元旦对客户的问候信息【汇编20篇】

甲方姓名：

身份证号码：

甲方联系号码：

住址：

乙方：

地址：

特别提示：

本协议为保障使用吉祥号码客户的权益而约定。

在签署本协议之前，请甲方仔细阅读本协议各条款，甲方在签署本协议后即视为完全理解并接受同意本协议的全部条款。

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，现就吉祥号码的有关事宜，达成协议如下：

一、B类吉祥号码办理入网

(一)甲方同意按每月话费消费标准 元(不含手机支付、代付费用、梦网结算类等业务费用)、消费标准期限 年的约定使用B类吉祥号码 ，并同意在签订本协议时一次性为该号码预存 元话费。若甲方每月话费消费不满

元，乙方有权按本协议约定的每月话费消费标准予以补收。如甲方所选其它业务亦设有每月话费消费标准，则按照其中最高的额度标准执行。

(二)甲方承诺：本协议所涉B类吉祥号码在消费标准期限内不得修改、中止或取消每月话费消费标准(双方另有约定除外)。若甲方自行通过除上述方式外的其它渠道或方式对该吉祥号码的每月话费消费标准进行修改、中止或取消的，该类操作无效，乙方可自行恢复，甲方对此无异议。

二、吉祥号码办理资料更改

(一)甲方办理吉祥号码的密码修改、重置及其他资料变更业务等，可持本人有效身份证件原件至乙方营业厅通过人工视频审核办理。

(二)为保障甲方利益和信息安全，密码修改、重置业务在补卡业务办理完成一周后方可办理。

三、吉祥号码办理补卡

如需办理补卡，需甲方本人持有效身份证件原件至乙方营业厅办理，同时，乙方有权按照业务规定对服务密码或系统内记录的其他信息进行校验，未能通过校验的，乙方有权不予办理。

四、吉祥号码办理挂失停机

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码可以办理挂失停机业务。

五、吉祥号码办理拆机复装

甲方对本协议所涉吉祥号码进行销户后，甲方与乙方即已终止服务协议，乙方有权收回号码重新启用。在乙方完成号码回收流程以前(即乙方系统中仍可查询甲方的姓名、证件类型、证件号码等信息)，甲方仍可对该号码申请拆机复装(注：拆机复装期间暂停的每月话费消费标准将在复装后恢复执行并按月份顺延，顺延月份个数为拆机复装期间暂停收取每月话费消费标准的月份个数)。甲方需在乙方营业厅按照乙方关于拆机复装业务的管理规定申请办理。

六、吉祥号码办理过户

(一)甲方将本协议所涉吉祥号码过户给第三方(即新机主)时，需与乙方共同签署三方过户协议。办理过户时，甲方及第三方(即新机主)本人均需到场，乙方对过户双方的有效身份证件原件与服务密码进行双重校验。具体细则按照乙方关于过户业务的管理规定执行。

(二)除过户协议外，新机主需与乙方新签署入网协议，协议中所涉吉祥号码的预存话费和每月话费消费标准按照乙方关于吉祥号码业务的目录价执行(双方另有约定除外)。

(三)甲方与乙方签订的本协议在新机主与乙方签订吉祥号码服务协议生效当日起自动终止，不再履行。

七、吉祥号码办理携号转网业务

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码在消费标准期限内不允许办理携号转网业务。

八、协议解除

有下列情况之一的，乙方有权解除本协议，回收本协议所涉吉祥号码，终止向甲方提供服务，并有权向甲方追索欠费，由此造成的后果由甲方自行承担：

(一)甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实的;

(二)甲方在本协议解除或终止前，通过违规手段或本协议约定以外的方式修改、中止或取消号码每月话费消费标准、或办理过户业务的;

(三)甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动，或从事损害社会公共利益的活动的;

(四)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务的;

(五)甲方欠费满60日仍未交纳费用的;

(六)甲方办理停机保号业务后，号码保留期届满，甲方仍未办理恢复使用手续的;

(七)法律法规规定乙方可解除协议的其他情形。

九、投诉争议解决

乙方咨询投诉热线为10086。本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、其他

(一)协议解除或终止后乙方有权回收号码重新启用。

(二)本协议有效期为十五年。除消费标准期限外，其他业务在有效期满前30天，如任何一方未提出异议，则本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。如补充协议与本协议存在冲突的，以补充协议的约定为准。

(三)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章、经办人签字或印鉴，甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方 ：(签章或签字) 乙方：(套印公司合同章)

经办人(签名) ： 经办人(签名) ：

签署日期： 年 月 日

签署地点：

20_年12月26日晚自控1202班全体同学举办了一次元旦晚会。本次活动的主要目的是展现自我，增进同学之间的交流，促进班级团结，提高班级凝聚力。

一、本次活动的过程：

1.由本次活动的总负责人写好这次活动的总策划，并将具体任务提前安排到每位班委的身上，做好活动准备;

2.活动前确定各个环节是否做到位，保证晚会的顺利进行;

3.晚会分为三个环节，首先是全体观看班级风采展示视频环节，接着是节目表演环节，其后是游戏环节。整场晚会都按照既定的顺序比较顺利的进行;

4.班委留下打扫卫生。

二、本次活动的收获：

1.这样的一次活动丰富了同学们的课余生活，让之前交流不多或者自我展示不够的同学通过这次活动有了更多交流的机会和展示自我的空间;

2.促进了班级的团结，提高了班级凝聚力，考验了班委之间的配合度，部分同学通过这次活动也展示了自己的特长和才华;

3.某种程度上稍微缓和了一下考前的紧张气氛，给了同学们一个较好的复习心情。

三、本次活动的不足：

1.由于时间比较紧张，没能组织将所有的游戏试玩一遍，所以在做策划时关于本次活动的活动时长没能准确估计，导致预计时长比计划时长多了25分钟左右，与此同时，因为活动时间的改变，本人也未接受老师关于活动时长定在一个半小时的建议;

2.由于组织经验的缺乏以及部分布置场地的班委有事未能及时到达活动场地的情况，使得负责采购的部分班委完成自身任务的情况下参与了布置工作，同时时间安排的不合理也使得班委们基本都没能吃饭，作为负责人本人感到十分抱歉;

3.晚会的主持及流程过渡方面也存在很大的瑕疵，首先是主持人方面，也是因为本人考虑各方情况过于详尽，因此出现了自己负责策划晚会的同时还兼任了晚会主持的情况，导致没有空余时间跟男主持成立同学对稿，造成了流程过渡僵硬甚至冷场的局面;

4.也是因为时间仓促，晚会的音响设备和游戏环节道具的准备不充分，使得晚会推后了几分钟进行，游戏环节也出现了参与同学对游戏环节的质疑，直接或间接地导致了晚会时长的拉长;

5.因为组织经验的缺乏和本人自身的疏忽，没能做到晚会过程中的对班委的合理分工，使得晚会过程中许多环节的配合出现了问题;

6.由于对游戏环节没有进行试玩，导致踩气球环节参与游戏双方过于激烈地进行游戏，场面一度失控。

四、活动启示与经验总结：

1.尽管大家的时间有限，但应该要争取在进行活动之前将活动内容简单排演，这样才能做到时长的控制和活动效果的预估;

2.组织活动时要充分考虑到活动环节所需要的人员配合和设备道具情况，确定好班委的分工以及充分准备好道具设备，这样才能做到有条不紊地开展活动，也才能使得活动更加的精彩;

3.作为组织者不要大包大干，要充分地相信班委们的能力，将工作合理地分派给每一位班委，这样才能够保证组织者自身的精力不被过分分散导致一些疏忽。

小学生2020元旦广播稿范文

播放歌曲《新年好》

合：大家好!欢迎收听仕头小学红领巾广播站。

甲：我是( )年级播音员

乙：我是( )年级播音员

甲：一寸光阴一寸金，

乙：时间老人脚步勤。

甲：转眼又到了年末，在这料峭(qiao)的冬日里，又迎来了2019年的元旦。

乙：那我们就来考考大家对元旦的了解有多少。

甲：大家知道元旦节的来历吗?

乙：我知道!我知道!先从名字说起吧：

“元”有开始之意，“旦”指天明的时间，也通指白天。元旦，

便是一年开始的第一天。

甲：接下来，就让我来说吧：

"元旦"一词，最早出自南朝人萧子云《介雅》诗："四气新元旦，万寿初今朝。

乙：在汉语各地方言中有不同叫法，有叫"大年初一"的，有叫"大天初一"的，有叫"年初一"的，一般又叫"正月初一"。 我国历代元旦的月日并不一致。夏代在正月初一，商代在十二月初一，周代在十一月初一，秦始皇统一六国后，又以十月初一日为元旦，自此历代相沿未改(《史记》)。汉武帝太初元年时，司马迁创立了"太初历"，这才又以正月初一为元旦，和夏代规定一样，所以又称"夏历"，一直沿用到辛亥(hai)革命。

甲：中华民国建立，孙中山为了"行夏正，所以顺农时;从西历，所以便统计"，定正月初一(元旦)为春节，而以西历1月1日为新年。

乙：大家记住了吗?在元旦节时，可以做很多有意义的事情，如：看电影、欣赏元旦晚会、猜谜语。

甲：还可以参加一些社区活动，如：大扫除、捡垃圾、搞环保……等等。

放音乐《新年好》

乙：诗是唐朝时流行的一种形式.那你知道那些关于元旦的诗吗?

甲：我知道!我知道!董思恭写的《守岁》。

乙：你会背吗?

甲：会：

萧(xiao)蔬白发不盈(ying)颠(dian)， 守岁围炉竟废眠。

剪烛催(cui)乾(gan)消夜酒， 倾(qing)囊(rang)分遍买新钱。

听烧爆竹童心在， 看换桃符老兴偏。

鼓角梅花添一部， 五更欢笑拜新年。

乙：你的知识面真广呀!

甲：大家记住了吗?

乙：说了这么多，我们也应该先为大家拜一个早年了!

甲：对!

合：祝大家新年快乐!!!

甲：一年过去了，我们有必要回首这一年的收获和喜悦，成功和失败，回味生活中的点点滴滴。

乙：回忆这一年中，给过你温暖和幸福的人，感激他们曾给予我们的关心和帮助。(甲播音员)，这一年中你最想感谢的是谁?

甲：我想感谢的人太多了，含辛茹苦养育我们的父母，不辞辛劳培育我们的老师，给我帮助的同学和朋友。在这新年伊始之际，让我借红领巾广播向他们说一声：谢谢。

乙：的确是如此，我们要感谢每一棵草，是他们给给了我们浓浓的绿意;感谢每一寸土地，使我们能脚踩大地;感谢蓝天白云，给我们想象的空间;感谢太阳和月亮，给我们温暖和诗意……

甲：今天中午的小广播，也快要接近尾声了。

乙：在《新年好》的歌声中，红领巾广播又该和同学们说再见了，祝大家

合：新年快乐，学习进步!(播放歌曲《新年好》)

以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢

在XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、需要加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、可以对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入X万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入X万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

20xx年12月31日下午，班级举行了迎元旦联欢活动。随着四位小主持的报幕，班级庆祝正式拉开帷幕。

一、布置教室

中午时分，家委会的热心家长带领孩子们把教室打扫得干干净净，在黑板前方写上“欢庆元旦，新年快乐”，用气球和拉花把教室装扮一新，整个教室洋溢着节日的气氛。

二、活动安排

本次活动主要以学生的才艺展示为主，主持人为时煜城、李烨同、李姝璇、刘梓涵。

三、活动内容

形式多样的才艺表演，展示了孩子们敏捷的思维能力和良好的学习习惯。在活动中，孩子们积极参与。有的唱歌，有的朗诵，有的演小品，还有演话剧、双簧等，真可谓八仙过海——各显神通，不时引来同学们的笑声和掌声，在这里使我们对学生有了更深的了解。特别是刘勇呈和于皓然的架子鼓表演、时煜城的街舞等节目受到大家的欢迎。这次元旦联欢活动，不仅给学生带来了新年的快乐，而且培养了学生的活动能力，更提高了学生的综合素质。

在活动中，孩子们展示了自己精心准备的节目。紧接着，同学们开始玩起了游戏、表演等。元旦活动总结最后还一起分享了食物。师生们的阵阵欢笑声、加油声、惊呼声此起彼伏，将活动推向高潮。到了活动结束的时间，同学们却还未尽兴，依旧恋恋不舍地流连在活动中。

此次活动的展开，进一步活跃了班级的氛围，增加了班级的凝聚力，同学们感受到班级的温暖和快乐，为了明天的美好愿望而努力奋斗。

鉴于甲方有意为其公司_________（财务、企业经营管理等）业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《民法典》和相关的法律法规，按照平等互利的原则达成如下协议：

一、定义

1.计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。

2.里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3.商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4.工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

5.规格是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统

1.甲方所需信息系统描述甲方为其_________（公司经营的业务）建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理等）；建立的计算机信息系统其要求、主要功能和目标为_________。

2.甲方原有信息系统描述甲方原有的系统_________（技术设备名称）_________（计算机信息系统名称）为_________（财务、客户资源管理、仓储管理等），其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________（其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理）。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。（注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写）

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统

乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1.硬件系统：乙方所提供/代购的硬件系统设备为_________（生产厂商）所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2.软件系统：

2.1 乙方所提供的软件系统为__________________（系统名称）。其中

（1）属于第三方的软件为___________________________；

（2）属于乙方所拥有的软件为___________________________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为___________________________；

（4）乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_____________。

2.2 集成的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与 _________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3.集成范围

3.1

（1）以上条款所约定的硬件和软件；

（2）前款所描述的甲方原有计算机信息系统；

（3）前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3.2 乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。（本款供选择）

2016年公司货运信息物流部工作计划

如何加快货源信息发展按照总公司要求，要成立货运信息物流部。为进一步加强货运管理，找出突破口，加快发展货源信息，并形成规模效应，现将工作安排如下：

一、加强货运管理，培育新时期的货运物流市场体系加快建立区域内货运交易市场网络，为货主和车主提供公平、公正的货运交易场所，引导货运经营业户成立联合组织，进行跨地区联合，提高货物运输的组织化程度。引导货运企业向物流业转变，勇于探索，大胆实践，推进物流业的发展。加强组织协调，积极开辟绿色通道。积极倡导合同运输，加强货物运算的使用与管理，搞好货源公开、车辆调度、运费结算等一系列服务，促进货运物流市场发展。

二、突破传统管理方式，建立在电子商务平台上的物流信息网络加快信息网络的建设，建立信息网络体系，进行微机联网,，实现统一的区域性货运信息网络服务体系，构建起区域覆盖面较大的网络信息平台，比照电子商务的网络运行模式，开展网上信息服务，让所有用户输入的数据都直接进入数据库，以便进行各种各样的数据整理，永久储存所有数据，对今后来的管理决策提供大量的基本数据，让用户在这一平台上互动式地经营，实现区域部门之间信息互换、资源共享，并形成规模效应。通过组织与供应商和客户之间达成采购、制造、市场营销、配送等活动的一致和协调，提供给客户最优的服务，并使供应链上的所有合作者获得更多的利润，能有效压缩库存，降低成本，使信息充分共享，有效传播，确保运输环节的紧密衔接，节约大量仓储、配送费用。

三、加强货运基础设施建设，创建物流品牌效应加强货运交易市场的建设，把货运交易市场建设成货物集散场地，配套和服务性设施齐全，成为集吃、住、玩、运费结算、空车配货、车辆停放等多功能于一体的综合性服务设施。大力改善车型结构，调整运力，提高运输效率，走规模经营之路。积极吸引社会松散的个体经营业户到货运信息物流部挂靠经营，联合本地区货运企业，走集团化共同发展之路，创品牌效应，占领市场份额。

四、抓好人才培训，加强队伍建设抓好思想政治学习，教育干部职工增强改革意识、市场意识和发展意识，树立正确的人生观、价值观和世界观。重点加强业务学习，进行上岗培训，并形成岗前培训制度化，学习货运物流有关法规知识及文明服务标准，提高业务素质，以便更出色地完成本职工作。建立科学明确的激励机制，实行目标管理，把竞争和风险机制引入目标管理，和每个人的经济利益、工作岗位直接挂钩，实施“能者上、庸者下“的用人制度，激发从业人员的工作积极性，实现货运信息物流部各项工作更好更快发展。

网络信息发布协议

兹委托_________在其网站_________发布以下信息：

姓 名

性 别

职 业

行 业

地 区

工作单位

企业名片编号

住址邮编

电 话

传 真

电子邮箱

个人网址

msn号

qq号

个人简介

发布期限：□一个月（免费） □三个月（_________元） □一年（_________元）

核实周期：□三个月 □半年 □一年

核实方式：□电话 □e-mail

查看权限：□对会员公开 □不公开（委托代查）

以上信息真实有效，如有变更，及时通知受托方，受托方也会定期核实信息。

受托方确保信息录入无误，委托方确保信息真实，并及时付费，否则受托方有权停止发布。

用户签章（签字）：_____    _______________（盖章）

身份证号码：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_____________ 签订地点：_____________

附件  身份证复印件（略）

银行客户经理工作计划格式

x年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……

岁月更迭，转眼间20__年过去了。在过去的一年里，我们__支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下，较出色的完成了本年度的各项工作任务，现就一年来的工作总结如下：

一、理清思路，抓住重点。

(一)今年初，我们便确立以支农为重点，以效益为中心为本年的工作目标，围绕工作目标，我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责，同时制定了一系列的小立法，运用这些小立法，把目标和任务细化到每个人，通过这些内控制度的建设，加之每个职工的勤奋工作，一年来我们__信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。

(二)截至11月31日，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，增幅为188%。不良贷款清收余额15万元，较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。

二、积极组织存款，不断壮大资金实力。

(一)广泛宣传，积极吸储，进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。近年来，面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行)，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。

(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏，员工素质的提升，必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，积极抓牢人员的教育和培训工作，。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识，观看相关讲座，通过这些学习与培训，逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平。

(三)加强与外围资金市场的沟通，我们__支行所辖2个居委会，26个自然村，现有人口4万余人，其中长年外出务工人口1万多人，是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高，如果没有到位的服务，显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此，我们全体职工充分的利用各自的人脉资源，与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的捕捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源。今年，我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程，以小聚多，逐步壮大资金实力。截至11月底，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。

(四)为进一步强化网点建设，我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机，这个服务硬件的增加，不但满足了广大跨行存取款客户的需要，也为我们社争取了一部分资金客户。

三、调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量。

(一)今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户，切实简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程，加强完善了信贷超市的软硬件环境，实行了信贷集中办公，实现了贷款一站式服务。同时，我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活的优势，为贷户提供各种资源信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，我们着重加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度，实行“商户联保”制度，确保了发放的贷款质量和支农效果。

(二)大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕__乡政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

(三)拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至11月末，共收回到期贷款万元，收回率达%。现金盘活不良贷款万元，不良贷款占比降至%，较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至11月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额的%。

四、安全创建工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言，资金安全就显的特别的重要，为此，我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书，使每个职工都认识到做：安全保卫工作是大家的事，所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率，定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了全年安全经营无事故。

成绩的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，我们__支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为咸农商行的再次辉煌而努力工作。

20__年工作计划总体思路

打好两个基础，一个是员工素质的基础，一个是规范管理的基础;建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制;狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。

主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，继续深入推进农信进万家活动的开展，实施全乡范围内产品和服务的大营销，同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。

到20__年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于%;投放贷款万元，贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制在%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下：

一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍，为各项业务发展奠定坚实的人的基础。

1，思想道德建设：我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培养、储备一批后备人才。同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。

2，是抓业务技能培训：今年计划组织一系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了，绝不留一个死角。从6月份开始到8月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛，对成绩优秀者要重奖。

二、制定一套完整流畅的内控制度，为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。完善内部控制制度：第一、制定“__支行工作规则”，对日常工作运行机制、程序做出明确的规定，让整个联社在制度规定的框架内正常运转，实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员的培训，让日常业务操作规范、统一。

三、建立存款稳定增长的长效机制。

一是完善两个考核办法。20__年，计划出台对客户经理及前台柜员考核办法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销的积极性和主动性，作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法，这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销的作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法，对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础，并体现在个人收入上的差别。最大程度的调动员工积极性、能动性、创造性，促进业务持续、健康发展。二是加强形象建设。20__年要全面提升信用社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛，制定评选前台柜员星级服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平的提升。

四、以农信进万家活动的开展为基础，实施信贷产品的大营销，增加有效信贷投放。

一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度，引入客户经理理念，挖掘培养黄金客户，扩大贷款规模，优化贷款结构和质量，努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。__乡当前的经济环境和信用环境并不是太好，20__年，我们信贷投放的重点是抵质押贷款，风险是降低了，但有效投放明显不足，主要表现就是部分优质客户由于缺少有效抵押物不能贷到款，与之对应的就是信用社客户群体减少。今年，我们计划在充分调研的基础上，将在风险可控的前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户的抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证的自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。

五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款的清收。

一是推进大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用，将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收，拟采取的措施：由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组，对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收，并登记借款人及担保人详细情况，每季度末，对本季度清收情况进行总结，对其中有资产的“赖债户”依法起诉，对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社;二是与责任认定相结合，在清收过程中，发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的，要对这些贷款进行责任认定，并按规定进行追究。

信息技术是一门技术性和实践性很强的技术，已经被越来越多的人们所使用。在当今及未来社会，掌握信息技术是对人的一种基本要求，人们都知道不懂得信息技术的人必将被现代社会所淘汰。但是，信息技术课作为一门新兴学科，还很年轻，需要信息技术教师及社会各界人士等不断地关心、支持、探索、交流，使我们的信息技术课教学内容不断更新，教学水平不断提高。

俗话说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”我们的教学也如此，只教不研，就会成为教死书的教书匠；只研不教，就会成为纸上谈兵的空谈者；只学不思，便也不会进步。只有边教边总结，边学边反思，才能“百尽竿头更进一步。”

新二轮的信息技术的远程网络研修开始了。经过这一轮的网络研修，对信息技术课的教学颇受启示，现总结如下：

一、研修课程的启示

大多数教材上对信息、信息特征及信息技术只是简单的提及。长期以来，在中小学信息技术教育这个学科中，人们对信息概念及其本质特征的理解很不深入，如象“信息是什么？”是一个说不清楚的问题，甚至是一个越探讨越混乱的问题。这种状况严重地阻碍着中小学，尤其是高中信息技术教育的深入发展，是一个亟待解决的重要问题。对于为什么会有各种各样的技术、信息技术究竟要帮助人类解决什么样的问题、它是怎样发展的、目前信息技术正在为人类解决什么样的问题，等等，对于这些内容都很少介绍。作为一门学科的起始课，“信息及其特征”和“信息技术及其应用”是关键的两节课，对于激发学生对信息技术学科的学习兴趣和探究激情有重要的意义。

二、对未来信息技术教学的指导

作为信息技术的两节起始课，教师对于信息课的设计与实施合理对激发学生对本学科学习兴趣非常重要。让学生认识到信息技术学科研究对象对信息社会的重要性。对于学生后边的学习起到了重要的作用。

回想我的信息技术课程，往往考虑对于高中学生知识性的讲述比较多，而对于学生“上信息技术课是一件享受的事”考虑的比较少。对于学生的学习兴趣点把握不够，通过这一时段的研修，豁然开朗。同样的知识点，在课堂的表现形式的不同，会有不同的效果。从高中学生的学习特征出发，利用学生感兴趣的，最贴近学生学习、生活的案例作为主题进行知识点的学习或上机作业，让学生觉得信息技术课是最贴近生活，学着最有用的学科，这样学生就更有兴趣，上课的时候就会注意力集中，有进一步拓展学习的空间。

《信息技术及其应用》案例中，技术部分的课堂处理非常欣赏，我以前的课程中对于技术概念及技术的发展与应用只是一带而过，认为在通用技术学科中已经设计到没有必要还好在信息技术课程中过多的阐述。但经过涂久风老师的工作室学习中发现，教师充分展示信息技术的魅力，引发学生通过各种渠道去发现信息技术的魅力，那么学生对于技术的逐步深入的理解和对前沿科技的见识能够相应的扩展对信息技术的理解。更能激发学生对信息技术学科的学习兴趣和探究激情。

今后的教学中，我要更多的从学生的学习心理及学习兴趣出发，更多的注意课堂教学方法、教学实例、教学氛围、教学阶段性评价。积极的寻求有效的课堂方法去激发学生的学习兴趣。使学生真正感受到“上信息技术课是一件享受的事”！

总之，通过这次远程研修学习，我无论从教学观念上还是教学设计和课堂教学上都有很大的提高，感谢研修给了我这次学习机会，也感谢专家团队和全省各地同行在学习中对我的莫大帮助。

兹委托_________在其网站_________发布以下信息：

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受托方确保信息录入无误，委托方确保信息真实，并及时付费，否则受托方有权停止发布。

用户签章（签字）：_____ _______________（盖章）

身份证号码：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_____________ 签订地点：_____________

附件 身份证复印件（略）

外汇交易客户协议应的责任；如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟，_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理，或是应客户要求指定的代理，_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任，无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。 b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构，包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统，记录维护、报告和账户对账系统，以及风险管理系统（统称为“自动化系统”）。此外，将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险，包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错（统称为“系统故障”）。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证，同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外，_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下，_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。 c.除了在以上的5（a）中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害（包括但不仅限于利润损失和使用上的损失）承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：（i）任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定；（ii）任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者（iii）在任何自动化系统中固有的特定风险。6.定价信息、交易建议。 a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通

共12页，当前第3页123456789101112

为了丰富公司员工和家属们的业余文化生活，促进交流，使大家开开心心，快快乐乐渡过一个难忘美好的20__年元旦，建议公司组织一系列的迎元旦活动，具体的活动如下：

活动时间：20__年12月31日中午12：00---17:30

活动地点：(定场地较大的场所进行，会餐除外)

参与活动人员：全体员工及家属

活动内容：

一、欢乐大家庭活动

(一)、举行公司元旦团拜会

由公司领导致辞，团拜会结束后，进行团圆大会餐。

(二)、派送家属慰问金

在大会餐进行的过程中，由公司给员工家属(1位)派送慰问金(200元/人)。

二、游园活动(该项活动在会餐结束后进行)，项目如下：

(一)、部门组合团队游戏：

1、你来比划，我来猜

每个部门选出2人，游戏以两人为单位。先自由选择题目的类别(成语、水果、体育器材、学习用具、电器、食品、日常用品等)。一人看词语，一人比划，由他的搭档猜出比划者比划的是什么词语。一分钟，一组10题，答对题最多者获胜。

游戏规则：①主持人在桌子后面出示题目，表演者正对着主持人看题目，猜词语者背对着桌子，不能看题，否则该词语算弃权;②表演者对于难表演的词语，可喊“过”，直接进入下一题;(3)表演者可通过语言、行动等各种方式表演，但说的话中不能含有该题目中的任何一字或

相同读音，否则该题视为弃权;(4)旁人不能提示，否则也视为弃权。

2、齐家抬一杆：每组选出5名队员，面对观众站成一排，主持人将一条杆子横放前面，每人伸出一根食指支撑杆子，不许用手勾，手指不得离开杆子，手指离杆算违规，重新再来，手指离杆两次或杆子掉地任务失败，主持人放手后进行计时，撑住杆子时间越久的小组得奖。

3、三心二意数豆子：主持人随机抓取一把豆子，一组选出两名

队员，一个提问题，另一个边数豆子边回答问题，在规定的时间内数完豆子和问完所有的问题。

(二)、打擂台游戏

1、猜码：

一组;3局2胜出线，前2名积分高者晋级。

(2)奖励方法：奖前8名，分别为100元、90元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。

2、色盅：

(1)比赛方法、规则：“色盅”分组进行淘汰赛，每2人为一组，比赛的2为选手对摇10次，胜局超过5次的晋级。

(2)奖励方法：奖前7名，分别为分别为100元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。

1、夹玻珠(勋章值：2枚)

游戏者手执一双筷子向盘中夹珠子，在指定的时间内(一分钟)，

夹起十五个得奖。

2、飞镖(勋章值：4枚)

每人一次投3镖，20环以上得奖。

3、吹硬币(勋章值：5枚)(1)比赛方法、规则：采用淘汰赛分组进行比赛，每3人为(三)、个人自由组合游戏

一分钟吹翻15枚5分钱硬币，必须把硬币的另一面吹翻过来，达到得奖。

4、套鸭子

每人套6次，根据套中距离远近给予饮料、啤酒、工艺品、活鸭等等不同的奖励。(套活鸭必须完全套中脖子)

各种奖品对应一定的勋章值，通过收集以上项目所得勋章兑取奖品，除了游戏项目(4)套鸭子外。奖品有饼干、糖果、饮料、巧克力、酱油、鸡精、牙膏、香皂、洗衣粉、洗洁净、小相册等。

三、幸运大抽奖(该项在其他游园活动结束后进行)

分两组进行，一组是成人组，一组是少年儿童组。每人按预先确定的号码顺序先后进行抽奖。成人组的奖品设一、二、三等奖，奖品是现金(或是小家电)，少年组的奖品是大礼包。

精彩纷呈的20xx年元旦文艺晚会已经成功落下帏幕，我们一起经历了元旦文艺晚会从图纸设计到实地布局，从方案的筹备、规划、讨论，再规划到现场操控等一系列过程。对本次晚会的感触较多，总结为一句话：“晚会成功，过程精彩”。下面我们一起来回顾精彩的看点，分享成功背后的点滴。

一、校领导的重视，校团委学生科的大力支持，校广播站积极配合与协作，“三合一”是晚会成功的保证。

《1》校领导文件批示的速度加快

《2》校董事和校长在晚会的过程中送来元旦的祝福

《3》学生科对晚会的合理需求一路绿灯，不断为晚会的筹备工作创造和提供条件。如器材、设备、人员的需求一应俱到。

《4》校广播站全体成员从一开始按照筹备元旦文艺晚会的通知立刻行动到晚会结束后的最后坚守。

二、计划较周密，分工较明确，为晚会的成功提供了方向。

《1》三份企划书的呈交，目的明确，工作思路清晰，方向性明显。

《2》小组的划分及小组负责人的确认、时间的规划、工作的安排、小组会议有章可循，循序渐进。

三、细节的重视与添加，为晚会增加了成功的筹码。

《1》音响设备的多次检测调试。

《2》节目彩排次数及质量的把关。

《3》主持人的考核(站姿、发音、服饰、谈吐方式、搭档之间默契的训练)

《4》主持人救场方案的准备

《5》老师同学与主持人的互动游戏环节尽掀高潮。

《6》礼花开场

《7》麦克风的准备，照明大灯的准备

《8》晚会前对演出同学的小会提醒

《9》广播站最后的坚守，舞台、设备的收拾，创造了广播站效率。留下的只是一个团队工作状态的身影。

四、团队的努力攻艰、协同作战使得晚会成功变得具有可操作性。

〈1》小组会收集意见，碰头会整合意见，难点一一被攻克。

《2》导演：肖文满――主导作用《策划、执行、反馈、商讨、执行》

《3》所有广播站成员的积极配合，三年制学历班的增援(尹少文、张强、郑倩倩、宋恩光)

存在的问题：《1》设备问题，话筒伟声不畅。

《2》场地规划：后台、主持人与礼仪工作区混杂。

《3》催台人员工作疏漏，演职人员跑到主持人区域的现象时有发生。

《4》晚会开场前的话筒失声(导演没有与DJ打好招呼)很危险。

《5》舞台布幕的背景略显空洞，音符的添加、点缀没有到位。安全小组人员开始阶段没有站在指定区域。礼仪的工作地点和工作流程(详情及注意事项没交待清楚)在后台影响主持人主持。

《6》导演的个人能力、魄力、决断力需要提升。

本次晚会演绎了广播站团队的精神。

证明了广播站团队的实力。

展现了广播站团队的精彩。

这次文艺晚会是成功的，广播站团队的协作是成功的，这是一个团队的成功，我们有信心、有实力、有理由一起去期待、承接和迎接新的挑战、新的成功。

客户经理个人工作总结报告

篇一：

20xx年x月底，转正刚满一年。在这一年里，是一个新员工到老员工的转变，同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。

今年年初，我个人贷款余额月万，管户xx户。到今年年底，我个人贷款余额约万，同比增加xx万元，管户xx户，同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始，我的目标就很明确，坚持小额分散，以农村为发展基点，尽量不做大户，以小额为主，以量的积累达到贷款规模的增长。

今年，我认为我的工作是有成效的，通过自己的努力积累了一批客户群，以老客户为中心向其周围朋友扩散，客户将我及我行介绍给了其亲朋好友，我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用，博得了较多客户的认可，现在我已不缺贷款客户，已经从较早以前的要业务转变成挑选业务，同时通过一年的锤炼，我的风险意识已经有了进一步的提高，业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人，同时，我也认识到现在面临多个问题：

1.贷款调查粗糙，不良贷款开始产生

截止12月1日，我个人贷款管户数255户，贷款户均约12.5万元，除3笔大额贷款外，其余贷款金额较小，造成我自己在贷款调查时粗心大意，做贷款资料较粗糙，主观判断较多，增加了贷款的风险，今年7月30日开始，我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题，9月底，我就产生6比不良贷款，金额126万元，截止目前，我个人不良贷款6笔，金额80万。同时，等额还款类不良贷款约40万，共6笔

2.档案差错较多，规范性亟需增强

作为一名客户经理，这点我是不合格的，每月档案上交均有差错。

压力面前，心态失衡

今年9月份开始，面临不良及工作的压力，导致一段时间心态失衡，同时我现在面临双重问题，团队的业务发展问题及个人业务发展问题

3.对问题的反思

没有出过不良的客户经理不是好客户经理，现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时，完全不知道何为风险，只想做快，把贷款先放出去，其他的没多想，现在我越来越觉得规范的重要性，我们做贷款是个高危行业，不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任，贷款做得越细，自己会越放心，同时，风险也会更低。

以前产生不良贷款时自己毫无应对经验，例如x月份的几笔不良贷款，均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿，没有在第一时间采取行动，耽误了时机，导致了逾期，这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的，只有自己积累了才能印象深刻。现在，因为不良客户的大体特征，自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控，同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧，这就是不良带给我的财富。

现在我在一个十字路口，是考虑自己业务发展优先，还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理，我有信心会做得更好，可作为一名组长，我应该考虑的是团队的整体发展，一个团队中，若领队人把大部分业务都做了，这就是个失败的团队。

篇二：

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。

在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平

下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。

建立集团客户分级服务体系，加强服务细分

强化集团客户服务规范，提升服务水平

建立服务质量监控机制，促进服务提升

完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理，推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环

强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级)，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈

完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心，完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。

尊敬的老师，各位家长们：

大家好!

我是__的父亲，非常荣幸能够有这个机会和大家在这里沟通，相信在做的家长朋友们都是希望孩子能够有更多的进步，大家也都是有自己教育孩子的方式，这次能够让我对孩子这一个学期来的表现有所了解这也是很合适的，我也希望自己能够在接下来的工作当中做的更好一点，现在回想起来确实我应该要去做出更多的调整，今天也是庆祝元旦节，各位家长们都一起到来了，陪伴孩子们度过一个开心的元旦联欢会。

在这方面，我也是希望大家可以做的更好一点，作为一名家长，这也是我们的应该要去调整好，也希望大家可以在接下来做的更好一点，希望孩子能够有更多的进步，平时是疏于和孩子沟通的，现在能够有这个机会当然是可以做的更好一点，作为一名家长这也是应该要去努力的，在这元旦节之际，和孩子进行一些互动，仔细想想还是有很长的一段时间没有和孩子沟通了，现在我觉得这对我而言还是非常重要的，我知道在这一点上面我是做好可很多准备，在节日之际想必大家还是比较开心的，也是觉得大家可以做好这这些，在这个过程当中，希望能够让自己和孩子多多的接触，在这方面我也是觉得很有必要，现在仔细想想确实也是这促进和孩子关系的一个重要因素。

在这一点上面我也是思考了很久，我相信大家也是能够做的更好的，在这元旦节之际，让大家做的好一点，虽然在这个过程当中，应该要去认真做好的，现在还是非常有必要的，我们应该花更多的时间关注孩子的身心健康，这是很有必要的，也应该督促孩子们做好这一点，现在回想起来确实这是应该要去努力调整好的，关心孩子就是发生在生活的方方面面，就像这次的元旦活动，这是我们应该要重视起来的，这对我个人而言也是有足够多的提高，我是非常清楚这一点的，多给予孩子们一些关心，不要让孩子们感受到太多的压力，给予关心的同时，也应该加强沟通，所以我也是非常感激这次__幼儿园能够让我和孩子有这么个机会，进行交流，真的感觉是促进了我和孩子的感情，在以后我也一定会认真的去做好这一点，我也希望以后能够有更多这样的几乎，这是非常有必要的，在这元旦之际希望大家开开心心，新的一年里更加顺利。

关于组织员工聚餐活动的方案 为回馈员工辛勤工作，同时鼓舞员工士气，增强公司凝聚力，提高员工对公司的认可度，并为同事间相互交流、进一步认识提供机会，培育企业团结、奋进的团队精神，强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感，特举办此次活动。

一、参加人员 总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右

二、活动时间：20xx年12月31日10:00——18:点左右

三、活动地点：万莱国际酒店

四、餐会主题 三力建材公司20xx新年心(新)意员工聚餐会。 五、策划准备

1.地点选择：(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看 完，万莱国际酒店一楼大厅东侧 有音响设备，投影仪、电脑自带、会议ppt准备李春梅)。

2.车辆安排：公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马)，

3.礼品物资：酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)

4.资金来源及预算

(1)公司20xx.年4月——20xx年11月金目标扣款共计5100元

(2)餐费 就餐人员40人左右，需4桌，酒店推荐包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配类型为参考，仔细看了菜单，自己点菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比较实惠，看起来也很丰盛建议选择，费用大概为2400元。

(3)ktv包房费用(有不同的最低消费含酒水)

(4)互动游戏小礼品 卡通杯 牙膏 鼠标垫等 预算200元以内。

(5)根据以上描述初步预算(不含ktv包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。

5、拍照李冰，摄像田晓。

五、活动当天流程

1、集合时间

总公司员工20xx年12月31日8:30公司总部，各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部，白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。

2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分) 9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场，其他人员10：00左右出发10:30前赶到即可.

3、现场活动安排

(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右 )

(2)、董事长致辞

(3)、常务副总经理致辞

(4)、公司20xx年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)

(5)、互动节目

(1)、各分厂、部门经理自我介绍 主题 模式 姓名职位 20xx——我的梦想

(2)、抽纸条游戏(全员参与)

(3)、其他即兴节目

5、12:30活动结束开始用餐

6、13:30餐会结束，ktv继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。

信息技术教师总结

我是方正县第一小学的教师，名叫，大专学历，小学一级教师，现任五、六年级信息技术学科教师。是学科带头人，骨干教师，教学能手，优秀教师，科研小组成员。

我在掌握电脑操作基本知识的前提下，不断学习，认真钻研教材，研究优秀课件及cai教学光盘，其中《小壁虎借尾巴》的课件被评为省科研课题研究成果优秀奖，《鼠标的操作》被评为县级软件制作优秀奖，cai课件制作《美化桌面》被评为县级一等奖。发挥集体智慧和教师个体的主观能动性，取长补短，挖掘潜力，精心设计，撰写具有创造性的脚本，制作有自己特色的教学软件。为学校的网络化教学做出比较突出的贡献。

新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况，分析新问题，解决新矛盾的本领，因此XX年9月我作为课题组成员积极投入教学科研中，加入了哈尔滨市教育科学研究“十五”规划重大课题《创新教育的理论与实践》的子课题《在课堂教学中培养学生的创新精神与实践能力》的研究，在课题实施中我发现成效很好，这激发了我对此项课题的研究兴趣。我主要研究在现代信息技术环境下的学生自主学习模式的探索，首先对学生自主学习状况的调查分析，为学生自主学习和探究创造条件，充分利用素材库的优势，让学生自己去检索、去分析、去概括、去推理，学生在教师的指导下，利用资料进行个别化和协作式相结合的自主学习，并利用信息技术完成任务。例如在《邮票设计》这一课的开始，教师利用多媒体课件向学生展示各种不同的邮票，那鲜艳的色彩、漂亮的图案深深地吸引了学生，激发了他们的学习兴趣和创作欲望，使学生们情不自禁想动手设计邮票，这就促使了学生主动参与意识的形成。我把其撰写成论文《让学生主动参与到信息技术课堂活动中来》被县进修校评为一等奖，撰写的《学生主动参与课堂教学法》被哈尔滨市教育学会评为三等奖，撰写的《浅谈计算机课堂教学方法》被县科研领导小组评为一等奖。在研究过程中我所做的计算机课《图片的变化》和《绘制几何图形》均被评为县优质课。

辛勤的劳动换来了丰硕的果实，XX年9月我们研究的课题以顺利的结题，我通过学习研究，明白了教学活动要真正建立在学生自主活动和探索的基础上。创立有利于学生主体精神、创新能力健康发展的宽松和谐的自主创新教学环境正是我们每位教师不断探索的问题。教育需要技术支持，将信息技术与学科课程的教与学融为一体，将信息技术作为一种工具，提高教与学的效率，改善教与学的效果，改变传统的教学模式。探索出利用信息技术创造出一个图文并茂、有声有色、生动逼真的建构性教学环境，激发学习兴趣，建立以学生为主体的课堂教学模式，培养学生自主学习的能力，真正地改变传统教育单调模式，使乐学落到实处，全面提高学生素质。

经过三年的研究我的理论水平，专业水平都有较大提高并取得了一定成绩，有两篇论文在分别在《哈尔滨教育》与湖北的《教师继续教育》刊物上发表，有多份教案设计，案例在市县评比中获奖，同时我也清醒的看到工作和学习中还存在很多不足，我一定在以后的时间里克服各种困难，充分发挥自身优势，以取得更大的成绩。

最新信息技术工作计划范文

新的学期，新的开始，学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作，本人制定学年教学工作计划如下：

一、指导思想：新学期里，本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务，以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法，遵守学校的规章制度，工作任劳任怨，及时更新教育观念，实施素质教育，全面提高教育质量，保持严谨的工作态度，工作兢兢业业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课。

二、素质教育：我注重推行素质教育，坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

三、教研工作：

我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。对于素质教育的理论，进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。

教案是老师讲课的依据，教案中不仅写明教学要求和教学目的，也写清能力训练的内容、要求、目的及教学措施等，不仅体现课程标准的要求，也保证将“课标”要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的内容，避免了盲目性，随意性，增强了计划性。在编写教案时注意选择教育的方法和时机，达到既给学生传授知识，又开发学生思维能力，促进学生全面发展。在具体的教学过程中，结合所学内容，使学生学习知识的同时，也吸取其它方面的“营养”，开阔他们的视野，拓展他们的知识面，培养实事求是和刻苦学习的科学态度。

四、出勤：

新学期开始我将带着热情和激情全身心的投入到工作中去。在工作中我一定要做到不迟到、不早退，听从领导分配，不挑肥拣瘦讲价钱，平时团结同志，尊老爱幼，做到互相关心，互相爱护。作为一名教师，我一定自觉遵守学校的各项规章制度，以教师八条师德标准严格要求自己，工作严肃认真，一丝不苟，决不应付了事，得过且过，以工作事业为重，把个人私心杂念置之度外，按时完成领导交给的各项任务。

五、教学常规：

我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习，翻阅有关资料，对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识，提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学，根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课，上好课，向40分钟要质量。坚持周前备课，努力做到备课标、备教材、备学生、备教具，备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案，并积极地使用各种电教器材，提高课堂教学效益，坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

在课堂教学方面我力争课堂解决问题，在教学中抓关键，突重点，排疑点，讲求教法，渗透学法，既教书更育人，使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁，突出重点，突破难点，精讲多练，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，使学生的综合能力得到提高。

六、预期目标：

作为我校年轻教师，本学期我要认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划，以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中进步。多向老教师学习，请教以提高个人的各方面素质。在工作中改正缺点，弥补不足让自己尽快成长为一名优秀的能够胜任的教师。同时以培养学生“探究学习”、“自主学习”、“合作学习”为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的科学素养为工作中心。加强英语教学常规管理和教学研究，开辟教学改革新领域，进一步让信息技术教学成为实施素质教育的重要阵地。

2、具体措施：

(1)本学期里阅读两本教育理论的书籍，并写好读后感。

(2)研究一项课题，并写好中途报告。

(3)上好本学期公开课及推门课，开展与本学科教师的手拉手活动，要有实效，积极进行研讨及反思，共同进步。

(5)在课堂中改变传统的教学方式，动脑筋想办法，利用学生爱游戏，好动的特点，创新一些适合学生的活动，转变学生的学习方式，使学生乐学、会学。

(6)尝试对学生的评价改革。本学期尝试对学生的评价改革，以学生自我评价为主，制定评价表格，促进学生的主动发展。

(7)树立终身学习的思想，通过自学、集中学、反思、交流、网上论坛等多种形式进行教育理论和新课标学习，以学导行，以学促教，以学提升个人素质。

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一.开场白

(音乐《春节序曲》)

甲：新年的风铃吹开了心扉，新年的彩笛吹动了梦想。

丙：和着音乐的节拍，xx小学目又和您见面了!

乙：新年拉近了我们成长的距离，新年染红了我们快乐的生活，新年给了我们人生的畅想。

甲：在这一刻，我仿佛已经感受到了春的气息……一首春意盎然、欢快动听的《滴哩滴哩》送给全市的小伙伴们!

(音乐《嘀哩嘀哩》)

二：春节畅想：

乙：一年当中，人们最盼望的事情，就是过年;最期待的节日，就是春节。春节，是中国传统节日中最为盛大，最为隆重的节日。无论在何时，无论在何地，只要提起过年，每个中国人的内心总是充满喜悦，充满憧憬。

丙：哎，春节在即，大家有没有什么计划呢?

乙：哈，我早就想好了，如今一桥飞架南北，天堑变通途，崇启大桥通车给人民的生活带来了便利，我要坐一坐城际公交，去上海动物园、欢乐谷好好玩一玩!甲姝妤，你呢?

甲：我们少先队大队部成立了，在寒假里给学校周边的社区，送春联、做卫生，过几天，我们还要送歌送舞进社区，和居民一起欢度春节!

丙：哦，共建和谐街道，共创和谐社区，多一份温暖，多一份热闹，你这个春节很有意义啊!

(音乐《少年先锋队队歌》伴奏)

甲：是啊，这不，争当“三好标兵”的号角吹遍祖国大地，如涓涓细流流淌在每个少先队员的心间。我觉得我们全市每一个少先队员都应该以“三好“标准要求

自己。在春节里，为家人、为学校、为社区，贡献自己的一份力量。

丙：对，在家里做好孩子，尊敬长辈，孝敬父母。

乙：在学校做好学生，尊敬老师，团结同学。

甲：在社会做好公民：热爱祖国，保护环境，语言文明，诚实守信。

丙：让我们头顶着阳光，沐浴着春风，

合：时刻与“三好”同行!

三.名人故事

甲：今天，我还要给介绍一位伟大的爱国主义战士——宋庆龄女士，她为中国人民的解放事业，为祖国统一以及保卫世界和平、促进人类的进步事业鞠躬尽瘁，做出了不可磨灭的贡献，她用她独有的方式演绎着生命的传奇，接下来，请听小故事《我心中的常青树》。

(音乐《班得瑞》)

乙：192019年，一个文静又爱沉思的15岁小女孩，被父母送到了美国留学。她学习非常勤奋，尤其是想到将来要为祖国做出贡献时，她就更加刻苦地学习。有一次，班里要讨论历史方面的问题，她认真地搜集资料，认真地思索，做了充分的准备。

在讨论会上，一位美国学生站起来发言：“我认为，历史的发展是难以估计的，你们看，那些所谓的文明古国，比如亚洲的中国，已经被历史淘汰#了。人民的希望在欧洲、在美洲、在我们这里……”这时，坐在前排的她双眉紧锁，耐着性子听完美国同学的发言。那位同学刚讲完，她就站了起来。她显得有些激动，用激昂的声调说：“历史确实是在不断的变化，但它永远属于亿万大众。具有五千年文明历史的中国，并没有被淘汰，也不可能被淘汰。有人说中国像一头沉睡的狮子，但它决不会永远沉睡下去。总有一天，东亚睡狮的吼声将震动全世界!因为它有广阔的土地，勤劳的人民，悠久的历史，富饶的物产，有无数革命志士，正为了它的振兴在进行着艰苦卓绝的斗争!”教室里响起了雷鸣般的掌声。大家交口称赞：“说得好，说得好。”她虽然身在国外，但她时时刻刻关心着国内的时事、政事，她常对同学说：“我不能忘掉中国，我对我的祖国充满了理想和希望!”。

四.好歌推荐

(音乐《我的中国心》)

乙：1982年，日本文部省在审定中小学教科书时，公然篡改侵略中国的历史，激起了乙霑等人的愤慨，于是他们创作了这首《我的中国心》。

甲：1984年春晚，中国台湾歌手丙明敏将这首歌曲唱响了华夏大地!人们的爱国情怀让这首歌永久流传!

五.感恩小诗

乙：送走2019，迎来2019。回忆这一年中，给过你温暖和幸福的人，大家最想说的就是——谢谢!

丙：我想感谢的人太多了，含辛茹苦养育我们的父母，不辞辛劳培育我们的老师，还有给我帮助的同学和朋友。

甲：是啊，感激所有曾给予我们关心和帮助的人。在这新年即将来临之际，让我们借送上一首小诗向他们表示感谢。

(音乐《遇见》)

《常怀一颗感恩的心》

落叶在空中盘旋飘荡，

描绘着一幅幅感人的画面

那是大树感恩大地对她的滋养

浪花在大海中翻腾歌唱

谱写着一曲曲感恩的乐章

那是浪花对哺育他的大海的颂扬

不要抱怨上苍给予你太多的坎坷与沧桑

也不要悲叹命运中有太多的曲折和跌宕

常怀一颗感恩的心

我们体验生活的快乐，沐浴着爱的阳光成长

有人说——

善良的本质就是拥有一颗感恩的心

也有人说——

感恩是人世间的美德，它至高无上

感恩，是一种力

感恩，是一种境界

拥有一颗感恩的心

我们就会拥有快乐、拥有幸福，拥有一个美好的未来。

六.结束语

(音乐《奋斗》)

甲：亲爱的朋友，2019年是充满希望的一年。春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，和祖国一起在明天的跑道上冲刺!

丙：春回大地，万象更新，春在招手，祝亲爱的小伙伴们学习进步!祝亲爱的老师们身体健康，工作顺利!

合：祝大家新年快乐。谢谢大家的收听，再见!