篇1:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
懂乒乓球的人都知道现在有一种打法叫“拧拉”,“拧拉”既体现选手打球的本领和技巧,也使得比赛更加精彩。“拧拉”关乎输赢,人生贵在“拧拉”。如果把决战脱贫攻坚比喻成一场球赛的话,高低好坏甚至成败输赢便在“拧拉”。
近日,习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调,到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫,是党中央向全国人民作出的郑重承诺,必须如期实现。对于正处于人生“拔节孕穗期”的年轻干部来说,唯有铆足一股“拧拉”劲,用过硬的本领“啃”下脱贫攻坚这块“硬骨头”,才能为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚贡献青春的蓬勃力量。
从“会拧拉”的劲中锤炼脱贫攻坚的硬本领。拧拉不是人人都会的一门技术,必须得下笨功夫苦功夫。对年轻干部来说,要想提升过硬本领,唯有到脱贫攻坚的“火线”上勤学苦练,栉风沐雨。然而,在实际工作中,一些干部明知自身缺乏脱贫攻坚的本领,非但不接受脱贫攻坚的锤炼,反而挖空心思搞“纸上扶贫”“形式脱贫”;还有些干部喜欢只动手不动脑,企图通过简单的送钱、送物、送“富”方式让贫困群众脱贫等等。脱贫攻坚是锤炼干部本领的“练兵场”、密切干群关系的“大熔炉”。年轻干部作为党的事业的新鲜血液,应当自觉投身其中,在脱贫攻坚实践中经受考验、接受锻炼,砥砺品质、增长才干、锤炼作风,不断提升自己。唯有如此,才能练就担当大任的“铁肩膀”“硬脊梁”,才能不负韶华,有所作为。
从“敢拧拉”的劲中增强啃脱贫攻坚硬骨头的铁胆识。有拧拉本事的人,未必都有胆识放手拧拉,有的或因丢过球变得格外谨慎、瞻前顾后起来,担心拧出台、拧失误;有的会变得妄自菲薄;还有的面对强大的对手,会产生惧怕心理等等。对年轻干部而言,胆识是极其重要的。狭路相逢勇者胜。今年是脱贫攻坚决战决胜之年,面对这块难啃的“硬骨头”,倘若我们没有敢于斗争、敢于胜利的勇气,没有铁的胆识,就不能兑现党中央向全国人民作出的郑重承诺,践行初心和使命更无从谈起。因此,年轻干部要拿出敢为人先的铁胆识,不忘初心、牢记使命,坚定信心、勇往直前,以“青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还”的英雄气概,一鼓作气拔掉“穷根”、炸掉“碉堡”,夺取脱贫攻坚决胜之年的全面胜利。
从“善拧拉”的劲中掌握决胜脱贫攻坚的好方法。拧拉是有讲究的,不是说每个球都可以随意拧拉的,得把握好时机,得讲科学的接球方法,这个道理与打赢脱贫攻坚战的道理如出一辙。众所周知,脱贫攻坚是一项“技术活”,不仅需要国家的好政策,更需要好的工作方法。俗话说:“劈柴不照纹,累死劈柴人。”这其实就是一个方法论的问题。目前,脱贫攻坚已进入发起总攻的冲刺阶段,这场硬仗能否如期打赢,方法尤为关键。作为年轻干部,要讲究科学、讲究方法、科学施策、有效应对,瞄准主攻方向,决不能把群众割裂开来,自娱自乐、盲目蛮干。要从群众的角度看问题、作决策、抓工作,多听取群众意见,汇集群众力量,携手并肩,厘清可为、可不为和不可为的事情,以科学的思维方法引领脱贫攻坚。
踏平坎坷成大道,斗罢艰险又出发。打赢脱贫攻坚战是一项光荣而艰巨的历史任务,夺取全面建成小康社会伟大胜利还要继续付出艰苦努力。但惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。只要我们不忘初心、牢记使命,坚定信心、顽强奋斗,就一定能夺取脱贫攻坚战全面胜利。
篇2:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
3月6日,决战决胜脱贫攻坚座谈会在京召开,会议的主要任务是,分析当前形势,克服新冠肺炎疫情影响,凝心聚力打赢脱贫攻坚战,确保如期完成脱贫攻坚目标任务,确保全面建成小康社会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席座谈会并发表重要讲话。
习近平总书记的重要讲话,充分肯定了脱贫攻坚取得的成绩,深刻分析了脱贫攻坚面临的形势,对加强党对脱贫攻坚的领导、高质量完成脱贫攻坚目标任务提出明确要求,具有很强的指导性和针对性,进一步坚定了全党全社会坚决打赢脱贫攻坚战的信心决心。
为确保高质量完成脱贫攻坚目标任务,习近平总书记做出了六项“部署”:第一,攻坚克难完成任务;第二,努力克服疫情影响;第三,多措并举巩固成果;第四,保持脱贫攻坚政策稳定;第五,严格考核开展普查;第六,接续推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。
我们要认真学习领会习近平总书记的重要讲话,充分认识决战决胜脱贫攻坚的重要性艰巨性紧迫性,对标对表党中央的决策部署和工作要求,克服新冠肺炎疫情影响,坚持目标导向、问题导向和结果导向,结合实际创造性地开展工作,确保如期高质量完成脱贫攻坚任务。
脱贫攻坚是时代赋予我们的时代任务和光荣使命,作为共产党员我们要识时局、顺时势,不辱使命、勇于担当。
打赢脱贫攻坚战,党员干部要争做脱贫路上的“带头羊”。要充分认识当前的脱贫攻坚任务,向脱贫攻坚道路上的模范学习,发扬先锋模范作用,在带头做好本职工作的同时,也要把脱贫攻坚工作抓好抓实,切实转变工作作风,坚决杜绝形式主义,真正做到工作和脱贫两项工作都不误,为脱贫攻坚献计出力。
打赢脱贫攻坚战,要激发贫困群众的自身动力。要充分调动贫困群众的积极性和主动性,让他们的心热起来、手动起来,找准路子、精准脱贫,完全摒弃“等、靠、要”思想,让贫困群众品尝到勤劳脱贫的甜头,真切感受到党和国家扶贫政策带来的实惠,真正解决他们的实际困难,让他们越干越有劲头。
打赢脱贫攻坚战,要汇聚起全社会的合力。脱贫攻坚需要形成广泛的社会合力,要动员全社会的力量,把所有工作、各种资源、各方力量向脱贫攻坚聚焦、聚集,激励动员更多的力量投身到脱贫攻坚的任务中,高标准完成任务,奏响携手奔小康的时代最强音。
篇3:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
3月30日,中央组织部召开电视电话会议,对组织部门深入学习贯彻习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神和党中央决策部署,深入推进抓党建促决战决胜脱贫攻坚作出具体安排。
当前,全国疫情防控形势持续向好,此时正值脱贫攻坚战的决战阶段,习近平总书记强调,到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫,是党中央向全国人民作出的郑重承诺,必须如期实现,没有任何退路和弹性。各地组织部门要抓好党建,防止疫情反弹,促进脱贫攻坚,责无旁贷。
发挥“关键少数”作用,为民支起“顶梁柱”。欲治兵者,必先选将。置将不善,一败涂地。“脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的,必须高度重视面临的困难挑战”,当前又遇新冠肺炎疫情的挑战,组织部门要加强对各级领导班子、领导干部的使用和管理,使其发挥好“顶梁柱”的作用,冲在一线、英勇奋斗。各级领导干部,特别是脱贫攻坚一线的领导干部,要加强学习,深刻理解习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话精神,增强政治觉悟,勤于思考,结合当地实际做出相应对策,惟有如此,才能有的放矢,指挥得当,事半功倍。
发挥“先锋模范”作用,做好群众“主心骨”。要实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务,少不了战斗在一线的广大党员干部。组织部门要建立健全激励机制,重视在脱贫攻坚一线考察、识别干部,真正关心关爱基层党员干部、扶贫干部,教育和管理好党员干部在脱贫攻坚中发挥好先锋模范作用。广大党员干部要切实做好人民群众的“主心骨”“贴心人”,面对不同的群众,要讲方法,具体问题具体分析,以群众利益的“最大化”来解决问题;要有耐心,摆正工作态度,让“亲民、爱民、为民”的意识在心中生根发芽,用心去倾听群众的心声,晓之以理、动之以情;要接地气,真正俯下身子、迈开步子,深入群众,带着责任和感情到田间地头、群众家中,身临其境地去感受群众的疾苦,面对面地解决困难。
杜绝“形式主义”危害,坚决剔除“绊脚石”。“加强扶贫领域作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义,减轻基层负担,做好工作、生活、安全等各方面保障,让基层扶贫干部心无旁骛投入到疫情防控和脱贫攻坚工作中去”。脱贫攻坚意义重大,来不得半点的马虎和虚假,“形式主义害死人”,各级组织部门要抓党建促决战决胜脱贫攻坚,健全监督机制,做好引导,真刀真枪地对付脱贫攻坚中的“害群之马”,正视脱贫攻坚工作中的“虚假式”脱贫、“算账式”脱贫、“指标式”脱贫、“游走式”脱贫等形式主义表现,切实把“为人民服务”付诸于行动,对不担当不作为、作风漂浮、落实不力、失职渎职的,要不留情面、坚决打击,让人民群众看到党的决心。
脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点。消除贫困、奔向小康,实现中华民族伟大复兴中国梦,终将在中国共产党的领导下顺利实现。
篇4:决战决胜脱贫攻坚座谈会思想宣传心得体会
空谈误国,实干兴邦;一分部署,九分落实。近日,习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上指出,脱贫攻坚越到最后越要加强和改善党的领导,各级党委(党组)一定要履职尽责、不辱使命。脱贫攻坚收官之年,又遭遇疫情影响,各项工作任务更重,要求更高,需要各级党委政府和广大党员干部与“实”为伍,实打实、硬碰硬地解决脱贫路上的堵点、难点,高质量圆满完成各项脱贫攻坚工作,打赢这场硬仗。
知难而进做实事。“全国还有52个贫困县未摘帽、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫。虽然同过去相比总量不大,但都是贫中之贫、困中之困,是最难啃的硬骨头。”脱贫攻坚工作开展7年多来,我们取得了举世瞩目的成绩,贫困人口不断减少,贫困发生率持续下降,贫困人口生活有了明显改善,但脱贫攻坚处处都有“娄山关”“腊子口”,剩余的脱贫攻坚任务依然异常艰巨。面对义务教育、乡村医疗、危房改造、安全饮水等问题和困难,各级党委政府和广大党员干部要知难而进,积极担当,勇于作为,直面问题和困难,清除“拦路虎”,跨过“绊脚石”,啃下战“贫”路上的硬骨头。
精雕细琢下实功。“脱贫攻坚越往后,难度越大,越要压实责任、精准施策、过细工作。”精准扶贫改变了传统“大水漫灌式”的扶贫方法,实事求是、因地制宜、分类指导,精准施策,使扶贫工作真正扶到了点上、帮到了根上,取得了实实在在的脱贫成效。贫困地区群众出行难、用电难、上学难、看病难、通信难等老大难问题普遍得到了解决,义务教育、基本医疗、住房安全有了保障。越是到了决胜脱贫攻坚的关键时刻,各级党委政府和广大党员干部越要有认真细致和止于至善的工作作风,要认真布棋,精准落子,做好精心谋划、精细部署、精准施策、科学评估等工作,确保每项扶贫工作抓实抓细,真正帮助贫困户换穷业、摘穷帽、奔小康。
统筹兼顾出实绩。“脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的,从决定性成就到全面胜利,面临的困难和挑战依然艰巨。” 过去,我们坚持“弹钢琴”的工作方法,在统筹协调中走出了乡村旅游、特色产业、高山移民、扶贫培训、基础设施、农业合作等一系列高质量脱贫路子,取得了可喜成果。当前,决胜脱贫攻坚工作涉及面广、关联性强、问题纷繁复杂,全面胜利需要各级党委政府和广大党员干部在工作中守土尽责,守土有方。要坚持两点论和重点论相统一的工作方法,从大处着眼,小处着手,统筹兼顾平衡处理好脱贫攻坚路上的各种关系,交接好脱贫攻坚与乡村振兴的“接力棒”,凝聚起脱贫攻坚的最强合力,高质量打赢脱贫攻坚战。
篇5:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调:“到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫,是党中央向全国人民作出的郑重承诺,必须如期实现。”
总攻的号角已吹响,脱贫攻坚已进入决战倒计时,这就像一场足球比赛进入了最后时刻。作为这场比赛的主力队员,广大扶贫干部一定要不忘初心、牢记使命,练好“个人能力”、打好“团队配合”,在“哨响”之前踢好“临门一脚”,奋力拿下比赛,坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利。
要练好“个人能力”当好“攻坚手”,牢牢保持“竞技状态”。足球比赛的最后10分钟,最考验球员体力和耐力,在这个关键时刻,稍有松懈就会丢分,因此,球员必须加强平时锻炼,才能保证在最后时刻仍然有状态、有闯劲。脱贫攻坚亦然,当前,贫困人口从2020__年底的9899万人减到2020__年底的551万人,区域性整体贫困基本得到解决,剩下的便是贫中之贫、困中之困、难中之难、坚中之坚,扶贫难度可想而知,也更加考验我们扶贫干部的能力水平。因此,在决战的最后阶段,扶贫干部一定要练好“个人能力”,当好“攻坚手”。一方面是练好与贫困群众打交道的能力,鼓励发动贫困群众积极参加、配合脱贫工作,杜绝“等靠要”的“懒汉思想”。另一方面要善于“充电”提升帮扶能力,要敢担当善琢磨,为贫困群众量身定制切实可行的脱贫方案,同时要做到引产业就要学技术,给政策就要会运用,给资金就要会管理,总之群众需要什么就要练什么,要全过程参与,当好贫困群众的“主心骨”,增强贫困群众的脱贫信心。
要打好“团队配合”当好“协调员”,牢牢掌握“比赛节奏”。足球是团队运动,单打独斗不行,队伍不齐心更不行,要想赢得比赛,必须充分调动11人的积极性,打好“团队配合”才能占据比赛的主动性。脱贫攻坚事业亦是如此,它需要千百万人一起努力,更需要无数干部的共同奋斗。贫困群众贫困的原因是复杂多样的,因病、因残、因灾、缺产业、缺劳动力、缺资金、交通落后、居住环境恶劣等等。因此,要帮助这些贫困群众脱贫摘帽,必须多部门通力配合、各司其职,逐个解决贫困群众的实际困难。而作为对口帮扶的扶贫干部来说,就要当好“协调员”,首先是要沉下心思“把脉问诊”,多听、多看、多问找准致贫的“病根”才能对症下药。因病的就要找对口的卫健、医保等部门帮助解决“病”的问题,交通落后的就要积极对接交通运输部门解决“路”的问题,居住环境恶劣的就要及时对接住建部门解决“住”的问题,缺产业的就要对接相关职能部门解决项目资金的问题.......总之要善于“运筹帷幄”,充分调动各方面资源,群策群力精准扶贫,找准难点、打通节点、疏通堵点,才能带领贫困群众走出困境。
要踢好“临门一脚”当好“神射手”,牢牢守住“胜利果实”。足球比赛中,无论是个人突破还是团队配合,都是为了最后“临门一脚”作铺垫。脱贫攻坚也是这样,既要用心“磨刀”,也要奋力“砍柴”,无论是出政策给资金还是送项目引产业,其目的都是要通过帮扶让贫困群众走上致富路。正所谓“帮人帮到底”,作为扶贫干部,既要会“助攻”也要会“射门”,既要有帮扶措施,也要关心帮扶效果,引项目就要抓推进,出成果就要找销路,要让贫困地区的群众有实实在在的收获。脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点,扶贫干部还要学会“扶上马送一程”,要严格落实摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管的要求,进一步发挥先锋引领作用,增强贫困群众的“造血功能”激发内生动力。劳务输出的就要帮助加强职业技能的提升,产业扶贫的就要帮助加强标准化、品牌化、规范化建设,不断做大做强,不断开辟新的市场。总之要牢牢守住“胜利果实”,筑牢脱贫防线,巩固脱贫成果,防止脱贫群众返贫返困,从而达到稳定脱贫的目的。
篇6:决战决胜脱贫攻坚座谈会学习心得总结
如何落实好中央精神抓好脱贫攻坚工作,我认为需要做好以下几点:
首先,要统一思想,提高认识,充分认识精准扶贫工作的重要性。精准扶贫工作是新阶段一项重大“工程”,我觉得要想做好这一重大“工程”,领导首先要高度重视,思想上必须要统一,认识上必须要到位,只有“一把手”领导重视了,村上的领导才能够重视起来,只有这样才能够把安排的项目保质保量地完成。
其次,要及时做好和相关部门的衔接工作。工作能否做好,衔接固然重要,工作做不好,做不到位,很大程度上也于相关部门衔接有很大原因。从而导致工作滞后,要及时做好项目的衔接工作。
最后,要深入村社、倾听民意、了解民情,推动工作顺利开展。领导除了平时工作之余,抽时间要更多地深入村社、农户家中,倾听民意、了解民情,知道村社干部的所思所想、农户的所期所盼,真正知道村社干部在想什么,农户在盼什么。只有这样领导才能够掌握到第一手可靠资料,从而使领导和老百姓才能打成一片。领导干部和老百姓的距离就拉的更近,老百姓所思所想所盼才知道的更多,扶贫工作开展起来就更顺利,只有这样我们的扶贫工作才能够做得更好,发挥更大地效益。
篇7:决战决胜脱贫攻坚座谈会学习心得总结
贫困地区一直是全面建成小康社会的突出短板,以党中央提出了坚决打赢脱贫攻坚战的战略思想和政策体系,坚决打赢脱贫攻坚战是自上而下的重点工作,党的十九大审时度势,更是表明了一张蓝图绘到底的决心。正因如此,才要更加小心,莫让“扶贫”误入“精神贫困”的歧途。
国家的惠民政策如今不免造就了不少“傲娇”的“穷人”。一直以来各级有关部门以及人民群众都将目光聚焦在困难群众身上,一直在寻找扶贫干部们的工作问题,不得不承认在我们的队伍中存在违法乱纪的行为,存在不合乎规定的地方,正如母亲宠溺孩子一样,对贫困者过多的
“溺爱”促成的是他们的恃宠而骄。部分地区的贫困户中存在着较为突出的“等靠要”思想,不配合脱贫甚至抗拒脱贫的现象难以根除。“精神贫困”正成为脱贫攻坚路上难过的坎、难爬的坡。
“等着政府送小康”的现象屡见不鲜,“我是穷人我怕谁”的扬言更是让扶贫工作难以推进,有劳动能力的人也在坐等扶持,符合脱贫条件的拒绝脱贫,这无疑是打赢脱贫攻坚战的路上最难啃的骨头。人们相互比穷,相互撕咬,扶贫工作举步维艰,到底该如何扶贫,究竟该如何脱贫。
“精神贫困”是最突出的根源。面对当前的困境,最应该做的就是从思想根源上斩断“穷根”,不仅要为贫困群众营造积极向上的精神文化氛围,更要厚植贫困地区精神文化沃土,精准对接贫困群众的精神和物质需求,在物质扶贫和精神扶贫的双重结合下才能彻底打赢这场攻坚战。当然基层干部转变思想,躬下身子“真扶贫”是改变贫困群众思想的第一步。让人民群众相信我们的干部,当然必须秉承公平公开公正的原则,让百姓无可攀比,让他们意识到“幸福是靠奋斗得来的”的真谛。通过产业扶贫手段激发内生动力,是告别贫困的根本性措施。创新产业扶贫机制,对接“真需求”,以扶贫“参与感”带动脱贫“获得感”,才能避免贫困群众等待观望。
脱贫是双方共同完成的,没有任何人可以一劳永逸,用自己先天的弱点来等待别人的“救赎”,人的能力是有限的,自我的潜能是无限的,也没有人可以肆意“截留”“
挥霍”别人的权利,彼此尊重、奋斗才能拥有打赢脱贫攻坚战的利器,切莫让“扶贫”陷入“精神贫困”的境地。
篇8:新员工座谈会心得体会
为了使我们新入职员工更好更快的融入公司,20xx年8月14日,东风汽车悬架弹簧有限公司召开了20xx大学生述职报告暨20xx新入职大学生领导座谈会。会上卢总、刘书记的讲话发人深省,使我受益匪浅,收获颇丰。
当我们心怀感恩辞母校,满怀信心赴职场的时候,务必要完成角色转换。刘书记希望我们能够加强学习,努力提高自己,充实自己。
人生有许多十字路口,我们要在学习中不断地修正人生方向,提高适应社会的能力。刘书记说:“生活是一滩烂泥,只有我们的脚深深的踏入再拔出来才能看到自己的脚印”。通过形象的比喻告诫我们只有在生活和工作中脚踏实地,才能创造价值。
作为初入职场的我们,要想成功的转变角色,就需要有一个导师能点亮我们前行的指明灯。
而座谈会上卢总的讲话如同黑夜里的启明星点亮了我们人生路上的光芒与希望,如同风浪航行的指南针指引我们前行的方向。他对我们转变角色提出了三点建议:第一,熟悉环境。只有熟悉环境方能更顺利的适应环境,才能为今后的发展打下坚实的基础。第二,了解公司产品和企业文化。
公司有辉煌历史,过去的几十年发生了翻天覆地的变化,如今各项事业如火如荼的发展,我们坚信公司的未来更美好,公司也能为我们个人发展提供更好的平台与机会。第三,融入企业,完成人生华丽转身。
我们从学生到一个企业人,身份需要转换,对此卢总对我们提出了要求:以积极的心态转变,将热情与技能有机结合,从内心上激励自己勇敢蜕变,顺利入职;做好人生规划,为自己准确定位;脚踏实地,对待工作大处着眼,小处入手,切忌“眼高手低”;遵章守纪,加强个人修养,展示当代自我;学会享受工作,在工作中发现快乐、体验快乐、创造快乐。
卢总的讲话不仅激扬了我们内心在工作岗位上抛洒热血的热情,而且为我们的人生规划上了一堂发人生省的课。
我想通过今天的会议,我们必定怀揣着卢总“今天我以公司为荣,明天公司以我为荣”的教导,脚踏实地的工作,为公司的目标努力奋斗,为公司的事业添砖加瓦,并通过不断的学习和实践提升自己的能力,我们相信东风汽车悬架弹簧有限公司的明天会因为我们的加入而更加美好!
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篇9:决战决胜脱贫攻坚座谈会学习心得总结
目标就是方向,目标就是任务,目标就是标准,目标就是初心!脱贫攻坚战打响以来,成绩值得充分肯定,但困难、问题和风险也不少。时到今日,各级对如何打赢打好脱贫攻坚战三年行动,目标越来越明确,思路越来越清晰,措施越来越理性。在脱贫目标上,必须彻底改变过去只追求完成脱贫任务的单一目标,需要构建完整系统的脱贫目标体系,才能提高扶贫工作实效性、群众满意度和社会认同感。
——如期脱贫。20__年底如期打赢脱贫攻坚战,是全面建成小康社会的标志性指标和底线任务。如期脱贫,就是对表20__年底这个最后的时间节点,既不能急功近利,随意提前,否则,就容易掺水作假;又不能故意拖延,消极退缩,否则,就会兑现不了庄严承诺。
——全面脱贫。“两个确保”(确保现行标准下农村贫困人口全部实现脱贫,消除绝对贫困;确保贫困县全部脱贫摘帽,解决区域性整体贫困),是打赢脱贫攻坚战的任务目标。两个全部脱贫,就是全面脱贫,就是不落一户、不落一人、不落一地,必须做到全覆盖,不能做选择,不能有死角,更不能留有脱不了贫的“锅底”。
——精准脱贫。脱贫攻坚的主要任务是消除绝对贫困,解决的是贫困人口的基本生存和生活需要问题。扶贫是雪中送炭,而不是锦上添花。要精准执行“两不愁三保障一超过”的现行脱贫标准,既不降低标准,搞虚假脱贫、数字脱贫,也不擅自拔高标准、提不切实际的目标,搞过度扶贫,避免陷入“福利陷阱”,防止产生“悬崖效应”,留下后遗症。
——稳定脱贫。提高脱贫质量,实现稳定脱贫,是今后三年打赢脱贫攻坚战的首要任务。要着力夯实贫困人口稳定脱贫基础,关键是要抓好产业和就业“两业”扶贫,让贫困家庭有稳定收入来源;要坚持脱贫不脱政策、脱贫不脱帮扶,留出缓冲期,持续进行帮扶,避免“一脱了之”。
——精神脱贫。贫困群众既是脱贫攻坚的对象,更是脱贫攻坚的主体。扶贫不能扶懒、养懒、助懒,要坚持扶贫同扶志相结合,树立“幸福都是奋斗出来的”价值导向,营造“勤劳致富、脱贫光荣”的氛围,注重提高贫困人口自身发展能力,彻底改变送钱送物的帮扶方式,把参与度作为扶志核心,真正激发贫困户的内生动力,解决好贫困户精神脱贫问题。
——和谐脱贫。社会公众和周围群众对扶贫工作的质疑意见主要集中在,“扶富不扶贫”“扶贫变成扶老”“扶贫养懒人”等方面,引发了新的矛盾和风险。要继续做好精准识别和动态调整工作,切实解决拆户分户、漏评和错评等问题,识真贫、扶真贫;要严格坚持扶贫标准,不吊高胃口,减轻周围群众心理失衡;要疏导群众情绪,切实解决不符合建档立卡条件但家庭实际生活相对贫困的所谓边缘农户的具体困难;要完善“脱贫不脱政策”的贫困退出政策,及时将识别准确、家庭条件远超当地一般农户、群众意见较大的已脱贫户认定为稳定脱贫户,明确不再继续享受扶贫政策、不再派干部帮扶。
篇10:新员工座谈会心得体会
20xx年7月20日上午,作为太仓港协鑫发电有限公司这批新员工中的一员,我怀着激动的心情静静的等待在一号会议厅中。因为上午公司领导层将在这里与我们新员工进行面对面的交流。
没过多久,一位位领导进入了会议厅,最后进来的是面带平和笑容的孙总。会上孙总代表公司对我们表示了热烈的欢迎,特别指出公司的发展离不开一直注入的新鲜血液,离不开默默无闻为公司奉献的每一人,我们都是这个集体的支撑点,只有团结一心向前,才是公司发展的唯一途径。
在解决完我们的困难后,孙总代表公司向我们提出了几个要求,基于孙总的要求,结合自身岗位,个人觉得体会颇深:
一、尽快转变,适应当前的工作岗位
我们都是应届毕业生,刚刚离开学校,走向岗位,走向社会,前进的道路是未知的,可以说,在我们身上都有心浮气躁的感觉,这种浮躁带给我们的是一系列的问题。如何完成学生向员工的转变,如何将学校的理论知识与工作岗位上的实际操作相结合,是需要认真对待的。
对自己应该要有一个真实的认知:来到这里就是要从零开始,不能眼高手低,要做一个孜孜不倦、努力学习在职岗位知识的学徒,脚踏实地是我们完成转变的必要因素。
二、抓住机会,加强学习
所谓“活到老,学到老”,何况我们还这么年轻。学习可以分为两个方面,一是学知识,另一个是学做人。在如今的岗位上,我们如同海绵,渴望着知识的滋润;如同白纸,渴望着知识的彩绘。懂得越多,对于自己的发展是一个保障,对于公司的发展更是一份助力。
在吸收知识的同时,要学会学以致用、知行合一,知识是为生活服务的,能运用才能体现知识的价值。在做人方面,要做一个忠实的人,对家庭忠诚,对企业忠诚,对国家忠诚,不要弄虚作假,堂堂正正的活着。要认真学习公司的企业文化,用企业的标准严格要求自己。
三、脚踏实地,合理规划职业生涯
有计划的去完成既定的目标,远比无意识的前进成功率更高。有合理的职业规划,对于个人潜力的发掘度,工作效率的提高都有着很好的作用,或许你认为不可能完成的事情,在你的计划一步步实现后,变的如此唾手可及。
可以想象,在没有职业规划时,你的工作如同无头苍蝇般的混乱,那是何等的悲剧。当然,对于职业的规划,必须建立在合理、现实的基础上,脚踏实地的对待自己的工作,对待自己的起步是至关重要的。
四、意志坚定,努力去拼搏
要学会树立正确的人生观、世界观、价值观,不以物喜,不以己悲。成功不是一定的,不是付出后就能一定成功,但不努力拼搏,没有坚定不移的信念,成功的距离一直会是遥不可及。在失败一次后,如果一蹶不振,或者情绪波动太大,对于你的成功之路,没有一点作用,能做的,也是必须要去做的,是舔干伤口,继续向前努力拼搏,或许成功就在下个拐角,就看你是否有走下去的勇气。
领导的点拨,让我们浮躁不安的心稳定了下来,也体会到在我们的脚下,是一条光明之路,遥远的尽头,我们看不见,但那里的风景我想我们能猜到。我们一定会脚踏实地工作,倾尽全力努力。
篇11:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
近日,习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调:“对退出的贫困县、贫困村、贫困人口,要保持现有帮扶政策总体稳定,扶上马送一程”。为此,笔者认为,要实现长期稳定脱贫,“扶上马”诚可贵,“送一程”价更高。
在摘帽不摘责任上“送一程”。井无压力不出油,人无压力轻飘飘。脱贫攻坚战不是轻轻松松就能打赢的,从决定性成就到全面胜利,面临的困难和挑战依然艰巨,决不能松劲懈怠。不容忽视的是,一些地方在摘帽的同时,把脱贫攻坚的“责任”也随之摘了,出现了工作重点转移、投入力度下降、干部精力分散的现象。要知道贫困的帽子决不能“一摘了之”,更要有后续的巩固举措。摘帽不摘责任才能巩固好脱贫攻坚成果,要坚决摒弃“到站停车”、“刀枪入库”、”马放南山”的懈怠思想,坚持重心不变、靶心不散、频道不换、力度不减,继续把脱贫攻坚责任扛在肩上,抓在手上,落实在具体行动上,扎扎实实巩固好脱贫成效。
在摘帽不摘政策上“送一程”。好生活,靠的是党的好政策。一系列围绕“两不愁三保障”的脱贫攻坚政策无疑是打赢脱贫攻坚战的最有力的支撑和保障。对于一些贫困地区来说,摘帽只是消除了绝对贫困,相对贫困依然存在,由于受历史条件、自然条件、经济基础等原因,贫困地区、贫困村脱贫后还需要一段时间的磨合期、发展期和提升期。在这个关键的过渡期,主要政策措施不能“急刹车”,驻村工作队也不能“一走了之”,各类财政专项扶持资金更不能“打折缩水”。摘帽不摘政策,才能让脱贫攻坚更有底气。要始终保脱贫攻坚政策稳定,对于刚刚脱贫出列且经济基础较为薄弱、自然条件相对落后的革命老区、民族地区、边疆地区要继续给予政策的倾斜和照顾,切实提升脱贫成色,巩固脱贫成果,防止反弹。
在摘帽不摘帮扶上“送一程”。不获全胜决不收兵。对于一些深度贫困地区来说,脱贫摘帽并不是一件一劳永逸的事情,还有可能存在返贫的风险和隐患,要在落实帮扶责任、帮扶政策、帮扶举措上继续用力、持续发力。要建立防止返贫监测和帮扶工作机制,对脱贫不稳定户以及因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增户加强监测,采取有针对性的帮扶措施,绝不能“亡羊补牢”。对于广大帮扶干部来说,在“脱贫摘帽”以后,决不能马上“撤摊子”、“甩包袱”、“歇歇脚”、“松口气”,始终绷紧帮扶这根弦,不能停顿、不能大意、不能放松,继续坚守在脱贫攻坚“主战场”和“第一线”,保持帮扶工作持续性和连贯性,用共产党人强烈的使命担当扛起“扶上马、送一程”的责任,为夺取脱贫攻坚的全面胜利站好帮扶这班岗。
篇12:新闻宣传座谈会心得体会_工作体会_网
5月26日,聆听了湖北省电力公司新闻中心领导和专家的发言,我深有体会。现依照公司统一安排,撰写心得体会如下。
会上,省公司新闻中心领导谈到了企业形象建塑和危机公关问题,也谈到了新闻与宣传的一些区别。结合我们路灯基层单位的实际,我认为今后在新闻宣传工作实践中,应该把握以下方面:
1、我们路灯基层单位是国家电网统一品牌和形象的分支,基层单位的言行关系到国家电网整体形象。以前,我们谈到过整合资源,树立整体的品牌形象。在基层单位的新闻宣传中,既要有特色,亮点,也要凸现国家电网品牌的整体内涵和形象,要实践科学发展观和树立大宣传和大公关理念。我认为我们国家电网作为国有企业,新闻宣传的内涵很宽泛,其实包含了许多现代公共关系的理念,也有传统的内部信息、内部宣传,也有对外宣传、新闻通讯和公共关系,作为我们基层单位,文学创作、理论调研、信息报送、公文写作、新闻通讯、公共关系,包括现在的网络舆论监控,web2.0博客、论坛传播都是大宣传、大公关的有机组成部分。这也要求我们在基层实践中,要充分利用各种载体,有效维护组织形象,提高组织美誉度和知名度,提高组织的社会地位和政治地位,促进企业内部沟通传达,和外部公众的传播和沟通。
2、路灯基层单位的新闻宣传工作应该为中心经营和生产直接服务,直接创造经济效益和社会效益。新闻宣传是不是生产力,是不是软性的传播,是不是能直接给企业带来效益?很多私企、外企重金投入,购买报刊版面和电视时段,播发广告、公关稿、新闻通稿,并注重和新闻媒体、地方政府、管理部门、社会公众的沟通表达,说明新闻宣传虽然并非企业和公司,以及生产经营单位的中心和核心任务,但是可以直接影响和反作用企业生产、营销,甚至是相关部门、机构的决策和政策,影响社会公众对企业、公司产品、服务的印象。这也要求我们引入现代广告学和公共关系学、传播学的观念和手段,将新闻宣传的效果进行评测和反馈,测评出经济效益、社会效益,计算投入和产出比。
3、负面信息、言论,尤其是网络危机公关预防问题。作为和群众、政府部门联系紧密的生产服务部门,我们路灯的工作受到公众关注,需要我们密切加强和新闻媒体,加强和上级新闻管理部门的沟通联系,对于突发事件要第一时间处理,上报,防止事态扩大,造成严重的新闻事故和扩散。对于公众要密切沟通,对于网络舆情要密切关注和监控,本地和全国有影响的论坛,出现的负面、不良信息、言论,要及时采取措施,给予回应。在平时要注意疏导社会舆论,告知公众动态,依靠上级新闻管理部门和外部新闻媒体建立良好沟通传递表达关系。
4、抓好内部信息报送工作。对于行政办公室口的信息工作要重视采集和报送,以及整合梳理,便于上级领导掌握动态和情况,对于企业发展的深层次问题,和群众集中关注的热点难点问题,要深入调查研究,供领导决策参考。节省领导时间成本,利用内部信息网络,建立快速的报送和沟通渠道。
5、新闻写作没有止境和终点,要不断追求挑战和高度,要富于激情和理想,要为企业和中心工作服务,要把握政治导向和基本原则,要虚心向同行和兄弟单位学习。要紧密依靠领导,要密切联系群众,要克服不利条件和环境,要克服基层单位事情少,可写东西少的困难,多挖掘多发现,多创新巧立意,提高写作技巧和综合素质,做好新闻宣传工作。
6、新闻写作是一项艰苦的工作,需要有吃苦耐劳的精神,需要有默默耕耘的精神,更需要认真学习新闻理论知识和阅读新闻作品,全面提高自身的综合素质和能力。对于新闻写作也要有平常心,认真做事,把个人的成长和企业的进步发展,紧密联系到一起,为企业奉献自己的光和热,为企业贡献自己的绵薄之力。
篇13:决战决胜脱贫攻坚座谈会学习心得总结
承诺重千金,战鼓催人紧。虽然贫困人口于2020__年底已降至551万人,贫困发生率降至0.6%,但剩下的都是贫中之贫、困中之困。距离兑现庄重承诺的时间越来越紧迫,在此关键时期实行挂牌督战好比向反应物里加催化剂,能达到以“督”促“战”、以“战”聚力的效果,为按时高质量打赢脱贫攻坚战凝聚磅礴力量。
“正向催化”凝心聚力建强攻坚堡垒,不获全胜不收兵。脱贫攻坚已经到了最后的冲刺阶段,剩下的都是最难啃的“硬骨头”,加之疫情影响,攻坚更吃劲。愈是如此愈要打起精神、鼓足干劲,以“任而东西南北风”的韧劲和“不破楼兰终不还”的拼劲坚决啃下“硬骨头”。“正向催化”就是要聚焦深度贫困地区和返贫“风险点”,把问题列入“督战书”,深入攻坚第一线,采取实地查看、入户走访等方式了解各级各部门落实攻坚责任落实、返岗就业、发展产业等情况,在督战一线帮助找准工作短板、优化工作方法、传导工作压力。通过督战统筹调动和激发各级党组织和社会各界积极性和创造性,建强攻坚堡垒,上下拧成一股劲,形成脱贫攻坚合力,咬紧牙关、一鼓作气,不获全胜不收兵。
“反向抑制”倒逼干部主动履职担当,能抓善打勇作为。习近平总书记为核心的党中央强调:“脱贫攻坚任务能否高质量完成,关键在人,关键在干部队伍作风。”挂牌督战重点在战,关键在干,而干部工作作风和精神状态直接影响脱贫攻坚质量和效果。因此,无论是扶贫干部、地方领导,还是督战成员,都要积极应战、敢打敢拼、善打善拼、善作善成。“反向意志”就是要加强扶贫领域作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义,减轻基层负担,做好安全、关心关爱等保障,让基层扶贫干部轻装上阵、心无旁骛攻坚。更要对不敢担当、不愿负责、畏首畏尾、疲疲沓沓、拖拖拉拉、敷衍应付、作风漂浮、临阵脱逃的干部严格地进行组织处理,形成震慑,营造良好的干事创业氛围,确保广大干部走在前列、干在实处。
“精准施策”激活贫困群众内生动力,党建引领拔穷根。习近平总书记为核心的党中央曾指出,“扶贫先要扶志,要从思想上淡化‘贫困意识’”。物质上的贫困不可怕,怕的是缺乏战胜贫困的志气。志气是一个人的内在驱动力,激活内因,脱贫的腰杆才会硬起来,办法才会多起来,信心才会强起来。“精准施策”就是在挂牌督战中,各级党组织要坚持党建引领,充分发挥组织优势,立足抓实返岗就业、发展产业等,在组织群众、发动群众、教育群众、宣传群众等方面下足“绣花功夫”,强化宣教培训、健全保障机制、创新帮扶载体、注重典型引领,变“输血”为“造血”、变“授之以鱼”为“授之以渔”,摒除贫困群众“等靠要”思想,激活贫困群众内生动力,形成“我想脱贫”“我能脱贫”“我要脱贫”的良好氛围,不但脱贫致富,而且从思想深处拔掉穷根。
“惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。”各级党组织、广大党员干部要充分发挥挂牌督战在攻坚中的“催化”作用,上下同心、协同作战,勇于担当、苦干实干,以按时高质量打赢脱贫攻坚战的“合格答卷”诠释对党的绝对忠诚,兑现党中央向全国人民作出的郑重承诺。
篇14:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平6日在京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会并发表重要讲话。
总书记指出,我国脱贫攻坚取得决定性成就。脱贫攻坚目标任务接近完成。贫困群众收入水平大幅度提高。贫困地区基本生产生活条件明显改善。贫困地区经济社会发展明显加快。贫困治理能力明显提升。中国减贫方案和减贫成就得到国际社会普遍认可。
总书记明确,高度重视打赢脱贫攻坚战面临的困难挑战。剩余脱贫攻坚任务艰巨。新冠肺炎疫情带来新的挑战。巩固脱贫成果难度很大。脱贫攻坚工作需要加强。
总书记强调,确保高质量完成脱贫攻坚目标任务。攻坚克难完成任务。努力克服疫情影响。多措并举巩固成果。保持脱贫攻坚政策稳定。严格考核开展普查。接续推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。
总书记要求,加强党对打赢脱贫攻坚战的领导。中央财政要继续增加专项扶贫资金规模,各级财政也要保证脱贫攻坚的资金需求。要深化东西部扶贫协作和中央单位定点扶贫。脱贫攻坚任务能否高质量完成,关键在人,关键在干部队伍作风。脱贫攻坚不仅要做得好,而且要讲得好。
学习习近平总书记重要讲话后,我深切的感觉到自己作为下派第一书记、驻村干部,有机会参与到脱贫攻坚工作是一件十分荣幸的事,同时,也深切感受到自己肩上的担子很重,责任很大。20__年是脱贫攻坚决战决胜之年,春节前后受新冠肺炎疫情影,目前,我村生产生活正在恢复中,今年脱贫任务艰巨,但是,作为一名党员,在党的领导下,我有决心,更有信心,打赢这场仗。
20__年,我将按照党中央的要求,不忘初心、牢记使命,坚定信心、顽强奋斗,以更大决心、更强力度推进脱贫攻坚,坚决克服新冠肺炎疫情影响,坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利,坚决完成这项对中华民族、对人类都具有重大意义的伟业。
20__年,我将深入贯彻落实义县“三变改革”要求,大力发展村集体经济,巩固脱贫攻坚工作成果。将进一步加强农村党支部建设,发挥引领作用,培养优秀农民入党。将做好服务工作,带领村两委干部克服新冠肺炎疫情影响,尽快恢复生产生活,提升乡村治理水平和治理能力。
20__年,是我驻村工作的第3年。我从一个机关干部转变为驻村第一书记,通过自己的努力和派出单位、各级领导的支持,我所在的富有台村在党的建设、集体经济发展、科技扶贫等方面都取得了一定成果,工作中,我也由衷的爱上了这片土地,我坚信,全面脱贫一定会如期实现,乡村振兴不再遥远。
篇15:决战决胜脱贫攻坚座谈会重要讲话心得体会
近日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会,并发表重要讲话。强调到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫,必须如期实现,这是党中央向全国人民作出的郑重承诺。这是一场硬仗,越到最后越要紧绷这根弦,不能停顿、不能大意、不能放松。脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点。
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。我们深知所有的幸福都需要靠辛勤的劳动来创造,我们从先富带后富,到消除贫困、改善民生、实现共同富裕,再到最后的全面建成小康社会。在此期间,最艰巨最繁重的任务在农村,特别是在贫困地区,所以在最后的决战决胜脱贫攻坚中,更要以此为重点,我们强调实施精准扶贫、精准脱贫,确保在脱贫的道路上不落下一户一人。
我们都知道,当前脱贫攻坚已经到了最后阶段,所面对的都是贫中之贫、困中之困,采用常规思路和办法已经难以完成,我们必须要更明确思路,用更大的决心,众志成城,实现脱贫攻坚!我们一串串数字说话,我们都知道这些数字代表的是什么,也意味着什么……
作为一名基层工作者,我也深知在这最后啃硬骨的阶段,更要做好自身工作,站好每一班岗,为我们的美好生活出一份自己的力,决胜脱贫攻坚、共创美好生活,不仅仅是我一个人的愿望,这也是全中国的愿望,让我们万众一心,决胜脱贫,共创美好生活!
篇16:决战决胜脱贫攻坚座谈会学习心得总结
习近平总书记为核心的党中央在十九大报告中指出“坚决打赢扶贫攻坚战,确保到20__年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘除,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫”。
我国是人民民主专政的社会主义国家,本质是人民当家做主,人民民主具有广泛性和真实性,随着我国经济社会发展,人民生活水平必须有较大提高,这也是社会主义本质要求,也是共同富裕的体现。
作为一名一直生活在城市中的相当于温室花朵一样的我,每天过着较富裕的生活,每个星期必去一趟超市,每半个月也会去趟饭店改善伙食,从来不知道在这个世上还有真正连饭都吃不上的人,一直以为这些人是活在电视上的,哪知道有些电视剧就是根据现实情况改编的。直到工作被分到一个曾经是贫困村的地方,才刷新了我的认识。一家5口人,只有爸爸在外打工,而且小儿子还患有先天性心脏病,光做手术就花了不止10万元,还遗留下右半边身体无法动的后遗症,对于他们来说,还需要不止10万来进行术后恢复。一家人就挤在一个还是纸糊窗户且一刮大风就摇摇欲坠的破房子里,爸爸每个月的打工费只够一家人一个月的伙食费,更别提还跟外面借的钱了。虽然村子不再是贫困村,可是他们家仍是贫困户。像这样的家庭,我国还有好多,需要我们去帮助,可能我们去一次超市所花费就够他们一个星期的伙食费。
想要帮助他们,光靠个人还不够,需要党带领我们去真正的帮助他们脱贫。中国共产党的宗旨就是全心全意为人民服务,党的一切工作就是为了造福人民。做到发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享。我们也要跟进党的步伐,打赢扶贫攻坚战。
篇17:新员工座谈会心得体会
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们工商银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。
认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。
工行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:
1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;
2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名工行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的工行服务人。