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工作的心得体会怎么写范文精选20篇

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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2024年金融专业实习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:金融,全文共 916 字

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作为一名曾今未接触过投资的嫩头小子而言,这绝对是一个绝好的锻炼机会。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,认真的做笔记。嘿嘿,当时感觉可好了,一股冲劲十足啊!

在公司培训人员的讲解下,三天时间让我慢慢了解了投资模式,股市中的一些技术指标等等;也能看懂图表和数据了,大致预测下大盘走势,嘿嘿,当时感觉可兴奋了!每日老交易员的大盘分析也是个学习的重要环节,我可以根据他们的思维去观察大盘,观察他们分析的依据;同时,思考自己的。

随着时间的过去,我从金融投资的一无所知,逐渐开始了解它,它在我面前也逐渐褪去了神秘的面纱。实践也让我真正认识到没有专业知识为基础,贸然接触一个全新行业很困难,自己要比别人付出更多,但收获却不见得会多。一个与我一起参加实习的金融专业的同学,她就很厉害啊,不管是在大盘分析还是在实际操作中。她的分析一点不比那些老交易员差,甚至还更有条理性。哎,可真谓“隔行如隔山啊”!后来,老交易员也要求我做股评,自己感觉可紧张了。虽然自己接触这个行业有段时间了,但实在太短了,不可能做出那么专业的评论,哎,也只好膜着这张老脸说了,管它对与错呢,照我的思路说完就行了。嘿嘿!

或许任何事都是三天的新鲜吧!后来的日子可难受,每日盯着大盘看,好辛苦啊!每日跳动的K线舞动着绚丽的舞姿在你的眼前晃动四个小时,晃动得人真是难受啊!每天下班总是想睡觉,头昏沉沉的,自习也不想上了;估计这个月下来自己又近视了好几十度吧!

虽然有那么多的辛劳,但是实习结束了,自己心里还是很开心的,纵然一分钱没挣!首先,自己了解了投资的基本方法,懂得了利用股市中的一些技术指标分析股市的走势,也勉强算科班出身了吧,虽算不上“正规部队”。或许,将来某天我想炒股了,就可以少走点弯路了。这个月的实践锻炼,是我接触社会、了解社会的第一步,是我寻找差距,进一步认识自我的良机。这次实践虽非对口专业,但是增加了我对金融行业的了解,为我今后踏入社会打下了良好的基础。

再次,此次实习让我接触了其他专业的同学,拓宽了自己的交际面,结交了新的朋友。我会很珍惜这些无|形的宝贵财产的。在此,感谢公司提供如此一个实习机会,让我有机会去了解金融行业;感谢公司所有成员对我此行的大力支持和帮助。

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篇1:会计实习总结与心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:会计,全文共 597 字

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这里的同事对我非常和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

在这里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,更多的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实习收获和所得。

公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,而且我发现这里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。

一个月的实习我基本掌握了登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。

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篇2:儿科实习的心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:儿科,全文共 3513 字

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儿科实习心得体会

儿科护理工作任务繁重、专业性强。随着社会生活水平的提高,患儿家属对儿科护理服务质量要求越来越高,与之相应的对儿科护士各方面要求也很高,包括较高的临床护理质量、对患儿的关爱及高度责任意识。下面第一范文网小编为大家整理了儿科实习的心得体会,欢迎参考。

儿科实习的心得体会篇一

转眼之间20xx年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:

在思想道德方面:

热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

在临床工作方面:

总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。

在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。

严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。

我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。

在工作态度和勤奋敬业方面:

以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,投入,热心的为大家服务,和医院共同进步,共同发展。

儿科实习的心得体会篇二

五彩斑斓的墙壁,花花绿绿的床单,我们仿佛走进了一个童话世界,眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。

2周实习中,我发现儿科是一个特殊的科室,首先她的病人很特殊,面对的群体是儿童,是爸爸妈妈的心肝宝贝,是家长的掌上明珠,因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说,在一般的科室,绝对是一个很普通的操作,通常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成,但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。其一,打针技术的好坏已经成为家长评判儿科护士能力水平的一个准则,是取得家长信任的一种途径;其二,小儿独特的解剖结构,小婴儿一般手背静脉不明显,大多选择头皮静脉穿刺,头皮静脉弯曲又细,穿刺的难度很大;其三,小儿不能和成人一样积极主动的配合你的穿刺;最后一点,即使穿刺成功了,也有可能被患儿活动时不注意造成输液外漏,以上仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作就充分磨练了儿科护士的耐心、爱心和专业技术水平。

儿科的环境也是相当之热闹,有小孩子哭泣的声音,开怀大笑的声音,疯跑打闹的声音,真是哭声、笑声、闹声、声声入耳,这样的环境虽然能活跃气氛,但确实不是一个工作的好环境,但是特殊病人要特殊对待,无论环境再嘈杂,身为医务人员,还是要坐怀不乱,冷静思考,认真核对,不仅要不出差,让孩子愿意,还要让他们的家属满意,这是一件多么不简单的事情啊!而我们的老师天天都要做到这样,真是叫人佩服。儿科护理实习心得-第一范文网

在这里学习的过程中,我的心思变得更细腻了,亲和力也提高了,虽然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人劳力又伤神,但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸,什么烦恼都抛到九霄云外去了!

儿科实习的心得体会篇三

马上就要毕业了毕业我就要参加工作,在毕业前夕的半年中,我开始了毕业实习,在实习中我找到了自己要做好的事情,我知道了自己就是应该这样,在实习中找到自己的价值,在实习中找到以后工作的方向,这些才是最重要的,我知道了这一切,我就会努力的实习,做好自己! 本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。 在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓-小-平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接-班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。 通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所 提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

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篇3:医院优质服务心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医院,服务,全文共 1042 字

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患者,可以说是一个特殊的病人群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数病人或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的病人,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是病人所需要的,也是护理人员努力的方向。

为了能够给患者提供无缝隙护理,保证基础护理的全面落实,我们进行了大胆尝试和创新,变被动服务为主动服务:

1 合理调配班次,根据患者的需求增设了早班,午班,晚班,以及基础护理日班,每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成情况作为床头交班的内容。保证基础护理工作的连续性。

2成立了由病室护士长,高年资护士,护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本,对工作中发生的每件事,如工作流程调整,有关制度规定,护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论,首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整,属于个人责任心问题给予提醒。

3向患者公开基础护理的服务内容,接受病人的监督。

4 实施表格病痣,简化书写内容,将时间还给护士,将护士还给病人。

5组织落实各项工作制度,进一步完善各项规章制度。

6设立床头提示卡:为每一位患者进行动态的安全评估,根据级别采取相应的护理措施,并按需床头警示,保障病人的安全。

7由护理组长(主管护师担任)根据病情变化,每日更改护嘱并监督检查下级护士根据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。

8根据护嘱设立床头翻身巡视卡,床旁记录单,增强了护士工作的主动性,也有效的预防了压疮的发生,同时也增进护士工作的透明度,得到了患者的认可。

总结

1提高了患者满意度,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到了护士的爱心、细心、耐心和责任心,更加和谐了护患关系。

2表格病志简化护理病志书写形式,减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。

3对卧床的病人建立翻身卡,床旁记录单,不论对患者家属还是对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透明度。

4通过示范病房的建立,护理人员更加注重工作流程的完善和为患者提供主动高效的服务,实现以病人为中心,做好三贴近。在落实基础护理的同时,坚持做好每一次入院介绍,每一项治疗和护理,每一次亲情沟通,每一次健康宣教,保证护理工作连续性,用自己的实际行动诠释优质护理服务的,得到了患者和家属的充分肯定。

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篇4:人事职位感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 2241 字

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20__年,我通过人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。

此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与有关的行政事宜。

2、石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥。

也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天会更好!

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篇5:获得学校奖学金的获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 1488 字

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各位老师、同学:

你们好!

我是。我很荣幸能够获得长江大学奖学金。首先感谢学校设立了这个奖学金,感谢学校的领导们,感谢辛勤栽培学生的老师们,感谢平日里朝夕相处的同学们;是你们的关心和鼓励成就了我今天的成绩。

学校为品学兼优的学生设立了奖学金制度,对于广大的学生们来说,既是对我们学习的鼓励和鼓舞,又是对贫困优秀学生的一种资助;它不仅是对成绩优异学生的成绩的肯定,而且也激发了成绩相对较差的学生学习的动力。对于来自农村的我来说,获得此项奖学金,既是对我大一这一学年的总成绩全班第一的成绩的肯定,又对我贫困的生活有了一点缓解。

当我们的辛勤付出得到了别人肯定的时候,哪怕只是那么一点点,他也会让我们更有信心,有动力的学习。因此,获得奖学金的这种肯定而产生的动力将会使我的大学生活更加丰富多彩,意蕴非凡。培根说过:“读书足以怡情,足以傅采,足以长才”。学习也是如此,我们应该以快乐的心态去对待学习,求知和进取是我们人生中最大的快乐,因为我相信态度决定一切。在大学里,我们不像以前高中那样,每时每刻都有老师在身边辅导,要是我们在学习上遇到任何困难,都不要轻言放弃,要勇敢地面对,因为只有经过自己的努力奋斗后才会对书上的知识有着更加透彻的理解。

所谓“胜不骄,败不馁”,获奖后,我会更加努力地学习,积极进取,在学习的篇章上写下更辉煌的一笔。将来通过运用自己的专业知识更好地为社会做贡献。具体的,我会一如既往地采用学习过程中取得成绩较好的学习方法,改善效果不加的学习方法。并把自己的一点学习经验分享给大家。学习就怕认真二字,所以不论学习什么科目,我都会坚持认真二字:课前认真复习,上课认真听讲和思考,课后认真复习。古人云:“天道酬勤”,因而在学习过程中,我会勤奋、刻苦、认真地学习。“你浪费的今天,是昨天死去的人奢望的明天;你厌恶的现在,是未来回不去的曾经”。我会把握好分分秒秒,学习好每一科。还有自信,自信乃是荣誉之源,没有自信的人只会停留在阶梯的底层,远远地望着梯顶,可望不可即,应该志存高远,信心满满,地做事学习。自信+认真+勤奋,才能收到良好的学习效果。当然,在大学里,不应该“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”。我会涉猎各种知识,让自己得到全面的发展。虽然现在已经是党员发展计划的一员,但我不会懈怠,我会继续奋斗,争当一名正式党员。我会尽力向党员的要求方向发展,从现在开始为社会做一点力所能及的事。例如,积极参加各种活动,关心国家大事,了解时事新闻。现在我已是一名长江大学的青年志愿者,我参加过长大青年志愿者交通协管活动,去过惠民医院等,还有平时经常关注各类资讯。总之,我会全面地发展自己的各项能力。作为一名医务工作者,我会尽我所能想医学事业的蓬勃发展进军。我会用感恩的心去救治每一位患者,让博大的爱心在周围传播延伸。从现在开始,我会广泛阅读医疗类书籍,学好医学专业知识。

荣誉就好比圆形跑道,既是起点也是终点,不管曾经取得什么样的成绩都是代表过去。我们不能因为一时的好成绩而骄傲,也不能一时成绩不理想而气馁。所以我们心中应该有更高更远的追求,才会有继续前进的动力。学习就如逆水行舟不进则退,我会把我获得奖学金当做今后不竭的动力,完成新的征程。

获奖学金只能代表我前一段时间的努力,也给我带来了一丝鼓励与安慰。很感谢老师们能为我们提供这样的互动平台,让我们在一起切磋勉励。我希望获奖的同学再接再厉,没获奖的同学继续努力。相信总有一天成功会属于你。再次向曾经帮助过我的各位老师献上最忠心的感谢,感谢你们在我们的学习生涯中默默地付出与无私的奉献!我将会带着这份感激更加奋发图强,争取取得更好的成绩。

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篇6:银行工作收获总结感悟

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 900 字

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我有幸加入--银行大家庭,在柜台担任柜员一职。转眼间,三个月的见习时间将满,回顾见习期的工作与生活,感触良多。借此机会,我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报:

一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。

作为一名新柜员我时刻提醒自己,在工作中恪守各项工作守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识不断充实,能力水平稳步提高。

二、积极主动,以饱满的工作热情对待每一天的工作。

在这三个月的工作中,面对日益增多的工作任务和压力,我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱,更多的是因为在这里,处处能感受到同事的关心、领导的关怀,使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我,让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。

三、虚心求教,不断改进工作方法、提高技能水平。

作为一名刚上柜的柜员,由于经验不足能力有限,时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时,我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中,我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验,现已取得明显进步,可以较为熟练地应对不同的业务要求。

总之,在这3个月的见习期内我深深的感受到了--银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对我行的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

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篇7:重阳有感国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 753 字

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老师、同学们:

告别了假期的安静与沉寂,我们的校园又充满欢声笑语。我们又一次迎来了金秋时节,踩在了一个新的起点上,迎来了充满希望和挑战的新学年。值此开学之际,首先,我谨代表学校向莅临我校参加升国旗仪式的武警警卫队国旗班的战士们表示崇高的敬意!向刚刚加入十九中这个大家庭的新老师和新同学表示热烈的欢迎!

回顾刚刚过去的一个学年,优异的办学成绩和丰硕的办学成果全面展示了我校健康奋进的良好形象,十九中朝着创办一流学校的目标又迈进了坚实的一步。我们为同学们的勤奋学习、锐意进取而倍感欣慰,为老师们的无私奉献、辛勤付出而深深感动。

展望新的学年,我们将继续坚持“和谐校园、安全校园、文明校园、书香校园”的发展方向,继续坚持“让每位学生成人,让更多学生成才”的办学目标,让更多学生能够在学校的教育中,发现自己的价值,为将来的人生奠定成功的基础,成为社会的有用之人。

在此,我真诚的希望我们的老师,秉承我校“博以启智,爱以导行”的教风,树师德,强师能,一心一意育人,全力以赴教学。用你们渊博的学识启迪智慧,让学生成为有识之士;用你们无私的爱心导人向善,让学生成为真诚之人。

同时,我们也殷切地期望每一位同学能够迅速融入新学年的学习和生活中去,弘扬“正德尚学,至善唯真”的校训精神和“勤奋乐学,深思笃行”的学风,严格要求自己,端正品德,珍惜青春,积极进取,努力学习。希望你们发扬“文明知礼,和谐合作”的校风,修身立德、完善自我,养成良好道德品质和文明行为,在思考中学习,在学习中做人,成为“负责任、会感恩、会学习、知礼仪、知进退”的谦和有礼之人。

老师们、同学们,新学期,新希望,新精神!让我们用成绩点燃激情的梦想,用激情续写发展的篇章。衷心祝愿老师、同学们在新学年里身体健康,工作顺利,学习进步!祝愿我们十九中再创辉煌,蒸蒸日上!

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篇8:2024决战脱贫攻坚心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 523 字

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近期以来,疫情形势趋缓,但在越接近胜利的时刻,我们更要谨慎,时刻保持警惕。在战“疫”和决战脱贫攻坚的双重考验中,各级各部门、各人民群体迎难而上,同心战“疫”、决胜脱贫攻坚刻不容缓。

全面建成小康社会,是我们党的第一个百年奋斗目标;打赢脱贫攻坚战,是全面建成小康社会的标志性指标。习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调,要努力克服疫情影响,狠抓攻坚工作落实,坚决完成脱贫攻坚任务。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,进一步强信心、增干劲,以务实作风、有力举措,全力以赴推进脱贫攻坚工作,确保完成全面建成小康社会的底线任务。

受新冠肺炎疫情影响,脱贫攻坚面临形势更加严峻、任务更加繁重、时间更加紧迫。各级各部门绝不能有“缓一缓、等一等”的思想,必须始终保持旺盛攻坚状态,抓实抓细脱贫攻坚任务,形成攻城拔寨强大合力,全面攻克最后的贫困堡垒。要切实增强使命感和责任感,在科学精准毫不放松疫情防控的同时,牢牢掌握脱贫攻坚工作的主动权,坚持思想不乱、精力不散、目标不变、任务不调、工作不断,采取非常措施、制定非常政策,化被动为主动、变挑战为机遇,努力把疫情影响降到最低,齐心协力共同战“疫”,一鼓作气打赢脱贫攻坚战。

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篇9:员工职位工作感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 813 字

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一年时间转眼就面临结束了,过去一年在物业的工作也有了一个结果。回顾工作,我在物业领导的指示下完成的对__小区的管理,努力的服务好了小区的业主和租户。如今对自己这一年的工作进行如下的总结:

一、日常接待工作

我身为物业员工,还是物业的管理人员,这一年我在接待工作上很严格,在有外来人员来小区时,我都会细心的询问哪里来的,并在接待他们进入小区前,会做好基本信息的登记,这样也是防止有怀有不轨之心的人进入小区作乱。我平均每天接待__人,在确认好信息后,就会放人进来,并且叫人领他们进入小区参观。当然接待时的礼仪也是比较标准的,只要来客,我都会先奉茶,给予足够的尊重,礼貌的询问访客,努力给来访人员好的印象。

二、小区维修工作

本年度,小区内路灯坏了几次,坏了_台,在自己发现后或者业主上报后,我都会积极的处理,努力的请维修人员进行维修。对于业主房子内的设备的损坏,我也会积极的报备,做好维修登记,等确认好要维修的设备或物品,我会立马联系我们的维修员上门维修处理。这一年,在我的管辖下,我很努力的维护了大家在小区内的利益,帮助各业主和租户们修好了很多的设备,取得了业主和租户的信任,我的服务也得到大家一致的好评。

三、刻苦学习业务知识

这一年做着这样的工作,我没有落下学习。这份工作还有很多地方要去学的,不管是在接待工作,还是礼貌的服务态度,亦或是解决问题的能力,这些我都有在学习,不断提高自身的业务能力,让自己能够尽最大的能力去管理小区,为大家提供良好的服务。当自己遇到不会解决的问题时,我会去寻得他人的帮助,会努力学会解决方法,这样在下次遇到同样的问题时,我就可以自己用积累的经验解决了。

结束一年的工作,也是意味着我也要面临新工作,心中或许还有些紧张,但是我会努力把以后的工作给做好的,让自己为物业的发展做出一番贡献来。新年,我会用自己积累的经验把工作做的更完善的,一定让领导看到我的努力,把小区的物业给管理得更好,让业主和其他租户住的舒适。

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篇10:党课学习心得体会

范文类型:党团党建,心得体会,全文共 1350 字

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各位尊敬的老师,亲爱的同学们:

今天我发言的题目是《学习雷锋丰富生命意义》

雷锋精神是中华民族的传统美德,22岁的雷锋因公牺牲,而他的感人事迹却永远的留存在人们的记忆里。为了弘扬雷锋精神,1963年3月5日,毛泽东同志号召全国人民向雷锋同志学习,于是,雷锋的名字响彻大江南北,雷锋事迹被传播开来,一个普通战士以他一生默默无私的奉献树立了光辉的形象,人们从此记住了好战士、好同志雷锋。雷锋,一个平凡的战士,却以一颗朴实无华的心创出了一番不平凡的业绩。虽然,雷锋已经离我们远去,但是他的助人为乐、无私奉献精神感染着我们一代又一代人。雷锋的无私表现在"活着,就是为了使别人过的更美好.",雷锋的大爱表现在,要将有限的生命投入到无限的为人民服务中去。青少年是新时代的接班人,向雷锋同志学习能够让我们成为一个无私无畏的优秀个人,也能让我们学会在勤奋和努力中为建设社会主义事业而贡献自己的力量。让我们做更多有意义的事,做对社会有用的人。

每个人都希望实现自己的人生价值,而在实现价值的过程中,我们需要培养自己的道德情操,让自己成为一个无私、勤奋、助人的人。雷锋就是一个无私、坚强、勤奋的好榜样。他曾说,如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的’螺丝钉’,你是否永远的坚守岗位?雷锋用他的事迹行动告诉我们,个人的力量只有在为集体做出了贡献时才显得有意义和伟大。当我们脱离了集体,不为集体的需要着想,那么我们就无价值可言,生命会变得暗淡、平庸。作为青少年,我们需要用雷锋精神丰满自己的思想,需要向雷锋同志一样通过为人民服务、为集体服务来彰显生命的意义。

学雷锋不需要做惊天动地的大事,只需要做好身边的每一件小事.比如,来学校时,如果看见了体格较弱却在费力地拎着大包小包的同学,自己有没有去帮助他?在交作业时,有没有想过要帮老师把沉重的作业搬到办公室去?当下楼走过拥挤的楼梯时,有没有让让别人?如果你有的话,请为自己鼓掌,如果没有的话下次可以多去关注身边的小事,看看做什么样的事情能够方便别人,可以给别人带去帮助,在帮助别人的过程中,你自己也会感到快乐。其实在日常生活中,我们可以在很多方面为别人提供帮助,或者为集体贡献一份力量,比如,我们可以减少浪费,节约资源,节约用水。也许并不是我们每做一件好事都能获得别人对自己的鼓励,然而做好事的意义不在于获得别人的赞扬或者鼓励,好事之所以是好事是因为它值得我们去做,它能够帮助别人,方便别人。

学习雷锋精神需要我们用实际行动去展现艰苦朴素、团结友爱、乐于助人的风貌,同学们除了平时自己要自觉传扬雷锋美德,也要积极参与到各种学雷锋的志愿者服务中,各班级也可以组织进行“学雷锋”主题板报制作大赛,学雷锋歌曲大赛以及其他一些有意义的雷锋主题活动。活动结束后,同学们可以进行活动总结学习会议,将一些优秀经验总结分享,对于不足之处分析原因,以为后面活动的顺利进行提供借鉴。

同学们在积极参与学雷锋活动的同时,也要为新学期定下新计划,确定新目标。站在新的起点上,我们要为新的学习任务而做好勤奋刻苦的准备,一分耕耘一分收获,只有努力付出,学习雷锋的钉子精神,肯学肯钻,才能收获好的成绩,取得更大的进步。

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篇11:实习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1652 字

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我很清楚,我们是在20__年3月11日来到我的实习学校和母校的。六年后,我回到母校实习。多么激动人心的事情!然而时间匆匆,转眼间,实习工作已经告一段落。回顾这半年的实习生活,真的感慨良多。这半年实习给我印象最深的是,实习对于每个想当老师的人来说都起着非常重要的作用,是我们师范生将理论知识付诸行动的必要环节。在生活和工作中,在导师的帮助下,我获得了很多在学校学不到的知识。综合素质有了很大提高,体会到了当老师的荣耀和责任,同时也体会到了当一名优秀老师的艰辛和累!

现在,实习转眼就要结束了。回顾这半年的岗位生活,剩下的只有对教师行业的憧憬和对孩子的责任,以及承担这份责任经历后的成就。

想想半年,也就是半年,但只有四个月的实习生活,真正锻炼了自己的能力,让我活出了很多知识,提升了自己的能力,在生活中从与学生的接触中收获了很多快乐。现在我来总结一下这四个月的生活和学习中的快乐。

在我的生活和学习中,一共六个实习生,但我是男的,但还不错。宿舍里有一个保定一中的体育老师,让我的生活更加丰富。不然一个人在宿舍会窒息。这是宿舍。那么我们如何生活在正常饮食中呢?我慢慢给你解释。我们一共六个人,然后只有我一个男生,我是组长,所以我在这方面的责任比较大。所以我充分发挥男性气概,平时都是冲着做饭。就这样,最近几个月,首先要提高的是我的厨艺,其次是我的效率。至于我们实习生,相处的很好,尤其是和睦团结,这是我心里最欣慰的事。

我来说说实习期间获得的知识和能力

1、实习的目的和要求

教育实习是师范生培养过程中极其重要的实践教学环节。旨在通过实践训练提高师范生的教学能力和水平,使其具备成为优秀教师乃至人民教育家的基本素质。这种教育实践是以固定岗位的形式进行的。所以对于师范生来说,主要是完成相关学科的教育教学工作,培养和锻炼他们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,独立分析和解决实际问题的能力;对于被替换的中学教师,主要是在教育教学中交流经验,学习理论,进行实践检验,进一步完善教育教学理念和方法,为推进新课程教育教学做好充分准备。

2、备课的第二个方面是备课。一般来说,练习的第一周,以讲课为主,但同时也要自己备课,也就是备课。备课是教学的开始。备课不仅与书的内容有关,还与学生的现实生活有关。它还考虑了学生的原始知识水平、学生的接受能力、学生对课堂的反应、教学情境等方面。老师指导好初稿后,再整理一遍,然后交给高老师审核,然后你就可以去讲台上讲课了。我非常重视这一系列的链接,为了在平台上争取更好的效果。我在教学中的角色是地理老师和音乐老师,这让我充满自豪感和无线成就感。为什么?因为我喜欢被人说万能。

3、教学工作最重要的部分就是在平台上讲课,这是把之前的工作全部带入实际环境的重要一步。在这个过程中,我们可以看到每个老师的真实实力,每个老师在之前的过程中是否认真对待,在平台上讲课是否是一件重要的事情,是否对实习学校和学生负责。教师不仅要传授知识,还要管理课堂纪律,与学生进行个体交流。一开始我很紧张。由于本人经验不足,适应能力不强,实习老师在课堂上常犯的问题有:备课“完美”,总是按自己的想法说话,对学生的反应不够重视;语速过快,提问技巧不到位等。但是这些问题经过导师的指出,在后面的课上已经逐渐得到了改善和克服。

4、作业实践教学的最后一个阶段是——实践和作业检查教学效果的环节,从中我可以了解到我的课堂上存在的问题,然后根据这些检查和填空。其中,学生一方面做同步练习和作业,另一方面在课堂上讲解课堂练习。我觉得讲解是对每一个老师的考验,因为它不仅能考验每一个老师的思维敏捷度,还能考验他们的课堂反应能力。以上是教育教学的全过程。在这个过程中,我认真备课,虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,重点听课,课后耐心回答学生的问题,重新修改教案,认真批改作业。我对这一系列环节非常重视,使我的课堂知识点到位,讲课思路清晰,得到了导师的肯定。在讲课的过程中,我深深体会到,作为老师,俗话说,给学生一滴水,就要有一桶水。

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篇12:企业人员年底总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1164 字

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时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近x年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在x年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于x年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

x年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、x年目标计划

1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的x平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们越走越好。

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篇13:经理酒店工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:经理,酒店,全文共 3554 字

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本人___,是一名大酒店经理,在John董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20__年度的工作汇报

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20__年度俱乐部原计划收入为3709、04万元,实际收入为2329、65万元,完成率为62、81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613、40元,实际收入为1648、69元,完成率为102、19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436、29万元,完成率为108、8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96、5%。

为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2020__年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分_的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在20__年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242、5小时,其中四月份为101、5小时,五月份为67、5小时,六月份为73、5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):

针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天_。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:

首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。

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篇14:人事岗位阶段心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1877 字

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我是人事助理___,我来__工作已一个月,现就这一个月来的工作情况向您汇报,请__拨冗一阅,并给予指导。

一,工作的开展情况和在工作中发现的问题及解决方法

在___的带领下,我开始学习人事助理的各项基本工作,例如员工考勤管理、档案管理、员工招聘、录用、离职管理工作、制作报表,除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作等等。在这一个月的工作中,我学会了如何与他人更好的交流沟通,同时我遇到了几个难题,又与___他们共同合作克服了这些“历史遗留问题”。

①基于资源再利用的原则,人事部发给员工的都是洗干净的旧衣服。由于前几届人事部采用标记法使员工认出自己的工作服而致使工作服上标记重重,很多新工都对这样的工作服表示不满!一来影响美观,二来降低工作服利用率,三来人事部对工作服的去向也不清楚。经过讨论,我们决定利用工作服上的编号,我制作了《员工工作服领取登记表》,对新工入职时领取的工作服进行登记,并把编号记在员工的考勤卡上,这样一来,员工通过考勤卡上的编号,很容易就认出各自的衣服,人事部对工作服的去向也容易追踪,几时领取几时归还,工作服在谁手上,一清二楚又不影响工作服美观,大大提高工作服的利用率!

②在把新员工的纸质档案存入档案袋时,我发现人事部的纸质档案

已有好长时间没有整理,许多离职的员工的资料还在在职员工的档案袋里,所有档案没有排序,更甚至有老员工的档案丢失!这造成很多工作上的不便。我立刻对档案袋进行整理,抽出离职员工的档案,放入新员工的档案,补上丢失的员工档案,并给档案造了目录,排了序号!现在要找员工的资料,一目了然,方便得多,大大节约了时间和精力。

③在宿舍卫生检查时,我发现有的宿舍在人事部的档案里明明标记着没有住宿人员,而进入宿舍时却发现里面住着员工!有的宿舍标记住着1人,可实际上却住着3、4人。有的宿舍门锁坏了,有的宿舍没有钥匙……这不仅增加了人事部对宿舍的管理难度,到月末扣水电费时员工又多不满。经过和___他们的讨论,我们决定对宿舍进行规范。我制作了调查表,到车间进行调查,并与员工进行谈话,使他们了解公司宿舍的管理制度,明白私自更换宿舍的危害!由于有的员工请假,没能与他们面对面调查。我便把名单发给车间主任,通过车间主任的调查结合我在车间的调查,重新制作了员工宿舍分布情况表格。我还到宿舍调查宿舍物品的情况,和工程部合作,及时更换了几个坏了的门锁。我还整理了宿舍的钥匙,把旧的坏的钥匙抽出,补上新钥匙,保证每间宿舍人事部都有钥匙!我们还给《宿舍管理制度》《食堂管理制度》补充几条规定,规范化宿舍和食堂的管理。

经过我们的改革创新,人事部的一些基本工作得到很大的改进,简化了繁琐的事务,使我们有更充裕的时间来做员工的绩效,__信箱,__报等事情。

二,工作计划

接下来我的工作计划主要有以下几点:

①协助经理根据各个车间的具体情况做好员工的绩效考核。

②计划实施__信箱及__报。

③挤出时间学习人力资源等知识。

三,建议

①普工人员的素质相对而言参差不齐,给生产管理带来了一定的难度。我们可以利用企业文化的渗透力,例如在车间贴些标语,鼓励警省员工,让“诚勤谦毅”诚信、勤劳、恭谦、毅力,不再只是升旗台上的四个字而已,要把这种精神传递给真美的每一个员工!待真美报发刊,员工休息时间时可以在更衣室、休息区看看报纸,还可以自己创作作品发表,丰富了员工的业余生活,加强了员工对公司的归属感,还增强了员工的素质水平。我建议《__报》可以在一个版面刊登些富含哲理的故事,通过故事感染员工(毕竟我们的员工整体受教育程度较低,更多人愿意看故事小说)。

②可以在人事部备些便药,例如风油精之类。

当然,这些都只是我的“胡思乱想”,我本身经验不足,对企业的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,还请多多包涵。

以上是我一个月来的工作总结。在这个月中的工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是上网学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实,细心谨慎的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。在接下来的工作中,我希望通过不断学习和实践,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的工作水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

相信在__的带领下,全体员工齐心协力,公司会越办越好,蒸蒸日上,至善至美!

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篇15:团队拓展活动总结800字心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 910 字

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一、相互信任是团队合作的基础

信任背摔是我所在的小组"雄鹰壹号"进行的第一个拓展项目,在这个项目中要求一个人站在高台上,双手交叉抱在胸前用红布条捆住,然后挺直身体向后倒去。台下面对面站立的两排人伸出手臂搭成"床",准备接住倒下来的人。它是拓展项目中危险性的内容,因为倒下去时没有系安全绳,它要考验的正是台上的人对他人的信任程度,国外称这个项目叫"信任跃"。体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉,从而理解每个人在工作中的位置不同,感受也不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信伙伴、信任下属。

在培训师的引导下,我们小组的学员们都谈了自己的感受,大家都认为相互信任是团队合作的基础。试想一下,如果我们是领导,站在高台上,我们会相信自己的部下吗?换位思考,如果我们是下面搭"床"的下属,上面是对我们严厉的领导,我们会怎样?

道理其实很简单,在日常工作中,上级对下级的信任,下级对上级的信任,都是非常有必要的,大家要懂得换位思考,相互信任,这样才能到达成功的彼岸。因为,信任是合作的基础,合作是成功的前提。

二、在挑战中超越自我

世上无难事,正如耐克公司的广告语所说的那样:人的敌人就是自己,所以战胜自己就是取得成功的第一步!当我作为第三个"雄鹰壹号"的队员站在高8米高的断桥上的那一刻,往下一看,怎么那么高啊?这时候巨大的恐惧一下向我袭来,跨出一步,仿佛就是无底的深渊。但是想到我们的女队长茅芸峰老师第一个带头成功的跨越断桥,还有底下的队友不断鼓励着我:加油啊!跳过去……看到队友们鼓励的的眼神,心里的勇气顿时倍增。我深呼了一口气,集中力量往前一跃,嘿嘿,成功啦!!那一刻成功的喜悦是无法用语言来形容的。

其实在我们现实生活、实际工作中,当我们面临困难时,几乎每个人都有过胆怯,退缩的时候,就如同我们面对断桥时,会胆怯,会想到退缩。但是,如果我们都能像拓展训练中在断桥上超越自我,勇敢的跨出那一步,那么当我们再次面对困难时,我们会发现,跨出去原来是如此的简单。

最后,感谢南京大学给我们提供了这次宝贵的培训机会,培训虽然结束了,但是,我们会带着"不畏艰难、超越自我、互相信任、团结合作"的精神在以后的工作和学习中继续前行。

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篇16:icu实习的心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 3493 字

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icu实习心得体会

ICU,作为我实习阶段的首站,对我来说充满了挑战,因为对于这些先进精密仪器的操作我是全陌生的,更何况还要去熟练掌握他们,但我相信,我能克服这一切。下面是第一范文网小编为大家收集的icu实习的心得体会,望大家喜欢。

icu实习的心得体会范文一

有幸在公司领导费尽周折安排到区人民医院进行为期七天的实习。

区人民医院为现代化二级甲等综合性人民医院,。由浙江大学医学院附属第一医院托管。兼具区多项功能的大型医疗机构、科室设置齐全医院拥有欧美进口大批先进的医疗设备医疗人才济济。医院获有多项科研获省市医学科技进步奖、声誉卓著。

来到宽敞明亮设施先进的浙一院,遵循学校老总的教诲,聆听了医院护理部领导热情的介绍。更加感受到这次实习机会的宝贵、学习本地区顶级医院的优质服务,为日后从事养老护理工作打下良好的基础。

基于学校领导用心良苦、我们积极争取到设备完善的ICU实习。重症监护病房(IntensiveCareUnit,ICU),是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,随处可见各种进口精密的设施和仪器,如呼吸机,心电图仪,注射泵,输液泵,肠内营养泵以及各种医疗用品。完善的设施离不开有效的管理,病房消毒措施。物品定点定位放置,有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

医疗护理质量决定着救治质量,在这个特殊的病区里必定对应的是优质护理。短短一周的实习时间里、本病房的病种复杂,护理任务繁重,我们每天见证了医生们忙碌的会诊,查询病情、相应处置病例,护士们完成各项基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,缩短危险期,提高病人的生存情况,以便接受后续治疗、每每利索能干的年轻护士们协同护工,定时对几乎不能言语表达的每位病患完成诸如口腔护理、翻身、擦浴等基础护理,尤其是给多位高龄病人做气管切开术后护理,鼻饲,吸痰等,严格遵循无菌原则。从第一次看到护士帮助上着呼吸机的病人,吸痰时,细细的管子插入气管插管里,病人就会有剧烈的反应,我的心都在跟着起伏,克服种种心理因素到后来慢慢平静下来,再见到其他情况习惯许多。大到急诊送来的车祸大出血患者,高空坠落开颅术后抢救,让我们见识到医护人员非常耐心细致专业的一面。小到对压疮的检查及处理,降低了危重病人并发症的发生。我们从中获益匪浅,从护理入手,培养评判性思维及解决问题的能力。

一天的时间里见习了护士们交接病情、治疗、护理等需重点观察的环节,为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务,把优质护理贯穿于临床护理始终。深刻领会到理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握,在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里,透过专业医护人员的言行,使我更深刻地感触到在ICU不仅要有过硬的操作技术,同时还要具备深厚的护理知识及相关知识,还要细心,能吃苦耐劳。因ICU病区实行封闭式、无陪护的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。这一点对养老专业同样至关重要。

可见提高业务素质,加强自身建设之必要性。虽然养老护理工作远不如ICU来的沉重,但出发点是一致的,就是都是为病患及老人提供最优质的服务。专业以及由衷的奉献精神。

总之,短暂的几天里,我学到了很多,我会在将来的实际工作当中去不断学习,提高业务能力。

再次深深感谢学校领导及各位老师的付出!

icu实习的心得体会范文二

ICU,作为我实习阶段的首站,对我来说充满了挑战,因为对于这些先进精密仪器的操作我是全陌生的,更何况还要去熟练掌握他们,但我相信,我能克服这一切。现在我在这里待了快一个月了,是有点进入状态了,在ICU的病人多数是昏迷或嗜睡状态的,身上管子也特多,导尿管、吸痰管、鼻饲管,还有动脉留置管等,可以说各种医疗管子应有尽有。在老师的带教下,我定时给病人鼻饲、翻身,按需吸痰,处理大小便等,积极完成各项治疗,不怕脏,不怕累。在ICU住着的病人几乎都要用呼吸机辅助呼吸,所以要想做名优秀的ICU护士必需熟练掌握呼吸机的应用。在已经过去的三个星期的实习生活中,我认真学习呼吸机的相关事项,还积极参与科室里的小讲课,不断增强自己的理论知识。在科室第一天上班就遇到了有机磷农药(百草枯)中毒的,看到老师忙里忙外,动作迅速,配合默契,我却傻了眼。。在几轮抢救之后,老师让我给病人推阿托品,这是我第一次在病人身上操作,当时的我虽然有些胆怯,但丝毫不敢怠慢,一心想着抢救生命。我边推着边看着病人的脸,多想他苏醒过来啊,可心电监护仪上的数据却在时刻提醒大家病人的离去……经历此事后,我更深刻地体会到了到护士工作的重要性和专业性。在ICU实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,我熟悉了急救药品,学会了心电监护、自动洗胃法、除颤仪,呼吸机的使用流程和静脉输液、皮试、肌注等各项护理操作。。只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入临床后,感触就更深了。因为有了临床的实习,我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。

实习以来,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,严于律己,踏实工作。所有操作都严格遵循无菌操作原则,严格执行查对制度,不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以“爱心,细心,耐心“为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务。

总之,这一个月下来,我学到了很多,但也有很多的不足,但我会去填补他们。加油!

icu实习的心得体会范文三

重症监护室,简称ICU,是指病情严重,随时发生生命危险的一个科室。ICU是全院设备最先进的一个科室;病人是全院最少的一个科室;死亡率是全院最高的一个科室。其患者大多数都是合并多种临床综合征,如:COPD、急性左心衰、中风后遗症伴脑出血、心功能四级或是车祸造成的肝脾挫伤、特重型颅脑外伤并脑疝形成、全身多处软组织挫伤等疾病。

ICU要求护理人员的素质非常高,必须要能够做到①熟练掌握配置的各种仪器,建立能够迅速发现变化的监护措施和完善的复苏设备;②对危重症必须根据病情变化立刻做出正确的判断和处理;③熟练掌握各种抢救新技术,在有限时间内迅速及时处理突发状况;④正确进行各种年龄患者的诊治及安全舒适的身心整体护理。而相对于普通病房隔绝的医疗环境又使患者产生各种特殊的心理变化,例如焦虑,恐惧,缺乏安全感,忧虑等。这就要求监护室的护理人员不光做到以上四点,更要积极探索更新更全的护理措施,护理理念,深入患者,取得信任,从死亡中争夺患者的生命权。还要有扎实的理论知识和熟练的操作技能,具备高度的责任心,对每一位病人负责。

在ICU实习一个月里,让我见识到在普通病房难以见到的抢救和死亡场面;学习到各种仪器的使用方法,如心电图、呼吸机、无创心功能监测、叩肺机、除颤机等;常用的抢救药物有:阿托品、肾上腺素、利尿剂,心律平等;抢救的配合:气管切开、气管插管、心脏胸外按压等配合等。

在ICU里能实践到的操作有:晨间护理、静推、静滴、静注、吸痰、血气分析、中心静脉压测量、无创心功能监测、叩肺、双下肢体按摩、膀冲、插胃管、导尿、气切换药、深静脉换药、会阴擦洗、口腔护理、测血糖等。从中学到独立护理病人的时间配合,见证了自己独立操作的动手能力,使自己的理论知识更扎实和操作技能更熟练。

ICU里最让我身由体会的是有两位病人,其中一位患者20岁,是因为车祸而造成“特重型颅脑外伤并脑疝形成,双眼瞳孔散大而固定,对光反射消失,无自主呼吸,心房颤动、失血性休克”;于某日下午因抢救无效,宣布临床死亡;这次抢救从患者身上学会抢救的配合和用药,心脏胸外按压,按压的正确方法及除颤机的使用方法,尸体的处理等;而另外一位患者36岁,是“鼻咽癌术后”,因病人多次放疗、化疗和长期卧床,导致坠积性肺炎,四肢肌力0级,自主呼吸弱,病人极其消瘦;我每天都护理此病人,从他身上我学到了很多知识,如:基础护理、深静脉换药、气切病人的护理、吸痰的方法和病人的需要等更多的知识。

ICU是一个学习的好科室,锻炼的自己的一个好地方。希望自己以后的理论知识更扎实,全面地根据病情的变化立刻做出正确的判断,熟练各种病情及并发症,及时对病人的病情做出相应的判断与分析,减少病人的疼痛,树立战胜疾病的自信。

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篇17:“绽放战疫青春,坚持制度自信”活动感悟及心得

范文类型:制度与职责,心得体会,全文共 374 字

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在这场没有硝烟的战争中,我看到医护人员们勇于担当战斗在第一线,不辞辛苦,每天只休息几个小时,为的就是早日战胜病毒,将健康带给那些被病毒折磨的患者。不论是在一线对患者进行救治的医生,还是在幕后不断研究病毒、研制新药的研究人员,还是前往湖北省的解放军、志愿者……所有人都在为我的祖国努力着,这一切都令我倍受鼓舞。

作为预备党员,我更应当坚持以习近平同志为核心的党中央领导,发挥模范带头作用,响应国家的号召,以身作则,了解疫情当前情况,并且对信息加以鉴别,不信谣,不传谣。坚定信心,相信国家,相信党,众志成城,万众一心,坚决打赢这场防疫战!

作为医学生,应当向在一线奋战的医护人员学习这种无私奉献的精神,在当下提高防疫知识、专业知识水平。同时保护好自己,注意个人卫生,减少出行次数,提醒家人减少不必要的聚会,勤开窗通风,向周围人宣传防疫知识,与祖国共渡难关。

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篇18:企业前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,前台,全文共 907 字

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自学校毕业来酒店工作,作为一名前台接待,学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下。

一、保持自己最好的形象

面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

二、关注宾客喜好

当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

三、提供个性化的服务

在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

四、微笑服务

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

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篇19:护士实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 1168 字

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实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的,因为在实习的日子里我们会尽自己最大的努力去学习,去发现,去探索,去感悟作为一个合格护士的责任与义务,护士实习的感想与心得体会

从去年7月份我离开了自己的母校“qq医学专科学校”来到了qq市麒麟区人民医院实习。在XX年7月至XX年5月这十个月里,我从外二科、手术室……到外一科,在这条艰辛的路上,从开始进入医院实习的那一刻起,我就感到了前所未有的压力,压力不仅来自一起实士的护士,更多的却是来自自己,作为一个大专生的我和那些一起实习的来自昆明医学院、大理医学院的同学比起来没有优势,所以,我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后,不被蓬勃发展的社会所淘汰。

在医院实习期间我的第一个科是外科,在外科这个月里,我首先学会了静脉穿刺,在带教老师的热诚,细心教导下,我学到了许多知识,比如:在门诊时我学会了清创伤口的处理(缝合、拆线、换药等)。

我的第二个实习科室是手术室,刚进手术室时我什么都不懂,就连最常规的器械名称及用途都不知道,还有那些无菌原则更是如此,好在带教老师对我们很好,什么事情都为我们仔细的讲解,有很多事都让我们自己动手,慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这短短的二十多天里,我很认真的学习关于手术室方面的知识,了解手术室的工作性,熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。无菌操作技术,如戴无菌手套,穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解,真是有些遗憾。

我的第三个实习科室是内科,在该科内我了解了很多内科病的各种治疗常识,如糖尿病、高血压等饮食治部的重要性,及坚持用药的原则,注意事项,某些药物副作用的处理。

春节回来我们就进入了专科实习,我选择的科室是手术室,由于以前的实习认识,所以这次再次进入手术室时,我不再感到陌生,老师对我们也是特别的欢迎,对我们也没有像轮转实习时那样严格,我在老师带领几天后,就独自上台配合医生完成手术,半个月以后就几乎能独立完成各种中、小手术的配合,于至得到各位老师的认可及好评,在这三个月里,我参与了很多手术,见过好多外面请来专家的大手术,让我有了更宽阔的视野,总之,在该科我学到了很多知识,为我今后从事临床工作打下坚实基础。

在这10个月里,我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变,十月的修行,十月的磨练,我努力去做一名好护士,努力每天以微笑的面容去面对我的病人,努力做到耐心细致而不急躁,努力做到工作扎实而不出错。在各个“老师”前面,我是一个勤快认真的晚辈,在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。实习的日子里,我懂得了如何去赢得别人的尊重,面对误解我不去争辩,面对批评学会了摆正心态。因为年轻,我就要比别人做得更多;因为年轻,我就应该勇于受挑战。

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篇20:毕业生实习工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1779 字

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我和我们学校三十多位小伙伴来到了教育宾馆,在这里我们要进行为期六天的就业能力拓展训练。来之前通过像别的同学打听,了解到这是一次很好的培训课程,将会有很大的收获,所以我怀着期待的心情来到了这里,期望在这里学到很多的知识,有一定的成长。

第一天下午我们来到了我们的目的地,到了之后我们先按照事先分好的宿舍以及班级,各自回到寝室收拾整理,之后将会给我们讲解这几天的课程安排以及安全教育。在晚自习的时候,我们见到了我们的班主任以及我们班其余的同学,有来自吉林大学和长春工业大学的。我们来自三个学校,不同学院的同学相聚在这样一个班级里——我们的培训三班,真的是很不容易。我们的班主任首先让我们做了一个小游戏,选出各个小组的小组长,我很荣幸担任了第二组的小组长。

在第二天的时候,我们在教官的带领下,我们三班和四班,共128人,分成了六个小队,做各种小游戏。我们首先是各小队合作想出小队的队名,队徽,口号,对歌。之后的活动大多是以小队为单位,由小队成员共同合作完成。这一天,我们做的活动有背摔,一脉相承,人生路以及最难的翻越毕业墙等等。在这第一天的活动中,我受到了很多的触动。这一天的活动中,我学会团结合作,信任互助等等。看到了翻越毕业墙时,那些当底座的同学的辛苦,体会到了我们要学会感恩,感谢生命中那些为我们付出的人,尤其是我们的父母。在背摔的时候,我也体会到了要对自己的队友的信任,那些做保护的同学肩负着很大的责任,而他们在下面承受着从上面落下的同学的重量,不辞辛苦,任劳任怨,我们应该放心的往下倒,把一切交给他们,对他们完全的信任。这一天的活动中,每时每刻,我们都是一个团队,我看到了团队的力量,只有我们团结合作,无论多大的困难,我们都能克服。经历了一天半军事化管理的训练,我们虽然很累,但是我们每一个在最后结束的时候都有很多的不舍以及收获。

第三天开始之后我们要上四天的课程,关于职业探索,简历的制作,优势挖掘以及最好的面试。在这几天的课程中,我学会可很多实用的关于求职的技巧,这些知识使我面对就业不那么的迷茫,既包括心理上的辅导,也包括技能的帮助。我的体会如下:

一、我们要转变观念,发现亮点,增强自信,学习方法,努力实践,成功发展。

二、我们在找工作的时候不能抛弃自己的专业,因为大学四年,我们所学的最多的就是我们的专业知识,我们不能抛下我们的专业,让我们四年的付出付之流水。我们要结合自己的专业,寻找一份适合自己的工作。

三、印象最深的是简历的制作,听到老师讲解简历的制作,我意识到我的简历只能被抛到垃圾桶里。一天的课程,我了解到了一份好的简历的重要性。一份好的简历,要让企业看到你的能力,看到你符合他们对于所要招聘的岗位的要求。我们大学生,可能现在还在校园里,没有那么多的社会经验,但是我们在学校的各种锻炼都能写到我们的简历里,为我们中工作增加一些资本。

四、优势挖掘让我找到了自信,相信自己有很多的能力,去在这个社会立足,在这个社会找到一份好的工作,这一天的课程让我对于就业不在那么的迷茫,那么的担心,我知道我不是找不到一个适合我的职位,而是我没发现自己的优势。

五、面试之前的课程学完后到了检验学习成果的时候了,我们最后一天的课程是模拟面试。我们模拟的两种面试的形式是压力面试和无领导小组讨论面试,我很幸运的当上了无领导小组讨论面试的面试官。当我看到模拟的面试者的表现的时候,我联想到了我自己。因为在之前的时候我参加过一次无领导小组面试,坐在面试官的座位上,我想到了自己面试时犯得那些错误,让我受益匪浅。

六天时间过的很快,不知不觉培训已经到了尾声,我们培训三班的学生要各自回到自己的学校。当要离开的时候,我们都很不舍,在这六天里我们都收获了很多,友谊,知识等等。我们来自不同的学校,就算同一个学校也很多是来自不同的学院,我们都很珍惜这短暂的相处的日子。当班主任播放着这几天我们的照片做成的视频时,我不禁想再喊一次我们班的口号:培训三班,一马当先,无畏艰险,勇往直前。再唱一遍我们的班歌:随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量,把浩瀚的海洋装进我胸膛,即使再小的帆也能远航,随风飞翔有梦作翅,敢爱敢做勇敢闯一闯,哪怕遇见再大的风险再大的浪,也会有默契的目光。最后感谢学校给我这次机会,让我参加这次培训,同时也要感谢我的班主任以及培训的老师,谢谢你们交给我们就业的知识。

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