0

2020年电梯年终总结报告(热门20篇)

浏览

2688

范文

1000

环境保护网格员年终总结报告2024年

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:城管,全文共 2551 字

+ 加入清单

20__年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20__年工作总结如下:

一、网格管理员的七项基本职责:

①信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。

2、20__年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。

④民政服务:

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤计划生育:

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

3、参与计生检查工作。

⑥城市管理

1、对本辖区内城市部件进行清查。

2、对本辖区内商业网点进行清查

3、进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。

这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。

2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。

4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。

5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:2024年乡镇司法年终考核总结报告_司法工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:乡村,司法,全文共 1821 字

+ 加入清单

2015年乡镇司法年终考核总结报告

xx年是全面加强建设,实现“十五”计划的关键一年。一年来,我乡的司法行政工作在乡党委政府和上级业务主管部门的领导和监督下,紧紧围绕党的xx大和xx届三中全会精神,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“执法为民”的要求,认真实践依法治国的方略,创新普法与依法治理工作,拓展和规范法律服务,夯实基层基础,加强队伍建设,坚持执法为民的思想,牢固树立正确的执法观念和服务观念,切实改进工作作风,做到观念上有新转变,思想上有新飞跃,思路上有新调整,工作上有新突破,在提高工作水平,提升干部形象上有新发展,更好地为地方经济发展和社会稳定服务。现将xx年全乡司法行政各项工作开展情况总结如下:

一、加强学习,与时俱进,强化队伍建设

司法行政工作是政府工作的一个重要组成部分。为了提高干部队伍素质,促进司法行政工作的新发展,一年来,我们狠抓自身建设,以学习年为契机,强化队伍建设。(一)深入学习了党的xx大精神和“三个代表”重要思想,体现了廉洁从政和执法为民;(二)认真组织开展全面掀起学习贯彻“云岭先锋”工程的教育活动和两条例—中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例,并且每个干警写了一篇心得体会;(三)开展了“崇尚科学、关爱家庭,珍惜生命、反对邪教”的警示教育活动;(四)认真开展政治理论学习和业务学习,在所内开展政治理论学习4次,参加乡党委政府组织学习7次。通过学习,提高了每个干警的执法水平和服务技能。一年来,我乡司法所紧紧围绕乡党委政府的中心工作和政法工作为重点,发挥职能,共受理各类矛盾纠纷6件,协助调委会调解纠纷6次,为政府提出合理化建议3件,被采纳3件,协助政府制定规范性文件6件,参与专项治理及严打次数5次。

二、继续加强全乡普法与依法治理工作

一年来,我们立足于西部大开发和全乡改革、发展、稳定的大局,围绕乡党委政府中心工作,充分发挥司法行政工作职能,以普法学习培训为核心,积极创新普法形式,大力实施依法治理三大工程,解决社会热点、难点问题,继续广泛深入开展法制宣传教育活动,进一步加强法制宣传教育的规范化、制度化建设,发挥领导干部带头学法、用法的作用,,重点强化培养青少年的法治意识和法律素质,强化措施,狠抓落实,使普法工作深入持久的开展下去,为全乡的社会稳定、经济发展做出了积极的贡献。

(一)是继续推动工职人员的法律知识普及宣传教育工作,加强以领导干部为重点的公务员普法学习宣传教育,继续坚持领导干部的学法用法各项制度。今年我乡组织了副科级以上领导干部14人,国家公务员18人,企事业单位干部职工168人,村干部21人,共221人,参加了以《中华人民共和国宪法》修正案、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国人民防空法》、云南省实施《中华人民共和国防空法》办法、《云南省无线电管理条例》等为主的法律知识统一考试,参考率100%,考试合格率100%。( 散文阅读: )

(二)是认真贯彻执行教育部、司法部、团中央《关于进一步加强青少年学生法制宣传工作的若干意见》的要求,抓好中小学法制副校长和法制辅导员的充实完善工作,坚持政法部门与学校挂钩关系制度,加强青少年法制宣传各种。一年来,我乡司法所、派出所、综治办以法制副校长的身份到各中学、小学给学生上法制课,讲解了《农村反邪教警示》、《义务教育法》、《未成年人保护法》以及《预防未成年人犯罪法》等,从而提高了同学们的法律意识。一年来,我们共上法制课8场次,共有师生1052人参加。

(三)农村普法工作强化农村普法主阵地作用。把“民主法治示范村”试点建设与“三村”建设结合起来,把法制宣传与依法治理贯穿于农村基层民主法制建设,推动基层民主法制建设。在今年4月份,我们结合派出所、国土所、计生站、林业站、农科站、卫生院、广播站等部门单位到章外街开展科普和法制宣传,受教育人达460多人。10月份,我们与派出所、乡综治办联合组成了普法小分队,深入到各村、组同农村热点、难点问题相结合,同矛盾纠纷排查调解相结合,同村务政务管理相结合,开展法制宣传8场次,受教育人数达1300多人。针对农村群众,我们主要采取广播、电影、电视放映及散发各种宣传材料和以会代训方式开展法制宣传,不断提高农村法治化管理水平。一年来,我们共开展法制宣传场次35场,受教育人4000余人。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇2:高校秘书工作的个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:文秘,个人,全文共 219 字

+ 加入清单

阳春三月,人面桃花相映红,为庆祝一年一度的三八妇女节。我校工会、妇委会积极响应市妇联的号召,结合巾帼诚信建设活动,立足实际,突出特色,开展以“爱家、建功、逐梦”为主题的一系列形式新颖、效果显著的纪念活动。

3月17号,全校女教职员工在学校体育馆开展了弹球入筐、贴鼻子、猜谜语、一分钟跳绳等趣味游园活动,这些活动不仅调动了大家的参与协作意识,更重要的是增进了彼此间的了解,促进了同事间的感情,各位女教职工充分感受到了节日带给他们的喜悦和快乐。

展开阅读全文

篇3:怎样写采购年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,全文共 951 字

+ 加入清单

20----年即将过去,回顾这一年来的工作,感慨万分,我们是5月25日进驻知雅汇,当时的环境脏、乱、差,几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。

我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。

我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。

展开阅读全文

篇4:客服年终总结汇报怎么写

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 2349 字

+ 加入清单

不知不觉间,来公司已经有5个月,在工作中,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给予我成长的空间和平台。在这段时间内,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作主要资料:

1、技术交流

自从入职以来,参加项目当中的技术交流30余次,了解相关项目的信息,如竞争对手状况、项目中产品的数量,熟悉所代理的产品,了解产品的竞争力。

2、技术变更

了解项目的动态,随时掌握项目动态,在项目中能够掌握主动权,避免项目中遇到被动的状况,签署委内瑞拉项目技术变更文件1份,及时沟通项目中所遇到的问题。

3、技术协议的签署

联系厂家与业主进行技术协议的签署,了解项目中所代理产品的优劣势,同时明白技术协议对各家产品的约束,技术协议的签署意味投标工作的开始。

4、技术标书的制作

熟读招标文件的要求,了解招标文件对各家产品的规范要求,标书制作要严格遵守招标文件的要求,与招标文件一一响应,尤其的是第八章技术规格对产品技术的要求,从九月份至年底,参与标书制作22次,统计中标10次。

5、审核合同

工作期间还审核合同,对我来说也是学习,熟悉合同的流程,明白合同的重点,对合同条款熟悉,也是对前期项目的支持。对于工作的谨慎、认真也是一种锻炼。审核委内瑞拉项目、云南音叉液位开关与业主及制造商合同,合同重点货物数量、交货时间、货物金额、付款方式等。

6、日常工作

1)产品样本纸质与电子版的归类分档,建立产品数据库,拓展公司新产品。其中电子档产品阀门类20家,仪表类10家。及电气系统类10余家

2)搜集厂商的联系方式,建立厂商通讯录,开展与厂商的交流。

3)整理展会、论坛信息,搜集杂志,报刊信息了解最新的行业动态。整理13年相关展会时间、地点等信息。并参加展会2次,联系厂家到公司1次。

4)学习和了解产品的知识,增强自己的专业技术潜力。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于几个月来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,透过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对项目还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑潜力欠缺,结构性思维缺乏。但是我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知潜力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在工作实践中,和同事的相处十分紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致。

工作中,很多工作是一齐完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,必须要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在领导和同事的帮忙下,我在平时工作中取得了一些的成绩,能够用心自信的行动起来是这段时间我在心态方面最大的进步。此刻的我经常冷静的分析自己,总结自己在工作中的得失,认清自己的位置;时刻记得工作资料要精细化精确化,遇到问题要用心地寻找解决的办法。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是工作最大的不足,这就需要我们在工作前,必须要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的进度。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也十分庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我必须会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几个月的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的状况下,事情多了,就必须要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些能够缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;

在工作中,发现因为流程的问题而不明白如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计思考不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

3.工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的资料就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

5.缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我必须时时刻刻注意修正自己不足的地方,必须会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性和用心性;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、精细化工作方式的思考和实践;

4、把握一切机会提高专业潜力,加强平时知识总结工作;

5、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

6、加强项目的前期技术支持。

展开阅读全文

篇5:物价局年终个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 6467 字

+ 加入清单

坚持秉公用权,自觉抵制各种不正之风。坚决执行领导干部廉洁从政各项规定和“四大纪律八项要求”,做到廉洁从政。

遵照领导干部述职述廉的有关规定和省委组织部的安排,现将本人年以来履行职责、廉洁自律等方面的情况报告如下。

一、加强学习,努力提升政治业务素质

本人始终坚持把学习作为更新观念、拓宽视野、提高素质、创新工作的有效途径。 一是 深入学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观、和谐社会建设、党的先进性建设等一系列重大战略思想,不断增强贯彻执行党的理论路线方针政策的自觉性和坚定性。撰写的学习心得《党员先进性是党的先进性的基础和具体体现》发表在《当代》杂志年第十五期,《加强党的先进性建设是马克思主义政党建设的永恒主题》在省直工委举办的研讨会上被评为三等奖。参加省委党校第十八期地厅级领导干部学习贯彻xx大精神专题研讨班的学习,撰写了《以科学发展观统领物价工作》的学习心得,并作为党员代表在结业式上作了题为《坚持以人为本把保障和改善民生作为物价工作的最终目标》的发言。 二是 自觉加强科学文化知识的学习,不断丰富新形势下做好领导工作的知识储备。圆满完成了中央党校在职研究生班的学习,撰写的毕业论文《市场经济条件下的价格管理》被为优秀毕业论文,并发表在贵州人民出版社编辑出版的《探索·创新·发展》文集上。 三是 理论联系实际,做到学以致用。注重把中央的政策与贵州省情和物价工作的实际结合起来,着眼于运用学习的成果来谋划工作的思路、转化为领导工作的本领。坚持深入基层调查研究,撰写了多篇物价政策法规、价格走势与调控、煤炭价格调节基金征管、党建扶贫等方面的多篇调研报告,为进一步加强价格调控监管,推进各项工作,提供了翔实的第一手材料和切合实际的政策建议。

二、勤勉工作,切实履行工作职责

按照局党组的分工,先后分管过组织人事、目标管理、机关党建、监测调控、综合法规、煤炭价格调节基金等工作,并兼任省煤炭价格调节基金管理委员会办公室主任。

认真贯彻《干部任用条例》,努力建设高素质干部队伍。 针对我局实际,组织人事工作主要着眼于推进干部队伍建设,培养造成高素质干部队伍。 一是 建立健全组织人事工作制度,实现干部管理工作的制度化规范化。先后制定出台了《加强领导干部监督工作的意见》、《贵州省物价局干部轮岗交流实施办法》、《处级领导干部竞争上岗实施方案》、《关于进一步加强培训工作的通知》等制度,其中《贵州省物价局干部轮岗交流实施办法》得到省委组织部干部监督处的肯定。 二是 认真做好干部选拔任用工作,加大干部轮岗交流力度。年月通过竞争上岗等方式选拔了三名正处级领导干部、四名副处级领导干部和四名处级非领导职务的干部,名干部进行了轮岗交流;完成了医药价格处的组建工作;先后有十多名干部由科员或副主任科员晋升为副主任科员或主任科员,我局干部队伍建设中长期积累的矛盾得到有效缓解,干部职级结构、年龄梯次和学历层次进一步优化,一批中青年干部得到锻炼并逐步成长起来。

落实目标管理工作,努力促进年度任务的顺利完成 。围绕中心,突出重点,强化责任,狠抓落实,做好目标绩效管理。坚持做到了“五个一”:每年年初召开一次年度目标任务制定研究会,研究制定好年度目标;召开一次干部职工大会,安排部署目标管理工作,签订年度目标责任状,将责任分解落实到人;每季度召开一次目标完成情况汇报会,检查任务完成情况;年底召开一次迎接年度目标绩效考核准备工作会,收集整理资料和准备汇报材料;组织开展一次对各处室年度目标任务完成情况的考核评比,评选先进处室和先进个人

以党的先进性教育活动为重点,切实搞好机关党建工作 。根据党组安排,年月至年月承担机关党委的工作。 一是 认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。认真研究制定开展先教活动的实施办法和分阶段实施方案,精心安排,扎实推进,“规定动作”高质量完成、“自选动作”富有特色,受到省委督导组的充分肯定,在群众满意度测评中,满意和基本满意率达到.%。本人以《加强党性修养,增强党性锻炼,永葆共产党员先进性》为题为全局党员和入党积极分子上一次党课。结合实际,提练出我局党员先进性的具体要求,开展整改提高工作,探索建立长效机制,修订完善规章制度,为形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作作风和运行机制打下了坚实基础。 二是 开展争先创优活动,推进机关党建工作。进一步落实机关党建工作责任制,组织开展机关党支部建设的“四个一”活动。 三是 加强精神文明建设,建设和谐机关。成功举办了“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”演讲比赛活动,广大党员干部充分准备、积极参赛,演讲选手旁征博引、针砭时弊、呕歌先贤、倡导文明,使机关干部职工受到一次深刻的社会主义荣辱观教育。成立局机关青年工作委员会,引导工会和青年组织充分利用重要节日积极开展多种形式的文体活动,丰富业余生活。

加强综合文稿工作,推进价格法规建设。 年月起分管综合法规工作。 一是 加强价格形势分析预测。每月会同国家统计局贵州调查总队开展价格指数分析,密切关注价格走势,认真执行消费价格指数月度通报制度。年以来密切关注食品类价格运行情况,进一步加强价格形势的分析预测,分月分季及时向省政府报送了我省价格形势分析预测及政策建议的报告,准确分析我省价格走势及原因,及时提出加强调控的措施建议。 二是 认真完成重要文件材料的起草工作,做好省委省政府重要工作部署及督办事项的分解落实和汇总上报工作。研究制定全省物价年度工作要点,组织起草半年及年度工作总结和全省物价工作重要会议材料。完成了贵州价格学会更名及贵州省价格协会成立大会的筹备工作。制定印发了《关于切实加强涉农价格和收费管理积极服务社会主义新农村建设的意见》。 三是 加强价格法规工作。印发了《贵州省物价系统全面推进依法行政实施意见》,组织起草《贵州省城镇基础设施配套费征收管理办法》、《贵州省价格违法行为处罚规定》等省政府规章草案,并顺利审查通过和颁布实施。组织清理我局行政执法项目,梳理出的项执法项目已经省政府第次常务会议审议通过。组织起草《贵州省价格调节基金征收使用管理办法》,并被列入省政府立法调研计划,现正在组织修改论证,力争早日出台。印发了《贵州省物价系统开展法制宣传教育的第五个五年规划(-)》, 全面启动“五五”普法工作。 四是 加强价格宣传,做好政务信息工作。作为新闻发言人,多次接受媒体的采访,成功举办成品油价格、电价调整、价格形势分析等新闻发布会,先后两次带队参加贵州人民广播电台“阳光”政风行风热线节目,宣传物价工作职能和政策法规,及时发布重要价格调整信息和价格形势分析,解答价费难点热点问题,正确引导社会心理预期。制定印发了《贵州省物价系统政务信息工作制度》,加强价格政务信息报送工作。 五是 大力推进我局信息化建设。加强我局门户网站建设,全面实施全省价格监测系统网络建设,添置配备计算机设备,局机关实现人手一台电脑,大力推进我局办公自动化。

加强价格监测调控,努力保持重要商品价格平稳运行。一是 认真做好价格监测工作。建立和实施我省重要商品和服务价格监测和定期发布制度,组织对全省类个品种价格及时进行采价、报价和动态分析,认真做好重要商品价格走势的分析预测,加强重要节假日市场价格和供求情况的监测分析,为政府了解市场价格动态和科学决策提供依据。 二是 加强市场价格调控。年以来针对我省粮食、食用油、猪肉等食品价格的大幅度波动,组织全省物价部门通过强化监测分析、规范市场秩序、出台价格临时干预措施、运用价格调节基金等调控手段对市场价格进行有效调控,确保了我省食品价格的基本稳定。 三是 加强对专业市场的监管。积极参与旧机动车交易市场的规范管理,加强生猪定点屠宰场服务收费的管理,取消不合理收费,降低有关收费标准,减轻经营者负担。会同粮食、财政、农发行等部门制定出台了我省中籼稻最低收购价政策及执行预案,以稳定粮食价格和保护农民种粮的积极性。加强苗木市场监管,先后制定了我省绿化造林常规苗木和非常规苗木的最高限价。

创造性地开展煤炭价格调节基金征收和使用管理工作,积极开创物价工作的新领域。 参与了我省煤炭价格调节基金工作从政策制定到组织实施、再到规范完善的全过程,具体承担了煤炭价格调节基金的重要政策文件制定、征收使用管理、组织协调、督查调研等方面的工作。征收总量从年的万元增加到年.亿元,每年都实现了大幅度的增收。通过每年开展的煤炭价格调节基金督查调研、专项审计等活动,制定出台专用票据管理暂行办法、征收验票及解缴工作规定、煤炭价格监测和定期报告制度等一系列规章制度,促使煤炭价格调节基金工作在较短的时间内步入了规范化制度化正常化的轨道。煤炭价格调节基金的开征为妥善解决产煤地区贫困农民生活用煤困难、促进煤矿安全技术改革和实施煤矿资源整合及瓦斯治理、地质灾害治理、矿区经济结构调整及后续产业发展、有效调节煤炭供求、促进“西电东送”和做大做强我省能源产业发挥了重要作用;同时为全省物价部门拓展工作职能开辟了新的领域,为进一步发挥价格职能作用提供了舞台。近年来,陕西、内蒙、河南、四川、重庆、湖南等省、市、自治区先后派人到我省考察煤炭价格调节基金工作,并将这一政策作为经验引进,参照我省做法征收煤矿价格调节基金。

三、动真感情,卓有成效地开展党建扶贫工作

根据省委组织部的安排,年本人担任省直机关赴务川党建扶贫工作队队长、挂任县委副书记,派驻务川县泥高乡开展党建扶贫工作。 一是 深入调查研究,明确帮扶重点。率队深入乡村走访农户、村干部、老党员、致富能手,召开座谈会,全面了解掌握县情乡情。在此基础上制定出工作计划,以基层组织建设年活动为契机加强基层党建,以改善贫困地区生产生活条件为重点加强农村公路水利小城镇建设及教育卫生等基础设施建设,以农村经济结构调整为切入点大力发展畜牧养殖和蔬菜种植等特色产业发展,推进科学发展和脱贫致富。 二是 指导基层党建,创新发展思路。指导泥高乡村两级扎实开展基层组织建设年活动,推进“三级联创”活动,指导开展“五好”村党总支创建活动。工作队召开乡村两级干部学习座谈会三次,先后开展党内关怀活动两次,慰问困难党员老党员,指导培养入党积极分子名,发展新党员名,培训农村党员人次,培训种植大户和养殖大户户,致富能手人。指导乡党委整顿和充实个软瘫散支部的领导班子,切实解决支部班子不健全、不团结问题,开展有关支部先后开展活动次,帮助泥高村党总支及村委会制定和完善制度个。协调财政扶贫资金万元修建栗园村和青龙村办公楼,筹措余万元资金购置电视机、EVD播放器等远教设备各六套。组织名乡村干部到贵阳市乌当区考察学习,针对泥高实际,指导乡村两级创新发展思路,改变传统农业发展模式,充分利用土地和气候资源,调整产业结构,在巩固烤烟生产的同时,大力发展畜牧养殖和蔬菜种植等特色产业。 三是 组织项目申报,落实帮扶措施。成功申报公路建设及维护、人饮工程及农业水利设施建设、土地整理开发项目、农业结构调整和特色产业发展、煤矿安全技改、教育和卫生社会事业发展等方面的项目共个,资金.多万元。协助县政府申办了氟化工循环经济项目的备案手续和与之配套的硫铁矿矿权设置报批手续。为泥高乡春树小学的厕所和校园围墙修建筹措吨水泥等物资。同时工作队还配合县直相关部门对接和落实王晓东常务副省长月日视察务川时明确省直相关部门帮助务川解决的有关灾后重建、民政救济、财政扶贫、技术改造等方面的项目资金超过万元。 四是 加强协调指导,狠抓项目实施。先后三次召开党建扶贫项目推进调度会,及时解决项目实施中的问题,进一步明确分工,落实责任,加强协调,强化督查,确保党建扶贫项目顺利推进,力争早日完工建成使用。到目前为止,公里通村公路、公里通村油路、近两公里长的矿区过境公路建设和户地质灾害异地移民搬迁工程、红关坝土地整理开发和生态农业示范小区、七个村级卫生室、高炉小学希望工程等%以上的党建扶贫项目已经启动,绝大部分党建扶贫项目将于年月前实施完毕,建成投入使用。硫铁矿矿权规划已经批准并进行了招拍挂出让,务川氟化工循环经济项目也于月日正式举行了开工典礼,项目投产后可实现工业产值亿元、财政收入亿元。 五是 开展济贫活动,帮扶困难群众。先后慰问老党员困难党员名,慰问孤寡老人、因病残致贫等困难群众户,每户送去至元的慰问金。发放棉被床、棉衣件等救灾救济物资。 六是 推动科学发展,取得显著成效。党建扶贫的强力推进和项目的组织实施,对帮助泥高乡干部群众增强发展意识和拓展发展思路,促进公路水利小城镇等基础设施建设改善农村生产生活条件,促进教育卫生事业发展,推动农业结构调整和烤烟、畜牧、蔬菜等特色产业发展,实现经济社会的跨越式发展,产生了积极而深远的影响。年泥高乡财政收入达.万元,增长.%,农民人均收入达元,增长.%。泥高乡在全县年度综合考评及各个专项考评排名位次比上年有了较大幅度的提升,其中烤烟、安全生产、畜牧产业发展、林权制度改革名列全县第一,烤烟、安全生产两项工作受到市委市政府表彰。 七是 做到率先垂范,树立良好形象。作为队长,加强工作队内部管理,自己以身作则,切实转变工作作风,深入群众和实际,做到了工作和纪律上高标准要求,生活上艰苦朴素,吃在机关食堂,住在租用的民房。及时移交原单位工作,把全部精力投入党建扶贫,亲自带领工作队到省、市相关部门开展党建扶贫项目的申报工作,承担了工作队从计划、简报、总结到项目申报等全部文字工作。

四、严守纪律,认真执行民主集中制原则

注重增强政治意识和大局意识,强化党性观念和纪律观念。 一是 严格遵守党的政治纪律。在思想、政治和行动上始终做到与党中央和省委省政府保持高度一致,贯彻落实科学发展观,坚持正确的政绩观,注重运用价格杠杆的调节作用,努力促进科学发展和和谐社会建设。 二是 严格执行民主集中制的各项规定。积极参与局党组对重大事项的决策,勇于发表自己的意见。集体决策后坚决服从和执行。做好职责范围内的工作,在重大事项上做到按程序请示主要负责人和局党组集体研究决策。 三是 严格执行财经纪律。在煤炭价格调节基金的资金安排和使用管理上,认真执行省政府批准的年度预算安排和省政府领导的批示意见,严格履行报批程序,在多次专项审计中均未发现任何违规调度和使用资金的行为。执行政府集中采购制度,利用煤炭价格调节基金专项资金的车辆采购、计算机设备和网络建设,一律委托省政府采购中心组织公开招投标。

五、务实清廉,自觉遵守廉洁从政若干准则

坚持秉公用权,做到廉洁从政。坚决执行领导干部廉洁从政各项规定和“四大纪律八项要求”,自觉抵制各种不正之风。在儿子升学和搬迁新居时不操办、不请客。树立节俭意识,反对奢侈浪费,未参加过用公款大吃大喝和进行各种名目的高消费娱乐活动。加强个人修养,不参加任何形式的赌博活动和不健康的娱乐活动,做到讲操守、重品行、慎交友。

六、正视不足,进一步加强修养和完善自我

几年来的工作实践,使本人对物价工作实现了由生疏到了解、由了解到熟悉、由熟悉到自如的转变,在各方面都取得了一定的进步。这都是局党组的正确领导和同志们对本人关心支持帮助的结果,在此我深表谢意。同时,我清醒地认识到,本人的表现与组织的要求和群众的期望仍有不小的差距,主要体现在: 一是 学习的系统性、实效性、超前性和自觉性仍需要进一步加强,理论联系实际的理性思考能力有待于进一步提升。 二是 价格监测工作在数据统计和常规分析的基础上对市场供求和价格变动的苗头性、趋势性、关联性、对策性的分析预测有待于进一步加强。 三是 面对当前瞬息万变的经济形势和日益艰巨的价格监管任务,对工作中的热点难点问题深入研究不够,勇于探索和创新不够。

针对上述存在的问题,本人要抓紧进行整改。今后要进一步加强学习、提升自我,增强党性、坚定信念,谦虚谨慎、艰苦奋斗,心系群众、服务人民,与时俱进、开拓创新,深入学习实践科学发展观,努力做一名称职的领导干部。

展开阅读全文

篇6:部门的年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1023 字

+ 加入清单

今年我所在局领导的正确指挥下,在处机关和各科室的具体指导协助下,严格按照水务局的总体部署和要求,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,积极开展工作,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地在防汛度汛、工程管理运行、河面及道路保洁、奎河两岸的绿化等方面取得了一定的成绩为我市奎河沿岸的居民做出了应有的努力,现将今年的工作情况总结如下:

奎河管理所主要职能是负责河面保洁、奎河两岸的道路保洁、绿化、沿线闸门的维护,同时发挥奎河排污、泄洪的主要功能,通过调节奎河水质,改善沿线居民生活质量,美化徐州人居环境。20__年主要工作成效。

1、严格实行考勤制度、提高工作效率

整顿思想作风要从整顿工作纪律入手,我所从上下班时间抓起,严格考勤制度,认真落实。进一步提高人员的素质,提高办事效率和办事质量,增强工作的紧迫感和自觉性。

2、建立健全各项规章制度,实施科学规范管理根据水务局的要求并结合我所实际,建立与之相适应的管理制度、办法、职责,实行岗位责任制,各科室职能分工,认真履行职责。并且系统全面地对工作采取月查、季评,严格做到以制度管人,以责任约束人,使全所工作有条不紊地进行。

3、认真做好防汛工作,确保民生安全

奎河市区段沿线共37座截污闸,而各闸门分布散,不集中。我所要根据需要进行提闸、闭闸,对闸门要做好维修和养护工作,保证闸门的正常运行,安全度汛。自4月入汛以来,由于大范围强降雨增多,导致奎河多次达到警戒水位,对社会的经济发展和人民生活造成很大影响。为了更好地让沿岸的居民生活有所保障,扎扎实实做好防御暴雨的各项准备工作,完善和落实防洪预案。6—9月主汛期,单位实行领导带班,24小时值班制,全体人员多天日夜坚守在工作岗位,冒雨提闸泄水,按照指挥部领导的指示,随时待命,确保安全度汛。到目前为止未接到一起市民的相关投诉。

4、加强闸门管理养护工作,确保设施正常运转为保证奎河沿线闸门安全,延长闸门使用寿命,汛期过后,我所便开始了新一轮的闸门保养工作。闸门保养涉及奎河两岸截污闸37座、44孔,战线长,工作量大,为了使此次闸门保养工作尽快圆满的完成,加班加点投入工作,抢进度,抓质量,保安全。顺利完成闸门保养工作。

5、做好河面道路保洁及两岸绿化工作

为保证河面道路清洁,展现徐州城市形象,我所安排人员每天对奎河两岸进行巡查,及时发现问题及时整治,确保河面不留污,道路不留渍。并向处里汇报河面道路保洁情况。我所定期对奎河沿线绿化带进行修剪,确保了奎河沿线管理范围内的景观效果。

展开阅读全文

篇7:家电销售年终工作总结报告_销售工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 890 字

+ 加入清单

家电销售年终工作总结报告

xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让xx年的工作做的更好:

我是xx年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。xx年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:

1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。

展开阅读全文

篇8:县卫生局年终党组建设工作汇报总结[页3]_卫生工作总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:卫生,全文共 1607 字

+ 加入清单

卫生年终党组建设工作汇报总结

五、加强对医疗机构监管,严厉查处违纪行为

局党委严格执行医院财务制度和物价收费制度,进一步加强医疗收费各个环节的监管,严禁自立项目收费、分解项目收费,防止重复计费、多收费乱收费等问题。严肃查处了大洛中心卫生院执业助理医师余世雄违规诊疗、收受诊疗外费用等问题,并在全系统作了通报。并要求全县医疗卫生单位和全体医务人员要从这一事件中吸取教训,举一反三;切实加强医院管理,加强职工教育;持续深化医德医风建设,时刻牢记医务人员的宗旨与责任,树立医务人员良好形象。

六、规范卫生行政权力运行,完善监控机制建设

局党委制定《x县卫生局行政权力廉政风险评估工作实施方案》,按照“职权法定”的原则,对行使的所有卫生行政权力进行全面清理,共保留行政职权97项,其中行政许可权16项、行政处罚权34项、行政强制权6项、监督检查权21项、行政事业性收费权17项、其它行政权力3项。涉及医政、食品卫生、公共场所卫生、传染病防治、母婴保健等5个方面。根据清理结果,编制了《x县卫生局(卫生监督所、妇幼保健院)行政职权目录》,并把97项权力全部纳入廉政风险预防范围,以科室为单位确定风险点。一项权力只有一个科室行使的,列为一个风险点;一项权力由几个科室共同行使的,列为几个风险点。将廉政风险分为局领导廉政风险、科室(各医疗卫生单位)廉政风险及岗位廉政风险三个类别,每个类别的廉政风险分为a、b、c三个等级,并建立廉政风险预防规则。一是实施“双责”预防。要求卫生行政人员既要担负廉政责任,又要担负勤政责任,既要认真执行“律己”的要求,又要严格遵守“律他”的规定。二是实施“程序”预防。按照“便捷高效、便于监控”的原则,相应细化每一项权力的分类和工作程序,绘制权力运行流程图,并作为固定的运行标准纳入预防规则,防范因程序漏洞而出现的各种廉政风险。目前局党委已绘制了《x县卫生局一般程序卫生行政处罚流程图》等10个卫生行政职权运行流程图。开展运行监控, 一是在决策环节实行起点监控。凡属“三重一大”事项(重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用)及廉政风险等级高的权力的行使,必须由局党委集体讨论决定,并以一定形式进行公开。二是在执行环节实行过程监控。对内,把权力运行情况特别是廉政风险高的a级权力运行环节和情况进行公开,实现权力运行的动态监控;对外,向当事人公开与行使行政权力或办理事项有关的全部情况,满足当事人的信息需求,发挥社会监督的重要作用。三是实行权力行使结果监控。有关单位(科室)在每一次行使廉政风险等级较高的a级权力后,对权力运行状况进行自我评价,并针对问题提出改进建议。同时,及时把办理结果告知当事人,并以适当方式在一定范围或向社会公开。四是建立行政权力运行记录制度。有关单位(科室)在权力运行中严格按照流程图确定的程序行使职权,建立权力行使过程各环节的情况记录,定期接受检查,为绩效评估、责任考核与追究提供依据。五是按照廉政风险大小对权力运行实行分级监控。对a级权力,由局领导、局纪委重点进行实时监控;对b级权力,以单位(科室)为主进行风险防范,局纪委定期进行检查;对c级权力,由岗位责任人进行自我防范,局纪委和单位(科室)不定期进行抽查。六是开展风险预警。通过对权力行使实行起点、过程和结果监控,以及分级监控等,并结合群众来信来访等反映的风险因素和苗头性问题,及时向权力行使的当事人发布预警信号,并采取应急措施,努力把廉政风险消除在萌芽状态。七是开展监控评估。定期向权力行使相对人发放廉政勤政满意度调查表,把权力运行情况交给群众评判。局纪委根据日常监控、民主评议和满意度调查掌握的信息,对每项a级风险权力的廉政风险变化情况、预防规则本身的实用性、有效性和可操作性进行综合评估,分析研究新的风险,修改完善预防规则,及时改进监控办法,确保监控机制建设工作不断完善提高。

共4页,当前第3页1234

展开阅读全文

篇9:银行储蓄所柜员年终总结述职报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:银行,全文共 983 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:

我所在的岗位是____支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。____支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到__好。

20__年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

此致

敬礼!

述职人:______

20__年__月__日

展开阅读全文

篇10:2024学生会年终总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 1629 字

+ 加入清单

光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学年又要过去了,作为院里的一个特殊部门——生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们生活部在院里各位教师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为教师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学年我们部门应尽的职责,并且进取地配合学生会其他部门的各项活动,获得了教师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结:

一、日常工作的开展

每周二例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作,因为这是我们开展其他工作的前提。

二、运动会

在本学年举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐,可是能为运动员供给方便也是我们的职责所在和光荣使命。

三、捐款工作

大家都明白在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们,我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次),捐款也已送至灾区。4月21日,院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于进取配合,次项工作开展十分顺利。

四、卫生检查

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做礼貌大学生的进取性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和提议。最终,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自我的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习供给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

五、优秀礼貌寝室评比

为我构成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐学校建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,坚持环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次优秀礼貌寝室评比活动,对20__——20__年度第二学年寝室卫生优异的寝室加以奖励,期望他们能够坚持他们的良好传统,同时也期望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

六、后勤工作

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生供给了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都进取的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

总之,我们这一学年作了我们应当做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,可是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,并且我们也坚信自我明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生院学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、教师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并进取开拓新的道路。我们进取举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作本事,充分准备,全力投入,使同学们都能进取的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上职责的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信经过努力,生活部在新的征程中必须能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加完美而作出贡献。

展开阅读全文

篇11:司机年终个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:司机,个人,全文共 797 字

+ 加入清单

(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。

(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多月的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。

(三)岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。

二、业务方面

平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全月安全行车无事故。我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。

展开阅读全文

篇12:2024小区主管年终总结与述职报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 2798 字

+ 加入清单

20_年是我在_支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。

1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。

自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。

监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。

2、建立全面的岗位责任制

把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。

一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。

各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。

一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。

二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。

3、注重提高自身的业务素质与履职能力。

会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。

三、加大力度强化风险管理。

1、对公账户对账工作方面

在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。

2、定期组织案防例会,强化员工风险意识

营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。

3、加强晨会学习,堵截柜面风险

在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。

4、突发事件处理工作方面

按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。

通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。

四、存在的问题

业务指标方面

1、20_年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。

首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。

2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。

4、对公网银对账工作推进迟缓

20_年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。

基础管理方面

20_年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:

①我对员工的管理不够严格。

②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。

柜面服务方面

员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。

工作执行力方面

在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:

1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;

2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;

3、对员工的风险教育需进一步加强。

五、20_年工作目标

1、加大员工的技能、服务培训力度

部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。

2、加强业务知识学习,全面降低差错率

部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行_年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。

3、加强风险培训

由于20_年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,_年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。

4、加强部门员工主动营销的意识

部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。

展开阅读全文

篇13:2024年度农村党支部年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:乡村,党工团,全文共 5834 字

+ 加入清单

2022年度农村党支部年终总结报告

农村党支部年终总结报告【1】

20xx年以来,我村党支部在镇党委的正确领导和大力支持下,坚持深入贯彻落实党的十九大精神,认真开展党支部建设标准化活动,以建立学习型党组织、服务性党支部为目标,围绕年度重点工作,积极推进政治思想、组织建设、作风建设、廉政建设和队伍建设,推动我村各项工作顺利开展,取得了一定的成绩。现总结如下:

一、主要成绩及做法

(一)强化组织建设,夯实党建基础。根据我村实际,先后制定了“三会一课”制度、党员学习制度,定日缴纳党费制度、党员固定活动日制度、红黄预警提醒等工作制度及职责。按时召开党员大会、支部会议和党小组会,认真收缴党费,讨论党建及我村的各项工作,保障了支部工作的正常开展。

(二)加强服务意识,拓展党员素质能力。按照镇党委的安排,第一支部通过坚持集中学习、外出参观学习相结合的方式,进一步坚定理想信念,同时扎实开展“转变作风改善发展环境建设年”活动,全面改进工作作风,强化党员队伍建设,提高服务群众的能务和水平。

(三)加强政治业务学习,班子和职工队伍素质不断提高。第一支部制订了党员学习计划及支部《学习教育制度》,以深入开展“支部建设标准化”为契机,通过组织党员学习党的十九大精神、党章以及党风廉政建设的有关文件精神,习总书记讲话、观看《榜样三》等影片,坚持从正面引导,不断提高党员群众思想、大局、责任、纪律和为民意识。通过坚持不懈地抓学习教育,我支部党员队伍整体综合素质明显提高,党支部的向心力和凝聚力进一步增强。

二、存在问题

20xx年以来,支部党建工作取得了一定成效,为完成各项工作发挥了战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。但也还存在很多不足:一是党务工作开展的力度还不够,缺乏活力;二是党建活动开展得不够丰富多采,形式单一;三是学习还不够深入,缺乏系统。

三、下半年工作计划

一是加强支部建设,实行规范管理,多与党员沟通交流,做好政治思想工作,进一步增强党员的凝聚力和向心力,调动各方面的工作积极性。

二是继续强化领导班子建设、党风廉政建设、干部队伍建设,齐心协力、团结进取、埋头苦干,共同搞好党支部的管理及其他各项工作,促进村经济社会的发展。

三是开展形式多样的文体活动,活跃党员群众业余文化生活。

农村党支部年终总结报告【2】

任职1来,在镇党委、政府的正确领导和村委两会班子成员及广大群众的大力支持下,认真贯彻落实党的方针政策,积极发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,履行职责,大胆开展工作,积极摸索经验,带领和团结**村人民群众努力建设社会主义新农村,全村的经济社会各项事业取得了显著成效。现将本人近年来工作开展情况总结如下:

一、加强自身学习,不断提高政治素质和业务能力

方针和政策;在工作中认真贯彻镇党委、政府的决定、决议,并结合实际制定各项落实措施。为了提高自己政治理论水平和政策水平,提高自己的工作能力,我尽力克服工作忙,时间紧的实际困难,利用工作之余坚持自学,先后扎实系统地学习了党的十八大、《党章》、“三个代表”重要思想,中央一号文件以及有关法规政策和市场经济知识等重点内容,记学习笔记5万余字,撰写心得体会10篇。通过学习自己的党性原则和政治立场更加坚定,宗旨意识不断强化,对新形势下党的路线、方针、政策的理解进一步加深,政治敏锐性和政治鉴别力切实提高,依法行政、廉洁从政和执政为民的意识明显增强,科学的发展观和正确的正绩观牢固树立,科学决策的能力,驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力和把握大局的能力进一步提高,增强了自己为人民服务的本领。

二、立足本职岗位,认真负责的完成各项工作任务

(一)抓党建带队伍,健全科学发展机制。“村看村,户看户,群众看党员,党员看支部”,这句话很形象地说出了基层党组织工作的关键。近些年,我带领支部班子以提高执政能力为主线,不断深化开展“商山深处党旗红”、基层组织建设年、党的群众路线教育、创先争优、升级晋档科学发展、四级承诺一评议等党建主题活动,以新农村建设“二十字”方针为根本目标,通过“一平台四中心”为群众产业发展提供服务,与村两委会班子成员团结协作,密切配合,锐意改革,与时俱进,把为民办实事、办好事作为密切干群关系,增强支部凝聚力、号召力和战斗力的头等大事去抓。开展了把致富能手培养成党员,把致富能手中的党员培养成村干部,把村干部中的致富能手培养成村支部书记的“三个培养”工作,不断为基层党组织注入新鲜血液,目前党员队伍中有x%成为致富路上的带头人。不断调整充实村级班子成员,注重把年轻有为,有开拓精神、致富能力较强、有一定文化基础的农村党员培养为村干部,提高了村干部的素质,增强了基层组织为民服务的能力。20xx年,村支部发展党员x名(其中致富能手2名),培养入党积极分子x名,在党员中培养村干部x名。

(二)抓产业增收入,突出科学发展实效。**村位于棣花镇政府、G312国道以北,交通便利,土壤肥沃,气候温和湿润,属于山川浅塬地带。但是多年以来,受传统种植业的影响,产业结构单一,农民增收困难。针对这种现状,我带领广大村民大力调整产业结构,积极探索土地流转机制,积极推行“支部+协会+企业+农户”富民模式,引导农户积极发展葡萄种植和核桃产业,组建了葡萄种植和核桃协会,与县葡萄酒厂联合建葡萄基地700亩,建成中药材基地300亩,优质核桃建园x亩,劳务输出x人,村域经济搞的是红红火火。产业结构的转型,不仅节约了成本,提高了作物的产量及土地效益,而且解放了大批农业劳动力,形成了农业劳动力向其他产业转移的趋势。如今的**村逐步形成以葡萄采摘、核桃加工、药材销售、农家乐餐饮等旅游观光休闲为一体的新型经济产业发展模式。

(三)抓基础变面貌,谱写科学发展新篇。始终坚持以改变村组面貌为目标,以实施民生工程为重点,积极实施水电路视讯等基础设施建设工程。近年来,共争取有关部门项目资金支持多达x余万元。完成了100立方米蓄水池、3.4公里通村水泥路、3.5公里通组路及7公里入户道路的建设;完成新农村x个沼气池、x户民居改造、x㎡墙面处理,x个改厕,x个改圈舍,x㎡场院硬化建设;栽植树木x余棵,安装22个垃圾收集箱,修建2个垃圾收集台、x立方米垃圾填埋场1个,安装路灯40盏,农网改造8公里,建起了5间2层x平方米的示范型村级组织活动场所;同时紧抓陕南移民搬迁机遇,占地7亩,投资x万元的30套移民搬迁新居也即将竣工。20xx年**村农民人均纯收入达到了x多元,位居全镇前列,实实在在地走出了一条致富路,为建设社会主义新农村奠定了坚实的基础。

(四)抓民生促和谐,率先实现突破发展。深入开展“婚育新风进万家”活动,强化育龄妇女健康检查,稳定低生育水平,保证计划生育政策符合率达100%。扎实平安创建工作,邀请司法干部进村到户宣传法律知识,提高村民的法律意识,及时排查调处各种不稳定因素,把矛盾消灭在萌芽状态。村上先后被市、县评为好班子,升级晋档一类示范村,优秀妇女之家,县级党建示范点,标杆党支部,党风廉政示范点,村便民服务先进村,计划生育先进村等称号;我本人也先后获三个市级荣誉,七个县级荣誉和八个镇级荣誉表彰,对我从事农村工作给予充分肯定。20xx、20xx年度目标责任制考核均为优秀,20xx-20xx年度目标责任制考核均为称职。同时全国人大副委员长韩启德等中省市县领导,先后多次来我村视察调研观摩,20xx年全市新农村建设观摩,我村名列全市第一。

三、严格要求自己,模范遵守各项规章制度

在工作中,我既是指挥员,又是战斗员,要求村两委会班子成员做到的事情,自己首先做到,要求别人不做的事,自己首先不做,我相信身教胜于言教,工作中不怕苦不怕累,经常和同志们一道深入村组户,了解情况掌握群众反映的热难点问题,尽力为镇党委、政府决策提供第一手资料。在廉政建设方面,我严格按照《党风廉政建设责任制》的要求严格要求自己,认真学习中省市县关于党风廉政建设的重要文件和会议精神,学习反腐倡廉的各项纪律规定,严于律己,廉洁从政,对工作不敢有丝毫的懈怠,对个人的行为不敢有丝毫的放纵,坚持公公道道处事,踏踏实实做人,无吃拿卡要行为,对自己的家属,亲戚和朋友更是严格要求,从严管理,没有人违规违纪问题。

作为一名共产党员、一名党支部书记,我以实际行动认真践行党的宗旨,充分发挥党员先锋的模范作用,勤勤恳恳,任劳任怨。虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,主要是忙于事务,学习不够系统、深入,我决心在今后,学人之长,补己之短,不断提高自身综合素质,进一步改进工作方法,转变工作作风,强化工作措施,以优异的工作成绩向党组织交一份满意的答卷。

​ 农村党支部年终总结报告【3】

xx村党支部在镇党委、政府的坚强领导下,以提高基层党建科学化水平为主线,切实加强党的执政潜力建设、先进性和纯洁性建设,紧紧围绕服务中心、推动发展、促进和谐的要求,继续做好党团一体化工作,有序开展学习型党组织建立活动,全面加强党在组织、作风和反腐倡廉方面的工作,为常柏村的新农村建设,群策群力,奋发图强。

一、农村基层组织建设

我村党支部长期抓好深入学习上级党组织的文件会议精神活动,把党建理论与学习型组织建设理念结合起来,在党员中营造终身学习的组织氛围。利用远程教育平台供广大党员集中学习,并坚持定期召开党员学习会,加强学习上级党委的会议精神,加强党风廉政建设。目前我村共有党员25名(女6名)。党员的平均年龄下降,素质普遍有所提高。我村相当重视团员队伍建设,在村支部的领导下,把共青团作为党的助手和后备军,加强团员队伍建设,把政治素质好、思想觉悟高、文化程度高的优秀青年,个性是女青年吸收到党员队伍中来,不断锻炼提高他们的潜力和水平,为农村基层党组织增添新鲜血液。

二、农村政治与民主建设

我村实行党务、村务、财务三公开,理解党员、村民监督。建立制订村民代表会议制度,党员大会通报制度,村务财务公开制度,成立纪检小组和村务监督小组。重大项目须经两委会讨论确定,党员大会透过后,提请村民代表会议讨论表决透过,村委会组织实施,并指定职责人负责;推行党员、干部民主评议制度和联签联审的财务制度,有效地管理群众资产和财务开支,促进了两委班子成员的政建设。

三、村民民生和福利事业建设

今年,我村继续投入资金,为全体村民交纳了新型合作医疗保险、社会养老保险,在村民的医疗、养老方面带给了保障,减轻了村民的经济负担。同时不断拓展村绿化领域,包括道路绿化等,努力为村民带给良好的居住环境。

四、加强综合治理,推进法制建设,维护社会安定。

我村两委十分重视我村综合治理与社会和谐,用心配合上级政府部门进行普法宣传,教育治理工作,全体党员、干部与广大村民群众的法制观念普遍提高。为保证我村社会安全稳定,成立了安保小组,有效地打击犯罪分子的气焰,维护了社会安定;安全生产监察员认真负责,检查整改到位,消除了生产安全隐患,杜绝了安全事故的发生。

今年,我村党支部任期届满,要进行换届选举,这是我村广大农民群众政治生活中的一件大事,事关全村明年的工作大局。我们要真正把那些政策水平高、致富潜力强、群众基础好的人推选进村党支部班子,加强我村民主政治建设,巩固党的执政基础,保证我村社会长治久安,推动我村经济快速健康协调可持续发展,建设社会主义新农村。

农村党支部年终总结报告【4】

一年来在镇党委镇政府的正确领导下,在广大党员、干部的共同努力下,圆满完成了现阶段上寨子党支部建设各项任务。现就几个方面工作进行总结:

一、抓好班子建设,增强战斗力和凝聚力

作为村党支部书记的我深知干部队伍建设的重要性,打造一个强有力的领导班子,是实现村级工作上水平的关键所在。为此我们抓住创先争优、升级晋档、创建“五好”基层党组织的有利时机,在班子建设、制度规范、村民自治上下功夫、做文章。

一是以强化班子自身建设为首任,狠抓班子日常学习教育,加强村两委班子对各项方针政策的学习与理解,提升班子整体政治素养。

二是抓制度,规范干部行为。我们对村两委委员,全部实施目标管理考核,村干部实行责任分工到组,管理到人,既分工又合作,形成合力共事的良好局面。

二、勤奋工作、做群众的贴心人

基层工作千头万绪,村级工作更是如此。为了更好为群众服务,我主动融入到父老乡亲中去,和群众打成一片,把自己作为群众中的一员,做到团结和带领干部、群众劲往一处使,拧成一股绳,加快全村发展步伐。我始终坚持多干、快干、狠干、的工作理念。相信凡事率先垂范、自己作表率,才能让干部群众跟党走。

三、集体决策,民主管理

村民代表大会和党支部会议是两委决策村级事务的根本,不仅是民主集中体现,更是两委班子领导、决策、部署工作的智囊团和强大的力量支撑。除了定期召开会议外,村中遇到重大事项及难办问题,都要召开党员及村民代表会议,广泛听取群众意见,接受群众监督,充分发挥党员村民的民主权力,认真推行农村党员村民代表民主议事制度,用实际行动践行新农村建设“管理民主”这一基本要求。

四、突出重点,狠抓落实

综治维稳方面,加强村民矛盾纠纷调解,完善综治维稳组织体系及相关档案、资料,强化管理及时化解群众矛盾,做到小事不出村,大事有人管,有力促进了社会和谐。

安全生产方面及时与县兽医防疫部门联系,为全村牲畜开展防疫、接种工作,保证全村牲畜近几年无重大疫情发生。及时安排部署森林防火工作,落实责任到人,严格监管林区用火。大力宣传安全防范知识,开展村内安全隐患排查,维护群众财产安全;广泛宣传农机安全知识,保证农业生产无安全事故发生。

认真落实国家扶贫开发政策,全面落实两项制度衔接政策,通过摸底、调查、审查、公示等步骤,完成全村78户386人扶贫开发等级划定、建档,有力推动扶贫开发工作。完成全村1137户农村养老保险费收缴,完成全村新农村合作医疗款收缴。年内为村民发放小麦18000斤良种,改良800亩低产小麦田。

五、廉洁自律,公道办事

“干干净净做事,清清白白做人;收别人一分钱,自己就不值一文钱。”村支部书记带头做到廉洁正直,坚持原则,秉公办事。是赢得群众认可的关键。面对群众的期盼,我们只能秉公办事,村两委班子要以高度的责任感和使命感依法办公,依规办事,严格遵守廉政规定和制度,互相鞭策,互相促进。以和谐团结,互帮互助的良好团队合作精神和工作状态投入工作,为民办实事。一年来领导班子成员和广大党员干部均未出现违反廉政建设的行为。

展开阅读全文

篇14:年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1697 字

+ 加入清单

回顾即将过去的一年,在部门经理和主管的指导帮助下,我的业务技能突飞猛进,同时在经理和主管的直接领导下,工作开展的也比较顺利,作为设备部的一个设备员首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、每日巡检

面对24小时不停运转的设备,只有加强检查才能更好的了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除,以达到防患以未然。我每天上班开展工作前,都会巡视油漆线的每台风机的运转情况,检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有无松动脱落;检查EN进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象;检查冷水机工作有无报警;检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常,马达有无噪音;检查脱水机压差是否在范围内,有无报警(如有报警根据故障解决);检查脱水区的电机是否运转正常(现脱水区一台电机运转有异常我一直在监控);检查链条线是否运行正常;检查空压房内的4台空压机和2台干燥机的压力、温度和工作运行的情况;检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行情况并查看电机水泵是否运转正常。经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻掌握每台设备的运行状况,并根据每台设备的实际情况来开展维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。

二、设备运行和保养记录

除了对设备的检查外,我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪和备件库存。对设备的各个加油点周期性做润滑工作,这样就不会因为润滑不好造成设备磨损而增加故障率。对于喷涂线各个喷房的排风风机我不但每日检查而且还定期用红外测温仪监测风机的机轴和电机马达的温度并形成记录。不仅如此,我对喷涂线的所有轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西做好记录并跟踪库存,以便在维修更换时更加及时、迅速。也配合部门领导制作了设备的作业指导书、保养规程、设备运转、巡查维修保养记录等。

三、设备维修保养

对于在公司正常生产时我发现的故障隐患如果能及时解决的都已经及时排除,有些需要停线时解决的都先写下来并在第一时间排除,解决不了的就向经理和主管请教,比如年中的时候对我平时监测的喷房排风风机发生振动,在经理的带领下全部风机做了校正平衡后故障隐患解决。对于反渗透设备电导率高的现象,我加强观察并增加清洗的次数,并更换了保安过滤器滤芯效果明显。每次停线我都会对喷涂线的链条设备、进风设备、排风设备、各种循环水泵、以及空压机、干燥机、脱水机、冷却机、焚烧炉、刮渣机、溴化锂设备、2TDI系统、3TDI系统、热水循环系统的全面维护保养,确保了所属设备24小时运转全年低故障率的运行。

四、技能提升

我认为工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治。我们每一名设备维修员只有严格加强设备管理和保养工作,改变设备维修的被动局面,才能使生产正常运营。经过近两年的设备维修工作,在经理和主管的细悉心培训下,我的技能和入厂时相比发生了翻天覆地的变化,自己也利用书籍和网络查询了所属设备的相关资料,尽可能地多去了解和掌握它们的性能、安全规程和维修保养等方面。同时自己也加强电工方面的的学习,争取使自己在机械、电气维修领域都能独挡一面。

五、需要改进的方面

通过自身维修水平的提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。减少设备外修次数,加大内部修理力度。对于设备维修,通过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停机时间。

作为公司设备部的设备员,自己有责任、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的年度目标,求真务实积极工作,全力配合直接领导和生产部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作能力,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门经理的带领下勇于面对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!

展开阅读全文

篇15:酒店个人年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:酒店,个人,全文共 736 字

+ 加入清单

在今年我成为了4s店的一名正式的员工,在年初,为了更好的发挥出我的作用,制定了一份20__年的年度计划,经过三个月的工作和实验,在第一个季度即将结束的日子里,将我这三个月做一个阶段性的总结。

一、加速学习,加强业务能力

在不断熟悉工作的过程中,完成每天的日常工作之余,我对自己现在所处的环境有所了解,在这三个月里,不断地深入的学习,扩展自己的知识范围。

首先是对自己的本质工作的学习,经过试用期的考验,我对公司的了解不断加深,对我担任的岗位一天天的熟悉,我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率,同时为公司贡献出一份力量,我在这三个月里,大量的查找资料,完成对本职工作系统的规划,向同事请教,找出在工作中出现的错误,在这个总结的日子里,交出了一份令人满意的答卷。

二、注重细节,做好总结工作

在每一天的结束时,我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做,有什么错误没有更正,有条理的梳理了一遍,有利于日常工作的进行。

细心地处理好每天的工作,完成上级交代的任务,在每一次的任务过程中,对自己没有注意到的地方,听从同事的意见,做好笔记。在完成任务之后,对自己负责的范围做好总结工作。

整个第一季度以来,我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划,并且在完成计划的同时,我在每一周、每一月都做好了总结,争取在每一次的总结过后,我都能吸取之前的经验教训,有所进步。

有成功的喜悦充斥着在我的工作中,也免不了有失败的时候,只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步,才会有之后的每一次成功。在第一季度中,我整体的工作做的还算到位,只是在某些细节方面,还有所疏漏,而且有些我还没有学习到,没有深入了解的地方,问题还有很多,在第二个季度中,在完成工作的同时,我也会竭尽全力将这些问题解决。

展开阅读全文

篇16:2024总经理年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 983 字

+ 加入清单

20__年_月_日,经__集团控股有限公司董事会的任命,我担任__传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设,提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设__传媒的大团队:组织__传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,__传媒与__doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了__控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,__传媒与厦门__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,__传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但__传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

展开阅读全文

篇17:年终的个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 842 字

+ 加入清单

在单位工作的这一年,我收获很大,从刚毕业,我经过实习后,找到的第一份工作,就是我们单位的,在我们单位试用了一段时间,我也是能很好的去把我自己手头的工作给做好了,这一年来,我也是有一些小小的业绩,自己也是成长变化很多,现在我也是对这一年来的一个自己工作做下总结。

工作中,我认真积极的去把自己的工作做好,这也是我在我们单位的头一年,是一个新人,我明白和老员工相比我缺的是经验,但不缺乏热情和动力,所以每一个事情给到我做,我都是认真积极的去做,不会松懈,不懂的也是积极的向同事去请教,不会由于自己是新人,就不敢问,或者觉得而不好意思,特别是很多事情,真的需要有充分的经验才能做好的,而且单位的同事也是很友好的,老员工也是没有觉得我麻烦,都是认真的教会了我该如何的去做,在一年里,我从开始需要问同事来把工作做好,到而今我还能教新人,这也是我付出了很多才有的收获,我的工作能力也是得到了很大的提高,我一直都知道,工作,做是简单的,但是想要做好,那就并没有那么的简单。

学习上,除了请教老员工,我平时对于单位组织的培训,会议都是积极的去参加,多了解单位,了解工作该如何做更好,学习工作的流程,又该如何的去优化,一切的学习可以说都是为了工作而去学,不再像学校里面,学的东西比较杂,这一年来,我也是看了很多工作相关的书籍,同时对自己的职业有了一些规划,根据单位的情况,我也是知道,只要我工作做好了,以后的转岗,升职都是有机会的,并不是说这份工作就只能这样子,这一点我们单位的内部晋升也是做得很不错的,我也是要继续的努力。

同时在这一年的工作里头,我也是发觉到我的一些不足,像做事情有时候不是那么的严谨,会犯一些小的错误,特别是事情多,忙的时候,会比较的粗心,除了我工作的经验不足之外,也是我太不谨慎了,在今后的一个工作里头,我必须要把我的这个毛病改掉,争取在工作中尽量的不要出差错,不要犯错误,认真的把每一件事情都做好,让领导和同事满意。在新的一年里,我要继续的学习,提升,让自己能有更好的一个发展空间。

展开阅读全文

篇18:图书馆个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:图书馆,个人,全文共 1748 字

+ 加入清单

现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下:

一、加强学习,不断提高政治理论水平。

认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,认真学习实践科学发展观,坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来,坚持听课,不迟到、不早退,并认真做好学习笔记,撰写学习心得体会一年来,在思想上坚决同党中央保持一致,自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度,作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。

二、扎实履行岗位职责,开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下,我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,齐心协力,加班加点,克服困难,全面履行岗位职责,完成了各项工作任务,主要有以下几方面:

1.流通部全年借还图书20xx58册(包括沣峪口校区11538册),接待来馆读者 89348 人次(包括丰裕口校区11538人次)。

2.通过公共检索系统,了解读者在借阅过程中的需求,及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册,进行验磁、分类、上

架,尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架,保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。及时调整书库的布局,进行倒架、排架,尽量调整到最佳位置。

4.坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作,满足广大读者了解馆藏情况的需求。

5.我馆藏书总量近年来增加较快,书库面临饱和,为了不影响读者在校期间的正常借阅,流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整,将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架,为后序做准备。

除带领大家完成以上工作外,我个人还承担了以下业务工作:

1.新书验收、入库21000余册,分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。处理读者违章1530余人次。

3.承担20xx年《图书馆馆讯》(1—4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、编辑工作。办理20xx级本科生及20xx级研究生1727人的离校手续。

三、坚持服务育人,努力营造和谐、向上的环境氛围。

图书馆是传播知识、传播文明,开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员,营造团结和谐、积极向上的环境氛围,努力帮助学生树立正确的人生观和价值观,培养学生的高尚情操,把“服务育人”落实到实际工作之中。

在“文明校园”创建活动中,为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员,尊重读者,优化服务,齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗,做到以下几点:一是按时上下班,不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌,接受读者监督;三是在读者服务过程中,态度要诚恳,语言要文明,着装要得体;四是保持卫生整洁,为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌,想方设法为读者解决疑难问题,尽最大可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中,要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人,除带领大家团结一致,做好图书借阅、图书处理等日常工作外,还要加强以下几个方面的工作:

加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一,服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平,建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;合理分工,发挥每个工作人员的特长, 调动每个人的工作积极性,相互配合,团结协作,共同努力,形成良好的工作环境和氛围。

展开阅读全文

篇19:超市收银年终个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:超市,收银,个人,全文共 654 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导各位同仁大家好:

第一天来到收银台时,心情特别紧张,主要与钱打交道。时而还会出错。本想收银是一件很简单的工作,但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。

首先,超市是服务行业,微笑服务,礼貌用语是总旨。所以在工作时只要你面带笑容,那么今天的工作已经成功了一半。在工作中必须调整好自己的心态。要让顾客感受到来的心,走时开心。工作中文明礼貌用语也非常重要。顾客来了说声:你好!共计多少钱,找您多少钱,慢走。做到唱收唱付。

其次,在工作必须要有责任心,店内的商品明称,条形码都必须悉。在扫商品时,一定要认真,看清商品的明称,操作时注意的数量。以免自身的失误给店内造成损失。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,让顾客满意而归是我们的总旨。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,有时商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。给顾客满意答复。

总之,随着我工作时间的加长,从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。珍惜这份工作。从小的方面,从我自身应该更细致努力的工作,做好服务。这们才能经营的更好。从大的方面,当今个行业之间的竞争,实质也是服务质量的竞争。优质服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。那什么才是优质的服务呢?只有所服务做好了,才能使企业蒸蒸日上。

展开阅读全文

篇20:2024年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1231 字

+ 加入清单

我从__物业正式成立后,接管__物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时一年,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这一年来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况总结如下:

一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高

管理处员工统一着装,挂牌上岗。对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

真书写各项工作日志,文件、记录清楚。建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施__卡的管理,杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

这一年的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们__物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”

展开阅读全文