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客户的生日祝福怎么写【通用20篇】

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妹妹过生日送花祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 780 字

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一、甜甜的蛋糕,甜甜的祝福,柔柔的烛光,深深的祝福。今天是你生日,愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。生日快乐!

二、今天是你的生日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福,愿属于你的这一天是最美丽的,最温馨的,最浪漫的,最难忘的!

三、感谢上苍在今天给了我一个特别的礼物,就是你。长长的人生旅程,有你相伴是我一生的幸福。祝你生日快乐!

四、感谢上帝赐给我像你这样的妹妹!在你的生日里,我愿你快快活活!妹妹生日愉快!

五、可爱的妹妹,我祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现。

六、小妹,你又长大瞭一岁,相信你又长高瞭不少吧!快要成大人瞭,一定不要在傢让父母操心,把自己的功课学好,做好个优秀的好孩子,哥会永远给你祝福。祝你生日快乐!

七、今天是你的生日,愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。妹妹生日快乐!

八、祝福亲爱的妹妹生日快乐,事事顺心…年年有今日岁岁有今朝…

九、轻轻一声祝愿,胜过千言万语,当敲响你生日的钟声,别忘了我的祝福,祝你生日快乐!

十、日是这样浪漫,充满诗情画意,只希望你的每一天都快乐、健康、美丽,生命需要奋斗、创造、把握!生日快乐!

十一、妹子啊,真是羡慕你的生日是这样浪漫,充满诗情画意,隻希望你的每一天都快乐、健康、美丽,生命需要奋斗、创造、把握!生日快乐。

十二、大哥在你的生日到来之际,诚挚地献上我的祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐,愿你能够快乐每一天。

十三、愿亲情之手愈握愈紧,让相连的心愈靠愈近!我最要好的妹妹,祝你生日快乐!

十四、寿星佬,我祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现。

十五、妹妹好可怜哦,今天明明是你的生日却还要上班,但是没关系,因为你收到了我的祝福,相信你今天过得会很开心!

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篇1:2024银行客户经理年终工作总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,金融,全文共 4214 字

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2020银行客户经理年终工作总结

20xx银行客户经理年终工作总结篇一

20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿x千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习,强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为xx银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平

20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

20xx银行客户经理年终工作总结篇二

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们行共同走向更好的明天。

20xx银行客户经理年终工作总结篇三

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、取得的业绩

20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、职责和使命

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

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篇2:公司客户答谢会上的致辞

范文类型:致谢词,演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 955 字

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尊敬的各位来宾、各位同仁:

大家晚上好!

非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚,共贺新春。

时间过得飞快,我们已悄然告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年。过去的一年,是令人鼓舞和振奋的一年,也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水,是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的配合与支持,谢谢大家!

20xx年的成绩已经成为了历史,展望20xx年,我们的任务更加艰巨。

今天,我们身处一个变革的时代,一个千帆竞发,百舸争流的时代。在互联网的冲击下,要想突破困境不被淘汰,我们所能做的就是改变和突破自我,我们要比任何竞争对手都要快的向前奔跑。

巨日成立20多年来,在时代的浪潮中顺势成长,才形成了今天具有一定影响力和知名度的品牌,积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变,公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下,我们将再一次顺势而为,抓住机遇,逐步实施多品牌、多品类发展战略,共同将巨日升级为创新型的商业运营平台。

20xx年,经济将会持续放缓,我们只有“未雨绸缪”,做好一切准备,这才是最重要的,才不至于太被动。尽管当前行业受到经济的影响正在逐步显露出来,而这个时期,才是对行业真正的考验,既然改变不了市场大环境,那么我们就要去适应这种行业环境的变化,并能够从容应对,能够顶得住压力,经受住考验。

战略决定方向,细节决定成败,20xx年我们将继续完善经营模式,优化产品结构,逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略;加强货品、销售、服务等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴,通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。

危机与机遇是共存的,对未来的市场,我们依然充满信心。 我相信,有在座各位的信心和努力,有大家团结协助、和衷共济的精神,必将开启我们新的合作时代,使我们取得更加辉煌业绩的同时,相信我们在座的各位,也能够收获更多的财富、成功和幸福!

新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信,在我们的共同努力下,任何困难和挑战,都将成为我们前进道路上的一道风景,未来还是属于我们的!

最后,值此新春佳节来临之际,我也代表公司全体员工给大家拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!

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篇3:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 975 字

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1.天涯海角有尽处,只有师恩无穷期。感谢您,亲爱的老师,祝福您,新年快乐,永远年轻!

2.老师就如春天的第一缕阳光,照耀着我们;如冬天的一杯热茶,温暖着我们的心。老师把自己所有的知识都毫无保留地传授给我们。谢谢你,老师!祝老师身体健康、万事如意、新年快乐!

3.春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。老师,你辛苦了!老师,祝你新年快乐!

4.把精魂给了我,把柔情给了我,把母亲般的一腔爱给了我……老师,您只知道给予而从不想收取,我怎能不向您表示由衷的敬意?我的老师,祝您在新的一年里,万事顺意!

5.一直以为自己很坚强,可每次回想在校的日子,想起您的教导,细雨润物般的,总能让我泪湿眼眸。新年快乐!

6.敬爱的老师,您的教诲如春风,似瑞雨,永铭我心我虔诚地祝福您:新年快乐!安康,如意!

7.在不久的将来,无论我成为挺拔的白杨,还是低矮的小草,老师,我都将以生命的翠绿向您致敬!老师,新年快乐!

8.祝老师在新的一年里,精神饱满,努力拼搏,培养出一批有实力、过硬本领的优秀学生。

9.祝刘老师身体健康,天天快乐!祝佃老师越来越可爱!祝王老师越来越漂亮!

10.我尊敬的老师,我的成功一半是源于您给予的支持,千言万语汇成一句话:谢谢!您不仅是我永远的老师,更是我永远的老师,祝您新年快乐!

11.新年的钟声来自远方,是那末的悠扬,就像我们脚下绵延无尽的小路,又像您语重心长的教诲。老师新年快乐!

12.新年到了,送您三束花,一束康乃馨,您像慈母教我做人;一束百合花,感谢您不求回报纯洁的爱;一束满天星,那是您的桃李满天下。祝您新年快乐!

13.子曰:三人行,必有我师焉。古语云:师者,传道授业解惑也。俗话说:教师是太阳底下最光辉的职业。我认为:老师是我们知识的父母。老师,新年节快乐!

14.老师,我愿做一颗明亮的小星星守候在您的窗前,因为您用青春和爱心守候我们的成长;老师,我愿做一颗晶莹的露珠滋润您干涩的双眼,因为您用智慧滋润我们的心田;老师,我愿做一株碧绿的小树摇曳满目清凉,摇曳点点祝福,感念深深师恩,教师节快乐,我敬爱的老师!

15.师恩是节跳跃的蜡烛,我悄悄地望,您默默地燃;师恩是一座矮矮的阶梯,我慢慢地爬,您静静地看;师恩是一份纯纯地爱,我轻轻地谢,您只是微微地笑。回想第一次迈进学校大门的情景时,仿佛就在昨天,六年来,您为我们花费了多少心血……老师,谢谢您,您辛苦了!

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篇4:2024年客户经理个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 1469 字

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2017年客户经理个人工作总结

一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。

x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、全球通客户目标市场占有率

四、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

五、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

六、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值。

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篇5:最新客户座谈会讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 1532 字

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今年是猪年,今天是二月初二,也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子,我们会议室里群贤毕至,高朋满座,对各位在百忙中参加我们这次座谈会,非常高兴,在此,我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会,请大家来,就是要谈心交心,沟通思想,畅叙友谊,共商大事,共话发展。借此机会,我讲三句话:

第一句话是感谢的话:

这句感谢的话我要表达两个方面的意思:一是在过去的一年中,我们中科公司能够发展、壮大,离不开在座各位客户的大力支持和密切配合,我们深知:没有客户也就没有市场。去年,我们实现销售 吨,实现销售额 万元,对于一个边建设、边生产的企业来说,这是一件多么了不起的事情,我觉得更了不起的是在座的所有的客户,是你们让我们实现了这一目标,是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好,只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:

扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。

在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:

一是要规范岗位操作规程和操作手册,制定和出台业务流程,实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析,制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系,规范内部控制体系,确保各项管理工作“有章可循”,同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性,确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际,细化公司的管理制度,保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度,切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情,次次做对”,开展劳动竞赛活动,培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面,一方面我们要对现有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值,实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:

一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。 新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信:众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。

谢谢大家!

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篇6:给长辈过生日的经典祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 800 字

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一、老婆你的生日到了,在这里我要向你说对不起,因为我没有什么送给你,只有一句感谢的话,谢谢你这么多年以来为这个家付出的点点滴滴,你真的辛苦了。祝你生日快乐!

二、老婆又到你的生日了,我有很多话一直想跟你说,可是一直没来得及说,现在在你的生日之时给你说吧!我很爱你,但是请你不要再让我天天洗碗了,我一个大男人洗碗真的好可怜,你就同情我吧!祝你生日快乐!

三、老婆大人,你伟大的生辰之日又到了,每年我都送你一个礼物,今年也送你一个的礼吧!希望你喜欢,哪就是我爱你,一生一世。

四、老婆自从你嫁给我以来,没有享过一天福,每天都在奔波中度过,我一个大男人适在真的很不对不起你,但我想在你生日这天给你说,你虽然累了点,但是我会把这个世界上最伟大的爱献给你,让你做一个有累有乐的女人。我爱你。

五、老婆我给你爱比上刀山下油锅还要深,我对你的情永远是的,比天高,高得没人能比。所以你要幸福,因为我的爱时时包围着你,祝你生日快乐!

六、老婆你的生日又到了,送礼太俗气了,今天我想送一个特别的礼物,晚上回到家后我把我洗得干干净净,任由你晚上宰割吧!生日快乐!

七、人生有老婆是多么的幸福,我一直处于幸福之中,可是我却难忘了给心爱的女人太多的安慰,所以老婆请你谅解我,以后我会抽更多的时间来陪你,让你做一个幸福的女人,祝你生日快乐!

八、老婆不是拿来做饭洗衣的,老婆不是拿来生儿育女的,老婆是拿来疼的,所以老婆,在你生日来临之时,我要对你说我爱你,爱到天荒地老。祝你生日快乐!

九、老婆你是天下的女人,虽说我们常斗嘴,可是我觉得斗嘴是生活中的调料品,要是没有斗嘴了,我想我们俩个人生活都没有了乐趣。但是我要向你说,虽然斗嘴,但我还是哪么的爱你。祝你生日快乐吧!

十、生活中没有你,我将无法活下去,岁月中没有你,没有激情没有乐趣,娶你做了老婆才让我的生命有了延续,所以在你的生日来临之际我要对你说,我是多么的爱你,祝福你生日快乐,健康幸福。

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篇7:英文生日邀请函范文推荐

范文类型:邀请函,全文共 304 字

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Invitation

尊敬的__ __

Dear___ ___

为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱,我们热情的邀请您到中国进行商务考察。,尽情期待您的光临!

Thanks for you and your company supports as always. We are going to invite you to china for a business trip. We are looking forward your coming. 时间Time: 地点Location: Beijing CHINA

联系人Contact person:

联系电话Telephone:

传真Fax:

20xx-3-12

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篇8:岁生日宴讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 417 字

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大家晚上好!今天,我十岁了,站在这个引人注目的舞台上,我的心情既高兴又激动。

首先,我代表全家感谢你们前来参加我的生日宴会!我相信:你们的光临会给我的童年留下最深刻、最难忘、最美好的回忆,我也希望,站在你们面前的、这个小男孩能给你们留下深刻的印象。是你们见证了我的成长。

十岁意味着我已经长大,从此,我走出童年,步入少年。在今后的日子里,我将在学习上更加勤奋,更加刻苦,把自己锻炼成一个全面发展的好学生;在生活上学会独立、学会坚强、不怕困难,养成良好的行为习惯,不辜负所有人对我的殷切期望,成为一个优秀的少年!最后祝福在座的每一位幸福、安康!愿今天的生日宴会,带给在座的所有嘉宾快乐与吉祥!谢谢大家!生日,顾名思义是指人出生之日,也是每年满周岁的那一天。

但有些地方的民俗认为,这同时也是母亲的“受难日”。因为以前的科技不像现在日新月异,那时的母亲生孩子,有“一只脚在棺材里,一只脚在棺材外”一说。

所以,他们觉得在那天,应该以孝敬母亲为主。

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篇9:吉祥号码客户办理合同

范文类型:合同协议,全文共 2018 字

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甲方姓名:

甲方联系号码

住址:

乙方:

地址:

特别提示:本协议为保障使用吉祥号码客户的权益而约定。

在签署本协议之前,请甲方仔细阅读本协议各条款,甲方在签署本协议后即视为完全理解并接受同意本协议的全部条款。

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上,现就吉祥号码的有关事宜,达成协议如下:

一、A类吉祥号码办理入网

(一)甲方同意按每月话费消费标准 元(不含手机支付、代付费用、梦网结算类等业务费用)、消费标准期限 15 年的约定使用A类吉祥号码 ,并同意在签订本协议时一次性为该号码预存 元话费。若甲方每月话费消费不满

元,乙方有权按本协议约定的每月话费消费标准予以补收。如甲方所选其它业务亦设有每月话费消费标准,则按照其中最高的额度标准执行。

(二)甲方承诺:本协议所涉A类吉祥号码在消费标准期限内不得修改、中止或取消每月话费消费标准(双方另有约定除外)。若甲方自行通过除上述方式外的其它渠道或方式对该吉祥号码的每月话费消费标准进行修改、中止或取消的,该类操作无效,乙方可自行恢复,甲方对此无异议。

二、吉祥号码办理资料更改

(一)甲方办理吉祥号码的密码修改、重置及其他资料变更业务等,可持本人有效身份证件原件至乙方营业厅通过人工视频审核办理。

(二)为保障甲方利益和信息安全,密码修改、重置业务在补卡业务办理完成一周后方可办理。

三、吉祥号码办理补卡

如需办理补卡,需甲方本人持有效身份证件原件至乙方营业厅办理,同时,乙方有权按照业务规定对服务密码或系统内记录的其他信息进行校验,未能通过校验的,乙方有权不予办理。

四、吉祥号码办理挂失停机

甲方与乙方签订本协议之日起,对本协议所涉吉祥号码可以办理挂失停机业务,在消费标准期限内不允许办理停机保号业务。

五、吉祥号码办理拆机复装

甲方对本协议所涉吉祥号码进行销户后,甲方与乙方即已终止服务协议,乙方有权收回号码重新启用。在乙方完成号码回收流程以前(即乙方系统中仍可查询甲方的姓名、证件类型、证件号码等信息),甲方仍可对该号码申请拆机复装(注:拆机复装期间暂停的每月话费消费标准将在复装后恢复执行并按月份顺延,顺延月份个数为拆机复装期间暂停收取每月话费消费标准的月份个数)。甲方需在乙方营业厅按照乙方关于拆机复装业务的管理规定申请办理。

六、吉祥号码办理过户

(一)甲方使用本协议所涉吉祥号码 年后方可办理过户业务,每次过户的时间间隔不得少于 年,甲方对此无异议并完全接受。

(二)甲方将本协议所涉吉祥号码过户给第三方(即新机主)时,需与乙方共同签署三方过户协议。办理过户时,甲方及第三方(即新机主)本人均需到场,乙方对过户双方的有效身份证件原件与服务密码进行双重校验。具体细则按照乙方关于过户业务的管理规定执行。

(三)除过户协议外,新机主需与乙方新签署入网协议,协议中所涉吉祥号码的预存话费和每月话费消费标准按照乙方关于吉祥号码业务的目录价执行(双方另有约定除外)。

(四)甲方与乙方签订的本协议在新机主与乙方签订吉祥号码服务协议生效当日起自动终止,不再履行。

注:甲方办理吉祥号码的过户、客户信息变更、拆机复装、销户、分合户、补卡业务的,需由甲方本人持有效证件原件至广西区内乙方营业厅通过人工视频审核办理。

七、吉祥号码办理携号转网业务

甲方与乙方签订本协议之日起,对本协议所涉吉祥号码在消费标准期限内不允许办理携号转网业务。

八、协议解除

有下列情况之一的,乙方有权解除本协议,回收本协议所涉吉祥号码,终止向甲方提供服务,并有权向甲方追索欠费,由此造成的后果由甲方自行承担:

(一)甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实的;

(二)甲方在本协议解除或终止前,通过违规手段或本协议约定以外的方式修改、中止或取消号码每月话费消费标准、或办理过户业务的;

(三)甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动,或从事损害社会公共利益的活动的;

(四)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务的;

(五)甲方欠费满60日仍未交纳费用的;

(六)甲方办理停机保号业务后,号码保留期届满,甲方仍未办理恢复使用手续的;

(七)法律法规规定乙方可解除协议的其他情形。

九、投诉争议解决

乙方咨询投诉热线为10086。本协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、其他

(一)协议解除或终止后乙方有权回收号码重新启用。

(二)本协议有效期为十五年。除消费标准期限外,其他业务在有效期满前30天,如任何一方未提出异议,则本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。如补充协议与本协议存在冲突的,以补充协议的约定为准。

(三)本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章、经办人签字或印鉴,甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方 :(签章或签字) 乙方:(套印公司合同章)

经办人(签名) : 经办人(签名) :

签署日期: 年 月 日

签署地点:

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篇10:2024年植树节祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 701 字

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三月我们去植树,千家万户齐忙碌,房前屋后全栽树,不久树苗芽透露,蜜蜂蝴蝶团团舞,鸟语花香展佳图。愿植树节大家多多栽树,绿化家园。

栽下希望,填满理想,用心呵护,洒满阳光。真诚浇灌,努力播扬,拼搏修剪,奋进茁壮。3.12植树节,愿你播下心中的希望,收获硕果满仓。祝植树节快乐!

3.12植树节,一树一祝福,家庭美满“郁郁葱葱”;一林一问候,事业有成“草木茂盛”;一枝一心意,爱情甜蜜“四季长青”;一叶一期盼,生活顺心“万木争荣”,祝你万事顺心,植树节快乐。

植树节,种下一粒籽,长出一片绿,铲上一锹土,收获万片林,浇上一壶水,仰望参天树,呼吁一声好,共享万年青!植树节,绿化自然,美好生活,空气清新,幸福万代!

多一棵树苗,多一丝绿意,多一点自然的气息;多一些爱心,多一份劳动,多一种生活的美丽;多一句祝福,多一声问候,多一滴朋友的情意。3.12植树节,祝你事事顺心,植树节快乐。

植树节送祝福,快乐如苍松劲柏“四季长青”,如意似青杨翠柳“直冲云霄”,开心像香槐美榆“郁郁葱葱”,生活若奇异森林“万木争荣”,敞开心扉热爱自然,愿你植树节快乐。

阳光春天,希望泛滥:理想树苗“扎根心底”,奋斗枝叶“挥之不去”,拼搏土壤“鼎力相助”,快乐阳光“加油助阵”,3.12植树节,祝你快乐向上,拥抱自然和希望,植树节快乐。

植树节到了,树种我准备好了,你跟我一起种吧,先种一棵长青树,愿我们的友谊长长久久,再种一棵好运树,愿你好运连连福相伴,最后种一棵快乐树,愿你开心常在,笑口常开,植树节快乐。

春波碧草花吐蕊,蓝天白云柳青翠。植树节到来之际,为你种下一片花海,种出一份精彩,带给你最美丽的风景最快乐的心情,愿你收获幸福无“树”!

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篇11:谢朋友生日祝福日志

范文类型:日记,全文共 1611 字

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花朝月夕,如诗如画。祝你生日快乐、温馨、幸福……

但愿真正的快乐拥抱着你,在这属于你的特别的一天,祝你生日快乐!

日月轮转永不断,情若真挚长相伴,不论你身在天涯海角,我将永远记住这一天。祝你生辰快乐!

让我为你祝福,让我为你欢笑,因为在你生日的今天,我的内心也跟你一样的欢腾、喜悦。祝你快乐!

希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友,愿这一年中快乐、成功!

世上若有诤友,那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友,祝生日快乐,新的一年中好运、健康、快乐!

在这特殊的日子里,我想说我真高兴,时光没有改变我们的友谊,祝你生日其乐无穷。

生日快乐,亲爱的朋友,愿你天天快乐,年年好运,一生幸福!

当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?我说:我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。

在你生日来临之际,祝事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属!

大海啊他全是水,蜘蛛啊他全是腿,辣椒啊他真辣嘴,认识你啊真不后悔。祝生日快乐,天天开怀合不拢嘴。

寿星佬,我祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现。

你好可怜哦,今天明明是你的生日却还要上班,但是没关系,因为你收到了我的祝福,相信你今天过得会很开心!

在你的生日到来之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。

难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的康乃馨,祝你生日快乐!

送你一杯我精心特调的果汁,里面包含100cc的心想事成,200cc的天天开心,300cc的活力十足,祝生日快乐。

有句话一直没敢对你说,可是你生日的时候再不说就没机会了:你真的好讨厌……讨人喜欢,百看不厌!



今天是你的生日,为了表示祝贺,所有女厕和女浴室均免费向您开放,欢迎光临!

因为你的降临,这一天成了一个美丽的日子,从此世界便多了一抹诱人的色彩。祝你生日快乐!

今天是你的生日,你的朋友为你点播了一首动力火车的歌,请拿你的手机在地板上狠狠地敲一下……好,点歌完毕。

猪,你快快长!猪,你早日出栏!猪,你生日快乐!

又是一个美好的开始,愿我虔诚的祝福,带给你成功的一年,祝你生日快乐!

在你生日的这一天,将快乐的音符,作为礼物送给你,愿你一年365天快快乐乐,平平安安!如果我有100万,我将送你999999,我有100万吗?没有。所以我只能用一毛钱发个短信,祝你生日快乐!

一直以来有句话想对你说,但苦于没有机会,今天我终于鼓起勇气……生日快乐!

祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!

祝你:福如东海老王八,寿比南山大石头。

支支灿烂的烛光,岁岁生日的幸福。幸运的你,明天会更好!

羡慕你的生日是这样浪漫,充满诗情画意,只希望你的每一天都快乐、健康、美丽。

愿你的容颜像春天般绚烂,衷心祝福你——多情的女孩,生日快乐!

关上心门,浮现你幽默的话语,率真的性情。你是涓涓细流,滋润着我们的心田……生日快乐……

儿时的天真,少时的浪漫,花的季节却无缘长相厮守,但我永远忘不了你那特别的日子,“祝你生日快乐!”

很久没见,但早前预设的报时告诉我,你今天生日,在此向你讲声:祝你生日快乐!!青春美丽!!

祝你今天抬头看见丘比特,出门遇上大美人,低头捡捆百元钞,回家踩上臭狗屎!哈哈!

日光给你镀上成熟,月华增添你的妩媚,生日来临之际,愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉……

荧荧的背景灯照耀你的脸颊,虽然微弱,却可以延伸很远,看完这条消息,许个心愿,让满天的星都为你祝福!

兽星:猪你生日非常狠地快乐,祝贺你又长了一年的皱纹了啦……离满脸褶子又近了一步啦……

长长的距离,长长的线,长长的时间抹不断,今天是你的生日,远方的我一直在掂念着你,祝你生日快乐!

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篇12:周岁生日宴简短祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 1029 字

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1.谢谢你,儿子!谢谢你十年来伴我们度过的每一天,是你的降临,让我们懂得了什么是责任,什么是义务,什么是爱,是你,让我们对博大精深的爱有了全方位的理解。只因心中充满了爱,我们才会如此的热爱生活,热爱身边所有的人和事。

2.十年前这个时候是个难忘的时刻,十年前的这个时刻,送来一声响亮的啼哭,向这个世界报到,十年后的今天,我们为你写下生日寄语,送去我们的心语。不知不觉,你已成长为一个幽默帅气的小伙子了,在爸爸妈妈心目中你一直是个聪明活泼可爱的小男孩,成绩优秀,心地善良,善交朋友。随着你慢慢长大,我们相信你会有自己的想法,想了解更多信息,尝试更多新事物,我们也希望你更自信勇敢,超越自我,勇于承担责任,做一个真正的小男子汉。学会合理的安排自己的时间,渡过快乐精彩的学习生涯。

3.生日魔力短信,收到者今晚尿床,保存者明晚尿床,删除者尿床一周,回复者尿床一个月,不回复者天天尿床。别气馁,没收到的都大小便失禁呢!祝生日快乐!

4.你会喊妈妈了,我感觉自己是最幸福的人。

5.如果没有花朵,春天将会寂寞;如果没有激情,四季将会平庸;如果没有我,你将会失去一个最关心你的人!如果没有你,小兔会问:我该和谁赛跑呢?生日开开玩笑,宝贝才会开开心心!

6.生日节,喜相逢,祝福送你好心情。小朋友,笑脸迎,祖国花朵别样红。喜洋洋,笑声声,快乐童年有憧憬。同努力,共追梦,幸福时光一路行。

7.祝小朋友们生日快乐,好好学习,天天向上,个儿象个模特。

8.小朋友们兴的日子就是今天,祝小朋友们生日快乐,学习进步。

9.一支蜡烛,一颗心愿,一份真情。这一刻有爸爸妈妈最真的祝福,愿它汇成快乐的源泉,伴着美妙的生日歌,一起涌向你:祝你青春的树越长越葱茏,生命的花越开越美丽!

10.你会走路了,我感觉是自己的人生又迈出了一步。

11.童年值得回忆,童真有趣;童年记忆犹新,童心纯真;童年五彩斑斓,开心永远;生日短信祝福,美好无数;生日到,祝你健康童颜不老。

12.唱一段童谣,把童年叫醒;看一个童话,把童趣叫醒;发条生日短信,把童心叫醒。愿你开开童心,享享童趣,超龄不是问题,只要快乐就美丽,生日快乐!

13.生日短信祝福你,吉星日日照着你,财神天天粘着你,健康时时陪着你,幸福分分伴着你,快乐秒秒缠着你。生日快乐哟!

14.送你的宝贝最珍贵的玩具叫真爱,送你的宝贝最辛勤的呵护叫平安,送你的宝贝最美丽的成长叫健康。生日到了,愿你和孩子快乐永伴,健康无忧!

15.随着你的出生,牵引我目光的就是你的一举一动。

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篇13:客户承租意向书格式

范文类型:意向书,全文共 1435 字

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甲方(供方):

乙方(需方):

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国合同法司法解释》等相关法律规定,本着互惠互利的原则,就品牌童装的供货销售事宜达成如下协议,以资共同遵守。

第一条、供货产品的范围

甲方生产品牌的童装。

第二条、供货区域

甲方许可乙方在_____省____市____区______店销售_______童装。

第二条第三条、服装要求

甲方保证按照乙方要求的数量、颜色、款式及包装等相关要求向乙方及时足额供货,以促使乙方根据客户需要和市场行情予以销售。

第四条、货款结算

1、甲、乙双方的货款结算周期以日为单位,乙方在次日上午11点之前将日营业额的75%汇入到甲方的指定银行账号____________________,户名为________,开户行为__________________,其日营业额的25%归乙方所有。

2、乙方负责销售场地的一切费用,如租金、赞助费用等费用。

第五条、供货期限

甲、乙双方暂时约定合同期限为___年,从___年__月

___日至____月___日,期满后视情况再行确定是否续签。

第六条、配送服务

1、甲方负责运输,且需按照乙方要求运送其指定地点______________________________进行交货,运输途中产生的所有费用及运费都由甲方承担。

2、甲方保证运输途中及交货之前童装不受任何损害,否则甲方自行承担。

第七条、甲方的权利与义务

1、甲方保证童装商标、品牌的合法性,无权利瑕疵。

2、甲方保证提供童装的质量符合本合同约定的质量标

准,且符合国家标准和行业标准。

第八条、乙方的权利与义务

1、乙方应当及时受领甲方运输至目的地的童装,因乙方收货不当而产生的相关费用均由乙方承担。

2、乙方有权拒绝接收甲方多交付部分的童装,但应当及时通知甲方;若乙方接收甲方多交付部分的童装,对多交接收的部分应按照本合同第三条约定进行结算。

3、乙方应当在收到童装之日起3日内及时对货物的数量、质量、颜色等本合同第二条约定的内容进行检验;有异议的,自发现之日起3日内通知甲方,逾期不检验或不通知的,视为货源完好,无瑕疵。

4、乙方在销售期间,应保持童装货物的完好。除客户要求、第三方要求、甲方童装自身属性存在的质量问题及出现本合同第八条第3款问题原因外,乙方要求甲方退货、修理、更换的,应当作出相应解释并提供相关证明。

5、未经甲方书面同意,乙方不得将其权利义务转让给任何第三方。

第九条、违约责任

1、甲方不按照本合同约定要求提供服装的,应向乙方承担违约责任,支付违约金________元。

2、乙方无正当理由中途退货的,应向甲方承担违约责任,支付违约金________元。

3、甲、乙双方约定一致或出现不可抗力的而解除合同的,双方互不承担违约责任。

第十条、其他约定

1、双方可以协商一致解除合同。

2、乙方不按照约定结算货款的,甲方催告后,合理期限仍不履行相关义务的,甲方可解除合同。

3、未经甲方书面同意,乙方需对甲方经营中涉及的任何专有信息进行保密,不得向任何第三方披露。

第十一条、补充与变更

协议未尽事宜,甲、乙双方可以补充书面规定,补充协议与本协议有同等效力。

第十二条、争议解决

协议履行过程中,如发生争议,双方及时协商、调解解决。协商、调解不成的,双方一致同意在甲方所在地法院诉讼解决。

第十三条协议生效

本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):

法定代表人(签名):

时间:

乙方(盖章):

法定代表人(签名):

时间:

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篇14:客户经理下半年工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 666 字

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我已经制定了自己的工作计划,虽然不是做的很好但是我已经尽力了。在2月我会更加的努力所以我制定了以下的计划:

1、每周要增加2个以上的新客户,还要有2到4个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了这月的销售任务每月我要努力完成1到2万元的任务额,为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会更优秀。

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篇15:爸爸生日快乐祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 830 字

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1.爸爸,我会在您所赋予的世界中明白您给我的每一个关怀,在满怀感动之时,向您表达最诚挚的生日祝福!爸爸,生日快乐

2.爱您,谢谢您,还要声声不断祝福您,因为母亲能做到的一切您都做到了。祝您生日快乐!

3.让我的祝福,像那悦耳的铃声,飘进您的耳畔,留驻您的心间,祝您生日快乐!

4.十余载匆匆,儿将及笄;匆匆十余载,母却杖家;青丝白发,流年偷换。重读“胡茄”,哀感同如身受;又闻“三迁”,叹用心皆良苦。父母育我,十余载如一日,教理习诗,舐犊情深。悔当日顽劣,有负双慈。大恩未酬,中兴再造,如履薄冰;乌鸦反哺,羊羔跪乳,且待他日。前次一别,寥寥数日,数日虽短,分秒如年;梦牵魂系,音容历历。所捎物品,莫不珍惜;万望珍重,任君快乐。

5.在生日到来的今天,愿所有的欢乐和喜悦,不断涌向您的窗前,祝您生日快乐!

6.爸爸,您一直是我心中的偶象,小时候是,现在仍然是。祝您生日快乐!

7.爸爸:我爱您,不仅是在今天!爸爸:在这特殊的日子里,所有的祝福都带着我们的爱,拥挤在您的酒杯里,红红的、深深的、直到心底。祝您:生日快乐!

8.花朝月夕,如诗如画,有了爸爸的爱情,您一直都美丽而年轻,祝您生日快乐!当然也要谢谢爸爸.!

9.虽然您已在异国享受儿孙绕膝的天伦之乐,我们仍然为您点燃了生日的烛光,愿这烛光把我们的祝福送到您的身旁。

10.安逸静谧的晚年,一种休息,一种愉悦,一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松!

11.我希望能和您相依为命,互相依靠的生活着,但今天您可以撒娇,可以任性,可以向我提任何要求,只要我做得到,祝您生日快乐。

12.只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳,祝您有一个特别的生日!

13.亲爱的爸爸,祝您福如东海长流水,寿比南山不老松。

14.生我者父母,人生在世“安安乐乐就是福,平平淡淡才是真”,本微信谨献给辛勤育我之父母,恭祝老人们身体安康,福寿双全。

15.愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,在您的眼里流淌。生日快乐!

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篇16:宽带客户入网协议书

范文类型:合同协议,全文共 2426 字

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甲方:_______________

乙方:_______________

甲乙丙三方本着平等互利的原则,依照相关法律法规的规定,就共同合作建设乙方所属的包头市滨河新区万全佳苑B区,地址: ,综合信息宽带网络接入项目,经三方协商后,达成以下协议以资三方共同信守。

第一条 合作原则

甲乙丙三方愿意在优势互补,互利互惠的原则基础上,相互尊重,共同建设宽带智能小区,提升该小区的品牌形象和竞争力,为入住居民提供先进的、优质的通信和信息化服务。

第二条 合作内容

一、 由甲方负责施工、建设该小区二期工程弱电井、管道等(包括数据、语音、有线电视、监控等弱电设施所用管道)基础设施,其中数据、语音所用之基础设施由甲方承担相关施工费用并拥有该部分设施的所有权;乙方承担有线电视、监控等弱电设施所用管道的施工费用并拥有该部分设施的所有权;丙方负责在施工期间监督甲乙双方按合同的相关规定切实履行所属义务。

二、 在工程验收完毕后,由甲方提供该小区内宽带高速网络的接入、运营及后期的服务,并拥有该小区内宽带网络的独家经营权。

三、 对于乙方先前投资建设的该小区一期工程弱电井项目,乙方作价人民币叁拾万元将其所拥有的该部分所有权转让于甲方;合同签订之日起七个工作日内甲方支付乙方首期款项贰万元整,剩余款项甲方分15年付清;全部款项付清之日起,甲方正式拥有该部分项目的所有权,在此之前甲方拥有一定的使用权。

第三条 三方的权力及义务

一、甲方的权力及义务

1、甲方负责根据乙方提供的建筑规划设计资料,由甲乙双方认可后甲方进行投资建设,并拥有其所投资部分设施的所有权,投资建设内容:

⑴ 该小区二期工程全部弱电井、相关管道的建设;数据、语音相关管道的投资; ⑵ 接入网使用的通信设备 2、甲方在施工过程中不得损坏小区内楼房主体(不包括必要的墙壁打孔,穿线等); 3、甲方负责办理小区以外信息管线的引入和光纤的引入事宜; 4、甲方负责维护整个小区内由甲方投资的宽带接入网络系统的正常运转; 5、甲方拥有其投资的该小区内宽带网络及软件系统的永久所有权和经营权;

6、甲方在建成后的宽带信息化小区向上网业主收取费用,甲方拥有全部的收益权,并且甲方拥有由甲方所提供的其他增值服务的运营权和收费权;

二、乙方的权力和义务

1、 乙方负责除数据、语音外其他弱电设施所用管道的投资并拥有该部分设施的所有权;

2、 乙方为甲方的接入布线及网络设计施工提供必要的资料和便利条件,包括:小区总平面图等;

3、 乙方为甲方开放小区内所有住户的接入资源及其他相关便利;

4、 乙方为甲方无偿提供网络设备所需的楼层内合理的安装空间、独立机房以及楼层设备所需的符合要求的强电电源;

5、 甲方在敷设管线时,乙方有义务为甲方提供各种便利条件,包括:

⑴ 乙方应提供小区内现有的通信、电力管路设施供甲方使用。

⑵ 若现有管路尚不能满足甲方使用需求时,在不损害小区楼房建筑结构以及获得乙方同意的情况下,甲方可采取必要且合理的措施,费用由甲方自理。

三、丙方的权力和义务

1、 甲乙双方在本合同有效期间如未能全部履行应尽的义务,丙方有权力要求甲乙任何一方履行应尽之义务;

2、 丙方配合甲方在该小区进行的宽带互联网络服务的推广和宣传。

第四条 经营方式

一、由甲方经营该小区宽带网络业务;

二、甲方提供经营所需的各种技术支持和服务,并制定相应的费用价格。小区内用户各项费用的收取,由用户直接交予甲方。

第五条 不可抗力

一、 甲乙丙三方任何一方,因不可抗力的影响不能履行或不能完全履行本合同的,根据不可抗力影响的程度,部分或全部免除责任。但在该方当事人延迟履行后发生不可抗力的,不免除责任。

第六条 所有权问题

乙方为该小区的开发商,拥有该小区内全部建筑物的经营权;丙方拥有该小区的物业管理权;甲方拥有其投资建设的设备和综合布线系统的所有权;在合作期内的经营权和使用自主权归甲方所有。

第七条 合同变更、解除、续约、终止

一、 任何一方在合作期内若发生经营权、所有权或管理权的变更,从而影响到本合同的合作及经营,变更方应提前三十天以书面形式通知其他两方,并及时向权力受让方移交本合同,以继续履行本合同相应条款。任一方因非不可抗力因素而提前终止本合同,将视为违约而承担相应的法律责任。

二、 本合同其他未尽事宜由甲乙丙三方协商一致,以书面形式加以补充规定,补充协议作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

三、 本合同规定甲乙丙三方合作期限为本合同签字生效日起30年,合同期满后,如三方没有异议本合同自动顺延30年。

四、 本合同经甲乙丙三方协商达成一致意见时得以解除。

第八条 违约责任

甲乙丙三方任何一方不履行本合同项下的义务或者履行义务不符合本合同的,非违约方有权同时采取以下任何救济措施:

1、 要求违约方继续履行义务;

2、 要求违约方采取及时、合理的补救措施;

3、 要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任;

第九条 竞争与排斥

1、 乙丙双方不得在未经甲方同意的情况下,将甲方投资的设备及布线系统作其他用途。

2、未经甲方同意,乙丙双方有义务阻止第三方宽带网络运营商进驻本小区。

第十条 争议的解决

有关本合同或在执行合同中所发生的一切争议,三方应通过友好协商的合作原则进行解决。相关法律问题的争议,应提交当地仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对三方均有约束力。

第十一条 合同生效及其他

1、 本合同由于国家政策、法规等发生变化而不能执行时,经甲乙丙三方协商可以解除

2、 本合同一式六份,由三方各执两份,经三方签字盖章后生效;

甲方:_______________ 乙方:_______________

授权代表:_______________ 授权代表:_______________

日期:_______________日期:_______________

丙方:_______________

授权代表:_______________

日期:_______________

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篇17:2024银行客户经理年终工作总结_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,全文共 5244 字

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2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了,又到了写年终工作总结的时候了,下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结,欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景:

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理,主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,**高速公路项目自XX年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700x元,比年初净增900x元,存款余额为181x元(日均存款达487x元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结

一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与**公司联系,要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后,今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与**公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向**公司发放项目贷款900x元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到**公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与**公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章,到网]款,就是留住效益。**公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在**县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同**公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时,为了能够稳住存款,在**公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料,搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于**高速公路建设。目前,我部已建立**公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同**公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标,开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1标段中,仅**县就有,由于我行在**县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,**项目在我行共开立结算帐户,是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用先进的结算工具,作为**高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时,我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入500x元,每月现金流量达40x万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户。同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而,在今后应做好以下几方面工作:

1、加大同**公司的联系和公关力度,消除前期事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。因为,贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作,积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动,加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:

xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

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篇18:烟草公司客户经理工作年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,全文共 802 字

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外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,06年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在06年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

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篇19:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1234 字

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1、春节过了,喜庆少了,短信少了,祝福也少了。还好我没有把你忘掉,祝福依然送到,农历新年马上就要来到,提前祝你新春快乐,万事如意!

2、春节佳节真热闹,鞭炮声声传街巷。大红灯笼高高挂,笑声阵阵满厅堂。家家户户庆佳节,不知你在他乡可安康?短信送去朋友义,短短几句情谊长。愿你新年新气象,事业顺利梦想成真!

3、除夕之夜,送去水果一篮:一个开心果,两朵幸福花,三颗长寿桃,四片平安橘,五粒健康豆,六瓣吉祥瓜!祝你新的一年万事顺利、好运连连,新年快乐!

4、新春快乐!祝你在新的一年里,所有的好梦依偎着你,所有的财运笼罩着你,所有的吉星呵护着你!

5、我把幸福装入“筒”子,健康缠上“条”子,甜蜜镶上“万”子,快乐伴着“发财”,开心刻入“红中”,送你天天开心!

6、春节要吃蛋,吉利又平安。一枚双黄蛋,夫妻恩爱甜。一枚荷包蛋,红包送上前。一枚幸运蛋,好运到身边。一枚祝福蛋,幸福长久远。“圆蛋”快乐!

7、将关心放大一倍,将挫折缩小十倍,我要送你一条祝福信息,过几天再看吧淘气叫你不要看还看,算了,给你看吧预祝春节快乐!

8、祝在新的一年里:一家和和睦睦,一年开开心心;一生快快乐乐,一世平平安安;天天精神百倍,月月喜气洋洋;年年财源广进,岁岁平安祥和!春节快乐!

9、放下生活的负“旦”,愿你轻装上路;挑起幸福的重“旦”,愿你硕果满树;抱起财运的金“旦”,愿你钞票无数;祝福快乐的春节,愿你微笑展露!

10、恭喜恭喜,新的一年里,菩萨保佑你,财神养着你,关公罩着你,喜神绕着你,恭喜恭喜!

11、春节春节,祝福串串:祝你金山银山,连连不断;大财小财,滚滚而来;眼福口福,天天都有;喜气运气,绵绵不息。

12、鲤跃龙门迎曙光,高调展示新衣裳。金鳞银须福贴墙,窗明几亮除旧忙。贺岁大片英雄榜,小品相声穿插上。山珍海味摆厨房,糖果点心堆满床。鼠年金蛇送吉祥,鼠年春节祝安康。祝你幸福,春节快乐!

13、春去春又回,年去年又来。闻闻鼠年的味道,听听浓浓的乡音,数数母亲的白发,抚抚爸爸的皱纹。不求富贵,但愿平安。爸爸妈妈,新年快乐!

14、春节到,没烦恼,短信送你大礼包。快乐的起草,幸福的编辑,平安的送出,健康的带到。凡收到者新的一年里鸿运当头照,幸福生活乐逍遥!

15、春节将至,美妙的钟声又要敲响,让它敲响你20xx年的幸运之门,带给你一整年的健康平安、幸福快乐、如意吉祥。提前祝你春节快乐!

16、春节放假要多乐:祝愿我的兄弟姐妹,身体健康,乐;幸福无疆,乐;事业辉煌,乐;好运连绵,乐;永远平安,乐;心想事成,乐;生活美满,乐;感情甜蜜,乐!

17、不管是除夕还是初一,健康身体才是;把每晚当除夕,把每天当初一;把自己当十七,生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐,幸福如意!

18、愿你抱着平安拥着健康揣着幸福携着快乐搂着温馨带着甜蜜牵着财运拽着吉祥,迈入新年快乐度过每一天!

19、霞是绚丽的,雨是透明的,云是执着的,雨是深情的,思是揪心的,爱是真诚的,星是永恒的,你是难忘的。真心祝福你——春节放假快乐!

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篇20:岁生日宴讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 400 字

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尊敬的爷爷奶奶,叔叔阿姨们,亲爱的同学们:

大家中午好!

今天是我的十岁生日宴会,首先我代表爸爸妈妈向在座的各位来宾表示最真诚的谢意,谢谢大家的光临!!

以前,我看到别的小朋友过十岁生日的时候,我心里充满羡慕,今天我终于盼到了自己的十岁生日!

在这个特别的日子里,我有很多话想说,我要感谢在座的各位亲友和长辈们,感谢你们在我成长过程中给予我的每份关心和爱护!感谢我的父母,是您们赋予我生命,让我在这个美好的人世间健康快乐地成长!感谢辛勤教育我的老师们,是您们开启我智慧的源泉,不仅教会我学习知识,还教会我做人的道理!我还要感谢同学们给我的友爱和帮助,为我的童年增添了许多色彩!

我决定在今后的日子里,不会辜负大家的希望,一定刻苦学习,奋发向上,以异的成绩来回报大家!!

最后,我祝长辈们事业有成,幸福安康!祝小朋友们学习进步,快乐成长!!来,让我们一起点起生日的蜡烛,唱起动听的生日歌,让这美好的愿望早日实现吧!

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