客户的生日祝福怎么写【精选20篇】

女士们、先生们、各位来宾、各位亲朋好友：

我们相逢在松原、相约在金蓝、相聚在席间，大家中午好。

又是一个金风送爽的季节，又是一个菊黄盛开的时候。今天是公元20xx年10月27日，农历九月二十，在这个美好的日子里，我们迎来了大姐李仲杰女士的七十岁大寿的喜庆时刻。为此，我们欢聚一堂，在这里为寿星举行七十岁生日宴会。

首先请允许我代表寿星及其家人，向在座的各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天我承寿星李仲杰大姐的委托，做寿宴的主持人。说实话，我没有播音员那磁性般的嗓音，也没有相声演员那诙谐幽默的语言风采。但为了表达我对大姐的一片敬意和祝福，我还是欣然主持这个生日宴会，希望大家能给我以支持和鼓励。(谢谢)所以我才敢代表你们---代表所有的嘉宾，祝愿寿星李仲杰女士“增福增寿增富贵，添光添彩添吉祥”。

女士们、先生们、各位来宾，今天群贤云至，欣喜犹诚。前来祝贺的有老同事、老朋友、兄弟姐妹，还有放下工作和农忙赶来的亲属们，感谢大家在百忙之中抽出时间前来赴宴、祝寿。这正是：亲朋共享天伦乐，挚友同欢福满堂。

“人生七十古来稀，古稀也能再从头”。七十年风雨烟云，七十载沧海桑田。时光的痕迹爬上了寿星的额头，岁月的沧桑将她双鬓染成华发。年虽高，鬓已秋，但爽朗的性格，灼硕的精神，使她风采依旧不减当年。“漫步人生风雨路，潇洒红尘天地间”。在她七十岁寿诞之日，特别是在相聚寿宴之时，一定感慨千情，欲说万语。下面有请寿星李仲杰女士讲话。

万语千言千言万语汇成的一席话“欲说还休，欲说还休，感慨万千语难收”。寿星的一番话感动了你、感动了我，更感动了老伴孙宝堂先生。“风雨同舟二十载，情感至诚金难买”。有请宝堂老先生讲话。

千言万语万语千言汇成的一席话“欲说还休，欲说还休，地老天荒度千秋”。有道是“金玉良言不在多，片语只字暖心窝。油盐酱醋中有乐，苦辣酸甜都是歌”。

“寸草报得三春晖，难酬天下父母心”。“世上尘杂有千万，最难超越是亲情”。大家知道，李仲杰女士本身未曾生儿育女，但她爱屋及乌，把爱人---老伴的孩子视同己出，悉心关照，热心呵护，疼爱有加。孩子们也真心感念，诚心回报，敬重尤加。相互结成了亲情，凝聚了感情。更荫泽第三代，尽享天伦之乐。“不是亲情却胜似亲情，虽无血脉却心灵相通”，真可谓是亲睦和谐难能可贵令人羡慕的天下第一情。

近期，疫情防控阻击战捷报频传：多个省市和地区多日零新增，湖北日新增确诊病例连续下降已致个位数，我国本轮疫情流行高峰总体上已经过去;武汉方舱医院全部休舱，大批患者治愈出院，“关门大吉”快慰人心;全国各地复产复工有序推进，人民群众生产生活逐步恢复;习近平总书记专门赴武汉考察，亲切慰问奋战在一线的医务工作者和广大党员干部群众，极大鼓舞了全党全军全国各族人民抗击疫情的信心和决战决胜的决心。

与此同时，个别地区暴露出的一些问题也令人担忧：有的地方监管不力，商业场所出现人员扎堆;有的景区缺乏管理预案，一开门就人流涌动;有些干部掉以轻心，有“请战”之勇却无“决战”之韧，使检测、排查等环节走了过场;有些群众心存侥幸，拒戴口罩、聚集取乐、宣泄情绪……“疫情拐点”尚未到来，“思想拐点”已然出现，这势必为防控工作埋下许多漏洞和隐患。

应该看到，当前防控工作取得的成绩来之不易，必须倍加珍惜、巩固扩大;那些麻痹大意、堕战厌战、一劳永逸等心理是非常有害的，甚至会使已得战果付诸一炬、功亏一篑，必须坚决纠正和克服。

更应明确，目前全国的防控形势依然严峻，外防输入、内防扩散，尤其是严防境外输入的任务仍然艰巨繁重;随着大规模复产复工复学的来临，人员流动增加，疫情反弹回潮风险随之加大;受疫情影响，农耕、稳岗、就业等工作受到较大冲击，脱贫攻坚各项任务受到一定困扰，疫后加快恢复生产生活、如期兑现党对人民的承诺等刻不容缓。

因此，越到最吃劲的关键阶段，越要如履薄冰、谨小慎微，越要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作，咬定青山不放松，不获全胜绝不收兵，确保坚决打赢疫情防控阻击战。

各级领导班子和领导干部要继续身先士卒、率先垂范，时刻保持高度的责任心、使命感，守土有责、守土担责、守土尽责，带头开展谋划研判、下沉值守、走访慰问等工作，紧盯薄弱环节，及时查漏补缺，切实把疫情防控网扎得更牢、织得更密。要放眼长远，总结此次疫情带来的经验教训，找准治理体系存在的短板和弱项，进一步强化底线思维、树牢“全周期管理”意识，为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线。

各级党组织和广大党员要继续冲锋在前、英勇奋战，把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，充分总结推广前期形成的好经验、好做法，理性分析研判疫情防控面临的新形势、新问题，科学研究制定合时合事的“金点子”“药方子”，切实把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势。要做好群众工作，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，通过调研走访、心理干预、宣传引导等方式，最大限度赢得群众支持，进一步营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围，凝聚起万众一心共克时艰的磅礴伟力。

广大人民群众要继续发扬同舟共济、守望相助的家国情怀，把疫情防控作为自己的“分内事”“家务事”，自觉服从防控工作大局，对政府部门多一分配合，对工作人员多一分理解，坚韧不拔、高风亮节，用一个“点赞”振奋军心士气，用一碗“姜汤”温暖整个冬天。要坚持“防”字当先，积极参与志愿服务、监督管理、捐献爱心等行动，主动投身疫情防控斗争，带头养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断提高自我服务、自我防护能力，进一步筑牢群防群治的严密防线，以实际行动诠释中国精神、中国力量。

千里之堤，毁于蚁穴。广大党员干部群众要戒骄戒躁、慎终如始，不麻痹、不厌战、不松劲，以英雄之心守卫英雄之城，以英雄之光耀我英雄之国，一鼓作气、同心同德走好疫情防控“后半程”。

尊敬的各位长辈、各位贵宾、朋友们、兄弟姐妹们：

大家中午好!

值此父亲生日庆典之时，我谨代表父母向光临生日宴会的各位亲人和朋友表示热烈的欢迎，并致以最诚挚的问候!

父亲生日讲话稿亲人们、朋友们，我同在座各位一样，都有一位可亲可敬可爱的父亲。我的父亲在上学时聪慧过人，勤奋好学;在工作中踏实肯干，乐观进取。几十年来，我的父亲以他的高尚人品和坚强意志获得了亲人和朋友们的普遍认可与高度赞赏。

在这个特殊的场合、幸福的时刻，我要跟父亲说几句心里话。

爸爸，您和妈妈一起含辛茹苦抚养儿子长大成人，您和妈妈以亲切的教诲、深爱的目光、宽厚的胸怀，照耀着儿子前行的路。

爸爸，您和妈妈都阅尽世道沧桑，尝遍苦辣酸甜，父母的苦、父母的累、父母的深情、父母的厚爱，儿子终生难以忘怀。

爸爸，您饱经风霜，似乎人生的喜怒哀乐、悲欢离合、进退兴衰、得失荣辱都已经经历过了，您或许应感到很沧桑，但儿子仍觉得您非常年轻，不论是内在心境还是外在形象，儿子为您感到特别高兴。今天，在您生日庆典的这个温馨时刻，儿子祝福您松鹤长春、春秋不老!愿我们永远拥有一个快乐、幸福的家。

亲人们、朋友们，为了让事业更上一层，为了让人生更加完美，我长年在外漂泊，未能在父母身边侍奉。然而，十多年来，父母一直生活得很好。父母感到自豪，因为有一个自强不息的儿子;父母感到快乐，因为有我们任氏家族、我们的亲人和朋友的关怀与照顾。借此机会，我要向我们任氏家族、我们的亲人和我们的朋友深鞠一躬，感谢你们!

亲人们、朋友们，家族是一种力量。多少年来，我们的亲人和朋友间的深厚感情就是通过我们家族代代相传，生生不息。包括今天我父亲的生日庆典，也是家族力量的一次凝聚。家族激励着我读书成人，开始了我艺术人生的起点;家族激励着我开拓事业，造就了我充满希望的今天。我将以最大的耐心和最强的意志去获得更大的成功，为社会贡献力量，为我们家族争光。

最后，祝各位长辈、各位贵宾、朋友们、兄弟姐妹们万事如意，让我们共同度过这美好时光。谢谢大家!

1.熟悉的旋律又盘旋心头，温馨的烛光又闪烁眼前，快乐的歌声为你而欢唱，平淡的日子因你而精彩。把握幸福乐复乐，享受生活年复年。祝你生日快乐。

2.愿你如春日天空般妩媚，愿你如夏日天空般明丽，愿你如秋日天空般清爽，愿你如冬日天空般朦胧，在你生日的这一天，祝你拥有甜蜜温馨的又一年。

3.你的生日在夏天，我为你特地调制了一杯健康冻果汁，里面加了100cc的心想事成，100cc的万事如意，100cc的开心每天，剩下的全是我最真挚祝福。生日快乐!

4.生辰，对于每个人都是的，他是我们生命开始的象征，在我们庆祝的同时，请不要忘了对爱自己的母亲道一声辛苦了，为了父母也一定要幸福!

5.第一句话，支支唔唔的是你的快乐，第一步路，跌跌撞撞的是你的幸福，第一个字，歪歪扭扭的是你的成就，爷爷，谢谢你给了我那么多人生的第一，生日快乐。

6.我把祝福绑在流星上，所以她拼命的滑向大地，只为找到你：我把祝福放在白云上，所以她天天在空着望着你;我把祝福洒满大地，在你生日的这一天，走到哪里都逃不离。

7.虽然只是一个小小的问候，但那是我的挂念;虽然只是一句轻轻的祝福，但那是我的心声;虽然只是一首心曲，但那系着我俩的亲情，祝生日快乐!

8.虽然温度总在变化，虽然时光没有停息，虽然此刻你我远隔千里，虽然祝福只是一条信息，但亲人的心总在惦记，真挚的问候总是跟随着你，奶奶生日快乐!

9.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿您的生日特别快乐!

10.对于我们来说,的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢!

11.今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天!祝生日快乐!

12.满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着您的辛劳，人们想念着您的善良;在这个特殊的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您!生日快乐!

13.没有甜美的蛋糕,缤红的美酒,丰厚的礼物,悠扬的生日歌,不要遗憾,你拥有世界上最真心的祝福,爸爸，生日快乐!

14.每个生日都有礼物，都有祝福，无论你有多少个愿望，多少个梦想，我的礼物是我的心，永远陪着你!爸爸，生日快乐!

15.你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你事事顺心，幸福无边!祝您生日快乐!

客户经理个人年终工作总结【三篇】

【篇一】

我于xx年x月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行一年的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年度的工作情况总结如下：

20xx年在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年x月至x月，我参加了金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年x月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很繁琐，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。

【篇二】

20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

【篇三】

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储xx万元，营销基金xx万元，营销国债xx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品xx万元。营销理财金帐户xx个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。特别是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：xx月xx日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受x行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。x月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，x先生是大客户，但公司帐户却开在x行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和x先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x日利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了理财产品和保险业务，老师们争先询问理财产品利率状况，有个客户来我行购买了几千元美元的理财产品。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。

一、道德方面

做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

四、营销方面

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

尊敬的女士：

您好!一元复始，万象更新，值此新春佳节到来之际，工商银行对您一直以来的支持致以崇高的敬意和新春的祝福!

岁末年初是我们欢聚一堂、辞旧迎新的时刻，也是我们工行崇州支行孕育新的梦想，展望更高远的未来的时刻，在新的一年里，工行崇州支行将继续发展新业务，勇于创新，为您提供更好更贴心更便捷的服务，让您更满意，更放心，更安心。在新的一年，希望您一如既往的信任我们，让我们共同度过20xx年的快乐时光!

最后，工行崇州支行全体员工衷心祝愿您及家人节日愉快，阖家幸福，身体健康，万事如意!

20xx年x月x日

客户服务中心事迹材料

清远供电局95598客户服务中心原名为清远供电局客户服务呼叫中心，于XX年5月在清远市正式开通，XX年8月，根据广东电网公司机构规范设置，更名为清远供电局95598客户服务中心。一年来，清远供电局95598客户服务中心以创建“全国巾帼文明岗”活动为契机，全面提升整体服务质量，让清远广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市，清远“95598”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是清远地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延，95598客户服务中心的业务量递增上升，其中XX年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。

近年来，在各级政府和广大客户的大力支持下，95598客户服务中心先后被评为 “全国三八红旗集体”“广东省巾帼文明岗”、“南网巾帼文明岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工文明岗”、 “清远供电局先进班组”、“清远供电局先进女职工小组”等光荣称号，取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬，其先进的服务理念和优质服务质量，在我市服务行业中树起标杆。

一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力

（一）知人善用，各司其职。

95598客户服务中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。

（二）打造学习型服务团队。

95598客户服务中心非常重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强，客户通过服务热线咨询问题的范围愈来愈广，涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域，几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求，中心多次组织座席开展业务知识在岗再培训，开会讨论疑难问题，服务系统应用培训等，使中心每位座席都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外，中心还将经常咨询的问题分门别类，收集整理，编写成《客户服务业务技巧》资料，要求每位座席熟练掌握，不断提高业务水平。由于职业技能过硬，中心部分座席人员被授予广东省优质服务标兵、广东省95598优秀座席员、清远供电局先进工作者、先进女职工等。

（三）实施培训课程多样化

在培训课程方面实行样式多样化，灵活化。客户服务中心开展别具生面，寓教于乐的培训课程：“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学习观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等，使培训课程不呆板僵硬，流于形式，让培训效果达到最大化。

（四）完善评优激励机制，提高一线服务积极性。

客户服务中心已建立完善的员工激励制度，如：“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都通过全员参与评比，确保评比的过程公开公正，使优秀的员工得到及时的认可和表扬，并在各团队和员工之间形成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划，根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划，加强员工归属感，为服务中心培养充足的后备人才。建设快乐班组，创建积极和谐的团队。

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欢聚一堂情意浓，亲朋好友喜相逢，同喜同乐同祝贺，美好祝福送寿星。

尊敬的各位佳宾，亲爱的各位朋友，女士们，先生们：

中午好！

亲爱的朋友们，春天是放飞理想的季节，春天是播种希望的季节，在这春光明媚，阳光灿烂的好日子里，我们隆重地迎来了先生的七十大寿的喜庆日子。今天四面八方所有的亲朋好友，都是满怀着喜悦的心情，笑容满面地来到合家欢大酒店，令这里蓬壁生辉，令我们感到万分的荣幸。今天由我来主持这个隆重、喜庆、祥和的生日庆典仪式，感到万分的荣幸和由衷的高兴。在此我首先恭祝到场的所有的来宾、所有的亲朋好友们万事顺心、财源广进、事业有成、和家欢乐。

好了亲爱的朋友们，下面我们将在万众瞩目中，请出今天的焦点、我们的主角、我们的寿星先生和寿星的老伴女士闪亮登场。朋友们，掌声响起来！

好了亲爱的朋友们，在噼噼啪啪的鞭炮声中，在喜气洋洋的氛围中，朋友们看到，我们今天的寿星，我们的老先生和他的老伴，可以说是迈着轻快的脚步，大踏步地来到舞台上。

甲方： 会员号：

乙方：

双方就合作开展internet使用和推广应用，共同组织发动企业、组织和个人上因特网建网站事宜进行友好协商，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及相关业务，双方达成并同意遵照以下条款。

1.甲方权利义务

1.1 作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。

1.2 确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。

1.3 详细阅读并确实理解乙方在其网站上( 下同)针对代理商的操作要求说 明，该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务，以确保在委 托服务时，能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。

1.4 乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更新。

2.乙方权利义务

2.1 以在线业务系统方式或email、传真方式为甲方提供相关服务。并指定专人对甲方服务。

2.2 为甲方提供虚拟主机服务，甲方可通过在线业务系统完成服务请求，在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成;并在服务期内为甲方提供必要的技术支持。

2.3 持续完善代理服务系统，以更方便和支持甲方开展代理业务。

2.4 视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

3. 付款/结算条款

3.1 甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。

3.2 在委托首次代理业务之前，甲方汇款人民币 600 元或以上作为预付款，以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。预付款是代理商预先打入的款项作为将来购买域名注册，空间租用等万维时空的产品与服务。

3.3 乙方逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。代理结算价格详见附件。

3.4 乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过甲方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等)，须在汇款传真件上详细说明。

3.5 合同终止时，乙方如数退回甲方的帐款余额。

4. 违约责任

4.1 甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。

4.2 因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责;因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册;因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。

4.3 除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。

4.4 其它违约责任按民法典有关条款进行赔偿。

4.5 如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。

5.免责条款

由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。

6.附 则

5.1 在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。

5.2 本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交厦门仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。

5.3 本合同有效期一年，自双方签约之日始;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。

5.4 其本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

甲方：

会员号：

代表人：

联系电话：

传真：

联系地址：

邮政编码：

网 址：

电子邮件：

乙方：

代表人：

联系电话：

传真：

联系地址：

邮政编码：

纪检监察机关要坚持全面从严治党永远在路上，不仅要加强监督监察，更要在日常工作开展中加强对干部的法律意识和政治素质的培训，用一个个具有警示教育的案例常敲警钟，让干部谨记作为一名人民公仆的宗旨，当欲望无限放大、毫无限制，权力失去监督，不论处于人生的哪个阶段，贪污行为都严重侵蚀了人民群众的利益，应受到党纪国法的严厉惩处。因此，纪检监察干部要做到以下几点：

练就信访举报的“火眼金睛”。信访举报是纪检监察机关获取问题线索的重要来源，是人民群众参与反腐败工作的重要途径。纪检监察干部办理信访举报事项，要做到深挖细查，透彻分析，精准研判，坚持用证据说话，以事实为依据，以党纪国法为准绳。善听弦外之音，善悟言外之意，力求以小见大，善于发现偶然现象背后的必然因素。要准确核查不实信访举报，及时有效为被错告、误告或不实举报的党员干部澄清正名，向诬告者“亮剑”，为干事者“撑腰”，从而激发党员干部履职担当、干事创业的积极性和创造力。

练就面子工程的“火眼金睛”。面子工程是政绩观扭曲的表现，归根结底是形式主义、官僚主义作祟。纪检监察干部要不断提高识别“假把式”“花架子”和“两面人”的能力，紧盯“四风”问题的新形式新动向，让问题干部的“隐身衣”无所遁形。治理“面子病”“作风病”时，要找准“病因”，对症下药，坚持标本兼治，教育引导广大党员干部摒弃求“显绩”“速绩”的错误思想，树立“注重‘面子’不如抓实‘里子’”的正确政绩观，涵养以人为本、求真务实的“清新空气”。

练就自我监督的“火眼金睛”。打铁还需自身硬。纪检监察机关要不断健全内控机制，强化内部监督。经常性“打扫庭院”“清理门户”，严防“灯下黑”，以刀刃向内的决心、刮骨疗毒的勇气和零容忍的态度倒逼执纪者时刻保持高度自觉，持续提高执纪队伍的先进性和纯洁性。纪检监察干部要常怀对权力的敬畏之心、对人民的公仆之心、对事业的忠诚之心，审慎行使权力，严格自我约束，当好新时代的“打铁人”，努力建设一支让党和人民放心的纪检监察铁军。

越往后的“硬骨头”越难啃，广大纪检监察干部要深刻认识“反腐败斗争形势依然严峻复杂，全面从严治党依然任重道远”，坚韧执着，艰苦奋斗，通过不懈努力换取河清海晏、朗朗乾坤。

弹指一瞬间，20__年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20__年奋勇争先。

20__年注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。

2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。

三、新年计划

在新的一年里，我将继续前行，努力做出新的更好的业绩。

1、愿您在生日和平日，天天都沉浸在爱和欢乐里，因为您让身边亲人，个个生活在这样的幸福里。祝您生日快乐无比！

2、感谢上苍在今天给了我一个特别的礼物，就是你。长长的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。老婆。祝你生日快乐！

3、你的生日来临，送你两个红鸡蛋，祝你事事都如愿，蛋壳包裹着幸福，蛋白偷藏着甜蜜，蛋黄浸透着快乐，伴你相随到永远！

4、相机手机打仗，一相机兴奋跑来：报告首长，抓住一手机！相机头头一看，怒：咋把咱卧底抓来啦？这可是会照相的手机啊！

5、祝福，是我发自内心的愿望；问候，是我真情所至的牵挂；朋友，是我一生珍惜的缘分；情谊，是我前世修来的福分，祝生日快乐！

6、甜蜜的爱情里，留下了美好的回忆；幸福的生活里，注入了平凡的点滴。亲爱的，祝你生日快乐，我要陪你度过以后的每一个生日！

7、轻轻唱起生日歌，轻轻送出生日礼，淡淡的微笑在脸上，绵长的祝福在心中，此时此刻此情形，生日快乐是！祝福你生日快乐！

8、岁月老是愈来愈短，生日老是愈来愈快，友情老是愈来愈浓，我的祝福也就愈来愈深，愿你的每一天都如画一样的锦绣——生日快乐！

9、说流星可以有求必应，如果可以我愿意在夜空下等待，等到一颗星星被我感动，为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边。生日快乐！

10、香甜的蛋糕中表达着成长的丰硕；温馨的烛光中诠释着愿景的允诺；欢笑的祝福中流淌着真情的暖意；诚挚的短信中传递着不变的欢乐！

11、我用滚滚的财富作为面粉，甜蜜的爱情作为黄油砂糖，成功的事业作为鸡蛋，再加上快乐和幸福做成一个大蛋糕送给你。祝你生日快乐！

12、你同意或者不同意，我都会等待；你想或者不想，我对你的情不会变；你爱或者不爱，我的心里都是爱；今生今世不离不弃；祝生日快乐！

13、你的生日只过一天，朋友的陪伴却是一生；你的蜡烛只点一根，亲人的呵护却暖一生；我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，生日快乐！

14、你的生日即将揭幕，发条短信送来祝福：开心快乐一锅同煮，吉祥如意一船同渡，平安顺利一起上路，幸福好运一同奔赴。祝：生日快乐！

15、我用真心画上一张生日贺卡，用短信编织最美好的祝福，送给最美丽的你，祝你快乐无限，平安幸福，做一个永远的幸运儿寿星，生日快乐！

16、在今天这个特别的日子，我要送给你一公斤的温馨浪漫！一公斤的平安幸福！一公斤的开心快乐！还有我称不出重量的珍贵友谊：生日快乐！

17、N年前的今天，可爱的你呱呱坠地，N年后的今天，你显得更加美丽，今天是你的生日，明媚的阳光，蓝蓝的天空，都在帮我将祝福传递给你！

18、好缘分永久珍藏，好情谊地久天长。好日子简单清爽，好姑娘魅力无人挡。在你生日到来之际，祝你善良传四方，靓丽压群芳，开心乐无疆！

19、我用牛奶把幸福搅拌，我用巧克力把快乐调甜，我用水果把此刻装点，希望这一块友谊的蛋糕，给你的生日增添一份精彩，朋友，生日快乐。

20、年年有今朝，岁岁乐陶陶。愿你一直保持嘴角30度的微笑弧度，永远拥有内心100度的青春热度。请感受朋友120度真诚的祝福温度：生日快乐！

21、成长的轨迹最是美丽，苦也甜蜜；成长的动力最是给力，累也得意；成长的祝福最是积极，快才有益；亲爱的朋友，祝你生日快乐，一生如意。

22、都说向流星许愿会实现愿望，我就会静静坐在楼顶，看着狮子坐流星雨滑过天边，许下了我最慎重的愿望，祝远方的朋友生日快乐，永远快乐！

23、点点烛光点点情，杯杯美酒杯杯福。愿烛光温暖你的每一年，愿美酒快乐你的每一天。熟悉的旋律送给你，真诚的祝福送给你：祝你生日快乐！

24、邮递员翻山越岭，好不容易才到了护林员小屋，一边把生日贺卡交给护林员，一边喋喋不休地抱怨。护林员警告：你再不闭嘴，我就订报纸了。

25、人生路漫漫，朝日又朝夕，烦恼琐碎无间断，惟有牵挂永不离；喜悦迟姗姗，春来春又去，身边点滴难想起，生日祝福不忘记。愿你生日快乐！

26、虽然你不是天使，但却有着天使的美丽。虽然你不是公主，但却有着公主的气质。平凡而又不凡的你，散发着迷人的芳香。生日快乐，我的朋友！

27、所有等待都能出现，所有愿望都能实现，所有期待都能如愿，所有梦想都能兑现，所有神灵都能显现，所有祝福都能呈现，愿你的生日快乐无限。

28、送一缕茶香，让你品味浓情；送一罐蜜糖，让你品味甜蜜；送一丝关爱，让你品味温暖；送一句祝福，让你品味情怀。亲爱的同学，祝生日快乐！

29、恭贺您中了本公司的第一特奖，奖品是“生日快乐”一句及生日歌曲一首。您所中的奖项将会有专人为您服务，感谢您的参与。谨祝您生日快乐。

30、我把春风织成一块温暖的毯子送给你，将幸福包住。我把春雨编成一条梦幻的丝带送给你，把快乐缠住。我把春天挂满祝福送给你，让美好留住！

31、短信展开，礼物打开。为你送来最真挚的生日祝福。送你的第一份礼物是健康，祝你生龙活虎每一天；第二份礼物是快乐，祝你日日夜夜乐开怀！

32、每次过生日，我都许下同一心愿；每次望夜空，我都期待同一时刻。直到你出现，直到那一刻，我的心愿得以实现，我的期待化作现实。我爱你！

33、时令交替月更新，你的生日我难忘，福禄喜寿今日齐，好人一生皆如意！同事无须多客气，一条短信最实际，祝你天天好身体，生活工作都顺利！

34、感谢你在我累的时候，给我一个温暖的依靠；感谢你在我哭的时候，逗我微笑。感谢你亲爱的老公，感谢你在我身边默默的守候，祝你生日快乐！

35、爱，需要一点一滴的积累；情，需要每分每秒的坚持！我要用时间去积累对你的爱；用承诺去坚持对你的情！一生一世，情永不变！老婆生日快乐！

36、朋友念着你，生日祝福你，好事追着你，烦恼躲着你，健康伴随你，病魔隔离你，开心跟着你，痛苦远离你，生活宠着你，万事顺着你！生日快乐！

37、逛过很多商店，只为找寻你喜欢的礼物；想过许多创意，让你过个特殊的生日；我的付出你是否知道；但美好的祝福你一定能收到，祝你生日快乐！

38、你知道我在想你吗？我在心里为你唱歌，我在心里为你祈祷，发条短信祝福你：身体要健康，脾气要随和，万事皆如意，生日要快乐啊，生日快乐。

39、有一个秘密想告诉你：今天的你是与众不同滴；有一件礼物要送给你：给你送去我的祝福语；有一句话特别赠予你：亲耐地同学，生日快乐必须滴！

40、母亲用微笑面对困难，母亲用坚强面对灾难，母亲用毅力面对磨难，母亲用坚守面对苦难。今天是母亲生日，儿女用短信祝福母亲：一生平平安安！

41、众星捧月，长枪短炮；立体轰炸，制造情调；灯光舞美，一个不少；幸福快乐，与你拥抱。今天你是主角，你最“靓”！祝：生日快乐！福星高照！

42、头版头条头一句，生日快乐，绝版绝句绝对棒，幸福甜蜜，大刊小刊附加刊，你要如意，朋友今天你生日，阅读一下我清晨为你送来的生日礼报吧。

43、在你的生日到来之际，请接受我的礼物，它带给你温存的爱慕和深情的思念，以及我绵绵不断的思念，祝愿你生日快乐，欢欢喜喜又一年！永远快乐！

44、情意绵绵心相牵，日月轮转永不断，情若真挚长相伴，无论海角或天边，重大日子记永远，祝福今日会出现，愿你生日快乐美梦圆，甜蜜温馨驻身边！

45、把春天留住，让你的生日姹紫嫣红；从夏季取来绿色，让你充满活力；把秋天的果实摘下，让你的生日食全食美；把冬天的美景呈献，祝你生日快乐！

46、过往再怎样变，我们共同就读的经历不会改变；距离再怎么远，我们彼此的情谊不会遥远；时间再怎样短，我们的沟通不会缩短。亲同学：祝生日快乐！

47、我托孔雀给你送去艳丽的衣装，我托白云给你送去自由的思想，我托大海给你送去牵挂的情肠，我托夜晚给你送去美梦连连。祝你生日快乐，天天幸福！

48、生日在今朝，快乐随心要。好运也来到，福气加鞭到。礼物满怀抱，欢歌来陪笑。生日快乐歌，萦萦耳边绕。祝福也驾到，生日快乐报。祝你生日快乐。

49、特别的日子，特别的祝福，送给生日的你：希望长大一岁的你更成熟，更顺利，更成功，要钞票多成堆，要情情溢四方，要福福满东海，祝你生日快乐！

50、是您教会了我如何做人，是你给了我深厚的关爱，我的生命里有您深深的烙印，您的思想影响了我很多，我不会忘记你，永远会爱你，父亲，生日快乐！

51、拨动祝福的琴弦，为你唱出世界上最美妙的生日歌，点亮幸福的烛光，为你送上精美的礼物和蛋糕，祝你生日快乐，一帆风顺，事事如意，天天好心情！

52、时间像是一砖一瓦，建造着我们每个人的生活，快乐像是绚丽多彩，装潢着我们每个人的生命，祝你的生活坚固无比，祝你的生命温馨甜蜜，生日快乐。

53、流星划过天空，解开了礼物的银丝带，幸福就在其中，天空深蓝的卡片，写着我的祝愿，快乐正在闪烁，朋友，希望你喜欢我送的晴朗，祝你生日快乐。

54、生命中有了爸爸的爱，天空是那么的蔚蓝；生活中有了爸爸的爱，日子过得是那么温暖；工作中有了爸爸的爱，干劲是那样的充足；爸爸，祝生日快乐！

55、流星划过天际，是因为他要带给我们美好的回忆；白云空中飘起，是因为他要展示大自然的魅力；短信发送给你，是因为我要传送祝福的心意：生日如意！

56、秋水淡淡送你一声祝愿，愿你的生活多彩斑斓；香水依依送你一句温暖，愿你的生活幸福甘甜；灯火闪闪送给一把平安，愿你的快乐长挂脸边，生日快乐！

57、在很多年的今天，你来到了这个世界；在那很多年后，遇到了我；我的祝福会一直伴随着你，短短几十字，无法道完心中话，唯有：生日快乐，一生平安！

58、梦境不会褪色，如同我的思念一样执着；繁花不会凋零，如同我的牵挂一样多情；愿你的生命抬头是春，俯首是梦，甜蜜伴随你每个春夏秋冬。生日快乐！

59、阳光虽然灿烂，但不及你笑容甜甜；月光虽然皎洁，但不如你的烛光亲切；今天日光、月光、星光、灯光、烛光都为你点亮，只为祝愿你生日快乐幸福长。

60、用闪闪的蜡烛拼成你的心愿，让他们在你生日这天全部实现，偶尔没有发生的美事不要担心，那是时间还在等待我对你的祝愿。祝你生日快乐，梦想成真。

61、彩虹是太阳的花边，装饰着晴朗的每一天，星星是月亮的蕾丝，点缀着浪漫的每一晚，快乐是生日的祝福，希望你拥有美妙的每一刻，亲爱的，生日快乐。

62、流金岁月如火点亮你青春的笑颜，流梦时光如歌般唱出我衷心的祝愿，当流星划过一道流彩，生日烛光里，烛语快乐平安将记载你生命的流年！生日快乐！

63、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重。读着熟悉的诗词，心里禁不住思念，母亲，儿行千里心思归，生日快乐，儿想您！

64、和煦的阳光播洒着我的深深思念，飞扬的柳枝诉说着我的无尽挂牵，欢腾的春水倾吐着我的纯纯问候，芬芳的花朵飘散着我的美好祝福：我只希望你快乐！

65、邮递员骑了很长时间的车，才将一张生日贺卡送到护林员手里，当他喋喋不休地抱怨这地方太偏僻时，护林员大声道：“你再不闭嘴，我就要订报纸了！”

66、好想种一支鲜花在你花白的头发，苍苍的岁月感染美丽，深深的沟壑渲染芳香，一首母亲的旋律在烛光中响起，春天就在我的感激里种下，老妈，生日快乐。

67、我花这一毛钱发这条短信给你，是为了告诉你：我并不是一个一毛不拔的人。比如这一毛钱的短信就是我送你的生日礼物，晚上别忘了请我吃饭。天天快乐！

68、每一行歪斜的脚印，成为远去的记忆。而人生的道路，还在足下。十八岁，生命开始奋斗坚强。我祝你大步迈上新的征程，留下一串闪光的足迹！生日快乐。

69、我亲爱的朋友，你还好吗？虽然现在我们相隔两地，但我对你的思念并没有丝毫减分，祝你在今天这个特殊的日子里，生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝。

70、当温馨的烛光点亮，牵挂你的我却不在身旁，将祝福随风轻扬，穿越空间的墙，此刻请望望窗外的点点星光，那是我的祝福散发着光芒。祝生日快乐笑容长！

71、我会亲自为你弹一曲《生日快乐》，我会亲自为你点燃蜡烛，我会亲自为你切蛋糕，我会亲自为你做一桌好菜，我会亲口告诉你：祝你生日快乐，幸福满怀。

72、美丽的景色会描绘在属于它的世界，高翔的鸟儿会悠然在属于它的天河，潮汐的涨落会定格在属于它的海泽，生日的祝福会发送到属于你的电波：生日快乐！

73、难忘我们的真挚情谊，珍惜彼此的轮回缘分，感谢你的出现给我带来的惊喜，我会一直这样祝福你，在这金秋收获的日子里，愿你生日快乐，永远没有烦恼！

74、虽然时光飞逝，但对你的爱未曾消减；虽然季节变换，但你依旧是我的永远。亲爱的老婆生日快乐，感谢你默默无悔的付出，愿我永远的爱能换得你永远的笑。

75、每一颗星星装点着时间的色彩，每一个微笑祝福着幸福的温度，用爱打一个蝴蝶结在新的烛光中，用心送一句爱的问候在甜蜜中，希望你生日快乐，万事顺意。

76、生日的时候，我送你一个蛋糕。中秋的时候，我送你一盒月饼。端午节来了，我送你一粒糯米，希望你把它种下去，用心呵护，等待收获我的祝福！端午快乐！

77、生日愿你收获多，送你温柔的胳膊，好怕无端若风波；送你钞票宜提包，又怕你会去；送你问候最适合，裹着幸福保鲜膜，祝身体健康笑呵呵！生日快乐哟！

78、好想为你送上我的双手，扶住你曾经扎实的脚步，好想为你编织岁月的光，照亮你曾经有神的眼光，所有的幸福成长都有你一路的护航，老妈，谢谢你，生日快乐。

79、有了太阳我们才能看见灿烂的光芒，有了地球我们才能过上男耕女织的生活，有了夜晚我们才能欣赏星光璀璨的神奇，有了你我才知道了什么是美丽大方。祝你生日快乐！

80、每年的今天，都是我最牵挂你的日子；愿那片片枫叶，在晨风中送去我纯洁的祝愿，愿你青春的树越长越葱茏，生命的花越长越艳丽，幸福在每个春夏秋冬里，生日快乐！

81、生日生日，人生喜日，怎可独自过；短信短信，简短信息，祝福还呈上；心愿心愿，我有一愿，还向你表白：愿福气通缉你，愿好运追捕你，愿幸福逮捕你，还要健康看守你。

82、听说今日好多人都爱上了你这个寿星老，如意爱上你的美，吉祥爱上你的俏，好运爱上了你的能说会道，鉴于你如此的美好，我这个朋友只能站在一旁哈哈大笑，祝贺你享齐人之福！生日快乐！

83、有一个特别的日子，鲜花都为你展现；有一个特殊的日期，阳光都为你温暖；有一个美好的时刻，百灵都为你欢颜；有一个难忘的今天，亲朋都为你祝愿；今天是你的生日，祝幸福安康顺意连年！

外汇交易客户协议

c.除了在以上的5（a）中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害（包括但不仅限于利润损失和使用上的损失）承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：（i）任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定；（ii）任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者（iii）在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由_________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是_________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由_________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。_________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于_________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

7.免责条款。

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用（包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金）所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括：

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因为你的降临，这一天，成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。朋友，祝你生日快乐！

十八在你今后成长的道路上，我们依然是你最坚强的精神依靠，并愿意做你最贴心的朋友和最亲密的伙伴。无论你长到多大，无论你今后去了哪里，也无论你遇到什么样的困难，都要记住：我们永远都深深地爱你，都会全力支持你！为你的今天喝彩，为你的未来祝福！

恭喜你在今天走进了成年人的行列，到了成年人的行列里，不仅仅意味着你的成熟，更意味着你的肩上将要挑起更加重大的责任，朋友，十八岁生日快乐。

十八岁，是鲜花吐蕊的年龄中间略让我的生日贺卡，参加祝福的行列，贺卡上的每朵小花，都象征你闪耀的光华。

红豆在我家，颗颗已发芽，春来有几枝，枝枝为你发，愿你多采撷，多少随便拿，心意无须说，相思就属它！美女，生日快乐啊！

今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福生日快乐，心想事成。

我们希望你做一个负责任肯担当的人。只有懂得负责而又能够负责的人，才能被社会认同和接纳，成为一个真正受人尊重的人。我们希望你是一个有价值有作为的人。人生真正的成功其实在于能够施己所长益人益世有所奉献无愧于心，生活得快乐而充实。

妈妈爸爸赋予你生命就是要活着快乐的活着有意义的活着有创造力的活着；为自己为别人，为小家和大家。妈妈希望你能珍惜生命，珍惜健康，珍惜现在，珍惜你所拥有的一切，用实际的才能和行动服务于未来，服务于社会。

我把春风织成一块温暖的毯子送给你，将幸福包住。我把春雨编成一条梦幻的丝带送给你，把快乐缠住。我把春天挂满祝福送给你，让美好留住！

十八岁是青春的象征，多像刚刚出水的芙蓉，在阳光的淋浴下，闪烁着迷人的色彩。它靓丽，多姿，渐渐地变成晨曦中耀眼的霞？不！是多彩的鸟在空中翱翔，追逐着太阳，企盼着真理，愿你的年华，多姿多彩，瑰丽绽放！生日快乐！

今天是个特别的日子，不仅仅是因为我生日的那份快乐，更多的是我收获了人生最宝贵的东西——友情，而它时时刻刻都围绕在我的身边，未曾离开过，这可以说是我有生以来最好的一份礼物！此时此刻的我除了开心与感动还能什么呢？

毕业已经有一段时间了，告别学生时代，开始了我崭新的生活，却总会有许多人值得我想起，总会有许多事让人回忆，总会有许多情感恋恋相依……

感谢哼哼为精心录制的歌，我反复听了一遍又一遍，放我的真心在你的手心，记忆萦绕在脑海，快乐充满心怀，我已感受到那无限的爱，正沿着这光纤网线向我传递开来~~~这样的歌声，这样的祝福，让我无限欣喜；这样的真心，这样的情意，让我无尽感动！也许明天我们就会相聚，话尽人生的畅快淋漓；也许明天我们就会相遇，唱响梦想的绚烂美丽！

感谢张衍衍学妹的祝福，我们是通过学生会的工作认识的，我感觉到你与每一个相识的人都会这样以诚相待，以心相慰。对于我这位毕业的老学长，你对我还能保持你一如既往的关注与问候，就犹如那冬日里的暖风，丝丝惬意，暖人心田。温暖他人的同时，也同样祝福你的学习与工作能蒸蒸日上，再创辉煌！

感谢开原老乡、我的校报团友惠琳，上次吃饺子回去没能看见你，有些遗憾~~，相信我们以后还会有相聚的机会，你的祝福总是随风潜入夜，润物细无声。你总是能恰到好处、恰如其分的送来你的祝福，兄弟啥也不说了，ganggang的!

感谢小干事亮亮，虽然你现已经是部长级了，但还是喜欢把你看作当初的小干事，可爱又可亲。咱们都是属于内秀型的，当初我就没想到外表憨实可爱的你，唱歌那么好听，卡丁车跑得那么好，我想这也正是一个多彩丰富的你独特的魅力，继续保持啊！

感谢景中一大早就给我发来的短信，一个豪放派的男生能记得我生日，还来送祝福，真的很不容易，之前没工作时，你就很关照兄弟，时常来慰问一下，电话不断，让我温情暖心间！

感谢吴泡泡给我发来短信同贺生日，虽然我们同一天生日，我想你的人气可不如我啊，哈哈，认命吧！我们也算有缘，大学同班里遇到个一天生的，不容易啊，共同祝愿我们年年有今日，岁岁有今朝。明朝更比今朝好，快乐幸福乐逍遥！

感谢老邢在今天面临研究生考试的情况下，还送来祝福。眼看你也要毕业了，真快啊，团里的事务性工作已经不再归我们了，但我们还是要常回家看看，忽悠一下小学弟学妹们，等你毕业工作了，我们就可以组去了,哈哈~~~~

感谢哼哼带来的助威团：孙杜娟，夏天，陈晓兰，张小阿，我们现在就算相识了，我毕业大早了一些，要是念个大五大六的，没准我们就认识了，哈哈，相信我们以后还会有交流的机会，感谢你们给一个已隐去的人送来的这份问候，让我感怀、感动、感思了许久……

感谢小罗浩送来的祝福，好高兴啊，愿友情如茶香，如酒浓，我可一直都在关注着你哦！时常会发现你的一些新变化，希望你的变化不断，让我欣喜不断，喜欢你那一口的南方腔，喜欢你为人处事的直白，喜欢你喝酒时的爽快，喜欢就要一杯一口干！

感谢美女王妍，好久没有联系了，继承了江南美女的温文可爱，我们一起在学生会共事过，一起经历过许多趣事妙闻，真的可感怀学生会的日子，学到了很多，也懂得了很多，你，人如其名，如鲜花般美丽鲜妍，同样祝愿你的未来如此多彩绚烂！

感谢住在我上铺的兄弟恩思，四年的上下铺有多少美好的回忆啊，每晚的息灯夜话，我们是最健谈的两个啊，你总是会有你新颖独特的言论，我们双剑合并的力量那是相当的啊，打遍天下无敌手！怀念我们并肩作战的日子，让我们怀念化作祝愿，祝愿我们都有一个美好的明天！

感谢学妹王旭，刚认识时你还是个多才多艺的小学妹，看到你们刚进校报的样子，就仿佛看到你最初的样子，在校报时竟带大家玩了，也没怎么教大家去采访，现在你们可是校报的主力啊，很多实战性的技巧是要靠自己摸索的啊，一定要加油啊！

感谢帅哥英俊，你还是那样的“呦、呦、呦”吗？没去上大连有些抱歉，辜负了你的一份盛情，以后有机会一定过去宰你一顿，哈哈~~有机会我给你作个全套个人专辑啊！最近突然发现我给你起的名字有双关意义，一方面是说明你个人的帅气，另一方面你老爸也成了“英俊的爸爸”，哈哈哈

感谢我的下巴大哥，久为了哥们，好想你啊，总觉得和你比较有缘，高中时我们做了两年的同桌，一起经历了许多搞逗的事，高中的那些糗事品起来总是津津有味，上大学后每次回家都能偶然的遇到你，下次我们再偶遇的话，我请你Drink beer

感谢七年的好友刘芳，一直以来对我的关注，让我很感动，真的！虽然距离相隔，见面的机会很少，但高中时那种朋友的感觉依旧没变，也许经过时间打磨的友情才是最宝贵的！四年的大学我们都会有变化，相信不变的依旧是那份珍视的心，加油！为了美好的未来一起奋斗！

因为我们是朋友，相识无须太多理由；因为我们是朋友，相知只须轻声问候；因为我们是朋友，相遇无须太多借口；因为我们是朋友，相逢只须心意如酒。我的世界里你们不能没有，能够与你们相识，相知，相遇，相逢，夫复何求！

尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好!

感谢大家前来参加平安精英团队的感恩答谢会，我是一名普通的业务员，很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意，此时我的情绪十分激动，谢谢大家(鞠躬)。

我是一名从业四年的业务员，回想四年前刚进入平安的我，当时在选取这个职业的时侯，我并不明白自己能在这个未曾接触的行业中走多远，也不明白这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心，她说做保险很好，能够帮忙人做好事。她和父亲工资并不高，但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险，当时他们想的是将来有国家给的退休金是能够自己养老，再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动，因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来，而他们超前的保险意识让我感觉到这份亲情深入心髓，体贴而温暖，而且我明白，这也是我要强的父母在表示他们永久拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲，但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福，所以我也很想向我的父母说声谢谢，谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解，我选取了这个职业，并且十分喜欢这个职业。

我们每一个保险业务员在进入保险业时，最初的工作的都可能遇到很多困难，很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业，也可能以前经历过迷茫，但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单，忘不了每一个客户信任的眼光，忘不了每一个客户家庭中那些让我们感动的关爱，是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到这天，是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力，去实现了我们事业的追求和梦想!在那里我想我们更就应感谢的是这天来到现场、为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们，能够这样讲，我们这天的一切都是你们给予的，再次谢谢你们(鞠躬)。

有许多以前陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘，因为信任而结缘，因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的，我们深深的明白如果没有公司搭建的坚实的工作平台，如果没有同事们的相互支持与全力配合，我们也不可能有这天的成就和自信。在平安的工作中，我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得荣耀的事业，更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初，就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功，还要成为一个优秀的人，更要怀有一颗感恩的心，感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮忙与信任。

这天我们在那里展示的荣誉和团队的风貌也许在大家眼里是那样的光辉四射，然而这却不是让我们最自豪的，因为有一件事情我们认为就应比获得的荣誉和成长更让我们引以为荣，那就是：

透过我们的努力工作，我们为千百个客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，我觉得我们的工作是有好处的，更是有价值的;

寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一，是一项我为众人服务，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着奉献着，不论我们过去的工作取得了多大的成绩，我们都深深的明白这些都是在座的各位给我们的，你们是我们的恩人更是我们的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮忙，我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的服务来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我们。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、女士们、先生们：

大家晚上好!

非常感谢大家今天来参加“库车县移动公司”的年终嘉年华客户答谢会。我代表，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、各位朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

20xx年的钟声即将伴随着新年的脚步响彻金色大地，在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，在这里举行“库车县移动公司20xx年度答谢会”。20xx年，库车县移动公司走过了不平凡的一年。他们坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。公司全体员工齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩持续增长。 20xx年，将是一个挑战自我、超越自我的一年，持续创新、迎接挑战，扩大公司的业务领域跟规模，将是本年度是主要目标。今天的年终客户答谢会，事实上就是库车县移动公司对各界朋友的一次感恩行动。

今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。希望今后库车移动继续用最朴实的行动来感恩他们最尊贵的客户，用负责任的态度与我们携手共创美好明天!希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所获。

最后，再次致以我最真诚的问候!祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意!谢谢大家!

尊敬的天悦国际旅业新老客户(家人)

您好!

值此中秋佳节，万家团圆之际!天悦国际旅业全体员工向您及家人表示衷心的感谢和美好的祝福，感谢您一直以来对天悦国际旅业的支持与厚爱!

天悦国际旅业，从最初的创业团队到今天的大家庭，走过的十多年历程，您给予了我们无比的力量和信心。在您的大力支持下，天悦国际旅业与大家并肩携手，精诚协作，凭借优质的服务，良好的信誉，过硬的产品，在旅游批发史上创造了一个又一个奇迹。

曾经激情岁月，多年风雨兼程，始终诚挚合作，我们一路感恩，依靠真诚与勤奋，天悦国际旅业的事业在您的鼎力支持下，取得了长足的发展，我们的每一个进步都凝结着您的关怀与厚爱。感谢您对天悦国际旅业的信任与支持，感谢您对天悦国际旅业的关心与理解，感谢您让天悦国际旅业被越来越多的人认可与接受!

今天，天悦国际旅业的进步和成功，离不开您的关注、信任、支持与参与。日后我们将继续以海的胸怀服务四海宾朋，站在新的起点上追求更高的目标：“进一步整合交通与地接资源优势，秉承服务于组团社的理念，竭力打造产品最丰富、地接最专业、服务最优良的旅游批发第一品牌!为新老客户提供更加优质、高效的服务，同大家共创价值最大化!”

天悦国际旅业，一百年只做一件事：“以客户利益为中心，为客户创造价值，与客户创造共赢。”心怀理想拼搏奋进，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。天悦假期树立下百年品牌的宏伟目标，愿一路与您携手共进。

天悦国际旅业非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢您对我们工作的大力支持!并恭祝您和您的家人佳节愉快!阖家欢乐!生意兴隆!万事如意!

天悦国际旅业总裁吴志满先生 携家人及全体员工敬上

外汇交易客户协议

25.针对委托管理账户和被推荐账户的特别规定

26.知识产权和保密

所有和自动化系统相关的版权、商标、商业秘密和其它的知识产权在任何时候都将为_________公司独家拥有。客户应对该自动化系统没有任何权益，但不包括根据本协议中的规定对该自动化系统中的一部分进行使用和接触的权利。客户必须承认该自动化系统属于进行保密的范畴，因为在该系统的开发中投入了大量的技能、时间、精力和金钱。客户需要保护自动化系统的机密性，即完全根据需要来允许其职员和代理接触和使用这个系统，并且不会向任何第三方透露客户的密码和账号。客户将不得把和自动化系统相关的或是从该系统获得的信息用于出版、分发、或是透露给任何的第三方。客户将不得对自动化系统或其运作的方式进行复制、修改、反编译、实施逆向工程、或制作派生品。

27.财务信息

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候，客户需要立刻（且不得超过壹个工作日）就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询，以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户，客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易，并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下，客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断，在通知客户后将本协议（和由此涉及的客户账户）转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务，同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

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瞬间，20xx年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过应聘和选拔来到了xx公司，我非常高兴。

加入xx公司已x个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

1、工作总结

20xx年x月x日，我开始加入到xx公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

2、工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力，以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在公司实现蜕变的一年。

1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

2、勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

3、多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常方案，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

4、善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

没有华丽的外表，只有热忱的心灵，没有甜酥的糯香，只有真诚的问候，没有可口的美馅，只有感恩的信息：祝你感恩节快乐！

没办法忘记你的微笑你的胡闹，你的坏你的好，你默默关怀时的体贴，你看见香蕉时的傻笑，感恩节，想对你说谢谢小猴，过去给我带来的快乐和幸福。

茫茫人海，最是你那回眸一笑的瞬间温柔，有如江边杨柳垂下的娇羞，让我尘封已久的心灵绽开！感谢上帝让我遇上你，我以感恩的心给你送去感恩节的祝福！

落叶飘扬，带来冬的遐想。惊涛拍岸，卷起千层波浪。大鹏展翅，飞舞蓝天希望。人生之路，有你充满明亮。真心写下，对你感激异常。感恩节祝你幸福安康。

论发生何事，在这个时候让我们身边多点赞美，感受生命的无限美好，相信别人，更加相信自己，让我们的生命充满阳光，祝感恩节快乐！

旅途中，能收到你殷切的关怀和诚心的祝福，让我满心欢喜，谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也祝你感恩节快乐！

炉火升起心中的温暖，鹿肉唤起美好的记忆，南瓜饼包裹生活的香甜，火鸡衔来一年的好运。冥冥中感谢生命，生命中感谢有你。感恩节快乐！

留有一颗感恩的心，心怀一份感激的情，无需海誓山盟，只需一条小小短信儿，便再这感恩佳节表我真心；衷心地祝你和你的家人：感恩节快乐，幸福安康。

莲荷感谢污泥，让它们开出了艳丽的花朵。鱼儿感谢渭河，使它们可以欢畅游玩。我感谢短趣网，是它让我的心灵不再迷茫。祝老师们感恩节开心快乐！

冷风凋去春花，秋风卷尽萧瑟，寒雨淋湿记忆，友情的永恒，如何能够忘却。感恩节，感激相遇，感激相识，感激相知，感激相伴一生。

累计了一年的思念，等着感恩这一天，因为我将以一颗感恩的心向你表达我的心愿，感恩节，祝愿你快乐长相伴，幸福到永远。

老鼠给猫打电话：哈喽啊，饭已OK啦！下来米西吧！猫趴鼠洞前伸前爪想把老鼠掏出来。吭哧、吭哧地掏了一夜，第二天掏声依旧。祝感恩节快乐！

老师您好！我经常记起您的音容笑貌。是您，呵护我健康的成长，是您，赐予我知识的力量，是您，塑造我人格的闪光。感恩节之际，真诚地说一声：谢谢您！

朗朗读书，走万里路。滚滚红尘，何处是净土。心怀不满，四处传流言。害人害己，哪有好身体。后悔啊，辜负了花样年华。感恩节，开始好好思索！

来而不往非礼也，有恩不报非君子，收到我的信息吧，里面包含着我的情谊，我的挂念，我的祝愿，怎么样？今日感恩节，要感恩与我，回个信息做报答吧！

快乐是把每份情用心珍藏；幸福是把每次感动深深铭刻；感恩是把每颗心真诚对待。千言万语说不尽，千恩万谢化作一句话：祝你感恩节快乐！

看着父母一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的父母，在这感恩节里请接受我对您最深切的祝愿。

看着父母一丝丝的白发，一条条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的父母，在这感恩节里为了表达我最深的感恩和谢意，请接受我对您最深切的祝愿！

据说，美国人在过感恩的节的时候，会感谢上帝的眷顾，使得他们拥有丰足的食物。我也要感谢上帝，因为他给予了我们最珍贵的缘分。感恩节就要到了，提前祝你节日快乐。

久不联系挂念着，声声问候提醒着，工作千万别累着，身体时刻锻炼着，心情保持快乐着，幸福天天拥抱着，短信可别光看着，感恩友情也转着，感恩节快乐！