客户的生日祝福怎么写（热门20篇）

1、点点烛光点点情，杯杯美酒杯杯福。愿烛光温暖你的每一年，愿美酒快乐你的每一天。熟悉的旋律送给你，真诚的祝福送给你：祝你生日快乐!

2、我托孔雀给你送去艳丽的衣装，我托白云给你送去自由的思想，我托大海给你送去牵挂的情肠，我托夜晚给你送去美梦连连。祝你生日快乐，天天幸福!

3、看今日的艳阳，那是我为你点亮的烛光;望小鸟的飞翔，那是我为你祝福的翅膀;抬头将蓝天仰望，许下生日的愿望，祝你美梦伴着吉祥，绽放幸福时光!生日快乐!

4、太阳初生的时候，千万道光芒就是我心底丝丝缕缕的挂念;夕阳西下的时候，落日的余晖就是我心底分分秒秒的挂牵;生活一天一天，思念依然。母亲，今天是您的生日，送去我贴心的祝福，愿快乐与您常相伴!

5、点燃生日的烛光，点燃幸福的希望;品尝生日的蛋糕，品尝快乐的味道;接受生日的祝福，接受祝愿的美好，愿快乐永久将你围绕，幸福的滋味你最知道。祝生日快乐!

6、耳聪目明无烦恼，笑对人生意从容，晚年自有祥光照，鹤舞夕阳分外红。祝您：松柏长青，日月长明;福如东海，寿比南山!

7、穷的喝不起水，穷的交不起费，穷的吃不起饭，穷的就剩下碗，穷的浑身都累，穷的就剩下嘴;大方发条信息：祝你生日快乐。

8、我掐着日子计算你的生日，提前三天就全部吃素。谁知你一个改期电话。唉，早饭我还没吃呢，我只能饿着肚皮对你说：生日筷落!

9、我在天空写下你的名字祝你生日快乐却被风儿带走了;在街上写下你的名字祝你生日快乐，可是我被警察带走了。请速带生日红包前来警局将我释放。

10、送你生日幻灯片，选择快乐的模板，插入甜蜜的图片，填充幸福的背景，设置如意的页面，链接吉祥的站点，放映逍遥在心田。祝生日快乐温馨无极限!

11、一分真情，一分美丽，一分健康，一分快乐，一分平安，一分甜蜜，一分幸福，一分好运。八分的美妙，为你做成好运蛋糕。祝你生日快乐，福气满满。

12、祝你生日快乐，你的善良使这个世界变得更加美好，愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花!

13、中文很经典，因为可以把你的微笑装裱，英文很浪漫，因为可以把你的快乐朗诵，阿拉伯文很精准，可以把你的生日计算进我的记忆，祝你生日快乐。

14、这是时间的轮回，希望你的人生无怨无悔，这是四季的交换，祝福你的人生永远灿烂，这是真心的祈祷，祝福朋友生日快乐，心想事成。

15、生日送你宝马车，成功路上乐悠悠。生日送你依波表，真情无限到永久。生日送你

派克笔，温文尔雅写传奇。生日送你红牡丹，富贵吉祥没有头!

16、相传喽罗到凡间危害众生和庄稼，人们用火把焚烧了害虫战胜了天神。只要点燃心中的火把，没有什么困难是不可战胜的，生日之际，祝心中火把永亮!生命永存希望!

17、对你的思念汹涌成灾，情到浓处依然深似海，不去说海誓山盟，不去管海枯石烂，用白发携手一生，即使容颜已改，唯有一颗真心相待!想你，生日快乐!

18、愿祝福萦绕着你，在你缤纷的人生之旅，在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你：心想事成、幸福快乐!生日快乐!

19、在来来去去的风尘中，时光带走太多;在缘聚缘散的人群中，微笑淹没太多，而始终不变的只有朋友间真挚的祝福与深深的思念，祝你生日快乐!

20、寂寞的日子，我会在月宫里看到你，我很兴奋!我喊着你的名子，你真是猪性不改，怎么又跑到月宫里来了?呵呵，猪你生日快乐!

亲爱的宝贝：

首先妈妈要祝贺你，马上就要迎来14岁的生日了，恭喜你即将成为一名充满朝气的青年。*年前的8月23日，一个可爱的生命来到爸爸妈妈身边，那是上天赐给我们的最最宝贵的礼物——也就是你，我们的宝贝。直到现在你那响亮的啼哭，粉嘟嘟，胖乎乎的模样还历历在目。

孔子曰:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。当你刚满14月的时候，医生确认你患有“脑瘫”;当同龄的孩子已经蹒跚走路，和父母嬉戏的时候，爸爸妈妈则带着你四处求医，并开始了艰苦漫长的身体功能恢复训练的艰辛的道路，这是给与我们共同抗击命运，战胜磨难的机会。

随着你一天天的长大，你那不稳的步伐，那畸形的步态，在任何场所都会招来异样的眼光，但是妈妈并没有象老母鸡一样把孩子守护在自己的翅膀下躲避众人那不是恶意的眼光，而是坚决把你带向公众、走向社会，让你和同龄孩子一起游戏、玩耍，要让你从小就感觉你和其他小朋友是一样的，是健康的，是阳光的。

因为不管你什么样，你都是妈妈值得自豪的宝贝!

不知你是否还记得小时候妈妈常说的一句话就是：“你是男子汉!你是最勇敢的!你是最棒的!”那时的你走路步态不稳经常会跌倒，妈妈认为任何一个人都是在摔打中成长起来的，妈妈也坚信只有经历过风雨才能见到美丽的彩虹，妈妈给你最多的是鼓励，你也会在妈妈的鼓励中忍着眼泪慢慢爬起来，还会用稚嫩的声音对我说：“妈妈，我是男子汉!”。妈妈也会在替你处理满身伤口的时候叮嘱你，虽然你很棒，但以后注意自己的走路姿势，小心路面情况等等。逐渐地当你再摔倒时，不在期盼父母的帮忙，而是自己勇敢坚强地站立起来。就这样，你在摔摔打打、磕磕绊绊及艰苦的身体功能恢复训练中，逐渐被磨炼出了坚忍不拔、不畏困难、永不服输的意志力 。

也是在这种精神下，你学会了跳绳、滑板车、轮滑、骑自行车等技能，对于一个健康正常的孩子来说是件轻而易举就能学会的事情，而对于你来说，是需要我们共同付出更多的艰辛和汗水才能掌握的本领。你不比任何孩子差，甚至还会超越他们，上次开家长会老师介绍你的跳绳成绩为94分，妈妈感到非常骄傲。

从上幼稚园、小学至现在阶段，你多半的时间是在同学和老师及家长的呵护下成长起来，在大家的眼中你是一个生活的乐观、思维的敏捷、品德优秀的孩子，尤其是你充满自信、健康向上的拼搏精神，深得周围人们的赞许。希望你继续发扬自己的坚忍不拔的意志，不仅要把这种精神运用到你的生活，娱乐当中，更重要的是要运用到学习之中。

宝贝，你马上就要14岁了，就要步入青年行列了，妈妈希望你成为真正的男子汉。

妈妈记得从去年开始，你认为自己已经长大了，有了自己的思想，平时会觉得妈妈唠叨，烦人，但是妈妈开始并没有认识到，那时的你并不和妈妈沟通，也让妈妈伤透了脑筋。经过朋友的指点妈妈找到自己的问题，就是由于从小需要强迫你康复训练，所以说话语气比较生硬，也就是命令语气居多，没有过多的考虑你的感受，经过反思妈妈刻意改正自己的缺点，慢慢的你和妈妈交流也渐多起来，出现一些问题，我们能一起讨论解决了。现在妈妈感觉和你像朋友了，不知道你是否也有同感呢。希望以后能经常把你的喜、怒、哀、乐和妈妈一起分享。

现在的你将要与少年时期挥手告别，马上踏上青春的时代。人的一生只能拥有一次青春，妈妈希望你用行动来证明时代将因青年而绚丽。并且为了将来活得精彩，你要拥有自己目标和信念。目标是心头的一盏明灯，信念是鼓舞你向着目标迈进的力量源泉。目标可能飘渺，路途可能坎坷，然而只要那盏明灯闪烁，就能让你顺利地泅过危难的海洋。还有为了活得更加精彩，就必须拥有知识和技能。知识是成功的基础，技能是实现成功的工具。有一句话说：“机遇留给有所准备的人”，所以妈妈最后叮嘱你，为了将来适应社会残酷的竞争，要刻苦勤奋学习，为将来在社会上有自己的一席之地早早准备。

20xx年2月我从西岗分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

1、宝贝今天是你十岁的生日，在这十年里你给我们带来了不知多少的乐趣；我们在这里祝愿你在以后的生命中所有的愿望都能实现，所有的梦想都美梦成真。祝生日快乐！

2、生日到，人欢笑，时光飞逝人不老。伴儿孙，跑又跳，快快乐乐多逍遥。约伙伴，同回忆，一举一动心底找。生日到了，愿你永葆童心，快乐不老！

3、如果我的问候打扰了你我很无奈；如果你我相处是种负担我很痛心；如果心的距离已经远离我很遗憾；如果一切已经过去请你明示。在今天这个特殊的日子，也祝你生日快乐！

4、生日到了，听说你以前是优秀少先队，老板让我补发*，我走不开，特派忠厚蚊子一批前去，保准一口一个*，文子多多，*多多！

5、十年功夫眨眼而过，十年的故事历历在目。青春，阳光，欢笑，都为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。愿你10岁生日快乐！

6、童年值得回忆，童真有趣；童年记忆犹新，童心纯真；童年五彩斑斓，开心永远；生日短信祝福，美好无数；生日到，祝你健康童颜不老。

7、生日快乐，愿我的祝福萦绕你，在你缤纷的人生之旅，在你飞翔的彩虹天空里。祝：生日快乐！天天好心情！永远靓丽！

8、儿子，又长了一岁，愿你的生日充满欢快，事事顺得朝前迈！

9、摸摸你的头，请走你的烦恼；摸摸你的脸，让脸再漂亮一点；摸摸你的手，让我们手牵手一起去找童年！六月一日生日，我请你去游乐场玩，你还不快来！

10、生辰烛光交辉，日暮心陶神垂。快愉人生明媚，乐品经年自醉。启程，启程，未知风景绝美！前四句头一个字连起来读：生日快乐！

11、宝贝，在你生日到来之际，我把青春、阳光、欢笑送给你，让你舞出欢乐的节拍；我虽然不能陪你度过这个特别而又美好的日子，但我在远方一样为你送去祝福与快乐！

12、希望每天的你都有快乐得象炉子上的茶壶一样，虽然小屁屁被烧的滚烫滚烫，但依然吹着开心的口哨，冒着幸福的泡泡，乐的屁颠屁颠！预祝你生日快乐！

13、遇到难题不要再期待崇拜的望着爸爸，遇到难事也不要再可怜兮兮的看着妈妈，要靠你自己的智慧，用你自己的双手，撑起你自己的一切！

14、收到这条短信，美女都将向你频送秋波，金钱将向你源源靠拢，你吹过的所有牛都将实现。如果你信以为真，那你一定童心未泯。祝生日快乐！

15、在校是老师的好助手，在家是妈妈的好帮手，你就是这么一个优秀的孩子，爸爸妈妈以你为骄傲，生日到来，为你准备了生日蛋糕，愿你今后生活越来越甜。

16、让短信载着我的问候，让字句表达我的祝福，在你生日的今天，我的内心也跟你一样的欢腾、快乐！祝你，生日快乐！

17、爸妈祝愿你今后始终拥有三样东西：一是爱心与善良；二是自信与坚强；三是健康与快乐。十岁的生日蜡烛即将为你点亮，所有人会对你说：宝贝，生日快乐！

18、生活并不会一帆风顺，但意志可以*一切，今天在你生日这个美丽的日子里，我希望你将来不管遇到什么风霜雨雪，都能坚强挺过，在成长的岁月里开开心心；祝生日快乐！

19、送你的宝贝最珍贵的玩具叫真爱，送你的宝贝最辛勤的呵护叫平安，送你的宝贝最美丽的成长叫健康。生日到了，愿你和孩子快乐永伴，健康无忧！

20、又长大一岁了，又长高一点了，又懂事一些了，不知不觉中帮妈妈做了许多家务活，真替你开心，今天是你的生日，爸妈祝你健康快乐每一天！

21、小宝贝儿，在你生日来临之即，祝你百事可乐，万事芬达，天天哇哈哈，月月乐百事，年年高乐高，心情似雪碧，永远都醒目！

22、蝴蝶飞舞是为了喜悦，花开朵朵是为了欢庆，清风徐徐是为了送出今日的祝福，祝福我的朋友，人间四月的天使，生日快乐。

23、宝贝，今天是你的生日，爸妈祝你成长快乐，人生道路一帆风顺！

24、收起你的忧伤，丢掉你的烦恼，抛开你的惆怅，遗弃你的难过，然后绽放你的笑容，展示你的可爱，摆出你的酷毙，炫耀你的快乐。生日一定要快乐哟。

25、宝贝在你生日到来的今天，让我们为你祝福，让我们为你欢笑，我们把所以的爱全部献给你，愿你在未来的路上一帆风顺，快乐无边。

26、宝贝！不知不觉你已十岁了，现在的你已经小大人一个了，什么该做什么不该做，你都要有分寸，今天是你的生日，妈妈希望你身体健康！快乐成长！成绩越来越棒！

27、如果人生的风景有无数，愿幸福高居生活的榜首；如果情感的历程长而久，愿快乐领跑在最前头！？您的生日，有我们的祝福相伴左右！

28、时间过得真快，一转眼你的身高就到妈妈胸前了，有时候妈妈还没缓过神来，老以为你还是小宝宝，你看，过了今天你又长大一岁了，妈妈祝你生日快乐！越来越懂事！

29、身边的风景因为你的存在而倍显美丽，前面的遥途因为你的陪伴而精彩四溢，生命中因为你的爱我不再孤寂，今天是你的生日，祝亲爱的你快乐开心！

30、生日魔力短信，收到者今晚尿床，保存者明晚尿床，删除者尿床一周，回复者尿床一个月，不回复者天天尿床。别气馁，没收到的都大小便失禁呢！祝生日快乐！

31、曾经，每到生日你就说：度日如年人不大，最烦你当我小孩。现在生日又到了，你却说，岁月催人老老不中用，今又生日生日没咱！同样祝你生日愉快！

32、一支蜡烛，一颗心愿，一份真情。这一刻有爸爸妈妈最真的祝福，愿它汇成快乐的源泉，伴着美妙的生日歌，一起涌向你：祝你青春的树越长越葱茏，生命的花越开越美丽！

33、随着你的出生，牵引我目光的就是你的一举一动。

34、生日到了，谜底在生日特推出亲子装系列，亲子装买一送三，让您和您的宝宝过一个不一样的生日，谜底祝超龄儿童的您和宝宝生日快乐！

35、如果没有花朵，春天将会寂寞；如果没有*，四季将会平庸；如果没有我，你将会失去一个最关心你的人！如果没有你，小兔会问：我该和谁赛跑呢？生日开开玩笑，宝贝才会开开心心！

36、宝贝，祝你生日快乐！愿生日带给你的欢乐中蕴涵着一切美好！

37、小朋友们兴的日子就是今天，祝小朋友们生日快乐，学习进步。

38、生日节，喜相逢，祝福送你好心情。小朋友，笑脸迎，祖国花朵别样红。喜洋洋，笑声声，快乐童年有憧憬。同努力，共追梦，幸福时光一路行。

39、今天是一个特殊的日子，我在蓝天为你放飞美好的祝愿，愿你在今后的每一天，生活多姿多彩，幸福无边！祝你生日快乐！

40、岁月中的点点回忆，用一颗童心珍藏；成长中的丝丝甜蜜，用一颗真心品尝。在生日的这一天，绽放灿烂的笑容，重温童年的清闲，尽情享受快乐的今天！

41、炫目的骄阳，已为你升起；祝福的晨钟，已为你敲响；娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝你生日快乐！

42、唱一段童谣，把童年叫醒；看一个童话，把童趣叫醒；发条生日短信，把童心叫醒。愿你开开童心，享享童趣，超龄不是问题，只要快乐就美丽，生日快乐！

43、如果说时光像是电视遥控器，那么你就是快乐的频道，带着幸福的信号，每一天都开怀大笑，特别是生日的报道，我对你说一声生日快乐，收视率一定会狂飙。

44、夜晚的星星闪闪，是你明亮的眼在顾盼流转。看呀看呀，我的心醉了；皎洁的月亮晃晃，是你温柔的目光在秋波频传。看呀看呀，我的爱深了；祝宝贝十周岁生日快乐！

45、在你生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你——生日快乐！

46、童年是幸福的岁月，童年是欢乐的时光，童年是美好的回忆，童年是永恒的向往。愿你保持一颗简单的童心，伴着生日的脚步舞蹈。生日快乐。

47、生日日已来到，新衣花裙欢心跳。我们新时代儿童孩，红领巾光辉来照耀。争先恐后比赛跑，儿歌唱完赛童谣。奔跳喜地天真跃，无邪无虑阳光照。祝君：永驻童心生日乐，鹤颜童心百年寿。

48、孩子，愿你快快脱去幼稚和娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

49、宝贝，你已经10岁了，知道吗？爸爸妈妈是多么为你高兴和骄傲！你会在以后的十年，二十年，还有更久的日子里变得更加勇敢和懂事的。爸爸妈妈会用这一生去爱你，照顾你！最后，要祝你10岁生日快乐！

50、什么人最该死？我这种人最该死，你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我，但是不要不理我！生日到了，消消气，要开心，宝贝，你就原谅我了吧！

51、送你的宝贝最珍贵的玩具叫真爱，送你的宝贝最辛勤的呵护叫平安，送你的宝贝最美丽的成长叫健康。生日到了，愿你和孩子快乐永伴，健康无忧！

52、你是我们家快乐幸福的小天使，你聪明能干，活泼可爱；我们希望你的未来每一天都如画一样美丽，精彩动人，祝愿你过一个快乐而又幸福的生日。

53、谢谢你，儿子！谢谢你十年来伴我们度过的每一天，是你的降临，让我们懂得了什么是责任，什么是义务，什么是爱，是你，让我们对博大精深的爱有了全方位的理解。只因心中充满了爱，我们才会如此的热爱生活，热爱身边所有的人和事。

54、如果我是糖你就是水，甜甜蜜蜜在一起；如果你是脚我就是鞋，深情相拥不分离；如果我是唇，你就是齿，生生世世永相依。生日到了，给你加点糖，擦擦鞋，祝你永远快乐啊！

55、梦见精灵在玩耍，我便送了一份生日礼物给她；今天她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，只要现在看短信的人永葆童心，天天像孩子般开心，快乐！

56、儿子，到你长大成人，爸爸妈妈已经满脸皱纹，爸爸妈妈希望你有一个健康的体魄，有一个健全的心理，有一颗善良的心，将来能成为一个堂堂正正的男子汉，我们坚信；你一定会的！

57、在这个特殊的日子里，希望你每时每刻都充满欢乐，一年比一年更加幸福；拥有一切美丽，心想事成！同时愿生日的喜悦给你带去永远的幸福。

58、宝贝！首先妈妈要谢谢你给我们这个家庭带来这么多的欢乐！平常间妈妈对你那么严厉也是希望将来有天你过得幸福，今天是你的生日，愿你健康成长！

59、生日了，与童心做做快乐的游戏，与无忧无虑拉拉勾勾，与烦恼吵吵架，再与欢笑很快和好，做一个快乐的孩子吧，自由自在地玩吧！

60、只有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳；只有懂得爱的人，才能领略到心中的芬芳。祝你们拥有一个特别的生日。

61、其实，十岁的你，160CM的身高，130斤的体重，已经是一个小小的男子汉了！

62、每个孩子都是父母心中的宝，每个孩子都是父母的幸福，每位父母都希望孩子健健康康成长，今天是我*贝生日，祝宝贝生日快乐！快乐永远相伴！

63、日子把风霜刻在了脸上，岁月把回忆印在心头；但童心是一种心态，即使岁月蹉跎，时光消逝，珍惜它，爱惜它，你将年轻永驻，生日，记得保持童心！

64、我们不在为了蚂蚁而感动，不在为了星星的眨眼而快乐，不在为了变形金刚的贴图而炫耀，不在为了纸烟盒的归属而争吵！不如今天，重返童年，生日快乐！

65、一个平凡的日子因你而不平凡，一个普通的时刻因你而不普通，今天的世界因你更精彩，今夜的星空因你更灿烂。生日快乐！

66、宝贝，在你生日到来的今天，我用一支蜡烛，一个心愿，一份真情，加上我诚挚的生日祝福一起送给你，祝愿你梦想成真，学习进步，生活更加精彩。

67、用天真无邪的眼睛去发现生活中的美好，用一颗炽热的童心去感受生命中的温暖，用一脸童真的笑容去感染身边的人，用心生活快乐无限，祝生日愉快！

68、亲爱的儿子，今天是你的生日，祝你生日快乐，开心无限。儿子请你记住，无论你走到哪里，我们都在你身边。不管你将来做什么，是否成功，我们企盼的始终是你能健康成长。永远爱你的爸爸妈妈。

69、从呀呀学语到蹒跚学步，从学数数到今天五年级的学生，那种温馨的感觉从无不同！

70、今天是你的生日，我的朋友，清晨，我为你放飞一群祝福，祝你生日快乐，愿你生活幸福。快乐不仅今天有，希望天天有。

71、童年，那些美好的快乐时光像一首永听不腻的经典老歌，那种溪里摸鱼的乐趣，那些美味无比的野果，都永恒的刻在我们的记忆里！祝你生日快乐！

72、人生的成功有千百种，您用劳动书写光荣，您用真情善待亲朋！今天是？您的生日，请把心放松，静静地聆听我们的祝福：快乐、健康、幸福。

73、生日短信祝福你，吉星日日照着你，财神天天粘着你，健康时时陪着你，幸福分分伴着你，快乐秒秒缠着你。生日快乐哟！

74、生日送您六个一：身体倍棒结实如一，精神舒爽活力如一，女友待你始终如一，父母亲朋健康如一，工作态度认真如一，生活情调甜蜜如一！

75、今天，裤子要穿开衩的，奶嘴要含带把的，手帕要系带画的，玩具要买打架的，头发要剃不挂的，奖励要赏红花的。生日节了，愿你寻回率真童年，非常开心！

76、柔柔的风，把我深深的思念缠绕，化作真真的祝福，飘啊飘，轻轻飘落你身边，你要静静地倾听风的声音，用心感受那一份惬意，那是我在祝福你生日快乐。

77、当年生日刚入队，红色领巾胸前飘。自豪快乐在脸上，兴奋的笑声随风扬。如今人已到中年，家中小儿过生日。新衣新裤红领巾，想起当年小模样。愿你生活变化童心在，快快乐乐过生日！

78、每一个小孩都是爸爸妈妈的贴心小棉袄，每位老师都希望自己学生成为优秀生，而你爸妈也不例外，希望你学习越来越棒，将来能为祖国做出贡献，今天是你生日，祝你生日快乐！

79、小小的礼物，代表着我的情谊，愿你喜欢。再送上我浓浓的祝福，愿甜甜蜜蜜属于你的生日，属于你所有的日子。生日快乐！

80、生日到了，谜底在生日特推出亲子装系列，亲子装买一送三，让您和您的宝宝过一个不一样的生日，谜底祝超龄儿童的您和宝宝生日快乐！

81、明天就是你十岁的生日，提前祝你生日快乐，开心无限，健康永远，好好学习，天天向上。从明天起，你又长大了一岁，离成年又迈进了一步，我们希望你更懂事些，不论学习上还是生活中要对自己负责，各方面都取得不断进步！宝贝，爸爸妈妈永远爱你。

82、你是春天；如沐春风。你是夏天，娇艳如火。你是秋天；温婉静和。你是冬天；皎白如玉。白驹过隙；十载春秋。褪去稚嫩；迎来青春。愿你快乐；欢乐一生。缤纷人生；你我与共。淡淡祝福；浓浓情意。

83、生日转眼又来到，年事已高不再闹。约上儿时好伙伴，当年趣事聊一聊。童年之时多欢笑，顽皮游戏爱胡闹。如今想起心儿跳，多想重新走一遭。生日到了，愿你童心不老！

84、生日到，生日，露笑脸，放空心，童心要，不束缚，童真在，要快乐，烦恼丢，忧愁弃，把童趣，拴身边，把幸福，绑身边。祝生日快乐！

85、在一年一度，在我们祝福天下所有的孩子生日快乐的这一天，也让我们每一个成年人回到童年，用最纯真的情怀最纯洁的心灵过一个快乐的生日！生日快乐！

86、多一点纯真，多一点童心，多一点可爱，多一点快乐；少一点计较，少一点奢望，少一点烦恼，少一点忧愁。多多少少你也该做到。生日快乐！

87、愿我的心灵是一朵鲜花，盛开在你的天空下，为你的生日增添一点温馨的情调，为你的快乐增添一道美丽的色彩。

88、十年间我们观注你的每一步，十年后你要学着走好你的每一步。祝福我们的小天使十岁生日快乐，健康成长！

89、儿子，你已经十周岁了，时间的车轮转的好快呀！

90、在宝贝十岁到来之际，爸妈祝你心想事成，事事如愿！才艺路上平步青云！文化成绩十拿十稳！身体健康，越来越可爱漂亮！

生日祝福

只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日！因为你的降临，这一天，成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。朋友，祝你生日快乐！在生日到来的今天愿所有的欢乐和喜悦不断涌向您的窗前！梦境会褪色，繁花也会凋零。但您曾拥有过的，将伴您永存。生日快乐! 让我的祝福像那悦耳的铃声飘进你的耳畔，留驻您的心间。祝您生日快乐！希望你身体强壮，快快长大，越长越可爱哦。值得纪念的日子，原世界因为有了你而更加美好,生日快乐。你生命中的愿望都能得到实现。生日快乐！愿你的每一天都如画一样的美丽。生日快乐！祝你在每个成长的日子里都开开心心。生日快乐！在你生日这天，我忍不住要称赞你，祝你长命百岁!在您的身上,我懂得了人生的意义,看到了真正的生命之光。祝您生日快乐!

中共中央政治局常务委员会召开会议研究加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。基层党组织就是一座坚强的战斗堡垒，每名党员就是一面鲜红的旗帜，应该始终站在战“疫”的最前沿。

新型冠状病毒感染肺炎存在人传人现象，要加强对流动人员的疫情监测和防控。首先，基层党员干部要对社区的流动人员进行排查，对于从疫区和外地返乡的人员进行信息登记，做好群众的思想工作，提高群众配合度，积极宣传新型冠状病毒疫情的预防措施，对出现疑似症状的要提高警惕，早发现、早报告、早隔离、早治疗，决不谎报、瞒报。

其次，组织基层党员干部进行社区走访巡查。在人口密集的居住区的出入口设置疫情检查站，对出入的人员进行信息登记和体温测量登记，并在街道进行走访巡查，对于未佩戴口罩出门、举行聚集性文体娱乐集会活动、举办聚餐聚会的群众进行劝导和引导，要积极引导群众增强自我防护意识，尽量少外出、不聚集，出门要注意佩戴口罩。

重视社区老弱病残的困难群众防疫情况。组织基层党员干部对社区的老弱病残的困难群众提供口罩、温度计等防疫物资，加强身体监测，出现发热、咳嗽等情况及时上报登记。

基层党组织就是一座坚强的战斗堡垒，每名党员就是一面鲜红的旗帜，应该始终站在战“疫”的最前沿，但在此同时我们党员干部也应该加强自身的防控，避免成为疫情的感染者和传播者。总而言之，我们要全面落实落细各项防控举措，构筑群防群治的严密防线，要严防死守，全力遏制疫情扩散蔓延，齐心协力共同战胜疫情。

各位亲友，大家好!今天，是一个欢庆的日子，也是一个特别的日子。70载岁月记下了父亲红日正当的夕阳红人生。今天，我们欢聚在——山庄，带着甜蜜，带着微笑，带着温情，带着祝福，为我父亲来庆祝这个难忘的70岁生日。

“人生七十古来稀”，在七十年的风雨中老人家含心茹苦地将一子三女扶养成人，七十年风风雨雨，七十载生活苍桑。岁月的泪痕消消地爬上了他的额头，将老人家的双鬓染成白霜。大千世界里，孩子们把心中的话语都洒向老人那宽厚慈爱的胸膛。“严于律己，宽以待人，认真工作，发奋图强”简单的话语，让儿女镌刻在心，永记不忘。老人的辛苦并没有白费，在他的教育下，子女们都已经长大成人。老人赢得了无尚的荣光。现如今老寿星一家欢聚一堂，正可为儿子孝，儿媳能，女儿贤，女婿强。就连在校学习的孙女、外孙，外孙女们也是聪明伶俐，成绩优异，捷报频传，后继有人。

让我们一起恭祝老寿星，福如东海，日月昌明。松鹤长春，春秋不老，古稀重新，欢乐远长。

下面我宣布寿庆正式开始。

46、对于我涞水来说，的幸福莫过于有理解自已的父母，我了幸福，并从未失去过，在您的生日，我要对您说声：谢谢！

47、您是世界上最幸福的人有一个最爱你的妻子和一个最爱你的女儿！今天是特别的日子，第一时间祝福你：老爸生日快乐！

48、没有花的芬芳，没有果的甜香；没有烛的明亮，没有歌的嘹亮。只有心香一瓣，关怀一份，为你送上浓浓祝福：生日快乐！

49、祝愿我亲爱的妈妈健康长寿，福乐绵绵，福如东海，寿比南山，天天有个好心情，笑口常开；年年有个好身体，青春常在！

50、岁月的痕迹在纵横沟壑的皱纹中显现，数十年的光辉数十年的贡献，我们不会忘记您。在这欢乐的日子里，祝您健康长寿！

51、一直以来，您默默的为这个家忙碌着，但是，您需求的总是比家人少。而今天您却是我们的主角。亲爱的爸爸，生日快乐！

52、辛苦了半辈子，奋斗了几十年，我亲爱的爸爸，也该享享清闲。祝您晚年吃得好，玩得爽，喝得好，睡得香。生日快乐无限！

53、送父亲一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，让它伴父亲每一天，祝父亲生日快乐。

54、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重在你生日的这一天，只希望你能快乐健康美丽生日快乐！

55、留不住的时光年龄的递增赋予你的是成熟；而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！

56、火总有熄灭之时，人总有垂暮之年，满头的花发是母亲一生操劳的见证，微弯的那脊背是母亲辛苦的身影。妈妈，生日快乐！

57、父爱如山，浑厚深沉，不轻易流露；如山一般伟岸，如山一般博大，如山一般深沉！生日快乐马上要到了，愿父亲健康幸福！

58、今天是您的寿诞之日，晚辈的祝福带给您欢乐！福如东海，寿比南山，年年有今日，岁岁有今朝！祝您生日快乐！健康长寿！

59、奶奶的生日让我想起您对我的体贴，还有您为我所做的一切。我只希望您所给予我的幸福，我将同样回报给您。祝您生日快乐！

60、梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你福如东海长流水寿比南山不老松！

61、寿星佬，在你的生日来临之际，祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

62、父爱如山子贤孝，亲情似海爱无疆，我愿与天公祈寿，爱到别离方显真，您的恩情儿铭记，永生伴我向前行，远途不怕踏征程。

63、岁月描绘了你渐渐银白的发丝，生活雕刻了你慢慢粗糙的双手，我听到了你心中总在唠叨平安，老妈，生日快乐，我永远爱你。

64、亲爱的妈妈，今天是您老人家的生日，我衷心祝愿您生日快乐！祝妈妈福如王母三千岁，寿比彭祖八百春！松柏长春，松鹤延年！

65、对于我们来说，的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢！

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家中午好!

今天，在这朴实农家的小院里，高朋满座，佳宾云集，充满着欢声笑语，是你们，我们最尊贵的客人，是你们给我家带来了吉祥与快乐，带来了吉祥与如意，带来了幸福!因为有你们的到来，让这寒舍增辉;因为有你们的光临，让这春光添彩!在此，我谨代表我的家人，对你们的到来，表示最诚挚的谢意，最衷心的感谢!谢谢你们!

今天是个好日子，还因为，在这山花烂漫的五月，在这春意盎然的五月，迎来了我的父亲七十岁的生日!所以，在此，也请允许我代表所有的来宾，也代表我所有的弟兄姐妹、侄儿侄女，恭祝父亲大人生日快乐!天天快乐!寿比南山，福如东海!日月昌明，春秋不老!

一、典礼开始

今天，我作为寿星老人的女儿，也作为今天寿宴的主持人，首先请允许我郑重地向各位热烈、诚挚、火爆、大声地宣布：我的父亲邹仲文老人70大寿庆典仪式，正式开始!(鼓掌)

二、寿星就位、鸣礼炮

夫妻本是同林鸟，百年恩爱情意长。我老爸和老妈相亲相爱，幸福一生。现在就有请我敬爱的母亲，陪同父亲一起登上寿堂!

起乐!

瞧，我老爸虽然已是七十高龄，可他却腰板挺直，神采奕奕!父亲在我的眼里，永远像山一样，他像山一样的身躯，为我们姊妹六个撑起了一片幸福的蓝天;他像山一样的浓浓父爱，给了我们姊妹六个一个幸福的人生。所以，在这里，我要郑重地说一声：老爸，谢谢您!

银行客户经理工作规划书

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。这篇关于《银行客户经理工作规划书》的文章，是为大家整理的，希望对大家有所帮助!

银行客户经理工作规划书

x年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，

银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定[)要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和

综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起。

银行客户经理工作规划书范文

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

银行客户经理工作规划

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

银行客户经理工作计划

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

1、今天是你的十八岁生日，妈妈为你祝福。祝贺你从今天起光荣地成为成人公民，祝贺你踏上美好的人生新历程。

2、十八是最美的一年，新的年龄，新的责任，新的感觉，愿你在新的年龄中绽放出最美的自己！

3、儿子，今天开始你就18岁了，18岁意味着成熟，意味着成人，你是大人了。命运是你自己掌握的，路是你自己走的。你能走好自己的童年，走好自己的少年，相信你也一定能走好自己的人生。

4、点燃十八岁生日的烛光，点燃幸福的希望；品尝十八岁生日的蛋糕，品尝快乐的味道；接受十八岁生日的祝福，接受祝愿的美好，祝十八岁生日快乐，幸福围绕！

5、恭喜你在今天走进了成年人的行列，到了成年人的行列里，不仅仅意味着你的成熟，更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任。宝贝岁生日快乐。

6、奏响优美的旋律，放飞喜悦的心绪；打开十八岁生日的礼物，踏上开心的道路；切开甜蜜的蛋糕，投入温暖的怀抱；吹灭十八岁生日的蜡烛，许下美好的祝福。祝：十八岁生日快乐！

7、希望你始终能够老老实实做人、勤勤恳恳做事，一步一个脚印，带着勇气、知识、信念、追求去搏击长空，创造自己的新生活！祝福你在今后的人生道路上，一路拼搏，一路精彩！

8、在你18岁生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你，18岁就意味着长大成人，爸爸希望你能快快长大！

9、这是你在大学度过的第一个生日，18年前的那下午16点，你出生了，你给爸妈带来快乐、自豪和幸福！祝你生日快乐，健康成长，学业有成，鹏程万里！

10、十八岁，是太阳初生的年龄，朝阳里的每一缕阳光，都将热能溶进我们的生命，哪里有我们，哪里就有火红的青春。今天是你十八岁生日，祝你幸福快乐每一天。

11、脚下沉稳的步伐，你用行动告诉我们一个不变之理，没有走不完的路，没有过不了的山，成功正在终点冲着你高高的招手，用你那顽强的意志去努力，去迎接终点的鲜花与掌声，相信成功一定是属于你，祝十八岁生日快乐！

12、在你十八岁生日这一天，没能陪在你身边，不能给你我的温暖，只能留下我的祝愿，愿你快乐每一天！十八岁生日快乐，美梦成真！

13、十八岁，无论成功与失败，都是对我们成长的帮助，珍惜十八，珍惜阳光，珍惜岁月。

14、儿子，祝你生日快乐！在妈妈的心目中你永远是最棒的，妈妈祝愿你学业有成，爱情甜蜜，健康快乐！宝贝，我们爱你！世界会因你而精彩，我们会因你而自豪！

15、十八岁又是一片新的天空，我亲爱的儿子祝你幸福快乐每一天！

16、让阳光普照你所有的日子，让花朵开满你人生的旅途。岁月的年轮像那正在旋转着的黑色唱片，在我们每一个人的内心深处，播放着那美丽的旧日情曲。愿你18岁后的人生依然充满着欢愉和成功！

17、在你岁生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有个美丽的日子，衷心地祝福你，岁就意味着长大成人，爸爸希望你能快快长大！

18、想恍烛光，点燃心的橱窗，表章最快乐的你，终于懂得了照顾自己，想用甜甜蜜蜜味道，留住幸福时光，鼓励最勇敢的你，终于长大成了真正自己，十八岁生日快乐。

19、过去的路虽然坎坷，未来却承载着你我共同飞翔的梦，生日，就是一个起点，一切从这里开始，一切都会好起来的！祝你生日快乐！儿子，生日快乐，学习进步！

20、用轻松点燃紧张的空气，用晴朗点燃潮湿的心情，用时间点燃生命的灿烂，用祝福点燃幸福的快乐，拿起开心，祝你十八岁生日快乐！

21、在你十八岁生日这一天，初升旭日，照耀你一生的幸运；清风白云，送去你永远的安宁；漫天晚霞，织起你人生的彩锦，祝你十八岁生日快乐！

22、你已经奔跑在通往你的人生理想的道路上，认真、努力而又充满朝气和阳光，妈以你为荣；希望大学四年时光里，你快乐学习，更加优秀地成长，为实现你的人生目标打下坚实的基础。儿子，十八岁生日快乐，你是我的骄傲，妈妈永远爱你。

23、今天是你的生日，愿所有的幸福都围绕着你，左边是甜蜜，右边是满足；愿所有的如意都围绕着你，前边是平安，后面是健康；祝你生日快乐！儿子，生日快乐，学习进步！

24、让短信载着我的祝福，用闪电般的电波做快递，使字句表达我真诚的心愿，在你十八岁生日的今天，我的心也跟着你一起欢腾，祝你十八岁生日快乐，快乐永无止境。

25、18就意味着成人，希望你在成人的道路上，不要偏离人生的航线。路只有靠自己走出来才辉煌，平坦。

1.点个冒号敬告你，鼠年大吉利;写个逗号恭贺你，新年庆有余;画个句号祝福你，新年家团聚;顿个叹号感动你，新年聚爱气;描个引号包含你，新年有福气;圈个括号锁定你，新年聚财气;省略号凝结了我所有想说的话，祝你新年万安，阖家欢喜!

2.愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

3.我是一个大方的人，别人就只祝你新年快乐，我除了祝你新年快乐，还要祝你新年幸福!新年好运!新年发财!新年健康!新年平安!新年如意!

4.除夕夜，庆团圆，同举杯，贺新年，祝福你，事业旺，人欢乐，财源广，好运伴，幸福长，除烦恼，抛忧伤，携欢乐，带吉祥，闯四方，家兴旺。

5.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。新年佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随!

6.一生中总有些朋友难忘记!一年中总有些日子最珍惜!认识你以来，虽然不能时时想起，但总会在这特别的日子轻轻地问候你：新年快乐!

7.一朵花采了许久枯了也舍不得丢;一把伞撑了很久雨停了也想不起收;一条路走了很久天黑了也走不到头;一句话，等了好久……祝新年快乐!

8.除夕快来到，送你一条鱼：鱼头点一点，日子如蜜甜;鱼尾摆一摆，好运又发财;鱼嘴张一张，合家都安康。提前祝你年年有余，新春愉快!

9.有阳光照耀的地方就有我默默的祝福，当流星划过的刹那我许了个愿，当月光洒向地球的时候就有我默默的祈祷，祝你平安健康，新年快乐!

10. 新年好心情，祝福送不停，一祝快乐滋润青春常在;二祝婚姻美满幸福家庭;三祝福运财运雷声正隆，四祝四季平安展翅鹏程。新年快乐哦。

11.路漫漫，风淡淡，天蓝蓝，思绵绵。烟花灿，过新年，快乐伴，赛神仙。与好运，常相见，跟平安，永连线。祝愿你，福无限，日子美，生活甜。

12.雪，从天而降，落地而化!花，夏日绽放!爱，世代传承，源自本能!情，朝夕相处，日久生情!你，识于缘份，交之永久!祝你新年快乐!

银行客户经理岗位说明书

岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面小编为大家精心搜集了关于银行客户经理的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。

最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。

下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。

银联信分析：

香港商业银行客户经理职责

一、业务拓展

(一)客户需求调查与研究

一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

(二)客户选择与分析

1、发掘客户的有效途径

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。

(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。

(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。

(5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系

1、先选出大户及重点户，排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。

5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。

8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。

四、授信申请

客户经理在客户提出授信申请时的角色是：

1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问

优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。

缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。

2、资料准备+解答提问

授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。

优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。

缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。

五、贷款监控

若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息

客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

1.母亲节到了祝以下这五样永远驻在妈妈身上：微笑永驻你脸庞，健康永驻你身体，甜蜜永驻你心房，平安永驻你生活，美丽永驻你容颜。妈妈，母亲节快乐！

2.母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

3.也许，在我们这一生中，有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处。

4.您受尽苦难生下了我，不说一声苦；您看着我长大教会我说话，您就是爱的天空，把我拥抱，让我飞翔，您就是我温暖的港湾，母亲节到了，我要送给您一束康乃馨，向您诉说我对您的爱。

5.母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子我会爱您一辈子！祝妈妈节日快乐！

6.如果天空坍塌，您会做我头顶的最后一根支柱。如果大地枯裂，您会做我身旁的最后一注甘泉。亲爱的妈妈，心与你同行，爱与你同在。母亲节快乐！

7.没有水，鱼活不过朝夕；没有光，花儿不会盛开；没有你，就没有我的现在；谢谢你，我最爱的母亲。今天母亲节，祝福送给你：愿你幸福安康！

8.一切过去了的都会变成亲切的怀念，一切逝去了的方知可贵。我怀念您带我们走过的时光。

9.是你多么温馨的目光，教我坚毅望着前路，叮嘱我跌倒不应放弃在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

10.母亲：长满老茧的双手有我快乐的童年；斑白的双鬓有我成长的足迹！远方的母亲，你是我的牵挂！新年来临，恭祝事事顺心！身体健康！

11.妈妈节日快乐！你的深思啊无法报答。只有灿烂的笑在漫漫的长路上作出回答。妈妈，感谢您多年的艰辛哺育，使我长大，使我成才！

12.看望你是，一种寄托；惦记你是，一种欣慰；思念你是，一种陶醉！快乐是一种心情，幸福是一种感受，亲情，是一生修来的福份。母爱，是一世难求的缘份！愿孩儿真诚的祝福，给您带来开心。祝愿亲爱的妈妈：快乐健康每一天！寿比南山！

13.妈妈，我无法用言语表达我对你的爱，因为我知道这世界上最无私最伟大的就是母爱，从小到大，您一直我的骄傲，就像是我的导师一样，什么事情都是您帮我处理好，您为我操劳了太多太多了，妈妈，我爱你，母亲节快乐！

14.妈妈有句话我当您的面说不出口，你收到微信后也不要跟我说，我会害羞妈妈，我爱你。

15.世界上最悦耳的是母亲的召唤，割舍不掉的是母亲的驰念，雕刻在心的是母亲的容颜。无论潦倒得意、雨天雪天，母爱时刻分发温顺。母亲节祝母亲康健百年！

16.岁月匆匆，牵挂总在心中；遥远千里，心随孩子而去；母亲的伟大无法用语言来比喻，千言万语用微信来传递，一年一度的母亲节到，愿母亲生活乐逍遥，寿比南山高。

1.从不问自己问什么，从不想知道有多久，从不去思考对与错，从不来计较付出的多与少，我只愿一味的给你我的爱，给你我所可以给你的未来！老公，生日快乐！

2.命运，给我的恩赐就是让我在对的时间遇上对的你；从此，我们天南海北，时刻相随；从此，我们细水长流，温馨守候；从此，我们心有灵犀，相偎相依；今天，虽然我远在天边不能相见，但温馨的日子时刻牢记心间，短信千里传出爱的宣言，让我的祝福越过万水千山伴你身边，飘荡你的耳畔：“生日快乐”！

3.老公给老婆过生日，点燃生日蜡烛，叫老婆许愿，老婆双手合十，对着蛋糕说：万能的主啊！请把红太郎的平底锅赐予我吧！

4.老公今天是你的生日，感谢你的辛苦劳碌，感谢你给予我的关心、理解和支持。给你我全部的爱！

5.我谨代表总书记，国务院和国家领导人热烈祝贺你生日快乐，希望你在三个代表的重要思想指导下，认真贯彻建设和谐社会，再接再厉。

6.活力的您，青春的您，带给我们一股蓬勃的希望与朝气！在生日来临之际，愿您驾御好人生的方向盘，驶向幸福、欢乐、美满的快车道！

7.没有鲜花送你，没有烛光晚餐与你分享，只能送你一个淡淡的微笑和一个诚挚的祝福，愿你心想事成！

8.世上没有开始就熟悉的面孔，只有相遇之后的相识相知;世上没有前世既定的缘分，只有五百年后今时的重逢;茫茫人海中，你就是我一生的爱恋!老公，生日快乐!

9.爱是希望他和自己步调一致，和自己心灵相通，你无心说的一句玩笑话也能让自己顷刻情绪低落甚至眼泪汪汪。在你面前，自己是从不设防的。在这个特殊的日子里，祝你生日快乐!

10.你好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！

11.春雨绵绵，点点滴滴，激起相思的涟漪;绵绵春雨，丝丝缕缕，牵着莱茵河畔的你。老公，生日快乐!

12.生日心语：我不给你打电话是因为我在想你，我给你打电话是因为我还是在想你。祝福你：生日快乐，生日进步

13.带上你的关怀，去社会上闯荡;带上你的嘱托，去实现心中的梦想;带去我的思念，在每个想你的夜晚;带去我的祝福，在每个生日的这天;妈妈，生日快乐!

14.你好可怜哦，今天明明你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！在这属于你的日子里祝你生日快乐愿你每一天都充满快乐、幸福、温馨与满足！

15.虽然不能陪你度过这特别的日子，但我的祝福依旧准时送上：在你缤纷的人生之旅中，心想事成！生日快乐！

16.在这个快乐的世界，有个快乐的我，利用快乐的时间，给快乐的你发短信。非常快乐的告诉你，一个更加快乐的事，我爱你“喜洋洋”，就象“灰太狼爱红太狼”!老公，生日快乐!

17.今天就是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福愿所有的幸福都陪伴着你，仰首就是春，俯首就是秋；愿所有的欢乐都追随着你，月圆就是诗，月缺就是画！

18.捕捉几只萤火虫放进你梦的画面装扮星星，拍下几张笑得画面放进你时间的记忆点缀气氛，蛋糕，蜡烛，亲爱的快快收下我的祝福，许下生日的心愿，生日快乐!

19.虽然时光飞逝,但对你的爱未曾消减;虽然季节变换,但你依旧是我的永远。亲爱的老婆生日快乐,感谢你默默无悔的付出,愿我永远的爱能换得你永远的笑。

20.生活有时很无奈，有你便不迷茫，人生总是很漫长，有你便不寂寥，不羡慕短暂的刺激，向往平淡的细水长流，时光流失，最令我幸福的是你仍在我身旁！老公，生日快乐！

1、愉快的笑声——这是精神健康的可靠标记。愿您在新的一年中天天都愉快，日日有笑声。

2、八十岁葆素全真自是申公迎驷马，五千言修身炼性须看老子跨青牛。

3、让我真诚地祝愿您，祝愿您的生命之叶，红于二月的鲜花！

4、您心灵深处，积存着一脉生命泉，永远畅流不息。祝您长寿！

5、梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你福如东海长流水、寿比南山不老松！

6、当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿您的生日特别快乐！

7、真高兴今天是您的生日，老师说我是上帝赐给您的礼物，但愿这礼物不是太糟糕，祝您快乐！

8、当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐！

9、对于我们来说，的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢！

10、你的生命如舟，在人生的浪尖深谷中起落。生日时，我衷心祝愿你，平安地驶出港湾！

11、满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着您的辛劳，人们想念着您的善良；在这个特殊的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您！生日快乐！

12、请谱南山筵开西序，樽倾北海彩绚东阶。

13、欢乐就是健康，愉快的情绪是长寿的秘诀。祝您天天快乐！

14、晚霞灿烂落红美，人到花甲正金秋。

15、你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你事事顺心，幸福无边！

16、爸爸，我爱您，不仅是在今天！

17、愉快的笑声――这是精神健康的可靠标记。愿您在新的一年中，天天都愉快，日日有笑声。

18、爸爸，在这特殊的日子里，所有的祝福都带着我们的爱，拥挤在您的酒杯里，红红的，深深的，直到心底。

19、花朝月夕，如诗如画，有了爸爸的爱情，你一直都美丽而年轻，祝你生日快乐！当然也要谢谢爸爸。

20、为像你这样慈祥的父亲祝寿，只有的，真正的祝愿才够。生日快乐！

21、花经雨后香微淡，松到秋深色尚苍。

22、你用母爱哺育了我的魂魄和躯体，你的乳汁是我思维的源泉，你的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答你，祝您生日快乐！

23、如月之恒，如日之升，如南山之寿，不骞不崩。如松柏之茂，无不尔或承。春秋迭易，岁月轮回，当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的时候，我们欢聚

24、愿我亲爱的妈妈，在特别的日子里特别快乐！

25、愿我的祝福，如一缕灿烂的阳光，在您的眼里流淌生日快乐！

26、亲爱的父亲，是您抚育了我，给了我坚韧的筋骨，强健的体魄，是您培养了我，给了我纯净的心灵和美好的理想，我由衷地感谢您，我尊敬有父亲，您年岁虽高却勤耕不辍，在您六十大寿之际我祝愿您生活之树常绿，生命之水长流。

27、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你今天的梦想甜美，愿你这一年称心如意！

28、“满目青山夕照明”，愿您老晚年幸福，健康长寿。

29、愿阳光替我深深地祝福，愿月光为我默默地祈祷，当繁星闪烁的时候，每一颗星都乘载我这个心愿：愿正在看短信的人远离病痛，全家健康幸福！

30、你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你事事顺心，幸福无边！祝您生日快乐！

31、摘一片枫叶，采一朵丁香，愿您生活的诗行留下芬芳。

32、世界上只有一位的女性，那就是慈爱的母亲，世界上只有一种美丽的声音，那便是母亲的呼唤。梦中萦怀的母亲，您是我至上的阳光，我将永远铭记您养育深恩。值此母亲寿辰，敬祝您健康如意，福乐绵绵。

33、您是经霜的枫树老更红，历尽悲欢，愈显得襟怀坦荡。衷心祝愿您生命之树常青。

34、风风雨雨八十年，妈妈阅尽人间沧桑，她一生中积累的财富是她那勤劳善良的朴素品格，她那宽厚待人的处世之道，她那严爱有加的朴实家风。这一切，伴随她经历了坎坷的岁月，更伴随她迎来了今天晚年生活的幸福。

35、在这里，我首先代表所有老同学、所有亲朋好友向*妈妈送上最真诚、最温馨的祝福，祝*妈妈福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延年！

36、岁月匆匆，转眼间，我们心中那位飘逸美丽的阿姨已步入了退休生活。在您的又一个生日来临之时，送上我的祝福，祝您永远年轻、永远美丽！

37、你是大树，为我们遮蔽风风雨雨；你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康、长寿。生日快乐！祝您生日快乐！

38、你是大树，为我们遮蔽风风雨雨；你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康、长寿。

39、愿你今天的回忆温馨，愿你今天的梦甜在心，愿你这一年欢欢喜喜，祝你生日美好无比！

40、嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。

客户服务人员个人工作总结范文

篇一：

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样

的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

篇二：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小熟练的业务知识和幽默的阳光心态，勤奋好学和开朗乐观，认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识。主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！

甲方：______住所：______法定代表人：______邮编：______

乙方：______住所：______法定代表人：______邮编：______

注解：(□框内勾选类型)

甲方：取得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》 业务类型包括【互联网支付□/移动电话支付□/固定电话支 付□/数字电视支付□/预付卡发行与受理(是□)(仅限于线上 实名支付账户充值□)/预付卡受理□/银行卡收单□】 业务覆盖范围【全国□/______区域】 乙方：经人民银行备案的备付金银行或其授权的分支机构， 为甲方开立备付金【存管□、汇缴□】账户，并履行协议下款相 关职责。 为规范支付机构客户备付金的管理，满足中国人民银行相关 监管要求，在保障客户合法权益的基础上，推动银企双方的共同 发展和长远合作，甲乙双方本着合法、公平、诚信、平等、自愿 的原则，经充分协商达成如下协议。

第一章 总 则

第一条 甲乙双方应遵守中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管办法》、《人民币银 行结算账户管理办法》、《支付结算办法》等相关法律法规及部 门规章制度的规定。

第二条 甲方为依法成立的支付机构，并取得中国人民银行 批准颁发的《支付业务许可证》。甲方保证其利用乙方服务所从事业务的合法性、合规性。保证其备付金的划转有真实的交易背景或合法原因，符合相关法律法规及监管部门规章制度的规定。保证与乙方进行业务往来的经办人具有相应的权限。

第三条 乙方为符合《支付机构客户备付金存管办法》规定的备付金存管银行条件的银行业金融机构。乙方本着为甲方提供 最佳服务的宗旨，为甲方提供安全、快捷、优质的备付金存管服务，同时按照相关规定认真履行备付金存管银行的各项职责。

第四条 甲乙双方应各自履行监管规定要求的开办本业务过 程中的审批、报告、报备等手续。

第五条 甲乙双方应按照有关反洗钱法律法规要求，履行各自的反洗钱义务和职责，并为对方履行反洗钱职责提供相应的协助。

第六条 甲乙双方均不得挪用、占用、借用客户备付金，不得以客户备付金为他人提供担保。

第二章 定 义

第七条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

客户备付金：根据《支付机构客户备付金存管办法》的相关规定，本协议所称客户备付金(以下称备付金)是指支付机构为 办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。

客户：是指在支付机构办理网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务的主体，包括自然人、法 人以及非法人机构。

支付机构：是指在收付款人之间作为中介机构提供中国人民 银行允许的货币资金转移服务，且已取得中国人民银行颁发的 《支付业务许可证》的非金融机构。

备付金银行：是指与支付机构签订协议、提供客户备付金存管服务的境内银行业金融机构，包括备付金存管银行和备付金合作银行。

备付金存管银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的跨行收付业务，并负责对支付机构存放在所有备付金银行的客户备付金信息进行归集、核对与监督的备付金银行。

备付金合作银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的收 取和本银行支取业务，并负责对支付机构存放在本银行的客户备 付金进行监督的备付金银行。

备付金专用存款账户：是指支付机构在备付金银行开立的 专户存放客户备付金的活期存款账户，包括备付金存管账户、备付金收付账户和备付金汇缴账户。

备付金存管账户：支付机构在备付金存管银行开立的，可 以以现金形式接收客户备付金、以银行转账方式办理客户备付金 收取和支取业务的专用存款账户。

备付金收付账户：支付机构在备付金合作银行开立的，可以 以现金形式或以银行转账方式接收客户备付金、以本银行资金内 部划转方式办理客户备付金支取业务的专用存款账户。 备付金汇缴账户：支付机构在备付金银行开立的可以以现金 形式接收或以本银行资金内部划转方式接收客户备付金的专用 存款账户。

风险准备金专用存款账户：支付机构在备付金存管行或其分 支机构开立的，专门用于存放支付机构风险准备金的银行账户。 备付金非活期存款账户：支付机构在备付金银行开立的，以 单位定期存款、单位通知存款、协定存款或中国人民银行认可的 其他形式存放客户备付金的账户。

特定自有资金账户：支付机构在备付金存管银行开立，并指定用于以现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入的自有资金账户。

本合同未列明的定义，以中国人民银行出台的相关监管规定为准。

第三章 甲方的权利和义务

第八条 甲方的权利

(一)甲方选择乙方作为唯一的客户备付金存管银行，有权 要求乙方按照有关法律规定和本协议约定提供客户备付金存管 服务。

(二)甲方有权按照有关法律规定和本协议约定，在履行必 要的审批手续后，变更备付金存管银行。

(三)甲方有权按照有关法律规定和本协议约定，申请开立、 变更、撤销其在乙方开立的备付金银行账户。

第九条 甲方的义务

(一)甲方接收的客户备付金必须全额缴存至备付金专用存款 账户，并独立于甲方自有资金账户进行管理，中国人民银行另有规 定的除外。

(二)甲方的分支机构应当将接收的客户备付金存放在以甲 方名义开立的备付金银行账户，不得以该分支机构自身的名义开 立备付金银行账户。

(三)甲方应全面掌握其所有备付金专用存款账户的开立和 使用情况，定期与乙方核对。 (四)甲方应按约定的支付指令类型和传输渠道向乙方提交 支付指令。甲方保证支付指令合规、真实、完整、一致、准确、 有效。

(五)甲方应保证在本合同有效期内持续具有从事《非金融 机构支付服务管理办法》中规定的支付服务的资格。如需终止支 付业务的，应按照《非金融机构支付服务管理办法》的规定做好客户合法权益保护及相关信息处理等有关善后工作，甲方按照中 国人民银行的批复完成全部的支付业务终止工作后，本协议终止。

(六)甲方应保证其在本合同项下提供的所有资料、信息都 是真实、准确、完整和有效的。 第四章 乙方的权利和义务

第十条 乙方的权利

(一)按照本协议的约定，乙方为甲方提供服务时，有权按相关规定收取相关费用。

(二)乙方为甲方备付金唯一存管银行。乙方根据中国人民银行的相关规定，审核甲方提供的备付金专用存款账户开户材料，审核通过后，为甲方开立备付金专用存款账户。

(三)甲方在本业务中出现违反监管规定的情形时，包括但不限于客户备付金的缴存时限、账户日终余额、账户余额归集、跨行划转、现金赎回、利息划转、手续费收入划转、风险准备金 计提、备付金存管账户余额比例控制等违反监管规定，以及客户备付金被挤占、挪用或存在其他异常情况的，乙方有权要求甲方纠正，并向甲方所在地中国人民银行报告。

第十一条 乙方的义务

(一)乙方对进入备付金专用存款账户资金的存放、使用、划转履行监督职能，本协议项下乙方的存管职责包含但不限于：

对甲方提交的，与甲方在乙方开立的备付金专用存款账户资金相关的支付指令进行审核，审核通过后按照甲方提交的指令支付划转相应的资金;

2.根据甲方的申请，对甲方调整不同备付金专用存款账户头寸进行审核;

3.根据甲方提交的交易数据，对甲方结转手续费收入、利息收入等进行审核;

4.根据中国人民银行要求报送相关信息。

(二)乙方应具备监督客户备付金的能力和条件，包括有健全的客户备付金业务操作办法和规程，监测、核对客户备付金信息的技术能力，能够建立客户备付金存管系统，具有与甲方业务规模相匹配的系统处理能力，具有必要的灾难恢复处理能力和应急处理能力，能够确保业务的连续性。

第五章 账户管理

第十二条 办理客户备付金存管业务，甲方应当在乙方开立备付金存管账户、自有资金账户和风险准备金专用存款账户，并 根据需要开立备付金汇缴账户。

第十三条 甲方在同一省(自治区、直辖市、计划单列市) 只能开立一个备付金存管账户。

第十四条 甲方拟以活期存款之外的其他方式存放客户备付金的，应在乙方开立备付金非活期存款账户。该银行账户视同备付金专用存款账户，遵循本协议中对于备付金专用存款账户的约定。

第十五条 甲方备付金专用存款账户名称应当标明甲方名称和“客户备付金”字样。

第十六条 甲方应当在乙方开立的自有资金账户中，确定一个特定自有资金账户，用于以现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入等。甲乙双方应自上述自有资金账户确 定之日起 5 个工作日内分别向甲方所在地中国人民银行分支机构报备。

第十七条 甲方开立备付金专用存款账户，应向乙方提供以 下申请资料：

(一) 开立基本存款账户规定的证明文件;

(二) 基本存款账户开户登记证;

(三) 《支付业务许可证》(副本)及复印件;

(四) 备付金存管协议;

(五) 中国人民银行要求提供的其他材料。

第十八条 在下列条件全部符合后，乙方同意为甲方开立备付金专用存款账户：

(一)甲方提供了符合《人民币银行结算账户管理办法》、 《支付机构客户备付金存管办法》等相关规定要求的开立银行结 算账户和备付金专用存款账户的材料和乙方要求提供的其他材 料;

(二)甲方在乙方开立备付金专用存款账户，不违反监管机构关于备付金专用存款账户开立数量、开立地区、开立银行等的相关规定;

第十九条 风险准备金专用存款账户的开立、使用、管理及相关事宜以中国人民银行的要求为准。

第二十条 在符合监管规定的前提下，本合同生效后，甲方可以根据需要开立新的备付金存管业务相关账户，但应符合本合同约定的相关条件并按本合同约定提交相关资料。

第二十一条 甲方通过银行转账方式接收的客户备付金，应当直接缴存其在乙方开设的备付金专用存款账户;按规定可以现金形式接收的客户备付金，应当在收讫日起 2 个工作日内缴存至 甲方在乙方开立的备付金专用存款账户。

第二十二条 甲方在满足办理日常支付业务需要后，可以以单位定期存款、单位通知存款、协定存款或中国人民银行认可的其他形式存放客户备付金至其在乙方开立的备付金非活期存款 账户。非活期存款转为活期存款的，应退回至原转存的备付金存管账户。

第二十三条 甲方拟撤销部分备付金专用存款账户的，应当向乙方提出书面申请，并在将拟撤销账户内的资金全额转入承接 账户后，办理销户手续。承接账户应为甲方的备付金存管账户。

第二十四条 甲方拟变更备付金存管银行并撤销全部备付金存管账户的，应向乙方提交撤销备付金存管账户书面申请、相关法律文书或中国人民银行的批复等证明文件。期间，乙方不得为 甲方办理新增支付业务，并应当于甲方在本行存放的备付金余额划转结清当日，撤销甲方在乙方开立的全部备付金存管账户

第二十五条 甲方需终止支付业务的，应当在按照《非金融机构支付服务管理办法》规定向甲方所在地人民银行分支机构提 交的客户权益保障方案中，说明备付金银行账户撤销事项，并向 乙方提交书面申请，办理销户手续。

第二十六条 甲乙双方应当在备付金银行账户开立起 5 个 工作日内、变更或撤销起 2 个工作日内，向甲方所在地中国人民 银行分支机构报备。

第六章 客户备付金使用与划转

第二十七条 甲方只能通过乙方办理客户委托的跨行付款业 务，以及调整不同备付金合作银行的备付金银行账户头寸。甲方在备付金合作银行存放的客户备付金，不得跨行划转至乙方之外的商业银行。

第二十八条 甲方应当于每日营业终了前，将在乙方开立的备付金汇缴账户内的资金全额划转至备付金存管账户中，并将未开立收付账户的合作银行汇缴账户资金全额划转至备付金存管账户中。

第二十九条 甲方可以通过在乙方开立的备付金汇缴账户将客户备付金直接退回至原资金转出账户。

第三十条 甲方按规定为客户办理备付金赎回的，应当通过备付金专用存款账户划转资金，不得使用现金;按规定可以现金 形式为客户办理备付金赎回的，应当先通过自有资金账户办理， 再从其备付金存管账户将相应额度的客户备付金划转至特定自有资金账户。

第三十一条 甲方应当按季计提风险准备金，存放在乙方或其授权分支机构开立的风险准备金专用存款账户，用于弥补客户备付金特定损失以及中国人民银行规定的其他用途。

第三十二条 甲方拟调整备付金专用存款账户头寸、拟结转备付金专用存款账户利息、拟结转支付业务手续费收入的均应按与乙方约定的方式提出申请。乙方审核同意的，应及时为甲方办理资金划拨。

第三十三条 甲方的支付业务手续费收入划转至客户备付金专用存款账户的，应当通过乙方或其授权分支机构结转至特定自有资金账户。甲方因办理客户备付金划转产生的手续费用，不得使用客户备付金支付。

第三十四条 甲方和乙方应当建立客户备付金信息核对机制，约定每个工作日时批量交互 T-2 日数据，按照监管规定的要求逐日核对备付金存放、使用、划转等信息，并保存核对记 录，包括但不限于备付金的存放、使用、划转等信息。甲方和乙方应当妥善保管备付金银行账户信息，保障客户信息安全和交易安全。

第三十五条 甲方保证只根据客户发起的支付指令转移备付金，不以任何形式挪用备付金，乙方应尽到核实义务。甲方在收 到客户备付金或客户划转客户备付金不可撤销的支付指令后，方 可办理客户委托的支付业务，不得提前办理。

第三十六条 甲方从乙方划转客户备付金的支付指令通过以下方式和渠道提交给乙方：————。 甲方向乙方提交的支付指令中应当记载下列事项：(一) ——;(二)——;(三)——;(四)——;(五)——。

第三十七条 甲方应当按照本协议约定向乙方提交支付指令，并确保相关资金划转事项的真实性、合规性。乙方应当对支付指令审核无误后，办理资金划转，必要时可以要求甲方提交相 应的证明文件。乙方有权拒绝执行甲方未按约定发送的支付指令。

第三十八条 甲乙双方任何一方发现如下任一清算差错，应及时通知另一方。接受通知一方应于接到通知起个工作日内 查明原因，并将查明结果反馈给对方： 1.甲方或乙方向对方返回的交易处理结果与其实际清算的 备付金金额不一致; 2.甲方或乙方提供的对账文件明细与其实际清算的备付金 金额不匹配; 3.其他双方共同确认的差错。 出现清算差错后，双方应根据共同确认的结果配合进行调账 及补清算等。

第七章 资金监管

第三十九条 甲方拟调整不同备付金专用存款账户头寸的， 应按与乙方约定的方式提出申请，乙方按照中国人民银行相关规 定对甲方拟调整的备付金专用存款账户进行审核，乙方应将审核意见及时告知甲方。乙方审核同意的，应办理资金划拨。甲方应当持乙方出具的审核材料办理有关备付金专用存款账户的头寸调拨。

第四十条 甲方每月在乙方备付金存管银行存放的客户备付金日均余额合计数，不得低于上月所有备付金银行账户日终余额合计数的50%。

第四十一条凡涉及备付金存放和资金划转的,甲乙双方均应建立每日对账制度。乙方应当与甲方按时核对账务，严格执行相关监管要求，不得使用或变相使用乙方内部账户以待清算资金等 名义为甲方存放备付金。若发现甲方存放于乙方的客户备付金被挤占、挪用或有其他异常情况的，乙方应当督促甲方及时采取措施进行纠正，并立即报告所在地中国人民银行分支机构。

第八章 合作承诺

第四十二条 甲方同意指定乙方作为其备付金存管银行，双方应根据中国人民银行相关规定共同推进备付金存管工作。甲方承诺积极配合乙方备付金存管所做的各项工作。

第四十三条 乙方同意将甲方作为其重要的基本客户，在中国法律、法规与规章允许的前提下，向甲方提供乙方现有的银行服务手段及金融工具。乙方承诺积极配合甲方开展支付业务所做的各项工作。

第四十四条 备付金存管服务费用和支付方式可由甲乙双方共同约定。

第九章 违约责任

第四十五条 甲乙双方任何一方不履行本协议或履行本协议不符合约定的，应当承担违约责任。

第四十六条 甲乙双方任何一方在履行各自职责的过程中， 违反相关法律法规的规定或者本协议约定，给对方或者第三人造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

第四十七条 因乙方原因导致甲方未能执行、未能及时执行或未能正确执行支付指令，给甲方或者第三人造成损失的，乙方应依法承担赔偿责任，但下列情况除外： 1.甲方备付金专用存款账户余额不足;2.账户内资金被法定有权机构冻结或扣划; 3.甲方的行为出于欺诈等恶意目的;4.乙方收到的支付指令不符合要求;5.因不可抗力或其他不可归因于乙方的原因。

第四十八条 因甲方未按客户指令向乙方发起支付指令等原因，造成客户备付金损失的，由甲方承担相应的责任。

第十章 保 密

第四十九条 一方当事人(保密信息接收方)对于在订立、 履行本协议过程中所知悉或获得的对方(保密信息披露方)标注为保密信息的资料及信息，均负有保密义务，未经对方事先书面 同意，不得向第三方披露。 以下情况不视为保密信息接收方违反保密义务：保密信息接 收方为遵守或服从法律法规的规定、法院判决或裁定、仲裁裁决或中国人民银行等监管机构的命令、决定所作出的信息披露或公开。下列信息不视为保密信息：公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息，且不是因为保密信息接收方违反本保密义务而导致该信息公知公晓的;保密信息接收方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且该第三方对该信息无保密义务。

第十一章 争议解决

第五十条 本协议的签署、有效性和解释适用中华人民共和国法律。为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区法律。

第五十一条 对客户备付金安全保障的责任约定不明的，甲乙双方应当优先保证客户备付金安全及支付业务的连续性，不得因争议影响客户正当权益。

第五十二条 甲方与乙方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应首先通过友好协商解决;若协商未果，则应向 ————法院提起诉讼。

第十二章 生效及有效期

第五十三条 本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

第五十四条 本协议有效期为年。到期后自动顺延相同期限，顺延次数不限。若一方希望不再续约的，该方应在协议到 期自动顺延前至少提前 30 日通知合同对方，协议到期终止。

第五十五条 变更和终止

(一)在本协议有效期内，甲、乙双方每年可以根据业务发展、金融创新等具体情况对本协议的有关内容进行协商和调整， 并根据实际情况签署新的具体协议或对已经签署的具体协议予 以变更或解除。在双方协商达成一致并签署补充协议之前，本协 议继续有效。

(二)甲、乙双方在本协议有效期内，不得单方终止或违反 本协议条款。如一方欲终止本协议，需提前 30 日书面通知对方， 并获得对方同意，方可终止本协议。

(三)协议终止后，双方应协商做好客户资金处理等善后事 宜。

(四)在本协议有效期内，国家法律法规、监管部门的规章 制度发生变化的，甲乙双方应协商对本协议做出相应修改。 本协议未尽事宜，一并由甲乙双方根据法律法规规定通过协 商解决。必要时可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同 等法律效力。 本协议正本一式肆份，甲、乙双方各执两份。

甲方：______(盖章) 乙方：______(盖章)

法定代表人(签章)： ______法定代表人(签章)：______

或授权代理人： ______或授权代理人：______

______年______月______日______年______月______日

1、在这个特别的日子里，我没有别的话，只想你知道，每年今天，你都会收到我的祝福，感到我的爱，永远的爱！

2、我为你收集了大自然所有的美，放在你生日的烛台上。将能说的话都藏在花蕾里，让它成为待放的秘密。生日快乐！

3、也许这一次就是那早已注定的前缘，不然怎曾有如此的企盼，真想要将你的名字烙在心上，成为我情感的驻足点，亲爱的生日快乐！

4、今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天！

5、祝你生日快乐，你的善良使这个世界变得更加美好，愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花。

6、在思念之中，我想起了你的生日。我谨用只字片语，表达对你的情怀。衷心祝愿您青春长驻，愿将一份宁静和喜悦静静带给您，生日快乐！

7、愿我们的儿子开心无限，快乐无边；祝我们的儿子健康永远，爱心永恒。

8、十八岁是青春的象征，多像刚刚出水的芙蓉，在阳光的淋浴下，闪烁着迷人的色彩。它靓丽，多姿，渐渐地变成晨曦中耀眼的霞？不！是多彩的鸟在空中翱翔，追逐着太阳，企盼着真理，愿把自己的年华奉献给人类的和平与发展。

9、正如玫瑰逗人喜爱，愿你的生日带给你痛快，由于你是最可爱的妹妹，愿你生日焕发色泽，伴跟着喜悦和欢笑，从天明到日落。

10、身边的风景因为你的存在而倍显美丽，前面的遥途因为你的陪伴而精彩四溢，生命中因为你的爱我不再孤寂，今天是你的生日，祝亲爱的你快乐开心！

11、黑夜里我睁大双眼想看到你的美丽容颜，睡梦里我竖起耳朵想听到你温柔的话语，思念里我把无限的深情化作祝福，祝你生日快乐，万事如意！

12、祝你的生日每天快乐，永远都幸福。在新的一年里感情好，身体好，事业好，对你的朋友们要更好！

13、让溪水流淌着殷殷的思念，让凉风吹拂着轻轻的问候；让短信捎来了切切的祝愿；让这些给予你最美的生日祝福。

14、献上我对你的爱，祝你生日布满温馨，感谢你一直以来对我的关怀和照顾，祝我锦绣的乐观的热情的健康自信的布满活力的姐姐生日快乐！

15、以礼待人，广交朋友，珍视真正的友谊，做一个让人信任而倚重的朋友。

16、亲爱的：在这特别的日子，我只能用心去默默地想你、爱你。只想告诉你：永远深爱着你，你的一切都在牵动着我。

17、18岁了！虽然这是不一样的日子你已经走入了成人行列……请容许带上我的祝福陪伴你，成人生日快乐。

18、固然不能陪你渡过这特别的日子，但我的祝福依旧准时送上：在你缤纷的人生之旅中，心想事成！生日快乐！

19、由于你的诞生，使这一天别具意义，也显得分外锦绣！只是一个小小的问候，却是一个浓浓的真意！

20、你好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

x年xx月xx日

尊敬的各位朋友、来宾：

大家晚上好!

时值家母大人八十寿辰之际，诚蒙各位嘉宾来为我母亲祝寿。

值此我母亲花甲之年，生日庆典之日，我代表我们全家向前来光临寿宴的嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的谢意!

忆往昔家母大人寒心如苦，将我扶养成人，您把您的慈母爱心全部奉献给了我们，如今岁月的泪痕却消消地爬上了您的额头，染白了您的双鬓，无论我们走到哪里，眼前总是浮现出您那慈详的面孔、慈爱的目光。您用母爱哺育了我的魂魄和躯体，您的乳汁是我思维的源泉，您的眼里系着我生命的希望。我们在场的每一位都有自己可敬的母亲，然而，今天我可以骄傲地告诉大家，我拥有一位可亲可敬可爱，世界上最最伟大的母亲!我们将永远永远牢记您养育的恩情。对于我们来说，最大的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢!母亲，祝您生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝!

“百善孝为先”、“子欲养而亲不待”，这些以“孝”为主题的话语，时刻提醒着儿子。儿子不会忘记父母那艰辛的背影，儿子会永远铭记父母那慈爱的笑容;在这里，我要借此机会，对我的父母说：“爸、妈，是您们给了我一个快乐的童年，让我们健康成长，我定会用自己的赤子之心，让你们的晚年生活幸福、快乐。”

祝愿妈妈您老人家福如东海，寿比南山。最后祝各位嘉宾万事如意，希望大家今天在这里玩得开心，喝得尽兴!

谢谢大家!