上半年工作总结怎么写短文汇集20篇

2017年上半年工会工作总结

XX年上半年，市人事局工会工作在市总工会的精心指导下，着力加强机关工会建设，认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，推动了人事人才工作的创新发展。 1、加强了工会组织建设，提高工会工作质量 一是加强领导，充实班子。局党组加大对工会的支持力度，明确一名局领导分管工会工作，2次召开会议专题研究，并重新选举了新一届工会委员，调整充实了力量，为工会工作进一步发展提供了有力的保障；二是坚持依法治会，规范自身行为，加强工会组织自身建设，始终按照工会法的要求，组织好各项工会活动；三是开展工会信息宣传工作，收、管、用好工会经费，促使工会作用得到更好的发挥，更好地为人事人才工作大局服务。 2、扎实组织学习教育，工会会员政治业务素质不断提高 一是每月组织了一次学习教育活动。结合保持共产党员先进性教育活动，与机关党支部联合开展了政治业务学习，主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和必读书目，学习《工会法》等法律法规知识；二是强化电子政务知识学习，提高服务水平和服务质量。在市直单位率先推行电子政务办公制度，文件、政策、程序、工会动态全部上网发布，节约了行政成本，提高了工作效率，加快了机关建设的电子信息化进程。 3、开展帮扶活动，发挥工会作用 一是开展职工结对帮扶活动，联系北盛镇马占村，干部职工与特困户结成“一帮一”对子，捐款近万元，帮助村民发展经济、脱贫致富，工会委员姚文奇联系贫困户杨美正，将其小孩接到家中，购买了电子琴、书籍文具等用品，花费2200多元；二是支持中和镇中药产业开发工作，帮助山区农民发展产业，脱贫致富。三是做好女职工工作，组织开展检查，关心女职工身体健康；四是做好老干和关协工作，以老干支部为单位开展有益的工会活动，在“六一”儿童节开展了周洛古文化村郊游活动，并给予每位学生100元节日慰问金；对家属子弟在校获奖的，工会给予相应奖励，促使青少年健康成长。 4、以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力 组织开展了丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。一是组织职工赴株树桥水库观光休闲，踏春郊游；二是组织了一次扑克比赛，评选了优秀选手；三是添置了乒乓球桌等工会活动用品，组织了一次乒乓球赛，达到锻炼身体、促进工作的目的；四是派一名职工参加了文体局的工间操培训活动，并组织对全局职工工间操培训，使职工在紧张的工作之余，加强体质锻炼；五是组织职工参加行政中心运动会，积极组队参加拔河赛、乒乓球赛、象棋赛、自行车慢车赛，培育职工竞争意识，不增强职工的身体素质。 下半年，我局工会将更好地履行职能，充分发挥作用，增强职工主人翁意识，更好地推动人事人才工作向前发展。 二○○五年六月十五日

XX年上半年工会工作总结

卫生局2019年上半年工作总结范文

今年以来，**县卫生工作在县委、县政府和上级主管部门的正确领导和关心支持下，始终以改善和保障民生为目标，以第二批党的群众教育路线实践活动为抓手，公共卫生、医疗服务整体水平、中医药等各项工作统筹谋划，全面推进，重点突破，均取得显著成效。

一、以提升医疗服务能力为重点，继续实施“科技兴医、人才强院”战略

（一）积极实施科技兴医战略。县医院以创建三级医院为抓手，建立健全了医院的核心制度，规范了医院的框架结构标准，明确了院内24个委员会的人员构成及工作职责。半年来先后修订医院核心制度15个，修订、新建医院整体应急预案20个，特殊部门及科室应急预案80个。通过抽取运行病历和出院归档病历，对病历的首次病程、上级医师查房、手术记录及医疗核心制度的落实情况、病历书写规范执行情况进行监督检查，出院病历甲级病历率100%，强化环节质量监控和医疗质量终末检查，确保医疗质量和医疗安全;加大护理质量控制力度，启动护士分层级管理，制定各类查件表20余件，持续改进护理质量。做为全市第一家县级医院创建三级医院，创建成功后，能够极大的促进县医院的发展和壮大，从而带动整体医疗卫生水平的提高。届时，县医院可通过提高医疗服务的收费价格来降低对药品加成的依赖;同时吸引周边县市群众来临就医，周边县市群众不需要办理转诊手续可直接来临就医，医药费即时结报，就诊患者的增加有利于**县交通、住宿、餐饮等产业发展。

积极开展新技术、新项目，县医院消化内科在全市率先开展胰胆管支架植入术、胰胆管取石术等。普外科开展的胃癌D2根治术、直肠的全系膜切除术等均处于省内领先、国内同步的水平。今年有呼吸内科、泌尿科等7各科室市级临床重点专科评审。中医院和北京同仁医院联合成立了“眼底照相远程会诊中心”，重症眼病患者在中医院挂号就可直接到同仁医院就医，和山东千佛山医院签订合作协议，建立了全面合作关系，加快了县中医院医疗技术，医学人才培养的步伐。

（二）加快卫生人才引进和培养。印制了《**县卫生人才和重点学科建设实施意见》，上报了引进博士生5名，研究生14名、学科带头人8名的紧缺人才引进计划。积极做好第一批德州市卫生英才选拔推荐工作，4名同志被确定为德州市第一批卫生英才。县医院与淄博市第一医院签订帮扶交流协议，由该院派遣骨科、肿瘤科等九个重点科室的帮扶专家到县医院工作，同时在北京建立人才培训基地，先后派出临床医技人员到北京301医院、协和医院等知名医院进修学习12人次，参加各类培训班、学术会86人次，使临床医生技术水平得到了进一步提高。中医院派出10名医护人员到省级医院进修，到山东省中医药大学、泰山医学院、滨州医学院等地招聘人才。妇幼保健院先后派出医技人员到省立医院、省影像研究所等医院进修、培训31人次，引进医疗、护理等各类专业人员7名。理合镇卫生院开设了痔瘘科;宿安乡卫生院开展了三氧自体血脉回输治疗仪，明显提高了心脑血管及风湿性关节炎的治疗效果。

（三）继续强化城乡对口支援工作。继续从县医院、中医院精心选派了35名优秀卫生专业技术人员到乡镇卫生院进行对口帮扶。制定出台了《**县城乡医院对口支援工作手册》，记录派驻人员在基层工作期间的出勤、授课、一对一帮扶和业务指导等具体工作开展情况。不定期安排专人进行督导检查，确保了对口支援工作取得实效。

二、以深化基层医疗机构综合改革为核心，巩固完善国家基本药物制度

制定了**县基本药物分配方案，根据省药品集中采购中心公示的2019版基本药物中标统计，及时更新药品监督管理系统药品1550余种，与12家药品配送企业签订2019年基本药物配送协议，严格急救药品4小时内送达、一般药品72小时内送达制度，建立配送企业主动退出、强制退出机制。对因配送不及时、不足量影响临床正常使用的，列入企业不良记录。上半年根据3日到货率、缺货率等对情节严重的国药控股、庆云医药公司等3家药品配送企业取消配送资格。截止到5月底，全县各乡镇卫生院采购药品订单金额为1589。43万元，抗生素采购金额382。12万元，总到货率97。21%，3日到货率95%。全县4家公立医院全部通过山东省药品集中采购平台进行了网上药品集中采购。采购金额为2482。98万元，到货率为83。42%。

三、以单项工作示范创建活动为载体，进一步提高基本公共卫生服务可及性

为继续向城乡居民免费提供规范、标准的服务，决定确定临盘街道、孟寺镇为创建高血压患者规范管理示范乡镇，德平镇、**镇为创建糖尿病患者规范管理示范乡镇，宿安乡、临南镇为创建老年人规范管理示范乡镇，理合务镇、恒源街道为创建妇幼规范管理示范乡镇，翟家镇为创建重性精神疾病患者规范管理示范乡镇，邢侗街道、兴隆镇为创建健康教育示范乡镇，林子镇为创建计划免疫示范乡镇。示范村重点人群规范管理率要达到80%以上，居民健康知识知晓率要达到90%以上，免疫规划疫苗全程接种率达到95%以上，重点人群家庭医生签约率达到100%。目前各乡镇卫生院结合创建任务，正积极开展糖尿病、高血压等慢病免费检测工作，以及健康教育、慢病患者规范管理等工作。德平镇卫生院免费为所辖村庄1万名30周岁以上人员进行了血糖测量，发现糖尿病患者300余人，有效的提高了糖尿病患者的管理率。

开展麻疹疫苗查漏补种补种941针次，接种率达95%以上;开展全县6岁以下儿童水痘疫苗查漏补种工作，共接种水痘疫苗2600支;对全县范围内15岁以下儿童开展了乙脑查漏补种工作，共接种乙脑灭活疫苗8120支。截至5月31日，全年无预防接种事故发生，国家免疫规划疫苗现场调查接种率达到95%以上。 县医院社区卫生服务中心中心上半年建立城区居民健康档案2350份，建档管理覆盖人数10800人。

四、以逐步提高慢病患者管理率和有效降低慢病发生率为目标，积极创建全国慢病综合防治示范县

围绕创建标准的7大项、24个类别、71项指标（其中11项核心指标），确定了全年创建工作重点内容及目标。 召开了全县慢性病监测工作会议、规范人口死亡医学证明和信息登记管理工作会议，县卫生、公安、民政局一线工作人员参加，在县人民医院对临床一线医生进行了死因监测、肿瘤随访登记、心脑血管事件报告业务培训 。截止5月31日，全县共报告已审核死亡病例1516例，报告粗死亡率为6。74‰，累计完成40。14%;已审核肿瘤病例652例，报告发病率达121/10万，完成率43。44%;报告脑卒中发病病例1217例，报告发病率为225。6/10万，累计完成81。08%;报告冠心病病例596例，报告发病率为111/10万，累计完成率119。44%;总体来看，目标完成情况和报告及时性完成较好，但是死因报卡及时性有待完善。

深入开展了健康知识知晓率调查。在12个乡镇开展高血压、糖尿病、食品营养标签、每人每天6000步知晓率调查各100人，利用分析软件建立高血压、糖尿病、食品营养标签、每人每天6000步知晓率调查数据库。与教育局联系，开展学校师生“盐与健康”活动，指导学校开设健康教育课，完成了在重点儿童中开展窝沟封闭预防龋齿工作的所有准备工作。

五、以满足群众医疗保健需求为突破，进一步完善医疗卫生服务体系

全县十大为民工程的县医院新门诊大楼，建设标准、规模居县级市第一，目前已顺利封顶，正同步开展内外装和医疗器械采购洽谈工作，力争年底前全部建成并交付使用。项目建成后将会明显提高**县急诊急救能力，满足广大人民群众不断增加的医疗卫生服务需要，具有较好的社会效益。

中医院病房综合楼建设项目，由于中医院南邻居民区，拆迁难度较大，同时，中医院和县医院距离太近，医疗资源高度集中，不利于形成科学合理的医疗竞争。经县委、县政府研究，初步认为中医院整体搬迁更有利于医院长远发展。目前县中医院正在进行选址和建设资金筹集等各项工作论证过程中。临南中心卫生院楼房底桩工程已完成，预计8月份封顶，年底交付使用;孟寺中心卫生院病房楼已完成基础构建，预计10月份封顶，12月份交付使用。

六、统筹安排，协调推进其他各项工作

（一）开展基层疾病预防控制工作规范年，强化疾病预防控制。一是传染病疫情信息报告管理工作。截至5月31日，全县报告12种法定传染病共计734例，与去年同期（546）相比上升34。43 %，发病率为135。92/10万，无甲类传染病报告，未发生重大传染病暴发或流行，疫情平稳。疫情报告管理以狠抓医疗机构网络报告率为突破口，严格执行信息报告和审核制度，疫情网络报告率、报告及时率和审核及时率均达100%。二是重点传染病防治。各医疗卫生机构均规范设立了发热门诊和腹泻门诊和预检分诊点，严格按照规范开展工作，全部配备了网络直报专用设备，实现了传染病和突发公共卫生事件疫情的网络直报。手足口病等重大传染病防治取得阶段性胜利。在召开了全县手足口病防控工作会议后，充分发挥乡镇卫生院的关口和枢纽作用，开展医务人员全员培训，实行疫情日报告制度。从5月5日起，要求乡村医生每日对5岁以下儿童进行巡查，发现发热患儿及时转诊至定点医院。每日在公共卫生科邮箱向各乡镇反馈当日发病患儿信息，乡医早中晚三次对居家隔离治疗的患儿进行巡查指导，发现病情加重的及时转诊至定点医疗机构。对全县所有托幼机构开展监督指导，落实晨午检制度、缺课追踪制度、消毒登记制度，对全县360余家托幼机构园长进行集中培训，发放致家长的一封信三万余份。在县电视台播放“勤洗手、吃熟食、喝开水、常通风、晒衣被”15字预防口诀，在新闻前播放手足口病防治核心知识。目前我县手足口病各项防控措施到位，疫情日趋平稳。截止6月13日，全县共报告手足口病病例308例，无重症及死亡病例发生。上半年我们将手足口病发病率纳入乡镇和村卫生室公共卫生绩效考核范围，与公共卫生经费拨付直接挂钩。

（二）实现新农合基金安全和平稳过渡。根据省政府统一安排，配合人社部门完成城镇居民医保和新农合的整合工作，将新农合人员、资金等经严格审计整体移交到县人社局。整合过程中，广大医护人员和各级新农合工作人员一定一如既往的做好了新农合基金监管，保证职能移交工作期间管理和经办队伍思想不散、队伍不乱、工作不断，确保新农合基金使用安全、定点机构运行规范、群众就医报销不受影响，圆满实现了管理职能的顺利交接。

（三）提升中医药服务能力。继续推进国医堂建设，目前孟寺、翟家、**镇三家正在建设中。县医院、中医院积极开展2019年度山东省中医药预防保健服务中心创建和申报工作。为220名通过山东省中医药大学学历教育入学考试的人员办理了信息确认、学费缴纳等入学手续和发放函授教材。中医院引进膏方设备，邀请上海等地膏方教授来院坐诊，提高了中医院中医服务水平。申请了5台煎药机分配到了孟寺、临盘、宿安、恒源卫生院和中医院社区服务中心。

（四）推动妇幼工作持续健康发展。开展“妇幼健康服务年”和“助产保健机构产科安全管理规范年”活动，规范妇幼保健服务。截止5月底保健院实现儿童保健3318人次，孕妇体检2208人，适龄妇女乳腺癌、宫颈癌筛查2900人，学龄前儿童健康查体1867人，增补叶酸1358人次;发放农村住院分娩补助 1686 人份，IC卡发放率达到1358人份，规范准确发放《出生医学证明》3945份。儿童系统化管理达90%以上，新生儿死亡率0。34‰。

（五）深入扎实开展党的群众路线教育实践活动。卫生局党委在各医疗卫生单位开展了“服务对象满意度调查”工作，广泛征求了意见建议。为检验活动成效，举办了“践行党的群众路线教育实践活动暨庆祝5。12国际护士节”主题演讲比赛。

扎实开展了医务人员收受“红包”药品回扣专项治理活动。制定活动实施方案，组织全县医务人员签订《自查承诺书》1200余份，开通了**县廉政账户，公布了举报电话和举报箱，共查找服务态度差、患者花费不透明等突出问题10余件，针对存在问题，认真整改落实。自6月1日开始，重点在县医院、中医院、二院、保健院等二级以上医疗卫生单位开展了“三增一禁”、便民正风行动。县疾控中心预防接种门诊、乡镇卫生院和社区卫生服务中心等医疗卫生单位参照执行。县医院、中医院的内科、儿科、中医等门诊量较大的科室中午提供半小时的延时服务。组织各医疗卫生单位和全体工作人员签订了《山东省医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动承诺书》;在各医疗卫生门诊科室显著位置全部设置了“严禁带熟人插队加塞”提示牌，增加了监督工作的透明度。各乡镇卫生院结合实际，推出了各种便民惠民措施，获得了群众的好评。临南中心卫生院推出“一元午餐”活动，设立就医患者充电站，解决就诊群众吃饭和电动车充电问题;宿安乡卫生院投资搭建了停车棚，并在伙房安装了小锅炉，解决车辆停放和饮水问题;临盘卫生院安装了净水器和小锅炉，方便了患者喝水，安置便民充电点及打气站，让患者无后顾之忧。

七、存在问题

一是县直医疗卫生单位学科带头人、博士、研究生等高层次卫生人才引进困难，检验、影像、麻醉等专业本科学历人才引进难;基层医疗卫生单位人才引进门槛高，全科医师、中医药、护理、医技人才引进困难。二是财政保障不到位。卫生事业发展缺乏财政资金长效、持续的投入，为工作深入推进带来了一定影响。三是县直医疗单位医疗质量、护理质量仍然需要持续改进和提高，诊疗流程需改善和改进，技术培训、学习能力、业务考核需不断加强。

时光荏苒，半个学期过去了，模具教研组的工作在校 领导的支持下， 在模具组全体老师的密切配合下顺利开展。 老师们走到了一起，共同探索教学教法，共同编写教学PPT课件，共同编制标准教案，为参加“创新杯”说课大赛的老师出谋划策，收获了友谊，凝聚了集体，完成了上级下达的任务。 现将这半个学期的具体工作总结如下：

一、继续学习课程理念，转变教学观念，做好集体备课。模具教研组有两个备课小组：钳工备课小组(5人)，《机械基础》备课小组(5人)。 本学期，模具教研组利用每两周左右一次的集体备课时间，结合业务学习，组织各备课老师认真学习课程标准及最新的教育理念， 正确把握职业教育的特点，积极倡导“学中做，做中学”的学习方式，构建自主互助学习型课堂教学模式，努力建设开放而有活力的专业课、实操课课程。

二、开展教研活动，提高教学质量。

1、开展好校级公开课，老、中、青教师共同进步。开学以来共开展公开课 3 人节，执教 者认真备课、上课、说课;教研组教师认真听课、记录、集体评议;通 过这一系列的步骤，相互研讨，共同促进，形成良好的教研氛围。每 位教师能根据学生的特点， 积极探索， 研究科学合理的教学模式， 运用到课堂教学中去，促进了专业课课程的研究，并能把学到的新理念、新方法、新技能运用到教学实践中，促进教研和科研结合，提升 了教研活动质量。在评议中，我们对教学进行探讨式评课，反思：假 如我来教，这个环节会怎样处理，怎样去评价肯定学生，怎样进行文本、学生、教师间的互动，怎样点燃学生思维的火花，真正让课堂充 满文化魅力、思想的魅力、艺术的魅力。你有什么金点子，我有什么 好主意，他有什么新创举，都会在评课中各抒己见，青年教师ppt课件做得好，老教师教学经验丰富，互相补充互相促进。这种听课、评课 活动，对老、中、青教师都有促进;这种学术上的交流，教法上的切 磋， 对提高我们整个模具组教师队伍的水平和我校的教学质量起到 了推动作用。

2、加强备课环节。本学期，在主管教学校长和机电部部长的领导下，对备课进行检查和整改，教案的撰写主要不足： 没有体现具体的教学方法;封面不规范;排版不规范;教案不完整，日期、班级、材料、工具、设备等空白。

3、编写《机械基础》标准教案。我校工科班都开《机械基础》和《机械制图》两门课，比如15春有20个班级：汽修9个，模具4个，机电4个，制冷3个。本着优化资源提高效率，学校尝试《机械基础》和《机械制图》教案标准化的推行。模具教研组在教研组长的带领下，《机械基础》的科任教师进行标准教案编写，准备在下学期开始试用，各科任将根据此教案进行个性化补充或改善，希望能够良性循环,教师可以花更多时间在改进和改善上。

三、重视常规检查，强化教学管理 。机电部各教研组在鼓励教师们创造性工作的同时， 不放松对其教学常规的指 导和监督。 开学以来， 模具组配合教务处进行了两次教学常规工作检查， 内容包括是否写教案， 教案是否切合实际， 是否写教学反思， 学生作业的设计是否有创新等方面。从检查的 情况来看， 全组教师备课都比较认真， 教案基本完整， 重点突出， 有反思，作业设计科学合理。检查结果基本令人满意。另外机电部每天安排部长、教研组长巡堂，及时发现问题解决问题。

四、发挥团队精神，支持大赛选手。机电部经过几轮筛选，有3个选手参加今年的广东省“创新杯”说课大赛：模具教研组1个，课程是《机械基础》;数控教研组2个，课程是《机械基础》和《公差》。参赛选手准备的作品内容有：“参赛选手、作品登记表”、“教学设计方案”、“教学课件”、“现场说课课件”，共四项。两个教研组的老师在选手准备各种资料时，发挥团队精神，支持、参与全过程。

本学期我们坚持以《纲要》为指导，不断开拓创新，全心全意地为教育工作服务，坚持以师幼发展为根本，全面提升幼儿素质，使我园教育教学工作能按计划如期实施，圆满地完成了各项工作。现将本学期幼儿园各项工作总结如下：

一、做好卫生防疫，促进幼儿身心健康发展，营造和谐园区

1.安全教育活动持续到位。有计划开展了几次集中的安全教育活动，对全园幼儿进行安全疏散演习，全园100多名幼儿全部撤离活动室集中到操场仅用1分多钟。在全体教职工会议结合实例分析安全教育职责，逐步提高了全体教职工的安全意识和应急突发事件的能力，最大限度地确保幼儿的生命安全。

2.卫生保健工作日渐规范。完善班级卫生设施，每天按时按要求进行各项消毒措施，各项记录齐全到位，本学期在全体教职工、家长和幼儿的共同努力下，无发生一例传染病例，确保了幼儿的身体健康，为家长解除了后顾之忧。

3.一日活动细则有效落实。坚持严把“三关”，即入园检查关、晨检关、消毒隔离关。发现问题及时处理。同时严格按照幼儿园作息时间开展一日活动，丰富户外活动内容，

4.为了让幼儿一个良好的优美环境，全园坚持每天小扫，每周大扫。

二、幼小衔接，全面到位，为入小学打下扎实基础

充分利用小学有效资源，结合幼儿园实际特点和幼儿接受水平，扎实有效地开展幼小衔接工作。

三、密切家园联系，利用家长资源，有效形成家园合力

1.在家长协助中完成工作任务。成立并召开家长委员会，积极探讨我园工作改进的策略。只要家长能够做的，我们就积极发动，在调动家长参与活动积极性的同时更大程度地促进了我园工作的开展。

2.在家长合作中形成教育合力。根据幼儿园教育教学需要，充分利用家长资源，请家长体验教师工作，与幼儿近距离接触，走进幼儿园课堂。如我园搞活动时请家长代表帮忙看班，维持序秩，孩子们感到很新鲜，更加听话守纪律。

3在沟通交流中达成教育共识。运用“家园联系手册”与家长进行书面沟通，及时了解育儿策略，达成教育共识。

回顾过去，有收获，也有不足的遗憾，我们将尽力地去完善去改进幼儿园的工作。展望未开，我充满了憧憬和希望，我们会继续总结经验，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20__年_月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20__年我们的工作计划是：

一、针对20__年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

护理部上半年总结ppt

一年来，在院领导及护理部的领导下，围绕医院的发展规划，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“等级医院评审”相关要求为工作目标，认真贯彻落实医院各项规章制度，认真完成各项护理管理工作，现总结如下：

一.201X年工作完成情况

1.在护理部的领导下，完成了201X年护理工作计划。

2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作，并取得较好成效。

3.协助各科护长做好病房管理，为科室解决各种疑难问题。

4.不定期对科室进行护理质控，并对病区护理工作提出改 进措施。

5.每月召开片区护长会议，进行护理质量分析，存在问题及时整改。

6.每季度参加护理部组织的护理质检，做到质量持续改进。

7.对血液净化中心进行环境改造，做到安全、舒适，符合院感要求。

一.20xx年工作完成情况

8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。

9.组织了三次疑难病例讨论。

10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。

11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。

12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。

13.召开片区护士大会二次，教育护士树立敬业爱岗的工作责任心，强化质量意识，改善服务态度。对护长进行岗位考评二次。

14.协助护理部完成了5.12护士节技能比赛及医院举办护理岗位技能比赛。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清楚地认识到，客户专员的工作千头万绪，档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办-理各项事务，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。我在上半年所做的各项工作主要有以下几个方面:

1、各类文档资料的登记、整理、存档。

2、负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递。

3、对集中上报的客户资料进行整理并统。

4、按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接。协助部门处理日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

5、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。大量的工作让我感觉到客户服务的工作很是繁琐，且工作量大，尤其在购房高峰期时间，客户踊跃争房，办-理相关手续愈发程序化，办-理期间，还要应付客户的大量问题，不仅业务知识要熟练，而且要态度温和持久，让客户满意。

所以，作为一名客服人员要有良好的职业心理素质，对于业主要以诚相待，把业主当做亲人或是朋友，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，仔细为之分析引导，这样不但会损害自己的个人利益，还会影响公司的整体利益。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

工作中存在的问题及经验教训:

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在:

第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，—些工作协调的不是十分到位;

第三，自己对于电脑的操作及word和e某cel的使用不是很了解，工作的效率有待进一步提高;

第四，自我约束意识不强，在业余时刻琅缰悌有更好的操作来进修专业常识和考虑问题，导致工作没有更好的前进。

房产客服上半年工作总结主要是对上半年的工作总结经验，总结自身的工作态度和工作内容，并对自身上半年的工作做一个自我评价，找出工作上的不足并加以改正。

统计所2012年上半年经济普查工作总结

四是保证普查表上报率。为保证普查单位按时上报普查表，为随时掌握普查表报表进度，镇经普办每两天在统计所网站上公布报表进度，并公布未上报单位名单，使所有上报单位了解全镇普查进度，对未上报单位起到催报作用，全镇193家普查登记单位报表率达到100%。

3、“四一致”保证普查数据质量

为保证第二次经济普查数据质量，镇普

查办严把数据质量关，从清查工作开始至普查表验收录入，始终坚持“谁管账谁填表”的原则，具体要求普查单位做到“四个一致”。

一是单位财务管理人员与参加布置会人员一致。从去年9月清查工作布置会开始至后续表填报，镇普查办共支部经济普查布置会10余场，为保证普查表填报质量，每次布置会都要求普查单位财务管理人员与参加布置会人员一致。

二是参加布置会人员与填表人员一致。后续表填报期间正值年初岁尾，每年这时也是二、三产业单位调换管理人员最频繁的时候。为保证参加布置会人员与填表人员一致，镇普查办多次与企业法人联系，核实报表人员变动情况。

三是填表人员与报表人员一致。我镇限下单位多数没有计算机，经济普查报表全部由普查办工作人员录入，为保证普查数据质量和录入进度，镇普查办采取“边催边收，边审边录”的方法，填表人、交表人必须与参加布置会的人一致，发现问题现场解决，坚决不接收委托他人代交的普查表。

四是普查数据与基层财务帐表数据一致。镇普查办要求所有填报单位普查表数据必须与本企业“资产负债表、损益表”等有关财务报表数据相符。对普查指标不理解的单位，普查办要求他们带着本企业有关财务报表到镇普查办填报，普查指导员耐心的为他们讲清每个指标含义，并指导企业填写报表，保证了普查单位报表数据与基层财务帐表数据相符。

二、抓业务培训，夯实基础工作

今年以来，我们从抓业务培训入手，努力提高镇村两级统计人员业务素质，夯实统计源头数据质量。培训工作的重点是：

1、年报培训工作。成立了以主管领导为组长的年报工作领导小组，结合经济普查培训支部了农业、工业、商业、服务业等各专业年报布置会7场170人次，参加培训的单位全部填写了“年报工作布置会参会回执”。针对年报工作时间紧、任务重的特点，授课人员作了精心准备，尽可能使参加培训人员不带疑问回单位。坚持了年报布置会会前学法制度，参加年报培训的统计人员都进行了统计法律、法规学习考试，增强了基层统计人员依法统计意识。

2、定报培训工作。3月份启动了培训月活动。活动为期3周，采取“走下去请上来”的方法，培训范围涉及全镇所有一、二、三产业法人单位。针对工业企业统计人员变化大、工业总产值、商业销售产值下降、能耗居高不下、的特点，“走下去”到企(第一范文网 ）业、单位进行一对一的辅导，对每个经济指标逐一进行讲解，并在网上进行实际操作演示。“请上来”根据年初培训计划，支部了工业、农业、商业服务业、农村固定资产投资统计和农民现金收支账簿记账方法共5场、153人次业务培训工作，培训内容从日常报表的每个指标入手，从指标解释到台帐登记，把日常报表中容易出错的问题总结归纳出来，提出应注意的问题，挂在统计所网站上，方便企业日常查询。3

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2019土建技术员上半年工作总结

土建技术员工工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名土建中的人，一定要养成工作总结的好习惯，下面是由小编为大家整理的“20xx土建技术员上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx土建技术员上半年工作总结(一)

我是xx年6月本科毕业，7月份参加工作!从七月份至今一直在A项目部担任土建技术员的工作。通过这工程的现场实践工作的锻炼和学习，在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下，我的工作有了快速的提升，我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对半年来的工作情况进行个人工作总结，请给位领导指导与纠正：

一、工作思想

在这半年的实践工作中，我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变。施工现场是我们的主战场，工程做得好不好，全在施工现场实现。工程是一个漫长的过程，投入大量的人力物力进行建设，合理组织施工才能保证施工进度。“安全第一，警钟长鸣”的思想一直贯彻在我的整个工作中!

二、岗位职责

1在主管工程师的领导下开展各项技术工作。

2负责初审施工单位报来的施工组织设计，施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。

3掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，负责工程进度，安全消防等文明施工的检查监督。

4及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为，若现场纠正无效，配合监理发停工整顿单，并报总工程师。

5对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见。

三、具体工作

我主要和其他的几名技术员负责现场的工程技术管理，根据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要做到对本工程图纸的熟练掌握，在各工种施工前进行各项技术交底，在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人终结的要做到“前、中、后”，本项工作开展前先期提醒班组长工作重点，在展开大规模施工的过程中也要多次监督，施工基本完成后进行验收!要严把质量关，做到不遗漏任何一个问题!

四、经验和教训

在这半年的工作中，我除了做施工日志外还一直做工作笔记，将自己每天的工作进行总结，将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!我自己买了很多图集，平时多看图集，做到多看、多问、多听!认真仔细的工作要对的起自己的岗位职责!

在工作中我也犯过很多的错误，有时候工作时分心造成标高和尺寸出现了不应该的偏差，还好大家及时的发现和纠正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的经验教训面前我得到了成长，深知这份担子的重量，养成良好的工作习惯是多么的重要!我也逐渐的总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!在领导和同事的帮助下技术不断的得到了提高!

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。半年来的从事工程施工工作， 在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。展望xx年，工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!

20xx土建技术员上半年工作总结(二)

回顾这半年来的工作，我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况进行总。

一、20xx年上半年完成的主要工作

1、完成设计院的移交，收集设计院所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。

2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认，与设计院确认各方案，提交设计院开始进入施工图设计，前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。

3、协助招标小组进行楼勘察单位招标，完成楼勘察工作，将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。

4、与设计院沟通、去现场查看栋楼，与设计院专业人员交流设计意见，完成生活水泵房、消防泵房出图，楼配电室出图。

5、组织楼桩基施工图交底答疑，将答疑果提供设计院，出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。

6、楼绿化景观设计完成出图，并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案，小区绿化方案完成。

7、户型方案完成，与设计院确认出图时间，施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整，配合部一直继续进行总平规划调整。

8、认真审核施工图，严格从公司角度出发，提出经济合理的设计方案，且尊重各方意见，及时发现问题并与设计单位沟通解决

9、楼施工图设计完成，小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。

10、完成总工办的日常性工作，收集、整理总工办的资料、文件，为部门领导提供各方面的资料、文件支持。

二、存在的不足及改进措施

1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟悉，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。

2、专业面狭窄，作为一名甲方土建工程师，应该是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平。

3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

三、下半年的工作展望

现楼，已进入正式施工阶段，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，争取为公司创造更大的效益。

20xx土建技术员上半年工作总结(三)

回顾这半年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。半年的工作时间，将我从一个刚毕业的大学生过渡成为公司的一份子，无论是在思想还是态度都有了很大的转变。现总结如下：

公司将我安排在条件保障科作为一名科员，在半年工作时间的积累认识下，我认为条件保障科所担负的工作使命很重要，在工程实施过程起到承上启下的作用。

在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实，为施工单位顺利进场施工作业提供ZUI基础的保证，而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活，需要很强的协调沟通能力为基础;对于临时占地的审批，作为建设单位要帮助施工单位协调审批所需相关单位及手续，这时候就需要条件保障科开展工作;

在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调，如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在xx局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理，避免施工进度造成影响;

在工程实施末期，对施工单位临时占地复垦工作的监督，做好征地拆迁资料整理等。

由此可见我身上的责任很重大，而自己的学识、能力和阅历与任职岗位都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，希望通过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质，增强工作的主动性、灵活性;足够的责任心，努力提高工作效率和工作质量。

但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作职位对我而言是一个陌生的岗位，许多工作相对我来说都是从未接触过的，以致工作进行不是很顺利，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位，并且给公司增添工作难度;第三，对待工作的态度不够端正，思想上还未真正的从大学毕业转化到公司工作中去;第四，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;第五，办事效率不够高，未能及时上传工程实时信息，对领导的意图领会不够到位等。

我知道我的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅，如在力所能及范围内能处理的事情先处理，这样不会给以后工作增加难度;在思想上、态度上要实事求是，真正做好本职工作。

一日建成，我希望能逐渐积累工作经验，以我对工作的热情，加上周围同事、领导在我工作上的指导与建议，达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下，能涉及公司其他职位的工作，逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。

20xx土建技术员上半年工作总结(四)

上半年来，在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之，五年来自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。

现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、积极推广使用“四新”技术，营造建筑精品

x年12月，我在第二教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命，而要想获得好的工程质量，就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识，作为该工程的技术负责人，由我牵头，首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。按照项目工程施工方法，以我为首，将工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点，模板支撑选用工具式快拆体系，配合使用覆塑竹胶合大模板，保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，顶棚可取消抹灰工序，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致，接缝填嵌密实、平直、宽窄一致，颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理，做法一致、美观;门窗表面洁净，无划痕、碰伤，涂胶表面光滑、平整、厚度均匀，无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm，齿角整齐，防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。唐山一中第二教学楼工程荣获xx年度优质工程(金牌奖)及xx年度河北省优质工程奖。

二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作

自从到现代建筑安装工程有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。调任技术质量科科长之后，恰逢公司建立iso9001质量管理体系，由于时间紧、任务重，该同志自愿放弃个人休息时间，一心铺于质量管理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中，加班加点，毫无怨言，充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。在总结我公司建立质量管理体系的相关经验，我形成了《浅析建筑质量管理体系》一文，并获得河北省建设系统科技技术论文一等奖。

在日常工作中，该同志凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻，送到市里交流的技术性文件多次受到xx市建设局、xx市质量监督检测站有关领导的表扬，为企业赢得了荣誉。

随着公司管理体制改革的逐步深入，公司领导决定启动oshms职业安全健康管理体系认证和iso14001环境管理体系认证。在上述两个管理体系建立的过程中，该同志又一如既往地投入到体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作当中，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中，我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识，同时作为三个体系的内审员也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。

三、推行无纸化办公，用高科技手段提高企业的经济效益

该同志在潜心钻研专业技术知识的同时，还努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软office系列办公软件和autocad系列软件成功应用于日常施工管理之中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理资料的无纸化管理，应用word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料;应用excel完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策提供量化依据;应用powerpoint制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体形式，生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识，彻底改变了传统教育培训的方式，使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。autocad计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用，使施工技术人员彻底甩掉了笨重的绘图板和铅笔手工作图的重担，使工程绘图变得异常轻松。

我通过学习和钻研计算机软、硬件知识，积极动手实践，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。至于更深层次的应用，如共享internet连接上网，利用netmeeting实现视频会议等连接手段的应用更是前景广阔。这一切都为ZUI终企业内部的文件实现无纸化管理奠定了坚实的基础。为总结建筑业企业实现无纸化办公的经验，我写成了《建筑企业办公局域网-搭建实例》一文;为了适应企业科技技术文献检索的需要又写成了《用web浏览器查询工程信息资源》一文，这两篇论文上报到河北省建设厅参加河北省建设系统科技论文评审，均荣获二等奖。

四、适应时代发展的需要，不断学习、不断更新知识

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间，先后参加有关部门组织的各种专题培训十余次，获得质检员、施工员、安全员、土建三级预算师、资料员等岗位资格证书;获得iso9001质量管理体系内审员、iso14001环境管理体系内审员、oshms职业安全健康管理体系内审员资格证书;获得河北省建设厅颁发的贰级项目经理资质证书。通过各种继续再教育培训班，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。

20xx土建技术员上半年工作总结(五)

时间如流水，转眼间我已在xx项目工作半年多。对于工民建经验不是很足的我来说，这短暂的历程耐人寻味。经过前辈精心教导，与同事间无话不说的沟通，我很快融入这个气氛很好的工作环境。同时对项目部的组织结构，工作流程等各个方面都基本了解。

作为项目部的技术员，应该做好以下工作：施工图纸拿到手，要在第一时间结合各专业仔细审核图纸从而提出并汇总图纸问题，以便尽快联系设计院﹑业主﹑监理共同参加图纸会审;看懂并领会图纸的基础上需要认真﹑细心﹑严谨的态度去做好各分部分项工程材料的算量工作(比如一栋楼的钢筋﹑混凝土﹑模板等各种所需材料量)，建材算量工作目的是为项目施工作年度﹑季度及月材料采购作计划，从而能够为项目施工过程中进行有效材料控制;凡事预则立，不预则废，任何关键部位施工之前，技术员应该提前预先做好各种施工方案及技术交底资料并对各工长及班组进行技术交底，同时在施工控制过程中进行监督技术交底落实情况;工作中实践是与理论相结合的，在项目的整个施工过程中必须每天去工地现场了解和检查情况，从而对现场各方面技术，安全等进行专业性的技术指导，其次依据现场的情况周密考虑下一道工序需要注意的一些技术问题并提前给施工班组打预防针。

虽然是短暂的一年，但还是让我觉得很充实和有收获的。由此我想谈谈在这里工作的几点体会。

首先，工作态度决定一切，刚来到项目部时，由于初次从事技术工作，对自己的工作内容很不明确，有种雾里看花的感觉，从而导致工作事情没有很好的计划。刚开始，我甚至对这份工作迷茫。后来通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为技术员该做一些事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今一旦工作，我会以充分的热情来干好每一件事情。心态的调整使我明白技术员有发展才能、增长知识及管理的机会。如果我们能以充分的热情去做ZUI平凡的工作，也能成为ZUI精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，工作中不断总结及学习，实践是检验理论的标准，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初次从事技术的我当务之急就是拼命的学习，查阅及熟悉各种建筑图集、国家规范及规程，为的是能尽快熟悉并独当一面的进行工作，在以后的工作中需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

ZUI后，沟通是工作的桥梁，沟通在工作中占据着极为重要的位置，没有沟通，就没有成果。特别是建筑管理者需要与各类人员(领导，同事，较难沟通的施工班组的工人等)沟通，正因我们的沟通对象有些是民工，我们就更需要沟通技巧。同样一件事和同样的沟通目的，不同的沟通方法就能产生不一样的效果。所以我觉得在工作中要不断揣摩和总结沟通技巧，进一步让现场施工班组能够更好的协调和配合项目的各项工作。

大学生记者团2011年上半年工作总结及下半年工作计划

一.前期工作总结：（2.25－4.28）

1.严格招新、充实队伍：记者团于2月27日－3月21日在全院范围内进行了招新，经过一轮面试、两轮笔试，共吸纳新成员14人（其中南校区7人、城中校区7人），给记者团的发展提供了新鲜的血液。并于3月24日召开了第三届大学生记者团成立大会。

2.完善体系、明确分工：在第三届大学生记者团成立大会上任命了团内各负责人，现实行团长负责制和组长责任制。下设采写、网编、报编、摄影、推广、秘书等六个组，各组按需分配人员，实行明确的责任分工，在实际工作中团结协作。并设立了讨论团内事务的团委会，使团内工作更加民主化、高效化。

3.积极配合、着重宣传：记者团在实际工作中积极服从宣传与发展研究中心的管理，认真配合学院各部门，完成了学院各项工作的宣传报道。主要参与了如下事情：首批教育、师范类的实习生集中实习、大学生发展指导中心成立大会、党员“1＋2”育才工程、学风建设月启动仪式暨学风建设动员大会、长江大学入党积极分子培训工作现场会、学院党校成立大会、入党积极分子义务劳动、学风建设座谈会、第五届“文理杯”篮球赛、首届社团活动日、自律委员会清明扫墓、青年志愿者大型奥运志愿活动、学院招聘辅导员工作等。

4.齐心协力、及时出版：在报编组成员的共同努力下，《泮池苑报》第七期已出版、发行，且推广组在发行中，积极宣传，现已开始有人投稿。现今第八期正进入排版阶段，即将出版。

5.强化培训、适应工作：原定新成员进行为期两个月共八次的培训学习，现已进行了五次：分别是由张浩主持的“新闻学理论”，鲁文博主持的“自信心的树立”，吴海良老师主持的“团队合作”，吴辉、张浩主持的“新闻写作与学院新闻”，《科教导报》记者何光伟主持的“新闻写作”，通过培训及新老成员自主的交流，新成员都已能较好的投入到工作中。

6.明确计划、加强管理：在本学期初通过充分讨论后制定了本学期的工作计划，此后按计划进行了逐步认真的落实。经过不断修改最终确定了“长江大学文理学院大学生记者团章程”，且根据实际工作中遇到的情况又补充制定了一系列管理制度，现今团内工作正不断步入正轨。

7.完善机制、加强交流：现团内建立了专用邮箱、博客和qq群，使投稿和信息发布更加的快捷和便利。并与“管理学部、通明报社、苇笛文学社”组织策划开展了“迎奥运、讲文明、树新风、创和谐”的大型系列主题活动，开始积极探索和学院其它机构进行密切的联系合作。

二.前期工作中出现的一些问题及处理措施：

〈一〉各组工作中出现的问题及处理意见：

1.采写组：前期工作开展的很好，但还需提高报道速度和稿件质量。全体成员应认真学习、善于发现，争取能在新闻报道上有一个更大的提升。新成员中彭欢、严帅的表现十分突出。

2.网编组：由于新成立，职责不够明确，及在实际操作过程中由于种种原因，工作没有开展起来。下阶段应严格按照《网编组成员值日表及主要职责安排》上的要求，把工作开展起来，特别是要及时，稿件最多只能压一天，同时要保证质量，一定不能出现常识性的错误。

3.报编组：要大群策群力的力度，要发挥团内所有成员的力量，提升报纸的质量。一要在保留传统栏目的同时要力争创新，第二版开辟5个栏目，第三版开辟8个栏目，第四版出现4种以上类型的文章。二要充实稿员队伍，争取在每个学部都有一批优质的稿员。

4.摄影组：由于工作的特殊性，需要一定的技术含量，所以其工作一直没有能较好的开展起来，其组员应积极交流、加强学习，尽快投入到工作中。

5.推广组：在前期《泮池苑报》的发行上取得一些成绩，但还需要加大宣传力度。同时还应策划一些利于交流、扩大影响的活动，把记者团整体给宣传出去。还应积极在各学部发展一批通讯员。

6.秘书组：工作比较宏观，但应主动发现微观面，协助团委会把记者团的管理工作走上正轨。其组员姚祯主要对团长负责，处理记者团的一些管理事务，组员查南曲对副团长负责，主要负责《泮池苑报》的统稿等工作。

〈二〉其他问题及处理意见：

7.部分人员的工作调整：由于工作需要和对个人能力的培养，现在前期分工的基础上，对部分人员进行调整。成员组一项：李露调采写组，解晓倩调网编组；兼职成员一项：彭欢调秘书组，周相飞、王纯调采写组，张浩调网编组，严帅调报编组，姚祯、熊波调摄影组，张若昭调推广组。

8.记者证的使用：请严格按照《记者证使用说明》的要求使用，并积极在工作中佩带。

9.工作的及时性：由于新闻报道需迅速及时，请所有人能在非上课时间保持通信工具的畅通，并在接到任务后能及时赶到报道现场，一般安排的报道应提前二十分钟到场。

10.时间的分配：要能够合理的处理记者团的工作与学习、生活的关系，要能够认真对待记者团的工作，要尽量能以记者团的工作为重点。

11.严格管理制度：要有服从和顾大局的意识，要积极听从各负责人的安排，认真及时完成工作并保证质量，各组在实际中要相互配合、互相帮助。对待记者团的工作和活动尽量不要请假。

12.资料查找：为了报道的真实、准确，应积极的去查找报道中所涉及的材料。可以找各行政部门的科员，各学部的副主任，特别是院办的吴海良、李刚英老师。

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业务员上半年个人工作总结

总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。以下是小编为大家准备的业务员上半年个人工作总结三篇，供您借鉴。

业务员上半年个人工作总结

转眼半年的时间又过去了，业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。

一、主要完成的工作：

1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

2完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法：

1不能正确的处理市场信息，具体表现在：

①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在维护设备。

三、今后的工作打算：

1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

2做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。

现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3加强部门间的沟通合作。

作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

业务员上半年的个人工作总结

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到201x年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。1x年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。

回首过去的6个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。

今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。

责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。

学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

业务员上半年个人的工作总结

XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、做好客户联系工作

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

统计局2013年上半年工作总结及下半年工作计划

二、精心组织、全力以赴，扎实做好第六次人口普查的准备工作及第二次经济普查的收尾工作。

作为人口普查工作的牵头单位，我局严格按照国家、省、市有关要求，精心组织，周密部署，全局上下科学分工、统筹安排、克服困难，扎实做好人普各项工作，上半年所做工作：一是落实了机构、人员、经费；二是召开了业务人员会议，对人普基础台帐业务进行了专题培训，各乡镇的村委会均建立了人口基础台帐并按月上报台帐报表，逐级上报市人普办；三是派出业务人员和主抓人普工作的领导参加了省政府召开的人普工作会议；四是参加了由市人普办召开的普查小区地图绘制及试点工作培训。在做好人普准备工作的同时并完成了经济普查各项收尾工作，顺利地通过了省市经普质量检查验收。经市级评比，我县获得了第二次经济普查工作市级总体三等奖。

三、围绕创先争优活动，积极开展统计创新。

根据《中共××县委办公室关于印发（在全县党的基层组织和党员中深入开展创新争优活动的实施意见）的通知》〔〕42号文件精神，按照县委的统一部署，我局结合全县统计工作实际，制定方案，组织领导机构，以“强化统计基础工作，服务经济发展大局”为主题，紧紧围绕统计工作特点，重在查找问题不足、创新统计制度方法、推动各项工作开展，切实突出实践特色。上半年，我局结合统计自身的特点，把创先争优活动与围绕县委中心工作、服务大局、发挥统计三大职能作用紧密结合起来，与转变观念、创新机制、推动工作紧密结合起来，实际工作中积极创新统计机制、创新服务方式，主要开展以下几个方面的工作：

1、创新统计服务方法。密切跟踪监测经济运行中出现的新情况、新问题，有针对性地加强分析研究，供领导参阅。截止目前共撰写各类统计分析资料、统计信息30多篇，及时提供统计分析交县委、县政府主要领导参阅。

2、创新统计服务手段。认真按照县委、政府提出的“三个一百”目标要求，增强主动服务与超前服务的意识，积极加强与上级部门和相关部门建立关系，指导、帮助各乡镇和项目建设单位结合项目自身特点和需求，建立健全固定资产投资统计台帐，做到准确、及时、连续、完整、清晰，查询方便。

四、稳步推进党风廉政建设和机关建设工作。

上半年，我局主要从三个方面开展工作：一是严格落实“四项制度”，提高行政效能；二是加强对统计队伍的业务培训工作，通过开展各类政治、业务培训，有力促进了全县统计干部业务水平的提高，增强了依法行政、规范行政行为的意识，提高工作能力和综合素质。三是结合创先争优活动及党风廉政建设，切实加强管理，规范行政行为，加强干部队伍思想道德教育和党风廉政工作，认真贯彻落实各项廉政建设制度，建立健全激励机制，切实使每位同志做到勤政务实、廉洁奉公，进一步增强服务意识，全力打造一支勤政、廉洁、高素质、专业化的统计队伍。

五、落实 “绿色通道”管护工作及泡核桃产业挂钩村的扶持工作。一是及时组织人员对“绿色通道”任务各路段花木进行薅铲、补栽，认真完成管理和维护工作；二是针对泡核桃产业挂钩村扎摸村新建办公楼，办公设施不足的实际情况，为其改善办公条件，添置办公设施，给予资金支持1XX元，实实在在帮助解决挂钩村困难。

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2017上半年商务工作小结范例

今年以来，我局在xx县县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，紧紧围绕建设“幸福清流”这一总体目标，以开展“三比一看”和 “敢担当、解难题、立新业”活动为契机，深化对外开放，突出招商实效，努力搞活商贸流通，有力地推动全县经济社会又快又好发展。

一、主要指标完成情况

(一)外经贸指标：1-6月份,新批办外资企业5家，完成验资口径实际到资503万美元，占全年任务的51.3%;完成外贸出口6154万美元，占全年任务的55.9%。

(二)商贸流通指标：1-6月份，完成社会消费品零售总额8.66亿元，占全年任务的41%，其中：限上商贸零售企业完成零售额2.5亿元;限上批发商贸企业完成销售额0.84亿元。

(三)招商引资任务：1-6月份，全县共落实招商项目86个(工业­­­30个，农业31个，第三产业25个)，总投资77.96亿元，实际到资4.35亿元。其中：引进并落地注册项目33个(含增资、技改项目)，总投资15.93亿元，注册资金3.63亿元，实际到资4.35亿元;跟踪对接项目53个，总投资62.03亿元。

二、主要工作措施

(一)做好灾后恢复重建工作

xx县遭受了百年不遇的“5.19”特大洪灾，给商贸系统企业造成直接经济损失16637万元以上，永远超市、供销家电等商场所有设备和商品全部被毁，损失尤为惨重，商务系统其它企业以及4个副食品基地也不同程度受到损毁。灾情发生后，我局干部职工迅速行动，赶赴供销家电、永辉超市、佳嘉惠超市、汽枪厂、锦兴木业等受灾企业了解灾情，指导和协助他们积极采取切实有效的措施开展灾后自救，尽量把灾害带来的损失降到最低程度。同时，做好灾情损失统计汇总工作，在第一时间赴省市有关部门汇报我县受灾情况，请求从资金、项目、政策上予以支持，帮助受灾企业尽快恢复生产经营。

(二)促进外贸持续稳定发展

在当前严峻的外贸出口大环境下，我们积极应对，强化跟踪服务，加大政策扶持力度，帮助我县外贸企业实现健康稳定发展。一是抓政策引导扶持。将中央省市出台各项扶持外贸发展的新政策及时宣传到每一家企业，帮助企业争取各类资金补助，用好用足政策。二是积极培育外贸新增长点。抓好汽枪厂、捷鸿家俱等外贸出口重点企业的同时，引导华成织造、森源兰蕙等企业申报自营出口经营权，实现出口增量。三是鼓励企业开拓国际市场。落实重点展会补助政策，鼓励企业通过广交会大、亚欧博览会、福建品牌展等国内外展会开拓国际市场。引导伊科、汽枪厂、展化等企业用好广电商、阿里巴巴出口通跨境电商平台。

(二)搞活做旺商贸流通

1、加强城乡集贸市场升级改造项目建设。

一是清流县嵩溪镇农贸市场建设工程，建设占地面积2388平方米，总建筑面积约6100平方米、共三层的综合性农贸市场，目前已建设完成，等待验收。二是清流县龙津镇农贸市场改建工程，总投资110万元，改造后营业面积3030平方米，目前已经改建完工，等待验收。三是清流县农产品批发交易市场项目，总投资1090万元，新增营业面积5947平方米，目前，该项目已经建成并验收完毕。

2、认真做好成品油加油站年检工作。

一是对全县16个加油站逐个年检，规范经营。二是做好成品油市场调节，保障了重点工程、交通和农业生产用油，维护了市场稳定。

3、落实民生保障工程建设。

落实好副食品基地建设，加强主副食品保供稳价工作。巩固提升我县省级城市副食品调控基地。积极做好宏硕生态农业发展有限公司、清流县御品淮山有限公司三明市华利种猪繁育基地、福建省清流闽新畜牧场等4个城市副食品调控基地改造建设项目。

4、加强商务综合行政执法。

一是加强生猪定点屠宰的监管。进一步加强我县生猪定点屠宰场的执法检查工作，严格按照审核清理标准，逐项对照，使生猪屠宰达到屠宰、卫生、品质要求。二是加强对成品油加油站的行政执法检查。对全县各个加油站的经营活动 9大内容项目逐个检查，特别是对经营企业购进成品油行为查看进油发票，是否从具备批发企业购进。三是落实酒类流通登记备案。今年上半年共开展各类行政执法31次;出动执法人员155人次，开展联合执法检查2次。

(三)推动招商引资提质增量

积极想方设法创新招商方式、精心组织活动、主动出击联络客商，推动招商引资实现新突破、开创新局面。一是做深做细项目前期。围绕我县资源优势和产业基础，精心梳理策划一批科技含量高、经济效益好的优质项目对外招商，利用ppt、招商微信等平台做好招商项目的宣传推介。二是积极组织参加省市重大招商活动。继续实施“走出去、请进来”战略，组织参加了“6.18”、“海峡论坛”“侨联项目对接会”等省市重大招商活动，做好客商对接洽谈。三是开展小分队招商。深入研究发达地区产业转移方向，以五大战役指挥部为单位组织农业、工业、商贸旅游等招商小分队赴厦漳泉、福州、广东、浙江等地区开展务实性招商。四是借助商会平台推动以商招商，对在外成功人士登门拜访，介绍家乡的发展思路、建设成果和投资发展环境，加强与清流籍在外创业成功人士的沟通联络，引导在外乡贤回乡创业。邀请天津三明商会、厦门清流商会、广东清流商会、温州三明商会等一批社团组织来清流实地参观考察。

(四)加快推进电子商务发展

今年以来，我县围绕解决无商不活问题，大力发展新兴电子商务业，补齐产业发展短板，形成了具有清流特色的电商化道路。全县共有电子商务法人企业45家，物流快递公司25家，快递派送点28个，电子商务产生的物流快递量日均0.8万件。1-6月份，实现网上交易额3.93亿元;电商从业人员2017人。

1、融合产业搭平台。

围绕花卉、苗木、豆腐皮和轻纺服装等主导产业，建设电子商务平台，促进一二三产融合发展。爱珍豆腐皮合作社在福建农产品展示与技术交易平台成功注册域名网站，开设了网店，并与市农办、市供销社的“三明市千合电子商务有限公司”电子商务平台链接，采取统一账号，分散销售的形式，建立统一的网上销售平台，1-6月份，已通过网络销售豆腐皮8万多公斤，销售额达到190多万元。引进赶街电子商务有限公司大力实施“电子商务进万村”工程，采取“县服务中心+村服务站”的赶街模式，推动农产品进城、工业品下乡，到目前为止，已设立县级运营中心和5个村级网点，1-6月份，营业额80000元以上。此外，我县赖坊花生、九龙湖鱼干、高地贡米、镇源鸭爪、林畲茶叶、清流雪薯等均已实现上网销售。

2、培育本地优秀电商企业。

不断壮大优秀电子商务企业规模，积极推荐春舞枝花卉有限公司申报国家级电子商务企业。引导帮助宏畅、新凯宏等本地优秀电商企业做强做优，目前，宏畅电子商务有限公司已建设闽台农特产品展示区和购置安装电子商务平台硬件设备及软件工具，设立电子商务运营、服务区等。新凯宏加快“购了吗”手机app电商平台建设，扩大网上交易额。欧柏电子商务公司自主设计产品，已注册品牌商标，每天几百至上千件的服装出件量，月均营业额10万元。

3、不断做优电商发展环境。

加强电商人才培训，联合团县委、清流职高等单位举办了电商培训2场，参加培训人员300多人次。继2017年我县被评为省级电子商务示范县、春舞枝被评为电子商务示范企业之后。今年，经财政部、商务部组织专家评审，我县获评国家级电子商务进农村综合示范县。春舞枝获国家级电子商务示范企业称号。设立海西电子商务青年创业基地，出台专项扶持政策，目前，已入驻电商企业16家，其中：今年新入驻4家。

三、存在困难

(一)外经贸方面:

一是利用外资后劲不足。近年来新批外资项目少，合同利用外资量小，且多为农业项目，缺少外资大项目支撑;二是外贸出口结构不尽合理。生产性企业出口比重偏低，约占全县出口的25%，而流通贸易企业受外贸出口政策、汇率等因素影响较大，出口量波动较大，指标调控难度大，外贸出口持续增长压力大。三是企业出口商品竞争力不强。生产性企业出口产品结构单一，产品附加值低，受国际经济不景气、国内原材料价格和劳动力成本上涨等因素影响，企业利润空间小，出口增长乏力。

(二)商贸流通方面：

县域总体消费弱，社会消费品零售总量较难提高，主要是能发展限上企业的少，商贸流通企业传统业态仍占主流，新型业态发展缓慢。

(三)招商引资方面:

一是项目引进难度加大。受全球经济持续不景气、中小企业融资难、产业不配套等不利因素影响，同时，受国家财税、土地宏观政策因素影响，投资商投资意愿普遍不强，引进项目难度加大。二是项目推进不理想。一些在谈、签约项目由于投资商持观望心态和资金调度困难等因素影响，项目进展较慢。三是产业优势未能充分发挥。我县现有氟化工、新能源、生态旅游等优势资源产业链招商和大项目招商未能取得较大突破。

此外，在“5·19”特大洪灾中，我县部分生产型出口企业和商贸企业受损严重，对外经贸和商贸流通经济指标造成一定影响。

四、下一步工作打算

1、推动外贸稳定增长。

一是支持企业参加海交会、东盟博览会等境内外大型展会，引导企业拓展国内、国际市场，着力促进外贸出口的增长。二是鼓励帮助汽枪厂、捷鸿家具等生产型出口企业在巩固原有出口市场的基础上，挖掘潜力，扩大生产和出口规模，加大扶持力度，积极培育一批稳健型生产性和流通型出口企业。引导展化化工、苏福茶叶等有潜力企业转供货为自营出口，努力培育外贸出口新增长点。三是帮助外经贸企业向上争取外经贸区域协调发展资金和中小企业开拓国际市场资金等各类政策支持，引导和鼓励企业自主创新，全面提升出口产品质量,不断优化出口产品结构。四是及时了解掌握外贸出口企业出口情况，加强对外经贸指标的调查研究，强化指标调度，确保指标任务按序时推进。

2、保障商贸流通平稳运行。

抓好副食品基地建设，加强主副食品保供稳价工作。跟踪服务生猪生产基地、蔬菜生产基地、蛋禽生产基地项目，巩固提升我县省级城市副食品调控基地。按照“便民、为民、利民”的宗旨，健全农村生活服务网络，引导和鼓励有实力的商贸流通服务企业向乡镇、农村和工业企业连锁延伸，不断提高连锁经营在流通业的比重。着力抓好城乡集贸市场改造项目，服务民生。同时，要加大商品流通监管力度，强化成品油和酒类流通执法检查，确保民众消费安全。积极走访企业，吸引、鼓励有潜力、有实力的个体、企业发展成为限上商贸企业。

3、着力提升招商实效。

依托省市重大招商活动，积极组织参加“9.8”、“ 11.6”林博会等各类经贸交流活动，广泛接触央企、大型民企、中国台湾百大企业和大型侨港澳企业，全面推进“三维”对接，主动推介洽谈项目。充分发挥商会的桥梁作用，加强与各地商会及各类专业行业协会的沟通联络，广泛收集招商线索。抓好外出招商，按照重大招商活动计划，组织在长三角、珠三角等地开展旅游、农业专场招商活动。推进对台招商，发挥国家级中国台湾农民创业园品牌优势，对接省商务厅中国台湾处，邀请一批有实力的台企台商赴清流考察。抓好重点招商项目的跟踪落实，明确责任领导、跟踪落实单位，力争纳米碳酸钙、废旧电池回收利用、大丰山风力发电、灵台山二次招商等项目签约落地。要强化机制保障，研究制定出台招商引资奖励办法，实行重大项目重点奖励机制，充分调动各级各部门的积极性，形成“大招商、招大商”的深厚氛围。

4、积极拓展电子商务。

加强与三明学院等高等院校的合作力度，加快电子商务规划编制工作，统领引导全县电子商务有序规范发展。针对清流县电子商务产业方面引导扶持政策不全，规范化引导和技术性支持不足，要抓紧研究出台《电子商务扶持政策》、《电子商务进农村示范县实施方案》。要以电子商务重点项目为抓手，切实抓好抓实电子商务产业园、赶街“电子商务进万村工程”、电商人才培训等电子商务重点项目。抓好电子商务进农村工作，用好专项资金，积极打造大路口等1-2个电子商务示范村。注重龙头带动作用，积极培育宏畅、天宝信息科技等2家年网上交易额1000万元以上电子商务企业。拓展电子商务进农村工程，依托赶街“电子商务进万村”、邮政“邮掌柜 惠民优选 去赶圩”等电商平台大力发展农村电子商务，促进工业品下乡、农产品进城，解决农村电商物流配送“最后一公里”和电商人才匮乏的问题。

今年上半年电力安全工作总结

⒍加强外包工程队安全管理，强化基建、多经、交通安全管理

加强了对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作。第一范文网，特别是做好施工合同的管理工作，工程部与每个施工队都签订了施工合同、安全协议。每项工程开工前都进行了安全教育，安全技术交底和现场安全交底。集团总公司坚持每月定期召开外包工程队安全工作月度会议，总公司领导坚持下现场进行安全监督的制度，并指派专人到当天最为复杂的施工现场进行安全检查。

三、存在的问题

⒈在保护电力设施方面的工作需进一步进行，我公司今年的设备事故，特别是由于外力造成的事故较多，必须加强在广播、电视、报刊等新闻媒介的宣传，充分发挥农村电工的作用，同时提高普通百姓的安全意识，充分按照保护电力设施的法律武器，搞好保护电力设施方面的工作。

⒉危险点分析预控工作，危险点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注重细节，对现场发现的危险点，个别工作负责人预警不及时。

⒊“三措”、作业指导书编制，结合相应工程实际情况，针对性还需加强，在作业人员层面对“三措”、作业指导书的交底、学习效果不是很明显，还不能保证每位作业人员熟悉和掌握。

⒋班组控制异常、未遂的目标没有实现

）、设备异常、事故、障碍得不到有效控制。

～月份农配事故共发生起，其中，外力破坏造成的农配事故起，其他方面原因造成的农配事故起。。

上半年及以上线路发生输电线路事故次，原因为龙卷风将物体吹上线路所致；一类障碍次。其中外力破坏起，雷击闪络起。

⒌违章违纪现象时有发生，有的还比较严重

有些事故中，虽然职工工作热情很高，但却忽视了安全防护，有些事故中，职工安全意识差，预控措施没有全面落实，自己违章了都不知道。

⒍外包工程队在危险点预控管理方面还有很多不足，需要进一步规范和提高。

⒎行车交通安全隐患越来越多。兼职驾驶员行车安全问题越来越突出。

信用社上半年工作总结

半年来，在联社党委的正确领导下，在联社各部室的支持、指导下，信用社的各项工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见，以争创一类信用社为目标，以增存、盘活、创收为工作主题，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，以服务“三农”和企业利润双赢为目标的经营理念。

截止6月末各项存款余额6419万元，较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元，较年初增加255万元，其中累计放出为3455万元，累计收回为3200万元;实现各项收入188万元，其中利息收入187万元，较去年同期增长89万元，同比增长率为110%;手续费收入0.8万元，较去年同期增长0.6万元，同比增长率为333%;各项支出为62万元，较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、增存

1、存款任务早落实。在年初，根据联社下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位职工。

2、抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，大力揽储，截止二月份各项存款较年初增长720万元。

3、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我社在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。半年来，通过全社员工的不懈努力，存款较年初增长837万元，完成了全年计划的83.7%，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、盘活

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来，我社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下，盘活不良贷款。

我社于三至六月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中，我社因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先，我社主动和司法部门配合，对那些恶意逃废信用社债务

的借款人采取了催收，仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息。截止六月末，共依法起诉13户，涉及金额54万元。其中在诉讼过程中，有两户贷户主动归还了贷款，共计8万元，这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用，对我们的清收工作有了很大的帮助。其次，我社还采取了通过乡镇、村干部协助清收等方式进行催收，暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。再次，积极清收责任贷款，至六月末已收回21.9万元,七月份计划收回8万元。上半年我社累计收回不良贷款154万元，不良贷款占比下降2个百分点，占比为9%，资产质量进一步提高。

三、创收。

1、大力发展小额信用贷款，改善贷款质量，使其成为我社收入的稳定增长点。截止6月末，农户小额信用贷款余额为4213万元，较年初增长508万元，已超额完成我社小额投放任务28万元。

2、加大利息清收工作力度。截止6月末，我社实现利息收入187万元，基本做到小额农户贷款利随本请，大额保证贷款按季结息。

3，努力发展中间业务及代理业务。截止6月末我社实现手续费收入0.8万元，我社先后开通了农信银业务、大小额结算业务、短信通业务、代理保险业务等业务种类，为我社业务发展和增加中间业务收入打下基础。

四、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，我社在联社领导的正确指导下，积极组织全体内勤人员对各项内控制度进行学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程，基本掌握内勤各岗位的操作流程，对照方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，预防各类经济案件的发生，内部管理水平得到了明显提高。

五、千元以下股金清退工作

自联社通知组织清退千元以下股金之日起，我社积极组织做好宣传工作，并做好相应工作安排，进行千元以下股金清退及股金分红工作。截止6月末，我社清退千元以下股金340户，共计11万元，本年度新入股3万元，我社现有股金余额161万元。

半年来，在联社的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我社各项工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题。

1、未能完成联社下发的贷款投放任务。

2、未能完成不良贷款下降目标。

3、中间业务发展缓慢，宣传力度不够。

针对以上问题，以及理事长在第二次政策信息咨询发布视频会上强调的下半年工作要求，我社对下半年工作做如下部署：

1、继续加大不良贷款清收力度，及时消化新增不良贷款，加紧催收不良贷款，暂时还款有困难的要求贷户与信用社签定还款计划，对于符合起诉条件的不良贷款及时起诉，符合呆账核销条件的及时上报核销处理。

2、进一步加强我社服务质量。一方面加强服务态度方面的管理，对于服务出现问题的严肃处罚。另一方面提高我社员工业务素质，严格执行按业务量考核的考核标准，对于连续两个月无故低于本社平均业务量幅度较大的员工，采取谈话或罚金等处罚措施。

3、进一步贯彻落实“三个办法一个指引”。组织员工学习，严格按其要求执行。

4、积极配合联社做好我社下半年的基建准备工作，提前做好建中监督，建后搬迁等工作安排，争取不影响正常工作的有序进行。

5、积极调查西窝铺、苏家窝铺两村的大棚项目贷款，并做好投放准备，对于符合条件的农户给与贷款支持。

6、加大中间业务的宣传力度，采取柜台告知，信贷员做业务宣传，和条幅宣传的措施。如：农村信用社开通了农信银业务和大小额支付业务，能办理全国范围内的农村信用社及各个商业银行之间的资金汇划业务等。

总之，在这下半年里，我们将继续围绕增存、盘活、创收、服务、宣传等工作主题展开工作，积极完成全年各项计划任务，以最大限度地服务于信用社，为信用社的稳健发展而做出更大的贡献!

上半年律师助理个人工作总结

当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。这是一篇律师助理个人工作总结，接下来让我们一起看看吧!

一、 要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。律师助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要律师助理去管。律师助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务。

律师助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好律师助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

上半年乡镇工作总结

xx年上半年，我们在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力实施“农业立乡、特色富乡、工业强乡”发展思路，坚持以广大人民群众利益为一切工作的出发点和落脚点，结合实际、制定方案、科学谋划，较好地完成了各项工作任务。现将有关工作总结如下：

一、上半年工作情况

1、经济运行情况。

xx年上半年，实现国内生产总值(gdp)12483万元，同比增14.1%;实现财政收入45.83万元;实现社会消费品零售总额3302万元，同比增6%;固定资产投资3100万元，同比增3%;农民人均纯收入达到5770元，增加250元。

2、灾后重建工作情况。

抓住发展机遇，加快灾后恢复重建步伐。我乡严格按照上级有关灾后重建和扩大内需的政策，做到加速不违规，提速不越轨，认真完成灾后重建的各项工作。上半年，我乡63个扩大内需灾后重建项目，已开工的63个,已完工58个，竣工48个。加快重建速度，确保9月底前全面完成灾后重建工程。同时，加强工程监管，保证每一个工程和项目都经得起人民的检验和历史的检验;制定和完善建成项目管理使用办法，努力使建成项目发挥最大作用和产生最大效益。

3、重点、亮点工作情况。

全面开发往往会发而不展，所以，我们深刻的认识到重点、亮点是发展的基础，是寻求新增长点的突破口，能对全面发展起到示范榜样作用，因此，对重点工作、经济发展等方面抓好重点突亮点。一是狠抓土地流转工作，重点抓好二台土以上的坡地流转。今年引进业主计划承包300多亩坡地栽植柜桉树，发展山羊，并成立林业专业合作社，上半年，已租地150亩栽完树。二是做好承接产业转移工作，发展乡土工业。今年计划兴办企业3家，上半年已有1家企业动工兴建。三是发展特色产业，拓宽农民增收渠道。在龙颈村、春雷村发展白羽王鸽，到年底存栏力争达到8000对，年产肉鸽10万只，上半年，存栏肉鸽达到5000对，出栏肉鸽5.6万只;在曙光村发展七彩山鸡养殖，存栏力争达到2500只，年出栏肉鸡达到1万只，上半年，山鸡存栏达到1800只，山鸡出栏达到5600只;春雷村、龙颈村龙虾养殖达到100亩，年产虾1.5万公斤，上半年，产虾达到1.2万公斤。通过抓重点、突亮点，带动了我乡各项事业全面发展。

4、安全稳定工作。

牢固树立安全发展的理念。严格落实安全生产责任制，健全安全监管体系，深入开展安全生产专项整治，重点加大了对食品生产经营、交通运输、建筑施工、公众聚集场等行业和领域的安全监督。上半年，共组织8次安全大检查，对违反安全生产规定的5人给予了严肃处理，杜绝了安全责任事故的发生。

正确处理好发展与稳定的关系。利用“一办两中心”大调解机构，定期排查和调处影响社会稳定的矛盾纠纷和突出问题，将矛盾和纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，确保清河社会和谐。

5、好的做法、经验。

(1)抓农业生产，确保粮油增产。

一是以科技优先为手段，以农民增收为目标，加大粮油品种改良换代的力度，不断提高粮油单产，上半年，实现粮食吨，油料 吨;二是加大种植技术培训，大力推广新技术运用，增加农业生产科技含量，上半年，分别在松山村1组、12组、13组、14组、龙颈村9组、石碑河村6组召开科技入户培训会2次，培训人数达到620余人;三是强化服务功能，为种植户提供技术、优良品种、信息等服务，发放各种技术、信息资料3500余份，免费提供优良品种300公斤;四是创建高产示范片(点)，发挥好示范片(点)的带动辐射作用，在芦茅沟村建油菜高产示范片600亩，在龙颈村、六里班村建水稻高产示范片1000亩，其中：龙颈村600亩、六里班村400亩;五是积极实施节水农业生产工程，完成水稻旱育秧8200亩，玉米旱地改制9556亩，大豆高产工程670亩。

(2)抓农村经济，促进农民增收。

积极推行政府扶持政策，大力发展生猪、小家禽畜养殖，推动全乡养殖业向规模化产业化经营发展。上半年，新建年存栏200头以上的生猪标准化养殖场2个，每个养殖场年出栏生猪在千头以上;新建特色养殖场三个，分别是春雷村龙虾养殖场和春雷村、龙颈村肉鸽养殖场;半年来，全乡出栏生猪1.38万头，小家禽畜出栏82万只。狠抓劳务经济，加强对农民工的技术、技能培训，上半年，培训农民工160余人次，劳务输出人数达到9825人，创劳务收入2380万元。

(3)培育乡域经济，凸显工业优势

工业是经济发展和社会进步的强大推动力量，进一步确定工业在经济发展中的重要地位，结合承接东部产业转移，加大项目引进建设力度，有效推动我乡工业新发展。做好现有规模企业清河造纸厂的技改和厂房扩建用地协调等服务工作，为我乡工业新发展奠定了坚实的基础。半年来，实现工业增加值1450万元，占任务的53.7%，同比增0.7%。抓好招商引资工作，实行无门槛入驻，保姆式服务，保证招商引资工作取得实效。

(4)认真落实惠农政策，扩大农村消费。

以激活农民购买潜能，加快农村消费升级，做好家电、汽车下乡、农机购置补贴等惠民政策的落实，认真办理补贴资金的申请、受理、审核和认定，加强补贴资金的监督，保证补贴资金及时、足额兑付到购买户手中。上半年，共发放家电、汽车下乡、农机购置补贴资金66.2万元。认真做好粮食直补、水稻、农资综合直补等工作，及时、足额将补贴资金发放到农户手中。共发放粮食直补等补贴资金205.6万元。同时，认真做好花生种子补贴工作。

(5)抓城乡环境卫生综合整治，改善人居环境。

认真贯彻落实省、市、县关于开展城乡环境综合治理有关精神，以统筹城乡发展，改变环境卫生面貌，创建良好的人居环境，提高人民生活质量为出发点，以提高场镇“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为落脚点，通过制定方案，明确整治重点，建章立制，强化制度保证等，确保了整治工作取得实效。一是加大组织领导力度，成立了以党委书记、乡长为组长，副乡长为副组长，各部门负责人为成员的城乡环境综合整治工作领导小组，同时，将场镇街道和各行政村责任、任务分解到每位领导，实行领导包段(街道)包村，乡村干部包社包户。二是加大宣传力度，充分利用专栏、宣传单、标语等形式开展环境综合治理教育活动，增强群众的环保意识，与农户签订五包责任书3000余份，与村(居)委签责任书11份，书写标语15条。三是加大投入力度，政府在财力十分紧张的情况下，仍然聘请了5名专职保洁员，全天候保洁，做到了垃圾日产日清。四是加大执法处理力度，共开展执法12次，发出整改通知书30余份，清理纠正跨门经营、乱堆杂物等违章行为50余起，查处、纠正各类机动车和非机动车辆乱停乱放、不规范停放20余起，拆除过街横幅、门条条幅、门头牌匾32块，查处占道施工、乱倒建筑渣土10起，灭杀流浪犬10只。通过开展城乡环境综合整治，进一步改善了我乡的环境。

(6)抓公共服务和社会管理，推动社会事业进步。

大力发展教育事业，不断提高人民的文化素质。着力推进素质教育，重视培养创新精神和实践能力，促进德、智、体、美、劳全面发展，结合社会发展情况，继续调整学校布局，逐步形成合理的学校结构布局。上半年，新建的学生公寓和食堂已投入使用，从而，使教育教学设施得到了进一步完善，为教师、学生提供了良好的教育和学习环境。新生入学率、巩固率、升学率进一步提高，新生入学率始终保持在100%，教育巩固率达到90%，教学升学率达到95%以上。

抓好计划生育工作，促进计生工作上新台阶。加快农村计划生育技术服务体系建设，加强对“一法两规”的宣传，加大对违规生育的处罚力度，全面落实农村计生户奖励扶助政策。上半年，利用电视讲座、书写标语及发放宣传资料等方式，认真宣传了《流动人口计划生育管理条例》、《四川省计划生育服务协议》、《中华人民共和国计划生育法》等法律法规;加大违规生育处罚力度，有力遏制了违规生育行为，使我乡计生率保持在85%以上;做好“三查”工作，4月份，共为350余名已婚育龄妇女提供免费查环、查孕、查病优质服务;做好计生奖励扶助工作，2月份，完成新增计生奖励扶助对象调查摸底及申报工作。

抓好社会保障体系建设。完善农村受灾群众、特困户生活救助制度，加大农村五保、低保的保障力度，实现应保尽保。上半年，共发放春荒救灾大米2万斤，核对申报五保214人，农村低保883人，城镇低保50人，优抚54人。

6、干部队伍建设和管理。

司法所2014年上半年工作总结

一、普法依法治理

全面实施“”普法规划，调整完善的领导机构和工作机构，健全工作制度，明确了工作责任。围绕沙城镇中心工作，创新宣传载体。上半年共开展法制宣传主题活动一次，对各街村主管普法的村书记、调委会主任、委员及各社区的管理人员进行了全面的“”普法的宣传活动，加强了普法骨干的培训，同时宣读了“”普法的考核评分办法并发放“”普法宣传书籍281套，促进了法制宣传教育工作的深入开展。

坚持以“法律八进”促“法律八建”强力推动“民主法治示范村”、“民主法治示范社区”、“依法治校示范校”、“诚信守法示范企业”活动对建成的“民主示范村”司法所加强工作指导使其工作更规范。对依法治校示范校都与派出所确定了法制付校长，学校予以发了聘书，全镇12所小学全部配齐。已为学生上法制宣传课26次。

二、矛盾纠纷排查

始终坚持“减少存案、控制增案”的方针，继续开展好民间纠纷排查治理的工作。上半年共排查矛盾纠纷10件，已解决3件，有4件正在调处中，有3件已进入起诉移交到有关部门处理。

深入贯彻实施《人民调解法》推进人民调解工作案件规范开展。我们上半年共发放《人民调解法》等宣传资料共99册，给上岗的人民调解员发放调解徽章119枚。建立了规范的人民调解室44个，其中街村23个、|社区10个、企业1个。完善了人民调解队伍的组织。目前有调解员118人，做到了调解组织，调解员在各街村、社区、企业全覆盖。充分发挥调解员的作用，对一般性质的纠纷做到了不出村，全部化解在基层。

三、社区矫正工作

和各部门协调配合，规范社区矫正环节。完善社区矫正街和互动机制，健全了告知移送信息共享等机制。上半年共接受社区矫正人员6名，全部纳入管理。完成案件调查4件，正在服刑人员18名。全部都落实了帮教责任人和帮教措施。对社区矫正对象31人都进行了信息化定位监管，确认了重大敏感期间不出问题。

四、法律服务工作

围绕面向基层、面向群众、面向社会的发展方向扎实开展基层建设年活动，对辖区街村、社区、企业积极服务好。上半年共提供各项法律咨询51次，协助相关单位起草各类经济合同34件、非诉讼代理2件、法律见证11件、合同把关5件。

深入开展“三字六不让”学习教育活动，强化了五种意识，树立了四种能力的培养认真学习党的有关政策和各项法律法规。认真记学习笔记，提高工作人员的业务素质和办事能力，由此来提升我所的工作质量，从而更好的为党和人民服务！

一、加强学习研究，提升能力素质

只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能把握好人事工作的各项政策、规定，才能更好地服务于别人，服务于中心和大局。在调资过程中，能切实领会每次调资的政策、规定，及时主动地为符合调资人员进行调资，做到一个不错，一个不漏。同时，对有人提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。另外，还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排，认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训，培训、及格率均达100%，使他们增强了依法行政的能力。另外，还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座，使企业家们的思想观念得到了更新，视野拓宽了，发展的压力增强了。

二、改进工作作风，增强服务本领

为了进一步提高人事工作的服务水平，提高服务效率，本人经常深入企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时，还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上，凡符合条件申报的都能及时申报。另外，今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上，对18名合同到期的招聘干部进行了续聘，及时对镇属法人事业单位进行了年检，同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作，此外，还认真做好国家公务员的考核录用工作，今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时，为了解决我镇的后勤人员后顾之忧，多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况，根据他们不同情况办理劳动保险。另外，及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作，按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。

三、服从组织分工，完成中心工作

在做好人事工作的同时，紧密围绕党委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实协助做好铁本的善后处理工作，在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系，处理各种矛盾，做好稳定工作。二是紧密配合镇“双清双美”主题活动，深入所分工的村及路段，做好思想宣传发动工作，和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物，营造整洁、优美的环境。三是协助组织口工作，积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等，四是积极做好分工定村工作，与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策，出力流汗。同时，还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作，为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。

四、做到严于律己，树立良好形象

平时能认真学习党纪、党规，发扬艰苦奋斗的优良传统，生活上不追求享乐，特别是对两个条例的系统学习，酚对党的纪律有了更深了解，时刻做到自重、自盛自警、自励，在各种诱-惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部，更应该做到对党负责，对事业负责，对个人前途负责，对家庭负责，严格要求自已，时刻不忘廉洁自律：一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望，克服拜金主义和享乐主义，不义之财，断不可龋三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染，一身正气，从而提高自已的拒腐防变的能力。

以上是本人一年来所做的一些工作，所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助，离不开分管领导和同志们的支持。在平时工作中，本人还存在着一些不足之处，主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放;二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。

单位上半年工作总结下半年工作计划

【篇一】

一、20xx年上半年工作总结

(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。

切实加强经济运行分析，研究破解热点、难点问题，并提出对策措施，努力做到科学监测，强化分析，适时提出宏观调控政策建议，当好领导的参谋助手，并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年，全县经济主要指标运行良好，1-6月份，预计全县实现地区生产总值51亿元，同比增长10.5%;1-5月份，全县完成财政总收入7.02亿元，同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元，同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元，同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元，同比增长10.8%;1-6月份，预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元，分别增长12.25%和13.5%。

(二)在规划编制水平上有新提高。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作，成立了“十三五”规划编制工作领导小组，下发了“十三五”规划编制工作方案，提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”，起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组，草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，并下发各部门各单位征求意见。

(三)在项目建设工作上有新成效。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元，增长24.1%，增速位居全市第四。争取省重点项目方面，我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划，占全市的1/4,占县级单位的2/5，并均已按照承诺进度稳步推进，旭腾高科技项目列入省49次调度会，解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面，截止目前，全县争取到位各类资金6.6亿元，完成年度计划(10亿元)的66%，其中争取到位竞争性资金7336.6万元，完成年度计划的(2亿元)的36.68%。

(四)在改革发展事业上有新进展。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位，制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》，并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作，成立了xx县公务用车制度改革领导小组，认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息，并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家，申报建设面积75810平方米，成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司，完成了我县规上服务业的摸底调查，掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作，并梳理出6类13个对接20xx年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”，积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目，并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩，其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇，进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。

(六)在中心职能工作上有新突破。

一是做好项目审批工作，提高审批效率。上半年，共争取省、市级行政审批项目7个，县级审批备案项目66个，共计73个。同时，我委制定了行政审批事项下放承接方案，进行了审批项目审批流程再造，减化行政审批流程，承接工作进展顺利。二是科学制定权利清单和负面清单。按照县“三单一网”工作安排，我委共梳理行政权利54项，分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批)，具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单，共计84类限制禁止类产业项目，并正式上报至省“三单一网”办公室。三是扎实做好项目稽察工作。配合省发改委对201x年20个项目进行复查，提出了存在的问题，并落实了整改的措施。四是完成了201x年全县节能工作自查以及201x年节能目标申报，正在准备迎接市政府组织的的检查;

(七)在干部队伍建设上有新举措。

一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求，科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》，全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动，切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题，坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制，签订了党风廉政建设责任书，认真落实了由我委牵头反腐败工作任务，并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》，深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作，发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份，收集群众反映意见建设10条，帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务，在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设，抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

二、存在的问题和不足

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩，工作效能不断提升，作风越来越扎实，但仍然存在诸多问题和不足之处，主要表现在以下方面：一是受国际国内经济下行压力影响，部分重要经济指标全市排名靠后，从1-5月份数据看，固定资产投资总量全市第九，其中工业固定资产投资增长全市倒数第二，接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足，年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张，一些已开工的项目，进展缓慢，不能按计划进度进行建设;部分项目，到目前资金无法落实，不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求，研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此，我们将在今后的工作中认真研究，积极探索，不断改进。

三、201x年下半年工作打算

上半年，我委工作虽然取得了一定成绩，但离县委、县政府的要求还有一定差距，下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任，扎实做好各项工作，确保圆满完成全年目标任务。

(一)围绕中心抓谋划。

一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势，高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划，力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接，与全省区域发展战略相衔接，与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向，精心谋划一批重大项目，力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径并设立站、通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划，提出经济工作建议，确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势，认真分析发展的阶段性特征，积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析，着力在提升课题质量上下功夫，提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究，拓宽调研思路、创新调研手段，提高调研质量，更好地为县委县政府决策服务。

(二)紧贴发展抓项目。

要把项目建设作为转型发展第一抓手，提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求，实行一周一通报，一月一调度、半年一小结，一年一总结制度，加大对重点项目的督查力度，加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段，奖优罚劣，形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策，提高土地投资强度，确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展，重点是要在破解资金难题上下功夫，继续做大平台，推进平台融资，积极争取债券发行和利用PPP模式，进一步释放民间投资潜力，保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向，及时清理全县重点项目库，调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目，抓紧做好项目前期工作，争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制，年内争取上级资金10亿元以上。

(三)强化职能抓管理。

全面启动生态文明建设。按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，严格落实分工任务，建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构，科学制定出台专项规划和配套政策，使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制，加强节能降耗预警调控，深入开展节能目标责任评价考核，确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度，突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能，实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法，研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作，创新招商引资方式方法，着力提高招商引资的实效，积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目，壹天新能源科技有限公司10.8MW分布式光伏电站项目，华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。

(四)提升服务抓建设。

一是坚持学习教育，强化干部职工的政治业务素质，努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究，将理论知识与实际情况更好地结合，综合分析，更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设，强化服务至上和群众利益无小事的理念，增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全规章制度，从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题，进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设，扎实推进“阳光发改”活动，严格依法行政，提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督，进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度，强化日常监督，加强行政监察，加大问责力度，追究失职渎职行为。

【篇二】

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义ZUI终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握ZUI近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

【篇三】

一、依法履职尽责，审计工作成效突出。

按照xx县审计局201x年审计项目计划，上半年我局共完成审计项目39个,其中：11个部门预算执行项目，16个财政财务收支项目，5个经济责任审计项目，查出违规金额468.03万元，上缴财政资金1万元;完成政府投资审计项目7个，核减造价203.45万元，核减率为13.5%。审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、维护群众利益、促进廉政建设等方面发挥了积极作用，有力地保障了经济社会健康较快地发展。

(一)加强中央和省市重大决策部署贯彻落实情况审计，促进政令畅通。围绕促进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策落实，派出审计组对各相关单位开展稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计，积极提出审计建议，促进健全制度，强化管理，推动政策落地生根和不断完善。上半年分别向市局作了第一季度、第二季度稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计情况报告。

(二)加强财政管理和预算执行情况审计，促进深化财税体制改革。

分别开展了11个县直部门201x年度部门预算执行、16个财政财务收支项目。在预算执行审计方面，重点审计了部门预算编制的真实性、财政部门追加支出资金性质及流向、“三公经费”、会议费、公共机构节能减排等费用支出，揭示支出管理上的薄弱环节，规范预算收支管理，维护财经纪律严肃性，促进提高财政管理水平。

(三)加强经济责任审计，注重审计成果运用。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，不断深化经济责任审计，重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等，促进了领导干部守法守纪、守规尽责。上半年，我局先后对工业园区化工产业区、工业园区石镇产业区、森林病虫害防治站主要负责同志和上坊乡原党委书记、汪家乡原党委书记进行了经济责任审计，共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额54万元,针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议8条，上报审计结果报告5篇。

(四)加强固定资产投资审计，促进规范运作。我局以规范建设行为、节约政府投资、提高投资绩效为目标，加强对基础设施等方面重大投资项目的审计监督。截止6月底，共完成政府投资项目预决算审计7个，共出具工程预决算审计报告7份。项目总送审资金1501.54万元，审定金额1298.09万元，共核减造价203.45万元，核减率为13.5%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减，从而节约了基建投入，节省了财政资金。

二、积极参加和配合上级审计机关完成各项审计任务

上半年，根据市审计局统一安排，我局抽调了1名审计人员参加了上饶市教育局党政主要领导干部离任经济责任审计;抽派了1名审计人员配合市审计组对婺源县县委书记、县长开展了任职期间经济责任审计。

三、扎实开展党的群众路线教育实践活动

我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，按阶段扎实推进教育实践活动深入开展，取得了预期效果。在整改落实环节，我局制定了“两方案一计划”，按照牵头领导、牵头股室层层落实责任，21项整改任务、9项专项整治、15项制度建设计划都已完成，班子成员都及时跟新完善了个人整改清单，切实完成整改落实“最后一公里”。

四、加强自身建设，打造过硬审计团队

(一)抓好领导班子建设和队伍建设，努力构建团结、创新、奋进的领导集体。一是加强学习，领导班子除了学好政治理论学习外，还把加强党性锻炼，提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要议程来抓;二是加强思想交流和沟通，搞好团结。班子成员自觉维护团结，经常主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位领导干部的专长，调动各自工作的积极性，同心同德干事业。

(二)抓好全体职工的学习培训，全面提升整体素质。一是学习方法灵活多样。充分利用外出审计、省市学习培训等载体，采用集中学习与自学相结合、自学与培训相结合，业余学习与集中学习相结合的方法，收到了较好的学习效果。二是学习内容丰富多彩。学政治理论知识，使干部职工进一步解放思想，坚持与时俱进，不断提高政策理论水平和思想政治素质;学习审计新业务知识，促使大家钻研业务，努力提高审计水平和审计质量，增强开拓创新能力;学法律法规知识，组织干部职工学习法律知识，增强了干部职工的法制观念，提高依法行政、依法审计的水平。

(三)抓好业务建设，提高审计质量和水平。一是进一步严格审计程序，如：加强审前调查，提出时限要求等，以确保审计的质量。二是创新管理方法，加强重点环节审计质量控制。由个案审计逐步走向个案与专项审计调查并存，充分利用AO与OA两大系统，提升审计质量和工作效率。三是强化审计整改，确保审计成果有效落实。进一步加强审计回访、审计建议的落实反馈以及审计整改情况的跟踪报告，对审计成果进行深加工、精加工，提升审计成果利用层次;对审计查出的问题及时梳理、深入研究，综合分析、切实整改，堵塞管理漏洞、健全管理体制，不断提高政府行政效能和服务水平。

(四)抓好党风廉政建设，确保廉洁审计。一是认真抓好党风廉政建设工作的组织领导。年初，召开机关党风廉政建设工作会议，总结201x年廉政建设工作，研究部署201x年工作。二是签订责任状，抓好党风廉政建设责任制的落实，层层抓落实。三是组织全体党员干部认真学习有关党纪条规。四是实行审计纪律公示制和回访制，从严管理审计队伍，确保廉洁从审。

(五)扎实推进机关效能建设。一是坚持制度建设，强化制度建设，修订完善上下班签到制度、请销假制度等制度，狠抓机关作风。二是审计效率建设，根据绩效管理要求，实行“审计项目办结制”，从发审计通知到下达审计决定，一环扣一环，均有时间限制，保证了审计任务按时完成。

此外，我局还根据县委、县政府的要求，认真抓好挂乡扶贫、新农村建设和妇联、工会工作，紧密结合党的群众路线教育实践活动，局班子经常到挂钩单位了解情况，走访困难党员和群众，帮助解决实际问题，发挥了较好的促进作用。

五、存在问题不足和下一步工作打算

当前，我们的工作也还存在一些不足，与市局的要求和兄弟县区局比较仍有差距，主要问题和不足之处是：一是审计队伍建设不够重视，严重缺乏审计业务人才;二是审计人员知识结构不尽合理，综合素质提高不快;三是信息化建设有待于进一步加强，尤其是计算机审计比较滞后。下半年，我们将围绕党委、政府工作中心，按照上级审计部门的要求，开展以下工作：

1、统筹安排审计资源，提前做好全市统一开展审计项目的各方面准备工作。

2、按照既定的年度审计计划完成各项审计项目。

3、把加强对民生资金的管理和使用作为审计重点，加大对政府投资项目的审计监督，从严查处建设领域的违规行为。

4、在工作中严格遵循审计准则和相关审计规范，不断改进方式方法，努力提高审计工作质量。

5、对审计发现的问题，认真抓好整改，促进审计成果的转化和运用，提升审计工作成效。

6、及时完成xx县委、县政府交办的其它工作任务。

上半年保险公司工作总结

一、主要工作

1、农业经济稳中有升。

(1)由于国家对粮食种植综合直补，农民种粮的积极性也有了很大提高，上半年全镇粮食播种面积为14548亩，比上年增加了516亩，扭转了种粮面积逐年下降的趋势。畜牧业发展势头良好。畜牧养殖业上半年出栏肉猪6541头，比去年同期增长4%，预计全年出栏肉猪达13094头左右。转化生态优势为经济优势，大力推进我镇有机木瓜的特色品牌战略发展，抓好冬季瓜菜的生产。上半年来，我镇始终把冬季瓜菜生产作为农民增收工作重中之重来抓落实，采取积极稳妥的措施，引导农民种植冬季瓜菜，特别是长豆角,达2960亩。抓好粮食生产，早造播种面积8569亩，蕃薯、花生等种植面积3916亩。

(2)做好大棚设施农业的推广工作我镇在做好文英20亩大棚设施农业示范点的同时，进一步在各村委会推广。目前正在五星洋筹备60亩的大棚设施农业。通过大棚设施农业的进一步推广，做大做强我镇农业，促进农业增效群众增收。

(3)国家级田洋整治工程稳步推进。在镇委、镇政府的努力下，加大力度抓好国家农田整治示范项目，我镇正有力推进此工作开展,计划整治田洋9000多亩，该田洋的整治将大大改善我镇水利灌溉条件，促进农业增效、农民增收。

(4)夯实农业基础工作，坚持防汛与抗旱两手抓，制定完善防汛与抗旱预案，加强防风值班，年初分别与各村委会签订了小(三)型以上水库安全负责状，加强林政管理，部署集体林权制度改革,落实森林防火各项工作措施，使全镇上半年没有发生一例重大的火灾。

2、抓好我镇党风廉政和基层党组织建设工作。

(1)深入开展党风廉政正建设和反腐败工作，大力推进和构建警示训诫防线工作。以加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设为重点，建设高素质的领导班子和干部队伍。严格实行民主集中制，增强党的团结统一。着力加强基层党组织建设，完善党内关怀机制，发挥党员的先锋模范作用。以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，坚决查处违法违纪案件，纠正损害群众利益的不正之风，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。

(2)抓队伍，提高党员干部的素质。一是抓理论学习。组织党员干部学习新党章，学习xx大精神，各项农村政策法规和县委书记陈健春，县委常委、组织部长许红梅在全县组织工作会议上的讲话精神。二是认真做好发展党员工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构、慎重发展”的方针，针对全镇党员年龄老化、文化结构偏低，妇女比例偏少的情况，要求各党支部要做好党员 “入口关”，争取将有能力有文化的年轻人吸收到党员队伍中来，新发展党员32人。同时认真做好党费收缴工作，缴交党费5865元。三是抓好村级党组织后备干部培养试点工作，把文新村定为试点村、有效解决村干部“后继乏人”问题。四是继续加强对流动党员进行动态管理，确保流动党员能过上正常组织生活。

(3)做好全县民兵整组示范点工作。为做好民兵整组工作，我镇认真抓好整组示范点的各项工作，4月22日，县武装部在我镇顺利召开全县民兵整组示范点工作会议。由于我镇在民兵整组工作中各项工作扎实到位，得到了县武装部的允份肯定。

3、全镇日常工作井然有序的发展。

(1)我镇新农贸市场的主体工程目前正在破土动工。新农贸市场规划建设600平方米的交易大厅，1700平方米的果蔬铁棚大厅，80套铺面，3条9米宽大道长650米。工程总预算投入1500万元，预计在年底投入使用。

(2)抓好科技兴镇工作，认真组织广大党员，干部群众学科学、用科学，提高农业科学含量，发动农民群众参加各类培训，上半年来，我镇与县宣传部、统计局、民宗局、卫生局、扶贫办等有关部门共同举办科技培训班10期，参加人数达1200人次。重点是学习瓜菜、芒果、荔枝等管理与病虫害的防治技术。

(3)加大扶贫工作力度,发展外出打工经济,引导农民250人外出打工,发展本村经济。抓好财政税收工作，国家执行税费改革以来，我镇的财政深受影响，税源极度缺乏，但我镇继续发扬“捡芝麻不怕多弯腰”的精神，扎实抓财政的征管工作，做好依法征税，应收尽收，坚决打击走税漏税行为，同时，采取有效措施，弥补税源不足，使镇的财政收入在前2个季度中保持良好的增长势头。

(4)抓好“普九”教育，巩固提高“普九”成果。改善教学条件，上半年，我镇通过宣传发动、检查指导等多种形式，使全镇适龄儿童入学，全镇小学入学率99%，中学入学率达98%，15周岁受初等教育率100%，利用扶贫资金改善**中学校道的美化、绿化工程，逐步改善教师和学生的生活学习环境。

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