信息系统合同_合同范本
本合同由下述双方签署:
甲方:
地址: 邮编:
法定代表人:
联系电话:
乙方:
地址: 邮编:
法定代表人:
资质等级: 资质证书号:
联系电话:
鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统,乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统,双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规、按照平等互利的原则达成如下协议:
一、定义
1、 信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。
2、 里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
3、 秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4、 工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日,凡本合同所约定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
一、甲方业务及信息化系统描述
1、甲方业务描述
甲方的主营业务为(),兼营业务为();甲方拟建立的信息化系统为(),拟建立的信息系统其要求和主要功能为()。
2、甲方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名称)为(),其主要功能是(),乙方对该系统已经充分了解,并将结合甲方拟建的信息化系统,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件(),其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用,或由甲方自行处理;但原有系统中的功能,除(甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后,而破坏其原有功能。
二、乙方所提供的信息系统描述
乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述,向甲方提供以下信息系统集成:
1、硬件系统
乙方所提供的硬件系统设备为()和()所生产的产品,产品质量符合()要求,该产品所构建的系统,主要功能为(),将支持(、)软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
2、软件系统
乙方所提供的软件系统为(),其中属于第三方的软件为(),属于乙方所拥有的软为(),甲方委托乙方开发的软件为()。该软件系统以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系统为运行平台,由()软件为操作平台;其软件系统包括:()子系统、()子系统、()子系统、()子系统、等()子系统共同构成本合同所规定的信息系统。
该软件所构建的系统,主要功能为()、()、();该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持甲方()业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
3、信息系统达到的目标:
整体功能符合甲方的所描述(经营、管理、)系统的要求,能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为:业务处理速度为每分钟(),数据存储量为(),数据传输速度为(),响应查询时间为()。
系统具有开放性,能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到甲方所需功能的开放度,(同买方原有系统相兼容)。
4、系统设计的原则
信息化系统的建设在技术上将体现以下原则:
()成熟性与先进性()习惯性与规范性()可用性与安全性()经济性与实用性()继承性与可扩展性
三、信息系统开发与进度
1、本信息系统的开发分为()里程碑阶段,每个里程碑阶段的项目完成后,均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付,甲方将按照本合同的第六条规定进行付款;乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件()。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员,但须以书面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约,则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
3、信息与资料的提供甲乙双方应按照本项目的性质,互相配合,充分沟通;乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查了解有关系统情况,以对该信息系统进行全面的研究和设计,甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失,则甲方依本合同的违约条款()和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标,在()日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后,对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;甲方应在()日内完成审核,如认可的,则在设计方案中签字认可。如有异议,则提交乙方复审,如不构成问题,则乙方应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可。
甲方虽然对设计方案进行了审核并签字,但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、()、()等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核,如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整,仍由乙方承担责任。
该设计方案经双方签字后,作为本合同的附件。
系统设计方案是整个项目的核心,是项目质量的基础、是履行合同的根本,且花费的时间和精力也最多,因此在此由甲方也对方案进行审核,将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改,并能更加切合用户的需要。
5、进度报告乙方应于每月(季)度终了的(20)天内,以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供书面的项目阶段进度报告,包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于:项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生,乙方需在(七)天内向甲方做出书面报告;乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
6、 第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理,如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利,以监理本项目的进行。
7、转包与分包未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定,乙方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给甲方,并按转包或分包项目价格的()%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外,乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款,继续履行本合同。
四、项目变更
以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内,甲乙双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此,双方同意:
1、 若甲方提出项目的部分变更,甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在()工作日内对此作出书面回应,其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
2、 甲方收到乙方的上述回应后,应在()日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回应。如果甲方接受乙方的上述回应,则双方另行对此变更签署予以确认,乙方则按变更后的约定履行本合同。
3、 如甲方不同意乙方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等,甲乙双方有权将此争议提交()仲裁委员会进行仲裁;在仲裁裁决生效之前,甲方执行乙方回应中的要求,乙方执行甲方所要求的变更。仲裁裁决下达后,双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的,不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的选择。
4、 如乙方提出项目的部分变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
5、 甲方收到乙方的上述变更建议后,应在()日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回应,则双方另行对此变更建议签署予以确认,甲乙双方则按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议,双方仍按原合同执行,但由此而产生的相关风险,由甲方承担。
五、交付
1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目,由乙方支付运费和保险费,(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点:()。
如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行,乙方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致乙方的损失,甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付,则视为乙方已经交付,甲方应当按照合同的约定付款,甲乙双方对此另有约定的除外。
2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前()天,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的()天内安排接受交付。
3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外,包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
4、检测与检验乙方在交付前,应当对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及()。甲方在领受交付项目后,应当在()天内对所交付项目进行检验,向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应于()天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲乙双方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。
如由于甲方原因导致所交付项目缺陷,经甲方要求,乙方应帮助改进此项缺陷,由此而发生的费用由甲方承担。
5、系统试运行自系统功能检测通过之日起,甲方拥有()天的系统试运行权利。
如由于乙方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应免费更换或修理故障部分的设备;如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由乙方承担。
如由于甲方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备,如是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由甲方承担。
6、系统验收()天的系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交(本信息系统)验收通知书,甲方在收到验收通知书的()天内,安排具体日期,由甲乙双方按照本合同的规定完成系统验收。
如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收,乙方应排除故障,并自行承担相关费用,同时,延长试运行期限()天直至系统完全符合验收标准。
如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收,如为系统故障原因,乙方应在合理时间内排除故障,再进行验收,所发生的费用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由乙方单方面进行验收,并将验收报告提交甲方,由此视为系统验收已经通过。
五、所有权、版权和使用权
1、硬件设备所有权(自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后),(自乙方交付后),转移至甲方;
2、受甲方委托,由乙方开发的()软件及相关文件和文档的版权归()所有;()方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归()所有,()方享有使用权。(另一)方非经(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定,应承担违约责任,并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。
3、甲方对乙方所售予(许可)的()软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外,乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权,并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
4、乙方提供给甲方的、来自于和/或属于第三方的软件,甲方在使用时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如甲方被收购、被兼并、被重组,则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。
6、甲方在领受本合同项下的信息系统后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统,任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。
六、价格与付款方式
1、本合同所规定的信息系统总价为:
其中硬件系统价格为:
软件系统价格为:
集成价格为:
2、项目增减
如本项目进展过程中,甲乙双方依据本合同第()项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等,一方或双方将依据上述拟定价格为原则,商定具体变更后的价格。
3、付款方式
除非另有书面约定:
硬件系统
3.1 本合同签订后()天内,甲方一次性支付硬件系统价格的()%,计人民币(),作为预付款;
3.2 硬件系统交付验收合格后()天内,甲方支付硬件系统价格()%,计人民币()元;
3.3余款计人民币()元,在硬件系统正常运行()天后,由甲方向乙方全部付清。
软件系统
3.4 按附件()所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款,在每个里程碑软件或项目交付验收合格后()天内,甲方向乙方支付()%该里程碑软件或项目价格。
3.5 余款人民币()元,在全部信息系统验收合格并正常运行()天后,由甲方向乙方全部付清。
总集成
3.6 集成款人民币()元,在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行()天后,由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的过程中,或为履行本合同的需要,首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。
2、任何一方为本项目需要,向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时,应事先予以注明。但不管有任何其它约定,乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密,未经乙方同意,甲方不得透露给第三方。
3、上述商业秘密信息,该获取方只能将该信息用于服务于本项目,而且只能由相应的工程技术人员使用;没有必要接触该类信息的人员,不得接触。
4、获取对方商业秘密的一方,应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可,或该信息已被对方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,该所获取的商业秘密应当在()年内不得对外透露。
解释:信息系统本身就是以信息集合为特征,且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。
八、项目培训与服务
乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训,培训目标为受训者能够完成其操作对象,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
九、系统保证和维护
1、乙方声明并保证:
l 本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权,具有合法的所有权或使用权或分许可权,并不会侵犯第三人的合法权利;
l 乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;
l 如乙方依据本合同的规定,需对第三人的软件进行修改、添加或升级,则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;
l 乙方所交付的软件系统中,乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件;
l 如乙方所提供的软件,包括受甲方委托所开发的软件,如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的,乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。
乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任,或导致甲方不能正常运作本信息系统,则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。
2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时,不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证,乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年内向甲方提供免费的保修和维护服务,如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障,或出现瑕疵与缺陷,乙方将按照下列方式提供保修和维护服务:
故障类型支持方式响应要求
网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发
系统严重故障、部分服务不正常(2)小时内答复(1)个工作日内
系统个别服务不正常(4)小时内答复(2)个工作日内
4、保修期内,如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期相应延长。
5、保修期内,如由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由甲方承担。
6、系统保修期满后,如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护,则由双方另行签署维护协议。
十、系统升级约定
1、升级及升级成果权利的约定
甲方对乙方所提供的(*部分)软件(有、无)自行升级的权利。
如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级,则甲方(需)(不需)将升级后的软件回馈与乙方,升级后的成果属于()所有,(甲乙双)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统,甲方可以根据其实际需要,对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
3、在任何情况下,未征得乙方的书面同意,甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
十一、违约与赔偿责任
1、交付违约
如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目,甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施,及继续履行本合同所规定的义务。同时,每延期(10)天,乙方应向甲方支付合同金额的()%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%.如延期时间超过(100)天,甲方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,并要求乙方支付合同总金额的()%作为对甲方的赔偿。
2、付款违约如甲方未按合同规定的期限付款,每延期(10)天,甲方应向乙方支付合同金额的()%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%.如延期时间超过(100)天,乙方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,还可要求甲方支付合同总金额的()%作为对甲方的赔偿。如合同继续履行,甲方除支付上述违约金外,仍应按照合同规定的金额付款,且乙方履行本合同的日期顺延。如乙方选择终止合同,甲方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款;甲方付款后,乙方应向甲方交付已付款的硬件和软件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件,则仍应按照本合同的规定使用。
3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应按该软件价格的()%,支付违约金。
4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务,违约方应按本合同总价的()%,或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
5、如发生违约事件,守约方要求违约方支付违约金时,以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等;违约方在收到上述通知后,应于()天内答复对方,并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见,将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
十二、不可抗力
1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力,直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时,遇有上述不可抗力的一方,应立即书面通知对方,并在十五天之内,提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影响的一方,应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
十三、合同的生效、变更与终止
1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
2、如发生以下情况,任何一方有权终止合同,但须以书面方式通知对方:
l 一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;
l 一方发生资不抵债之情形;
l 出现了合同规定的或法定解除事由。
除本合同和法律法规另有规定外,任何一方发生上述情况,将被视作违约,另一方有权依照本合同的规定,追究该方的违约责任。
3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4、本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如:系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后,为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件,均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方将另行签订书面协议。
十四、争议解决
1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方应先采取友好协商的方式解决该争议,友好协商解决期为争议发生后的()天;如超过该协商期而协商不成,双方同意按下列方式予以解决:
仲裁:向苏州仲裁委员会提起仲裁,并按其仲裁规则进行仲裁。
诉讼:向人民法院提起诉讼,并由()住所地人民法院管辖。
2、如发生任何争议,及对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼时,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十五、通知
1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方须采取书面形式,以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后,视为已经送达;专人送达的,被送达人签署后,视为已经送达。
2、通知地址
通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址,则应提前以书面方式通知另一方。
解释:通知条款是保持联络的程序性约定,程序性条款是保证实体权益义务得到有效执行的必要方式。
附件1
硬件设备:生产厂家、技术标准、规格、数量、价格等
交付地点:
交付时间:
附件2
软件系统:名称、功能、等级、版本、价格
交付地点:
交付时间:
附件3、里程碑阶段项目:名称,内容,完成时间,检测标准,
交付时间:
交付地点:
供参考:
第一阶段—任务与目标(关键事件与目标边界—里程碑)系统设计书、系统与子系统检测标准书:构成本合同的附件。检测标准不得低于本行业的标准。
第二阶段—任务与目标 ……
测试和测试用例
阶段性交付:业务流程方案,系统设计书、系统与子系统检测标准书,软件产品评审文件,项目计划,软件需求分析文件,软件设计文件,软件实现和单元测试文件,集成和系统测试文件,双方对上述文件进行评审和调试和调整。
阶段性检查的方式与方法
附件4 项目小组成员:
甲方成员: 乙方成员:
姓名: 姓名:
职务: 职务:
负责项目: 负责项目:
联系方式: 联系方式:
姓名: 姓名:
职务: 职务:
负责项目: 负责项目:
联系方式: 联系方式:
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甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。
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五、有偿信息服务单价及报价
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篇2:保险公司客户经理工作总结
我叫,来自XX区电信公司分公司。X年X月主持XX市电信局全面工作,年底任局长,X年X月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至20xx年的20.3万户,普及率由7.00提高到14.61,居全区第一-
位;业务收入由1999年1.71亿元增加到20xx年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得电信“”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基矗。
(二)围绕市场运作企业
作为改革开放的前沿,新兴电信运营商把当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与电信争夺市常面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争 。 取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40提高到目前的80。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理 客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2B D”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2B D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2B D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
篇3:电子信息专业毕业生实习报告
xx省中专学校创建于1998年9月,是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。中专学校,原名计算机学校,先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。xx年初,学校各方面条件成熟,开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局批准,计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。
xx年,xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校,至xx年8月,学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校 xx省中专学校。
学校创办十年来,一直坚持 专业技能与综合素质两手抓 的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台 名校风采 栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、电视台、《xx日报》、网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价: 中专学校是xx职业教育的一朵奇葩,是xx职业教育的品牌与窗口 。
实习内容
实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重批改作业,纠正学生的错误也是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生,我在作业上写明,不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过: 师者,传道、授业、解惑者也。 无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在实习的过程中,听老教师说表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说: 教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率 。我们在培训过程中,在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。
在企划处实习期间,我在企划部主任和xx大姐的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实践验证所学的理论知识,用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,这三天的经历就令我大开眼界、长进不少:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想我将设计展板提交给主任看了之后,他对这三天来我的积极认真工作和设计内容表示赞许,也指出了我存在的不足:没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,没有更好地将理论知识和实际情况紧密结合。在主任的指导和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。
紧接着,我立即投入到了下一个任务中,即参与该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在主任的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到主任所说的 很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合 了,基本上适应和达到了职场的各项条件和经过了这为期近两个月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
实习体会
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓 三人行,必有我师。 我的这次寒假社会实践,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。
篇4:开展2024年元旦春节期间安全生产工作总结_安全工作总结_网
按照港北区安全生产委员会《关于深刻吸取事故教训迅速开展元旦春节期间安全生产大检查的紧急通知》(港北安委【20xx】1号)精神,我局迅速动员部署,组织全局开展了冬春季安全生产大检查工作。通过前一阶段的工作,基本达到了预期目标,现将有关情况总结如下:
一、领导重视,及时部署
我局领导高度重视安全生产大检查工作,于20xx年1月5日主要领导迅速召开班子会议,学习传达了港北安委【20xx】1号文件精神,根据文件要求研究制定了《港北区机关事务管理局开展冬春季安全生产大检查工作方案》,要求分管领导牵头召开机关后勤系统安全生产工作会议,第一时间将开展安全生产大检查活动有关要求传达到全局各股室队,周密部署安全生产大检查各项工作。全局各股室队层层动员部署,进一步健全安全生产责任制度,细化了安全生产各项举措,形成了系统上下“强化安全责任、落实安全措施”的浓厚氛围。
二、结合实际,开展自查
20xx年1月5日全局各股室队结合自身实际组织开展了安全生产自查工作,取得了明显成效。一是安全保卫股开展了港北区行政中心安防设施(备)的维护保养及隐患排查工作,特别针对新安装的安防监控系统做了全面细致的测试工作,完善了区行政中心车辆出入管理制度,落实了门岗检查等各项举措;二是机关车队开展了安全行车自查自纠活动,督促驾驶员严格执行公务用车管理使用各项规定,强化了行政中心内部及外围停车场安全管理及检查工作;三是生活后勤股开展了机关食堂食品安全卫生自查活动,严把供货关、卫生关、质量关;四是水电组对区行政中心地下配电室进行了全面检修,消防监控室对行政中心办公楼各楼层的消防门、消防设施(备)做了全面检测维保,加强了大楼。
三、明确任务,组织督查
一是明确督查任务。此次开展冬春季安全生产大检查提出“明确责任、落实措施、重点防范”三方面要求,要求局各股室队将安全生产工作作为近期工作的重中之重,结合实际做好本单位的安全生产工作,迎接全局安全生产大检查。二是组织安全生产大检查。1月6日,局长甘竹云同志、党组书记甘建存同志、副局长黄英良同志及纪检组长罗小燕同志等4位局领导带队分头对地下配电室、消防监控室、各楼层消防设施(备)、消防门、机关食堂和机关车队进行了一次全面的安全卫生检查。
从检查情况看,各股室队安全生产措施落实到位,整体较好,但有三点不足之处有待完善。一是我区行政中心各楼层消防门已老化损坏严重,按照年初公共设施(备)维护计划,需对办公大楼消防门进行更换维保;二是办公大楼10KV配电设备(施)因使用频率高、年限长以及20xx年曾被雨水泡淹致使高压配件老化、损坏严重,鉴于以上配电设备(施)均处于带病工作状态,存在极大的安全隐患,急须对10KV配电设备(施)进行维修改造;三是机关食堂二楼包厢电压不足,时常出现跳闸、断电现象,同样需要对机关食堂电路进行改造。
四、落实整改,确保安全
在此次安全生产大检查工作基础上,我局将进一步落实责任,认真按照“安全第一、预防为主”方针,完善安全生产防范措施,落实整改大检查中发现的三处安全隐患,做好各项安全生产工作,抓好检查督促,确保各项工作安全有序,以良好的安全生产环境为建设“幸福和谐港北”做更大的贡献。
篇5:致客户的2024年元旦放假通知书
尊敬的客户:
您好!新年快到了,预祝合位在新的一年里工作顺利、生意兴隆!与往年一样,今年还是1、2、3号放假,4号(周x)正常上班,现将放假期间我司各个航线的收货安排通知如下:
一. 外运仓放假安排如下:
20xx年1月1日至1月3日放假,放假期间停止所有业务,4号正常上班!
20xx年12月31日(星期x)出仓单证办理截止到15:30,进仓办理截止到:19:00,不安排夜班操作。
20xx年1月4日(周x)早上8:00开始上班收货,进仓办理截止到19:00,不安排夜班操作。5号上班后恢复所有业务,正常办公。
二、办公室放假时间:
1号-----3号放假,4号正常上班。2、3号安排人员值班,如有问题请随时打我司z先生的手机:
为配合仓库的作业时间,我司所有航线截仓时间安排如下:
外运仓直拼:
1、东南亚:12月29号截仓的那班船正常,原周四截仓的那班船提前到30号截仓,30号当天要报关OK,31号做柜。
2、欧洲:
LE HAVRE正常船期,12月29号截仓。
HAMBURG截仓的那班正常收货,周四截仓的那班船,提前到31号截仓,1月4号做柜。6号开船
FELIXSTOWE提前到31号截仓,10号开船,走CSCL。
BARCELONA提前到29号(周一)截仓,31号做柜,5号开船。
ROTTERDAM/ANTERP/GENOVA提前到30号截仓,31号做柜。
3、澳大利亚
SYD/MEL/BSB提前到30号截仓,当天要报关OK,31号做柜。
4、中东、印巴、南非、加拿大
提前到30号截仓,30号当天要报关OK。31号做柜。
5、美国线
只开周一截仓的那班,周四截仓的那班船取消。
香港自交仓安排:
香港放假一天,仓库1号不收货。但是出口船期不受元旦影响,谢谢!
篇6:客户信息安全保密协议
甲方:
乙方:
鉴于甲乙双方已经就__________项目签署了《_________合同》,双方就前述事宜中所涉及的保密信息达成以下一致:
本协议所称“保密信息”系指甲方依据《_________合同》以任何方式(包括但不限于书面、口头、可视方式)向乙方提供的,或乙方在其依据《_________合同》为甲方提供服务时所接触到的、以任何形式体现的甲方的任何观点、发现、发明、公式、程序、计划、图表、模型、参数、数据、标准和专有技术秘密,和/或其中的任何知识产权。
甲方向乙方提供保密信息的行为不构成向乙方授予任何与保密信息相关的专利权、专利申请权、商标权、著作权、商业秘密或其它的知识产权、所有权或其他任何权利。
乙方对保密信息的使用应当满足下列要求:
3.1 乙方应遵守甲方上级单位及甲方公司内部关于数据安全方面的管理规定,包括但不限于中国移动大数据安全管理的各项规定和要求、【在此列举本公司要求乙方遵守的数据安全相关的管理制度】等。
3.2乙方承诺仅为《_________合同》目的使用保密信息,不为任何其他目的使用保密信息。
3.3 未经甲方的事先书面批准,乙方不得以任何形式或任何方式将保密信息和/或其中的任何部分,披露或透露给任何第三方。
3.4 乙方有义务妥善保管保密信息,不得复制、泄漏或遗失。
3.5 乙方不得依据保密信息,就任何问题,向任何第三方做出任何建议。
3.6 未经甲方同意,乙方不得利用上述保密信息进行新的研究和开发。
甲方同意乙方有权向其职员透露或使其接触保密信息和/或其中的任何部分,范围是这些职员应是参与项目运行的项目组(附人员名单身份证电话信息并加盖公章) 人员,前提是乙方向职员透露或使其接触保密信息前已经从该职员获得了至少与本协议保密义务一样严格的保密承诺,并要求在项目结束后删除保密信息,不得私人进行备份。
乙方的职员违背保密承诺,未按照本协议的规定使用保密信息,或未遵守甲方数据安全管理规定造成保密信息泄露,或向第三方披露保密信息,或依据该等保密信息向第三方做出任何建议,或利用保密信息进行新的研究开发,都被视为乙方违反本协议。
如乙方违反本协议,应当承担因此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方因此受到的直接、间接、连带、特殊损失,甲方为调查乙方违约所支出的费用,甲方因乙方违反本协议而导致的任何支出、罚金和费用等。
甲方有权在甲方认为必要的情况下收回所提供的保密信息及其使用权,乙方应配合甲方行使上述权利,按照甲方的要求将所控制的保密信息交回甲方、删除或销毁。
凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如果协商不能解决时,申请 【填写与《_________合同》相同的争议解决方式或就近的仲裁委员会】 仲裁委员会依其仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁。
本保密协议对双方和各自所属/关联公司、机构都具有约束力。
对于本协议条款的修改,只有经双方授权的代表书面签署后方可生效并对双方具有约束力。
本协议规定的保密责任的期限为自本协议生效之日起至保密信息失去其保密性质并为公众所知悉之时为止,不因《_________合同》终止或解除而结束。
本协议自双方签字盖章之日起生效。
本协议壹式 两 份,甲乙双方各执 一 份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
授权代表: 授权代表:
日期: 日期:
篇7:致客户的2024年元旦放假通知书
公司全体员工:
在20xx年元旦即将来临之际,为让大家在新年的第一天过上一个愉快的元旦,公司结合当前经营状况,决定放假天,现将我公司放假安排通知如下:
20xx年元旦:自XX月XX日至XX月XX日,放假天。20xx年XX月XX日(星期六)照常上班。
放假期间相关工作事宜作如下安排:
1、放假期间,如有需要加班完成工作进度的部门,请相关部门于XX月XX日前将值班表报综合部审批。
2、放假期间部门管理人员工及值班人员的手机应确保24小时处开机状态,保证通信联络的畅通。
3、放假期间,未经批准,非值班人员一律不得进入公司办公区域,如有特殊情况须向综合部经理请示,经同意后方可进入公司。
4、放假期间回家或外出旅游的员工,应事先知会部门负责人,并处理好放假期间的本职工作。
5、放假期间综合部对公司财产的安全负全责,做好防火、防盗工作并督促各部门关好办公区域的门、窗等。
6、回家或外出旅游的员工应注意安全,并遵守有关法律法规,提前做好返程安排,确保如期上班。
祝大家元旦快乐!
综合部管理部
20xx年XX月XX日
篇8:元旦晚会工作总结
今天是20--年的最后一天,我和孩子们一起进行了元旦联欢。第一次和这个班的孩子们一起庆祝元旦,孩子们热情高涨,家长们也热心帮忙。家长们支持孩子在联欢中表演,并精心准备,还为我们准备了很多布置教室的材料,并在30号下午放学接孩子的时候留下来为我们布置教室,摆放桌椅,今天上午活动结束时还来班里拆卸布置,打扫教室。这两天来感受最深的就是家长和孩子们的热情和真心。真的很感谢!
拿到庆元旦计划时我就在想怎样给孩子们营造一个欢乐美好的元旦联欢。联欢流程分为两大项,首先是老师致新年祝词,最后是文艺表演。提前两周在班上选了四名小主持人,要求他们准备了主持词,把要表演的节目列成节目单,写上串词,反复练习朗读。30号晚上布置完教室就去买了铅笔,橡皮和小记事本作为给孩子们的新年礼物,并打算用幸运抽奖的环节来发放和烘托气氛。我还特意提醒孩子们联欢这天不用穿校服,要穿自己最漂亮的衣服。
活动中孩子们首先齐唱了《爸爸去哪了》这首歌曲,并跟着音乐节奏一起拍手,大声唱着歌。看着他们高兴的样子,我感到由衷的欣喜。表演时,孩子们都认真投入,积极展示着自己,努力给大家带来欢乐,小观众们也毫不吝啬掌声。因为之前我说过可以带水果、零食,有的同学还特意带来了很多水果分给小伙伴们吃。表演中我争取给每位小演员拍照留念,虽然拍照技术不佳,但我们还是很开心,很满足能留下孩子们表演的画面。我想,这些微不足道的点滴都会成为孩子们美好,独特而珍贵的记忆。
今天的联欢下午3点开始,5点才结束。时间上非常紧,我们的表演有些前松后紧,也由于中途小观众们过于兴奋,纪律上有点混乱,节目也很紧张地演完,总觉得有些意犹未尽。抽奖环节也被我在最后改成了礼品发放,每个孩子都拿到了铅笔,女孩子们还有橡皮,联欢结束后来教室帮忙的孩子们还有小记事本。虽然礼物很轻,但这是我的一点心意,希望孩子们拿到小礼物会很开心。
两个小时的时间匆匆而过,但它却带给孩子们无限的快乐和幸福。
篇9:最新现代信息技术的工作计划范文_技术工作计划_网
本学期我还是担任中小学现代信息技术课程,在新学期中根据本校实际情况和在日常教学工作的应用特定工作计划如下:
一、指导思想
以学校工作意见为指导,坚持以发展为主题,以创新精神、创新机制为动力,以教育科研为先导,运用现代化教学媒体进行信息技术与课程的整合,为我校信息技术的创新与发展而努力。
二、常规工作要抓实,促进我校电教规范发展
建立一个运转正常的电教管理网络、制订一个切实可行的计划、健全一套规范的记录、完善一套行之有效的制度,以此来促进我校电教工作向规范化、标准化、制度化的方向正常发展。
三、加强硬件、软件建设,保证学校信息技术教育的发展
我校在进行现代教育媒体环境建设时,从自身的实际情况出发,将形成一套合理的媒体环境建设思路,在实际操作中发挥积极作用。 软件是现代教育媒体得以应用的前提保证,没有一定数量的教学软件为基础,再好的硬件也不能发挥好的教学功能。我校一方面要考虑教学软件的发展水平,社会提供的软件数量与教材的配套性,努力发展软件;另一方面要继续加强管理,建好软件库。
四、严格执行课程计划,提高信息技术课教学质量。
学校严格执行课程计划,在一年级开设信息技术课。信息技术课教师能针对学生特点开展教学活动,不断探索、提高信息技术课教学质量。他们充分利用学生对电脑学习的兴趣开展教学,课堂教学生动活泼、教学效果明显;努力培养学生计算机应用能力,使学生能运用现代教育技术解决实际问题,从而激发兴趣,增强科技意识,提高创新、实践能力。领导经常听课,检查教师备课、指导学生操作等情况,促使学校信息技术课教学朝着正规化、高效率方向发展。
五、开展现代教育技术的应用研究
教学、研究相辅相成,相互促进。以“自主创新教育”为指南,开展电教教研工作。“信息技术将是现代教学诸要素中最重要的要素之一”。在先进的教育科学理论指导下,将它与课程进行合理整合,将有助于改变现行课堂教学的一些缺憾,将有助于信息技术在一个更为广阔的背景中得到整体性的理解和运用,将有助于建立以计算机网络为基础的高度交互的教学模式,从而为学习者创新精神、信息能力(包括高效获取信息的能力,熟练且批判性地评价信息的能力,有效地吸收、存储和快速提取信息的能力,运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力,以及由以上能力转化成的自主、高效地学习与交流的能力)、协作能力和探究能力等的培养营造最理想的教学环境。我校要求每个教师都要投入到电教科研的热潮中去,开展上电教公开课、写电教论文等活动。
六、加强现代教育技术的培训
现代教育技术人员素质的高低,直接影响到工作的质量和水平。我校将提供一切机会让现代教育技术人员外出进行业务培训。同时也努力创造条件请校外老师来做专门的电教讲座或现代教育技术咨询。我们也注重对全体教师的培训。我们深深地知道:科学技术的发展,使得大量新型媒体引入教育教学领域,教师如何面对现代教育技术应用模式的多样化,如何恰当地运用教学媒体这些问题都已摆在了我们的面前。
根据校本培训计划,认真组织教师进行现代教育技术培训, 现代信息技术的发展给教育带来了严峻的挑战和难得的机遇。我们只有锐意进取、知难而进,抓住机遇,迎接挑战,努力加快教育信息化建设的步伐,全面推进素质教育。
篇10:信息公开工作计划
20xx年我街道政府信息公开、政务公开工作,要在区政府信息公开工作领导小组的指导下,在街道领导的重视和各科室的积极配备下,紧紧围绕我区有关政府信息公开、政务公开工作文件精神,结合我街道工作实际,采取切实措施,不断推进政府信息公开、政务公开工作。重点要抓好如下工作:
一、加强学习,提高政府信息公开、政务公开工作能力
一是组织干部职工深入学习贯彻《政府信息公开条例》、和区委、区政府有关政务公开、政府信息公开有关规定,进一步提高对推进政府信息公开、政务公开工作重要性和必要性的认识,增强大家做好政府信息公开、政务公开工作的主动性和自觉性。二是举办政务公开和政府信息公开业务培训班。年内举办一次业务培训,加强对全体人员政府信息公开、政务公开内容、格式的培训,加大信息采集、整理的力度,提高每一位工作人员的思想认识和工作技能,不断增强政府信息公开工作的能力,进一步推进政府信息公开、政务公开的有效结合,以政府信息公开、政务公开带动办事公开,以办事公开带动便民服务,提高机关效能。
二、明确责任,保障信息及时发布
街道政府信息公开、政务公开领导小组负责组织、协调、指导、推进街道政府信息公开、政务公开工作;街道政府信息公开、政务公开办公室负责日常工作,负责编写指南、目录、实施方案、年度报告等相关文件,负责政府信息、政务信息的梳理,并及时网上发布,负责加强信息公开载体建设,完善街道门户网站的政府信息发布功能,负责与区政府信息公开领导小组办公室的日常联系、报告工作情况。政府信息公开栏公开的政府信息,做到在20个工作日内及时、主动、准备、全面公开。街道保密领导小组和政府信息公开、政务公开保密审查办公室负责信息发布的保密审查。各科室必须按照局《政府信息公开目录》和政务公开内容的要求,自行负责全面采编整理本部门信息并送分管领导审签后报局政府信息公开、政务公开办公室。
三、加强督促检查,确保政府信息公开的质量和效率
进一步加强对政府信息公开、政务公开工作的检查监督,将该项工作列入街道各科室年度绩效考评工作重要内容,并结合绩效考评工作,定期不定期对政府信息公开、政务公开工作情况进行检查和通报,检查情况作为年终各科室、个人评先评优的依据。通过加强检查监督,不断提高信息公开的质量和效率。
四、突出重点,进一步深化政府信息内容,推进规范化建设
按照《政府信息公开条例》、区委、区政府有关政务公开、政府信息公开的有关要求,围绕区委、区政府的中心工作和社会关注的热点、难点问题,继续重点推进与司法行政机关职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政府信息,进一步完善政府信息主动公开机制,增强工作的主动性和实效性。切实完善依申请公开工作流程,确保政务公开工作更加规范。
篇11:保险公司vip客户活动总结
为扩大对消费者权益保护的宣传,切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照市保险行业协会的要求,依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署,3月15日,结合消费者权益日,中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险,诚信服务,做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。
--人保财险在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点:
一.思想统一、准备充分
在接到市行业协会文件后,--人保财险市公司党委总经理室高度重视,立即召开司务会,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组,责成有关部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二.内容丰富形式多样
--人保财险根据公司实际情况,参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动,采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;
利用活动现场的本地主流新闻媒体,对--人保财险进行集中宣传,营造有利的舆论环境,赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日,集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动,活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力,扩大--人保财险知名度、美誉度。
三.主题鲜明注重实效
--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。
四.宣传到位效果显着
在活动过程中,--人保财险积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的`广告,通过不同的视角,全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道,在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新,使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。
总之,通过开展315保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、锻炼团队的作用,“诚信营销”在--人保财险已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平;第三,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
篇12:2024电子信息实习报告
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中增强专业意识和实践意识,鉴于此,学校根据教学计划于9月11日——9月17日安排我们电信04专业的同学对网通机房、校锅炉房、校配电房、电视塔、网通公司进行了认识实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关专家的悉心指导,通过实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为毕业以后的工作做准备.一个周的实习让自己增长了不少知识。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
篇13:中学庆元旦活动总结
20xx年12月31日上午,我校校园内彩旗飘舞,歌声嘹亮,全校1000多名师生欢聚在操场上,共同举行庆20xx年元旦文艺汇演活动。9时30分整,文艺汇演正式拉开帷幕。学校一百多名师生参加了演出。师生共表演节目18个,其中大合唱1个、舞蹈5个、小品2个、歌曲6个、武术1个、器乐2个、魔术2个。整场活动安排紧张、热烈、有序,节目表演精彩纷呈,台下掌声不断。全场演出近2个小时,上午11时50分在观众热烈的掌声中,伴随着美妙的乐曲,文艺演出渐渐落下帷幕。
下午13时30分,为丰富我校学生业余体育生活,倡导精神文明,培养学生加强体育锻炼的思想意识,加深同学之间团结和拼搏的精神观念,增强各班的凝聚力和学生自身体质,我们组织了大章三中庆元旦拔河比赛和乒乓球比赛,经过激烈角逐,最终敲定战局,活动取得圆满成功
这次活动达到了预期的目的。我校以极大的热情歌颂了伟大祖国,弘扬了民族文化和民族精神,表达了全体师生对祖国母亲和20xx年到来的无限热爱之情。展示了我校素质教育的成果和师生的精神风貌,进一步增强了师生的创造力、凝聚力和团队精神。有力地促进了学生的全面发展,进一步推进了和谐校园建设,激发了广大师生更加热爱学习、热爱生活、热爱祖国的情感。
本次活动中,许多学生表现突出,表演了许多精彩的节目,他们充满活力、充满激情、充满自信,有着强烈的表演欲望,超出很多人预料。他们成功的表演为本次活动增添了光彩,做出了很大的贡献。
本次活动我校全体人员共同参与,群策群力,做了大量的准备工作,每个人都为这次活动付出了辛勤的劳动,凝聚了许多人的心血和汗水。 收获
“一分耕耘,一份收获”。经过我校师生的一致努力,庆元旦文艺汇演活动已顺利结束了,这次活动给我们带来很大收获。
1、促进了学生全面发展
这次活动,为学生提供了一个很好的展示自我、锻炼自我的平台。通过这个平台,学生不仅展示了自己的表演才能,更重要的是锻炼和培养了自己的表现能力,适应能力和创造能力,有力地促进了学生的全面发展,大大提高了学生的综合素质。
2、发现并培养了许多人才
通过这次活动,我们发现了一批具有表演能力,可塑性很强的学生。如九年年级邓梦鸽、高志刚、龚冰歌、费晓宝、孙志超同学。八年级刘思雨,郭萌萌、邓晓鸽等,七年级吴冰怡、刘梦媛等,他们在这次活动中表现非常突出,所表演的节目受到广大师生的一致好评。他们是我校难得的人才。
3、排练并上演了许多精彩的节目
这次文艺汇演,师生演出了许多精彩的节目,如舞蹈《印度新娘》、《茉莉花》、歌曲《我和我的祖国》、《敢问路在何方》、武术《少年五步拳》等节目,深受广大观众和师生的喜爱,给观众留下了深刻的印象。
4、丰富了校园文化生活
通过开展活动,大大丰富了校园文化生活,增强了师生热爱学校、热爱学习、热爱工作、热爱生活的情感。
最后,在20xx到来之际:
衷心祝福所有的老师:身体健康!合家欢乐!
愿同学们:天天快乐!平平安安!
祝愿我们学校:百花齐放!硕果累累!
愿三中的明天更加辉煌!
篇14:2024年农村信用社信息宣传工作总结_部门工作总结_网
xx年,在省、市联社的正确领导下,我市农村信用社紧紧围绕票据兑付核心和开展“优质服务年”活动,充分发挥信息宣传作用,突出调查研究,切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法, 大力弘扬信合精神,讴歌信合人改革弄潮新形象,推动全市农信事业健康快速发展。
全年在地市级以上媒体发表稿件362篇,编辑内部刊物《农信社简报》27期,按照省、市联社规定制作户外墙体广告宣传标语30条,悬挂横幅300条,每个信用社举办宣传栏或橱窗2块,做到报刊有文、广播有声、电视有栏目、墙上有标语,社社有专栏。初步实现了通讯报道工作“上大报、进大刊、登头条”的目标,取得质量、数量双丰收的历史性跨越,达到社会地位、企业形象大幅提升目的。
一、领导重视,营造重文氛围
xx年,xx市联社信息宣传工作会议召开后,我市联社通过加强组织领导,充实信息人员,搭建宣传平台,印发《xx市农村信用社xx年信息宣传工作意见》,成立信息宣传工作领导小组,建立考核激励机制和全市基层网点通讯员网络,增加宣传投入,营造信息宣传工作良好的发展环境。
(一)强化队伍建设。联社成立由理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部室负责人为成员的信息宣传工作领导小组,加强基层单位信息宣传队伍建设,机关各部室、各信用社配备一名具有一定写作能力的同志担任兼职宣传员,综合人教部明确一名专人负责全市信息宣传工作,配备最新款式的电脑一台,形成纵到底、横到边的信息宣传网络体系。联社办公室甘于清贫,热爱写作,个人全年在各级报刊媒体发表稿件320多篇。
(二)强化月报制度。自四月份起,我们结合省、市联社启动开展《理事长工作月报制度》,建立全市网点负责人综合工作月报制度,要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况。从源头上丰富一线最新信息渠道,掌握基层重大情况和突发事件,对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月31日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气,4月16日《金融时报》报道xx市农信社发放春耕贷款4500万元。《农信社简报》刊登xx市农信社“四个到位”抓清收,xx市农信社积极抓好股金稳定,聚焦xx市联社风险部的故事,xx市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦xx市联社风险部的故事,引起xx省政府分管副省长的重视,亲笔批示全省范例,值得借鉴;xx市农信社“四硬”举措抓清收,省联社导语要求各地学习参考。
(三)强化目标考核。逐社签订了信息宣传目标责任书,明确各网点向市联社报送信息每月不少于1条。各信用社、各部室规定了xx年重点调研课题,班子成员根据分工,规划调研方向,领导班子成员和部门负责人必须在地市级以上报刊发表文章1篇。通过与业务工作同布置、同检查、同考核,不断提高宣传信息的实效性。联社领导高度重视信息宣传工作,而且还以身作则,理事长业务工作再忙,每月保证调研一个基层信用社,从不委托他人代劳,总是深入现场,亲历亲为,围绕“控新、降旧、防案控险、优质服务”撰写出高质量的分析调查报告,通过现场整改,促进被调查单位的各项工作平衡发展,四月份以来,上报9份《理事长工作月报》,8次获得xx市信用社评比优秀的好成绩。科学发展观活动调研阶段,亲笔撰写的《把握六个坚持 落实科学发展观》心得文章,荣获省联社评比三等奖、xx市联社评比一等奖;联社主任、监事长心得体会文章入选《农信社简报》科学发展观专辑系列交流;撰写的《坚持科学发展观增强五种意识》体会文章,被xx市联社评为三等奖。由于领导率先垂范,全市上下营造人人动笔写稿件,个个参与抓宣传的浓厚氛围,促进了信息宣传工作纵深推进。xx年中央级用稿12篇,省级用稿85篇,地市级用稿163篇,创历史新高。
篇15:2024客户经理工作计划范文_工作计划范文_网
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责
在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。
制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。
三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四:与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
五、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。
以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。
除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。
另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。
第二部分:销售人员管理
一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队
组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。
并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。
第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。
二、团队销售管理
客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。
1、建立坦诚、开放的对话平台
采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。
让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。
2、对销售人员的工作管理
客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。
3、对销售人员的工作支持
在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。
4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控
对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。
5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势
这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。
篇16:2024元旦晚会活动策划工作计划
一、宗旨
为迎接20__年元旦的到来,以班级联欢的方式推动和谐校园的文明建设,丰富校园文化内涵,营造团结向上健康的校园氛围,确保活动有序、安全、有意义地开展。
二、活动主题:安全、文明、和谐、热烈、节约。
三、具体安排细则
1、时间:20__年12月31日下午1:3---3:
2、形式:各班自行举办
3、地点:本班教室
四、创意阐述
1、特色统一性:
各班在学校和老师统一组织下的进行元旦联欢晚会。在新的一年里,各班将此次做为一种极具亲和力的交流方式。节目形式不限,歌曲,朗读,舞蹈、小品、乐器演奏、戏曲等,内容清新向上。
2、加强互动性:
以上报节目为主,穿插一定的小游戏,增强互动性。
3、扩大参与性:
争取更多的学生参与此次联欢活动,。
4、丰富欣赏性:
参与节目者和节目单要经过班主任(或班主任指定班长)进行的审核.节目数量控制在15个左右。联欢时间控制在1个半小时内。
联欢会的几点说明和注意事项:(联欢会开始前由班主任或班长宣布联欢会注意事项)
1:为保证联欢会整场效果,各班所有同学1:3分点前进入教室,联欢会期间学生一律不准在校园逗留。
2、坚持文明、节约的原则办好元旦联欢会;让健康、积极的内容成为联欢会的主旋律。
3、班主任应把联欢会作为学生教育内容之一,对学生进行热爱集体、爱护财产、遵守纪律、安全第一、保护环境等方面的教育。班主任老师全程跟班,不允许联欢会场面的失控。
4、注意用电安全,没有老师在场,不得乱接电器。
5、布置教室时,本着爱护环境和节约的原则,不准在墙上钉钉子,不准使用喷雪等危险用品,可以吊彩带或其他的小饰物营造一种热烈欢快的气氛;班级一体机可以使用,但班主任应在场监督使用,注意操作,有疑问联系微机老师。
6、联欢会期间,不得在楼道、教师内追逐打闹,不准在室内做有危险的游戏,以免受伤;不准在校园内燃放烟花鞭炮;不准在教室内使用明火;禁止购买蛋糕,特别禁止用蛋糕涂抹他人;不准用不明液体喷射他人;不得有外校人员参加本班联欢会;班内购买食品注意食品卫生。
7、活动一定要按照规定时间结束,清理教室卫生要彻底,经学校检查合格后,关闭所有电源,锁好门窗按时离校。一定要将活动的具体时间告知家长。
8、联欢会结束后,各班学生没有特殊原因应及时回家,各班主任协调任课教师将学生送出学校(东到家属院、西到红绿灯,全体男教师就位)保证学生安全。
补充说明:
1、班主任要亲自抓,提高对学生安全工作的重视程度。
2、牢固树立安全工作无小事和责任重于泰山的思想,警钟长鸣。
3、31日联欢会后,开展班级全面安全检查和排查。对重点部位和重点内容进行复查。
4、对检查中发现的安全事故隐患,立即报告。
5、教育学生元旦假日期间注意饮食安全、交通安全、冰上安全和人身财产安全。
篇17:元旦文艺汇演上的校长讲话
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家晚上好!
带着收获的喜悦,我们顺利地走过了不平凡的20xx年,满怀豪情,我们即将迎来充满希望的20xx年。在这辞旧迎新的欢庆时刻,我谨代表学校,向全体师生致以新年的美好的祝愿!
办人民满意的教育是我们矢志不渝的追求,创建和谐校园是我们探索奋斗的方向。“让每一朵花都绽放美丽”是我们美好的愿望,让学校成为师生放飞梦想的家园是我们前进的动力。我们秉承“成就每一位师生的卓越追求”的办学理念,以“规范管理,提高质量,促进发展,打造品牌”为工作目标,加强育人环境建设,加强校风学风建设,着力提升德育实效,着力提高学生的学业水平和全面素质。一年来,学校各方面工作取得了显著成绩,先后被评定为佛山市德育示范学校、20xx年高明区教育系统先进集体。成绩的取得,得益于镇委、镇政府、上级主管部门的正确领导,得益于全体教职工的团结一心、奋力拼搏。借此机会,我代表学校向全体教职工,表示衷心的感谢!
一元复始,万象更新。值此辞旧迎新、继往开来的特殊时刻,我们应清醒的看到:新的一年里,机遇与挑战并存,希望与困难同在,摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。让我们在党的精神和“科学发展观”重要思想指导下,同心同德、艰苦奋斗,我相信,我们的明天一定会更加美好!
新的一年正向我们走来,面临新的任务、新的挑战,我希望我们全体教职工继续平和心态,不计名利,不断学习,乐于创新,“静下心来教书,潜下心来育人” ,让学生得到很好地发展。希望同学们在新的一年中学会自主学习和自主管理,养成良好的行为习惯,做一个有道德的人,做一个儒雅的翩翩少年!在这个温馨的大家庭中快乐学习,快乐成长!
最后,我真诚的祝愿,我们的学校更加美丽、温馨,老师们更加团结、向上,同学们更加健康、快乐。
谢谢大家!
篇18:关于客户承租意向书格式
离婚协议书格式
男方:(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址、联系电话
女方:(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址、联系电话)
双方经过充分考虑、协商,现就离婚问题达成协议如下(简述双方离婚的原因):
一、双方在感情上已经完全破裂,没有和好的可能。因此,双方均同意解除婚姻关系(双方是否自愿离婚的意思表示)。
二、明确子女的抚养归属权及抚养费(含生活费、教育费、医疗费等)的负担,并写明给付上述费用的具体时间、方式。在抚养费条款之后,还应当就非直接抚养一方对子女的探望权作出时间、地点等明确具体的约定;
三、夫妻共同财产的分割(含房产、物业、电器、家具、通讯设备、交通工具、现金存款、有价证券、股权等);
四、对债权债务的处理(对夫妻关系存续期间共同的债权、债务的享有和承担的具体处理)。
男方:女方:
________年____月____日 ________年____月____日
范文参考
男方:________,男,汉族,________年____月____日生,住______,身份证号码:_______________
女方:________,女,汉族,________年____月____日生,住______,身份证号码:_______________
男方周________与女方吕________于________年____月认识,于________年____月____日在____登记结婚,婚后于________年____月____日生育一儿子女儿,名______。因____致使夫妻感情破裂,已无和好可能,现经夫妻双方自愿协商达成一致意见,订立离婚协议如下:
一、男女双方自愿离婚。
二、子女抚养、抚养费及探望权:
儿子女儿______由女方抚养,随同女方生活,抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责,男方应于________年____月____日前一次性支付______元给女方作为女儿的抚养费(男方每月支付抚养费__元,男方应于每月的1-____日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的________银行帐号:)。
在不影响孩子学习、生活的情况下,男方可随时探望女方抚养的孩子。(男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩,但应提前通知女方,女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)
三、夫妻共同财产的处理:
(1)存款:双方名下现有银行存款共______元,双方各分一半,为______元。分配方式:各自名下的存款保持不变,但男方女方应于________年____月____日前一次性支付 元给女方男方。
(2)房屋:夫妻共同所有的位于____________的房地产所有权归女方所有,__房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理,男方必须协助女方办理变更的一切手续,过户费用由女方负责。女方应于________年____月____日前一次性补偿房屋差价______元给男方。
(3)其他财产:婚前双方各自的财产归各自所有,男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。
四、债务的处理:
双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务,任何一方如对外负有债务的,由负债方自行承担。(____方于________年____月____日向____________所借债务由__方自行承担)
五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任:
双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外,并无其他财产,任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。
本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产,或在签订本协议之前________年内有转移、抽逃财产的,另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额,并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任,虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。
六、经济帮助及精神赔偿:
因女方生活困难,男方同意一次性支付补偿经济帮助金____元给女方。鉴于男方要求离婚的原因,男方应一次性补偿女方精神损害费____元。上述男方应支付的款项,均应于________年____月____日前支付完毕。
七、违约责任的约定:
任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的,应付违约金____元给对方(按______支付违约金)。
八、协议生效时间的约定:
本协议一式三份,自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效,男、女双方各执一份,婚姻登记机关存档一份。
九、如本协议生效后在执行中发生争议的,双方应协商解决,协商不成,任何一方均可向____________人民法院起诉。
男方:(签名) 女方:(签名)
________年____月____日 ________年____月____日
篇19:公司客户答谢会上的致辞
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:下午好!
今天,网在这里隆重举行20xx年客户答谢会,能够代表作为网最早的合作伙伴站在这里讲话,我感到非常的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的心情,但是我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们网20__年大展宏图,更上一层楼!
网的发展大家是有目共睹的,网一直努力为客户打造良好的服务载体,形成以本地服务为中心,并积极向外扩张的发展规模,今年,网的影响范围不断扩大,辐射到各级地市,其网站浏览量逐年攀升。如今,在业内已经成为具有很大影响力的知名公司,作为网的一名老客户代表,我非常欣慰地看到她的茁壮成长与发展。
多年来,网一直致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌,注重“双赢互惠,诚信永恒”,坚持“客户至上”的宗旨,不断寻找新的创意和想法,开创出许多特色栏目,为我们提供优质的服务和丰富的客户信息,赢得了业内广大客户的一致认可。
有合作就会有发展,搭载强大品牌效应,提升了我们自身企业的知名度和信誉度,为我们带来了大量具有购房实力的用户。我非常庆幸也非常感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴,我们也非常感谢网多年来为我们持续提供的更高质量、更高标准的产品和服务。
这么多年过去了,和网一起走过的日子我感到非常快乐,我们对其诚挚的服务态度充满信任,对双方互利共赢的美好前程充满期待,因此我们也相信今后与网的合作将会更加深入。
我们有理由相信,在这样一个富有激情与活力的团体中,网将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步,我们也将会继续保持与网的精诚合作关系,我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!
最后,我祝愿网在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!
篇20:小学元旦国旗下讲话稿
尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家早上好!
日历轻轻地翻过一页,难忘的20xx年即将过去,充满希望的20xx年即将到来,迎着朝阳的光辉,我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步,我们又一次走到了憧憬希望的起点。在此,让我代表4年级1班全体师生们送上诚挚的新年祝福:祝大家新年快乐! 身体健康!万事如意!
一年过去了,我们在老师的呵护帮助下,懂得了做人的道理,取得了不错的成绩。有人说:人的一生有三天,昨天、今天、明天,这三天组成了人生的三部曲。但我们更要懂得,人的一生是由无数的今天构成的,因为不会珍惜今天的人,既不会珍惜昨天,也不会憧憬明天。
所以,希望同学们从今天开始,珍惜时间,认真复习,去迎接即将到来的期末考试。为20xx年画上圆满的句号。
同学们,让我们迎着朝霞,共同珍惜今天,以饱满的热情迎接期末考试,迎接20xx年的到来吧!
谢谢大家!