酒店优秀员工个人先进事迹（热门20篇）

乡村医生先进个人事迹材料

，女，xx村乡村医生，为乡亲们的健康和农村医疗卫生事业的发展做出自己的贡献，她以一位普通乡村医生的实际行动实践着自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。下面是她的乡村医生先进事迹材料：

目睹了家乡姐妹年级轻轻就因难产而死，立志想当一名合格的接生员，于是在大队党支部和群众的推荐下，她勇敢的走进了卫生学校，两年后她以优异的成绩毕业，县城里的多家医院都瞅准了她，但她毅然做出了到期盼她、信赖她的家乡村卫生所去的选择，她从一名普通医生干起，从一名乡村接生员做起。xx年，北京医疗队响应毛主席的号召下派x乡，以她年轻好学、基础扎实赢得医疗队的欣赏，医疗队的同志手把手传她接生技术，教她内科、外科、妇科知识与经验，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)很快便成了一方知名的全科大夫。从此，不论白天黑夜，不论刮风雨雪，只要有病人的呼唤，有接生的需要，她就送医送药到家，田里埂头，荒山野郊，到处都飘扬着她的身影，她把自己的青春、热情都奉献给了她的家乡农民，她以一腔爱民之心，受到了乡亲的交口称赞。她就像一粒能生根开花的种子，用自己的默默奉献，改变着农村缺医少药的现状。经她接生的父子两代人在医生先进事迹比比皆是，如今走到乡间，大部分人都尊称她为刘姥姥。她在乡村一干就是35年，三十五个春夏秋冬里，她认真执行农村卫生工作方针政策，努力钻研业务技术，热情为农民服务，积极参与防疫保健工作，任劳任怨，靠她那精湛的医术，高尚的情操，救死扶伤，解除患者的痛苦，以一位乡村医生的实际行动实践着自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上谱写着一首新时代的奏章。

xx年，当来到x镇x村卫生所工作时，面对两间低矮、破旧的危房，仅有的“老三件”诊疗设备，也有过失落和彷徨。但当她看到农民群众那一双双渴望的眼睛时，她暗暗下定决心：硬件不足软件补，要用精湛的医术赢得病人的信任。她把在学校里学到的理论知识、把北京医疗队专家的经验有机地和临床结合起来，开展了接生、危重病人抢救等业务，过去许多想都不敢想的外伤、急症抢救，在努力下开展起来了。她潜心钻研，奋发向上，使自己由一个乡村医生成长为一名妇产科主治医师。

一个医生取得患者的信任从来不是靠广告、靠包装，而是靠高水平的医疗技术，高质量的服务和高尚的医德、乡村医生先进事迹，通过病人的体会口耳相传的。她深深知道，做农民的好医生，仅有良好的医术是不够的，还得有高尚的医德。她常说："医者，先做人，后行医"。在乡村行医生涯中，她始终把医德作为乡村医生的灵魂。村卫生所面向的是农民群众，面向的是

弱势群体，在她的村卫生所里她就实施了减、缓、免的收费规定。对经济困难的村民减免医药费10-20%;一时带钱不足的患者可先取药治病，下次来诊时再还欠款;对于特困群众免费治疗，每年减免费用达3000多余元。别人问原因的时候，她是这样说的，“人不能忘本，不能站在钱眼上，何况我又是党员。这些年我总是想，是乡亲们推荐我当的乡村医生，是党培养的我。我不能事事算计自己的得失要把工作做好。”她是这样说的，也是这样做的，群众可以为证。

作为村卫生所的负责人，村卫生所的良性发展，一直是工作之余思考的问题，村卫生所不能走个体化路子，于是当区卫生行政部门推行乡村卫生组织一体化管理模式时，她就积极响应，在她的发动和带领下，乡村医生都加入了一体化管理，村卫生所和个体诊所统一整合，实现人、财、物统一管理，统一调配，医疗资源得到了有效整合。村卫生所的技术力量得到了充实，农民群众无不为此改革拍手称好。为了改善村卫生所的基础设施，她又反复奔走，在乡镇卫生院和村委会的支持下，通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法，修建了120平方米的卫生所，彻底改善了村民的就医环境。今年，x区开始推行新型农村合作医疗工作，老早就认为这是惠及农民群众的大好事，可部分村民由于多方面的原因，就是认识不到合作医疗的保障作用，于是又一次发挥了乡村医生的模范带头作用、儿科医生先进事迹，深入农民家中，比方比圆解释，她还亲自为几家贫困户，捐助了合作医疗基金，又一次受到了村民的赞誉。

从事乡村医生工作以来，每天上门就诊的病人非常多，十七年共接诊病人二十余万人次，出诊近万人次，从没有收取一分钱诊费，给当地村民直接减免诊费数十万元。他跑遍乡村每一条小道，深知每一户村民身体健康状况，谁患过哪些慢性病，谁对哪些药物过敏，谁家有几个小孩，在他心里一清二楚。由于工作繁忙，他从没睡一个安稳觉，从没过一个轻松愉快的节日。

爱心是医生行医信念和做人根本。多年来，她先后减免孤寡老人、困难户、军烈属医药费近万元，陈旧近乎发黄的欠条达五万余元，可他从没有主动上门去催收过。对于大病就医困难户更是伸出援助之手，同村村民xx年过六旬，妻子早年过世，xx年其老母亲和39岁的儿子相继离开人世。同年八月,九岁的孙子头痛经县医院诊断为脑瘤，需要省级医院手术治疗。生活如此捉弄人，此时家的生活都难以维持，更谈不上支付如此高额的手术费用。孙子活着是他唯一的精神寄托，没办法他只好拖着虚弱的身躯四处乞讨。医生得知此情况，当晚和村民一起赶往县医院看望患儿，当场捐赠人民币一千二百元，并安慰不要急，大家一起想办法共度难关。第二天医生便和立即复印求救告示，四处张贴、医生先进事迹材料，向社会伸救援之手，救救孩子，短短数日就收到社会各方捐款两万余元，帮助顺利的完成了前期肿瘤摘除手术。后来通过媒体的力量，被一家大医院免费做了后期手术。因此医生还免除了家多年来数百元的欠款。

记得前年三月的一个中午，村民，突发上腹疼痛，面色苍白，大汗淋漓，前来就诊，医生通过仔细检查考虑病人系急性上消化道穿孔，并发急性腹膜炎，感染性休克，病情十分危险。患者在既无亲人又无钱的情况下，医生通过多方联系，县医院终于同意为患者免费治疗。患者住院期间，医生多次前去探望并送去营养品。患者出院后，并免费为其做好后期相关治疗。

她作为一个普普通通的乡村医生，在乡村医疗这个有限的空间里，默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业，尽管她的岗位非常平凡，尽管没有做出惊天动地的业绩，但一个人做了好事，党和人民是不会忘记她的，自担任卫生院院长以来，医院连续十年被评为x区卫生系统先进集体，她个也多次被评为市、区优秀共产党员，先进医务工作者，xx年她被评为全国优秀乡村医生，xx年1月她代表乡村医生光荣地出席了全国卫生工作会议，她的先进事迹被广为流传。

统计先进个人事迹材料

2011年，毕业于济南市供销学校，被组织上分配到成立之初的章丘县统计局工作，从此他以无私奉献的精神，勤勤恳恳，任劳任怨的工作态度，默默耕耘了整整二十五个春秋，为章丘统计事业的发展做出了应有的贡献。

服从安排勇挑重担

参加工作以来历任过局每个科室的负责人，担任过各种专业的统计工作。1998年，为了适应统计方法制度改革的需要，统计局设置了普查工作指导站，具体负责对全市各种大型普查活动进行组织指导工作，凭着其组织协调能力强，统计业务精湛，工作经验丰富的优点，从农调队队长的岗位上改任为普查工作指导站站长，从此与普查工作结下了不解之缘。

普查作为重大的国情国力调查，是一项庞大的社会系统工程。涉及到每个部门，每个单位，每个家庭，需要组建一个坚强有力的普查班子，抽调成千上万的普查大军。需要精心作好普查准备，需要广泛宣传发动，组织协调面广，工作任务繁重，工作要求严格，责任重大，特别是在社会主义市场经济条件下进行的各种普查，在调查环境、调查对象、调查内容和采取的方式方法方面都发生了很大的变化。随时都能遇到各种意想不到的困难和问题。为此，在艰巨和繁重的任务面前，他没有畏难退却，而是以一个共产党员坚决服从组织安排的姿态，勇敢地挑起了全市普查工作的重担。几年来他作为普查办业务主任先后组织指导第三次工业普查、第一次农业普查和第五次人口普查和基本单位普查。

精心组织周密安排

普查工作，具有级强的统一性，时效性和整体性，哪个单位、哪个环节出现了疵漏势必影响整修普查的顺利进行。因此每次重大普查他都把组织协调周密安排好每项工作做为工作的出发点和根本点。例如在第五次人口普查中，他在认真学习领会把握上级普查要求的基础上设计了普查的总体规划、实施方案和工作流程。并对调查摸底、登记等重点阶段，拿出切实可行的工作步骤，要求各级普查办及有关部门严格遵照执行。研究起草制定了普查工作责任制，一级一级签定目标责任制，凡是与普查有关的部门单位均落实具体责任，由于责任明确，调动了各部各单位的积极性。第五次人口普查登记期间针对普查员晚间工作的特点，同公安部门协商加大警力配备和巡逻密度；对个别不予配合的普查“困难户”由警区治安民警配合普查，有效地缓解了普查难的问题。他还善于发现和解决工作中的薄弱环节，总结先进经验以点代面全面推广。例如在人口普查中通过对埠村、宁家埠二镇人口普查“四落实”做法的总结，及时地召开了现场会在全市进行了推广，保证了普查前期准备工作的顺利开展。

通过调查了解发现明水城区普查员选调难度大，指导员到位办公室率底的问题后，及时向领导作了汇报连续几次召开了明水城区参加的动员会、协调会，保证了明水城区各普查区指导员、普查员的配备。他还善于总结概括在普查中带有指导意义的做法。在农业普查中他根据普查进程，把普查准备阶段的工作概括为“十定十要”，并印发了全市执行；在人口普查登记阶段工作概括为“十个必须”和“十个不准”，使人口普查登记工作达到了规范化和标准化的要求；在普查汇总阶段，他提出了“双向审查、如实汇总、准确计算、逐级验收”的做法；在编码阶段他提出了“流水作业、直线控制、短线反馈、有奖有罚”的质量控制办法，都收到良好的效果。2011年以来，他先后起草各种文件30余份，普查简报30余期。由于他同办公室同志们一道加强组织协调力度，周密安排各项工作，保证了普查工作的配套联动、高效运转。

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永青卓嘎，女，藏族中共党员20____年参加工作20____年7月加入中国共产党，现任职于丁青县人民医院，担任副院长职务。

履职尽责，严守初心。自新冠病肺炎疫情发生以来，丁青县人民医院及时成立新冠肺炎防控工作领导小组及医疗救治小组成立，任小组副组长及组长，她根据上级指示做好当前疫情防控的各项工作，同时还要穿梭于门急诊、传染科、预检分诊台指导工作。查看医疗机构是否做好病人救治准备，发热门诊的设置是否规范，医院感染管理的相关制度落实是否到位，医护人员是否做好自我保护措施等，实地检查后，针对存在的问题一条条的提出整改建议。同时她还挤出时间组织开展各项防控技能和业务培训，短短几天，开展培训10余场。

白衣天使，勇挑重担。作为一名医护工作者，在这非常时期、危急时刻，她秉持不忘初心、勇担使命，疫情就是命令，防控就是责任的理念，迎难而上，主动放弃休假，以战斗的姿态和必胜的信心，报名请战并宣誓，组织全院医务人员严阵以待做好万全准备坚决打赢疫情防控阻击战。医院的医护人员一直在抗击病毒一线岗位上坚守着，他们也是普通人，也是别人的父母、儿女，但因为他们是医生，所以必须肩负起此时的责任。

坚守岗位，担起使命。自疫情防控阻击战打响以来，她一直坚守工作岗位，每天都工作到深夜才拖着疲惫不堪的身子回家，回到家后还要继续接听与工作有关的电话，放下电话后她更是彻夜难眠，那颗炽热的“初心”任然在被疫情防控工作牵动着。重任在肩，更需策马加鞭。她从不抱怨，还总提醒医护人员要做好自我保护，注意身体，以更好的精神状态和饱满的工作干劲，投入到“明天”的工作中。但她从不喊累，因为她自己就是别人口中的“白衣天使”，人民群众的“守护神”，同时她也深知自己肩上的任务有多么重，她不能停下，也不敢停下。

疫情当前，党员在先。自疫情防控工作开展以来，她放弃了春节的假期，错过了跟父母的相聚，与孩子的陪伴，而是选择站在一线，坚守工作岗位。因为她是一名医护人员，更是一名共产党员，所以她义无反顾的冲在疫情防控的最前线。哪里有疫情，哪里就是党员干部守初心、担使命的战场。“不忘初心、牢记使命”主题教育永远在路上，作为一名共产党合格与否，这就是一次最现实的考量。她始终将人民的生命安全放在首位，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命当担，为群众的生命财产安全保驾护航。在这场严峻斗争的实践中，永青卓嘎为代表的疫情一线优秀的党员们，不仅经受住考验，彰显党员本色，向党和人民交出一份新型冠状病毒感染的肺炎阻击战的优秀答卷，也让胸前党徽熠熠生辉。

某某，女,1963年生,河北深县人,1988年毕业于曲 靖市卫生学校,同年分配到__市人民医院工 作,20_年取得中央电大护理专业高护班大专毕业证书,现任__市人民医院创伤骨科(外 二科)护士长。20_年推选为昆明市第十二 届人大代表。

__在从事护理工作平凡的20年里, 任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通 护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者。工作之初,她分配到医院妇产科从 事助产士工作,由于刚参加工作,技术和经验 还不足,所以她就一步一个脚印地从头学习,从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向 老同志请教,在老同志的言传身教下,很快就 适应了产科的工作。几年时间经她亲手接生 的婴儿有几百个,而这样平凡单调的日子一干就是六年。由于她勤奋好学,工作认真负 责,得到了科室同志及领导的一致好评。 1998年医院成立了创伤骨科,__同志被医院做为护理骨干抽调到外二科担任护士长,走 上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚 起步,在专业上需要全新的专科护理知识,担任护士长更需要一定的管理能力,为此,__同 志感到了很大的压力。但她没有退缩,她想: 领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负 领导和同事的信任和期望。在坚定信心后,__就围绕如何带领全科护士搞好本职服 务展开了工作。针对新抽调的人员技术力量 参差不齐,并且又没有经过系统的、全面的 专业知识培训,她从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,内强素质,每一项护理都 要求认真操作到位。并且做到从我做起,严 格要求,在全科做模范表率作用。为了进一 步提升自己的素质和水平,更好地为病人提供护理服务,尽管孩子还小,爱人工作繁忙, 但她身先士卒,购买了大量的专业书籍,用十 倍百倍的精神和顽强的毅力坚持自学,并且利用业余时间报考了中央电大高级护理专业 ,通过不懈的努力,她用三年的时间完成了全 部课程的考试,成为当时医院为数不多的护 理大专毕业生。

在外二科,由于车祸和突发性创伤病人 较多,且病人比较危重,个别护士因心理素质 问题,存在恐惧心理,不敢面对伤者,而__虽然比较瘦小,但面对突发性的灾难,往往总是 冲在最前面,凭着自己“一针准”的高超技 术和不怕脏和苦的精神,与医生密切配合全 身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少,而病人又多是危重病人,工作中加 班加点成了家常便饭,经常不能准时吃饭,一 饿就是几个小时,到了晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生,有时守特护病人一守就 是半天,但她总是毫无怨言。记得有一次云 南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导 致颅脑损伤并四肢骨折的患者,因为当时科内病人比较多,而危重病人随时会有生命的 危险,她来不急多想就上了特护,一守就是两 天。

在工作中,__始终坚持以病人为中心,以 提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心 细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外,还对特殊病人进行特殊护 理。在一次吸痰中,因病人痰液较多加之病 人激烈咳嗽,当__同志为病人吸痰时大量的 痰液喷射到她的脸上、眼睛上,她没有厌恶病人,后该病人抽血化验发现该患者是hiv( 艾滋病感染者)阳性,她仍然冒着职业暴露和 被感染的危险,不顾自己的安危,以满腔的热情为该患者服务。__同志这种在平凡工作岗 位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了 一个白衣天使良好的职业道德。

优秀教师个人先进事迹范文

以下是小编为大家收集的事迹材料，仅供参考!

(一)教会聋生做人。王青松老师在班主任学生教育工作中，积极探求聋生积极主动的性格和乐于进取的精神的养成教育。从84年到头98年间，十二年班主任工作，其中两届毕业班。主持市级教改课题：“八.五”研究课题“聋校教育管理研究”的方案，并在实践中积极研究，取得了显著成绩。他撰写的论文《聋生出走现象剖析及对策》，被发表在国家级刊物《中国德育》(2019第二期)上。他所负责的班级班风正，学风浓，学生思想健康，积极上进，毕业生回到社会上，在各自的工作岗位上起带头作用。如：洪泽的高洪流成为洪泽县聋校的得力教师，淮安的何一鸣同学成为淮安特校的一名合格教师。

(三)教会聋生技能。97年学校建了机房，王青松老师便担任计算机这门新课程重任，聋生在历年高考中成绩喜人。至今已有60名聋生考入大学。每次计算机成绩优良。个别学生毕业后进入社会也能凭借计算机操作特长谋到一份职业，如学生张佑忠同学，在张家港谋得一份职业，成了一家企业的办公人员，负责文字处理工作，生存和生活得到了保障。他还设计研究了省教研室课题《特校艺体校本课程开发实验研究》，在聋生书法、美术、象棋、舞蹈、手工等方面挖掘聋生潜能，于2019年结题，取得了可喜的成绩。

在教育教学实践中，该同志能认真钻研，总结经验。所撰写的《聋生出现象剖析及对策》、《师道》、《聋生道德情感偏差及情感培养》、《培养聋生书面语言、拓展社会生存空间》、《注重聋生潜能开发，走个性化发展之路》等多篇论文发表于《中国德育》、《中国教育导刊》、《特殊教育》、《江苏省教育年鉴》、《小学科学》。

(四)致力于聋生服务。近年来王青松老师在淮安民建多次呼吁会里的民营企业家对聋生进行帮扶。市民建领导及部分会员先后三次深入学校，商讨聋生职业技能教育，共谋聋生发展;会员潘虹还在学校设立爱心奖学金，每年拿出5000元钱作为聋生学习奖励，并正将此扩大为“思源—— 潘虹爱心基金”，让全市会员参与，积极关爱聋生，服务聋生。今年上半年，他还通过市残联，联合淮安民建会员企业——楚汉文化创意产业有限公司，与学校三方协力于5月20日助残日期间成立“淮安市聋人动漫制作培训基地”，为淮安聋人职业培训贡献一份力量。

酒店服务员个人工作计划范例

我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

五、服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

具体职责：

1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。

2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。

4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。

6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。

7、遵守宾馆的各项规章制度。

8、完成上级布置的其他各项工作。

任职条件：

1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。

2、掌握餐厅服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。

3、有熟练的餐饮服务操作技能，具有b级外语会话能力。

4、具有高中文化程度或同等学历。

5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。

6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。

报案材料

报案人：西安某某出租汽车有限公司。

住所地：西安市莲湖区某某。

法定代表人：黄某某，该公司总经理。

犯罪嫌疑人：王某，男，汉族，身份证号码：。

电话：。

吴某某，男，汉族，身份证号码：。

电话：。

涉嫌罪名：嫌疑人王某利用承包之便利获得涉案出租车的控制权，在承包期内拒不缴纳承包金且伙同吴某某藏匿涉案车辆拒不交还，王某及吴某某将报案人所有的涉案车辆非法占为己有涉嫌职务侵占罪，请求立案调查。

犯罪事实：

2月16日，报案人出资购置车型MRM、发动机号码K*3069、车架号码L6*8423的吉利轿车；2月19日，西安市公安局交警支队为涉案车辆颁发《机动车所有权证书》，机动车所有人为报案人；2月21日，西安市出租车管理处为涉案车辆颁发《道路运输证》，业主名称为报案人。

2月19日，报案人与嫌疑人王伟签订《承包合同》，合同约定‘王某承包涉案出租车’。签约当日，报案人交付了涉案车辆。

5月，嫌疑人吴某某以王某转让涉案车辆为由要求将该车转移登记至其名下；报告人向嫌疑人吴某某出示涉案出租车《所有权证书》等产权证件，释明涉案车辆归属报案人所有、王某无权处分，要求嫌疑人吴某某交还，但吴某某拒绝交还且藏匿涉案车辆。同时，报案人约王某到场说明情况，数次督促交还涉案车辆，但王某以涉案车辆转让为由拒绝交还。

随后，报案人数次要求，嫌疑人拒不交还侵占涉案出租车且藏匿该车。因涉案出租车属报案人的经营资产，嫌疑人非法侵占的行为给报案人的正常经营带来困难，造成了严重的经济损失。嫌疑人犯意明显，行为昭彰，冀贵大队能够依法查处，维护正义。

此      致

西安市公安局莲湖分局经侦大队

报案人：西安某某出租汽车有限公司

6月4日

优秀大学生四表率个人先进事迹材料

教师教育学院辛皓妍个人事迹材料(一)

辛皓妍，女，汉族，出生于1994年2月23日，黑龙江省双鸭山市人。中国共产党党员，牡丹江师范学院，教师教育学院，科学教育专业学生，2019年9月入学，曾任2019—2019年度教师教育学生会副主席，现任教师教育学院分团委副书记。曾获黑龙江省普通高等学校"三好学生"荣誉称号及2019--2019年度牡丹江师范学院"三好学生"称号;在2019年全国大学生英语竞赛中取得第三名的成绩;在"2019牡丹江首届晟隆杯大学生自主创业展"中获得最具创新奖;在第41届"中国移动杯"田径运动会中，取得女子大学生5000米第三名的成绩，女子大学生1500米第六名的成绩;在2019—2019年度第二课堂活动海报设计大赛中取得第二名的成绩;在2019年开学初军训中获得了"先进个人称号".

一、良好的精神面貌

辛皓妍同学初入大学时，就已经是中国共产党预备党员，她尊敬党，把中国共产党的大目标作为自己达成小目标的动力与基石。为了尽快的加入伟大的党组织，她利用课余时间认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，严格按照党员的标准来要求自己，不允许放松丝毫，积极向党组织靠拢，平时经常看国家的时事新闻，了解国家动态，提高自己的党性。在学习中虚心求教，从未懈怠对专业知识的学习，始终把学习放在第一位，并通过她自己的努力一直保持着班级前三名的优异成绩，同时她成功的通过了大学英语四级考试。在生活中，积极帮助身边的同学，保质保量的完成老师布置的任务，并且能够积极的参加学校及院里组织的各项活动，并取得不错的成绩，得到了老师和同学们的认可。由于考察期间她各方面表现良好，于2019年6月份正式成为中国共产党党员。她并没有因为自己已经成为一名党员而骄傲甚至懈怠自己的工作，相反，她比以前更加努力的去学习和工作，依旧保持原来的习惯，努力学习党的纲领，潜移默化的把党员的先进性带给大家，在同学们中起到了良好的先锋模范作用。

二、责任心永远第一位

(一)学习工作两不误

习惯了大学生活，辛皓妍同学决定，她的大学生活不一定要轰轰烈烈，但一定要丰富多彩，她希望能为大家服务。在新生班干竞选时，她成功当选2019级科学教育专业的团支书一职。在担任班级团支书期间，她一直严格要求自己，在工作中提高自己完善自己，具备了较强的组织管理能力和团队协作精神，她时时刻刻为班级同学着想，热心的帮助身边的每一位需要帮助的同学，很好的完成她的本职工作，及时向同学们传达老师需要她传达的思想，及时将同学们的思想动态向老师反馈，努力做好同学们的思想工作，起到了老师与同学们之间的桥梁作用。并且她能够在班级内传递正能量，充分调动大家的积极性，让大家尽可能的参与到学校的各类活动中来。

在担任院学生会副主席时，她充分的感觉到压力与责任，虽然在别人眼里她大二就成为学生会副主席是一件很厉害的事情，但其中的辛酸只有她自己知道。刚开始面对学生会的工作她一点头绪都没有，不知道该如何进行学生会工作，但是这点儿困难并没有难住她，她安排好自己的时间，弄清楚她负责的部门之后便开始有条不紊的着手学生会工作。她经常与她负责的各部部长沟通与交流，更好地了解她负责的每一个部门的重要职责，亲切的对待每一个人，并没有因为她自己的光环而失去了自我。遇到棘手的问题，她会虚心向学姐、学长请教。现在，她已经褪去了当初的稚嫩，工作起来也更加有条理，开学至今，教师教育学院分团委的工作在她的组织与领导下，正有条不紊的进行着。开学初，为了纪念抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，她组织举办了"铭记历史 珍惜当下"的主题团活，借此让大一新生深刻的了解历史，懂得如今的生活来之不易，也借助本次主题团活让大家从侧面了解团活开展的真正意义所在，有了她的努力和大家的帮助，团活开展得很顺利。

作为学生干部，她能够在群众中以身作则，树立扎实的群众基础，工作勤勤恳恳、办事踏踏实实;在学生会工作中，她一直坚持着一个信念，为人民服务，为大家服务，在学生会成员中起模范带头作用;在班级中，积极主动、认真负责、甘于奉献。这些工作并没有影响到她的学习，她没时间也挤时间去学习，黄天不负有心人，她的成绩一直位居班级前三。

(二)全面发展的目标

辛皓妍是一个活泼开朗的人，她除了日常的学习和工作外会积极的参加学校和院里组织的各项活动，例如院里组织的"魅力丹江"主题摄影大赛、第二课堂活动海报设计大赛，"最美歌喉"歌唱比赛以及学校组织的五四运动会、学校运动会等各种活动。在这些比赛中，她都取得了良好的成绩。尤其是她在运动会中的成绩尤为突出，为我们教师教育学院争得了很多分数，这也是她平时刻苦训练的结果。并

且，她现在属于科普俱乐部的一员，现在科普俱乐部已经与牡丹江市立新小学达成了思想上的一致，科普俱乐部的成员会定期到学校给孩子们讲关于科普方面的知识，辛皓妍已经参加过一次下小学活动，为这次活动作出了很多努力和贡献。

并且她致力于志愿者活动，2019年7月13日，她参加了学校组织的三下乡活动并成为"蒲公英"志愿者支教服务队中的一员。在下乡过程中，她用她的热情，她的爱去感染江南乡永安小学的孩子们，用诙谐的讲课方式，让孩子们对自然科学产生兴趣，用她带来的各种实验器材，锻炼孩子们的动手操作能力。身为四年级班主任的她，虽然从来没有过带班经验，但她带出来的这个班级是很出色的，拥有他们专属的班级制度，无论什么事情都能井井有条的进行着。孩子们每天下课放学都会去找她玩儿，和她谈心。她给孩子们带去的不仅仅是知识，还有欢乐以及她对山里孩子无私的爱。

辛皓妍是一个勤俭节约人，利用平时的空闲时间在外兼职，服务员、促销员、家教都做过，为了减轻家里的负担，她几乎不向家里索要额外的钱，她不想给家里增加不必要的烦恼。

经过了两年的工作和学习，辛皓妍比以前更加成熟稳重了，工作也更加的得心应手，在学习上也依旧保持着前三名的好成绩，但是仍然存在许多不足，希望她在今后的学习和工作中更加努力，虚心求教，争取达到一个标杆榜样的标准。

教师教育学院李巧玉个人事迹(二)

李巧玉，汉族，女，出生于一九九七年四月二十八日，是教师教育学院2019级心理班学生。现担任学生会办公室副主任，在班级担任组织委员一职。该生自入校以来，严格遵守学院的各项规章制度做好了模范带头作用。平时她能够妥善处理好班级工作与个人学习之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

一、思想积极要求上进，不断提高政治素养

该生平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，并且努力践行"三个代表",不断提高自身政治素养。在2019-2019学年，曾荣获"优秀团员"称号，并且在学院组织的"党团知识竞赛(决赛)"中表现突出，曾获团体第一名。她思想健康、活跃常常能提出一些好的意见和建议。作为班级干部，她认真参与并组织策划办集体活动、入校后该生就向党组织递交了入党申请书，定期向党组织汇报思想，处处以党员的标准来严格要求自己，不断提高自己。

二、认真学习，努力工作

在工作上，她能把一切做到一丝不苟，认真踏实。该生不仅能积极完成好自己份内的工作，也能积极主动的协助其她班委做好工作，更好的服务于广大班级同学。做事情从不拖拉，一直都是以"今日之事，今日毕"的原则去做每一件事。在学生会工作方面，她能够认真踏实，协助老师的工作，能够很好地处理工作与学习的关系，勤勤恳恳，能够及时取长补短，积极配合其她各部的工作。

在学习上，她勤学苦练，认真刻苦钻研专业知识，成绩优异，自入学以来屡次考试中成绩名列前茅。在第一学年，期末考试中，平均分93.6荣获专业成绩第一名，并在第二学年以平均分92.4继续保持着优异的成绩。在四个学年的考试中平均分从未低过90分。自主学习之余她还帮助班级里的其她同学，辅导她们的四级并成功让她们通过了英语四级的考试。在新老生交流会上她畅谈自己在学习方面的心得，将自己的学习方法学习策略倾囊相授，让很多新生对自己的学习上方向和方法的困惑得到了解决。她勤工俭学，利用自己在家的课余时间在家中创办自己的补习班，她以自己独特的教学特点和专业的教学方法，吸引了大批在学习中迷惑苦恼停滞不前的学生。在大家都在享受悠闲假期生活的时候，她还在不断为自己"充电",帮助了别人又丰富了自己的知识底蕴。在2019-2019学年度，成绩优异，表现突出，被评为"校三好学生".在2019-2019学年获得国家励志奖学金。在学习上，她自信、大方努力，一直以来，她都是同学的好伙伴，老师的好助手。

大三来到，大学生涯也已过半，大三的课程变得更加复杂，难度也有增无减。面对考研与工作的抉择，她选择了考研，她说："热爱学习，不单纯在专业领域，而是学习更多的知识，人生短暂，学海无涯，拿有限的人生去学习无限的知识，是任何人都应该做到的。只希望在还能学习的日子里，让知识充实自己的人生，待将来尽自己的力量为社会留下些财富，为后人享用。"因此，她想在心理学，教育学及管理学等方面继续自己的学习之旅，她希望自己会得到更多，充实自己，提高自己。该学生在学习上注重效率，学习时把注意力全身心投入其中。她自己也说，"一个大学生不一定要把全部时间投入到学习上，注重效率，比耗上全部时间心不在焉地学要强得多。"她认为无论现在学习的知识是否用得上，但总能开阔自己的眼界，自己作为当代大学生，应该知道的更多些。这可能就是她为什么总是很努力学习的原因吧。

三、生活朴素，乐于助人

在班级里，李巧玉是一个乐观开朗的同学，和大家相处的十分融洽，同学们都很喜欢她，信任她，平时，她能够正确的对待同学的批评和意见，能够从中正确认识自己、检讨自己，正视自己的缺点和不足。面对同学的误解，她总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断提高自己。

在生活上，她朴素节俭，从不铺张浪费，从不乱花钱，她来自一个县城，父母都没有正式工作，家中还有一个妹妹上学。家庭的主要经济来源仅靠父亲一个人打工赚钱，家庭生活条件较差，尤其是她考上大学以后，为支付学费，生活情况很紧张。虽然在大一入学的贫困学生资助的名单里没有她，但她并没有沮丧，而是利用自己的课余时间做家教，以此来减轻家里的负担。即使是这样，她对生活也充满着信心，更加努力学习，成绩在班级也一直是名列前茅，平均分从未掉下过九十分。正是凭借着这种坚强的意志和不服输的精神，让她从入学到现在的大学生活中受益匪浅。

该生平易近人，待人友好，所以一直以来与人相处很融洽。积极与室友、同班同学搞好关系。她自己也说："与人沟通，结交朋友是一件很快乐的事，我不喜欢孤单的感觉，喜欢听人诉说的感觉。"她乐观向上的心态深深感染着她身边的每个人，很可能与她自己所学的心理学专业有关，无论面对什么事，他都能以一个健康、积极的心态去应对，也许和她成长的环境有关，她懂事，凡事都不斤斤计较，深受老师和同学们的赞许。

李巧玉同学身上体现了一名刻苦学习、文明守纪的学生良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代大学生的基本素养。在学生心中，她是一面旗帜，一个好的学习榜样。在老师心中，她是一个积极乐观、努力进取的优秀学生。

这就是一个真实的李巧玉，一个时刻在学习之路奋斗的李巧玉。能够很好的起到"刻苦学习，文明守纪"的表率作用。她始终坚信，多一点努力，就多一点成功。所以她从不放弃努力，从不放弃学习，始终做到了"刻苦学习，文明守纪".

文物工作者先进个人事迹材料

多年来，能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的各项文艺方针、政策，思想上与党中央保持高度一致，政治素质较高，大局意识和配合意识比较强。长期以来，工作勤勤恳恳，任劳任怨，事业心、责任感较强，工作敢想敢干，有较强的组织能力和协调能力。

一、善于吃苦耐劳，奉献精神较强

xx年，主抓文物工作，不断学习文物知识，在短短的时间内进入工作角色，全身心地投入到工作之中，不讲任何条件，不讲代价，不打折扣。近3年的时间将我县20多年前收集、征集的文物进行详细的整理，建立了文物档案;同时摸清了田野文物的底数，划定了田野文物界限;通过积极努力，将我县“阿不盖庙遗址”和“西土城城址”成功列为市级保护单位;建立了文物陈列室和文物展览室，成功举办了3次文物展览。

二、廉洁自律意识较强

能够严格按照党纪政纪要求自己，模范遵守财经管理制度，生活中自觉抵制不良风气的影响，从不贪占集体财物，外事公道正派，为人忠厚老实，工作作风民主，团结同志，群众威信较高，得到了文化系统干部职工的一致认可。

三、善于学习，专业知识较强

在忙于工作的同时，不断学习和提高业务知识和理论水平，工作中，善于把理论和实际联系相结合，努力探索工作的新思路、新方法，开拓创新能力较强。1987年以来，创作30多首歌曲，获奖4首，其中获国家级二等奖，创作歌曲、获全市反腐倡廉歌曲征集活动三等奖和优秀奖。1988年和XX年分别参加了第一届和第二届四省区二人台大奖赛;参加了省、市群众文艺调演和xx省第六、七届戏剧节及省市电视晚会等，并获奖;撰写论文等10多篇。xx年以来，组织xx县“彩色周末”文化活动，开创了xx县“彩色周末”文化活动的先河;xx年—xx年，收集整理大量资料，撰写“东路二人台”申报材料，于xx年年底顺利通过“国家评审委员会”的评审， xx年国务院正式公布“东路二人台”为国家第一批非物质文化遗产保护名录。与文体局局长白秀等同志共同打造“东路二人台”，成为“东路二人台”领军人物。

四、在xx期间加强了安全保卫工作

严格执行《xx省文物局安全保卫工作规范化管理规定》，加强值班工作，定时和不定时地检查线路，消除隐患，真正做到了无着火、无盗窃等案件，确保了良好工作状态和环境。在xx期间没有任何不安全的情况发生。

五、事业心强，不甘落后

xx年以来，群众文化工作一直在全市名列前茅。xx年至xx年，文化馆连续4年被市委宣传部命为“彩色周末”先进单位，xx年被省文化厅评为基层文化工作先进集体;xx年被省文物局评为文物工作先进集体。xx年---xx年，连续6年被市文化局评为“优秀文化干部”;xx年被xx县县委评为“优秀共产党员”。xx年被xx省文物局评为“xx省第三次全国文物普查先进集体”。

六、完成风电项目的文物调查工作

围绕全县经济工作重点，协调有关部门，对拟在我县建立12家风电项目做了文物调查工作。

七、开展了全国第三次文物普查、复查工作

根据《国务院关于开展第三次全国文物普查的通知》精神，按照《xx省第三次全国文物普查实施方案》和《xx县第三次全国文物普查实施方案》的要求和部署，我县文物部门xx年第三次全国文物普查有序开展，进展顺利，成果显著。：

1、从xx年5月3日开始，到9月30日止，对我县田野文物进行详细的普查和复查;

2、成立了以主管县长为组长的普查领导小组，制定了《xx县第三次全国文物普查实施方案》，建立了县乡村三级普查网络。

3、田野调查已全部完成了15个乡镇的文物普查任务，复查文物点30处，新发现文物点3处。分别为：屯垦镇地下军事防空洞、张纪武珍营古营盘、照阳河镇南井沟村古庙宇遗址、

4、将普查、复查的内容分别做了资料，并归档。在报纸发布文物信息3条。

5、zz年，与省普查队员一同完成了xx县全国第三次文物普查工作，在普查工作中不断加强自我学习，提高自身的业务水平，在学习中工作，在工作中学习。新发现田野文物209处，其中旧石器遗址8处。

多年来通过努力工作，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，但工作中仍存在一些不足，我将在总结经验的基础上，做好更深层次的工作，吸取经验，改正不足，为营造有序的经济建设和文化文物事业的发展，做出更多更大的贡献。

医院员工个人先进事迹材料

黄于XX年来到杭州新城医院工作，先后担任新城医院（院办主任）、团支部书记职务。

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评！

一、积极参与医院团支部的建设

杭州新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，黄逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

黄利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在杭州租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊！”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，黄向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

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明星员工先进材料

，女，1980年出生，中共党员。目前在财务科从事固定资产，税收、五金备件等岗位的管理核算工作。她品德高尚，有很好的团队协作精神、集体荣誉感和服务意识；她工作积极努力，有较强的组织协调能力和强烈的事业心、责任感；她主动学习各项知识，开拓创新，与时俱进，有不断超越自我的前进目标。在工作岗位上成绩突出，得到大家的充分肯定。

真诚友善、奉献互助，是她做人的标准。父母眼里，她是好女儿；领导眼里，她是好下属；同事眼里，她是好朋友。用微笑将快乐带给大家，无私的把自己的知识与大家分享。她热心公益，积极参与企业组织的各项活动，如植树、慰问职工，文体活动等。她认真学习领会攀登者文化内涵，并将自己的感受写成《攀登者》一文，在企业评选中，获得优秀奖，并在日常工作中努力践行，不断学习，努力进步，被推荐参加了安徽省烟草行业会计知识大赛。她不断探索新的领域，在xx年度华东东北地区思想政治论文评选中，以《浅议烟草企业文化与企业核心竞争力的问题》一文参选，得三等奖，并受邀参加华东东北地区第十七次烟草职工思想政治工作研究会。她的一举一动感染着周围的人，树立了一个优秀的榜样。

良好的专业素质、认真的工作态度，是她工作的坚实基础。在xx年度专业技术职称—会计师的竞聘中，她凭借扎实的基本功，灵活的现场应变，脱颖而出，成为我厂会计师的拟聘人员。xx年度，她先后参与了安徽中烟组织的设备及备件管理系统项目、物资采购管理业务调研；企业流动资产清查；财政收支检查等一系列工作。由于设备及备件管理工作经验较为丰富，成为备件相关财务接口方案的主要参与人，并协助中烟及软件开发商收集梳理全省五家烟厂的资料，成为方案制定的重要依据。全程参与了流动资产清查，再一次梳理全厂2815项固定资产，在夯实管理的基础上，进一步提高资产利用率，并根据资产的实际情况，于12月报废259项固定资产。她积极参与财政收支检查，整理资料，梳理会计事项，做到会计凭证无差错，补缴税款为0。同时，她开拓思维，擅于学习，及时学习、运用国家颁布的固定资产类发票抵扣进项税的新政策，全年共抵扣固定资产类进项税xx万元，为企业节约税款共计xx万元。xx年度，她还积极研究运用市政府《关于加快新型工业化发展的若干政策（修订试行）》（合政【】18号）的规定，研究政策，并多次与市经贸委协商，将原本不予补助的35kv工程，烟机购置和醇化库工程一起作为合肥市1x项目库项目，申报政府奖励，并最终获得xx万元的固定资产投资补助。

团结协作，办事效率高，成果好，是她工作的一贯作风。在她从事的各项工作中，与她接触的人都反映她工作态度好，做事认真负责，办事效率高。她积极参与企业“有品味的素质”及“有活力的文化”上水平活动，组织编写了部门7s管理规定并落在实处，制定了部门质量月活动计划，并开展相关活动，如装订凭证比赛，员工礼仪培训等，力争最大限度的提升部门员工的自身修养。同时，她还通过调研，根据广大职工的需求，开展了一次全厂范围内的个人所得税及保险知识讲座，给大家讲解相关知识，获得一致好评。

努力创新，开拓进取，是她工作的目标。xx年，作为合烟发展的关键一年，她也制定了详实的工作计划，力图在xx年有所作为。她已起草完成了部门xx年学习计划，将专业知识，企业动态，公文写作等融合在一起，力图提高部门员工的整理素质，该项工作已于2月27日起开始执行。她还着手制定企业的财务核算标准化工作方案，计划对会计核算科目的应用、摘要内容、性质划分等制定统一标准，力图通过标准化体系创新财务工作方法，使财务工作更规范，更严谨。共同进步，更上一步是她不变的追求。

品味意味着高尚的情操、专业的素养；品味意味着低调处事的原则，高调做事的方法；品味意味着责任、创新、勤奋、进取、宽容和奉献。纵观工作、生活，我们认为她完全符合“品味之星”的申报资格，将她推荐为xx年度“品味之星”候选人。

移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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酒店服务员个人工作计划范文

制定好工作计划，工作也能达到更高的效率，一起来看看小编为大家整理的：酒店服务员工作计划，欢迎阅读，仅供参考。

酒店服务员工作计划

(一)班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。

3、按序上菜，操作无误。

首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。

(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。

(2)同时征求顾客意见收取茶盅。

(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。

(7)根据情况上水果盘。

4、席间提供优质服务。

(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。

(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。

(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记装一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。

(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

(三)班末收拾

1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，做到安全防范。

在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。

坚持礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。

酒店服务员个人工作计划范文

(一)班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

酒店服务员培训计划

迎送员岗位职责：

1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

2、接受客人的临时订座。

3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4、仪容整洁，不擅离岗位。

5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

8、保证地段卫生，做好一切准备。

9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

德育教育工作者先进事迹个人材料

正是夸美纽斯说过：“老师是太阳底下最崇高的事业”这句至理名言，激发了我选择教师这个行业的热情。1985年8月，高考落榜后，我受聘一乡间代课教师。1987年转为公办教师，使我终于如愿以偿，令我感到无纟的光荣和自豪。十几年来，我始终手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，不断地探索和实践，模范履行职责，无私奉献，热爱学生，教书育人，为人师表。以高尚的师德严格要求自己成为一名合格的人民教师。

一、以身作则，言传身教

从事教育工作二十个年头，我每年都担任班主任工作。多年来，我以一种敬业、乐业、奉献的精神，默默耕耘，始终把培养下一代作为自己至高无上的事。“言传身教”是我作为班级的领导者，引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己，做学生的表率。人们常说，学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处是楷模。我想：作为老师，应“不以善小而不为”应从我们亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起。这种师表形象作用是不可估量的。比如，在一次上课前，我走进教室，教室时乱糟糟的，纸屑到处都是，真像一个菜市场。当时，我没有大声训学生，只是深深地看了大家一眼，然后拿起扫把扫起来。我的这一举动，引起了同学们的注意，顿时教室里鸦雀无声，孩子们争先恐后地拿起扫把行动起来。此时真是无声胜有声。我想，这就是师德的力量。“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。我要求学生做的，自己必须先做到，不允许学生做的，自己坚决不做。在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，以身作则，言传身教，时时处处起到表率作用。

二、关心学生，循循善诱

有句话说得好：“你的孩子，我的学生，你亲我更爱！”真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上给予关心，而且要具体体现在实际行动上，无论是优生还是后进生，我都尽自己最大的努力去栽培他们，用爱心去感化他们。尤其是后进生，我会通过多渠道、多形式、多激励的办法做好他们的转化工作。我班有一个叫刘孝神福的学生，纪律散慢，作业常常不完成，常与同学闹不和，欺负小同学。虽然多次教育，但没有收到明显的效果。怎么办呢？最后，我试着寻找他本人身上的优点，结果发现他这个人还真有不少优点。比如，爱劳动，每次劳动，他总是特别积极，干得起劲，另外，他还十分有礼貌，每次见到老师远远就笑着打招呼。于是我就特别注意他，一发现他做好事，就及时表扬，然后还会微笑着对他说：“今天作业完成了吗？我要检查的啊！”随时随地，我会用微笑去鼓励他，在他犯了错误时，我也从不大声训他，而是以一颗宽容而博大的心去感化他、激励他。经过努力，他的学习成绩有了明显的提高，纪律也好多了。我想，这大概是我们说的爱心教育吧！刚踏上工作岗位时，学生们是我的弟妹，现在他们就是我的孩子，在我的爱心及循循善诱下，我不知送走了多少优秀生。他们有许多考上了大学，有的已走上了工作岗位，可是当他们在信中说www.diyifanwen.com：“老师，你是天底下最好的老师，我们永远记着您，永远爱您。”时，你怎能不高兴？怎能不为自己是一位人民教师感到光荣和自豪呢？事实上，我每接到一个新班都会受到学生的欢迎和爱慕。讲台上时常会出现一个水果，或是一些漂亮的小玩艺儿，或是黑板上常会出现一些天真暖人的话语，这些都出自学生的小手呀。当然，我的工作同时也受到家庭的认同和支持，很多家长都喜欢把孩子送进我所教的班级。我想，这就是爱的力量吧！

三、组织活动，开阔视野

1、在那年海南岛发生百年不遇的洪水灾害，我给学生们详细地讲述这次的灾情，让他们了解到不知有多少个村庄被洪水围困，不知多少楼房被洪水冲毁，不知

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新冠肺炎疫情防控期间，新田县400多名乡村医生冲锋在前，每天拿着体温枪，带着随访包，奔波在巡诊路上。新隆镇山田湾村卫生室的廖建民就是其中一员，从大年初一开始，他和同事每天工作十几个小时，用最朴实的行动守护在乡村疫情防控的第一线。

60天穿梭的抗“疫”路上，一个泛旧的随访包，一台摩托车，每天骑行穿梭在村里的大街小巷给村民看病、为居家医学观察人员测量体温、宣传防疫知识……这是疫情防控期间，乡村医生廖建民的日常。出发前，他需要经过洗手、消毒、检查工具等一系列准备工作，每天两到三次，到3月24日，整整60天。廖建民正在为居家医学观察者进行心理疏导。

“春节前，村里很多外地务工人员都回家过年了。有些担心，但时间不等人，我们必须第一时间入户排查登记。”从大年初一开始，廖建民和村里的另外两名乡村医生分片入户，每天光排查返乡人员和测量体温就要花上大半天的时间。他说，虽然有时候忙的顾不上吃饭，但看着自己亲手记录下的正常体温数据和逐渐减少的监测人员，一切辛苦都值得。“我们是村级防疫防控的第一个关口，必须做好这个把关人才行。”

山田湾村有6个自然村，2400余人，从湖北、广东等地回乡，被列入监测对象的有60余人。在这些村民的心里，乡村医生不仅仅是健康的把关人，也是心理导师。

2月15日，对于从武汉回乡的郑红兵来说，是个值得纪念的日子。经过二十多天的体温检测，他终于平安过关，拿到了医学观察解除通知书。回想起那段被隔离的日子，郑红兵虽然心有余悸，但更多的是“感动”。郑红兵说，乡村医生除了每天给自己测量体温、科普防疫知识，还会进行专门的心理疏导，让他一步步消除内心的恐惧。“在廖医生没来之前，心里有一点慌。他给我量了体温后，又给我进行一些心理上的疏导，整个人就放松很多。”

目前，山田湾村的监测对象相继解除医学观察，开始返岗复工。但廖建民的工作并未减少，除了每天给外出务农的村民测量体温，他和同事依然要走街串巷，入户排查，精细“家庭医生签约”服务和慢性病管理工作。廖建民升级帮扶方案的其中一户，就是村里的建档立卡贫困户廖春辉。

廖春辉一家属于因病因残致贫的四类重点对象，他自己患有精神残疾，父母也属于慢性病管控对象。廖建民决定，在定期入户回访的基础上，将“健康饮食”和“心理疏导”纳入今年的帮扶工作中，让廖春辉拥有一个健康的生活环境。“我们会一步步跟进，通过改变饮食习惯和情绪疏导，希望可以缓解他的病情。”

聚焦“精准”二字，山田湾村已经制定出了一套规范的家庭医生签约和慢性病管理台账，一户一档，不落一人。廖建民说，从事乡村医生工作31年，对村里每家每户的情况都十分了解，做好村民的健康“把关人”已经成为自己的一种使命。“疫情防控只是我们乡村医生其中的一个考验，以后我们会践行‘医者仁心’的责任，坚守“赤脚医生”的精神，把村民的健康守护好。”

消防支队个人先进事迹材料

危难显身手忠诚铸警魂

——李银泽二等功先进事迹材料

李银泽，彝族，中～员，1980年12月出生，1999年12月入伍，～年11月入党，现任昆明市公安消防支队特勤大队一中队专勤班班长，二级士官。入伍5年来，李银泽同志始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确树立革命人生观、价值观、世界观，忠实履行一名消防战士的职责和神圣使命，他一直战斗在灭火救援保卫第一线，把5年最美好的青春年华无私地献给了昆明消防特勤事业。5年来，李银泽同志在艰苦的训练场上摸爬滚打，与肆虐的大火拼杀搏斗，用青春、汗水和热血保卫着春城人民生活的安宁，体验着追求理想的艰辛与幸福，展现着自己人生的价值。他先后参与了全市及省内部分地区的多起重、特大火灾扑救以及化学泄漏、山体滑坡等特殊灾害事故的处置，屡立战功，为保卫国家经济建设和人民群众生命财产的安全做出了突出贡献。在5.12安宁泥磷泄漏火灾扑救战斗中，李银泽再一次深入险境，勇挑重担，完成了最危险、最艰巨的任务，为部队扑救火灾、处置泄漏作出了突出贡献，用自己的青春年华在烈火中谱写出壮丽诗篇。

不畏牺牲迎难而上深入险地侦察堵漏

～年5月12日凌晨零时，云南马龙产业集团股份有限公司安宁分公司储存有100余吨泥磷物料的4号沉降浓缩槽发生泄漏事故。泥磷燃烧生成的刺激有毒烟雾笼罩了整个厂区，弥漫至附近村庄，情况十分危急，如果泄漏扩大，灾害蔓延，引发邻近储罐事故，后果将更加不堪设想。关键时刻，特勤官兵临危受命，迅速出动，苦战4天3夜，打下硬仗，再显神威。

李银泽随首批出动力量于12日4时50分左右达到现场，这样的场面对于他来说也是第一次，许多新同志都有点发懵，但李银泽清楚自己是老同志，不能乱了阵脚，一切听从中队指挥员的命令。现场浓烟滚滚，情况不明，处置事故无从下手。李银泽整顿好自己带领的人员，做好个人防护主动请战，同副中队长一起前往火场深处进行侦察。高温和浓烟让他们难以靠近，但还是初步了解和熟悉了沉降槽底部泄漏和燃烧的基本情况。李银泽撤出燃烧区域，脱下厚重的避火服头盔，来不及擦去汗水便开始向指挥员汇报情况，得到燃烧区域的一些宝贵情况，现场官兵决定首先出水进行强攻，力争先灭火再想办法堵漏。两个小时过去了，大火灭了又燃，燃了又灭，特勤官兵反复近战强攻，然而事与愿违，由于燃烧时间较长，罐底泄漏更加严重，火势更加猛烈，强攻方案被迫取消。12日上午，现场情况进一步变化，刚成立的指挥部决定由支队参谋长和特勤大队颜副大队长带领3名士官再次侦察，白天能见度有所好转，侦察组到了罐底泄漏处，正当同志们进行勘察观测时，泄漏口泄漏量瞬间加大。突然，成块的泥磷落下来，颜华副大队长躲闪不及,火团溅起的磷水混合物沾染上左腿，不幸被自燃的黄磷烧伤，受伤较重。此时，李银泽距离颜华副大队长不足1米，下落的火团溅起的磷水混合物朝他扑去，他往后用力一蹬，溅起的泥磷正好掉在他的战斗鞋面上，不论是侥幸，还是身手敏捷，他又一次与危险擦肩而过。

颜副大队长受伤的不幸并没有使李银泽在巨大的危险面前退却，他毅然领受了堵漏的命令，和战友穿戴好避火服，准备好各种可能用到的堵漏器材，来到泄漏罐前待命，一旦局部围堰成功就增加水枪强攻并掩护堵漏。等待是需要勇气和毅力的，刚才那一幕悲壮的场景，仍是如此清晰，历历在目，对此，每一个人都会害怕、恐惧，心理都会产生一定的想法……然而李银泽的目光是那样的坚毅，一旦时机成熟，指挥员发出命令，他会如猛虎下山一般，毫不犹豫地冲上前去完成那可能付出生命代价的艰巨任务！最终，因为泄漏量太大，火势猛烈，指挥部被迫决定取消堵漏任务，但当零距离接触泄漏燃烧区域，牺牲的危险随时迫近时，李银泽那种深入险境，临危不惧，义无反顾的大无畏精神仍然令在场的官兵无不钦佩。

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在农村舞台上挥洒热血奉献青春

，男，汉族，中共党员，**省**市**县人，19xx年9月出生，20xx年大专毕业。20xx年7月，被**市公开招录为大学生村干部，从20xx年9月到**县**乡**村工作至今，20xx年12月在第八届村委会换届选举中当选为村委委员，20xx年12月至今现任**村村委会主任，20xx年12月，由**市委组织部授予“**市优秀大学生村干部”。2019、20xx、20xx年度连续三年被乡政府考核为优秀，所在村获得**市政府颁发的村村通水泥路先进村和**县政府颁发农村小额保险试点单位。

一、村官就是要扎根农村，服务农民

所在的**村，位于**乡西南部，距县城22公里。由、五个村民小组组成。全村174户，人口575人，其中党员58名，困难群众70余人，耕地面积2200余亩，农业主产玉米、高梁、谷子兼种山药等，年人均纯收入9200元。

作为一名大学生村官，他深感责任重大，因为他认识到在农村工作代表的不仅仅是自己，还肩负了上级组织赋予的任务和农民的热烈期盼。在工作中，首先要得到组织的支持和群众的信任，团结干部和群众，虚心学习，积极主动，用自身的工作热情，赢得村干部和群众的认可，努力做到严于律己，宽厚待人，责任不推，困难不怕。

在农村要想把工作做好，首先得扑下身子，和老百姓交朋友，得到老百姓的认可，才能把工作做好。他一到村任职，在村干部的带领下，挨家挨户地登门拜访，与村民唠家常，了解他们的生活状况、粮食产量怎么样、粮食销路怎么样、有什么期盼等等，通过三个多月的走访，与老百姓拉近了距离，培养了感情。在得知高铁占地还有遗留问题没有解决时，他主动到户了解实际情况，做了详细记录，和村干部一起跑县发改委，不厌其烦的摆事实、讲道理，感动了县领导，圆满地解决了村民关心的问题，得到了大家的认可。大家高兴地说：“有困难找村官”。他没有辜负上级组织的培养和**村干部和村民的殷切期望。

二、帮助乡亲们致富是他最大的心愿

**村是全乡典型的农业村，农民收入以种地为主。他与两委班子按照乡党委政府的规划，提出以“调整产业、富民强村”为指导思想，立足**村实际，规划仁用杏种植面积1200亩。植树造林在**乡来讲，是一个较为薄弱的环节，因为厂矿企业多，群众挣钱路子广，春种秋收、早种晚收小农思想严重，特别是种植仁用杏这项工作，从树木管理方面要比木材树经验和技术严格，而且要占用很多的耕地，经济收入还在几年以后，农民对这一产业结构调整一时不能接受，阻力很大。凭着他执着的精神和认准道路不回头的事业心，召开多次会议，请“土专家”讲远景，让受益户亲身体会讲收入，又亲自入户进行动员，功夫不负有心人，在他耐心工作下，近三年种植仁用杏1200余亩，且大部分管理到位、长势喜人，现已进入初果期，为今后该村农民增收奠定了良好的基础。

林权制度改革是党中央在农村的又一项重大改革，但是作为以农业为主的**村来讲群众认识一时难以到位，一些称作荒山荒坡的地块，支离破碎，集体的资源划到了个人名下，集体利益受到损失，而且工作量非常大，就连村两委班子的认识也难以统一。在这中形势下，他自己首先学习掌握政策，而连续几次召开村两委会议，认真学习、提高认识、统一思想，在五个自然村里，因地制宜采取多种形势开展工作，在上级规定的期限内，圆满完成了林改任务。

是一个典型的以传统农业为主的农业村，集体经济薄弱，所以解决一些公益事业比较困难，原来村内街道坑洼不整，垃圾到处可见，更谈不上美化、绿化。兴民上任后，借助上级政策，实施街巷硬化、整治村容村貌，粉刷墙壁10600平米、栽植绿树1600余株、垃圾全部定点入池，极大地改善了村容村貌。

在村级各项工作中，兴民同志更是耐心请教、共同协商、从不独裁，严格执行“四议两公开”使干部的形象特别是牢牢的树立在百姓的心中，村内大小事情从修房盖屋到娶儿娉女都要邀请他参加，从未把他当成外人。

三、到最艰苦的地方去磨练、提升自我

护林防火是**乡重中之重的工作，主动承担的是我乡条件最差、任务最大的自然村，该村由于生存条件差，村民基本搬走，土地荒芜、山多地广、杂草丛生，防火任务十分艰巨，他明知肩上的重任，他和仅留下一户五保户聂元义老人吃住在一起，两个多月不下山亲自察看地形地貌林木灌草的长势和分布，规划隔离带的开挖地段及路线，哪里险情大、哪里道路通，哪里需死看硬守、哪里得瞭望，在心中了如指掌。在推隔离带的两周内，他指挥员又是战斗员，起早贪黑，饿了啃口干吃面，渴了喝点崆山水，由于劳力过度加上吃喝不好，使他上火感冒，就在这种情况下也未因病返回乡里，就在推隔离带后期他母亲从老家来看望他，他让爱人从车站接回照顾，待下雪后他才匆匆回去看望了母亲一次。由于他的工作极端的负责，换来了所包村五年来无任何火情发生使国家和人民的财产没有受到任何损失。

在**村近五年的工作中，他无论从事村上的本职工作，还是协助乡上的工作都做出了有目共睹的成绩，他这种立足农村，甘心奉献的高贵品质、全心全意为人民服务的理念、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、倾入工作的满腔热情，深深打动着他身边的每一个人。在领导的赏识，同志们的赞扬面前，他清醒的认识到只有不断的学习知识、不断的磨练意志、提高适应恶劣环境的应变能力、不骄傲、不自大、保持谦虚谨慎的工作态度，才能为今后更好的发展奠定坚实的基础。

好少年个人先进事迹材料

李 女，12岁。擅长舞蹈、声乐、钢琴、主持、表演、画画，喜欢运动。从小的梦想就是走向更大的舞台，展现多彩的自己。现就读于临沂第一实验小学六年级十四班，是班中学习委员，音乐委员，是临沂一小大队委大队长，还兼任学校广播站站长，是一名品学兼优的学生。

她关心集体，爱护公物，有高度的责任感和服务意识，热心参与学校和班级管理工作。做为班里的学习委员，在班中做好作业的收发，帮助班级差生提高学习成绩，办好班级黑板报，协助班主任搞好班级管理工作;做为广播站站长，让学校广播站焕然一新，广播站里的墙面上新增添了美丽的壁纸，桌面上摆放了生机盎然的鲜花，还增添了许多办公用具，把站内管理的井井有条;每个礼拜一主持升旗仪式，在仪式上表彰上礼拜的校园之星及优秀班级评选结果;做为大队长，带领大队委人员检查在学校中文明礼貌规范，对不文明现象进行批评指正;积极带领大队委人员做好执勤工作，配合老师对学生进行管理，提出让送学生的家长不要把学生送到校门口，影响交通堵塞，培养学校自理、自立的能力合理建议;监督学生做到不带零食进校园，不带垃圾出教室，不留杂物在操场，学校三不原则。

淳朴灵秀的沂蒙山赋予她天籁般，明亮清脆的嗓音。悠久的孔孟之乡的洗礼让她更加懂得尊重长辈，孝敬父母。她在家是父母的好帮手，帮父母刷碗、扫地、收拾卧室。自己的事情自己做，从不让父母操心。对长辈也是非常孝敬，经常帮助我们小区行动不便的老人清理垃圾，打扫卫生，是小区"环保志愿者".

李**同学热爱祖国，学习勤奋，求知欲强，敢于提问，善于质疑，经常帮助成绩差的同学，有时同学有不懂得问题，她总是耐心的讲解，直到讲明白为止。有的同学忘记带课本，知道后总是把自己的课本借给同学用，从不计较个人得失。

李多次参加国内、省内歌唱、朗诵比赛并屡获大奖。2019年8月，在全国少年儿童歌曲卡拉OK电视大赛中，获山东赛区金奖，全国赛区铜奖。2019年8月，在山东省少儿歌曲电视大赛中，荣获儿童组二等奖。2019年8月在临沂市"唱响南门外"第四届K歌大赛中，获儿童组一等奖。2019年7月，参加第十一届全国少年卡拉ok电视歌曲大赛中，获临沂市赛区第一名一等奖。2019年9月，参加山东省教育厅举办的"齐鲁情"学生才艺大赛荣获声乐组一等奖。2019年12月，参加临沂市校园金话筒主持人大赛，获得小学B组一等奖。2019年1月，参加临沂市少儿春晚的选拔赛中，荣获歌曲组一等奖，朗诵一等奖，并获邀主持2019年的少儿春晚。

李**同学热爱公益，传递爱心。

2019年参加了齐鲁晚报发起的"玉树地震 手拉手 献爱心"活动她把所有的零花钱全部捐了出去，并上台义演，号召大家共同献爱心。成为当时年龄最小，捐款最多的爱心使者。并受到齐鲁晚报记者的采访报道。2019年，重阳节，参加市荣军医院慰问孤寡老人活动，用自己积攒的零花钱购买了节日礼物，并为医院的爷爷奶奶们献上了一台精彩的演出。赢得了医院老人们的赞扬。

2019年，去费县上冶明德小学"献爱心 助学"活动，用自己的零花钱购买了书籍，装了满满一箱送给了希望小学的孩子们。

2019年秋天，还随临沂市电视台一同去河东特教学校，为特教的孩子们捐出学些用品和生活用品，并和特教的孩子们一起互动演出。

2019年，积极参加临沂市慈善总会举办的"新生高考圆梦行动"与资助的高考新生进行互动演出，让新生们充满了自信，充满了正能量。还积极参加由临沂日报社举办的第四届"寻找最美乡村教师"颁奖晚会，并即兴演唱歌曲《老师》，表达了学生对老师的热爱之情。

李**同学就是这样一位品学兼优，聪明伶俐、心中有长辈、心中有同学、心中有集体、心中有社会的学生。她的一言一行，一举一动，都按中华好少年的要求去做，是一位名副其实的好学生。

“三下乡”社会实践先进个人申报材料

7月11日至9月1日，职业技术学院赴藁城市石家庄天诚阀门制造有限公司实践队的10名机械专业同学分别在打磨组、钳工组及阀体分解组工作。打磨车间的主要任务是把铸造毛胚件的外表面的菱角，疙瘩等缺陷清除。把抛丸后的阀体内表面打磨的更光亮，粗糙度更低。初次接触打磨机的同学们刚开始根本不适应抖动厉害的打磨机和其发出的烦人的噪声，虽然大家都佩戴着安全眼镜、口罩、手套的保护的东西，但是不是还有火星，铁销从头顶飞过。打磨车间的马主任教了大家许多使用打磨机的技巧和安全打磨的经验。同学们抱着在实践中受教育、在工作中努力锻炼自己的目的，努力克服从学校到工作岗位的不适应，认真做好经历交给的任务。钳工组的工作重要的是技术，在铣床车间同学们重新认识了立体加工概念，初步了解了车床的简单操作，了解到铣床的注意事项等。在电焊车间，同学们负责焊接铸造阀体的沙眼，凹坑，销钉与阀体的连接，阀门加厚，压板加粗等。大家在工作中进一步熟悉了焊条电弧焊原理和用手工操作焊条进行焊接的电弧焊方法以及焊条按用途不同可为的种类。在研磨车间工作的主要目的是做好阀门和阀体连接面的光滑度及粗糙度，提高密封性能。大家按照要求认真细致地做好每一个工件，确保了产品的质量。阀体分解组的工作比较累，需要付出很大的体力，这些看似较粗的工作需要付出更多的汗水，同学们克服酷暑，按照任务要求踏踏实实地工作，得到师傅们的称赞。在实践中，同学们掌握了更多的专业技能和先进的企业生产模式及管理经验，增强了做祖国现代化建设优秀的机械人才的决心。

电子系08级8名同学组成的“与我同行”就业见习暑期社会实践队，于7月20至8月20日，在河北省宁晋县电力局电力发展总公司进行了就业见习活动。他们参观了部分车间，学习了焊接的技巧、有关电机的知识，并随电工们一起走进基层，开展用户电路维修、厂户电杆插植等工作。在实践过程中，大家不但虚心地向公司经理以及老员工学习，而且还积极地思索和探讨公司在运营过程中所存在的一些问题并及时地和经理沟通。例如，针对公司的运作情况提出了一些更为合理的公司人员配备方案以及合理开发利用大学生资源的建议。

通过一个阶段的社会实践，同学们不仅锻炼了同学们的意志，锻炼了专业技能，提高了综合能力，同时更增进了对社会的了解，加深了对企业的认知，端正了就业观念，确定了今后的发展方向，坚定了立志成才的决心。

3、赴沧州、唐山等地社会实践服务队在服务“三农”中深入了解民情、国情

XX年8月1日至8月30日，赴唐山市绿色食品生产基地实践队在老师的带领下，开展了以“深入农村察民情，挂职锻炼长才干”为主题的社会实践活动。大家在占地60万亩的基地内冒着酷暑，克服了住宿条件差、蚊虫叮咬、劳动强度大等困难，干农活，吃杂粮，一直同农民朋友和基地工作者一起喂猪、进行蔬菜清虫、采摘瓜果等，不怕苦、不怕脏、不怕累，给当地群众很深的印象。当地群农民很愿意与同学们交朋友，大家在一起谈国家“三农”政策，谈农村的美好未来等。在基地的日子里，同学们除了严格按照要求工作外，还为基地里的孩子们作励志演讲，鼓励孩子们要好好学习，争取掌握更多的科学知识，将来为伟大的祖国做贡献。通过一个月的工作和调查，同学们增进了对农村的了解和与人民群众的深厚感情。

电子系14名同学组成的赴沧州“情系群众，科技下乡”实践队于7月11日至18日在沧州市河间、献县开展了为期一周的义务维修、文艺下乡、就业见习等活动。帮村民们检查了家里的供电线路，与村里的电工一起更换了村民的老化线路，给大家讲解了使用家用电器应该注意的常识问题，并把我们随身携带的自己焊制的收音机及常用备用元器件送给乡亲们。几天的时间里，同学们共修好电话机10部、电饭锅5个、电脑1台、遥控器10个，同学们熟练的维修技术得到村民的啧啧称赞。同学们自编、自导、自演的歌曲、小品、魔术等精彩节目在各个村庄受到群众的热烈欢迎。切实做到树形象、献爱心、搞宣传、展技能、学本领，在实践中落实科学发展观。

4、赴大名、平山等地的“教育帮扶”实践队在支教中锻炼从教本领

7月19日至26日，学院赴大名县扶贫支教实践队满载着当地群众的赞誉结束了为期7天的社会实践活动。在短短的7天里，王超等8名同学牢记“服务社会受教育，投身实践长才干”的宗旨，在邯郸市大名县张集乡开展了扶贫支教活动。出发前，实践队进行了充分的准备，讨论并制定了详细的活动方案。在邯郸市大名县张集乡小学，由于正值小学放假期间，学校没有学生。实践队员采用发单的形式向小学生及家长宣传实践队的支教计划，并组织义务报名参加。我们的举动得到家长们的大力支持，报名热情很高。由于超出预计人数，不得不分成两个班进行授课。在7天中，实践队员分别讲授了数学、语文、体育、思想品德等课程。并在教学间隙教给孩子们安全自救方法及一些生活小尝识，介绍了美好的大学生活，帮助他们树立远大理想，激励孩子们努力学习，立志成才。同学们的讲课获得了孩子们的欢迎和家长们的好评。

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，山东汶上人，1981年9月出生，1999年12月入伍，党员，上士，现为油料股司机班班长。02、 20xx年被评为优秀士兵， 06、20xx年被评为优秀士官。

一、政治立场坚定，坚持用党的创新理论武装头脑。该同志入伍以来，能够自觉用党的创新理论武装头脑，思想上积极要求进步，时刻以优秀党员标准要求自己，扎实肯干，勤于钻研，积极进取、勇于创新，在学习实践科学发展观活动中认真学习了《毛泽东、邓小平、论科学发展》、《科学发展观基层理论读本》等书籍，写下了5万余字的读书笔记、心得体会和党性分析材料，提高了党性修养，培养了优良的党风，坚定了跟党走的信心和决心，政治思想上特别坚定，贯彻执行党的路线方针政策和上级命令指示坚决，政治思想敏锐，政治是非分明，在重大原则问题上经受住考验，事业心责任感强，能够认真贯彻落实科学发展观，牢固树立科学发展安全发展理念，始终保持开拓进取的锐气和昂扬的精神状态。

二、业务技术过硬，注重培养综合能力素质。该同志爱岗敬业，刻苦钻研本职业务技能，业务素质过硬，工作岗位几经变换，但是责任心和使命感却重来没有改变。刚调入我股时被安排在消耗油库任附油车司机，他苦练油料保障技能，仅用半个月的时间就熟练掌握了飞机附属油料加注车的使用方法和操作流程，比其他同志提前了一个多月。然而，他并没有仅仅满足于弄懂本职工作，在干好本职的同时他还向战友虚心学习了航空主油加注方法和流程，成了油料保障上的多面手，战友们都称他是油料保障的“好把式”，只要有他在外场保障，单位领导就非常放心。作为一名司机该同志能够严格遵守条令条例和场站各项行车规定，能够坚决做到“手握方向盘 时刻想安全”，几年来司机大会重来没有落下过一课，又一次出公差没能去参加，回来还专门向战友询问和借阅笔记认真补课，平常能够严格遵守爱装管装规定，像爱自己的眼睛一样爱护保障车辆，平时注意加强对车辆的日常检查维护，做到了腿勤、眼勤、手勤、耳勤，能够及时发现和处理各种情况，并有针对性地采取预防措施。注重做好对新同志的“传帮带”。在带班过程中，他手把手教，手把手带，反复地讲解示范，先后为单位培养了3名司机骨干。多年来，该同志一丝不苟、认认真真，行车和保障中从未出现过一次差错，特别是在奥运、世博安保、长空系列演习等重大任务中能够发扬不怕苦不怕累持续战斗的精神，为圆满完成油料保障任务发挥了积极作用。

三、模范带头明显，注重发挥班长骨干作用。作为股司机班班长，该同志在努力提高自身业务水平的同时，还刻苦学习管理知识，注重提高自身的管理能力。他充分利用课余时间学习《心理学》、《管理学》及其他一些管理方面的书籍，积极与单位骨干交流管理经验，提高了管理水平。经过努力，司机班在管理、保障质量、服务质量等方面都有了很大进步，被树为全股的标杆班，成为了学习的榜样。管理上他大胆泼辣，在各项工作中都能够身先士卒、冲锋在前，要求别人做到的他自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。该同志时时处处都能站在集体的角度，为股全面建设考虑，对于一些违纪问题，能够当面指出，并做好思想工作，为单位全面建设贡献了力量，受到了上级首长和机关的一致好评。

四、自我要求严格，带头遵守各项规章制度。该同志为人谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，“慎独”意识强，戒骄戒躁，原则性强，在官兵中威信较高;自觉落实部队的一日生活制度，严格落实各项安全规定;注重抓好个人的日常养成，积极参加各项公差勤务，对领导交给的各项任务能保质保量的完成好，党员的先锋模范作用发挥明显。特别是在新条令学习过程中，能够认真扎实地做好笔记，并在实际行动中严格要求自己。

师德先进个人事迹材料

始终热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，忠诚党的教育事业，求真务实，爱岗敬业，积极肯干，师德高尚，认真履行“三育人”职责。近两年工作量连续超过定额，教育教学效果优异。

一、教学工作

x教授以强烈的主人翁责任感和事业心投入到教学中，先后为本科生主讲了“高分子物理”等六门专业基础课和专业课程，为硕士研究生主讲了“高分子物理进展”、“高聚物结构与性能”两门课程。x教授严谨治学，精益求精，教学有方，教学效果优异，得到了师生们的一致好评。

作为高分子专业系主任和重点岗教师，x教授在工作中起到了模范带头作用。作为一名出色的大学教师，她十分注重自身业务素质和业务能力的提高。《高分子物理》既是一门专业基础理论性课，又是一门应用基础课。课堂内为了讲清基本概念、重点和难点、总结规律，采用多种教学方法，注重将科研成果引入课堂和实践教学中，注重教学内容与科学发展前沿、专业需求紧密联系，自编大量的思考题和练习题。根据学科发展建成了以“高分子物理”为主的课程群。建立了高分子物理网络平台，教学资源丰富，有利于学生自学，提高了教学质量，受到学生的广泛欢迎。学生们评价“x老师授课内容丰富、条理清晰、重点突出、深入浅出，善于从现象入手探讨聚合物性能的本质”、“以认真的授课态度、精彩的讲授、广泛听取同学的意见赢得了同学的尊敬和欢迎，是我们的良师益友。”每届学生都能在考研时《高分子物理》课程取得优异成绩，这些都是x教授讲课效果优异的直接体现。

二、教研科研成果

x教授在承担繁重的教学任务的同时，还不遗余力地积极开展教学研究及科研工作。现主持1门省级精品课程、1项山东省教学研究项目和5项校级教学立项的教研工作，获得省级、校级教学成果奖励7项，主编《高分子物理性能测试实验》教材，参编山东省面向21世纪重点教材《工业分析》，发表教学研究论文10篇。为了提高本专业学生实践能力，建立了多层次递进的实践教学体系并进行实施，取得了良好的教学效果。

先后主持和参加了国家自然基金、山东省自然基金等4项纵向项目和4项横向项目。获得2项省级部级奖励，发表科研论文40余篇，多篇被sci和ei收录。x教授在科研工作中注重科研促进教学。

三、教书育人

x教授不仅在教学上深受学生欢迎，而且非常注重教书育人。担任学生导师期间，赢得了学生由衷的爱戴。x教授利用一切机会与学生交流，关心和帮助学生，对厌学的学生以极大的耐心说服教育，使学生重新以积极向上的心态，充满自信地学习和工作。她始终以鼓励的态度对待每一届高分子专业的学生，让学生树立“我能行”、“天生我才必有用”的信念，即使遇到挫折也要像高分子材料一样具有韧性，发挥自己独特的作用！这对学生今后考研、找工作和创业具有较大的影响。

每年为新生入学开设《高分子材料与工程专业导论》，引导学生热爱学校，热爱所学专业，制定切实可行的学习和生活目标，积极适应大学生活，健康成长。x教授每年都以极大的热情为本专业和其他专业的学生义务进行考研动员，指导学习方法、报考学校和专业方向，辅导相关课程和复试，提供外校考研复习资料并亲自做答案，不厌其烦，学生受益匪浅，也非常感动，每年高分子专业的考研率在校名列前茅，大部分学生考入重点大学。同时，x教授尽一切可能为学生提供科技创新和srt项目的实验条件，培养其科研能力和实践能力。由于对学生严格要求和细心指导，她指导的本科生在polymer prints等期刊发表多篇论文。连续多年被评为为省级、校级优秀学士毕业论文指导教师