感谢导游的感谢信怎么写（通用20篇）

__厂领导：

我今天要感谢的对象是__小区收费员___，感谢她拾金不昧! 11月9日上午， 我买菜后回到__小区，遇到_收费员正在收费，于是我在一群人中排队交了水电费，然后匆忙提着刚买的一堆菜回家整理清洗去了。到了中午要出门给在外地上大学的儿子汇生活费时，发现钱包找不到了，这下可丢了儿子几个月的生活费啊。我立即巡着回家的路找去，楼下的居民看我如此焦急，问我是否丢了东西，并告诉我，上午__收费员捡到一样东西，还留下了电话号码。我马上给她打通电话，核实钱包的特征。不久，小区__收费员__就把钱包送来了。20__多元现金、储蓄卡，一样都不少。

在惊喜和感谢之余，我深深被她这种拾金不昧的高尚品质感动，她的行为充分体现了贵厂员工高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。他们的行为也是对__厂精神文明建设成果的最好注解!也垦请贵厂对她的行为给予鼓励和表扬!在提倡和谐社会的今天，我们有理由相信：有了这样一支优秀的__员工队伍，贵厂一定会在今后更进一步，持续发展!

此致

敬礼!

___

____年__月__日

导游年度工作总结范文精选

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，下面是小编为大家整理了导游年度工作总结范文精选，希望对大家有所帮助。

导游年度工作总结

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

导游年度工作总结范文精选

大家好，我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游，我叫姬瑞洁!

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞云台山的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获!

所以，在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高!

导游年度工作总结范文

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我 对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实 践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖 游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实 践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

8 月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同 城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了 这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予 “优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我 乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书 画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚 结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当 然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因 人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识 储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

尊敬的各位领导、各位亲朋好友：

20__年1月1日凌晨3时35分，操劳一生的家父突发心脏病不幸与世长辞，享年70岁。亲人们跪拜灵前悲痛哀泣，千呼万唤不闻应，捶胸顿足泪汪汪。正当我们叩天呼地，悲痛欲绝之时，__县县委、县人大、县政府、县政协和父亲生前所在工作单位等45家单位和部门以及家乡父老乡亲、亲朋好友等400余人怀着悲痛的心情，不辞辛劳齐聚桑梓故土，倾力相助扶助治丧，举行隆重而简朴的祭奠丧葬仪式。在冬日阳光下，追寻足迹表思念，深切缅怀道功绩，默哀行鞠躬礼哀悼逝者，向家父做最后的告别直至按照当地风俗陪伴老人家顺利安葬。在此，我们满怀无比感激的心情，代表母亲、兄弟姐妹和全家向前来参加家父家祭的各级组织、各位领导、各位亲朋好友和家乡父老表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!

拳拳心意殷殷情，款款情深意味长。在吊唁奔丧期间，各级组织和各界人士敬献的花圈花篮挽联挽幛，主动伸出的一双双援助的温暖之手，一片片充满爱意的火热情怀，温暖了我们全家冰冻的心，化解了我们内心无比的悲恸。各级组织的一片深情厚谊和人间无比珍贵的真情让我们心存万分感激，父亲的人格魅力和高尚情操及良好风范永远是我们学习汲取的精神财富。让我们倍感嘉宾祭奠哀思之深情，人间一片热心肠之滚烫。在此，我们满怀无比感恩的心情，衷心感谢大家对我们的关心关怀和无私帮助，对我们全家的倾情奉献和真诚援助，我们永远铭记你们与我们心手相连，无私真诚、全力以赴救丧家所急，千方百计解丧家所难的仁爱之心。无疆大爱昭示了真善美，倾力之援展现了坚定坚强坚韧，使我们备受鼓舞和鞭策，更加深切地感受到组织的关怀、亲情的温馨，亲朋挚友父老乡亲的淳朴可爱，一颗颗火热之心的可贵可敬，倍感社会主义大家庭的温暖。在此，我们再致谢诚，代表全家对你们给予的真诚关心和大力支持表示最诚挚的感谢!

承关爱自当奋起，失亲人志愈坚定。我们将抑制悲痛，隐忍哀思，化悲痛为力量，挑起家庭事业重担，挥洒智慧汗水建设美丽家园，绝不辜负各级组织和各位亲朋的厚望。大爱无疆，真情无限，感念之情难以言表，我们除了感谢还是感谢，苍白的语言里是我们无尽的感动和感激!

大恩无言以谢。我们满怀虔诚之心，书写片言只语答谢各位深情厚谊。请接受我们深深的鞠躬和敬意!在此，请接受用你们的爱心帮助战胜失去亲人痛苦的一家人深深地谢意，愿你们的大爱如春风沐浴温暖人间，如阳光照耀充满世界。

陈__ 陈__

陈__ 陈__ 等携亲友叩首致谢

二〇__年一月十七日

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!

我是你们的儿子，都说人要回感恩，我觉得对你们的感恩怎么都无法回报养育之恩，从小到大，在我映象中你们是对我比较严格的，小时候也会因为自己做错事情而发展，这种教育在我的很小时候就有了，其实那个时候我是不懂的，我也是没有办法理解为什么你们要对我这么严格呢，我长到了现在我明白你们的良苦用心，其实每一次你们对我么的严格都是为了今后的我少吃亏，在我成长分过程中我很幸运你们一直陪着我，从我记事到现在一直在给予我关爱，我觉得自己童年是很快乐的，现在我已经上中学了，我觉得现在的自己跟应该感谢你们很多时候我也会跟你们争论，现在的我觉得这很不应该。

都说到了这个年纪就是叛逆期，我也当然会经历这一个时期，现在看来真的很难受，这个时期让你们操心了，很多时候很糊一因为一些事情让你们不开心，看着现在你们一天甜的老去，而我却在慢慢的成长，我真的感觉时间很快，小的时候总是给予我最好的，虽然独一我严格，但是别的小朋友有的我也一定有，给予我这么多的关爱，我现在真的不知道怎么报答，刚刚上学那会，我会记得每次我去上学都是妈妈送我，尽管家里离学校不是很远，但是你们就是不放心，还没放学的时候几乎每天爸爸都会在下班的时候接我，这么以来就是坚持了这么多年，我真的觉得很感动，以前没有这样的感觉，现在长大了真的觉得感慨万分。

现在的我已经是一名中学生了，但是你们对我的关爱一直没有减少，只是换了一种方式或许不像小时候那么亲密无间，但是我一有什么事情你们都会很担心，这些都是在不经意间的，我真心觉得这很珍贵，今后随着我的成长你们也在慢慢的老去，或许对于我也不会什么都管了，但是我一直会记住你们对我期望，现在写下这封信，开始真的不知道怎么下笔，我觉得对于你们的感谢之情没有办法描述，特别是现在这段时间，也是我学习的关键时间，你们很关心我学习上的事情，对于我抱有很大的期望，你们也一直希望我能够有出息，其实这从小就能够看出来，现在只是更加明显了，希望我能够考上大学，现在的我主要就是好好地学习，真的很感谢你们对我的付出，我觉得自己真的成长了，今后的路很长我一定不会辜负你们的期望。

此致

敬礼!

写信人：

20xx年x月x日

衷心地感谢你们多年来为我们创造良好的成长环境，衷心地感谢你们呕心沥血的付出，今天，我们终于迈出了成功的第一步，这是我们的光荣，更是母校的光荣!谢谢校领导的关心，感谢所有老师对我们的栽培!没有你们，就没有我们的今天。

几年前，初来乍到XX中学的我们，只是个懵懂少年，对所有的一切都表现出青春期所特有的困惑与迷茫。是老师，帮我们拨开迷雾，答疑解难，指引了正确的人生方向，从此我们明白了志当存高远的道理，树立了明确的人生目标。

高一与高二，在我们人生中极为重要的年头里，学校的支持，老师的帮助，家长的呵护，同学的鼓励，让我们坚定了学习和成才的信念，为我们的成功奠定了坚实的基矗在这里，我们满怀信心地憧憬，豪情万丈地起航，最终获得了万里航行中第一步的胜利!

这胜利属于我们，更属于我们的母校——XX中学!她慈母般地用乳汁哺育着我们，用双手呵护着我们，用话语激励着我们。她为我们提供了丰富多彩的课外兴趣活动，丰富了我们的课余时间。现代化的的教学设施则大大提高了我们的学习效率。

幽雅清静的学习环境让我们远离了闹市的喧嚣，使校园里里外外都弥漫着浓浓书香与淡淡花香。十分雄厚的师资力量使我们一次又一次地高奏凯旋的号角，使莘莘学子的知识潜力得到充分的挖掘和彰显----这一切不仅为我们铺平了成长的道路，又让学子平添了几分耀眼的光彩。

此次XX企业奖学金项目的成绩，有我们不懈的努力，但自始至终，终究离不开学校的鼎力相助：有陈力校长等学校领导的高度重视，也有各位老师的辛勤付出。试想如果没有国兴中学的滋养，能够有我们今天的成长与进步吗?正如在面试时提到的一样：GuoXing Middle School,is no doubt my second life.我们所取得的成绩与收获，离不开XX中学老师们一点一滴的耕耘。正是有了学校莫大的帮助，才成了我们力压群雄的壮志，才有了我们勇攀高峰后胜利的呐喊。

我们爱我们的母校，爱我们的国兴中学，无论我们身在何方，我们永远是国兴中学的一份子，永远能骄傲地自豪地对别人说：我是国兴人!我们坚信，不论在哪里，我们将更加刻苦努力的学习，实现个人价值，创造社会财富，争取一切的机会努力报答我们的母校---XX中学。

最后，谨致以最诚挚的祝福：祝同学们的学习成绩节节高升，快乐成长;祝学校领导和老师们工作顺利，生活幸福;祝XX中学在今后中高考的战役中凯旋而归，再创辉煌，相信我们的XX人会为即将到来的XX中学建校XX周年之际献上一份珍贵的好礼!

尊敬的各位领导、老师们，大家好!

在这“万物复苏，春暖花开”的时节。我们满怀无比喜悦的心情，迎来了尊贵的客人——x。这对我们学校来说，是一件大喜事。在此，请允许我代表x镇全体师生向你们的到来表示最热烈的欢迎!向支持、关怀x镇教育发展的各位领导、各界朋友表示最衷心的感谢!

十年树木，百年树人。今天的这项活动，除给我们的农村教师进行现场业务指导外，还捐赠价值x元的教学设备和图书;更为可贵的是x以赠送锦旗的形式寄语 新村小学：“让生命在教育中有诗意的成长”，这句蘸满了深情厚意的寄语，不仅向我们展示了x先进的教育理念，更看出x以及x给予我们的期盼和厚望，展现了城乡学校携手振兴x的美好前景。你们送来的不仅仅是丰厚物质财富，更是宝贵的精神财富。当我们的教师站在崭新的讲台前，一切工作的压力会被这温情所冲淡，它会进一步激发我们的激情，唯恐愧对这份情意;当我们的孩子“向饥饿的人扑在面包上一样”，去吸收知识的营养，会让我们感受到孩子生命的成长。

各位领导和各界朋友为x镇教育事业所付出的努力、做出的贡献，我们全体师生会铭记在心。我们会倍加努力学习、工作，不辜负你们的希望，力争把x镇的教育事业做的更好，为祖国培养出更多的优秀人才。我们还要教育学生们学会感恩，一生一世也不要忘记x对我们帮助、鼓励和期望。同时，我们也盼望各位领导、各界朋友继续支持x镇教育事业的发展，继续关注x镇的教育、教学改革，继续给我们更大的关怀和帮助。

沟通是增进友谊的桥梁，交流是合作创新的基石。我们愿以此为新的契机、新的起点，加强沟通，加强交流，真诚合作，与时俱进，共同促进x教育事业的蓬勃发展。

旅行社导游部工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。 新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的老总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!

致学校学生的感谢信范文

尊敬的高职学院的领导：

您好！感谢您在百忙中阅读这封感谢信。

我是人，叫。2019年1月14日，我乘坐下午一点济南到潍坊的动车组回家，下车的时候，我不小心将包落在了车座位上，自己毫无察觉，直到收到陌生人的手机短信，问我是不是叫孙秀莉，是不是有个包丢了。原来是坐在我后排的乘客，看到空座位上的包，并看到侧兜里我的明片，及时主动与我联系，并说明他仍在前往青岛的动车上，确认是我丢失了包，他就想办法把包怎么样尽快还给我。我马上让我在青岛读书的儿子去青岛火车站接应。

他在车站等了近一个小时，直至我儿子急匆匆赶到车站，把包完好无损的交到了我儿子手中。包里有价值近两千元的数码相机，及我工作的重要材料。因为我的材料非常重要，相机也是新买的。我们一再询问他的姓名和单位，可他一直坚持做好事不留名。事后经多方打听，才知道他是贵校大一的学生。

在这个时代，能发扬雷锋精神“做好事不留名”、“拾金不昧”精神的人已是非常难得，这也让我感到了社会的温暖，感到了新时代青年人的精神风貌，他是一位优秀大学生的杰出代表！

他的名字叫做赵磊，在感谢这位同学的同时，我也要感谢贵校为社会培养出了这样优秀的学生，感谢他的父母培养出了这样优秀的孩子！我更被这位同学善良无私的心灵深深感动！所以我一定要把我的感谢说出来，

谨以此信表达我无尽的感激！

此致

敬礼！

尊敬的各位领导：

近年来，我县全面落实科学发展观，解放思想，扎实工作，开拓进取，实现了经济又好又快发展，人民群众安居乐业，社会和谐稳定。成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助，是全县上下共同努力、努力拼搏的结果，其中特别凝聚了 县交巡警支队全体人员的辛勤劳动和无私奉献。

工作中， 县交巡警支队勇于面对艰苦的工作条件，积极克服工作中的困难，努力提高自身素质，炼就了一支政治素质高、服务能力强、业务知识精、讲奉献、顾大局的干部队伍。高唐县交巡警支队立足岗位实际，发挥自身职能，以人为本，为全县经济发展营造了安全、快捷、舒适的交通环境。

特别是近年来，在我县组织的各类 活动中， 县交巡警支队积极配合全县工作，主要领导同志亲自安排、亲自带队、亲自指挥，精益求精，带领交巡警支队全体人员做好各类外出参观和来宾接待工作，出色地完成各项任务，确保各项工作的圆满无误，为全县的经济社会发展做出了积极的贡献，得到了县委、县政府和社会各界的一致好评。 特向贵处提出表扬!

xx年x月x日

__公司__维修基地：

在中秋佳节即临之际，贵公司特派工会办主任__和女工委主任__前来慰问我处全体员工，并带来大家都喜欢的节日慰问品。，全体工作人员向你们表示由衷的感谢

月日，两位主任下飞机后，克服一路旅途带来的疲惫，看望了现场的工(更多精彩文章来自“秘书不求人”)作人员，与大家亲切交谈，工作、生活等情况。大家对的到来表示了热烈地欢迎!

，也请__维修基地相信：会在现基础上，一如既往地与你们合作，再接再厉、群策群力，飞行安全。

最后，工作人员对你们的、帮助表示衷心的感谢!祝你们身体健康!工作!中秋节快乐!

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__年月日

一、 明确使命，为游客着想

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，导游要一切以游客安全为中心，强化导游自我管理和旅游团队管理，真诚对待每一位游客。导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务，但是，当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益，只有你为游客利益着想时，为游客制造快乐，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。

记得有次带团去，我是第一次去哪里，对那里具体情况不是很熟悉，到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵，只是知道那里羊肉好吃，还比较有特点，在路上就给客人介绍那里怎么好玩，饭菜怎么好吃等等，可是到了那里不是这么回事，比我想象的差远了，怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧，我通过一些小游戏引导他们，让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解，知道山区里的牧民生活艰辛，这里许多东西运到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。

后来我的客人体谅牧民生活，吃的东西贵点也觉得还是可以接受的，也就没有计较那么多，度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的，真心的让他们在旅游中得到快乐，所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格爱好，采用不同办法对待，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的一点还是真诚，把他们当朋友而不是我的客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。

二、 调整心态、充满激情

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，几万元钱一个团和几十元钱一个团，对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人，使很多僵硬关系发生微妙变化，那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖，把很多事情简单化，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始，就和他们产生一种契约关系，也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴，遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。

要想提高游客满意度，导游自己必须做到;

一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二)是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。

三、组织有序，合理控制

实践后的经验告诉我们， 游客注意力往往集中在对新事物的开头， 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内， 如果天气异常冷热， 那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉， 在对新的景点讲解或介绍时， 时间过长， 游客的兴趣会大打折扣， 就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见， 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜， 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时， 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此， 导游员面对游客进行讲解时， 应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业，专业课程教学》所指出，导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动，选择什么样讲解方法，确定什么样讲解主题，并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内，这样才能提高游客满意度，激发旅游者的游兴，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制， 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。

换言之， 导游员要善于控制讲解的时间， 要尽可能地精练简洁和恰到好处。

四、依依惜别，永远朋友

现在还经常收到游客问候和短信，我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为“无名大使”，新加坡导游是“非官方大使”，美国导游叫“祖国的镜子”，我国导游员被称为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹，还是会记得我这张脸孔，我的声音。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

致幼儿园领导的感谢信范文

尊敬的快乐城幼儿园领导：

我是您园大一班学生薛晴的家长。从我女儿三岁多入园到现在已经两年多了，我们全家都感到现在的点滴变化以及各方面的进步，这与各位老师的辛勤培育是分不开的。特别要感谢的是大一班的刘桃利老师和琪琪老师。

当初之所以选择让女儿在快乐城幼儿园上学，一则离家近，二则是快乐城这个名字深深吸引着我。我就是希望孩子能在学校中快快乐乐健健康康的成长。两年过去了，孩子每天洋溢在来你上的快乐笑容已经证明了我当年的选择十分正确。

女儿刚进幼儿园时，由于环境陌生的缘故，每天和我再见时都是委屈的包着小嘴，但是没过几天，孩子就很快的融入到快乐的校园生活中去了，每天我送完离校时，都会愉快的挥着小手和我再见，到后来有时候放假时间稍长一点，都会问我：“妈妈，什么时候开学啊?我想刘老师和小朋友了。”这里面若是没有老师妈妈般的呵护，我想是不会有这么大的转变的。

我现在还记得女儿在小班时的元旦节目。女儿的表演是说快板，当我看到年仅三岁多一点女儿手拿话筒，不卑不亢的，用清晰的语言和标准的快板动作在台上表演时，内心那种巨大的喜悦和感动把我整个人都笼罩了起来，喜悦来自于女儿的表演赢得了大家拍手称赞，而感动则来自于对老师的敬意，一个普通节目大人可能觉得没什么，而这背后凝聚老师的多少心血啊。

现在转眼间已上大班，女儿的语言表达能力更是得到了迅速的发展，讲故事自是不在话下，就连长长的《弟子规》都能一字不差的背下来。这怎么能不叫我们作家长的对老师不由衷的生出敬佩和感动之情呢?老师对孩子的关怀不仅体现在学习中，也体现在生活中，孩子中午饭吃的怎么样，饱了没有，干燥天气及时提醒孩子喝水，就连每个孩子每天大小便次数都认真的记录下来······由于老师在校的正确指导，孩子每天回家能有标准的普通话和我交谈，当亲戚朋友问起女儿在哪个幼儿园就读时，我总是自豪的回答：“世纪星快乐城幼儿园!”

因此，在这美丽的金秋季节，我忍不住提起笔来，向园长及大一班的两位老师表示感谢，两位老师的师德是高尚的，职业素质是一流的，感谢你们对孩子们的耐心及爱心，是你们教会了孩子宽容和感恩，把孩子交给你们我们非常放心，向大一班的两位老师说声：谢谢!

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们、同事们：

你们好!首先我想表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!

感谢我们公司全体同事的爱心捐款，衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮忙，让我的心里充满了感激和温暖。谢谢，真的十分感谢你们!同时很感谢我们麻城同乡会，有张会长和很多自我还没有见过面的老乡捐款，买了水果去看望我，真的十分感谢!是付贵学告诉他们的，当他们去探望我时，让我感到很意外，很感动，心里感觉很温暖!在自我遇难时，有这么多人的无私奉献和关怀，真的让我十分感动!当时昏迷过去的我什么都不明白，直到手术后脑袋才清醒过来。十分感谢在我住院期前去探望我的同事们和朋友们，感谢他们一次次地给我关心、照顾、安慰!个性感谢……等人!_和_得知我手术后的两天能够吃粥，还特地熬粥过去亲自喂我吃，就像我的亲姐姐一样，真的十分感谢她们的细心呵护!多次安慰我，让我有勇气去应对明年的第二次脑部修复手术!真的十分感谢!

不仅仅是同事，也像亲人，也是好朋友，我会永远记得你们!谢谢!衷心地道一声：谢谢!

最最敬爱的母校和恩师：

你们好!虽然仅仅离开数日，我们却甚是想念!

伴随着20xx年高考成绩的揭晓，我们以优异的成绩结束了三年的高中生活。当成绩出来的一刹那，我们难以掩饰内心的喜悦之情。没有想到我们这些中考成绩平平的学生竟然都考上了本一，我们更加明白了一个道理：过程充实，结果自然不会差。在五中的三年是充实的三年，收获的三年，快乐的三年，所以才有了我们今天的成功。激动之余，我们想给母校和恩师写一封信，借以表达我们的感激之情。

时间如白驹过隙，转眼间我们已离开了相伴三年的母校，已由懵懂无知的少年成长为有独立想法的青年，由追求梦想的孩子成长为即将步入大学的学生。这一路走来，感慨颇多。

年级的管理是有温度的管理。每天早晨我们来校教学楼时，年级的主任和值班老师就早早到了年级，打开楼门，检验仪表，走进班级检查我们的早早读，即使是寒冷冬天的六点钟，他们也依然如此，老师们的奉献精神让我们感动。当我们不小心犯了错误，年级举办弘毅班，针对我们的问题开展主题教育，用一个个生动的案例帮助我们走出迷茫。年级周二早晨的早会活动，表彰先进，激励后进，让我们文明守纪，自强不息，超越自己，追求卓越，一张张奖状是我们进步的见证。最难忘的是一节节生动的班会课，年级依据我们身心成长的规律，形成了系列化德育课程，如入学教育方案、青春期教育方案、生命教育方案、主题班会方案等，让我们的心灵接受一次次洗礼。课堂上、宿舍里、楼道内、校园中、食堂里，甚至校门外，时时处处都有老师对不文明言行予以制止，耐心、细致的教育留在了我们成长的每一个环节中。我们受到了更多的关注，得到了更多的关爱和自信。

高中三年最难忘怀的是那些奋斗的时光。忘不了老师们为我们每个人量身定做的辅导方案，培优补弱、对症下药、面批面改，让我们每个同学都找到自己的增分点，成为最好的自己;忘不了英语强化集训的那段日子，短短10天，三千个英语单词我们背诵了四遍，完成了近三十套高考真题卷，创造了一个连我们自己都惊叹的奇迹;忘不了书桌上厚厚的一摞摞卷子，那是老师们为我们精心挑选的备考“大餐”;忘不了周末老师们放弃休息坚守在办公室阅卷并利用点滴时间为我们梳理开导的情景，一句善意的提醒，几句耐心劝慰的话语，让我们受益颇多。当然，也忘不了高考之前的那一路爱心陪伴、一番细心叮咛。正是因为您的教导我们才能快速成长，成为一名知识完备、心态良好的优秀毕业生。付出终有回报，我们增加了决胜高考的筹码，我们学会了带着责任心和使命感去拼搏，我们用勤奋、智慧、青春和热情，编织出了自己绚丽的高中生活。

雏鸟若是没有了试飞的悬崖，怎能成为振翅苍鹰;芽草若是没有依靠的磐石，又何以成为苍松劲柏;涓流若是没有沟壑的汇集又怎能聚成浩瀚江海。而我就是那雏鸟，那芽草，那涓水，因为依托着你们而放飞了青春，成就了梦想!在这里，我们得以释放。从新生入学的军训开始，校园活动伴我们一路走来。升旗仪式、开学典礼、校园之星评比、十佳歌手大赛、古诗词大赛、国学经典诵读大赛、“最美教师”颁奖、徒步毅行、毕业典礼等大型活动，让我们得到触动心灵的启发和教育，让中华民族的传统文化和传统美德在我们身上得到了传承，用流行的一句话说就是——“我喜欢，我参与，我快乐”。在一次次精彩的活动中，我们谱写出生命的碟语，绽放着青春的花火。

感谢母校，感谢你那良好的育人氛围，感谢你那先进的教学设施，感谢你那严谨的治学习惯，感谢你那科学的办学理念。正是您的给予，才让我们收获满满，不比起点比终点，昰五中给了我们通往成功的金色桥梁。

春华灼灼，爱心拳拳，春蚕吐丝，蜡炬化泪。感谢母校，感谢老师，感谢同学，我们会记住与母校相伴的时光，我希望能带着它走向远方。衷心祝愿母校能够越来越成功，祝愿母校能培养出更多的优秀学子，祝愿母校能有更美好的未来。

感恩

尊敬的各位店员：

您们好!

___工程有限公司自成立以来，一直得到您们的支持和帮助，感谢您们多年来对___的支持和厚爱。___全体员工向您们及家人表示最诚挚的祝福和最衷心的感谢，感谢您们一直以来对___的信任和支持。

饮水思源，我们深知，装饰部所取得的每一点进步和成功都离不开广大店员的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的支持和参与是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与，每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰，兴旺发展。也正是因为有了您们的信任与支持，___工程有限公司才能一步步改革创新、发展壮大，成为目前市场上最有价值和增值潜力的装饰公司之一。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您们的关心和大力支持，我们将为客户提供一流的品质以及更全面、更贴心的服务，让您的付出有所回报，让您的汗水不会白流，在您们的大力支持下全力打造西南地区的装饰服务品牌。

最后，再一次感谢您们的大力支持和帮助，恭祝您们身体健康!合家幸福!事业兴旺!万事如意!

___(本单位)

__年_月_日

xx厂领导：

我今天要感谢的对象是xx小区收费员，感谢她拾金不昧! 11月9日上午， 我买菜后回到xx小区，遇到x收费员正在收费，于是我在一群人中排队交了水电费，然后匆忙提着刚买的一堆菜回家整理清洗去了。到了中午要出门给在外地上大学的儿子汇生活费时，发现钱包找不到了，这下可丢了儿子几个月的生活费啊。我立即巡着回家的路找去，楼下的居民看我如此焦急，问我是否丢了东西，并告诉我，上午收费员捡到一样东西，还留下了电话号码。我马上给她打通电话，核实钱包的特征。不久，小区收费员就把钱包送来了。20xx多元现金、储蓄卡，一样都不少。

在惊喜和感谢之余，我深深被她这种拾金不昧的高尚品质感动，她的行为充分体现了贵厂员工高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。他们的行为也是对xx厂精神文明建设成果的最好注解!也垦请贵厂对她的行为给予鼓励和表扬!在提倡和谐社会的今天，我们有理由相信：有了这样一支优秀的xx员工队伍，贵厂一定会在今后更进一步，持续发展!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

尊敬的母校:

您好!

我是您20xx届高三(1)班毕业生林小敏，明天即将开启大学生涯。作为一个接受了您三年资助的学生，此刻，我怀着无比诚挚、无比感恩的心情写下这封感谢信。

首先，我要说声抱歉，我辜负了您对我的期望。我知道，暨南大学也许在许多同学眼里是一所不错的学校，但这并不是我最想要的结果。我始终以同样是领取助学金的朱贵旺学长为榜样，不断鞭策自己，希望自己也能像学长一样，考上北大清华，真正做到“让母校以我为骄傲”。因为考上北大清华，是我自认为报答母校对我三年资助的最好机会，但我错失了。尊敬的母校，对不起!

如今，我将带着一丝遗憾和抱歉踏入大学校园，开始崭新的人生旅途。回想三年来，正是您的全力资助，我才得以没有任何经济负担地完成高中学业，没有了后顾之忧，才可以全心投入。我不敢想象，如果没有您的资助，我是否能够顺利完成三年的高中学业，是否能够进入高等学府继续深造。接受您的资助，我会感受到压力，但我会努力将这份压力转化为奋斗的动力。您也想方设法，没有大肆宣传，尽力维护我们这群弱势群起的尊严。尊敬的母校，谢谢您!

感谢母校!感谢董事会，感谢林放校长，感谢校团委周了书记，感谢曾经的班主任丘燕萍老师、李省哲老师，感谢田光宇级长、刘忠旺级长，感谢每月给我们准时发“工资”的学生处老师，还要感谢其他给过我各种形式帮助和爱心义卖活动无私奉献的老师和同学们，衷心感谢你们!在汕尾华附的三年，我过得非常充实，不仅顺利完成了高中学业，而且综合素质得到了提升。在优秀毕业生成长感言中，我写下了自己内心的这些声音。是的，我爱汕尾华附这个温暖的大家庭，感动于这里的一草一木!我尤其感动于高三老师的拼搏和奉献，感动于他们每一次月考后和我的谈心，感动于他们给我的关爱和鼓励，是他们，让我没有气馁，在高考备考的路上披荆斩棘，最终取得了小小的胜利。

我明天就要踏入大学校园了，虽然我的起点比北大清华的同学低，但我不会自卑!我会昂起头，用在母校三年的积淀，微笑迎接大学生活!我希望，经过大学四年的拼搏，我能真正成为您的骄傲!

高考之后，母校又给我申请了汕尾市优秀高考毕业生贫困生助学申请的名额，并顺利获得市关工委5000元的资助，大大减轻了我入读大学的经济负担。

再次感恩母校，您的恩情日后再报!

衷心祝愿母校越办越好!

此致

敬礼

您的学生：

20xx年9月18日

泾洋初级中学的老师、同学们：

我是贵校初三第十三班学生陈佳豪的家长。就在清明节放假期间，我的孩子在打篮球时不留意右脚内外踝骨骨折，不得不打上石膏静养。但初三的最后半学期又临近中考了，我们做家长的只有干着急。此时，孩子的班主任魏德菊老师打来电话，要求我们将孩子送到学校，她安排学生帮助上下楼，中午专人送饭进教室就地就餐，座位安排专座。要知道，初三第十三班教室在最顶楼的五楼啊，上学时要扶着上楼，放学时要扶着下楼，何况中午还要上下楼两次吃饭，而且不是一天两天，也不是十天半个月，去掉石膏至少要两个月，还要看恢复情况，这要的是毅力，要的是坚持，要的是老师、同学间耐心的、无微不至的长久关心、帮助啊!但是一个半月过去了，老师坚持下来了，同学们坚持下来了。特别是在本次的考试中，孩子成绩不但没有因脚受伤而下降，反而成绩还略有上进，这使我心里更加惴惴不安，不知用何种方式来表达我的感激之情。

在此，我要感谢学校、感谢老师，感谢十三班的同学们，特别要感谢长期坚持的主力军杨萧、刘福宏、马尚杰这三位同学，上下楼搀扶、提书包、拿拐杖。感谢十三班的授课老师们给陈佳豪提供的各种生活上无微不至的关心、关怀、爱戴和同学们亲密无间、毫无怨言的帮助，使我这个当家长的万分感动。

谁说现在的学校雷锋不再?谁说现在的学生互帮互助精神丧失?谁说现在中学生友善、团结、和睦不再?

我的孩子在泾洋初中已经学习生活了三个年头了。三年来，孩子一点一滴的进步，给我们带来太多太多的的快乐，孩子的健康成长让我们感到无比的欣慰。是泾洋初中点燃了孩子心中那把火炬，浇灌着孩子心中那棵生命之树，是老师们教会孩子更好地学习知识、认识世界、感受生命。我为我的孩子能够在泾洋初中求学而感到由衷的庆幸，我为他能遇到魏德菊等老师、杨潇、刘福宏、马尚杰以及十三班的同学们而感到由衷的欣慰。在此，我感谢泾洋初中、感谢贵校，感谢贵校有这么好的一支教师队伍和团结、和睦的教育、教学环境。谢谢!

每当我骑车送孩子到校门口的时候，孩子们看到裹着纱布拿着拐杖的我们父子时，校门口的门卫主动提供方便，同学们主动让道，和着那满眼的爱怜神色，我心中总升腾着一股再来该校体验的强烈欲望;每当在教学楼一楼停下准备上楼时，都有我不知名陌生而又亲切的孩子们“叔叔，我来吧”和伸手接过书包、扶着我孩子上楼，那种亲密无间的帮助，总令我欣慰和激动。这不是一天两天，不是十天半个月，是已经过去了的近两个月时间了。看来，当今社会的不良风气在学校这块净土还没有完全被污浊，雷锋精神在贵校还在继续发扬光大。

耳闻的还有，中午吃饭的时候，是杨萧同学上下五层楼跑上至少四次帮助孩子打饭，而其他的同学则是全部到一楼就餐。上下五层楼，每天中午要多跑出二百余级台阶，两个月下来要多跑出至少一万三千多级台阶，相当于一次负重万米跑;教室内，每周一次的座位调换，同学们都毫无怨言地让出自己的好座位提供给我的孩子，而且还要一人坐两个座位。

我为我的孩子能遇上像魏老师这样的老师和十三班的同学们而感到由衷地庆辛。

自从脚受伤后，在初中阶段的最后一学期，作为孩子家长的我，心中的担忧可想而知，既担心孩子不注意对受伤脚的保护以致再度受损，更担心因此而影响学业。昨天，孩子告诉我，这次统考成绩又有所上升时，我简直不敢相信。感谢泾洋初中的良好校风、教风、学风和团结互助的同学情、师生情。

这些年来，我和孩子一起感受着泾洋初中。在泾洋初中，学校重视的不仅仅是孩子的学习成绩，孩子学到的也不仅仅是课本知识，重要的，是学校、是老师教会孩子做人。我们深知，一所好的学校、一个好的老师对一个人一生的影响有多大。我很庆幸我儿子来到了泾洋初中，选择你们这所既重视知识学习，更重视情感教育和人格教育的学校。

谢谢泾洋初中及教职员工，谢谢初三第十三班的同学们，谢谢了!!

初三第十三班学生陈佳豪家长 父亲陈贤毅

母亲张爱平

学校名称：高等专科学校。

班级：

姓名：

班主任：

落叶飞扬的乐章，是树木对大地滋养的感恩;是白云对蓝天哺育的感恩; 思缕飘白云对蓝天哺育的感恩;因为感恩才会有这么多彩的世界因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

我叫，是一名普通的专课学生，来自甘肃省武山，我出生在一个并不富裕的家庭，经济十分拮据。每次回到家，看到父母那日渐憔悴的脸庞，我又辍学打工的冲动，可是，每次看到父母那期盼的眼神，我的冲动被打入了万丈深渊……

20xx年中考，由于考的不太理想，我在升学与打工中抉择着，挣扎着，我清楚的知道自己并不想放弃学业，因为那是我的梦啊!于是，我仔细思考了一夜，上学!那一夜我深深感受到了自己身上那份责任和家庭的负担……也就是为了能让父母生活的好些。我选择了上学，因为我相信平凉医专，相信它不会阻止一个有梦的孩子去飞翔。于是，我带着妈妈的叮嘱，系着家人的希望，背着自己的梦想，怀着将来能为人民服务的心，同时也怀着一颗忐忑不安的心迈进了神圣的医学殿堂。

课堂上老师引用了革命导师马克思的名言：“如果我们选择了最能为人类服务的职业，我们就不会被沉重的负担压倒。我们的幸福将属于亿万人。”这是我第一次认识倒医学事业的崇高，也是第一次触摸到这样崇高的济世理想。

当我意识到我的梦想仅靠我一个人的力量，仅靠一个家庭的力量是实现不了这一点时，我真的感觉到自己的无力与心酸。心中喜悦与不安交织着，自卑与怯弱也伴随着，责任与使命更是如影随行……正当我迷惘的时候，国家助学金政策拯救了我的梦想，她不仅仅解决了我一部分经济上的难题，更重要的是她让我燃烧了继续奋斗的勇气。家庭的负担减轻了，我却不能放松，因为我要肩负起国家和家庭两方面的厚望，去创造自己美好的未来。我必须更加自强。我要出类拔萃。尽管不是太好，但我为之去努力过，我问心无愧。我还会更加努力，为了追梦，为了更好的为人民服务!生活中，与同学之间互相团结，互相帮助，我的自理能力有了很大的提高;学习中，乐观奋进，不断总结自己的不足之处。我内向的性格改变了好多——这都是助学金给我的动力!为此，我心怀感恩，感谢这一切的资助。她吹暖的是寒门学子的心，吹响的是奋斗的最强音。《感恩的心》不由的在我心中想起：“感恩的心……感谢有你……”

我相信，平凡的我因为有了感恩的心而不在平凡。我要用我的实际行动去表达我的感激，用我的真情去回报社会，用我的奋斗去担起我肩上的那份责任。作为承载未来和向往明天的学生，我应当秉承中华民族自强不息的宝贵精神，以顽强的斗志，务实的行动书写合格的青春答卷。俗话说：“滴水之恩当涌泉相报。”作为学生，一个深受国家、社会关怀的专科生，我深知社会、家庭对我的期望：刻苦学习，学到真本领、好技术，成为人才，服务社会，报效祖国。我会怀着一颗感恩的心完成我的学业，我将用精湛的护理技术、高尚的医德、满腔的热情诠女护存在的意义，将来用自己的青春与热情报效我们伟大的祖国和人民。

因为这叫爱，用善良、用爱心筑成的城墙。为无助的同胞担起一片避风港，去沐浴一片蓝天下的阳光，去拥抱微笑……

善良是可以有翅膀的，可以飞翔到很远很远的山那边，为干涸的大地送去雨露。让我们搭上那对载满感恩的翅膀飞向远方，飞向未来的天空，将这份恩情传递下去……

此致

敬礼

年 月 日

尊敬的西安市第一医院：

我是眼五病区501病房1床患者的儿子。今天我怀着激动的心情，代表我母亲及全家感谢眼五病区杨建刚主任、黎彦宏医生、晁媛媛护士长及全体医护人员。由于他们科学的治疗与精心护理，我母亲的治疗非常及时、手术非常成功。

母亲患白内障已20多年，且严重硬化，加之已88岁高龄，手术有很大风险。杨建刚教授接诊后不仅没有推诿，反而说：只要患者及家属能了解病情的严重性，并能正确理解老人手术的风险性，我们会尽快以最大努力实施手术，改善老人视力。在杨建刚教授的安排下，母亲顺利入院并手术，令我们无比感动!

考虑到母亲年事已高，住院期间易出现突发情况，杨建刚教授亲自出面协调，不仅把最佳手术时段安排给我母亲，还邀请其他科的主任为母亲会诊，这种以患者为本，从患者角度考虑的高尚医德，第二次让我感动!

手术当天，我母亲因为胆怯，不愿进手术室，杨建刚教授与晁媛媛护士长与我母亲进行了耐心细致的沟通，并于其他几位护士运用心理学知识及技巧给予母亲心里的安慰与支持。从这些护士们与我母亲接触的全过程中，她们工作有序、态度热忱、技术熟练，我清楚的看到了心理学、护理学以及人文情怀在这些天使们身心上的充分体现!我第三次被感动!

做完手术我母亲从手术室出来，激动的说出的第一句话就是：“杨医生技术太高了!太细心了!太有耐心了!我还没有见过医术这么高的医生”!

在整个治疗过程中黎彦宏医生随时观察病情，及时调整方案，让患者时时刻刻都感觉到了医生在关注，在关心我们，这让患者心理上有了精神寄托和情感依赖，大大减轻了患者的心理压力。

后来我在杨建刚教授和晁媛媛护士长面前想表示感谢，杨建刚教授告诉我说：“医院领导、党委倡导‘用医术治病，用医德暖心’的理念，就是我们行医的指导思想!作为医生我们的价值就是给患者减轻痛苦，为患者带来健康!晁护士长同样谦虚地表示：我们的职业，就是通过精湛的技术和暖心服务把医生对患者康复的希望，在患者身上变成现实，这都是我们应该做的!

听了这些，我再一次满心感动!不仅是感动于杨建刚教授、晁媛媛护士长、眼五科的主任及医护人员，更感谢西安市第一医院党委，感谢第一医院及眼科医院的文化!有这样一家让患者及家属放心、称心、暖心的医院为人民群众的健康保驾护航，我们深感幸福!

西安航空学院 孙巨峰

20xx年4月23日

尊敬的园长：

您好!

我是贵园月亮班__的家长，入园一年来，我们欣喜的看到了孩子的成长与进步，也深深感受到了赵__、丁__、陈__三位老师的辛勤付出，在此表示衷心的感谢!

小托班的三位老师专业敬业，擅长沟通。面对刚入园的幼儿，三位老师用爱心和耐心引导孩子锻炼自理能力，用鼓励、赏识、参与等科学的教育方法帮助孩子，把爱渗透到孩子幼小的心里。现如今，每天去幼儿园成为孩子最高兴的事情，小脸上时常挂着开朗自信的微笑，自理能力也有了明显提高。我们深深明白孩子的点滴进步得益于园长的直接领导和老师们的共同努力，赵__老师对家长周到热情，同家长保持良好的联系沟通，常常晚上__点还在QQ群上答复家长的问询和疑惑，每次春游秋游和家长开放日，她总是精心准备，每一个环节和游戏设计都独具匠心，我们家长也从她身上学到了很多幼儿教育的好方法。丁老师每天会把幼儿园的照片传给家长看，经常“现场直播”，家长们非常欢迎。陈老师照顾孩子细致周到，给孩子梳的小辫子是最最漂亮的，她是孩子们的贴心好妈妈。

三位老师整天与孩子们相伴左右，不仅要教授教育教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子。教室里处处是老师们精心设计的主题装饰，每个节日都变换不同的方式营造欢乐的氛围，色彩鲜艳形象生动手工精湛，真是佩服各位老师的创意和设计，常换常新中也深深的感受到了老师们的心血和付出。

她们了解每个孩子的爱好偏好，知道谁不吃鸡蛋谁爱啃鸡腿;她们对每个孩子如数家珍，知道谁又叮了蚊子包谁不敢看动画片;她们对每个孩子呵护爱护，表扬有方法批评有技巧。作为家长，需要向她们学习的地方很多。

孩子睡觉，知道把鞋子靠床放整齐，我感受到了老师们的习惯引导;孩子洗手，知道手心手背指缝指尖都不放过，我感受到了老师们的细致照料;孩子在家重复小舞台的表演，我感受到了老师们教学有方的专业水准;孩子哼唱各种儿歌和童谣，我感受到了老师们艺术熏陶的启蒙教育;孩子额头的星星睡觉都不肯摘，我感受到了老师们在孩子心中的分量。每次去幼儿园接送孩子，总看到各位老师在忙这忙那，没有歇息的时候，她们默默无闻、任劳任怨，用汗水浇灌幼苗，用心血滋润花朵。

赵__、丁__、陈__三位老师，那样的年轻和美丽，却又是那样的专业和敬业，很幸运能遇到这么好的老师。感谢园长的出色领导，感谢三位老师的付出与奉献。

特此感谢!

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____年__月__日