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客户的生日祝福怎么写(热门20篇)

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客户服务中心事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:服务,全文共 1387 字

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客户服务中心事迹材料

清远供电局95598客户服务中心原名为清远供电局客户服务呼叫中心,于XX年5月在清远市正式开通,XX年8月,根据广东电网公司机构规范设置,更名为清远供电局95598客户服务中心。一年来,清远供电局95598客户服务中心以创建“全国巾帼文明岗”活动为契机,全面提升整体服务质量,让清远广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市,清远“95598”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户,是清远地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延,95598客户服务中心的业务量递增上升,其中XX年10月止受理客户来电304714宗,同比增长28.45%,客户回访率100%,一次性解决率96.5%。

近年来,在各级政府和广大客户的大力支持下,95598客户服务中心先后被评为 “全国三八红旗集体”“广东省巾帼文明岗”、“南网巾帼文明岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工文明岗”、 “清远供电局先进班组”、“清远供电局先进女职工小组”等光荣称号,取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬,其先进的服务理念和优质服务质量,在我市服务行业中树起标杆。

一、注重人才队伍建设,提升团队凝聚力

(一)知人善用,各司其职。

95598客户服务中心现有员工共23名,其中女员工19名,男员工4名,大专及以上学历占100%;中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责,坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。

(二)打造学习型服务团队。

95598客户服务中心非常重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强,客户通过服务热线咨询问题的范围愈来愈广,涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域,几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求,中心多次组织座席开展业务知识在岗再培训,开会讨论疑难问题,服务系统应用培训等,使中心每位座席都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外,中心还将经常咨询的问题分门别类,收集整理,编写成《客户服务业务技巧》资料,要求每位座席熟练掌握,不断提高业务水平。由于职业技能过硬,中心部分座席人员被授予广东省优质服务标兵、广东省95598优秀座席员、清远供电局先进工作者、先进女职工等。

(三)实施培训课程多样化

在培训课程方面实行样式多样化,灵活化。客户服务中心开展别具生面,寓教于乐的培训课程:“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学习观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等,使培训课程不呆板僵硬,流于形式,让培训效果达到最大化。

(四)完善评优激励机制,提高一线服务积极性。

客户服务中心已建立完善的员工激励制度,如:“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都通过全员参与评比,确保评比的过程公开公正,使优秀的员工得到及时的认可和表扬,并在各团队和员工之间形成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划,根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划,加强员工归属感,为服务中心培养充足的后备人才。建设快乐班组,创建积极和谐的团队。

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更多相似范文

篇1:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1401 字

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21、新年之际,给你拜年了!祝你一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进。新年快乐!

22、牵挂把你我的距离缩短,问候将冬天变得温暖,祝福从心中飞出一串一串,短信飞越万水千山,带着祝愿和期盼,送给你吉祥和圆满。祝你元旦幸福!

23、元旦,意味着你去年的烦恼统统要完旦;元旦,意味着你今年的愿望全部要圆满,一句元旦快乐,不能代表我的心,那我就多说一句,元旦快乐,快乐元旦!

24、财源滚滚,滚不尽的是那永远的好运;祝福滔滔,滔不绝的是那真挚的心意;幸福绵绵,绵不完的是那不变的快乐。新年到来,给你拜个早年,愿你万事如愿!

25、新年钟声敲,吹响快乐集结号。祝福紧急集合,短信来报到。快乐戴上开心帽,幸福做回指导员,吉祥平安都站好,温馨甜蜜别乱跑,元旦祝福就送到!

26、情切切,意绵绵,祝你年年都美满。草青青,水甜甜,祝你天天都有钱。山高高,海深深,祝你分分都顺心。月圆圆,星闪闪,祝你秒秒都平安!春节愉快!

27、再高的天也要落在眼里、再大的海也可装在心里、再远的行程也有归期,黑夜的尽头是黎明、花落的尽头是收获,我目光的尽头是祝福:愿你元旦快乐!

28、冬去春来百花香,一条信息送四方,东方送你摇钱树,南方送你永安康,西方送你好生意,北方送你钱满箱。新年不愁吉不来,欢欢喜喜又一年。

29、新年临近百花香,一条信息带六香。一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,五香送你钱满箱,六香送你永安康!祝元旦快乐!

30、美妙的人生,因有朋友而畅快,因有成就而骄傲,因有家庭而温暖,因有爱人而幸福,因有希望而激荡,因有健康而充实。总之,祝你应有尽有,春节愉快!

31、最美的花总开在春天,最思念的人总不在身边,的日子就在今天,最火的祝福就在指尖,愿你的微笑总像春天,愿你的心情总妙不可言!元旦快乐。

32、老虎一摇一摆的撤了,鼠年子一蹦一跳的来了,你呢,十分给力的笑了,我嘛,嘿嘿,就送你个不是浮云的春节祝福算了,新年记得要给力,你懂的!

33、春节快到了,在春节来临之际,送你一座幸福的花园,在你疲倦与忧伤时,推开幸福的门,用心去体会那幸福的感觉吧!祝你春节快乐,家庭幸福!

34、祝福像雪花片片,问候像春雨绵绵,关怀像音乐声声,幸福像珍珠跌落心田,快乐像浪花四处迸溅。春节之际,愿您好运永伴,幸福永驻,快乐永随!

35、零点金虎来下凡,一个春节举国欢,两岸同胞会团圆,三十年间换新颜,四海宾朋聚五环,六旬华诞神七连,八面春风到九天,十分圆满一整年!

36、新的一年,祝好事接二连三,心情四季如春,生活五颜六色,七彩缤纷,偶尔八点小财,烦恼抛到九霄云外!请接受我十全十美的祝福。祝免年春节快乐!

37、溪水不知道为什么总要流向大海,蝴蝶不知道为什么总要在空中飞舞,我不知道为什么短信总要发送给你。可能是元旦到了的缘故吧,祝你元旦节快乐!

38、消费没有钞票不行,电视没有广告不行,工作没有领导不行,炒股没有胆量不行,这些其实都没什么,关键是春节要到了,没祝福你就绝对不行!

39、新年到,回娘家,家中父母乐开花;买东西,挑实用,不重价格重心意;说牵挂,述衷肠,祝福二老永健康;捶捶背,敲敲腿,幸福快乐皆美满。祝全家快乐!

40、富贵如浮云,荣华花间露,功名利禄如粪土,人生路上苦追逐,耗尽光阴奔前途,方知钱财身外物,健康平安皆是福,元旦驿站稍停驻,人生难得是糊涂!

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篇2:高中同桌生日祝福寄语

范文类型:寄语,适用行业岗位:高中,全文共 683 字

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今天,是女儿十五岁的生日祝福女儿:生日快乐!俗语说:女儿是妈妈的贴心小棉袄。妈妈爱你!

轻轻的祝福,相信你今天过得会很开心!

我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西,如果它们可以转让,我愿意把我的那一份都给你!生日快乐!

给自己一个生日的祝福,愿年里所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现,年里行大运。宝贝女儿,生日快乐!

绿色是生命的颜色,绿色的浪漫是生命的浪漫。因此,我选择了这个绿色的世界,馈赠给你的生日。

流金岁月如火点亮你青春的笑颜,流梦时光如歌般唱出我衷心的祝愿,当流星划过一道流彩,生日烛光里,快乐平安将记载你生命的流年!

太阳因为你而更加温暖,月亮因为你而更加皎洁,星星因为你而更回明亮,日子因为你而更加美好,今天因为你而更加有意义,祝福宝贝女儿幸福永远!生日快乐!

祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是的祝福,祝福你生日快乐!

世上若有诤友,那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友,祝生日快乐,新的一年中好运健康快乐!

过了今天,你就变成大姑娘了,希望我的小公主快乐,永远快乐。

把挚爱的生日祝愿,给亲爱的女儿,愿在这特别幸福的一天,她时时欢笑快乐无边。生日快乐!

女儿,今天是你十八岁的生日,爸爸没有什么珍贵的礼品送给你,只有经由过程收集为你庆贺生日,祝你生日快乐!心想事成万事如意!

把我所有的爱送给你,用我所有的情关心你!愿你在生日这天里,快乐幸福!一天都有好心情,晚上有好梦!

荧荧的后台灯晖映你的面颊,固然微弱,却可以延长很远,看完这条动静,许个心愿,让满天的星都为你祝福!

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篇3:客户经理工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1829 字

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下支行已有一段时间了,由支行副行长马宇中担任我的指导老师。在老师的精心指导下,我已基本上学会了客户经理这岗位的工作。也渐渐了解并喜欢上这岗位,虽然压力很大也很辛苦,但从中学到的东西是受益匪浅的。

客户经理,作为银行与客户沟通的桥梁,从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。如何吸引客户、服务客户、留住客户,提供良好的金融服务是基础,而有效的沟通方式则是敲门砖。假设不能有效地向客户传达我们的服务内容,再好的金融产品也是虚设。日益激烈的银行竞争,使金融产品的竞争不再成为主要,例如我行“存贷挂钩”的贷款政策,很快就被其他银行(泰隆)模仿。那么竞争的关键,就落到了服务上,而服务的关键,就是如何有效地与客户沟通。在以后的日子里,我会努力学习客户经理的岗位职责,尽快成为一名合格的客户经理。

要成为一名优秀的客户经理,就要学会如何跟客户沟通跟营销。在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息,并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认,保证对方已经准确了解了所传递的内容。

月初贷款发放,我帮我老师发放老客户的贷款。从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。整这流程我都能基本上独立完成。

在这段时间我也试着去陌生拜访,但收获不大,觉地好难开拓。有的客户一开始就是拒绝的态度,觉得接下来就很难沟通。有的客户到是很热情,也很配合我们,一直也在了解我们银行的金融产品,但实际行动却是没有。我也在不断的总结,是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢?还是陌生拜访真的很难成功,可别人为什么行呢?成功的客户经理不也从陌生开始的吗?我还会继续努力的,也会不断的让自己从中获益更多。积极的心态起着决定的作用,相信自己可以的。

这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。这其实也是联系客户的一个机会。可以利用年审有效的跟老客户进行沟通,并了解客户的近况。

这个月一张信用卡出现逾期,持卡人王某离开原单位,跟亲戚做生意不成,后闲在家里,无收入来源。2月份贷记卡取现后一直未还,造成逾期,逾期3期后银行经办人员电话多次联系持人王某,先前其一直自称马上归还,在逾期4期后,经银行人员一再催讨,讲明逾期后果,归还了20_元。但以后不再接电话,也未再归还款项。

于是银行人员联系保证人及罗某,告知情况,并了解到其家庭地址及家里基本情况,安排人员上门向其父母催讨。期间担保人表示自己并不与持卡人王某相熟,只是认识,没什么交往,当时但保时也是因罗某担保,顺便担保,不好意思回绝,要求银行向持卡人自己催讨。

先前两次催讨时王某父母较好地接待银行人员,听取贷记卡逾期后果分析,表示将尽快帮助归还,还有第二次当场拿出500元交给催讨人员以示诚意,并以家里月底要交纳会费为由要求在8月10号一次性归还,银行人员听信了他的承诺。

到8月10日左右,该持卡人已逾期5期,持卡人电话告知银行因家里亲戚生病住院,需要晚些时候还款,经银行人员多次电话联系,双方约定8月15日由持卡人王某父母将钱送达银行归还款项,但时间到了,持卡人父母又打电话告知因向朋友筹钱不及,再过一天归还。于是银行人员在16日会同罗某及担保人郭某一同上门催讨。到了其家中,持卡人父母的态度来了个180度大转弯,表示现在没钱,自己目前是心有余而力不足,要求分期还款,银行不同意情况下,表示其儿子(即持卡人)已到福建上班去了,等有了钱再归还,认为人已在外,银行好不能拿他怎么样,将自己置身事外。

银行通过担保人了解到持卡人有一哥在福建晋江给当地市委领导开车,且有一亲戚在台州检察系统,于是电话与持卡人哥哥联系,向其介绍情况,阐明事件后果严重性,分析利弊,要求其哥帮助还款,8月24日,其哥终于汇来3000元给担保人还款,余下1600多元将于近几天归还,担保人也表示这么点钱可以先帮助解决。此次卡逾期事件银行终于得以解决。

经验与教训:

1、办贷记卡就象放贷款,且贷记卡期限较长,有别于我们平时办的短期贷款。必须加强实地调查及事后跟踪。不管贷记卡授信额度大小,均应一视同仁。

2、必须当担保人的面,告知他为谁担保,担保额度和期限。必要时,告诉他若卡逾期,要他负责。

3、借助持卡人熟人及担保人,了解持卡人家庭情况,在催讨逾期时寻找其最怕的弱点,开展攻心术。

在到处的碰壁中让我对生活有了新的认识和感悟。我相信我只要对客户真诚,用心的去帮他们理财,一次不行,两次直到成功。在今后的日子里,我当自我勉励,在商行的大舞台发挥自己的才能,与商行携手共进。

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篇4:祝老板生日快乐祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 2168 字

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1、夏季锻炼要早起,强身又健体;控制情绪少生气,上火远离你;常吃水果和蔬菜,补水没问题;每天坚持学养生,健康伴随你。领导,生日快乐

2、说句夸张的话,今天的世界因你而精彩,这一天因你而特别,点亮幸福的烛光,为你送上精美的礼物和蛋糕,愿您生日快乐,永远没有烦恼。

3、让风儿捎去我们的祝福,让云儿舒展快乐的心情。愿生日快乐,吉祥如意!年年生日,岁岁平安。愿心情如夏日玫瑰,绽放出快乐、幸福、美满!

4、今日是个漂亮的日子,这个世界,因而而多了一抹诱人的颜色!衷心祝愿您生日高兴!

5、人生的成功有千百种,您用劳动书写光荣,您用真情善待亲朋!今天是您的生日,请把心放松,静静地聆听我们的祝福:快乐、健康、幸福。

6、母亲不需要儿女太多的牺牲,只要一点点心意。现代的母亲,也甚少要求乌鸦反哺,羔羊跪乳,顶多是要点亲情心灵上的抚慰而已领导,生日快乐!

7、今天是个美丽的日子,这个世界,因此而多了一抹诱人的色彩!衷心祝福您生日快乐!

8、生日的烛光摇曳一季繁花,每一支都是我们温馨、虔诚的祝愿:生日快乐、心想事成!

9、清晨,愿我的祝福,如一抹灿烂的阳光,在您的眼里流淌;;夜晚,愿我的祝福,是一缕皎洁的月光,在您的心里荡漾!生日快乐!祝福您:天天娃哈哈,岁岁乐百事,笑脸美如花,青春惹人夸。生日快乐!

10、您的生日,和春天一起来临;您的心血,为企业的明天书写。在这个美好的日子里,我们的祝福和季节一样温馨:生日快乐!

11、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?我说:我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。

12、回想往事,浮现您幽默的话语,率真的性情。您是无边无际的大海,包容着我们的过错,您是涓涓细流,滋润着我们的心田,恭祝生日快乐!

13、青春的树越长越葱茏,生命的花就越开越艳丽。在您生日的这一天,请接受我们对您深深的祝福。生日快乐、美丽健康!

14、掬一捧雪山的圣水,为您送去一缕清凉;采一朵夏日的幽莲,为您祈福永远的平安!生日快乐,幸福美满!

15、你生日的这一天,将快乐的音符,作为礼物送给你,愿您拥有365个美丽的日子,衷心地祝福你——生日快乐。

16、只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳,只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳,祝你有一个特别的生日。

17、淡淡的烛光,醇醇的美酒,轻柔的音乐,甜甜的蛋糕,浓浓的情意,真真的问候,全都送给你,由于今天是你的生日:祝你生日快乐。

18、小小的礼物,珍贵的情谊,愿你喜欢。这表达了我对你的浓浓祝福,愿甜甜蜜蜜属于你的生日,属于你所有的日子。

19、愿你的生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你今天的梦想甜美,愿你这一年称心如意!

20、祈望您心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝您生日快乐,健康幸福,家庭和睦,事业辉煌!

21、岁月,为您增添了皱纹华发和沧桑;也馈赠给您阅历成就与坚强。此刻,您就象一棵大树,枝繁叶茂郁郁葱葱,庇荫亲朋美丽大地!老大哥,祝您生日快乐永远年轻!

22、秘诀:将手机用粽叶包好,放在锅里煮60分钟,手机电池续电能力将延长两倍,信号增强,而且打电话时能闻到粽子香味。领导,生日快乐!

23、这个日子,因您的生日而美丽动人;我们的心情,为您的生日而欢喜跃动。衷心祝福您生日快乐。

24、在今天这个特殊的日子里,愿:财神天天追着您,幸福永远伴随您,病魔一世躲着您,万事时时顺着您!生日快乐!

25、梦境会褪色,繁花也会凋零。但您曾拥有过的,将伴您永存。生日快乐!

26、五彩缤纷的世界,只有友情最珍贵,在这属于你的日子里,祝你快乐!

27、青春的树越长越葱茏,生命的花就越开越艳丽。在?您生日的这一天,请接受我们对?您深深的祝福。生日快乐、美丽健康!

28、不论岁月如何变迁,世事怎样变幻,幸福和快乐永远是我们共同的人生追求和期盼!祝生日快乐,幸福久远!

29、携着春的祝福,裹着情的温馨,我们把一份开心、一份欣喜送给特别日子里特别的您:祝生日快乐,健康幸福!

30、愿您在这只属于您的日子里能幸福地享受一下轻松,弥补您这一年的辛劳。

31、今天,像小鸟初展新翅;明天,像雄鹰鹏程万里。愿你拥有愉快的生日!

32、五彩缤纷的世界,只有友情最珍贵,在这属于你的日子里,祝你快乐!

33、青春的树越长越葱茏,生命的花就越开越艳丽。在您生日的这一天,请接受我们对您深深的祝福。生日快乐、美丽健康!领导,生日快乐!

34、在你生日的这一天,请接受我对你的深深祝福。愿你日日开心,步步高升,祝你快乐!

35、生日快乐!我要送你一份100%纯情奶糖:成份=真心+思念+快乐,有效期=一生,营养=温馨+幸福+感动。

36、用我满怀的爱,祝你生日快乐,是你使我的生活有了意义,我对你的情无法用言语表达,想与你共度生命每一天。

37、公司全体同事祝你生日快乐!愿所有的快乐所有的幸福所有的温馨所有的好运都永远围绕在你的身边。

38、今天生日祝福您:天天娃哈哈,岁岁乐百事,笑脸美如花,青春惹人夸。生日快乐!愿:财神天天追着您,幸福永远伴随您,病魔一世躲着您,万事时时顺着您!生日快乐!

39、你用优美的年轮编成一册散发油墨清香的日历,年年我都会在日历的这一页上用深情的想念祝福你的生日!

40、都说流星可以有求必应,如果可以我愿意在夜空下等待,等到一颗星星被我感动,为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边。生日快乐!

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篇5:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 375 字

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职责:

1、负责VIP客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;

3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。

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篇6:客户经理年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 870 字

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回顾过去一年的工作,这三百多天是在紧张,忙碌中度过的。一年来,我实践了自己初回集团客户部时的诺言,那就是:努力完成每月的任务,与同事同甘共苦,共同进步。在移动和电信咄咄逼人的态势下,我们的宽带和二G三G 业务仍呈良好的上趋态势。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是联通公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.。

20__年,我们仍然应该以客户需求为中心,紧抓客户现实需求,挖掘潜在需求,树立合作双赢和拓展营销的理念,提升客户价值,为大客户提供个性化差异化服务以及定制化方案。加强业务知识的培训,全面提升大客户服务水平。提高大客户满意度和忠诚度,努力保持句容大客户持续稳定发展态势。业务收入方面:要尽力控制因竞争性因素造成的客户流失,要通过组合营销保存量,发展新业务促增量,

反抢对方业务量,有针对性实施组合营销,合作困绑,增量优惠等多种营销策略。营销工作方面:我们要大力发展宽带业务,要抓行业龙头,通过党政军行业和政务网,和烟草连锁,道路监控和金融保险证券业的银行网络升级,备份提速来做好宽带的营销工作,同时关注拆迁的新建企业及楼盘。队伍建设和基础工作方面:要着重做好员工队伍素质的提升工作,加强培训和考试,要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力,要加强团队建设,调动每一位员工的积极性,经常为客户经理提供学习交流沟通的平台,要加强绩效管理考核工作,加强对业务收入,保有率,流失率及用户满意度的考核,不断完善绩效考核办法,并加强与员工的沟通,要加强渠道建设,进行有针对性的派单式营销,并进行详细的分析的效果评估。

20__年即将到来,虽然我们面临着更加严竣的挑战,但我将在公司领导的正确领导下,坚定信念,团结拼搏,开拓创新,为创造新联通的辉煌业绩贡献自己的力量。

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篇7:发朋友圈庆祝女儿生日祝福感言

范文类型:心得体会,全文共 2545 字

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1、你曾拥有阳光灿烂的昨天,你将迎来美丽快乐的明天,勇敢地面对未来的道路吧!祝你学习进步!

2、宝宝,你要知道,爸爸妈妈愿意把眸光神采送给你,愿意把优良的秉性和健康的体格赋予你,把我们能给予的全部都给予你,所有的爱全缩写在你的世界的眼眸,愿我们的祝福是一种庇护,开一朵吉祥而灿烂的莲花,而花中的你,一定要快乐,健康,幸福!

3、做任何一件事,只要不断进取,努力奋斗,凭借顽强的毅力、刻苦的精神,就一定会获得成功!

4、健康身体是基础,良好学风是条件,勤奋刻苦是前提,学习方法是关键,心理素质是保证。

5、妈妈希望你能够塌下心来好好学习,进你的努力,取得异的成绩,让妈妈对你满意,以你为荣。

6、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。

7、花儿艳丽芬芳,有自己的节奏,有自己的成长,但当面对鲜花,我宁愿相信她是为我开放。

8、经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑。

9、宝贝,愿你是风,扬起远洋的帆;愿你是船,劈波斩浪。未来生活在向你微笑,勇敢地走上前去,拥抱彩色人生。

10、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。

11、酸是成长的本味,甜是短小的插曲,让成长不再乏味。正因为酸,桔子就有了耐人寻味的回味。也让成长更让人想去回味。

12、好好学习,立凌云志,当一代新人;天天向上,做栋梁材,创千秋大业。

13、不靠天,不靠地,勤奋学习,不断进取,用知识来充实自己的头脑,把自己的命运掌握在自己的手中。我相信,你的明天一定是幸福的,你的明天也一定是快乐的。

14、我最想对孩子说要对自己严格要求,上课一定要认真听讲,我不会给你压力。

15、耕耘者最信和过自己的汗水,每一滴都孕育着一颗希望的种子。

16、平平安安,快快乐乐,健健康康地成长成为一个有理想,有爱心,有素养,有智慧的孩子。

17、不做的别人,只做的自己。

18、希望孩子能够快乐的度过生命中的每一天,在以后的日子里,能够健康快乐的成长!

19、烦恼已被炒,忧愁已*,不快已外逃,失败已注销,成功正喧闹,开心正欢笑,如意正笼罩,吉祥正闪耀,好运正报到,祝福来围绕!

20、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。

21、人要在挫折中成长,就在一次次失败中也逐渐明白,前面的路途将会更加的坚难,等着自己的将会是各种的困难与挫折,要想不被它们*,那只有*它们。

22、知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的结果。

23、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。

24、你一直都是一个好学生,在学校老师和同学也都非常的喜欢你,但是你不能骄傲,要学会谦虚,要学会自己在心理衡量自己的价值。

25、书本散发着浓郁的芬芳,教室凝聚着快乐的音符,课堂汇聚着灵动的哲思,校园弥漫着青春的气息。

26、有些任性,做事拖拉,学习拈轻怕重,要懂得一份耕耘,一份收获。

27、即使爬到的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。

28、新的一年祝学业有成,有更多时间去过自己喜欢的生活,工作不要太辛苦。

29、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦,懦夫在风平浪静也会溺水。

30、希望新的学期里认真学习,和同学们融洽相处,争取在思想道德文化素质劳动技能健康等方面的素质继续创优。也希望诗伊积极主动,大胆的通过自己的努力当上班干部,争创三好学生。也借此机会,对老师们说一声:你们辛苦了,谢谢你们!

31、背上快乐的书包,带上饱满的微笑,打点自信的精神,走进美丽的校园,聆听清脆的铃声,结识可爱的朋友,开始知识的攀登。

32、有理想,就算失败,也不迷茫;有理想,即使劳累,心怀希望;有理想,哪怕辛苦,幸福飞扬。祝你:树立远大理想,扬帆驶向远方!

33、上台更大方了,愿意与大家分享你的本领,真像“小小男子汉”。希望上小学以后,能勇敢面对每一项难题,成为一名勇敢的小学生。

34、可爱的小妞,你是爸爸妈妈的心肝,希望你健康成长!

35、勤奋认真的你,再认真踏实些,必定收到累累的硕果。

36、开学的大幕已拉开,知识的宝藏登你来挖掘,学问的山峰等你去攀登,奥妙的宝库等你去开启,百科的天地等你去驰骋,愿你努力加油,收获满满!

37、明天,这是个美丽灿烂、辉映着五光十色的迷人的字眼。愿你的明天无限美丽、无限灿烂、无限迷人!

38、宝贝,爸爸妈妈不需要你成绩有多好,只希望你健康快乐的长大,做一个人格健全、性格美好、受人喜欢的孩子。

39、聪明的人,今天做明天的事;懒惰的人,今天做昨天的事;糊涂的人,把昨天的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子,愿你做一个时间的主人!

40、没有秋霜的锤打,没有秋风的锻铸,秋天的枫叶怎会周身红彻?愿你像这火红的枫叶,在生活的风霜中染成鲜红的颜色!

41、宝宝,你的到来,虽然让妈妈很辛苦,但是我们都非常开心;为了你,我的小宝贝,我们将为你的成长努力拼搏,给你创造一个幸福的天地,让你一生无忧无虑,快乐成长。

42、勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。

43、我知道我讲的很多道理你现在还不明白,但是,你终有一天会明白的。我向你提那么多的希望与要求,除了我深深地爱着你之外,重要的是我希望你在你自己以后的人生路上一路走好。

44、播种梦想的种子,浇灌勤奋的汗水,在这片沃土上,开出最美的花。

45、快乐是一种美德,宝贝,因为它能传染。你要把你的快乐传染给你身边的每一个人,让他们象鲜花一样绽开笑脸。记住,快乐是一种美德。

46、你是一个聪明、懂事的小朋友,上课时能遵守纪律,认真听讲,有时还能积极举手发言,你的手很能干,画得画真美,你的舞跳得棒极了!课间你能和小朋友在一起快乐地玩耍,你的上进心、自尊心都很强。就要上小学了,如果你能严格要求自己,就更棒了!

47、你的小手真能干,不仅能折剪出漂亮的纸工,精致的剪纸,还能熟练地进行数学操作。你喜欢和小朋友一起做游戏,你能主动收拾玩具,整理图书,你搭的积木真棒!就要上小学了,如果你回答问题也能象做游戏那样能干,那你一定会更棒的。

48、你要努力学习,争取在期末考试成绩更好更佳,努力吧!坚持就是胜利!

49、你是祖国的花朵,你是祖国的栋梁,你更是祖国的未来,开学了,你要好好学习,天天向上,时时刻刻都开心,事事都顺心,我,看好你噢。

50、你是爸爸和妈妈的希望,在学习的旅途中,在前行的路上,将有我们在你身旁陪伴,踏着晨光,迎着朝阳,你必将放射万丈光芒!

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篇8:岁生日的讲话演讲稿

范文类型:演讲稿,全文共 462 字

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亲爱的爸爸,妈妈,尊敬的各位长辈,还有我的好朋友们:大家好!

今天是我12岁生日,我的心情无比激动!非常感谢大家的到来,感谢大家共同为我庆祝12岁生日!

十二岁,意味着我将要挥手告别天真烂漫的童年,步入如诗如梦的少年时代,开始我崭新的旅程。此时此刻,我的心里充满了感激!

首先我要感谢我的爸爸妈妈,你们不仅给了我生命,还给了我一个幸福快乐的童年,一个充满欢乐充满爱的家。你们用世上最无私的爱培育我成长。

爸爸,还记得吗?在内蒙大草原上,您带着我飞奔,告诉我要做一个勇往直前的男子汉;在大海边,您遥望天际,告诉我做人要有宽广的胸怀;将要登上泰山之巅,我却累得想要放弃,您说,儿子,加油!无论我遇到多大的困难,您,总在那里!

妈妈,您永远是那么的奔忙!您为我做天下最美味的饭菜,让我有健康的体魄;学习上,您风雨无阻地陪伴和坚持,让我不断进步,养成坚忍不拔的性格;您宽厚大度,待人热情和善,无时无刻不感染着我要做一个真诚、勇于担当的孩子!

父爱如山,母爱似水。万爱千恩百苦,疼我孰知父母?

在这里,我想说一声:“爸爸妈妈辛苦了!我永远爱你们!”

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篇9:孩子18岁生日成人礼祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 4109 字

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1、送你一碗长寿面,不咸也不淡,吃了长寿面,好运天天伴,幸福来围观,快乐到身边,还有我的祝福送心间。祝你十八岁生日快乐,精彩每一天。

2、十八岁,这是人生中一个新的里程碑,也是人生旅途中一个新的起点。它意味着,从此以后,你作为一个成年人,将承担更大的责任和使命,再不能任性,肆意挥霍青春。

3、没有你的日子里,似白天没有了太阳,心里失去了温暖;没有你的日子里,似夜晚没有了月光,生活失去了浪漫。有你真好,祝你十八岁生日快乐!永远开心!

4、时令交替月更新,你的十八岁生日我难忘,福禄喜寿今日齐,好人一生皆如意!同事无须多客气,一条短信最实际,祝你天天好身体,生活工作都顺利!

5、快点看过来:有一颗心在追随着你,有一双眼在凝望着你,有一份真情在陪伴着你,有一份守候在等待着你,还有一个朋友在远方祝福着你:十八岁生日快乐!

6、愿你的十八岁生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你所有的梦想甜美,愿你爱的人幸福快乐,爱你的人健康美满,愿你这一年称心如意!

7、你的微笑,比烛光更迷人;你的许愿,已化作漫天星斗;你的人生,又添上一圈美丽的年轮;你的十八岁生日,总有一个惦记你的人,那就是我。祝你十八岁生日快乐!

8、在这个平常却又非常特别的日子里,送上简单却又非常温馨的祝福:朋友,十八岁生日快乐!愿你以后的每一个日子都快乐美好,幸福无数!祝福你!

9、某年某月的这一天,一声惊雷震天响,从此,世界多了一伟人,国家多了一栋梁,社会多了一人才,家庭多了一模范,我也多了一知己,知己十八岁生日快乐!

10、用时间的链串上健康的珠戴在手腕,你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌,你就会让快乐长在心里头。祝你十八岁生日快乐,天天快乐!

11、任时光匆匆,岁月流逝。永不腿色的是祝福;永不改变的是友情。我深深的祝福你:十八岁生日快乐、开心!直到永远。

12、祝福送清凉,心情会清爽;问候散忧愁,烦恼叶渐黄;友情用心赏,甜蜜温馨长,牵挂刻心上,幸福请珍藏;祝十八岁生日快乐笑容时刻飞扬,幸福紧握在手掌!

13、送你一张贺卡,愿你年年今日嘻唰唰;送你一枚发卡,盼你岁岁今朝乐佳佳;送你一方手帕,望你天天开心喜喳喳;送你一束鲜花,祝十八岁生日快乐笑哈哈。

14、想送你一片枫叶:怕你觉得太轻;想送你一个闹铃,怕你觉得太吵;我想来想去,还是决定对着月亮许愿,让月亮送去我的祝福,祝你十八岁生日快乐!

15、友情的天空,飘着快乐的云朵;快乐的云朵,凝聚着祝福的雨丝;祝福的雨丝,挥滋润着你的心田;你的心田,回响着我的问候:十八岁生日快乐!

16、一年一度,我乘骑流星马将祝福送到你的面前,愿你今天怀里溢满礼物,手机全是祝福,耳里充满祝福,掌心渗出祝福,心里充满温度,十八岁生日过的让人嫉妒。十八岁生日快乐!

17、送你一个十八岁生日蛋糕,用快乐、平安、健康做原料,用我的关心、热心、痴心、做包装,委托幸运之神做邮递员送给你,愿你十八岁生日最快乐!

18、天气虽然很冷,但是挡不住我的热情;距离虽然很远,但是割不断我的思念;你的十八岁生日在寒冷的冬天,那我就把漫天的雪花作为最浪漫的礼物送给你,祝你十八岁生日快乐。

19、十八岁,无论成功与失败,都是对我们成长的帮助,珍惜十八,珍惜阳光,珍惜岁月?生日快乐!

20、我没有豪华的房子,没有名贵的车子,没有贵重的礼物,没有浪漫的诗句,我只有轻轻的祝福,宝贝,祝你十八岁生日快乐,永远漂亮!

21、春天的礼物是苏醒,夏天的礼物是热情,秋天的礼物是收获,冬天的礼物是温暖,你的礼物是快乐,朋友,祝你十八岁生日快乐,四季平安,永远幸福美满。

22、亲爱的,明天就是你的十八岁生日了,送上一条祝福短信,告诉你,我随时待命,等待你的传唤;想要对你说的是,你是我生命中,值得等待的女生。

23、心留一份牵挂,不语半点想念,今天是你十八岁生日,做哥们的送你一份祝福,希望你以后有个好心情,开心快乐,生活越来越好,芝麻开花节节高,十八岁生日快乐,幸福一生!

24、星星在夜晚一闪一闪,那是我的双眼在期待。月亮在枝头一晃一晃,那是我的情怀在展现。云儿在蓝天一片一片,那是我的思念在飞翔。祝十八岁生日快乐!

25、早晨醒来,便让白鸽捎去我对你的祝福,虽然远隔千山万水,但我们的情谊便是白鸽飞翔的动力,当你看见它时,请将它放在耳边,听它说:十八岁生日快乐!

26、你十八岁生日来临之即,祝事业合法午,金钱不胜数,身体壮如虎,干活不辛劳,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

27、十八岁,这是一个多么美丽而又神圣的字眼。它意味着从此以后,你们将承担更大的责任和使命,思考更深的道理,探求更多的知识和学问;它也意味着从此以后,你们要将理想转化为现实,将依赖。

28、十八岁生日十八岁生日,人生喜日,怎可独自过;短信短信,简短信息,祝福还呈上;心愿心愿,我有一愿,还向你表白:愿福气通缉你,愿好运追捕你,愿幸福逮捕你,还要健康看守你。

29、每过一个十八岁生日就是一个新的开始,亲爱的朋友,当新的一岁到来的时候,让一些不该的往事随岁月的年轮一转而过,让美丽的永驻心间。

30、你的出生给这个世界带来了欢笑,你的出生给这个世界带来了祥和,你的出生给这个世界带来了幸福,为了这个世界的美好,你的十八岁生日一定要快快乐乐的哟。

31、送上最美好的祝福和关怀!献上最诚挚的问候和喜悦!在这个美丽的季节里,愿朋友一路鲜花相伴,快乐走向长长人生路!在此祝愿,十八岁生日快乐!

32、在你的十八岁生日之际,给你送去我诚挚的问候,愿我的祝福如春日清风、夏日阳伞、秋日香茶、冬日暖阳,为你捎去清凉、避雨遮阳、爽口养胃、送去温暖!

33、秋水淡淡送你一声祝愿,愿你的生活多彩斑斓;香水依依送你一句温暖,愿你的生活幸福甘甜;灯火闪闪送给一把平安,愿你的快乐长挂脸边,十八岁生日快乐!

34、一句贺词,浓缩了我对你的祝福两片绿叶,饱含着它同根生的情谊。愿快乐拥抱你,在这属于你的特别的一天,十八岁生日快乐!

35、风是透明的,雨是滴答的,云是流动的,歌是自由的,爱是用心的,恋是疯狂的,天是永恒的,你是难忘的。真心祝福你——十八岁生日快乐!

36、播下一粒种子可以让鲜花盛开,栽上一棵幼苗可以让绿意萌萌,扯下一片彩云可以让梦想腾飞,送去一首祝福可以让友谊飘香。祝你十八岁生日快乐!

37、十八岁生日在今朝,快乐随心要。好运也来到,福气加鞭到。礼物满怀抱,欢歌来陪笑。十八岁生日快乐歌,萦萦耳边绕。祝福也驾到,十八岁生日快乐报。祝你十八岁生日快乐。

38、快乐是今天的主题,幸福是有力的论据,愿望是论证的论点,实现是最后的观点,祝福是关键的总结,朋友,十八岁生日快乐,新的一岁,要给力哦。

39、炫目的骄阳,已为你升起;祝福的晨钟,已为你敲响;娇艳的鲜花,已为你开放;美好的日子,已悄悄来临。祝你十八岁生日快乐!

40、年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。快到你的十八岁生日了,我用心来写的这篇短信,浓缩了我对你最真诚的祝福。十八岁生日快乐!开心永远!

41、今夜星光灿烂,你已长大成年,擦掉嘴角鼻涕,洗掉往日泥团,有你才有今天,舍身送上猪脸。哥们十八岁生日快乐,共让大家解馋。

42、一个平凡的日子因你而不平凡,一个普通的时刻因你而不普通,今天的世界因你更精彩,今夜的星空因你更灿烂。十八岁生日快乐!

43、在你十八岁生日的今天,我用友谊的钢琴,伴着和谐的十八岁生日祝福,轻轻地弹奏快乐的音符,作为礼物送给你:愿你拥有接下来的365个美丽的日子。

44、今日,特别,特别祝福短信写。蜡烛,许愿,许愿更多幸福些。蛋糕,香甜,香甜岁月多伴些。古今,丽词,丽词太多该咋写。

45、雄鹰离开了天就失去了翱翔的空间,鱼儿离开了水就失去了生命的源泉,云朵离开了山就失去了依靠的胸怀。十八岁生日离不开短信的祝福:祝你十八岁生日快乐吉祥!

46、用流星划过的光芒点燃你十八岁生日的蜡烛,用冬天飘落的雪花为你写张祝福的卡片,用一颗真诚的心为你打开岁月新的一章,祝你十八岁生日快乐。

47、我把蓝天作为画纸,轻风作为画笔,为你画出美好的十八岁生日祝愿;我捧着白云,奉上星星,送给正在看短信的你,祝福你十八岁生日快乐,好事连连。

48、短信或长或短,总代表我最真挚的祝福;祝福或多或少,始终是我对你最贴心的关怀;今天是你十八岁生日,那么就送上我最朴实的祝福吧:愿你越来越漂亮,越活越年轻!

49、在你的十八岁生日到来之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意!

50、儿时的老槐树还在记忆中挺立,忘不了手拉手过家家,散落一地的桃花,飞舞着我的愿望,在你又一个十八岁生日到来,祝永远安康!

51、摘一颗星当礼物,采一片云作锦盒,载入思念的信号寄给你——在这特别的日子里,衷心祝你十八岁生日快乐甜蜜,从此称心如意。

52、在你的十八岁生日,送一份的幸运,一份真诚的祝福,一份久违的轻松,一份意外的惊喜,一份温柔的开心,一份永久的友情。愿你的生活幸福美满!

53、每个十八岁生日都有礼物,都有祝福,无论你有多少个愿望,多少个梦想,我的礼物是我的心,陪着你成长!十八岁生日快乐!

54、为你开心,为你祝福!在这个美好的日子里,因为你的降临,这世界多了一片缤纷的美丽,我也拥有了一个的朋友!今天,只想对你说,十八岁生日快乐!

55、生来即胜白花芳,日洒金光满院香。快意时时前后伴,乐融富贵进门窗。现在他乡的我给予你最真挚的祝福:祝你十八岁生日快乐!在新的一年里万事如意。

56、来来来,十八岁生日的举起手来,不十八岁生日的也举起手来,带礼物的举起手来,不带礼物的也举起手来,祝福的凑热闹的都举起手来,大声鼓掌齐贺“十八岁生日快乐”啦!

57、悦耳的音乐传递梦想,璀璨的烛光闪烁希望,艳丽的鲜花飘散芬芳,精美的贺卡诉说吉祥,甜蜜的蛋糕寄托安康,温馨的短信祝福悠长。十八岁生日快乐!

58、微风吹啊吹,祝这轻柔的风吹走你所有的烦恼,留下的是开心与欢笑;细雨浇啊浇,祝这缠绵的雨浇跑你所有的悲伤,留下的是幸福与逍遥。祝福你十八岁生日快乐!

59、昨日的风雨,已经离我们远去。今天的你我,还将继续。忘记所有的哭泣,明天的你依然美丽。十八岁生日快乐!开心度过!

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篇10:迎党的生日讲战疫故事悟初心使命心得体会800字

范文类型:心得体会,全文共 801 字

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世界上最幸福的事,莫过于为初心而前行、为使命而担当、为时代而战斗!不忘初心,牢记使命,就体现在我们每一天的工作中,我们做的每一件具体的事中,我们的每一言一行之中。

不忘初心,牢记使命,勇挑工作重担。如果说公务人员“是特殊材料制成的”,那么,其特殊性就主要表现在有着“无我”和“忘我”的精神境界,有着“党和人民的需要就是我的选择”的精神。青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心为国家、人民作一个有用的人才。随着校园生活的结束,今年七月,满怀赤子之心的我踏上了公务员行列。一开始先在组织部实习两个月,在这期间,不管是从干部的考察、任免,还是职务职级并行方案的探索,自己都从中学到了以前所没有接触过的新思路、新方法:主观与客观的结合,理性与感性的交叉,都在组工工作中得到了完美体现。星汉灿烂,若出其里。习近平总书记鼓励广大青年要勇敢肩负起时代赋予的重任,志存高远,脚踏实地,努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。作为当代大学生、当代青年,我坚信自己可以在选调生的岗位上敬业乐群、忠于职守,不忘初心、牢记使命,为社会做出自己的贡献,实现自己的人生价值。

坚守初心,勿忘真情,继承红色基因。不同的年代,相似的经历;不同的环境,相同的追求;不同的英雄,相同的初心。在老英雄张富清看来,和那些牺牲的英烈比,枪林弹雨中自己能够活下来就是最大的福气,高官厚禄、名利得失轻如鸿毛;和英雄榜样比,自己唯有谦虚谨慎,努力工作,造福人民,才能完成英烈们未竟的事业,才能使英烈的革命精神和高风亮节薪火相传。

习近平总书记曾说:“有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。”作为一名新时代的“新”机关干部,我决心站在新的起点上,在新时代担当新使命,展现新作为,继续保持忠诚可靠、立场坚定的品质,继续保持勇肩重任、勇挑重担的奋斗精神,牢记初心使命,勤勉履职尽责,为新时代社会主义事业交出一份满意的答卷。

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篇11:过生日家长简单讲话稿篇

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:家长,全文共 604 字

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各位来宾,亲朋好友们:

今天是我的女儿十岁生日,非常高兴能有这么多的亲朋好友前来捧场。至此,我代表我们全家对各位的盛情光临表示最衷心的感谢。

十岁是一个非常美好的年龄。从当年的一声响亮的啼哭长大到今天活泼可爱的小公主。十年的点点滴滴,记忆犹新。女儿会坐了,会爬了,会叫爸爸妈妈,会走了╠╠╠这一切,仿佛还是昨天的情景。两岁零一个月,你背起小书包上幼儿园,“这么小上学却从不哭闹”,老师赞叹你;五岁了,读小学一年级,期中考试语文曾是全班第一,同学佩服你。后来,我们增大了你的阅读量,背诵《三字经》〈〈论语〉〉,阅读〈〈成语故事〉〉〈〈上下五千年〉〉等书,你也很好的配合,父母欣赏你!再大一点,弹琴跳舞学少儿主持,多自信的你,多么充实的同童年。去年的期末考试,你非常幸运地占班上第一,好运总伴随着你。

成功属于过去。我们很欣慰地看到你脚踏实地走过人生的第一个十年。在众人的呵护下,你即将开始人生的第二个十年,我们深知这个十年将是更加重要更加辛苦更加需要拼搏的十年,但我们相信你会超越自己,并且我们坚信在以后的二十年,三十年,四十年,还有更久的日子里,你会更加懂事,永往直前。

在你十岁生日之季,父母忘不了祝福你,祝你身体健康,学业进步;祝你美丽,永远快乐;祝你在今后的人生之路成功,平安顺利;祝你一生都充满阳光!

同时感谢大家对我们一家一如既往的理解支持关心和帮助。最后祝大家生活愉快,家庭幸福。愿大家吃得开心,玩得高兴!

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篇12:外汇交易客户协议[页10]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 940 字

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外汇交易客户协议

25.针对委托管理账户和被推荐账户的特别规定

26.知识产权和保密

所有和自动化系统相关的版权、商标、商业秘密和其它的知识产权在任何时候都将为_________公司独家拥有。客户应对该自动化系统没有任何权益,但不包括根据本协议中的规定对该自动化系统中的一部分进行使用和接触的权利。客户必须承认该自动化系统属于进行保密的范畴,因为在该系统的开发中投入了大量的技能、时间、精力和金钱。客户需要保护自动化系统的机密性,即完全根据需要来允许其职员和代理接触和使用这个系统,并且不会向任何第三方透露客户的密码和账号。客户将不得把和自动化系统相关的或是从该系统获得的信息用于出版、分发、或是透露给任何的第三方。客户将不得对自动化系统或其运作的方式进行复制、修改、反编译、实施逆向工程、或制作派生品。

27.财务信息

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候,客户需要立刻(且不得超过壹个工作日)就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询,以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户,客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易,并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下,客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断,在通知客户后将本协议(和由此涉及的客户账户)转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务,同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

共11页,当前第10页1234567891011

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篇13:客户经理下半年工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 1182 字

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为充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下4个方面的工作。

(一)营销管理制度:

1、日常管理:

①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,透过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并透过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,透过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作资料:透过会议中回顾和总结昨日的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(资料:新增资产,开户数,客户疑问)

②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,透过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要好处,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起用心性,致使工作顺利完成。

③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:

①网站招聘:透过助理在智联网招聘,招募优秀成员。

②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。

③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,透过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,透过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。

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篇14:小学生祝福读书心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 522 字

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这个暑假我读了《史记》。

这是一本能丰富头脑,补充知识的神奇的书。

《史记》是我国最早的纪传体通史。这部书共一百三十篇,五十二万多字。此书也开创了纪传体史书的形式,对后来历朝历代的正史,都产生了深远的影响。

一个个耐人寻味的小故事编织成了世世代代流传的史记。

司马迁笔下的人物个个栩栩如生,有着鲜明的个性。生动的语言,优美的文字让读者读起来仿佛置身于一个个优美的意境中。随着情节的起伏,我的心情也在为之而改变。喜着主人公的喜,忧着主人公的忧,感受着主人公的感受。轻松幽默的语言,紧张刺激的情节,仿佛把我带到了那个遥远的时代。各个时代的背景特色;各个国家的风土人情;各个民族的风俗习惯,在《史记》中表现得淋漓尽致,绘声绘色。

看《史记》就仿佛在做一次足不出户的历史旅行,领略了那个时代的一切,回顾了各种令人难以忘怀的历史事件。体会了当时人们的思想感情。

看《史记》就仿佛在读一本有趣的故事书。生动形象的历史人物有声有色地为你讲述他们身上发生的有趣的故事,带领你进入他们的世界。

看《史记》就仿佛在和一个历史学家面对面的谈话。深深的被他那准确到位的语言所打动。在不知不觉中也增长了必要的历史知识,丰富了头脑。

《史记》是一本既生动有趣又能增长知识的值得一看的好书。

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篇15:客户经理年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 696 字

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时间总是转瞬即逝,在本公司工作的五个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

五个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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篇16:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 681 字

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1、感恩节快乐,我的朋友!愿你~年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦无忧,时时高兴欢喜,刻刻充满朝气,祝福你。

2、天地间有种东西叫雨,从天而降,落地而滋润;人间有种东西叫爱,自吸引中诞生,升华中融洽;朋友中有一人是你,识于偶然,止于永久。祝你感恩节快乐!

3、感谢明月照亮夜空,感谢朝阳捧出黎明,感谢父母赋予我生命,感谢朋友伴随我成长,让我们怀着一颗感恩的心去生活,感恩节快乐!

4、朗朗读书,走万里路。滚滚红尘,何处是净土。心怀不满,四处传流言。害人害己,哪有好身体。后悔啊,辜负了花样年华。感恩节,开始好好思索!

5、用手轻抚胸口,感谢父母养育之恩,感谢朋友热心帮助,感谢友人无私援助,在感恩节到来之前默默的为他们祈福吧!愿他们幸福快乐,健康平安!

6、感恩,不需要太多的表情,一个微笑足够;不需要太多的表现,一次相约足够;不需要太多的表示,一句问候足够。感恩节,感谢有你,一路相随。

7、花儿绽放美丽,是对阳光雨露的感谢,枝头硕果累累,是对大地河流的感谢,送出的这条短信,是我对你的感谢。感恩节到了,感谢你一直以来对我的关爱,愿你永远的健康美丽,快乐幸福!

8、因为你的特赦,火鸡感恩你。盛情邀请你做他们的老大,简称鸡头。愿你在新的工作岗位上,充分发挥自己的所长,实现人生的价值。祝你成功。感恩节快乐。

9、赐予了我生命者,赐予我一粥一饭者,赐予我无尽关爱者,我心中都存有无限的感激。在今天,在这感恩节;也在每天每时每刻!

10、来来去去,一起走过的岁月。感恩友情,抚平前程坎坷的路;感恩爱情,缔结百年幸福之花;感恩亲情,那缝合的血脉相承的牵挂。感动常在,祝你感恩节快乐!

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篇17:迎党的生日讲战疫故事悟初心使命心得体会800字

范文类型:心得体会,全文共 1424 字

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近期,疫情防控阻击战捷报频传:多个省市和地区多日零新增,湖北日新增确诊病例连续下降已致个位数,我国本轮疫情流行高峰总体上已经过去;武汉方舱医院全部休舱,大批患者治愈出院,“关门大吉”快慰人心;全国各地复产复工有序推进,人民群众生产生活逐步恢复;习近平总书记专门赴武汉考察,亲切慰问奋战在一线的医务工作者和广大党员干部群众,极大鼓舞了全党全军全国各族人民抗击疫情的信心和决战决胜的决心。

与此同时,个别地区暴露出的一些问题也令人担忧:有的地方监管不力,商业场所出现人员扎堆;有的景区缺乏管理预案,一开门就人流涌动;有些干部掉以轻心,有“请战”之勇却无“决战”之韧,使检测、排查等环节走了过场;有些群众心存侥幸,拒戴口罩、聚集取乐、宣泄情绪……“疫情拐点”尚未到来,“思想拐点”已然出现,这势必为防控工作埋下许多漏洞和隐患。

应该看到,当前防控工作取得的成绩来之不易,必须倍加珍惜、巩固扩大;那些麻痹大意、堕战厌战、一劳永逸等心理是非常有害的,甚至会使已得战果付诸一炬、功亏一篑,必须坚决纠正和克服。

更应明确,目前全国的防控形势依然严峻,外防输入、内防扩散,尤其是严防境外输入的任务仍然艰巨繁重;随着大规模复产复工复学的来临,人员流动增加,疫情反弹回潮风险随之加大;受疫情影响,农耕、稳岗、就业等工作受到较大冲击,脱贫攻坚各项任务受到一定困扰,疫后加快恢复生产生活、如期兑现党对人民的承诺等刻不容缓。

因此,越到最吃劲的关键阶段,越要如履薄冰、谨小慎微,越要再接再厉、善作善成,继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作,咬定青山不放松,不获全胜绝不收兵,确保坚决打赢疫情防控阻击战。

各级领导班子和领导干部要继续身先士卒、率先垂范,时刻保持高度的责任心、使命感,守土有责、守土担责、守土尽责,带头开展谋划研判、下沉值守、走访慰问等工作,紧盯薄弱环节,及时查漏补缺,切实把疫情防控网扎得更牢、织得更密。要放眼长远,总结此次疫情带来的经验教训,找准治理体系存在的短板和弱项,进一步强化底线思维、树牢“全周期管理”意识,为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线。

各级党组织和广大党员要继续冲锋在前、英勇奋战,把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”,充分总结推广前期形成的好经验、好做法,理性分析研判疫情防控面临的新形势、新问题,科学研究制定合时合事的“金点子”“药方子”,切实把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势。要做好群众工作,广泛动员群众、组织群众、凝聚群众,通过调研走访、心理干预、宣传引导等方式,最大限度赢得群众支持,进一步营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围,凝聚起万众一心共克时艰的磅礴伟力。

广大人民群众要继续发扬同舟共济、守望相助的家国情怀,把疫情防控作为自己的“分内事”“家务事”,自觉服从防控工作大局,对政府部门多一分配合,对工作人员多一分理解,坚韧不拔、高风亮节,用一个“点赞”振奋军心士气,用一碗“姜汤”温暖整个冬天。要坚持“防”字当先,积极参与志愿服务、监督管理、捐献爱心等行动,主动投身疫情防控斗争,带头养成良好卫生习惯和健康生活方式,不断提高自我服务、自我防护能力,进一步筑牢群防群治的严密防线,以实际行动诠释中国精神、中国力量。

千里之堤,毁于蚁穴。广大党员干部群众要戒骄戒躁、慎终如始,不麻痹、不厌战、不松劲,以英雄之心守卫英雄之城,以英雄之光耀我英雄之国,一鼓作气、同心同德走好疫情防控“后半程”。

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篇18:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 2084 字

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1、人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木,谢谢你的感恩节短信,让我知道在不远处还有人默默的关心着,也教会我以感恩的心对待生活!

2、云感谢天,给了飞翔的空间;鱼感谢水,给了生命的源泉;鹰感谢山,给了傲视的双眼;我感谢你,给了友情的温暖。

3、向朋友说一生感谢,我会成为你永远的知己。向爱人说声感谢,我会陪你走过最美丽的人生,向父母说声感谢,感谢您的养育之恩。感恩节快乐。

4、感谢的语言化作思绪万千,随风飘到你的身边,尽管你远在天边,用我最真的思念,送给你最美的祝愿,祝你幸福永远。

5、把我的感谢变阳光,照亮你的天空,把感谢变成雨露,滋润你心中的花朵,把感谢变成语言,亲口说给你听,谢谢你,祝你感恩节快乐。

6、把微笑凝结成祝福,用真心送出,把关爱凝结成问候,用爱心送出,把千言万语化作一句话,感谢你我的朋友。感恩节快乐。

7、天空为感谢大地而湛蓝,花朵为感谢雨露而娇艳,赤子为感谢母爱而成长,世界因感恩而美丽。亲爱的朋友,感恩节快乐。

8、感谢春,让我看到柳枝袅娜;感谢夏,让我听蝉鸣声声;感谢秋,让我享受丰收喜悦;感谢冬,让我欣赏雪花美丽;感谢你,让我感到朋友温暖。感恩节快乐!

9、感谢春花秋月融聚人生情思,感念亲朋好友编织爱的花篮;感谢夏花冬雪绽放无尽美丽,感念父母深恩谱写世间真情。感恩节,感恩的心,感谢朋友和亲人真诚帮助自己,真心眷恋自己,真情只为给自己。

10、因为你,与我分担烦恼;因为你,与我共享快乐;因为你,陪我走遍天涯;因为你,人生充满意义。感恩节,感谢你,祝福你,我的朋友。感谢挫折,让我不断的进步;感谢困难,让我坚强的成长;感谢坎坷,让我寻找崭新的希望;感谢失败,让我找到成功的足迹;感谢成功,让我领悟幸福的真谛。感恩节,让我们心怀感恩,幸福整个人生!

11、感谢你的真诚,让我体味到人性的美好。感谢你的关怀,让我感受到人间的温暖。今天要对你说一声:谢谢。感恩节到了,祝福好人一生平安。

12、还没采摘南瓜,就想到你的身影;还没吃到火鸡,就想到你的体味。感恩节快到了,你是否还一如从前?冒昧地问一声:“小样,减肥成功了没?”

13、迎难而上,有颗坚定的心;淡看荣辱,有颗平静的心;相濡以沫,有颗纯真的心;助人危难,有颗关爱的心;幸福常在,有颗感恩的心。感恩节,祝你常开心!

14、幸福是把每个心情用心珍藏,欣慰是把每次感动深深铭刻;感恩是把每颗心灵真心对待,千言万语是说不尽的无限祝福;祝朋友感恩节快乐!

15、这是一条充满暖意的围巾。天冷了,出门时多加件衣服,请把这条温暖的围巾系上。别忘了还带上朋友对你的关心。祝你身体健康!感恩节快乐

16、还记得父母的教诲,老师的鞭策,还有与你执子之手,与子偕老的爱人吗?他们是你人生的财富,感恩节快到了,为这最可亲可敬可爱的人奉献祝福吧!

17、明天是感恩节,衷心祝愿你亲朋常相伴,关爱记心间;幸福常相随,走过不后悔;快乐围绕你,好运不离弃;福气年年把你笼罩,祝福天天把你拥抱!

18、感激厚爱你的人,让你懂得博爱;感激帮助你的人,让你感悟善良;感激理解你的人,让你心灵安宁;感激鼓励你的人,让你增添力量。感恩节里发条信息说声谢谢吧!

19、一个小小的关怀,一份温暖的体贴,感谢有你!一句轻轻的问候,一声温柔的关怀,幸福有你!亲爱的,这个感恩节到来之际,愿我的爱化为片片祝福包围你!祝你感恩节快乐!

20、日月相拥,带给大地一片靓丽;肝胆相照,带给人间一片温情;感恩时节,思念滴滴,牵挂缕缕,悠悠我心。感谢你,我的朋友,节日快乐!

21、感谢太阳给予我们光芒,感谢微风给予我们凉爽,感谢花朵给予我们芬芳,感谢土地给予我们食粮。生活因感谢而美好,友谊因感谢而久长。感恩节快乐!

22、感谢花,感谢草,感谢让你幸福无人比。感谢风,感谢雨,感谢让你魅力不能抵。感谢天,感谢地,感谢让我遇到快乐的你。感恩节快乐喔!

23、星辰感谢夜空让他璀璨,月亮感谢太阳让他明亮,我要感谢你让我懂得了什么鸣做关怀,感谢你最真的朋友,感恩节快乐。

24、炉火升起心中的温暖,鹿肉唤起美好的记忆,南瓜饼包裹生活的香甜,火鸡衔来一年的好运。冥冥中感谢生命,生命中感谢有你。感恩节快乐!

25、感谢春,春风拂面的温暖;感谢夏,七月流火的激情;感谢秋,硕果飘香的喜悦;感谢冬,大雪纷飞的浪漫。感谢四季,感谢生活,感谢生命中有你!

26、一个健康的身体,一份称心的工作,一位知心的爱人,一帮信赖的朋友,一项投入的事业,一种宁静的心境,一份快乐的心情,只是因为:懂得感恩!

27、说一声祝福在嘴上,传一句问候在短信上,带着我的思念,带着我的心愿,带着我一起飞翔,飞向感恩的天空!祝感恩节快乐!

28、明天是感恩节,向天下所有和我见过面的聊过天的吃过饭的来过电的同过班的闯过滩的收过我短信和发给我短信的帅哥美女们说声:谢谢了!

29、感谢春的美丽,感谢夏的荷香,感谢秋的收获,感谢冬的磨砺。感谢四季,感谢你,感谢有你的每一个日子,轻轻的问候,感恩节快乐!

30、想用最美的文字诉说对你的情怀,想用最真的语言表达对你的思念,想用词藻修饰对你的祝福,都不如感恩节真诚地说一句:此生有你为友,谢谢。

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篇19:客户经理个人工作总结报告_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:经理,个人,全文共 2355 字

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客户经理个人工作总结报告

篇一:

20xx年x月底,转正刚满一年。在这一年里,是一个新员工到老员工的转变,同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。

今年年初,我个人贷款余额月万,管户xx户。到今年年底,我个人贷款余额约万,同比增加xx万元,管户xx户,同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始,我的目标就很明确,坚持小额分散,以农村为发展基点,尽量不做大户,以小额为主,以量的积累达到贷款规模的增长。

今年,我认为我的工作是有成效的,通过自己的努力积累了一批客户群,以老客户为中心向其周围朋友扩散,客户将我及我行介绍给了其亲朋好友,我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用,博得了较多客户的认可,现在我已不缺贷款客户,已经从较早以前的要业务转变成挑选业务,同时通过一年的锤炼,我的风险意识已经有了进一步的提高,业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人,同时,我也认识到现在面临多个问题:

1.贷款调查粗糙,不良贷款开始产生

截止12月1日,我个人贷款管户数255户,贷款户均约12.5万元,除3笔大额贷款外,其余贷款金额较小,造成我自己在贷款调查时粗心大意,做贷款资料较粗糙,主观判断较多,增加了贷款的风险,今年7月30日开始,我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题,9月底,我就产生6比不良贷款,金额126万元,截止目前,我个人不良贷款6笔,金额80万。同时,等额还款类不良贷款约40万,共6笔

2.档案差错较多,规范性亟需增强

作为一名客户经理,这点我是不合格的,每月档案上交均有差错。

压力面前,心态失衡

今年9月份开始,面临不良及工作的压力,导致一段时间心态失衡,同时我现在面临双重问题,团队的业务发展问题及个人业务发展问题

3.对问题的反思

没有出过不良的客户经理不是好客户经理,现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时,完全不知道何为风险,只想做快,把贷款先放出去,其他的没多想,现在我越来越觉得规范的重要性,我们做贷款是个高危行业,不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任,贷款做得越细,自己会越放心,同时,风险也会更低。

以前产生不良贷款时自己毫无应对经验,例如x月份的几笔不良贷款,均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿,没有在第一时间采取行动,耽误了时机,导致了逾期,这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的,只有自己积累了才能印象深刻。现在,因为不良客户的大体特征,自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控,同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧,这就是不良带给我的财富。

现在我在一个十字路口,是考虑自己业务发展优先,还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理,我有信心会做得更好,可作为一名组长,我应该考虑的是团队的整体发展,一个团队中,若领队人把大部分业务都做了,这就是个失败的团队。

篇二:

20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。

在服务方面的主要工作如下:

一、不断完善集团客户服务体系,提升服务质量和水平

下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。

建立集团客户分级服务体系,加强服务细分

强化集团客户服务规范,提升服务水平

建立服务质量监控机制,促进服务提升

完善服务流程,提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环

强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈

完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心,完善集团客户服务支撑响应体系,不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平,努力提升客户感知。

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篇20:送给长辈的生日快乐祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 1024 字

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对于我们来说,的幸福莫过于有理解自已的父母,我得到了这种幸福,并从未失去过,所以在您的生日,我要对您说声:谢谢!

安逸静谧的晚年,一种休息,一种愉悦,一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松!

满脸皱纹,双手粗茧,岁月记载着您的辛劳,人们想念着您的善良;在这个特殊的日子里,祝您福同海阔、寿比南山,愿健康与快乐永远伴随着您!

今天是个喜庆的日子,在您辛劳了几十年的今天,子孙欢聚一堂,同享天伦之乐,祝您寿与天齐,并祝美好明天!

爱你,谢谢你,还要声声不断祝福你,因为母亲能做到的一切你都做到了。祝你生日快乐!

你的生日让我想起你对我的体贴,还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福,我将同样回报给你。祝福你事事顺心,幸福无边!

你用母爱哺育了我的魂魄和躯体,你的乳汁是我思维的源泉,你的眼里系着我生命的希冀。我的母亲,我不知如何报答你,祝你生日快乐!

你是大树,为我们遮蔽风风雨雨;你是太阳,为我们的生活带来光明。亲爱的父亲,祝你健康、长寿。生日快乐!

当我忧伤时,当我沮丧时,我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关,爸爸,谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!

梦中萦怀的母亲,你是我至上的阳光,我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰,敬祝你健康如意,福乐绵绵!

火总有熄灭的时候,人总有垂暮之年,满头花发是母亲操劳的见证,微弯的脊背是母亲辛苦的身影祝福年年有,祝福年年深!

你用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历;年年,我都会在日历的这一天上,用深情的想念,祝福你的生日。

为像你这样慈祥的父亲祝寿,只有的,真正的祝愿才够。生日快乐!

心底的祝福是为了你的寿辰,但爱却整年伴随你左右!

生日快乐,亲爱的妈妈,希望你能理解我们心中的爱

生日快乐,妈妈,真希望能有语言能表达我们的谢意,感谢你每日操持家务,及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康!

献上天天都属于你的赤诚和爱心,寄上声声都祝福你的亲情,亲爱的妈妈,祝你生日快乐,永远快乐!但愿我寄予你的祝福是最新鲜最令你百读不厌的,祝福你生日快乐,开心快活!

你的生命如舟,在人生的浪尖深谷中起落。生日时,我衷心祝愿你,平安地驶出港湾!

母亲的爱是火热的,父亲的爱是深沉的,只有拥有这全部的爱,才是真正的幸福,祝你们生日快乐!祝我美丽的、乐观的、热情的、健康自信的、充满活力的大朋友——妈妈,生日快乐!

你以爱心为我们建一个温馨的世界,祝福你,我亲爱的母亲,生日快乐!

福如东海,寿比南山。

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