客户的生日祝福怎么写(推荐20篇)

甲方(供方)：

乙方(需方)：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国合同法司法解释》等相关法律规定，本着互惠互利的原则，就品牌童装的供货销售事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条、供货产品的范围

甲方生产品牌的童装。

第二条、供货区域

甲方许可乙方在_____省____市____区______店销售_______童装。

第二条第三条、服装要求

甲方保证按照乙方要求的数量、颜色、款式及包装等相关要求向乙方及时足额供货，以促使乙方根据客户需要和市场行情予以销售。

第四条、货款结算

1、甲、乙双方的货款结算周期以日为单位，乙方在次日上午11点之前将日营业额的75%汇入到甲方的指定银行账号____________________，户名为________，开户行为__________________，其日营业额的25%归乙方所有。

2、乙方负责销售场地的一切费用，如租金、赞助费用等费用。

第五条、供货期限

甲、乙双方暂时约定合同期限为___年，从___年__月

___日至____月___日，期满后视情况再行确定是否续签。

第六条、配送服务

1、甲方负责运输，且需按照乙方要求运送其指定地点______________________________进行交货，运输途中产生的所有费用及运费都由甲方承担。

2、甲方保证运输途中及交货之前童装不受任何损害，否则甲方自行承担。

第七条、甲方的权利与义务

1、甲方保证童装商标、品牌的合法性，无权利瑕疵。

2、甲方保证提供童装的质量符合本合同约定的质量标

准，且符合国家标准和行业标准。

第八条、乙方的权利与义务

1、乙方应当及时受领甲方运输至目的地的童装，因乙方收货不当而产生的相关费用均由乙方承担。

2、乙方有权拒绝接收甲方多交付部分的童装，但应当及时通知甲方;若乙方接收甲方多交付部分的童装，对多交接收的部分应按照本合同第三条约定进行结算。

3、乙方应当在收到童装之日起3日内及时对货物的数量、质量、颜色等本合同第二条约定的内容进行检验;有异议的，自发现之日起3日内通知甲方，逾期不检验或不通知的，视为货源完好，无瑕疵。

4、乙方在销售期间，应保持童装货物的完好。除客户要求、第三方要求、甲方童装自身属性存在的质量问题及出现本合同第八条第3款问题原因外，乙方要求甲方退货、修理、更换的，应当作出相应解释并提供相关证明。

5、未经甲方书面同意，乙方不得将其权利义务转让给任何第三方。

第九条、违约责任

1、甲方不按照本合同约定要求提供服装的，应向乙方承担违约责任，支付违约金________元。

2、乙方无正当理由中途退货的，应向甲方承担违约责任，支付违约金________元。

3、甲、乙双方约定一致或出现不可抗力的而解除合同的，双方互不承担违约责任。

第十条、其他约定

1、双方可以协商一致解除合同。

2、乙方不按照约定结算货款的，甲方催告后，合理期限仍不履行相关义务的，甲方可解除合同。

3、未经甲方书面同意，乙方需对甲方经营中涉及的任何专有信息进行保密，不得向任何第三方披露。

第十一条、补充与变更

协议未尽事宜，甲、乙双方可以补充书面规定，补充协议与本协议有同等效力。

第十二条、争议解决

协议履行过程中，如发生争议，双方及时协商、调解解决。协商、调解不成的，双方一致同意在甲方所在地法院诉讼解决。

第十三条协议生效

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：

法定代表人(签名)：

时间：

乙方(盖章)：

法定代表人(签名)：

时间：

2020银行客户经理年终工作总结

20xx银行客户经理年终工作总结篇一

20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

20xx银行客户经理年终工作总结篇二

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户；当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们行共同走向更好的明天。

20xx银行客户经理年终工作总结篇三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、取得的业绩

20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、职责和使命

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。

一、道德方面。

做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，20xx年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先。

老板您的生日到了，发条短信祝福你生日快乐，请您放心，我一定会努力的工作的，一定会好好的干，不辜负您的栽培的，祝您生日快乐，身体健康。

敬爱的老板，祝您生日快乐！愿您今年把金财银财大财小财汇成万贯家财；再用您的朝气英气正气勇气换得一团和气，保你才气熏天、富贵连连、家和万事兴！

回想往事，浮现您幽默的话语，率真的性情。您是无边无际的大海，包容着我们的过错，您是涓涓细流，滋润着我们的心田。恭祝生日快乐。

如果人生的风景有无数，愿幸福高居生活的榜首；如果情感的历程长而久，愿快乐领跑在最前头！您的生日，有我们的祝福相伴左右！

您的生日，和春天一起来临；您的心血，为企业的明天书写在这个美好的日子里，我们的祝福和季节一样温馨：生日快乐！

人生的成功有千百种，您用劳动书写光荣，您用真情善待亲朋！今天是您的生日，请把心放松，静静地聆听我们的祝福：快乐、健康、幸福。

活力的您，青春的您，带给我们一股蓬勃的希望与朝气！在生日来临之际，愿您驾御好人生的方向盘，驶向幸福、欢乐、美满的快车道！

公司全体同事祝你生日快乐！愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运都永远围绕在你的身边。

尊敬的领导大人，今天是你的生日，我代表我全家，祝您生日快乐，快快高升啊。愿一生平安属于你啊！

领导您好，今儿是你的生日，我特意送上我的祝福，愿他如一碗甜甜的长寿面，有嚼劲的面条是我长长的祝愿，可口的汤，是我对您快乐、幸福和甜。

领导大哥，您真是有本事，我想把他当做偶像一样供着，愿您在生日的日子里，幸运永相伴！幸福过一生！

您是大海——包容不断，您是溪流——滋润心田，你是导师——诲人不倦，你是长辈——关爱连连。在今天这个特殊的日子里，恭祝您生日快乐！

祝愿庆贺酒敬尊，女许兰桂香醉人。上辉日月业绩欣，司有所成今朝吟。生性高雅风姿在，日出飘洒艳阳来。快意飞鸟满园俏，乐舞歌情生日闹。

2022母亲节有哪些温馨感人的祝福说说句子

母爱是无私的，母亲是伟大的，在母亲节来临之际，让我们一起为母亲送上祝福。这里给大家分享一些关于母亲节的祝福语，供大家参考。

20xx母亲节有哪些温馨感人的祝福说说句子

1. 五月的天空，晴朗而贴近心灵;五月的温度，温暖而让人放松;五月的花香，淡而优雅。您就像这美好的五月天，谢谢您一直以来默默的关怀。祝母亲节快乐!

2. 不有一个节日让我的思念绵长无边，惟有母亲节思念我敬爱的母亲;没有一条微信让我的抒发如此坚苦，唯有母亲节注释我爱母的心情!祝愿所有的母亲平安!

3. 有一种爱叫深似海，高比山;有一种情叫坚如金，硬如钻;有一种人叫血相连，心相通;有一种德叫多关心，尽孝心;母亲节到了，愿天下的妈妈，母亲节快乐。

4. 千言万语，无法表述博大的母爱;千字万句，无法描写宽广的母恩。让我用微信祝福母亲：愿您健康长寿，幸福享受人生希望下辈子还能做您的儿女。

5. 没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

6. 永远我都记得，在我肩上的那双手，风起的时候有多么温热!永远我都记得，伴我成长的背影，用您沧桑的岁月，换我一生的幸福、快乐!永远我都记得，在您的日历里只有春天，在您的人生里，只有为我成长而萌生的喜悦!在这特别的日子里，妈妈，祝您母亲节快乐!永远年轻!

7. 落地的那瞬间你笑了，我哭了。成功的刹那间我笑了，你却哭了。我爱你，妈妈。

8. 您善意的叮嘱，我不懂珍惜，一旦您不在我身边，我才晓得您对我的可贵。妈妈，希望您大人不记小人过，平安快乐每一天。

9. 给爱插是翅膀，来到您的身旁，带去我深深的悬念，我不能天天陪在您身旁，只希望您能快乐康健又安然，母亲，您省力了，祝您母亲节快乐!

10. 走过万水千山，看过风云变幻;不再弱冠少年，尝尽苦辣酸甜;不管我走多远，你永远是我的眷恋;祝妈妈母亲节快乐。

20xx母亲节祝福语大全

1. 我是您做出来放飞去的小风筝，您一路奔跑一路艰辛，只盼我能翱翔晴空。无论我飞多高飞多远，爱是风筝不断的根。妈妈，母亲节快乐!我们永远相亲相爱。

2. 我的美好祝福浓得化不开;我的美好祝福深得抹不去;我的美好祝福只献给你---我最亲最爱的母亲!

3. 母亲像月亮一样，照耀我家门窗，圣洁多慈祥，发出爱的光芒。为了儿女着想，不怕乌云阻挡，赐给我温情，鼓励我向上。在母亲节的这一天，让我再一次的说妈妈，我爱您。祝福母亲的话语

4. 你为我坚强抵御风雨，你为我脆弱担心哭泣，你为我青春拼搏不息，你为我苍老弯了背脊。你是我一生的爱，一生的心疼，妈妈，我爱你。母亲节，祝你健康快乐，我们永远幸福的在一起。

5. 母亲，您的双眼是永生难忘的清泉，您的双手是无限温柔的宇宙，您的胸膛是永恒明媚的天堂，您的发丝是我永远不变的牵挂。母亲节到了，愿母亲健康长寿，快乐永久。

6. 送你一束康乃馨，芬芳美丽乐舒心;给您沏杯茉莉茶，润喉沁脾养精神;陪您唠唠家常话，说说笑笑乐开怀。母亲节到了，妈妈，祝福您健康长寿!

7. 用生命的阳光把我照耀，用甘甜的清泉把我洗涤，伸出关爱的双手把我拥抱，磨蚀美丽的青春为我辛劳。母亲节到了，愿妈妈快乐幸福，健康长寿!

8. 母亲您是太阳花，时刻照耀咱的家，有您的呵护传佳话，白天黑夜都不怕，您哺育子女的情谊深，您对孩儿的恩情大，勤劳善良您最美，再苦再累您的身姿都优雅，母亲您就放心吧，我一定会把您来报答，有事没事打个电话，祝您母亲节快乐，健康幸福美无暇!

9. 母亲节已到，微信祝福绕，愿妈身体好，儿女心不焦，愿妈没烦恼，精神倍儿好，愿妈别辛劳，凡事往边靠，等儿回家后，何愁事不了。母亲节，祝妈妈身体健康，精神愉快!

10. 儿行千里母担忧，妈妈，在我打工的这些日子，想必您一直在为我担心。我在这边一切安好，请您不要为我担心，母亲节到了，祝您母亲节快乐。

客户经理个人工作总结范文三篇

篇一

这一载的光阴来到十二月。已然中旬，即使领导不予提示，我们也应该知道差不多该干什么事情了。在这个时候，人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来，我总不知觉。可是今年，时光，她，特别的快，也特别的不知所谓。

写些文字，对我来说是不需纠结的易事。这些年来，也时常为支行内刊撑过门面。年终总结，更是不用拼凑，看完十一篇月结便可以淡定起笔。然而今年，十一篇遂只有前五月章，也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗，支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点，当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半，却是全新的开始。

既然这一年被隔开了525三段。那作为年度工作上的总结，还必须得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么，写了些什么——迂回千百字里行间，如此的踌躇满志。待写今年时，竟不知道那种洋洒的自信还丢了吗?

每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务，以期将新一年的胜利之门打开。可是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。后来在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中，他问我说，个金队伍需要引入竞争机制，这个周期不宜过长，也不宜过短。作为过来人。我要说，老的理财经理在发展各项业务到一定阶段时，会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液，一定会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度，初生牛犊之气，猛虎下山之勇，所以甫一上手往往一冲会冲得很高，同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日，或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出，如果是一次彻底的拯救，那倒也罢了。

一月颓势之排山倒海，以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是。也许是刚过节，刚旅行，心太散了。不过，渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金，融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺，客户不久便要反悔这笔认购，最后几经些许环节，也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊，我推的认真，客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点，与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论，但总算是找回了以往营销的自我状态，让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以，我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。

三月份过去了，犹冷，天气阴晴不定。

开一季小组会的时候，按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色，这是领导客气了。似乎除了营销之外的工作我都很出色。必须承认，2延中个金营销的头并没有开好。

些许讽刺，说营销羸弱了一些，可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的，这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如，我一向以为作为理财经理的工作是发现客户，继而了解他们的需求，然后配置符合其自身风险能力和收益要求的产品给他们，再追踪，把服务加深，以期可以挖掘出客户更深的理财需求。这个过程，是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说，客户来了，他告诉你要买什么，然后我准确地利索地帮Ta做好，如果是一个低柜，那么我可以得8分。

但是，始终别忘了，我是理财经理，理财经理是用来发掘甚至创造客户需求，继而把合适的产品卖给他。如今，我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑，在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善，整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下，我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。

面对纷繁复杂的理财产品申购，如果无法需求再造让其转投保险基金的话，通过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理，网银的优势无与伦比，这里不一一详赘。这里也有一个问题，就是怎么让那么多人接受我行网银，使用网银。这里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日，关键点在于自身必须对我行的网银了若指掌，充分认可我行的网银，并且有网银实战的经验。说起实战的经验，我个人放弃了使用可以免费得到的usbkey证书，因为ukey证书由我父亲开通，我自己则用文件证书，母亲则使用‘自助注册’。

这样的话，我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症，在我面前都可以迎刃而解。在我的极力普及及推广之下，假以时日，我敢说延中申购理财产品的客户中，95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显，我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩，还不如其体现得那么快。

至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实，我在想，再怎么没有质优量大的客户资源，就堂堂一个曾经的支行，熙熙攘攘的大堂，二三亿的储蓄存款，日十几笔的定期存款，每逢十号，排着队嚷嚷着要买国债的架势，每日只是从中化取二三万的保险增量，凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词，奈着实难以启齿。至于指标，尽管这个名词始终萦绕着让人头痛，但从当时最近会议上公布的指标来看，单论保险，单以延中资产规模下发的指标3万，仅单天工作日1.5万的销量。真心认为，这个指标不算高，更不算遥不可及。

四月，离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月，我想分享一个也算我状态回勇後的营销案例。

我每次在针对一件产品做营销的时候，总有一个中心思想。比方，摆出‘点滴成金’报价每周都在走低的实况，然后寄出市场利率可能也会随时走低的理论，进而让一些有效的一直以来瞄准短期理财的客户有考虑长期的计划。因为通常在一个人或一个家庭中，也通常会有一些钱作为预防动机长期不用，正因为他们一直以来循环购买短期理财，是之前的利率水准一直处在一个上升的通道中，或者还可以说是主流媒体的引导所致，其实不是他们短期都需要用钱。现在则是反之的趋势，那我正好激起他们长期投资的欲念。有了这个念，无非配上一些相关长期的产品，貌似保险便是首当其冲。

但先别着忙，万事讲究一个战略，得有一个巧妙的引导。我采取的方针是用国债去引导，因为我认为以四月所发行的五年国债6.15的收益率来说，还是摆得上台面让客户去心动的。如果客户这个都说没问题，那么同样满期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用‘适当’误导了，把五年说成三年，把三年说成一年，因为在我看来，所有这些银保产品(除了国华二年那个特型外)，只有满期才有可能仅仅战胜定存。能接受五年电子国债了，那这个期限就没问题了，也同时兼顾了一下客户的利益。

既然介绍了每年6.15付息的国债，挺好的东西，那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是，首先长期的理念没问题;第二就是再植一个资产配置的理念，一定要配置;第三，同样也是事实，以国债目前的热销势头，不一定买得上。我可以尽一些努力，让客户尽量买上，让客户感受如此贴心照顾的同时，再迂回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的picc的那款金鼎富贵的C款作为主推，这样我认为和国债6.15的落差显得没那么大，尽管它是有每年分红的，但电子国债的每年付息(等于复利)又是何等的优势!实践结果，四月出一单，买的金贵C款，13万。同样该客户，让其按下25万，答应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月，又如法炮制了二笔相似的案例，也销了13万多。

五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。

其后，我还专门筛选排列了名下客户，以期找到更多潜在的信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行，便想以此途径来增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀，自感眉目已露的时候，六月份的一天，领导突如其来的召见-——似乎我从不曾想过，四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。

从去年四月至那时，被查到八次违规操作。我面临的现实，已容不得我半点狡辩，似乎等待的只是审判。然而，停岗、学习制度、作出书面深刻检查，都只为了一个从轻发落。在19楼‘面壁思过’的日子里，我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地，也像一个小学生那样，被打回到学习课本基础的原型。作为小学生，罚得最多的就是抄写。‘面壁’头一天，头一件事，便是将《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻，感觉尤其在这些年来除了不断丰富自己的专业水准以外，很久没有这样学习过如此基础的制度约束了，而恰恰这又是我欠缺已久的。

我待在一个营销的岗位上，以营销为己任，这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。

我也一度很不屑把制度理解至死的做法。后来渐渐明白，银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系，所以规章制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人，无论从业资历有多么恢宏，面对制度，我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行;面对制度，切不可‘勿以法小而不为’。在我身上一些日常的违规操作事实，可以说，不是很难理解，却又很难理解。我不想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14年了，职业生涯已不能算短。

这么多年，工作上不见大的失误失责，但磕磕碰碰的划痕依然经年伴随。试想人人都想得一完美，而往往愈想完美之人，到头来不是因此在患得患失中所陷平庸，就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来，遵纪守法，一直本分工作，以为踏踏实实。却以这种‘面壁思过’的方式来到19楼，又以这种方式坐在支行领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来，给予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音的回响。

八月，我会记得这个炎热今夏的。我离开了，离开了我曾经感叹‘这是真正在做银行’的理财经理的岗位。尽管这一去，我不知道还会不会回来，还有没有勇气回来。如果都不可能，那我希望仍旧保有心底的那份执着和自信，来迎接新的挑战。尽管这一去，没有眷恋，没有渴望，徒有彷徨，徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输，也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了，我的客户，我的支行，我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多，也交到了很多有人生意义的朋友。所以哪怕知道这么一天我将失去，我都无悔当年的选择。

八月二十一日，及至今的五个月，及再以后未知的日子，我都会在余姚路支行。尽管今年有大半光景都在那了却，但请恕我在本文行将结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟;尽管张迅行长是我以前常德路的老领导，谦和亲切，默契十足;尽管网点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐，但我却始终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出，内心焦虑失措。所以五个月来，只尽到了一些些大堂经理微薄的职责，只能说是做得很平常、很平常。把大堂经理另一个营销角色则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、营销都是靠我那么多年的资历和经验在完成。说重些，这五个月，在余姚路支行做大堂经理，只是简单重复，重复简单，几乎没怎么去用心思考。所以又何值一述呢?明年吧。明年我会用好心力，不要浪费四年多理财经理所带给我的积累、见识以及各项能力。在同样可以惊艳四座的大堂经理岗位上，交出一份瞩目的答卷。

这一年，各方原因，言谈仍频，文字甚微。令人莞尔的是，这关于情况说明的检查倒写了二篇之众。只能从侧说明，这一年，讨伐、警觉、反思以及重新的自我审视，乃我的关键字。如果明天不是世界末日，我希望这一年过去了，在我身上会有一个有意义的转捩点。

篇二

2xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金15万元，营销国债11万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：1月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在8万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

篇三

时间过得真快，转眼间2xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自从2xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。

因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。

现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的回报。

自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。

因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，还有努力的余地。

20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

外汇交易客户协议

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构，包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统，记录维护、报告和账户对账系统，以及风险管理系统（统称为“自动化系统”）。此外，将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险，包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错（统称为“系统故障”）。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证，同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外，_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下，_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5（a）中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害（包括但不仅限于利润损失和使用上的损失）承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：（i）任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定；（ii）任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者（iii）在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由____________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是____________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由____________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。___________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于____________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

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踏上平安的旅途，收获快乐的心情；欣赏如画风景，收获多彩生活；按下相机快门，定格永远的幸福；发出问候短信，送上真心祝福；祝五一快乐！

上帝看你工作勤奋，问你要什么。你说健康我要钞票我要车子我要别墅我要美眉我要。上帝于是送给你我要节。五一快乐！

劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动再劳动！别怪我啰嗦，我只是想带领你一起做五一口腔劳动！

我很想K你一顿，T你一脚。但五一节到了，我想你请我去KTV，因为我好像，做一个V的手势！曳~~！节日愉快！

由于今天过节，短信服务中心繁忙，如有短信无法发出的情况，请把手机泡在水里水温度并且高呼五一快乐！

当你伤心时我会悄悄把快乐塞给你，当你幸福时我会默默祝福你，而在这个时候我会第一个祝你五一快乐。

生命的色彩，用汗水涂抹；执着的追求，耐得住寂寞；花开花落间，将种子撒播；风雨洗涤后，去收获硕果；记忆中有你，感动不曾消磨。五一临近祝你快乐！

如果收到短信，请把手头的工作忘掉，请用一分钟把烦恼抛掉，请对着手机屏幕偷偷傻笑：这个五一假期随便你闹，只要你过得开心就好！祝你节日快乐

鲜花满园，你是里而最美的一朵；星光灿烂，你是中间最亮的一颗；话语虽少，但每个字都是我真诚的祝愿。五一劳动节，愿朋友忙中偷闲幸福快乐每一天。

五一，祝你“无一”：无烦无恼每一天开心欢笑，无病无灾每一月健康安好，无阻无挠每一季风调雨顺，无分无离每一年亲情拥抱，无时无刻每一秒幸福围绕！

心善是根，人和是本；尊师是方，重友是法；能忍是聪；会让是明；遇难有勇，遇困有谋；小事糊涂，大事清楚；祝劳动节愉快。

在五一节即将来临之际，祝你工作顺心如意，事业蒸蒸日上，前途阳光照耀，身体健康无恙，财运滚滚而来，爱情甜蜜美好，生活幸福快乐！

五一节到了，愿你拥有“五个一”的快乐。祝你事业上一日千里，爱情上始终如一，金钱上财富过亿，智慧上万法归一，把理想和现实合二而一！

一千朵玫瑰给你，要你好好爱自己；一千只纸鹤给你，烦恼永远离开你；一千颗幸运星给你，好运一直围绕你！祝劳动节好运。

思念的路，漫漫无边；雨后的虹，美丽瞬间；空中的云，随风飘散，心中的舟，以爱为帆；没见到你，心中思念！祝劳动节快乐。

尊敬的各位长辈、哥哥姐姐、弟弟妹妹们：

大家中午好!

欢迎大家在百忙之中参加我的生日庆典。今天我特别高兴，也特别激动。我想，今天的我是世界上最幸福的人了!

今天是我的十岁生日，我有很多的谢谢要说，首先我要谢谢我的爸爸妈妈，感谢你们把我带到这个美丽的世界上来，给了我无私的关心和照顾，给了我一个温暖幸福的家。

我不会忘记外公嫁嫁、奶奶、大伯大妈、姨姨、叔叔、舅舅和萍萍姨姨，是你们给予了我无微不至的呵护和浓浓的温情;不会忘记老师对我的辛勤培育，更不会忘记所有的亲戚长辈们对我的关怀和鼓励!

此时此刻，让我深深地鞠上一躬，谢谢你们!

十岁意味着我已经长大，从此，我走出童年，步入少年。在今后的日子里，我将在学习上更加勤奋，更加刻苦，把自己锻炼成一个全面发展的好学生;在生活上学会独立、学会坚强、不怕困难，养成良好的行为习惯，不辜负所有人对我的殷切期望，成为一个优秀的少年!

最后祝福在座的每一位幸福、安康!愿今天的生日宴会，带给在座的所有嘉宾快乐与吉祥!谢谢大家!

1.流星划过天空，解开了礼物的银丝带，幸福就在其中，天空深蓝的卡片，写着我的祝愿，快乐正在闪烁，朋友，希望你喜欢我送的晴朗，祝你生日快乐。

2.七月巨蟹星星亮，七月祝福微信帮，七月生日祝福语，七月礼物朋友送，七月蟹子你生日，我把星星、微信、祝福、礼物、朋友都送你，生日快乐！

3.距离有近有远，朋友相互惦念，时间有长有短，再忙也要见面，季节有早有晚，牵挂天地之间，岁月有冷有暖，贴心话语交谈，情谊有深有浅，要有微信相连，只要好友相伴，万事皆能圆满，祝你幸福绕牵，生日欢乐开颜！

4.燃烧的蜡烛，燃烧的心；甜蜜的蛋糕，甜蜜的你；真心的祝福，真心的我；真心的朋友就是我，衷心地祝福你生日快乐！

5.今天生日你最大，许个愿望会发芽，朋友祝福来浇水，好运施肥梦成真，我的微信锦添花，剔除杂草幸运撒，愿望成真幸运收，和和美美赛神仙！

6.春天的鲜花，夏天的浪花，秋天的繁华，冬天的雪花，不论何时何地都希望你乐开花，朋友，在这阳光明媚的日子，我祝你生日快乐。

7.鲜花为你开放，小鸟为你歌唱，鱼儿为你游荡，吃面条陪芝麻酱，教堂的钟声多么响亮，你的生活肯定充满希望。生日快乐，我的朋友。

8.愿我的祝福包围你，在你精彩的人生路上！愿我的微信寄予你，在你飞翔的这一片天空！今天，连太阳都放射最热烈的温度！祝福你，朋友，祝你生日快乐！

9.一生中总有一些朋友难忘记；一年中总有一些日子最珍惜；从春走到冬；由陌生转为熟悉；虽不能时时问候；在特别的日子里祝你生日快乐！身体健康！

10.友谊不问名利但求诚心；朋友不问距离但求相应；夜空有了星星才美丽，人的一生消逝的是时间，收获的是朋友，祝您快乐！

11.今天是你的生日我的朋友，祝你生日快乐，更祝你天天快乐。人生岁月勿勿，友谊天长地久。朋友有缘相聚，真情一生相守。朋友的心要记得，愿你开心永久！

12.让这满天星光点亮你的星空，让这春风为你沐浴幸福，你的生命从此与众不同，只有快乐相伴在左在右，只有顺利似锦前程，朋友，生日快乐。

13.采摘冬日最新鲜的祝福，调味快乐最美妙的味道，用一颗真诚的心为你装点浪漫，用一双最温暖的手为你揭开温馨，朋友，生日快乐。

14.365天的时间为你点燃蜡烛，美丽温馨的四季为你唱起歌曲，希望你能青春永驻，祝福你要四季平安，朋友，今天是你生日，愿你快乐永久。

15.那年今日，你捏着小拳头呱呱坠地，世界因你而添彩；今年今日，你挥着大手掌哈哈大笑，生活因你而快乐。有你这样的朋友，让我倍感幸运。生日快乐。

16.一年四季你在忙，辛苦奔波也安康，朋友恩情记心上，春夏秋冬不淡忘，多吃是福巧梳妆，早睡早起心敞亮，工作不要太疯狂，劳逸结合身体棒，朋友常聚人脉旺，游刃有余尽徜徉，我的微信圆梦想，生日快乐财源广！

17.那年今日，你捏着小拳头呱呱坠地，世界因你而添彩；今年今日，你挥着大手掌哈哈大笑，生活因你而快乐。有你这样的朋友，让我倍感幸运。生日快乐！

18.携一束月光，摘一颗繁星，采一朵白云，一同装入思念的礼包里，在这一年中最特别的一天，送给最特别的你，祝愿我的朋友你生日快乐，幸福如意！

各位亲友，各位佳宾：

晚上好！

今天是个喜庆的日子，也是一个值得纪念的日子。在幸福、欢乐的气氛中，我们迎来了我屋头的太上皇鲜宏玉的70岁生日大典。此时此刻承蒙各位长辈从百忙中抽空，光临我婆婆的的生日便宴，并为她老人家带来了许多真诚的祝福，给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。值此，我谨代表我全家对各位高亲贵友的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。

我婆婆是在19xx年2月8号出生的，到今天，她老人家已经走过了整整半个世纪。此刻，你的子孙欢聚一堂，共享天伦之乐。

想想婆婆和我在一起都有23年了，非常的不容易。我至今还记得有一次，我名义上说带婆婆出去溜达溜达，逛哈外面的花花世界。其实是我想找婆婆出去和我血拼！结果把他身上带的钱都用完了，我是开心了，却害得我可爱的婆婆买白菜的钱都没的了。回去还着我妈妈说了，还叫婆婆以后不准给我钱了。但是你还是一如既往的悄悄给我钱。有时还用零用钱来诱惑我回家吃饭。你真的是个黑好黑可爱的婆婆，也是我屋头值得尊敬的太上皇！你老人家就放100个心嘛，以后我还会经常陪你出去逛街的。保证随传随到！嘿嘿`````

在这里，我建议大家一起举起酒杯，祝愿我的婆婆生日快乐，为我们全家平安、幸福，也为大家的平安、幸福。来，干杯！！！

——最后我祝太上皇婆婆身体健康，万岁万岁万万岁！

1、知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重。

2、你是个聪明可爱的小男孩，学习勤奋，工作负责，这学期，你的环境识字本越做越好，更棒得是老师发现我们的胆子变大啦，上课经常看到你高举的小手，勇敢地站起来回答老师的问题，实在让老师很高兴。希望你再接再励，更上一层楼！

3、开学了，卯足学习的劲，刻苦用功；收敛懒散的心，积极进取；绷紧努力的弦，奋发向上；打开知识的门，不断汲取。愿你学习进步，宏图大展！

4、学习没有捷径，能力增强自信，乐观有益人生！祝你学习进步！

5、愿我们个个是阳光少年，活泼、开朗、自信、向上。乐于助人，温暖别人，快乐自己；追逐梦想，永不言弃；勇敢超越自我，去收获成功；微笑面对未来，迎接灿烂的明天。

6、带着稚气，带着迷惑，带着自信，带着理想上路吧！

7、机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。

8、希望你认真学习，孩子你不是最笨的，遇到问题多次思考，我们相信你是最棒的。

9、没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。

10、相逢又告别，归帆又离岸，既是往日欢乐的终结，又是未来幸福的开端。

11、希望上小学后的你们，能够更懂事，更努力的学习。以后的路还长着，不管路上有多少险阻，你们都能克服。因为未来是属于你们的！

12、愿你们驾驶着信念铸造的航船，到希望的大海去犁出雪白的浪花。

13、没有人能真正帮助你，除了你自己！做好自己的人生导演！

14、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。孩子，愿你快快脱去幼稚的娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

15、困难是礁石，海水敢于进击才激起美丽的浪花。

16、只要有美好的梦想，心里就会开花。只要有拼搏的精神，就有前进的脚步。

17、因为你的降临，这一天成了一个美丽的日子，从此世界也多了一抹诱人的色彩，而我生命的画屏上更添了许多美好的记忆，似锦如织！

18、你有一颗善良包容的心，能够和每一位同学成为好朋友，也能时时为别人着想，体贴和关心身边的每一个人。老师特别欣赏你，把事情交给你，老师很放心，因为你会完成得很好；在课堂上，你能积极思考，语言表达能力强，在课后，常看见你刻苦拼搏的身影。老师相信，你一定能成为老师的骄傲！

19、孩子，老师是呵护你两年而又将你放飞的鸟妈妈，你飞得越高老师就越开心！孩子，你长大了，请记住老师的话，路要靠自己去走，学习更要靠自己！

20、生命力的意义在于拼搏，因为世界本身就是一个竞技场。

21、没有，只有更好，追求卓越，不骄不躁。愿你学会在创造性的学习中，品尝成功的甘甜。

22、祝福小宝宝健康成长，快乐幸福，将来一定事业有成！

23、你是一个聪明的孩子，如果你能再守纪律些，老师会更喜欢你，真希望那一天早日到来！

24、从今天开始，帮自己一个忙，不再承受身外的目光！

25、活泼、开朗是你的天性，你热爱集体，各项活动积极参加，对人有礼貌，由于你的努力，成绩有了明显的提高，希你今后继续努力，走到队伍的前列去。

26、孩子，妈妈没有离开你，妈妈就藏在你黑黑的眼瞳里。

27、成长是摘抄本上的一首首小诗。或欢快或哀怨，开心时高声吟唱，低落时黯然泪流。

28、你我为了理想而历尽了艰难，才走向了成功之路。但愿你还能记得，永远地记得，那一段充满着奋斗闪亮日子。

29、巾帼之身，他年定可胜须眉。满月祥云，来日必能展宏图。

30、痛苦是暂时的，快乐是永远的。宝宝是可爱的，家庭是幸福的。恭喜，恭喜！

1、你的青春太苍白，请我吃饭变精彩；你的青春太肤浅，约我潇洒提内涵；你的青春太无味，邀我帮你去消费。五四青年节到了，心动不如行动，行动必能成功，赶快给我来电话吧！

2、光棍，是青年中的排头兵；青年，是光棍中的主力军。今天过世界青年节，要放轻松，永葆快乐青春；明天度光棍节，要抓紧点，早日开心“脱光”。

3、儿童节就是人生第一节，从儿童节到青年节，从光棍节到情人节，从父亲节到母亲节，从重阳节到清明节，每一个里程碑，都是一颗童心。童言无忌，六一快乐！

4、今天的节日属于你，看，天空都显得格外清澈。年轻就是资本，年轻就是本钱，我们有梦想，我们去追求，我们年轻，年轻没有失败！青年节快乐！

5、提前送你青年节祝福，愿你：青春永驻，快乐连连；爱情甜蜜，事业圆满；生活幸福，家庭团圆；财源滚滚，洪福无边；节日快乐，喜气不散！

6、你是小青年，我是老青年；8月12这一天，所收祝福不一般；你的短信条条连，我的短信少的好可怜；我的祝福送给你，请你看后一定还；让我也把青年节再体验，可怜可怜我这个老青年！国际青年节快乐！

7、五四青年节到了，愿你用快乐装点生活，用轻松打扮心情，用幸福渲染家庭，用长久缠绕好运，用甜蜜滋润爱情，用顺利捆绑工作，祝青年节快乐。

8、五四节日到来，同为青年一代，传递祝福青睐，历史继往开来，纪念活动仍在，欢乐文字承载，节日短信关怀。祝五四青年节快乐！

9、帅气你已不屑一提，风度你也弃之不顾，形象你都不太在乎，因为你只在意，你能否入围风华正茂的先进青年，根据大赛结果，恭喜你是前三强，可以迈上更广阔的舞台与国际接轨，祝你8.12国际青年节快乐！

10、保持时尚很容易，让饰物的价值超过你的内在价值，你就时尚了；保持青春很容易，让你的内在价值超过饰物的价值，你就青春了。五四青年节快乐！

幼儿园新年贺卡温馨祝福寄语

【篇一】

1.欢迎乘坐祝福快车，起点是正月初一，旅程是平安站，健康站，幸福站，快乐站，好运站，终点是20xx年底。愿你一路顺风，旅途愉快！

2.金龙换上新衣，给你送来财运，银龙穿上新鞋，为你请来健康，海龙王也擦亮龙角，助你事业“顶呱呱”，彩龙翩翩起舞，给你生活五光十色，祝您在新年里祥龙助阵，万象更新！

3.尽管新年祝福已经把你的手机塞满，尽管这四个字不足以表达我激动的心情，尽管这类朴实的字眼司空见惯，但我还是忍不住要对你说声：新年快乐！

4.酒，越酿越醇厚；茶，越久越清香；朋友，越走越真诚；祝福，越早越真挚。鼠年到来，提前拜年，祝你度过一个快乐而开心的新年！

5.快要快年了，短信小礼包提前送给你。接收者健康陪着你，阅读者快乐伴着你，删除者幸福跟着你，转发者，平安恋着你。预祝新年快乐！

6.拉开新春的序幕，跳起欢快的舞蹈，在歌声中祝福你快乐，在喜悦中祝福你幸福，愿你新年快乐，健康平安，财运亨通，万事发达！

7.冷冷的天幸福的你，天寒的日子要注意身体；嗖嗖的风开心的你，别让无情的气温冻着你；在这严寒的季节照顾好自己！新年快乐。

8.流星一瞬间的美丽，定格永恒；花开一季的惊艳，写尽人生；回忆一段往事，感动拥有；祝福一个朋友，必须真诚：新春来临，愿你快乐每一天。

9.落叶知秋，情谊似酒，风渐冷时酒暖人；走过的风雨，有过的悲喜，在这一声问候中醇甜如蜜；不论多久未曾联络，我的祝福请含笑接过，新年快乐！

10.麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。新年快乐！千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。新年快乐！

11.迈过了365个昼夜，走过了365个台阶，做过了365个梦，付出了365滴辛劳，收获了365个幸福，201x新年，拉开了新征程的大幕，祝你新年快乐，好事连连，好梦圆圆，幸福圆满。

12.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐！愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵

13.你也圆圆，我也圆圆，事也圆圆，人也圆圆。愿此新年佳节，大家都能好梦圆圆。甜甜蜜蜜快快乐乐健健康康直到永远！新年愉快！

14.年货大拜年，红枣祝你早日成功，香蕉祝你交上好运，甘蔗祝你年头甜到年尾，橙子祝你梦想成真，苹果祝你平安顺利，芋头祝你年年有余！新年快乐！

15.年末到了心欢喜，办年货要理智：购物之间列清单，必备物品先买齐，商品价格多比比，丰俭随意把家持，开开心心过新年。恭祝你新年快乐，万事如意！

【篇二】

1.送你世间仅有的圆鸡蛋，坚硬的外壳；持久的蛋膜；纯色的蛋白；中间酝酿着快乐和幸福的未来，愿它成为你的幸福幸运蛋，祝你快乐过新年！

2.送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣：幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双平安鞋，出入平安永和谐！新年快乐

3.送你一份快乐，让你忘记烦恼；送你一份悠闲，让你自在逍遥；送你一份如意，让你事事顺心；送你一份美满，让你幸福到老。新年将临，预祝你快乐美妙！

4.送您两“蛋”一“心”。两蛋指圣诞、新年；一心是指我真心的祝福。圣诞新年，纷至沓来，喜事连连；福禄好运，成双结伴，惊喜不断。预祝您双节快乐！

5.岁月流金，铭刻青春的风采，年华似水，传承青春的誓言，让我们以火热的激情来迎接新的一年，新年新气象，祝大家在新的一年里事事开心！处处顺利

6.岁月用优美的年轮，编写成一册散发着油墨清香的日历；年年，我都会在日历上的这一天，用深情的思念和真诚的祝愿，送去祝福：新年快乐，心想事成。

7.天若有情天牵线，地若有情地不限，你我有情让人羡，真情挚爱在鼠年，欢声笑语乐不断，心心相印自成缘，年头羞把手相牵，年尾喜把家共还，好拜年！

8.褪去一年疲惫的外衣，在新年的天空下沐浴，让新年的气氛陪着自己，让我的祝福永远念着你。预祝你新年快乐，财源滚滚，健康平安到永远！

9.往日金戈铁马，今日英姿勃发，踏平坎坷羁绊，一路朝歌彩霞；新年亲人牵挂，祝愿事业腾达，富贵荣誉共享，携手海角天涯。新年幸福快乐！

10.我的祝福跋涉千山万水，历经千辛万苦，终于把千丝万缕的思念化作千言万语的叮咛，并赶在新年前送给你：愿你幸福千万，开心千万，健康千万，好运千万！

11.新年到来祝愿您：一元复始、万象更新；年年如意、岁岁平安；财源广进、富贵吉祥；幸福安康、吉庆有余；竹抱平安，五福满门；喜气洋洋，新年快乐！

12.新年到了，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的旅程，开启新的希望，承载新的梦想，收获新的成功，享受新的幸福。祝你新年快乐！

13.新年的路标指向的是幸福，不必忧郁，带上希望与梦想，不必感叹，以崭新的姿态去迎接新年的美好，愿君新年快乐，财丰运旺，吉祥如意，幸福平安！

14.新年的烟火即将被点燃，心中的思念在蔓延。短短的吉祥话虽然瞬间就说完，深深的情谊永远不会断。不管再过多少年，都愿你快乐依然，幸福到永远！

15.我的祝福是个宝，幸运人儿能收到，鼠年事业直登高，金银财宝装满包，爱情甜蜜到白头，家人平安开心笑，身体健康金钟罩，新年好。

【篇三】

1.过新年，许个愿，所有梦想都实现：事业腾达冲霄汉，财神围着你来转，爱情如花结硕果，生活快乐人平安。美好的节日祝福幸运的你：新年快乐，一生快乐！

2.和和美美大团圆，甜甜蜜蜜过新年。欢欢喜喜道声好，快快乐乐许个愿：愿我最亲最爱的朋友，八方来财，好运常在。财源滚滚富贵年，多福多寿乐无边。新年大吉大利！

3.花瓣雨飘过，把芳香送给你；四季风吹过，把枫叶送给你；月潮涌起时，把欢乐送给你；谨新年来临之际，把深深的祝福送给你！祝新年快乐！

4.年末了，愿你丢掉烦恼，拾起快乐，丢掉悲伤，拾起微笑。忘掉旧年的不愉快，珍藏旧年的美好；迎接新年的祝福，展望新年的幸福，祝你精彩每一天！

5.年末气温降，友情不会降，祝福忙送上，问候不会忘。提前祝愿你新年快乐，合家团圆，万事如意，好运连连，财源滚滚，幸福绵绵！

6.年夜饭，吃得欢：吃口鱼，年年有余，生活富裕；吃口鸡，吉祥如意，工作顺利；吃口红烧丸子，平平安安，阖家团圆。祝你健康快乐过新年！

7.偶尔的繁忙，不代表遗忘；新年的到来，愿您心情舒畅、身体健康、事业辉煌、运佳财旺；曾落下的问候，这次一起补偿；所有的祝福凝聚在这条短信上，祝你新年快乐！

8.捧一卷书册，看人生起落；闻一股花香，感受生活美妙；泡一壶清茶，尝一刻休闲；发一条短信，送一句祝福。衷心祝您和您的家人和和美美，新年快乐！

9.品一壶好茶，让人回味好久；忆一段往事，让人感触好久。写一段日记，让人沉浸好久；发一条短信，送上我祝福，你开心我开心，将会持续好久。新年快乐！

10.前程路漫漫，歇歇；心事若重重，放放；事务多又繁，缓缓；乐趣有很多，玩玩；跨年即将来临，送我一片关心。新年送祝福，恭贺新年快乐！

11.敲响的是钟声，留下的是故事，走过的是岁月，带走的是希望，盼望的是美好，送来的是祝福，愿我的朋友新的一年里；新年快乐！

12.轻轻的一声问候，深深的一捧祝福，绵绵的一串关怀，都道不尽心中的感慨。新的一年即将来临，千言万语都凝聚在这一条短信。愿你新年快乐，永远幸福！

13.清风明月本无价，近水遥山皆有情。新年春光已到家，偶有春雨撒一撒，适逢踏青游园节，顺把心情晒一晒：一晒好运开，再晒诸事拽，三晒令你时时乐开怀！

14.让清晨的太阳带给我们无限的朝气；让缕缕的微风带给我们欢快的旋律；让夜空的星星带给我们闪耀的愿望；最后让祝福伴随鼠年快乐美好。

15.让我真诚的祝福伴随着新年快乐的钟声翻山越岭乘风破浪马不停蹄的来到您的身边！祝愿我至爱地、亲爱地、深爱地、永远爱着地好兄弟耗子新年快乐！

尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的民生伙伴们：

欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人，很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖，新的一年已经到来，相信大家在过去的一年里都有不小的收获，今天我们齐聚一堂，迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨，充满感激的日子里，我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里，首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱，今晚我们也精心准备了一些礼物，送给大家：

今晚，每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品，今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。

接下来，我想请大家配合我一下，请伸出我们象征着财富的右手，与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友，佛家说，相识是一种缘分，前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过，相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富，还将收获新的友情。

本会会议我们有幸的邀请到，我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总

乌达支公司刘顺 总 乌达支公司王梅经理 乌达支公司任屹主任

乌达支公司边永梅主任

各位尊贵的嘉宾，在我们的日常生活中，有一个话题始终是热点，那就是理财，因为我们手里已经不是有没有钱的问题，而是如何将我们赚的钱合理分配，达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水，所以21世纪，理财能力决定生存能力。

理财，看似简单，却需要理性分析，智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道，相信是我们各位嘉宾共同关心话题。

俗话说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如专家指路。接下来，请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总，有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请„„

非常感谢精彩讲解!通过的讲解，相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划，有句话说得好，有规划的人生才最精彩，有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择，将赢得一生美满的幸福。

今天我们不止为大家准备了我们的礼品，还有我们的签单奖

今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会，感谢你们对他们最大的支持和鼓励，真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们，让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!

客户服务中心话务员工作总结范文

有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息。

进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

xx年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。

刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。

由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程。

凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在xx年3月份，我成为一名 10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。

在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

1.年是一颗颗甜蜜的糖果，年是一朵朵缤纷的烟火，年是我们与父母的团圆的时刻，年是我们对家庭的难舍难割，又逢新年，祝福你和家人幸福安康岁岁年年!

2. 万事如意!秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。除夕放假的钟声提前为你敲响，除夕放假快乐!

3. 一句寒暖，一线相喧;一句叮咛，一笺相传;一心相盼;一份，一生挂念。

4. 新年祝福到，祝您：打牌运气拉不住，豹子金花把把出，别人瞪眼你笑脸，别人掏钱你收钱。到时候可别忘了我哦!

5. 领略春天的韵味，聆听虎年的歌声。畅享未猴的美景，看视吉年的画卷。品尝猴肉的鲜味，感受喜猴的美丽。传送虎年的喜悦，愿你享受“猴”福气!

6. 新年到来，请遵守四项基本原则：将财神看守到底，将幸福紧握到底，将好运怀抱到底、将爱情进行到底!请严格遵守，直至胜利!

7. 新春的钟声不停地敲，我的祝福不停地送。千言祝福一句话：新春快乐，祥瑞金狗。

8.除夕夜是终结者，终结了烦恼，消灭了厄运，淹没了忧愁;除夕夜是开拓者，孕育了希望，放飞了梦想，实现了愿望。除夕夜，梦想之舟已经起航，勤奋努力，创造明天的辉煌!

9.除夕到，祭祖先，有啥心愿都实现;团圆夜，热闹窜，老老少少喜相伴;六畜旺，五谷丰，家业事业都灿烂;响鞭炮，福星照，愿你幸福展颜笑!虎年大吉!

10. 春节虎上到，除夕问你好：办事处处顺生活步步高彩票期期中好运天天交打牌场场胜口味顿顿好家里出黄金墙上长钞票!

11.贴上红红的对联，幸福涌入心间;燃起炫烂的烟花，快乐灌入心田;包好团圆的水饺，如意驶入心房;发送除夕的问候，美好堆满心情;除夕到，愿你合家欢乐，幸福美满!

12.到处是春年的味道，各种社火路过喧天。舞狮锣鼓震耳欲聋，歌声笑声酒香四溢。提上礼品携带女友，孝敬陪伴二老过年。祝福老人长寿长康，幸福流长喜笑颜开。

13. 除夕到新年将临，好运滚滚送上前;爆竹声声响翻天，快乐喜庆喜连连;短信祝福捎上前，愿你事事顺心愿。朋友，祝你除夕佳节快乐不断，喜笑开颜!

14.春节来临问个好，短信祝福报个到，财源滚滚时时进，事业发达步步高，生活如意事事顺，好运连连天天交，愿你开心又美妙，转发八人显神效!春节快乐!

15. 当您看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。祝福您朋友：新年快乐!

16.除夕到来乐翩翩，合家欢笑美无边。春联灯笼红艳艳，觥筹交错醉心田。守岁今朝同团圆，畅享天伦情绵绵。你言我语共期盼，举国上下盛世连。愿你除夕之夜快乐无限。

17. 辛苦操劳无假日，职工生活你关心。业绩飙升你功劳，新人进步你栽培。转眼新年又到来，愿您身体健康人安泰，合家欢乐尽开颜!

18. 除夕之美，不仅仅是磕头拜年喜贴春联，鞭炮水饺大肉吃饱。也不仅仅是张灯结彩欢声笑语，喜气洋洋幸福满堂。还有浓浓的亲情，红红的前程!

19. 虎年送你一枚蛇珠，内含天天快乐DNA，甜蜜幸福蛋白质富集，健康维生素种类齐全，加入多种友情元素，最后形成吉祥聚合物，内藏美好新年祝福。

20.红灯笼美满，红对联喜庆。红福字吉祥，红窗花庆丰。舞狮子祝福，扭秧歌欢乐。酒香飘团圆，水晶饺财宝。陪父母敬孝，伴守岁福气。祝你除夕一家圆，红火热闹过春年!

亲爱的家长朋友、小朋友们：

快乐的生日会活动就要开始啦!

咱们班最后一次集体生日会将在8 月13日(下周二 )早晨8：10—9：00在班级教室举行!

本月(8月份)的小寿星是可爱懂事的，活泼帅气的。在此，我们祝愿6位小寿星：“生日快乐、健康成长!” 同时，欢迎小寿星的家长准时参加活动!

请小寿星的家长朋友配合我们完成以下工作：

1.提供妈妈怀孕照片、家庭过生日照片、宝宝小时候照片若干张(电子版)，也可提供小时候的视频一段;提供宝宝入园前生活照片一本。

2.为孩子准备一份自制礼物，并介绍礼物的意义。

3.讲话内容：家长介绍孩子上了幼儿园后的进步;家长分享孩子成长过程中的一些有纪念意义的事情或者成长趣事;家长介绍孩子为家庭带来的快乐，家长送上生日的祝福(1分钟以内)。讲话内容、照片和视频于本周五晚上之前发到*老师的邮箱或加qq好友(请附留言：幼儿姓名)

4.这次集体生日的宝宝人数较多，再加上升入中班孩子的自豪感较强，在时间的安排上我想多留一些时间给孩子进行自我展示，感兴趣的家长可以和宝宝商量、准备一下。注意时间不要太长，控制在2分钟以内。下周一早上请把展示的形式和内容告诉我。

5. 大家可以拿相机为宝宝记录生日活动的精彩瞬间，并选择一张宝宝形象比较突出的发给王老师。

6.活动后请撰写活动心得，可以手写也可发电子稿给王老师。

谢谢配合!

*老师

**年8月8日

1.风雨沧桑坎坷路，成败都归尘与土，放下奔波享人生，悠闲自得享清福，儿孙膝下都缠绕，天伦之乐共此时！祈愿爸爸生日快乐！

2.爸爸：岁月的痕迹在纵横沟壑的皱纹中显现，数十年的光辉、数十年的贡献。在这欢乐的日子里，祝您健康长寿！

3.真高兴今天是您的生日，老师说我是上帝赐给您的礼物，但愿这礼物不是太糟糕，祝老爸生日快乐！

4.满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着爸爸的辛劳，人们想念着您的善良；在这个特殊的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您！

5.生活的意义在于平淡不惊，日久的意义在于见得真情，快乐的意义在于烦恼扫净，乐融融的意义在于有你就行。每句首字相连，就是我对你的祝福！

6.爸爸，献上我的谢意，为了这么多年来您对我付出的耐心和爱心！

7.爸爸，你用温暖的双手给我信心，给了我无穷的力量，用强有力的肩膀带着我乘风破浪，谢谢你爸爸，祝你生日快乐！

8.父爱如山，海纳百川。父爱如河，承载夙愿。父爱如路，蜿蜒缠绵。父爱如天，支撑家园。父爱如港湾，滋养温暖。祝父亲生日快乐，健康平安！

9.父亲的怀抱，是曾经流连的小天地；父亲的背影，是藏在心底的小甜蜜；父亲的身板，是支撑前行的小宇宙；父亲的眼神，是收敛牵挂的小秘密。父爱如山，从未改变；父爱如海，深沉澎湃。父亲节就要到了，给自己的老爸送去节日的祝福吧，愿他健康快乐，幸福无双！

10.祝您过个够味，够劲的生日，我的爸爸！

11.爸爸，我想您，不仅是在今天，今天是您的生日，虽然我在外地，但我的心已经飞回您的身边！

12.爸爸，在这特殊的日子里，所有的祝福都带着我们的爱，拥挤在您的酒杯里，红红的，深深的，直到心底。

13.小时候，您牵着我的小手在夕阳下散步，夕阳下的风是那么无私，那么柔美，清清的，深深的。今日远在天涯的我仍记得那夕阳，那风，请它们带去我深深的祝福。

14.年年岁岁花相似，岁岁年年福不重；醒来警觉不是梦，眉间皱纹又一重。为了孩子能够生活的更好，您操劳了一生，辛苦了一世，在您生日的这一天，孩子为你送上祝福，祝您快乐跟随，健康常在。

15.寒冷的时候有一个怀抱是一种幸福，恐慌的时候有一只大手是一种幸福，忧郁的时候有一双眼睛是一种幸福，老爸，有你就有我的幸福，生日快乐。

16.生命中有了爸爸的爱，天空是那么的蔚蓝；生活中有了爸爸的爱，日子过得是那么温暖；工作中有了爸爸的爱，干劲是那样的充足；爸爸，祝生日快乐！

17.风雨沧桑坎坷路，成败都归尘与土，放下奔波享人生，悠闲自得享清福，儿孙膝下都缠绕，天伦之乐共此时！祈愿父亲生日快乐！

18.父爱如山，海纳百川。父爱如河，承载夙愿。父爱如路，蜿蜒缠绵。父爱如天，支撑家园。父爱如港湾，滋养温暖。祝父亲生日快乐，健康平安！

“不忘初心，继续前进”已成为新时代最响亮的口号，它激励全党全国人民众志成城、一鼓作气，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。作为党员干部，理应率先吹响这时代的号角，让“初心”在继续前进中磨炼出“别样红”的光彩。

“初心”是入党时一心向党的“红心”，须在前进中炼出“信仰红”。每个人都有信仰，但共产党人坚守的那份信仰不仅仅是泪流满面的感动、震撼心灵的触动，更应该有实实在在的行动，它经得起时间的检验、岁月的磨砺。当我们自愿决定加入中国共产党那一刻起，实现共产主义就是我们最崇高的理想信仰，这个理想信仰让我们紧紧依偎在党的怀抱，一心向党，听党的话，永远跟党走，奋勇前进，为党的肌体不断注入蓬勃向上的活力，永葆党的先进性、纯洁性。就像党的好儿女、人民的好公仆焦裕禄、李林森、廖俊波等一样，他们的共同点就是一生有一颗红心向党，一心为民。在火热的阳光下，在鲜艳的党旗前，他们坚持绝对忠诚的政治品格昭然若揭，他们用艰苦奋斗、无私奉献炼出的信仰也“别样红”，其一座又一座精神丰碑洋溢着时代风采，是中国特色社会主义伟大事业不断向前推进的“灯塔”。

“初心”是举起拳头宣誓时的“决心”，须在前进中炼出“作风红”。入党宣誓，是我们党的优良传统，是对党员最实际、最生动的党的观念的教育，也是党员进行自我教育的好形式。入党宣誓，既庄重又严肃，是党员政治生命开始的象征，相信每个共产党人都难以忘怀。当我们口中念着誓词时，心中便已下定决心，终身牢记自己的庄严誓言，时刻用誓言来激励自己，不断提高对党的事业的责任感和自觉性，并下定决心端正工作作风，以全心全意为人民服务的宗旨意识，以求真务实的实际行动来履行自己的庄严誓言，随时准备为党和人民的利益牺牲一切。俗话说：君子一言驷马难追。对党员干部而言，许下诺言，就要承担相应的责任;履行承诺，才是负责任的表现。誓词说出口就永不忘记，且一诺千金不折不扣去执行。因此，党员干部宣誓时的“决心”也是“初心”，须在前进执行中炼出“作风红”。

“初心”是永不背离党风民意的“恒心”，须在前进中炼出“廉洁红”。重温入党誓词，誓词中“拥护、遵守、履行、执行、严守、保守、忠诚、工作、奋斗”等动词表述无不告诉我们的初心就是永不背离党风民意，更需要坚持不懈的“恒心”维护。显然，誓词要求履行党员义务，积极工作，达到这样的要求一天、一月不难，难的是持之以恒做到，尤其是严守党的纪律更是如此。纵观十八大以来纷纷落马的党员干部，尤其是党的高级领导干部的堕落轨迹，他们也曾努力拼搏过，并取得过可喜的成绩，为党和人民做过贡献，但他们取得成绩后便忘记了初心，更忽视了维持初心需要永不背离党风民意的恒心，于是思想上涣散，行动上懈怠，甚至滋生贪念以权谋私，结果滑向罪恶的深渊。人活在世上，难免有功利得失之心，但作为党员干部，如果真的想让生命更精彩、更有价值，就需要时刻把握好廉洁自律的道德底线，有一颗永不背离党风民意的“恒心”，在前进道路上坚持“两学一做”，用持之以恒的精神去炼出党员干部特有的“廉洁之红”，焕发人生之光彩!

近期，疫情防控阻击战捷报频传：多个省市和地区多日零新增，湖北日新增确诊病例连续下降已致个位数，我国本轮疫情流行高峰总体上已经过去;武汉方舱医院全部休舱，大批患者治愈出院，“关门大吉”快慰人心;全国各地复产复工有序推进，人民群众生产生活逐步恢复;习近平总书记专门赴武汉考察，亲切慰问奋战在一线的医务工作者和广大党员干部群众，极大鼓舞了全党全军全国各族人民抗击疫情的信心和决战决胜的决心。

与此同时，个别地区暴露出的一些问题也令人担忧：有的地方监管不力，商业场所出现人员扎堆;有的景区缺乏管理预案，一开门就人流涌动;有些干部掉以轻心，有“请战”之勇却无“决战”之韧，使检测、排查等环节走了过场;有些群众心存侥幸，拒戴口罩、聚集取乐、宣泄情绪……“疫情拐点”尚未到来，“思想拐点”已然出现，这势必为防控工作埋下许多漏洞和隐患。

应该看到，当前防控工作取得的成绩来之不易，必须倍加珍惜、巩固扩大;那些麻痹大意、堕战厌战、一劳永逸等心理是非常有害的，甚至会使已得战果付诸一炬、功亏一篑，必须坚决纠正和克服。

更应明确，目前全国的防控形势依然严峻，外防输入、内防扩散，尤其是严防境外输入的任务仍然艰巨繁重;随着大规模复产复工复学的来临，人员流动增加，疫情反弹回潮风险随之加大;受疫情影响，农耕、稳岗、就业等工作受到较大冲击，脱贫攻坚各项任务受到一定困扰，疫后加快恢复生产生活、如期兑现党对人民的承诺等刻不容缓。

因此，越到最吃劲的关键阶段，越要如履薄冰、谨小慎微，越要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作，咬定青山不放松，不获全胜绝不收兵，确保坚决打赢疫情防控阻击战。

各级领导班子和领导干部要继续身先士卒、率先垂范，时刻保持高度的责任心、使命感，守土有责、守土担责、守土尽责，带头开展谋划研判、下沉值守、走访慰问等工作，紧盯薄弱环节，及时查漏补缺，切实把疫情防控网扎得更牢、织得更密。要放眼长远，总结此次疫情带来的经验教训，找准治理体系存在的短板和弱项，进一步强化底线思维、树牢“全周期管理”意识，为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线。

各级党组织和广大党员要继续冲锋在前、英勇奋战，把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，充分总结推广前期形成的好经验、好做法，理性分析研判疫情防控面临的新形势、新问题，科学研究制定合时合事的“金点子”“药方子”，切实把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势。要做好群众工作，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，通过调研走访、心理干预、宣传引导等方式，最大限度赢得群众支持，进一步营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围，凝聚起万众一心共克时艰的磅礴伟力。

广大人民群众要继续发扬同舟共济、守望相助的家国情怀，把疫情防控作为自己的“分内事”“家务事”，自觉服从防控工作大局，对政府部门多一分配合，对工作人员多一分理解，坚韧不拔、高风亮节，用一个“点赞”振奋军心士气，用一碗“姜汤”温暖整个冬天。要坚持“防”字当先，积极参与志愿服务、监督管理、捐献爱心等行动，主动投身疫情防控斗争，带头养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断提高自我服务、自我防护能力，进一步筑牢群防群治的严密防线，以实际行动诠释中国精神、中国力量。

千里之堤，毁于蚁穴。广大党员干部群众要戒骄戒躁、慎终如始，不麻痹、不厌战、不松劲，以英雄之心守卫英雄之城，以英雄之光耀我英雄之国，一鼓作气、同心同德走好疫情防控“后半程”。