客户的生日祝福怎么写【合集20篇】

下支行已有一段时间了，由支行副行长马宇中担任我的指导老师。在老师的精心指导下，我已基本上学会了客户经理这岗位的工作。也渐渐了解并喜欢上这岗位，虽然压力很大也很辛苦，但从中学到的东西是受益匪浅的。

客户经理，作为银行与客户沟通的桥梁，从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。如何吸引客户、服务客户、留住客户，提供良好的金融服务是基础，而有效的沟通方式则是敲门砖。假设不能有效地向客户传达我们的服务内容，再好的金融产品也是虚设。日益激烈的银行竞争，使金融产品的竞争不再成为主要，例如我行“存贷挂钩”的贷款政策，很快就被其他银行(泰隆)模仿。那么竞争的关键，就落到了服务上，而服务的关键，就是如何有效地与客户沟通。在以后的日子里，我会努力学习客户经理的岗位职责，尽快成为一名合格的客户经理。

要成为一名优秀的客户经理，就要学会如何跟客户沟通跟营销。在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息，并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确了解了所传递的内容。

月初贷款发放，我帮我老师发放老客户的贷款。从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。整这流程我都能基本上独立完成。

在这段时间我也试着去陌生拜访，但收获不大，觉地好难开拓。有的客户一开始就是拒绝的态度，觉得接下来就很难沟通。有的客户到是很热情，也很配合我们，一直也在了解我们银行的金融产品，但实际行动却是没有。我也在不断的总结，是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢?还是陌生拜访真的很难成功，可别人为什么行呢?成功的客户经理不也从陌生开始的吗?我还会继续努力的，也会不断的让自己从中获益更多。积极的心态起着决定的作用，相信自己可以的。

这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。这其实也是联系客户的一个机会。可以利用年审有效的跟老客户进行沟通，并了解客户的近况。

这个月一张信用卡出现逾期，持卡人王某离开原单位，跟亲戚做生意不成，后闲在家里，无收入来源。2月份贷记卡取现后一直未还，造成逾期，逾期3期后银行经办人员电话多次联系持人王某，先前其一直自称马上归还，在逾期4期后，经银行人员一再催讨，讲明逾期后果，归还了20_元。但以后不再接电话，也未再归还款项。

于是银行人员联系保证人及罗某，告知情况，并了解到其家庭地址及家里基本情况，安排人员上门向其父母催讨。期间担保人表示自己并不与持卡人王某相熟，只是认识，没什么交往，当时但保时也是因罗某担保，顺便担保，不好意思回绝，要求银行向持卡人自己催讨。

先前两次催讨时王某父母较好地接待银行人员，听取贷记卡逾期后果分析，表示将尽快帮助归还，还有第二次当场拿出500元交给催讨人员以示诚意，并以家里月底要交纳会费为由要求在8月10号一次性归还，银行人员听信了他的承诺。

到8月10日左右，该持卡人已逾期5期，持卡人电话告知银行因家里亲戚生病住院，需要晚些时候还款，经银行人员多次电话联系，双方约定8月15日由持卡人王某父母将钱送达银行归还款项，但时间到了，持卡人父母又打电话告知因向朋友筹钱不及，再过一天归还。于是银行人员在16日会同罗某及担保人郭某一同上门催讨。到了其家中，持卡人父母的态度来了个180度大转弯，表示现在没钱，自己目前是心有余而力不足，要求分期还款，银行不同意情况下，表示其儿子(即持卡人)已到福建上班去了，等有了钱再归还，认为人已在外，银行好不能拿他怎么样，将自己置身事外。

银行通过担保人了解到持卡人有一哥在福建晋江给当地市委领导开车，且有一亲戚在台州检察系统，于是电话与持卡人哥哥联系，向其介绍情况，阐明事件后果严重性，分析利弊，要求其哥帮助还款，8月24日，其哥终于汇来3000元给担保人还款，余下1600多元将于近几天归还，担保人也表示这么点钱可以先帮助解决。此次卡逾期事件银行终于得以解决。

经验与教训：

1、办贷记卡就象放贷款，且贷记卡期限较长，有别于我们平时办的短期贷款。必须加强实地调查及事后跟踪。不管贷记卡授信额度大小，均应一视同仁。

2、必须当担保人的面，告知他为谁担保，担保额度和期限。必要时，告诉他若卡逾期，要他负责。

3、借助持卡人熟人及担保人，了解持卡人家庭情况，在催讨逾期时寻找其最怕的弱点，开展攻心术。

在到处的碰壁中让我对生活有了新的认识和感悟。我相信我只要对客户真诚，用心的去帮他们理财，一次不行，两次直到成功。在今后的日子里，我当自我勉励，在商行的大舞台发挥自己的才能，与商行携手共进。

1.时光飞逝，苍老了母亲的容颜，不变的的是母亲爱子的情怀；山水变迁，改变了生活的空间，不变的是儿女在母亲心中的地位；贫富贵贱，影响了人际的交流，不变的是母亲在身边默默地陪伴。妈妈，你为儿女付出了一切。母亲节到了，愿您幸福安康！

2.生命中的第一次啼哭，第一次摔倒，每一次欢笑，每一次折难，都离不开母亲的呵护与陪伴让我们虔诚祁福，祝愿我们的母亲福寿安康母亲节快乐！

3.生命的孕育是最幸福的事。每一次胎动，都如一首美丽的诗在轻诵；每一次呢喃，都如一杯甘甜的水在浇灌。母亲节到了，祝准妈妈快乐幸福。

4.山泉一样清澈，一眼就可以看到她的底；炭炉一样红旺，一接近就可以感受到她的温暖；太阳一样无私，把五彩的光芒，都无私地奉献给了儿女。愿天下母亲节日快乐。

5.如果最寒冷的是北极，那么最温暖的就是母亲的怀抱；如果最难看的表情是哭泣，那么最美丽的风景就是母亲的微笑；祝愿母亲节日快乐，永远健康！

6.如果我给您买束花，说不定还要挨骂，你肯定会说我还没有长大，挣钱了却不会计划。你总是为我着想，今天用短信的方式将同样的心意传达，母亲节快乐！

7.时光荏苒，我们在母亲的抚爱中成长，让我们永存那份做人的品性在这特别的日子里，祝母亲节日快乐！愿祝福永远围绕在你身边！时时吉祥！刻刻平安！

8.您的呵护似春风，吹拂我的全身；您的教育似细雨，滋润我的心田；您的热爱似暖阳，照耀我的生命；您的支持似高山，挺立我的人生。母亲，难以忘记您为我付出的心血，母亲节到了，愿母亲笑口常开。

9.您的爱，是加法，岁月渐增，关怀渐增；您的爱，是乘法，距离越长，牵挂越长；您的爱，是减法，减去自己，呵护我们；您的爱，是除法，除了儿女，还是儿女。加减乘除算不尽您的爱，阴晴冷暖，远近聚散，无时无处不弥漫，每日每夜在身边。母亲节，祝亲爱的妈妈身体康健，快乐平安！

10.母爱情深深似海，母爱爱重重如山，平日碎语与闲言，安知皆为儿女鉴，夜思双亲鼻亦酸。快乐寄予母亲前，乐天知命享晚年。母亲节快乐。

11.母爱是细雨，润物无声；母爱是春风，拂过无痕；母爱是最初的一声鼓励，给你力量；母爱是最后的一句安慰，给你温暖。祝愿天下母亲节日快乐。

12.妈妈，您辛苦了。四海为墨，写不尽我对您的无限敬仰，千言万语，诉不尽我对您的无限热爱。在母亲节里，我衷心地祝福您节日快乐，健康长寿！

13.妈妈，我长大了！祝您母亲节快乐！并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心母亲，365天里，每一天都是母亲节。希望母亲能天天快乐，日日幸福！

14.母亲，是寂寞孤单时温暖的依赖；母亲，是彷徨忧伤时踏实的臂腕；母亲，喜悦快乐时分享的朋友；母亲，是孤独飘荡时心灵的港湾。母亲节，用心祝福母亲节日快乐，健康长伴。

15.没有什么工作，是今天非做不可，没有什么事情，是今天非忙不可。可有一句问候，今天非说不可，有一种祝愿，今天非你不可。母亲节，记得向妈妈问好！

1、亲爱的老公，我希望每天看到你的笑容，不要再背负太大的压力；我希望能够陪你到牙齿掉光，不管前面多少风雨，我们都能在一起。老公生日快乐，我爱你！

2、我虽然不能陪你度过今天这个特别的日子，在遥远地方，我一样祝福你生日快乐！

3、老公，有很多很多的话想对你说。有很多很多的无奈想请你来帮助解决，但最终一句话。想你的感觉真好！老公，生日快乐！

4、我用我的情意做蛋糕，用我的真心做蜡烛，用我对你的爱点亮它，衷心地说声:亲爱的老公“生日快乐”，永远爱你。

5、我的爱，每一个诗人都爱美，你的美更令诗人神飞心醉。但是美是变动的呀，我爱你永远无涯岸。老公，生日快乐！

6、我用我的情意做蛋糕，用我的真心做蜡烛，用我对你的爱将它们点亮，衷心地说声:亲爱的老公“生日快乐”，永远爱你的老婆！

7、希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友，愿这一年中快乐、成功！

8、悄悄的，我进入了你的梦中，慢慢的，我在你的梦中漫步，轻轻的，我呼唤你的名字，起床吧，新的一天开始了，亲爱的，早安！老公，生日快乐！

9、今天是你的生日，我的爱人，感谢你的辛苦劳碌，感谢你给予我的关心、理解和支持。给你我全部的爱！

10、从我们相爱的那天起，每年的今天都是难忘的日子。在这里我双手合十真心为你祈祷：愿上帝保佑你一生平安、健康、幸福快乐！衷心祝福你——我的爱人。

11、爱情是亦微笑开始，亦吻生长，亦泪结束。你出生的时候，你哭著，周围的人笑著；在生命的尽头，你笑著，而周围的人在哭著。

12、老公，自从与你相遇相知，携手走进婚姻的殿堂，到相依相伴的今天，虽然没有他人般轰轰烈烈的爱恋，却也从此心心相印，互敬互爱，彼此珍惜

13、亲爱的：生命中的每一天都在为你祝福，因为我生活中的时时刻刻都在惦记你！真诚的祝愿你生日快乐！

14、特别的爱，给特别的你，愿我的祝福像阳光那样缠绕着你，真诚地祝愿健康和快乐永远伴随你，生日快乐！

15、曾经的甜蜜是何其珍贵，相拥的怀抱还有丝丝余味，离去的你已不再与我分甘同味，任凭爱的花朵枯萎，你也不再会给丝毫安慰！老公，生日快乐！

16、老公，今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福愿所有的幸福都陪伴着你，仰首是春，俯首是秋；愿所有的欢乐都追随着你，月圆是诗，月缺是画！

17、老公,如果你想被别人爱，你首先必须使自己值得爱，不是一天，一个星期，而是永远。老公，生日快乐！

18、感谢你在我累的时候，给我一个温暖的依靠；感谢你在我哭的时候，逗我微笑。感谢你亲爱的老公，感谢你在我身边默默的守候，祝你生日快乐！

19、了你每天在我生活中的意义，为了你带给我的快乐幸福，为了我们彼此的爱情和美好的回忆，为了我对你的不改的倾慕，祝你度过世界上最美好的生日！

20、老公，也许你并不是为我而生，可我却有幸与你相伴。愿我有生之年，年年为你点燃生日的烛焰。生日快乐！

21、十年相守让我倍感幸福，老公，不管以后遇到什么事，开心的，烦恼的，挫折的，幸福的等等，我会永远陪在你的身边，与你同甘苦，共欢愉，相守一生。

22、祝我的爱人生日快乐，时光飞逝，但我对你的爱却更醇厚。在这特殊的日子里，我想告诉你，你的爱使我的生命变得完整。

23、老公，你是世界上最幸福的男人！有一个爱你的老婆守着对你一生一世的承诺，每一年的今天陪你一起走过！亲爱的，生日快乐！

24、喜欢是和他讨论问题争的面红耳赤，各不相让，在他面前像个刺猬一样从不认输，但在心里却早已暗暗佩服他的见地他的才华。

25、也许你并不是为我而生，可我却有幸与你相伴。愿我有生之年，年年为你点燃生日的烛焰。

26、给我的丈夫，用我全部的爱祝你生日快乐！祝我的夫君生日快乐，感谢你一年到头辛苦劳碌，让贺卡带给你倾心的爱慕。

27、老公在这个属于你最灿烂的日子里，我诚挚的送上一句最古老但又是最新鲜出炉的祝福：生日快乐！终身帅帅！老公，你是世界上最幸福的男人！有一个爱你的老婆守着对你一生一世的承诺，每一年的今天陪你一起走过！亲爱的，生日快乐！在宁静的夜晚，点着淡淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着浓浓的葡萄酒，我们一起度过这快乐美好的时光，感谢上天的安排，我一辈子爱你！

28、请记住有个人永远爱你、需要你。用我全身心的爱祝你生日快乐！

29、爱情是以微笑开始，以吻生长，以泪结束。你出生的时候，你哭著，周围的人笑著；在生命的尽头，你笑著，而周围的人在哭著。

30、老公，你是世界上最幸福的男人！有一个爱你的老婆守着对你一生一世的承诺，每一年的今天都陪你一起渡过！我亲爱的老公，祝你生日快乐！

31、老公，希望我能陪着你到牙齿掉光，还可以在你怀里和你一起晒太阳，讲述我们爱情的故事。

32、我愿像那一树枫叶，在晨风中舒展我纯洁的浅碧，在夕阳中燃烧我殷红的灿烂，献给你的生日。

33、老公，今天是你的生日，在这个特别的日子里，我将亲手为你送上一份物价的厚礼——祝福日志，祝福老公永远快乐、永远健康、永远平安、永远幸福，永远，永远。祝福老公生日快乐！

34、老公，你是世界上最幸福的男人！有一个爱你的老婆守着对你一生一世的承诺，每一年的今天陪你一起走！亲爱的，生日快乐！

35、爱是希望他和自己步调一致，和自己心灵相通，你无心说的一句玩笑话也能让自己顷刻情绪低落甚至眼泪汪汪。在你面前，自己是从不设防的。在这个特殊的日子里，祝你生日快乐！

36、我要嫁给你，做你的妻子，然后陪你过精彩的一生！

37、最爱的老公，这是我和你在一起你过的第一个生日，很长时间就带着满心的欣喜在想着给你什么礼物，时间过的好快啊，明天就是你的生日了，我要在这永恒的爱墙上对你说，我很感激生命中让我遇到了你，你让我感觉每一天都充满阳光和期待，和儿子祝生日快乐！爱你！

38、时光永远不会改变我对你深沉的爱恋，时间的流逝只会使它愈加深厚，祝你生日快乐，我的爱人！

39、就让今天宁静的夜晚，点着淡淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着浓浓的葡萄酒，让我陪伴你渡过一天难忘的生日！

40、时光永远不会改变我对你深沉的爱恋，时间的流逝只会使它愈加深厚，祝你生日快乐，我永远的爱人！

在XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、需要加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、可以对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入X万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入X万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

互联网证券买卖协议(附加於现金／保证金客户协议书)

"electronic trading service" means the facility which enables me/us to give electronic instructions and to access the information services provided by the internet trade；

"instruction" means any instruction for the buying or selling of or otherwise dealing in any securities；

"internet trading policy" means the policy relating to the operation of the internet trade service as amended from time to time；

"password" means my/our personal password used in conjunction with the user name to gain access to the service；

"clients agreement" means _________ cash clients agreement or margin clients agreement；

"_________" means _________ securities limited；

"user name" means the clients personal identification used in conjunction with the password to gain access to the electronic trading service and other services offered by phoenix capital.

1.2 words denoting the singular shall include the plural and vice versa， reference to one gender shall include all genders and words denoting person shall include a firm or sole proprietorship，partnership，syndicate and corporation and vice versa.

2.internet trade service

2.1 i/we understand that the electronic trading service is semi-automated facility which enables me/us to send electronic instructions and receive information services.

2.2 i/we agree to use the electronic trading service and any additional services offered through the internet trade service only in accordance with the terms of this agreement in addition to the clients agreement.

2.3 i/we shall be the only authorized user of the electronic trading service under the account.i/we understand and acknowledge that the internet trade service relies on the access codes to authenticate me/us as the authorized user for the account.i/we shall be responsible for the confidentiality and use of the access codes. i/we acknowledge and agree that i/we shall be solely responsible for all instructions entered through the electronic trading service using the access code and neither you nor your directors，officers or employees shall have any liability to me/us，or to any other person whose claim may arise through me/us，for any claims with respect to the handling， mishandling or loss of any instruction.

2.4 i/we acknowledge that the internet trade service is proprietary to you. i/we warrant and undertake that i/we shall not， and shall not attempt to， tamper with， modify， decompile， reverse engineer or otherwise alter in any way， and shall not attempt to gain unauthorized access to， any part of the internet trade service. i/we acknowledge that you may take legal action against me/us， if i/we at any time breach this warranty and undertaking or if you at any time reasonably suspect that i/we have breached the same. i/we undertake to notify you immediately if i/we becom

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客户经理个人工作总结范文三篇

篇一

这一载的光阴来到十二月。已然中旬，即使领导不予提示，我们也应该知道差不多该干什么事情了。在这个时候，人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来，我总不知觉。可是今年，时光，她，特别的快，也特别的不知所谓。

写些文字，对我来说是不需纠结的易事。这些年来，也时常为支行内刊撑过门面。年终总结，更是不用拼凑，看完十一篇月结便可以淡定起笔。然而今年，十一篇遂只有前五月章，也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗，支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点，当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半，却是全新的开始。

既然这一年被隔开了525三段。那作为年度工作上的总结，还必须得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么，写了些什么——迂回千百字里行间，如此的踌躇满志。待写今年时，竟不知道那种洋洒的自信还丢了吗?

每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务，以期将新一年的胜利之门打开。可是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。后来在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中，他问我说，个金队伍需要引入竞争机制，这个周期不宜过长，也不宜过短。作为过来人。我要说，老的理财经理在发展各项业务到一定阶段时，会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液，一定会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度，初生牛犊之气，猛虎下山之勇，所以甫一上手往往一冲会冲得很高，同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日，或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出，如果是一次彻底的拯救，那倒也罢了。

一月颓势之排山倒海，以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是。也许是刚过节，刚旅行，心太散了。不过，渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金，融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺，客户不久便要反悔这笔认购，最后几经些许环节，也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊，我推的认真，客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点，与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论，但总算是找回了以往营销的自我状态，让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以，我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。

三月份过去了，犹冷，天气阴晴不定。

开一季小组会的时候，按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色，这是领导客气了。似乎除了营销之外的工作我都很出色。必须承认，2延中个金营销的头并没有开好。

些许讽刺，说营销羸弱了一些，可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的，这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如，我一向以为作为理财经理的工作是发现客户，继而了解他们的需求，然后配置符合其自身风险能力和收益要求的产品给他们，再追踪，把服务加深，以期可以挖掘出客户更深的理财需求。这个过程，是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说，客户来了，他告诉你要买什么，然后我准确地利索地帮Ta做好，如果是一个低柜，那么我可以得8分。

但是，始终别忘了，我是理财经理，理财经理是用来发掘甚至创造客户需求，继而把合适的产品卖给他。如今，我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑，在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善，整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下，我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。

面对纷繁复杂的理财产品申购，如果无法需求再造让其转投保险基金的话，通过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理，网银的优势无与伦比，这里不一一详赘。这里也有一个问题，就是怎么让那么多人接受我行网银，使用网银。这里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日，关键点在于自身必须对我行的网银了若指掌，充分认可我行的网银，并且有网银实战的经验。说起实战的经验，我个人放弃了使用可以免费得到的usbkey证书，因为ukey证书由我父亲开通，我自己则用文件证书，母亲则使用‘自助注册’。

这样的话，我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症，在我面前都可以迎刃而解。在我的极力普及及推广之下，假以时日，我敢说延中申购理财产品的客户中，95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显，我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩，还不如其体现得那么快。

至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实，我在想，再怎么没有质优量大的客户资源，就堂堂一个曾经的支行，熙熙攘攘的大堂，二三亿的储蓄存款，日十几笔的定期存款，每逢十号，排着队嚷嚷着要买国债的架势，每日只是从中化取二三万的保险增量，凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词，奈着实难以启齿。至于指标，尽管这个名词始终萦绕着让人头痛，但从当时最近会议上公布的指标来看，单论保险，单以延中资产规模下发的指标3万，仅单天工作日1.5万的销量。真心认为，这个指标不算高，更不算遥不可及。

四月，离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月，我想分享一个也算我状态回勇後的营销案例。

我每次在针对一件产品做营销的时候，总有一个中心思想。比方，摆出‘点滴成金’报价每周都在走低的实况，然后寄出市场利率可能也会随时走低的理论，进而让一些有效的一直以来瞄准短期理财的客户有考虑长期的计划。因为通常在一个人或一个家庭中，也通常会有一些钱作为预防动机长期不用，正因为他们一直以来循环购买短期理财，是之前的利率水准一直处在一个上升的通道中，或者还可以说是主流媒体的引导所致，其实不是他们短期都需要用钱。现在则是反之的趋势，那我正好激起他们长期投资的欲念。有了这个念，无非配上一些相关长期的产品，貌似保险便是首当其冲。

但先别着忙，万事讲究一个战略，得有一个巧妙的引导。我采取的方针是用国债去引导，因为我认为以四月所发行的五年国债6.15的收益率来说，还是摆得上台面让客户去心动的。如果客户这个都说没问题，那么同样满期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用‘适当’误导了，把五年说成三年，把三年说成一年，因为在我看来，所有这些银保产品(除了国华二年那个特型外)，只有满期才有可能仅仅战胜定存。能接受五年电子国债了，那这个期限就没问题了，也同时兼顾了一下客户的利益。

既然介绍了每年6.15付息的国债，挺好的东西，那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是，首先长期的理念没问题;第二就是再植一个资产配置的理念，一定要配置;第三，同样也是事实，以国债目前的热销势头，不一定买得上。我可以尽一些努力，让客户尽量买上，让客户感受如此贴心照顾的同时，再迂回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的picc的那款金鼎富贵的C款作为主推，这样我认为和国债6.15的落差显得没那么大，尽管它是有每年分红的，但电子国债的每年付息(等于复利)又是何等的优势!实践结果，四月出一单，买的金贵C款，13万。同样该客户，让其按下25万，答应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月，又如法炮制了二笔相似的案例，也销了13万多。

五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。

其后，我还专门筛选排列了名下客户，以期找到更多潜在的信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行，便想以此途径来增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀，自感眉目已露的时候，六月份的一天，领导突如其来的召见-——似乎我从不曾想过，四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。

从去年四月至那时，被查到八次违规操作。我面临的现实，已容不得我半点狡辩，似乎等待的只是审判。然而，停岗、学习制度、作出书面深刻检查，都只为了一个从轻发落。在19楼‘面壁思过’的日子里，我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地，也像一个小学生那样，被打回到学习课本基础的原型。作为小学生，罚得最多的就是抄写。‘面壁’头一天，头一件事，便是将《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻，感觉尤其在这些年来除了不断丰富自己的专业水准以外，很久没有这样学习过如此基础的制度约束了，而恰恰这又是我欠缺已久的。

我待在一个营销的岗位上，以营销为己任，这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。

我也一度很不屑把制度理解至死的做法。后来渐渐明白，银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系，所以规章制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人，无论从业资历有多么恢宏，面对制度，我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行;面对制度，切不可‘勿以法小而不为’。在我身上一些日常的违规操作事实，可以说，不是很难理解，却又很难理解。我不想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14年了，职业生涯已不能算短。

这么多年，工作上不见大的失误失责，但磕磕碰碰的划痕依然经年伴随。试想人人都想得一完美，而往往愈想完美之人，到头来不是因此在患得患失中所陷平庸，就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来，遵纪守法，一直本分工作，以为踏踏实实。却以这种‘面壁思过’的方式来到19楼，又以这种方式坐在支行领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来，给予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音的回响。

八月，我会记得这个炎热今夏的。我离开了，离开了我曾经感叹‘这是真正在做银行’的理财经理的岗位。尽管这一去，我不知道还会不会回来，还有没有勇气回来。如果都不可能，那我希望仍旧保有心底的那份执着和自信，来迎接新的挑战。尽管这一去，没有眷恋，没有渴望，徒有彷徨，徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输，也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了，我的客户，我的支行，我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多，也交到了很多有人生意义的朋友。所以哪怕知道这么一天我将失去，我都无悔当年的选择。

八月二十一日，及至今的五个月，及再以后未知的日子，我都会在余姚路支行。尽管今年有大半光景都在那了却，但请恕我在本文行将结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟;尽管张迅行长是我以前常德路的老领导，谦和亲切，默契十足;尽管网点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐，但我却始终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出，内心焦虑失措。所以五个月来，只尽到了一些些大堂经理微薄的职责，只能说是做得很平常、很平常。把大堂经理另一个营销角色则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、营销都是靠我那么多年的资历和经验在完成。说重些，这五个月，在余姚路支行做大堂经理，只是简单重复，重复简单，几乎没怎么去用心思考。所以又何值一述呢?明年吧。明年我会用好心力，不要浪费四年多理财经理所带给我的积累、见识以及各项能力。在同样可以惊艳四座的大堂经理岗位上，交出一份瞩目的答卷。

这一年，各方原因，言谈仍频，文字甚微。令人莞尔的是，这关于情况说明的检查倒写了二篇之众。只能从侧说明，这一年，讨伐、警觉、反思以及重新的自我审视，乃我的关键字。如果明天不是世界末日，我希望这一年过去了，在我身上会有一个有意义的转捩点。

篇二

2xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金15万元，营销国债11万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：1月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在8万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

篇三

时间过得真快，转眼间2xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自从2xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。

因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。

现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的回报。

自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。

因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，还有努力的余地。

20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

尊敬的各位来宾，各位亲朋好友：大家好!

首先，我谨代表我自己和我的全家对大家的到来表示诚挚的欢迎!大树新添了一圈年轮，小鸟的羽毛渐渐丰满，我也满12岁了。每年的生日就是一个人成长的印记。在这里，我首先要感谢我最最亲爱的爸爸妈妈。你们不仅给了我健康的身体，舒适的生活环境，更给了我一个幸福快乐的童年，一个充满欢笑充满爱的家。你们用辛勤的汗水全心全意的培育我这株幼苗渐渐长大。在今天这个特殊的日子里，我要对你们说：我爱你们，等我长大了，我要用双倍的爱来回报你们。

我还要感谢一直关爱着我的长辈们。你们的关心和爱护象阳光一般照耀着我，象雨露一样滋润着我。我的每一点进步，都得到了你们的鼓励，我每一次遇到了困难，都有你们在一旁相助。今天我们来到这里，不仅仅是为了庆祝我的生日，更是全家人其乐融融的大聚会!我亲爱的同学和小伙伴们，你们的到来让我非常兴奋。平日里，咱们一起学习、一同玩耍，今天你们又能分享我的喜悦，是多么值得快乐的事。以后的许多日子，我们还要手拉手、肩并肩，共同迎接美好的明天。

最后，我要感谢所有来参加我生日宴会的爷爷奶奶、叔叔阿姨和小朋友们，希望大家能够吃得尽兴，玩得开心!

1、当流星划过流彩，当烛火洋溢喜庆，当蛋糕分享甜蜜，在你人生的节点，我祈求四季留住青春，岁月留住永恒，汗水留住欢笑，生活留住从容。生日快乐！

2、十八不怕虎，敢当急先锋。破旧立新志，日月益昌盛。

3、因为你的降临，这一天，成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。朋友，祝你生日快乐！

4、十八若春笋，挺拔竹皮嫩。自卫不可懈，避遭残暴损。

5、十八岁一个人生起步的始点，希望在这一路，都顺顺利利走下去。

6、过去为没有得到而伤悲，过去也曾为失去而后悔。我想起这一切一切，那都只是我心头一个结。

7、十八载雨雪风霜，十八年寒署更迭。岁月风尘，涤荡你幼稚的幻想，磨砺你坚强的意志。

8、从这一天起你人生的航船要自己去掌舵了，未来也许有惊涛骇浪、也许有暗礁险滩，但真正的舵手是不会畏惧的，相信它会驶抵理想的港湾！

9、十八岁的你，请奏起青春的乐章，驾起年华的风帆，前进吧！哪怕是惊涛骇浪，义无返顾，永远向前、向前！光华。

10、我们希望，我们恒久不变的浓浓的爱，能化作你发奋求知的动力，助你达到理想的彼岸。你能成为对社会对祖国有用的人才，是我们的心愿。

11、十八岁又是一片新的天空，我亲爱的儿子祝你幸福快乐每一天！

12、十八似春天，娇艳百花争。风采招人喜，莫让污泥沾。

13、愿你在十八岁：好花常开，好景常在，好运永远盈满胸怀！生日快乐！

14、十八载春华秋实，十八年含辛茹苦。草长莺飞，变化的是你的成长与进步，不变的是我们浓的化不开的爱。

15、十七岁的过去，十八岁的开头，需要更加努力来前进。

16、我不会忘记我们的十八岁成人礼的约定，我们要一直一直好下去我爱你们。

17、十八岁有"钢"一样的性格，宁折不弯是其本性，愿在风雨中磨练成长，愿在激流中表现"自我"的形象；没有做不成的事，没有退缩的意识。它们的脊梁铸有父辈傲骨的印记，表现着中华民族的风范与力量？十八岁生日快乐！

18、面对十八岁，亲爱的同学们，我想你们此时此刻似乎要感慨地东西会很多很多！

19、十八岁的你，请奏起青春的乐章，驾起年华的风帆，前进吧！哪怕是惊涛骇浪，义无返顾，永远向前、向前！

20、唱着“祝你生日快乐”的歌向你走近，表达我的祈愿，分享你的快乐，再倾听那属于你的青春的回音。祝你生日快乐！

21、十八岁，无论成功与失败，都是对我们成长的帮助，珍惜十八，珍惜阳光，珍惜岁月。

22、生日快乐青春驻，朋友挂念送祝福，日月穿梭在轮转，真挚友情长相伴，笑容灿烂在笑脸，要论快乐你最甜，幸福一年胜一年！

23、十八岁，对于一个花季女孩来说，是一个十分特殊和值得一生记忆的时刻。一直祈望你健康成长的爸爸妈妈为你成人感到由衷的欣慰，并真心地祝你：生日快乐！

24、十八年过去了，岁月流逝，理想是否一如当年？纯真与执着有没有成长成为包容与豁达？肩膀是否真正担起了一个成人的责任？

25、理想是需要的，它可以为我们指出前进的方向，但是理想必须从现实的努力中才能实现！

26、就在你们年满十八周岁的时刻，我们的祖国腾飞了，我们的民族像一头醒狮开始怒吼了？

27、今天，是女儿十八岁的生日。祝福女儿：生日欢愉了的反向和确务有方照产金告快我。鄙谚说：女儿是妈妈的贴心小棉袄。妈妈爱你！

28、十八是最美的一年，新的年龄，新的责任，新的感觉，愿你在新的年龄中绽放出最美的自己！

29、五点十分，是个难忘的时刻。十八年前的这个时刻，你在晨曦微露的黎明时分，送来一声嘹亮的啼哭，向这个世界报到；十八年后的这个时刻，我在凉爽的微风中为你写下生日寄语，送去我心语一片，心香一瓣。

30、十八岁，无论成功与失败，都是对我们成长的帮助，珍惜十八，珍惜阳光，珍惜岁月？生日快乐！

31、十八岁，是鲜花吐蕊的年龄中间略让我的生日贺卡，参加祝福的行列，贺卡上的每朵小花，都象征你闪耀的光华。

32、愿十八岁今天你在以后的日子里，写出一部充满诗情画意的人生故事，走出一条充满七色阳光的路。

33、十八岁，无论成功与失败，都是对我们成长的帮助，珍惜十八，珍惜阳光，珍惜岁月——生日快乐！

34、十八是朝阳，蓬勃向上升。珍惜寸光阴，宏图展人生。

35、十八就意味着成人，希望你在成人的道路上，不要偏离人生的航线。路只有靠自己走出来才辉煌，平坦。

36、年纪轻轻就已经没有梦想，十八岁活得像八十一般！这就是现在的我。

37、十八岁了！虽然这是不一样的日子你已经走入了成人行列……请容许带上我的祝福陪伴你，成人生日快乐。

38、八岁，是鲜花吐蕊的年龄，中间略让我的生日贺卡，参加祝福的行列，贺卡上的每朵小花，都象征你闪耀的。

39、十八翅膀软，炉火未纯青。勤学多苦练，百炼钢定成。

40、十八情窦开，梦幻爱情来。劝汝莫醉迷，难落人尘埃。

41、在你十八岁生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你，十八岁就意味着长大成人，爸爸希望你能快快长大！

42、你的十八岁注定写满了感悟，感悟着人生，那里有家人的关爱，师长的祝愿，同学的祝福；你的十八岁永恒的旋律是拼搏与执着！

43、十八岁，这是多么美妙、多么另人羡慕的年龄！在儿童、少年的眼里，十八岁的人是大哥哥、大姐姐，因为你们高大强健、青春妩媚；在中年人、老年人眼里，十八岁的人是岁月的富翁，因为你们身姿聘婷，笑脸年轻！

44、今天你满十八岁了，你已经长大成人了，爸爸妈妈祝福你！我们也代表爷爷、奶奶、姥爷、姥姥、大姐及其他的亲友祝福你！

45、十八岁人生中一个具有意义的一生日，十八岁是跨入成人的一分界线，十八岁生日祝福语送给你。

46、今天过十八岁生日的你，首先请感谢你们的父母，因为父母给了你们生命，给了你们无私的爱，别忘还应感谢你的老师，你的同学！当一个人知道感恩时，他才真正长大！

47、青春的树越长赵葱茏，生命的花就越长越艳丽。在你生日的这一天，请接受我对你深深的祝福。愿这独白，留在你生命的扉页，带给你新的幸福。

48、十八年前的这个时刻，你在晨曦微露的黎明时分，送来一声嘹亮的啼哭，向这个世界报到；十八年后的这个时刻，我在凉爽的微风中为你写下生日寄语，送去我心语一片，心香一瓣。希望女儿健康快乐的成长，快快乐乐过好每一天！

49、十八岁是青春的象征，多像刚刚出水的芙蓉，在阳光的淋浴下，闪烁着迷人的色彩。它靓丽，多姿，渐渐地变成晨曦中耀眼的霞？不！是多彩的鸟在空中翱翔，追逐着太阳，企盼着真理，愿你的年华，多姿多彩，瑰丽绽放！生日快乐！

50、记得我的陈教官说过：每个生命都要消失，如果你享受了生命的每一刻，不论人生是起是落，你都会十分珍惜每一段时光。祝你十八岁生日快乐！

51、在一个人的生命历程里，十八岁的花季只有一次，让我们把它书写在日记里，永远散发出记忆的芬芳。祝愿你快快乐乐！

52、十八岁的花季，展示青春的五彩缤纷；十八岁的足迹，延伸无限美好的追求；十八岁的翅膀，翱翔着梦想与冲动。

53、十八岁生日祝福短信十八岁一个人生起步的始点，希望在这一路，都顺顺利利走下去。

54、十八岁，这是人生中一个新的里程碑，也是人生旅途中一个新的起点。它意味着，从此以后，你作为一个成年人，将承担更大的责任和使命，再不能任性，肆意挥霍青春。

55、十八岁一个人生起步的始点，希望在这一路，都顺顺利利走下去！生日快乐！

56、十八岁，是鲜花吐蕊的年龄，让我的生日贺卡，参加祝福的行列，贺卡上的每朵小花，都象征你闪耀的光华。

57、十八岁开始一片新的天空，在儿子十八岁生日来临之际，妈妈为你送上伴你终身的叮咛，你要时刻谨记在心。希望我的儿子在以后人生长河中一定要有三心：第一是孝心；第二是责任心；第三是感恩的心。

58、时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，转眼就来到十八岁了，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。生日快乐！

59、没有什么祝愿比我们的更温馨，没有谁家的女儿比你更亲。生日快乐！爱你无比！

60、每年的今天我都会真诚的祈祷：愿你的心灵芳草永绿，愿你的面容青春常驻，愿你的心情笑口常开，愿你的生活幸福美满，生日快乐！

61、十八岁的花，开满大地；十八岁的歌，委婉动听。每个人都有十八岁，愿你在十八岁的生日的清晨，迈开你的强健的步伐，走向未来！

62、笑容绽放如花，我祝你永远十八，美丽动人给力，事业身体如意，要问我为什么话语如此甜蜜，因为今天是你生日，我想给你我的心意。

63、女儿，今天是你十八岁的生日，爸爸没有什么珍贵的礼品送给你，只有经由过程收集为你庆贺生日，祝你生日快乐！心想事成万事如意！

64、青春、阳光、欢笑。为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祈望你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福！

65、十八岁，令人炫目的年华，我们告别了幼稚，告别了童年，但求纯真不要随之而逝。愿十八岁的青春，能绘出一幅多彩的油画！生日快乐！

66、朋友，不是话语能够表达的。情谊，不是金钱能够衡量的。十八岁。愿我们一起度过每一年的生日。直到永远。顺便祝你跟你朋友友谊长存。

67、自从与你相识，你的深厚情谊我牢牢铭记。在这特殊的日子，我把祝福撒在春风里，祝你笑脸美如花，青春有人夸，生日真快乐，事业跨骏马。

68、青春的树，越长越葱茏；生命的花，越开越艳丽，在你生日的这一天，请接受我对你深深的祝福：愿你充满绿色的畅想，金色的梦想，生日开心快乐！

69、谢谢你，儿子！谢谢你十八年来伴我们走过的每一天。是你的降临，让我们懂得了什么是责任，什么是义务；什么叫父爱如山，什么叫母爱如歌？

70、今天是你十八岁生日，请接受我诚挚的祝福，祝福你度过一个幸福、快乐的十八岁生日晚宴！

71、十八岁，是太阳初生的年龄，朝阳里的每一缕阳光，都将热能溶进我们的生命，哪里有我们，哪里就有火红的青春。

72、十八岁有"火"一样的，它的能量可以把高山熔铸成利剑，它的光芒可与日月同晖，在宇宙中与天地共享生命的崇高。

73、十八岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的春色。祝你生日快乐！

74、收起你的压力，展开你的笑意；蜕去你的疲惫，换上你的神气；带上你的微笑，冲出你的花季。记住，青春美好，快乐无敌。祝你生日快乐不犹豫。

75、十八岁、路还长，可能真正属于自己、撵也撵不走的一些东西还没有遇到而已，何必给自己的心情过不去呢。

76、恭喜你在今天走进了成年人的行列，到了成年人的行列里，不仅仅意味着你的成熟，更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任。朋友十八岁生日快乐。

77、这是你在大学度过的第一个生日，十八年前的那下午16点，你出生了，你给爸妈带来快乐、自豪和幸福！祝你生日快乐，健康成长，学业有成，鹏程万里！

78、今夜，那一轮新月静静地映在我的窗棂，想把那一抹清光寄去，为你燃亮十八枚心愿。

79、十八岁，这是一个多么美丽而又神圣的字眼。它意味着从此以后，你们将承担更大的责任和使命，思考更深的道理，探求更多的知识和学问；它也意味着从此以后，你们要将理想转化为现实，将依赖。

80、十八岁的天空充满了期待和神秘，十八岁的你我充满了和活力，十八岁的我们才刚刚开始生命的路，让我们放开手，一起奋斗，祝福你十八岁生日快乐！

81、生命的小舟驶过十八载，从前它只是游荡在妈妈的湖中，而今要换乘青春的小船，插上憧憬的风帆，在朝阳的沐浴下，驶向波澜壮阔的大海。祝你生日快乐！

82、转眼间，你已经走过了十八个春秋。从今天起，年少的无知。轻狂。就会离你而去。我深深的为您祝福。我的朋友。愿您在今后的路上。一鸣惊人，一飞冲天。

83、朋友，不是话语能够表达的；情谊，不是金钱能够衡量的。十八岁，愿我们一起度过每一年的生日，直到永远。

84、十八岁，是太阳初生的年龄，朝阳里的每一缕阳光，都将热能溶进我们的生命，哪里有我们，哪里就有火红的青春。今天是你十八岁生日，祝你幸福快乐每一天。

85、注重培培养良好的习惯，力求细节美，积极塑造坚毅、乐观、善良的人格。

86、十八生日过，作词来庆贺。盼你开心笑，永葆青春俏。

87、每年的今天，都是我最牵挂你的日子；愿那片片枫叶，在晨风中送去我纯洁的祝愿，愿你青春的树越长越葱茏，生命的花越长越艳丽，幸福在每个春夏秋冬里，生日快乐！

88、今天是一个特殊的日子，因为是我十八岁的生日，也是我从孩童时代跨入成年人门槛儿的关键时刻十八岁，意味着人生的另一种起点，告别了童年时代进入了成年的礼堂。

89、今天的你十八岁了，十八岁的太阳，升起了生命的另一片晴空。

90、十八岁的青春，是诗，是歌。回头看看自己走过的路，那一个个脚印记下了每一次踉跄和跌倒的历程，这条路上有绿洲，有沙漠，有繁华，有荒凉，有风吹雨打，也有鸟语花香。

91、十八岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，友情已化成音符，在今天这个特殊的日子里为你奏响。祝你十八岁生日快乐！

92、十八岁生日，在这个特别的日子里，我没有别的话，只想你知道，每年今天，你都会收到我的祝福，感到我的爱，永远的爱！让世界上一切的欢乐都融和在我的歌中，来庆贺你的生日。

93、十八岁对一个人来说在生命中是一个比较重要的一个生日，在你的亲朋好友十八岁来临之际给他送上一条十八岁生日祝福短信为他庆祝他的第一个成人生日，让他的十八岁生日更加美好。

94、十八个春夏秋冬，一路走来，你有你的人生感悟，有你的得与失的思考，请记住：你有一颗善良的心，善良不是你的怯弱，而是你的美德，这是你良好的品质，是你今后能够幸福的源泉。生日快乐！

95、恭喜你在今天走进了成年人的行列，到了成年人的行列里，不仅仅意味着你的成熟，更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任。朋友，十八岁生日快乐。

96、十八岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的风景！

97、十八成大人，父母养育恩。感恩知图报，终身孝心到。

98、今天是你的十八岁生日，妈妈为你祝福。祝贺你从今天起光荣地成为成人公民，祝贺你踏上美好的人生新历程。

99、十八岁，是太阳初生的年龄，朝阳里的每一缕阳光，都将热能溶进我们的生命，哪里有我们，哪里就有火红的青春！生日快乐！

100、今天是你的十八岁生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福。

101、今晨当我不再为我的付出而流泪，成长的岁月，让我知道我已失去太多。成长的岁月，让我知道更要珍惜拥有的一切。

1、今天是你的生日，我打算改东坡诗无事此静坐，一日当两日为庆生多闹腾，一日当百日，给你道喜。祝你生日快乐日日快乐！

2、今天是你的生日，在这一天里，百花将为你盛开，燕雀将为你啼唱，我也将在这里为你祝福。这一天是属于你的世界，抛开繁琐的杂念。祝梦想成真。

3、祝我快乐的、漂亮的、热情奔放的、健康自信的、充满活力的朋友，生日快乐！愿你用你的欢声笑语，热诚地感染你的伙伴们！フ馐侨松旅程的又一个起点，愿你能够坚持不懈地跑下去，迎接你的必将是那美好的充满无穷魅力的未来！生日快乐！

4、巾对币说：戴上博士帽你就身价百倍了！臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅！日对曰说：该减肥了！俺对你说：生日快乐，笑口常开！

5、穿越时光的隧道，将曾经追忆；透过岁月的曲线，将美好发掘；打开友情的宝藏，将情谊升华；发送真挚的问候，将朋友温暖。朋友，愿你安好，幸福无忧！生日快乐！

6、在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐；三愿你万事如意！

7、难忘是你我纯洁的友情，可贵是不变的真情，很高兴能认识你，献上我最爱的水晶，祝你生日快乐！

8、冷冷的pc，热闹的网络，短短的相遇，长长的思念……不知觉中到了你的生日，祝你生日快乐，远方的朋友！

9、我的祝福，不是最早，不是，但是最诚；我的祝福，不求最美，不求，但求最灵。无论你已经收到多少问候，我依然献上最诚挚的祝愿：幸福一生，生日快乐！

10、领导，你倾城倾国，秀丽端庄；你亭亭玉立，秀外慧中；你是公司最美的女人，看着你就有一种温馨舒服的感觉；今天，你的生日，祝福你生日快乐！美伦绝伦。

11、中文很经典，因为可以把你的微笑装裱，英文很浪漫，因为可以把你的快乐朗诵，阿拉伯文很精准，可以把你的生日计算进我的记忆，生日快乐。

12、秋风秋雨秋花香，秋云秋雾秋叶黄；果熟蒂落丰收望，花好月圆送暖阳。秋水长天情不忘，天涯相知比邻强；生日快乐祝福到，微微数语送吉祥。

13、山迢迢，水遥遥，千里之外祝福到；嘘声寒，问句暖，寿星今日乐逍遥。生日快乐！

14、没有蛋糕，因为它太甜蜜，没有蜡烛，因为它太朦胧，没有别人，因为那太吵杂，我只想用清贫的方式用平淡的话语祝你生日快乐，用最平常的声音告诉你，猪，又老一岁了！

15、没有我的生日晚会可能会有所冷落，但，你会拥有更多的祝福，因为此时的我啊，满心的歉意，满腹的祝语！

16、我没有五彩缤纷的鲜花，没有那些浪漫的诗句，没有贵那些重的礼物，没有那些兴奋的惊喜，只有一个轻轻的祝福，祝你生日快乐！

17、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最关心你的爱人，祝你生日快乐！

18、留不住的时光和年龄的递增赋予你的是成熟，而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！祈愿您心灵深处，好花常开，好景常在，好运永远盈满胸怀！生日快乐！

19、有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳。只有懂得爱的人，才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日！

20、天上的星星不管有多少，其中最亮的是我的眼睛，我会为你照亮前路。生日的祝福无论得到多少，希望我的第一个送到：亲爱的，祝生日快乐！

21、祝福是一束鲜花，祝福是一份深情，祝福是一份责任，在辞旧迎新之际，我把这一片祝福寄给你。

22、我为你收集了大自然所有的美，放在你生日的烛台上将能说的话都藏在花蕾里，让它成为待放的秘密。生日快乐！

23、雨滴一点点，尘埃被悄悄带走；眼泪一点点，难过被轻轻淡去；微笑一点点，快乐被你我传递；幸福一点点，真情就依偎在一起。今天是你的生日，愿看到这条短信的你永远幸福、生日快乐！再烦，也别忘记微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。

24、你的微笑曾那么顽固地垄断我每个美梦。希望我的这一声生日祝福能占有你一整天——想我！

25、有聚就有散，莫怨；有冷就有热，莫嫌；有阴就有晴，莫乱；有喜就有悲，莫骗；有爱就有恨，莫恋。没有谁能占尽天地的便宜，何不把心放宽，和幸福相伴！

26、收起你的压力，展开你的笑意；蜕去你的疲惫，换上你的神气；带上你的微笑，冲出你的花季。记住，青春美好，快乐无敌。祝你生日快乐不犹豫。

27、喜鹊早已经跳上了枝头，唱起幸福的旋律；鱼儿早已经在水底徜徉，吐着祝福的气息；今天这个特殊的日子，我们祝福你：生日快乐！

28、弹指一挥间，转眼几十年。生日年年有，日子悠悠过。当我恋旧时，泪水轻滑过。你的短信来，弥足温馨情。感谢你祝福，生日有你乐。

29、也许你并不是为我而生，但我却有幸与你相伴，或许是前世修来的福份吧，我会好好珍惜！愿我有生之年，年年为你点燃生日的烛焰！

30、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你度过一个温馨浪漫的生日！知道你快过生日了，想要什么礼物就直管说，说呀，快说呀…短信看完，时效已过。

31、简单的一句话语，一个祝福，寄给一个远在他乡的你。虽然不常联系，但是不曾忘记。祝你生日快乐，愿你天天都有好心情！

32、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你——生日快乐。

33、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重。在你生日的这一天，只希望你快乐！

34、在思念之中，我想起了你的生日，我谨用只字片语，表达对你的情怀：祝你拥有一个快乐的生日！

35、友情是鲜花，令人欣赏。友情是美酒，使人陶醉。友情是希望，让人奋发。友情是动力，催人前进。愿你我成为真正的朋友，祝你生日快乐！

36、我在这个看似平凡却无比特别的日子里，送上看似简单却温馨异常的祝福，祝愿我看似平淡却非常重要的朋友，生日快乐，天天开心！

37、百花因为阳光而万紫千红，万籁因为清露而婉转动听，屋檐因为雨水而活力无限，今天因为有你而更加精彩纷呈。祝生日快乐！

38、如果一朵花代表一个祝福，我送给你整个春天！如果一朵白云代表一份幸运，我送给你整个天空！愿我能把世上的祝福带给你！

39、愿你事业蒸蒸日上，身体健康，最后祝领导您生日快乐！祝领导步步高升，官运亨通。

40、凌晨过一秒，我手指一按，短信载着我的祝福奔走，飞进你的手机，今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个生日祝福！祝你生日快乐！

41、在您的身上，我懂得了人生的意义，看到了真正的生命之光祝您生日快乐虽然不能陪你度过这特别的日子，但我的祝福依旧准时送上：在你缤纷的人生之旅中，心想事成！生日快乐！

42、祝我的爱人生日快乐，时光飞逝，但我对你的爱却更醇厚。在这特殊的日子里，我想告诉你，你的爱使我的生命变得完整，我爱你！

43、今天是我们公司王迪的生日，我们全体同事祝愿你，在以后的生活中，充满乐趣，充满快乐。

44、距离有近有远，朋友相互惦念，时间有长有短，再忙也要见面，季节有早有晚，牵挂天地之间，岁月有冷有暖，贴心话语交谈，情谊有深有浅，要有短信相连，只要好友相伴，万事皆能圆满，祝你幸福绕牵，生日欢乐开颜！

45、轻轻的风吹着，润润的雨下着，开心的人笑着，知心的人陪着，朋友的信送着，到你面前你看着，忽然你开心的笑。小样，要的就是这效果，生日快乐。

46、你我相识许久！难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最诚挚的生日祝福，祝你生日快乐。

47、友谊，是一把雨伞下的两个心影，是一张桌子上的两对明眸，友谊，它是思想土壤中的两朵小花，并不仅仅是在不幸中才需要朋友，因为幸福的人也要朋友来共享自己的幸福。朋友，生日快乐！

48、我虽然不能陪你度过，今天这个非凡的日子，在遥远地方，我一样祝福你生日快乐！

49、让星星化为我的眼，整夜的看护你；让清风化为我的笑，抚平你驿动的心；让一切美好的事物化为我的祝福，永远的陪伴着你，祝：生日快乐！

50、教堂里牧师问众教徒：“你们之中今天有谁过生日？”杰克欣喜的举起了手，牧师说：“很好，今天礼拜结束后麻烦你把所有的蜡烛吹灭！”哈哈，奉送笑话一枚，祝你生日快乐！

51、我，与你的相遇，是命中注定。爱，是我的使命，是不可违背。你，就是我使命中的对象。今天，在此，让上帝见证我们的幸福吧！亲爱的，生日快乐！

52、今天是你的生日，为了表示祝贺，所有女厕和女浴室均免费向您开放，欢迎光临！

53、我托孔雀给你送去艳丽的衣装，我托白云给你送去自由的思想，我托大海给你送去牵挂的情肠，我托夜晚给你送去美梦连连。祝你生日快乐，天天幸福！

54、你的生日来到，气氛格外美妙，帮你切好蛋糕，愿你欢乐逍遥。发送祝福符号，盼你一切都好，幸福的你一定会年年有今日，岁岁有今朝。

55、等待，只为与你的相遇。也许没有人会相信，这一刹那迸出的光芒，将要映亮你我漫漫一生。我在那盛开的兰花瓣上写出对你无穷的思念与祝福，并祝你生日快乐！

56、迎一阵雨后轻风，送你一片清新舒怡；看一处美丽风景，赠你一份悠闲温馨；读一段优美词句，送你一方宁静天地；发一条温暖祝福，祝生日快乐！

57、生日来临送祝愿，好运从此不间断，幸福之光照心田，吉祥如意一年年，四季平安在身边，财源滚滚每一天，如想愿望都实现，请你马上来连线，祝生日快乐。

一、培训对象：商业银行对公客户经理

二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅速打开营销局面。

四、培训时间：2天，

五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客户的具体实际流程示范营销

六、销售：本套培训教材：100元

七、课程大纲：

第一天 客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责：

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里?有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访，方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天 金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

经过审批机构的沟通，最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则

1、明天，你们就要朝着自己崭新的梦想，创造属于自己的一片蓝天！

2、诚实，谦逊，纯朴，大方，爱集体，有礼貌，你是个品学兼优的好学生。看到你开开心心地生活，看到你快乐快乐地成长，我仿佛看到了你美好的明天。

3、宝贝明天就一岁啦，在此为宝宝祝福。祝愿我的小宝贝健康快乐的成长，爸爸妈妈永远爱你。

4、希望新的学期里认真学习，和同学们融洽相处，争取在思想道德文化素质劳动技能健康等方面的素质继续创优。

5、期望我女儿虚心的学习，有特长之处加强学，不断上进，不足之处要加强学习，力争具有高尚的道德情操，良好的文化素养。

6、的敌人莫过于自己，的缺点莫过于知错未改，谁都不是生下来就是天才，成功就要战胜自己，跨过坎坷。

7、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你明天的回忆温馨，愿你在新的一岁里梦想成真！

8、轻轻松松地学习，轻轻松松地生活，做个充满自信的好孩子。

9、立下宏伟志愿，奋发图强，用心进取；喊响学习口号，好好学习，天天向上；挥洒辛勤汗水，努力用功，不断进步。

10、一个孩子就是一个天使，一个天使就是一个希望，一个希望就是一段快乐的成长。

11、勤奋学习，不断进取，用知识来充实自己的头脑。我相信，你的明天一定是快乐的，你的明天也一定是幸福的。

12、经常不断地学习，你就什么都知道。你知道得越多，你就越有力量。

13、一个平凡的日子因你而不平凡，一个普通的时刻因你而不普通，今天的世界因你更精彩，今夜的星空因你更灿烂。恭祝生辰快乐！

14、成功的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有努力坚强的人例外。相信你，就是那个努力的人！

15、盼望宝宝能在第二学期养成一个好的学习习惯，养成自己检查作业的习惯，学会自己整理书包。盼望今后能够更大胆些，多与同学交往沟通。

16、宝贝，明天就一岁了，在此为宝宝祝福，祝愿我的小宝贝健康快乐成长，爸爸妈妈永远爱你！

17、你是我今生最宝贝的亲人，无怨的真爱，陪你到天涯，愿宝宝的生日充满无穷的快乐！

18、知识的大海无边无际，学府的文科理科学科繁多，梦想的海阔天空勤奋耕耘，理想的将来明天渊识博学，美好的事业通途辉煌灿烂。开学了，整装行动，畅游学海取佳绩。

19、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。

20、一粒种子播下，在冰冻的大地上发了芽。唱歌的爆竹，催着你快快成长。

21、祝宝宝生日快乐，好好学习，天天向上，永远健康。

22、你是国家的花朵，是国家的栋梁，是祖国的骄傲！祝你学业进步更上一层！

23、保持你的好奇心，这将是你创造的源泉！

24、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你这天的回忆温馨，愿你这天的梦想甜美，愿你这一年称心如意！

25、崇高的理想是一个人心上的太阳，它能照亮生活中的每一步路。

26、只要是辛勤的蜜蜂，在生活的广阔原野里，到处都可以找到蜜源。

27、成长是色彩的变幻。不见了童话书上多彩的封面，看到的是教科书一脸的严肃。

28、勤奋努力，百尺竿头，更进一步。你最棒，加油！

29、你不是的，因为不是完人，但你努力一定可以做到属于自己的。

30、在老师的心目中，你一直是一个出色的学生，你总是认认真真地做好每一件事。你兴趣广泛，成绩优异。老师希望你继续进取，为实现自己的美好理想而奋斗。

31、时间过得真快啊，刚生下来还是一个小不点，一下子就一岁了，在这一年里面给我们全家带来了欢乐和幸福，宝宝要快乐的成长哦。

32、可爱的小东西，今天你过第一个生日，的幸福属于你，今天和每日每时。

33、送上我诚挚的生日祝福，情深意重，祝你在未来的一年里，心想事成！

34、女儿，咬定青山不放松，向着自己的目标，用自己的努力和勤奋去实现。

35、愿你用思索这把金钥匙，去打开疑窦的大门，闯进创造的殿堂。

36、没有你，世界会崩塌半边；有了你，世界会乐翻天；遇到你之前，世界是一片荒原，遇到你之后，世界是一个乐园。亲爱的，生日快乐！宝宝，生日快乐，健康成长！

37、希望你在以后的学习中始终坚持不懈，不怕吃苦一步一个脚印，带着勇气，自信去追求你的下一个目标。

38、荧荧的背景灯照耀你的脸颊，虽然微弱，却可以延伸很远，看完这条消息，许个心愿，让满天的星都为你祝福！

39、的节约是珍惜时间，的浪费是虚度年华。

40、能自觉独立完成家庭作业，就是拖拉的时间太长，希望今后找出自己不足之处，掌握正确的学习方法，提高学习成绩，不断进步。

41、空中点点闪烁的银光环绕着缤纷的梦想，祝福你，双手合十许下的心愿，都一一实现在眼前！

42、孩子，你不是世界的中心。妈妈围着你转、爸爸围着你转、爷爷奶奶围着你转、姥姥姥爷围着你转，但不是所有的人都围着你转。你不是世界的中心，总有一天你会发现，你不再受关注，不再是焦点，甚至被忽视，被歧视。孩子，这都是正常的呀，你准备好了吗？

43、娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝我亲爱的宝贝生日快乐，永远快乐。

44、长大，是为了更好地把握自己，机会把握在自己的手中。

45、愿所有的幸福，所有的快乐，所有的温馨，所有的好运，永远围绕在你身边！宝贝，生日快乐！

46、谦虚、诚实和勤奋是摆渡人生从此岸到彼岸的三件法宝。谦虚、诚实和勤奋，你拥有这些时，你就打开了人生的大门。

47、儿子，你是爸妈的好孩子，在新的一年里，爸妈希望你能多自觉学习，自觉做功课。自己的房间收拾整洁；你已经是个大孩子了，做任何事情都认真去做得，不要马马虎虎，多点耐心。

48、黑发不改勤学早，白发方悔读书迟。

49、在这世界美好，祖国繁荣，社会安定，气象万千的岁月中，原天下所有的小朋友都能渡过一个美好的童年，都能健康快乐地茁壮成长，都会成为祖国的栋梁之才。

50、你的自信从不止步，你的毅力令人钦服，你的勤奋镌刻一路，你的优秀有目共睹。愿你的付出收获丰厚回报，愿你的努力赢得似锦前途。

51、成长是摘抄本上的一首首小诗。或欢快或哀怨，开心时高声吟唱，低落时黯然泪流。

52、不靠天，不靠地，勤奋学习，不断进取，用知识来充实自己的头脑，把自己的命运掌握在自己的手中。我相信，你的明天一定是幸福的，你的明天也一定是快乐的。

53、你聪颖，你善良，你活泼，有时你也幻想，有时你也默然，在默然中沉思，在梦幻中寻觅。小小的你会长大，小小的你会成熟，愿你更坚强！愿你更自信！

54、燕子嘴上的春泥，别看它点点滴滴，筑不成大厦，却能垒起幸福之巢。

55、自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。

岁月匆匆，花开花谢。人生美丽的旅程再一次让我迎来了我的生日，这是我最最开心的一个生日，也将是我人生中难以忘记的美好的日子，因为今年收到数十篇生日祝福文，太多的祝福让我无比感动、无比愉悦。

今天，又将迎来我的生日。说真的，我从不把自己的生日记得那么清楚，生日对我来说，一向都不是很重视。但是，在今年我的生日到来之际，当网上的朋友们把生日祝福文，一篇篇的发给我看时，当中有散文性的、有抒情性的、有议论性的、有记叙性的、有些还富有哲理性的。真的，每个人都写得很好。其实，我们都是会写作的孩子，只是少了那份兴趣与坚持。原本我以为会有许多相似的，但我错了，每个人都有他的独特之处，写的内容总有那么一点与众不同。呵呵，共同点便是：祝福的心意。有好几个朋友说：“给我写生日祝福文是第一次”。荣幸之至，不胜感激！还有朋友把许多溢美之词写在给我的留言里，收到的祝福短信不计其数，还有听着朋友点的一首首生日祝福音乐……能在我生日来临之际，收到朋友花费精力与心思送上的祝福！只有在心里说声谢谢你们了！我至亲至爱的朋友们！我顿时百感交集，竟不知所措了，那是久违的激动，那是久违的惊喜……

浓浓的友情似蜜糖将我层层包裹，真挚的祝福如美酒把我深深陶醉……

几天来，朋友们的许许多多的祝福文、贺卡、彩信，还有那深情款款的祝福图片、留言，不约而同地纷至沓来，让我目不暇接。我的眼睛湿润了。礼物无论何种形式，留言无论长短，我都深深感受着其中每一份礼物的份量都是沉甸甸的，每一句祝福话都是发自内心滚烫的，朋友的真诚让我感动，朋友们对我的厚爱让我觉着温暖。

一篇篇感情真致的祝福文，一张张精美的贺卡，一句句真挚的祝福，处处都洋溢着朋友们的真挚情谊。此时，心里的感动已没有更好的语言来表达，这一刻，那就让幸福的眼泪尽情地流淌吧……

时常觉得自己是个幸运的人，无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再地体会，一再地确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你们！

人，往往会在忙碌中冷落朋友；人，往往会在不同阶段换新朋友；人，往往都是喜新厌旧的；但，我要告诉你无论我有多少位朋友，我都不会忘记你。你我的友情，也许不能浓烈如酒，却可清香似茶；也许不能芳艳如花，却可多彩似画；也许不能传颂千年，却可绵延一生。

谁说网络虚拟陌生？因为这个生日，因为这个在我眼里一个普通的日子，让我感受到了网络里的真情，感受到了朋友们的挚爱。

大千世界，能相遇，就是缘分。这份缘，像小溪的流水，潺潺而至；这份缘，似柔柔的风，悄悄而来……悄然相遇，静静相伴，娓娓倾诉，虽不气度雍容，惊心动魄，却是曲径通幽，神采飘逸。相识于缘，相知于诚，感谢网络使我们心灵交融！让我们彼此珍惜这个美丽的相遇，珍惜我们所拥有的每个共度的日子，让我们的友情绵远悠长。

此谢可待成追忆，只是当时已惘然。磐石无转移，蒲草韧如丝！天有谢意天亦老，此谢绵绵无绝期！感谢若是长久时，又岂在朋友之间！

人生最大的快乐是有人在乎你，最大的幸福是有人惦着你。在这个特别的日子里，是朋友们的真挚的友情给了我一个浪漫温馨而又充满诗情画意的生日，是缘让我认识了你们，感谢网络让我们相识、相知，让我们结下了深厚的友谊。无论天涯海角，我都深深祝福你们——我亲爱的朋友，任时光瞬间流逝，任世间变化万千，唯一不变的是，我对你们的思念与祝福，真心祝愿你们永远健康、幸福！每天都拥有最灿烂的笑容。

我将永远记住这一天，我的生日有你们的祝福，光鹏感谢你们——我的朋友！让我们珍惜这个缘分，珍惜这份友情，永远！

甲方（承租方）：

乙方（居间方）：________房地产经纪有限公司

丙方（?出租方）：

物业名称：

物业位置：

物业面积：?（平米）

格局：

物业类别：普通住宅??公寓??写字楼门面。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳______元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

甲方：?乙方：

地址：?地址：

代表人：?代表人：

电话：?电话：

传真：?传真：

丙方：

地址：

代表人：

电话：

传真：

年?月?日

1、微风吹啊吹，祝这轻柔的风吹走你所有的烦恼，留下的是开心与欢笑；细雨浇啊浇，祝这缠绵的雨浇跑你所有的悲伤，留下的是幸福与逍遥。生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

2、生命的小舟驶过十几载，从前它只是游荡在妈妈的湖中，而今要换乘青春的小船，插上憧憬的风帆，在朝阳的沐浴下，驶向波澜壮阔的大海。生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

3、早晨醒来，便让白鸽捎去我对你的祝福，虽然远隔千山万水，但我们的情谊便是白鸽飞翔的动力，当你看见它时，请将它放在耳边，听它说：生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

4、熟悉的旋律又盘旋心头，温馨的烛光又闪烁眼前，快乐的歌声为你而欢唱，平淡的日子因你而精彩。把握幸福乐复乐，享受生活年复年。祝你生日快乐。宝贝女儿，生日快乐！

5、生日短信祝福你，吉星日日照着你，财神天天粘着你，健康时时陪着你，幸福分分伴着你，快乐秒秒缠着你。生日快乐哟！宝贝女儿，生日快乐！

6、祝福是一朵美丽的鲜花，盛开在温馨浪漫的天空下，只为装点温馨的情调，为你的生日增添一片繁华，是快乐的步调，是幸运的萌芽，祝生日之际笑容开花！宝贝女儿，生日快乐！

7、在今天这个特别的日子，我要送给你一公斤的温馨浪漫！一公斤的平安幸福！一公斤的开心快乐！还有我称不出重量的珍贵友谊：生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

8、海纳百川，包罗不尽父母的关爱；引吭高歌，唱不完儿女感恩的心态。无尽的关怀，从小到大一如既往；无休的爱，默默付出源远流长。爱根植在孩子的心上，祝愿父母生日快乐，永远幸福安康！宝贝女儿，生日快乐！

9、你是世界上最幸福的女人，有一个英俊潇洒、幽默风趣的并且十分爱你的老公守着对你一生一世的承诺和每一年的今天陪你一起走过，老婆，生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

10、感谢你在我累的时候，给我一个温暖的依靠；感谢你在我哭的时候，逗我微笑。感谢你亲爱的老公，感谢你在我身边默默的守候，祝你生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

11、克隆一个平安给你，愿你健康一辈子；克隆一个快乐给你，将快乐分你一份；克隆一个我给你，让我永久陪你；克隆一份祝福给你，祝你生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

12、世界之大，只愿和你做朋友，孤独寂寞我不在乎，你好我就心满意足，结识你是老天给我的幸福。今天是你的生日，千万个思念带着祝福：祝生日快乐！宝贝女儿，生日快乐！

13、日月轮回，潮起潮落，一切都在永无止境地进行着；很高兴又来到了今天——你的生日，平凡的轮回，祝你有不平凡的快乐，祝你生日快乐！事事顺心如意！宝贝女儿，生日快乐！

14、这一天，不能没有快乐相伴；这一天，不能没有朋友相伴；这一天，不能没有问候相伴；这一天，不能没有祝福相伴。这一天是你的生日，朋友，祝福你幸福相伴！宝贝女儿，生日快乐！

15、每个生日都有祝福，每句祝福都有礼物，每份礼物都有惊喜，每段惊喜都是人生，每种人生都有记忆，每段记忆中都有你！生日快乐，天天快乐，永远快乐！宝贝女儿，生日快乐！

甲方姓名：

甲方联系号码：

住址：

乙方：

地址：

特别提示：本协议为保障使用吉祥号码客户的权益而约定。

在签署本协议之前，请甲方仔细阅读本协议各条款，甲方在签署本协议后即视为完全理解并接受同意本协议的全部条款。

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，现就吉祥号码的有关事宜，达成协议如下：

一、A类吉祥号码办理入网

(一)甲方同意按每月话费消费标准 元(不含手机支付、代付费用、梦网结算类等业务费用)、消费标准期限 15 年的约定使用A类吉祥号码 ，并同意在签订本协议时一次性为该号码预存 元话费。若甲方每月话费消费不满

元，乙方有权按本协议约定的每月话费消费标准予以补收。如甲方所选其它业务亦设有每月话费消费标准，则按照其中最高的额度标准执行。

(二)甲方承诺：本协议所涉A类吉祥号码在消费标准期限内不得修改、中止或取消每月话费消费标准(双方另有约定除外)。若甲方自行通过除上述方式外的其它渠道或方式对该吉祥号码的每月话费消费标准进行修改、中止或取消的，该类操作无效，乙方可自行恢复，甲方对此无异议。

二、吉祥号码办理资料更改

(一)甲方办理吉祥号码的密码修改、重置及其他资料变更业务等，可持本人有效身份证件原件至乙方营业厅通过人工视频审核办理。

(二)为保障甲方利益和信息安全，密码修改、重置业务在补卡业务办理完成一周后方可办理。

三、吉祥号码办理补卡

如需办理补卡，需甲方本人持有效身份证件原件至乙方营业厅办理，同时，乙方有权按照业务规定对服务密码或系统内记录的其他信息进行校验，未能通过校验的，乙方有权不予办理。

四、吉祥号码办理挂失停机

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码可以办理挂失停机业务，在消费标准期限内不允许办理停机保号业务。

五、吉祥号码办理拆机复装

甲方对本协议所涉吉祥号码进行销户后，甲方与乙方即已终止服务协议，乙方有权收回号码重新启用。在乙方完成号码回收流程以前(即乙方系统中仍可查询甲方的姓名、证件类型、证件号码等信息)，甲方仍可对该号码申请拆机复装(注：拆机复装期间暂停的每月话费消费标准将在复装后恢复执行并按月份顺延，顺延月份个数为拆机复装期间暂停收取每月话费消费标准的月份个数)。甲方需在乙方营业厅按照乙方关于拆机复装业务的管理规定申请办理。

六、吉祥号码办理过户

(一)甲方使用本协议所涉吉祥号码 年后方可办理过户业务，每次过户的时间间隔不得少于 年，甲方对此无异议并完全接受。

(二)甲方将本协议所涉吉祥号码过户给第三方(即新机主)时，需与乙方共同签署三方过户协议。办理过户时，甲方及第三方(即新机主)本人均需到场，乙方对过户双方的有效身份证件原件与服务密码进行双重校验。具体细则按照乙方关于过户业务的管理规定执行。

(三)除过户协议外，新机主需与乙方新签署入网协议，协议中所涉吉祥号码的预存话费和每月话费消费标准按照乙方关于吉祥号码业务的目录价执行(双方另有约定除外)。

(四)甲方与乙方签订的本协议在新机主与乙方签订吉祥号码服务协议生效当日起自动终止，不再履行。

注：甲方办理吉祥号码的过户、客户信息变更、拆机复装、销户、分合户、补卡业务的，需由甲方本人持有效证件原件至广西区内乙方营业厅通过人工视频审核办理。

七、吉祥号码办理携号转网业务

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码在消费标准期限内不允许办理携号转网业务。

八、协议解除

有下列情况之一的，乙方有权解除本协议，回收本协议所涉吉祥号码，终止向甲方提供服务，并有权向甲方追索欠费，由此造成的后果由甲方自行承担：

(一)甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实的;

(二)甲方在本协议解除或终止前，通过违规手段或本协议约定以外的方式修改、中止或取消号码每月话费消费标准、或办理过户业务的;

(三)甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动，或从事损害社会公共利益的活动的;

(四)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务的;

(五)甲方欠费满60日仍未交纳费用的;

(六)甲方办理停机保号业务后，号码保留期届满，甲方仍未办理恢复使用手续的;

(七)法律法规规定乙方可解除协议的其他情形。

九、投诉争议解决

乙方咨询投诉热线为10086。本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、其他

(一)协议解除或终止后乙方有权回收号码重新启用。

(二)本协议有效期为十五年。除消费标准期限外，其他业务在有效期满前30天，如任何一方未提出异议，则本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。如补充协议与本协议存在冲突的，以补充协议的约定为准。

(三)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章、经办人签字或印鉴，甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方 ：(签章或签字) 乙方：(套印公司合同章)

经办人(签名) ： 经办人(签名) ：

签署日期： 年 月 日

签署地点：

尊敬的各位朋友、来宾：

大家晚上好!

时值家母大人八十寿辰之际，诚蒙各位嘉宾来为我母亲祝寿。

值此我母亲花甲之年，生日庆典之日，我代表我们全家向前来光临寿宴的嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的谢意!

忆往昔家母大人寒心如苦，将我扶养成人，您把您的慈母爱心全部奉献给了我们，如今岁月的泪痕却消消地爬上了您的额头，染白了您的双鬓，无论我们走到哪里，眼前总是浮现出您那慈详的面孔、慈爱的目光。您用母爱哺育了我的魂魄和躯体，您的乳汁是我思维的源泉，您的眼里系着我生命的希望。我们在场的每一位都有自己可敬的母亲，然而，今天我可以骄傲地告诉大家，我拥有一位可亲可敬可爱，世界上最最伟大的母亲!我们将永远永远牢记您养育的恩情。对于我们来说，最大的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢!母亲，祝您生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝!

“百善孝为先”、“子欲养而亲不待”，这些以“孝”为主题的话语，时刻提醒着儿子。儿子不会忘记父母那艰辛的背影，儿子会永远铭记父母那慈爱的笑容;在这里，我要借此机会，对我的父母说：“爸、妈，是您们给了我一个快乐的童年，让我们健康成长，我定会用自己的赤子之心，让你们的晚年生活幸福、快乐。”

祝愿妈妈您老人家福如东海，寿比南山。最后祝各位嘉宾万事如意，希望大家今天在这里玩得开心，喝得尽兴!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位老板、各位同事：

大家新年好!

今天，我非常荣幸的受湖南恒和商务发展有限公司总经理陈尚志先生的委托，代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南事业部，向在座的各位领导、各位老板、各位同事做《20xx怀化感恩答谢会致辞》。

首先感谢怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总和在座各位老板们及我们公司在怀化市场的六年营销团队，对我们泸州老窖六年头团队和泸州老窖六年头品牌多年来的支持、关心和厚爱。

第二感谢各位老板们的共同选择，成就了今天成功的六年头产品。近年来，泸州老窖六年头产品在全省都是消费者婚寿喜宴第一品牌用酒，也是同类产品中性价比最高的产品。怀化市场的六年头产品的销售氛围和销售量也是全省市级市场进展最快销量最好的市场之一，怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总为人低调、谦和、睿智，是怀化最大的酒类经销商，敬业进取、经营诚信。

我们恒和商务发展有限公司作为泸州老窖六年头在湖南全省的战略运营平台，有铁盒六年和精品六年及125ML小六年产品。今年的销售额比去年又有了较大的增幅，今年的销售氛围比去年又有了更大的提升。

我们泸州老窖湖南事业部营销团队未来三年主要工作规划：

一、营销团队

我们湖南泸州事业部今年在全省的营销团队已经超过30名，20xx年营销团队将达到近60名，20xx年营销团队将达到80名。

二、百团渠道工程

百团渠道工程规划已经作为我们湖南泸州事业部未来三年发展的核心工程之一，“百团工程规划”即在三年的时间里，逐步在全省发展到一百个年销售额达一百万元的VIP客户(不仅包含我们的经销商客户，也包含了我们经销商下面的重点大客户)。我们公司将对“百团工程规划”中的VIP客户进行人力、物力及财力的重点支持和重点扶植，使其成为我们恒和公司共同发展的战略合作伙伴。

三、渠道建设

我们六年头产品的消费者主要是市县级市场和乡镇市场及经济条件较富裕的广大的农村市场，消费的主要渠道是婚寿喜宴、中小超市、名烟名酒店、朋友聚餐BC类酒楼、一般性单位的团购。对怀化将不断的、持续的做好一大批形象店、销量店。并坚持不断的做好渠道氛围营造工程，如店招广告、陈列等。坚持不断的做好后备箱工程，如大小酒的品鉴工程。

四、保障客户利益

合理分配各层级利益，切实保障各位老板们的利益，对优质重点客户进行保姆式的服务和重点投入。

五、坚决做好物流价格的管控工作：

我们将继续提升产品价格，严格管控货物流向。

最后，我谨代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南泸州事业部，对在座的各级领导及怀化百盛酒业的团队和在座的各位老板们及我们在怀化市场的泸州老窖六年头营销团队，对泸州老窖六年头多年以来的理解、关心、支持、努力和付出，表示最衷心的感谢!

恭祝各位老板们生意兴隆!财源滚滚!一路顺，六六大顺!谢谢大家!

按照中央统一决策部署，从20__年9月起，中央决定在各高等院校、市县乡机关单位、村居及各企事业单位、各非公经济组织和社会组织开展为期3个月的第二批“不忘初心·牢记使命”主题教育活动。

但在“不忘初心·牢记使命”主题教育活动中，也不乏出现了滥竽充数搞学习、避开群众集意见、绕开问题找问题等形式主义倾向，不仅耗费了干部大量的精力，而且也没有达到中央“找差距，抓落实”的预期效果。笔者认为，本次主题教育的目的是发现问题和解决问题，必须坚持实事求是的原则，把问题找实、把症结找准、把措施落实，真刀真枪抓好问题整改。

力戒流于形式的扎堆式学习。今天学、明天学、天天学，笔记抄了一大堆，表面热情高涨，贯彻有力，实际似懂非懂，不懂装懂，学习效果一问三不知，学了等于不学，学和不学一个样。主题教育，学习是前提和基础，必须结合实际原原本本学、扎扎实实学，学懂弄通总书记的系列重要讲话、党章党规、准则条例的精神实质，为指导实践提供理论指导。

力戒弄虚作假式找问题改问题。一些党组织在查找问题时走形式、走过场，征求意见表、征求意见箱、征求意见会“全无”，不见问题就找“通用模版”，把那些放之四海而皆准的问题当成自己的问题，再套用模版就算整改到位，无任何实质性意义。主题教育重在“真”，真查真改是关键，必须坚持刀刃向内找问题，通过“自己查、党员(群众)提、各级领导点”综合找准问题所在，坚持问题导向精准制定整改措施，真刀真枪抓整改。

开展“不忘初心·牢记使命”主题教育，就是要让全体党员牢记为人民谋幸福，为人民谋复兴的初心和使命，在学习中找到与总书记系列讲话、与党章党规、与优秀党员之间的差距，始终坚持问题导向，对标总书记讲话和党章党规抓好问题整改，用实实在在的行动践行为党为民的初心和使命，自觉做到履职尽责、担当作为，在推进主题教育往深里走、往心里走、往实里走过程中书写壮丽篇章。

一、甜甜的蛋糕，甜甜的祝福，柔柔的烛光，深深的祝福。今天是你生日，愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。生日快乐！

二、今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福，愿属于你的这一天是最美丽的，最温馨的，最浪漫的，最难忘的！

三、感谢上苍在今天给了我一个特别的礼物，就是你。长长的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。祝你生日快乐！

四、感谢上帝赐给我像你这样的妹妹！在你的生日里，我愿你快快活活！妹妹生日愉快！

五、可爱的妹妹，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

六、小妹，你又长大瞭一岁，相信你又长高瞭不少吧！快要成大人瞭，一定不要在傢让父母操心，把自己的功课学好，做好个优秀的好孩子，哥会永远给你祝福。祝你生日快乐！

七、今天是你的生日，愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。妹妹生日快乐！

八、祝福亲爱的妹妹生日快乐，事事顺心…年年有今日岁岁有今朝…

九、轻轻一声祝愿，胜过千言万语，当敲响你生日的钟声，别忘了我的祝福，祝你生日快乐！

十、日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐、健康、美丽，生命需要奋斗、创造、把握！生日快乐！

十一、妹子啊，真是羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，隻希望你的每一天都快乐、健康、美丽，生命需要奋斗、创造、把握！生日快乐。

十二、大哥在你的生日到来之际，诚挚地献上我的祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐，愿你能够快乐每一天。

十三、愿亲情之手愈握愈紧，让相连的心愈靠愈近！我最要好的妹妹，祝你生日快乐！

十四、寿星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

十五、妹妹好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！

尊敬的和乐康客户：

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始，我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的服务，可靠的品质，可持续发展的有机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

各位嘉宾大家好!

非常感谢大家今天来参加云南白药股份有限公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

云南白药股份有限公司在各级领导领导和广大用户的关怀下，已经走过了33年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破X万亿元，到今年为止年销售额已经达到X元，取得了令世人瞩目的成绩。尤其是20xx年，我们公司取得了辉煌的业绩。

为了答谢一直以来关注和支持云南白药股份有限公司发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们将会提供更好好的产品，选派最专业人员为大家服务!在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，几年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的前景也一定会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意! 谢谢大家!