客户的生日祝福怎么写汇编20篇

甲方：

地址：

联系方式：

乙方：

地址：

联系方式：

一、甲方委托乙方为“____________________”(以下简称本项目)传播推广全程代理，负责本项目的整体推广策略、创意、设计、制作、调研监控的代理事宜。

二、工作内容

乙方根据甲方的范围内提出的广告任务工作单为甲方提供服务。

1、针对市场及目标消费群的分析研究

如甲方需进行更专业的定量，定性市场调查，应委托第三方专业市场调研公司，乙方配合参与。

乙方的分析研究范围包括：二手资料收集、第三方调研报告分析、客户提供的相关基础资料的分析。

(1)营销环境理解

(2)竞争对手分析

(3)目标客户群分析

2、项目整合推广的总体策划思路及阶段性具体操作方案

(1)项目品牌核心概念：核心传播概念、主题广告语、主题画面。

(2)阶段性具体操作方案：推广目的、传播主题、推广策略、媒介组合建议、新闻、软性广告建议、各种表现策略及方法。

(3)整合传播执行计划：每季末提交下季度整合执行计划方案、媒介发布计划、费用预算。

3、项目全程跟进服务

(1)实行例会制，并于会前24小时提交会议议程，会后24小时内提交会议纪要。

(2)实行个案小组制。

(3)广告成本预算及费用监控。

4、整合传播策划及服务需提交的文本内容

(1)各项传播活动建议。

(2)季度广告媒介投放建议。

(3)客户会议报告。

5、项目各类传播方式的创意、撰文与设计

(1)大众传播。

(2)宣传用品

(3)项目VI应用系统设计。

(4)现场包装。

(5)展示系统设计。

三、服务期限

1、自______年______月______日起至______年______月______日止。

2、本合同期满，如需续约，甲乙双方另行协商。

四、收费标准及付款方式

1、在双方合作期内，甲方应向乙方支付服务费，具体如下：

(1)根据甲乙双方协商，本合同每月服务费为人民币__________元整(￥______元)，服务费总额为人民币____________元整(￥______元)。

(2)费用中包括相关的所有税费，且由乙方提供税务发票，甲方作必要查验后根据合同规定结算。

本合同签订后，上述服务费用金额不受政府税费变化影响。

如甲方需乙方提供本合同规定服务内容以外的服务，须另行协商。

2、服务费付款方式：

(1)_

_____年______月______日前，甲方支付乙方两个月的月服务费，共计人民币____________元整(￥______元)，其中____________元整(￥______元)作为第一个月的月服务费，另外____________元整(￥______元)作为订金，合作结束后抵付合作期内最后一个月的月服务费。

(2)从______年______月______日起，甲方每个月的日前向乙方支付当月的服务费。

(3)若以上付款时间内甲方无法按期付款，可延迟5日，若甲方无正当理由超出该期限的，甲方则应每天按应支付人民币____________元加付逾期罚息。

若超过当月30日仍未支付应付款项，乙方有权暂停工作。

(4)法定假期可顺延付款。

(5)原则上报纸等媒体代理费及发布费甲方应于刊登前三日内一次性支付给乙方，如因甲方延迟付款造成没有刊登成功或没有订到版位，损失由甲方负责。

但如甲方确实由于内部工作流程等特殊原因造成付款延误，可由双方协商解决。

(6)其他当月发生的另计费用根据双方确认单或合同于当月30日前支付。

3、第三方费用

第三方费用具体指乙方无法独立完成，经甲方同意后，借助第三方资源完成后发生的成本费用，第三方费用包括但不限于：

(1)委托专业公司作市场调查的相关费用。

(2)制作费：展厅、展位设计制作、导视系统制作、VI系统的制作、平面广告制作、电视广告制作。

(3)购买物料费。

(4)电台广告录制、投放费。

(5)项目宣传所需的景观及人物正片拍摄费或租用图片社图片费。

(6)反转片及专业数码的拍摄：须当时提供单项拍摄计划及费用预算，经甲方同意后执行，租用图片则按实际费用收取。

(7)因项目实际需要发生涉及第三方的其他费用。

所有发生的第三方费用，均由甲方直接支付。

4、媒体投放费用支付

(1)由乙方负责报版的代理，代理费按每次实际发布费的______%收取;

如特殊情况不需乙方代理，甲方则按整版人民币______元/款，半版或小全版以下______元/款的标准支付设计费给乙方，微调人民币______元/款(指同款微调尺寸或增加删减附加信息)。

其他媒体发布费用由发展商另行支付。

(2)报纸发布费用付款：原则上甲方于广告发布前三日内向乙方支付全部报纸广告发布费及代理费，如甲方确实由于内部工作流程等特殊原因造成付款延误，经双方协商，甲方需在广告发布三日内支付全部费用。

其他任何非经乙方代理发布的本合约规定的报纸广告，则甲方应按照上述设计费条款支付设计费。

(3)甲方如需乙方策划公关活动及实施，乙方给出具体方案后另行报价。

(4)在合同期内，甲方如要求乙方到外地出差，乙方应出具书面差旅费预估，交甲方确认同意生效。

甲方以实报实销的方式在收到乙方报销凭证后十五日内向乙方支付差旅费用。

(5)审批费：如遇媒介投放当地媒体要求提供广告审批文件，应由乙方负责申请广告审批文号，如有政府征收费用，应由甲方承担。

(6)其他：上述各项款项的付款日期因法定休假而无法按期付款时，付款日期按假期顺延(但不应超过假期后首4个工作日)。

五、违约责任

1、甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金额的______‰的违约金。

2、乙方未能按时交货，每拖延一天，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。

超过______天以上，______天以内未交货的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。

3、甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同金额的______%的违约金。

4、乙方超过交货时间______天仍未能交付货物的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金，且甲方有权解除合同。

六、争议解决

本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本协议的补充合同，具有同等效力。

2、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

签订地点：

乙方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

签订地点：

1、宝贝在你生日来临之际，我们全家祝福你百事可乐，万事芬达，天天哇哈哈，月月乐百事，心情似雪碧，永远都健康。

2、又是你的生日，愿你拥有一生一世的追求，一心一意的对象，一呼百应的朋友，一本万利的生意，心想事成

3、祝宝宝：健康快乐，幸福平安。

4、我们欢聚在充满着爱的海洋。带着甜蜜，带着微笑，带着温情，带着祝福，为我们的贼哥庆祝这个难忘日子。我代表所有来宾和朋友们向小寿星：老贼先生表示最真挚地祝福：祝你一年到头万事如意!四季平安!岁岁康健!愿你生活的每一天都充满阳光、温暖和爱意!

5、生日祝福你，好事追着你，主管重视你，病魔躲着你，情人深爱你，痛苦远离你，开心跟着你，万事顺着你在你生日来临之即，祝你百事可乐，万事芬达，天天哇哈哈，月月乐百事，年年高乐高。生日快乐。

6、没有你，世界会崩塌半边;有了你，世界会乐翻天;遇到你之前，世界是一片荒原，遇到你之后，世界是一个乐园。亲爱的，生日快乐!，生日快乐，健康成长!

7、您的唠叨是我行动的坐标，可是我却是刚刚知晓，您的关怀是温暖的阳光，在我生命里不知疲倦的照耀，妈妈，今天是您的生日，祝福您生日快乐!宝宝，生日快乐，健康成长!

8、祝你快快成长，永远都可以用你可爱的微笑，感染身边的每个人!

9、宝贝，祝你生日快乐!愿生日带给你的欢乐中蕴涵着一切美好!

10、宝贝，在你生日到来之际，我把青春、阳光、欢笑送给你，让你舞出欢乐的节拍;我虽然不能陪你度过这个特别而又美好的日子，但我在远方一样为你送去祝福与快乐!

11、我亲爱的乐宝贝，时间过得可真快啊，就如同人们常说的"弹指一挥间"，我的宝你已经一周岁了，很快你就不需要牵着妈妈的手就能四处探索了。高兴了吧，妈妈仿佛已经看见你自己勇敢地迈步向前走去，还频频回头眯着你的小眼睛咧着嘴冲着妈妈笑呢!

12、你的生日到了，我将毕生所有的快乐和幸福都打包给你，融进在这条短信里，你可不要辜负了我的祝福哦，又长大了一岁，要更幸福哦!宝宝，生日快乐，健康成长!

13、神奇的造物主把你这样一个天上的天使派到我们家来做我们的精灵，除了最深切的感激和祈祷还有什么能更好地表达我们的心情呢?除了最真挚、热烈的爱，还有什么是我们能给你的吗?

14、希望你身体强壮，快快长大，越长越可爱哦。

15、宝贝，你的生日到了，一年的时光，一年的岁月，宝贝，愿你在未来的路上越走越精彩，越走越辉煌。

16、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

17、愿你的每一天都如画一样的美丽!生日快乐!

18、因为你的降临，这一天成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。祝你生日快乐!

19、宝宝你真的是我们家中一块宝，百看不厌，百累不觉，越带越爱啊!无论我们的宝贝走到哪里，哪里就增加了一道亮丽的风景线!祝你生日快乐!

20、一年前的今日，爸爸守侯着妈妈生下了小小的你(妈妈是相当辛苦地!)——提前了十多天，我们从手足无措到熟练精通的一年，辛苦劳累但充实满足的一年，矛盾冲突又和谐美满的一年!

1、今天有了你世界更精彩，今天有了你星空更灿烂，今天因为你人间更温暖，今天因为你我觉得更幸福！祝你生日快乐！

2、两片绿叶，饱含着它同根生的情谊；一句贺词，浓缩了我对你的祝福。愿快乐拥抱你，在这属于你的特别的一天，生日快乐！

3、一生中总有一些朋友难忘记；一年中总有一些日子最珍惜；从春走到冬；由陌生转为熟悉；虽不能时时问候；在特别的日子里祝你生日快乐！身体健康！

4、当吹生日蜡烛的时候我许下心愿，当流星划过天际的时候我许下心愿，当发送这条信息的时候我也许下心愿：愿正在看短信的人一生幸福快乐！

5、绿色是生命的颜色，绿色的浪漫是生命的浪漫。因此，我选择了这个绿色的世界，馈赠给你的生日。愿你充满活力，青春常在。

6、一碗甜甜的长寿面，筋斗的面条是我长长的祝愿，一丝丝将你缠绕到永远，愿健康与快乐、幸福和甜蜜与你日夜相伴，祝你生日快乐！

7、许一个愿望想要飞，听我夸你美，牛皮天花乱坠；许一个愿望缘分对，邂逅那个谁，幸福谁是谁非；亲爱的朋友，生日快乐，梦想成真！

8、今天是你的生日，我打算改东坡诗“无事此静坐，一日当两日”为“庆生多闹腾，一日当百日”，给你道喜。祝你生日快乐、日日快乐！

9、蝴蝶飞舞是为了喜悦，花开朵朵是为了欢庆，清风徐徐是为了送出今日的祝福，祝福我的朋友，人间四月的天使，生日快乐。

10、今天你的生日到，香甜的蛋糕请收下。咬一口幸福的奶油弥漫心头，咬两口平安的花朵开满枝头，咬三口健康的果子堆满屋头，咬四口祝生日快乐永久！

11、用时间的链串上健康的珠戴在手腕，你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌，你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐！

12、小小的短信，传递的是情意绵绵；温馨的祝福，是真情的感言；遥远的问候，是真切的心愿。一生朋友，一生眷恋，祝你生日快乐。

13、今日阳光明媚，今日鲜花灿烂，还有小鸟欢叫，更有绿荫葱茏，要问有何喜事，原来你的生日，赶忙送上祝福，祝生日快乐，幸福天天。

14、让浪漫的春雨把梦想慢慢滋润，让绚烂的春花把生活好好装扮，让温暖的春天把祝福多多挂满，祝你生日快乐幸福永远！

15、生日快乐青春驻，朋友挂念送祝福，日月穿梭在轮转，真挚友情长相伴，笑容灿烂在笑脸，要论快乐你最甜，幸福一年胜一年！

16、飞花传真情，纤云送好运，挽一缕经过的风，把深深的祝福裹其中，送到你身边。快乐若是长久时，又岂在年年今朝。生日快乐！

17、让时间寄去我的思念，让风儿捎去我的牵挂，让祝福带给你真真的喜悦，让真真的喜悦陪你度过快乐的生日，愿你生日快乐，永远幸福！

18、找一湖碧水，钓几尾闲鱼，细数心中那些美丽的回忆；忘一段尘缘，品几口茗茶，让心游凡尘。喝一壶老酒，祝福老友，生日快乐，幸福生活总依旧。

19、嗨，打开短信笑一笑，因为我的祝福最先到，相聚时刻虽然少，心中牵挂勿忘掉，今天你的生日到，祝福短信将你绕，我的尤其要收好。

20、送你一碗长寿面，不咸也不淡，吃了长寿面，好运天天伴，幸福来围观，快乐到身边，还有我的祝福送心间。祝你生日快乐，精彩每一天

21、今天你又长了一岁，我奉上帝之命，特地为你送来一份魅力，一份成熟，一份智慧。我还不惜违抗天命，为你偷偷地准备了一份儿祝福，祝你生日快乐。

22、虽是一个小小的问候，但那是我的挂念；虽是一句轻轻的祝福，但那是我的心声；虽是一首心曲，但那系着我俩的友谊，祝你生日快乐！

23、点燃生日的烛光，点燃幸福的希望；品尝生日的蛋糕，品尝快乐的味道；接受生日的祝福，接受祝愿的美好：祝生日快乐！

24、寂寞的日子，我会在月宫里看到你，我很兴奋！我喊着你的名子，“你真是猪性不改，怎么又跑到月宫里来了？”呵呵，猪你生日快乐！

25、在这个美好的日子里，因为你的降临，这世界多了一片缤纷的美丽，我也拥有了一个最好的朋友！今天，只想对你说，生日快乐！

26、穷的喝不起水，穷的交不起费，穷的吃不起饭，穷的就剩下碗，穷的浑身都累，穷的就剩下嘴；大方发条信息：祝你生日快乐。

27、让短信装满我的祝福，让文字写出我的关怀，让手机发出我的愿望！祝朋友生日快乐！在这个日子里，一定要很开心，很幸福才可以哦！

28、送你一个生日蛋糕，用快乐、吉祥、如意做原料，用我的爱心、关心、热心、痴心、做包装，委托幸运之神做邮递员送给你，愿生日快乐

29、在这个美丽的日子里，愿所有的鲜花为你盛开，所有的云朵为你飘洒，所有的轻风为你祈祷！朋友，在此时此刻，只想祝福你，生日快乐

30、日光日报，头版头条是你的微笑灿烂无比，月光晚报，头版头条是你的健康魅力无比，幸福快报，头版头条是我的祝福，祝你生日快乐无比。

1、一支粉笔，写尽古往今来；两袖清风，堪称清正廉明；教师，人类灵魂的工程师，是太阳底下最神圣的职业，在生日来临之际，送上我对老师最真诚的祝福：老师，您辛苦了，祝您生日快乐。

2、不计辛勤一砚寒，种树容易树人难。黑发秋霜织日月，粉笔无言写春秋。春播桃李三千圃，秋来硕果满神州。鹤发银丝映日月，丹心热血沃新花。老师您辛苦了，生日快乐。

3、您为学子们的青春点燃希望，您为学子们进步的道路上排除荆棘，您为学子们的梦想插上羽翼，您为学子们的成功感到骄傲。敬爱的老师，您辛苦了。老师，生日快乐！祝老师生日快乐，幸福安康！

4、美丽温馨校园，桃李花儿常开，朗朗书声不断，欢歌笑容洋溢。辛勤园丁不息，诲人孜孜不倦，一批接着一批，放飞雏鹰翱翔。生日，祝福敬爱的老师生日快乐、一生幸福！

5、您的教诲催我风雨兼程，我的祝福伴您昼夜耕耘。您的教导，我铭刻在心；您的关怀，我感激在心；您的帮助，我感谢在心。谢谢您，老师！祝福你生日幸福！

6、我们是种子，在您知识的土壤里成长。我们是小树，在您智慧的阳光里沐浴。您的教诲，是明朗的阳光，照在我们的心田，让青春之花绽放！在您的生日，您的学生愿您永远年轻快乐。

7、三尺讲台开辟我们人生的舞台，一根粉笔抒写我们美好的未来，不倦的教诲指引我们前进的道路，耐心的辅导打下我们成功的基础，生日感谢您所做的一切，真诚祝愿老师愿您生日快乐！

8、是您辛勤的汗水，浇灌了祖国的花朵，让每一代接班人学识渊博；是您真心的嘱托，弥补了青春的苦涩，让每一颗躁动心学会生活，老师您辛苦了，生日里，祝您生日快乐，幸福一生。

9、三尺讲台上，演译您的伟大，小小粉笔里，抒写您的智慧，谆谆教诲中，载满您的慈爱，滴滴汗水里，浇灌您的辛劳，老师您辛苦了，生日到，愿老师生日快乐！

10、您有默默无私的奉献，您有春蚕丝尽的精神，您有桃李满天下的硕果，您有惊天动地的伟业。您就是人类灵魂的工程师，生日到了，祝我最敬爱的老师身体健康，生日快乐！

11、当幼苗已经长成参天大树，当成功让我们紧握手中，时间让你变得白发苍苍，空间让我异地相望，生日到了，请收下我忠心的祝福，愿你吉祥如意、桃李便天下。

12、太阳初生的时候，千万道光芒就是我心底丝丝缕缕的挂念；夕阳西下的时候，落日的余晖就是我心底分分秒秒的挂牵；生活一天一天，思念依然。老师，今天是您的生日，送去我贴心的祝福，愿快乐与您常相伴！

13、您是传递文明的使者，您是播种智慧的楷模，您把青春奉献给了三尺讲坛，您把汗水挥洒在了菁菁校园。当年的谆谆教导如今仍回响在耳边，足以浸润学生一生的心田。祝您生日快乐！

14、只一句“生日快乐”，我亲爱的老师，当然不算什么。但在喜庆吉日里对您格外亲切的祝贺，包含多少温馨的情意都出自我的心窝。愿您生日快乐，天天愉快，永远欢乐！

15、难忘您的目光，严肃里透着期望，总是在我迷茫时指引方向；想念您的课堂，趣味里带着紧张，总是在我失败时给予力量，是您教会了我坚强，请您原谅我的倔强，生日到了，愿您如意安康，生日快乐！

16、老师像一枚火红的石榴，学生就是一颗颗小石榴籽，抱在怀抱里精心呵护着，摊在阳光下体贴培养着，期待着茁壮成长，健康平安。您辛苦了，敬爱的老师。祝生日幸福快乐。

17、您走在用心和爱铺就的教育大路上，您用关怀的春风轻抚孩子们的心灵花园，您用燃烧的热情开启孩子们的心灵梦想，您用不悔的信念固守孩子们的心灵港湾。亲爱的老师，辛苦啦，生日快乐。

18、讲台是你的舞台，你用辛勤培养祖国的未来；粉笔在你的手中绽放智慧的光彩，黑板前你的形象光辉多彩。生日到了，感谢您的关怀，感恩不曾忘怀！敬爱的老师，祝您生日快乐，身体健康！

19、你撑起一支教学的长篙，在知识海洋的深处漫溯，满载慈爱的星辉，在温暖关怀处精心耕耘，放飞学子青春时代求知的梦想，老师，难忘你的身影，在生日到来之际祝你生日快乐。

20、树高千尺，不能忘根，人活一世，不能忘本，懂得感恩，懂得做人，从小受教，不忘师恩，佳节将至，祝福登门，注意身体，幸福永存。老师，您辛苦了，生日快乐！

21、老师，您是美的耕耘者，美的播种者。是您用美的阳光普照，用美的雨露滋润，我们的心田才绿草如茵，繁花似锦！老师今天是您的生日，学生在这里祝您生日快乐！

22、您是园丁，我是花朵，在您的培肓下我慢慢盛开；您是大树，我是小草，在您的呵护下我茁壮成长；您是老师，我是学生，在您的教导下我不断进步，老师，生日快乐！真诚愿您生日快乐！老师您辛苦了！

23、看今日的艳阳，那是我为你点亮的烛光；望小鸟的飞翔，那是我为你祝福的翅膀；抬头将蓝天仰望，许下生日的愿望，祝你美梦伴着吉祥，绽放幸福时光！生日快乐！

24、这是我们买给您的礼物，谢谢您，老师。没有您无私的奉献，就不会有我们今天的成功。送个短信祝福您，深深表达我心意。桃李天下漫花雨，幸福常在您心底！

25、在这个特别的日子里，祝心想事成，每天都有一个好心情。我的朋友，我的老师，祝你生日快乐！在这个特别的日子里，我想您说声：生日快乐！愿您在今后的日子里更加健康快乐！

26、漫步在人生的道路上，任凭时光之泉水慢慢流淌，追溯着源头您慈祥的目光，依稀回味着过去的模样，您的教诲永生难忘，老师，生日快乐！祝愿你快乐健康，幸福满堂。

27、您如春雨般浇灌着学子们的成长，您如烛光般照亮着学子们的前程，您如马达般推引着学子们的进步。生日无以为赠，送一条祝福，祝老师生日快乐，生活美满，身体康泰！

28、愿你想到我的每一天都快乐无比，生日快乐！寿星佬，在你的生日来临之际，祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

29、成长的路上是您伴着我一路前行，无涯的学海里是您点亮指路的明灯，伴随我成长的是您！给我爱的是您！老师，在这个美丽的生日里，衷心祝愿老师，生日快乐！

30、校园内，操场上，寒来暑往；浇花朵，育桃李，恩泽四方；洒热忱，耗青春，一如既往；传知识，解迷茫，人生导航；生日，送问候，谢意绵长。老师，生日快乐！

31、工作上兢兢业业，教学上忙忙碌碌。课堂上辛辛苦苦，教育上点点面面。不在乎得得失失，无须获多多少少。育人才开开心心，教学子快快乐乐。生日到了，祝老师生日愉快，并道一声老师您辛苦了！

32、儿时，老师代表一种威严，崇敬情感溢满心间；少年，老师代表一种包容，叛逆心思悄然转变；成年，老师代表一种理解，由衷感念师恩如海。生日到了，祝您生日快乐，幸福安康！

33、如果没有老师，何来国家的栋梁，如果没有老师，何来各行的人才，如果没有恩师您又怎么会有今天辉煌成绩的我，老师，您的教诲我一直不曾忘记，今天是生日，祝您生日快乐！

34、老师，您就像是蜡烛，点燃自己，照亮别人，也像吐尽青丝的春蚕，为了让年轻一代得到攀登科学顶峰的“金钥匙”，您煞白了头发，费尽了心血。老师，生日快乐！祝您身体健康、万事如意！

35、经历了风雨，才知道您的可贵。走上了成功，才知道您的伟大。是您指引了人生的方向，是您的培育了无数的英才。谢谢您，我敬爱的老师。老师，祝您生日快乐！

36、是您给我们解答难题，是您让我们不要轻言放弃，是您带我们走过风雨，是您用知识把我们哺育，让美丽的鲜花带着我们的敬意，让动听的旋律带给您一丝甜蜜，生日到了，老师，您辛苦了！

37、您的学识让我们钦佩，您的为人让我们折服，您的生日让我们共同庆祝！老师，生日快乐！您的学识让我们敬佩，您的为人让我们折福，您的生日让我们共同庆祝！老师生日快乐。

38、老师，您还记得我吗？那个顽皮而不懂事的孩子。当您收到这张心意卡时，就想我又来到您的身边。您的教诲，是明朗朗的阳光，照在我的心田里，让我青春之花开放。老师今天是您的生日，学生在这里祝您生日快乐！

39、恩师掠起心中责，传道授业向人间；不计辛勤播希望，浇灌未来育新苗；两袖清风任劳怨，桃李满园笑开颜。生日来临，在此道一声，老师，您辛苦了，祝您生日快乐，愿您幸福安康，快乐一生！

40、无论风雨，无论坎坷，都有您在默默的支持和指引着我，老师您辛苦了，学生永远祝福您讲台上，寒来暑往，春夏秋冬，撒下心血点点；花园里，扶残助弱，风霜雨雪，育出新蕊亭亭。老师，辛苦了！

1、亲爱的自己，今天是你的生日，生日快乐，学会聪明一点，不要老是问周围的人一些很白痴的问题，那真的很无聊。

2、毕竟是生日，所以今天是个特别的日子，要开开心心过好这一天。朋友们，祝福我吧。

3、想念的话，说也说不完，关怀的心，永远不改变。一串真挚的祝福，一个不平凡的心意，衷心地祝愿你生日快乐！

4、今天使你的生日，你不再我的眼前。在这春日的风里，做一只风筝送你，载有我无尽的思念。

5、鸟儿愿为一朵云，云儿愿为一只鸟。祝自己生日快乐。

6、送上一份生日礼物，它是我内心深处的是生日祝福，祝我生日快乐，岁岁平安！

7、快乐像阳光，像雨露，播撒在世界的每一个角落；像清风，像雾岚，萦绕在我们身边。快乐无处不在。祝自己生日快乐。

8、纵然伤心，也不要愁眉不展，因为你不知是谁会爱上你的笑容。祝自己生日快乐。

9、送我自己的是几度春秋，留下来的却是属于大家的那份最真挚的友谊！

10、生活就像万花筒，缤纷精彩，于是便有了那些所谓的快乐，幸福。祝自己生日快乐。

11、今天是我的生日，首先祝自己生日快乐，不知不觉生命的年轮又在时空中一划过了一年，又老了一岁，呵呵…感谢友友们给我送来的祝福，让我感受到了人间的温暖，友情的可贵，祝愿我的朋友们永远幸福安康！

12、不是每天都能过生日，希望我今天生日快乐，愿你年年岁岁幸福永伴！

13、亲爱的自己，今天是你的生日，生日快乐，记得要常常仰望天空，记住仰望天空的时候也要看看脚下。

14、所以别吝啬你的一句祝福，虽然信息很简短，却拉近了你我的心！

15、祝自己生日快乐，一年又一年希望自己是离梦想越来越近，而不是越来越远！

16、有一句话说得好，叫乐此不疲，也就是说：做自己感觉有乐趣的事情，那么自然不会感觉疲惫和劳累，快乐无国界。快乐的词汇里没有贫富，尊卑，权势之分。快乐来源于每个生灵最美好的天性。祝自己生日快乐。

17、开朗的性格不仅可以使自己经常保持心情的愉快，而且可以感染你周围的人们，使他们也觉得人生充满了和谐与光明。祝自己生日快乐。

18、儿的生日，娘的难日…祝自己生日快乐，祝妈妈身体健康…感谢父母给了我生命，感谢父母这20多年的养育之恩，感谢朋友这20多年的陪伴…在自己最幸福的一天，感谢所有人…该长大了……

19、祝我生日快乐，以后好好珍惜时间，为人类创造价值，还要心疼自己，不可以太劳累，还有，要关心孝顺爸爸妈妈。

20、在你生日之际，我只有默默的为你祈祷为你祝福：生日快乐，永远幸福！

21、今天是我的诞生日，感谢你们。我愿用自己的许愿流星点燃流星雨，愿天下人人人欢乐。

22、生日快乐！祝福自己！又长一岁，应该又成熟了许多，不能在浪费光阴了温柔不帅，祝自己永远开心快乐，找到幸福。祝我生日快乐！

23、让短信载着我的问候，让字句表达我的祝福，在你生日的今天，我的内心也跟你一样的欢腾、快乐！祝你，生日快乐！

24、我不能选择哪的，是那的选择了我。祝自己生日快乐。

25、所谓快乐，就是做了有意义的事情而从内心倍感满足！而不是嘲笑哪个人而感到开心，那只是让人觉得愚昧的笑。祝自己生日快乐。

26、亲爱的自己，今天是你的生日，生日快乐，不要太低调了，有时要强悍一点，被欺负的时候，一定要讨回来！但是一定不要记恨，小人之见随他们去好了，怜悯会使你高贵。

27、我只知道，我喜欢上了这种感觉，让人心痛、压抑、寂寞、无耐。回想起往日的种种还记忆犹新，可能有些事真的一辈子都忘不了，只能感叹年少无知，却又让人无可奈何。

28、自己的生日同样祝福自己的亲人有生的日子天天快乐！祝福所有的朋友们分享我的快乐，永远也快乐！

29、在这个属于我最灿烂的日子里，我诚挚的送上一句最古老但又是最新鲜出炉的生日祝福：生日快乐！终身美丽！

30、纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。祝自己生日快乐。

职责：

1.协助总经理制定公司的大客户营销战略，组织实施大客户开发计划，领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标;

2.管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划;

3..制定合理的客户维护计划，通过日常沟通等促成长期合作，持续跟进客户满意度，从而不断产生新需求新商机，保持长期、良好、稳固的区域客户关系;

4.关注客户特色功能需求，确定项目机会，联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案;

5.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

6.负责区域大客户销售团队的建设与管理。

任职要求：

1.本科及以上学历 ，化学化工、市场营销类相关专业，年龄30-40岁;

2.了解PCB行业，熟悉药水添加剂在PCB行业领域的应用优先;

3.有成功的客户拓展经验，具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力，敏锐的市场分析及判断能力，良好的客户服务能力;

4.具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验，表达及沟通能力强，善于组织协调，运用资源，目标感强;

5.具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;

6.有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销电信客户经理竞聘自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘，自信有能力挑起这个重担。

下面，我先向大家简单介绍一下我自己。

回首几年来在电信公司的工作和生活，我切实的感到，无论在业务知识，还是人生阅历方面，我都有了长足的进步，使自己前进的步伐更加的坚实和有力。对于竞聘的优势，我认为，我有以下几点：

第一，工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

我以前从事的工作，大多都是工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，部门的工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够电信支局长竞聘演讲报告认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，业务能力扎实，具有较丰富的工作经验。

工作以来，我一直在电信公司工作。在技术部门工作时，我肯吃苦，工作能力出色，是部门业务骨干。到了商业客户部门后，业务也非常好，曾靠自己的能力，主动上门服务，使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。可以说，不管在哪个部门，我都能较快的熟悉业务，扎实工作。加上多年的工作实践及既懂技术、又懂营销，是个复合型人才。我认为，对胜任大客户事业部客户关系业务员的各项工作，我还是有信心的。

第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

在公司多年，有着多位领导的谆谆教导及同事们的无私帮助，使我成长很快，不仅学到了很多业务知识，还积累了很多能力。如组织协调能力，管理能力。由于我一直担任公司工会委员，上上下下关系可以说都协调的非常好，受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间，更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。

第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率电信局主管竞聘演讲稿。多年的工作经历，使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的基础。

下面，我谈一下对竞争岗位的认识。

大客户事业部客户关系业务员是大客户事业部经理的助手，他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为，事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员，他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律，认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上，突出创新。在工作的同时，还要努力加强自身建设，使自己具备“识已修身，识人善用，识境善变，识时求进”的基本素质。

如果承蒙各位评委和领导的厚爱，让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位，我将不负众望，努力做到以下几点：

一是真诚讲团结，协助大客户事业部经理开展各项工作。

工作中，我将摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理电信岗位竞聘演讲的助手，胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效。

二是加强信息收集工作。

信息工作是各级领导的“目耳”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口，我将广泛收集各类信息，建立政策反馈机制，从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果，定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作，建立客户档案,实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，掌握电信公司副总经理竞聘演讲稿第一手的市场信息和动态。

三是做好营销工作，促进业务快速增长。

我将进一步强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行长期做,盯死，对中小集团单位要进行定期走访，一一攻克。同时，我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。

四是做好服务，促进竞争优势的形成。

可以说，电信大客户服务是一种个性化的服务，需要根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析，为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案，针对不同行业特点提供个性化服务。为此，我将积极做好市场调研工作，对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务，对收集的各种意见进行分析整理，提交解决方案汇报给经理。另外，对每个大客户提出来的合理要求无条件满足，真正做到心贴心服务，切实提高大客户满意度。

五是加强学习，努力提高自身素质。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，电信公司经理竞聘演讲稿勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为通信业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给广西通信事业。

尊敬的各位领导，评委们，记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好自己的工作!作为大客户事业部客户关系业务员，目前或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同志们相信我，考验我!

谢谢大家!

各位来宾、各位亲朋好友，大家中午好：

红城内外，喜气洋洋，亲朋好友，欢聚一堂;恭祝寿星70大寿，祝福亲朋万事吉祥。今天是公元20xx年9月17日，我们将在这里为····举行七十大寿庆典。首先请允许我代表老寿星及其家属，向在座的各位致以最热烈的欢迎和衷心的感谢!

各位来宾，各位亲朋好友，大家期待已久的时刻马上到来，让我们以热烈的掌声请出今天的老寿星---···女士!我们看到老寿星今天一身漂亮的礼服，迈着婀娜多姿的步伐，带着春风般幸福的微笑，可谓是神奇十足，丝毫不逊于我们年轻人啊!

(子女祝词)主持人说：

年逾七十稀有，庆典情浓于酒。在这喜庆欢腾的美好日子里，人到，财到，祝福到!庆生的喜宴上，孩子们要把心中的话语送给慈爱的母亲。接下来让我们欢迎老寿星的四女儿上台致词，掌声有请我家的“巧嘴”四姨妈!

今天是外婆的七十大寿，她的好朋友杨建也来到生日聚会的现场，他也要为老寿星送上生日的祝福!

(拜寿)主持人说：请老寿星的女儿女婿们到前排来

药业领导：

您好!

当下，随着医药产业的高速发展，医药市场已经成为竞争激烈的买方市场。国家针对医药市场法律、法规的日益完善和消费者消费心理、行为的日趋成熟，因此，品牌药品需要更加创新的、更符合生存发展要求的整合营销传播形式。 20xx年由楚天都市报发起，全国22家主流平面媒体共同参与的“中国主流媒体医药联盟”正式成立。联盟旨在进一步深度整合主流平面媒体品牌医药广告资源，深挖品牌药品创新性的整合营销模式，促进成员媒体与医药企业良性沟通，共谋创新共赢发展模式。

今天，值此春回大地万象更新之际，中国主流媒体医药联盟将于20xx年3月28日在北京举办“20xx中国主流媒体医药联盟峰会暨品牌药品营销创新研讨会”。

本届峰会及研讨会将邀请中国主流媒体医药联盟旗下22家主流媒体成员以及医药领域权威专家、学者与广大品牌医药企业进行深入交流与探讨，皆在寻求医药企业在新形势下实现营销突围，破解品牌发展难题之路。

会议地点：北京工大建国饭店

签到时间：3月27日 (全天)

会议时间：3月28日 14:00——17：00

返程时间：3月29日 (全天)

1.今天您已迈入了古稀之年，对于您这样的老人，健康乃第一财富我衷心祝您健康、长寿！

2.安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受！祝您福如东海长流水、寿比南山不老松！

3.今天是您的生日，虽然我远在他乡，不能回到您身边，但我的心一直都挂念着您，无论我走多远，心中永远眷恋您。衷心地祝愿您福如东海，寿比南山！

4.安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受！祝您福如东海长流水寿比南山不老松！

5.勇敢地看人生；无悔的关怀，无怨的真爱，而我又能还给你几分，祝父亲永远快乐！

6.蛋糕甜甜，儿女的孝心连连；烛光红红，儿女的情意浓浓；歌声美美，儿女的爱心累累；寿面长长，儿女的祝福绵绵！愿父亲生日快乐！

7.一琴一鹤，一花一竹，只图淡泊清逸；一菜一酒，一草一木，为是轻闲自在，一人一月，一信一思，传递孙儿关怀，奶奶，祝您生日快乐！

8.亲爱的妈妈，岁月的磨砺让你的青春老去，风雨的洗涤让你的红颜褪色，但是在儿女心中，你还是那朵最美的牡丹。祝妈妈生日快乐！

9.你是大树，为我们遮蔽风风雨雨；你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康长寿。生日快乐！

10.在庆贺您的七十五岁生日之时，送上我们的祝福，祝您健康长寿，永远快乐。

11.安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受！祝您福如东海长流水、寿比南山不老松！祝您生日快乐！

12.亲爱的爷爷，向您送上最真诚、最温馨的祝福，祝爷爷福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延年！

13.祝奶奶生日快乐，身体健康，寿比南山！福如东海长流水，寿比南山不老松。

14.满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着您的辛劳，人们想念着您的善良；在这个非凡的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您！

15.清晨，第一缕阳光，洒进了窗台，新的一天到来了。祝您生日快乐，亲爱的爸爸。

16.您的双手，为孩子支撑一片美丽的蓝天；你的双眼，为孩子寻找一片希望的田野；你的心灵，为孩子搭建一个温暖的港湾。我亲爱的母亲，妈妈生日快乐！

17.老爸，今天是个特别的日子，今天是您的生日，我们祝您生日快乐，开心又幸福。特别的日子，特别的爱给特别的您，老爸，生日快乐，开心嗨起来。

18.你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你事事顺心，幸福无边！

19.花朝月夕，如诗如画，有了爸爸的爱情，你一直都美丽而年轻，祝你生日快乐！当然也要谢谢爸爸。

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

外汇交易客户协议

12.对交叉贸易的认可。

客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人，客户在此对这类交易表示认同，但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制，以及美国商品与期货交易委员会（cftc）、美国期货协会 （nfa）、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。

13.安全性协议。

由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物（其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得），将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的（贰拾肆小时）内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本（包括但不仅限于合理程度下的律师费用）。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方（包括_________公司的附属方）所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。

14.补偿。

当发生以下这些情况时：

a.客户去世或丧失能力；

b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系；

c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分；

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）；

e.客户的账户被查封；

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字；

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息；

h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分（d）中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

共11页，当前第5页1234567891011

1、生日快乐！我要送你一份100%纯情奶糖：成份＝真心＋思念＋快乐，有效期＝一生，营养＝温馨＋幸福＋感动。

2、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最真心的祝福，生日快乐！

3、悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的祝福，生日快乐！

4、酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝生日快乐，时时好心情。

5、支支灿烂的烛光，岁岁生日的幸福。幸运的你，明天会更好！

6、思念万千，祝福无数，在此佳节，祝君快乐！

7、兽星：猪你生日非常狠地快乐，祝贺你又长了一年的皱纹了啦……离满脸褶子又近了一步啦……

8、日月轮转永不断，情苦真挚长相伴，不论你身在天涯海角，我将永远记住这一天。祝你生日快乐！

9、你好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！

10、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你所有的梦想甜美，愿你这一年称心如意！

11、今天是你的生日，你的朋友为你点播了一首动力火车的歌，请拿你的手机在地板上狠狠地敲一下……好，点歌完毕。

12、知道你快过生日了，想要什么礼物就直管说，说呀，快说呀……短信看完，时效已过。

13、祈望你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福！

14、在你生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿你一年365天快快乐乐，平平安安！

15、愿你的容颜像春天般绚烂，衷心祝福你多情的女孩，生日快乐！

16、难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐！

17、在这特殊的日子里，我想说我真高兴，时光没有改变我们的友谊，祝你生日其乐无穷。

18、希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友，愿这一年中快乐、成功！

19、很久没见，但早前预设的报时告诉我，你今天生日，在此向你讲声：祝你生日快乐！青春美丽！

20、青春、阳光、欢笑……为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐！

21、寿星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

22、日月轮转永不断，情若真挚长相伴，不论你身在天涯海角，我将永远记住这一天。祝你生辰快乐！

23、祝你吃饭大鱼大肉；唱歌美女伴奏；日进斗金不够；敢与乌龟比寿。生日快乐！

24、荧荧的背景灯照耀你的脸颊，虽然微弱，却可以延伸很远，看完这条消息，许个心愿，让满天的星都为你祝福！

25、猪，你快快长！猪，你早日出栏！猪，你生日快乐！

26、在你生日来临之际，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

27、有句话一直没敢对你说，可是你生日的时候再不说就没机会了：你真的好讨厌……讨人喜欢，百看不厌！

28、又是一个美好的开始，愿我虔诚的祝福，带给你成功的一年，祝你生日快乐！

29、日光给你镀上成熟，月华增添你的妩媚，生日来临之际，愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉……

30、我唱着“祝你生日快乐”的歌向你走近，表达我的祈愿，分享你的快乐，再倾听那属于你的青春的回音。

31、长长的距离，长长的线，长长的时间抹不断，今天是你的生日，远方的我一直在掂念着你，祝你生日快乐！

32、生日快乐，亲爱的朋友，愿你天天快乐，年年好运，一生幸福！

33、但愿真正的快乐拥抱着你，在这属于你的特别的一天，祝你生日快乐！

34、祝你今天抬头看见丘比特，出门遇上大美人，低头捡捆百元钞，回家踩上臭狗屎！哈哈！

35、今天是你的生日，为了表示祝贺，所有女厕和女浴室均免费向您开放，欢迎光临！

36、生日快乐！永远健康！美丽动人！

37、羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐、健康、美丽。

38、将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你——生日快乐！

39、关上心门，浮现你幽默的话语，率真的性情。你是涓涓细流，滋润着我们的心田……生日快乐……

40、在你生日来临之即，祝你百事可乐，万事芬达，天天哇哈哈，月月乐百事，年年高乐高，心情似雪碧，永远都醒目。

41、在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐；三愿你万事如意。

42、你是哈蜜我是瓜，生日你不笨瓜瓜，看了短信笑哈哈，不愧是个哈蜜瓜！祝你：看了短信笑哈哈，生日快乐！

43、在你生日来临之即，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！

44、从你呱呱坠地时，上天就注定你是属于我的，虽然这个特别的日子不能和你在一起，但我们会一起庆祝你的60大寿。

45、娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝你生日快乐！

46、当我把神灯擦三下后，灯神问我想许什么愿？我说：我想你帮我保佑一个正在看短信的人，希望那人生日快乐，永远幸福。

47、祝你：福如东海老王八，寿比南山大石头。

48、儿时的天真，少时的浪漫，花的季节却无缘长相厮守，但我永远忘不了你那特别的日子，“祝你生日快乐！”

49、因为你的降临，这一天成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。祝你生日快乐！

50、轻轻的一声回侯，不想惊扰你！只想真切知道你的一切是否安好……祝你生日快乐！

51、大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，认识你啊真不后悔。祝生日快乐，天天开怀合不拢嘴。

52、朋友，在这美好的日子里，紧握属于你的幸福。祝你生日快乐！

53、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你度过一个温馨浪漫的生日！

54、在你生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿你一年365天快快乐乐，平平安安！如果我有100万，我将送你999999，我有100万吗？没有。所以我只能用一毛钱发个短信，祝你生日快乐！

55、世上若有诤友，那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友，祝生日快乐，新的一年中好运、健康、快乐！

56、送你一杯我精心特调的果汁，里面包含100cc的心想事成，200cc的天天开心，300cc的活力十足，祝生日快乐！

57、花朝月夕，如诗如画。祝你生日快乐、温馨、幸福……

58、一直以来有句话想对你说，但苦于没有机会，今天我终于鼓起勇气……生日快乐！

59、让我为你祝福，让我为你欢笑，因为在你生日的今天，我的内心也跟你一样的欢腾、喜悦。祝你快乐！

60、有句话一直没敢对你说，可是你生日的时候再不说就没机会了：你真地好讨厌……讨人喜欢，百看不厌。

中共中央政治局常务委员会召开会议研究加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。基层党组织就是一座坚强的战斗堡垒，每名党员就是一面鲜红的旗帜，应该始终站在战“疫”的最前沿。

新型冠状病毒感染肺炎存在人传人现象，要加强对流动人员的疫情监测和防控。首先，基层党员干部要对社区的流动人员进行排查，对于从疫区和外地返乡的人员进行信息登记，做好群众的思想工作，提高群众配合度，积极宣传新型冠状病毒疫情的预防措施，对出现疑似症状的要提高警惕，早发现、早报告、早隔离、早治疗，决不谎报、瞒报。

其次，组织基层党员干部进行社区走访巡查。在人口密集的居住区的出入口设置疫情检查站，对出入的人员进行信息登记和体温测量登记，并在街道进行走访巡查，对于未佩戴口罩出门、举行聚集性文体娱乐集会活动、举办聚餐聚会的群众进行劝导和引导，要积极引导群众增强自我防护意识，尽量少外出、不聚集，出门要注意佩戴口罩。

重视社区老弱病残的困难群众防疫情况。组织基层党员干部对社区的老弱病残的困难群众提供口罩、温度计等防疫物资，加强身体监测，出现发热、咳嗽等情况及时上报登记。

基层党组织就是一座坚强的战斗堡垒，每名党员就是一面鲜红的旗帜，应该始终站在战“疫”的最前沿，但在此同时我们党员干部也应该加强自身的防控，避免成为疫情的感染者和传播者。总而言之，我们要全面落实落细各项防控举措，构筑群防群治的严密防线，要严防死守，全力遏制疫情扩散蔓延，齐心协力共同战胜疫情。

精选外汇交易客户协议

4.对风险和利益冲突的确认。

5.损失风险、责任限制。

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下，都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失，并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方(包括了其它的交易商和银行)向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务，_________公司都不承担任何相应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟，_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理，或是应客户要求指定的代理，_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任，无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构，包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统，记录维护、报告和账户对账系统，以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外，将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险，包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证，同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外，_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下，_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

共8页，当前第2页12345678

尊敬的各位长辈，各位来宾，各位朋友，中午好!

在欢乐祥和的周末，我们齐聚一起，为我父亲61岁生日祝福。我谨代表全家向前来光临宴会的各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!感谢你们多年来对我父亲及家人生活和事业的关照与支持。

春秋迭易，岁月轮回。今天，我们欢聚一堂，共庆我的父亲六十大寿。首先，请允许儿女向父亲送出最真诚、最温馨的祝福，祝您福如东海，寿比南山，永远健康!

六十年的风雨人生，父亲尝尽了人生的酸甜苦辣，阅尽了人世沧桑，见证了时代的变迁、时光的荏苒。父亲的61年，从生活艰辛的童年，到拼搏奋斗的青年，再到平静稳定的中年，平凡中彰显着伟大!爷爷奶奶的好儿子，母亲的好丈夫、儿女们的好父亲、姐妹们的好兄弟，这就是我宽厚、朴实、勤劳、善良的父亲!我们为这样的父亲感到无比的骄傲与自豪!

在这个特别的日子里，儿女想对你说一声：爸，你辛苦了，感谢你为儿女们撑起的这片万里晴空!儿女们将秉承你的优良作风，勤以持家、宽以待人，以万分感恩的心回报你和妈的养育之恩，以十二分的热情回报社会，让你们以儿女们为荣!在这特别的日子，儿女们怀着成分虔诚的心向上苍祈祷，祝愿爸妈平安健康，福寿天齐!

千言万语诉不尽儿女对父母的爱和感激!在此，请各们嘉宾共同举杯祝愿父亲生日快乐、健康长寿，祝愿爸妈在今后的日子里幸福快乐!同时祝愿在座的亲朋好友身体健康、万事如意。

送你一碗长寿面，不咸也不淡，吃了长寿面，好运天天伴，幸福来围观，快乐到身边，还有我的祝福送心间。祝你生日快乐，精彩每一天。

我把蓝天作为画纸，轻风作为画笔，为你画出美好的生日祝愿；我捧着白云，奉上星星，送给正在看短信的你，祝福你生日快乐，好事连连。

言语是贫乏的，关怀是真挚的；字符是单调的，祝福是多样的；在你生日到来时，送上我最真挚以及多样的祝福，愿你生日快乐，万事顺利！

烛光映着笑脸，红酒醉着容颜，乐曲绕着耳边，欢歌唱着团圆，蛋糕甜着心弦，贺卡写着祝愿：幸福生活年年，快乐时光天天。祝：生日快乐！

送你365个圆，愿你天天都美满；送你24个圈，愿你开心每一天，送你60根线，愿你美丽延年年。送你一碗长寿面，愿你笑容永相见，生日快乐！

因为你快乐所以我快乐，因为你快乐地祝我生日快乐所以我也快乐地祝你生日快乐，快乐地祝你永远快乐，因为我也可以陪你一起快乐到永远！

虽然你不是天使，但却有着天使的美丽。虽然你不是公主，但却有着公主的气质。平凡而又不凡的你，散发着迷人的芳香。生日快乐，我的朋友！

浩瀚的星空，闪烁着点点的荧光；每一丝亮光，都承载着绮丽的梦想，祝福你今天许下的每一个心愿，都能一一快速实现。生日快乐开心无限！

今天是你的生日，我能为你做的是有限的，可我对你的祝福是无限的，现在我想对你说：亲爱的，祝你生日快乐！我永远都想把最快乐的都给你！

所有等待都能出现，所有愿望都能实现，所有期待都能如愿，所有梦想都能兑现，所有神灵都能显现，所有祝福都能呈现，愿你的生日快乐无限。

送给你一份温馨，两份问候，三份美好，四份懵懂，五份高贵，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份财运，十份真诚。生日快乐，幸福安康。

今日，特别，特别祝福短信写。蜡烛，许愿，许愿更多幸福些。蛋糕，香甜，香甜岁月多伴些。古今，丽词，丽词太多该咋写。祝你生日快乐！

悦耳的音乐传递梦想，璀璨的烛光闪烁希望，艳丽的鲜花飘散芬芳，精美的贺卡诉说吉祥，甜蜜的蛋糕寄托安康，温馨的短信祝福悠长。生日快乐！

好的风景我会留恋，好的瞬间我会留住，好的节日我会期盼，好的朋友我会想念，好的祝福我会给你，年年此日我会准时送上祝福，祝你生日快乐！

祝贺话语有万千，吴门娇女赛天仙，丽质高雅令我赞，香气飘入我心间，生日蜡烛红红燃，日思夜想总难眠，快请月老把线牵，乐声悠悠并蒂莲。

又到你的生日了，是不是在烦恼又长大了一岁呢？还记得你去年生日时的开怀笑脸，希望你永远能那么的快乐、永远那么有活力！生日快乐小寿星！

把春天留住，让你的生日姹紫嫣红；从夏季取来绿色，让你充满活力；把秋天的果实摘下，让你的生日食全食美；把冬天的美景呈献，祝你生日快乐！

无论你是清晨的牛奶，还是晚上的宵夜；无论你是夏天的凉风，还是冬日里的棉袄；在这样的和风轻拂的季节里，请笑纳我的温馨短信一条。生日快乐！

七月巨蟹星星亮，七月祝福短信帮，七月生日祝福语，七月礼物朋友送，七月蟹子你生日，我把星星、短信、祝福、礼物、朋友都送你，生日快乐！

别看有点瘦，浑身是肌肉；别看有点黑，满脸放光辉。脸流大汗，信念从来不乱；力争上游，跟着党走不回头！八一，我的生日，战友们共同的生日！

身边的风景因为你的存在而倍显美丽，前面的遥途因为你的陪伴而精彩四溢，生命中因为你的爱我不再孤寂，今天是你的生日，祝亲爱的你快乐开心！

为你点亮生日的烛光，心底清唱生日快乐歌，把最美好的愿望遥寄给你，让幸福和快乐每天萦绕在你的身边，愿你生活如烛光般美丽，如歌声般快乐。

愿你时时刻刻有快乐相伴，分分秒秒与好运缠绵，日日夜夜与安康为伴，年年岁岁有幸福开颜，朝朝暮暮有如意携腕。生日快乐，愿你常与开心做伴。

今天我学会了一首歌，好想唱给你听，可又离你那么远，只能告诉你是什么名字了，你一定要目不转睛盯着屏幕，好了，看到了吗？嘿嘿，生日快乐。

没有华丽的词，没有动人的曲，没有欢腾的生日宴，也无法给你送上你心仪的礼物，只有这条短信，送去我最真挚的祝福，祝你生日快乐，天天快乐！

你的愿望我知道，我的感动你知道。你的开心我知道，我的烦恼你知道。你的生日我知道，我的祝福你收到。让友谊为快乐开道，幸福平安将你围绕！

我代表党和人民热烈祝贺你生日快乐！愿你在三个代表的重要思想指导下，认真贯彻16大精神，与时俱进，再接再厉，迎接我的到来！祝你生日快乐！

生日祝福送给你，好运幸运缠着你，快乐幸福陪着你，吉祥平安恋着你，家人朋友疼着你，上帝菩萨保佑你。祝你生日快乐，年年有今朝，岁岁都健康。

眼看你生日来到，却不知送你啥好，送你贺卡稍嫌老套，送你鲜花太过招摇，送你蛋糕新意太少，送你短信真情闪耀，满含温馨祝福环绕。生日快乐！

携一束月光，摘一颗繁星，采一朵白云，一同装入思念的礼包里，在这一年中最特别的一天，送给最特别的你，祝愿我的朋友你生日快乐，幸福如意！

水果的维生素是活力的保证，奶油的卵磷脂是智力的保证，生日的烛光是快乐的保证，朋友的祝福是幸福的保证，亲爱的朋友，祝你生日快乐，好运常伴。

老朋友，祝福收到不少了吧，礼物也已经装满小屋了吧，是不是还缺少点儿什么？没错，就是我的祝福呀！祝你开心增一倍，健康增一倍。生日快乐哈！

鸟语花香，欢声笑语，在这属于你的日子，舞出欢乐的节拍，唱出快乐的音符，乐出甜美的欢笑；祈福你心灵的深处，青春常驻，芳草永绿。生日快乐。

当年的今天，你呱呱坠地来到世间；今年的今天，你风华正茂青春少年；以后的今天，你岁岁平安幸福永远。在今天这个特别的日子里，祝你生日快乐。

阳光虽然灿烂，但不及你笑容甜甜；月光虽然皎洁，但不如你的烛光亲切；今天日光、月光、星光、灯光、烛光都为你点亮，只为祝愿你生日快乐幸福长。

流星划过天空，解开了礼物的银丝带，幸福就在其中，天空深蓝的卡片，写着我的祝愿，快乐正在闪烁，朋友，希望你喜欢我送的晴朗，祝你生日快乐。

安逸静谧的晚年，是一种休息，是一种愉悦，是一种至高的享受！在这个特殊的日子里，祝您福如东海长流水、寿比南山不老松，健康与快乐永远伴随您！

你生日的时候，我会送你一个蛋糕；中秋的时候，我会送你一盒月饼，端午节来了，我送你一粒糯米，希望你把它种下去，用心呵护，等待收获我的祝福吧。

春暖花开草儿绿，有个伙恶魔正寻你，它们扬言下狠手：剥去你的烦恼皮，抽去你的痛苦筋，要用平安的绳子拴住你，幸福的枷锁套牢你。祝你生日快乐！

生日快乐青春驻，朋友挂念送祝福，日月穿梭在轮转，真挚友情长相伴，笑容灿烂在笑脸，要论快乐你最甜，生日蛋糕都尝遍，幸福一年胜一年，生日快乐！

一首忐忑让你五音不全的亮喉得到了自信。一条短信让多少的祝愿现你面前。一声祝福让多少开心塞你心间。今天是你的生日，就让你多少个笑意一笑到底。

老板过生日，秘书出钱最多请他吃海鲜说是丰富多金。助理出钱少些请他吃火锅说是红红火火。工人拿出两块钱说：我请他吃麻辣烫让他也知道什么叫煎熬！

你这丫长得吧，像素比较低！但是灰常聪明，简直就是聪明绝顶，绝顶的没有了头发，连胡子眉毛都没有了。简直就是精猪，哈，今天好日子，猪你生日快乐！

领导您好，今儿是你的生日，我特意送上我的祝福，愿他如一碗甜甜的长寿面，有嚼劲的面条是我长长的祝愿，可口的汤，是我对您快乐、幸福和甜蜜的祝福。

今日一定要快乐，因为生日需快乐，你不快乐谁快乐，谁敢比你更快乐，你快乐所以我快乐，你不快乐我不快乐，所以一定要快乐，祝你生日快快乐乐！乐了没？

夜晚的星星闪闪，是你明亮的眼在顾盼流转。看呀看呀，我的心醉了；皎洁的月亮晃晃，是你温柔的目光在秋波频传。看呀看呀，我的爱深了；祝你生日快乐！

奏响优美的旋律，放飞喜悦的心绪；打开生日的礼物，踏上开心的道路；切开甜蜜的蛋糕，投入温暖的怀抱；吹灭生日的蜡烛，许下美好的祝福。祝：生日快乐！

2016年银行客户经理个人总结范文

银行客户经理工作总结范文

xx年就要过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报

一、xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结范文

我一直在中国xx银行分理处工作，今年7月份跟随分理处从支行转到区分行xx部，经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮 助、同志们的关心支持下，从最初的储蓄柜员成长成为___银行优秀的个人客户经理。两年来，无论作为普通的柜台人员还是客户经理，我都始终遵循为客户服务 的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这两年来的学习工作情况总结

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首 先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此 外，根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习，使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一，作好客户分流工作，完善排班制度。作为储蓄员期间，我针对分理处客户排队严重的现象，在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下，我经过认真分析和 对业务流水的统计，同时借鉴其他行的经验，在和领导沟通交流以后，提出了设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来，提高了柜员办理业务的 效率，也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后，这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处，并在一定范围内推广。

第二，改进绩效考 核办法，提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结，提倡同工同酬，不鼓励拉大员工间的绩效收入，然而却挫伤了部分员工的积极性，使得储蓄柜员和会计柜员 间，甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视，为此我提出了___性的建议，就是要完善绩效考核办法，分理处提高二次绩效分配的比例，鼓励员工 多营销，多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销，还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”，并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变，大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次，升到支行前列 第三，锐意进取，创新营销新思路，为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理，我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛，在全区1000多名客户经理 中脱颖而出，两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》，发表 在xx银行总行网站上，桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间，琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录，基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求，支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习，并回去写成工作总结。付出总有 回报，在第一届比赛中，我获得第一名，让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中，我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者，获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

第四，坚持理论联系实际，勇于探索新理论、新问题。我习 惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法，记录在个人客户经历日志中，并定期整理，然后经过思考和讨论后，形成论文，先后在___银行内部网站发表 《swot分析：中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始 到金-谈电子银行营销》等论文。另外作为支行特约通讯员，我注意观察周围的人和事，并将其中的一些有代表性和重要性的事情，写成了多篇通讯报道。此外还写 其他一些随笔，获得领导和同事们的广泛好评。

第五，努力与客户沟通，化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是___银行对外的形象。 个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容 和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。分理处也实现零有效投诉的目标。

此外，我积极参加支行组织的各项集体活动。如先后参加支行工会组织的气排球比赛，跟随支行团支部到横县参加植树活动，到朝阳广场参加学雷锋活动等等，为此我获得xx年“工会先进员工”称号。

今 年7月份由于分理处被划分到区分行xx部，一个同事被调走，另一个同事因早产而请假四个月，分理处人员就显得特别的紧张，在新人还没有到位的情况下， 我牺牲自己，无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。以身作则，和同事们一起顶过了最艰难的时期，得到了区分行xx部领导的高度赞扬。

两年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导

第 一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水 平。第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲 自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。

一、把梦想刻在心里，就不惧风雨飘，不怕路遥遥；把年轻背在肩上，就不愁挫折多，不怕心沮丧。五四青年节到了，送你一份激情，两份好运，三份好心情，祝事事如意，快乐年轻！

二、摆脱烦恼的纠缠、挣开颓废的干扰、用拼搏去充实人生、用成就为青春增色。祝你做一个快乐、有为的小青年、过一个快乐的五四青年节。

三、青春美，好年华。风华茂，正当时。有朝气，有胆气。勇攀登，莫迟疑。青年节，祝福你。是雄鹰，展翅飞。是骏马，奋蹄疾。建功业，创辉煌。结硕果，显风流。

四、青年是迎春怒放的花朵；青年是即将破土而出的种子；青年是翱翔蓝天的雄鹰；青年是驰骋四方的骏马。五四青年节祝君青春绽放光芒。

五、晚上早些睡，白天早些起，虽然是青年，健康更要注意。身体是一切的根本，青年节温馨关怀送给你，愿你爱惜身体，拼搏出青春的美丽。

六、青年节到了，我祝你节日快乐。对了，你可千万不要祝福我，因为我仍然有一颗童心，一颗天真，纯洁，爱闹的童心，所以你过青年节的时候我就过儿童节啦，哈哈，同乐同乐。

七、无论身在何方，只要有梦想，我们就依然年轻；无论身遇何难，只要有信心，我们就依然年轻。为梦想而年轻，为年轻而坚定！送给过五四青年节的你我。

八、匆匆走过的是岁月的脚步，渐渐远去的是熟悉的记忆，慢慢改变的是人生的感悟，久久不忘的是往日的情谊。青年节到了，愿我们的情谊永葆青春！

九、光有多亮，青春就有多亮；心有多大，舞台就有多大；梦有多远，飞翔就有多远；志有多高，天空就有多高。青年节，让我们唱响青春的主旋律！

十、五四到，青年欢，活力放，激情射；血气刚，天下闯，望将来，无限量；好时光，请把握，心珍重，莫空过；祝福你，好青年，力追求，不懈怠，常进取，幸福伴。五四青年节快乐。

1、浩瀚的星空，闪烁着点点的荧光；每一丝亮光，都承载着绮丽的梦想，祝福你今天许下的每一个心愿，都能一一实现。生日快乐无限！

2、祝你又长了一年的皱纹，离满脸褶子又近了一步！愿每天的太阳带给你光明，带给你快乐。

3、也是日子。愿你年年这一天吉祥如意，这是郁金香的日子。芬芳馥郁！

4、思念万千，祝福无数，在你生日来临之际，祝你生日快乐，心想事成！

5、面胜荷花三分娇，胜过桂花是奶香。你的兴趣虽是糖，国语外语都很棒。就算偶然摔一跤，也是为了快快长。生日快乐你为王，开启聪明现宝藏。

6、携一束月光，摘一颗繁星，采一朵白云，一同装入思念的礼包里，在这最特别的一天，送给最特别的你，祝愿你生日快乐，幸福如意！

7、生日快乐！你快乐所以我快乐，你不快乐我不快乐。不管谁快乐，还是祝你生日快乐！

8、在这个美好的日子里，因为你的降临，这世界多了一片缤纷的美丽，我也拥有了一个最好的朋友！今天，只想对你说，生日快乐！

9、友情，不是茶，愈冲，愈淡；友情，应是酒，愈陈，愈香！祝你在生日后的每一天里依然健康快乐！

10、生活与生命总有碰撞，只是时间划分了界限，所以总有年龄让你买票观影，快乐与幸福总是相互辉映，只是时间记住了想念，所以我的祝福第一个先到，生日快乐。

11、生日在今朝，快乐随心要。好运也来到，福气加鞭到。礼物满怀抱，欢歌来陪笑。生日快乐歌，萦萦耳边绕。祝福也驾到，生日快乐报。祝你生日快乐。

12、祝我快乐的、漂亮的、热情奔放的、健康自信的、充满活力的朋友，生日快乐！愿你用你的欢声笑语，热诚地感染你的伙伴们！

13、远方的钟声叮咛，我在晨曦清醒；手表的滴答渐明，微笑的按键铃；想起的特殊情，是你生日在今。写下祝福音，送你生日盈：快乐哟！

14、每一个战士都有自己的战场，每一次战役都有自己的畅想，希望你在幸福的战场，团结快乐和自信，凝聚轻松和自由，待到甜蜜集结号，让自己胜利，生日快乐。

15、朋友是读不完的情，写不完的意，是一本看不倦的书，听不厌的曲。你我情谊，珍藏在梦里，存留在心里。今日又是你的生日，祝你生日快乐，一切如意。

16、长长的距离，长长的线，连着长长的思念。远远的空间，久久的时间，剪不断远方的掂念！

17、没有我的生日晚会可能会有所冷落，但，你会拥有更多的祝福，因为此时的我啊，满心的歉意，满腹的祝语！

18、淡淡的烛光，生命的装潢，每一种闪烁，都是爱的组合，每一种闪烁，都是心的真诚，我祝你生活灿烂无比，我祝你前程似锦如意，生日快乐。

19、今天是你的生日，我的老友，为你编辑一条真挚的短信，为你送上一份特别的祝福，愿幸福陪在你身边，愿快乐长住你心间，生日欢乐随你一天又一天。

20、一天一个太阳，点燃新的希望；一天一个梦想，祝你幸福安康；一天一个故事，每个都不寻常；一天一份祝福；愿你每天好心情，快乐属于你，祝你生日快乐！

21、采一朵美丽的鲜花，撷一束火红的枫叶，装进思念的信封，遥寄给远方的朋友！在这个一年中最最美丽的日子里，真诚地对你说一声：生日快乐！

22、在这特殊的日子里，我想说我真高兴，时光没有改变我们的友谊，祝你生日其乐无穷。

23、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你今天的梦想甜美，愿你这一年称心如意。

24、生日快乐！我要送你一份100%纯情奶糖：成份=真心+思念+快乐，有效期=一生，营养=温馨+幸福+感动。

25、在宁静的夜晚，点着淡淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着浓浓的葡萄酒，让我陪伴你渡过一天难忘的生日！

26、今天，像小鸟初展新翅；明天，像雄鹰鹏程万里。愿你拥有愉快的生日！

27、摘一颗星，采一朵云，装入思念的礼包，在这一年中特别的一天送给你。我衷心祝愿你青春长驻，愿将一份宁静和喜悦悄悄带给你，生日快乐！

28、在这外特别的日子里，一张小小的贺卡带给你的，是一份难以抹去的回忆，一种永骓忘怀的友情：让欢乐充满时空，让时空充满欢乐。祝生日快乐！

29、猪啊！睡了没？有句话我一定要现在说，听着，我只说一次：生日快乐！

30、年年岁岁花相似岁岁年年人不同，醒来惊觉不是梦眉间皱纹又一重，在你生日的这一天，只希望你能快乐、健康、美丽生日快乐！

31、难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐！

32、摘一颗星当礼物，采一片云作锦盒，载入思念的信号寄给你——在这特别的日子里，衷心祝你生日快乐甜蜜，从此称心如意。

33、今天是你的生日，我打算改东坡诗“无事此静坐，一日当两日”为“庆生多闹腾，一日当百日”，给你道喜。祝你生日快乐、日日快乐！

34、课桌留下了回忆，粉笔写下了思意，黑板记录了情谊，教室珍藏了日记，每一次回眸，不是擦肩而过，而是彼此珍惜。亲爱的同学，生日快乐！

35、向鸟儿借一份快乐，送你；向风儿借一点自由，送你；向云儿借一丝浪漫，送你；向雨儿借一阵凉意，送你；在生日来临之际，愿你快乐歌唱，自由呼吸。

36、用时间的链串上健康的珠戴在手腕，你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌，你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐，天天快乐！

37、愿美妙的香味时刻围绕着您，使您的人生充满幸福喜悦，永浴于无止境的欢乐年华！祝您生日快乐！

2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了，又到了写年终工作总结的时候了，下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结，欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理，主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，**高速公路项目自XX年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为1700x元，比年初净增900x元，存款余额为181x元(日均存款达487x元)，实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结

一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与**公司联系，要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后，今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与**公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向**公司发放项目贷款900x元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到**公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与**公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章，到网]款，就是留住效益。**公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在**县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同**公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时，为了能够稳住存款，在**公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于**高速公路建设。目前，我部已建立**公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同**公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标，开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后，1标段中，仅**县就有，由于我行在**县无营业机构网点，施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理，并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前，**项目在我行共开立结算帐户，是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为**高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时，我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500x元，每月现金流量达40x万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：

1、加大同**公司的联系和公关力度，消除前期事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系。因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作，积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动，加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下：

xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。