元旦对客户的问候信息【精选20篇】

信息系统合同

委托方：_________

服务方：_________

鉴于委托方有意建立信息化管理系统，服务方愿意为委托方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规的规定，按照平等互利的原则达成协议如下：

1.定义

（1）信息化系统、信息系统、系统、项目：信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、委托方拟建设、服务方拟提供的信息化集成系统及其部分。

（2）里程碑：里程碑指服务方为完成委托方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。

（3）商业秘密：商业秘密是指双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

（4）工作日：工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。

2.委托方业务及信息化系统描述

委托方的主营业务为_________，兼营业务为_________；委托方拟建立的信息化系统为_________，拟建立的信息系统其要求和主要功能为_________。委托方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为_________，其主要功能是_________，服务方对该系统已经充分了解，并将结合委托方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件_________，其中注明了拟选用的设备与软件。委托方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由委托方自行处理；但原有系统中的功能，除（委托方明确表示需依照本合同由服务方升级的和不予保留的功能）之外，服务方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。

3.服务方所提供的信息系统描述

服务方已经充分理解委托方的需求并根据上述所书的委托方业务和信息化系统的描述，向委托方提供以下信息系统集成：

（1）硬件系统：服务方所提供的硬件系统设备为_________和_________所生产的产品，产品质量符合_________要求，该产品所构建的系统，主要功能为_________，将支持_________软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。

（2）软件系统：服务方所提供的软件系统为_________，其中属于第三方的软件为_________，属于服务方所拥有的软为_________，委托方委托服务方开发的软件为_________。该软件系统以（服务方，委托方，第三方）所提供的硬件系统为运行平台，由_________软件为操作平台；其软件系统包括：_________子系统、_________子系统、_________子系统、_________子系统、等_________子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统，主要功能为_________、_________、_________；该软件与（服务方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持委托方_________业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。

（3）信息系统达到的目标：整体功能符合委托方的所描述_________系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟_________，数据存储量为_________，数据传输速度为_________，响应查询时间为_________。系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到委托方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）。

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外汇交易客户协议

22.表述

客户声明和保证（其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效）：

a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约；

b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议，以及从事外汇合约的购买和出售；

c.本协议对客户有法律约束力，并且可以根据协议中条款的规定对客户进行强制执行；

d.客户遵守了商品交易法和美国商品与期货交易委员会（cftc）的规定中对其适用的注册要求（或者是获得了相应的豁免），以及美国期货协会（nfa）对其成员的要求中对其所适用的部分；

e.除了客户以外没有其他人对客户在_________公司处开设的账号有所有者的权益，除非客户已经在提交给_________公司的客户申请表中进行了明示；

f._________公司可以依赖于任何拥有代表客户的明显授权的个人或是被特别委派来代表客户的个人所采取的任何行为或给出的任何指示。

23.转移资金的授权

客户同意，处于避免进行追加保证金通知、满足抵押物的要求、降低账户赤字或其它任何符合适用法律的原因，_________公司可以将客户在_________公司处所设立的任一账户或全部账户中的资金、担保品、或是其它财物进行转移。_________公司会通过书面的方式来和客户就所发生的转移进行确认。

24.在美国以外的金融机构中存入的资金

客户在此确认客户的资金将有可能会被存放在美国或其领土以外的保管方的外币账户中，如果：

a.客户是长期居住在非美国的其它国家中；

b.其资金是和使用外币进行定价和结算的合约相联系的。对于这些账户而言，存在这样的风险，即某些事件的发生将可能妨碍或阻止这些资金的可用性或客户获得这些资金。这些账户同样还需要承受外币兑换利率波动所引发的风险。

c.客户授权在国外的保管方存入这些资金。如果客户长期居住在美国，而且希望通过这项授权在一个海外的合法账户中持有资金，则必须确保这些资金只被用在建立外汇头寸、支付保证金或进行担保，并仅由于相应的头寸交易而获得增值。

d.为了避免其他客户资金被稀释，如果客户的资金被存方在美国以外的保管方且万一以下给出的两个条件都被满足，则客户需要进一步同意则其对这类资金的取回将需要满足附属的付款承诺。这里所说的两个条件是指：（1）客户的期货佣金商正被接收或已经破产，而且（2） 当前没有足够的这类币种的资金，来满足包括客户在内的所有这类币种的取回请求。

e.如果上面所述的两个条件都被满足，则客户需要同意：其要求从_________公司的海外保管的某种币种的资产中取回其资金的请求将有可能会通过美元或其它币种的账户中的其它客户的资金来进行支付，当且仅当所有存入资金为美元或是相应的其它币种的客户都已经从该资金中按比例获得了其应得的部分以后。资金被保管在海外的客户还需要进一步同意在任何情况下该客户所获得的资金都不得超出在美金资金池、某个所涉及的特定币种的资金池以及_________公司的未经过隔离的资产中按照比例所可以获得的那一部分。

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关于元旦节的活动总结三篇

关于元旦节的活动总结篇一

我校的经济学院元旦晚会举行，本次晚会的举行加强了同学之间的友谊，增强了班级的凝聚力。在此，感谢所有为本次晚会做出贡献的领导、老师和同学们!现将本次晚会工作总结如下：

一、值得肯定和成绩：

(一)领导重视，组织健全

在晚会筹备阶段，院领导给予了高度的重视，投入了大量的人力和物力，并且委任学生会成立了一个强而有力的领导核心。晚会之前，全院师生做了大量的前期筹备工作，召开多次会议，落实、布置、检查筹备情况。元旦晚会当晚，院领导和老师亲临晚会现场，活跃晚会的气氛。另外，本次元旦晚会还根据工作内容，进行了明确而合理的分工，确立了节目审查组，进行多次筛选。正因为有了这样一个工作机构体系和安排，使各项工作有人负责、有人落实，从而成为本次晚会成功举办的首要条件和基本前提。

(二)准备充分、组织有序

晚会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，制订了详细的活动方案，特别是为学生会各部门制定了详细的工作任务，并一一规定完成期限，同时随时对新出现的问题进行协调解决，从而使各项筹备工作有一个较系统与严密的组织体系，无论是晚会流程安排还是场地的布置，无论是节目表演的编排，无论是后勤保障还是宣传报道，从每个细节入手，都做到了事前有计划、有预案，事中有落实，事后有检查。

(三)内容丰富、规模宏大

晚会在开场舞蹈曳步舞和拉丁舞的热烈气氛中拉开帷幕，以师生互动节目为中心，分为上下两个半场，呈现出喜庆、祥和、精致、朴实的风格和特色。歌曲《浮夸》、搞笑剧、昆乐合奏《友谊地久天长》、小品《非诚勿扰》等节目使晚会上半场气氛高潮迭起，中场互动环节，来近了师生的关系，体现出师生亲如一家的温暖氛围。女生合唱《爱笑的眼睛》拉开了下半场的帷幕，歌曲串烧《把命都给你了》、《突然好想你》、《小苹果》、《我的好兄弟》以及小品《小郭说事》等节目不仅反响好，更反映出学院学生日常生活的良好氛围。而一曲动人的《当你》使晚会的气氛达到潮，并最终以一曲《相亲相爱》结束了本次晚会。此次晚会节目构思巧妙、编排精心，舞台简约大气。从节目的编排、道具、服装、现场环境以及节目表演，形成了一个完美的整体，创造出了令人耳目一新的艺术效果。工作总结

二、存在问题和不足：

(一)前期工作完成的不够好，节目准备不够充分，致使筛选的过程中存在众多问题，所以下次再遇到这种大型活动时，我们应提前完成好准备工作，使活动筛选进行的井井有条。

(二)在晚会期间，没有充分协调好各小组之间的合作，致使中场互动环节时间过长，影响了整个晚会的进程。所以应该吸取教训，为下次做好充分准备。

本次演出精彩倍至，高潮迭起，不但为我们师生们提前带来了新年的喜庆，而且还活跃了校园气氛，丰富了学生们的课余生活，为老师和同学们提供了一个展现自己文艺的舞台。愿榆林学院化学与化工学院在未来的日子里能办出特色、办出品牌，前景更辉煌!

关于元旦节的活动总结篇二

一年一度的元旦活动尘埃落定，但值得总结的地方很多，没有总结相信明年相同的问题还会出现，其实工作中、生活中很多事情也是一样，虽然事后诸葛，但至少如果在遇到相同的或相似的境遇时，咱们可以有些准备，咱们或者可以做的更好。

组织是所有活动的核心，井井有条的组织能保证活动限度的发挥热量;而对事情的预判有利于活动的顺利实施，就公司本次活动说一下个人看法：

1、关于场景布设：场景布设显得太小气和随意，甚至没有公司标志，没有眼前一亮的感觉，显示不出公司的形象和气派;

2、关于活动程序：整个活动过程显得比较零乱，热闹而无序。我以为主持人及组织者一定要提前做好规划，并知会领导活动程序，然后由主持人活动中知会大家，整个活动应该是渐向高潮推进的过程。

3、关于奖品及抽奖：很多人对奖品有看法，原因是奖品虽然价格不菲但不实用，这点很值得商榷，否则就是公司花了钱不讨好;抽奖形式是最失败的，卡片根本无法保证抽奖所需要的随意性，向D处长那样的抽奖方式更是让这种抽奖方式的缺点被放大了。

4、关于其他细节问题

4.1问题一：Z总在发表元旦演讲时出现的话筒问题居然没有人上去进行调整，组织者明显的对活动本身缺乏调度和临时应变的能力;

4.2问题二：因为各个级别的老总比较多，但是能和老板一桌的毕竟少数，于是出现了老板不得不换座位而某些领导人找不到座位的尴尬局面，这件事绝对值得相关人员记住;

4.3关于通知：很多项目上的人直到当天下午才知道活动的安排，其实活动早已确定，为什么不提前通知呢?

在方向确定以后细节显得是如此的重要，计划、组织和随机应变等等等等，如果没有经验，那么就从这次开始吧，希望以后能够更加出色!一次比一次更好!

关于元旦节的活动总结篇三

此次元旦文艺联欢会，以沟通感情、增进交流，拉近同学们之间的距离、培养同学们的合作意识、现我们的团结和协作、强集体凝聚力和丰富校园文化生活为宗旨，以迎接新的一年为主题，回顾过去，瞻望未来，激发学生表现的积极性，期望20xx年再创造更加辉煌的业绩。为了使联欢会办的更加出色，我们将任务分配到个人，并取得了如下成果。

一、准备充分、组织有序

联欢会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，我校贯彻“早安排、早布置、早落实”的精神，并对筹备工作做好了充分的估计和计划，制订了详细的活动方案，特别是为每个班规定了详细的工作任务，并一一规定完成期限，同时随着新问题的出现，我们也及时进行了协调解决，从而使各项筹备工作有一个较校统与严密的组织体校。各班各司其职、分头落实，根据工作要求开展了大量工作。

同时，联欢会班牢固树立细节决定成败理念，无论是联欢会流程安排还是场地的布置，甚至是节目表演的编排，我们都从每个细节入手，严格把关，精心安排，组织有序，做到了事前有计划、有预案，事中有落实，事后有检查。将每一项具体工作落实到人，夯实责任，明确目标，确保了联欢会圆圆满满。

二、协调配合、组织严密

联欢会组织工作是一项庞大、校统、复杂的工作，之所以能取得圆满成功，关键在于领导重视，精心策划，组织有序，工作落实，各方支持及协调配合到位。各班互相之间协调、沟通联校，既分工又协作，从而保证了各项工作的顺利进行。

三、存在的问题

元旦联欢会已经圆满落幕，但这一历程却给了我们诸多的启示。在获得经验的同时，我们也发现了些许不足。在联欢会期间，我们没有充分协调好各班之间的合作，使得各班之间的工作相对分散，没能正常发挥出团体的力量，并且这样也加大了各班工作量大，而且完成工作耗时长，没达到事半功倍的效果。

比如说，在联欢会工作中，有部分的组员空闲，有的却忙得累死累活。所以说，如果下次举办这种活动时，我们应事先协调好各班的关校，团结起来，共同完成工作，使工作高质量、高效率。

至此，本次联欢会到此落下了帷幕，在以后的工作中，我们会秉承这种精神，以更饱满、更扎实的工作作风，在校领导的正确领导下继续积极开展工作。当然，本次联欢会的不足之处，也会成为我们不断改进的动力，在以后的工作中更加认真、努力。

总的来说，本次联欢会基本达到了预期效果，它的成功举办离不开学校领导的关心，离不开各班班主任的大力支持，在此一并表示感谢。今后，我们将不断提升类似大型活动的质量，不断探索提高学生德育实效的新途径。

尊敬的客户：

您好!

新年快到了，预祝合位在新的一年里工作顺利、生意兴隆!与往年一样，今年还是1、2、3号放假，4号(周一)正常上班，现将放假期间我司各个航线的收货安排通知如下：

一. 外运仓放假安排如下:

x6年1月1日至1月3日放假，放假期间停止所有业务，4号正常上班!

x6年12月31日(星期三)出仓单证办理截止到15：30，进仓办理截止到：19：00,不安排夜班操作。

x6年1月4日(周日)早上8：00开始上班收货，进仓办理截止到19:00,不安排夜班操作。4号上班后恢复所有业务，正常办公。

二、办公室放假时间：

1号-----3号放假，4号正常上班。2、3号安排人员值班，如有问题请随时打我司z先生的手机：

为配合仓库的作业时间，我司所有航线截仓时间安排如下：

外运仓直拼：

1、东南亚：12月29号截仓的那班船正常，原周四截仓的那班船提前到30号截仓，30号当天要报关OK，31号做柜。

2、欧洲：

LE HAVRE正常船期，12月29号截仓。

截仓的那班正常收货，周四截仓的那班船，提前到31号截仓，1月4号做柜。6号开船

提前到31号截仓，10号开船，走CSCL。

提前到29号截仓，31号做柜，5号开船。

提前到30号截仓，31号做柜。

3、澳大利亚

SYD/MEL/BSB提前到30号截仓，当天要报关OK，31号做柜。

4、中东、印巴、南非、加拿大

提前到30号截仓，30号当天要报关OK。31号做柜。

5、美国线

只开周一截仓的那班，周四截仓的那班船取消。

香港自交仓安排：

香港放假一天，仓库1号不收货。但是出口船期不受元旦影响，谢谢!

20xx年过去了一半，回首这半年里的工作、生活，有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼移动无线专业国际接口人。经常保持与建设方，施工方国际与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件，完成了无线专业20xx年上半年工程国际治理的监理工作。

一、工作职责

1、认真负责，严谨上进，在20xx年的工作中，我继续负责本年度无线工建工程项目的国际治理监理工作，最主要的是天天对工程进行通报公示工作，作为国际接口人，负责移动市区及郊县工程的国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻熟悉到国际治理是监理工作的主要环节之一，每当有懈怠情绪时，我就及时的跟项目部的领导交流，做一次阶段性的总结，把近期碰到的问题，解决的措施，进行梳理一下，并消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。

二、存在的不足

1、加强和客户沟通，及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新治理思路，以确保工程稳步高效地进行

2、加强内部治理工作以及人员培养，努力为公司培养相关的伟德国际治理人才，加强团队合作力度以及执行相关计划。

投联贷业务合作协议

甲方（投资机构）：

地址：

负责人：

联系人：

联系电话：

乙方 ：

地址：

负责人：

联系人：

联系电话：

为落实科技型企业投联贷业务，便于双方及时、有效进行合作，经充分讨论、友好协商，达成如下协议。

第一条 合作原则

实行“协同联动、风险隔离”的合作原则。

第二条 选择标准

一、满足甲方投资标准及乙方对授信企业的基本准入标准。

二、企业研发和经营范围属于国家重点支持的高新技术领域的行业范围,主要有电子信息、生物与新医药、航空航天、新材料、高技术服务、新能源与节能、资源与环境、先进制造与自动化。国家产业政策倡导的“三高六新”企业（高增长、高科技、高附加值以及新经济、新农村、新服务、新能源、新材料、新模式），或在细分领域领先的优质传统行业企业。

三、主营业务清晰，有明确的盈利模式，具有良好成长性；第一还款来源充足，信用记录良好。

四、企业拟进入我国多层次资本市场（主板、中小板、创业板、新三板等）或境外资本市场。

五、经甲方及乙方共同同意的其他标准。

第三条 合作模式

根据投资资金注入先后不同，分为投前贷后、贷前投后两种模式：

一、投前贷后模式

指乙方对科技型企业在信贷投放前，甲方已与其签订正式投资合同,已实际注资入股，完成工商登记变更。

二、贷前投后模式

指甲方已与科技型企业达成投资意向，但资金尚未注入。乙方先行投放信贷，外部股权资金注入须在贷款到期日之前完成。

以上模式具体担保措施由甲乙双方协商确定，根据企业实际情况可要求其实际控制人和主要股东及配偶提供个人全额连带责任保证担保。

第四条 信息交流机制

一、甲方与目标企业通过投资立项审查后，应书面通知乙方，由乙方落实专人对该项目进行调查。

二、若甲方对企业通过股权投资审批，应将拟增资入股金额和时间等具体事项发送给乙方；若甲方与企业已签订正式股权投资合同，并已实际完成注资入股，应将尽职调查报告及股权资金支付、工商登记变更信息发送给乙方，乙方落实专人对上述项目进行调查。

三、乙方利用辖内机构渠道和客户资源众多的优势，向甲方推荐具有成长性、有股权融资需求的科技型企业，并书面通知甲方，甲方落实专人对接该项目。

四、双方定期约定时间，召开业务交流会，围绕投联贷业务合作、相关企业行业发展趋势、企业资金实际用途及产品市场前景、股权注资完成情况、商讨后续风险防范措施、新一轮资金入股情况等，争取共同防范风险，实现共赢。

第五条 甲方指定        部门，乙方指定        部门作为投联贷业务合作具体联系部门，负责双方合作事项对接。

第六条 本协议适用于甲方及子公司、乙方及辖内分支机构。

第七条 本协议暂定有效期限为两年，双方如有异议，可在共同商榷的基础上对协议进行修改，如无异议，则本协议自动顺延两年。

第八条 本协议为甲乙双方合作的框架协议，不构成甲乙双方具体合作业务项下法律上的权利义务。双方业务合作上具体权利义务，通过另行签订的专项业务合同予以约定。本协议的变更或终止不影响已经生效的专项业务合作协议。

第九条 本协议一式四份，甲乙双方各持二份，每份具有同等法律效力，本协议经双方有权签字人签字并加盖公章之日起生效。

甲方：X有限公司          乙方：XX银行股份有限公司分行

法定代表人/有权签字人:     法定代表人/有权签字人：

日期：    年   月   日     日期：    年   月   日

各单位：

根据上级通知安排，我校20xx年元旦放假3天，假日为1月1日(星期x)至1月3日(星期x)。1月4日(星期x)按照1月2日(星期x)上课上班。

各单位要切实做好元旦期间的值班、消防、安全和保卫工作,各单位党政领导及相关人员应保持通讯畅通，遇有突发事件须按规定及时报告并妥善处置。

特此通知。

附件：1、20xx年元旦期间停课与调课安排

2、20xx年元旦期间交通班车安排

学 校 办 公 室

201x年12月18日

信息技术教学工作总结范文三篇

篇一

一、教学工作

学期初，我们信息技术组的老师就以“加强学生guǎnlǐ，提高学生学习能力，培养学生信息素养”为目标，展开了一学期的教学工作。

1、本学期，我们将学生的路队guǎnlǐ和学校的阳光班级“挂钩”，从而锻炼了学生的自控能力，培养了学生的集体荣誉感，学生做到了路队整齐、安静。

2、教学中打乱教材顺序，抽取精髓，激励同学们主动获取知识。四年级学习的powerpoint，在讲授时，首先介绍了一个用powerpoint制做的电子报刊获奖作品，展示完成时，孩子们很好奇，我就带领着孩子们具体去实现它，简单介绍了文本、图片的插入，然后要求他们自己选一个主题，上网搜索资料和图片，应用的自己的电子报刊中。他们很快完成了，很兴奋，但是种种问题也出现了，为了让电子报刊更为美观，引导学生学习背景、字体的设置、自定义动画、幻灯片切换、超链接等操作技巧。只用了短短的几个课时，孩子们都能随心所欲的制作电子报刊了。锻炼了学生的动手能力、信息的筛选能力以及审美能力。在转差促优上，让优生带动差生的做法，转化差生，促进他们的共同发展。

3、每节课坚持进行5分钟的打字训练，提高了打字的速度。教学中渗透孩子们要爱护机房的设施，并注重培养孩子们良好的信息素养，正确利用网络获取知识、不沉迷于游戏，提高综合素质。

二、课外辅导

利用学科特点和自身条件，组织部分学生参加学校开的第二课堂——兴趣小组。成果是喜人的，在第十二届计算机表演赛中，参赛的11名同学都取得了优异的成绩，指导的多个电子报刊、电脑绘画作品发表在《中小学电脑报》上，学生的电脑打字速度、电脑知识水平、审美能力等都有了进一步的提升。

三、自身提高

在教学之余，我也注重自身发展进步。上网查阅大量的教育信息，阅读信息技术方面的书籍，与同伴交流，互相听课、评课，参加教研活动，并在教学反思中逐步提高自己。

四、努力方向：

1、继续加强自身学习，阅读信息技术方面的书籍，获取新的教育教学信息，提高自身的素质。

2、对学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，让孩子们在计算机的操作能力上有更大的进步。

3、继续加强微机室的纪律和计算机使用道德方面的教育。

这学期有收获、有喜悦、有不足、有反思，我们要继续用我们的热情与执着，谱写信息技术的新篇章。

篇二

本学期我继续担任三年级至六年级的信息技术教学，以及学校机房的管理工作，通过一学期的努力，我按时并圆满地完成了教学任务。回顾一学期的教学与机房管理工作，主要总结如下：

一、认真备课，组织教学

精心安排课堂教学内容，增强课堂吸引力，在信息技术教学过程中是非常重要的。计算机基础理论知识面广，理论性强，对于中小学生而言，那些概念、理论等太抽象，不易理解，教与学都有较大难度。因此，教师必须在课堂教学方面下大功夫，激发起学生的兴趣。

1、精心设计导语。新课导入是课堂教学的开端，也是能否抓住学生求知心理。将其顺利带入新的知识境界的重要环节。

2、着力讲清讲活基本概念。一般采用以下三种方法解决这一问题。a、形象比喻。计算机的课堂教学中，有许多专业词汇，对学生来说，不够通俗，因此，学生会感到难以理解，难记忆，枯燥乏味。但若将这些概念与生活或其它学习科目联系起来，用生动形象的比喻来帮助学生建立概念，这样不仅可以使抽象的电脑概念和复杂的理论生动而形象化，而且还可以激发学生学习电脑的兴趣。例如：在初一年级讲"文件"与"文件夹"概念时，把建立"文件"比喻成往"练习本"写内容，把"文件"的命名比喻成给"练习本"写名字，写名字是为了管理文件的方便；把"文件夹"比喻成办公桌上的文件盒，并且大文件盒内装小文件盒，把文件放在文件夹内是为了管理多个文件的方便；把文件的"复制"比喻成"抄作业"，把文件的"移动"比喻成搬家等等。由此引发，作深入讲解。这样，使学生觉得所学内容看得到，摸的着，用得上，提高了教学效果。b、讲述故事。在五年级讲计算机的病毒时，我给同学们讲了一个故事，名字叫"小毛学电脑"。其大意是：小毛在刚学电脑时，以为自己感染上了计算机病毒，害怕得不得了，后来他爸爸向他详细讲解了什么是计算机病毒的知识后，小毛才知道自己闹出了笑话。在讲故事的过程中，同学们兴趣盎然，情绪高涨，不时发出开怀的笑声，在轻松愉快的气氛中不知不觉地掌握了作学的知识。c、奇妙演示。今年学校多媒体教室的建成，为教学提供了良好的教学硬件环境。，由于机房现有设施的落后，对于多媒体的知识无从让学生操作。为此在讲课过程中我制作了一些辅助教学的小课件，让学生通过听、看、想等感官协调并用，发挥其形象思维，把那些难以理解的内容以其形象的方式根置于学生的头脑中。

3、在课堂教学中注意灵活的语言艺术的应用。汉语本身博大精深，语言丰富多彩，在不同的场合语言的作用能左右气氛，诙谐幽默的语言能使紧张的气氛变的轻松活泼，妙语连珠的话能使沉闷的空间顿显活力；当然想象比喻、生动趣味的话更能使难解之处茅塞顿开。所以课堂中我逐渐的注意语言艺术的恰当运用。

在讲解"计算机病毒"时，我就给学生讲生活中有人曾经问过我一个问题："计算机病毒会不会传到我身上，我能用计算机吗？"一讲完这个，学生马上就议论开了，计算机病毒虽然不能传染给人，但对它同类的计算机则传染很快——如同人的病毒性感冒一样，这样学生对病毒的认识就有了质的改变，效果自然好了。在讲win95基本操作中的"菜单"时，我就讲："这可不是饭店吃饭的菜单，但它们的确有共同之处，饭店吃饭的菜单可以用来点菜，稍等片刻你点的菜就由师傅烧好，服务员送到你的面前。如果你选程序中的菜单的某一项（菜名）时，就会由程序（师傅）为你完成特定的操作（烧菜）"。这样学生以下子就能够和饭店的"菜单"联系起来，加深了理解。学生既有兴趣，又容易掌握所讲的内容。

4、与其他学科有机结合，提高学生的学习能力。随着学生计算机知识的积累和丰富，我把他们引入到与语文、数学、美术等同步的计算机教学软件上去。如让他们在计算机上做算术题、打生字、组词等，使他们感到用计算机学习功课既容易又有趣。再如与美术老师配合，让学生把美术作业带入微机课堂。我要求同学们在计算机上用不同的画法来完成美术作业。同学们看到自己的美术作品出现在计算机屏幕上，兴奋极了。

二、钻研业务，不断学习。

计算机瞬息万变的发展对计算机教师提出了更高的要求，只有不停地学习、充实自己才能很好的担任信息技术教师这一职责。另外新的教学观念的不断涌现，促使教师必须更新教育理念，以适应新形势的要求。为此，我坚持阅读《学生计算机世界》、《中小学电脑报》、《教材教学教法》、《计算机教学》……等，掌握计算机发展的最新动态，了解信息技术教学的新动向；继续学习《中学教育学》、《中学心理学》等教育理论，并将其应用到自己的教学中，使自己的教学工作适应中学生身心发展的需要。同时，抽出时间去听别的教师的课，在听课中学习其他教师的教学方法，取长补短，优化自己的课堂教学。

三、做好归纳与小结，使学生对知识得整体构建水到渠成。

学生的学习使一个循序渐进的过程，在学新知识时，往往是先从局部分散的学，最后才有一个整体的了解。信息技术课程课时少，内容多，往往没有复习的时间，但不复习，学生脑子一盘散沙，所以本学期我在如何复习上下功夫。我主要采用了归纳式复习的方法。在教学中根据实际情况，在某一章节或全课程讲授完毕后，通过对知识和操作步骤的归纳，让学生把零散的知识点系统起来，加强记忆与理解，从而能够顺利、熟练地完成操作，达到教学要求。

如在讲完"资源管理器"后，我总结出资源管理器内"文件或文件夹"的五种常用操作：新建、重命名、删除、复制、移动；磁盘的两种常用操作：格式化、整盘复制。讲完多媒体作品的制作后我总结作品制作过程几大步：1、确定主题；2、搜集资料；3、加工素材。输入文字，插入图片、视频、声音，设计美观大方的版面；4、制作合理的动画效果；5、设置幻灯片的切换效果；6、设置合理的超级链接。这样通过归纳总结，使学生不仅掌握各知识点的操作，也对知识有了一个整体的认识。

四、学校微机管理

学校计算机房已建立七年了，七年来机房在信息技术教学中发挥着举足轻重的作用，为了使各年级教学任务顺利完成，本学期我主要作了以下工作：

1、对机房按时安装教师、学生所用的软件。

2、机子出现问题及时维修，确保学生的使用。

3、及时清洁主机、机房内的灰尘，保证机房内干净整洁，以延长机子的使用寿命。

总而言之，无论在教学工作中还是学校微机管理上，我兢兢业业，尽自己所能圆满完成本学期的所有任务。

篇三

本学期在学校的领导下，并结合我校的实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束，回顾一学期以来的工作，不论是工作中还是自身的业务水平都得到了逐步的提高，充实了许多，也得到了许多，现总结如下：

一、教学方面

1、开学初我制定了自己的教学工作计划，认真备好初二、初三年级的课，上好课，为更好地完成教学工作任务做好准备。上好每节课对于老师，对于学生都是很关键的。确实，这个学期我真的做到了这一点，现在的七年级学生大部分已熟练掌握电脑的操作及使用方法。通过一年来的学习，学生能够后对电脑进行简单的操作，熟练的掌握了office办公软件，能够使用frontpage制作简单的网页，打字速度也有了明显的提高。按照课程标准完成了教学任务。当然还有少数学生掌握程度并不理想，这点在今后的教学当中是我必须要去努力攻克的难点。

2、在教学之余，我们还努力搞好我们的兴趣加强班的培训，在这些班中，学生学到许多平时在信息技术课上学不到的知识，平时学生可以在微机室来查阅一些其他学科的知识，还有的学生学会qq聊天，有的学生学会了一些软件的安装，帮助教师进行电脑的简单维护，用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。

二、师德渗透方面

教师的一切活动不仅以各种有目的、有计划的教育措施影响学生，而且也以自己全部的个性心理品质影响着学生的心灵。因此在工作中我能按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，为人师表，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。

信息技术学科有本身的特点，学生上课时要经常动手操作，这就难免有些学生不能听从老师的指挥，容易造成课堂秩序的混乱，所以在教学中我对学生提出严格的要求，而且我自己也以身作则，让学生们心服口服。在严要求的同时，我又对他们充满关爱与耐心，指导他们的学习并对他们进行集体主义的教育，并要求他们时刻谨记爱护学校的公共财物，自觉爱护微机设备，这样在我的课堂上形成了良好的教学秩序，也是保障良好的教学效果的前提。

三、信息技术管理方面

作为学校的信息技术教师，自然而然地就成为了学校计算机教室的管理员，不论是电脑的常规维护还是各种材料的填写、整理，我都会认真、高效的把这份工作完成，对设备的维护，确保设备能正常完好的运行显得尤为重要，而对于这些设备的使用、维护，我都能够了解和熟练掌握，为以后学校使用远程教育资源，学科间的相互渗透做下坚实的基础。学校的网站、博客圈定期进行维护，更新。

1、微机室严格按照计算机教师学生守则要求来要求学生。保持微机室的室内卫生，每天进行打扫。给学生和教师一个干净整洁的环境来学习。

2、机房上网时，严格遵守国家的相关法律法规，严禁上一些非法的网站。

3、不要非法下载一些与教学无关的资料游戏，禁止上网玩游戏。

4、用机完毕后，应按规定关闭设别，经教师检查后方可离开座位并把个人携带的书本及用品带出微机室。

信息技术岗的年终工作总结

繁忙而又充实的20xx年已接近尾声，过去的一年里，在分公司各级领导的关怀和带领下，在同事们的支持帮助下，我通过不断学习和不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在着诸多不足，现将20xx年工作总结及20xx年工作思路汇报如下：

一、20xx年工作情况。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守公司各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自身素质，认真完成了各项工作。

(一)20xx年是我公司成立的第四年，经过了四年的运行，公司的大部分设备磨损都比较严重，需要经常维修，在这样的情况下，作为信息技术岗的我必须本着“能修不换，大力节约”的原则，及时对设备进行检修维护，为业务正常发展提供了必要的信息环境。

（二）一月份根据保监局的要求，在总公司信息技术部的指导下，配合财务部与业管部完成了手续费跟单核算制度的上线工作。

（三）年初对公司外网系统进行了改造。20xx年随着网银支付的实施，保监局、行业协会各种外部系统的上线，使我公司网络资源远远不能满足正常工作的需要，加上原运营商服务态度差等原因，在20xx年初引入了6M光纤线路，完成了由ADSL的改造，基本上满足了各方面的需要。

（四）一季度根据保险行业协会的统一部署，配合总公司完成了车险查询平台集中管理系统的上线工作。

（五）完善了简易保费测算系统，大大方便了公司业务的开展。

（六）安装使用了即时通讯软件，大大的方便了分公司员工以及三级机构之间的联系，在一定程度上节省了通讯成本。

（七）制定了IT设备管理规定。20xx年，公司办公用电脑因感染病毒，经常出现各种各样的软件故障，为各岗位的工作带来了诸多不便，今年年初，在公司总经理室的安排布署下，制定下发了IT设备管理规定，督促安装了杀毒软件，并不定期下发病毒库更新包，同时督促大家修改了业务系统和办公系统密码，为公司数据及文件的安全奠定了基础。

（八）6月份起积极联系总公司和电信运营商，完成了服务短号码语音设备的安装调试，9月份正式开通启用，为分公司进一步加强客户服务提供了帮助。

（九）短信平台上线。9月份起按照总经理室的要求，联系了短信平台运营商，并配合品牌管理岗完成了分公司短信平台的安装调试，于xx月份正式上线开通。

二、工作中存在的问题。

（一）过去的几年里虽然在保险业务知识方面有了一定提高，但进步不大，仍然不能满足工作的要求，常有心有余而力不足的感觉产生。

（二）工作统筹安排方面不够恰当。时常出现工作混乱，不知所措的情况，使得个别工作不能及时完成，时效性不够好。

三、20xx年工作思路。

（一）加强业务知识的学习，有意识的扩大交际范围，努力提升自身的综合素质。认真安排好日常工作，有效提升工作的时效性。

（二）认真配合好总公司信息技术部的各项工作，积极配合好系统的测试及上线工作，配合好总公司软件正版化工作及数据安全工作的开展。

（三）继续配合好各项数据的提取工作，及时分析监控公司关键数据，如有异常数据及时向领导汇报。

凯歌高奏辞旧岁，信心满怀迎新年。迎着和煦的阳光，伴随着新年的钟声，我们即将迎来20xx年。12月29日，**幼儿园里欢声笑语、喜气洋洋、处处洋溢着快乐的气息。小朋友们和老师欢聚一堂，载歌载舞，在用自己喜欢的方式迎接着新年的到来。

教师舞蹈《开门红》，拉开了节目的序幕。小朋友们纷纷上台展示自己的才艺。舞蹈、合唱、歌表演、情景剧……节目精彩纷呈。孩子们活泼的笑脸、优美的舞姿，精彩的表演赢得了观众的阵阵掌声!大家纷纷拿出照相机拍下孩子们美丽的瞬间，给孩子们留下成长的记忆。

家长是幼儿园的坚强后盾，幼儿园的教育离不开家长的支持、理解与配合，一年来，幼儿园涌现了一批优秀的家长，他们积极配合幼儿园工作，乐于服务幼儿园。演出过程中，陈园长特给“家园共育”工作中表现积极的家长颁发“优秀家长”奖状。

好吃不过饺子，过年吃饺子可是我们中国人特有的民族风俗。演出结束了，小朋友们齐动手，在家长和老师的指导下，小心翼翼的学着包饺子，慢慢的放上馅儿，轻轻地把饺子皮捏紧，别提多认真了!紫色的，黄色的，白色的，绿色的，一个个形色各异，奇趣可爱的饺子就被孩子们创造出来了!午饭，大家品尝着自己动手包的水饺， 心里美滋滋的。

短短一上午，孩子们收获满满，浓浓的新年气氛感染着每一个孩子，孩子们不仅深切地感受到了中国年的风俗和浓浓的新年气息，还在参与体验中学会了感恩!新年新气象，祝愿孩子们在新的一年里健康快乐成长!

计算机信息系统集成合同（2010简易版）

合同双方当事人：_________

甲方（委托方）：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

地址：_________

联系电话：_________

邮编：_________

乙方（开发方）：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

地址：_________

资质名称：_________

资质证书号：_________

联系电话：_________

邮编：_________

目 录

一、合同标的

二、合同工期

三、价格与付款方式

四、系统验收

五、保密与非竞争

六、项目培训与服务

七、系统保证和维护

八、违约与赔偿责任

九、不可抗力

十、争议解决

十一、合同的生效、变更与解除

补充条款

附件

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议：

一、合同标的

乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1.硬件系统 乙方所提供/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2.软件系统 乙方所提供的软件集成系统为_________（系统名称）。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3.信息系统安装或实施地点：_________。

4.信息系统的目标 乙方为甲方提供的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的系统要求，并应达到相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件_________。

二、合同工期

1.开工时间：乙方于_________年_________月_________日开工。

2.验收时间：_________年_________月_________日。

3.信息系统完成时间：_________年_________月_________日。

4.总日历工期天数：_________天。

5.信息系统具体工程进度安排见附件_________。

三、价格与付款方式

1.本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________；硬件系统价格为_________；软件系统价格为_________；系统集成服务价格为_________；以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

2.项目增减价格 在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

四、系统验收

1.系统开发、安装及调试完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的_________个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。

2.具体验收方式和验收标准见附件_________。

五、保密与非竞争

1.信息传递 在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2.保密获取 对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。

3.非竞争性双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4.信息安全 双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

六、项目培训与服务

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

七、系统保证和维护

1.乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

2.乙方自各项目交付验收通过之日起_________日内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行保修。

3.在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

4.在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

5.系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

八、违约与赔偿责任

1.交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

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卫生局2019年度信息信访工作总结

篇一：卫生局2019年度信息工作总结

2019年，我局信息工作在县委办、县政府办领导的支持下有所突破，工作的质量进一步提高，现就我局信息工作总结如下：

一、充分认识信息工作的重要性，加强领导

做好信息工作，对于确保各级领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有十分重要的意义。我局将信息工作列入卫生目标管理考核中，要求**人民医院、疾控中心、卫生监督所45条以上，其他单位25条以上，信息报送及时、准确、质量高;加强综合类信息报送工作，注重对各项工作的经验总结，重点加强反映全县医疗卫生事业建设、发展新举措、新成绩，尤其是深入医药卫生体制改革、促进全县医疗卫生工作发展的收集、整理及报送工作;并要求基层单位领导要严格审核本部门报送的信息，做好文字把关工作。这一措施引起了各单位对信息工作的重视，信息报送数量和质量有了很大提高。

二、改进工作方式，切实加强信息工作队伍建设

我局紧紧把握住信息的服务职能，进一步改进信息工作方式方法，规范信息通报和报送形式，并将信息工作的重心转移到向上级及时高效的报送上来，全系统各方面的新闻在**日报、**晚报等报刊刊发5篇，被中国、在线、**市卫生局等网站及部门累计采用215条，取得了良好的效果。

由于信息报送人员调整，我局在8月16日印发《关于进一步加强信息报送工作的通知》(卫〔2019〕50号)，要求各单位重新确定信息员，保证了各单位信息工作有专人负责，形成了一支稳定的信息员队伍。并要求各单位将信息工作列为

重点工作，有关领导要积极支持信息工作人员开展工作，安排信息工作人员参加有关会议，阅读有关文件材料，跟随领导调研，以方便信息工作人员获取更多、更准确、更客观的信息。

三、有针对性的加强信息工作的协调和指导，取得较好的效果

今年，继续加强了与领导和上级部门、与业务部门、与各医疗单位、与社会各界的协调，把信息工作贯穿到全局的各项工作中。我局还将中心工作和年度工作任务、医药卫生体制改革、系统医务人员关注的热点、难点问题不定期印发《卫生信息》，加强信息工作的指导;对于全系统的年度中心工作，如基本药物制度实施、江苏省规范化社县卫生服务站建设、国医馆建设、麻疹强化疫苗接种等，提前进行约稿，保证了重要信息优质、及时的报送。

通过一年来信息工作的运行，我们发现全系统信息工作还存在不少问题，主要表现在：信息报送数量不足，信息内容较为局限，思路不广，各单位信息工作不平衡、基础还比较薄弱、质量还需要进一步提高;信息员的业务水平还有待进一步提升。今后，我们会继续努力，根据上级部门的信息采用特点，有针对性的做好了全系统信息工作。

篇二：卫生局2019年度信访工作总结

2019年，为贯彻实施国务院《信访条例》和中央、省、市集中处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议精神,按照县委、县政府的要求和“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，切实做好我县卫生系统信访工作，维护社会稳定和群众的合法权益，我局针对群众反映的“看病难”、“看病贵”等热点、难点问题，转变观念，换位思考，从人文关怀的角度，努力改善医疗环境、提高医疗卫生服务意识和技术质量、降低群众医药费用，着力整治公共卫生环境，不断提高医疗服务质量，促进了卫生与社会建设的和谐发展。现将主要做法总结如下：

一、加强组织领导，机构健全，责任到人

按照《信访条例》的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理，并与下属单位签定了《目标责任书》。调整了领导小组，确定了分管领导和信访联络员，并将此项工作纳入了目标管理，实行年终考核一票否决制。局党组专题讨论全系统信访工作落实情况汇报，讨论制定信访工作措施，加强对全系统信访工作的督查、督办，在下属医疗机构建立了信访网络，各单位均落实了信访接待员，全系统信访机构、人员配备率达100%。

二、健全信访工作制度，创新信访工作举措

信访隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了卫生系统党风廉政和反腐朽工作、信访工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对我县卫生系统的信访工作作出了具体的安排部署和纪律约束。

建立了联系制度，领导带问题下访。今年按照县委、县政府统一要求，组织领导干部大走访活动，通过这种做法既随时掌握了各单位工作动态，帮助其及时解决其存在的实际困难，又方便了其他职工直接咨询和反映其关心的问题。这次集中下访，全系统共有5名领导干部开展了下访，共约访群众38人次，解决问题8 个，拿出解决问题的初步方案2个及时的沟通，化解了许多不必要的矛盾，为卫生队伍的稳定打下了坚实的基础。

认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷。严格执行信访工作条例，做到了热情接待，及时处理，事事有作落，件件有回音。为保持信访渠道畅通，各单位主要领导和值班领导必须保持通讯工具24小时开通;有群众集体上访时必须在第一时间赶到现场进行疏散处理工作，并按规定程序上报。认真开展专项治理收受“红包、回扣”等损害群众利益的纠风工作，处理各类群众来信来访和举报投诉33件，办结率达100%。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

结合医疗质量管理年和安全生产年，突出“用心服务，创造感动”主题。卫生各部门各尽职守，为维护我县的公共卫生

安全，总是在疫情出现之前先做好人员、物资保障等防疫准备工作;严厉打击非法行医，确保了我县群众的生命安全，今年我县无一例重大公共卫生事件和疫情发生，为我县营造了良好的卫生环境。

我们继续推行社会服务承诺制，努力为患者提供温馨、舒适、人性化的就医环境。积极改善就医治疗环境，在资金十分紧张的情况下在各医院增设了各种便民设施，采取了免费接送病人、上门服务、回访住院病人、对困难群众减免诊疗手术费及下乡进行巡回义诊等便民、利民措施，大力推进基本药物制度，对药物目录的药品采取零差价销售，努力解决群众“看病难”、“看病贵”的问题，构建了卫生与社会发展的和谐。

四、存在的问题及明年工作打算

尽管我们做了很多工作，但仍然存在着一些问题如：由于多种原因，还有个别人员服务态度生硬，说明我们对干部职工的教育和监督管理上还存在着缺陷，使我们深感压力大、责任重，但我们也充满信心。明年，我们将以科学的发展观为指导，以高度的政治责任感，用心服务、创造感动，推动卫生行风建设的更新，确保信访工作再上新台阶。

在公司的关心和项目部领导班子的大力支持下，项目部举办了“喜迎新年、欢度元旦”趣味竞赛活动。在全体职工的勇跃参与和每队陪合下，此次元旦趣味活动圆满结束。

上午8：30，红、黄、蓝、绿四队在项目部公共活动区内集体，项目部经理致开幕词，“活动开始”一声令下，四个队伍有序地走到活动场地内，准备第一个活动项目部—乒乓球运球接力。由于第一个活动队伍准备不够充分，在运球过程中，有几个队伍的乒乓球掉在了地上。但在接下来的活动中，队伍总结上一活动经验，都提前在场外活动准备，真正印证了“成功是留给有准备的人”的这句名言。

海底传月环节，在比赛规则范围内，各队都想出即节约时间又便于传递的方法，在大家的相互配合之下，每个队伍都表现不凡。两个活动过去了，四个队伍实力相当，不分上下，接下来的活动将更精彩。

袋鼠跳是一项极具趣味性的活动，同时也是一项年轻化活动，然而我们队员中的老大哥们跳得比年轻小伙子还高还快，真不愧是宝刀未老啊。因为某个队伍中一名队员的跳势另类，引起全场的大笑，竞赛就在轻松愉悦的氛围中慢慢进行着。

多人跳大绳，要求参赛队员步调一致，而且队员要有很好的耐力，比赛下来的队员都有一个感叹，我都快跳不下去了，但是还要坚持，不然我们队伍就落后了。这就是一个团队，一个团队所需的共同前行的坚持和凝聚力。

三个小时的活动在欢乐的气氛中很快结束了，整个活动充满了热情，充满了欢乐。名次并不重要，重要的是我们从活动中收获了喜悦。同时，我们也应从本次活动中总结经验和发现不足，把这种态度运用到工程建设当中去，创造高质量工程。

在这个辞旧迎新的喜庆日子里，我们用自己的活动方式来庆祝新的一年的开始，相互配合的团队精神挑战活动难度，热情和欢乐送走冬天里的寒冷。相信，在项目部领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，我项目工程将建设得更加有声有色。

尊敬的老师们、亲爱的同学们，大家上午好!

寒风料峭，冬意正浓，再过一天，我们上周四我们挥别了难忘的20xx年，迈进了更加令我们期待和憧憬的20xx年。回首20xx年，我们每个人都不免心潮澎湃，感慨万千，在这个学期里，老师们辛勤的工作着，同学们刻苦的学习着，我们都曾高兴过，为我们收获了成绩、品尝到成功而喜悦，因此我提议，让我们用热烈的掌声献给一年来为同学们付出辛勤劳动的全体老师们;当然，我们也曾失落过，为我们的付出与回报不成比例而难过;为学习和工作中的一些不尽人意而大伤脑筋„„其实，这就是生活吧。 “雄关漫道铮如铁，而今迈步从头越”，亲爱的同学们，20xx，是一个新的开始，是一个新的未来。让我们一起来不断追求卓越，超越自我去实现属于我们的光荣和梦想吧!

每到岁末，我们都会感叹“光阴似箭、日月如梭”，东晋诗人陶渊明也曾有过这样的感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。亲爱的同学们，当你沉浸于欢乐之中时，请不要忘记即将到来的期末考试，更不要忘了规划新的一年的目标。美国耶鲁大学进行了一项调查，研究人员问参与调查的学生这样一个问题：“你们有目标吗?”只有10%的学生确认他们有目标。研究人员又问了第二个问题：“如果你们有目标，那么，你们是可不可以把它写下来呢?”结果只有4%的学生清楚地把自己的目标写下来。20xx年后，耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生，他们发现，当年白纸黑字写下人生目标的那些学生，无论是事业发展还是生活水平，都远远超过了另外那些没有写下目标的同龄人。这4%的人拥有的财富居然超过那96%的人总和。那些没有明确人生目标的96%的人，一辈子都在直接间接地、自觉不自觉地帮助那4%的人实现人生目标。可见，人生目标的确定，对一个人的一生来说是多么重要啊!我希望同学们要尽快确立自己期末复习计划，根据到期末考试时间，制定好自己的各科的复习计划，并把它写下来，时时提醒自己、鞭策自己。实践证明“有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”只要付出努力、终将会有回报。

同学们，每个人的一生只有三天：昨天、今天和明天，聪明的人，检查昨天，抓紧今天，规划明天;愚蠢的人，哀叹昨天，挥霍今天，梦幻明天。一个有价值的人生应该是：无怨无悔的昨天，丰硕盈实的今天，充满希望的明天。

我由衷地希望，全校师生能够秉承20xx年的精神和斗志，不断增强“校兴我荣”的自豪感和“兴校我责”的使命感，用实际行动弘扬“团结、文明、求实、创新”固中之风，让我们迎着新年的朝霞，迈着自信而矫健的步伐，携手奋进，共同描绘固中美好的未来!

最后祝全体同学在新的一年里学习进步、健康快乐!祝全休教职工工作顺利、幸福安康!

谢谢大家，我的讲话完毕!

2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了，又到了写年终工作总结的时候了，下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结，欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理，主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，**高速公路项目自XX年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为1700x元，比年初净增900x元，存款余额为181x元(日均存款达487x元)，实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结

一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与**公司联系，要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后，今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与**公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向**公司发放项目贷款900x元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到**公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与**公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章，到网]款，就是留住效益。**公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在**县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同**公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时，为了能够稳住存款，在**公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于**高速公路建设。目前，我部已建立**公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同**公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标，开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后，1标段中，仅**县就有，由于我行在**县无营业机构网点，施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理，并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前，**项目在我行共开立结算帐户，是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为**高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时，我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500x元，每月现金流量达40x万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：

1、加大同**公司的联系和公关力度，消除前期事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系。因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作，积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动，加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下：

xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

各位同事及新老客户：

时间如流水，在我们的不经意与经意间流逝，又到了和20xx说bye—bye的时候了，也即将迎来新的20xx。根据国家法定节假日要求，同时结合我公司之实际情况，我公司元旦放假安排如下：

20xx年1月1日（周x）放假1天，1月2日（星期x）正常上班，1月3日为星期天，休息1天。

请各部门之间安排好放假前后工作，如因放假时间给各新老客户带来不便之处，敬请谅解~

同时祝大家：新年快乐~ 万事如意~

—12—30

银行客户经理年终总结范文三篇

篇一

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题，在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二

我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：

20xx年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入；

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

篇三

时间飞逝，自培训至今进入我行已经一年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至20xx年8月8日，实现贷款总额311.6万元，其中真心相贷25笔，金额288万元，乐新贷7笔，23.6万元。

其次，通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了我行贷款产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险控制措施，控制好自己负责的每一笔贷款业务。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20xx年下半年在工作上的计划，首先是在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销，与其他客户经理一起，全方位服务客户。

每天都是一个新的开始，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

尊敬的老师、同学们：

大家早上好!

我讲话的题目是《期末随感》

冻风时作，抗拒不了老师和同学们早起的毅志;淫雨霏霏，抵御不了同学们坚扫清洁区的热情;寒气袭人，阻挡不了--校长那声声充满关爱和激励的语言。

时间飞逝，树叶在秋风盘旋的九月依然如昨。新学期，我们学校的管理跃升了一个大台阶。门卫叔叔尽心尽责地护卫着我们的安全，从上学到放学，每时每刻都有他们坚持岗位的身影，酷暑依然，严冬如故。班主任，从出操到晚睡，时刻督促着我们锻炼身体、按时作息、努力学习、遵纪守法。科任老师，从晨读到晚读，从每一节课到自习，勤恳敬业，认真上好每一堂课，评改好每一次作业和试卷。我们绿中的学生，更是一改曾经的惰性、懒散的纪风、学风。清晨，运动场上脚步匆匆，宿舍内务，整洁卫生，教室内伏案苦读，同学们攀越围墙的现象少了，好人好事多了。难怪我们的爸爸妈妈说：“长此以往，柯木街上的网吧就得倒闭了。”

这一切的一切，都得益于--校长那事事亲躬的管理模式。在他的管理下，我们刷卡就餐便捷了，饭菜丰富可口了，特别是新饭桌的安置，解决了我们就餐难的问题，电热水的供应，让我们不再饱受寒冷的煎熬。

无论是教室电扇的安装，还是家长会的召开，都彰显了学校的管理向更深层次的发展，一场场教职工气排球、篮球比赛，助威声依然在耳，元旦迎新晚会，同学们那甜美的歌喉、精彩的舞蹈，犹在眼前。

漫步隆冬的校园，既干净又整洁，每天听着--校长的提醒起床，听着--校长的晨会主题投入学习。

期考在即，我们要以最好的成绩来回报为我们辛勤付出的老师，是他们，我们才得以茁壮成长。

我的讲话完了，谢谢大家!

城市公共信息服务项目合作协议

甲方：

地址：

邮编：

乙方：

地址：

邮编：

“_______导向牌”项目是经北京市政管理委员会批准（字〔〕第006号）由乙方负责建设的城市公共信息服务项目，甲乙双方就此项目合作达成如下协议：

一、合作项目：

乙方同意甲方在乙方首期建设的____块（其中____块为赠送）_______导向牌全市及____张区域图上标注甲方企业图文建筑三维标注，具体合作内容如下：

1、由乙方负责在其所属的____块城市向导导向牌全市图部分为甲方制作企业图文建筑三维标注。

2、乙方负责在其所属的____块向导牌的区域地图部分为甲方作图文建筑三维标注，具体位置如下：西直门地铁出口、北京展览馆门前西侧、北京天文馆门前、官园桥西北角、官园桥东南角、桦皮厂胡同北口、积水潭地铁东南出口山釜门前等。

二、权利和义务：

1、甲方负责提供自身建筑的产权证复印件、建筑照片或建筑图片、工商营业执照复印件等相关资料作为参加_______导向牌的点位标注的重要审核资料保存。（见附件1）

2、甲方支付在_______导向牌上的部分区域地图标注所需费用。

3、乙方负责执行_______导向牌的建设，负责为甲方设计制作甲方自身企业建筑图形，并将甲方认定后的企业图形设计方案以电子文档的形式赠送给甲方，以便甲方留作它用。

4、乙方负责在___________块导向牌中甲方选择的____块区域图中以立体三维图形标注的形式标注甲方企业的建筑图形（具体位置见附件2）。

5、乙方负责_______导向牌每年的建设、经营、维护和安全工作。

6、甲方享有乙方承诺的甲方建筑图形在乙方_______导向牌中的全市图及____块区域地图中标注时间为____年。在____年中如果甲方信息发生变更，乙方免费为其更换。

7、甲方有权监督审核乙方的____块_______导向牌建设中地图标注企业图形情况。

8、甲乙双方的合作价格不得向第三方公布。

三、制作标准：

甲乙双方合作所涉及的地图的具体规格、样式、摆放位置的具体标准参照乙方提供的《著名企业建筑在_______地图牌标注建筑图形的竞标函》的相关数据。

四、费用支付：

甲方一次性支付乙方_______导向牌建筑标识图形标注费：全市图建筑三维标注费用为____元整/年；____张（实际收取____张区域图建筑三维标注费用；另外____张区域图建筑三维标注的设计、制作为赠送。）区域图建筑三维标注费用为____元整/年；合同合计金额为____元整/年。

五、惩罚条款：

1、乙方在承诺该向导导向牌在____年____月底前完成并在本合同约定的位置安装完毕。

2、甲方应在本合同签署之日起____日内一次性支付乙方地标性建筑图形点位标注制作费用。未按期支付费用所造成的乙方设计滞后等一切因素引起的责任由甲方承担。

3、乙方应在承诺期限内完成制作。未按期完成乙方应酌情退还甲方所支付的费用。

4、以上三条款项不可抗力因素除外。

六、其它：

1、甲方《著名企业建筑在_______地图牌标注建筑图形的竞标函》作为本合同不可分割的部分（附件3）具有同样的法定效力。

2、本合同一式两份，双方各执一份，自签章之日起生效。

附件：（略）

甲方： 乙方：

代表： 代表：

年 月日 年 月日

男：兔辞玉乾坤，

女：龙腾花世界。

男：北风挡不住春天的脚步，20xx已向我们挥手告别;

冰雪封不住青春的热情，20xx虎年正随春潮滚滚而来!

男：站在岁末我们回眸凝望，过去的一年我们有太多的感动，太多的震撼，有太多的故事值得我们永久珍藏;

女：站在岁首我们翘首企盼，未来的一年我们有更多的展望，更多的梦想，有更多的高峰等着我们奋力登攀!

女：昨夜西风凋碧树，凋不了我们胸中希望的火焰;

男：满地余寒凝露香，凝不住我们心中坚定的信念!

女：在这歌声与微笑编织的舞台，

在这充溢着温馨与和谐的大家庭，

让我们一起祝福：

男：祝愿我们的母校在新的一年里再创辉煌;祝愿我们敬爱的老师在新的一年里青山不老;

男：祝愿我们的学子们在新的一年里硕果满枝!

女：老师们，同学们，###学校20xx年元旦联欢会暨第三届素质教育艺术成果汇报会现在开始!

男：下面有请我们敬爱的王校长为元旦致辞!

1、《群鼓合奏》：

涌动的青春，奔放的热情，春天随着铿锵的鼓点踏雪而来，就让我们的热血随着激烈的旋律沸腾起来吧!

请欣赏由张茜等同学为大家表演的群鼓合奏!

2、女生小合唱《小酒窝》：

李：琪卉啊!你认识小品演员句号吗?

杨：哈!我认识他他不认识我啊!不就是一笑起来就两个小酒窝的那个句号吧?

李：就是就是啊!你看他那两个小酒窝多可爱啊!

杨：人家大老爷们，你用“可爱”来形容是不是有点用词不当啊?下面啊，我们有两个女同学为我们带来小合唱《小酒窝》，那才可爱呢!

李：掌声有请张梦

3、话剧《高中自习曲》

高中时代是我们为梦想挥汗如雨的时代，可是我们还是有一些同学在认识上不到位，请看看他们这节自习课吧!

请欣赏由李西杰等同学边沿的话剧《高中自习曲》!

4、独唱《一杯美酒》

中国自古就有悠久灿烂的酒文化。从女儿红到杏花村，可以说整个华夏文明都飘溢着酒香。而新疆的葡萄酒就更是别有一番风味。那里的人们用美酒表达着他们对生活的热爱和对朋友的祝愿。下面请大家欣赏新疆民歌《一杯美酒》，请孙梦孙老师华丽登场!

5、快板《校园赞歌》

谢谢孙老师为我们带来的美妙歌声!真是酒不醉人歌醉人啊!

二高是我们的母校，这里有我们可亲可敬的师长，有我们朝夕相伴的同学;这里的一草一木都值得我们深情礼赞。下面有请禹博、闫晋峰等同学为我们带来快板《校园赞歌》，掌声有请!

6、合唱《一眼万年》

有一种爱恋，传唱千年历久弥新;有一种灵犀，深情一眼挚爱万年。下面请欣赏由###演唱的歌曲《一眼万年》!掌声欢迎!

7、《乐器联奏》

我们###的学生就是不一般啊!钢琴小提琴萨克斯，这是西乐吧?古筝葫芦丝，这是民乐吧?他们都来得!不信?下面就请你欣赏由我校音乐发烧友乐队表演的乐器联奏，请欣赏!

8、《牧羊曲》

杨：吉龙啊!考你一个问题：在汶川地震期间有一个基金会非常活跃，他们提出“爱心只需一元钱”的口号向华夏儿女提出倡议，很快得到大家的响应，这支基金的名字叫什么?它的创办者是谁?*

李：这个问题我能答。这个基金就叫“壹基金”，当时我校就有很多师生用发短信的形式通过“壹基金”向灾区捐款了。它的创始人是功夫明星李连杰先生。

杨：那你知道李连杰的成名作是什么吗?

李：这个你就更问不住我了。(台下的朋友和我一起回答好吗?)他的成名作是-----《少林寺》!据说当时以一毛的票价，累计票房高达一亿呢。

杨：当时有一只曲子也随《少林寺》的播出而风靡全国，它的名字叫《牧羊曲》，想不想听啊?

李：想啊!我有这样的耳福吗?

杨：大家都有耳福啦!下面有请闫小宏老师为我们带来《牧羊曲》!

9、小品《扶贫救助》

闫：禹博啊，最近中央电视台等媒体正在用各种形式纪念改革开放30年，不知你注意了没有?

禹：注意到了，最近新闻联播都辟了专栏在说这事呢!

闫：是啊，改革开放、党的富民政策使一部分人在物质上摆脱了贫困;但精神上的富有却需要更长的时间。

外汇交易客户协议应的外币，或从相应外币兑换成美元。10.保证金要求。 客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，（壹小时）即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式（在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式），并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。11.合并规定。 所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定： a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。 b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。 c.期权的解除和终止。由一方所签发的任何买入期权或卖出期权，将在另外一方签署了相对的卖出或买入期权以后自动进行部分或全部（根据当时的适用情况）的解除或终止。该终止和解除将在对应该期权所应该支付的保险金全部支付以后正式生效，其前提条件是适用的期权必须符合以下的条件：（i）相对应的期权必须针对相同的买入和卖出币种；（ii）对应的期权必须针对相同的到期日和到期时间段；（iii）对应的期权必须是相同的形式，例如都是美国式的期权或欧式的期权；（iv）对应期权针对了相同的期权兑现价格，以及（v）没有一个已经采用发送行使通知的方式进行了行使。在该终止和解除生效以后，任何一方就已经完全终止或解除的期权或其中被终止或者解除的部分不再向另外一方承担任何责任义务。当只有一部分的期权被解除和终止时（即对应的两个期权的货币金额并不相等），其余部分的期权将完全按照本协议中的相关规定继续作为一个正式的期权存在。12.对交叉贸易的认可。 客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人，客户在此对这类交易表示认同，但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制，以及美国商品与期货交易委员会（cftc）、美国期货协

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