销售部工作岗位职责(合集20篇)

1、根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划;精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识;

2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序维护;

3、对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，参与设计解决方案，解决网络营销过程中遇到的各种问题;

4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;

5、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售;

1.在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

2.制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

3.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

4.组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

5.辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

6.制定、完善销售管理制度。

7.定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。

8.主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

9.检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

10.负责销售部人员业务培训。

电话销售主管岗位职责

电话销售主管岗位职责

职责一：

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二：

1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队;

2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库;

职责三：

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公司市场部要求，做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

对经营数据保持敏感，随时关注，协助店总进行数据收集、分析工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象，及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

1、日常事务管理

公司制度的传达、执行、监督;

做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理

做好与各对接部门的良好沟通

突发事件的及时上报并有效处理

协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

3、培训管理

统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

专业培训的辅助组织

培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。

职责：

1. 制定公司电商整体市场策略, 包含市场调研、数据分析、渠道推广、第三方平台运营、社媒体运营等;

2. 全面负责电商渠道(淘宝、天猫、京东、等)销售与管理工作，制定页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率完成指定的销售任务;

3. 负责提高平台用户的活跃度、用户满意度、流量等;促进各产品指标提升;

4. 分析运行数据，及时编写运行分析报告，参与战略方向及经营目标讨论及制定;

任职资格：

1、专科及以上学历，3年以上电商经验工作经验，具有丰富的实战运营经验;

2、有实操经验，熟练掌握天猫、京东、等平台规则、运作流程，并对天猫直通车、爆款、钻展等技能熟练运用;

3、小型医疗器械电商经验，有电子血压计销售经验者优先考虑;

4. 熟悉各网络交易平台的运营环境、制定的交易规则、具有推广、网站广告等媒介资源;

工作内容;

1、参与销售和招商策略的制定，拟定销售计划，执行并反馈公司领导;

2、完成公司每月下发的绩效指标，维护好意向客户，定期沟通和约访，挖掘客户潜力;

3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理，对销售人员的工作进行管理监督;

4、负责对案场销售人员进行销售培训，带领案场销售人员完成销售任务;

5、具有良好的市场、渠道、关系拓展能力;

6、参与市场调研，能发现新的市场机会。

岗位要求：

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历;

2、具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;

3、有主持过大型项目(住宅、商业、写字楼项目)的销售管理的经验;

4、有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策能力。

岗位职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：

1、18-30岁，学历不限，性别不限，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;有行业工作经验者放低年龄要求

2、有销售经验、对销售工作有较高的热情者优先;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售，物业，地产工作经验者优先。

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。

透过相关的市场调查(透过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户带给优质服务，并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改善意见。

7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争潜力，提高企业的知名度。

1、利用公司优势广告资源，不断开拓互联网整合营销市场;

2、熟悉互联网广告营销模式，了解市场与客户需求，具有优秀的客户拓展与需求服务能力;

3、在销售Leader的领导下，根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划，完成公司下达的业绩目标;

4、重点开拓汽车、快消、金融、网服、家电行业新客户，并对老客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度;

5、根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行。

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2、用心完成规定或承诺的销售量指标，为客户带给主动、热情、满意、周到的服务。

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮忙或联系有关部门或单位妥善解决。

5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等提出参考意见。

6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8、完成营销部长临时交办的其他任务。

1、有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。

3、积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。

4、掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。

5、材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。

6、负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

7、按时完成经理与公司交办的其他工作。

职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析，确保所辖项目的良性运作

2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整

3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作，根据实际工作需要，落实销售部人员安排及调动

4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件，维护开发商声誉和利益

5、制作完成案场各类报表，确保相关数据的及时性和准确性，制定项目营销体系和销售价格策略

6、根据项目目标调查和分析，对项目的持续操作提供可靠的市场分析

任职资格：

1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上

2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识

4、有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，善于挑战

1、业务发展

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;

2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部 署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;

5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2、团队建设

1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

3、渠道开发方面

1)、制定区域开发目标及行动计划;

2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

4)、提供区域市场营销参考策略;

4、具体业务方面

1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;

2) 区域售点的销售目标管理与分析;

3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;

4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;

5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;

6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;

7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;

8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;

1、负责销售渠道的开拓、现有渠道的维护与管理，并组织实施相关渠道活动，进行销售资源的整合；根据渠道任务提供保障措施，确保渠道销售业绩的完成；

2、负责销售进度跟进，负责制定渠道销售方案，协助销售部完成业绩目标；

3、负责大客户资源拓展和解决方案的策划和执行，并不断开拓市场及新渠道；

4、进行行业市场研究，分析预测，开拓目标客户并维护跟进；

5、负责统计并分析渠道人员的客户资源情况以及相关拓展情况，监督渠道人员的日常工作，根据团队需要，及时进行渠道相关工作的培训；

6、负责渠道销售数据汇总、团队管理等。

职责：

1、拜访客户，依据业务系统探寻客户需求，引导解决方案;

2、负责进行集成项目运作;

3、新业务需求反馈，辅助部门进行产品和解决方案开发;

4、维护老用户，开发新用户,完成年度销售和回款指标;

5、有较敏感的销售意识，愿意吃苦，工作态度好，责任心强，能承担较大的工作压力;

6、善于团队合作，表达能力好，沟通意识强;

7、广泛收集市场信息，全面了解并熟悉公司相关产品及项目信息。

任职要求

1、本科及以上学历

2、良好的协调和沟通能力

3、具备基础的IT行业知识，熟悉IT行业销售模式

4、有抗压能力，有独立开展业务的能力

5、具有系统集成销售经验

6、熟练使用WORD、EXCEL、PPT办公软件、具备基本的计算机操作能力

1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

3、负责货物的接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

9、负责监督送货车辆日常、安全管理。

10、上级领导交办的其它工作。

销售内勤岗位职责

1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报;

7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

职责：

1、负责公司产品在互联网渠道中销售推广(如天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书等)，并不断制定新目标、开拓新渠道;

2、负责公司网站的建立，公司网站销售体系的建立;

3、根据公司发展要求设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

4、建立和管理网络销售队伍，完成网络销售目标;

5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

应聘要求:

本科以上学历;MBA优先

英语六级，听说读写能力佳者优先;

电商行业(淘宝、京东等网络销售行业工作经验)5年或以上工作经验，相关管理岗位经验2年或以上，有海外工作经验者优先，有美妆/时尚行业工作经验优先;

拥有美妆品牌的成功产品案例;具有丰富的网络销售经验，业绩优秀

项目管理能力强，能带领团队共同完成目标，成为团队的核心。

具备较强的网络销售市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力

有在国际大型跨国企业或创业公司经历优先

学习能力强，责任心强 。

1、维系客户，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

2、制定年、季度度传播策略方案，审核、撰写相关稿件，项目总结报告等;

3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;

4、广告表现及媒介投放分析;

5、监控实施质量，与目前所服务部分客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案;

6、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。