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篇1:公函范文表扬函_公函范文表扬函怎么写
尊敬的北京地铁运营四公司领导:
您好!
X年8月2日晚上23点我从机场2号航站楼乘坐地铁机场线,路经东直门站转乘13号线时将笔记本电脑遗忘在了座位上,将近晚上12点时有一个电话告诉我把电脑忘在了地铁上,而此时我竟然还没察觉。电话里的人告诉我不要着急,自称是地铁机场线的工作人员,并让我第二天早上去东直门的车务中心去领取即可。
这让我顿时安心了很多。我刚从HU7802次航班从广州出差回到北京,笔记本电脑里全是公司资料及客户资料,这对我来说非常非常重要,真的很感谢机场线上的工作人员。
第二天早上我来到了东直门,他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意,我当时只顾得高兴了也忘了问他们的名字,所以心里很过意不去。
我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们,但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。来到北京那么多年了,乘坐过无数次的地铁,但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情,那么重的恩情。看到他们,看到那些穿着地铁制服的工作人员,心里感觉亲切了很多。
对他们,我无以为报,我所能作的也许就是尽力帮助别人,去关怀别人。
相信时间还是好人多,怀着一颗感恩的心去面对生活,面对每一天,心里慢慢的,都是快乐和幸福。
这就是我,一个普通人,在地铁机场线遇到的暖心事,感谢北京地铁运营四分公司的领导,感谢你们以自身为表率,培养出那么好的一批员工,地铁是北京精神文明的窗口,每天要面对无数来自各地的民众,地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人,更是我们的骄傲!
谢谢你们!
X年XX月XX日
篇2:关于导游的表扬信
全总旅行社:
这次我们参加了全总组织劳模疗养活动,得到了全总对劳模的关心和爱护。具体体现在王英丽导游对来自青海的劳模的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候,她总是想尽一切办法帮助我们解决。
比如全总给劳模们配送的游泳衣来说,青海的劳模的游泳衣大小不合适时,王导总是不厌其烦的给大家来回调换,使劳模们一个个都穿上合适的游泳衣,带着满意和幸福的微笑参加了全总给劳模的专场海浴......。
时间是无情的,十天时间眨眼之间闪过,可王导的热情是我们全体青海劳模都难以忘怀的,借此机会在这里向王导表示忠心的感谢,道一声你辛苦啦!
此致
敬礼!
ueila
20年月日
篇3:表扬信赞美护士
尊敬的护理部领导:
您们好!
我是__总医院三病区患者董__的家属,我代表董__及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下,视病人如亲人,每位护士的技术精湛,态度和蔼,我因家中只有一个女儿,长年只有我一个人陪在病人身边,前些天,我因过度劳累,感冒、嗓子疼得历害,而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后,把药送到了我的手上,又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声,到了晚上换班后,李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭,用关切的语言对我说:“您两天没吃东西了,赶紧趁热喝了吧,要不身体会扛不住的。”第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代,廖__和陈__她们又帮我送来了军餐,当时我感动得一句话也说不出来,泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。也许这只是微不足道的小事,但作为一个病人的家属,护士们用她们天使般的爱心来帮助我,照顾我,我常想自己是来照顾病人的,现在反过来还需要别人照顾,我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了,也是现在病人及其家属最需要的,这是一种崇高的为人民服务的精神。对此,我只能以这种方式对以上护士们予以感谢,我为__医院能培养出这样优秀的护理人员而感到骄傲,望贵部领导能够将一个病人家属的感激之情对护士们予以转达。
篇4:表扬小学生成绩好的评语
1.常爱讲卫生,同学之间友好相处,能做到这一点,也是了不起的,老师觉得你很懂事,不管在老师面前,还是在老师的背后,都有是一个样,你写的字也越来越好了,如果再加把劲,你肯定能写出一手漂亮的好字。
2.老师发现你是一个聪明的男孩,只要你的眼睛一转,一个问题就想出来了,你回答问题总是那么积极,认真,老师很喜欢你,你对老师非常有礼貌,做事行动迅速,不甘落后,有力争上游的念头,课间活动比较活跃,老师希望你认真写好字,不要只求快,不求好,老师相信你能写出一好的字。
3.你是一个文静、胆小、懂事、讲卫生的女孩,学习认真,字写得很漂亮,数学题能认真做,老师发现你课间活动较少,希望你多与同学说说、谈谈,提高自己的说话能力。
4.在老师的心目中,你是一个聪明的学生,每堂课上老师同学都有能听到精彩的发言,学习比较认真,字写得很漂亮,平时作业正确率高,不过,近阶段,学习有点松懈,作业有点不细心,希今后改正自己的缺点,更要严格要求自己,为同学做好的榜样,你将会更优秀、努力吧!
5.你是一位聪明,能干的学生,别人不会回答的问题你总是回答得很精彩,同学、老师都很佩服你,这与你平时努力学习是分不开的,每次做数学正确率很高,说明你认真、细心。你写得字真漂亮,同学看了非常赞美,你讲的故事真好听,你的优点可多啦,希望你戒骄戒躁,你将会更优秀。
6.你能和气待人,尊敬老师,同学有困难你能主动帮助,学习尚认真,不知为什么你的错别字总是比别人多,老师希望你作业时要做到心到、眼到,采用好的记忆方法,这样你的错别字就不会有很多了,还要认真读书,认真写好字,老师相信你能做到。
7.你见到老师总是礼貌相待,甚至还有说不完的心里话,你性格开朗,喜欢唱歌,跳舞。这是你的优点,假如你学习上也像喜欢文娱一样,你的学习成绩肯定是不错的其实你也是一个聪明的孩子,只要再努力一点,可能其它小朋友成绩不如你呢!你相信吗?希你亲自试一试吧,看看结果怎样,努力吧。
8.每当看到你考的试卷,就知道你是一个聪明的孩子,你写得字真不错,令老师佩服,看到你剪纸的图案,就知道你还是一个心灵手巧的孩子,你画的图画真好,令老师非常满意,如果你上课时再积极发言,那多好啊!努力吧!你将会取得更优异的成绩。
9.你性格内向,不善多言,学习尚认真,作业能按时完成,考试时能做到认真、细心、正确,不过,你的写字姿势可不正确啊,老师很想看到你正确的写字姿势正确了,字也会写得很漂亮,你说是吗?不信,你试试看,老师还发现你说话的声音太低了,要是你的说话声能高一点,那多好啊!再说,你做的纸工还没有同学好,希望你今后多做力所能及的事,做到自己的事情自己做。
10.你平时说话和气,性格内向,经常能跟老师谈谈还能做到礼貌待人,值日认真负责,把我们班里的毛巾洗得干干净净,老师很喜欢你,但有时你也会变得调皮起来,在上课时喜欢做自己的事,你说这样对吗?老师相信你会改正的,老师还希望你能积极发言,你能做到吗?
篇5:对于拾金不昧的表扬信
领导:
在全力构建和谐校园的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵校学生中更加亮点频闪!
20xx年xx月xx日下午2点左右,我开车到贵校体育馆办事,下车时不慎将装有4000元现金,数码相机,转帐支票,公章,信用卡等贵重物品的手包遗失,半个多小时后才发觉。
当时我心里很着急,心想总价值万余元的手包一定找不回来了。我抱着试一试的心情,回到下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候,贵校航天学院大三光电子三班的田育玮同学拾金不昧,拿着我的手包在丢失的地方等我,让我的手包失而复得。我当时就拿出现金感谢田育玮同学,被他一口拒绝了。在我的一再追问下,才告诉我他的姓名。惊喜之余我深深被田育玮同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌,优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。
本人恳请贵校对田育玮同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的青年,更感谢拾金不昧的田育玮同学,衷心祝他学习进步,学业有成。
我相信贵校有这样一支优秀的领导班子和良好的师资力量,贵校一定会在今后培养出更多像田育玮同学这样品学兼优的好学生。
最后我再次真诚地对田育玮同学说一声:“感谢!”
此致
敬礼!
表扬人:
xx年x月x日
篇6:海南三亚导游词
三亚——中国最南端的热带海滨旅游城市,三亚热带海滨是海南海滨风光的精华所在,在中国具有独特性。三亚面积1919.58平方公里,海岸线209.1公里。位于北纬18°09′——19°,与世界著名的热带海岛旅游度假胜地、美国的夏威夷的南端纬度相当,属热带海洋性季风气候。1月平均气温11.7℃,7月平均气温28.3℃,年均气温25.4℃;海水温度在22℃——28℃之间,透明度达8——12米。 三亚不仅是我国天然大温室,是南繁育种和冬季瓜菜基地,更是避寒冬泳和开展潜水旅游的绝佳之处。因此,尽管三亚仅48.21万多人,却是城市小名气大。国家旅游局将三亚作为重点向国内外推介的中国王牌景区之一,有关领导将其比作中国度假休闲游“金字塔的塔尖”。三亚迷人的热带海滨风光,丰富的历史人文胜迹,让未游者心驰神往,令游过者梦绕魂牵。在冬季,在中国的春节期间,三亚的旅游须用“火爆”二字来形容。来旅游度假的客人,好多都是回头客呢!
然而,古代的三亚却被人视为畏途。三亚古称崖州,由于交通闭塞,人烟罕至,被封建统治当作流放贬官谪臣的蛮荒之地。仅唐宋元三代被贬到三亚者即达四五十人,其中不乏功名卓著的贤相名臣。如唐代名相李德裕、韦执宜,宋代宰相卢多逊、赵鼎和名臣胡栓,元代御史中丞王仕熙等。“一去一万里,千之千不还。崖州在何处?生度鬼门关。” 唐代杨炎的这首诗,便反映了当时人们对三亚的感受。然而,三亚美丽的自然风光、丰富独特的物产和淳厚简朴的乡风,也改变了一些人的心态。历史因各种原因到三亚的官员、文人、僧侣和民间人士中,有不少人给三亚留下了宝贵的文化遗产。专家们认为,三亚旅游资源得天独厚,汇集了阳光、海水、沙滩、气候、环境、动物、温泉、民族风情、名胜古迹和热带田园风光等旅游资源于一地。可以说,三亚是海南热带自然景观最美,人文旅游资源最为丰富的地方。当人们陶醉于椰风海韵的时候,那些和所见景观相联系的令人感慨的史实、神话和民间传说,每每让人浮想联翩。
三亚热带海滨的主要观光点和度假地有亚龙湾、大东海、鹿回头、天涯海角、三亚热带海洋动物园、南山文化旅游区、海山奇观(大小洞天)、蜈支洲岛等。
它们共同的特点不仅是阳光明媚,沙滩细白,椰风摇翠,海韵迷人,而且都处在纯净无污染的生态环境中。近海海域水质符合国家一类海水标准;大气环境优于国家一类标准。全国第三、第四次人口普查结果表明:海南人均寿命居全国之冠;而三亚热带海滨,又是海南最长寿的地方。此外,不少景区景点具有传奇色彩的历史,更增添其神秘性。
三亚的市花是三角梅,无论景区景点,还是道路两旁,随处可以见到一蓬蓬浓浓的绿色,飘动着一串串开着红花的美丽植物,好象冬天里的一团团火,那便是三角梅了。三亚的市树是酸豆树。它树体巨大,枝叶浓密,树姿宏丽,是非常珍贵的草坪孤立风景树。然而在南山文化旅游区,可以见到成片的酸豆树林。由于鹿回头的神奇故事,三亚又获鹿城的别称。
篇7:物业保安表扬信范文_关于给保安的表扬信范文
*市保安服务公司领导同志:
你们好!
首先感谢贵公司对本单位工作的支持,在你们的大力支持与配合下,我单位各方面平安稳步和谐发展。为了更好地开展单位的安全保卫工作,现将贵公司保安人员在我单位的安全保卫工作情况汇报一下,并提出表扬。贵公司向我单位派送了、三位保安,他们三人严格按照单位的规章制度办事,即使严寒酷暑,刮风下雨,也从不迟到、不早退,认真负责,爱单位如家。他们多次发现单位内外的安全隐患,及时报告了单位领导并协同单位将安全隐患消除在萌芽之中,极大地避免了危险事故的发生。单位领导及干部职工对他们认真负责的工作态度给予高度评价,特致信提出表扬。希望贵公司将他们的精神予以发扬光大。
X年XX月XX日
篇8:乐于助人的表扬信
学校领导:
年5月29日下午,因周边企业堵塞的下水道造成公司门前公路上污水横溢,严重地影响了人员的行走。贵校08级1班许xx同学在公司门口看到行政部人员正在疏通,他毫不犹豫挽袖赶来帮忙。水浊无法确认污水出口处堵塞的位置,小许同学二话没说从保安室找来一个水桶,独自一人用水桶将污水一桶一桶排出,恶臭的污水溅满在小许的一身和汗水交织,可他全然不顾,积极地和行政部人员一起排水疏通。由于下水道堵塞时间较长,使用的竹竿无法将堵塞物捅开,就在准备放弃的时候,小许同学灵机一动,提出从另一个下水口反向试试,经过半个多小时的努力,终于大功告成下水道通了。
许xx同学这种不怕脏、不怕累的精神值得我们学习,也同时证明了贵校的在学生德育教育工作做得十分的到位,如此地深入人心。更是对90后这些年轻人如何定位做了最好的诠释。
双喜公司无论在工作上,还是在人才储备上都得到了贵校的鼎力支持和帮助。为此在表扬许xx同学这种爱企业、爱学校的高尚行为的同时,也想通过此事来更好地教育全体的员工和学生,让这种精神更加发扬光大。
谢谢许xx同学,谢谢学校的培养,谢谢你们的教育成就。
公司行政部
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篇9:护士表扬信示例
尊敬的医院各级领导、医护人员:
在我写这封表扬信时,不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃,层峦跌宕!
忘不了__大夫下班不回家,坚守重症患者的忘我,
忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌,
更忘不了你们分析讨论病情时的投入!
作为一个普通老百姓,由于我们对医学的一知半解,没少给大夫出难题,添麻烦。可您从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后,赶过去向您道歉时,您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟,同样令我们感激和钦佩。
在医患关系如此紧张的当今社会,您以您全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了您——一个医生该有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大!
同时,我也感谢医院的各级领导,感谢你们培育出像__大夫这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话:真心祝愿__大夫和介入科全体医护人员身体健康,全家幸福!
此致
敬礼!
篇10:对员工拾金不昧的表扬信范文
市保安服务公司:
贵公司保安员黄同志在我行上班已有三个春秋。20年1月30日安排来我行“机动”执勤,在一天敬业的工作中,行领导都看在眼里,最后主动联系我行保卫部,要求我行以后的安全保卫工作,安排黄同志“定点”执勤。
时间飞逝,转眼间就到了20年,他在这几年的工作中,终久如一的保持文明执勤,爱岗敬业,廉洁奉公,竭诚服务的思想意识。他没有辜负我行领导的厚爱,无论在烈日的夏天,还是酷寒的冬天,都准时的接送运钞车。上班期间从不脱岗,认真的值好每一班。他也是一个进取好学的保安员,除了巡逻维护我行的安全外,积极主动的学习我行各项业务,我行“网点转型”后,对每一位员工的自身素质要求很高,保安员也是我行的一份子。在服务行业的今天,我们都要有顾客至上的服务理念。我行更需要“复合型”的人才,在行业中树立优秀保安员的服务形象,心系客户的忠诚卫士,让他们不只是混时间拿工资,而是他们把我行当做自己的家,工作的更有意义,生活的更加精彩。
在去年的九月一天的早上,乌云密布,暴雨倾盆。一中年客户匆忙地办理了储蓄业务,慌忙的就走了。保安员黄执勤巡逻到柜台看到一部oppo的白色手机,这时客户已经走了很远,没有多想,冒着雨,拿着手机飞奔赶过去,把客户追上,交到失主手中。客户被他的这种精神所感动,主动把伞移到了他的头上,并送他到了银行门口。赞扬了他这种拾金不昧的精神。
今年以来,黄同志在执勤中,捡到客户的一份重要文件,其中包括丢失人的身份证,护照,还有单位重要资料,都积极主动找到客户归还。他没有被这些意外之财所诱惑,站稳了自己的立场,在一点一滴的工作中,得到了我行领导的肯定和高度评价。
感谢贵公司培养出这样优秀的“复合型”人才,希望造就出更好的保安精英,在队伍中营造“人人争当、先进模范”的良好氛围,新的一年,希望黄同志工作更加出色,为我行的保卫工作增添新的色彩。
篇11:导游实习心得体会
实习地点:淮安市东方旅行社
实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于20__年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(20__、20__年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1.市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2.机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。
3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会:一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二.导游人员服务质量下降。
导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三.旅游时间的季节性:
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
篇12:关于实习表扬信借鉴
尊敬的横县民族中学的领导、老师:?
你们好!?一转眼,四个星期的教育实?习即将结束,广西民族师范学院08级综合文科教育专业实习小组也亦将返校上课。藉此实?习结束之际,我们谨向关心、教导我们的横县民族中学的校领导、老师表示衷心的感谢和崇?高的敬意!?实习期间,在贵校领导的精心安排下,我们实习队队员分别担任了初一至?初二年级的实习教师和实习班主任。
“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,实习之初,我?们都对能否胜任实习工作感到不安,但在我们的班主任指导老师和科任指导老师认真负责?的指导下,我们对实习信心十足,同时,我们从老师们身上学习到许多丰富的教学经验,?我们所带的班级也积极配合我们的实习工作,表现了良好的精神面貌。这一切使我们的实?习工作开展得很顺利。
四周的实习生活过得很充实也很精彩,我们不仅在教学上取得?了很大的进步,也懂得了做人要去面对困难,解决困难;我们不仅完成了预定的教学任务,?而且在班主任工作上得到了充分的锻炼,切实体验了当老师的酸甜苦辣。在贵校学习到的?这些经验将是我们今后任教的一大财富!在实习结束之际,我们再一次感谢横县民族?中学所有领导和老师们为我们在学习、工作、生活中所提供的一切帮助和指导!最后祝全?校领导、老师们身体健康、家庭幸福,也祝愿同学们学习更上一层楼!我们衷心祝愿横县?民族中学的教育事业百尺竿头,更进一步!?
广西民族师范学院08级综合文科教育专业实习小组二○一○年十一月六日让我们再真诚的说一声谢谢,感谢老师们对我们的悉心指导,感谢贵校对我们实习工作的帮?助!
最后,衷心祝愿秋长中学越办越好,祝福秋长中学全体师生身体健康、万事如意!
此?致
敬礼?
篇13:写给物业的表扬信
物业负责人:
今天晚上家里刚开始做饭,忽然停电了,才想起来最近太忙,自己已经有段时间没有去买水电了,看看表,已经6:00多了,知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了,担心没电后壁挂炉停机,夜里没有暖气,这几天一家人本来就有些感冒,怎么办呢?
抱着试试看的心理拨打物业电话,值班的工作人员(后来才知道是马经理)说 买水电的工作人员已经都下班回家了,给值班的马经理说明情况后,马经理留下了我家的电话,并说他想想办法,让我们稍等一下。
正在我们一筹莫展不抱希望的时候,马经理打来电话,说他帮我们找了一张临时 的卡,里面剩下3度电,可以坚持一阵儿,让我们拿上先给家里插上,他继续想办法。
又过了大约20分钟,马经理再次给我们打来电话,说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员,一会儿就可以直接到物业把电买上。
听到这个消息,我们全家都很高兴,本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们,来到物业,正走到物业门口,我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车,飞快地往地下室走去,得知马经理家住安宁的李大姐打电话,本来在家休息的李大姐二话没说,立刻打了车来到了物业。
帮我们买好水电,李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范,帮我们讲解水表电池更换方法,并且告诉我们,以后有类似这样的问题,他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决,不用客气!
就这样,在马经理和李大姐的热情帮助下,我家用上了电,解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务,积极解决用户困难的工作人员,作为业主,我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司 表示由衷地感谢
x年xx月xx日
篇14:2024表彰安保先进个人表扬信
本人,自20年起在阳春中心小学校担任门卫及学校的安保工作。在工作中踏实、认真、任劳任怨,深受学校各方面的好评与肯定。努力做到忠诚于自己的事业,自觉履行岗位职责,工作有思路、有创新、有成果、有新举措。在上级主管部门和学校的正确领导下,在全校师生的关心和支持下,思想政治素质和业务素质不断提高,尤其是在学校安全管理工作中高度重视,精心组织,为学校教育教学秩序稳定,为学校的安全
保卫工作做出了自己的贡献,工作成效显著。
一、找准一个位置,明确工作职责,贯彻"安全第一,预防为
主"的方针,坚持学校安全工作正确的指导思想。认真贯彻执
行党的基本路线、方针、政策,热爱本职工作,事业心和责任感强,工作态度端正,作风正派。坚持把学校安全保卫工作摆在学校各项工作的重要位置。本着"思想上高度重视,行动上坚决贯彻"的精神做好学校安全工作,进一步健全防范安全事故的规章制度,贯彻"安全第一,预防为主"的方针,安全教育、安全管理的各项措施落实到实处。以检查促安全,确保安全工作万无一失。
二、强化校园治安,主动与后勤等部门联系,加强宣传教育,清理和整治校园及周边安全隐患,不断优化育人环境。自觉以对党和人民高度负责的态度,坚持把学校安全工作作为一件大事来抓。
三、努力学习,刻苦钻研,认真做好学校安全保卫工作,模范遵纪守法,增强法制观念,不断提高管理水平和业务素质。认真学习和领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表的重要思想。作为一个安全工作者,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩
篇15:2024公司优秀员工表扬信
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见信好!
上周你出色的工作,被中国母亲网全体员工一致评为优秀员工:
曹亮说您:工作细致,有耐心,李斌评价您:用一颗善心,善待每一位网友。邹波则认为您:做母亲网的后勤工作做得扎实,工作细致,有条理。而我认为:因为您爱母亲网,总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务,所以在快乐中较扎实的完成工作:
(一) 非常认真仔细的培训新员工。
(二) 母亲网搬新家时,购买每一件办公用品,都是本着“节约”的原则,把企业当做自己的家来建设。
(三) 百忙之中,总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。
(四)与梦洁企业合同谈判中,不卑不亢体现了中国母亲网的企业形象,羸得了客户好评,并签订了合作协议等等工作,邓鹏在这里代表母亲网所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为母亲网的建设付出的劳动!
谢谢!
希望我们在爱的路上能够一路同行!更好的打造中国母亲网这个温馨的平台!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇16:导游个人半年工作总结范文_导游工作总结_网
篇一:
20xx年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛劳之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20xx年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的旅行社改名为红国际旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让崀山红国际旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。
一、工作总结:
1、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重,对资金周转带来极大不便。
2、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线游,跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。
3、财务部:今年公司增加一名专门会计人员,进一步完善了财务制度,但各部门对财务制度的配合还有待完善。
二、工作计划:
1、作为品牌,我们要坚定信心,加强管理,跟县委、县政协统一思想,作好旅游服务工作。
2、提高认识,全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作,争取让红国际旅行社作为“创标”的榜样,争创四旅行社。
3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性,增强游客对企业的信赖度。
4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度,使员工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。
5、坚持“以人为本”的指导思想,对员工,加强培训、体现关怀,提升综合素质;对游客,常怀感恩之心,树立“游客就是上帝”的理念,诚心、诚信经营,让“亲善、诚信”成为一种口碑。
6、提高行业服务标准,树立行业服务标兵形象,加强服务意识的培训和服务水平的提升工作
7、加大宣传促销力度,提高导游讲解水平,配合县委政府进行的景区营销,广泛拉动旅游人气,奋力拓展旅游目标市场,从而增加投资者的信心和决心。
篇二:
掐指一算20xx年又过去半年了,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。下面我针对20xx上半年做一份导游半年工作总结:
今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。
我也有了一些自己的心得:
1、熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2、服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
4、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
上述导游半年工作总结是我对自己工作的一个鉴定,在接下来的半年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。
篇17:关于比赛表扬信格式借鉴
亲爱的同志:
你好!
首先,我们代表___公司衷心地向你表示感谢!感谢你多年来对公司事业兢兢业业、默默奉献!感谢你一直以来的辛勤付出和不懈努力!感谢你对公司改革发展给予的理解与支持!
过去的峥嵘岁月,我们继承艰苦耐劳的优良传统,携手并进,奋勇拼搏,共渡难关,实现了公司快速发展;我们经历了无数的历练和考验,收获了成长、友谊、快乐、幸福和满足;我们所取得的成绩都源于你无私奉献和家人默默支持,在这里我们向你和你的家人诚挚的道一声:谢谢!你们辛苦了!
今天,就要离开朝夕与共的大家庭——___公司,奔赴地区急需的岗位工作,尽管从内心上十分不舍,但是为了地区大发展,你们走出去的步伐是坚定的,你们的智慧和才能将在地区更大的平台上得到发挥。我们深信,你们走到哪里,筑梦的脚步就跟随到哪里;你们走到哪里,铁的纪律和执行就展现在哪里;你们走到哪里,大家庭的温暖和关爱就延伸到哪里!
未来,希望你们继续发扬铁军精神,奋发有为,锐意进取,不遗余力地为地区作出新的更大贡献!
短暂的离别是为日后更好地相逢!欢迎常回家看看! 祝愿你工作顺利,身体健康,阖家幸福!
此致
敬礼!
篇18:小学田径运动会比赛表扬信
各位领导、老师、同学们:
大家好!
回顾历史,展望今朝,新中国的体育事业走过了光辉的历程,尤其是在今年的雅典奥运会上我国的体育健儿取得了32枚金牌,这些辉煌的成就激励着我们!
随着人民生活水平的提高,全民健身运动普遍开展,大家都对体育运动表现出了极大的热情。我们小学生更一定要养成日常体育锻炼的习惯,做到德、智、体、美、劳全面发展。
为了比赛的顺利进行。在此,我谨代表全体运动员宣誓:我们全体运动员将严格遵守比赛规则,坚决服从裁判。发扬勇敢、顽强、拼搏的精神,赛出风格,赛出水平。在比赛中,我们将竭尽所能,发挥出最佳成绩。
在这激动人心的时刻,我代表全体运动员向这次运动会致以最热烈的祝愿,同时向这次运动会的全体工作人员致以最诚挚的敬意。
努力奋斗吧!运动健儿们,再创我们实验小学的辉煌!
xx年x月x日
篇19:旅行社导游个人年终总结
旅行社计调工作,如果是地接社的计调,非常简单。只要熟悉本地或周边的旅游景点门票、住宿、饭店、交通和游玩时间掌握之后,就可以安排团队的游程和计划了。最难的是组团社的计调,不仅要熟悉地接业务,还更应熟悉组团的团队业务,计调地工作包括内容的非常多,最常规的要掌握全国各地的旅游景点情况、游程和线路、交通方式、联系宾馆饭店、选择可靠可信的地接旅行社,特别要注意的是,必须保证团队的安全旅行。总的说来,计调地工作内容包括了六大要素,即:食、宿、行、游、购、娱。食,是指安排游客吃饭;宿,是指安排游客住宿;行,是指安排团队的大交通和小交通;游,是指安排旅游景点;购,是指安排游客。
我是一名计调员,在旅行社已有3个月的试用期了,现在要。
把你看到你想到的写出来就是了。你的去留是根据三个月表现而定,不是一张总结。别怕。
1接待地合作渠道信息统计一条完美旅游线路计划的制定,是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。以价格及服务,来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能单纯靠"听人家说"、也不能只靠“打电话问”,要争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战,对答。
篇20:助人为乐表扬信如何写
x公司领导:
你们好!
20xx年元月26日下午六点多,我70多岁的老母亲从邻居家串门出来,因迷路而走失。全家人得知情况后着急万分,到处寻找。后来,茫然的母亲游走到了超市。超市职工张先生和郑、韩女士发现我母亲可能需要救助,便将她留在超市内,仔细询问后,从我母亲胸前挂的联系卡上获得了电话号码,并迅速打电话通知了我。正是上述三位同志的及时帮助,才使我们较快地找到了母亲。千里之行始于足下,大爱之山积于小善。三位同志扶助老人的道德表现虽然平凡,但对于一个家庭却十分珍贵。它不仅让我们全家人感激,也一定会让全社会感动!
我们深信,良好的员工队伍源于xx公司优秀的管理。敬请贵公司向三位同志转达我们真诚的谢意,同时也敬请贵公司接受我们由衷的敬意。祝愿贵公司财源广进,祝愿三位同志和全体xx员工身体健康、事事如意!
xx小区魏子女诚致谢意
20xx年x月x日