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客户的生日祝福怎么写【精选20篇】

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祝小朋友生日快乐的祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 1027 字

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1.我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西,如果它们可以转让,我愿意把我的那一份都给你!我的宝贝,生日快乐!

2.一支蜡烛,一个心愿,一份真情,祝你生日快乐!

3.愿你的生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你今天的梦想甜美,愿你这一年称心如意!

4.朋友是读不完的情,写不完的意,是一本看不倦的书,听也听不厌的歌。你我情谊,珍藏在梦里,存留在心里。今日又是你的生日,祝你生日快乐,一切如意。

5.让短信捎给你我的祝福言语,浓浓情意都在这一份真挚的心意里,愿你的生日充满无穷的快乐,愿你明天的回忆温馨,愿你在新的一岁里梦想成真!

6.一朵云能飘多久?一阵雨能下多久?一束花能开多久?一脸笑能挂多久?如果问我祝福你多久?我说:心跳多久,祝福多久!祝生日快乐,天天进步!

7.我没有感人的语言,来表达诚挚的祝愿;我没有华美的诗篇,来抒发内心的情感,只有一颗真心,真诚祝愿生日快乐!

8.愿你的生日特别快乐,愿新的一年中心想事成!

9.柔柔的风,把我深深的思念缠绕,化作真真的祝福,飘啊飘,轻轻飘落你身边,你要静静地倾听风的声音,用心感受那一份惬意,那是我在祝福你生日快乐。

10.让我的祝福穿过大街小巷的电线杆,掠过滚滚长江的急流险滩,踏过万里长城的块块青砖,爬上那巍峨的喜马拉雅山,向你的方向嗷嗷的呼喊:生日快乐!

11.祝福万千总是情,福达五洲天地定,生生不息生日庆,日日平安蛋糕订。快刀切下喜与悲,乐事喜事一大堆,我祝福生日快乐,你开心快乐入睡。

12.你知道的,我很穷,可是在生日这天我不能不有所表示啊!于是我搜遍全身,还是找到了一样东西,他叫祝福,我把她装在手机里,悄悄的发给你,让她围绕着你,让你一生幸福快乐。

13.今天是你生日,虽然没有五的酒店给你开餐,却有三的祝福给你问候,福星照亮你前程,禄星带给你好运,寿星保佑你健康,朋友,生日快乐。

14.我的祝福,不是最早,不是,但是最诚;我的祝福,不求最美,不求,但求最灵。无论你已经收到多少问候,我依然献上最诚挚的祝愿:幸福一生,生日快乐!

15.人生似通途,生日像驿站,每条道路都有亮丽的风景,每个驿站都装载着真挚的友情,祝你在这一站,停留更久,我们的友谊天长地久

16.时间过的真快,转眼又是一年,又到你的生日,举家庆贺欢颜,我也沾沾喜气,微信送上祝愿,一祝生日快乐,二祝生活甜甜,三祝快乐永远,还祝幸福美满。

17.祝你生日快乐,你的善良使这个世界变得更加美好,愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!

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篇1:保险公司vip客户活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,全文共 1409 字

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本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识,助推并适应公司发展的需要,展现公司良好的品牌形象,做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的,结合分公司各项业务的实际开展情况,联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的`3.15教育宣传周系列活动。

一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。

1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控,严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会,强化宣导《--人寿自媒体平台管理办法》和《--人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查,并将检查结果通过微信沟通群进行反馈,实时沟通。

2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测,开展声誉风险排查。

外部——启动媒体排查,对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总

内部——与营运、合规风控部保持密切沟通,及时、有效获悉风险和隐患,品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握,与分公司做到有效对接。

3、做好品牌形象传播工作,将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道,在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。

二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。

为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排,分公司召开专项视频沟通会,认真学习文件通知,深入领会文件精神要求,并具体落实活动安排。

1、在3月15日前一周,--分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示,成立了“3.15专项工作小组”,工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪,平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感,深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制,全面做好3.15应急预案工作。

2、通过各种形式开展职场日常宣传,认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅,播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动,借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应,聚焦精准客户群,进行保险知识宣传,并对职场环境设施合理布局,服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方,接待客户专业周到,诚信服务。业务流程明确,投诉渠道保证顺畅,切实体现以“消费者为中心优化服务”,并深入到日常工作当中。

3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到--银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。

做好“3.15”客服理赔工作,设立理赔应急小组,严格保证服务时效,妥善处理理赔投诉,加强未决案件管理,落实现场勘察时效,准严格责任追究制度。20--年的“3.15”对于--人寿--分公司来说,具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段,--人寿--分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。

--人寿--分公司通过3.15期间系列活动的开展,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,我公司也将以此为契机,秉承--人寿“关爱万家”的企业愿景,不断普及金融消费安全知识,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。

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篇2:互联网证券买卖协议附加於现金/保证金客户协议书[页2]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:证券,全文共 1351 字

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互联网证券买卖协议(附加现金保证金客户协议书)

2.7 本人/吾等承认_________网址若提供报价服务,乃由贵公司不时指定的第三方提供者提供。本人/吾等承认及同意,对本人/吾等在任何方面因报价服务或因本人/吾等依赖该服务而发生或与之有关的任何损失,费用,支出,损害赔偿或申索贵公司概毋须承担责任。

2.8 本人/吾等了解,就提供资讯而言,电子买卖服务只提供由第三方刊发的证券资料。因市场波动及资料传送过程的延误,该等资料可能并非有关证券或投资的实时市场报价。本人/吾等了解,虽然贵公司相信该等资料可靠,但没有独立基准可兹证实(否定)所提供资料的准确及完整性。本人/吾等了解,不应从所提供的任何证券或投资资料而推断贵公司作出任何推荐或认可。

2.9 本人/吾等了解,在电子买卖服务中提供的资料,以“现状”及“可提供”基准提供,贵公司并不保证该等资料的时候,顺序,准确性,足够性或完整性。贵公司没有就该等资料作出明示或默示保证(包括但不限於可商售性或就某一用途的适合性而作出的保证)。

2.10 本人/吾等接受经由互联网或其他电子方法或设施接受或取得服务以及经由互联网或其他电子设备或设施沟通或进行交易所带来的风险。

3.户口

3.1 本人/吾等承认,本人/吾等只可经由互联网进入户口,本人/吾等承认,若本人/吾等在经由互联网接触贵公司时有任何困难,本人/吾等需尝试使用其他方法与贵公司沟通,并把所遇困难知会贵公司。

3.2 开户口时,本人/吾等需在户口申请表上写明本人/吾等就使用该服务而存入首笔按金的款额。该款额可由本人/吾等亲自以支票,银行本票存入或以电传存入贵公司的办事处或银行户口。本人/吾等承认贵公司收到户口申请表上所载有效款项後,方会把进入密码通知本人/吾等。

4.指令经网上交易服务买卖

4.1 如因故障,通讯设施传送失败,或通讯媒体不可靠或并非贵公司所能控制或预期的一或多项原因,以致在传送,收取或执行指令上有所延误贵公司毋须承担责任。

4.2 本人/吾等了解,向传播市场资料的各方提供市场资料的每一参与证券交易所或组织,对其提供的全部资料申张财产权益。本人/吾等亦了解,任何方概不保证市场资料或任何其他市场信息的时效,序列,准确或完整性。任何损失或损害,若因下列原因或由其产生,贵公司或任何传播方概毋须承担任何责任:任何该等资料,资讯或信息不准确,错误,延误或遗漏;或该等资料,资讯或信息传送或交付时的任何不准确,错误,延误或遗漏;或任何该等资料,资讯或信息因贵公司或任何传播方的疏忽行为以致无法履行或提供;或任何不可抗力事件;或任何其他非贵公司所能控制或任何传播方所能合理控制的其他原因。本人/吾等只会把股票报价用於自身用途,不会因任何原因向任何其他人士或实体提供该等资料。

4.3 本人/吾等承认,因无法预料的通讯挤塞及其他原因,互联网是存有内在不可靠性的通讯媒体,而该不可靠性非贵公司所能控制。本人/吾等承认,因该不可靠性,在传送及接收指令及其他资料时可能有延误,以致执行指令的延误及/或执行指令的价格与发出指令时的价格不同。本人/吾等进一步承认及同意,任何通讯均有误解或错误的风险,而该等风险需绝对由本人/吾等承担。本人/吾等承认及同意,指令一经发出,通常不可取消。

共4页,当前第2页1234

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篇3:送给客户的五一劳动节祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 5654 字

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1、花瓣飘落是想跟风起舞,黄叶飘零是想春风来度,咖啡变浓是因牵挂的苦,流行陨落是因我的许愿化作祝福劳动节了,对你说声:劳必有获,你一定会幸福!

2、活,总是干不完,钱,总是挣不完,日子总是一天又一天。活,总是很辛苦,钱,总是能花出,生活总是一幕又一幕。五一来到,短信通报,人生歇脚。

3、劳动苦不苦,只有自己才能清楚;劳动累不累,只有自己才能体会;劳动值不值,只有自己才能认识;劳动厌不厌,只有自己才能分辨;自己的快乐自己做主,五一劳动节快乐!

4、平时工作真忙碌,想要休息没出路,难得有个小假期,要是错过真可惜,三五搭伴去旅游,放松心情来休息,人生难得有知己,今日不聚待何时?祝劳动节快乐!

5、给紧张的工作画个句号,为五一的快乐奏起乐章,笑眼望明日的辉煌。五一假期就在眼前,工作就要不一样,玩也要玩得高兴,希望朋友假期愉快!

6、淡淡的泥土芳香,静静的百花怒放,涓涓的溪水流淌,徐徐的微风清凉,浅浅的思念向往,缓缓的祝福轻唱。五一到,送你人间五月芬芳。

7、红花香,青草绿。快乐生活拥健康,友情酒,惦记茶,辛勤工作定发达,多开心,少忧愁,幸福相陪到永久,祝我全家五一劳动节快乐。

8、平时工作忙碌,趁着五一狂购物。两手不空满载归,慰劳自己绝不误!

9、劳动是铁,健康是钢,人不休息憋得慌。累了,趴会儿再上岗;饿了,就将美味肚中装。会休息的人才会工作,善待自己的人最快乐。五一将近,祝你惬意!

10、该充电的充电,该开机的开机。该编辑的编辑,该收藏的收藏。该阅读的阅读,该回复的回复。该转发的转发,该祝福的祝福。劳动节里,朋友情谊,记在心里!

11、守着你的承诺,让我们一起在五一节实现。

12、转眼又到劳动节,劳动人民歇一歇。一年劳作辛苦了,国家让咱都过节。辛勤工作松一松,紧张情绪做调整。休息更能提效率,磨刀不误吹柴功。劳动节快乐!

13、休息要好要轻松,劳动节日不劳动。沐浴春光沐春风,快乐生活乐无穷,思念之情潮水涌,祝福之意别样浓,祝我所有亲人劳动节愉快。

14、五一劳动节好,卸去工作的烦恼,远离城市的喧嚣,享受大自然的妖娆。踩一踩小草,感受大自然的温柔;闻一闻鲜花,体味生活的美妙;捧一抔溪水,品味潇洒的味道。五一劳动节,祝你快乐逍遥!

15、劳动可以让你快乐生活,劳动可以让你摆脱困境;劳动是幸福的来源,劳动是成功的动力。五一劳动节到来之际,祝你劳动着,快乐着!

16、观光旅行十分累,选好交通工具很重要。天气忽冷忽热,外出旅行衣物要准备。看在眼里更要记在心里,数码设备早预备。五一劳动节,祝你出行顺利,旅行快乐!

17、好逸恶劳常败家,勤劳致富留佳话;劳而无功不必夸,劳苦功高真伟大;不劳而获遭唾骂,劳动模范戴红花。劳动节到了,愿咱们“劳动人民”劳动愉快!

18、五一劳动节来到,悠悠长假时间长;出门走走散散心,丢却烦恼与忧愁;看看美景怡心情,甩掉沉闷与压力;祝你五一好心情,快乐幸福永相伴。

19、关怀不是今天才开始,祝福不是今天就结束,我把最诚挚的心。最多的关怀,最深的祝福送给你,轻轻的告诉你,祝你劳动节愉快,万事如意。

20、动一动你的心思,驱散你压力的苦劳;动一动你的身子,赶走你拼搏的疲劳;五一劳动节,愿你动一动你的脚步,四处走走,八方瞧瞧,让大自然的美景,卸下你追求的烦劳;祝你劳动节假期快乐围绕,轻松美好!

21、家和睦,人似仙,潇潇洒洒走人间;酒当歌,曲轻弹,霓霞舞翩翩;花儿美,碧水涟,日月彩云间;梦成真,福禄全,祝愿劳动节快乐。

22、风在笑,鸟在唱,思念浓,情谊久,心扑通,在期待,五一临,祝福传:烦恼消,忧愁跑,欢笑蔓,幸福延,身轻松,逍遥游,快乐久,乐悠悠!

23、五一小假期,送你五份礼:健康平安见面礼,幸福快乐大回礼,工作顺利幸运礼,爱情甜蜜神秘礼,生活惬意节日礼。温馨短信祝你五一过得开心!五一劳动节

24、红湿处有花瓣,热云中有雨点,回眸间有惦念,热闹中有孤单,快乐中有同伴,沉静中有火焰,真情中有患难。五一节,问候中有祝愿,祝你每天快乐多一点!

25、五一劳动节,送你五个一:一双勤劳的手能致富,一颗进取的心能做事,一双踏实的脚能闯荡,一颗睿智的脑能创造,一条幸福的路能到达!五一劳动节,你一定快乐!

26、五一劳动节,你真太繁忙,像只小蜜蜂,甜蜜满你怀,像只小蚂蚁,幸福绕你转,像只小笨猪,睡觉真惬意,快乐喊着你,健康粘着你,万事顺着你,五一节快乐。

27、忙碌了许久,终于把“劳动”放下;辛苦了许久,终于盼“轻松”到达;劳累了许久,终于得“甜蜜”休假。劳动节,愿你放松身心,快乐开心!

28、五一悠悠假期长,美酒杯杯香飘飘,出门转转散散心,四处走走看看景,短信句句问声好,情意常常身边绕,幸福多多没烦恼!祝你节日快乐!

29、把大海中的每一滴水,都换成你的好运;把天空中的每一朵云,都转成你的成功;把手机里的每一句话,都变成对你的祝福,提前祝你劳动节快乐幸福。

30、多日没见到,朋友你可好,感情靠联络,短信不可少,时光飞逝跑,转眼五一到,有我惦记你,祝福少不了,美酒加咖啡,幸福乐逍遥,天天要快乐,永远没烦恼!5。1节快乐!

31、工作有劳有逸,事事随心所欲。生活有动有静,处处顺畅得意。心情有好有坏,日子过得不赖。进退有张有弛,生活更加精彩!劳动节快乐!

32、五一劳动节,劳动最光荣,出门把心散,快乐亦无限,车展转一转,江南风雨情,北国好河山,闲看园中花,徒步山中游,心境达天下,瑰丽意人生。愿你把幸福系牢,把快乐搂紧,幸福快乐每一天!

33、劳动节假日将至,健康饮食,七多七少:绿多肉少,豆多零少,果多糖少,粗多精少,鱼多蛋少,茶多酒少,醋多盐少。点滴提醒,不管多少,假日快乐,分享就好!

34、缘来缘去聚福人,聚散离合情至纯,难舍亦难分;风雨飘零白发闻,妙笔添花纸留痕,挚爱又至亲;愁乐苦喜常缠心,相思难舍两地寻,劳动更健身。五一节快乐!

35、加薪,加薪,你知道吗?这么长的假期是为我和你准备的,所以别再溺在家里了,出去玩玩,和五彩缤纷的世界来个大大的拥抱吧!

36、风含情水含笑,鸟儿鸣虫儿叫,春光明媚五一到,小长假忧愁少,请朋邀友多热闹,谈谈别情烦恼消,叙叙家常乐逍遥,短信发,情意绕,幸福延,祝福到,愿您五一心情好!

37、拉大锯,扯大锯,五一节,要欢聚。烦恼事,都抛去,高声唱,欢乐曲。天蓝蓝,风徐徐,福禄喜,全相遇。诚祝你,五一好,幸福感,永延续!

38、劳动节到了,送你“五个一”。平安出行,一路顺风。健康饮食,一干二净。快乐交友,一见如故。幸福相伴,一往无前。如意相随,一生一世。

39、五一劳动节到了,恭喜你获得了“五个一”祝福工程大奖,奖品为“笑容满面”,外加“好心情365天”,请你带上有效证件“轻松愉快”,查看短信领取。祝愿你忧愁“一无所有”,幸福“一应俱全”,财运“一夜暴富”,真爱“一生相伴”,人生“一帆风顺”圆满成功!

40、把工作的劳累卸下,让快乐的心情挥发,走进大自然的怀抱,享受田园风光美好,五一劳动节到,愿你天天开心,幸运伴随,身体康健,一生平安,祝劳动节快乐。

41、劳动,创造了价值,创造了未来,创造了人类,创造了世界,创造了财富,创造了一切。劳动节,愿你快乐吉祥,开心欢畅,幸福安康!

42、淡淡鱼儿水中游,淡淡春色画中走。淡淡烟雨淡淡愁,淡淡明月上西楼。淡淡胭脂淡淡手,淡淡酒解淡淡愁。淡淡思念在心中,淡淡问候给朋友!劳动节快乐!

43、当你收到我这条短信息的时候,你想当劳模的理想已经彻底破灭了,因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人,不过想扳回一局也是有希望的,回短信赞美我一番吧!

44、劳动节为什么不劳动反而要休息呢?休息了怎么可以叫劳动节呢?劳动两个字难道是名词所以为了庆祝劳动我们才休息呢?哈哈,是否把你绕晕了呢?劳动节注意多多休息,放松身心,愿你快乐!

45、恭喜!你因劳动表现积极,特被提名参加本届“劳动节劳动模范大比拼”!参赛者请于五一假期自带洗具到我家参加清洁劳动比赛!祝你赛出水平,赛出风格!

46、放松紧张的神经,携手快乐去出行,幸福一点一点地搞定;赏着璀璨的繁星,浪漫爱情来经营,烦恼一点一点地抚平;度着五一的长假,敞开压抑的心灵,好运一点一点地上映;品着用心的祝福,听着真心的祝愿,心情一点一点地高兴。五一劳动节,愿你做个快乐精英!

47、劳动最光荣,付出最幸福,奉献是美德。辛勤是创造幸福美好的源泉,劳动是创造富有的基础,只有勤奋才有辉煌。五一劳动节:愿你荣获劳动模范三连冠。

48、假期年年有,但你想要一个独特的、能留给你美好回忆的假期吗?来,心动不如行动。现在就行动起来吧。祝你劳动节快乐!

49、春风浩荡劳动节,遍地鲜花迎五一。放下工作歇身心,小长假里多开心。出外走走赏美景,在家休息享闲适。祝福翩翩送给你,轻松愉悦乐五一!

50、喝杯小酒,把不快吐吐;吃盘花生,把郁闷诉诉;泡杯咖啡,把疲惫缓缓;收收短信,把心情舒舒。今天五一劳动节,祝还在加班的你没有烦恼,心情舒坦!

51、发这条短信主要有两个目的:一是活动下手指;二是联络下感情。现在很郑重地告诉你,今天就是劳动节了,送句没技术含量但是我真心的话:五一快乐!

52、此短信绝非群发,绝对专属你,儿童节你超龄了,劳动节人人光荣,国庆节又太遥远了,综合你平日表现,特此祝福,愚人节你的节日别客气,记得快乐。

53、劳动创造幸福未来,双手铺就通达之路,辛勤耕耘百花绽放,汗水浇灌美丽生活,劳动者最最美丽,劳动节来到了,祝你胸前戴红花,当一个劳动榜样,前途无量。

54、好朋友,切勿抛弃;好家庭,切莫攀比;好情谊,加倍珍惜;好心境,平衡自己;好机会,不懈争取;好前程,全靠努力;好短信,祝福你。劳动节快乐!

55、付出辛劳,挥洒汗水,成功的果实即将收获。在劳动节到来之际,衷心地问候一声:你辛苦了。愿你尽享劳动的幸福和丰收的喜悦。五一劳动节快乐。

56、快乐是纷飞的蝴蝶,刻意去追却难以捕捉。投入繁忙的工作,享受收获的喜悦,才发现快乐正在心里开花结果。劳动节祝你愉快劳动、享受快乐!

57、都说工作压力大,五一迎来小长假,出门旅游散散心,别怕雨天风又大,丢掉忧虑和繁杂,世界每天都变化,如果还是放不下,轻松做好家务吧!祝五一快乐!

58、五一送你金饭桶,装满饲料美味香;五一送你金脸盆,盛上清水美美容;五一送你流行曲,哼哼小调没烦恼;五一送你祝福语:小猪,节日要快乐哦!

59、花是牡丹美,人为朋友亲,交友不交金和银,只交朋友一颗心。水流千里归大海,人走千里友谊在,大树连根,朋友连心。劳动节快乐!

60、短信送上祝愿,短信捎去思念,温情拨动心弦,真情滋润心田,问候带去平安,祝福带走忧烦,愿快乐与你相伴,好运在你身边。五一将至,预祝你节日快乐!

61、劳动创造了文明,文明产生了科技,科技发明了手机,手机承载了信息,信息传递了词语,词语表达了心迹,心迹肯定了问候:五一快乐!

62、五一劳动节,邀你做劳动:大拇指动起来,小手机拿起来,二拇指点起来,字和句飘起来,小拇指转起来,短信息发出来。五一动动手,幸福一起走!

63、喝杯小酒,把不快吐吐;吃盘花生,把郁闷诉诉;泡杯咖啡,把疲惫缓缓;收收短信,把心情舒舒。赶在劳动节这天,祝愿你笑口常开!

64、等不及了,我决定率全国人民提前祝你和家人五一快乐!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的,我为人很低调的,你知道就行,别声张哦!

65、今天劳动节,删除烦恼,淡化疲倦,回收失意,拉黑泪水;新建幸福,粘贴好运,复制健康,搜索欢乐。五一打包,送你美好!

66、五一节到了,希望你展一展紧蹙的眉头,看一看开花的枝头,望一望小河的前头,坐一坐老农的炕头,游一游青翠的地头。快乐就会弥漫心头!

67、五一至!五加一,愿你心情顺“6”;五减一,愿你万“4”如意;五乘一,愿你“5”忧“5”虑;五除一,愿你快乐“5”限。!

68、幻想,理想,梦想,心想事成;公事,私事,心事,事事称心;财路,运路,人生路,路路畅通;晴天,阴天,风雨天,天天好心情!祝你劳动节快乐!

69、耕耘需要付出,勤劳就是美德。努力拼搏时时刻刻,自强不息年年月月。五一节快乐!亲爱的各族同胞!用智慧开创我们美好的新生活!用奋斗实现我们伟大的中国梦!

70、关怀不是今天才开始,祝福不是今天就结束,我把最诚挚的心。最多的关怀,最深的祝福送给你,轻轻的告诉你,祝你劳动节愉快,万事如意

71、淡淡雨中情,思念为你开,细雨迎面来,浇灭我心伤。晴空万里云,挂念在心间,五月红日照,念你放不下。五一到,想你无边。

72、五一劳动节,祝福送给你,祝你快乐无限,好运无限,健康无限,成功无限,幸福无限,一生好运紧相伴!

73、假期来到,祝福送到:开开心心,烦恼丢掉;轻轻松松,快乐来找;一帆风顺,事业有成;甜甜蜜蜜,幸福常伴;五一劳动节快乐。

74、劳动节小长假,9(就)想好好陪你,8(把)应酬全推掉,工作也7(弃)之不顾,只为6(留)下时间和你在一起,5(我)要让你4(时)刻感到快乐开心。亲爱的,我对你绝不3心2意,1辈子都真心真意地爱你,始终和你0距离,心连心永远紧相依!

75、劳动激发智慧,劳动创造财富,劳动带来快乐,劳动装满幸福,劳动健康身体,劳动拉近你我,庆祝我们自己的节日,五一劳动节!

76、白云飘飘载不走对你的惦念;黑夜漫漫掩不住对你的思念;绿水悠悠流不尽对你的关怀;五月暖暖超不过对你的热情。时光潜移,愿望恳切,短信条条传不尽对你的祝福:劳动节即将来临,愿你幸福开心健康!

77、花瓣飘落时,把氛芳留给你。秋风吹过时,把红枫留给你。冰雪消融时,把甘露留给你。劳动节到来时,把深深的祝福送给你!祝五一快乐!

78、五一五一,快乐第一;劳动劳动,以后再说;朋友朋友,经常联系;祝福祝福,这里呈上。美好的日子怎能少了美好信息的相伴,祝福劳动长假快乐!

79、恭喜你中奖了,中奖内容人民币不限量,为了突出五一劳动主题,请带好锤子或斧子,到银行自动取款机处砸取,多劳多得哟,呵呵五一劳动节快乐。

80、谢谢你的关心,谢谢你的帮助,谢谢你对我的爱。衷心谢谢!!

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篇4:2024五四青年节微信祝福句子大全

范文类型:语录,全文共 704 字

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1.五四青年节,青春对你微笑,激情对你哈腰,活力冲你摆摇,拼搏给你拥抱,快乐把你围绕,幸福前来报道,把握青年时光,早日创造辉煌,祝你万事顺心,五四青年节快乐。

2.五四青年节,温馨送祝福。年轻永不老,愿福寿齐天。轻松把钱赚,愿福禄双全。好运连连到,愿洪福齐天。吉祥团团绕,祝后福无量。

3.时尚,不是青春,青春却是时尚;金子,不是青春,青春却是金子;阳光,不是青春,青春却是阳光;青年节到,做一个时尚青年,惜时如金,光芒四射吧!

4.如果你走过年轻,请给年轻人一些鼓励,如果你还年少,那正走向成熟的幸运,如果你恰好是个青年,请用理想与幸福打拼属于自己的明天。青年节快乐!

5.五四青年节,愿你五讲四美人人夸,五湖四海交朋友,五喜四忧好事多,五天四夜就成功,五四短信接收到,无边幸福请查阅。节日快乐,万事如意!

6.有一种年龄叫花样年华,有一种活力叫青春四射,有一种说法叫年轻真好,有一种祝福叫五四问候,五四青年节到了,愿你节日快乐,青春永驻。

7.今天是五四青年节,恭喜你当选“青年突击手”,从此成为飞檐走壁的武林高手、咤叱风云的职场杀手、风花雪月的情场老手、翻云履雨的幕后黑手!

8.青年是迎春怒放的花朵;青年是即将破土而出的种子;青年是翱翔蓝天的雄鹰;青年是驰骋四方的骏马。五四青年节祝君青春绽放光芒。

9.五四青年节到,青春好景快乐绕,拼搏奋斗要记牢,辉煌事业在今朝,有缘寻得一知己,相依相偎生活好,赤子之心永不倒,齐心协力未来妙,五四青年节祝愿,健康快乐平安到。

10.青春的乐章,用激情去谱写;青春的剧作,用奋斗去创作,青年的岁月是美丽的,把握每天的生活,让壮志青年早日成功。愿你天天开心,万事顺心,五四青年节快乐。

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篇5:客户拜访总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2497 字

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拜访客户是实现销售的前提和基础,没有拜访销售很难实现,当然,拜访客户也并非一定能实现销售,但是,每天拜访二十个客户比每天拜访一个客户,要实现销售的可能性大很多。

在当今的很多企业中,业务员一般都实行区域负责制,分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间也很短,那么,在有限的时间内,业务员应该怎么做,才有助于销售业绩的提升呢?一些业务员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?其实,这无益于销售的提升。

业务员,在每次拜访经销商时,其任务可主要包括以下五个方面:

1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。业务员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。

3、建设客情。业务员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。业务员要随时了解市场情况,监控市场动态。

5、指导客户。业务员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人,二是给客户出主意的人。前一类型的业务员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的业务员赢得了客户的尊敬。

要实现以上五大任务,在拜访工作时,业务员就需要做好以下工作。

一、销售准备

失败的准备就是准备着失败,业务员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。

1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时,业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。

2、有明确的销售目标和计划。业务员要为实现目标而工作。销售的准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。业务员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?

客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。

3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。中国台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,业务员都要带上。调查表明,业务员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。

二、行动反省

业务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省,检讨,发现不足之处,及时改进。业务员可分为两种类型:做与不做的、认真做与不认真做的、工作完成后总结与不总结的、改进与不改进的、进步与不进步的。结果,前一类人成功了,后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。业务员的职责就是执行——落实领导的指示。业务员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?

2、未完成的任务是否跟踪处理了?

3、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺,多落实”。

4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

三、比较客户价格

我国企业市场运作的经验说明,市场乱是从价格乱开始的,价格的混乱必定导致市场的混乱,因此管理市场的核心是管理价格。业务员要管理价格,首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。业务员要了解以下方面的情况:

1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较,看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策,看经销商是否按公司价格出货。

2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较,了解价格变动情况。

3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一,许多经销商的进货价不同,业务员要看看经销商的进货价和零售价是多少。

4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动,就要向公司反馈。

四、了解客户库存

了解客户的库存情况,是业务员的基本责任。

1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低,可能会缺货、断货;如果所占比例太大,说明产品有积压的倾向,业务员就要和客户一起动脑筋,帮助客户消化库存。

2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金,是销售的铁律。

3、哪些产品周转快、哪些慢。

由于各地市场情况不同,公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处,哪些品种卖的快,哪些卖的慢,就可以指导客户做好销售。

4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期,客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化,掌握销售动态。

五、了解客户销售情况

只有了解客户销售的具体情况,才能发现问题,进行指导,做好销售。

1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么,占客户总销售额的比例,竞品能销多少。目的是了解在当地市场上,我们的产品和竞品,哪些品种卖得好,哪些卖的不好?

2、能否做到专柜专卖,样品是否按规定摆足、显眼、更换。

3、公司标志、广告宣传资料是否齐全,环境是否整洁、清爽?

4、导购员服务是否规范?

六、核对客户账物

业务员不仅要提高销售量,更要提高销售的含金量。降低货款风险,是提高含金量的重要方法。

1、对照客户铺底额度,核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。

2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。

3、及时清理历史遗留问题,明确债权债务。

4、定期与客户共同进行账款物核对,并做到降价时即时点库。

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篇6:岁生日的讲话演讲稿

范文类型:演讲稿,全文共 403 字

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尊敬的长辈、各位来宾,亲爱的小朋友们:

大家中午好!今天,是我的十二岁生日,我的心情十分高兴和激动!首先,我衷心地感谢大家前来参加我的生日庆典,谢谢你们对我的关心和爱护!

十二年来,爸爸妈妈给我关心和鼓励,给我疼爱和呵护,给我自信和坚强,让我的童年生活丰富多彩,快乐幸福。今天,我要在大家面前说一声:爸爸妈妈,你们辛苦了,感谢你们,我爱你们!

我还要感谢我的.爷爷奶奶、叔叔婶婶、姑姑姑夫、姨姨姨夫等长辈们多年来对我生活和学习上的关心和照顾。特别是我的姨奶,她是我的课外辅导老师,我在学习上取得了优异的成绩,离不开姨奶的教导。

我还要感谢来为我过生日的同学们,谢谢你们对我的帮助,我们永远是好朋友、好同学!

12岁从今天开始,由这里出发,我告别了金色的童年,即将成为一名花季少年,从现在开始,我要比以前更加努力学习,全面发展,做一个品学兼优的好少年!

最后,我祝福大家工作顺利、身体健康、学习进步、天天开心!谢谢大家!

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篇7:妻子送老公的生日祝福赠言

范文类型:寄语,全文共 1291 字

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1.红酒的礼物,要用烛光打开才浪漫,幸福的礼物,要用开心打开才快乐,生日的礼物,要用祝福打开才甜蜜,亲爱的,生日快乐。

2.大海啊他全是水,蜘蛛啊他全是腿,辣椒啊他真辣嘴,认识你啊真不后悔。祝生日快乐,天天开怀合不拢嘴。

3.在你生日这一天,没能陪在你身边,不能给你我温暖,只能留下我的愿,愿你快乐每一天!

4.送你牡丹花儿艳,富贵吉祥跟着走。送你百合香飘飘,和睦幸福无烦恼。送你菊花层层秀,平安健康牵着手。祝你人比花儿美,生日过的喜洋洋!祝你身体健康,生日快乐。

5.我对你的爱与日俱增,你是我在这个世界上最钟爱的人,祝你生日快乐,天天快乐!

6.就算不是奥特曼,我还是会做牛奶的乖乖给你好梦的甜甜,就算不是机器猫,我还是会做维生素的宝宝给你健康的壮壮,我亲爱的老公,生日快乐。

7.触摸了怎样的情绪,一见面的第一眼起,你让我怎样的着迷,下雨就想起彩虹,晴天就想起笑容,就是那么幸福,没有距离的空白和陌生的对白。老公,生日快乐!

8.让荡漾的春风把烦恼统统送走,让浪漫的春雨把梦想慢慢滋润,让绚烂的春花把生活好好装扮,让温暖的春天把祝福多多挂满,祝你生日快乐,幸福永远!

9.今天是你的生日,我的爱人,感谢你的辛苦劳碌,感谢你给予我的关心、理解和支持。给你我全部的爱!

10.十年相守让我倍感幸福,老公,不管以后遇到什么事,开心的,烦恼的,挫折的,幸福的等等,我会永远陪在你的身边,与你同甘苦,共欢愉,相守一生。

11.如果说时光像是电视遥控器,那么你就是快乐的频道,带着幸福的信号,每一天都开怀大笑,特别是生日的报道,我对你说一声生日快乐,收视率一定会狂飙。

12.我在时间的字典解释快乐,就是微笑,我在故事的百度搜索幸福,就是健康,今天是你生日,祝你微笑常在,健康永驻,亲爱的,生日快乐。

13.祝福夫君生日快乐,你给流逝的岁月增添了醉人的情意,你让平凡的事情发出耀眼的光芒,感谢你已成为我生命中特别重要的一部分。

14.我的爱,每一个诗人都爱美,你的美更令诗人神飞心醉。但是美是变动的呀,我爱你永远无涯岸。老公,生日快乐!

15.日子一天多一天,每天充满甜蜜好期盼;人生一段接一段,每天绽放自信俏容颜;蜡烛一根连一根,点燃激情往事抚泪痕;祝福一条又一条,诉说心中祝福多美好;生日一年只一次,共同欢聚庆祝好日子,幸福短信庆吉时,短信虽然一毛钱,也要记得请吃饭!

16.特别的爱,给特别的你,愿我的祝福像阳光那样缠绕着你,真诚地祝愿健康和快乐永远伴随你,生日快乐!

17.第一句话,支支唔唔的是你的快乐,第一步路,跌跌撞撞的是你的幸福,第一个字,歪歪扭扭的是你的成就,老公,谢谢你给了我那么多人生的第一,生日快乐。

18.老公有很多很多的话想对你说。有很多很多的无奈想请你来帮助解决,但最终一句话。想你的感觉真好!老公,生日快乐!

19.祝我的爱人生日快乐,时光飞逝,但我对你的爱却更醇厚。在这特殊的日子里,我想告诉你,你的爱使我的生命变得完整。老公,生日快乐老公,生日快乐!

20.有份报纸,一年一份,头版头条叫做快乐,N年前订阅,N年后送到,板块叫做春夏秋冬,编辑叫做生命,老公,请你阅读生日报,请你幸福每天报。

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篇8:小公主6岁生日祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 449 字

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宝贝,希望你有像云朵一样无忧的每一天,有像水珠一样剔透的心灵,能享受每一缕温暖的晨光,感觉着我们对你无尽的关爱,茁壮成长。

成长的轨迹最是美丽,苦也甜蜜;成长的动力最是给力,累也得意;成长的祝福最是积极,快才有益。

愿你像颗种子,勇敢地冲破泥沙,将嫩绿的幼芽伸出地面,指向天空。

你是位既聪明又可爱的小男孩,你学习认真,总是认真按时完成老师的作业,作业本上那端端正正的字迹让老师好喜欢。不过,老师想悄悄地告诉你,如果你上课不走神,你的成绩一定会更优秀。

你已经站在了人生的起跑线上,为了实现心中的远大目标,你正努力拼搏着。成功属于不畏困难勇往直前的人。相信自己!

在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也必须会获得成功。

我希望你能快乐地成长,过上幸福的生活。

不要说一天的时间无足轻重,人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成;愿你珍惜生命征途上的每一个一天,让每一天都朝气蓬勃地向前进。

盼望宝贝在新的学期里有新的进步,尊敬老师,爱护同学,上课认真听,能积极发言。

世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。

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篇9:朋友生日祝福语集锦_秘书基础_网

范文类型:祝福语,适用行业岗位:文秘,全文共 1507 字

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朋友生日祝福语集锦

朋友生日应该送什么祝福语才显得贴切呢?下面是第一范文网小编精心整理的给朋友生日祝福语集锦,供大家学习和参阅。

朋友生日精美祝福语

1、花朝月夕,如诗如画。祝你生日快乐、温馨、幸福……

2、让我为你祝福,让我为你欢笑,因为在你生日的今天,我的内心也跟你一样的欢腾、喜悦。祝你快乐!

3、希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友,愿这一年中快乐、成功!

4、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?我说:我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。

5、日月轮转永不断,情若真挚长相伴,不论你身在天涯海角,我将永远记住这一天。祝你生辰快乐!

6、在你生日来临之际,祝事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属!

7、在你的生日到来之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。

8、有句话一直没敢对你说,可是你生日的时候再不说就没机会了:你真的好讨厌……讨人喜欢,百看不厌!

9、因为你的降临,这一天成了一个美丽的日子,从此世界便多了一抹诱人的色彩。祝你生日快乐!

10、在你生日的这一天,将快乐的音符,作为礼物送给你,愿你一年365天快快乐乐,平平安安!如果我有100万,我将送你999999,我有100万吗?没有。所以我只能用一毛钱发个短信,祝你生日快乐!

朋友生日友情祝福语

1、祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!

2、羡慕你的生日是这样浪漫,充满诗情画意,只希望你的每一天都快乐、健康、美丽。

3、关上心门,浮现你幽默的话语,率真的性情。你是涓涓细流,滋润着我们的心田……生日快乐……

4、很久没见,但早前预设的报时告诉我,你今天生日,在此向你讲声:祝你生日快乐!!青春美丽!!

5、日光给你镀上成熟,月华增添你的妩媚,生日来临之际,愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉……

6、荧荧的背景灯照耀你的脸颊,虽然微弱,却可以延伸很远,看完这条消息,许个心愿,让满天的星都为你祝福!

7、长长的距离,长长的线,长长的时间抹不断,今天是你的生日,远方的我一直在掂念着你,祝你生日快乐!

8、五彩缤纷的世界,只有友情最珍贵,在这属于你的日子里,祝你快乐!

9、我剪了幸福的第一句话语,装饰在你生日的祝福里,我拾起了快乐最美的一段回忆,珍藏在你幽幽的岁月里,朋友,生日快乐,健康如意。

10、虽然书信往返是那样的难得,相聚的时刻是那样短暂,彼此的情谊却把我们紧紧相系。祝生日快乐!

朋友生日快乐祝福语

1、流星划过天空,解开了礼物的银丝带,幸福就在其中,天空深蓝的卡片,写着我的祝愿,快乐正在闪烁,朋友,希望你喜欢我送的晴朗,祝你生日快乐。

2、过往再怎样变,我们共同就读的经历不会改变;距离再怎么远,我们彼此的情谊不会遥远;时间再怎样短,我们的沟通不会缩短。祝生日快乐!

3、花的种子,已经含苞,生日该是绽开的一瞬,祝你的生命走向又一个花季!

4、把我的礼物送上,把我的心儿捎上,相信你会快乐无比、祝生日快乐!

5、你的生日来临之际,我的心和着你的节奏,思念并祝福你!

6、很久没见,但早前预设的报时告诉我,你今天生日,在此向你讲声:祝你生日快乐!!青春美丽!!

7、点一支蜡烛闪闪幸福,折一只纸鹤暖暖冬天,吃一块蛋糕甜甜生活,许一个愿望快快实现。朋友,祝你生日快乐。

8、朋友是一壶酒,祝福是一方酒杯,酒想念酒杯于是就有了干杯,朋友,祝你生日快乐,干杯。

9、层层绿意中,祝福一重重、祝你生日快乐!

10、零点零分零一秒,我的祝福刚刚好,昨夜星辰昨夜梦,今日许愿今日圆,生日生活生财气,快乐快活快甜蜜,朋友,祝你生日快乐,万事如意。朋友生日精美祝福语

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篇10:银行客户经理工作培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,培训,全文共 990 字

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某年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。

一,主动学习,提升技能。

作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

二,维系客户,拓展市场。

主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。

首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;

其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。

第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。

三、发散思维,勇于创新。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。

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篇11:除夕微信群发祝福句子

范文类型:语录,全文共 2375 字

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1. 除夕的夜最长,将快乐拉长,一直延续到明年;除夕的夜最短,将烦恼缩短,斩断在新春门前;除夕的夜最亮,万家灯火,照亮幸福的前路;除夕的夜最黑,孕育希望,起航蓬勃的梦想。除夕夜,愿你幸福!

2. 喜庆的时刻在倒数,幸福的指针在拨动;平安的钟声在敲响,绚烂的礼花在绽放;喜悦的心情在蔓延,吉祥的年份在开张;热闹的人群在喧哗,真挚的祝福在启航:祝除夕夜开心,好运无限!

3. 除夕就是一“出戏”:欢乐武生踢“烦恼”背囊,吉祥花旦送“美意”花篮,太平小生敲“同庆”锣鼓,团圆“青衣”裹相聚温暖,快乐小丑启“欢声笑语”,祝您除夕这台大戏丰富多彩,迎福接宝!

4. 除夕到,放响的是鞭炮,赶跑的是烦恼,留下的是欢笑;吃的是水饺,带来的是祈祷,期盼的是美好。祝愿你在新的一年里,高歌开场、前途无量、幸福安康!

5. 大年三十除夕夜,家家团圆笑开颜,爆竹烟花映辉煌,除夕之夜守岁乐,辞旧迎新祝福到,祝福小猪幸福长,送给小猪红包一个,奖励小猪健康成长。

6. 飘逸的云朵留给天空,蜿蜒的溪流留给高山,娇艳的花朵留给绿叶,甜蜜的回忆留给恋人,最美的祝福留给今夕,愿你除夕快乐。

7. 烛光将吉祥摇曳,烟花将幸福绽放,酒杯将如意碰响,除夕将团圆升华,文字将祝福传递,除夕,愿合家欢乐,幸福美满,除夕快乐!

8. 风尘仆仆看爹娘,只盼全家聚团圆。父母不图儿回报,只求平安守岁年。二老辛苦一辈忙,为了孩儿生活难。除夕不是平常日,陪伴二老喜聊天。祝你除夕喜乐天,祁祝老人身体康!

9. 向东方收集了些吉祥,打西边采摘了些安康,自南面聚拢了些幸福,朝北方收购了些如意,只为在除夕这天送给你四面八方的祝福,愿你开心无限,除夕快乐!

10. 佳肴是除夕夜的礼物,团圆是除夕夜的情怀,幸福是除夕夜的节拍,守岁是除夕夜的故事,祝福是除夕夜不变的表白:除夕快乐!

11. 猴儿跑,猴儿跳,鼠年除夕要来到。放鞭炮,煮水饺,一家团圆真热闹。串亲戚,访朋友,真心祝福全送到。祝愿所有人都幸福快乐永不老。

12. 除夕之夜,鞭炮齐鸣,欢歌笑语,恭贺新禧,愿君好运,万事如意,新春快乐,吉祥平安,鼠年幸福,健康顺心,心想事成,万事大吉!

13. 时间一点一滴过去,祝福一遍一遍来临;思念一句一句给你,情谊一丝一丝加深;鼠年一天一天快乐,梦想一次一次实现:祝你除夕好运到,鼠年美梦绕!

14. 除夕,把“幸福”酿造,把“快乐”制造,把“开心”营造,把“如意”打造,祝你在鼠年,成为人中之猴,大展猴姿,让开心常相伴,让平安围着转,让如意常尾随,愿新的一年更精彩!

15. 今朝除夕到,喜鹊来报道。新年新面貌,祝君身体好。财源滚滚来,生活似蜜枣。快乐常伴随,事业节节高。祝你除夕快乐,万事大吉。

16. 为你画张平安符,快乐作笔,好运当纸,健康研磨,真心为字,然后折成思念的样子,在除夕时送给你,愿护佑你和你的家人一生平安,与幸福永远相伴!

17. 送上一颗诚挚的心,愿你小年到来喜开颜;奉上一颗希望的心,愿你归家路上一切顺利;献上一颗祝福的心,开心迎接将到的除夕!祝小年快乐,大年更快乐!

18. 万家灯火齐闪亮,除夕快乐守岁忙。春节晚会节目爽,帅哥美女齐登场。歌舞升平心亮堂,相声小品笑声畅。零点钟声一敲响,快快鸣炮莫慌张。愿你除夕之夜合家欢,幸福的笑声满厅堂!

19. 送走金虎迎玉猴,除夕接神纳福:财神请进堂,金银财宝堆满房;福神接进屋,数你最有福;贵神来到家,贵人相助步步发;喜神坐家中,新春吉祥事事通!

20. 春联红红火火,年画漂漂亮亮,财神笑笑嘻嘻,门神威威严严,爆竹噼噼啪啪,年饭喷喷香香,全家团团圆圆,过年喜喜欢欢,除夕吉吉利利,全年兴兴旺旺!

21. 除夕之夜红灯挂,炎黄子孙美满画!辞旧迎新鞭炮鸣,华夏大地欢笑乐!福星高照运来到,福寿安康吉祥送!福海禄山财路通,鼠年顺利万事兴!祝愿朋友除夕快乐,鼠年大吉大利!

22. 除夕除夕,除去烦恼,除去霉运,迎接美好希望;守岁守岁,守住健康,守住平安,祈祷幸福一生;迎新迎新,迎来快乐,迎来生意隆兴。祝除夕夜吉祥快乐!

23. 贴上红红的对联,幸福涌入心间;燃起炫烂的烟花,快乐灌入心田;包好团圆的水饺,如意驶入心房;发送除夕的问候,美好堆满心情;除夕到,愿你合家欢乐,幸福美满!

24. 送走瑞虎,迎来喜猴,除夕夜里纳祥福;猴气扬眉,守猴来福,迎鼠年添福禄;福禄寿喜齐欢聚,一心一意祝福你:事业发达,家庭和睦,永远开心幸福!

25. 万家灯火摇曳着快乐幸福,美酒飘香洋溢着富裕美满,欢声笑语荡漾着团圆的小舟,晶莹水饺表达着人们美好心愿。愿你除夕阖家欢,陪伴二老到天亮!

26. 点一支如意的红烛,贴一副吉祥的春联,挂一对平安的灯笼,燃一阵美满的烟花,鸣一挂幸福的鞭炮,守一个快乐的除夕。亲爱的朋友,愿你除夕夜快乐满心怀。

27. 一年的辛苦此时结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波此时止步,一年的期待化作满足。除夕夜愿您伴随鼠年的钟声,永远健康快乐幸福!

28. 除夕夜,庆团圆,同举杯,贺新年,祝福你,事业旺,人欢乐,财源广,好运伴,幸福长,除烦恼,抛忧伤,携欢乐,带吉祥,闯四方,家兴旺。

29. 除夕之夜盼团圆,不远万里来团圆,别的祝福咱不送,祝你全家都团圆;身体健康人康健,快快乐乐有一年;心胸开阔万事顺,福寿团圆过大年!

30. 千家万户齐欢唱,中华儿女谱新篇,嫦娥飞天把梦圆,蛟猴入海细浪翻,祖国强大民自豪,意气风发再向前。除夕,祝福祖国繁荣昌盛,祝愿我们的生活比蜜甜。

31. 昨天拜年早了点,明天拜年挤了点,后天拜年迟了点!除夕拜年是正点。哈哈,给您拜年啦!祝您合家团圆、新春快乐、财源滚滚、万事如意、鼠年大吉!

32. 三十除夕大年夜,五更一时分二年,一夜平安连双岁,灯火彻夜亮世界,驱跑邪恶众瘟神,通宵守岁全家乐,春桃红艳换旧符,喜笑颜开拜新年。祝您除夕多快乐,新年逍遥胜神仙!

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篇12:庆生日搞笑的祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 645 字

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1、祝你:福如东海老王八,寿比南山大石头。

2、祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!

3、酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。祝生日快乐,时时好心情,生日快乐!

4、这一刻,有我最深的思念。让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你度过一个温馨浪漫的生日!知道你快过生日了,想要什么礼物就直管说,说呀,快说呀…短信看完,时效已过。

5、我可不会忘记今天这个特别的日子,我特意叫太阳把幸福的阳光洒在你身上,我还特意叫月亮在今晚给你一个甜美的梦境,祝你度过一个快乐的生日。

6、微风吹啊吹,祝这轻柔的风吹走你所有的烦恼,留下的是开心与欢笑;细雨浇啊浇,祝这缠绵的雨浇跑你所有的悲伤,留下的是幸福与逍遥。祝福你生日快乐!

7、大海啊全他妈是水,蜘蛛啊全他妈是腿,辣椒啊真他妈辣嘴,认识你啊真他妈不后悔。祝生日快乐,天天开怀合不拢嘴悠悠的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的喜悦,绵绵的喜悦里有我轻轻的祝福,生日快乐!

8、你好可怜哦,今天明明是你的生日却还要上班,但是没关系,因为你收到了我的祝福,相信你今天过得会很开心!在你的生日到来之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。

9、太阳爸爸和太阳妈妈生了个太阳儿子,我们应该说什么祝贺词恭喜他们?想出来了吗?答案:生“日”快乐!

10、无论你是清晨的牛奶,还是晚上的宵夜;无论你是夏天的凉风,还是冬日里的棉袄;在这样的和风轻拂的季节里,请笑纳我的温馨关怀短信一条。生日快乐!

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篇13:客户经理年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1099 字

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20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下:

一、不断完善集团客户服务体系

提升服务质量和水平下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系,加强服务细分强化集团客户服务规范,提升服务水平建立服务质量监控机制,促进服务提升完善服务流程,提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理

推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性、业务属性、规模属性,建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展

突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心

完善集团客户服务支撑响应体系,不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平,努力提升客户感知。

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篇14:客户经理工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1662 字

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客户经理,一普通的职业,客户经理年终总结,客户经理年终总结。它是××××公司对外服务的一个重要窗口,直接面对的是客户,是巨大的市场。两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。

××××公司是一家股份制企业,每月在通信费用上人均消费××*多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数,当时我就暗下决心,我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造××××公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务,频繁和热情的交往,终于得到该单位的领导和职工对我和××××公司的认可。客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一间密不透风的桑那房,等我赶到××*送卡品时,已是大汗淋淋,陈总急忙倒了一杯水递给我,并讲:“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上门服务时,他们不理睬、不接待,由开始拒人于千里之外,到今天的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实,我的价值终于得到了彰显,我感到了无比的自豪!

我在平时工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的××*分局对天气预报有较大需求。因为在行业中,天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期,我并没有急于向用户介绍此项业务,自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客户转发当天的天气预报,年终工作总结《客户经理年终总结》。曾有一位客户语重心长的这样对我说:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到现在,这样的事情已经持续快半年了,期间也引起了客户的注意,有客户问我:“××××,你手机发送的信息,从哪里摘录的,我便顺之介绍了我们的手机杂志,很多客户非常乐意的接受了此项业务,目前,在分局客户中,订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到:根据客户需求用心为他们提供方便,有效地增强了客户的粘性,还巧妙地拓展了××××业务,我决心更好地做下去。在银信通业务推广时,我成功地协商集团单位中××××户集体申请开通了此项业务。

我深深地感觉到,作为一名客户经理,对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力,还要有一定的行业技术知识。为提高自身的,我从多方面入手给自己充电,闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时,了解到这位客户忙于公务,奔波于全国各地,手机从不离身,但只是简单的接打电话,手机其它功能都不了解,我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等,使他掌握了不少××××新功能,也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为:“××××小专家。”

只有赢得了客户的心,客户对我们才会信任。

5月份,省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料,这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来,没有丝豪进展,所分管的单位中,提起要提供内部人员的资料时,都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通,也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可,我在分公司客户经理中第一个拿到拥有××××多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话:“小李,我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖,我感到无比的欣慰。

如今,我分管着大大小小××多个集团单位,仅××分局下属就有××个站段,××多个小单位,遍布××市各个角落。由于自己对工作全身心地投入,这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。

在这个充满竞争与挑战的行业里,我做为一名客户经理,不仅有坎坷、艰辛的付出,也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲!我是一名××××人!我自豪!我是一名客户经理。

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篇15:爸爸生日快乐祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 830 字

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1.爸爸,我会在您所赋予的世界中明白您给我的每一个关怀,在满怀感动之时,向您表达最诚挚的生日祝福!爸爸,生日快乐

2.爱您,谢谢您,还要声声不断祝福您,因为母亲能做到的一切您都做到了。祝您生日快乐!

3.让我的祝福,像那悦耳的铃声,飘进您的耳畔,留驻您的心间,祝您生日快乐!

4.十余载匆匆,儿将及笄;匆匆十余载,母却杖家;青丝白发,流年偷换。重读“胡茄”,哀感同如身受;又闻“三迁”,叹用心皆良苦。父母育我,十余载如一日,教理习诗,舐犊情深。悔当日顽劣,有负双慈。大恩未酬,中兴再造,如履薄冰;乌鸦反哺,羊羔跪乳,且待他日。前次一别,寥寥数日,数日虽短,分秒如年;梦牵魂系,音容历历。所捎物品,莫不珍惜;万望珍重,任君快乐。

5.在生日到来的今天,愿所有的欢乐和喜悦,不断涌向您的窗前,祝您生日快乐!

6.爸爸,您一直是我心中的偶象,小时候是,现在仍然是。祝您生日快乐!

7.爸爸:我爱您,不仅是在今天!爸爸:在这特殊的日子里,所有的祝福都带着我们的爱,拥挤在您的酒杯里,红红的、深深的、直到心底。祝您:生日快乐!

8.花朝月夕,如诗如画,有了爸爸的爱情,您一直都美丽而年轻,祝您生日快乐!当然也要谢谢爸爸.!

9.虽然您已在异国享受儿孙绕膝的天伦之乐,我们仍然为您点燃了生日的烛光,愿这烛光把我们的祝福送到您的身旁。

10.安逸静谧的晚年,一种休息,一种愉悦,一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松!

11.我希望能和您相依为命,互相依靠的生活着,但今天您可以撒娇,可以任性,可以向我提任何要求,只要我做得到,祝您生日快乐。

12.只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳,祝您有一个特别的生日!

13.亲爱的爸爸,祝您福如东海长流水,寿比南山不老松。

14.生我者父母,人生在世“安安乐乐就是福,平平淡淡才是真”,本微信谨献给辛勤育我之父母,恭祝老人们身体安康,福寿双全。

15.愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,在您的眼里流淌。生日快乐!

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篇16:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 375 字

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职责:

1、负责VIP客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;

3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。

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篇17:银行优秀客户经理事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,经理,全文共 3962 字

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银行优秀客户经理事迹材料

埋头苦干创一流业绩   优质服务树农行形象

——记农行分行优秀客户经理

是千万名农行员工中的普通一员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。XX年初 同志被任命为分行营业部主任,她锐意进取,勇于开拓,在分行党委的领导下,带领营业部全体员工在五年多的时间里,使分行营业部各项存款由1999年底的2,700余万元增加到~年3月底的34,118余万元,五年间增长了11倍。~年3月任分行客户经理部副主任,主持全面工作。

参加工作十多年以来,兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行重要思想。特别是1999年6月,西部大开发的号角吹响以后,更是信心百倍地投入到农村金融工作之中 ,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和x区域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。

勤奋学习   加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在农行组织开展的基本规章制度测试中,成绩名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。

除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和

质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。

以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:领导决策的事项要主任来督促落实;日常工作要主任一一安排,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为领导经营管理的“高参”。

根据农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给领导献了三策:第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;第二,在州大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。~年至~年,企业客户被“拿”下了26个,其中基本帐户18个。存款由1999年的2700余万元发展到现在的34188余万元(其中低成本存款占70%)

在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。

优质服务   树立农行形象

众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全市储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。

XX年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,热情接待了这位顾客,耐心地对其以角、分为单位的1460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”

~年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为主任的便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”

立足本职   争创一流业绩

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。~年年底,营业部储蓄存款余额达到4600 万元,较1999年净增加近3000万元,其中一人揽存200多万元,在农行员工中位于前列。

为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心公关,州劳动和社会保障局、矿业有限责任公司、能源公司、贸易有限公司子公司等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了贸易有限公司老总,为了使该单位能在营业部开立基本账户,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位老总。这位老总被她的这种敬业精神感动了,当即答应将基本户落到农行营业部。仅对公柜台今年增加存款 18220万元,其中,动员的18家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。~年7月份,农行开通了atm自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项~年就收入办卡费18万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,共动员200多人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。

~年3月,因工作突出,被任命为农行分行客户经理部副主任,全面负责全行的资金组织和贷款的管理工作,恰逢农行向x公司发放6亿元项目贷款,该笔贷款是农行向民营企业发放的最大的单笔贷款。为了管理好信贷资金,在行领导的正确领导和支持下,她大胆创新,将信贷资金的有效监管和为企业提供优质的服务融为一体,一方面坚持对企业的每一笔支出进行严格的审核,对不合理的开支坚决不予审批,另一方面,积极为企业出谋划策,合理控制资金,节约成本。同时按照企业的施工进度合理调剂资金,做到既不影响企业的基建工程的顺利开展。又降低我行的资金成本。得到了省委主要领导和省分行领导以及企业的好评,为农行取得了较好的经济效益。

舍小顾大   赢得一片称赞

营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上8时准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午5时30分下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙

。她的丈夫是名司机,经常出差在外,她的母亲也患有高血压,腰腿疼痛,双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。~年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。

有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。多次被农行评为“优秀行员”、“业余揽储能手”、“业务拓展能手”、“四星级优秀行员”。她以自己卓有成效的工作,促进了营业部工作跨越式发展,农行营业部连年被评为先进集体,尤其是~年在她的带领下,分行营业部取得了更加优异的成绩,先后被x省农行授予“青年文明号”荣誉称号、被分行授予“星级营业单位”、“中间业务拓展先进集体” ,同时取得分行业务综合评价考核第一名的好成绩。在这些荣誉中,浸透着无数的心血和汗水!

面对成绩和荣誉,始终保持清醒的头脑,她说:“我能够有今天,是农行培养教育的结果,我要用全部才智和整个一生来回报农行。”

“天行健,君子当自强不息”。把自己的青春和热血奉献给了农行的改革、发展大业!

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篇18:年终工作总结:移动公司客户经理年终工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,企业,经理,全文共 8094 字

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年终工作总结:移动公司客户经理年终工作总结

又到年终,你是不是又在烦恼移动公司客户经理年终工作总结应该怎么写?移动公司客户经理年终工作总结怎么写?以下是小编整理的移动公司客户经理年终工作总结,欢迎大家参阅。

篇一:移动公司客户经理年终工作总结

201x已成为过去,在201X这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以xx大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻xx大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻xx大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极(20xx年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团xx大召开后,团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著,开展了读书大讨论。

进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加。

篇二:移动公司客户经理年终工作总结

本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。

具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

篇三:移动公司客户经理年终工作总结

-xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了-移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务

为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换STK大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合-移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率

四外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

五投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

六日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

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篇19:岁生日宴会主持词开场白

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:宴会,主持,全文共 544 字

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各位亲友,各位佳宾:

晚上好!

今天是个喜庆的日子,也是一个值得纪念的日子。在幸福、欢乐的气氛中,我们迎来了我屋头的太上皇鲜宏玉的70岁生日大典。此时此刻承蒙各位长辈从百忙中抽空,光临我婆婆的的生日便宴,并为她老人家带来了许多真诚的祝福,给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。值此,我谨代表我全家对各位高亲贵友的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。

我婆婆是在19xx年2月8号出生的,到今天,她老人家已经走过了整整半个世纪。此刻,你的子孙欢聚一堂,共享天伦之乐。

想想婆婆和我在一起都有23年了,非常的不容易。我至今还记得有一次,我名义上说带婆婆出去溜达溜达,逛哈外面的花花世界。其实是我想找婆婆出去和我血拼!结果把他身上带的钱都用完了,我是开心了,却害得我可爱的婆婆买白菜的钱都没的了。回去还着我妈妈说了,还叫婆婆以后不准给我钱了。但是你还是一如既往的悄悄给我钱。有时还用零用钱来诱惑我回家吃饭。你真的是个黑好黑可爱的婆婆,也是我屋头值得尊敬的太上皇!你老人家就放100个心嘛,以后我还会经常陪你出去逛街的。保证随传随到!嘿嘿`````

在这里,我建议大家一起举起酒杯,祝愿我的婆婆生日快乐,为我们全家平安、幸福,也为大家的平安、幸福。来,干杯!!!

——最后我祝太上皇婆婆身体健康,万岁万岁万万岁!

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篇20:2024五四青年节微信祝福句子大全

范文类型:语录,全文共 608 字

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1、今天的节日属于你,看,天空都显得格外清澈。年轻就是资本,年轻就是本钱,我们有梦想,我们去追求,我们年轻,年轻没有失败!青年节快乐!

2、五四青年节到了,愿你拥有“五四无事”的快乐。祝你爱情花开不败,金钱财富丰满,健康活力四射,理想好梦成真!事事顺意无忧无虑!

3、青年节到了,祝你的生命像跳跃的音符、轻快的旋律;工作像野猪一样勇往直前;才能像狮子一样统率一切;在家像黄牛一样勤勤恳恳;在外像猴子一样机灵。

4、你的光鲜不打蜡,你的智慧不掺假,你的活力不打折,你的青春不浮夸。祝你:魅力依旧充值,幸福继续刷卡!五四青年节快乐!

5、恭喜你获“四好青年”奖章。专家评语是:心态好,豁达有深度;人缘好,稳重有风度;身体好,加班没难度;事业好,业绩创高度!再祝青年节欢度!

6、青年,十八九点钟的太阳;青年,是人类发展的希望;青年,是人生的春季,青年,是坚实的脊梁;青年,是上苍的厚礼,青年,一路高歌一路欢畅!祝各位青年:青年节快乐!

7、五四青年节到来了,清风绵绵好运常相伴,白云漫漫成功红利赚,天空蓝蓝身体永康健,短信发送幸福不停转。祝五四快乐、开心。

8、青春是株林芝草,青春是味不老药,亮出你的年轻护照,年轻的心艳阳高照,忧愁烦恼统统让道,好运福气将你围绕,心态年轻快活到老!青年节快乐!

9、青年节到了,愿你作春天的种子,充满希望;作夏天的烈日,热情辉煌;作秋天的落叶,自由自在;作冬天的一场飘雪,浪漫无垠.愿青春永远属于你!

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