脱贫攻坚网络展心得体会感想
_县_镇_村贫困户共33户70人。脱贫攻坚以来,领导高度重视,_镇_村大力推进脱贫攻坚工作,通过不断努力,摸清贫困户底数,并通过完善农村基础设施、为贫困家庭开“药方”、引导贫困群众发展特色产业、“四支队伍”引路等帮扶措施,让贫困群众逐渐走上脱贫致富的道路。
一、摸清实情,认清扶贫目标
_村位于_县最北端,与佳县、绥德相邻,距镇政府所在地0.5公里,“张岔”路穿村而过,交通便捷,属市级新农村建设示范村、省级“一村一品”示范村。全村共136户468人,党员18人,其中流动党员5人,贫困户33户70人。全村总土地面积2932亩,耕地面积936亩,截止目前,已脱贫21户48人。
_村是《舌尖上的中国Ⅱ》手工空心挂面和央视《农民春晚》拍摄地,电影《赶牲灵》外景和《一把挂面》拍摄地,央视《外国人在中国》、央视《经济半小时》电商备战双十一、_电视台《我的纪录片》也在_村取景拍摄,也是_家庭工业密集区和_县空心挂面的主要生产基地。该村的主导产业是手工空心挂面。
二、突出党的建设,坚持思想引领
_村始终把村基层组织建设作为建设扶贫的首要任务和第一责任,依托“两学一做”常态化教育,不断增强村两委的凝聚力和战斗力,调动村三委的主动性、积极性,确保村各项工作运转有序。在县民政局的包扶引领下,投入14万维修党建活动室,完善办公室设施,购置办公设备,改善了_村“两委”的办公条件,巩固党组织活动阵地,为凝聚党员、服务群众提供有力保障。
三、真抓实干,打好脱贫攻坚长远战
(一)抓基础、增设施,改善生产生活条件。_村支部以基础设施建设为突破口,组织村民修缮水毁道路、拓宽村内干道、实施美化亮化、修建停车场、整治道路边沟等工程,努力改善人居环境。
(二)抓卫生,促环境,整治村容村貌。_村党支部带领党员群众,积极开展家园清洁活动,实行党员分片区责任制,并加大宣传力度,提高村民的环境卫生意识,增强群众积极性和主动性,逐步改变了村庄“污水乱泼、垃圾乱倒、柴草乱跺、家禽乱跑”的现象。
(三)抓生产,引项目,促进农村经济发展。村党支部充分利用“舌尖上中国”和《农民春晚》拍摄和热播所带来的广告效应,带领村民抢抓机遇,扩大挂面生产规模,通过党员示范带动、支部扶持帮做等方式,现发展到103户,形成了户户做挂面,人人谋创业的局面,为了解决销路和提高附加值,村党支部多次组织外出考察,引进西贝等知名企业与本村农户签约包销,与西北农林科技大学合作,开展新品种研发,现已试制出胡萝卜面、菠菜面、艾叶面、藜麦面等高端面种投放市场,大大提高了挂面生产增加值,增加了收益,形成了挂面产业高中低档全覆盖。成立了张世新手工挂面有限公司、金震农副产品加工有限公司等3家企业,张世新手工空心挂面有限公司申办QS认证成功。_村也成为_镇的挂面生产密集区,挂面成为全村的主导产业,_年全村产量达600吨,产值720万元,纯收入480万元,户均收入4-5万元,占农民人均可支配收入的76%。
(四)抓机遇,细规划,着力发展乡村旅游。利用该村是央视《农民春晚》拍摄地,电影《赶牲灵》外景和《一把挂面》拍摄地这一特有条件,转变发展思路,提出发展“乡村旅游”的新思路,得到村民积极响应,现已着手发展“观光、体验、美食、民俗展”为一体,以手工挂面为主题的美丽乡村旅游产业,党支部引导党员干部把学习教育中激发出来的热情,转化为担当作为、干事创业的实际行动,从长远增加农民的收入。20__年,村集体对接相关单位投资10万元,打造_塄村文化墙;投资50万打造乡村旅游接待点、挂面制作体验户等。
四、加强新民风建设,构建民主和谐新村
在脱贫攻坚工作中,我村把扶贫开发和宣传教育、基层党建、新民风建设相结合,使农户真正拥有参与权、知情权、选择权、监督权、决策权、受益权。真正促进了基层党建工作与脱贫攻坚发展相融互动,促进了党群、干群关系的根本改善,并制定和完善了村规民约,村民积极投身村级事务的决策和管理,村民民主化意识得到进一步提升。在四支队伍的共同努力下,充分发挥村调解委员会的作用,化矛盾于萌芽,做到小事不出村,大事不出镇。
五、发展集体经济,争做“三变”亮点村庄
全方位、多形式宣传“三变”改革的意义和方法步骤,让广大干部群众充分认识推进农村“三变”改革的必要性和重要性,争取群众对改革的理解和支持,真心拥护和广泛参与改革,为改革的顺利推进创造良好的舆论环境。20__年,该村完成了清产核资,成员鉴定,成立了_村股份经济合作社,为发展集体经济奠定了基础。
党的十九大,为我们打赢脱贫攻坚战创造了良好的条件,_村脱贫工作虽取得一定成绩,但我们深知,我们仍存在很多问题,下一步我们将按照有关部署要求,进一步创新机制,实行更科学更有效的扶贫举措。注重整体推进与精准到户、加快发展与保护生态、各方支持与贫困村自身奋斗相结合,汇聚强大力量,努力啃下扶贫攻坚的“硬骨头”,合力同心打赢这场硬仗。
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篇1:2024年前台工作总结心得
时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。
总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:
第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。
第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。
第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。
以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。
篇2:2024关于5.4青年节团日活动心得体会_青年节团日活动感想
已亥末,庚子春,举国上下,歌舞升平,共迎新春。然荆楚大疫,不胫而走,席卷九州,笼罩四野,生灵涂炭,黎庶惶恐,实乃国殇也。庙堂令出,封城闭户,而封城不封心,守城非空城。政者,行人,策士,忠谏进言,献计献策;商者,侨民,仁义者,皆慷慨解囊,资力相助;运者,渔夫,畜者奔走效劳,货物相贻;杏林,将士均捐躯赴国难,视死乎如归。有国士南山,耄耋之年挂帅出征,廉颇未老,一心为国者;有新婚燕尔,如胶如漆,舍小家而顾大家者;有弱冠桃李,初生牛犊,不怕疫虎者。上述皆忠志之士忘身于危者,抛头洒血,虽千万人仍往矣,只求山河无恙,万民安康。殷忧启圣,多难兴邦。上下同欲者胜,只愿为生民立命。
月余,大疫消,日出东升,薄雾浓云哀愁退,暖风樱花绿芽翠。众人长叹,终得开心颜。仍不可掉以轻心,因内忧除而外患生,警钟长鸣不已。昔华夏疫情起而四海少,诸国或漠视旁观,或恶言相向,甚放冷箭芒刺,妄图折损赤龙之鳞,雄狮之爪,幸体魄自强,风雨不倒,而又友邻鼎力相助,捐物出资。岂曰无衣?与子同袍,叹山川异域,而风月同天矣。
今赤县内忧概除,而助他国一臂之力。问其缘,究其因,其必曰:“问于天地之间,莫贵于人。”与君共饮长江水,与君共处全球村。青山一道同云雨,明月何曾是两乡。月非故乡明,天涯共此时。损人不利己,而有为之?利人利己,而不为之?何有乎同己者,异己者?四海之内皆兄弟也。德不孤必有邻,寡德之人,孰何助之?
寡德之国,孰何救之?至德者,火弗能热,水弗能溺,寒暑弗能害,禽兽弗能贼,大疫弗能坏。待人以仁,谓大人者怀赤子之心,行不言利。何以为仁?爱人者为仁,恕人者为仁,助人者为仁,以天下苍生为己任者为仁,为万世开太平者为仁。外交以义,广结善缘。昔郑为东道主,共其乏困,而秦师退。六国破灭,非兵不利,战不胜,弊在不同欲矣,不以义结矣。国而不义,何立乎?国而不义,何壮乎?非所谓寡人之于国,尽心焉耳矣,问其尽德尽仁尽义不?之于天下,尽德尽仁尽义不?单枪匹马过五关斩六将,联军同盟获大捷战不胜。望各国同心,风雨同舟,万夫一力,共抗疫情,诚使大疫除。
篇3:幼儿园师德学习心得总结范文_幼儿园工作总结_网
“幸福”,当我看到这两个字的瞬间,脑海中浮现的是小学课本上的一篇课文《幸福是什么》。课文中有三个寻找幸福的人相约十年后再相见。十年之后,当三人见面时述说的却满是彼此寻找幸福的旅程…我想,寻找幸福的过程是一种的幸福吧。我的幸福又是什么呢?当我打开爱的记忆,便找到了答案:
踏上工作岗位之前,“教师”这份职业于我来讲,或许陌生,尽管一生之中有那么多的老师曾经教过我,也曾经给我留下许多美好的回忆。直到初为人师,我才慢慢地感受到了作为一名幼儿英语教师的幸福与快乐。
第一次在幼儿园上英语课,孩子们好奇的神情,毫无反应的课堂,让我感到些许的惶恐和不知所措,却又是那双双满怀期望的眼睛给予我莫大的鼓励与支持。从此以后,我想,我的转变是巨大的。我是个非常安静的人,喜欢静静地做事。但是慢慢地我发现,作为一名幼儿园老师,尤其是英语老师,我必须要做到活泼开朗。起初,我还很不适应声情并貌、夸张地说话和做动作,甚至一个小小的手势都会让我觉得非常羞涩。后来,我学习了很多幼儿英语的教学方法和技巧,在课堂上一点一点地放开了自己,我发现,我可爱的孩子们越来越喜欢上英语课,对英语也越来越感兴趣了,我为自己的转变而感到欣喜。看到课堂上高高举起的小手,渴望表现自己的眼神,我的心中便溢满了幸福。
寻找幸福的旅程并不是一帆风顺的,它伴随着烦恼和忧愁。很多很多的小朋友在上课的时候特别地认真,但是也有个别的小朋友在上课的时候偷偷地玩玩具,或者在教室后面的地板上乱爬一气,说真的,看到这种情景,我真的生气极了,可是又不知道该怎么办,我怕停下来解决这件事情会影响到上课的质量。有时候,我会忍不住批评他们,可是事后想想,或许我应该在上课之前就应该预料到课堂上因为孩子太多会有照顾不过来的情况发生而早早的采取措施,每个孩子上课时的反应一定是和教师对他的态度有关,后来,我改变了自己的态度,也改变了教学策略,使每一个孩子在我的课堂上都可以变得活跃起来。看到孩子们认真的听课,是我工作中感到最开心的事情,因为是他们让我变得豁达。
作为一名教师,我真切地体会到:应该尽自己的努力去理解孩子,帮助孩子,发现每个孩子身上的闪光点。因为,我常常想,孩子和我应该是一样的吧,我不喜欢别人强迫我去做不喜欢做的事情,否则就会有抵触情绪;我喜欢我的老师给我上课时,会让我开开心心地就学到知识。所以,我努力让我的孩子们在课堂上学习知识的感受成为一种快乐而不是一种劳作,每当看到孩子们一起游戏时笑倒的样子,我感受到的是一种幸福。
了解孩子的方方面面丰富了我的精神生活,关注孩子的一言一行帮助我认识他们的内心世界,与孩子的交流打开了孩子的心扉,更拓展了我的知识层次。记得有一次,我给大三班的小朋友上完英语课还没有走,一个很文静的小女孩悄悄地拉住我的衣角对我说:老师,我很喜欢你。声音那么轻,却让我觉得似有一股暖流传遍全身。第二天,她的妈妈接她回家的时候对我说:黄老师,你知道吗?昨天,敏敏回家告诉我一件事情,她说,今天她真的很高兴,因为她终于把“我很喜欢你,老师”告诉你了。我不知道说什么好,只是觉得很感动,真的,孩子的信任,让我明白了自己的责任和义务亦是一份沉甸甸的幸福。
Daniel是一个非常活泼好动的孩子,有时后比较依恋父母;特别是早晨入园的时候;具有丰富的想象力和创造力,但是与他人的合作力不强,经常动手打人,不太善于表现自己,比较害羞,喜欢自由,好动;聪明伶俐。由于是独生子女,家庭条件比较富裕,其母亲有时溺爱、纵容孩子,使得Daniel在幼儿园的纪律性太差,我发现他上课时经常乱动,但是有时候他又非常积极地回答问题,无意注意的特点在他身上比较明显。针对这种情况,我特意对他进行了大约四个月的跟踪调查与分析,与他的父母及时进行沟通与交流,并制定了相应的解决措施。工夫不负有心人,经过这段时间的努力,Daniel入园的时候不哭不闹了,也愿意与别的小朋友一起玩耍了,最让我开心的是,上课的时候,我总能听到Daniel认真、大声回答问题的声音,现在的Daniel变得懂事了。原以为Daniel要入小学了,没有想到因为年龄小,这个学期我又成为他的英语老师了,我明显感觉到了他的进步与成长。惊喜之余,我想我可以有足够的时间把这个个案进行到底了,亲历一个孩子的转变,与孩子共享进步的快乐是上天赐予的幸福。
幸福是什么?有孩子突然喊我一声“妈妈”是幸福;在操场上跑步时,听到孩子喊“老师,加油!”是幸福;走在路边,听到小朋友大声叫出自己的英文名字是幸福;课堂上,看到高举的小手,听到稚嫩的声音:Letmetry!是幸福;看见孩子们见到我为了表演情景剧穿着奇怪衣服的惊喜表情是幸福;下课后,看到孩子们前呼后拥地帮我收拾教具亦是一种幸福…
播种快乐,才能收获幸福。在幼儿园这个快乐的海洋里,只要我懂得珍惜收获幸福的过程,幸福便无处不在!
篇4:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得
为深入贯彻落实上级文件精神,有效提升青少年学生识别、防范、抵制尤其是合成的意识和能力,我校认真组织开展青少年预防教育“五个一”活动。我校结合实际,根据学校生活环境和青少年学生的年龄、生理、心理特点,以及学生知识结构、认知能力等情况,扎实开展预防教育,重点开展“五个一”活动:
一、组织学生在网上参观“中国数字禁毒展览馆”,积极宣传学生关注“平安新会”微信公众服务号,使每一位学生接受到全面的、系统的、科学的预防知识教育。利用多媒体组织学生观看禁毒电影《黑白记忆》和禁毒系列图片展。组织师生观看了禁毒演讲活动。
二、认真组织学生观看预防教育专题片,并根据专题片的内容开展有针对性的辅导。结合新生入学教育,组织校内外辅导员到各班进行禁毒知识讲座。内容围绕各类尤其是合成的特性及其危害、当前本地毒情形势、禁毒法律法规、青少年易染毒原因及预防等内容。
三、依据学生成长特点和教学安排,以合成预防教育为重点,结合学生参观禁毒展览、观看禁毒影视片等实践经历,举行主题班会,在让学生深刻认知危害,促进其身心健康发展的同时,营造禁毒文化氛围,推进班集体建设。
四、发动青少年学生参与禁毒宣传,引导青少年学生对预防进行理性思考,撰写心得体会文章。
总之,预防教育始终是我校紧抓不懈的一项工作,通过本次预防五个一活动,进一步增强了广大师生的防毒禁毒意识。通过学习和宣传,在校园内营造了提升防毒观念,我们将一如既往地坚持构建“无毒校园”,为师生们营造和谐校园文化氛围。
篇5:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
自从武汉传出了“新型冠状病毒”,就有许多逆行者在帮助着我们。
首先,医生护士们是首当其冲的。他们是“明知山有虎,偏向虎山行”。有许多医生护士宁死也要去救患者,每一次都要穿上厚重的防护服,并且在这一段里不能吃东西、喝水、上厕所。他们一脱下防护服,防护服就会作废,于是他们带上了成人纸尿裤,有人会觉得可笑,更多人觉得他们就是英雄!让我惋惜的是,有些患上了肺炎而心理素质低的患者居然摘下医生的口罩往里面吐口水,让医生也染上这个病,真是可恶!
让我们最感动的是钟南山院士与李兰娟院士,84岁的钟南山与72岁的李兰娟奋斗在一线。李兰娟院士带领团队日夜研究药物,钟南山院士不让我们去武汉,而自己却奋不顾身的去了武汉,即便他们如此高龄,还是我们年轻人的榜样!“钟”于国家、迎“难”而上、重于泰“山”!
军人也是必不可少的,他们去到每一所医院,看到了军人们英姿飒爽的站姿,我们就联想到他们站多久,肯定腿都麻了。
还有建造火神山雷神山的工人们,他们不枉精力,仅十余天的功夫就建好了,外国人都说牛,建一所公寓要花两年时间,更别说建医院了!
当然还有许多好心人,比如韩红,比如一些大公司,还有一些无名的陌生人。
“一方有难,八方支援!”我要向这些逆行者致敬!
篇6:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得
为深入贯彻落实《禁毒法》,使我区广大居民群众充分了解的危害,进一步树立居民远离、抵制的意识,按照乐中禁发[20x]7号有关文件精神,紧紧围绕以“依法禁毒,构建和谐”的宣传主题,结合我区实际,于6月1日至30日开展了禁毒集中宣传月活动,现将活动状况小结如下:
一、提高认识,加强领导
局领导高度重视禁毒宣传的重要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了禁毒宣传活动方案,并加强组织领导,分工到人,并做到齐抓共管。在禁毒集中宣传月活动中主要领导牵头,亲自负责我局宣传教育活动的组织协调和指导,明确职责,抓好落实。
二、广泛宣传,营造禁毒氛围
我局于6月26日在海棠广场联合公安、卫生等部门联合举办了一次以“依法禁毒,构建和谐”为主题的禁毒集中宣传,进行禁毒图片展览,发放禁毒宣传材料,开展禁毒咨询等各类活动。提高了广大群众个性是青少年防毒、拒毒意识,为禁毒集中宣传月活动营造一个良好的社会氛围。集中宣传活动透过宣传横幅、刊出专刊、发放宣传单,让广大居民群众更深刻地认识到这一社会公害给个人、家庭、社会带来的危害,提高对危害的认识,增强珍爱生命,远离的意识。同时,动员每一个人自觉从我做起,从家庭做起,从所在社区做起,为携手共建祥和完美的家园贡献自已的一份力量。
三、加强对易制毒经营活动的监管
我区有非药品类易制毒经营单位16家,严格易制毒经营活动的监管对加强我区禁毒工作有着重要好处。我局始终把对易制毒单位的监管作为我们日常监管工作的重点。加强了易制毒经营单位的信息化管理,及时更新易制毒管理系统中的信息;加大对易制毒经营单位的现场监管,要求经营单位从易制毒的购买、库存、销售台账到买卖双方资质审察的各环节都严格按照《危险化学品管理条例》和》《非药品类易制毒管理办法》的规定执行;同时加大了对违规单位的处罚力度,依法吊销了3家易制毒经营单位的非药品类易制毒经营资格。
在今后的工作中,我局将一如既往,进一步加大管理力度,做好禁毒宣传教育工作,营造一个健康安全的生活环境,为构建和谐社会贡献力量。
篇7:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得
今年5月12日是我国第_个“防灾减灾日”,也是__特大地震_周年纪念日。根据中国地震局《关于做好20__年国家防灾减灾日期间防震减灾宣传工作的通知》精神,__市科技局(地震局)围绕此次防灾减灾日“城镇化与减灾”主题,开展了一系列有声有色的活动。
一、4月30日上午,为配合__市地震安全示范社区创建工作,进一步增强居民的防震减灾和地震安全意识,安阳街道华瑞社区在清荷小区举行“庆五一知识竞答”活动,吸引了该小区及周边百余人参与。活动现场,过往居民驻足观看,社区干部和志愿者们通过向广大小区群众现场介绍地震知识,以及开展地震、民防知识有奖问答活动等形式,将通俗易懂的地震安全宣传知识带到大家身边,受到了群众们的热烈欢迎,发放300余份地震安全宣传资料。
二、5月5日上午,科技局(地震局)、教育局联合在__市瑞祥实验学校举行防地震应急演练。本次全市学校防地震应急演练工作会议由__市教育局、科技局(地震局)共同组织,会议上授予该瑞祥实验学校“__市防震减灾科普教育基地”的称号,市教育局党委副书记曾定煜到场观摩并作指导讲话,就5月12日全市学校开展防地震应急演练作了工作部署。会议上特地邀请了浙江省地震局温州地震台台长林__作了防地震知识讲座。__市地震测防中心林伟峰主任和各教育学区分管安全干部和学校(幼儿园)安全保卫处负责人280余人参加了会议,向与会人员发放《防震减灾常识》手册,全体人员参观了该校的防震减灾、人防(国防)教育基地。
此次活动拉开了全市158所中小学、近15万学生参加的防震减灾应急演练的序幕。截止5月13日,全市155所学校开展了155场地震应急避险演练,受教育师生_____人。
三、5月13日__市安阳实验小学开展了防地震学生演练活动。5月4日下午,__市地震测防中心林伟峰主任在该校四楼多功能会议厅为全体教师做了防地震知识讲座。培训会上,林主任详实地介绍了地震形成的原因,让大家了解了地震自救逃生和救援的一般方法,加深了全体教职员工对地震的认识,提高了教职员工地震避险和救援处置能力,为教师们更好地落实与指导学生应急避险提供了理论支持与技术指导。通过这次演练进一步宣传防震减灾的科学知识,提高全校师生的防震减灾意识和自救互救能力,锻炼了同学们脱离危险的能力,培养了一种自我保护意识,展现了全体教职员工良好的精神风貌。
四、5月10日下午,__市地震局在育才社区开展防震减灾知识讲座,并向社区居民发放了相关防震减灾宣传材料。在讲座结束后,在地震局指导下,社区组织居民开展地震逃生演练。通过开展防震减灾知识进社区活动,唤起社区居民对防灾减灾工作的高度关注,广泛普及灾害自救互救的知识,深入推进社区防灾减灾的能力建设,增强广大居民防震减灾意识,使防震减灾科普知识走进千家万户,切实把防震减灾工作抓紧抓好并落到实处,提高科学应对地震灾害事件的能力和自救互救技能,也为育才社区创建地震安全示范社区打下了良好的基础。
五、5月12日,为了增强居民群众的防灾减灾意识,熟悉地震应急避险要领,做到居安思危、常备不懈,推动深化社区地震、民防工作。__市地震局在安阳街道华瑞社区清荷小区组织居民进行5.12防灾防震应急演习,50余位居民参加了本次活动。本次活动让演习人员在逃生演练中检验对突发地震灾害的应急反应和处置能力,通过防灾减灾综合应急演习活动,让社区居民懂得遇到突发事件的处理方法,在灾害面前更好地保护自己。
_、利用全市220多台楼宇电视和公交电视广告,循环播放防震减灾公益宣传短片,片长2分30秒,全年播放,每天播出60多次。并开通了__市地震测防中心实名微博、微信,及时发布有关地震信息。
_、5月11日到20日,在__市__广场布置19块广告牌,宣传内容为“地震预防”、“地震知识”、“灾后自救”等地震科普知识,面向广大群众宣传。5月17日,__市地震局参加市科协组织的科普活动周活动,在__广场设点宣传防灾减灾知识,并向到场群众发放《公众防灾减灾手册》、《中小学防震避险教育读本》、《防震减灾常识手册》总计500余份。
八、5月22日上午,__市地震局在__市委党校213室举办“地震应急救援及科普知识培训(包括灾情速报)”。这次会议特邀浙江省地震局叶建青处长主讲。科技局(地震局)倪勇生副书记、副局长回顾近几年__市防震减灾工作、近期防震减灾工作重点。叶处长围绕“地震、地震灾害与防御”这个主题,从地震基本知识;地震灾害--__、玉树、芦山地震灾情简介;中国的防震减灾;公众避震逃生知识;灾情速报;地震救援实践--救援生日女孩贾正姣_个方面,并结合大量视频、图片和自己在__地震中的亲身救援经历,为参会人员上了一堂生动、感人、意义非凡的地震知识科普课。会议由市地震测防中心主任林伟峰主持,各镇街科技联络员(防震减灾助理员),地震示范社区的相关工作人员及志愿者队伍,市平安办、应急办、教育局及防震减灾科普教育基地(学校)的有关人员70余人参加了会议。会议发放各种宣传资料200余份。
通过上述多种方式集中开展防震减灾宣传教育,大力宣传党和政府以人为本的防震减灾理念,普及防震减灾知识,提高公众的防震减灾意识和正确应对地震灾害及避险救助的能力,充分利用防灾减灾日的宣传契机,切实提高了防震减灾科普宣传教育效果。
篇8:儿科实习的心得体会_实习报告_网
儿科护理工作任务繁重、专业性强。随着社会生活水平的提高,患儿家属对儿科护理服务质量要求越来越高,与之相应的对儿科护士各方面要求也很高,包括较高的临床护理质量、对患儿的关爱及高度责任意识。下面第一范文网小编为大家整理了儿科实习的心得体会,欢迎参考。
儿科实习的心得体会篇一
转眼之间20xx年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:
在思想道德方面:
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
在临床工作方面:
总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。
在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。
我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面:
以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,投入,热心的为大家服务,和医院共同进步,共同发展。
儿科实习的心得体会篇二
五彩斑斓的墙壁,花花绿绿的床单,我们仿佛走进了一个童话世界,眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。
2周实习中,我发现儿科是一个特殊的科室,首先她的病人很特殊,面对的群体是儿童,是爸爸妈妈的心肝宝贝,是家长的掌上明珠,因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说,在一般的科室,绝对是一个很普通的操作,通常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成,但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。其一,打针技术的好坏已经成为家长评判儿科护士能力水平的一个准则,是取得家长信任的一种途径;其二,小儿独特的解剖结构,小婴儿一般手背静脉不明显,大多选择头皮静脉穿刺,头皮静脉弯曲又细,穿刺的难度很大;其三,小儿不能和成人一样积极主动的配合你的穿刺;最后一点,即使穿刺成功了,也有可能被患儿活动时不注意造成输液外漏,以上仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作就充分磨练了儿科护士的耐心、爱心和专业技术水平。
儿科的环境也是相当之热闹,有小孩子哭泣的声音,开怀大笑的声音,疯跑打闹的声音,真是哭声、笑声、闹声、声声入耳,这样的环境虽然能活跃气氛,但确实不是一个工作的好环境,但是特殊病人要特殊对待,无论环境再嘈杂,身为医务人员,还是要坐怀不乱,冷静思考,认真核对,不仅要不出差,让孩子愿意,还要让他们的家属满意,这是一件多么不简单的事情啊!而我们的老师天天都要做到这样,真是叫人佩服。儿科护理实习心得-第一范文网
在这里学习的过程中,我的心思变得更细腻了,亲和力也提高了,虽然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人劳力又伤神,但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸,什么烦恼都抛到九霄云外去了!
儿科实习的心得体会篇三
马上就要毕业了毕业我就要参加工作,在毕业前夕的半年中,我开始了毕业实习,在实习中我找到了自己要做好的事情,我知道了自己就是应该这样,在实习中找到自己的价值,在实习中找到以后工作的方向,这些才是最重要的,我知道了这一切,我就会努力的实习,做好自己! 本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。 在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓-小-平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接-班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。 通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所 提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
篇9:初中学生的感悟人生国旗下讲话
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《做一个有道德的人》。 老子说:“道生之,德畜之,物形之,器成之。是以万物莫不尊道而贵德。”道德是指一个人的品行德性,是做人之根本。
有些人说,做一个有道德的人很难,其实只要你用心去做了,就会发现道德其实很简单。
因为道德,有时是一种爱心。它是感动中国农家妇女高淑珍粗糙的手支起课桌,为残疾孩子搭起的“炕头课堂”,也是“最美女教师”张丽莉在车祸中为救学生的奋力一推,自己却献出双腿的那份爱。
当然,道德有时是一种感恩。鲜花感恩雨露,因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空,因为长空让它飞翔;我们感恩父母,因为父母给予我们生命;我们感恩老师,因为老师传授我们知识;我们感恩社会,因为社会让我们发挥所长,神采飞扬!“滴水之恩,涌泉相报!这是人生的一种光辉,也是人生的一种姿态!
道德有时是一种习惯。著名教育家陶行知先生曾经说过,每天都要问一问自己的道德有没有进步,因为道德是做人的根本。做一个有道德的人是做人的基本准则,只要我们从身边小事做起,比如:在公交车上主动为老人让座,扶残疾人过马路,见到纸屑弯腰捡起等等,养成良好的道德习惯,就会成为有道德的人。
目前,我们正在大力创建全国文明城市,而具有高尚文明道德素养的市民,是文明城市最重要的流动名片。在创建文明城市的过程中,我校积极响应,做了大量的工作,并获得了“湖南省文明单位”的殊荣。我们倡导师生在日常的学习、生活和工作中加强公民道德修养,培养良好习惯。我们呼吁积极践行文明礼仪,做到日行一善,争创“雷锋班集体”。我们评选感动校园人物,藉美德少年的品质,感动我们校园里的每一个人。我们举行主题班会,让感动中国道德楷模的事迹在我们的心间传递。在这里,希望我们的师生,继续努力,从爱出发,从感恩出发,从习惯做起,持之以恒,让道德的种子在我们的心田生根、发芽、开花、结果,让道德成为我们生命中最绚丽的色彩,努力做一个有道德的人。
谢谢大家!
篇10:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得
今年5.12是我国第x个防灾减灾日,根据区和街道办事处关于组织开展“防灾减灾日”系列活动方案,5月10日至16日防灾减灾宣传周期间,围绕活动主题“城镇化与减灾”,街道职能科室会同社区单位有关部门并组织居民区共同参与,组织开展全方位多形式的防灾减灾知识的科普宣传活动,推动防灾减灾与城镇化建设相结合,切实提高社区防灾减灾能力和水平,主要活动情况总结如下:
一、广泛宣传,提高群众知晓率
为提高居民防灾减灾能力,增强居民防灾减灾意识,减少灾害造成的损失,宣传周内,网站开设防灾减灾专栏,通过街道公共文化服务信息平台发送“灾祸的预防与应急知识”,宣传普及火灾逃生办法和减灾知识和技能。
在x社区文化活动中心的大屏和社区事务受理服务中心大堂显示屏滚动播放防灾减灾宣传公益片和宣传口号。
5月10日,生活服务中心在小游园开展防灾减灾大篷车宣传活动。
在28个居委会、社区事务受理服务中心发放系列防灾减灾手册。居委会利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报出专题宣传板报、张贴宣传海报。有液晶显示屏的居委会滚动播放宣传公益片和“防灾减灾”宣传口号,组织社区居民学习收看公共安全科普宣传视频,通过防灾减灾知识的科普宣传和基本技能的普及,引导居民关注并识别身边的各类风险,提高防灾减灾意识、普及防灾自救基本常识,提高防灾自救能力。
二、开展排查,清除隐患,减少灾害损失
结合创全工作、“美丽楼道”创建工作,居委会在街道有关部门的指导和配合下,发动社区居民、平安志愿者开展社区灾害风险隐患排查工作。居委综治干部、物业经理、社保队员、消防志愿者、平安志愿者等一起对社区内、楼道内的消防设施进行检查,确保消防栓在发生意外时能正常使用,水流量达到要求。灭火器在有效期内,能安全使用。按照创建标准,为确保楼道整洁、过道、逃生通道畅通,组织市民巡访团和志愿者开展楼道检查,对可能存在隐患的地点进行实地排查,动员、组织人员拆除公共通道部位的私装铁门和鞋箱。
街道综治办联合派出所重点对社区的纸盒十七厂和城中村姚家塘进行了防火安全检查,对存在的问题及时组织力量予以整治,预防火灾和安全事故的发生。还与派出所、房地办对居民区群租情况上门进行了集中检查和整治。
三、开展培训与演练,提高自救互救能力
为进一步增强居民群众的防灾减灾、消防安全意识,努力营造一个安全有序的居住环境,街道防火办安排16个居委会分别组织居民区的小区物业、社区民警和居民共同参加社区消防、应急疏散的防灾减灾综合演练。通过现场演示、演练,参加活动的居民学会使用灭火器扑救,掌握防火灭火常识和火场自防自救技能,提高居民的消防安全意识和自护自救能力。如长陇苑居委会先组织居民在活动室由居民区书记为大家讲解消防器材的使用方法和注意事项,然后在消防志愿者的组织下,进行火灾发生时,楼道逃生的模拟演习。大家用湿毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小区的开阔地集中,由消防志愿者为大家演示消防器的正确使用方法,还让居民自己亲手操作实践一遍。
社区事务受理服务中心在5月12日傍晚,下班时间也专门组织了消防逃生演练。
篇11:软件公司实习生心得
在工作即将满三个月的时候,我的精神达到了临界点,感觉再继续下去自己的精神肯定会垮掉,所以我选择了离开。当时很想回归财务行业做一名财务人员,在江北的一家工厂做了会计,我以为那会是我的新起点,可是只过了一个星期我就离开了。这一个星期里我彻底的了解到家族式管理对于企业发展的严重制约,我的第二份工作被家族式管理给扼杀了,当时自己确实感到了绝望,不知道自己该怎么办了。可是我想坚强,即使泪水在眼睛里打转,我一不允许它留下来,我绝不会再他们面前脆弱,因为那里只有我一个人,我绝不可以被人压倒。离开后的我回到了父母的身边,想在家的氛围中获取坚强。在家待了一个月,一直在生病,休养了但不见好,只好回到进行治疗。而我觉得一直不工作也是不行了。找工作的时候一直在向财务方面努力,感觉自己学了两年但是却没有实际应用会感觉到遗憾的。
经过一个月的奔波,我在友谊航空做了一名出纳。对于我来说这是陌生的行业,但我想通过自己的努力走好这份工作。在工作一个月的时候我发现了自己的不足,那就是我太爱说话了,经理和我谈了这个问题,我自己也接受了教训。后来我被经理调到了另一个办公地点做收银,从最基层学习航空票务的经营。我认为只要我努力就一定能迈出我所期望的步伐,可当我在这家公司待到第三个月的时候彻底觉悟了,那里并不是我所需要的,我再次选择离开。其实在友谊公司的这三个月里我学习到了很多东西,特别是人际交往的方面。我很感谢那些和我一起工作的同事。
在生活很不顺利的这几个月里很感谢同学、老师和朋友们的帮助,当我气馁到想要放弃的时候,是他们给了我勇气去面对,不管我的心情有多么的低落,回到学校和老师谈过后都会好很多。因为老师让我明白在他们的心目中我是一名很好的、很优秀的人。当我的工作低落时,我会拿出纸笔,将自己的心情写下来,让自己的情绪在文字间的到舒缓。遇到挫折的时候我会找到适当的方式来进行宣泄,如果不坚强,脆弱给谁看,在这座城市里我要一个人来努力打拼,需要承担的事情很多,没有谁能让你一直依靠。在工作后我打给父母的电话比在校的时候多,因为和他们通电话会让我找到勇气去努力,然后我再向着未来出发。
接下来我做了令很多人都不理解的决定,回到了当初的公司——x科技,因为我觉得那里至少是比较适合我的。再次回到,感觉心境变了很多,自己不再是当初那个刚步入社会时的小女孩,我已经学会了承担,学会了忍耐。刚回到公司时感觉好多东西都衔接不上了,经过半个月的时间才适应过来。之后我就开始了奔波忙碌的生活,每天都努力的让自己比前一天进步。回到这里是我自己做的决定,我没有机会后悔,我一定要做到自己当初所想的。我相信我的学历决定不了我的未来,只有我的努力才能界定我的人生。之后的工作里得到了老板的赞扬,这是对我莫大的肯定,我的沟通能力以及销售意识都得到了很大的提升,不再像当初刚出校门时那么的抵触销售行为,而是尽最大的努力让自己爱上这种感觉。而我也在不断地努力之后的到了自己满意的结果,现在我已经在公司的服务经营部取得了一定的成绩,虽然不是最优秀的,但我相信我以后一定会更好的。在软件的能力上,我也得到了提高,不过自己还是认为没有得到最大限度的提升,一直都处在一个瓶颈上没有突破。经理和领导都对我寄予了很大的希望,我也在为此而焦虑,在想为什么自己会停滞在这里。我一定要努力达到自己的目标,在用友软件行业中获得一定的成就。
在服务过程中,工程师是作为一名老师的角色来为客户进行培训,我们要做到的是以自己的专业知识来对客户进行指导,我的经理曾经告诉我,要摆正自己作为老师的位置,很多事情不是客户认为是怎样就怎样,我们要引导客户根据我们的规范的思路来进行思考。很感谢我的经理,在x公司工作半年多的时间里,她给了我很多指导,让我以最快的速度成长起来。 她用自己的人生阅历教会了我们很多东西。还有我的同事们,给了我温馨的感觉,也给了我很多的帮助,是我学会了很多。
经过这一年的工作和生活,我觉得我对这一行已经产生了热爱。现在自己已经不再像当初一样固执的认为学了一个专业以后就一定要从事这一行,现在我的工作就很好,所学的会计知识和电算化知识都得到了应用,在工作中也在不断地将这些知识应用于实际,不断地充实着自己对财务行业的认知。我想如果有一天我想回归财务行业的话,我的基础也不会差,因为我对软件的应用是很熟练的,对各个行业的财务也都有所接触,我对自己以后的工作充满信心。
三、收获与体会
时光飞逝,为期一年的实习就要结束了,有时感觉老师在实习前的声声叮咛似乎还在耳畔响起,可是我们已经走过了这一年的时光。这一年的实习虽没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。我从初次接触软件的培训、维护到最后成为一名可以处理软件各项问题的服务工程师,这是一段有些艰辛的旅程,每天都在工作中攻克一个又一个难关,研究一个又一个问题的解决方法并进行总结,生活却也因为这样的忙碌而更加充实,更加丰富,更加的有意义。
这一年的实习,不仅仅让我深切的认识到了理论与实践相结合的重要性,更是在思想上和精神上对我进行了一次洗礼。使我的认识得到了很大的提高。会计财务软件的产生与发展是人类思想的结晶,更是社会发展的产物。现在的手工会计已经无法满足财务行业的快速发展,实现电算化是必然的。而我们这些在财务软件公司工作的人就是推动这项事业向前进的一份动力,我为我能拥有这份职业而感到骄傲和自豪。
这一年的工作经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!经历了两份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是一个人成长所必须体验的感受和必备的财富。在你收获的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。我相信,这样努力的我们一定会在以后的路上有所收获,取得自己所想要的成就。
篇12:2024班主任经验工作心得
本学期我根据教材资料及学生的实际状况设计课程教学,拟定教学方法,并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先思考到,认真写好教案。高一虽然已经教过了几轮,但是每一年的感觉都不一样。从不敢因为教过而有所懈怠。
一、备课
我还是像一位新老师一样认真阅读新课标,钻研新教材,熟悉教材资料,查阅教学资料,适当增减教学资料,认真细致的备好每一节课,真正做到重点明确,难点分解。遇到难以解决的问题,就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次,深入了解学生,根据学生的知识水平和理解潜力设计教案,每一课都做到“有备而去”。并用心听老教师的课,取其所长,并不断归纳总结经验教训。
二、课堂教学
针对高中学生特点,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
课堂上我个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生在学习过程中的主动性,让学生学得简单,学得愉快。在课堂上讲得尽量少些,而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和理解潜力,让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念,坚持采用多媒体辅助教学,深受学生欢迎。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具,课后及时对该课作好总结,写好教学后记。
三、课后辅导
课后在给学生解难答疑时耐心细致,使学生在理解新知识的同时,不断地对以往的知识进行复习巩固。在“导师制”活动开展后,我负责一年四班___同学的数学学习,除了在课堂上关注她,课后也及时进行交流,帮忙她解决学习上的疑惑。还利用每周八、九节的时间对她集中辅导答疑,经过近一个学期的努力,她的数学成绩由年级第142名进步到年级37名,总成绩也由年级第52名进步到年级18名。批改作业认真及时,透过批改作业能够了解学生对知识的掌握状况。
四、履行工作职责状况
多年来,遵守劳动纪律,从不旷工旷课,连事假病假也很少,一心扑在教育事业上。勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,也没有迟到早退现象。同组老师有事需要代课时也能主动的承担代课任务。
本学期由于教务处人手紧缺,我服从学校的安排,在完成自己教学工作的同时,也担任教务处的部分工作,并顺利的完成。
五、工作成绩方面
半年来,参加各种教科研活动。数学组改变课堂教学方式,我代表一年组理科上了一节公开课。还参加了“骨干教师”竞赛活动,获得了课件、说课两项一等奖,上课二等奖的良好成绩。除此外还获得了多项荣誉及证书。
总之,高一数学教学工作已经告一段落,取得了必须的成绩,但也存在一些不足。教学是无止境的,在以后的教学工作中,我将不断学习,更新教育观念,注重教育科研,努力提高教育教学质量,争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。
篇13:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
万众一心,共同战“疫”。1月24日大年三十各地驰援武汉的医疗队伍紧急集合,到达武汉也是第一时间投入工作。他们逆行而上,奔向疫情最前线;他们坚守岗位,用血肉之躯尽绵薄之力支援同胞;他们挑灯夜战,用“中国速度”与疫情奔跑。无数的“追光者”们在国家和人民最需要的时候,做出无怨无悔的选择。他们把对人民的爱,对祖国的爱放在心底,用一个个鲜红而又坚定的手印,表达着火热的担当与承诺;他们用最美的身影,诠释了生命的意义;他们用坚守的背影,演绎着泱泱大国的生生不息;他们用自己的行动,书写着人生最精彩最壮丽的韶华篇章!
“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,我们就一定能打赢疫情防控阻击战!”1月25日习总书记作出重要指示。从习总书记对疫情的亲自指挥亲自部署到总理亲赴武汉对抗“疫”工作者的慰问,从城市之间的守望相助到民众之间的相互鼓励,从企业的物资捐助到个人的关心帮助。无数“追光者”们团结一心,众志成城。
医务人员冲上去,他们将个人安危置之度外,同病魔奋力搏击。
科技人员冲上去,他们夜以继日,合力攻关,力图早日攻克病毒的难关。
工厂的工人冲上去,他们忠于职守,制造口罩和防护服,为奋战在一线的“追光者”们提供更多物资……
他们在大灾当前不退缩,越是艰难越向前。他们是新时代最美的追光者,更是我们心中最可敬的时代英雄。他们用实际行动贡献自己的点滴力量,汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”构建起抗击疫情的“钢铁长城”。
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”。抗击肺炎使中华民族又一次彰显出伟大的民族精神。不管是狂风骤雨还是大风大浪,中国人民始终团结一心。从“98”抗洪到“03”非典,从“08”抗震到如今的战“疫”。有困难,中国人都能一起扛。
此时,万众一心地抗疫,所有人都是手足兄弟!
有一座城叫众志成城,有一颗心叫万众一心!尽管防控疫情仍然严峻,但我们深信,只要认真做好自我防护,用实际行动维护社会和谐稳定,以科学精神迎战特殊疫情,终能共克时艰,共同守护好爱的桥梁,感谢那些为生命逆流而上的追光者们,你们是日夜奋战在一线的医护工作者,你们是空降到武汉的专家团队,你们是奋斗在火神山雷神山医院工地上的工人,你们是无数志愿者……
虽然,这其中的绝大多数人,我们并不知道你们的姓名。但因为有你们,守在电视前握着手机的我们,多了一份战胜灾难的信心。
加油武汉,加油中国!我们相信病毒这条毒蛇,终究会在不久的将来被消灭,春花依然会迎着风灿烂盛开。
篇14:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
新春佳节,本应是个阖家团圆、喜庆欢乐的日子,但因新型冠状病毒的出现,20__虎年春节,人们是在一片惶恐中度过的,病毒像一只无情的魔爪,将大家的神经撕扯到极点。冠状病毒成了不变的话题,电视上、广播里、微信上全像炸了锅,如漫天的飞雪一样横飞,这俨然成了20__春节套餐的一道主打菜。
就在人民尽可能逃离疫情区的时候,我们可爱的白衣天使——医务工作者彰显出了他们的天使本色,在除夕之夜,这举家团圆的日子却义无反顾地“逆流而上”,奔赴抗击疫情的第一线。他们其中有的是哺乳期母亲,有孩子在等待嗷嗷待哺;有的是刚刚成年走上社会,母亲视若珍宝的孩子;有的是年过半百,有老人需要照顾的父亲;还有难得团聚的恋人……但他们擦干眼泪,收拾行囊,毫不犹豫地踏上了奔赴武汉的列车。他们也深爱着自己的家人,但在国家灾难面前,他们舍小家顾大家,用矫健的身姿迈出了最美的“逆行者”的步伐!
当从网上看到一个个医护人员累的瘫倒在地,我多想给他们一个肩膀可以依靠;当看到一个个白衣天使为了节省一套防护服,一个防毒口罩而脸上被勒出淤痕时,我多想倾尽所有去出一份力……
作为小学生,我们虽然不能像白衣天使一样奔赴疫区,但我们可以力所能及的保护好自己,不给祖国添乱就是最大的贡献。
20__,虽然鞭炮声稀了,聚会少了,但中华民族伟大的凝聚力和向心力更强了!疫情无情人有情,有白衣天使勇敢的逆流而上,有国家领导时刻的关注,有全国人民的大力支持,没有跨不过去的坎!
篇15:关于新入职工作总结和感想的报告
——关于新入职工作总结和感想 我入职紫晶光电虽然时间不长,但领导对半导体照明事业的进取精神、对员工的无微不至关怀这些都让我深深地感觉到加入紫晶公司工作是我的幸运;能成为公司的一员,我感到自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事帮助和感染下很快就烟消云散了。特别是在晶体班各位老员工都非常认真的工作,同时还能不厌其烦的帮助我们教我们理论和操作,虽说理论知识至今仍然一知半解我相信通过认真努力的学习一定会弄明白的。
通过这近一个月的工作让我感触颇深,作为新人有些话我们也不好说,不过我认为企业是大家的企业,工厂是大家的工厂,领导只是出资方,员工是出力方,光有资金光有技术是不行的人才是最重要的,只要大家上下拧成一股绳、齐心协力晶体棒也可磨成绣花针。随着入职时间久了对车间越来越了解了,在工作中发现的问题也越来越多,下面将我自己的感想总结一下:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,
甚至在日常工作中都不知道应该找谁,以至于有什么事都是去找上层领导,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生影响,所以希望这个问题能及早得到解决,还有至今还有自称紫晶光电的通知我是否愿意加入公司发展,可想管理严重脱节。一个新厂在建厂初期管理混乱没有比较完善的管理体系,这也属正常,凡事都需要一个循序渐进的过程。用赵总的话说:“摸着石头过河,不着急,慢慢来”。
2、管理制度不完善,工作积极性不高
一个初建的工厂除了人力、财力、技术外最重要的是管理和态度。管理当然是科学的管理,即设备管理、人员管理要在实践中慢慢去摸索(上面已提过),态度即严谨的工作态度,比如:要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“速度”、“创新”、“学习”这5个要素。在这5个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性,在车间里新人亦可以看出大家工作比较严谨认真这点值得我们新人学习,可工作态度的积极性明显不够高涨,我想可能是针对目前工厂的情况工作量小、技术支持或
者说技术攻关跟不上所致,建议一周至少一次思想政治工作,抓住病根给员工充电使大家工作积极性高涨起来。
3、展望20xx紫晶光电
LED照明产业是21世纪最具有发展潜力和前景的产业,我有幸能和紫晶光电一起为国家半导体照明事业做点贡献出一份力量而深感荣幸,如果说十年前LED照明发展的条件不够成熟,那么就在今天西部乃至全国全世界都在为照明的革命性而争先恐后、奋勇前进时,作为我们紫晶光电新疆第一家拥有LED上游高端核心技术和产量的龙头企业更应该快马加鞭、勇往直前。如果公司只是为晶体生长及晶棒(上游)和(下游)灯具的组装来做的话,表面上产业链两端都有且基本平衡,即终端产品带来的利润正好和目前实验性晶体生长的高成本基本平衡,(翘翘板效应平衡)那么实在是可惜了。此时也就是今天是绝佳的时机(1、国家重点科技项目,2、世界半导体照明革命的启动之年,3、全球环境大会 倡导“节能减排、绿色照明”),我们应该紧抓“政策”“政府”要求政府加大扶持力度,力争做到天时地利,万事俱备,一鼓作气把紫晶光电全程产业链:晶体生长=》晶棒=》衬底材料、外延片=》芯片=》塑封LED灯珠=》应用照明。做全,做稳,做大。
光有信心是不够的,就在去年欧债危机、跑路们使全球经济骤然下滑,LED产业也受到了相当的冲击,全球晶体棒库存60多亿根,衬底外延片1000多亿片,可相对于未来全球庞大的市场需求这不
算什么,包括(据我所知)内地多家同类厂家都早已瞄准或者说策划好了开发西部照明的这块大蛋糕,即使在这种外部条件不是太好,竞争即将打响的情况下,我们紫晶人仍然要利用新疆无可比拟的地缘、能源、材料的优势,快马加鞭,努力奋斗争做新疆LED行业龙头老大地位,做到第一个吃螃蟹的而不是最后一个喝汤的,把半导体照明事业推向一个新的高潮,为全疆各民族、整个西部、中亚乃至全人类做贡献!
篇16:物流顶岗实训心得_活动总结范文_网
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同样的地方同样的心情,不一样的课程。在环众每一天的学习都有不一样的收获,课下再慢慢地体会,感觉我们所学的不仅仅是技能更是一种学习的能力。
每一天老师都会带着我们做心理训练,都会有不同的故事,让我们细细地去品味人生、感悟生命,让我们明白未来的路很长我们必须端正我们的态度。上午的几个故事也是别有一番寓意。无论在怎样的环境下我们必须学会去适应,或许我们无法改变环境,但是我们可以改变自己,因时而异、因地而别,不断地提高自己的能力。只有不断改变自己的人才能在不一样的环境下活出精神,活出价值。只是一味地去埋怨现实,就很难有我们的生存之地。
体会完故事,就是专业知识的学习。今天主要学习的是配送作业这一块。从配送作业概念到调度员作业流程以及配送方案、配送方法、车辆调度原则、储运员的岗位职责等。这些知识老师讲得很细,也都是物流专业重要的专业知识,通过这些知识的学习和回顾。正好弥补了在学校时由于忙于参加社团各种活动,而专业知识的欠缺掌握使我们进一步的巩固专业知识,提高我们的专业技能。
环众的短期培训,我的收获很多。选择环众是我人生的又一个学习的驿站,进步的驿站。相信走出环众我们都会有不同的感悟不同的进步。而对我们未来的工作都会有很大的帮助。
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今天的任务还是打字,说实话今天在打字的时候,我觉得我真的很难再提高了,在上午的时候我打了几次,我的速度还是在42左右,完全没有什么进步。本来我昨天打算用盲打来进行突破的,但是我做了很多的尝试。第一是因为对于键盘的不熟悉,就算能记住每个键的位置,但是要达到盲打的速度在短时间内是不怎么可能的,因为老师说这周我们就要最低完成50个的基本指标。当下午还不知道怎么办的时候,巩老师就给我讲了一个要领,他说,要快点,不要怕打错。并且打字的时候最好只打一两个词,别一次性打一串字。这样通过速度来提高自己的注意力,当然我就按照老师的方法做了,练习了几次下来,感觉还不错。练习了两次也有4个字左右的提高,接着在下午的最后一次的测试当中,我把字提高到了47个字,并且我觉得我还有上升的空间。这样我的信心又来了,我一定要在下周的最后一次测试当中达到最低的要求。虽然我比别人打字速度慢了一截,但是我觉得我能够这么快的达到这样的成绩我都觉得自己很有成就感。今天真的非常感谢巩老师的指导,相信在以后的学习中在老师的带领下能够成为更接近企业要求的人才。现在的每一天都过得非常的充实,并且感觉乐在其中。虽然会遇到一些困难,但是有着老师的帮助和朋友们的支持,这样的生活真是有意思!
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试验班的课程已经开始了4天了,回想起第一天跑步时的恐惧,现在已经渐渐习惯了。虽然才坚持了3天的晨跑,但我感觉自己是真的有进步,至少它令我每天都能斗志昂扬的去学习,我也相信我不仅会坚持每天晨跑,而且会渐渐喜欢晨跑。
白天的课程与昨天一样,依旧是打字训练,但不同的是大家的速度都得到了提升,看着记录表上你争我赶的数字,我们都拿出了空前的决心。
通过今天的练习,我改掉了前几天的坏习惯,打字时我尽量用十指,并按照正规的手法学习,虽然在途中总是不习惯,但我尽量克制,最终还是取得了一点点的成效。在打错字的方面,我还是没能改正,所以每次在测试时退格次数都达到100多,可以说这是速度慢的一个重要的原因。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”说得好,虽然昨天到今天的进步不算很大,但至少每天有一点点的进步。一点点并不引人注目,但就是这一个个不引人注目,终将会托起一个意想不到的成就。
所以,我会按照每天的目标奋斗,坚持每天该做的。因为我相信:坚持的昨天叫立足,坚持的今天叫进取,坚持的明天叫成功。
篇17:2024年大学生暑假实习报告心得_实习报告_网
经过几天这样的走访,原本就“娇弱”的我们有些吃不消了,我们一个个疲惫不堪,脸和脖子都晒黑了,有得甚至还脱皮了,但我们大家却没有人叫苦、叫累。本以为满腹经纶的我们可以借此大显生手,可每每遇到实际问题时,我们却掏空头也搜索不到答案。时常陷入尴尬之中,也总是在这时,我才真真的意识到自己所到的知识是那么的有限
尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在是问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的七天,我想难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的,可我们大家好像很有默契是的,即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。 半个月的暑期社会实践就这样的结束了,然而活动的每个场面却深深的印在我的老海里,虽然是有苦有累的十五天,但我觉得这是一次不错的经历,我又结识了几位新的朋友,开阔了眼界,从中学到了不少东西也增长了不少才干。
这次的社会实践,让我有着很大的感触:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。
十五天的社会实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在今后的学习和生活中,我们将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。
篇18:心理健康活动体会总结
育人贵在育心,心理健康教育是学校素质教育不可或缺的一部分,对学生的智力发展和身心健康的重要作用不言而喻,更是当前学校教育的新任务和新要求。
一年来,我校本着全员参与、面向全体、矫正预防与全面发展相结合的原则,以让学生学会调试和学会发展为最终目标,重点帮扶与长期关注相结合,充分发挥爱心和同理心作用,学校的心理健康教育工作有序开展,师生的心理健康水平有了明显提高。
一、培训引领,全面提高心理健康教师综合素质
对于心理咨询师来说:知识是最表层的,技能是中间层次,素质是最内层的。为了更好地提高心理健康教师的专业素质,我校心理健康教师参加了三门峡阳光心理学校组织的相关心理培训,取得了国家心理咨询师资格证;同时,利用业余时间相继参加了由国家二级心理咨询师李巧英老师组织的“心灵成长”活动、三门峡“爱心之家”的相关活动,在活动中培养了娴熟与良好的助人技能,提高了心理教育的理论和实践水平。
二、科学建设,全面提升心理健康教育规范化水平
心理咨询是心理健康教育的重要途径,心理咨询室是为学生提供心理咨询的专业场所。为更好地规范心理咨询工作,学校专门配备“心语屋”一间,坚持科学性、以生为本、通用性、针对性的原则,配齐了办公桌椅、资料柜、心理图书资料、常用心理调查问卷等,硬件齐全、环境温馨,咨询室制度包括咨询室管理制度、咨询师工作制度、教师工作制度、工作守则等,统一上墙、规范管理。
三、创新载体,全面促进师生心理健康成长
心理健康教育应贯穿学校活动的全过程,以引导为主要途径,以活动为主要载体,把心理健康教育有机地融入学校的日常教育教学活动之中。一年来,我校结合实际,主要开展了以下几项工作:
1、传播正能量践行心理宣言
“Smile,smile,smileatlife”是三小人的心理宣言,他们读着,想着,同时也践行在实践中,时刻以微笑自信的姿态面对生活,传播着属于自己的正能量。
2、关注教师健康,发挥“一测、一培、两爱抚”功能,走进心灵家园
本着“欲予学生健康的心理,为师者必先心理健康”的观点,我们十分关注并努力让每位教师都掌握心理健康教育的基本常识,并注重培养教师们运用基本的心理常识来解决问题的能力。
“一测”即一次心理测试,每学期心理辅导教师都会用SDS量表、SAS量表、投影测试等方式对全体教师进行心理测试;
“一培”即每学期举行一次教师心理健康培训,由我校心理辅导教师精心安排,或讲案例,或分析现象,或心灵按摩……在培训过程中,心理辅导教师用不同的方式来增强大家的心理健康意识,并针对测试中凸显出来的问题进行调适,优化教师的心理素质。
“两爱抚”即每周心理辅导教师都会给大家发两次心灵安抚的短信:生命的意义,在于做最精的自己;每个人都用两幅眼睛看世界,用乐观看世界,万物皆好,用悲观看世界,万物皆恶……,一条条充满正能量的短信让大家都能以正性思维来面对生活,收到了好评。大家都说:“心灵爱抚,的确安抚了我的心灵。”
心灵家园是心理辅导教师在三小校内网站上的一个工作平台,在这里,每周的心理知识都会更新,为教师的心理成长提供帮助。
3、多管齐下,让每个学生都健康快乐成长
(1)测试与引导相结合,维护学生心理健康
每学期心理辅导教师都会针对低、高年级学生不同的心理特点,采用不同的方式来了解每一个学生的心理动态,并建立心理成长档案,针对孩子们暴露出来的不良倾向,再利用班班通来给孩子播放有关视频,让他们从楷模的身上学习正确的做法,跳跳羊的乐观,尼克胡哲的坚强……都给孩子们留下了深刻的印象。
(2)重点帮扶,长期关注
孩子的心灵是脆弱的,也是敏感的,我们无法预料一次偶然事件会给他们的心灵带来怎样的涟漪,更无法预测他的心灵成长之路从此会发生怎样的偏差。鉴于这种情况,我们采取重点帮扶与长期跟踪的做法。寄宿班的学生,平时多数时间都在学校生活,六年级学生,即将面临“心理断乳期”,需要重点关注;不仅如此,单亲等特殊家庭情况的学生和班级里的学困生也是我们重点关注的对象,于每周二、周四下午准时开放心理咨询室,鼓励他们把自己的困惑说出来,积极主动求助。心理辅导老师针对学生的心理特点采用疏通、引导等方法,使孩子们更好地适应周围的环境,保持良好的人际关系,善于学习他人的长处;同时心理辅导教师与班主任及任课教师建立“帮扶绿色通道”,不定时地对这些同学的生活、学习动态进行沟通、关注。
篇19:初中学生的感悟人生国旗下讲话
亲爱的老师们同学们:
早上好!今天我演讲的主题是“以奋斗,致青春”。
人生在世,即“奋斗”二字。作为一个顶天立地的人,你要无怨无悔地走完自己的人生历程。怎样才能充实地走完这段历程,这是一个值得思考的问题。
是碌碌无为,虚度韶华?还是踏踏实实,拼搏奋斗?这取决于自己。是成为笑傲天穹的精灵,还是成为陆地上平庸的小丑,一切的一切还是由自己决定。我们唯有以奋斗,致青春。
“奋斗”二字,意蕴无穷。为了理想,你务实进取实干,这是奋斗;为了父母家人,你拼搏职场,身兼数职,这也是奋斗;为了贫穷的学童再现校园,你奔走呼告,游走街头,这更是奋斗。与其任而白白流逝,倒不如抓住它,好好利用一番。相信成功总是喜欢垂青这类人的。
同学们,不管你愿不愿意承认,在你的内心深处,在你的骨子里面你一定一直都在渴望做个能让别人看得起的人,做一个父母永远为你感到骄傲和自豪的人。但没有一种不通过忍受蔑视和奋斗就可以征服的命运。不管你愿不愿意承认,青春,就是用来奋斗的。
所以,我们高一高二的同学应当珍惜这正当好的青春,努力打牢基础,不在这关键的时刻懈怠。稍有落后的同学也不应当气馁,毕竟乾坤未定,你我皆是黑马。
这里,我还想对高三的学长学姐说:高三,就是你们狠狠出一口气的时间。高三是大苦与大乐的结合点,惟有大苦,方能大乐。高三教会你们奋斗,高考在即,愿你们都能骄傲地亮出磨了三年的剑,带着纳奋斗的热血冲过最后的终点。
青春是我们的资本,成功是我们的追求,奋斗不止是我们的宣言,愈挫愈勇是我们的气魄。
谢谢大家!
篇20:实习心得体会与收获
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。
要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。