业务表彰通报（20篇）

手机漫画项目增值业务合作协议

合同编号：

甲 方：

法人代表：

地 址：

邮 编：

联系电话：

传 真：

乙 方：

法人代表：

地 址：

邮 编：

联系电话：

传 真：

鉴于：

1.甲方系专业从事移动服务业务且得到中国联通、移动、网通、电信四大运营商有关开展移动服务的批准及认可，在无线互联应用领域具有丰富的经验；

2.乙方为相关产品提供x公司，甲方拥有独特的资讯平台，在媒体宣传方面拥有丰富的数据信息及相关宣传渠道；

3.甲乙双方同意发挥各自优势，共同合作。双方本着互惠互利，优势互补，平等互利、共同发展的原则，经充分友好协商，共同就开通广电集团电视互动节目增值业务进行合作。

4.双方共同承诺将无线互联技术广泛、深入应用于信息服务，最终双方形成切实可行的商务合作模式。

甲乙双方为明确各自的权利义务，就双方合作事宜经友好充分的协商达成以下合作协议以共同遵守：

一、合作内容：

甲乙双方共同推出"手机漫画"短信/声讯服务：甲方提供短信网络或声讯平台及相关的技术支持和技术服务，负责在深圳广播电影电视集团所属频道或频率上进行宣传推广，并保证相关技术支持和技术服务。乙方提供信息内容，并保证下行通道的顺畅。甲乙双方合作短信的具体事宜、地址码、上行业务代码、费率及所产生的利益分成比例以本协议约定为准，本协议未约定的，以本协议附件形式补充，以后开通的新业务必须以附件的形式签订，并作为双方结算的依据。

双方在此基础上逐渐开拓其它的增值业务。

二、双方的权利和义务：

（一）甲方的权利和义务：

1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2.甲方负责提供所需的相应短信技术支持和技术保障。

3.甲方有义务保证自身短信系统的正常运转。

4.甲方有权要求乙方按法律和运营商的有关规定修改有关内容。

5.甲方对乙方所提供的各项语音文件和内容要进行严格保密。

（二）乙方的权利和义务：

1、乙方保证所提供信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方自行处理。

2、乙方保证其所提供的信息不侵犯第三人的版权或其他知识产权权利，不侵犯第三人的商业秘密或个人隐私，不泄露国家机密或违反国家的法律法规，并对于违反这一保证所引起的相关责任由乙方自行承担。

3、乙方对其用户所提供的信息，不得有以下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权、破坏国家统一的；

（3）危害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬和愚昧迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）发布淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）法律、行政法规禁止的其他内容的。

4、乙方负责合作项目的市场策划、推广、媒体宣传等。乙方承诺提供的各类对外宣传的资料符合国家广告发布的有关法律法规的要求。特别是乙方提供的漫画必须拥有版权或版权授权，否则由此引起的纠纷或侵权等由乙方负责，如果因侵权问题而给甲方造成经济损失，乙方应承担相应的经济损失赔偿责任。

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业务营业员工作计划范文推荐2015

主营业厅治理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

各局(办)、有关单位：

20xx年，衢江经济开发区紧紧围绕区委区政府各项决策部署，主动适应经济发展新常态，以招商引资和“大干项目，干大项目”为抓手，以推进产业集群发展和企业转型升级为重点，各项工作取得新的进展，经济社会保持持续稳定发展，涌现出了一批作风优良、工作扎实、勇于创新、业绩突出的先进个人。为表彰先进，树立典型，激励全体干部职工奋发进取，经研究,决定对获得20xx年度各类先进个人进行通报表彰：

推荐区级优秀事业干部:朱中忠、郑文红、郑建文、童进雄、徐亮亮;

管委会先进工作者:汤伟、谢红娟、徐亚明、袁志斌、韩晓慧、陈小军、严玮、张海华、周美红、戚云泉、王妙英、徐寅浩、陈云刚、翁建芬、兰季丰。

希望受表彰的先进个人珍惜荣誉，再接再厉，争取在新的一年里取得更加优异的成绩。全体干部职工要以先进为榜样，勤奋工作，勇于创新，主动适应经济发展新常态，为合力开启开发区“十三五”发展新征程作出新的贡献。

中共浙江衢江经济开发区委员会

年2月18日

甲方：_______________

乙方：_______________

为广大美术爱好者提供培训服务须以系统的组织、管理工作和稳定的师资力量为基础，甲方决定将本会的培训业务承包给乙方。为明确双方的权利义务，经双方协商一致，现根据有关法律的规定，订立以下协议：

第一条 甲方的法定业务范围之一为向社会提供培训服务。此项业务承包给乙方后，乙方以甲方的名义开展活动，接受甲方的监督。乙方在法律许可和本协议规定的范围之内开展活动，享有自主决定权。乙方为履行本协议而与第三人发生任何关系，必须诚实、守法，否则后果自负。

第二条 用以履行本协议的场地、设施和材料等，由乙方提供。乙方可以使用向他人租赁的场地，相关费用由乙方承担。开展培训所需师资，由乙方组织。

第三条 向学员收取培训费之事宜，均由乙方负责办理;甲方提供相应的合法收款收据，但不参与具体事务。

所收培训费，除每年上缴甲方____元以补充协会活动经费之外，其余全部作为培训业务经费由乙方管理，包括招收学员的经费、场地租金、水电费、材料费、差旅费、工作人员和授课人员的劳动报酬等一切开支。工作人员和授课人员取得劳动报酬，应自行承担相关纳税义务。

第四条 每期培训结束后，经费有结余的，作为甲方对乙方的奖励，全部归乙方所有。乙方应履行本协议而取得收入的，应自行承担相关纳税义务。

第五条 未尽事宜，由双方协商解决。

第六条 因履行本协议而发生争议时，双方应协商解决。协商不成的，任何一方均可向杭州仲裁委员会申请仲裁。

第七条 本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_______________

乙方：_______________

_____年_____月_____日

为继续完善教师业务学习制度，不断提高业务学习质量，提高教师的业务水平。根据上级相关文件精神，结合我校的实际情况，本年度我校教师业务学习工作将以集中培训和自学为主，以新课程学习为中心，着重提高教师的业务综合素质，争做人民满意的教师，争办人民满意的学校。为更好地开展工作，特制订以下业务学习计划，力求教师业务学习工作能做到精心组织，内容丰富，形式多样，争取收到良好的效果。

一、培训对象：全体教师。

二、培训形式与时间：

1、以集中学习为主。培训形式采用专题讲座、网络教研、观看光盘、分组讨论等多种形式进行，要突出教师的参与和互动。

3、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率，所以本年度我校还要经常采用分散自学的形式，要求各教师阅读新课程读本，并做读书笔记，撰写心得体会。

4、业务学习时间拟为每周的周三。

三、培训主要内容：

1、学习教育政策法规。组织教职工学好新修订的《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》，重温《教师法》、《教育法》、等教育法律法规，充实法律知识，增强法制观念，更好地依法治教、以德治教。

2、学习新课程改革理论。总结分析新课改在我校实施几年里的不足与经验，组织进一步学习新课程改革相关理论，学习各级各类优秀教师的先进事迹，进一步激励广大教师弘扬高尚师德，不断加强自身的教育修养，增强教书育人的本领。

3、组织开展专题研讨活动。引导教师开阔视野，提升自身科学及人文素养。面对新的教育形势及社会、家长、学生对教师提出的新要求，学校组织开展专题研讨活动，引导教师自觉树立良好形象，做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。

四、健全管理机制，保障培训效果：

(1)培训期间严格学习纪律，除病假公事除外，无正当理由不准缺勤，做到严格出勤，健全规范学习过程记录。坚持严格按计划内容组织培训活动。

(2)要求每位教师必须明确参加培训的重要性，能自觉参与学习，并积极完成培训，学习笔记要规范，重点突出，当堂完成。

(3)要认真总结，不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章，相互交流，并作为教师业务考核重要内容存入个人业务档案。

(4)多做学习反思，通过学习到实践的过程而厚积薄发，积极撰写高质量的论文，并向相关教育刊物投稿。积极参与各级各类论文比赛，不断总结和提高自己的各种综合能力。

创先争优动员会讲话材料

宝梵镇党委书记杨帆

同志们：

根据中央的统一部署和省、市、县党委《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》精神，从现在开始，我镇党支部在全面总结深入学习实践科学发展观活动成效和经验的基础上，积极落实上级精神，决定我镇党组织和党员中广泛开展创先争优活动，其实质就是进一步深化学习实践活动，形成创先争优的浓厚氛围。这是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务，是新形势下加强党的建设的重要举措。县委召开专题会议，对全县创先争优活动进行了安排部署。今天会议的主要任务就是贯彻落实上级会议精神，对我镇创先争优活动进行动员部署。大家要认真学习领会，切实抓好落实。下面我就如何切实抓好党支部和党员创先争优活动，讲几点意见：

一、 统一思想,提高认识，切实增强工作的责任感和紧迫感

深入开展创先争优活动，是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务。所以创先争优活动既是学习实践科学发展观活动的延展和深入，又是推动党组织和党员立足本职、发挥先锋模范作用的经常性工作，影响深远，意义重大。各级党委已召开了动员大会，对活动作了周密的安排部署，提出了明确的要求。我们要以“等不起” 的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”责任感，

做到思想更重视，行动更坚决，方法更科学、工作更扎实，确保创先争优活动高标准、高质量、高效率地开展。

二、要深刻领会和大力宣传创先争优活动的精神实质。

党的基层组织承担着把科学发展观贯彻落实到基层的重要责任，在像我镇党支部这样的党的基层组织中深入开展创“创先争优”活动，是加强党的建设、推动基层党组织和党员发挥先进模范作用的经常性工作，是巩固、扩大学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是加强基层党组织先进性建设的必然要求，是推动我镇工作全面发展和科学发展的有力保障。因此，全镇党组织和广大党员要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以开展创先争优活动为契机，以深入学习实践科学发展观为主题，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，紧紧围绕县委、县政府的总体思路，结合我镇实际和发展思路深入开展创先争优活动，统筹推进党的基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

三、突出重点，强化措施，真正把创优争先工作落到实处

我镇党组织要紧密结合党内活动规范、组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进这一主题，做到思想更重视、行动更坚决、方法更科学、工作更扎实，确保“创先争优”活动高标准、高质量、高效率开展。以“学习型党组织”建设为契机，努力开展好党支部“五个好”的创建活动，在全体干部职工中深入开展争做“五带头”优秀共产党员活动。把“创先争优”活动与推进我镇机关作风建设有机结合起来，围绕做好党员干部思想政治工作、促进各项事业发展。

按照县委的指示精神，我们对本次活动做了具体详细的安排，下面我就其中主要的安排给大家说明一下

(一)总体目标：

按照活动的指导思想和党建工作的总体要求，着力解决组织建设、队伍建设、工作落实等方面存在的突出问题和薄弱环节的基础上，夯基固本，推行党建工作新模式，建设学习型党组织，在全镇党员中形成比、学、赶、帮、超的活动气氛，提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，保持党员队伍的先进性，实现“党内活动规范、组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进”的目标。

(二)活动主要内容

按照县委创先争优活动领导小组争创活动内容，结合我镇实际，积极开展创“五个好”先进党支部和争做“五带头”优秀共产党员活动，以学习讨论和调查研究为主要形式，找准切入点，着力探索我镇党组织建设的新思路、新途径、新举措。以“建设学习型党组织、创建特色品牌学镇”为载体，进一步提高全镇党员理论素养和实践本领，努力创建先进党组织、争做优秀共产党员。具体的活动安排，活动载体的落实，我们在讨论《实施方案》时再做决定。

(三)、活动时间及阶段安排

“创先争优”活动围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点展开，活动时间是从20__年4月开始延续到党的十八大召开。整个活动分四个步骤进行。

第一阶段：广泛发动，安排部署(20__年4 月下旬至6 月底)。

主要抓好三项工作：一是动员部署。召开动员大会，进行安排部署，通过悬挂横幅、书写标语、黑板报等形式进行宣传发动，营造社会氛围。二是制定方案。结合我镇实际制定培镇初中部创先争优活动实施方案，对党员参加活动提出明确目标和具体要求。明确活动主题，并采取适当方式向群众公布，进行承诺，接受群众监督。三是组织学习。

第二阶段：全面争创，扎实推进(20__ 年7 月至20__ 年6 月)。重点开展好“五项活动”。一是“党性教育”活动。采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课、外出参观等形式，对党员普遍进行党性教育。

第三阶段：对标定位，晋档升级(20__年7月一20__ 年6月底),主要抓好三项工作：1、树立先进典型。以受表彰的党员为重点，采取做报告、观摩学习等形式，扩大典型的影响力。2、搞好对标定位。所有党员都要对照优秀党员，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。3、实施晋档升级。对照创先争优标准，着眼全面提升，加强党组织建设，使 “五带头”党员的比例有较大幅度提高。

第四阶段：系统总结，完善机制。重点抓好四项工作：一是展示成果。通过举办创先争优活动图片展、理论成果研讨会等多种形式，全面回顾开展创先争优活动情况，集中展示活动成果，特别要展示通过活动促进科学发展的成果。二是搞好总结。对开展创先争优活动进行系统总结，认真总结经验、查找不足，进一步研究制定改进措施。三是考核评议。全镇要组织党员、群众对自身开展创先争优活动情况

进行评议。四是完善机制。对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。

同志们，开展创先争优活动，是对我们党组织、广大党员党性的一次非常重要的实践，它重在坚持、重在深入、重在落实。我们要以高度的责任感和敏锐的政治头脑，把创先争优活动当做当前的一件重中之重的大事来抓，广大党员干部要立足岗位实际，创先争优，带头示范，发挥先锋模范作用，为推动我镇各项工作又好又快发展多做贡献。

××××××：

为进一步完善公司历年来受表彰员工档案，且更准确的将员工荣誉载入公司发展史册，现对历年来受表彰员工荣誉档案进行收集、统计、补全工作。现将有关事项通知如下：

一、收集对象：

集团各中心及各分公司所有员工

二、收集范围：

1、员工所获得的公司表彰证书;

2、员工所获得的市级(含)以上荣誉证书。

三、收集办法：

所有荣誉证书必须为原件电子扫描件。请各单位安排专人对本单位历年来受表彰员工荣誉档案进行收集、整理，收集齐全后再统一报行政中心。

四、收集时间：

员工所获荣誉，是对员工工作成绩的原始记录，关系到每个员工的切身利益。请各单位高度重视，接到通知后，务必认真进行查漏补缺，于6月12日前将收集整理好《员工获奖情况登记表》报集团行政部×××处。

附件：《员工获奖情况登记表》

特此通知

x年xx月xx日

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供物流快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

一、甲方的权利和义务

1、同意由乙方为其提供物品包装及快递运输服务，按本协议规定向乙方支付相关费用。

2、甲方有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。

3、甲方每日 时将发货单送到乙方。

4、甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或者物品中所夹带的物品不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或者限制运输及其他危害运输安全的物品，如实申报物品名称。

二、乙方的权利和义务

1、按照甲方提供的发货单进行包货和发货，若因为乙方未按照发货单进行包货而导致的退款和换货由乙方负责。

2、将甲方的物品按照快递运输规格打包，快递途中若因为包装问题导致产品破损相应责任由乙方承担。

3、乙方收到商家送到的货物后进行验收，验收后产品出现破损和丢失，相应责任由乙方承担。

4、向甲方提供物品快递的查询及全程网络跟踪服务。

5、保证收到甲方提供的货物和发货单、采购单当天内将所有货物发出，并将快递单号提供给甲方。

6、乙方保证XX县内快件在收到甲方货物和发货单的24小时内送达，XX县乡(镇)和村点货物每日14点前的订单，次日18点须到达目标乡镇网点，再次日18点前须到达目标村点。

7、有权对国家及海关规定的违禁品拒绝提供快递服务。

三、费用及结算

1、物流快递费用实行按月结算，每月一次性支付 元。

2、装卸费的计算：大宗货物重量25kg以上的，按照10元/吨计算，25kg以下的免装卸费。

3、结算以月为单位进行结算，甲方须于次月 日前支付款项。

四、与物流交接的流程

1、给物流提供内容：

(1)客户下单后，甲方应及时通知商家将货物送至乙方，并打印准确发货单及采购单。

(2)甲方每日16时前将发货单和采购单及时送到乙方(物流配送中心)。

2、物流给反馈的信息：

乙方接到甲方送到的发货单和采购单后，检查商家送到的货物与采购单是否一致，按照甲方提供的发货单进行包货和发货。

货物签收后，乙方将签收单由乡镇网点收回并妥善保管，定期交给甲方，以便甲方查验。

对于甲方在乙方的仓库货物库存，乙方应定期排查，及时给甲方提供库存剩余量，以便甲方备货。

第五条 免责条款

因不可抗力或无法避免的原因(如：战争、暴动、社会罢工等社会异常现象;洪水、海啸、地震等自然灾害;交通管制等政府行为)而导致的损失，双方互不承担责任。

第六条：有效期

1、本协议有效期 年，自本协议生效之日起计算。

2、任何一方如欲终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方，则本协议终止。

3、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

第七条 其他事项

乙方向甲方提供的物流报价表及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

厅直属各单位党委(总支、支部)，交投集团党委，厅机关各支

部：

张是交通职业技术学院图书馆馆长，女，XX岁，中共党员。20xx年XX月XX日晚6点半左右，在下班回家途中的路上，拾到一个装有3500余元现金、4张银行卡(卡内存款共计20余万元)、六千多元票据以及身份证、驾驶证和商场优惠卡等物品的钱包，并想方设法将钱包归还失主。失主为了表示感谢，专程到学院向张宏荣同志赠送了一面题为“拾金不昧、民族美德、育人育民”的锦旗和一封感谢信。

张做为一名普通的共产党员，在平时的工作生活中，时时事事处处严格要求自己，注重加强自身修养，勤恳工作、团结同志、乐于助人。这次面对金钱毫不动心，主动寻找、多方联系，将拾到的钱物送还失主，用实际行动诠释了新时期一名共产党员正确的价值观、道德观和人生观，展示了一名人民教师拾金不昧的高尚情操，树立了教书育人的良好形象，弘扬了中华民族的传统美德。

为表彰先进，弘扬正气，经研究，决定对张拾金不昧先进事迹给予通报表彰。希望我厅广大党员积极向张学习，学习她急人所急、拾金不昧的优良品德，学习她爱岗敬业、踏实工作的良好作风，并以此激励和引导交通运输广大党员学习先进、争当先进，扎实开展创先争优活动,立足本职岗位作贡献，推动交通运输事业新发展。

20xx年X月XX日

技术及业务合作保密协议

编 号：

本协议书由以下双方于___年___月___日签署并生效。

1.___________（以下简称“甲方”）

经营地址为：

邮政编码：

2. ___________（以下简称“乙方”）

经营地址为：

邮政编码：

鉴于：

1. 甲方与乙方进行技术及业务合作事宜，双方将以书面或口头形式要求对方提供，并将拥有或已经拥有对方某些非公开的、保密的、专业的信息和数据；

2. 双方愿以本协议规定对本协议项下的保密信息承担保密义务。

为此，双方达成协议如下：

第一条 定义

保密信息：指提供方向接受方提供的，属于提供方或其股东及其他关联公司所有或专有的，或提供方负有保密义务的有关第三方的下列资料及所有在信息载体上明确标示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于：集成电路设计版图数据、业务记录和计划、贸易机密、技术资料、产品项目、产品设计信息、价格结构、成本等非公开的、保密的或专业的信息和数据。

第二条 保密信息不包括以下信息：

1. 在接受保密信息之时，接受方已经通过其他来源获悉的、无保密限制信息；

2. 一方通过合法行为获悉已经或即将公诸于众的信息；

3. 根据政府要求、命令和司法条例所披露的信息。

第三条 接受方在接受保密信息后，必须承担以下义务：

1. 对保密信息谨慎、妥善持有，并严格保密，没有提供方事先书面同意，不得向任何第三方披露；

2. 接受方仅可为双方合作之必需，将保密信息披露给其指定的第三方公司，并且该公司应首先以书面形式承诺保守该保密信息；

3. 接受方仅可为双方合作业务之必需，将保密信息披露给其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员（统称“有关人员”），但应保证该类有关人员对保密信息严格保密；

4. 若具有权力的法庭或其他司法、行政、立法机构要求乙方披露保密信息，接受方将（1）立即通知提供方此类要求；（2）若接受方按上述要求必须提供保密信息，接受方将配合提供方采取合法及合理的措施，要求所提供的保密信息能得到保密的待遇；

5. 若接受方或有关人员违反本协议的保密义务，接受方须承担相应责任，并赔偿提供方由此造成的损失。

第四条 没有得到另一方的书面同意，任何一方不得将其在本协议书项下的权利和义务转让给第三方。

第五条 双方同意，本协议生效后，如国家颁布有关产权资料的出口、再出口的法律法规与管理条例，双方有义务遵守这些法律法规与管理条例。

第六条 本协议的各部分构成完整的保密协议，并取代双方此前任何有关本协议所述事项的理解或协议。未经他方书面同意，本协议不得变更或修改。

第七条 双方承认并同意，除提供方以书面形式明确表达外，提供方向接受方披露保密信息并不构成提供方向接受方转让或授予接受方享有提供方对其商标、专利、技术秘密或其他知识产权拥有的利益，亦不构成向接受方转让或其他知识产权等有关利益。

第八条 本协议接受中国法律管辖并按中国法律解释。对因本协议项下各方的权利和义务而发生的有关的任何争议，双方应首先协商解决，如无法通过协商解决，则应在苏州仲裁解决。

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验资业务约定书

甲方：_________

乙方：_________

兹由甲方委托乙方进行投入资本验证，经双方协商，达成以下协定：

业务范围及目的：乙方接受甲方委托，对甲方投资人○投入的○增加的○减少的_________元资本进行审验。

乙方将根据《独立审计实务公告第1号--验资》的要求和我国审验单位的有关合同、协议、章程、决议等，并审阅投入资本、所有者权益项目变动以及相关资产、负债的证明材料等，在此基础上对投资者投入的资本发表审验意见。

一、甲方的责任与义务

甲方的责任是：对所提供的验资资料的真实性、合法性、完整性负责，保护资产的安全完整。

甲方的义务是：

1、及时提供验资所需要的全部资料；

2、按本约定书之规定及时足额支付验资费用；

3、其他_________。

二、乙方的责任和义务

乙方的责任是：按照《独立审计实务公告第1号--验资》的要求进行验资，出具审计报告，出具真实、合法的验资报告。

乙方的义务是：

1、按照约定完成验资业务，出具验资报告。但乙方的验资责任并不能替代、减轻或免除甲方的会计责任。

2、对执行业务过程中知悉的甲方商业秘密严加保密。除非中国注册会计师协会执业准则另有规定，或经甲方同意，乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。

3、在_________年_________月_________日之前出具验资报告。

三、验资收费

乙方应收本约定事项的费用，按照《_________》和计件或计时乙方标准确定，预计为人民币_________元。

四、验资报告的使用责任

乙方向甲方出具的验资报告一式_________份，这些报告由甲方分发、使用，使用不当的责任与乙方无关。

五、约定书的有效期间

本约定一式两份，甲乙方各执一份，并具有同等法律效力。本约定自_________年_________月_________日起生效，并在本约定事项全部完成日之前有效。甲乙双方可要求变更约定事项，但应及时通知对方，并由双方协商解决。

六、违约责任

甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任。

七、甲乙双方对其他有关事项的约定_________。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话：_________

传真：_________ 传真：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

业务助理的年终总结范文

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢 通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在2017年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

委托方：中国________保险公司 分公司(以下简称甲方)

(被代理人)

住所：

负责人：

受托方：保险代理有限公司(以下简称乙方)

(代理人)

住所：

负责人：

甲、乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同。

第一条 总则

1、甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代理甲方办理人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险合同责任由甲方承担，甲方按本合同约定支付乙方代理费用(指代理业务的佣金、手续费，下同)。本合同及相关文件均不直接或间接构成甲方与乙方的员工之间有雇主和雇员关系。

2、乙方只为甲方代理人身保险业务，不得为甲方以外的保险公司代理人身保险业务。

第二条 代理范围

(一)业务范围

1.乙方代理推销甲方指定的保险产品(具体险种见附件一);

2.乙方代理甲方收取代理产品的首期暂收保险费;

3.乙方代理收取甲方指定的保险产品的续期保险费;

4、甲方以书面形式委托的其他特定事项。

(二)地域范围___________行政区域内。

第三条 代理期限

本合同有效期为 年，自年 月 日起至年 月 日止。合同到期日前六个月双方需就合同的续签或终止等相关事宜进行协商，合同到期日前未达成书面续签协议的，本合同即行终止。

第四条 代理费用

1、代理费用按甲方上级公司规定的标准(详见附件一)支付给乙方，甲方上级公司规定的标准如有调整，甲方支付的代理费用也作相应调整。

2、甲方以转帐形式向乙方支付代理费用。

3、乙方设立独立的代理费用账户，并在每月的10日前(遇节假日顺延)向甲方提交上个月的业务结算表;甲方核实后，在20日前(遇节假日顺延)将上个月的代理费用全额划入乙方账户。

4、乙方收到甲方支付的代理费用时，应向甲方开具税务部门认可的保险中介服务专用发票。

第五条 权利与义务

一、甲方的权利与义务

(一)甲方的权利

1.对乙方在代理范围内招揽的保险业务具有最后确认权，对符合承保条件的签发保险单;

2.按本合同约定收取保险费;

3、有权根据甲方上级公司对代理费用标准的调整而调整，并通知乙方;

4、有权制定和修改与本合同代理业务相关的各项管理办法和规章制度;

5、有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查。

6、有权根据需要调整代理权限范围。

(二)甲方的义务

1.按本合同约定向乙方支付代理费用;

2.负责对乙方员工进行必要的相关保险实务知识培训;

3.对在甲方核保权限内且单证齐全、符合甲方业务管理规定的投保单，甲方应在十个工作日内作出核保决定;

4.乙方新单保费划入到甲方后，因甲方原因未出单，在此期间被保险人遭受意外责任赔偿事故，由甲方负责处理;

5.对新出台的有关法律法规、保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的规定，甲方负有告知乙方的义务;

6.对获悉的乙方的商业秘密负有保密义务;

二、乙方的权利与义务

(一)乙方的权利

1.有权按本合同约定收取代理费用;

2.有权获得必要的相关保险实务知识培训;

3.有权从甲方处获取与代理业务相关的保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的有关管理规定。

甲方：

乙方：

年月日

验资业务约定书（适用拟设立企业）

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经协商，就甲方委托乙方执行验资业务约定如下：

一、委托目的

甲方为申请设立登记及向出资者签发出资证明，委托乙方对甲方截至_________年_________月_________日止的注册资本实收情况进行审验，并由乙方出具验资报告。

二、审验范围

乙方接受甲方委托，对甲方截至于_________年_________月_________日止的出资者、出资金额、出资方式、出资比例、出资期限和出资币种等进行审验。

三、双方的责任

（一）甲方

1、及时提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整，将所有对审验结论产生影响的事项没有如实告知乙方，致使乙方得出错误结论，从而招致第三者追究时，应由甲方承担全部责任。

2、为乙方开展验资工作提供必要的条件及合作。

3、按时足额支付验资费用。由于甲方原因，导致验资报告无法出具的，应根据乙方完成的工作量，支付相应的费用。

（二）乙方

1、依据《独立审计实务公告第1号-验资》的要求，对甲方注册资本的实收情况进行审验，按时出具验资报告，如实反映审验情况。

2、在执行验资业务过程中知悉的商业秘密及甲方提供的验资资料保密。

四、时间要求

甲方在本约定书签订后_________个工作日内，向乙方提供完整的验资资料。乙方在执行验资业务时需要补充验资资料的，甲方应根据乙方的要求及时提供。

乙方在甲方提供完整的验资资料后的_________个工作日内，完成审验工作，向甲方出具验资报告。

五、验资收费

根据浙江省物价局颁发的收费标准，乙方执行本次验资业务收取人民币_________元。在本验资业务约定书签订日后_________个工作日内，甲方向乙方预付验资费用_________％，计人民币_________元；其余_________％，计人民币_________元在乙方向甲方出具验资报告时支付。

甲方应同时承担乙方在执行验资业务时发生的必要支出，包括交通费、住宿费等。

六、验资报告的用途及使用责任

乙方向甲方出具验资报告一式_________份，供甲方申请设立登记及向出资者签发出资证明时使用。验资报告只能合理地保证已验证的甲方为注册资本报实收情况符合国家相关法规的协议、合同、章程的要求，不应被视为是甲方验资报告日后资本保全、偿债能力和持续经营能力等的保证。

甲方及其他第三方因使用验资报告不当造成的后果，乙方不承担任何责任。

七、业务约定书的有效期间

本业务约定书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本业务约定书自双主签章之日起生效。

八、约定事项的变更

一方因特殊情况需要变更本业务约定书中的审验范围、时间要求、验资收费等事项，应及时通知另一方，并由双方协商确定。

九、违约责任

甲乙双方应当严格遵守上述约定事项。任何一方违约，按照《中华人民共和国合同法》的规定，承担违约责任。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表（签字）：_________ 法定代表（签字）：_________

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检察院政治和业务学习计划

为了加强干警的政治理论和业务学习，提高全院干警的政治业务素质，坚持正确的政治方向和过硬的业务水平，促进严格执法，政工科有重点、有针对性地制定了今年的政治和业务学习计划，有关事宜如下：

一、学习时间.版权所有

每周一为各科室自行组织学习；每周五下午为全院政治和业务学习。

二、学习方式

1、由政工科组织观看司法考试名校教师授课光碟 各科室负责人轮流辅导有关法律的学习，由政工科负责安排。

2、由党组书记主讲党务知识，并有教案。

3、由院领导领读学习有关文件精神。

三、学习内容

政治学习方面：以党的“xx大”、区、州院检察工作会议精神及本市有关政策、法规、会议文件、>等为学习的主要内容；业务学习方面：以司法考试的相关内容为核心，有针对性、有侧重地开展各业务科室的业务学习如反贪业务、刑法、审查批捕与立案监督、民事行政检察、刑事控告申诉检察、法纪检察等。

四、学习要求.版权所有

1、严格考勤，没有特殊情况，一律不准请假；没有请假而不按时参加学习的罚50元；

2、辅导人因特殊原因误课，与政工科协商安排时间补课，无任何理由误课，辅导人一次罚50元；

3、学习时必须带笔记本和相关资料；

4、每季度进行一次政治或业务考试，考试不及格者，每人罚100元，考试成绩第1名奖50元。

五、学习督查

全院学习由政工科具体负责实施，学习时间请假全年累计超过六次者及考试成绩不及格达三次者，各项评比将不予评优。

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家下午好!

期中考试 表彰大会，我们本来决定在两个星期前举行的，但由于各种原因，我们只好推延到今天。今天我们隆重举行期中考试表彰大会，表彰本期成绩 突出的先进个人和进步较大的同学，意义十分重大。首先我代表学校向全体老师和全体同学表示亲切的慰问和崇高的敬意!

同学们，经过这半学期的学习，你们在学习和生活中取得了一定的进步，在自己的人生道路上又迈出了坚实的步伐。令我们感到高兴的是，在你们中间涌现出了一批学习刻苦、勤奋努力、成绩 突出的优秀学生。他们在课堂上、班级中、校园里播撒下了辛勤的汗水，获得了骄人的成绩，也赢得了广大师生的认可和赞誉。更为重要的是，他们通过自身努力向我们证明了一个道理：一个人要想取得非凡的成就必须依靠坚强意志。

在这里我要号召全体同学向受到表彰的同学学习。同时，也要对你们提出三点希望：

第一、学习要刻苦。我们今天要提倡的就是学习，学习就要刻苦。大家可以回顾，古往今来所有的成功人，哪一个没有经过一个刻苦的阶段?再看看我们的前后左右，哪一个成绩好的没有经过刻苦学习?为什么要刻苦学习?因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们强。

第二、学习要讲究方法。在学习上要做到“三先三后”，这“三先三后”的学习方法是：先预习后听课;先复习后做作业;先独立思考后请教别人。这说法，同学们并不陌生，可不少同学就是不愿意老老实实去实践，嘴巴喊难，行动懒惰，不去尝试，当然没有收获。

第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行，要制订好学习计划 ，合理地分配好学习时间，对于短期目标我们也要正确对待，受到挫折时要看得开，要能作到胜不骄、败不馁，应该总结 经验，迎接以后的考试，我们只有做好了一点一滴、才能绳锯木断，水滴石穿。只要我们时刻用目标激励自己，相信我们将来都能成为时代的栋梁。

同学们，一个人的成长是需要付出艰辛的努力的。不管是责任意识的形成，还是好习惯的养成，包括各个学科的学习提高，都需要有持之以恒的努力，坚持不懈地毅力。学习是很辛苦的，但这里面有快乐!什么是学习的快乐?我想，当你通过努力不断进步时，你一定会感受到这种快乐!我希望每一位同学都有这种快乐，也希望你把这种学习的快乐告诉你的老师，告诉你的父母，我们一起分享你的快乐!

同学们，光阴似箭，一学期已走过了一大半的路程，一路走来让我们感到生活给予了我们很多，又赋予了我们很多，期末考试是我们下一阶段要迎接的新的挑战。祝愿同学们都能保持自己良好的学习状态，积极生活，勤奋学习，努力拼搏，在未来的学习中取得更好的成绩。让鲜花和掌声永远与学校相伴，让我们共同的家园秦庄小学永远温馨。

最后祝全体教师工作顺利、万事如意!祝全体同学身体健康，学习进步!

谢谢大家!

煤矿安全业务工人工作总结范文

我叫张星，现年23岁，我于20xx年6月份年毕业于大同煤炭职业技术学院煤矿开采技术专业，现就职于平舒煤业有限公司安全监察部。

在思想方面，我积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，端正工作态度，对待工作认真负责，具有良好的政治思想素质。我在20xx年的时候向党组织递交了入党申请书，进入公司以后通过对党章的培训学习，我于20xx年被党组织作为入党积极分子培养，目前正在接受党组织的考验。

在个人工作业务方面，回忆起我一年以来的工作生涯，有辛酸也有欢笑。辛酸的是为了赶上别人的步伐，搞好自己的工作我经常加班到深夜，导致睡眠严重不足，更不能经常陪伴在父母亲身边。值得欢笑的是，通过一年多的磨砺，无论是专业技术还是管理经验都得到了大幅度的提高。我付出了很多，为我能够学到更多、更深层次的技术奠定了基础。

20xx年8月份以来我在平舒煤业有限公司工作，任安全监察部技术组组员一职。我主要负责平舒公司隐患排查信息反馈系统日常运行和建设、公司科队级干部跟班和下井“四位一体”履职情况、安全监管日报、避险系统日常运作、材料编写、隐患反馈单的日常呈报等日常工作及临时性工作。我编制了《平舒公司隐患排查信息反馈系统管理制度》、《平舒公司紧急避险系统管理制度》、《科队级隐患登记管理制度》等文件，参与编制了《平舒公司20xx年应急救援预案》、《科队级干部跟班和下井“四位一体”履职管理制度》、《各专业现场管理四个环节标准及评分细则》、《平舒公司手指口述及岗位报告制度汇编》等文件。在我不断的学习和努力下，平舒公司隐患排查信息反馈系统及隐患反馈单工作走在了寿阳公司各矿的前列，并多次受到了区域公司业务负责人的高度赞扬。在我的协办下，我公司井下紧急避险系统已高标准完成并于今年7月份通过了集团公司安监局的验收。

对于日常的安全检查工作，我始终坚持着“四不放过”原则，即隐患无落实不放过、整改不合格不放过、责任人未受教育不放过、弄虚作假不放过。一直以来我都秉公执法，严格查处井下各类违章操作及工作面隐患问题，并盯在现场监督责任部门或队组整改落实，对于现场整改不了的上井后“四定”问题，让隐患问题得到闭合管理。

我一定秉承着“持之以恒，努力不懈”的态度，在今后的工作中让自己在各方面更上一层楼，为我公司安全生产作出自己的贡献。

5月4日，双滦区举行“五四”表彰大会暨青年读书班活动,区委副书记刘杰，区委常委、组织部部长王立功出席了活动，全区各乡镇街道主管副书记、组宣委员、团干部，全区各基层团干部，优秀团员青年代表，大学生村官，农村创业致富代表近300人参加了本次活动，团区委书记周雪源主持会议。

大会对荣获20__年度“双滦区五四红旗团委”、“五四红旗团支部(总支)”、“双滦区优秀共青团干部”和“双滦区优秀共青团员”荣誉称号的代表进行了表彰。区委常委、组织部部长王立功作了重要讲话。他首先向受到表彰的先进集体和优秀个人表示祝贺，向辛勤工作在全区各条战线上的广大青年、共青团员、青年志愿者和团干部致以节日的问候，并结合青年读书班活动对全区共青团组织和团干部提出了希望和要求，对全区广大青年如何加强学习提升能力作了积极动员。

区委副书记刘杰以“把握时代脉搏，争做‘四有’青年——在建设经济强区、美丽双滦的伟大实践中建功立业”为题，为青年读书班活动首次开讲授课。他从四大方面16项具体内容对全区广大青年提出了明确要求和详细指导，内容纵横国际与国内、透析历史与现实、阐释政策与举措，融汇目标与方法。对于广大青年如何争做四有青年，如何更加深入地投入到今后的学习工作中，如何准确把握经济社会发展形势、加快双滦经济科学和谐发展极具启迪意义和指导作用。会后，广大团员青年纷纷表示通过刘书记的讲课，升华了认识、开阔了视野、掌握了政策、明确了方向、学习了方法，受益匪浅。

各直属文化单位、各镇(场)文化站：

我市文化系统各单位及广大干部职工，在市委、市政府的正确领导下，以党的xx大和xx届三中全会精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“推动社会主义文化大发展大繁荣”、建设“文化强市”为目标，按照年初确定的重点工作目标，狠抓落实，务求实效，全力打造文化品牌，完善文化服务体系，圆满地完成了各项年度工作任务，为常熟实现“两个率先”、争创全省科学发展示范区作出了重要贡献，并且有一大批先进集体和先进个人分别受到各级表彰和奖励。

为总结经验，表彰先进，推动新年度工作再上新台阶，经研究，现对20xx年度本市文化系统集体和个人分别受到各类行政性表彰和获得全国性业务奖励的情况通报如下：

一、中华人民共和国国务院公布的全国古籍重点保护单位

常熟市图书馆

二、中华人民共和国文化部命名、表彰的先进集体

全国民间文化艺术之乡

江苏省常熟市(古琴之乡)

常熟市虞山镇(篆刻书画之乡)

常熟市董浜镇(灯谜之乡)

常熟市古里镇(山歌之乡)

常熟市尚湖镇(戏曲之乡)

全国文化信息资源共享工程示范县(市、区)

江苏省常熟市

国家一级文化馆

常熟市文化馆

20xx年中国现代当代美术重点推广展览奖

常熟美术馆

第一批国家珍贵古迹名录入选奖

常熟博物馆

三、中宣部、中央文明办、文化部、中国文联表彰的第六届“四进社区”文艺展演活动“社区文化优秀辅导员”

乔新谔

四、中国曲艺家协会命名的“中国曲艺之乡”

江苏省常熟市

五、中国文学艺术界联合会、中国曲艺家协会颁发的第五届中国曲艺牡丹奖表演奖获得者

陆建华

六、首届中国农民文艺会演组委会颁发的“首届中国农民文艺会演奖”

“金穗杯”

锡剧小戏《追鱼》

白茆山歌表演唱《舂米歌》

“丰收杯”

管弦乐《田野的交响》 锡剧小戏《分家》

舞蹈《耕绿》 舞蹈《染》

四重唱《工棚的思念》

七、中华文学基金会命名的儿童文学创作基地

江苏省常熟市

八、江苏省精神文明建设指导委员会表彰的20xx-20xx年度江苏省文明单位

常熟市图书馆

九、江苏省文化厅、财政厅、文物局、农林厅命名、表彰的先进集体、先进个人

全省乡镇文化站建设先进集体

常熟市文化局

全省首批升级达标的文化共享工程市、县支中心

常熟市图书馆

全省首批升级达标的文化共享工程基层服务点

常熟市虞山镇文化站

常熟市沙家浜镇文化站

常熟市海虞镇文化站

常熟市古里镇文化站

常熟市梅李镇文化站

常熟市辛庄镇文化站

常熟市尚湖镇文化站

常熟市新港镇文化站

常熟市支塘镇文化站

常熟市董浜镇文化站

常熟市虞山林场文化站

全省第四届公共图书馆优秀服务成果奖

一等奖：常熟市图书馆“实现文化共享工程村村通全覆盖”

活动

二等奖：常熟市图书馆“打造市民课堂服务品牌”活动

江苏省博物馆优秀陈列展览综合效益优秀奖

常熟博物馆

《中国文物地图集江苏分册》编撰工作先进个人

周公太

首届江苏森林生态旅游节先进集体、先进个人

先进集体：常熟市文化馆

先进个人：钱 津

十、江苏省作家协会颁发的江苏省第三届紫金山文学奖获得者

金曾豪

十一、苏州市文化广播电视管理局、文明办、知识产权局(版权局)、扫黄打非领导小组、阅读节组委会、少儿艺术节组委会表彰的先进集体、先进个人

20xx年度苏州市文广工作创新奖获得单位

常熟市文化局(农村公共文化服务体系推进工程)

苏州市第七届群众文化新人新作展示活动优秀组织奖

常熟市文化局

20xx-20xx年度苏州市专业艺术考核优秀组织奖

常熟市文化局

苏州市第四届少儿艺术节优秀组织奖

常熟市文化局

苏州市社区“十佳”读书家庭评选活动优秀组织奖

常熟市文化局

常熟市精神文明建设指导委员会办公室

20xx-20xx年度苏州市“扫黄打非”工作先进集体

常熟市古里镇人民政府

20xx-20xx年度苏州市“扫黄打非”工作先进个人

李向东

苏州市未成年人思想道德建设工作先进个人

包岐峰

苏州市知识产权工作先进工作者

吴一平

第三届苏州阅读节优秀活动奖

常熟市图书馆(第二届常熟市少儿读书节活动)

苏州市红领巾读书活动优秀组织奖

常熟市图书馆

十二、苏州市哲学和社会科学联合会命名的苏州市社会科学普及基地

常熟城市文明展览馆

十三、民盟苏州市委表彰的先进个人

王忠良

十四、中共常熟市委、常熟市人民政府表彰的先进单位、先进个人

常熟市20xx-20xx年度文明单位

常熟市图书馆

常熟市文化馆

常熟博物馆

常熟市评弹团

翁同龢纪念馆

常熟市虞山镇文化站

常熟市海虞镇文化站

20xx-20xx年度常熟市优秀共产党员

牛小艾

20xx-20xx年度常熟市优秀党务工作者

包岐峰

20xx-20xx年度常熟市劳动模范

陆建华

首届常熟市道德模范

金曾豪

第六批常熟市拔尖人才

朱 晞 张锡庚 陆建华 周公太

20xx-20xx年度常熟市优秀专业技术工作者

刘 静 王卫星 卢 诚

十五、中共常熟市委办公室表彰的20xx年度先进集体、先进个人

《常熟通讯》工作先进集体

常熟市文化局

督查工作先进个人

陈建林

接待工作先进个人

何君良

十六、中共常熟市委宣传部、市文明办、市社科联表彰的先进集体、先进个人

首批常熟市宣传思想工作创新奖

获奖项目：市文化局(策划承办首届中国古琴艺术节)

提名奖项目：市文化局(组织常熟美术年系列活动)

首批常熟市“文明礼仪形象大使”

王筱虹

20xx暑期社区未成年人教育实践活动优秀组织奖

翁同龢研究会

十七、常熟市社会治安综合治理委员会表彰的20xx年度先进集体、先进个人

平安建设“五星级”单位

翁同龢纪念馆

平安建设先进个人

杨建华

十八、常熟市财政局表彰的20xx年度部门决算工作先进集体、先进个人

先进集体：常熟市文化局

先进个人：钱丽萍 黄秀红

十九、常熟市总工会、市文明办、市女职工委员会表彰的先进集体、先进个人

常熟市工会工作先进单位

常熟市文化局工会

常熟市“百名”文明职工

张云萍

二十、共青团常熟市委表彰的先进集体、先进个人

五四红旗团委：常熟市文化局团委

明星团组织：常熟市图书馆团支部

共青团工作先进个人：吴 杰

二十一、常熟市妇女联合会、市建设健康城市领导小组、市环保局表彰的先进集体、先进个人妇女工作先进集体

常 希望上述受到各级表彰的先进集体和先进个人，在新的一年里再创新业绩，再夺新荣誉;希望全系统各单位和广大干部职工以上述先进集体和先进个人为榜样，努力做好新年度工作，实现常熟文化的又好又快发展，为建设文化强市，争创全省科学发展示范区作出更大的贡献!

常 熟 市 文 化 局

年一月十一日

中华保险的发展壮大，离不开社会各界的关心和支持，也是保险业广大干部员工爱岗敬业、拼搏奉献、诚信服务的结果。20__年，我公司始终把维护保险消费者合法权益作为监管工作的出发点和落脚点，坚持依法合规经营，加强行业诚信建设，为促进经济发展、维护社会稳定、保障人民生活、构建和谐社会做出了积极贡献。我们的做法是：

一是加强诚信建设宣传。

去年以来，我公司中支充分利用“3·15”消费者权益保护日和保险公众宣传日等特定时日，加强保险知识普及和保险诚信宣传教育。通过设立咨询台、制作农险宣传专题片、展板和宣传材料等形式开展面对面宣传活动，向社会公众宣传保险知识，宣传保险行业核心价值理念，树立保险业守信用、担风险、重服务、合规范的良好形象。借助冰雹等严重自然灾害，我们坚持正面宣传引导，让社会各界全面了解保险。认真做好保险宣传工作，通过与主流媒体合作、微信群发等媒介，普及保险知识，宣传公司产品，展示保险形象，增强对中华保险的认知度。

二是坚持信守服务承诺。

我们一方面通过各种途径向社会传递保险的声音，公开服务行业服务标准、时限和质量，简化承保、理赔手续，科学做好保险各项服务，让保险消费者切实体会到保险带来的高效服务。一方面创新服务形式。20__年度，我们在原有“中华行”!车险品牌服务项目”的基础上，广泛参考市区同业和市场反馈、进一步优化服务内容，积极落实“中华行”!车险品牌服务项目(20__版);在原有承诺不变的基础上，推出“一站式”移动查勘定损终端(平板电脑)服务;开通“一键式”微信自助理赔服务，利用网络优势，努力为客户提供全方位的保险服务。

三是丰富保险服务内涵。

20__年度，我们认真开展了服务客户三个一活动：一是回访一次客户，使消费者定心。组织直销人员和代理人员通过电话和登门方式，对所有客户开展一次回访，解答疑难问题、征询意见建议、对公司服务满意度进行调查等。二是表达一次感谢，让消费者暖心。向所有保险客户寄送一封感谢函，感谢客户对公司、对中华保险的支持与信任，告知维权途径，提示投保风险及其他风险，恳请消费者继续支持和信任中华保险。三是开展一次排查，提消费者信心。开展保险理赔情况大排查，对因特殊原因形成的应赔未赔或报案时间超过规定时效的案件，查明超时效原因，建立明细台帐，明确分管领导和办结时间，加强督办，并主动与客户联系沟通，明确告知处理进程和预计结案时间，做好解释说服工作，提升消费者对的信心。在客户服务方面，我司始终以客户为中心，关注客户需求，带动产品和服务的创新，同时注重内部客户服务标准的量化，以科学的评价体系督促提升客户服务质量。同时建立科学的理赔管理机制，在合情合理的原则下，遵循“客户利益最大化”，针对客户的理赔要求找“理由”赔，为全市烟农赔款近400万元，并使农户在最短的时间内得到应得的赔偿。

四是将诚信纳入法制的轨道。

去年以来，我公司积极加强风险管理，合规经营，建立健全相应的规章制度和准则，对各类销售行为进行监督和管理，一旦发现失信、误导等违规行为，立即查处，加大失信违规成本，加大对保险销售和理赔中违法违规行为的查处力度;对保险消费者提出的投诉事项中存在中华保险涉嫌侵害其合法权益的违法违规行为，依法进行严肃处理;对推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项，造成严重后果的，对相关责任人员进行问责，维护和培育良好的保险市场信用秩序。

五是大力培育诚信文化。

先进的诚信文化是保险业的根基，而保险行业核心价值理念则是诚信文化的精髓。“守信用、担风险、重服务、合规范”作为保险业核心价值理念，蕴含着保险业生存和发展的根本价值取向，深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范。我们利用晨会、周会和月度例会大力宣讲行业核心价值理念，推动保险企业筑牢诚信经营的思想基础，坚持“客户第一，服务至上”，把诚实守信贯彻到内控管理各环节之中。我们在承保、销售、电商、客服和理赔等环节建立起严格的信用管理体系，较好地防范不诚信行为的发生。根据诚信建设和政风行风建设的要求，我们以创建群众满意的基层站所为指引，主动改进保险服务，完善服务标准，健全服务制度，优化服务流程，开展服务评价，维护保险消费者合法权益，以诚信赢得客户、赢得市场、赢得竞争，赢得党委政府信赖。市县政府连续多年协调中华保险召开农险工作座谈会，拓展了中华保险履行社会责任和不断转变发展方式的空间。

六是强化中支机关建设，不断提升自身素质。

努力打造“精简高效、和谐有序、沟通有力、贴心服务”的强有力的公司机关、更好地服务基层发展,这是公司总经理室提出的明确要求。今年以来，我们公司着力抓好机关各部门的建设，通过强化劳动纪律、服务质量举报等，增强了大家的责任意识、执行意识，诚信意识。开展销售误导综合治理工作。加强信访工作通报、案件督办和信访分析，实行信访工作考评和总经理接待日制度。经过大家的共同努力，诚信理念正深入到各个展业机构日常经营管理和从业人员的工作规范当中，中华保险的诚信形象受到赞许，保险消费者对中华保险服务的满意度逐步上升。

七是重视政风行风建设。

20__年度，我们先后两次走进市人民广报电台直播间，在线解答百姓提出的消费热点问题。在11月14日市政府纠风办组织的政风行风面对面评议中，中华保险满意率达97.43%。在11月22日市区纠风办组织的创建群众满意基层站所面对面评议中，中华保险获得全市保险系统第一名。

社会信用体系建设事关经济社会发展全局。20__年我们将按照中国保监会和中华保险关于诚信工作建设的指导精神，切实把保护消费者利益的理念贯穿到保险监管工作的全过程，大力推动诚信体系建设，从社会反映最集中的销售误导、理赔难问题入手，想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，真正把保护保险消费者利益落到实处，推动业务平稳健康发展，为我市经济社会建设和广大人民群众生活提供更加优质的保险服务!为实现“保险让生活更美好”、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献力量。