元旦对客户的问候信息汇总20篇

尊敬的学生家长：

经研究，现将中小学(幼儿园)幼儿园元旦放假安排如下：

20xx年1月1日(星期x)、20xx年1月2日(星期x)、20xx年1月3日(星期x)放假，20xx年1月4日(星期x)正常上课。

幼儿园元旦放假期间家长注意事项：

1、带孩子外出旅游或走亲访友时，切记“珍爱生命，安全第一”，注意交通安全，遵守交通规则。

2、帮助孩子养成良好的卫生习惯。注意家庭与个人卫生，监督您的孩子做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲。给孩子准备随身携带的手帕或纸巾，经常使用洗手液(肥皂)和清水洗手。请教给孩子正确的洗手方法。

3、 尽量避免带孩子到人群密集、拥挤、空气污浊的公共场所。

4、请家长和孩子参加适当的户外锻炼，增强体质，以提高自身免疫力和抗病能力。

5、养成良好生活作息习惯，早睡早起，避免孩子长时间看电视，保护眼睛，新入园的幼儿家长应提供孩子自己做事的机会，多讲幼儿园发生的事情，避免长假过后幼儿的情绪不稳定。

6、合家团圆或亲朋好友聚餐时，不要让孩子吃生、冷、硬的食品，更不要暴饮暴食。水果和零食也不能多吃，以免引起孩子的肠胃不适。

x幼儿园教务处

20xx年12月x日

甲：敬爱的老师们!Dear teachers!

乙：亲爱的同学们!Dear students!

合：Good afternoon.大家下午好!

甲：采撷一缕阳光，编织成七彩的花环。

乙：留住一阵清风，播撒出希望的明天。

甲：付出一份真诚，打造出温馨的世界。

乙：带走一丝烦恼，让快乐与我们同行。

合：亲爱的老师、同学们，你们好!芍药山乡中心完小“希望之声”广播又和大家见面了。

甲：一寸光阴一寸金，

乙：时间老人脚步勤。

甲：转眼又到了年末，在这料峭的冬日里，又迎来了2019年的元旦。

乙：首先让我们共同祝愿——

合：Happy New Year’s Day to you，everyone!

甲：我是主持人

乙：我是主持人

甲：元旦快到了，下面我们就来考考大家对元旦的了解有多少。

“元”有开始之意，“旦”指天明的时间，也通指白天。元旦，便是一年开始的第一天。

乙：接下来，就让我来说吧：

‘元旦一词，最早出自南朝人萧子云《介雅》诗：‘四气新元旦，万寿初今朝’。

甲：在汉语各地方言中有不同叫法，有叫‘大年初一的，有叫‘大天初一的，有叫‘年初一’的，一般又叫‘正月初一。我国历代元旦的月日并不一致。夏代在正月初一，商代在十二月初一，周代在十一月初一，秦始皇统一六国后，又以十月初一日为元旦，自此历代相沿未改(《史记》)。汉武帝太初元年时，司马迁创立了‘太初历，这才又以正月初一为元旦，和夏代规定一样，所以又称‘夏历，一直沿用到辛亥(hai)革命。

乙：中华民国建立，孙中山为了‘行夏正，所以顺农时;从西历，所以便统计，定正月初一(元旦)为春节，而以西历1月1日为新年。

甲：大家记住了吗?在元旦节时，可以做很多有意义的事情，如：看电影、欣赏元旦晚会、猜谜语。还可以参加一些社区活动，如：大扫除、捡垃圾、搞环保……等等。

乙：哇!你的知识面真广呀!

甲：大家记住了吗?

乙：说了这么多，我们也应该先为大家拜一个早年了!

甲：对!

合：祝大家新年快乐!!!happy new year!!

甲：一年过去了，我们有必要回首这一年的收获和喜悦，成功和失败，回味生活中的点点滴滴。

乙：回忆这一年中，给过你温暖和幸福的人，感激他们曾给予我们的关心和帮助。这一年中你最想感谢的是谁?

甲：我想感谢的人太多了，含辛茹苦养育我们的父母，不辞辛劳培育我们的老师，给我帮助的同学和朋友。在这新年伊始之际，让我借红领巾广播向他们说一声：谢谢。

乙：的确是如此，我们要感谢每一棵草，是他们给给了我们浓浓的绿意;感谢每一寸土地，使我们能脚踩大地;感谢蓝天白云，给我们想象的空间;感谢太阳和月亮，给我们温暖和诗意……

甲：其实常怀感激之心，也是《小学生行为养成》要求我们做到的，更是我们中华民族的美德，不是有一句话叫：滴水之恩当涌泉相报?

乙：因此，我们从小就应该学会感恩。咦，说起元旦，你知道各国庆元旦的习俗吗?

甲：知道一点，但不太清楚，那么，快给我介绍几个吧，

乙：好啊。

在当代，元旦指公元纪年的岁首第一天。自西历传入我国以后，元旦一词便专用于新年，传统的旧历年则称春节。而在此之前，元旦一直是指农历岁首第一天的。元是“初”“始”的意思，旦指“日子”，元旦合称即是“初始的日子”，也就是一年的第一天。

1949年9月27日，中国人民政治协商会议第一界全体会议决议：“中华人民共和国纪年采用公元纪年法”，即是我们所说的阳历，为了区别农历和阳历两个新年，又鉴于农历二十四节气中的“立春”恰在农历新年的前后，因此便把农历正月初一改称为“春节”，阳历一月一日定为“元旦”，至此，元旦才成为全国人民的欢乐节日。

甲：元旦佳节，世界各国又是如何欢庆的呢?让我们来为大家说说吧。

新一年，总是给人们带来美好的祝福。在这除旧迎新的日子里，世界各国的人们都以其别出心裁、各具特色的方式迎接着新年的到来。

在英国，元旦前一天，家家户户都必须做到瓶中有酒，橱中有肉。英国人认为，如果没有余下的酒肉，来年便会贫穷。除此之外，英国还流行新年“打井水”的风俗，人们都争取第一个去打水，认为第一个打水人为幸福之人，打来的水是吉祥之水。英国人在除夕的深夜，常带上糕点和酒出去拜访，他们不敲门，就径直走进亲友家去。按英国人的风俗，除夕千夜过后，朝屋里迈进第一只脚的人，预示着新的一年的运气。如果第一个客人是个黑发的男人，或是个快乐、幸福而富裕的人，主人就将全年吉利走好运。如果第一个客人是个浅黄头发的女人，或是个忧伤、贫穷、不幸的人，主人在新的一年中将遭霉运，会遇上困难和灾祸。

乙：印度的元旦被人称为“痛哭元旦”、“禁食元旦”。他们在新年第一天，谁也不许对人生气，更不准发脾气。有些地方，过年不但不庆祝，反而相抱大哭。他们认为，元旦一开始，岁月易逝——人生短暂，用哭声来表示自己的感叹。有些地区的人们则以禁食一天一夜来迎接新的一年，由元旦凌晨开始直到午夜为止。

知道吗?巴西人在元旦这天，高举火把，蜂拥登山。人们争先恐后地寻找那象征幸福的金桦果。只有不畏艰险的人，才能找到这种罕见的果子。他们称之为“寻福”。巴西农村有一个独特的风俗习惯——便是互相揪耳，人们在元旦见面时，一定要相互使劲揪住对方的耳朵，表示祝福。

巴基斯坦的习俗更有趣：在元旦这一天，巴基斯坦的人们个个手拿红粉跑出门，见了亲友，道过新喜，便互相将红粉涂在额上，以示庆祝新年吉祥如意。

乙：时间过得真快，同学们，又到说再见的时候了。It’s time to say goodbye.我们衷心地祝愿：希望之声广播站能成为你的良师益友，愿它能带走你所有的烦恼，为你带去无尽的欢乐;

甲：愿它能给你留下美好的回忆，伴随你度过金色的童年。

乙：感谢大家的收听，本次播音到此结束，我们下期再见

甲：Thank you for listening. That’s all. See you next time.

客户服务人员个人工作总结范文

篇一：

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样

的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

篇二：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小熟练的业务知识和幽默的阳光心态，勤奋好学和开朗乐观，认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识。主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！

学院各单位：

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20xx〕18号)精神和《新乡医学院三全学院20xx—20xx学年校历》安排，现将元旦放假安排通知如下：

一、放假时间

20xx年1月1日—3日放假休息，共3天。其中，1月1日(星期五)为法定假日，1月2日(星期六)、3日(星期日)正常公休。

二、注意事项

(一)放假期间，各单位要切实加强安全教育工作。学生事务发展部及各书院要在放假前对学生进行一次集中安全教育，切实提高学生安全防范意识。

(二)总务部要根据学院放假安排，认真搞好安全检查，彻底消除安全隐患，确保学院放假期间安全稳定。

(三)教务部要按照学院节假日调整和放假安排，妥善安排好各项教学活动，确保教学工作正常开展。

(四)党务办公室要做好放假期间的值班安排工作。

(五)严禁各单位组织集体出游，坚决落实学院安全工作责任制和责任追究制。

元旦放假通知范本二

各县(市)区人民政府，绥化经济技术开发区管委会，市政府各直属单位：

根据国务院办公厅文件精神，20xx年元旦从1月1日至1月3日放假，共3天。

放假期间，各地、各部门要妥善安排好值班和安全保卫等工作，遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。

*人民政府办公室

20xx年X月x日

一、活动目的：

为社区工作人员加强与居民间的沟通与联系，增进感情，社区将举办20__年元旦举办迎新年活动

二、活动安排：

1、时间：20__年12月__日下午2：30—4：00

2、地点：街道办二楼会议室

3、主持人：(待定)

4、参加人员：社区代表

(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)

三、活动议程

1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料;(__月__日)

2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准;(__月__日)

3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(__月__日、__日、__日)

4、会场布置;(12月__日)

5、迎接来宾，并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(__月__日)

6、茶话会开始：

(1)由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员;

(2)社区主任致辞

(3)社区居民代表致辞;

(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);

(5)物业领导总结，做结束语;

(6)发放赠品

(7)茶话会结束;

7、由客服人员收拾会场

四、需要的物品准备

1、数码相机(提前将电池充满);

2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;

3、食品准备：

(1)茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒;

(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤;

(3)会场布置：拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);

4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志

五、费用预算：共计约需800元左右。

由于我校在这一学期的两个新电脑教室在学期初都末能完成建设，一个在开学一个月后基本完成，而另一个直到两个月后完成，造成课程不能按时完成。虽然这样，但我们信息技术组的两位老师在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。特别是本人在电脑教室的建设过程中投入了相当大的精力，协助学校，电脑公司尽早把教室建好，使教学工作能够尽早正常开展，并被评为区教育装备先进个人!信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。因此我们在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

一、教学方面：

1、备课

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《信息技术课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点，难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：

①备教材：钻研教材，搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统，重点和难点内容，做到心中有数。

②备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。

③备教法：选择适当的教学方法，手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确,符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识，信息能力，信息情意三者统一。使“知识与技能”，“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚，难度适宜，密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。

运用多种教学方法，注重讲思路，讲规律，讲方法，学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂40分钟要质量。

二、教学业务水平学习方面：

信息技术知识更新很快，新知识，新产品，新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地，轻松地，完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。

积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，包括从网上，课外书籍中查找资料，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

以上是本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新，永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现，研究和解决学生教育和管理工作中的新情况，新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，努力为学校的发展贡献一份力量!

2016年信息技术教师年终工作总结优秀范文

某信息技术教师个人年终总结

怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识。

在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用word制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛，通过这些辅导，使自己的辅导经验增加了，学生也学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料；其次asp是对有一定编程基础的学生学习的，一般是大学生学习的内容，在初高中还没有任何的教材可借鉴；再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努力承担并把它一定要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程，通过一个学期的实践教学，取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材，尝试新的教学方法，争取有新的突破。

三、学校工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

五、主要成绩。

在这一学期里，作为刚参加工作的新老师，应该说我还是取得了一定的成绩的，第一学期信息技术参加了苏州市统考统批，成绩还是喜人的，平均分为

各位老师，同学们： 大家早上好!

光阴似箭，日月如梭，转眼又是一年。本周我们将依依不舍的送走难忘的20xx年，欢天喜地的迎来崭新的20xx年。元旦是全世界人民共同的节日。在这辞旧迎新的日子里，世界各国的人们都以其别出心裁、各具特色的方式迎接新年的到来。在 阿根廷，每年元旦，各家老少成群结队地到江河洗“新年浴”，巴基斯坦人元旦这天携带红粉出门，见到亲友便互相把红粉涂在额上，以示幸运吉祥。德国人元旦有个习惯——爬高，选又直又高的树，以示步步高升。在瑞士，有元旦健身的习惯，等等。 我们小学生也将用自己的方式来迎接元旦的到来，如：献给挚爱的父母一杯清茶，送给敬爱的老师一句暖语等等。这样都会使我们的节日气氛更加温馨，更加融洽。

一元即始，万象更新。亲爱的同学们,当你沉浸于欢乐之中时,请不要忘记即将到来的期末考试,更不要忘了新的一年应该有新的目标,新的人生起点。20xx年的那张白纸正等着你的绘画,不要让画纸上留有你悔恨的一笔。

同学们，期末考试就好像是老师和家长对我们进行的大阅兵，我们要精神抖擞，意气风发的接受来自师长们的大检阅。新年有新气象。我们更要加倍努力，刻苦学习，奋发图强，在老师的指导下，认真复习好各门功课，争取在期末考试中取得好成绩。

最后，我再一次提前祝福同学们节日快乐，学习进步!谢谢大家!

家庭住宅客户宽带设备借用协议

甲方：_________

乙方：_________

乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

一、借用条款

1.借用条件：甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

2.甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。

3.该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

4.借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1.借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2.借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

3.乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。

4.借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

5.借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。

6.借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

7.如出现以下情况之一，本协议将自动终止：第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；

8.协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1.所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

2.仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3.仲裁费用由败方承担。

4.仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1.本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

2.本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

甲方(委托方)：__________

乙方(受委方)：__________

双方本着平等、自愿、诚信的原则，为维护双方当事人的合法权益，对乙方向甲方所提供的房屋信息，双方达成如下看房协议：

一、甲方委托乙方为其提供中介服务，并承诺乙方促成交易时支付服务报酬给乙方。

二、房产概况：

甲方需购买位于________________________________________________的房产， 出售报价__________元，占地面积________平方米，建筑面积________平方米。

三、报酬支付期限：

乙方促成买卖交易的，甲方须向乙方支付房产成交总价1.5%作为服务报酬，甲方须在签订时一次性支付给乙方。

四、违约责任：

甲方(包括甲方的亲属、朋友、同事、授权人、合作伙伴、所在单位、关联单位)须邀请乙方参加与房主的谈判并见证签约，不得就乙方所提供之看房信息私下与房主以任何理由成交或告知他人成交，亦不得就同一房屋另行通过其它任何单位、人员成交，如果违反本协议，甲方除须支付本协议约定的佣金外，还须另行支付售价的3%作为违约金。

五、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签章后生效。

甲方(签章)：__________ 乙方(签章)：__________

联系电话：__________ 联系电话：__________

时间：__________年月日

我院20_年元旦联欢晚会已于12月30日在_X校区综合楼201_楼下帷幕，现将本次元旦晚会作如下总结：

一、总体情况

本次元旦联欢晚会在学院领导的大力支持下、在院团委老师的直接指导下、再以_老师为代表的_级全体辅导员老师鼎力帮助配合下、同时也在所有筹委会成员高度负责、_级全体同学的积极参与下取得了圆满成功。胜利完成晚会各项任务，顺利推进晚会各方面工作的进程，最终取得晚会胜利结束。感谢所有为本次晚会做出贡献的领导、老师和同学们!

二、各部门工作

元旦晚会筹备委员会成立于十月中旬，近两个半月来，在主席团的高度负责下，各部门分工明确，并取得重大工作进展。各部门成员创造性的开展工作，在各部门负责人的带领下，不畏艰难勇往直前。涌现出一大批优秀的同学。经过近两个多月的精心准备，外联部同学东奔西走为晚会拉赞助，提供了许多有用的信息以及一些物资，为晚会做出了一定贡献。节目部全体成员对节目严格把关并进行多次彩排，在节目质量上严格要求，并与主持人方面密切沟通，最终确定了节目以及排序问题。

并邀请了_工业大学武术协会以及安徽警官学院友情出演了节目，并确保了节目类型的多样性。组织部创造性的开展工作，向周边十余所高校发出邀请，最终这些学校都受邀参加了晚会。

同时，近四十所高校团学组织向我院元旦晚会组委会发来贺电贺信，这充分的表现了我院的影响力与认知度。礼仪人员及其他工作有序进行。宣传部从晚会筹备委员会组建之日起就进行了各种类型的宣传。在各个时期通过海报、横幅、宣传单等方式进行宣传，直接促使晚会观众的爆满，创造了综合楼201这段时间晚会活动首次爆满的奇迹。后勤部在高飞部长的带领下，创造性的布置会场，使整台晚会效果得到了观众的一致好评。同时各个时期把握准确细节问题考虑完善后勤组织得力。可以说，各部门高度负责优势互补是本次晚会胜利完成的基础，办公室在各部门工作中起到桥梁纽带作用，并发挥独特工作处理方式，取得良好成果。

三、晚会现场

整台晚会在12月29日晚7点正式开始，院领导何岳颀、姜擒虎、凌德宝、乔启霞、陶良友以及各部门老师各级辅导员莅临观看了演出。_工业大学十余所学院、安徽大学等8所在肥高校团学组织也派出代表团观看了晚会。

晚会在主持人的开场白中拉开序幕，院党总支书记何岳颀老师致辞。何书记总结了我院_年取得的辉煌成就，并对_级学子在新的一年中提出了殷切希望，引起了晚会的第一次高潮，随后节目正式开始。男生合唱《青花》、《换大米》，女声单唱《催眠》、《再见王子》，以及男生单唱《海阔天空》、《木乃伊》等以美妙的音乐与歌手完美的表现赢得了阵阵掌声。黄梅戏名曲《女驸马》把我们带进民族音乐的天堂。风靡全国的电脑游戏《植物大战僵尸》以真人版的方式展现在晚会上，令人叹为观止!共达版《非雷勿扰》以及话剧《霸王别姬》以高超的表演艺术与演员的完美配合赢得了又一次高潮，尖叫声掌声此起彼伏。小品《老同学》讲述了老同学间友谊的可贵，相声表演《像个朋友》则以幽默感赢得了全场观众的一致好评。

同时_工业大学武术协会友情演出武术表演《双截棍》以及安徽警官学院友情出演的节目《军中绿花》带给我们以心灵的震撼，引起了又一个高潮!情歌对唱唱出了青春与爱，舞蹈《crazy木偶》的演员将机械舞的精髓发挥到极致，博得阵阵掌声。诗歌朗诵《永远的赞歌——东方红》则表现了我院学子不忘历史伟人功绩，决心为老一辈无产阶级革命家开创的事业推向前进的精神!手语《爱》让我们感受到感动。最后，07、08、09级辅导员全体老师上台献唱《相亲相爱的一家人》将晚会推向潮!全体同学起立向老师致敬，温馨一幕让人难以忘怀!晚会圆满结束在《难忘今宵》的音乐中，最后院领导与所有演职人员合影留念，晚会胜利结束!

四、得失总结

本次元旦晚会直至结束，我们都创造了众多奇迹与辉煌成绩。整台晚会从始至终观众人数都是近段时间以来综合楼201晚会观众人数之首!同时，时间紧扣要求，所有工作均按晚会要求顺利结束。但我们也深知失误所在，如麦克风质量与后场组织出现些许混乱等。我们将以本次晚会为范本，在以后的活动中扬其所长，并在失误之处查找原因。创造性开展工作，争取取得更加辉煌的成绩!

我校的经济学院元旦晚会举行，本次晚会的举行加强了同学之间的友谊，增强了班级的凝聚力。在此，感谢所有为本次晚会做出贡献的领导、老师和同学们!现将本次晚会工作总结如下：

(一)领导重视，组织健全

在晚会筹备阶段，院领导给予了高度的重视，投入了大量的人力和物力，并且委任学生会成立了一个强而有力的领导核心。晚会之前，全院师生做了大量的前期筹备工作，召开多次会议，落实、布置、检查筹备情况。元旦晚会当晚，院领导和老师亲临晚会现场，活跃晚会的气氛。另外，本次元旦晚会还根据工作内容，进行了明确而合理的分工，确立了节目审查组，进行多次筛选。正因为有了这样一个工作机构体系和安排，使各项工作有人负责、有人落实，从而成为本次晚会成功举办的首要条件和基本前提。

(二)准备充分、组织有序

晚会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，制订了详细的活动方案，特别是为学生会各部门制定了详细的工作任务，并一一规定完成期限，同时随时对新出现的问题进行协调解决，从而使各项筹备工作有一个较系统与严密的组织体系，无论是晚会流程安排还是场地的布置，无论是节目表演的编排，无论是后勤保障还是宣传报道，从每个细节入手，都做到了事前有计划、有预案，事中有落实，事后有检查。

(三)内容丰富、规模宏大

晚会在开场舞蹈曳步舞和拉丁舞的热烈气氛中拉开帷幕，以师生互动节目为中心，分为上下两个半场，呈现出喜庆、祥和、精致、朴实的风格和特色。歌曲《浮夸》、搞笑剧、昆乐合奏《友谊地久天长》、小品《非诚勿扰》等节目使晚会上半场气氛高 潮迭起，中场互动环节，来近了师生的关系，体现出师生亲如一家的温暖氛围。女生合唱《爱笑的眼睛》拉开了下半场的帷幕，歌曲串烧《把命都给你了》、《突然好想你》、《小苹果》、《我的好兄弟》以及小品《小郭说事》等节目不仅反响好，更反映出学院学生日常生活的良好氛围。而一曲动人的《当你》使晚会的气氛达到潮，并最终以一曲《相亲相爱》结束了本次晚会。此次晚会节目构思巧妙、编排精心，舞台简约大气。从节目的编排、道具、服装、现场环境以及节目表演，形成了一个完美的整体，创造出了令人耳目一新的艺术效果。工作总结

机械资产评估信息订阅合同

甲方名称：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

联系人：_________

乙方名称：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

联系人：_________

根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就乙方向甲方提供资产评估信息资料事宜，经协商达成一致，确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保双方共同执行。

第一条 合同内容

1.合同内容：

甲方向乙方购买：

┌──┬──┬───────┬──┬──────┐

│序号│名称│规格型号及描述│数量│成交价（元）│

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│1 │ │ │ │ │

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│2 │ │ │ │ │

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│4 │ │ │ │ │

├──┴──┴───────┴──┼──────┤

│ 合计金额 │ │

└────────────────┴──────┘

2.合同总金额（人民币大写）：rmb_________。

第二条 交货方法

1.乙方应在收到甲方电汇传真后的_________个工作日内，将甲方所购所有产品交付甲方所指定地点。

2.到货地点：_________

第三条 付款方式

1.甲方应将合同总金额（人民币大写）：rmb_________以_________结算方式一次性交付乙方。并同时将受理回单，传真至乙方公司，乙方在收到汇款后立即发货。

2.户名：_________

4.帐号：_________

第四条 乙方责任

1.乙方确保所交付的产品是符合国家和甲方规定的正版产品，且包装完整。

2.若乙方所交产品的品牌、规格、内容不符合合同规定的，应根据产品的具体情况，由乙方负责调换，并承担退货而支付的费用。乙方不能调换的，按不能交货处理。

3.乙方不能按时交货的，从最迟交货之日起乙方应当支付给甲方合同金额的_________％的违约金。

第五条 甲方责任

1.甲方违返合同规定拒绝接货的，甲方应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款；

2.甲方违反合同未能按时付款的，从应付款之日起甲方应当每日支付给乙方合同金额的_________％的滞纳金。

第六条 其他

1.解决合同纠纷的方式：执行本合同过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________所在地的_________进行仲裁。

2.本合同未经双方同意，任何一方不得以任何形式公开本合同及附件内容，以确保双方的商业机密。

3.本合同共_________页，一式_________份。甲乙双方各持_________份，传真件具有同等法律效力。

4.本合同自双方授权代表签字、盖章之日起生效（传真件有效），合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。未尽事宜，经双方共同协商做出补充规定，补充规定签字盖章后与本合同具有同等效力。其它未尽事宜，按《中华人民共和国合同法》的有关规定执行。如出现合作中双方不能解决的问题，请甲方将原货退还给乙方。

共2页，当前第1页12

本学期在学校计划的安排下，结合我校信息化建设的实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束，回顾一学期的工作，总结如下：

一、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。

作为一名教师，不管是新教师还是老教师，主要工作内容就是教学，而要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学信息技术的兴趣，课堂上讲练结合。

6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

7、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

二、教学工作。

在教学工作方面，本学期本人担任教四、五、六年级的信息技术课。为了把自己的教学水平提高，我坚持经常上网查找相关的资料、研读教学案例，虚心请教有经验的科学老师，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。

本学期所教授的内容是四年级的Word软件、五年级的PowerPoint和六年级的综合信息教育。依据教学内容，结合学生的实际情况，我主要采用学生自学+老师辅导+学生交流等形式进行课程的教授。力争做到在学生学会知识的同时，还可以学到学习的方法，为他们的终身学习打下良好的基础。

因为本人教的班级跨度比较大，所以在每次上课之前，都仔细的备好各班级上的课，有些班级学生很调皮的，班主任也很有耐心的给我讲解了各班级情况，非常感谢各班级的班主任的指导。

三、课堂上的情况。

刚开始来到新的电脑教室教学，教室里的教室机无法控制学生机进行教学演示，只能利用投影的方式上课，这样子学生们在下面就无心看上投影上课，只顾着自己的电脑屏幕上的画面，这样子大大降低了教学的质量。

为了解决无法控制学生屏幕的问题，本人上网找了相关教师控制软件，经过几天的安装，可以实现了全部经过教师机控制学生屏幕来进行教学功能。

四、积极参加参加学校组织的各类活动。

这学期我们学校举行了“教学节”教师教学比赛，张珂老师代表我们信息技术组参加了比赛，我们在这过程中，张珂老师很努力的提前准备工作，在比赛前进行了多次课程教学，虚心听取了组里面老师的意见，各位老师积极配合张珂老师，经过多次磨课、修改、完善教学设计，最终完成了此次比赛。最后以非常完美的方式在12月份中，上完了教学节的课，一致得到了大家的支持和肯定。

五、今后努力方向：

在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

信息技术是一门不断发展的学科，展望学校的发展和学科的发展，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取取得更大的进步。

为了庆祝20xx年元旦的到来，我们学校组织了一系列丰富多彩的文体活动庆祝新年猪年的到来，愉悦了同学们的身心健康，也丰富了校园文化活动，下面是我们的总结：

"为了迎接元旦的到来，营造喜庆气氛，在少先队大队部的精心组织下，各班开展了以"庆元旦"为主题的黑板报评比活动。经过同学们一个周的精心准备，各班都在规定的时间内如期的完成了任务。12月27日下午，在教务主任的带领下，学校的领导以及学校美术组的老师对各班的黑板报进行了评比。最后评出六年级二班、五年级二班、六年级一班获得黑板报优秀组织奖。

为了增强学生的体质，培养学生团队精神，我校举办了"小双小学庆元旦第二届冬季越野赛和体操比赛"。在开幕式上，来自全校8个班的同学们进行了队形队列展示。校长并在开幕式上作了讲话。在本届校运会上，他们秉承"友谊第一，比赛第二"的优良传统，发扬"没有最好，只有更好"的赛场风格。提升了全校师生的整体形象，落实了学生体质健康标准，促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅，也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验，得到了家长和社会的一致好评。在这里使我们对学生有了更深的了解。

崭新的xx小学在新的一年里，在上级组织的正确领导，在家长、社会的关心支持，在全体师生的共同努力下，一定会向着更好、更高、更强的目标前进，让xx小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

元旦即将到了。在我们还来不及回味20xx年的丰硕时，20xx已经迎笑走来。在新年的钟声即将敲响时，你是否已经满怀希望和憧憬，做好奔向20xx的准备，我觉得无论做什么准备，要懂得珍惜时间，要更加珍惜我们的青春时光。 有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我说，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。在一天快要结束的时候，大家应当认真反思你在这一天的所作所为，自己是否真正做到了珍惜时间：老师上课时，你是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?在家中做作业时，你是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而虚度时光?在周末，你是不是因为贪玩无暇顾及家庭作业。过去一年，我们在老师和家长的呵护下，懂得了做人的道理，取得了不小的成绩。而今天，成长中的我们将又一次应来充满希望的新年。聪明的人，检查昨天，抓紧今天，规划明天;愚蠢的人，哀叹昨天，挥霍今天，梦幻明天。一个有价值的人生应该是：无怨无悔的昨天，丰硕盈实的今天，充满希望的明天。

同学们，让我们在元旦即将来临之际，共同珍惜今天，珍惜现在的分分秒秒吧!以饱满的热情迎接新的挑战，以不懈的追求创造新的业绩，奉献给辛勤的老师!让鲜花和掌声永远与我们相伴，让我们学校更加温馨!更加辉煌!

最后祝全体师生新的一年里身体健康、工作快乐、学习进步、天天幸福! 我的演讲到此结束，谢谢大家!

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中增强专业意识和实践意识，鉴于此，学校根据教学计划于9月11日——9月17日安排我们电信04专业的同学对网通机房、校锅炉房、校配电房、电视塔、网通公司进行了认识实习。在实习期间，我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关专家的悉心指导,通过实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力，并为毕业以后的工作做准备.一个周的实习让自己增长了不少知识。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，对实际操作有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面，对所学的专业有了新的认识。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

2019信息技术培训总结

通过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。

1.良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用,这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要,如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2.良好的信息素养.是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

作为一名教师更要适应现代教育工作的需要，应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此，现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。

大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。我们要充分认识现代信息技术的这种巨大的作用，我们要提倡以提高教学质量和效益为目的、以转变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观。要本着从实际出发因地制宜的原则，挖掘和发挥传统的各种技术手段在教学中的积极作用。黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的教学手段，在学校教学活动中同样具有独特的生命力，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围，所有的教学手段都有其自身的价值和存在的意义。

为了适应新课程，教师必须掌握新的技能，学习新的技术，也是小学教师这一专业的特征。比如，收集和处理信息的能力，课程开发与整合的能力，将信息技术与教学有机结合的能力，广泛利用新课程的特点与资源指导学生开展研究性学习的能力等。这些新技术，新方法，尤其是信息技术，是实现教育跨越式发展的直通车。因此，大力推进信息技术在教学过程中的应用，是新教材，新课程需要解决的一个重要问题之一。目前，通过计算机操作能力的培训，多媒体技术作为一种先进的教学手段，服务于教学，充分显示了它的优势。多媒体技术集文字、图表、录音、录像、动画等功能于一体、图文并茂，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境，确是大大提高了课堂教学的质量与效益。但是更重要的是善于将信息技术与学科课程整合起来，发挥学生的主动性和创造性，从而为学生能力的发展营造最理想的教学环境，这是新课程对教师的又一重大挑战。在这种背景下，教师只有不断学习，努力提高自己的专业能力，才能真正在教育改革中发挥关键作用。

培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在后续的工作中，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获一些欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，将自己培养成新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。

12月26日下午，xx中学校园内彩旗飘舞，歌声嘹亮，全校900多名师生欢聚一堂，共同举行庆20xx年元旦文艺汇演活动。师生共表演节目28个，其中大合唱1个、小品4个、相声1个、三句半1个、情景剧3个、手工制作舞台秀1个、歌舞17个。整场活动安排紧张、热烈、有序，节目表演精彩纷呈，台下掌声不断。全场演出三个小时，下午16时40分在观众热烈的掌声中，伴随着美妙的乐曲，文艺演出落下帷幕。

经过我校师生的共同努力，本次活动比较顺利地完成了各项演出任务，收到了良好的效果。这次活动达到了预期的目的。我校以极大的热情歌颂了伟大祖国，弘扬了民族文化和民族精神，表达了全体师生对祖国母亲和20xx年到来的无限热爱之情。展示了我校素质教育的成果和师生的精神风貌，进一步增强了师生的创造力、凝聚力和团队精神。

一、展示自我、锻炼自我

这次活动，为学生提供了一个很好的展示自我、锻炼自我的平台。通过这个平台，学生不仅展示了自己的表演才能，更重要的是锻炼和培养了自己的表现能力，适应能力和创造能力，有力地促进了学生的全面发展，大大提高了学生的综合素质。通过这次活动，我们发现了一批具有表演能力，可塑性很强的学生。如等，他们在这次活动中表现非常突出，是我校难得的人才。

这次活动，大大丰富了校园文化生活，增强了师生热爱学校、热爱学习、热爱工作、热爱生活的情感。增强了师生的凝聚力，促进了和谐校园的构建。收集了大量的录像、图片资料，积累了宝贵的活动经验，为今后开展活动提供了参考的依据。

二、智慧和汗水铸就成功

本次活动我校全体人员共同参与，群策群力，做了大量的准备工作，每个人都为这次活动付出了辛勤的劳动，凝聚了许多人的心血和汗水。

1、建立组织，明确分工

为保证活动成功开展，学校设多个工作小组，即策划组、节目筹备组、摄影组、音响器材组、场地服务组、化妆组、节目主持组等各小组有专人负责，明确任务，紧紧围绕迎新年这个中心，积极开展工作。各小组成员全力以赴，保证在预定的时间内完成各项任务，为文艺演出做好充分的准备。

2、领导重视，全力支持

为确保活动成功，张德仁校长多次召开领导班子人员会议，审核活动方案，提出了很多指导性意见，并从人力、物力、财力等方面统筹计划，全力支持，为本次活动提供了有力的保证。

3、教师认真配合，学生积极参与

本次活动得到了广大师生的大力支持，在前期宣传动员阶段，各年组负责人和班主任积极宣传，精心安排学生积极响应，踊跃报名参加。选定节目后，学生需要一定的时间排练，班主任和教师本着顾全大局、服从需要的原则，主动让出部分时间为学生排练节目提供了方便。有些班主任和教师还亲自带着学生排练，利用课余时间多次和学生一起排练，花费了不少心血。

4、齐心协力，充分发挥团队精神

在开展此项活动中，我校全体教师上下一心，人人努力，充分开挥了团队的战斗作用。

为保证演出如期举行，我校领导班子人员在张校长的带领下，和老师们一起，共同搭建舞台和场景。演出之前两小时，化妆组的女教师准时到达指定地点，她们在王言言老师的统一指挥下，迅速开展工作，及时给演员化妆，为演出做好了准备，为舞台表演增添了效果。

演出之前，音响组在赵汇山主任的带领下，及时安装和调试音响，为演出提供了音响保证。

总之，这次文艺汇演的成功举办，凝聚了我校全体人员的心血和汗水，是大家团结奋斗，共同努力的结果。

三、活动中存在的不足

1、教师的节目单一。

在这次文艺汇演中，学生的节目多样，教师的节目比较单一，不能占据主导地位。今后应加以改进。

2、音响效果不够理想，有待于整改。

3、活动中对学生管理还有疏漏的地方，需要进一步探究方法。

总之，本次文艺汇演活动，收获是很大的，成绩是可喜的，存在的不足是可以理解的，我们应当认真总结，吸取经验教训，不断改进，扬长避短，就能把各种活动开展的更加圆满。

忙忙碌碌，一学年的工作即将结束，本学期，我们信息技术组的三位老师在这个学期，立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务，并且不断更新知识、提高自身素质。现将这个学期教研组工作总结如下：

1、立足实际、搞好教学。

开学初，各备课组便结合我校的计算机硬件实际和学生具体情况，制定出切实可行的教学计划，并严格按教学计划实施教学。在教学过程中，各备课组对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施有效的教学，利用教研组活动时间开展集体备课，收到了较好的效果。各年级按照教学大纲的要求都顺利完成了本学期信息技术课的教学任务，并在培养学生信息素质和动手能力方面取得了一定的成绩。我校的学生在信息技术方面的水平相差比较大，好的学生已经能熟练掌握上网、word、powerpoint等操作，而差的学生连最基本的操作都比较困难。如何让这些水平不同的学生在我们每节课上都有所收获呢?我们组的老师经过多次教研、分析，探索进行了“分层教学”的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题，取得了较好的效果。张勇老师在参加区信息技术课堂教学评比中获得一等奖，同时还参加录制校精品课堂录像一节。

在开展常规的教学活动期间,我组教师还积极配合学校各部门开展工作，帮助其它学科的的教师制作多媒体课件，为学校的各项活动提供技术和设备服务,确保了学校活动圆满完成。

2、立足教学、搞好教研组工作

在教科室的要求与指导下，这个学期的教研组工作是非常正常的，每周教研组都有集中学习的时间、地点，活动内容落实，并有记载，每月至少有一次专题性理论学习，内容针对强。每学期组内至少有一节教学研究课，每人都听一定数量的课(同学科或跨学科)，并做好听课笔记。让教学与科研并进，不断提升本组的科研水平，加强本组素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。并积极撰写论文。全组老师平时能自觉学习，加强本组的业务水平。

对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入校园。执教的同时能认识到现代教育技术的重要性，以及如何把信息技术与学科整合进行了探索，充分运用了现代技术给课堂教学带来的优势，以此来解决教学过程中的重点和难点，取得了良好的教学效果。本学年我们组教师撰写的多篇论文再省、市、区级获奖，其中张勇老师的《信息技术课堂中创新性

教学策略浅探》获国家教育协会征文二等奖，《使用网络技术动态管理课题研究的尝试》获衢州市首届网络管理论文评比二等奖，许凌娟老师的《提高小学信息技术作业设计绩效的原则与策略》获区信息技术论文评比一等奖。本学年我们组开展了两个课题进行研究，分别是《小学信息技术课堂有效性教学的案例研究》、《小学信息技术作业体系的建设与研究》、《基于网络环境下课题过程管理系统的建立与实践》，分别获校级课题、衢州电教课题、浙江省教育装备课题立项，现在正积极研究当中。

3、信息化建设取得显著成绩

本学期，我们信息组分别承担了家政网、畲族风情网、二附小门户网3个网站的制作任务，我们分别对家政网和二附小门户网进行了全新的改版，新增了相应的栏目，在浙江省网站评比中，家政网和二附小门户网分别获得了二等奖。畲族风情网获得了区第一范文网站评比二等奖的好成绩。也对我校的网络教研平台和办公系统进行优化，提高了服务的性能。信息技术教学工作总结本学期我校在科技节中成功举办了电脑科幻画比赛，总共收到了300来副高质量作品，通过网络投票等形式，提高了学生的参与热情，也提高了学生信息技术竞赛的水平。

4、做好常规工作，保证教学工作顺利进行

A、管理好电教设备

我们学校现有学生机90台，教师用机若干台，2个机房，还有其他各类电教设备班级多媒体设备。为了保障教学工作正常运作，我们组教师切实做到对电教设备的日常维护工作，能自己检修的一定及时检修，需要保修的也及时向学校反映，尽量做到各类电教设备的正常使用，不影响教学教学工作。

B、管理好学校网络的使用

为了更好的服务于教育教学工作，学校耗资改建了校园网络，并连接宽带，极大的方便了教师的教育教学。我们组更积极配合学校管理好网络资源，及时发现问题，解决问题，保障学校网络的畅通无阻，为老师提供更善更完的服务。

C、校园网站资源建设

进一步加强校园网络建设，完善校园网站内容板块，及时更新网站信息，为全校师生提供教学资源和交流平台。协助各学科教研组制作自己的第一范文网站，并能够及时更新，加强了信息的交流和资源共享。

D、设备和安全管理

关注办公室、多功能教室和计算机教室的计算机运行状况，及时排除故障，保障正常开展信息技术教学和其他教科研活动。同时积极做好计算机，电教设备的管理、维护、维修工作记录。进一步完善了电教设备、软件的使用和借用制度，更好地为教学提供服务，这些工作都得到了学校领导和老师们的肯定和赞许。

虽然本学年我们在信息技术教育教学上有所突破,并取得了一些成绩,但是在以下几个方面上还有待加强:

1、应加强自身的理论知识和专业学习，努力提高师德和文化素养水平。

2、加强新课程新理念的渗透，在教育教学中善于思考，大胆创新，努力提高教育教学水平，积极开展教育科研，认真撰写学科论文，提高教育科研能力。

3、积极开展信息技术兴趣活动小组，加强指导。

4、更加认真对软、硬件进行管理与维护。

本学期我们做了很多的工作，也存在着许多的不足之处，但我们深深感到，只要立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课的教学，就能使我们的工作有所开拓，有所进取。

瞬间，20xx年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过应聘和选拔来到了xx公司，我非常高兴。

加入xx公司已x个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

1、工作总结

20xx年x月x日，我开始加入到xx公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

2、工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力，以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在公司实现蜕变的一年。

1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

2、勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

3、多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常方案，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

4、善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。