园林工作个人述职报告（热门20篇）

20__年即将过去了，这一年的时间说快也快，这一年也是我__烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年!电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大概有如下几点：

一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。

二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。

三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。

经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。新的一年，我将继续努力，做好访销工作。

一、更新观念，增强服务意识。作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。

二、加强自身学习，提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。

三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作，踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起，尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!

尊敬的各位领导：

20__年就要过去了，在这里员工__向各位领导问好，祝大家新年快乐!如下是我对20__年的述职报告：

一、对20__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向

(1)对20__年的认识和问题

珍惜我们同事之间彼此的缘份和友谊，然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少，从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多，从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足，总是在工作上固执己见，不听从大家给与的有效意见和见解，与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。

(2)工作改进与措施及努力方向

当我认识到自已工作上的错误与不足时，认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果，我以决心努力改进，在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习，取长补短，多听取大家的有效意见和见解，与同事之间建立友好关系，以便提高自已的工作效率，将自已的本职工作做的更好，对工作严肃认真，按时到岗，工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合，与同事搞好团结。

一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

二、个人职责

我到贵公司上班有一年多了，这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程，期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中，和大家一样成为贵公司的普通员工，做好录入工作，几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后，使我们在工作中学到了更多的知识，并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。

三、20__年工作内容及工作完成情况

(1)工作内容

_省略

(2)工作完成情况

四、工作感悟

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想，梦想引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。

五、20__年的工作展望及自已的发展方向

(1)20__年的工作展望

新的一年给了我们新的机遇和挑战，抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高个人综合素质，为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(2)20__年的发展方向

努力学好专业知识，利用空余时间学习与相关知识，尽可能的早日成为一名合格的员工。

述职人：__

2020个人述职述廉报告【五篇】

20xx个人述职述廉报告一

各位领导、同志们：

个人自xx年x月到大桥乡工作以来，在县委、政府和乡党委的领导下，在各位领导和同志们的关心支持下，围绕中心工作，狠抓工作落实，刻苦学习，严以律己，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务。现将个人的思想、工作、学习和勤政廉政等方面的情况总结报告如下：

一、以德为先，全面提升自身综合素质

职以来，个人始终坚持以德为先，把以政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德为内容的“四德”建设放在首位，不断强化自律意识，锤炼党性修养。一是讲政治、顾全大局，同党中央保持高度一致。讲政治最重要的是坚决贯彻执行党的路线方针政策，同党保持在思想上、政治上的高度一致。我个人始终坚持从学习入手，立足于思想认识上的提高，着眼于实际问题的解决，把贯彻党的路线方针政策作为自己神圣的政治职责，始终不渝地坚持党的基本路线，同党保持一致，使党的决策部署真正落到实处，把党的方针政策真正变成群众自觉的实际行动。讲大局，顾大局，谋大局，正确处理全局和局部的关系，自觉地服从服务于大局，一切行动做到了以大局为重。二是强化理论学习，加强党性修养。坚定政治信念是修身之策、做事之基。担任乡长后，我自感肩上的担子重了、压力大了、知识匮乏，急需学习充电。树立了“形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，尽管政府工作十分繁杂、具体，我始终坚持以提高执政能力和执政水平为中心，在干中学、在学中干。在学习理论的同时，还注重向实践学习，取他人之长，补自己之短。积极参加了市委党校的乡镇长学习班，认真向老领导请教，虚心向广大干部和群众学习，积极参加党委中心组学习,提高政治洞察力、敏感性和总揽全局的能力,提升了经济驾驭能力,提高了政策法律的理解和执行能力。通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。

二、摆正位置，维护班子的整体团结

在工作上我能够摆正位置，选准角度，以“加强团结增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，像珍惜生命一样珍惜团结。乡长是乡党委书记的助手，政府的职责是执行落实党委的决策，我谨记这一责任,始终如一地做到工作到位不越位,用好权但不越权。执行乡党委决策方面，我带领班子坚决与乡党委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，带头执行乡党委的各项决策，贯彻民主集中制，在政府班子中树立了党委的。落实工作责任方面，工作中实行目标管理责任制，将工作和权力逐项分解到班子成员手中，放手、放心、放权地让各位分管领导抓好本职工作，提升工作能力，充分发挥班子的整体效能。工作协调配合方面，我敢于去担当他们工作中的责任，关心干部职工工作和生活，尽力解决他们生活中的困难，让他们感受到了班子的温暖。参政议政方面，我带头并鼓励班子成员献计献策，为党委提供一些可行性的建议，以便党委在决策时能更科学合理可行。工作中，乡党政班子关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事。

三、认真履职，推动工作不断向前发展

任职以来，我始终坚持发展为第一要务，迎难而上，扎实工作，积极协调处理好各部门关系，充分调动和发挥各方面的积极因素，在工作中始终坚定不移地以经济建设为中心，为大桥经济社会发展，农民增收，认真做好了以下几项工作。

(一)狠抓了农业和重点产业建设。大桥是典型的农业乡，为保证粮食和重点产业的发展，在遇到严重干旱的情况下，认真抓好大春生产和重点产业。一是认真抓好大春生产，全乡共完成大春栽种面积7.8万亩，通过狠抓科技，使全乡的粮食产量和质量有了明显的提高;二是以打造“环山经济带”为目标，完成核桃样板种植10000亩，完成马铃薯高产创建示范样板种植20xx0亩、中草药样板种植20xx亩。三是加快畜禽养殖业发展步伐，拓宽农民增收渠道。新建猪人工受精站一个，改良品种;建规模养殖小区三个，畜牧业总产值达5594万元。

(二)努力抓好财政工作，保证各项工作正常运转。这两年来，我乡的财政状况不是很理想，但通过多方努力，还是基本保证了各项工作的正常运转，20xx年1至10月完成地方一般预算收入106万元，完成县下达的50万元的200%。加强对财税工作的领导，加强财税管理，努力增收节支，力争达到收支平衡。合理安排支出，管好用好财政资金，树立勤俭节约的思想，提倡力行节约过紧日子，把节约开支落实到每一项具体工作。

(三)坚定信心，攻坚克难，狠抓综治维稳工作。一是成立强有力维稳班子。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。二是采取强有力工作措施。加大矛盾排查化解力度，加大了对重点管理对象的稳控力度，明确了乡村责任人，务必保证无上访现象。三是确保维稳工作所需的经费。一来我乡保证了各项信访维稳经费近10万元。通过采取以上一系列行之有效的措施，来维稳工作。

四)抓好项目的争取和实施工作。一是积极主动做好项目的上报、衔接工作，多联系、多反映我乡的困难，准确、全面、实事求是地向上级反映存在的问题;二是继续抢抓机遇，及时捕捉信息，详细论证，组织项目申报，积极跑曲靖、上昆明，确保基础设施建设投资持续稳步增长。三是完成总投资950余万元的大桥至马树垭口11.7千米油路改造项目;投资110万元，完成新修村组道路9条32.8千米;总投资94万元，硬化村组道路4条7366平方米。投资600万元，启动民居地震安保工程项目600户;投资175万元，完成农村卫生厕改造2500个。投资125万元，完成农村饮水安全工程;投资50万元，完成者米村小农水工程。

四、强化廉洁奉公，努力保持良好的工作作风

工作上做到求真务实，工作中始终坚持真抓实干。一年来，为了全面完成年初制订的目标和上级交纳的各项工作任务，思想上从未放松，行动上从未怠慢，时间上从未耽误。一是原则上做到恪尽职守。时时处处处严于律己，不向群众索拿卡要，不以权谋私，不大吃大喝，不伸手，时刻牢记“做官一时，为人一世”，不把权力是当交易，不拿感情当筹码，力求掌权一身正气，用权两袖清风。二是生活上，艰苦朴素，不奢侈。坚持生活向低标准看齐，不搞铺张浪费，花小钱办大事，不进高档消费娱乐场所。从不搞拉帮结派，阳奉阴为。三是切实关心同志的工作、学习和生活，不断创造条件，改善机关干部、职工的生活条件，注意处理好同事间关系，不搞小圈子，不分亲疏，批评同志尽量迂回婉转，充分发扬民主，提高了班子的战斗力。四是热情接待并妥善处理好每一位来访群众，深入村组，搞好调研，工作不搞花架子，大部分时间在村里与村干部、群众打交道，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，积极为群众排忧解难，想群众之所想，急群众之所急，及时掌握和了解干部动态，群众呼声，树立了良好的政府形象和威望，确保了工作顺民意、得民心。

五、存在不足及今后努力方向

任职以来，虽然自己取得了一定的成绩，但对照共产党员先进性的要求和标准，自身还存在着一些差距和不足。一是理论学习不够;二是深入农村调查研究少，密切联系群众还不够广泛;三是在解放思想、创新工作思路和工作方法等方面有待改进。针对存在问题和不足，我决心在上级领导的指导和帮助下，认真改正在工作中存在的问题，加强学习，加强党性修养，进一步提高自身素质，努力做一名党组织放心，人民群众满意、时刻保持党员先进性的领导干部。一是不断加强学习，提高自身素质。二是坚持党委的领导，自觉坚持党的民主集中制。三是牢记宗旨观念，转变工作作风。四是严于律己，保持清正廉洁。总之，在今后的工作学习中，我将继续接受组织和群众的监督，注意克服缺点和不足，更好地把学习和工作有机统一起来，以优异的成绩向党、向大桥各族人民交一份满意的答卷。

以上是我的个人述职报告。

20xx个人述职述廉报告二

本人于20xx年2月担任安平镇镇长，主持政府全面工作，分管财经、教育、土地、新农村建设工作。一年来，始终坚持学习不放松，认真履行工作职责，廉洁自律，与班子其他领导协同作战，较好地完成了县委、政府、上级业务部门下达的各项工作任务。现将一年来主要工作和廉政情况总结如下。

一、加强学习，努力提高自身修养。

结合学习实践科学发展观和xx届四中全会精神活动，认真学习了党的基本理论知识、业务知识及社会科学知识，通过学习不断提高自身知识水平，开阔视野，以理论武装头脑，切实提高驾驭工作的能力。

二、尽职尽责、开拓创新、努力完成各项工作任务

1、紧紧围绕“一优五特”产业，狠抓产业结构调整

一是大力发展蔬菜产业。协调绿丰农产品流通公司采取“公司+合作社+农户”模式，与中粮集团合作，在安平1队流转土地1176亩建立了番茄种植基地。同时辐射带动全镇番茄、甘蓝、菠菜等脱水蔬菜种植12400亩，签订单6500余份，订单销量达80%以上，使农民通过蔬菜业人均增收386.4元。二是利用新模式发展枸杞产业。积极引进金岸红果枸杞合作，采用公司+土地信用社+农户模式，共投资XX万元种植枸杞2180亩，初步建成了黄河金岸枸杞生态观光园。通过土地流转每年增加村集体收入2万元，还实现了劳动力就近转移，农民通过打工人均增收320元。三是畜牧业稳中有升。依托已建成的3个万只羊场和全县良种养殖基地，通过投母还羔和扶持养殖大户，带动小群多户养殖推动畜牧业发展。全镇猪、牛、羊、禽饲养量分别达到6700头、1头、98000只、140000羽。全镇人均畜牧业收入128元。

2、大力发展劳务产业。输转农村劳动力5731人，其中输出劳动力3225人，就近转移2506人，全年培训农村劳动力708人，实现劳务收入4800万元，劳务产业成为农民增收的最有效途径。

3、举全镇之力夯实农业基础设施。配合县国土局和水务局落实土地平整项目和小农水项目，落户项目资金达到8600万元，改造中低产田7940亩，建立农田水利示范方3个，新开沟渠59条，长29.5公里，清淤支斗农沟359条342公里，砌护渠道29.3公里，新建配套建筑物420座，极大改善农业基础设施条件，为农业增产增收奠定了坚实基础。

4、加大投入，新农村建设成效明显。金岸新村突出现代化和民族化特色，投资1738.9万元，完成邵家桥8队42户整体搬迁，合并新建设96户的大村庄。对沿线6.8公里9个村庄点407户进行穿衣戴帽式的改造，新建房屋26户108间。新砌围墙12940米，改造围墙3060米;粉刷墙体26500平米;硬化巷道4600米25500平方米，巷道青彩砖铺设6000米1XX平方米，埋设道牙4300米，巷道下水工程5000米;屋顶平改坡134户1.6万平方米，拆除房屋70户12473平方米，改造门垛148个,新建房屋2600平米.致使滨河大道安平段新农村面貌焕然一新，老百姓人居环境明显改善。

5、强化管护，生态林业持续发展。金岸绿化项目突出抓好农田林网和经济林建设，栽植树木33万株，新增枸杞面积2100亩52万株。栽植乔木7万株，灌木26万株，沿路54条沟道全部绿化，全力打造了“黄河金岸”绿色长廊，为扮靓滨河大道增添了色彩。

6、重民生、促和谐、全力做好各项惠民工程。一是广泛宣传，动员农民参与政策性农业保险，二是按时完成了农村土地确权登记工作，全镇实际丈量面积75587.66亩，其中耕地69719.91亩。三是按时了完成了新农保、新农合资金收缴工作，共上缴新农保资金元，新农合资金元。四是稳步推进推进人畜饮水工程，共埋压引水管道35公里，群众自筹资金68万元，入户366户。五是低保救济、残疾人扶持提质扩面。对77户贫困户的危房进行了改造，发放救助金458640元，解决了543户588人最低生活保障问题。

7、进一步强化了人口与计划生育工作。认真宣传贯彻党的计划生育政策，多措并举，开展创建活动，投资近3万元，改造计划生育服务站，制作宣传墙，刷写标语、印发宣传材料8000余份。稳步推进计划生育“三项制度”，落实少生快富项目户29户，奖励扶助17户。加强流动人口管理工作，落实计划生育各项指标，全镇年内出生120人，人口出生率6.3‰，计划生育率100﹪,自然增长率1.7‰，综合节育率93.5﹪，全面完成上级下达的各项目标任务。

三、正确对待权利，严格执行廉洁自律的各项规定。

经常性地学习党纪法规、中纪委提出的关于领导干部廉洁自律“八项规定”和两个《条例》，牢固树立廉洁从政意识。坚持个人重大事项报告制度，贯彻民主集中制原则。工作上严于律己，宽以待人，正确运用党和政府赋予的权利，切实履行好自己的工作职责。遵守组织人事纪律，团结同志，从不以各种名义用公款相互宴请、大吃大喝和参与高消费娱乐活动。管好镇财务，严格控制招待费支出，严格财务管理的各项制度，把有限的资金用在了推动镇域经济发展和社会进步事业上。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也还存在着一些不足：自身学习抓得不够紧;深入基层调查研究还不够;解决涉法涉诉缠访问题的办法不多等。今后，我将在县委、政府的正确领导下，认真学习践行科学发展观，克服不足，踏实工作，为全县经济社会发展做出自己应有的贡献。

20xx个人述职述廉报告三

一、认真学习，态度端正，努力提高自身素质和业务水平

在思想方面，加强政治理论学习，系统学习了党的xx大精神，树立科学发展观，增强了工作责任感和使命感，坚定了理想信念，理清了工作思路，鼓足了干事的劲头。加强领导素养和专业知识学习，认真学习农村农业知识和法律法规知识，并将所学应用到工作实践，创新了工作思维和方法，极大提高了工作效率。

二、围绕发展，注重大局，扎实抓好所分管的各项工作

我主要分管计划生育、招商兴工、现代服务业等工作，驻村，任村“三送”工作队队长。在工作中，我能摆正位置，不越权，不越位，树立全镇一盘棋的观念，勤勤恳恳，力求所分管各项工作有所突破，有所创新。

(一)计划生育工作

今年，我镇计划生育工作以党的xx大和xx届六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”理念，精心谋事、用心干事、专心成事，紧扣稳定低生育水平这个主线，夯实基础、真抓实干、创优创特、稳中求进，为建设科学发展、文明和谐的工业强镇营造了良好的人口环境。

创新管理机制，进一步加大了工作力度。实行主要领导亲自抓，领导挂片、干部包村、村两委干部包组包户包对象，镇计生办实行包村业务指导，与村捆绑考核同奖同罚的责任机制。

(二)招商兴工工作

近两来，我镇“以加速工业的崛起来推动的加速崛起，坚定不移地走招商兴工作强镇富民之路”的理念，紧紧围绕“打造工业强镇，建设城效重镇，争当经济建设排头兵”的工作目标，紧扣发展主题，狠抓责任落实，改善优化投资环境，大力推行“工业强镇”战略，招商兴工作呈现了良好的发展态势，取得了招商兴工作的历史性重大突破。在招商工作中，我们始终坚持以引进龙头型、环保型、创税型、高科技型等三条基本原则。

镇党委政始终坚持把招商兴工工作列入重要议事日程和日常工作范围，坚持逢班子会必议，逢两级干部必讲，把招商兴工工作列入全镇最重要的工作之一。优化环境，跟踪服务是招商的关键，实行“一”、“保姆式”服务。凡是政府能代理办好的，全部办好，为客商提供高效、便捷、热诚服务。按照客商的要求，逐一办好，做好群众的思想工作，让客商满意，使群众拥护，真正做到“一切围绕外商想，一切围绕外商干，一切围绕外商忙”的招商氛围。引进了以恒拓化工、丰达管桩等为首的一批化工建材企业，在镇党委政府的领导下较好的完成了县下达我镇的招商引资任务。

(三)驻村及“三送”工作

根据党委政府分工，我驻村一年来，在驻村干部及村干部的力支持下较好的完成了各项工作任务。

20xx个人述职述廉报告四

县委组织部成为全市被省委组织部命名的“讲党性、重品行、作表率”活动先进集体，连续三年被市委组织部评为组织工作综合先进奖、信息调研工作先进单位。现就本人一年来职责履行及廉洁自律情况报告如下：

一、坚持深化干部人事制度改革，基层领导班子和干部人才队伍建设得到全面加强

工作中，一是深入开展“五型”好班子创建活动。深入开展发展型、学习型、创新型、和谐型、廉洁型“五型”好班子创建活动，年初县委对11个“五型”好班子标兵进行了表彰。

二、坚持深入开展创先争优活动，基层党组织和党员队伍建设取得新成效

坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展，深入实施了领航创先、头雁双带、形象争优、民心聚力、覆盖凝聚、联建互助的基层组织建设“六项工程”，并与创先争优活动有机融合，同步推进，使党的基层组织和党员队伍建设工作取得新成效。

三、坚持推行组工文化建设，组织部门和组工干部良好形象得到全面塑造与展示

在“讲党性、重品行、作表率”活动中，注重提升组工干部作好本职工作的业务素质和推动发展、服务群众的能力水平，提出了打造学习型、创新型、效能型、和谐型

、廉洁型“五型”组织部门和政治坚定、业务精通、公道正派、纪律严明组工干部队伍的建设思路，大力推行组工文化建设，加大组工信息调研工作力度，积极开展组工干部下基层、献爱心、增才干等各项活动，与辽宁本溪满族自治县委组织部建立了“友好合作部门”，两部定期沟通走访，相互借鉴提高，充分展示了组工干部的良好精神风貌。全年在市级以上党报、党刊发表组工信息调研文章137篇，组工文化建设研究成果在“全国组工文化论坛”中进行了典型交流，自身建设专题片在《新闻》中播发。

四、全面提升全县基层组织建设工作质量

经过近几年的努力，虽然我县基层组织建设工作取得了一定的成效，但为了将工作推上一个新的台阶，今年以来，我积极探索抓好基层组织建设工作的内在规律和方式方法，注重在深入思考、开拓创新上下功夫，依靠创新增强基层组织建设工作的生机和活力，注重在攻克难点、打造亮点上推进基层组织建设工作，不断提升全县基层组织建设工作的整体水平。

一是深入推进创先争优活动的开展。在认真做好学习实践科学发展观活动“回头看”和总结工作的基础上，按照中央和上级党委的统一安排和部署，在全县各级党组织和广大党员中全面开展创先争优活动。为了确保创先争优活动能够取得实实在在的效果，要求各乡镇和部门党组织分门别类确定了活动主题和实践载体，我还要求全县各级党组织针对每一方面的工作都要制定切实可行的创先争优措施，使创先争优有目标、有方向。在广大基层党组织和党员中深入开展大讨论、公开承诺、领导点评活动，广泛开展身边先进典型学习的活动，大力宣传创先争优活动和民族团结先进典型，在全县各级党组织和广大党员中营造创先争优的浓厚氛围。

二是着力构建“大党建”工作格局。我始终坚持把全县党建工作放在改革发展稳定的大局中来谋划，加强领导、理清思路、明确目标，提出了“继承、完善、创新和务实管用”的党建工作原则，形成了以“强班子、带队伍、抓培训、理思路、建机制、强保障、严作风、重示范、练内功、求实效”为抓手的党建工作总体思路。建立分片包干负责制，坚持定期召开联席会议，保证党建工作抓平时、常年抓，坚持经济、稳定、社会事业的各项发展印证党建工作的成效，有力形成了齐抓共管的“大党建”工作格局。

三是注重抓好基层组织建设工作创新。在抓好基层组织建设现有工作载体的基础上，通过认真摸索实践，对基层组织建设工作进行了积极创新。首先是在全县各乡镇推行责任警官兼任村官工作，选派了123名政治上强、业务上精的公安民警，到村担任村党支部副书记或村委会副主任。其次是探索建立困难群众帮扶基金。通过乡村集体经济拨一些、党员干部捐一些、其他渠道筹一些等措施，在每个乡镇设立不少于10万元的帮扶基金，重点对因病、因灾、因子女就学急需资金或其他原因返贫的群众给予帮助。另外，还积极推行县直机关党组织书记兼任社区名誉书记制度。从县直单位选派了9名业务精、会管理、组织协调能力强的党组织书记担任社区名誉书记，负责组织协调其他驻辖区单位深入开展共驻共建，带头做好宣传服务居民群众、维护城区稳定的各项工作。

五是认真落实大规模培训干部工作

为了进一步美化党校环境，筹措资金54万元(其中地委组织部奖励20万元、县财政支持20万元、党费拨付14万元)，完成了党校屋檐、亭廊建设和院子4000平方的绿化。在抓好硬件建设的基础上，充分发挥县乡党

校培训主阵地作用，认真落实县党校教师到乡镇讲课、乡镇领导干部上讲台、聘请部分单位领导担任特邀教师等制度，今年县委党校共举办各类培训班34期，培训2327人，其中主体班18期1205人，双语班11期792人;乡镇党校培训648期59694人。进一步强化“双语”学习培训工作，按照自治区年内所有乡镇机关、站所干部“双语”达标的目标要求，与各乡镇党委签订《“双语”学习教育目标管理考核责任书》，明确了每个乡镇“双语”整体达标和基层干部人人过关的具体时间，坚持每季度集中考试，建立“双语”学习档案，使广大基层干部的“双语”水平有了大幅度提高。在大家的共同努力下，我县乡(镇)党委书记、乡(镇)长在11月24日自治区组织的“双语”考试中全部过关，走在了全地区的前列。

六是全面落实“四知四清四掌握”工作机制

为了真正提高基层党组织掌控社会的意识和能力，我坚持把落实“四知四清四掌握”工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好，经常深入乡村(社区)检查“四知四清四掌握”工作落实情况，亲自抽查干部“一口清”掌握程度。一年来，时刻牢记党的宗旨，牢固树立大局意识，自觉服从服务于县委中心工作，不折不扣地贯彻执行县委各项决策部署，努力做到以工作为己任，视事业如生命。认真执行《廉政准则》和四项监督制度，自觉抵制选人用人不正之风，淡泊名利，不求索取，廉洁自律，乐于奉献，始终把组织信任、干部信服、群众信赖作为修身立业之本，时刻保持组工干部公道正派的良好形象和一名共产党员的先锋本色。

20xx个人述职述廉报告五

xx年，本人在##区担任科技局局长，并兼任##经济开发区党工委副书记、管委会副主任、##科技中心管委会主任等职务。一年来，本人积极贯彻落实##区委、区政府的指示精神，认真践行科学发展观，积极履行岗位职责，##区科技工作被##省科技厅向科技部推荐为“全国科技进步先进示范区”候选单位，##省知识产权示范区等荣誉称号。##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”，##省级科技孵化器，“感知中国”传感网创新示范区(北区)等。现围绕述职述廉两个方面作如下认真总结：

一、思想品德追求高尚

xx年，本人积极参加##区“科学发展观”的系列学习教育活动。进一步树立了党员意识、执政为民意识。深刻体会了共产党员不仅是一个崇高的称号，更代表着一种责任感。作为一名党员干部要从自身做起，牢记党员要求，履行党员义务，全心全意为人民服务，始终把群众的利益作为我们追求的工作目标。我们正面临全球金融危机，这就要求我们坚持实践标准，尊重实际，尊重规律，坚持在实践中学习，在实践中提高，真正自觉地同党中央保持高度一致。增强为人民服务的真本事，增强党员的事业心和责任心，提高驾驭工作和处理问题的能力。一年来还积极参加区管干部学习班组织的各类讲座、培训，参加党组织中心组学习，参加党支部组织的“党的xx届四中全会精神”等教育活动等。在日常工作中，能牢记党的宗旨、坚持党性，坚定而自觉地贯彻党和国家的各项路线、方针和政策，特别是在实际工作中能积极贯彻落实科学发展观的指导思想，大力倡导和实践科技创新。在工作中，能认真执行民主集中制，团结局(##科技中心)全体同志协作开展工作，坚持全局意识和大局意识，不断提高共产党员的修养，始终追求高尚的思想品德。

二、工作能力力求卓越

今年由于工作职责的增加，既要在区科技局工作，又要在##科技中心工作，两方面的工作都十分重要，又必须认认真真做好每一件工作。因此，一年来，一是做勤政敬业的带头人。以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。在工作中全面驾驭工作的全局，认真履行岗位职责，遇难事“不畏难”，确保了##区xx年首批“530”项目的申报数和a类项目签约数列全市第一。二是做科学决策的带头人，注重工作思路的创新和工作理念的提升，通过认真学习政治、经济、法律、现代科学等方面的知识和实际工作的锻炼，使自己的政策水平、业务能力和组织协调能力及遇到难事、急事的应变能力得到了明显的提高。在日常工作决策中能充分发扬民主，开诚布公，察纳雅言，择其善者而从之，其不善者而鉴之，特别是在向上争取##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”中，集中大家的智慧而作出尽可能完善的决策和争取工作。三是做一心为民的带头人。积极为基层服务办事不推诿，做到言必行，行必果，以扎实行动赢得基层信任，至目前为止，全区向上争取的各类科技资金已达1亿元以上。四是做艰苦奋斗的带头人。“咬得菜根，则百事可做”。自己始终在工作中把艰苦奋斗作为共产党人的“身份证”，精心“擦拭”，永远珍藏。通过一年来的实践，收获很大，自己在工作中的能力也不断得到提高。

三、履行职责尽心尽力

xx年既要全力以赴做好区科技局工作，又要创新务实地做好##科技中心工作，虽然工作任务和目标考核比较重，但自己始终能保持高昂的工作热情和良好的精神状态，时刻保持强烈的工作事业心和责任心，以一个共产党员干部的标准严格要求自己。日常工作中，不分白天和晚上、不管刮风或下雨,不论上班或休息，只要工作需要，随时奔赴目的地.始终发扬崇高的敬业精神，以踏实的工作作风和求真务实的工作态度、真抓实干的干劲把每一项工作完成好。

四、工作实绩成效显著

今年1-x月实现高新技术产业产值175亿元，其中高新技术产业产值(七分类)占规模以上工业产值比重达16.7%以上，高新技术产业增加值占规模以上工业增加值比重达41.5%;大中型企业研发支出占销售收入的比重达4.5%，技术开发费备案数额达4.1亿元，企业r&d支出达6亿元;科技经费支出占区级财政实际支出4%以上;“三创”载体建设开工面积1x5万平方米，竣工75万平方米。全区累计建成总面积1x0万平方米;完成专利申请总量1x50件，占年度目标的7x%，其中发明专利申请量306件，占年度目标的76.5%;授权专利650件，超额完成年度目标的x%。新增2家专利事务代理机构;新增高新技术企业数21家以上，新增省民营科技企业数50家，新增市级以上研发机构24家，新增市级以上院士4个;实施国家可持续发展实验区生态修复科技示范工程1项(长广溪生态修复工程)，建成现代农业(茶叶)科技创新中心1家;完成省级以上经济开发区共建政产学研合作重大创新载体2个;引进知名工业设计企业20家，其中引进国内知名企业2家;新引进“530”项目注册落户30个，全区累计落户“530”项目7x家;启动申报孵化器1家;申报并获批省级科技企业孵化器2家;全区省级孵化器累计达到6家;启动建设科技企业加速器1家;积极向上争取，新增市级以上各类科技资金扶持项目30项以上，争取到各类项目资金102x5万元。

认真贯彻总理x月视察##时提出的“在##迅速建立‘感知中国’中心”的指示精神，全面落实区委、区政府确定的加快##“感知中国”中心北区建设的重大部署，集中人员和精力，整合各类科技资源，做了大量的前期调研、策划和落实工作。目前已整理出##区传感产业已落户“530”企业11家，正在注册的10家，申报和洽谈中的57项，科研院所11家。x月25日，组织编写了首份##区关于“感知中国”传感网产业发展的产业初步规划，为全区目前产业规划的编制起到了“抛砖引玉”的作用。x月27日，邀请与传感网产业相关的中科院电子所、传感技术国家重点实验室、7家驻区科研院所、6家已落户的“530”企业和x家区内传感技术相关企业参加了区委、区政府召开的“感知中国”中心建设座谈会。x月x日，制定了全面出击的科技招商计划，内容包括与中电集团内部传感网相关产业的重点研究所进行全面考察，与中航集团内部相关单位如161厂、205厂及中科院计算技术研究所、中科院沈阳自动化研究所、浙江大学工业控制技术国家重点实验室、中科院合肥智能研究所等科技招商计划。x月x日，走访了中国电科集团公司总部，提出了深化##区和中国电科集团就传感网产业进行全面合作的意向，并形成了书面的报告。x月10日，经过调研，拟定了####区“感知中国”中心建设专家咨询委员会建议名单。x月12日，专门赴北京邀请了中科院电子所传感技术国家重点实验室夏善红主任到##区就传感网产业的发展进行了专题讲座。x月14日至17日，组织##科技中心等单位相关人员赴重庆、成都就传感网产业拜访了中电集团下属相关的5个院所。x月16日，陈振一部长、朱渭平书记赴中国电科集团公司总部就加强##区与中国电科集团的全面合作进行高层对接，重点围绕传感网产业的深层次合作，开展了全面洽谈，并达成了基本的合作意向与框架思路。x月1x日，科技日报头版报道了##区感知中国中心建设的最新动态。x月23日，代##市政府草拟了##市人民政府与中国电科集团就传感网产业进行全面合作的协议的征求意见稿，经区委、区政府领导研究后，已送中电集团公司总部征求意见和建议。此外，为打响“感知中国”向上争取第一枪，区科技局积极推进“感知中国”##(国家)超级计算中心(暂名)的建设，先后多次与总参第56所研讨商谈现有超算中心升级扩能事项，提交了相关的实施方案和经费预算，争取年内完成20万亿次运算能力的超算项目的建设。同时，正积极向上争取扶持资金，目前已向市科技局争取扶持资金1000万元，预计年内可到位500万元。

五、廉洁从政警钟长鸣

今年来，本人能继续严格按照党员干部党风廉政建设责任制的要求约束自我，自觉执行关于党员干部廉洁自律的规章制度，自觉接受组织和广大干部群众的监督。平日里，端正自己的生活作风，注重自己的公众良好形象。积极完善并健全局重大事项集体讨论决策制度，每月召开局长工作讨论会平均在二次以上，每月全局全体工作人员会议一次以上。

进一步完善局财务报销审核制度，严格财经纪律、严肃财会制度，坚决杜绝铺张浪费。在实际工作中，本人始终坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，尊重班子成员，团结全局每一位同事。在日常工作中，注重对他人多鼓励，多商议，自觉做到不熟悉、不明白之处能虚心向同志们学习请教。在全局积极倡导团结互助的良好风气;倡导深入基层，大兴调研之风;倡导争先创优，争创工作一流的和谐风尚。亲力亲为抓党风廉政教育，加强队伍建设。每月不少于一次召开全局工作人员会议，不忘廉政教育，做到警钟长鸣、监督常在。

回顾一年来的工作，本人在工作中还有待进一步的改进和提高：一是政治理论水平还要进一步提高;二是贯彻科学发展观还要进一步抓落实;三是实际工作能力还要进一步提高;四是廉政建设的警钟要坚持长鸣。总之，本人将通过认真总结，在今后的实际工作中进一步发扬成绩，改进不足，认真履行职责，继续做好廉洁自律、勤政廉政的带头人，为##区的科技工作做出更大的贡献。

街道担任党工委书记个人述职报告范文

XX年6月23日，根据组织安排，我从区民政局调入xx街道担任党工委书记的职务。我深感责任重大，丝毫不敢懈怠，在区委、区政府的领导下，在区直各部门的支持配合下，特别是在街道、社区全体工作人员的支持下，团结同志，认真履行工作职责，凝心聚力谋发展，工作中取得的每一点成绩，都是大家共同努力的结果。在工作实践中，我的政治业务能力特别得到锻炼和提高，较好的完成了上级交办的各项工作。现将本人学习、工作情况述职如下：

一、加强学习，不断提高政治修养和政治思想素养

学习了xx届六中全会报告、科学发展观理论、社会主义荣辱观论述及党风廉正建设和效能建设有关精神，完成1.5万字的读书笔记和二篇学习心得。不断加强党性锻炼，在政治上、思想上、行动上与区委、区政府保持一致。通过学习提高了自己的掌握和运用政策的水平，增强了服务群众的本领。同时，通过三年的努力，完成了党校在职研究生经济专业的学习，培养了自己把握经济工作的能力。

二、严格要求，廉洁自律

我始终牢记党的宗旨和党员领导干部行为规范，注重思想道德建修养正确行使权利，不谋私利，抓好自己的党风廉政和作风建设，遵守廉洁自律规定，告诫自己要做到自尊、自省、自警、自励，勤恳工作，踏实做人。严于律己，身体力行，要求大家做到的自己先做到。

三、抓班子建设，凝聚人心干事业

团结带领街道领导班子克服困难，认真谋划好、落实好各项工作。加强民主集中制，集思广益，提高班子民主决策能力。在街道和社区中努力营造一个宽松和谐的工作环境，发挥集体作用，大家心往一处想，劲往一处使，思想上经常沟通，工作中齐心协力，生活上互相关心，每个人主观能动性得到较好发挥。同时加强制度建设，规范工作秩序，量化目标任务，通过自身努力，带动班子建设和队伍建设。

四、真抓实干，认真履行工作职责

上半年，民政工作主要开展了城乡社会救济及大病救助试点工作;完成了第五届社区居民换届选举工作;开展了走访慰问辖区部队和优抚对象活动;婚姻、收养、殡改、老龄工作有条不紊进行。民政综合厂改制基本落实;筹备召开了全区社区建设工作大会;争创省级社区建设示范城区初见成效。

下半年，街道工作主要做了以下几个方面：一是注重调查研究，理清工作思路。面对新的岗位，我把深入调研、理清思路做为一项重要任务来抓。通过调查了解，征求意见，谈心沟通，基本理清了街道工作的思路和重点，特别是对街道党建、经济、综治、计生、劳动、民政等工作做到心中有数。形成“贯穿一条主线(科学发展观)、突出两个重点(党建、经济)、推进三个创建(平安街道、商业示范社区、科普示范基地)、解决四个问题(思想认识、组织建设、效能建设、资产管理)”的工作思路，以点带面，促进街道各项工作开展。党建工作按照“五个好”街道党工委的要求，围绕经济抓党建，抓好党建促经济，完成7个社区党总支换届选举工作，发展预备党员1名，入党积极分子 21名。经济工作呈现良好态势，加大招商力度，党政齐抓共管，分解任务，完善激励机制，在大家共同努力下超额完成任务2760万;协税护税、土地出让金增收比去年有所增长，开展各项工作奠定了良好的基础。综合治理工作认真落实目标责任制，以平安创建为重点，首批完成达标单位8个，健全了7支队伍，完善了四项制度，有效维护了辖区政治稳定和社会安定。计生工作重点加强了队伍建设，提高管理服务水平。城建工作初见成效，提前完成美化亮化任务。信访工作实行主要领导负责制和接访制度，使矛盾消化在基层。社区建设工作取得新进展，落实了2个社区的办公用房。劳动、民政工作为社会稳定做出了贡献。同时，工作中支持、信任分管领导和同志们，街道各项工作取得了新进展。

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最新村干部个人述职述廉报告

【村干部个人述职述廉报告范文一】

本人，现任村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一是作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好拆迁户的思想动员工作，以抽签方法完成了安置工作，该项工作得到了村民的一致肯定。

二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障，在村民代表大会上对此事进行了讨论表决，得到村民代表一致同意后，出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障，切实维护好农民利益和社会稳定。

三是平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

四是切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

以上是我简单的汇报，作为一名党的领导干部，我始终坚信要以郑培民同志为榜样，多记“廉洁账”，自觉实践“”要求，从自身做起，从一点一滴做起，向人民交一张满意的答卷。

【村干部个人述职述廉报告范文二】

一年来，在乡党委政府的正确领导下，本人坚持以邓小平理论为指导，积极实践“”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，团结带领一班人，廉洁奉公，较好地完成年初乡党委政府确定的任务目标，为东庄坪村的经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将一年中本人在学习、思想、政治、工作等方面的情况述职如下：

一、坚持原则，秉公办事。

平时，积极参加乡组织党风廉政建设知识学习，对自己严格要求，廉洁自律，凡事以大局为重，不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两套班子会议形成初步意见的基础上，提交党员大会和村民代表大会讨论，并坚持重大问题集体讨论决定.

二、心系百姓，勤政为民。

作为一名村党支部书记，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。今年我们东庄坪村无论是核桃树的载植还是行政村通往镇的公路硬化、山路维护还有村里的行政事务，我都是尽力的做好工作。

三、政务公开，体现民主。

严格执行“两公开一监督”制度，以保障村民的利益为目标，按照财务公开、村务公开的制度，按时向村民公布财务、村务动作情况。接受党员群众的监督。

四、扶贫帮困，持之以恒。

节假期间，我主动到结对的帮困户家中上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，了解困难，并采取措施帮助他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱，如今年的低保户申报，农村合作医疗的办理，救济款救济粮的及时发放。让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。

五、严于律己，以身作则。

作为一名村党支部书记，我认为自身的一言一行都关互着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。坚持按制度办事，坚持清请白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。

在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。即便学习，也停留在批阅文件，参加业务培训的层面，对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在：重视经济，轻精神文明建设;重视建设，放松了农业。

总之，在乡领导和村党员干部的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是乡党委政府正确领导的结果，也是全体村干部、党员群众积极参与配合的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步团结全村人民努力实践“三个代表”重要思想，树立牢固的为人民服务的观念，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带动作用，为实现富民强村作出我最大的努力。

本年度主要负责中学部的教学工作和学校的教科研工作。政治思想上忠诚党的教育事业，坚持贯彻执行党的教育方针。工作上敬业爱岗，树立团队意识，认真履行学校主动发展的目标与任务，以积极进取的工作态度落实各项教育教学工作，坚持“提高质量、提升内涵”为工作主线，规范教学常规和学科课程建设，围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路，深化课堂教学改革，开拓进取，努力提升学校教学质量。现就一年来本人岗位工作述职如下：

一、落实校级领导“五个一”要求，努力提升工作能力和业务水平

本学年担任九(1)班的数学教学工作。教学工作兢兢业业，坚持减负增效，尝试新的教学方法和措施，积极落实课程教学改革要求。每学期至少开设一次校内公开课，在20__年11月武进区校长公开课活动中，开设《探究与圆相关的阴影部分面积》公开课，坚持上示范课、研究课带教青年教师。实施随堂推门听课，当场交流听课建议，规范教师教学行为，本学年累计已听课近70节。能主动学习和研究教育业务知识和管理理论，积极参与研训，拓宽视野，提升自身的专业素质和师德修养。撰写课题《移动设备下课堂资源即时交互反馈的实践研究》获武进区教科研立项课题，分管学校教科研工作，能加强课题的日常管理，组织课题组成员针对课题方案设计和结题报告撰写等方面等进行培训和指导，本年度学校有2项区级课题顺利结题并被评为区优秀教科研成果二等奖，同时组织新申报3项区级立项课题，增加2项校级立项课题。

二、实施课程计划，细化教学常规，注重过程落实，保障教学质量

规范教学管理，严格执行国家课程、地方课程、校本课程三级课程体系，按国家课程计划科学、合理地编制学校课程实施表和作息时间表，开足、开全规定课程。积极开展社团和综合实践活动。规范招生工作，均衡分班，加强流动儿童管理，完善学生转学手续，控制流生，一生一籍，做到在校生即为在籍生，专人负责，专人管理，认真维护区、市两套学籍管理系统，规范学校学籍管理台账工作。实施精细化管理，校内推行校长公开课、行政人员和教研组长示范课、骨干教师观摩课等活动，同时加强行政听课制度，课后要求及时与上课教师交流评课。每学期分年级召开家长会、学生会，不定期召开教研组长会议和部分教师群体会议，加强师德师风建设，督查体罚与变相体罚现象。注重教学常规管理，坚持月常规考核制度，规范备课、上课、作业批阅和听课研讨等教学行为，每月评选10%的教师为优秀，结合绩效工资实施奖励。

三、实施校本研训，推进教学改革，提升教师教科研能力

教研和科研是提高教学质量的理论基础和有效手段。以教研组为单位，加强课程建设，实施校本研训，以随堂课、研讨课、汇报课、公开课、观摩课等多种形式开展课例研究。注重新技术的教学应用研究，积极组织教师学习先进的教育教学理论，研究现代教育技术的教学应用，实施课堂教学尝试。加强“希沃授课助手”的教学应用和研究，学校在原有班班通的基础上，购置并全面配备希沃授课助手教学应用的硬件环境，组织教师进行了多次专项培训和课堂教学观摩，全校教师基本具备希沃授课助手教学应用的信息化素养要求，以点带面推进“希沃授课助手”的教学应用，创新教学方式，提高课堂教学效率。目前教师在感叹希沃授课助手高效课堂的同时，对“希沃授课助手”的课堂教学和实践研究充满热情，研讨氛围浓厚，“希沃授课助手”的教学应用已成为教师提升课堂教学效益的策略和措施。

四、坚持教学改革与尝试实践，落实减负增效措施，打造坚实课堂。

面对学校的生源情况，只有坚定的实施课堂教学创新与改革才有出路，打造坚实课堂。一年来主要做了以下几方面的工作：规范学生学习行为，保障教学秩序，建立每天5分钟班级例会，任课教师提前2分钟进班候课。课堂增加教学反馈，每节课设置15分钟当堂检测，了解教学情况，保障教学效益。带支红笔进课堂，当堂批阅当面指导。珍惜课堂面批机会，提升教学效果。建立学习小组，互助交流，帮扶学习，班内培养学科教学小助手，抓实基础，提高均分。尝试学案制教学，增加学生课堂动手演练的机会，教学质量的保障必须落实在笔尖上。应用现代教学媒体，增加课堂即时的教学互动反馈，借助西沃授课助手的应用，手机进入课堂教学，促进教学效率的提高。增加教学质量的检测，提高45分钟课堂小练习试卷的组卷能力和频率，教学监测常态化。时刻了解学生的知识掌握情况，有针对性的开展专题训练。思考并尝试分层教学措施，抓实基础，提升优秀率。从课堂作业的布置、班级学习小组的建立、作业解答要求、分层走班教学等多角度的尝试与实践，提高教学效果。

五、注重师资队伍建设，促进教师梯队发展

近年来，随着教师的流动、调出、病假、退休等因素，学校教师结构发生了较大变化，中学部多门学科教师出现较大的缺编现象，影响了学校的正常学科教学，难以保障教学质量，青年教师的教学能力提升工程也显得尤为重要。一学年来，学校安排教师跨学科兼职，聘请代课教师，短期调整课务等形式解决着实际的困难，通过优秀教师示范带促进青年教师快速成长，充分发挥校内优质师资引领作用，组织市、区级学科带头人、骨干教师开设教学示范课，利用优秀教师群体资源，发扬“传、帮、带”作用，提升教师的课堂教学能力，拓展教师的业务素养和教科研能力，引领青年教师的成长与发展，促进教师梯队发展。

六、围绕初三的教育教学抓学校教学质量

教学工作是学校工作的主体，教学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校工作的永恒主题。作为分管教学的副校长，更应视教学质量为学校的生命线，教学质量是学校的价值所在，教学质量是学校对社会、对家长的承诺。一年来，围绕初三多次开展了教师教学研讨，统一思想，团结协作，分析和制定了初三教学目标;已召开了4次学生会议，加强中考认识，制定中考目标，提高学习效率;召开了3次学生家长会，加强沟通，家校联动发挥教育功能，促进学生成长。在全体初三任课教师的共同努力下，学生成绩与初一入学时比较有较大的进步。目前，初三任课教师齐心协力，认真落实“分层教学”措施，坚持提优补差工作，教学规范有序，已全面进入中考临考的复习阶段。

七、后阶段工作设想和努力方向

1、对照“学校办学水平考核条例”，寻找不足，争优创先，努力提升，完善各项工作要求。

2、进一步加强师资队伍建设，发挥校内名师的示范引领带教作用，促进教师梯队发展。随教师老龄化、产假、病假、退休、调出的因素的影响，部分学科师资严重不足，如何合理安排师资、聘请优质代课教师、促进青年教师加快成长等应因素成为保障正常教学的首要问题。

3、坚持“质量→课程→文化”的三步发展思路，以教学质量保障学校课程建设和校园文化，促进学校内涵发展。目前学校正行走在质量保障的初级阶段，坚守学校教学质量底线，任重道远。

4、确立“学生个体差异性教学”的思路，坚持走“关注中段促两头”的路线，研究和尝试分层走班的教学机制，制定相关教学措施和方式，促进学生的个体发展。

5、组织教师开展现代教育技术的应用研究，尝试新技术的教学应用，实施研训与推广，开展课例教学评比、课件评比、信息能手评比和电教论文评比，提升教师的信息应用素养。

安全是电力行业生产的基础，“安全为了生产，生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。一年来，在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生不安全情况，圆满完成了全年的安全目标。

一、安全生产的工作目标落实情况

每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定《安全生产责任书》，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章承诺书》，从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。

二、安全生产管理程序是否规范

《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、

《应急处理及ON—CALL现场管理标准》是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的按照这些制度来执行，但也有一些不足之处，如梯调与值守之间接发令不够规范等，我们将在今后的工作中加以改进。针对操作票、工作票、巡回检查等工作，运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》，悬挂于值班现场，以提醒大家时刻牢记、处处遵守。同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的教训;每年举行运规和安规的考试，认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上，我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。

三、安全生产的薄弱环节

运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找原因，对信号认真分析，不放过任何可疑信号。

近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满足先掌握后投运的要求。同时，设备改造后运行现场的图纸未能及时更改，一些辅助设备的改造或异动程序不规范，也给运行安全生产工作埋下隐患。

保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的，同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我厂的安全生产一定能再上一个台阶。

今年，我分管战线工作承接去年大好来势，经过各个部门的共同努力，较好地完成了各项工作任务。

一、主要工作情况

(一)教育工作紧紧围绕“兴办赤峰市一流教育，建设自治区教育强县”的总体目标，突出重点抓管理，以人为本搞服务，很抓队伍创品牌，保证质量求效益，各项工作取得新成效。办学条件进一步改善，投入危改资金3331.07万元，新建校舍43622平方米，修缮和改造校舍21970平方米。同时，投入资金304万元，改善了27所薄弱学校的办学条件。学校布局调整迈出坚实步伐，共撤并中小学27所，教学点22个。落实帮扶资金1499万元，其中“两免一补”资金1374万元，救助学生64933名，小学巩固了无辍学成果，中学辍学率控制在1.52%以内。加快教育现代化步伐，投入资金387万元，新上远程项目学校12所。加强师资队伍建设,公开招聘63名师范类毕业生充实到教学一线。强化教育教学管理，教育教学质量得到提高。今年高考上线2788人，其中一二本上线1857人，万人口升学率达到31.1。

(二)卫生工作继续“抓好三个质量、增加两个效益”，取得长足发展。～年前三个季度全县医疗收入达到6300万元，比～年同期增长1134万元，增长幅度为22%。全力实施艾滋病防治试点县建设项目，投资1962万元，新建业务用房21834平方米，改善了14所卫生院的医疗条件。加强中蒙医机构建设，实现了中蒙医院与县第二人民医院的合并。加强艾滋病防治工作，筛查出艾滋病病毒感染者和患者4人。完善公共卫生应急体系，开展了人间禽流感防治工作。广泛开展爱国卫生运动，天义城区通过了自治区六星级文明城镇验收。

(三)文化体育工作牢牢把握先进文化的前进方向，真抓实干，开拓创新，呈现了繁荣活跃局面。一是群众性文化活动丰富多彩，文艺创作成效显著。大明庙会、卡拉OK大奖赛、农民文化节等系列文化活动丰富了城乡人民的文化生活。乌兰牧骑创作的《牛玉儒和他的亲人们》被市委保持党员先进性教育办公室推荐在全市巡演。新创作、移植评剧、歌曲、舞蹈、小品、曲艺等作品35个。加强了蒙古礼仪接待队的建设，新增了礼仪接待曲目。二是文化下乡活动内容丰富，为厂矿演出12场，为农民放映电影420场，为农村送书2800余册。三是举办了全民健身月活动，组织了网球、乒乓球、门球等比赛，推动了全民健身运动的深入开展。

(四)广播电视工作从满足人们群众日益增长对文化生活的需求出发，不断加强基础建设。继续实施了从__年开工的城乡广播电视光缆干线传输及城域网络改造工程。到今年10月1日，累计投资810万元敷设光缆主干线路520公里，分支线路1520公里，提前一年实现了城乡连网，全县26个乡镇开通了光缆传输的40套高清晰电视节目。实施了乡镇广播电视基层基础建设工程，13个站通过等级站验收。加强“村村通”广播电视工程，完成178个点的建设任务。

(五)计划生育工作继续以进一步稳定低生育水平为目标，完善体制，创新机制，全面推进计划生育各项工作，缓解了人口增长给经济社会发展带来的压力。到本年末，全县总人口610,573人，出生6,527人，出生率为10.76‰，自增率为5.02‰。今年，重点开展了性别比偏高问题的专项治理活动。承办蒙辽冀三省区六县(市)综合治理出生性别比偏高问题合作会议，签署了《三省区六县(市)跨区域治理出生人口性别比协议》，为治理出生性别比偏高问题创造了良好外部环境。完善村级计划生育专职工作员选聘工作，通过培训和考核，进一步优化了村级计划生育队伍。建立健全利益导向机制，巩固和新发展三结合户8285户。积极做好农村部分计划生育家庭奖励扶助工作,核定我县符合奖励扶助条件的目标人群为613人，并将奖励扶助金发放到奖励扶助对象手中。

(六)积极做好民族宗教工作，及时妥善处理了民族中的新情况和问题，维护了民族团结和社会稳定。

(七)发挥红十字会优势，开展救灾救济工作，为完善社会保障机制起到了有益的补充作用。

二、自身建设情况

不断加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论素养和理论政策水平。努力培养良好的工作作风，经常深入基层，了解社情，帮助基层解决实际困难和问题。坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结。严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，自觉抵制和反对消极现象。

一年来，我在工作中虽然取得了一些成绩，但与党和人民对我的要求和期望相比，还有较大差距，我将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，为促进全县经济发展和社会进步做出应有的贡献。

在市委、市政府的正确领导下，局领导班子全体成员，带领全市财政系统广大干部和职工，认真履行岗位职责，自觉理解人大监督，经过不懈的努力，在财政改革、财政管理和财政监督等方面迈出了新的步伐，财政事业进入了良性发展轨道，全市财政跨上了新的台阶。这天，我将财政班子所做的主要工作总结如下，

一、主要财政工作状况

任职以来，在市委、政府的领导下，按照“聚精会神抓经济、开拓创新谋发展、执政为民建小康”的总体要求，大力推进财源建设，努力增收节支，深化财政改革，开拓进取，狠抓落实，圆满地完成了各项工作任务。

1、财政收入稳步增长，财政实力不断壮大。财政一般预算收入从XX年的6482万元，增长到20xx年的8800万元(预计数)，年均增长6.31%;一般预算支出从XX年的16409万元，增长到20xx年的25521万元(预计数)，年均增长9.24%。

2、财源建设不断巩固，财政发展后劲明显增强。进一步优化经济发展环境，制定优惠政策扶持企业发展，壮大主体财源，将重点财力向解决影响我市经济发展的“瓶颈”方面倾斜。用心筹措资金，奖励纳税大户，调动企业发展用心性。制定《塔城市财源建设规划》，明确时期财源建设的总体思路，并对工作重点、主要任务及发展方向进行了总体规划。

3、加大“三农”支持力度，推进新农村建设。累计投入专项资金7615万元，用心实施了农业基础设施和农业综合开发等建设项目。大力支持中低产田改造、中型灌区节水配套改造和农业产业化经营，进一步提高了农业综合生产潜力;扎实推进农村税费改革，全部免征农牧业税，减轻了农牧民负担，增加了农牧民收入。不断强化税费改革，促进了政府职能转变和公共财政建设;加强资金管理，全面落实财政补贴政策。规范政策性财政补贴和转移支付资金的发放与管理，及时足额发放粮食补贴7799万元、退耕还林补贴3142万元、良种补贴320万元、大型农机具补贴150万元、抗震安居补贴258万元;向五乡一镇现役军人、复员军人、伤残军人等优抚对象发放补助金532万元;为各乡镇独生子女家庭发放“两证”补助金250万元，同时还安排转移支付资金519万元，保证了农村中小学的公用经费支出。继续落实国家对农村贫困学生的“两免一补”政策，支持发展职业教育，不断提高劳动者素质，促进农村劳动力转移;“*使用”支农资金，不断提高支农资金使用效益。发挥财政资金“四两拨千斤”的作用，推动了主导产业、特色产业的发展，促进了农民增收。

个人年度考核述职报告

2011是不平凡的一年!年初南方的雨雪冰灾，震惊世界的汶川大地震，以及举世瞩目的北京奥运会，都在昭示着这一年的不平凡，这一年，中国多福又多灾。然而，大灾现大爱，当灾难发生时，中国人民解放军所做出的牺牲和奉献，让世人感动，尤其是汶川大地震后解放军抗震救灾的英勇让我敬佩，期望着自己能成为其中一员，如今有幸成为中国人民解放军文职人员，感到由衷的自豪。

2011年即将过去，站在岁末，透视过去的一年，所有的点点滴滴仍历历在目，从五月成为文职至今八个月的时间，这八个月是我人生中非常不平凡的八个月，是我从学生时代进入职业生涯的里程碑。自从踏进社会的开始，真正让我体会到了什么是酸甜苦辣，什么才是流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队的精神，让我站在一个从来未有过的高度来审视自己，以一名军人的标准来要求自己，让我成长了许多。光阴似箭，经过三年的学习奋斗，来到广州市铖顺化妆品有限公司，在新的工作氛围里我学到很多东西，领导们的悉心教育，以及同事们的帮助，都让我受益匪浅，在这里远离家乡，却让我感受到了这个大家庭的温暖，让我深深的体会到自己是其中的一员。

工作中除了常规的料理之外，又增加了许多以前从来没有接触过的新事物，公司的运作流程，形成一个工作过程，应用指证，作用效果等等，与领导的接触，每一次都让我从实际中积累经验，为领导解决问题，帮领导分忧解难，他们有时只是一声沙哑的：“谢谢”，但在我听来仿佛都是来自天堂的鼓励，让我精神百倍，每当有领导向我询问而我回答不出的时候，我都感觉到无比的羞愧与紧迫感，同时我也明白了要想做好本职工作光靠热情是不够的，我是一个精力充沛的年轻人，同时也是一名公司的行政者，我有的不只是干劲，还有无限的耐心与爱心，日常的工作是琐碎的，有些甚至让人感觉太枯燥，但无论做什么，我都会义无返顾的做下去，人的一生是学习的一生，是不断积累与完善的过程，也许我资质平庸，但我知道：“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”

工作中无小事，事事不能懈怠，我会不断地提高自身素质，加强业务学习，做到学有所得，铸有所成，确保服务工作万无一失。

最后预祝下一年的工作顺利开展，让我们以全新的姿态，蓬勃的朝气迎接崭新的2011年，争取更大更好的成绩。

尊敬的领导：

您好!

__年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况述职如下：

一、__年销售工作取得的成绩

__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的__店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的__%。总销售__辆车，总销售额__万元，回笼资金总计__万元。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：

(一)抓好自身建设，全面提高素质

作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理，树立品牌形象

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：

1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;

2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;

3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;

4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设，全力做好工作

要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

(四)树立信心，排除万难

__年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法，激励先进

为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。

(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力

我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。

(七)抓好售后服务，提高服务质量

我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感

我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。

1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。

2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务，提高客户的满意度

健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。

三是抓培训，提高员工的整体战斗力

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

我自_年取得中学二级教师职称以来，以“服务学生，发展学生”为工作宗旨，坚持理论联系实际，更新教育教学观念，团结教师，热爱学生，用知识和智慧尽心尽责奉献自己的光和热，现将20__任现职以来的专业技术工作情况述职如下：

一、政治思想、工作态度方面

任期内我能认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。始终做到忠诚于党的教育事业，遵纪守法，认真学习国家有关教育的方针政策，热爱教育事业，不忘人民教师根本职责，严于律己，宽以待人，以真挚的事业心，务实求真的态度，履行本职工作，并通过政治思想，学识水平，教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。

二、教育教学方面

本人在实际的教育中，积极转变思想观念，探新课程理念的教育教学方式，深入研究理论，改进教学方式方法，与时俱进，要培养学生主动探索科学知识的兴趣和能力，把获得知识与实际结合，提高学生的动手能力，在情感、态度价值观等方面都充分发展作为教学改革的基本指导思想，把教学看成是师生之间、学生之间交往互动，共同发展的过程。根据学生的各种特点，精心设计教学过程，利用各种教学设备，先进行教材试讲，请同教研组的教师反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善理想的教案，在教学中还注重创设生活化的教学情境，以丰富多彩的形式展现给学生，激发学生的学习兴趣。在教学中不但要教书，还要育人，经常深入到学生去，了解各种不同观念，不同要求，不同目的的学生，通过谈心，用我的行动体现我热爱、信任、关心、爱护每一个学生，让师生之间的关系处于一种民主和谐的状态，建立起新型的师生之间平等、民主关系，把学生引导到统一认识，对自己充满信心，对未来充满希望，立志自己成为有用之才，进而主动学习。

为了提高课堂教学的艺术，探索教学的新路子工作期间，我不辞劳苦，主动去听课学习，研讨教学方法，还常常在晚上，通过博客和有经验的同行交流，探索取经，逐步去掉自己陈旧的教学方法，认识到要激发学生的学习兴趣，要培养学生的学习能力，就必须讲究课堂教学的艺术，必须教会学生掌握学习的方法，使学生能在轻松愉快中学习。所以我不再照搬以往的教法，重新审视，定位。先了解学生的学习情况，学习态度，深入挖掘教材，结合学生的实际情况精心钻研教材，设计教学环节，教学方法，紧扣教研专题，做到因材施教。珍惜课堂的四十分钟。课堂上，做到教态自然亲切，给学生营造一个和谐平等的气氛。采取多种教学手段来调动学生学习的欲望。每一节课，我都尽量以表扬，鼓励的方式让学生在轻松愉快中学习。同时，我注重优生和差生的搭配，设计的问题难易适中，尽量让差生有机会发言，让他们感受成功的喜悦，在教学过程中，注重学法的指导。

经过多番努力，终于取得一定的成就，所带学生在屡次考试中取得优异成绩，在高考中超额完成学校的目标任务，并在生物联赛中获得国家级三等奖，及省级二、三等奖。拜师学艺，改革课堂教学。

三、教学改革和继续教育方面

新课改要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。我积极参加校内组织的校本培训及各项校本教研活动，观摩多节的优质课，学习先进的教育理论，经常和优秀教师、教学骨干进行面对面得交流，在教学过程中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去，优化自己的课堂教学。为了进一步丰富自己专业理论知识和专业技能水平，我还坚持进修学习，在20__到20__年参加继续教育培训，使自己的教育教学水平不断提高，既有知识上的积累，也有教学技艺的增长。

总之，任职期间我勤勤恳恳，任劳任怨，在教学、科研和学生思想工作等方面都取得很大成绩，使很多学生走进社会后，成为社会主义现代建设的得力干将，为社会创造的了不少的财富，使我得到最大的安慰。今后，我将一如既往地继续努力，争取在工作上取得更大的成绩和进步，为学校发展贡献自己的力量。

尊敬的领导：

本人_x，20_年_月入伍，现任_中队后勤班班长。工作一年多以来，在组织和领导的关怀与支持下，本着“为人民服务”的宗旨，扎扎实实地完成了本职工作和上级赋予的其它各项任务。

一、主要工作

1、加强政治理论和业务知识学习，提高工作质量与效率

理论指导实践不但是我党的优良学风，还是我党的工作作风.要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的发展方向，作为新时期党和人民的军队，应该是高科技、先进知识武装的部队。努力学习必然成为每个军人的责任。因此，本人努力学习科技文化、业务知识，立足本职工作岗位，提高业务工作能力。力求在工作中精益求精，力求做到有高瞻远瞩的远大理想，又有务求实际的能力。

2、严格要求，积极学习本职技术

在平时的工作中，严格要求、以身作则，为把中队的后勤工作做好，我利用课余时间，到中队图书室学习伙食技术，今年中队的兵大多都是北方的，为了适应他们的口味，我积极学习北方的菜式和味道，为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，弘扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神。

3、严格遵守部队的条令条例、规章制度

作为一名后勤班班长，我时刻保持良好的精神状态和严整的军容，模范遵守国家的法律法规，正确对待本职工作，努力学习条令条例中对后勤工作的要求，严格要求自己。

4、塌实肯干，锐意进取，积极开展并完成本职工作。

后勤班班长是中队后勤工作的直接实施者并积极配合中队司务长的工作，后勤工作关系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益，既有标准、又有规定。因此，后勤工作来不得半点马虎。自工作以来，我热爱本职，服务官兵，廉洁奉公，乐于奉献;日常工作中吃苦耐劳，任劳任怨。工作中注意方法，坚持原则，按规章制度管理本班。工作一年多以来，细致落实各项工作，促进中队后勤建设的全面发展，完善自己以下方面的业务素质：

(1)达到“两熟悉”。即熟悉中队后勤的有关标准制度;熟悉财经纪律。

(2)达到“三会”。即会管理本班;会烹煮伙食;会组织全班学习本质技术。

(3)达到“两抓好”。即抓好炊事班的建设，抓好人员思想、作风、纪律建设;抓好全班人员的专业技术训练，组织全班人员学习和应用科技知识，提高保障技能。

二、主要存在不足

1、请示报告制度没有很好的落实，不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。

2、进取心不强，取得一点成绩就沾沾自喜，没有持之以恒的耐心。

三、今后工作努力方向

在今后的工作中力求有新的突破;端正思想，正确对待得失，实事求是，与时俱进地做好各项工作，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。

此致

敬礼!

各位领导、各位老师：

时间过得真快,走上工作岗位已半载有余,在学校领导及其他教师的关心与帮助下，自己已从七月那个莽撞的毕业生慢慢地进入了为人师表的角色。回顾这一学期的工作，我心中时常在反思，我在本职工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么?有了这些追问，使我的工作更有意义。为今后更好的工作，现将一学期的工作汇报如下：

一、完善师德 为师之本

“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，“爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，廉洁从教，为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。保持一颗平常心，力求在工作中，不计较个人得失，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

二、虚心学习 智慧之源

在这半年里我承担了四年级四个班的英语教学任务，作为一名新教师，教学中总会遇到许多问题，需要冷静思考来解决，其实，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我。一学期来，我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》，同时在学校我听了很多名师和青年教学骨干的课，从他们身上我学到了许多，也找到了自身的不足。

三、教研工作 求真务实

学校为了帮助青年教师快速成长，采用师徒结对的方式互帮互学。在师傅闫老师的细心指导下，我顺利完成了本学期的第一堂公开课，期中考试三项指标均到达学校的预定目标。师傅每周听完一节课后及时的予以点评，肯定教学中的亮点，并指出存在的问题和解决的办法，使得自己的课堂教学能力有所提高。本学期，我认真完成教学工作，按时备课，做好教学反思，积极主动听课，做好听课记录，共听课20节，每一节课都让我收获颇多。英语是一门语言的学科，它像其它语言一样，贯穿于生活的方方面面，我将英语教学大量倾注于激发学生学习语言的浓厚兴趣上，在平时的课堂上就帮助学生树立终身学习的决心。教材中，1)let’s

talk; let’splay我的课堂教学多采用在游戏中表演生成,如:用头饰进行表演。2)在听听做做中强化(词汇教学)，我在教学中充分重视单词发音的示范性，将单词教学融在语言中进行，充分发挥(全部动作反应法，)节奏活动的优势，灵活选择教学参考资料补充游戏。3)在唱唱演演中巩固，坚持在每节课中渗透，灵活服务于各个环节，唱演结合，培养艺术素质，这一部分让各班性格活泼，成绩优良的学生带动其他学生唱起来，跳起来。4)在动手动脑中创新，多让学生上台表演，培养他们听懂指令并操作。5)在趣味中发展。让学生通过口谈看图，结合所学英语句子，阅读和理解英文并大胆发挥，学生很乐意看图说话，答案形形色色，但充满乐趣。6)在文化意识中熏陶，在教学中注意积累平时的学习经验，以丰富课堂教学。7)在听力游戏中评价。看图猜意，听音模仿。

四、创新意识 必不可缺

1、在课堂上，认真授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习积极性。

2、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，模仿配音。

3、在课堂或课后，及时培养学生良好的学习习惯，课前多朗读，每日进行一分钟演讲，课堂35分钟让学生集中注意力听讲，把老师讲的内容真正听懂，不是似懂非懂。课后认真完成配套练习，不懂的地方，多向老师或成绩好的学生请教。调动优生给后进生补课，取得了不错的成效。

回顾一学期来的工作，有成绩也有遗憾，由于年轻，工作经验不足，在开展工作当中也出现了一些不近人意的地方：

1、政治、业务学习还有待加强，教学管理水平还有待进一步提高。

2、深入课堂，深入班级不够。平时与学生的交流不多，主动性不强。

3、还需多方面、多渠道学习、总结经验，尤其对新教材的把握还需提高，对教材的处理艺术还需锤炼。

4、虚心向其他教师请教，多听课，多思考，争取做一名合格的英语教师。

各位领导，各位同事：

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

述职人：

20__年x月x日

尊敬的各位领导：

_年，本人本着“巩固优势，稳步发展”的原则，做了能上能下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

_报、_新报、_日报、_电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“_市市级优秀护理工作者“称号;通过_考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

8、为了改善村卫生所的基础设施，反复奔走，在乡镇卫生院和村委会的支持下，通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法，修建了120平方米的卫生所，彻底改善了村民的就医环境。

9、发挥了乡村医生的模范带头作用，深入农民家中，反复解释，并为几家贫困户捐助了合作医疗基金，促进了合作医疗的发展。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

作为一个普普通通的乡村医生，在乡村医疗这个有限的空间里，默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业，在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。

述职人：x

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

随着党的_大、_届_中、_中全会的相继召开，20_年是全面推进社会主义新农村建设，致富奔小康之年，在上级党委的正确领导下，村支两委全体成员精诚团结、与时俱进、脚踏实地、各尽其职，克服各种困难解决实际问题，按质按量地全面完成了全村的各项工作任务和目标管理，取得了一定的成绩，我作为班子成员之一，现就我村和个人一年来的工作情况向各位领导和全体同志们作一个简要的述职汇报：

一、加强思想道德观念

思想品德是各级组织和人民群众十分看重的一项指标，也是检验一个干部称职与否的首要条件。我也非常重视自己的人品道德塑造，自我总结在思想品德方面做到了以下几项：

1、在实际工作中，能认真执行国家法律法规，政治上与上级党委保持高度一致，把贯彻上级精神与维护村、组和群众利益有效地结合起来，做到按规定程序依法行政。

2、对人忠诚，与人为善，只要是在不违反政策和原则的前提下，不管是谁，只要是群众需要我帮忙解决的问题和困难，我都会尽力而为，从未推脱过属于自己分管职责范围内的事情，也没有做过损害集体和群众利益的事情。

3、主动维护好班子团结，今年我主持村级工作，首先是要与上级党委、政府保持一致。在村上善于发挥班子成员的长处，尊重同仁、团结共事。所有事情先集体讨论，在工资、补助等福利待遇上一视同仁，一律平等。所以班子成员和村、组以及党员干部上下和谐统一，同舟共济，共谋发展。

4、责任心事业心较强，对工作认真负责，我任村干部时间较长，不管是在什么职位，分管什么工作，也不管工作上一帆风顺还是遇到逆境困难，都能保持乐观的情绪，平衡心态，以冷静的头脑来处理手头的工作，贯彻“以人为本”的执政理念，关心群众的生产生活，努力改善村容村貌，改善群众的生活环境，使人们生活安定、祥和。

二、抓好全村各项实际工作

我担任村主任，主持村级工作以来深感肩上担子重、压力大。特别是村级经济比较困难，需要办的事情比较多，上级党委政府和村民关注期望高，这一点我心里很明白，只能尽自己的能力办好要办的事情。一年来，着重抓好了下面几项工作：

1、在展开各项工作的同时，突出工作重点，着力解决群众关心的热点和难点问题，受村级经济制约，我村基础设施建设比较落后，特别是群众关心的水、电、路，反应强烈，今年我们将坪上—秧田—梁家的路面硬化，全长2千多米，耗资65万余元。

2、随着人民群众生活水平的不断提高，农户增加电器设备多，用电量迅速增大，我们多次到供电所协商和申请，也多次请县电力局、星沙供电所的领导到我村现场查看，在我村农网改造和电气化村建设也全面完成的情况下，今年将赤石河、燕窝、大元、南冲等变压器全部增容。并在大元、蒲塘、合力境内现场布点，图纸设计，线路安装已勘察完毕，明年将此三处新增三台变压器，使村内变压器布点更加合理，村民的生产、生活用电得到了充分的保障。

3、美化生活环境，减少污染，保障人民群众的身体健康。根据上级政府的安排，环境卫生工作列为重中之重，我们对全村环境卫生进行了大整治，聘请了八名环保员，常年对全村境内进行清洁、清扫和清除工作。村干部分片包组，组干部包户，党小组长包片，每个党员包三户，每个月上户进行宣传、督促。全村全年印发了1800多份环境治理倡议书，分两次发到了全村各户。今年以来，全村群众对搞好环境卫生、美化家园的意识大大提高，现在的房前屋后，公路两边都清洁卫生，村整体的环境卫生发生了根本性的变化，老百姓生活在山清水秀，绿树成荫的优美环境之中，安居乐业。

4、由于我村经济基础薄弱，农田水利设施陈旧，基础设施老化，水塘、渠圳淤塞严重，特别是今年百年不遇的干旱，对我村的抗旱工作提出了严峻的考验。我们根据全村的实际情况，对二级机台抗旱渠圳和引水渠进行了修整。启动一、二级和赤石河抗旱机台进行灌水，耗资三万多元。并多次联系上级主管部门争取了一些水利建设指标，将对七个组的九口水塘进行机械整修和清污。将坪上机台进行改造。拟将支12、13、14、16和仙岭至板石的泄洪渠清污扫障列入了政府二期工程，近期将全面开工。并争取了改造硬化引水渠的重点工程项目，年前将进行招标，并开工修建。建好后，我们全村乃至整个回龙垸区将会水旱无忧，给村民种田带来了极大的便利。

5、计生工作常抓不懈。我们村支两委把计生工作作为重点工作常抓不懈，妇女主任一心扑在工作上，其他村干部积极配合，各项计划生育指标都在全镇前列。

6、积极做好民政救济工作。民政工作是一种关爱工作，今年年初对我村五保户、低保户以及特困家庭进行了一次全面的摸底调查，重新评议、审核，及时足额发放各种救助资金，按政府规定进行了走访慰问，发放各类慰问金。村支两委不徇私情，不搞感情照顾，不搞裙带关系，民政工作比较规范，合作医疗参合率达98%，争取的大病救助、爱心助医、助学金等都及时送到受助者的手中。今年的养老保险的收缴和发放工作都及时全面的完成。

7、确保社会稳定，维护一方平安。要发展经济，必须要有一个良好的、稳定的社会环境，我村面积大，人口多，历史遗留问题多，要做好维稳工作很不容易。我们村支两委经常一起研究具体工作，村内出现了矛盾纠纷，我们都能够及时解决，避免了矛盾的升级，使村民生活在和谐安定的环境之中。

8、坚持村民自治，坚持民主管理、民主决策、民主理财。村支两委经常集中碰头，研究工作，我个人严格执行各项规章制度。在决策方面，广泛征求班子成员的意见，集思广益，工作配合比较默契，班子团结，并严格实行一支笔审批制度，出纳管钱，会计管帐。理财小组清理，对村务及财务做到及时公开、透明，做到了干部清白，群众明白。因此我村各项工作都能按质按量，及时完成。

三、增强法律意识，做到廉洁自律

廉洁自律是党组织对一个干部要求的重要方面，更是群众评价一个干部很重要的因素，在廉洁方面我认为自身还是做的比较可以，对金钱、地位、荣誉看得不是很重，比较知足。生活上只与比我差一点的同学、战友、村民比，经常拿反面教材来警示自己，我认为心态比较好，活得就轻松。在工作过程中，没有收取过村民的好处费、感谢费，做到四个不搞：不搞贪污腐化，不搞徇私舞弊，不搞索拿卡要，不搞权钱交易。在村级工程建设中，按上级政府和纪检部门的规章制度，照章办事，做到公开、公平、公正，不搞暗箱操作。在到上级有关单位争取资金的过程中，我和村支两委全体成员没有拿过一分钱回扣，没有不必要的开支。在表示感谢过程中，我至少和一位班子成员同行，不单独请客，更没有挪用和克扣过上级项目资金以及救灾、救济资金，除正常的人情往来外，没有收受和送出过额外的礼品、礼金。

四、存在的不足

在取得成绩的同时，一分为二，自然也存在一些不足之处：

1、政治理论学习不够，进取精神不很强烈，不求过得硬，只求过得去，思想觉悟有待进一步提高，发展村级经济的力度需进一步加强。

2、执政理念和执政水平有待进一步提高，发展的思路还不够清晰，工作的力度有待进一步加大，公仆意识有待进一步提高。

3、对自己要求不够严格，工作中有时存在着怕懒得的思想，缺乏开拓进取的精神。

4、下户、下组调查走访和解决实际问题还做得不够，今后要多下去与老干部、党员、组干部以及村民多接触，多学习，多交流，多发现问题，解决问题。

针对上述存在的问题和不足，我将进一步加强学习，努力提高政治和业务水平，树立全局观念，提高经济社会管理水平，进一步改进工作作风，加强修养，洁身自好，完善自我，严格要求，不断提高领导艺术和协调能力，带领班子成员和全体村民共同致富奔小康，随着新农村建设的不断深入，祝愿大家生活得更加美好。

我的述职完毕，请大家多提宝贵意见，谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

大家好，我是_，在_烟草公司办公室工作，目前主要负责机关安全卫生管理、后勤服务、干部员工培训以及法规政策宣传等事项。近段时间以来，按照上级的要求，我积极学习了“创先争优”、“三个全心全意”、“三讲”、杨善洲先进事迹等相关文件精神与内容，进一步提高了责任观念、纪律观念和奉献观念，同时增强了“创先争优永攀高峰”的意识，说受益匪浅。同时，对照上级的各项要求，结合个人岗位职责和日常工作情况，进行了深刻的反思，现将有关情况做如下汇报。

一 学习意识不强，工作能力有待于提高。

由于日常工作习惯于埋头于具体的事务，一定程度上忽略了学习提高。虽然能够积极参加单位组织的各类学习培训活动，但是利用业余时间学习的情况较少，主动学习、自觉学习的意识不强。学习的方式方法也有待于改进，重视总结自身工作经验，却忽略了汲取兄弟单位有关安全卫生管理、后勤服务等方面的先进做法;重视学习上级的文件和相关法规政策，却忽略了学习企业管理与后勤服务方面的先进理论。

这种状况导致自身工作能力受到局限，视野不够开阔，思路不够灵活，缺乏创新能力。比如，新时期如何创造性地开展法律法规培训，如何以优质的后勤服务提高干部员工的满意度，如何以科学管理应对社会治安的复杂形势等，对这些问题，缺乏深入的思考研究，也缺乏新颖有效的措施。在实施十二五规划、转变发展方式的新时期，国家和行业出台的新法规越来越多，理论界有关安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理的新理念层出不穷，而企业界有关适用于安全管理、卫生管理和教育培训的新产品也越来越多，自身对这类内容还缺乏详尽的了解，自身的学习与工作能力与上级要求还有一定差距，还不能完全适应新时期的需要。

二 工作业绩有差距，服务质量有待于提高。

工作中能够坚决落实上级政策和指示，能够努力地完成上级交付的各类任务，树立了争先创优的意识，也取得了一定的成绩，得到了上级领导的积极肯定和鼓励，但是与周围优秀的同志相比，还存在一些差距;安全卫生管理、后勤服务、员工培训以及法规宣传等方面取得的成效，与先进兄弟单位相比也有一定差距，各项工作的成绩不够突出，亮点少，未在业内发挥示范功能。在今后的工作中，安全教育工作有待于进一步加强，干部员工安全意识有待于进一步提高。在卫生方面，某些时段个别地方出现了死角，监督检查为做到全面、全覆盖，精细管理意识有待于加强。

三 创新意识不足，工作作风有待于改进。

提高执行力离不开强烈的执行意识和较高的执行能力，由于创新意识不强，创新能力不足，一定程度上影响了执行效果，有些时候未能达到高标准的要求。虽能扎扎实实开展工作，但是埋头实务的时候多，思考的时候少;执行任务的时候多，创造性地开展工作的时候少;运用常规性思路解决问题的时候多，创新的点子少。对分管的安全人员、卫生人员等注重严格管理，但关心不够，个别人员提出的合理要求，未能酌情照顾，服务一线职工方面做的欠位。

努力结合“创先争优、永攀高峰”的要求，在今后我将正视自身的不足，改进缺点，全面提升思想水平和工作能力，具体要做到以下几点：

一 加强学习，与时俱进提高工作能力。

要真正树立终身学习理念，充分一切可能的机会充电，以便适应新形势对岗位工作的需要。首先要注意学习研究新法规、新政策，把握内容精神实质，为做好培训工作打下基础。其次注意学习安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理等方面新理论、新观点，并运用到实际工作，以便提高创新管理能力。

二 改进工作作风，持续不断提高服务质量。

要注意提高对公司机关的服务质量，积极向领导建言献策;要注意及时与机关员工进行沟通，深入了解员工对后勤服务、培训学习、安全、卫生等方方面面的要求，主动帮助其排忧解难，并吸纳干部员工的合理化建议，运用到实际工作中，提升服务质量，提高干部职工的满意度;要注意加强与公司下属单位员工、参训人员的交流，深入这类群体了解情况，在学习上、生活上和工作上给予力所能及的帮助，以人性化的服务温暖其心灵，激发其工作的热情。总之，要采取有力地措施，确保服务质量有明显的提高。

三 实施精细管理，力争创造优异成绩。

“细节决定成败”。要关注工作细节，从做好每一件小事入手，认认真真抓好各项工作，争取在所负责的工作中出现若干亮点。要注重进一步完善培训、安全卫生管理、后勤服务等方面细节性措施、制度等，以精细化的管理和精心细致的工作态度，力争创造优异成绩，为集体争得荣誉。

以上就是我的个人工作总结。针对以上自己所出现的问题，我会在以后的实际工作中努力改正，把自己的本职工作做到最好。请各位领导批评监督。

2019办公室主任个人述职述廉报告

任现职以来，我紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下面是关于2019办公室主任个人述职述廉全文：

2019办公室主任个人述职述廉报告范文一

今年，是学校在新的历史起点上，乘势而上，稳中求进，实现教育事业健康、快速发展的一年。党政办围绕学校中心工作，本着 “服务至上，高效为要”的理念，以“严谨、规范、高效、和谐”为目标，恪尽职守，团结协作，进一步改进工作作风、加强管理，规范程序，完善自身建设，切实做到服务热情周到、文秘管理规范、信息反馈灵敏、督办及时有效、综合协调到位，较好地完成了年度既定目标任务，在此过程中，本人也接受了教育，得到了锻炼，并在学习、工作等方面取得了明显的进步。

一、认真学习，努力提高政治素养和管理能力

一年来，本人积极参加党委中心组政治学习活动，认真学习领会党的xx大精神，参加教育工委处级班培训，坚持阅读党报党刊和《秘书工作》、《秘书之友》等专业书籍，坚持向领导学习，向师生学习，从理论中学，从实践中学，不断提高政治理论修养，努力提高自身的宏观决策和综合协调能力。

二、勤勉工作，不断提高工作水平和服务质量

第一、服务工作热情周到

坚持文明得体的服务态度、优质高效的服务质量，为师生员工服务、为学校建设发展服务、为提升学校办学质量和社会影响力服务，坚守良好的学校窗口形象。

接待工作。全年共接待来访210余次、2500余人。圆满完成各类调研、评估检查、对外联系等各项接待任务。

会议室管理。规范使用程序，实行会议室使用申报审批制度，全年共做好大中小型会议准备和服务工作260余次，确保各项活动正常开展。

车辆管理。严格执行公务用车管理办法，在车辆和人手紧张的情况下，强化了调度、运行、定点维修、定点加油等过程监管，保证了工作用车和行驶安全;根据需要，延长了校内通勤至体育馆的运行线路;利用节假日休息时间，尽可能地为学生实习和部门集体和公派活动提供方便、安全、热情的服务。小车全年安全运行171447公里，通勤车全年安全运行52367公里。

印章管理。规范印章使用程序，实行用印审批制度，全年行政工作用章500余次，部门和师生用章3000余次。

规范各类合同的签订和管理程序，所有合同纸质文档全部分类整理，并电脑登记。

第二、文秘、档案管理规范严谨

文秘工作。组织起草学校各级各类重要文稿、讲话稿、贺辞、贺信等38个、请示报告21个，推动了学校各项工作的开展。配合部门圆满完成了上级部门对我校各类评估检查的材料撰写和上报工作，对学校发展产生重要影响。

完成232个校内文件的起草、修改、校核工作，公文处理规范、统一。

年鉴编撰。作为主编和责任编辑完成学校202019年鉴编撰，共55万字，完成了2019年鉴的统稿工作。

档案管理。全年共收集、整理和归档文书、教学档案5030余件，财务帐簿、凭证500余册。为校内外单位与个人共提供查档服务503余人次，共2130件。

第三、督查督办及时有效

围绕学校年度中心工作、目标任务和有关工作部署，积极开展综合协调、督促检查工作，及时妥善解决有关困难和问题。配合主要领导开展调研工作，对领导临时交办的重大事项，特事特办;对涉及师生切身利益的群众反映强烈的热点、难点和重点问题，要求限期办理;认真做到及时沟通、及时汇报、及时反馈，力求在督查中解决问题，在督查中推动工作。

全年共组织完成招生就业、物业外包实施情况、卓越计划实施情况、学风建设情况四项行政督查任务，为学校领导决策提供参考依据。

第四、信息、统计反馈迅速准确

信息管理。全年接收上级来文435份，及时电脑登记，传阅迅速，不拖延、不积压。

按时呈报《法人单位基本情况》、《限额以上服务业行政事业单位财务状况年报》和《限额以上服务业行政事业单位财务状况》等高等教育事业统计数据，为领导决策和学校发展提供数据支撑。

积极推进信息化建设，推动新办公OA系统和政务网页的建设，争取下学期正式运行，组织做好学校简介PPT的设计和制作。

认真做好信访接待工作。坚持“校园无小事”的原则，坚持访问学校领导的门岗制度。热情接待、耐心解释、积极宣传、正面引导、反馈及时，推动和谐校园建设。处理“书记校长信箱”来信7件，畅通民意渠道，做到及时回复。

第五、精细化管理工作有序推动

作为精细化管理工作领导小组成员和办公室副主任，组织精细化管理调研工作，完成精细化管理专题网页的试运行工作，举办专题辅导报告1场。将精细化管理理念贯彻到工作的各个环节，加强制度建设，规范工作程序，明确操作要领，全力推动全校的精细化管理工作有序开展。

三、党风廉政和思想作风建设常抓不懈

办公室经常与人、与钱、与物打交道，管理不到位就容易造成浪费，认识不到位就会影响形象，约束不严就会犯错误。一年来，我从严要求自己，讲党性、讲原则、讲风格、讲奉献，能很好地团结同志们一道工作，群众基础好。严格按照党风廉政建设责任制和节约型、廉洁型校园建设的要求，始终把党风廉政建设当作办公室队伍建设的重中之重，把党风廉政建设贯穿到对党员干部教育与管理中。在日常工作中切实负起责任，在接待经费、业务费和用车等办公经费的管理使用方面精打细算，严格管理，不铺张浪费，按规定合理开支。全体职工勤政廉政，无任何违纪违规现象。

树立以办公室为家、把从事的工作当做自己的事业来做的工作理念，严格遵守工作纪律，起好表率作用。经常上班早，下班晚，包括寒暑假等节假日经常加班加点，不计得失，任劳任怨。

四、教书育人，努力做好教学与科研工作

全年完成教学基本课时200课时，教书育人，教学效果好，主持省级科研课题1项，发表科研论文2 篇，其中A类1篇，EI收录2篇，发表教研论文2篇，其中CSSCI1篇，获省市优秀论文三等奖各1篇，获校教学成果二等奖1项，2项发明专利已获国家专利局公示，积极参加电机电器省重点学科的申报工作及学科建设活动。

党政办公室的工作既有全局性、宏观性特点，又繁琐、具体而细微，很多工作无法全面准确统计，也很难通过文字总结来表述。应该说，办公室工作很重要，也是很辛苦的。一年以来，我认真履行职责，作为办公室负责人，在工作中严格按标准操作，给同事们树立榜样，要求别人做到的自己必先做到。作为主任，始终保持满腔的工作激情，勤于思考，善于总结，乐于奉献，工作取得了一定的成效。但与领导的要求和师生的期望还有差距，在以后的工作中，我将进一步加强学习，提高自身素质;强化责任，确保工作落实;注重工作细节，提高服务水平;加强协作，提高工作效率，为学校教育事业发展做出更大的贡献。

2019年办公室副主任述职述廉报告二：

任现职以来，我紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来履行职责情况和廉洁从政情况报告如下：

一、职责履行情况

(一)、坚持学习，提高自身素质

为完成好办公室交办的各项工作任务，我始终把加强学习作为提高素质和能力水平的手段。采取集中学习和个人自学相结合，学习与撰写心得体会相结合的方法，系统地学习了“三个代表”重要思想、17大精神以及省市关于廉政建设的有关规定，提高了自己的思想政治素质。一年来，通过认真学习,进一步提高了贯彻党的路线、方针、政策和落实党风廉政建设目标责任制的自觉性，为做好各项工作打下了坚实的基础。

(二)开拓创新，理清工作思路。

我始终坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化不断创新办公室工作思路。一是抓调研，提供决策参考。我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全县重大问题及制约全县发展的因素，为领导出谋划策、拾遗补缺。一年来，先后组织开展了城乡一体化发展、产业化发展情况等4次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议20多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据。二是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。

(三)、求真务实，开创工作局面。

在日常工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。凡是发文，我都亲自审查，从严把关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。一年来，共组织起草县政府和政府办文件80多件，处理省、市、县各类文件200多件，无一件出现问题。二是严格办会。两年来，先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、县长办公会议大中型会议8次。参与组织了党员代表大会、人大会、政协会3次。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。

(四)、强化建设，树立一流形象。

我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，树一流形象。一是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。二是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年来，我坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

二、廉洁自律情况

任现职以来，我自觉遵守党的纪律，自觉增强法制观念，常思人民的养育之恩，常想集体的扶助之恩，常念组织的培养之恩,在思想上筑起拒腐防变的钢铁长城。具体做到了：一是廉政自律。规定不准做的我绝对不做，要求达到的我力争达到，不违章、不违纪、不违法。二是经住了考验。管住了自己的手、嘴、腿，不以领导身边的人自居，不该去的地方不去，不该拿的东西不拿。三是爱岗敬业。始终坚持“一心只为做好事”的工作信念，在默默工作和无私奉献中实现自身的价值。四是力争做表率。始终努力实践“三个代表”重要思想。时时事事，处处胸怀大局，常怀报国之志，常思食民之禄，严格自律，清正廉洁，一心为公，珍惜党和人民给予的荣誉和权力，为同志们带好头、做好榜样，以实际行动维护机关党委和办公室的形象。

三、存在的不足和今后努力的方向

两年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足：一是思想解放程度还不够，政治学习抓的不紧，缺乏系统性。二是对新形势下如何进一步做好办公室工作研究不够。在今后的工作中，我将更进一步以求真务实的精神，以热情诚恳的态度，认真做好每一项工作。一是进一步加强学习。我将继续积极参加各种理论学习，不断提高理论水平，深入实际调查研究，为领导决策当好参谋，为木兰经济社会发展做出贡献。三是进一步廉洁自律。我将继续以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，堂堂正正做人，清清白白做官，扎扎实实做事，勤勤恳恳为民。

各位领导：

大家好!

20____在的一年。在这一年里，集团各分公司坚持不懈，向着共同的目标努力，昊宇物业管理公司在集团公司的领导下，也在去年的工作中作出了一定的成绩：

一、日常设施设备及停车场管理方面：

1、设施设备管理方面：

依照月度、季度、年度计划，我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护，依照20____经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护，保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统，为租户实际使用提供了便利，此外我们还针对总下水管道老化，油污数量增多，导致的下水管道堵塞现象进行了排除，为减少管道疏通费用，购买了相关的疏通工具，改造增加了下水道检修口，除了专业化粪池清理外，其余所有疏通问题我们都可以自行解决，从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步，在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

2、停车场管理建设方面：

为了规范停车场秩序，更好的管理车辆停放，在停车场门口设立了值班亭，仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围，为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

二、人员管理方面：

1、内部消防培训

消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。

2、人文关怀

集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团领导的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

3、量化式管理

物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时

对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。

三、商户及招商方面

1、20____，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以的效率和质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

四、总结

在20____工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

领导班子述职述廉报告2020个人最新

领导班子述职述廉报告20xx个人最新范文一

XX年，根据古建所领导班子分工，所长安排我分管老干部和精神文明创建工作，并协助书记做好日常党务以及班子临时交办的各项任务。一年来，在秦曙光所长、赵会军书记以及班子成员和全所同志支持、关心、帮助下，通过学习实 践科学发展观活动和“讲、树、促”主题教育活动的洗礼，深化了认识，更新了观念，强化了责任，创新了思路，提高了执行力。圆满地完成了年度责任目标。

一、努力学习，深入调研，全面提高自身素质

1、10月中旬，中国共产党第xx届中央委员会第四次全体会议在北京召开以后，根据古建所党支部安排，系统学习了《河南省文化厅党组关于学习贯彻xx届四中全会精神的通知》精神，认真学习了xx大及xx届四中全会精神。为了组织贯彻落实学习好xx届四中全会精神，首先自学了《 同志在党的xx届四中全会上的讲话》全文、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、上级党委下发的学习材料以及我所党支部购买下发的各种参考资料和《学习读本》。

2、为有效保证xx大精神的贯彻落实，在所长、书记的带领下，坚持和其他所领导班子成员一样，以身作则，带头参加学习讨论，带头开展调研。并把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，作为一项重大任务抓紧抓好，提高自己的理论素养。注意把理论和实践以及在工作中学习和带动大家的学习结合起来，努力营造良好学习氛围。周密组织讨论、讲座、报告、活动，坚持读书看报和浏览网络媒体，认真撰写学习理论文章和心得体会，始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行所领导决策部署的信心和决心。

3、党支部宣传委员是一个特殊而重要的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。要想不落伍、与时俱进，完全适应现今科研院所的党员管理工作，必须学习、学习、再学习。为达到这一要求，我十分注重党的基本知识和政策理论水平的学习提高。除向兄弟单位拜访和书本学习之外，坚持向本所新老领导求教，在亲身感受他们人格魅力、领导风范、工作艺术以及对待工作一丝不苟的科学精神的同时，取回真经，认真研读。长期以往，使我受益匪浅，收获甚丰。再则向群众学习，他们经验老道、阅历丰富、襟怀坦白、有求必应。正是不断地虚心求教和商量，我自身的素质和能力得以不断提高，工作才能更加胜任。

4、工作中以大局为重，服从分配，努力维护领导威信，认真做好角色转换，力戒浮躁，投入更多精力加强自身的修养和学习。我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照重要思想、xx大报告、xx届四中全会精神和在历次会议上的重要讲话要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担参谋、协调、服务、联络、宣传等具体工作，作为组织中枢的“领头雁”，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我努力克服实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

5、认真总结各种主题教育活动经验，及时编写工作简报快报，按时向文化厅直属机关党委和厅学习活动指导小组报送递交工作总结、党务年报、党建信息、各种学习计划和党费。除坚持做好日常工作外，还积极参加各种临时指派任务。坚持义务献血，截至目前已光荣义务献血6次，献血总量1800cc。树立了文化干部的良好形象，体现了了省直机关干部的爱心。积极参加社会公益事业活动。以大会仲裁身份参与、组织、策划了5月份在省体育馆举行的《XX年全国国际标准舞公开赛暨河南省第八届国际标准舞锦标赛》。

6、作为党务工作专职干部，切实负起了党建的责任，都能按照所党支部的要求，协助书记、副书记和其他委员做好支部班子的各项建设工作，开展各种活动，以较高规范完善相关材料。协助书记积极做好日常基础管理工作。做为党务干部能够按照要求耐心细致地做好党费稽核和收缴、党内统计、组织关系转接、材料撰写、资料整理归档以及党建杂志增订等经常性工作。

7、认真调研，加大协调和督查力度。注意收集民意信息，勇于开展批评和自我批评，并及时发现、纠正个别同志的不规范行为。以最快的速度把支部会议的决定精神落实到每个职工、每个党员和老干部，同时把社情民意收集汇总，提交领导决策参考。积极到老党员家中以及青年党员和积极分子中间巡回查访，注意发现问题，及时汇报解决。改变以往坐在办公室靠打打电话、写写报告、进行上传下达被动性工作的官僚作风，密切了党群、干群关系。坚持“十个不准”，进一步健全我所党支部的理论学习制度。配合书记突出抓好以“两个条例”(《中国共产党党内监督暂行条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》)为重点的党内法规知识和党的xx大精神的学习、宣传、贯彻。能够认真学习《新编党支部工作教程》、《中国共产党章程(修改部分)》、《行政机关公务员处分条例》、《中国共产党xx大文件汇编》等，积极参加文化厅党委和纪检检查举办的各种知识问卷测试竞答活动，自觉遵守廉洁自律有关规定，在实践活动中认真加以落实。

8、增强大局意识，与班子领导经常交心通气，认真听取不同意见，增进理解，致力于建设团结坚强有力的领导班子。认真参加每年两次的党内民主生活会，积极开展批评与自我批评，诚恳接受同志们的批评和帮助。每一次生活会前，做好充分的各种工作准备，如征求各方面意见，与班子成员谈心、交换意见;开展经常性交心谈心和批评与自我批评，过好每一次生活会，增进领导干部间的团结，推动各项工作。

二、分管工作开展情况

(一)老干部工作

1、政治上关心，使老同志在精神上有所寄托。所里利用春节团拜、七一、国庆节、中秋节、九九重阳节茶话会、深入开展学习实践科学发展观和“讲、树、促”主题教育活动调研等形式召开老干部座谈会。为了保证老干部能及时了解国内外的形势和党的路线方针政策，除为每一位老干部订阅一份报纸外，所里还专门为老干部活动室订购了《老年春秋》、《参考消息》、《中国文物报》、《中国新闻周刊》等书刊杂志。丰富了老干部学习资料。

2、生活上帮助，使老同志在物质上有所依靠。我们严格落实老干部的调资工作，严格按照上级关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时足额发放到他们手中。从XX年开始，老干部和在职人员一样，享受节日补助、职工福利。

3、解决了老干部用车难的矛盾。过去，因所里车辆少工程多，现职人员用车相对紧张，老专家老干部用车更是困难，退休干部意见很大，反映强烈。新一届所领导班子认真思考，经过多方征求意见，作深入细致的调查研究，结合研究所实际，及时制定了“老干部用车时，有车派车，没车打出租实报实销”的办法，这项新举措事实至今，及解决了老干部用车难的矛盾，又保证了单位工程项目用车。遇到特殊情况，所领导宁可自己不坐，也要保证老同志用车。如：XX年1月、9月，我所杨宝顺老专家先后受邀参加省文史馆员新春招待会和中央文史馆暨中西部省市区文史馆庆祝建国60周年书画展开幕式，秦曙光所长主动把车让给老馆员乘坐，自己坐出租车出去开会。

4、切实做好看望慰问老干部工作。不仅生日送蛋糕，每逢元旦、春节、国庆节、中秋节等重大节假日，所领导都要带上礼物登门看望。尤其新年伊始，所长秦曙光、书记赵会军更要亲自带领相关科室负责人逐门逐户看望慰问退休老干部职工，向大家致以节日的问候和新春的祝福，亲手把节日礼品送到老同志手上。询问他们的家庭生活及身体健康状况。并为老同志们离职不离党，积极参加党组织的各项活动，积极参加身体锻炼，读书看报，儿孙绕膝，生活充实，精神饱满，感到高兴。祝愿老同志新春快乐、健康长寿。对患病的老同志做到及时探望，表达单位对他们的关心。财务和办公室平时估好对老同志在诸如工资和公费医疗等方面的疑问给予耐心解释工作。生活上为他们分别建立了档案和工作台帐，对他们的生日、身体、家庭、住房等等情况进行了全面的了解，做到了胸中有数。定时组织老干部进行健康体检活动。

5、召开“九九重阳节”老同志座谈会。因所长秦曙光出差江油，党支部书记赵会军书记带领在郑班子成员参加座谈会，与老人们共度重阳。会上，14名退休老同志和所领导班子成员欢聚一堂，大家吃着香蕉、磕着瓜子，服务人员还为每人端上了清淡之甜香溢漫开的菊花茶，会场内洋溢着节日的喜庆气氛。赵会军首先代表所党政班子向老同志们致以节日的问候和良好的祝愿，感谢他们多年来对古建所发展的关心和支持，祝他们节日愉快、身体健康，并简要向老同志们通报了近阶段单位的研究、管理等情况以及我所今后的建设和发展思路。并希望老同志要保持愉快的心情，多参加各项活动，老有所学，老有所乐，老有所为。入会的退休人员也畅所欲言，发表了各自的建设性意见。会后，所领导宴请了退休职工聚餐，共度节日，大家开怀畅饮，共祝古建所的明天更美好。

6、精心组织参加文化厅一年一度的老干部运动会。在河南博物院广场举办的省直文化系统第二十一届老年运动会上，我所14名老干部共参加有：中国牌、跳棋、男女定点投篮、男子飞镖、男女掷实心球、男女掷兵乓球等项目。通过一上午的比赛，古建所代表队的崔秉华获得了本次比赛跳棋二等奖，李社兴获得了男子飞镖、男掷乒乓球二等奖;郭天锁获得男掷乒乓球三等奖，张士成获得男子飞镖三等奖，陈进良获得男子飞镖、男掷乒乓球三等奖的好成绩。通过本次运动会，充分展示了老同志们健康的精神风貌和团结一致的团队精神，有力地促进了我所退休老同志今后健身文体活动的开展。

在运动会开幕的当天，省直文化系统老年书画展在博物院西配楼展厅同时开展。我所推荐报送的反映开封民俗的现代摄影作品《吹糖人》(张家泰摄)光荣当选。

7、抓好老干部学习活动场所建设。XX年下半年随着办公楼的改造，对老干部活动室进行了装修和粉刷，重新添置了1台大功率的冷暖双制式空调、1架纯净水加热器和8把折叠椅以及数副游戏棋牌等，基本满足了老同志活动的需要。XX年4月，所里又为老干部活动室安装了宽带同时添置两台大屏液晶电脑(包括电脑专用桌椅)、一套自动麻将桌椅和部分棋牌等益智、健身器具。稍后，添置了茶具柜和保险柜。考虑到活动室门口下雨时往室内潲雨，11月底班子会上研究决定，趁着所办公楼再次改造，专门给活动室大门加装上门头。办公室还专门在活动室门口台阶上铺设上防滑地毯。

(二)积极开展精神文明建设活动

1、和大铺社区创建办开展了精神文明创建区域联动，建立了长效管理机制，进行卫生联创。即按照金水区创建办“干净、整齐、和谐、示范”的环境整治要求，古建所负责出资整改，对沿街墙头小广告进行了铲除清理，对临街裸露墙体进行了修补;大铺负责临街围墙沿线乱倒垃圾、围墙外道路两侧摊群点和建筑立面综合整治。目前，我单位周边环境整治取得了明显成效。较好配合了郑州市金水区创建全国文明城市工作的开展，保持了《郑州市20佳花园式单位》称号。一跃成为辖区内最耀眼的文明单位。

2、为巩固和保持我所“市级文明单位”荣誉称号和院内的卫生成果，以优美的生活、工作环境和良好的单位形象迎接郑州市卫生大检查，把俭学街社区的通知精神落到实处，认真组织开展环境卫生大整治活动，投资2万元对年久失修的自行车棚进行翻新改造，进一步加强所容所貌和环境卫生的管理，对家属区等活动场所进行了全面的卫生清理，成功迎接“国庆”卫生大检查活动。积极配合辖区办事处的工作，严格要求全所职工家属注意按照我所精神文明建设工作制度的要求，在办公秩序、活动室管理、卫生管理、家属区和工作区卫生保洁等方面处处以身作则，共同保持、维护好我们来之不易的郑州市市级文明单位荣誉称号。成功迎接了郑州市、区和办事处各级文明办工作组到本辖区的暗访。

3、去年下半年，在实施旧楼改造中，本着少花钱多办事、有多少钱办多少事这一勤俭节约和轻重缓急的原则开展工作。先后对办公室、卫生间、会议室、老干部活动室和走廊楼道的窗户进行更换，接着对展示窗口形象的一搂大厅和二层会议室进行简单的修饰，对办公楼所有房门进行全面更新。今年，为深入开展学习实践科学发展观活动，全面提高古建所整体(工作、生活和卫生)环境水平，为两个文明建设、构建和谐社会服务，按照河南省和郑州市创建文明单位的标准，根据我所文明创建的总体部署和要求，决定对二层会议室、所办公楼各层厕所、老干部活动室大门、古建所单位大门、所办公楼一楼门厅进行彻底改造。目前，厕所改造工程已经动工。

4、异形休闲椅扮靓古建所，筱园、操场再添文明创建亮点。由于我所近几年来环境越来越好，来筱园和操场健身的职工家属日益增多，原先安置的简易椅凳已经损坏，不能满足大家的需要。为迎接新中国60华诞的到来，为方便职工群众，努力打造和谐文明单位，今年 9月份，所里拿出一万五千元，特赶在国庆节前购置安装了高质量、美观实用的新型休闲座椅，藉此实实在在提高单位职工家属的幸福生活指数。看着筱园甬道两侧、草坪和操场周边，增添的新座椅，黄色的座椅造型多姿，有长条型的排椅，有圆形的环形靠背坐凳，与古建所花园式单位的景观融为一体，十分和谐，处处给人一种焕然一新的感觉。

由于近两年来，古建所持续不断追加文明创建投入，我所面貌发生了很大的变化。特别是筱园已成为很好的休闲游乐场所，吸引来了不少兄弟单位的参观，也有社会影楼来这里为新婚男女拍摄婚纱照片。提升了品次的同时增加了社会知名度，为创建精神文明单位增加了重要的载体。群众高兴地说，古建所对旧楼和院内的改造维修，是思想解放大讨论、深入开展学习实践科学发展观活动和“讲、树、促”主题教育活动在我所的具体落实。我所的文明创建工作受到辖区文明办的表彰，位居第二，名次破天荒排到了不少省级文明单位的前头。单位整体形象的提升极大地调动了干部职工的积极性，干部职工争创文明单位的劲头更足了。

三、廉洁自律情况

一年来，我认真坚持与执行党风廉政建设责任制，严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定，切实做到以身作则，坚持按党性原则办事，清正廉洁，不以权谋私，崇尚民主与公平，自觉接受群众的监督。努力做到自重、自尊、自省、自励，严格执行收入申报制度和个人重大事项报告制度;自觉遵守出差借用公款有关规定，按时报销，及时归还，没有用公款为自己购买商业保险行为;没有收受过现金、有价证券和支付凭证;没有参与过赌博;没有在企业兼职、领取报酬和煤矿参股的情况;严格按照所里标准报销个人固话、移动手机话费;公务外出时，一般乘坐公交车，特别紧急或者恶劣天气情况下乘坐出租车;年内没有操办婚丧事宜。

四、不足之处及下一步工作设想

XX年，我恪尽职守，脚踏实地，圆满完成了各项工作任务，但这是和所领导班子的正确领导和同志们辛勤工作分不开的。同时，对照科学发展观的要求，通过征求大家的意见和深刻反思，自己感到在以下几个方面还存在许多不足：

(一)存在的主要问题

1、理论学习不够深化。对马克思主义理论学习的系统性不够，深广度的把握和融会贯通不够。如何适应新形势应对新挑战，认识新事物，完成新任务中，没有积极运用马克思主义“解放思想”这一根本思想武器来指导行政党务实践;学习掌握马克思主义立场、观点和方法限于需要和实用性，重工作轻理论，理论与实践相脱节，面对纷繁复杂的新情况、新问题、新矛盾失去了指导方向，表现为工作办法、手段不多，工作思路狭窄，点子不多。

2、在履行岗位职责上满足应付。本人个体力量发挥的好一些，动员其他部室力量发挥的差一些。一年来，我不遗余力的投入到本职工作中去，无论是日常党务工作，还是文明创建;无论是开展老龄活动，还是为老年人搞好服务，都是竭诚尽智，全力以赴。但是如何密切与其他部室同志的联系，调动大家共同策划，营造关爱、重视、支持老龄事业的工作氛围做的不够;如何加强与文化厅老干部处的联络，推介古建所老龄工作，全面展示我所老龄工作的新动态、新举措、新成效等方面做的还不够;及时向秦所长、赵书记请示汇报分管工作还很欠缺。

3、创新履职不强。首先没有大胆地解放思想，工作中缺乏创新力，工作视野不宽，没有真正掌握科学发展观这一指导思想，缺乏创新精神，对分管的工作“条条本本”的多，按规则保守落后的多，在执行中，思维畏于“稳定”、“和谐”，有时工作中周密细致心不够强，工作标准不够高，没有用与时俱进的科学方式、手段打破束缚思想深处的僵化观念，与我所发展的结合力还不够紧密。其次是工作全面性、整体性不够。工作中习惯于从上至下服从命令的思维方式和工作惯性，满足于领导交办任务不走样的思想，站在一定的高度考虑工作不够周全，工作的计划性、针对性不够，没有形成自己独到的创新思路和工作方法，工作中争强当先意识不强。

4、注重调查研究不够，为所长、书记和领导班子提供建设性意见较少，向党组织主动汇报思想不够，和其它班子成员思想沟通较少。向领导学习，向群众学习，关心下属，深入群众不够，积极地开展批评与自我批评不够，联系实际、联系群众的作风有待进一步加强。

5、工作上不能很好地抓主要矛盾，没有处理好举重若轻和举轻若重的辩证关系。有时，气魄不够宏大，不善主决断之外，还突出表现在不能始终把主要精力放在抓大事、抓中心、抓关键上，考虑问题太全，办事过细，劳神费力，在细节问题上作过多的纠缠。有时，却又好高骛远，目光过于远大，思考问题单向，思维简约性特征太强。

(二)产生问题的原因

之所以存在上述问题，原因固然是多方面的。按照科学发展观的要求，进行由此及彼、由表及里的归纳和分析，我觉得主要涉及以下几点：

1、理论学习不够深入。宗旨观念和大局意识树得不牢，尤其是联系实际改造主观世界的自觉性不强，对科学发展观理解得不深刻。

2、以人为本的观念树得不牢。对如何做好新形势下的思想政治工作研究不够，思考不多，对干部职工在想什么、需要我们做什么，了解比较少。

3、思想解放不够。未能自觉地运用党的基本理论的立场、观点和方法分析解决实际问题。这就造成了思想不够解放，手脚放不开，政策运用的不活、不准、不到位，管理不严、不细、不规范，进而出现这样那样的不适应。

4、缺乏群众观点。未能自觉坚持群众路线，这就很大程度上使思路受到局限，认识与实际脱节，从而影响一些决策的准确性、科学性和针对性。