2024年校园元旦活动策划书
20__年已经到来,为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司决定于年月日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
二、联欢活动地点:办公区大会议室
三、联欢活动时间安排:
(1)年会策划及准备期(__月__日至__月__日):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
(2)年会协调及进展期(__月__日至__月__日):本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期(__月__日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。
(4)年会正式演出时间:20__年1月1日晚19:00至21:30
四、联欢活动节目报名方式:
1.及时通报名、电话报名、现场报名
2.联系人:
3.联系方式:
五、参会人员:
六、联欢活动节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;(2)青春、阳光、健康、向上;(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(1)喜庆、热闹反映生活的的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、联欢活动进行流程
1.参会人员入场
2.主持人宣布年会开始
3.总经理及董事长讲话
对年终做总
表彰员工
4.表彰
各部门负责人做度工作总与计划。
对优秀员工予以表彰
为优秀员工发奖
优秀员工发言
5.联欢会节目表演
6.互动小游戏
7.闭幕词
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篇1:班级元旦活动总结范文
活动围绕着“幸福致童年快乐过元旦”这一主题进行开展,通过活动的开展,增强师生的凝聚力和向心力,以更饱满的激情投入到新一年的学习中去。我们班响应学校的号召,发动每一个学生参与到元旦庆祝活动中,让学生快快乐乐过元旦,高高兴兴迎新年。12月31日下午,五三班全体师生齐聚教室,度过了一段愉快的时光。全场演出从下午1点半开始,下午4点在观众热烈的掌声中,伴随着美妙的乐曲,庆祝活动结束。可以说此次庆祝活动圆满成功,学生们不但玩得开心,看得高兴,更重要的是在活动中展示了自己,成长了自己。
本次活动中,许多学生表现突出,表演了许多精彩的节目,他们充满活力、充满激情、充满自信,有着强烈的表演欲望,超出很多人预料。他们成功的表演为本次活动增添了光彩,做出了很大的贡献。在这次活动中,我们收获多多,主要有:
1、提前发动,积极准备,全面考虑。
刚得知学校元旦庆祝活动,我就在班级中进行了宣传发动,号召所有同学行动起来,每人至少准备一个精彩节目,号召每个同学展示的自己。然后进行节目的初选,对学生的节目提出意见和建议。让孩子们自己利用课余时间进行排练。
2、充分发挥学生的积极性,合理分工合作。
这次活动,我充分根据五年级孩子的特点,放手让学生自己去操作,把整台晚会的掌控权利下放给王珺和赵卓同学,所有活动由这两位同学掌控。没想到这两位同学干得头头是道,节目编排有梯度,有创意,实现了各种节目形式的混搭,但却又不落俗套。精美的PPT、完备的道具以及节目中间的合唱、跳兔子舞环节,都让我感觉到他们的用心。是呀,放手给孩子一个舞台,他们可能会回报你一片森林。
3、家长重视,家委会全力支持。
可以说这次庆祝活动的圆满结束,离不开家长的支持。孩子们下午排练,家长们在寒风中等待,从不说苦。孩子们需要什么道具,家长千方百计准备道具。我们本次庆祝活动更是得到了家委会的全力支持,他们不但为我们的庆祝活动献计献策,更是在庆祝活动时为孩子们带来了零食和文具,给孩子们带来了惊喜,更带来了新学期前进的动力。
4、气氛活跃。
在本次活动中,8位活泼可爱姑娘为我们演唱了歌曲《阳光总在风雨后》唱出了孩子们对长大的渴望和理解;相声《满腹经纶》让孩子们在捧腹大笑中深思学习的真谛;于孝泽的二胡、朱迅的葫芦丝表演更让我们见识到孩子们的多才多艺;动感十足的兔子舞表演嗨动全场,让所有的学生加入到舞动的行列,整个班级成为了欢乐的海洋。
“一分耕耘,一份收获”。经过我们师生的一致努力,元旦庆祝活动顺利结束,这次活动给我们带来很大收获。这次活动,为学生提供了一个很好的展示自我、锻炼自我的平台。通过这个平台,学生不仅展示了自己的表演才能,更重要的是锻炼和培养了自己的表现能力,适应能力和创造能力,有力地促进了学生的全面发展,大大提高了学生的综合素质。通过这次活动,我们发现了一批具有表演能力,可塑性很强的学生。
总之,本次活动,收获是很大的,成绩是可喜的,当然也存在一定的不足,我们会认真总结,吸取经验教训,不断改进,扬长避短,争取把班级活动开展得更圆满、更有效、更生动。
篇2:最新公司元旦活动总结
为了庆祝xx年元旦的到来,我们学校组织了一系列丰富多彩的文体活动庆祝新年鼠年的到来,愉悦了同学们的身心健康,也丰富了校园文化活动,下面是我们的总结:
为了增强学生的体质,培养学生团队精神,我校举办了小双小学庆元旦第二届冬季越野赛和体操比赛。在开幕式上,来自全校8个班的同学们进行了队形队列展示。校长并在开幕式上作了讲话。在本届校运会上,他们秉承友谊第一,比赛第二的优良传统,发扬没有,只有更好的赛场风格。提升了全校师生的整体形象,落实了学生体质健康标准,促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅,也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验,得到了家长和社会的一致好评。
崭新的小双小学在新的一年里,在上级组织的正确领导,在家长、社会的关心支持,在全体师生的共同努力下,一定会向着更好、更高、更强的目标前进,让小双小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土!
篇3:电子信息产业发展基金重点招议标项目合同书_合同范本
本合同由以下双方于 年 月 日在北京市签订:
甲方:信息产业部电子发展基金管理办公室
乙方: (项目承担单位)
鉴于:
1、乙方向信息产业部申请承担 项目的执行;
2、财政部(文号: )、信息产业部(文号: )已批准支持乙方承担项目的执行;
3、信息产业部已授权甲方处理与本项目有关的具体事宜,并与乙方签订本项目合同;
4、甲、乙双方同意根据《电子信息产业发展基金管理暂行办法》等有关法规、规章的规定,共同订立本合同,明确双方的权利义务,并共同遵守。
第一条 合同标的
甲方因乙方承担 项目的执行而给予乙方总额为 万元的资助。
第二条 资助的实施
1、 甲方在乙方保证完整、正确履行本合同第四条、第五条的规定的情况下给与乙方本合同第一条规定的资助;
2、 按信息产业部批复金额,乙方向甲方报送项目实施方案,实施方案作为合同的组成部分,具有同等法律效力;
3、 甲方视乙方配套资金落实及项目进展情况,决定拨款时间及金额;
4、 甲方资助资金按以下开支范围列支。
┌───┬─────────────────┬────────────────────┐
│ │ 支出项目 │ 金额 │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│ │合计 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│1 │设备、仪器、软件购置 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│2 │原材料 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│3 │燃料动力 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│4 │资料、印刷 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│5 │租赁 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│6 │鉴定、验收 │ │
├───┼─────────────────┼────────────────────┤
│7 │财务费用(贴息项目填写) │ │
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篇4:信息技术咨询服务合同样本_合同范本
信息技术咨询服务合同(一)
甲方(客户):_________
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。
二、样稿来源:□甲方提供;□乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。
三、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规的内容和表现形式,乙方可要求甲方作出修改。
四、甲方对委托乙方发布的经济信息的合法性承担全部责任,并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。
五、有偿信息服务单价及报价
1.首页通栏图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;
2.标准横幅图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;
3.首页图标图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;
4.文字连接_________个字以内文本□_________元/月;
5._________招聘频道广告_________字以内文本□_________元/月;_________元/篇,送招聘栏目图标广告_______月。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表受权人(签字):代表受权人(签字):
信息技术咨询服务合同(二)
甲方(客户):_________
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。
二、样稿来源:□甲方提供;□乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。
三、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规的内容和表现形式,乙方可要求甲方作出修改。
四、甲方对委托乙方发布的经济信息的合法性承担全部责任,并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。
五、有偿信息服务单价及报价
1.首页通栏图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;
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甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表受权人(签字): 代表受权人(签字):
年 月 日 年 月 日
篇5:街道元旦活动总结
小学生整齐可爱的舞姿动感活力,中学生深情投入的话剧表演激情四射。12月27日下午,长沙市天心区先锋街道嘉和社区“带爱回‘嘉’·和谐你我”邻里互助迎元旦主题活动热情开演,孩子们、老人们欢聚一堂笑声不断。
在主题展示区域,“笑”脸展板展示着大家在工作生活中定格的幸福瞬间,激励着大家微笑面对生活。“和”作品展板是未成年人书画展,体现了孩子们讲文明、树新风的良好习惯。“远亲不如近邻,家人互帮互助是应该的。”居民戴菊娥阿姨在现场感言。不少像戴阿姨这样的“身边好人”都被写进了活动主题的展板“邻”上。
长郡湘府中学的同学们带来的话剧表演《星芒》,讲述了盲女摄影师福星在个人影展现场和手臂受伤的钢琴比赛冠军雅琴偶遇而发生的励志故事。演员们深情投入的表演,传递着“星星之所以没有淹没在宇宙的黑暗中,就是因为它在努力发出光亮”的积极信念。中建仰天湖小学的小萌娃们带来了舞蹈《青春修炼手册》,他们牵着手登上舞台,个个活泼洋溢喜笑开颜,整齐划一的表演赢得了现场阵阵掌声。嘉和社区文艺队的爷爷奶奶们带来的扇子舞《刘海砍樵》,为人熟知的花鼓戏通过扇子舞的形式表现出来,更是饶有风味。
来自天心区黄鹤小学的学生们现场义卖手工制作的“微景观”和“多肉盆栽”,学生们大方介绍带来的作品,这个说:“阿姨你看,这盆微景观很精致哦,这个是隐藏在山间的小桥。”那个说:“叔叔你好,这是我们做的多肉盆栽,里面包括了四种不同颜色的多肉植物,很好养活。”孩子们希望通过义卖,向家境困难的同学伸出援助之手、筹善款献爱心。
嘉和社区书记王露介绍,邻里和睦是中华民族的传统美德,也是精神文明建设的重要内容。社区将不断创新活动载体,注重实效,通过形式多样的活动让居民主动走出小家庭,融入大家庭,营造出文明氛围。
篇6:元旦广播稿
A、新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
B、伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,20xx年的元旦如约而至。
A、首先请允许我——
B、我——
合:借着红领巾广播这个平台,送上我们五2班全体同学对大家深深的祝福:新年快乐!祝同学们学习进步!祝老师们工作愉快!祝港小的明天更美好!
A:20xx年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了
B:20xx年的钟声即将敲响
AB:回首往事,总有那么些回忆,让人倍感温馨:
A(一)、六一节那天的蛋糕,中秋节那天的月饼,我们吃在嘴里,甜在心头。感谢全体老师对我们的用心呵护。
B(二)、开学初,两校合并,
在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜 整理孜以求的莘莘学子
在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏
在这里,有我们对生活的激-情,更有我们对未来的渴望
AB新的面孔转眼间成了熟悉的朋友,大家团结互助和-谐地生活在港小这个温暖的大家庭。
A(三)、金秋时节,我们欢聚一堂,成功举办了第四界科技节,创新精神让我们插上了飞翔的翅膀,成功的喜悦至今难忘。虽然我们学习中难免遇到崎岖和曲折,但我们始终相信我们有一双隐形的翅膀。让我们静静聆听一首《隐形的翅膀》,
(音乐——隐形的翅膀)
B电眼娃娃张韶shao涵han教会我们,即使在伤痛中也要学会坚强、学会勇敢;不放弃、不抛弃。让我们重整旗鼓,飞向属于自己的蓝天。
是啊!正因为有了隐形的翅膀,我们才会更加勇敢、更加坚强、更加懂得珍惜人生。
合:心存善良、关爱生命、关爱他人。
篇7:宽带客户入网协议书
甲方:地址:编码:传真:乙方:地址:编码:传真:风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲方是一家依法设立并合法有效存续的有限责任公司。甲方作为_________指定的c营企业,可提供接入电力线(c)宽带接入和维业务(以下简称合同服务)。乙方是一家依法设立并合法有效存续的_________。乙方现管理着_________(以下简称合同用户)。乙方同意委托甲方为用户提供合同服务,且甲方愿意根据本合同规定的条款为乙方提供合同服务。为此,甲乙双方经协商一致,达成本合同。甲、乙双方本着诚实、信任、合作的原则,根据《中华人民共和国民法典》及有关法规规定,就合同服务事宜达成如下协议:
一、合作内容风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、甲方为合同用户接入电力线(c)宽带通信业务。
2、甲方负责提供合同服务所需的设备,并对设备进行营和管理,甲方拥有应用于c接入的网络设备的所有权。
3、在合同期内,乙方不再和其他宽带提供商签署接入合同。
4、乙方向甲方提供_________在合同期内的宽带接入权。
5、乙方负责提供接入设备的放置地点及局端设备电源。
二、协议期限本协议有效期________年,自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起计算。期满前1个月,甲乙双方应协商继续合作的条款和条件并另行签订协议。如果双方同意,则本协议有效期可以延长。
三、合作方式
1、合同签订后,由甲乙双方负责发展用户,由甲方负责接入工程施工,保证在_________个工作日内完成局端设备接入工作(节假日顺延)。
2、合同用户宽带实行包月制,费用根据与合同用户的具体协议按年或半年收取。每一收费月份的____号前,乙方负责协助甲方收取合同用户的宽带租用费用。
3、甲方按收取网络月使用费总额的_________%支付乙方劳务费及甲方局端设备电源使用费。
四、结算方式甲方在收取费用中按协议支付金额支付给乙方,乙方为甲方开具发票。甲方为用户出具费用清单和收据。
五、双方的义务风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方的义务:
(1)甲方提供接入设备,光纤通路,进行接入工程施工并对接入的合同用户进行安装调试,保证性能稳定、可靠。
(2)在合同用户使用宽带接入服务期间,甲方为合同用户提供客服电话,网络营维护由甲方全面负责,服务工作,保证及时到位。
(3)甲方指定人员进行宣传,主干安装调试,用户端安装培训。
2、乙方的义务:
(1)乙方应为甲方提供小区内楼宇的宽带接入,并协调好相关部门的关系,保证甲方接入工作正常进行,接入所需设备均由甲方提供。
(2)乙方负责对合同用户进行登记,协助甲方收取宽带使用费。
(3)在合同用户使用宽带接入服务期间,乙方应协助甲方提供客服信息。
(4)乙方应提供接入机房和电源等配套设备的使用权,保证合同期内使用时间。
(5)接入方式为电表后注入信号,局端设备放在楼道内,需简单布线,协调工作由乙方完成。
(6)乙方对_________内宽带设施的安全负有看管义务。
3、双方的共同义务:双方应共同负责对宽带接入业务的宣传,进行宽带接入的通知和演示。
六、双方的保证
1、双方将遵守所有适用的法律和法规,并将以专业、合法、合乎商业道德和有效率的方式开展其业务,并且不会从事任何将对对方产生不利影响的行为。
2、双方的宣传资料和促销文字如果涉及对方的任何服务,则应提交对方事先审查和同意,但对方不得不合理撤消该同意。
3、双方应保护和促进对方的利益,并在所有方面以诚信对待对方。
4、双方各自保证,其为合法设立并有效存续,具有签署和执行本协议并履行其在本协议项下义务的充分的合法权力、权利和授权,不存在任何法律或实际的障碍(包括但不限于许可证要求方面的障碍)阻止其完成其在本协议项下的义务。双方进一步陈述和保证,其在签订本协议时没有出现资不抵债,并且也不知道任何可能使其债权人有权指定接管人或申请其破产、或对其资产行使任何其他权利的情况。
七、补偿任何一方对另一方因下述原因遭受的任何实际成本、损失和费用(包括但不限于另一方因此导致的律师费)承担赔偿责任:
1、任何一方因其自身或其雇员、代理人的行为导致违反本协议的任何规定。
2、任何一方对另一方的服务或价格进行错误、有误导性或虚假陈述。
3、任何一方因其自身或其雇员、代理人的行为未经合法授权或该等行为违反法律、法规的规定。
八、保密风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 甲乙双方对彼此之间相互提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。
九、不可抗力
1、不可抗力事件是指本协议任何一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本协议签订日之后出现的,使该方对本协议全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际(包括花费合理数额的金钱后仍无法履行)的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、风灾、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争(不论曾否宣战)以及政府部门的作为及不作为。
2、如果本协议任何一方因受不可抗力(不可抗力事件)影响而未能履行其在本协议项下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予终止。
3、在不可抗力事件影响的范围内,一方或双方未履行或未完全履行其在本协议项下的义务,甲乙双方互不承担违约责任。
4、受不可抗力事件影响的一方或双方应立即书面通知对方,并在不可抗力事件发生之日起15天内提供有关机关的证明文件。
5、双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力所造成的损失。
6、不可抗力事件或其影响终止或消除后的合理时间内,甲乙双方须立即恢复履行各自在本协议项下的各项义务。
十、违约处理风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、如果在合作年限内乙方单方面解除本协议属违约,则必须赔偿甲方的网络设施费________元整(根据实际工程量与工程成本确定),并不得以任何的借口扣压甲方装在网络箱内的设备。甲方仍有权对________号楼的住户进行宽带业务拓展,网络设施(不包括网络箱内的设备)归乙方所有,乙方不得以任何借口阻止甲方对________号楼的住户进行宽带业务拓展。
2、如果在合作年限内甲方单方面解除本协议属违约则网络设施设备归乙方所有,甲方要配合乙方交接网络设施设备。十
一、争议的解决
1、协商:在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求协商的通知后____天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:
(1)仲裁应在_________仲裁委员会按照该委员会当时有效的仲裁规则进行。
(2)仲裁裁决是终局的,对协议双方具有约束力,除非仲裁员另行裁定,否则仲裁的费用应由败诉方承担。
2、持续的权利和义务:当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。十
二、其他规定
1、放弃:在法律许可的范围内,双方未行使或延迟行使其在本协议项下的权利应不构成放弃其权利,任何单独的或部分的行使权利也不排除其进一步的行使。
2、变更:
(1)本协议内容经在双方书面同意后方可进行修改,补充或变更。
(2)未经对方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务。
3、约束力:本协议自双方法定代表人或授权代表签字之日起生效。本协议只有在双方签署书面文件同意的情况下才能修改,补充或变更。
4、可分割性:本协议任何条款的无效将不影响本协议其他条款的效力。
5、完整协议:本协议构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前协议双方之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议。
6、通知:任何一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向另一方任何职员发出的文书通知,应以传真、电子信件或信使(建议明确信使的范围)送达的方式迅速送交对方。
7、本协议一式____份,甲方执____份,乙方____份,各份具有同等法律效力。甲方(盖章):法人代表(签字):________年____月____日乙方(盖章):法人代表(签字):________年____月____日
篇8:年终工作总结:移动公司客户经理年终工作总结_公司企业工作总结_网
又到年终,你是不是又在烦恼移动公司客户经理年终工作总结应该怎么写?移动公司客户经理年终工作总结怎么写?以下是小编整理的移动公司客户经理年终工作总结,欢迎大家参阅。
篇一:移动公司客户经理年终工作总结
201x已成为过去,在201X这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以xx大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。
一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟
思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。
为认真贯彻xx大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。
今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻xx大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极(20xx年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。
根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团xx大召开后,团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著,开展了读书大讨论。
进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。
客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。
二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障
团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。
*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。
三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面
“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。
1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。
2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。
3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;
4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。
5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。
6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。
四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活
生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。
一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。
二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。
三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。
四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加。
篇二:移动公司客户经理年终工作总结
本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
篇三:移动公司客户经理年终工作总结
-xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了-移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。
一个人客户管理与服务
为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换STK大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合-移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率
四外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
篇9:互联网证券买卖协议附加於现金/保证金客户协议书[页2]_合同范本
2.7 本人/吾等承认_________网址若提供报价服务,乃由贵公司不时指定的第三方提供者提供。本人/吾等承认及同意,对本人/吾等在任何方面因报价服务或因本人/吾等依赖该服务而发生或与之有关的任何损失,费用,支出,损害赔偿或申索贵公司概毋须承担责任。
2.8 本人/吾等了解,就提供资讯而言,电子买卖服务只提供由第三方刊发的证券资料。因市场波动及资料传送过程的延误,该等资料可能并非有关证券或投资的实时市场报价。本人/吾等了解,虽然贵公司相信该等资料可靠,但没有独立基准可兹证实(否定)所提供资料的准确及完整性。本人/吾等了解,不应从所提供的任何证券或投资资料而推断贵公司作出任何推荐或认可。
2.9 本人/吾等了解,在电子买卖服务中提供的资料,以“现状”及“可提供”基准提供,贵公司并不保证该等资料的时候,顺序,准确性,足够性或完整性。贵公司没有就该等资料作出明示或默示保证(包括但不限於可商售性或就某一用途的适合性而作出的保证)。
2.10 本人/吾等接受经由互联网或其他电子方法或设施接受或取得服务以及经由互联网或其他电子设备或设施沟通或进行交易所带来的风险。
3.户口
3.1 本人/吾等承认,本人/吾等只可经由互联网进入户口,本人/吾等承认,若本人/吾等在经由互联网接触贵公司时有任何困难,本人/吾等需尝试使用其他方法与贵公司沟通,并把所遇困难知会贵公司。
3.2 开户口时,本人/吾等需在户口申请表上写明本人/吾等就使用该服务而存入首笔按金的款额。该款额可由本人/吾等亲自以支票,银行本票存入或以电传存入贵公司的办事处或银行户口。本人/吾等承认贵公司收到户口申请表上所载有效款项後,方会把进入密码通知本人/吾等。
4.指令经网上交易服务买卖
4.1 如因故障,通讯设施传送失败,或通讯媒体不可靠或并非贵公司所能控制或预期的一或多项原因,以致在传送,收取或执行指令上有所延误贵公司毋须承担责任。
4.2 本人/吾等了解,向传播市场资料的各方提供市场资料的每一参与证券交易所或组织,对其提供的全部资料申张财产权益。本人/吾等亦了解,任何方概不保证市场资料或任何其他市场信息的时效,序列,准确或完整性。任何损失或损害,若因下列原因或由其产生,贵公司或任何传播方概毋须承担任何责任:任何该等资料,资讯或信息不准确,错误,延误或遗漏;或该等资料,资讯或信息传送或交付时的任何不准确,错误,延误或遗漏;或任何该等资料,资讯或信息因贵公司或任何传播方的疏忽行为以致无法履行或提供;或任何不可抗力事件;或任何其他非贵公司所能控制或任何传播方所能合理控制的其他原因。本人/吾等只会把股票报价用於自身用途,不会因任何原因向任何其他人士或实体提供该等资料。
4.3 本人/吾等承认,因无法预料的通讯挤塞及其他原因,互联网是存有内在不可靠性的通讯媒体,而该不可靠性非贵公司所能控制。本人/吾等承认,因该不可靠性,在传送及接收指令及其他资料时可能有延误,以致执行指令的延误及/或执行指令的价格与发出指令时的价格不同。本人/吾等进一步承认及同意,任何通讯均有误解或错误的风险,而该等风险需绝对由本人/吾等承担。本人/吾等承认及同意,指令一经发出,通常不可取消。
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篇10:校园大学生元旦晚会总结
20--年12月31日晚---计一班全体同学举行了一场以《展现青春风采,喜迎元旦佳节》为主题的元旦联欢晚会。本次活动的主要目的是展现自我,丰富课余生活,增进同学之间的交流,促进班级团结,提高班级凝聚力。
一. 本次活动的过程
1、 由本次活动的总负责人写好这次活动的总策划,并将具体任务提前安排到每个身上,做好活动准备。
2、 活动前确定各个环节是否做到位,保证晚会的顺利进行。
3、晚会分为四个环节,首先由辅导员助理上台致辞,接着是节目表演环节,在其中还插入了游戏环节,最后是颁奖环节。整场晚会都按照既定的顺序顺利的进行。
4、 班委及之前安排好的人留下来打扫卫生。
二. 本次活动的收获
1、 通过这样一次活动丰富了同学们的课余生活,增进了同学们之间的交流,让之前互不认识的同学通过这次活动有了基本的了解。
2、 这样的活动给了同学们一次展现自我的机会,使得个人才华得以施展及被发觉。
3、 促进了班级的团结,提高了班级凝聚力。许多同学积极主动站出来为同学们服务,共同合作。
4、 工作中发现了一些之前不太爱说话,但真正工作起来很有能力,对一些事情考虑的也比较周全的人才。
5、 某种程度上稍微缓和了一下考前的紧张气氛,给了同学们一个好的复习心情。
6、 晚会请了一些二班同学前来观看加盟,游戏及节目的互动促进了两个班级同学间的友谊。
三. 本次活动的不足
1、由于时间比较紧张,所以在做策划时关于本次活动的预算没能进行比较准确的估算,原定260元左右,最后花了346.3元,即本次晚会花费超出预算86.3元。
2、 由于一些同学因为有事或回家没能到场,所以晚会没能全员到场。
3、 由于时间比较仓促,准备不够充分,所以整场晚会的节目比较单一。
4、 安排的拍照及摄影的同学没能将整场晚会的过程拍下来,而且照片拍的效果也不太好。
四.活动启示与经验总结
1、在进行活动预算前要进行相应的市场调查,对相关物价做基本的了解,使活动经费尽量不超出预算。
2、选择合适的时间,尽量使这样的活动能全员参与。
3、任何活动都应该在之前做好充分的准备,并预测好活动中可能出现的问题及想好解决方案。
篇11:2024年校园元旦活动策划书
活动目的:
1、通过开展元旦亲子服装秀活动,使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐。
2、通过亲子迎新年活动增进家园的联系,促进家长与教师之间、幼儿与幼儿之间的互动和联系,增进亲子感情。
3、让孩子度过一个愉快、难忘的元旦节日,感受节日欢乐的氛围。
活动时间:20__年__月__日上午
活动流程:
1、升旗仪式、国旗下的演讲(9:10—9:30):由大班年级组负责安排
2、主持人进行活动介绍(9:30-9;40)
3、分区域进行环保服装制作(9:50-10:20)
4、亲子环保服装秀(10:30——11:30)
5、全园亲子圆舞曲
6、活动结束回各班派发礼品。人员安排:
组织协调:__
主持人:__
摄影:__(捕捉每一个精彩镜头,上传照片于群共享。)
音乐播放:__(剪辑音乐)__(提前检查、调试音响设备)
现场协调:__
看班老师:各班老师(看班老师着重引导幼儿和家长做文明活动、以保证活动现场的纪律)。
安全巡视:__
活动海报:__
背景布置:__
背景图设计——__负责,各班教师在__月__日前提供照片5张(照片可组合)邀请卡设计——__负责。要求营造温馨、喜庆的氛围,并突出主题。
奖状和奖品:__
注意事项:
1、活动当天听从主持人及场内协调员的指挥。
2、一名幼儿由一名家长陪同参加活动,不大声喧哗、不随便走动,
3、引导幼儿不乱扔垃圾,保持场内环境的整洁,注意安全。
4、活动结束后,各班教师在主持人的协调安排下按顺序排队回教室。
料制作.__月__日准时发放"恭贺新禧,喜迎新春"促销物料,店庆(新开店)和单品系列促销活动物料于活动开展前10天发放._展架和POP立牌使用总公司已发放展具,请重复使用.
篇12:个人客户经理工作总结
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一、尽职尽责
作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好20xx年的信贷政策,重点掌握x行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与生物科技有限公司﹑设备有限公司﹑燃料有限公司﹑城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中。
在没有加入之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起:
我所服务的和片区,现有卷烟零售户共计x户,相比其他客户经理来说,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情。 xx年片区完成销量共计x件,实现销售收入x万元,较去年同期上升分别为x% 和x% 。其中省产卷烟x件,省外卷烟1620 件,省外卷烟占片区销量的x% 。另外, 年xx地区重点培育的、 、烟,烟、8mg 、软经典,新版等规格占销量x% ,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变。
依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。
客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,品吸会和婚宴现场抽奖的主持,百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了的工作经验。
20xx年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我20xx 年要实现的目标:一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献最大。三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。
我是20xx年2月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后进职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我进职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对我这类刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验!作为客户经理,我以为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,经常给他们讲授一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的题目,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不轻易的,维护客户是更不轻易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不谨慎客户就极可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,由于知识永久不熊市,这样才会获得客户的认可与接纳!
如今我逐步的喜欢上了证券行业,固然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会构成动力!客户经理是一项长时间的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的仔细,坦诚的与客户交换和沟通,相信自己可以!我的工作与热忱一切尽在行动中!
总之,上半年我的职业规划及目标是:依照公司的规定,开发足够的客户,积累一定的资产,完成转正要求!
篇13:元旦问候祝福语
1. 感谢您的关怀,感谢您的帮助,感谢您为我所做的一切。请接受学生美好的祝愿,祝您元旦快乐,天天快乐!
2. 粉笔,是老师讲课的帮手;黑板,是老师教知识的宝地;三尺讲台,是老师展现风采的舞台;年复一年,春夏秋冬,见证了老师的无私奉献!
3. 多年前,讲台上的粉笔是您挥洒的激情;作业本上的红字是您书写的箴育。可如今,粉笔染上了您的双鬓,红色也成了您双眼中的血丝。老师,您辛苦了!祝老师元旦快乐!
4. 岁月如歌蝶恋花,新年朝阳艳如画。元旦喜庆福相随,天地共舞春又归。白雪纷飞送福至,红霞满天寄心意。真诚话语不多说,敬祝佳节多快乐。
5. 洒扫庭除年来到,准备年货乐陶陶;从里到外全清扫,虽是劳累心却笑;大件小件全备齐,为了迎接新年到;各种准备全做好,舒舒坦坦乐逍遥;小年准备大年笑,看你嘴巴往上翘!
6. 皑皑的雪花再次飘落,火红的蜡烛再次燃起,远方的钟声再次敲响,新年就在这热烈而温馨的气氛中到来,在这新年的开始,敬爱的老师,请接受我诚挚的新年祝福,一生幸福, 平安开心。
7. 朝阳是新生的力量,督促奋斗的人前进;初恋是懵懂的情愫,牵绊相爱的人心上;元旦是新年的伊始,带来等待的人希望。老师,元旦快乐!
8. 春风,滋润了世界,而自己却无声地消失在春天之中。老师,您就是我们心间的春雨,我们将永远感谢您。
9. 当苗儿需要一杯水的时候,绝不送上一桶水;而当需要一桶水的时候,也绝不给予一杯水。适时,适量地给予,这是一个好园丁的技艺。我的老师,这也正是您的教育艺术。
10. 地球是圆的,我的祝福也是圆的。我把原原本本的心愿,变成原滋原味的元旦祝福!祝您:爱圆情圆,花好月圆,人缘财源,源源不断!元旦快乐!
11. 老师,感谢你几年来对我的辛勤培育,使你从不间断地帮我浇水,施肥。在新的一年里,我将更加努力地学习,用点滴进步换取老师的辛苦。祝您元旦快乐 工作顺利!
12. 岁月是份考卷,检验着尘世的誓言;距离是把尺子,测量着缘分的深浅;问候是支彩笔,描绘着情意的冷暖。元旦节到了,愿暖暖的问候直达你心间。
13. 元旦佳节到,我用原原本本的心意,送你个圆圆满满的祝福:愿你事业八面圆通,爱情花好月圆,亲朋团团圆圆,生活玉润珠圆,好运源源不断。元旦快乐!
14. 时间过得似箭快,一晃而过元旦来,鼎故辞旧喜迎春,二零一三阔步迈,开拓进取干事业,再铸辉煌佳业绩。祝元旦快乐。
15. 辞旧迎新之际,谨祝:新年幸福快乐健康福星高照开心吉祥百事顺遂天宽地广鸿运当头山高水长。
篇14:2024年客户经理工作计划范文_工作计划范文_网
工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由第一范文网PQ小编为大家整理出来的2019年客户经理工作计划范文,仅供参考。
2019年客户经理工作计划范文一
第一部分:工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一:初访
1、心理准备
针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川政府、成都市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用
在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。
二:初访总结和例会的制度化
1、总结内容:
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责
在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。
制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。
三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四:与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
五、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。
以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。
除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。
另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。
第二部分:销售人员管理
一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队
组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。
并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。
第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。
二、团队销售管理
客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。
1、建立坦诚、开放的对话平台
采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。
让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。
2、对销售人员的工作管理
客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。
3、对销售人员的工作支持
在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。
4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控
对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。
5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势
这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员A对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。
2019年客户经理工作计划范文二
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
篇15:元旦文艺汇演上的校长讲话
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
首先,提前给大家道一声新年好!
新年的鼓角即将鸣起,新年的钟声就要撞响。一元复始,万象更新。今天我们在此举行隆重的元旦文艺汇演,目的是辞旧岁,迎新年,主题是点燃青春,放飞梦想。
回眸即将过去的20xx,我们没有惭愧,只有欣慰,甚至自豪。我们的老师,敬业爱岗,严谨执教,以教书育人的实际行动诠释着为人师表的含义;我们的学生,严于律己,勤奋好学,以良好的形象展示着当代小学生的风采。在全县的眼光体育运动会上,我学区取得了团体第二的好成绩。在思温杯的书画大赛中,我学区也取得了很好的成绩。
老师们,同学们,成绩来之不易,它凝聚了每个南古人的心血和汗水、智慧和才干。在此,请让我代表学校向大家表示崇高的敬意和衷心的感谢。
尊敬的老师们,亲爱的同学们,人应当勇于有梦,20xx,让我们以“民乐有南古,张掖添明珠”为努力方向,在学校发展、教师发展、学生发展的道路上迈出更大、更坚实的步伐,以更大的热情,凭我们的努力去创造南古学区和我们每一分子的辉煌。人需要勤于追梦,让我们从我做起,从现在做起,让只争朝夕成为我们的态度,更成为我们的习惯,尽心尽力,尽职尽责,严于执教,勤于学习。人,应当敢于圆梦,生活总是充满希望的,成功总是属于积极进取、不懈追求的人们。我们要相信自己,相信老师,相信同学,坚信天生我材必有用,坚信有付出,必有回报,坚信通过我们的共同努力,属于我们大家、属于我们每一个人的梦想必定能够实现。
20xx年1月1日,近在咫尺。今天的新年联欢活动,既是我们向20xx年的礼赞,更是我们迎接20xx的祝福。让我们用动听的歌喉,唱出心中的激情;让美妙的音符,激扬青春的节拍。衷心地希望同学们,各位同仁,在新的一年中孕育理想,追逐希望,迎着朝阳,去开始你们人生美好的新征程!
祝各位身体健康,学习进步,工作愉快,愿大家会生活,有尊严,能担当。
最后,预祝今天的南古学区第二届校园文化艺术节圆满成功!
篇16:月份客户经理工作总结
在津市支行连续工作xx年后荣调到常德分行规模最大、效益最好、管理最严、要求最高的武陵支行从事公司客户经理岗位工作,对于我来说,适应新的环境、融入新的集体、熟悉新的客户、调整新的姿态、转变新的作风等,都是一个重新开始的里程和起点。现在我把到武陵支行以来九月份的工作情况向各位领导和同事做个阶段性汇报。
一、牢记存款是立行之根本,把存款客户的维护、营销和管理放在首位。
按照客户经理组分工并受领导重托,占支行公存款近40%的经投、城投和交投的维护、管理和营销重担落在了我的肩上,刚接手时以上客户存款已处于历史高峰,经投4.87亿元、城投0.43亿元、交投1亿元,而这些客户又是常德市金融机构极力营销的对象,随着交行、长沙商业银行等机构的进驻成立,深深感受到了与日俱增、日趋激烈的竞争压力,为了解决与第一范文网客户进行及时的联系与沟通、及时解决客户业务中的疑难问题、及时为壮大了的网银客户提供快捷便利的业务和技术支持,解决了当务之急的交通工具问题,大大提高了重点客户的走访频率,管理效率也得到有效提高,先后三十余次送达客户财务人员到相关银行办理业务和传递回单。
即赢得了客户对我的工作支持,又维护好了支行存量优质客户。在支行领导搞好客户上层关系、客户经理组通力合作的努力下,常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31亿元以上(不包含交投购买乾元的7480万元)。与此同时,按照支行客户经理组的分配,不定期的对分管存款客户进行差别化维护和走访,尤其在掌握支行十大存款客户资金变动以及账户的归类上坚持每日有小计、每旬有统计、每季有分析,并及时提供给分管领导作为存款拓展的参考。
二、切记资产质量是生命,把搞好贷款客户的维护、监管和营销放在第一。
我行现有贷款余额12.68亿元,而我接手的贷款余额现在达到8亿元,虽然只有四个客户但占了支行63%贷款余额,深感责任之重大,这也是支行领导对我的莫大信任与重托。尤其是刚到武陵支行就碰到交通系统贷款的重组和转移工作,因政策不明、操作方案未定一直处于风险预警状态。
为了尽早化解因国家政策变化而带来的质押权灭失等风险,按照分行拟定的运作方案,利用晚上时间独立完成了项目评估和材料的撰写任务,并在5月底前成功的将我行存量9600万元和兄弟行5200万元存量贷款进行了有效债务转移。另外,先后向经投发放前任客户经理未发放的2.9亿元贷款,并在两个工作日内完成经发展公司5000万元贷款的报批和发放工作,我行的办事效率得到了客户的肯定和认可。
在日常信贷管理工作中,严格按照要求对信贷客户进行综合监控和管理,及时按质按量的完成各项常规检查和重大事项报告,在贷款资金使用的管理上严格按照银监局颁布的三个办法进行操作,以规避监管政策风险。同时顺利完成第一范文网城投和经投的评级工作以及到逾期贷款的及时催收和进度报告。在信贷基础资料的整理和完善工作中,先后对抵押物台帐、中间业务台帐、还款计划台帐和评级授信台帐等进行了补充和归集,有效实现了信贷资料的可查性、有效性和完整性,实现了分管信贷项目在今年市行季度检查中未出现任何需整改的事项发生。
三、顺应转型发展需要,把搞好产品的维护、营销和管理作为提升交易量的重点。
来到武陵支行就感到支行的网银客户量很大,而很多客户对网银的熟知程度还很肤浅,考虑资金安全出现任何丁点疑问就寻求我们的支持,在满足客户的要求就能更好的稳定客户理念下,先后不下五十余次现场处理企业网银客户技术和操作疑难问题,在8月份企业网银营销中按质按量的完成了支行下达的指令性计划,并实现了及时100%现场安装调试到位,得到了客户的肯定。
在产品营销上针对性向客户提供高收益、低风险的产品,掌握到交投得到财政拨付的偿债资金后,了解到客户需要提高资金的收益率,及时与主管行长一道向客户介绍并着重推介乾元产品,得到认可后先后购买了1.048亿元,在客户得到可观收益的同时,我行产品也得到有效推广。
四、存在的问题和今后的工作目标
到武陵支行工作了近九个月,深感常德市的竞争压力远大于县支行,所管第一范文网客户的性质与在津市所管的工业企业截然不同,经过这几个月来的工作自己深感在客户深入度上还很欠缺,在新的市场中寻求有价值的营销客户一度出现过茫然和无助的感觉。但是,事在人为,在日益增多的竞争对手环境下,我将以崭新的姿态和工作作风,珍惜来武陵支行工作的美好时光。
1、加大同经投和城投的联系和公关力度,建立更加坚不可摧的良好关系,进一步强化营销手段和策略,把与客户的工作关系和个人感情提升到新的高度,充分实现重点客户的存款向我行有效倾斜,实现我行主办行的权利。
2、加强贷后管理和新客户的拓展工作,关注贷款项目的进展情况、资本金到位情况及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全;有效提升与经投投资部门的联系与关系,掌握该公司下一步合作和自身建设项目的进展,力争得到第一手有用的项目资料,为下一步的营销做好前期准备。
3、严格执纪执规、遵纪自律、尽责尽职,加强自身综合素质修养的磨练,服从领导的安排,珍惜现有的工作机会,让自己的付出换来领导的认可。
篇17:2024元旦晚会活动总结_元旦活动方案总结
岁月如梭,光阴似箭。难忘的20xx犹在心间。公司一年运营的结束,也是新一年的开始,崭新的20xx年已经来到眼前。 公司秉着自强不息的奋斗精神、居安思危的忧患意识、厚德载物的道德观念、以人为本的行为准则,始终坚持以事业发展吸引人才、以企业文化凝聚人才,着力营造和谐共进的工作氛围,提倡互相理解、帮助与支持,提供良好的工作环境,积极开展多样化的、丰富的业余文化生活以使每位员工充满激情的工作和生活,使员工的个人发展与公司发展紧密相联, 增进了公司发展的凝聚力。公司通过建立科学的人才招聘、培养、考核、选拔、晋升机制,为每位员工在希迪的事业成长上提供强有力的制度保障,让每一位希迪员工在这里施展才华,体验成功的喜悦。
然而,公司举办文艺汇演最能反应员工的精神面貌。文艺汇演是公司团队文化活动的最高形式。可以说,没有团队活动,就不会有团队。时光飞逝,公司一年的经营活动告一段落,员工一年的劳苦辛酸,公司一年的艰难曲折,都在欢歌笑语中得到了释放与诠释。百感盈腔,幸福可洒。一张张灿烂的笑容,是员工从心底里流露出的对工作与公司的写意。
经过一个月的准备,公司的文艺汇演顺利结束,大家欢聚一堂,无论在跳舞、表演上都让所有人耳目一新,看到了另一面的同事,的确和工作中有很大的不同,完全展现了另一个自我。通过公司的这次汇演,的确让我感触很多,也有很多值得总结的地方。
1)团队合作
短短一个月的时间,而且还都是在不影响正常工作进度的基础上,准备这样的一个汇演的确有些让人心里没底,所以开始之前的要求,也只是期望大家能够顺利把节目表演完成。但是结果却是出乎所有人的预料,能够有这样的效果的确不易。这与团队的和谐与密切的合作是分不开的,也难怪结束后厂长在总结中说到对公司未来的发展充满信心。就是从团队表演的效果得出这样的结论,凝聚力很强的团队,没有什么困难是不可战胜的。
2)新的认识
也许是工作的关系,平时内向不太爱说话的同事,给身边人的第一印象就是也可能不会太积极的参与到节目中来,但是结果呢?又是一个惊喜!当音乐响起,身体转身的那一刻,完全变成了另外的一个人,在美妙的旋律中尽情的展示着自己另一方面的才华,让在场的所有人都目瞪口呆。
篇18:信息科个人工作总结
20xx年上半年,统计信息科加强统计基础知识学习,严格遵循统计信息科工作职责,不断转变工作作风,不断探索工作中的新思路、新方法,圆满完成年初预订目标和领导交办的其它工作,现将上半年度工作总结如下:
一、主要工作
1.加强业务学习。随着统计工作不断规范化、系统化,统计报表不断推陈出新,针对新变化,我们认真研究新报表数据逻辑联系,明确各表格填写要求,及时开展报表培训,取得了很好的效果;同时认真研究XX市社会消费品零售总额和地区生产总值的认定办法,面对新政策及时针对性调整月报、季报数据,提高数据质量。针对工作中出现的问题,积极向同事和统计局相关科室请教,提高自身业务水平和服务能力。
2.强化服务企业意识。认真开展党的群众路线教育,转变工作作风,积极服务企业,先后组织非金融固定资产投资报表培训,帮助统计人员熟悉报表流程,明确统计基础工作要求,扎实建立统计台账,完善统计资料。
3.加强沟通协调。根据统计方法和统计口径的变化,及时指导各乡镇和限上企业进行统计报表,提高数据质量,共走访企业103家,了解企业经营状况和存在问题,化解对统计工作存在的误解,帮助企业完善统计资料。
4.加强统计分析。为完善统计数据分析,提高分析水平,更好的指导企业发展和为领导决策提供参考,我们主动钻研各报表数据间逻辑联系,初步形成一套完备的统计数据分析表格,提升了分析的速度和准确性。
5.加强业务研究
不断加强商务理论学习和业务研究,在局统一部署和安排下,参加了XX市加快电子商务发展的调研工作,起草了《XX市关于加快电子商务发展的意见》,已送审。
二、取得的成绩
1.圆满完成年初工作目标。20xx年1―5月我市社会消费品零售总额47.74亿元,增幅13.1%,总量居于XX市第四,东四县第二,增幅居XX市第二,东四县第一;国家重点服务企业收入.5亿元,可比增幅14.1%,位于XX市前列,完成预订工作目标。
2.高标准完成领导交办的各项工作。起草了《XX市关于加快电子商务发展的意见》,已送审;认真开展综治工作月报和不稳定因素预警排月查工作,及时化解矛盾。
三、经济形势分析
虽然我市社会消费品零售总额在XX市居于前列,但离强市目标还有差距,预计上半年完成目标44.5%,不能达到双过半,离13.5%的增幅目标还有一定差距。
1.经济下行压力增大。受全球经济影响,20xx年全国社会消费品零售总额增幅12.0%,今年1―4月增幅10.4%,下降1.6个百分点;20xx年XX市社会消费品零售总额增幅13.3%,今年1―4月增幅12.4%,下降0.9个百分点。
2.统计检查风险增大。衡山县统计造假事件披露后,中央政治局多个常委作出批示,要严查统计造假,湖北省统计局开展多轮统计巡视。
3.经济总量增大后自我调整。20xx年1―3月XX市社会消费品零售总额增幅为13.5%,1―4月XX市社会消费品零售总额增幅为12.4%,下降1.1个百分点;20xx年1―3月XX市社会消费品零售总额增幅为15.0%,1―4月XX市社会消费品零售总额增幅为13.2%,下降1.8个百分点20xx年信息科上半年工作总结20xx年信息科上半年工作总结。
四、后期工作安排
1、加强与乡镇沟通。加强对乡镇的交流沟通,提高积极性和主动性,督促乡镇按照计划进行,减少随意性,避免前松后紧,提高数据质量。
2、改革社会消费品零售总额考评办法。在对乡镇目标考评中,要修改社会消费品零售总额考评细则,按照XX市考评方法,制定详细考评细则,分月核算各乡镇社会消费品零售总额。
3、大力培育市场主体。修改对新增企业的部门奖励办法,充分发挥其它行业主管局市场主体培育的积极性,将培育市场主体和统计报表管理分开,将统计报表管理职能划归各乡镇,可拿出相应经费进行补贴。对大型商贸企业增加统计人员,完善统计基础资料。
4、加强业务学习
积极学习统计基础知识和会计基础知识,提高计算机能力,提升业务水平,不断改进工作方法,更好的服务于企业20xx年信息科上半年工作总结工作总结。
统计信息科
二〇XX年七月一日
篇19:2024元旦晚会活动总结_元旦活动方案总结
公司一年运营的结束,也是新一年的开始,崭新的20xx年已经来到眼前。公司秉着自强不息的奋斗精神﹑居安思危的忧患意识﹑厚德载物的道德观念﹑以人为本的行为准则,始终坚持以事业发展吸引人才、以企业文化凝聚人才,着力营造和谐共进的工作氛围,提倡互相理解、帮助与支持,提供良好的工作环境,积极开展多样化的、丰富的业余文化生活以使每位员工充满激情的工作和生活,使员工的个人发展与公司发展紧密相联,增进了公司发展的凝聚力。公司通过建立科学的人才招聘、培养、考核、选拔、晋升机制,为每位员工在希迪的事业成长上提供强有力的制度保障,让每一位希迪员工在这里施展才华,体验成功的喜悦。
然而,公司举办文元旦艺汇演最能反应员工的精神面貌。文艺汇演是公司团队文化活动的形式。可以说,没有团队活动,就不会有团队。时光飞逝,公司一年的经营活动告一段落,员工一年的劳苦辛酸,公司一年的艰难曲折,都在欢歌笑语中得到了释放与诠释。百感盈腔,幸福可洒。一张张灿烂的笑容,是员工从心底里流露出的对工作与公司的写意。
经过一个月的准备,公司的元旦文艺汇演顺利结束,大家欢聚一堂,无论在跳舞、表演上都让所有人耳目一新,看到了另一面的同事,的确和工作中有很大的不同,完全展现了另一个自我。通过公司的这次汇演,的确让我感触很多,也有很多值得总结的地方。
1)团队合作
短短一个月的时间,而且还都是在不影响正常工作进度的基础上,准备这样的一个汇演的确有些让人心里没底,所以开始之前的要求,也只是期望大家能够顺利把节目表演完成。但是结果却是出乎所有人的预料,能够有这样的效果的确不易。这与团队的和谐与密切的合作是分不开的,也难怪结束后厂长在总结中说到对公司未来的发展充满信心。就是从团队表演的效果得出这样的结论,凝聚力很强的团队,没有什么困难是不可战胜的。
2)新的认识
也许是工作的关系,平时内向不太爱说话的同事,给身边人的第一印象就是也可能不会太积极的参与到节目中来,但是结果呢?又是一个惊喜!当音乐响起,身体转身的那一刻,完全变成了另外的一个人,在美妙的旋律中尽情的展示着自己另一方面的才华,让在场的所有人都目瞪口呆。
3)来于自信
有的同事,由于工作的关系,没有太多的时间去排练,跳舞不那么自然,表演也是一样,但是这些同事经过多年的工作,尤其在工作中积累了自信。有几个同事都是第一次跳舞,表演的效果还是令人惊叹的!来自于天赋?我想不是,更多来自于自信心。
对每一个人都有每个人的位置,“天生我才必有用”关键是自己能够努力的发现自己的“才”并找到合适的平台去展现自己的“才”那么每个人都会在自己的人生路上取得成就!
公司的文艺活动,丰富了员工的精神文化生活、陶冶了员工的情操,使员工之间限度地打破彼此的职业界面和工作角色,回归作为人原有的性格本真。让员工可以发现彼此之间许多新的闪光点,产生许多增进关系的新触点。原本在工作中作为同事关系的诸多直线棱角,就会在这样的活动中逐渐被磨平打滑,进而拉近情感的距离,提高工作中的协作能力。
总之,这次文艺汇演的成功举办,凝聚了我们迪赛诺员工的心血和汗水,是大家团结奋斗,共同努力的结果!
篇20:外汇交易客户协议[页5]_合同范本
12.对交叉贸易的认可。
客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人,客户在此对这类交易表示认同,但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制,以及美国商品与期货交易委员会(cftc)、美国期货协会 (nfa)、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。
13.安全性协议。
由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物,包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物(其中的每一项都被单独称为“抵押物”,且包括该抵押物的所得),将抵押给_________公司,并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项,_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项,客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的(贰拾肆小时)内支付差额,或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付,客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本(包括但不仅限于合理程度下的律师费用)。客户在此授权_________公司,使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作,其中包括根据和其它方(包括_________公司的附属方)所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下,_________公司都无需预先通知客户,也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益,除非双方之间就此达成了其它的书面协议。
14.补偿。
当发生以下这些情况时:
a.客户去世或丧失能力;
b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系;
c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分;
d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求,或客户已经没有能力支付到期的债务(或客户通过书面的方式承认其丧失该能力);
e.客户的账户被查封;
f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务,包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字;
g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息;
h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施,则除了法律和公理所规定的补救措施以外,_________公司还有权利可以(x)根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物(或将抵押物出售以后获取出售的所得);(y)结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸(包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算);或(z)取消任一或是全部的尚未执行的订单,拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约,所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下,就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的,对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分(d)中所给出的某一种情况实际发生了,则该情况发生后,全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。
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