客户的生日祝福怎么写【最新20篇】

1、愿你的快乐，如大海般宽广；你的好运，如星空般浩瀚；你的成功，如高山般厚重；你的幸福，如流水般灵动。愿我的祝福，如许愿般灵验：生日快乐！

2、留不住的是时间，带不走的是思念。忘不了的是情谊，斩不断的是祝福。每年都有一个特别的日子，每年都有我最真诚的祝福：生日快乐，我的朋友。

3、都说向流星许愿会实现愿望，我就会静静坐在楼顶，看着狮子坐流星雨滑过天边，许下了我最慎重的愿望，祝远方的朋友生日快乐，永远快乐！

4、今天是你的生日，我的朋友，清晨，我为你放飞一群祝福，祝你生日快乐，愿你生活幸福。快乐不仅今天有，希望天天有。

5、梦境不会褪色，如同我的思念一样执着；繁花不会凋零，如同我的牵挂一样多情；愿你的生命抬头是春，俯首是梦，甜蜜伴随你每个春夏秋冬。生日快乐！

6、你的出生给这个世界带来了欢笑，你的出生给这个世界带来了祥和，你的出 生给这个世界带来了幸福，为了这个世界的美好，你的生日一定要快快乐乐的哟。

7、简单的一句话语，一个祝福，寄给一个远在他乡的你。虽然不常联系，但是不曾忘记。祝你生日快乐，更愿你天天都有个好心情！

8、一分真情，一分美丽，一分健康，一分快乐，一分平安，一分甜蜜，一分幸福，一分好运。八分的美妙，为你做成好运蛋糕。祝你生日快乐，福气满满。

9、我把春风织成一块温暖的毯子送给你，将幸福包住。我把春雨编成一条梦幻的丝带送给你，把快乐缠住。我把春天挂满祝福送给你，让美好留住！

10、亲，你的生日又到了，记得想我啊，据可靠消息称：想我可以强身健体，促进睡眠，增强食欲，财源广进！所以，为了你早日发大财，记得常想我哦！

11、愿你如春日天空般妩媚，愿你如夏日天空般明丽，愿你如秋日天空般清爽，愿你如冬日天空般朦胧，在你生日的这一天，祝你拥有甜蜜温馨的又一年。

12、做你想做的事，去你想去的地方，爱你想爱的人，追求你想追求的梦想，许下美好的愿望，拥抱美好的明天，享受美好的时光。愿你生日快乐，快乐一生。

13、路遥千里，难断相思。人虽不至，心向往之。无言又无语，若即又若离。我思念着你，天天在一起；我深爱着你，默默在心底；我祝福着你：生日快乐！

14、长长的距离，长长的线，长长的时间，长长的挂念，长长的日子，长长的祝愿，每逢今日送身边，祝愿：生日快乐，不止在今天，而是天天年年无边。

15、雄鹰离开了天就失去了翱翔的空间，鱼儿离开了水就失去了生命的源泉，云朵离开了山就失去了依靠的胸怀。生日离不开短信的祝福：祝你生日快乐吉祥！

16、甜甜的蛋糕，甜甜的祝福，柔柔的烛光，深深的祝福。今天是你生日，愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。生日快乐！

1、你给了我伟岸的肩膀来依靠，你给了我强壮的的后背来安慰，你给了我强健的手来温暖，但你却只给了自己一个父亲的称呼，在父亲生日这样的日子里，愿老爸越长越年轻，越活越快乐。

2、用时间的链串上健康的珠戴在手腕，你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌，你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐，梦想成真！

3、对于我们来说，的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢！

4、为像你这样慈祥的父亲祝寿，只有的，真正的祝愿才够。生日快乐！

5、冷峻的面庞，是深藏的爱；严厉的责罚，是苛刻的爱；期盼的目光，是浇灌的爱；牵挂的眼神，是慈祥的爱。走过四季，难忘父亲的爱。父亲，生日快乐！

6、你是我心中的莲花，高雅纯洁；你是我永远的牵挂，日夜思念；我虽不能和你一起点燃生日的蜡烛，但我能送上真心的祝福，祝你生日快乐！

7、今天有一个词，专为父亲而定，那叫坚强；有一种情，只有大海可以代表，那叫父爱；有一种感动，只为父亲而动容，那叫胸怀。在父亲生日之际，祝父亲幸福安康！

8、真高兴今天是您的生日，老师说我是上帝赐给您的礼物，但愿这礼物不是太糟糕，祝老爸：生日快乐！

9、亲爱爸爸，很怀念儿时你常带我去公园游玩，那时你手掌好大，好有力，谢谢你对我培养，祝你生日快乐！

10、小时候，你总是不拘言笑，我每天看到你都会心惊肉跳，现在我长大了，你也一点点变得温和，温和得无视我的责难，爸爸，对不起。祝福你生日快乐！

11、不论顽石、泥土、草木，山会不分厚薄来承载；不论水汽、水滴、波涛，海会敞开胸怀包容。父爱如山，父怀如海，父亲，我祝您：生日快乐，健康长寿！

12、掌心里留存父亲的温暖，血管里流淌父亲的，脸庞再现父亲的青春，眼神里继承父亲的刚毅，父亲生日到了，祝所有的父亲身体健康，节日快乐。

13、有一种爱不言不语，却不离不散，那是父爱无边；有一份情不声不响，却不移不变，那是亲情永远；有一个人不偏不袒，却不能不见，那是父亲的脸，父亲生日到了，愿父亲健康长寿，幸福永远！

14、今天是您的生日，虽然我远在他乡，不能回到您身边，但我的心一直都挂念着您，无论我走多远，心中永远眷恋您。衷心地祝愿您福如东海，寿比南山！

15、每个生日都有礼物，都有祝福，无论你有多少个愿望，多少个梦想，我的礼物是我的心，永远陪着你！爸爸，生日快乐！

16、跳动的音符已经响起，悸动的心雀跃不已，心有千万个祝福，借着和缓的风，飘送围绕在你身旁。只愿你人生无烦恼，快乐永相伴！祝爸爸生日快乐！

17、父亲生日快乐！所有的思念，更融合着无限的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨、平安。愿我的祝福更使您一生平安。

18、父亲生日到了，我想对您说：日子好了，可是您的背驼了；我已长大了，可是您的手粗糙了；为了我为了家，您付出了太多。父亲，辛苦了。

19、转眼之间，我们都长大，您用汗水和青春，换来我们的快乐和幸福，几十年如一日，老爸，辛苦了。在您生日这天，我们为您送去最真挚的祝福：祝您快乐！

20、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最真心的祝福，爸爸，生日快乐！

21、送你康乃馨，你一定说我浪费，送你蛋糕，你一定说我夸张，送你现金，你一定说自己不缺，那我就送一条短信吧，老爸，生日快乐，永远年轻。

22、父爱在严肃的面孔里，一笑一颦都体现出规矩；父爱在勤劳的奔波里，一言一行都凝聚着责任；父爱在短短的问候里，字字句句都写满情意。父亲生日，祝父亲健康快乐！

23、父爱，他羞于表达，疏于张扬，却巍峨持重。“负”亲，背负着生活的重担，家庭的幸福，父亲生日到了，千情万绪，千言万语，只能化作一句：我爱你，爸爸。

24、您是大树，为我披风挡雨。您是太阳，为我照亮前程。您是船帆，为我指引方向。敬爱的父亲，祝您生日快乐！幸福永远！

25、父亲，祝您快乐！您的爱是崇高的爱，只有给予，不求索取，不朔既往，不负恩情。我永远爱您！

26、父爱是一棵开花的树，花香四溢；父爱是冬天的阳光，温暖如春；父爱一直陪伴着我，无论我走到何方，父亲生日到了，祝爸爸父亲生日快乐！

27、当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐！

28、我是风筝，你便是线，时时刻刻把我牵；我是航船，你便是帆，送我远航到天边；我是马儿，你便是鞭，催我奋力冲向前。爸爸，您辛苦了！

29、肩上的重担该卸下，背上的负荷该拿下，脚下的忙碌该停下，手里的紧张该扔下，孩子长大了，父亲生日，祝您乐享天年，幸福走过夕阳年华。

30、你是我今生的航向，从我遇到你的那一刻就已经注定。我爱你直到永远！祝父亲生日快乐！

31、爸爸，您品德高洁，安于淡泊，您虽然没有给我很多物质享受，却给我留下了最宝贵的精神财富。爸爸，我爱您！

32、当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。您的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢您的帮助和理解。愿您的生日特别快乐！

33、年幼时，父亲是一道港湾；年轻时，父亲是一尊偶像；中年是，父亲是一段岁月；年暮时父亲是一部史书；父爱是一本读不完的书，生日快乐，祝父亲快乐幸福！

34、爸爸，我想对您说，您是女儿最多的牵挂，虽然我不常回家，虽然我不总打电话，心里的爱却总叫我对您放心不下，爸爸，祝您生日快乐，开心快乐，天天开心，天天是节，天天快乐！

35、你是大树，为我们遮蔽风风雨雨；你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康长寿。生日快乐！

36、爸爸的世界大于天，爸爸的责任重于山，爸爸的怀抱暖如绵，爸爸的微笑最灿烂，爸爸的生日，我为您送祝愿：祝爸爸生日快乐，和爸爸相爱到永远！

37、你是我今生的航向，从我遇到你的那一刻就已经注定。我爱你直到永远！祝父亲节快乐！

38、父亲是一座山，让你攀升领略山顶的风光；父亲是一棵参天大树，为你撑起绿色的华盖遮挡骄阳；父亲是一盏明灯，为你照亮前进的航程；父亲生日到了，祝父亲健康、快乐、幸福！

39、你的脚步，指引我的方向；你的坚强，给我生活的力量；你的期盼，叫我勇敢前闯；爸爸生日到，叫你一声老爸，你辛苦啦！我一定不会叫你失望。

40、今天所有的事我来扛，所有的清福你来享；烦恼的事抛弃你，快乐的事都找你！因为今天是父亲生日嘛！你的地盘听你的！老爸，祝你天天开心！

20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

各位来宾、各位亲朋好友：

大家好!

今天是我女儿莫莫十二岁生日。

首先，我代表我们全家对各位亲朋好友在百忙之中前来参加这个聚会表示衷心的感谢。十二岁是人生的一个重要日子，是从儿童时代迈向少年时代的转折点。

为了能在孩子的人生轨迹中留下一粒美好的印记，今天，我们有幸邀请到了各位亲朋好友，见证莫莫莫的人生新起点。同时作为孩子的父母我们还希望通过这个聚会表达我们对孩子的深切希望。

我们希望他拥有一生的聪明和智慧，拥有一生的幸福与快乐。希望他能用自信与乐观，用辛勤的努力和感恩的`心获取人生的快乐。

我们在此祝莫莫生日快乐，也祝所有的孩子和所有的父母健康快乐。再次感谢各位的光临。

谢谢大家。

1、童年是一串远去的脚印，虽然久远，却依然感觉清晰；童年是一列远行的火车，虽然遥远，却仍然让人着迷。生日快乐，祝你重回童年，快乐相连！

2、童年，那些美好的快乐时光像一首永听不腻的经典老歌，那种溪里摸鱼的乐趣，那些美味无比的野果，都永恒的刻在我们的记忆里！祝你生日快乐！

3、亲爱的宝宝，我希望每天看到你的笑容，不要再背负太大的压力；我希望能够陪你到牙齿掉光，不管前面多少风雨，我们都能在一起。

4、孩子，你是最棒的，你是一个让父母放心的孩子，做每一件事都那么认真。

5、儿子你要记住，你是与众不同的，你是独一无二的，你是最棒的！在你成长的过程中，爸爸妈妈会一直陪伴你，和你一起面对困难，一起战胜挑战。

6、愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味；夏天，洒一抹如泉的凉荫；秋天，举一树甜甜的青果；冬天，做一个养精蓄锐的好梦！

7、勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。

8、涓涓细流一旦停止了喧哗，浩浩大海也就终止了呼吸。

9、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

10、一个成功者只知抱定理想，向前行进。

11、你很勇敢，第一个举起手来，说错不要紧，关键是敢于发表个人见解！

12、开学了，让懒散靠边站，自强自立；让学习当主角，刻苦用功；让勤奋当主力，积极进取；让心态摆端正，不断进步。愿你开学顺心，学有所成！

13、要学会担当，努力做一个对得起自己，勇于面对任何困难，经得起挫折，失败的人。懂得尊重别人，才可以成为一个被社会认可的人！

14、孩子一定要好好学习，长大做一个有出息的人，你要学会自强、自立，认真读书，不要让老师和我们失望。

15、我送你一束玫瑰，让你永远生活在爱的气息里；我送你一束百合，让你永远天真可爱聪明帅气！

16、不懂得宽容不会得到别人的尊重，过分的宽容得到失去自己的自尊。

17、你这次没有考好，不要灰心，我相信你有能力，迎头赶上，将来会成为最出色的人！

18、梦想的天空等你飞越，人生的辉煌等你开辟，未来的美好等你创造，成功的旗帜等你插起，背上书包，向梦想出发，开辟辉煌，创造美好，握手成功，开学日，加油！

19、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

20、转眼间，你们快要升入小学了，希望你们在今后的学习生活中与自信为伴，与认真为伴，不怕困难，不怕挫折，在不断地努力中茁壮成长！

1、好久不见，万分想念，短信一条，提醒来到。母亲节已经到，记得向母亲问声好。祝福天底下所有的母亲平平安安，健健康康。

2、孟子之母，三迁其居，为子之学业;孔子之母，礼乐亲学，为子之品行;天下母亲，含辛茹苦，为子之未来;母亲节日，送上祝福，祝：天下母亲健康长寿!

3、家是温馨港湾，母爱是甜蜜小船，无论投身地北，还是浪迹天南，无论繁忙劳碌，还是游玩休闲，母亲节，祝愿我们的母亲健康长寿天天笑颜。

4、太阳最红，母爱最纯，母亲最亲，母亲恩情比天高比海深，咫尺天涯齐祝福，母亲儿女心连心。母亲节，祝我们的母亲寿比南山松福如东海水。

5、小的时候淘气，懂事的时候叛逆，长大了为考学就业忙得昏天混地，儿女什么时候把母亲放到过心里?母亲节到了，心里为母亲留一方空地，祝母亲节日快乐!

6、皱纹在额头爬满沧桑;白发是岁月漂白了过往;坚强是搂着孩儿柔弱的臂膀;慈爱在微笑的嘴角流淌;妈妈的呵护永生难忘。母亲节别忘把问候带到妈妈身旁。

7、妈妈，祝你每天快乐多一点，健康多一点，操心少一点，工作顺一点，最后全家生活美满一点。而我呢?每天更努力一点，更懂事一点。祝您母亲节快乐!

8、把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

9、有她的牵挂你不会感到寂寞，有她的叮咛你会倍感温暖，有她的守候再遥远的距离也会瞬间拉近，她有一个伟大的名字，母亲!母亲节别忘了给母亲祝福!

10、这么远的距离，无礼物，无大餐，只有我深情的祝福，我恨不能一下子变成短信，通过电波、跨过高山，扎进您的手机，轻轻地对您说：“母亲节快乐!”

11、有种温馨来自于心灵中的惦记;有种关爱超越了世俗的轨迹;有种温暖放在心中像彩虹一样美丽!母亲节就要到了，亲爱的妈妈，祝福您节日快乐!

12、如果最寒冷的是北极，那么最温暖的就是母亲的怀抱;如果最难看的表情是哭泣，那么最美丽的风景就是母亲的微笑;祝妈妈母亲节快乐，永远健康!

13、想找个节日发条短信给你咋就那么难呢?愚人节，不能发;清明节，没敢发;母亲节，发了还得挨你骂。终于儿童节了，献上我诚挚的祝愿：早日不再尿床!

14、有些爱来不及表达，有些人经不起等待，不需要昂贵的礼物，一句问候就足够。趁这个特殊的节日，大声地把你对母亲的爱说出来吧。愿天下母亲节日快乐!

15、慈母手中线，游子身上衣，临行密密逢，意恐迟迟归;每逢佳节倍思亲，儿行千里母担忧…今天是母亲节做儿女的应该为母亲祈祷，愿天下母亲平安康健!

16、在孤单无助时，在忧伤彷徨时，在胜利喜悦时，在欢呼雀跃时，总有一个人为你开心为你忧心，她就是我们伟大的母亲。今天母亲节，记得多联系。

17、花的魅力在于让人看见美丽，风的魅力在于让人神清气爽，酒的美丽在于让人忘记忧愁，短信的魅力在于祝福你：母亲节到了，愿母亲幸福安康!

18、也许在一生中，有许多人和事在你转身后便忘记;但在心灵深处，我们永远不会忘记母亲，永远不会因岁月流逝而减少对母亲那深深的爱。妈妈，母亲节快乐!

19、母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子..我会爱您一辈子!祝妈妈节日快乐!

20、我用心灵之纸，折成世上最美的康乃馨，送给你的母亲，感谢她给予了你生命，并让你成为我的朋友，在母亲节来临之际，愿伯母幸福快乐，福寿康宁!

1、送一缕茶香，让你品味浓情；送一罐蜜糖，让你品味甜蜜；送一丝关爱，让你品味温暖；送一句祝福，让你品味情怀。亲爱的同学，祝生日快乐！儿子，生日快乐，学习进步！

2、我们希望，我们恒久不变的浓浓的愛，能化作你发奋求知的动力，助你达到理想的彼岸。你能成为对社会对祖國有用的人才，是我们的心願。

3、十八载雨雪风霜，十八年寒署更迭。岁月风尘，涤荡你幼稚的幻想，磨砺你坚强的意志。

4、朋友，不是话语能够表达的；情谊，不是金钱能够衡量的。18岁，愿我们一起度过每一年的生日，直到永远。

5、脚下沉稳的步伐，你用行动告诉我们一个不变之理，没有走不完的路，没有过不了的山，成功正在终点冲着你高高的招手，用你那顽强的意志去努力，去迎接终点的鲜花与掌声，相信成功一定是属于你，祝十八岁生日快乐！

6、终于成年了，偶等这一天已经好久了。生日快乐乐！很感动吧你，那就继续感动吧，嘻嘻。

7、宝贝！希望我为你准备的一切能让你拥有一个难忘的18岁！提前说声生日快乐！愿我们能有未来！

8、十八岁有"火"一样的激情，它的能量可以把高山熔铸成利剑，它的光芒可与日月同晖，在宇宙中与天地共享梦想的崇高。

9、18岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的春色。

10、十八岁，是鲜花吐蕊的年龄，让我的生日贺卡，参加祝福的行列，贺卡上的每朵小花，都象征你闪耀的光华。

11、十八岁又是一片新的天空，我亲爱的儿子祝你幸福快乐每一天！

12、转眼间，你已经走过了十八个春秋。从今天起，年少的无知。轻狂。就会离你而去。我深深的为您祝福。我的朋友。愿您在今后的路上。一鸣惊人，一飞冲天。

13、恭喜你在今天走进了成年人的行列，到了成年人的行列里，不仅仅意味着你的成熟，更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任。朋友18岁生日快乐。

14、你的汗水洒在跑道，浇灌着成功的花朵开放。你的欢笑飞扬在赛场，为班争光数你最棒。跑吧，追吧在这广阔的赛场上，你似骏马似离铉的箭。跑吧，追吧，你比虎猛比豹强。祝生日快乐！

15、18岁的生日，一个充满希望与生机的生日。祝你生日快乐！

16、今天你满十八岁了，你已经长大成人了，爸爸妈妈祝福你！我们也代表爷爷、奶奶、姥爷、姥姥、大姐及其他的亲友祝福你！

17、过去的路虽然坎坷，未来却承载着你我共同飞翔的梦，生日，就是一个起点，一切从这里开始，一切都会好起来的！祝你生日快乐！儿子，生日快乐，学习进步！

18、十八岁是青春的象征，多像刚刚出水的芙蓉，在阳光的淋浴下，闪烁着迷人的色彩。它靓丽，多姿，渐渐地变成晨曦中耀眼的霞?不!是多彩的鸟在空中翱翔，追逐着太阳，企盼着真理，愿把自己的年华奉献给人类的和平与发展。

19、生日快乐我的小天使，愿意给你一个灿烂的阳光，每天为您带来幸福。在你的脸颊下，虽有一首美丽的小诗，有无尽的欢乐，有喜悦的小雨，有我轻轻的祝福。儿子，生日快乐，学习进步！

20、今天是你的生日，愿所有的幸福都围绕着你，左边是甜蜜，右边是满足；愿所有的如意都围绕着你，前边是平安，后面是健康；祝你生日快乐！儿子，生日快乐，学习进步！

21、儿子：你已經长大了，媽媽爸爸知道你很懂事，也明白許多道理，媽媽爸爸相信你能行！媽媽爸爸永远是你的坚強后盾！祝你生日快樂。

22、生有鸿鹄志，日月勤习研，快意成功路，乐看霞满天。

23、18岁了!虽然这是不一样的日子你已经走入了成人行列。请容许带上我的祝福陪伴你，成人生日快乐。

24、儿子，祝你生日快乐！在妈妈的心目中你永远是最棒的，妈妈祝愿你学业有成，爱情甜蜜，健康快乐！宝贝，我们爱你！世界会因你而精彩，我们会因你而自豪！

25、今天是你的十八岁生日，妈妈为你祝福。祝贺你从今天起光荣地成为成人公民，祝贺你踏上美好的人生新历程。

26、18岁，这是人生中一个新的里程碑，也是人生旅途中一个新的起点。它意味着，从此以后，你作为一个成年人，将承担更大的责任和使命，再不能任性，肆意挥霍青春。在此，小编整理了一些18岁的生日祝福语，祝愿广大朋友在新的人生旅途中，有更好的发展。

27、18岁开始一片新的天空，在儿子18岁生日来临之际，妈妈为你送上伴你终身的叮咛，你要时刻谨记在心。希望我的儿子在以后人生长河中一定要有三心：第一是孝心；第二是责任心；第三是感恩的心。

28、十八是最美的一年，新的年龄，新的责任，新的感觉，愿你在新的年龄中绽放出最美的自己！

29、18就意味着成人，希望你在成人的道路上，不要偏离人生的航线。路只有靠自己走出来才辉煌，平坦。

30、我们希望，我们恒久不变的浓浓的爱，能化作你发奋求知的动力，助你达到理想的彼岸。你能成为对社会对祖国有用的人才，是我们的心愿。

金盏花生日花语忍耐

导语：秋姑娘带着金黄来到凡尘，大地像穿上了一件金黄的大衣，麦田张扬的成长着，随风摇摆，就像此起彼伏的海浪，肆意绽放着它的绝色风姿。此时，有一女子身着鹅黄薄衫，徒步在这满是希望的大地中，只见她轻挥衣袖，似在赞赏这美好的景象。

那么，它的生日花语是什么呢?本期生日花语为你整理10月28日的生日花语。

金盏花花语：忍耐

金盏花又可称为“晚开的菊花”。因为它到快降霜雪的季节，才会开花，属耐寒性植物，忍耐力相当强。它的花语是“忍耐”。这天诞生的人是属具备高度耐力的人。在逆境时仍能咬紧牙关，是一位能够容忍情人任性或不诚恳的人。但是过度的忍耐，也会使得对方得意忘形。偶而发发脾之是必要的。

金盏花简介

与波斯圣者茱顿一同为教会殉难的塞门之花。自古以来，基督教里就有将圣人与特定花朵连结在一起的习惯，这因循于教会在纪念圣人时，常以盛开的花朵点缀祭坛所致!而在中世纪的天主教修道院内，更是有如园艺中心般的种植着各式各样的花朵，久而久之，教会便将366天的圣人分别和不同的花朵和在一起，形成所谓的花历。

当时大部分的修道院都位在南欧地区，而南欧属地中海型气候，极适合栽种花草。金盏花是属菊科的椟物，被选来献给与波斯圣者茱顿一同为教会殉难的塞门。属耐寒性的多年生草本植物，最初分布在匈牙利及东欧。

今年是猪年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。 新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

1、今天是你的生日，我打算改东坡诗无事此静坐，一日当两日为庆生多闹腾，一日当百日，给你道喜。祝你生日快乐日日快乐！

2、今天是你的生日，在这一天里，百花将为你盛开，燕雀将为你啼唱，我也将在这里为你祝福。这一天是属于你的世界，抛开繁琐的杂念。祝梦想成真。

3、祝我快乐的、漂亮的、热情奔放的、健康自信的、充满活力的朋友，生日快乐！愿你用你的欢声笑语，热诚地感染你的伙伴们！フ馐侨松旅程的又一个起点，愿你能够坚持不懈地跑下去，迎接你的必将是那美好的充满无穷魅力的未来！生日快乐！

4、巾对币说：戴上博士帽你就身价百倍了！臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅！日对曰说：该减肥了！俺对你说：生日快乐，笑口常开！

5、穿越时光的隧道，将曾经追忆；透过岁月的曲线，将美好发掘；打开友情的宝藏，将情谊升华；发送真挚的问候，将朋友温暖。朋友，愿你安好，幸福无忧！生日快乐！

6、在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐；三愿你万事如意！

7、难忘是你我纯洁的友情，可贵是不变的真情，很高兴能认识你，献上我最爱的水晶，祝你生日快乐！

8、冷冷的pc，热闹的网络，短短的相遇，长长的思念……不知觉中到了你的生日，祝你生日快乐，远方的朋友！

9、我的祝福，不是最早，不是，但是最诚；我的祝福，不求最美，不求，但求最灵。无论你已经收到多少问候，我依然献上最诚挚的祝愿：幸福一生，生日快乐！

10、领导，你倾城倾国，秀丽端庄；你亭亭玉立，秀外慧中；你是公司最美的女人，看着你就有一种温馨舒服的感觉；今天，你的生日，祝福你生日快乐！美伦绝伦。

11、中文很经典，因为可以把你的微笑装裱，英文很浪漫，因为可以把你的快乐朗诵，阿拉伯文很精准，可以把你的生日计算进我的记忆，生日快乐。

12、秋风秋雨秋花香，秋云秋雾秋叶黄；果熟蒂落丰收望，花好月圆送暖阳。秋水长天情不忘，天涯相知比邻强；生日快乐祝福到，微微数语送吉祥。

13、山迢迢，水遥遥，千里之外祝福到；嘘声寒，问句暖，寿星今日乐逍遥。生日快乐！

14、没有蛋糕，因为它太甜蜜，没有蜡烛，因为它太朦胧，没有别人，因为那太吵杂，我只想用清贫的方式用平淡的话语祝你生日快乐，用最平常的声音告诉你，猪，又老一岁了！

15、没有我的生日晚会可能会有所冷落，但，你会拥有更多的祝福，因为此时的我啊，满心的歉意，满腹的祝语！

16、我没有五彩缤纷的鲜花，没有那些浪漫的诗句，没有贵那些重的礼物，没有那些兴奋的惊喜，只有一个轻轻的祝福，祝你生日快乐！

17、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最关心你的爱人，祝你生日快乐！

18、留不住的时光和年龄的递增赋予你的是成熟，而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！祈愿您心灵深处，好花常开，好景常在，好运永远盈满胸怀！生日快乐！

19、有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳。只有懂得爱的人，才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日！

20、天上的星星不管有多少，其中最亮的是我的眼睛，我会为你照亮前路。生日的祝福无论得到多少，希望我的第一个送到：亲爱的，祝生日快乐！

21、祝福是一束鲜花，祝福是一份深情，祝福是一份责任，在辞旧迎新之际，我把这一片祝福寄给你。

22、我为你收集了大自然所有的美，放在你生日的烛台上将能说的话都藏在花蕾里，让它成为待放的秘密。生日快乐！

23、雨滴一点点，尘埃被悄悄带走；眼泪一点点，难过被轻轻淡去；微笑一点点，快乐被你我传递；幸福一点点，真情就依偎在一起。今天是你的生日，愿看到这条短信的你永远幸福、生日快乐！再烦，也别忘记微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。

24、你的微笑曾那么顽固地垄断我每个美梦。希望我的这一声生日祝福能占有你一整天——想我！

25、有聚就有散，莫怨；有冷就有热，莫嫌；有阴就有晴，莫乱；有喜就有悲，莫骗；有爱就有恨，莫恋。没有谁能占尽天地的便宜，何不把心放宽，和幸福相伴！

26、收起你的压力，展开你的笑意；蜕去你的疲惫，换上你的神气；带上你的微笑，冲出你的花季。记住，青春美好，快乐无敌。祝你生日快乐不犹豫。

27、喜鹊早已经跳上了枝头，唱起幸福的旋律；鱼儿早已经在水底徜徉，吐着祝福的气息；今天这个特殊的日子，我们祝福你：生日快乐！

28、弹指一挥间，转眼几十年。生日年年有，日子悠悠过。当我恋旧时，泪水轻滑过。你的短信来，弥足温馨情。感谢你祝福，生日有你乐。

29、也许你并不是为我而生，但我却有幸与你相伴，或许是前世修来的福份吧，我会好好珍惜！愿我有生之年，年年为你点燃生日的烛焰！

30、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你度过一个温馨浪漫的生日！知道你快过生日了，想要什么礼物就直管说，说呀，快说呀…短信看完，时效已过。

31、简单的一句话语，一个祝福，寄给一个远在他乡的你。虽然不常联系，但是不曾忘记。祝你生日快乐，愿你天天都有好心情！

32、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你——生日快乐。

33、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重。在你生日的这一天，只希望你快乐！

34、在思念之中，我想起了你的生日，我谨用只字片语，表达对你的情怀：祝你拥有一个快乐的生日！

35、友情是鲜花，令人欣赏。友情是美酒，使人陶醉。友情是希望，让人奋发。友情是动力，催人前进。愿你我成为真正的朋友，祝你生日快乐！

36、我在这个看似平凡却无比特别的日子里，送上看似简单却温馨异常的祝福，祝愿我看似平淡却非常重要的朋友，生日快乐，天天开心！

37、百花因为阳光而万紫千红，万籁因为清露而婉转动听，屋檐因为雨水而活力无限，今天因为有你而更加精彩纷呈。祝生日快乐！

38、如果一朵花代表一个祝福，我送给你整个春天！如果一朵白云代表一份幸运，我送给你整个天空！愿我能把世上的祝福带给你！

39、愿你事业蒸蒸日上，身体健康，最后祝领导您生日快乐！祝领导步步高升，官运亨通。

40、凌晨过一秒，我手指一按，短信载着我的祝福奔走，飞进你的手机，今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个生日祝福！祝你生日快乐！

41、在您的身上，我懂得了人生的意义，看到了真正的生命之光祝您生日快乐虽然不能陪你度过这特别的日子，但我的祝福依旧准时送上：在你缤纷的人生之旅中，心想事成！生日快乐！

42、祝我的爱人生日快乐，时光飞逝，但我对你的爱却更醇厚。在这特殊的日子里，我想告诉你，你的爱使我的生命变得完整，我爱你！

43、今天是我们公司王迪的生日，我们全体同事祝愿你，在以后的生活中，充满乐趣，充满快乐。

44、距离有近有远，朋友相互惦念，时间有长有短，再忙也要见面，季节有早有晚，牵挂天地之间，岁月有冷有暖，贴心话语交谈，情谊有深有浅，要有短信相连，只要好友相伴，万事皆能圆满，祝你幸福绕牵，生日欢乐开颜！

45、轻轻的风吹着，润润的雨下着，开心的人笑着，知心的人陪着，朋友的信送着，到你面前你看着，忽然你开心的笑。小样，要的就是这效果，生日快乐。

46、你我相识许久！难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最诚挚的生日祝福，祝你生日快乐。

47、友谊，是一把雨伞下的两个心影，是一张桌子上的两对明眸，友谊，它是思想土壤中的两朵小花，并不仅仅是在不幸中才需要朋友，因为幸福的人也要朋友来共享自己的幸福。朋友，生日快乐！

48、我虽然不能陪你度过，今天这个非凡的日子，在遥远地方，我一样祝福你生日快乐！

49、让星星化为我的眼，整夜的看护你；让清风化为我的笑，抚平你驿动的心；让一切美好的事物化为我的祝福，永远的陪伴着你，祝：生日快乐！

50、教堂里牧师问众教徒：“你们之中今天有谁过生日？”杰克欣喜的举起了手，牧师说：“很好，今天礼拜结束后麻烦你把所有的蜡烛吹灭！”哈哈，奉送笑话一枚，祝你生日快乐！

51、我，与你的相遇，是命中注定。爱，是我的使命，是不可违背。你，就是我使命中的对象。今天，在此，让上帝见证我们的幸福吧！亲爱的，生日快乐！

52、今天是你的生日，为了表示祝贺，所有女厕和女浴室均免费向您开放，欢迎光临！

53、我托孔雀给你送去艳丽的衣装，我托白云给你送去自由的思想，我托大海给你送去牵挂的情肠，我托夜晚给你送去美梦连连。祝你生日快乐，天天幸福！

54、你的生日来到，气氛格外美妙，帮你切好蛋糕，愿你欢乐逍遥。发送祝福符号，盼你一切都好，幸福的你一定会年年有今日，岁岁有今朝。

55、等待，只为与你的相遇。也许没有人会相信，这一刹那迸出的光芒，将要映亮你我漫漫一生。我在那盛开的兰花瓣上写出对你无穷的思念与祝福，并祝你生日快乐！

56、迎一阵雨后轻风，送你一片清新舒怡；看一处美丽风景，赠你一份悠闲温馨；读一段优美词句，送你一方宁静天地；发一条温暖祝福，祝生日快乐！

57、生日来临送祝愿，好运从此不间断，幸福之光照心田，吉祥如意一年年，四季平安在身边，财源滚滚每一天，如想愿望都实现，请你马上来连线，祝生日快乐。

1.朋友，生日到了！愿你的今天有数不完的快乐，写不完的祝福，收不完的礼物，用不完的幸福！在这个美丽的时刻，祝福你，生日快乐！

2.朋友是读不完的情，写不完的意，是一本看不倦的书，听不厌的歌。你我情谊，珍藏在梦里，存留在心里。今天是你的生日，祝你生日快乐，一切如意。

3.朋友，今天又是你的生日，我在千里之外祝你生日快。每每回忆当年，我心永远是那么热恋。最后还好吧，还是那么的忙，我们的秋结束了。但愿相会的那天。

4.感谢一生中所遇到的每个朋友，成就了我生活中的每一天。因过去的相助说声感谢，因未来的相处说声珍重，更想因一生的友谊说声永存！祝生日愉快！

5.朋友们生日晚会策划：在你生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你生日快乐！

6.祝福别人是一种温馨，被别人祝福是一种幸福。知音是贴切的默契，知己是真挚的情传，朋友更是生生世世的牵挂。为了让你幸福，表达我的牵挂，我花一毛祝你生日快乐！

7.每个生日都有祝福，每句祝福都有礼物，每份礼物都有惊喜，每段惊喜都是人生，每种人生都有记忆，每段记忆中都有你！生日快乐，天天快乐，永远快乐！

8.生日快乐，吉祥如愿，好运平安，健康常伴，事事顺利，和美永远，开开心心，天天年年，爱情甜蜜，事业高升，赚钱多多，丰衣足食，一切都好，永泰万年！

9.有一种愉悦叫欣然；有一种释怀叫惠然；有一种幸福叫淡然；有一种舍得叫坦然；有一种相处叫泰然；有一种艰辛叫必然；有一种沧桑叫悟然；有一种理由叫当然。有一种节日叫生日。最好的妆容是微笑，最好的饰品是谦虚，最好的衣裳是自信。最好的祝福是心声--祝你生日快乐一生幸福。

10.你是天上祥云，为我送来绿荫，使我头脑灵敏，让我工作舒心；你是舒缓水滨，为我消愁解闷，使我意志坚韧，让我精神振奋；你是鲜花缤纷，为我送来香馨，使我愉悦精神，让我倍感亲近；祝你生日快乐，幸福安康开心！

11.在蜡烛点燃的这一刻，在掌声响起的这一刻，在鲜花芬芳的这一刻，在愿望许下的这一刻，请收下我真诚的祝福：我是认真的，你是快乐的，我是用心的，你是幸福的，我是牵挂的，你是知道的，我是特意的，你是欣喜的……让我的祝福与你共度一个甜蜜的盛宴：亲，生日快乐！

12.真诚祝福传递你，愿你开心永如意，生日快乐歌一曲，愿你幸福没问题，每年这天祝福你，望你健康又美丽，幸运永远追随你，生日快乐！

13.请将爱情酿成美酒，一点点地品尝；请将友谊做成风铃，悦耳的声音响在耳旁；请将快乐做成生日蛋糕，请朋友们一起分享。

14.一个小小的问候，是对朋友无限的挂念；一句轻轻的祝福，是对朋友真诚的眷恋；一首悠悠的心曲，是对朋友生日的期盼。祝生日乐欢天！

15.小小的微信，传递的是情意绵绵；温馨的祝福，是真情的感言；遥远的问候，是真切的心愿。一生朋友，一生眷恋，祝你生日快乐。

16.老朋友今天是你的生日，一转眼我们都是迈向50的人了，想当年我们都一起穿开裆裤，玩泥巴，玩过家家。现在咱们都是儿女绕妻转的老家伙了，别不多说，祝你生日快？罚？

17.或许往事褪色，或许空间隔离，虽然不常联系，但最珍惜是你我之间情谊，曾落下的问候，这一刻一起补偿，所有的关心，凝聚这条微信，朋友，祝你生日快乐，幸福相依。

18.在你生日的这一天，把世界上最美丽的玫瑰送给你！愿你拥有一整天的快乐，二十四小时的如意，一千四百四十分的幸福！朋友，生日快乐！

银行客户经理岗位说明书

岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面小编为大家精心搜集了关于银行客户经理的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。

最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。

下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。

银联信分析：

香港商业银行客户经理职责

一、业务拓展

(一)客户需求调查与研究

一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

(二)客户选择与分析

1、发掘客户的有效途径

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。

(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。

(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。

(5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系

1、先选出大户及重点户，排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。

5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。

8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。

四、授信申请

客户经理在客户提出授信申请时的角色是：

1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问

优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。

缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。

2、资料准备+解答提问

授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。

优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。

缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。

五、贷款监控

若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息

客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

客户服务人员年度总结

第一篇

在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了Usfine，我非常高兴。

加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变方案的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力方案范文.库.整理~强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

第二篇

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一 勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职，爱岗敬业

1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

时间总是转瞬即逝，在本公司工作的五个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个的，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

五个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

亲爱的老婆：

您好(加个“您”表示非常诚恳很尊重)!在你30岁生日来临之际(11月2日)，我衷心的祝愿你美丽快乐，心想事成!你为了女儿木榕(女儿全名:吴曾木榕，因为五行缺木，所以要有许多木，“榕”右下部分为“谷”，上面有个“宝盖头”，女儿属相是老鼠，寓意为，老鼠可以痛快的吃，不怕财源外流，大家可别以为是武侠片里的“慕蓉”喔)费尽苦心，为孩子的一切负责，也为了孩子付出了自己的一切(这句话好像是温总理说的，我就记得这两句了)，在你的教育和引导下(这叫欲扬先抑，貌似贬低自己，其实这叫拍马屁)，我也慢慢的开始接受了你对孩子的教育方式(像是一个失足少年突然之间悔改自心一样可怜)，这一切都是你的功劳，看着女儿一天天的茁壮成长(这是事实，她妈妈太宠了)，我内心的喜悦难以言表(自我感觉良好)。

没有准备什么礼物送给你，就把我再一次送给你吧(嘿嘿，这可是无价的哦)，祝愿老婆，幸福、漂亮、温馨，福如东海千足金(她喜欢千足金)，寿比南山一只猴(她属猴子的)。我要努力的让自己狠赚金、让老婆多温馨，让孩子少生病(基本做到押韵)。生活中有不到之处请多多谅解，我会改掉一些臭毛病(本来就蛮好的，非要往自己脸上贴屎，嗨委屈啊)，有则改之无则加勉(这是废话，和“随便”“差不多”属于不痛不痒的那种)，严格按照夫妻相处四条原则执行(网上抄的，很猥琐，但是很管用)：第一条，老婆永远是对的;第二条，万一老婆错了，参照第一条执行;第三条，大事老婆做主，小事老公做主;第四条，大事小事老婆说了算。真正做一个合格称职的好父亲和好丈夫(这属于喊口号类型，就像“为了新中国前进”差不多)。

我是一个不善言语的人，今天我要大声的对你说(形容词“大声的”，差点没写成撕心裂肺的呐喊)，老婆你辛苦了(很朴实，但却包含很多方方面面，一句辛苦了足以)，我爱你(我最难说出口的就是这3个字，平时都是她逼的)!!!愿你就像这30朵玫瑰一样(买了束花，30朵玫瑰，我对花店的老板娘说：“花选好一点，都是老顾客，包装帮我花点心思”)，永远鲜艳，永远迷人(女同志就喜欢别人夸她漂亮啊，迷人啊，我觉得看见老婆就像看见大海，小沈阳说的那种大海)!

吴 X

20xx年10月28日

各位亲友，大家好！今天，是一个欢庆的日子，也是一个特别的日子。70载岁月记下了父亲红日正当的夕阳红人生。今天，我们欢聚在山庄，带着甜蜜，带着微笑，带着温情，带着祝福，为我父亲来庆祝这个难忘的70岁生日。

“人生七十古来媳，在七十年的风雨中老人家寒心茹苦地将一子三女扶养成人，七十年风风雨雨，七十载生活苍桑。岁月的泪痕消消地爬上了他的额头，将老人家的双鬓染成白霜。大千世界里，孩子们把心中的话语都洒向老人那宽厚慈爱的胸膛。“严于律己，宽以待人，认真工作，发奋图强”简单的话语，让儿女镌刻在心，永记不忘。老人的辛苦并没有白费，在他的教育下，子女们都已经长大成人。老人赢得了无尚的荣光。现如今老寿星一家欢聚一堂，正可为儿子孝，儿媳能，女儿贤，女婿强。就连在校学习的孙女、外孙，外孙女们也是聪明伶俐，成绩优异，捷报频传，后继有人。

让我们一起恭祝老寿星，福如东海，日月昌明。松鹤长春，春秋不老，古稀重新，欢乐远长。下面我宣布寿庆正式开始。

首先，让我们以热烈的掌声请老寿星夫妇上寿堂。（请放鞭炮）

下面举行拜寿仪式。

首先请老寿星的晚辈代表献祝寿词。

接下来有请晚辈上堂拜寿。

一拜，祝老寿星福如东海、寿比南山；

二拜，祝老寿星万事如意、幸福长伴；

三拜，祝老寿星笑口常开、天伦永享。

这正是喜看儿女站堂前，只愿家风代代传。让我们一起点燃生日蜡烛，唱起生日歌，共同祝愿老寿星增富增寿增富贵，添光添彩添吉祥。一家人欢聚一堂，共享天伦之乐，共创美好未来。

请摄像师为老寿星全家照张全家福。（照完后）

现在有请老寿星吹灭生日蜡烛，分享生日蛋糕。（奏生日快乐）

各位亲友，下面请各家派出代表为大家带来精彩的文艺节目。

文艺表演到此结束，请大家共赴寿宴，寿宴结束后，大人举行家庭活动，小孩看电影。

尊敬的各位来宾，叔叔阿姨，亲爱的同学们：大家好!

我真诚的欢迎大家来参加我十二周岁生日的庆典宴会!祝大家工作顺利，学业有成，健康长寿，万事大吉!

今天，对于我来说，是个特殊的日子，也是个特别重要的日子!在十二年前的今天，一个白白胖胖，活泼可爱的婴儿在我亲人们的万般呵护下呱呱落地，也就是从那天起，我就尝到了亲人们，以及所有爱我的人们给予我的关心与呵护。是他们让我从一个无知，幼稚的童孩，变成了一个健康，茁壮的三好少年。所以，借此机会我要对我所有的亲人，和所有爱我的人们!说一声：谢谢你们!(鞠躬)

我更要感谢我的妈妈，是她十月怀胎给予了我生命。还要感谢我的爸爸，是他们含辛茹苦的抚养我长大，却没有一丝怨言。

我要感谢我的亲人们，是他们在我成长的道路上默默无闻，精心的铺垫着每一块石头。

外汇交易客户协议

18.同意进行借贷或抵押。

在适用的法律和法规的限制范围内，客户在此授权_________公司，使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方，同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押，而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。

19.通知和沟通。

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址（如果适用），或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时；

b.如果是书面的报告（无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式），则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻（即不超过壹个小时）向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

共11页，当前第7页1234567891011

互联网证券买卖协议（附加於现金／保证金客户协议书）

4.3 本人/吾等承认，因无法预料的通讯挤塞及其他原因，互联网是存有内在不可靠性的通讯媒体，而该不可靠性非贵公司所能控制。本人/吾等承认，因该不可靠性，在传送及接收指令及其他资料时可能有延误，以致执行指令的延误及/或执行指令的价格与发出指令时的价格不同。本人/吾等进一步承认及同意，任何通讯均有误解或错误的风险，而该等风险需绝对由本人/吾等承担。本人/吾等承认及同意，指令一经发出，通常不可取消。

5.境外指令

若本人/吾等在香港以外地方向贵公司发出指令，本人/吾等同意确保及声明，该等指令严格遵守该等指令发出时所在相关司法辖区的任何适用法律。本人/吾等进一步同意，本人/吾等有疑问时会谘询相关司法辖区的法律顾问。本人/吾等接受在香港以外地区发出的指令，可能需向相关当局支付税费，本人/吾等同意支付该等适用税费。本人/吾等同意，按要求弥偿贵公司因本人/吾等在香港以外地区发出指令而发生的任何损害，损失，费用，法律程序，要求或申索。

6.风险披露声明

电子交易风险在交易高峰，市场波动，系统升级及维护或其他时间，互联网或其他电子设施的进入可能会受到限制甚至无法进入。通过互联网或其他电子设施进行的交易可能会因不可预测的流量堵塞和其他贵公司无法控制的原因而受到干扰，传输中断，以及传输延误。由於技术上的制约，互联网是一种不完全可靠的通讯媒介。由於这种不可靠性原因，交易指令及其他资讯的传输和接收可能会有延误，而这会导致交易指令在执行上的延误，或者交易执行的价格已不同于指令发出时的市场价格。而且，通信和个人资料可能会被未经授权的第三方取得，且在通信上会存在误解或错误的风险，而这些风险将完全由本人/吾等承担。本人/吾等确认并同意，交易指令一旦发出通常将不可能取消。

签署确认

本人/吾等，为下述签署人，兹承认本人/吾等已阅读，知悉，及明白本协议之内容并接受其条款及条件。

客户（签字）：_____________

_________年________月____日

客户主任（签字）：_________

_________年________月____日

见证人（签字）：___________

_________年________月____日

附件

共3页，当前第3页123

尊敬的各位长辈、各位贵宾、朋友们、兄弟姐妹们：

大家中午好!

值此父亲生日庆典之时，我谨代表父母向光临生日宴会的各位亲人和朋友表示热烈的欢迎，并致以最诚挚的问候!

父亲生日讲话稿亲人们、朋友们，我同在座各位一样，都有一位可亲可敬可爱的父亲。我的父亲在上学时聪慧过人，勤奋好学;在工作中踏实肯干，乐观进取。几十年来，我的父亲以他的高尚人品和坚强意志获得了亲人和朋友们的普遍认可与高度赞赏。

在这个特殊的场合、幸福的时刻，我要跟父亲说几句心里话。

爸爸，您和妈妈一起含辛茹苦抚养儿子长大成人，您和妈妈以亲切的教诲、深爱的目光、宽厚的胸怀，照耀着儿子前行的路。

爸爸，您和妈妈都阅尽世道沧桑，尝遍苦辣酸甜，父母的苦、父母的累、父母的深情、父母的厚爱，儿子终生难以忘怀。

爸爸，您饱经风霜，似乎人生的喜怒哀乐、悲欢离合、进退兴衰、得失荣辱都已经经历过了，您或许应感到很沧桑，但儿子仍觉得您非常年轻，不论是内在心境还是外在形象，儿子为您感到特别高兴。今天，在您生日庆典的这个温馨时刻，儿子祝福您松鹤长春、春秋不老!愿我们永远拥有一个快乐、幸福的家。

亲人们、朋友们，为了让事业更上一层，为了让人生更加完美，我长年在外漂泊，未能在父母身边侍奉。然而，十多年来，父母一直生活得很好。父母感到自豪，因为有一个自强不息的儿子;父母感到快乐，因为有我们任氏家族、我们的亲人和朋友的关怀与照顾。借此机会，我要向我们任氏家族、我们的亲人和我们的朋友深鞠一躬，感谢你们!

亲人们、朋友们，家族是一种力量。多少年来，我们的亲人和朋友间的深厚感情就是通过我们家族代代相传，生生不息。包括今天我父亲的生日庆典，也是家族力量的一次凝聚。家族激励着我读书成人，开始了我艺术人生的起点;家族激励着我开拓事业，造就了我充满希望的今天。我将以最大的耐心和最强的意志去获得更大的成功，为社会贡献力量，为我们家族争光。

最后，祝各位长辈、各位贵宾、朋友们、兄弟姐妹们万事如意，让我们共同度过这美好时光。谢谢大家!

Dear friend,

I’m very happy,because my birthday will come next Saturday, And my family have many food and drink.I think a lot of funny things and we will paly them in that day.So I hope you can take part in.Now I will tell you the address of my house.It is in the central of our city named Funny Time. There are many trees and flowers around my home. Its wall is red and white.You must come.I’ll wite you.