大学生疫情防控知识心得体会（优秀20篇）

亲爱的老师、同学：

大家好!我是机械设计制造及其自动化2班的肖宇翔，很荣幸能进行这次演讲。

今天我站在这里开始了我的演讲，我知道我已经是一名大学生了，“大学是一个人人生中最后的免费试验田!”所以我很感谢老师给我的这次机会，让我把想法说出来，谢谢!

今天演讲的主题是“思想道德修养与法律基础”， 思想道德修养与法律基础不仅仅是一门必修课，他还有着十分重要的意义，下面就我在大学以来的学习和实践中的收获和感悟，与大家交流一下。

知识的缺乏才是阻碍我们发展进步的最大障碍。思修这门课正是弥补我们思想上的不完善与法律知识的缺乏的重要课程。我们是当代大学生，是21世纪的开创者，我们不仅要掌握丰富的科学知识，拥有健康的体魄，还要有良好的道德修养。通过理论学习使我的思想有了很大进步，对待一些问题及社会现象有了新的理解。一个人要想使自己的生活得有价值，有内容，也只有通过不间断的学习，只有学习才会使自己真正发展起来，我们都痛恨自己无知无用，所以只有这样才能不做一个无知无用的人。

道德与法律，二者缺一不可。道德的重要性，我想没有人回去怀疑。现实中存在的问题却是部分青少年的思想道德很不过关，或是被独生子女家庭娇生惯养得宠坏，或是学习教育的忽视，使他们目前的思想道德水平很不容乐观。例如，少年犯罪的比例一直在上升，无数惨案发生在懵懂的青少年身上。让人痛心和惋惜的背后，究竟是什么原因呢?高尚的道德品质并不是一夜之间就可以形成的。现在学校为我们的人格素质着想，开设了思修这门课，我们不是更应该好好把握吗?现在还有多少大学仍然这样细致得一切为学生着想，一切为我们的整体素质和我们的未来计划呢?没有人是一生下来就什么都懂的，正是这门课，帮助我们树立正确的世界观，人生观，价值观，道德观和法制观，打下扎实的思想道德和法律基础，提高自我修养，继承和弘扬中华民族优良道德传统，弘扬社会主义道德，恪守公民基本道德规范。

同学们，就让我们一起努力去做吧!

同时，当今社会，不懂法是寸步难行的。同学们，你们对我们国家的法律有一个怎样的认识呢?你认为你已经是一名合格的大学生了吗?中国是实行法制的国家，并且法律体系在不断完善，我们更是要领会社会主义法律精神，树立社会主义法制观念，了解我国的法律制度，自觉遵法，守法，护法。法律在每一位人民心中的地位一直在不断上升，很多家长也在期待自己的孩子成为一名司法界的良材。现在，我们的思修老师丁老师是一位多么优秀的老师啊，我们学校法律基础不是就更有信心了吗?我们是很幸运的呀!

道德与法律到底是怎样与我们的生活息息相关的呢?下面我将举出我们身边的具体事例与大家分享。 西安音乐学院大三的学生药家鑫，20xx年10月20日深夜，驾车撞人后又将伤者刺了八刀致其死亡，此后驾车逃逸至郭杜十字路口时再次撞伤行人，逃逸时被附近群众抓获。后被公安机关释放。20xx年10月23日，被告人药家鑫在其父母陪同下投案。20xx年1月11日，西安市检察院以故意杀人罪对药家鑫提起了公诉。20xx年4月22日在西安市中级人民法院一审宣判，被告人药家鑫犯故意杀人罪，被判处死刑，剥夺政治权利终身。并处赔偿被害人家属经济损失45498.5元。5月20日电 20日，陕西省高级人民法院对药家鑫案二审维持一审死刑判决。

药家鑫事件绝非一个孤立的事件，而是表明我们的制度和社会，出现了某种“神经症性紊乱”。健全的人性与制度的腐败从来就不共戴天。近年来，一些地方政府漠视人的生命和尊严，危机就隐藏在一系列社会事件中，如宜黄事件等种种强拆悲剧、赵作海冤案、跨省追捕等。一些部门在制定法律、政策的时候，往往千方百计规避自己的责任和义务，更多留给自己的是权利和无责任。权力出了问题，聚敛财富并按亲疏远近分配资源，就会撕裂社会的道德和人与人的关系——而它们又把其效应“传导”给人性，使人性出现大规模的败坏。

这些案例都是在我们大学生身边发生的。与大学生的思想道德修养和法律知识的谅解息息相关。因此，我们更应加强思想道德修养和法律知识的学习。这样我们才能更好的被社会接纳。

现实总是走在法律前面。一般情况下，立法机构只有在一个问题已经造成广泛的不便、引起巨大的争议的时候，才可能考虑对其立法。相应地，司法也总是滞后于社会的急迫需要，对于大量的不当行为，一些法院束手无策。既然体制上仍有缺陷，时时有变化，时时有需要，我们更应该积极努力地去认识和学习，以求将漏洞降到最低，将伤害降到最小。既然有了方向，我们就要在社会主义法治国家与和谐社会建设中，做一个知法懂法守法的合格公民。

大学生既要具备良好的思想道德素质，也应该具备相应的法律素质，树立“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的观念。举起“道德”与“法律”两面大旗，做一名优秀的大学生，一名优秀的公民，那将无愧一生!

与大家共同分享与交流是件快乐的事，我的演讲完毕，谢谢!

我很高兴在20xx年能被推荐去上党课,。经过党课的培训，我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识，并在内心树立了共产主义信念。同时，我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定差距，但我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，能给自己创造良好的入党条件的。

这次党课培训活动主要由以下内容组成：党课理论知识、党课实践活动、党课专题片、党课小组讨论和自主学习课程。党课理论课有：学习贯彻党的xx大精神、中国共产党的性质和宗旨、中国共产党的纲领和党的纪律、中国共产党的作风和党员条件以及发展党员的基本要求、原则、程序及入党动机。党课实践活动有两次，一次是在我们专业课老师带领下参观我们专业楼—焊接楼中的一些先进的焊接装备并帮助整理打扫了一些房间，另一次是在组长的带领下将学校的一些停车处的车辆整理整齐。党课专题片主要有复兴之路(中国近现代历史)、介绍建国后我党的一些历史、科学发展观、新农村建设等。党课小组讨论主要围绕着三个话题讨论，即入党动机问题、科学发展观和xx大精神。党课自主学习中，我们主要学习了党课培训时发放的入党培训教材。

在党课理论课期间，老师们主要围绕党的性质来阐述。了解党的性质和宗旨，是端正入党动机的前提条件，是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提。我们应当努力做一名合格共产党员，对党的认识，关系到党的指导思想，宗旨的确立和贯彻，关系到党的纲领，路线的制定和坚持，关系到党的建设方向。党的性质包括两个基本的方面，一是它的阶级性，一是它的先进性。党的宗旨是全心全意为人民服务，党要持续不断的加强党风和廉政建设，做到忠实地代表广大人民群众的利益。其中老师还讲述了作为新时期的大学生，我们要坚持党的根本宗旨，全心全意为人民服务。当前，我们应该认真学习，努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心，在最后一节课上，老师着重给我们讲述了入党的条件、入党的程序和如何端正入党动机。老师并没有刻板地将课本上的知识灌输给我们，而是将自己的亲身经历讲述给我们听，使我们很容易便接受了在我们认为是条条框框的死板的东西。

在实践活动中，我们从一开始的放不下大学生所谓的面子到最后积极投身到为人民服务的活动中去。虽然我们做的只是微不足道的摆放自行车和打扫房间之类的劳动活动，但是从中我们学到了不少书本上或者是党课理论课上学不到的东西，也亲身体会到了劳动的伟大意义以及党的根本宗旨--全心全意为人民服务。

在党课小组讨论中，在组长充分调动我们的积极性的情况下，我们党课学习小组每个成员都充分发挥了各自的党课理论知识水平，讨论现场气氛煞是热烈。在一旁的负责人也没有停下手中的工作，用相机拍下了一张张同学在讲台上发言时的照片，给我们每个人都留下了一段难忘的记忆。

此次党课培训，让我明白从一个普通的大学生，成长为一名中国共产党员，这是一个质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在组织上入党后，要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养，积极发挥党员的先锋模范作用，努力在思想上真正入党。因为我知道一个人在组织上入党一生可能只有一次，但要真正在思想上入党却是一生一世的事。作为学生党员，首先应该是普通党员，应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表，是有共产主义觉悟的先锋战士。今天的学生党员，特别是像我们这样的大学生党员，应该具有时代的使命感，从而激发我们努力学习，全面发展，肩负起这个时代赋予我们的历史使命。

但是我也认识到，在为共产主义奋斗的道路上，绝不可能是一帆风顺的，也许将面临着可以和不可预料的种种困难。共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断的实践过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才能形成的。在这一过程中，我们应该认真系统地学习，特别是学习政治理论，因为它在其中起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化知识，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论、“三个代表”思想武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，才能具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力，才能在纷乱复杂的思潮中保持清醒，经历各种考验，战胜所有的困难。

最后，我会在今后的学习过程中努力学习本专业的课程知识，在平时的学习生活中贯彻在党课中学习到的一些党的思想精神，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名合格的共产党员!

新闻有两类，一是发生的新闻，二是发现的新闻。前者很明确，多为一件或多件具体的、看得见摸得着的事，如杨利伟驾驶“神舟五号”成功返回地面、武汉过江隧道开工等，勿需你费尽心机去寻找，报道好就行了。后者则不然，多为非单一的、跨时空跨区域的、甚至是隐藏着的不为人们所知的事物。这是需要有很强的发现和发掘能力才能报道的新闻。

怎样才能发现和捕捉新闻呢?这是个大题目，此处只勾勒几根线条：一是从观察中发现新闻;二是从纵向和横向比较中发现新闻;三是从解剖表象中发现新闻;四是从多维思考中发现新闻，等等。此处举一个例子。

让新手跟着有经验的“老记者”做一段时间，远比闭门造车要学得快、学得好。

实习也是学习，失败也就是兵家常事。每一次的挫败在实际的操作过程中潜移默化，成为了知识和经验。拿编辑新闻来说，由于没有专线记者带，“北漂”生活是艰苦的，又是充实的，这段异乡“充电”的经历成为四名学生心中难忘的回忆。这一次的实习让她们对电台这种相对来说比较陌生的新闻媒体产生了新的认识，拓宽了她们的新闻实践面，在提高了大家的新闻采编能力的同时，也在一定程度上了解了电台节目的采写和制作。

作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西;我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望;我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及 “初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基矗。

大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道 路是艰难的，《穷爸爸，富爸爸》的故事告诉我们，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比，没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创 业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就好比比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越 大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。

我们都看过《谁动了我的奶酪》，这个非常简单的寓言故事就告诉我们，我们拥有的奶酪其实是在不断变化的，也就是我们在社会上所握有的筹码是不断变化的，不 更新就会被用完，不注意保存就会变质。所以这提醒着我们随时要更新自己所掌握的知识与技能。在今后的生活中要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争 力，这样才有利于我们更好地立足于社会，更好地实现我们的创业理想。

但是在创业道路上，作为大学生，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，大学生对创业的理解还停留在仅有 一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子， 心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。

此外，在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可 能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高， 作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西;我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望;我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及 “初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基矗。

大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道 路是艰难的，《穷爸爸，富爸爸》的故事告诉我们，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比，没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创 业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就好比比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越 大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。

我们都看过《谁动了我的奶酪》，这个非常简单的寓言故事就告诉我们，我们拥有的奶酪其实是在不断变化的，也就是我们在社会上所握有的筹码是不断变化的，不 更新就会被用完，不注意保存就会变质。所以这提醒着我们随时要更新自己所掌握的知识与技能。在今后的生活中要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争 力，这样才有利于我们更好地立足于社会，更好地实现我们的创业理想。

但是在创业道路上，作为大学生，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，大学生对创业的理解还停留在仅有 一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子， 心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。

此外，在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可 能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，

在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致 周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。

再者就是大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到 市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并 不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营 销计划，能强有力地证明赢利的可能性。

就我个人观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在不影响学习的基础之上。很多的大学生创业后就整天只懂跑商家，荒废了学业，这是十分不可取 的。毕竟不是所有的人都是比尔盖瓷。学习就像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻:火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望;海水 象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者，也不会给任何人实 习的机会，大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮?当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。王选为此付出了十 八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔·盖茨苦熬了十七年才有今天的成就。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历 了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。

所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。

20xx年是中国改革开放30年,30年来，中国由贫困走向初步昌盛，由封闭走向全面开放，由求温饱初步走向小康，发展迅速，大大超出国际上多数人的预想。30年来，中国与世界的关系发生历史性的变化。中国正运用他独特的魅力与激情实现着世界的和谐进步之路，实现着中国的自强发展之路。

30年过去了，中国某个乡村发生的事情成为世界媒体的报道焦点，地球某地的中国人成为全球新闻中的主角，似乎已经显得平常。当我们将目光回溯到中国融入世界现代化潮流的起点，并用心去触摸这30年的变迁时，我们尤为深切地体会到，当代中国同世界的关系已经发生了历史性的变化，中国与世界的前途命运更紧密地联系在了一起。一个伟大的转折已经完成，中国与世界彼此相互影响的时代已经开启。

中华民族是一个有着深刻历史感的民族，对于“历史性的变化”有着同样深沉的感悟。整整220xx年前，拿破仑率领下的法军大举用兵西班牙，伊比利亚半岛狼烟四起。贝多芬于1820xx年完成了《命运》交响曲的创作，然而叩响中国命运之门的却是又一个多舛的百年。整整一百年，韧性的抗争书写着峥嵘岁月，当光阴又过百年之后，20xx年发生的一切告诉世界，已自立于世界民族之林的中华民族，已经、正在并将继续主动积极地在国际社会中发挥重要的建设性作用，这一作用已在全球范围内具有不可忽视的影响力。

一.中国经济已经成为世界经济的重要组成部分

中国国内生产总值占全球的比重由1978年的1%上升到20xx年的5%以上，中国进出口总额占全球的比重由1978年的不足1%上升到20xx年的约8%。中国的发展为国际资本提供了广阔市场，中国累计实际使用外资超过7800亿美元，中国企业对外直接投资也在大幅增长。

二.中国发展有力促进了世界经济和贸易增长

1978年以来，中国年均进口增速达到16.7%，已成为世界第三大、亚洲第一大进口市场。中国经济对世界经济增长的贡献率超过10%，对国际贸易增长的贡献率超过12%。20xx年以来，中国年均进口额近5600亿美元，为相关国家和地区创造了约1000万个就业机会。

三.中国已经成为国际体系的重要成员

中国参加了100多个政府间国际组织，签署了300多个国际公约。中国积极参与国际和地区事务，认真履行相应的国际

责任。迄今，中国共参与22项联合国维和行动，累计派出维和人员上万人次，现正在执行维和任务的有1900多人，是联合国安理会5个常任理事国中派出维和人员最多的国家。

30年改革开放的实践告诉我们，中国发展进步离不开世界，世界繁荣稳定也离不开中国。在世界多极化不可逆转、经济全球化深入发展、科技革命加速推进的世界大势之下，中国的前途命运日益紧密地同世界的前途命运联系在一起。

四.中国将始终不渝地走和平发展道路

这是中国政府和人民作出的战略抉择。这个战略抉择，立足中国国情，顺应时代潮流，体现了中国对内政策与对外政策的统一、中国人民根本利益与世界人民共同利益的统一，是实现中华民族伟大复兴的必由之路。中国尊重各国人民自主选择发展道路的权利，不干涉别国内部事务，不把自己的意志强加于人，致力于和平解决国际争端，奉行防御性国防政策，永远不称霸，永远不搞扩张。

在开放的过程中，中国开始学会用世界的眼光思考自己的发展，并以一系列合作共赢的实际举动逐渐打消了各方的猜疑与忧虑，创造了对自身发展更有利的国际环境。中国用自己的真诚，塑造了一个发展中大国的和平形象。30年来，中国充分利用世界和平发展带来的机遇发展了自己，又以自身的发展更好地维护了世界和平，促进了共同发展。中国的发展离不开世界，世界的繁荣稳定也离不开中国。

五.中国将始终不渝奉行互利共赢的开放战略。

中国致力于推动世界经济持续稳定增长，坚持按照通行的国际经贸规则扩大市场准入，在实现本国发展的同时兼顾对方特别是发展中国家的正当关切，支持国际社会帮助发展中国家增强自主发展能力、改善民生，支持完善国际贸易和金融体制、推进贸易和投资自由化便利化，支持各国共同防范金融风险、维护能源安全，坚持通过磋商协作妥善处理经贸摩擦，推动各国共同分享发展机遇、共同应对各种挑战。

六.中国将始终不渝推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。

新中国成立以来，中国始终作为一个大国屹立于世界民族之林。但在政治、经济、安全等诸多领域，中国真正融入国际社会，却始于改革开放。走过30年的历程，中国已经在当今国际事务中发挥着重要建设性作用。中国遵循联合国宪章宗旨和原则，恪守国际法和公认的国际关系准则，在国际关系中弘扬民主、和睦、协作、共赢精神，尊重人类文明多样性，继续促进国际关系民主化，积极参与反恐、防扩散、气候变化、环境保护、流行性疾病防治等领域国际合作，推动国际秩序朝着更加公正合理的方向发展。

从加入世界贸易组织到成功举办奥运会，从参加联合国维和行动到推进朝核问题六方会谈，从加强东盟与中日韩(10+3)的合作到构建上海合作组织，从减免发展中国家债务到设立中非发展基金，从中俄、中越边界谈判的进展到提出睦邻、安邻、富邻的合作政策，从1997年亚洲金融危机后坚持人民币不贬值到与全球携手应对眼前的金融危机，中国在国际事务中表现得越来越积极，一个负责任大国的形象跃然而起。

各国关注中国的变化，也是在关注世界的未来。历史表明，一个大国的崛起必然会对现有格局带来重大影响，极少有西方大国不靠殖民掠夺，不靠战争而崛起。西方对中国的担忧，最根本的原因就是由此而产生的对中国发展道路的不确定感。

今天，我怀着激动的心情，走进校园，展现在我眼前的景象令我大吃一惊：树上着许多红红的小灯笼，墙上挂着许多的卡通人物…….，不仅学校变了，可同学们也变了：同学们戴着鲜艳的红领巾，戴着校徽，穿着新式款样的校服，有说有笑的进入校园……我完全的进入了另一个世界。在我完全的陶醉在景物之中时，我突然想到：我是学校尼勒伢合唱队的队员，我们今天还要化妆登台演出呢!我得回教室交作业，去青少年活动中心三楼器乐室化妆呢!

交完作业后，我来到了器乐室，老师给我们化好妆以后，排好队型，来到了开幕式的现场。我们和各兄弟学校的合唱团坐在舞台上等待我们的演出。

很快开幕式开始了，由周金亮叔叔给我们主持，旁边是领导坐的位置，每一位的领导给我们致词：“秋天是收获的季节，瓜果满园，金谷飘香。在这美好时刻，我们期盼已久的首届校园文化艺术节今天开幕了。为了保证本届校园文化艺术节的顺利召开，学校各职能部门和全校师生进行了繁忙的筹备工作，各班级以高度的热情进行了节目准备和练习。值此文化艺术节开幕之际，我谨代表学校向关心支持我校教育事业的各位领导、来宾、社会各界表示热烈的欢迎和衷心的感谢，向为筹办本届校园文化艺术节付出辛勤劳动的全体老师、同学们表示崇高的敬意和亲切的问候!

文化艺术节是全校师生的共同节日。我们的活动宗旨是搭建一个平台、提供一次机会、展示一技之长、提高多种能力、培育一代新人。本届校园文化艺术节，共由九个活动板块组成，在为期一个多月的时间里，我们将陆续举办“星光灿烂”文艺演出、学生优秀作业展、美术展、手抄报展、“走近高士其”活动;举行广播操比赛、书法比赛、“我与书”主题演讲比赛、口算比赛。本届校园文化艺术节活动丰富多彩、精彩纷呈，不仅为师生搭设施展才华的舞台，而且能够极大地丰富广大师生的课余生活，增长知识，陶冶情操，有利于培养全体同学感受美、鉴赏美、创造美的能力。

文化艺术节是实施素质教育的一个重要方面，是校园文化建设的一项战略工程。在全面贯彻落实科学发展观，推动教育又好又快发展的同时，我们举办了首届校园文化艺术节，就更加贴近学生的生活和校园的实际。今后我们将不断搭建新的平台，把艺术节作为学校一项重点工作不断引向深入，并以此为契机，推动学校各项工作的全面开展。

老师、同学们，本届艺术节不仅是对我校素质教育成果的大检阅，也是对我校师生文明程度和精神风貌的大检阅，在展示艺术才华的同时，我希望全体同学表现出高层次的文明修养，尊重每一个参赛者，给他们以真诚、热烈、鼓励的掌声;希望参赛选手大胆展示自己的才华，赛出水平、赛出风格;希望全体同学正确处理好活动与学习的关系。让我们携起手来，发扬我校的光荣传统，为力争把本届艺术节办成一次高水平、高质量的素质教育盛会而努力!

今晚，是艺术的盛会，是欢乐的海洋。我希望本届校园文化艺术节，让每朵小花都绽放出灿烂的笑脸，让每一个孩子都有放鸽的蓝天，让真善美的种子植根在每一个孩子的心田，让每一个孩子都拥有自信、快乐的童年。

最后，祝各位领导、来宾身体健康、工作顺利!祝老师同学们心想事成、万事如意!祝本届文化艺术节取得圆满成功!谢谢大家!。”……最后的一位领导宣布开幕：“我宣布西江中心小学第三届校园文化艺术节现在开幕。”这时，礼炮“轰”的一声炸起，礼花搞的我们身上和头上到处都是，不过我们挺高兴的。

第一个节目就是我们要演唱的曲子了------《阳光少年》，“童话里的世界五彩斑斓……”我们看着指挥，做好表情，别提有多高兴了。

演唱完后，退场，我们集中到青少年活动中心，等待我们的下一个登台的节目，我仔细的停舞台上的表演：有唱的，有跳的，有弹奏的，更有意思的是还有老师们演唱的------《真情》呢!

准备到我们的节目了，我们排好队到活动现场，因为我们的节目还没有到，所以我们在下面暂时等待，我正看着一个节目------诗歌朗诵，“人之初，性本善，性相近，习相远。”之后，上来一个老爷爷，给孩子们说做人的道理，孩子们这才醒悟过来，正在面前的是------贺知章老爷爷，“哦，我知道了，您就是贺知章老爷爷”。全部的孩子都欢呼起来，“爷爷，我们还会背您的诗呢!，碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。”“孩子们，你们不愧是用功读书的孩子.”最后，老爷爷走了，孩子们跟老爷爷告别。

经典诵读过后，就是我们的节目了，一首《歌唱祖国》，“五星红旗迎风飘扬……”，周金亮叔叔最后说道：“同学们，西江中心小学第二届校园文化艺术节开幕式现在结束了，我希望同学们以后能健康快乐的成长。”

面对着手中的考试试卷，我思虑万千;面对试卷上那鲜红的圈圈叉叉，我泪如雨下;面对培育我的老师，我羞愧难当;面对生我养我的父母，唉!又让我如何去面对呢!我手握那份惨不忍睹的试卷站在家门口徘徊。

门前,路灯昏黄，一阵秋风拂过，枯叶如垂死的黄碟扑向路面，行人踩过，生命就此完结。漆黑的夜晚，天空如墨如碳，像一只黑蝙蝠似的，把它的黑翼伸向了世界的各个角落。天很冷，但是我的心更凉。

孩子，什么时候回来的呀!还不快进屋，小心在外面冻着了。随着母亲往屋里走去。看着母亲那劳累过度而微陀的身影，泪水湿润了我的眼睛。来到屋里，那满桌的美味正冒着那朦胧的白烟，白烟仿佛跳跃着，在半空中旋转而升腾。看着白烟下那终日为家操劳的母亲，看着母亲那新增的皱纹和白发，看着母亲那充满爱意的笑。酸涩的泪水禁不住夺眶而出，我投入母亲的怀抱把那不争气的卷子交给了母亲。‘‘孩子，不要哭泣，你永远是最棒的!只要健康，只要快乐，只要永不言弃，失败这一次又何妨呢!不要考虑自己能够走多远，只要像骆驼一样一步一个脚印的在沙漠中向心中的绿洲前进就行。甚至不用考虑自己能够走多快，只要知道自己在努力向前就行。’’我明白了，母亲，您的话我明白了。面对困难与挫折，我们要与它们勇敢的做斗争，我们要有战胜困难的勇气。此刻，一缕爱的阳光射入我的心芳，温暖了我那颗冰凉的心，就是这道光给了我温暖和力量，这就是母亲那爱的力量。

光阴似箭，日月如梭。十五六岁的我走进了花一样的季节，站在这由少年走向青年的门槛上清点行囊，我发现我多了一份力量。这便是母亲给我的爱的力量，勇敢地向中考迈进。中考，你等着我，我一定会带着这份爱的力量战胜你，走向成功的巅峰。

今天是我开始出纳工作的第一天，真的感到很陌生。 记得还在家的时候，秦董事长就叫李总给我发信息让我去酒店做出纳，因为 我母亲生病我没有到岗，还以为她应该重新找了一个人，没有想到那个去做了几 天就不去了，现在还是安排我去做出纳，我真的是不好推脱。 我学的是中文专业，一点会计知识搜没有学，即使是一个简单的记账都不知

道怎么做。去酒店之前早有耳闻一些事情，所以更是害怕出错，害怕被酒店的老 总为难，更害怕又拖着迟迟不交接班，拖延我下班的时间。 真的很不习惯，以前是七点半才起床的，现在确实七点半要到公司，因为八 点钟要交接班，作为出纳要理清楚收支状况，万一出个小岔子恐怕得被骂个“狗 血淋头”啊。 十点钟，老周总给我打电话问我不是说要来做出纳吗，怎么还到酒店，其实 当时我已经快要到酒店了，还有一个公交站的距离，一切都是因为早上去听了董 事长一番训话才迟到的。 将近一个月没有到酒店了， 这次进来怎么会感觉如此的陌生呢?走进曾经进 去过的办公室，默默地坐下，等着领导来训话。一会儿，老周总的夫人来了，说 是要跟我交接财务，可能过年这段时间就是她在管理现金，做酒店的出纳员吧。 把现金、报表、现金日记、银行卡、银行资金日记等都一一交付给了我，最 后她说要写一张收据，上面把什么都写清楚，以免以后产生什么不愉快的事情。 我想还是周总想得周到，怪不得说“姜还是老的辣”啊，真是有道理啊!

2020大学生寒假社会实践心得范文

大学生参加社会实践是实现自身进步和成长的重要环节，下面是第一范文网小编精心整理的20xx大学生寒假社会实践心得范文，供大家学习和参阅。

20xx大学生寒假社会实践心得

时光飞逝，转眼间，两年半的时间就这样过去了，还记得刚进大学的时候，仿佛什么都是新鲜的，结束了紧张的高中生活，大学生活自然是快乐轻松，无忧无虑的。可是，无忧无虑的生活不是时时刻刻都有的，大一大二的生活已不再拥有，现在要面对的是大三，经历过大一的懵懂，大二的浮躁，大三的我们已经逐渐地感受到了自身的变化，开始正视自己毕业以后的发展问题，考研、就业、出国成了我们从不离口的话题。我们都知道，大学四年里，大三是最重要的，它关乎着我们的将来。

马上就要开学了，大三下学期，我会注重专八考试的准备工作，因为明年的这个时候就是专八考试，对于英语专业的我们，这是一项很重要的考试。其次，一开学就是教师资格证的考试，尽管我不是英语师范专业，但是多一个证书就多一次机会。再者，我会注重自己在表达方面的能力，英语是一门语言，也是一门工具，交流的工具，所以表达是很重要的。最后，英语分各种方向，我学的是商务英语，除了在英语方面加强外，我还会注重商务方面的知识，例如国际贸易，经济学等，这些在外贸企业中也同样重要。

前一阵子，我和家里的一位表姐聊天，很巧，她也是英语专业的，只不过她四年英语学习完毕后，她选择了考英语专业的研究生，现在在外国语大学读研，她说：“英语是交流的工具，只有把它学的更精更好，才能有更好的就业前景。”还有一个是妈妈的朋友的女儿，她也是英语专业的学生，她平时很努力，拿到专八证书后，她没有选择考研，而是进入社会参加工作，在上大学时她考得了教师资格证，现在在家里的一个高中学校任职英语老师，工作很稳定。最后，在今年春节我跟我的舅舅聊了关于英语专业目前的就业情况，舅舅是一个很有毅力的人，现在在波斯瓦拉做翻译，一开始舅舅不是学英语专业的，由于他原来的专业毕业后，他被分配到家里一个不怎么好的单位，舅舅不甘心，所以自学英语，考到专八证书，现在在外国从事翻译工作。我一直很佩服舅舅，其实自己选择英语专业，一方面是因为自己的兴趣，另一方面就是受到舅舅的影响，他在跟我交流的过程中告诉我，英语口语和听力很重要，在交流的过程中这两个方面是一定会用到的。而目前，会英语的人有很多，既然学的是英语，就应该比别人更好，无论是在口语、听力还是英语的其他各个方面，只有这样才能在众人中脱颖而出，才能有好的就业选择机会。

英语作为国际通用语言，很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会,在国际商务谈判和国际商贸合同文本,在外资企业或合资企业工作中,英语已成为重要的交流工具。英语人才的核心仍是英语，英语学的既要扎实又要面广，应具有扎实的英语语言知识基础和较强的英语语言运用能力，即熟练掌握英语的听说读写。除此之外，英语专业学生还需要掌握其他某一专业的知识，如计算机科学、经贸、法学、 管理、传播、科技等，能熟练地用英语和所学专业知识从事翻译、商贸、法律、经济管理、公共管理、国际交流等领域工作。调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。据调查，商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

不管现今就业形势如何，作为英语专业的我们应该不断提升自己以满足社会和国家发展的需求，只有这样才能选择自己满意又适合自己的工作，才能立足于当今这个竞争激烈的社会。

20xx大学生寒假社会实践心得体会范文

转眼间，我已经度过了大学期间的第三个春节。在这年意渐淡、开学渐近的时刻，我逐渐意识到我正一步一步地接近实习和工作了。以前一直想自己能够快点长大，长大了就可以自己赚钱养活自己;但现在越来越不想长大了，因为当前的就业压力比较大，对我们自身的能力要求很高。

前两个寒假我都忙于同学聚会、到亲戚家串门、上上网等等，但这个寒假我过得很有意义。长一岁毕竟是长一岁了，我开始思考自己的未来，想想自己怎么样充分利用剩下来的大学时间。我采访了我们院一位大四的日语系的学长，和他的聊天中我学到了很多，我相信这对我会很有帮助的。

在与学长的交谈中我了解到，他一共有四次求职经验，他选择公司的面比较广，有制造业、证券公司、家电商场、保险公司等。我有点想不通，就是他是学日语的，为什么不选个和日语有关的日资企业。他自己也承认他的就业意愿比较特别，但是他说他特别看重企业的规模。接着我问他面试前要准备些什么，他说简历特别重要，因为有些公司是看重你在大学期间的经验。还有要了解一下公司的大概情况，关键是你要应征的职位的情况，你要让面试官相信你能胜任这个职位，所以好的口才是不可缺少的。当然你的能力强，你就会有自信，面试的时候也不会那么紧张，就会多了一份从容。聊到这，我不禁想想自己能力这方面，我欠缺的还很多，所以我要更加抓紧剩下来的一年多时间，好好提高自己的能力，同时要加强锻炼，不断地超越自己，这样我才能在将来的面试中有那份自信和从容。

学长告诉我他前三份工作的面试都失败了，因为他面试时有点紧张，准备不充分，没能好好地表现自己，所以他对我的忠告是：面试前要准备充分，面试时要把自己最优秀的一面展示给面试官，这样被录用的机会才大。接着我问学长，面试中会不会问你关于薪金方面的问题。他说一般正式的面试分三次，第一次是让你自我介绍，第二次和第三次才会问到关于薪金方面的问题。学长还说他第四次面试成功了，但他干了几个月就辞了，我问他为什么要辞了，他说主要原因是发现自己不适合那份工作，次要的是他想在家(常州)发展，在家比较方便。这句话提醒了我，我找工作前要先想好自己想在哪个城市发展也是重要的。

最后我问他这一年有什么打算，他说在家这边(常州)找工作，这次要找日企，因为自己的专业是日语，还是找和自己专业对口的职业比较好，这样自己学习的余地比较大。我想我实习的单位包括工作的单位，我都会找与自己专业对口的职位，当然有其它好的机会，我也会抓住，毕竟事事都要尝试，你才知道自己行不行。

除了采访学长，我还结合我家这边的就业情况来思考。用我爸的话说：“现在办厂越来越难了，因为工人们选择的余地多了，他们会看哪家企业工资福利待遇高就去哪家企业。”的确，这几天我爸厂里的员工来的不是很多，有一些人就用罢工的形式来要求厂里提高工资水平。我就纳闷了，你不努力工作，不提高厂里的产品质量和产量，凭什么要求工资高啊!我爸说等你以后工作就知道了。的确，现在的工作单位多，工人们可以自由选择，但是我认为不管你选哪个企业，你不好好工作，就没有资格要求企业给你加工资。我们都知道，天上不会掉馅饼，世界上没有免费的午餐，只有付出了才会有回报。我们不能奢求别人的施舍，只有做好自己的本分工作才会成功。这就坚定了我将来工作时必定踏踏实实，尽自己最大的努力完成自己的工作，而不是贪图享受，不会看别人罢工就罢工。我想这是做人的最基本的道德标准。

我有时听家人说某某高校的毕业生在街上卖冰糖葫芦，当然还有的并不是高校毕业的能够找到一份很好的工作。这就说明了毕业于哪所大学固然重要，但最重要的是自己的能力要强，同时有好的机遇，不然不管你是毕业于哪所名牌大学都没用。这一点是我从入大学开始就一直坚持的想法，所以我一直很努力地学习知识，不断提高自己的能力，同时寻找机会来锻炼自己的能力。

虽然未来的我不是名牌大学毕业的，但是只要我很好地利用剩下来的一年多大学时光，好好提高自己的能力，我照样能敌得过那些名牌大学毕业生。只要我努力工作，我照样能取得很大的成就。我一直坚信：机遇是给那些有准备的人提供的。趁现在还有学习的时间，好好装备自己，这样大学四年我就没虚度过!

20xx大学生寒假社会实践心得体会

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。要学会从实践中学习，从学习中实践。于是，我开始了在建材厂一周的实践工作。

在这一周里，我的手被挤伤过，被领班批评过，被工人轻视过，但是这些都不能打消我参加实践活动的热情，因为我知道人生路上有太多的坎坷和困难要远比我现在经历的这些艰难。在我成功前我会不断努力，哪怕失败也要竭尽全力，这样我才不会让我的人生后悔。社会百态，在工作的时间里我也学会了很多道理：

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境;

2.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练工厂里的各项规章和章程，保证上班的工作效率;

3.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退;

4.处理突发事件言遇事冷静，及时自救也不忘向别人求救;

5.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，以大局利益为先。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我也真切的体会到了许多道理：

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机;

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行;

第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功;

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!

大学生暑期社会实践心得体会（建材销售）

为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材销售部进行了为期天的暑期社会实践。

x号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

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十佳优秀大学生获奖感言

贫困不是我的错，但如果退缩就是我的错，生活中有许多苦难，我必须勇敢面对。……当我捧着自己用汗水挣来的第一笔工资时，不禁感慨万端，我体会到了父母的不易，也领悟到生活的酸甜苦辣，更重要的是我在心理上和思想上都更加成熟!……黄土地养育了我，赋予了我坚韧的性格;生活的艰辛磨砺了我的意志，使我学会了自我约束与控制，这使得我在学习方面受益匪浅。……虽然我不想说我要感谢贫穷，但我要说我并不因此而抱怨什么，因为它让我懂得了很多，体验了更多别人从未经历过的----苦难是一所最好的大学!……我要用我的力量，回报社会，回报母亲，回报关心、帮助过我的人。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本。此方案得到主任的肯定。

此次实习，在社会这个大学校中学习实践知识，是最接近社会的一次实习，深深的感受社会。大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。经过四周的生产实习，感受深刻。很荣幸能接触到师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的开始过程中碰到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，脚踏实地。近距离的观察、学习，我对土木工程施工有了更加全面的认识。掌握的一些实用的具体的施工知识，而这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。对我将来的工作有着重大意义的知识。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会再次接触社会，得到很好的锻炼，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。

20xx年6月10日上午，我有幸在荣成市崖头小学聆听了两节心理健康教育观摩课。课堂中，教师丰富的肢体语言，灵活的教学方法，活跃的课堂氛围，步步深入的情感熏陶，无不深深吸引着我。

心理健康教育，顾名思义，重在关注孩子的心理健康。

透过观摩今天的两节课堂教学活动真是让我受益匪浅啊!

首先是席老师的“戴高帽”——《学会赞美》一下子就吸引了我，《学会赞美》一课是针对五年级学生，针对他们不会赞美别人或不喜欢赞美别人、肯定别人这一现象设计的，选题贴近学生的生活实际，整个教学设计层次清楚，衔接、过渡自然，环环相扣。席老师及时地引导，恰当、幽默的点评是整节课的亮点。比如学生赞美席老师的衣服漂亮时，席老师说：“你的眼光和我们校长的眼光一样好。”因为席老师所穿的衣服是学校统一定制的，学生听了席老师的话，脸上笑开了花，缓和了紧张情绪，更有利于后面活动的开展。席老师还给同学出了很多实用的好主意，无说教之词，学生很容易接受。

席老师以传递悄悄话的形式导入，活跃了课堂气氛，拉近了师生之间的距离(席老师不是本校的老师，上课前与这些学生不熟悉)，以一则“戴高帽”的笑话引入本课主题，通过给席老师、现场听课的老师、同学“戴高帽”，由近及远地引导学生说出赞美别人的角度及赞美的益处(既给他人带来自信，又培养了自己发现美的能力，促进同学间的友谊)。通过分析案例，使学生学会发现他人的优点，并以欣赏的眼光与其交往，学会真诚地赞美他人。最后，让每个学生通过写的方式赞美自己的同学，并将所写的内容送给所赞美的同学，由动到静，给了每个学生参与的机会。整个课堂真实，不造作，不夸张。如果在询问上台接受赞美学生的心情如何这一环节能延伸一下就更好了(刚上台时学生说紧张，老师问学生为何紧张;在学生听完同学的赞美后，心情平静，老师如果问一下学生，什麽力量使他平静就更贴近主题)。

其次是毕军晓老师的《谁最重要》，更是让我耳目一新。她先以所发卡片的颜色分组，极大地调动了学生的积极性。根据二年级孩子的心理特点，首先设计了欣赏故事《五指的争论》(老师运用了丰富的肢体语言)，以故事情景为引子，让孩子们听完故事谈感受，使孩子们认识到合作的重要性，并通过用一根手指拿篮球的实践活动使孩子们认识到在团队中每个人都很重要。毕军晓老师还设计了各种生动有趣的游戏，每个游戏都能使学生通过亲身体验，感悟到团队精神的必要性和重要性，使他们提高团队意识，如《传球》使学生初步认识到团队合作的重要性;《请举手》使学生认识到在团队合作中要顾全大局，有时要牺牲个人利益;《吃枣》使学生认识到在生活中与他人配合的需要。整节课老师在设计时注重活动性原则，让学生在各种活动中得到真实的心理体验和行为训练。本节课的教学目标得到了很好的落实，结束语很精彩，可以看出上课老师的用心良苦，而课堂上学生的表现也可以看出十分的有效。但此课个别游戏规则刚开始交待得不是很清楚，影响效果，也浪费了一定的时间，如果改进一下，效果可能会更好些。

两节风格不一的心理健康课给我留下了深刻的印象，现代的孩子们的心理健康问题已引起学校家庭的重视，作为教师，应该要做学生心理健康的导师。我们教育的目的是什么?是教会学生如何做人啊!不懂做人的道理，学知识又有何用?心理健康教育活动课旨在促进学生心理健康地发展，改善学生的心理素质，因此，在课程内容安排上必须以学生的需要为出发点，以学生的活动为主体，以灵活多变的形式、丰富实际的内容去吸引学生，提高学生自助和互助的能力。使学生在玩中有所收获、在玩中得到历练、在玩中促进成长。让我们的孩子不仅拥有健康的身体，更加拥有一颗健康、愉快的心灵。

大学生实习的感言

过去多年，每当想起你的大学实习，你会有什么感言呢?为此第一范文网小编为大家整理了大学生实习的感言，欢迎参阅。

大学生实习的感言篇一

暑假了，由于自己有一点计算机的知识，通过朋友的介绍我来到了重庆科技校从事电脑办公软件的培训，说是培训有点牵强，因为之前根本没有做过这样的工作，算是实习吧。即将登上讲台，当了十几年学生的我，不免有些紧张和焦急。于是，我都在为实习做准备。

第一、提高自身的专业素养.认真学习教育学、心理学以及其他专业知识;通过从事家教了解学生心理，提高分析和讲解能力，练习使用准确的数学用语，学会与学生交流和沟通。

第二、实习板书，务必做到工整，同时也提高了板书的速度。

第三、到图书馆查阅有关教师、教育、班主任工作书籍和杂志，收益非浅。

教学实践

7月5号，我进入该校实习。实习开始了，令人兴奋。

教学安排：第一周听课，第二、三周听课，第四周出卷测验。

我分配到了一个办公软件的初级培训班，有和我一般大的，也有接近中年的，第一次教课，所以我先听听别的老师的讲课方式，在听课阶段，我认真听课，作记录，学习老师引入问题的技巧，讲解分析的方法上课的停顿，学习根据学生程度、接受能力调整讲课速度和难度，李老师的课，思路清晰，安排紧凑，衔接自然，听她的课，时间过的很快。我一边听课一边准备第一份教案，这份教案我修改了七次。现在的上课，面对的是一个个真正的具体的学生。教案就是讲课的书面形式，根据学生的学习情况，掌握深度、难度、速度。我同时上两个班级的课，因为大家年龄的不同，各自的电脑基础不同，各自学习水平有较大差距，所以同样的新课，要对教案进行不同的处理。教是为学生的学服务的，教的方式更是为了学生学的更好。对年龄较小的学员可以对较简单的内容一笔带过，不作详细分析，在完成课本练习的基础上，补充进一步的思考题，引发思考，探索求解，让较好的学生能“吃的饱”。对中年人讲，比较难理解的部分尽量多重复，适时补充一些相应练习，让学员更好的“消化”吸收。

经过一周的学习，终于有机会走上我向往已久的讲台。毕竟是第一次面对学生，有些紧张，不过更多的是兴奋。我提早五分钟到教室门口。在走廊站了两分钟，这两分钟太漫长了，时间一秒一秒地挪动着，我的紧张情绪也是一点一点的增加着。为了缓解紧张的情绪，也为了不使学生觉得太突兀，我提早3分钟走进教室，走上讲台。不过，等到上课铃响，他们已经安静下来。随着“上课”的喊出，我紧张已去了一半。我精心准备的第一节课，反复试讲的第一节课，也是老师耐心指导的第一节课，让我越讲越从容，越上越镇定。面对一双双的眼睛，我明白了他们的困惑，接着的练习让我更明确，学生吸收了什么，还存在的问题。第一节课很快结束了，受到老师的表扬，让我觉得信心百倍。这节课让我明白，课前充分的准备，课上自然发挥自如。

在对年轻人讲课时，有些同学上课发言的习惯不好。有一个男生特别突出，他很积极思考，不但会拍桌子要求发言，而且是大喊大叫。对这样同学不能置之不理，否则越叫越凶，别的同学也会乘机大叫。抓住他爱发言，爱表现，过分自信的心理。我对他进行提问。多提问，经过几次提问，他变得规矩多了，其他同学也就没机可乘。课堂秩序也好多了。

我才刚适应从学生到教师的转变，实习就结束了。回顾这段时间里的点点滴滴，心中充满感激与感动。

总之，通过这次教学实践，实习中出现的不足之处有的我已经改过来，有的一时还改不了，时间太短暂，我来不及。教育实习只是教师生涯的第一步，未来我若是教师职业教育实习是一些经验，即使不当教师它也是我一生中难得的一种体验，难忘的经历。以后无任从事哪一种职业我都一定加倍努力，不断改进完善自己。

大学生实习的感言篇二

一、互相关心，相互学习，团结协作，做好实习对的工作

在实习期间，除了教学实习和班主任工作，我在实习队里也尽力尽责，与队友团结合作完成该完成的任务;与队友相互帮忙，相互听课，互相借鉴经验，虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊，另一方面给我的实习工作起了很大的帮助，我从不同的队友身上学到了很多，如不同的教学风格，班主任工作技巧等等。

二、进驻学校，统筹规划，全面做好前期工作

我们于2月26日下午到达实习学校xx中学，之前兴奋的心情被眼前面临的情况冲刷得一干二净：我们5个男生同住一间房子，设备简陋。这就是摆在我们这些养尊处优的大学生面前的第一个考验，我们及时清醒的认识到面前的困难，排除沮丧的心情，齐心协力的安置行李，布置房间，找来生活用品，很快我们在这样的环境中安顿下来。刚安顿好，负责实习事宜的徐主任就召集我们开会，在会上徐主任对我们的实习做了安排，介绍了学校的一些基本的情况，还向我们提出了学校对我们的要求和希望，希望我们这次实习能顺利完成，每个实习老师都能学到本领，要求我们严格要求自己，为人师表，言必行，行必果，身正为范。这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。晚上我们实习队进行了一次简单的会议，落实了队规队纪，各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排，我的实习才能进行的这么顺利。

三、名师指导，虚心学习，全面提高教学水平

实习的第一、二周为见习阶段，在这个星期里，我全面熟悉初一政治教材，认真听指导老师的每一堂课，做好听课纪录，课后与老师探讨，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和过程。学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。

第二阶段是上课，我的指导老师带的是高一两个平行班和一个实验班，还当了高三的班主任，带了高三两个班的政治课，所以他给我上的课很多，而且给我安排的课时间间隔比较短，不过抱着对学生负责的态度和对自己负责的态度，我细心琢磨教材、详细写教案、做课件，每一样都是改了又改，直到自己认为能教好的符合班级情况为止，这样才交给指导老师审批，在指导老师的批改和建议下再做修改，并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师和另外两个实习的政治老师都坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误，在这样的努力下，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高，老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。

四、认真负责，勤恳他是，为人师表，积极开展班主任工作

做班主任是辛苦的，而当一个平行班的班主任则是更辛苦的，当我第一次到班上带早读的时候就更深刻的体验到这一点。学生素质普遍较低，这个给管理教育带来了巨大的困难，所以一开始我就暗下决心，一定要加倍努力，要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好，辅助班主任将班级带好。每天有三个主要任务：一是看早读，每天早上7：00到教室督促他们打扫卫生，检查仪容仪表，校牌佩戴，督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂，检查上课情况，如有上课不认真听讲者，下课及时找他谈话，提出警告。三是第九节自习课，我要到班上看班，辅导个别学生，给个别学生作思想工作。我在一开始我就抓紧了解班级情况，管理整理他们的档案和成长袋，很快的熟悉了学生的状况和家庭情况，这给我的工作起了很大的作用。在这过程中，我做到爱岗敬业，任劳任怨，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项工作，带领学生参加学校的各项活动。

经过不懈的努力，班级整体情况有了改善，我与学生也建立了良好的师生关系，得到他们的信任，成为他们诉说心事的对象，我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。

在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律，学会了如何调动班干部，学会了维持班级纪律，学会对学生进行个别教育，学会写班主任工作计划，学会怎样开好主题班会，学会……这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?

实习期间，在不断的成长中，我们经验丰富了许多，教学技巧和班级管理理念成熟了许多。三个月的实习生活已经结束了，回顾这段时间来的一切，我们在许多方面都是崭新的，也使我们的教育实习工作圆满结束。这次支教实习，在我们的人生经历中添加上了难以铭灭的启示。

大学生实习的感言篇三

教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时，我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么?”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

人生总有许多的第一次，而初为人师，对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。20xx年2月26日，我怀着兴奋的心情和队友来到xx中学，开始了为期一学期的教育实习，实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。

我很开心我有了这么一次实习的机会，这是我梦寐以求实现梦想的机会，在我实现梦想后，我感觉真的是不虚此行，我学到了很多东西。不仅仅是我叫学生，我从学生身上也找到了当年的我的影子，我也跟他们学到了很多东西，这是我收获很大的地方。

在实习学校有关领导 和指导老师的悉心指导下，我时刻牢记“为人师表，严谨治学”的校训，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作和班主任实习工作，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了很多，但也收获了很多。在整个实习阶段，我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任，这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。

中国当前国际形势总体和平、缓和与稳定态势，但局部性的动荡与紧张有所加剧。国际竞争中，为什么有的国家胜出，有的却一败涂地?德国为什么会成为世界诸多豪华车主要生产厂商的大本营?中国现在处于一个非常关键的时期，既是机遇也是挑战。在世界局势如此动荡的情况下，中国如果能够抓住机遇，就可以以此作为跳板，无论在经济或国际地位都会上身一个等级。中国在快速发展的同时，会有很多的阻碍，因为其他国家会眼红，中国威胁论因此而出，但在金融危机时期，外界却把中国比喻为“救世主”。中国并不是什么“救世主”也不存在对外国的威胁，中国只是在做自己认为对的事。

了解当今国内国际的形势与政策不仅是帮助当代大学生取得成功的一方良药，也是帮助我们树立正确的世界观，人生观，价值观，提高精神面貌的一种有效途径。形势与政策课作为一门政治素质教育的必修课，不仅拓宽了当代大学生的视野，也提高了我们的政治素质修养，帮助我们深刻理解当今时代的主题，强化社会主义荣辱观。形势与政策课程帮助我们在反思当今世界中国落后的症结，总结当今世界中国进步的原因的过程中，培养爱国主义精神，树立为祖国繁荣富强而努力，而发奋图强的精神信念。只有在正确的价值观引导下，在理想信念的激励下，作为现代社会的主流，当代大学生才能肩负起国家蓬勃发展的重任，利用自己的所学所有，实现自我价值，报效祖国，使中华民族繁荣富强，立于世界民族之林。

当今社会飞速发展，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代过去了地球村里的变化日新月异。生在当代，作为大学生的我们，岂能做那四角的书柜?抛掉陈旧的观念，拥抱外面精彩的世界，才是我们应该做的。现在的世界，当代的社会需要的是对形势与政策有着敏锐洞察力，能够正确把握形势与政策的有理想，有抱负的青年。不能做到“识时务者”，一心只知道埋头苦读，不关心国内外形势的井底之蛙只能被自己狭隘的目光所束缚，禁锢，最终留于平庸。个人的发展离不开社会的大环境，环境制约着一个当代大学生成功的机率，试想在一个战火纷飞的国度，发展与进步必然受到其影响，个人寻求更大发展的机会也必然会减少。当代大学生如果不能认识与把握当下的形势与政策，充分了解决定政策的形势，准确判断政策如何改变未来的形势，逆者社会的大形势而为，可以想象失败是最终必然的结果。因此只有准确灵活的掌握当下的形势与政策，我们才能接着根据自己的实际，优势与劣势，结合自己的目标，制定最终可行的发展方案与计划，并凭借着自己不断的刻苦努力沿着正确的方向前进，实现自我的发展并最终取得最后的胜利。

和幽默的人在一起久了你也会变得——快乐;

和努力的人在一起久了你也会变得——勤奋;

所以我的经验告诉我：和比你厉害的人在一起，不要和那些消极的人在一起。

半个学期后，我是这样选择的：我有了一个目标，我想到更好的班里去，我想和更厉害的人在一起。于是我就朝着目标努力。于是我就加倍的努力学习。各位付出就一定会有回报的，最后我实现了目标，我到了我们学校当时的一个班里。现在再回看那段时间，我真的很感谢自己当初能有那样的选择，这也是我人生很重要的一个选择。在那个班里我遇到了一群真心的朋友，还有很多的同学，我在他们身上得到了不一样的观念，不一样的思想，我也得到了很大的进步!

第二件事：勇气

以前总有人问我为什么要学表演?今天我就告诉各位!

各位你们相信吗?我以前在班里读一段文章就会紧张的要命，声音不断的颤抖。有一个经历更使我终身难忘，在小学三年级的时候我曾经参加一个朗诵比赛，但是那次我太紧张了，站在台上紧张的一句话也没有说出来，连自我介绍都没能说，就这样下来了。后来开始发奖，所有参加比赛的人都有奖，只有我没有。这样的打击在我的脑海时至今日依旧记忆犹新!但是困难没有战胜我!

接下来我勇敢地做了这样一件事!

在高三上学期的时候，我人生第一次听了一场励志演讲，在那次演讲最后，那位讲师给了我们三个机会——问我们同学谁愿意站到那个舞台上去说去说出自己目标，也让全体同学认识一下自己。虽然当时的我读一篇书都会紧张，但是我很想上去，可是还在犹豫，就在我思想挣扎的时候，转眼已经第三个同学站到了那个舞台上了，机会似乎已经没有了。但是幸运的是我还有勇气，于是我就在上完三个同学后，那位讲师已经开始讲下一段的情况下上去了，我上去后，刚开始底下是一片惊讶声，因为说只有三个人啊!那位讲师也一脸茫然地给了我话筒，以为我是来“砸场子”的。但是拿起话筒的我就说了那三句使我现在都引以自豪的话：“凡事总有一个例外，老师你刚才不是说只有三个机会吗?我希望成为那第四个，可以吗?”话音刚落全场就响起了雷鸣般的掌声，我知道掌声是给我的，在那一次我似乎重拾了自己信心。后来我轮到我说目标，于是我就说了那个我一直藏在心底但却不敢说出来的强烈愿望——我要成为一名演员!其实我本来也不知道自己的目标在哪里，也不知道自己该干什么，但是那一次都在那么多人面前说了自己目标，于是我竟然就这样确定了我的目标——我要成为一名演员!于是我从此变得自信，我才会来到江南影视，我也才会做起我的演讲，我才有了今生我不变的目标，今天我才能和各位相逢在这里，为了这次的美好的相逢，要不要掌声鼓励一下呢!?但是我相信，如果没有那一次勇敢的上台，没有那充满勇气的几分钟，这些事一件也不会发生，我还将是那个腼腆，迷茫不知何为，默默无闻的小男孩，所以我真的要谢谢自己的那次的勇敢!是勇气带给了我希望与梦想!所以我想和各位分享的是，人可以不幸运，可以很平凡，甚至是一无所有，但是一定要带着勇气，一种无所畏惧的勇气，因为只要勇气在了，你便带着一切了!

第三件事：努力!

就在听完演讲的那年的寒假我突然有了一个想法，我也要做演讲。各位好的想法十分钱一打，只有敢于尝试的人才有可能触摸到成功。各位你们同意吗?OK!当我决定要做演讲的时候，离开学只有八天时间，我从来没有学过演讲，甚至不久前的我在人多的地方说几句话还紧张的不行。但是当一个人坚定目标时他的能力和潜能会是无限大的。我知道时间很紧，但我知道：努力会带来奇迹!于是我关了电视机，停止上网，不再出去玩，前三天，白天我学演讲，构思，找材料，晚上我就开始写演讲稿，三天都是从8、9点一直写到凌晨3、4点。三天后稿子就完成了。但是我不能休息，我要马上行动，我要练习演讲稿，各位一篇一万多字的演讲稿要在5天之内背完，而且还要很好地表现出来确实很难，但是我依旧选择了继续努力，在后来的几天里，我的脸要洗上半个小时，当然不是因为我臭美，因为脸洗到一半的时候，我想起了演讲，竟对着镜子开始练习，等我回过神的时候，时间已经过了半个小时，就这样我的一张脸洗了半个小时;有时候上卫生间小便，一待便是十几二十分钟，当然不是我尿多，而是小完便之后我又想起了演讲，又开始了练习。所以那几天我在家里待的最多的地方不是我的家的卧房，也不是我家的客厅，也不是我家的厨房，而是我家的卫生间。那八天我总共睡的时间不超过30个小时。最后我终于完成了。开学那天我绕着学校的操场走了几十圈，不是闲得慌，是在准备晚上的演讲，那天晚上我就向老师毛遂自荐，我说我要给同学们做一次励志演讲，他很惊讶，但还是同意了，可能他教书二十年也没遇到过我这样的学生。那次演讲很成功。后来有同学和我说：你比去年那次在电影院的讲师讲的好!当时我就想哭，但终于选择了微笑，因为付出才知爱!后来，我还被邀请到了其他班去演讲，再后来学校里的人大抵都认识我了。在这里讲这些事情，不是炫耀自己，只是告诉各位努力就能带来奇迹!

今天是我在江影的又一次专场演讲，但是这一次与以往都不同，因为以往都是我主动要给你们讲，这一次是你们的院长请我讲!我知道这是我的幸运，也有很多人的帮助，但是我想说：黎，一直在努力!

还记得第一次就是在你们传媒学院做的演讲，为了那一次的演讲，我不知道花了多少的心血，牺牲了多少的时间，只是为了分享我的东西，帮助到更多的人，展现一个更精彩的黎!写稿子一次又一次地写到凌晨，找资料一次又一次地忘记吃饭，背诵一次又一次地背到嗓子哑……因为我知道黎很普通，在江影一定不属于一眼就会被记住的那一类，只要努力才能带来些关注!

上一次的《带着你的梦想一起飞》的励志演讲，组织的不好，只做了一场，而且来了很少的人，我很伤心，因为我付出了很多，那些时候我每天都会读几遍稿子，还要不断地调整，有些时候，在教学楼前面的操场上一练就是两三个小时，冷冷的风，孤独的感觉，沙哑的嗓子，这一切都没有使我停止，因为我知道我必须努力，才有下一次的机会!

所以说同学们，人生其实也没什么秘诀，也没什么方法，的秘诀就是努力，的方法就是奋斗!如果你想好你要成为什么样的人了，那就朝着这方向努力吧!胜利迟到会来到的，如果现在还没来，那就继续努力，用勤奋来创造机会!

最后一件事：态度!

让我们先来看一个人：

出生在贫穷的农村，十岁之前还不认识橘子;

在农村没钱买东西吃，偷过别人烤焦的烧饼吃;

虽然不缺少爱，但十岁以前大部分时间是和爷爷在一起的，好多次爸妈回来后都似不认识了;

有时半个月洗不到一个澡，很难有属于自己的新衣服;

难得有表现的机会可是失败了;

第一次到城市，不会用这种餐巾纸，见到电话亭就不肯走了，发现不给钱就可以和可爱的警察叔叔聊天;

想到城里读书，差点那学校还不要，因为普通话说的像韩语，成绩已不能再差了，第一次考试，他的分数倒过来才能和别人一样，别人都考99分;

刚在城里，连属于自己的家都没有，只能住在很破的船上;

想考一个更好的初中，但是却失败了;

虽然上了高中，但却被分到了一个普通班里;

参加一场很重要的考试，但是还考什么都不知道;

声乐课上，老师说：刚才你唱的歌一个字不在调上;

形体课上，老师说：你是我见过的最有挑战性的学生，四肢不协调到你这份上真服了;

鼓着勇气参加学生会主席竞选，可是失败了;

曾勇敢向一个心仪的女孩表白，但失败了;

终于找到了属于自己的路，却困难重重，失败连连;

……

朋友，如果你是这个人的话，我想你有一千理由去放弃了，但是他又是这样的：

脸上始终带着微笑，喜欢把快乐带给身边的朋友，乐于助人，真诚勇敢!

虽然出生农村，但是却给了他更多的对生活的爱，让他学会了无数的优点;

偷吃烧饼的经历让他拥有了一个美好的美德——节约;

远离父母的日子，让他学会了坚强;

早早点就失败了，让他懂得了世界是不公平的，让他可以更坦然地面对以后的失败;

和警察叔叔聊天的记忆让他记住了一个名字：张黎小朋友!

学习不好，进步的空间才大嘛!

虽然这辈子难有开个人演唱会的机会了，但是他依旧可以在洗澡的时候纵情高歌;

不会跳爵士舞是跳不好了，但是给了我不受约束的字体;

虽然没有当上院学生会主席，但成为了系学生会主席;

那个---你不爱我没关系，我还有我的森林呢?还有深爱着我的女孩;

做演讲虽然一直面对非议，但是依旧有很多支持的声音;

……

张黎不想说很多惊讶的话，但是我确实面对了很多困难和痛苦，这一路走来确实已经面对了很多，承受了很多，但是任何困难都不能将我-，因为我知道，这一切都会过去的!

在我十几岁的时候，我看过一句让我喜爱不已的话：所有的美好都将在今天到来，Allthegoodthingsarecomingtoyoutoday!当我遇到挫折，不幸，迷茫和痛苦的时候，我总告诉自己，所有的美好都将在今天到来，Allthegoodthingsarecomingtometoday!这就是我不变信念，神奇的是，因此每每我总能找到解决的方法和前行的动力!我也喜欢把句话告诉我的朋友们，告诉他们人生的一切都是美好的，只要你愿意这么去想!同样，今天我想把这句话分享给在座的同学们，请你相信：

也许天使忘记了眷顾你，但是你可以帮助你自己;

也许上帝没有赐给你无与伦比的天分，但是请你相信当上帝向你关上一扇门的时候，也会向你打开一扇窗;

也许爱神丘比特的箭始终没有射中你，但是请你相信未来的某一天总有那么一个你爱并且爱你的人在等着你;

也许你一生平凡，但你可以选择快乐地过完一生;

也许人类真的会灭亡，但不在20__;

也许来听张黎的演讲之前还在后悔，但是当你听完之后你会发现，这是值得的一个小时!

这就是我要告诉各位的态度，所有的美好都将在今天到来，困难痛苦时，告诉自己这一切都会过去的!

亲爱的朋友们，这个世界是不公平的，即使到人类不在了，我想这个问题依旧会存在，虽然我们一直在努力解决，但是不得不承认——问题依旧!我们在座的同学，不可能每一个人都登上高峰，不可能每一个人都功成名就，但是就如我告诉各位的一样：遵循你心中的所想，听从你心中的声音，不要总跟着别人走，永远不要失去你坚定的信念，有一天你会明白，人生不过一场旅行，在乎的不是终点，而是沿途的风景和看风景的心情!

人一生有两件事不能做，一是低估自己，二是低估别人。首先不能低估自己。也许你没有优秀的资源，但无论现在社会地位如何，无论拥有的资源多少，与未来能否成功没有必然联系。与李开复相比，尽管我毕业于北京大学，但是我没有接受过西方优秀的教育，与放牛起家的牛根生相比，我似乎又是幸运的。最没有资源优势的牛根生却拥有像牛一样的精神、耐力、勇气，最后创造了蒙牛。

其次不要看低别人。很多人都会以貌取人，这是非常不对的。以我举例，上大学的时候，因为长相不够英俊，农村家庭出身，所以非常不受女生喜爱。毕业后的今天，同学聚会时我们班女生才走过来热情地握住我的手。所以我曾开玩笑的说：男人的长相与他的成就成反比，马云就是最典型的例证。

不放弃，就会出现生命的奇迹

一棵杨树10年后会变成苍天大树，但绝不会成为一颗松树。但是，人的成长是一种对不可预知的未来的渴望，成长是一种情愿在成长道路上创造奇迹的精神。我们无法预测未来，我们惟一能做的就是在成长的道路上不断前进，克服一个又一个困难，不放弃，才会出现生命的奇迹。

霍金，只有一根手指可以活动，医生曾预测他活不过20岁，但是他却活到了今天并成为世界最的科学家、未来学家。人生必定不是百米赛跑，人生是一辈子的马拉松，走出多少距离是我们自己来选择的。只要不放弃，就会拥有未来，就会创造生命的奇迹。

这个社会不存在绝对的公平，我在北大读书的时候，只是一个农民家庭的孩子，而我们的同学，有的是教授的孩子，干部的孩子，有的同学上下学车接车送，而我们连汽车轮子都买不起。那个时候，便会发现世界其实有很多不公平。所以永远不要去追求公平，获取社会资源的能力和获取未来的能力完全在自己。人生而不平等，而无往不在打破我们生命的枷锁之中。不要抱怨现实，永远不要用现在去判断未来，在生命的每一个季节都会开出鲜艳的花朵。

比如开复先生，放弃了优厚的待遇，自主创业，成为最年长的创业者。从头做起，不放弃就是制胜的法宝。开复曾经告诉我，他的创意工场，从开始的30多名员工已经发展到100多名。我相信创新工场在未来十年，二十年，将会在中国的科技发展中间起到重大的作用。

用平凡的心态去做不平凡的事情

我们可以拥有平凡的心态，但是绝不能拥有一颗平凡的心，我们的心必须伟大，我们的心必须向往高远，我们的心必须要尽可能让自己获得成就。如果没有平凡的心态，李开复怎么可以从以前只坐头等舱转而去坐经济舱，从住五酒店到住快捷连锁酒店?

平凡的心态不等于自己的平凡，平凡的心态不等于个人平庸，平凡的心态是因为我们知道任何事情要往前推动，都需要艰苦努力，任何事情往前推动都要有敢于承担失败的勇气。

就业还是考研?道路没有好坏之分，如果我现在还在北大教书，也不是坏事。但是我从小有一种志向，就是走遍天下，像水手一样，飘洋过海走遍世界。

志向是模糊的，但是拥有能够把你带到远方的力量，你总是想穿过地平线走向远方，毫不犹豫地从一个山峰爬向另一个山峰，这就是自强。一个人拥有了这样的自强以后，永远不会停止寻找自己生命的高度，因此你会走的很远，不知不觉就会走出你根本想象不到的距离。

我从北大出来后，对今后的方向也是很模糊的，但我热爱培训，热爱学生，因为热爱所以开始在各类机构培训班教课。一是赚钱，二是学习如何经营培训机构。两年后，我开办了新东方。

坚持你所选择的

一旦开始自己的事业切记不要中断，开办新东方之后，我从来没有想过介入其他领域。十年前，我有非常好的做房地产的机会，但是我觉得这不是我想要的，因为我要的不仅仅是钱，要的是那种做事业的感觉，房地产只能为我带来相反的感觉。

可能同学有疑问，认为事情都被别人做完了，自己没有事情可做了。其实不然。尽管我们在讲创新，其实创新很简单，什么叫做创新?别人做过的事情上你再往前走一步。

不要在乎选择哪条道路，关键是要坚持走下去。只要走的比别人久，就能走出别人所不能的距离，走的比别人更远，你就能看到别人看不到的风景。

到达金字塔顶端的只有两种动物，第一是雄鹰，靠两个翅膀轻而易举飞到金字塔顶端。第二是蜗牛，通过巨大努力，最后终于爬到金字塔顶端。当蜗牛到达金字塔顶端以后，它所看到的世界和雄鹰是一样的。但是如果让蜗牛和雄鹰同时写回忆录雄鹰是写不出来的，蜗牛却能写出丰富的回忆录，因为他每前进一步都付出了巨大艰辛。

《功夫熊猫》里有这样一句话，“没有任何东西是偶然的。”“昨天是历史，明天是谜，但是今天是上帝送给我们的礼物。”每一个今天都会变成昨天，每一个今天都是走向明天的台阶。

必不可少的逆商

我欣赏史玉柱，他曾是中国企业家中最的失败者，但是几年之后，他成功跻身中国富豪前50位。除了智商以外，人生的成功还要靠另外两大要素才能成就完美，特别是情商和逆商，爬起来的速度比摔倒的速度更快，这就是逆商。

失恋不可怕，失业不可怕，我们要坚定地相信：你拥有的痛苦全世界所有人都拥有过，你没有拥有过的更加深刻的痛苦，这个世界早就有过。这个世界容不得抱怨，充满抱怨的情绪，充满复仇的情绪，充满对别人仇恨的情绪永远无法成功，惟一要做的是解放自己，解放思想，要自己跟自己比，永远不要和别人比，让自己长出隐形的翅膀飞向遥远的高空。

最后两句话送给大家：相信你的飞翔，相信你能找到理想的天空。

我在杭州灯塔涂料玻璃有限公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在工作期间我发现在学校里学的功课很少能用到，只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑前，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。我不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学计算机的，在书本上学过很多理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正到里高层次时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的经历，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

进入新世纪新阶段，世情、国情、党情正在发生深刻变化，三者相互影响、相互渗透、相互作用的特点更加突出。深刻认识“三情”的新变化，科学判断这些变化对党的执政环境带来的影响，全面把握这些变化对党的建设提出的新要求，对于我们坚持用时代发展要求审视自己，以改革创新精神提高和完善自己，不断推进党的建设实践创新、理论创新、制度创新，有重大意义。

世情方面，当今世界正处于大发展、大变革、大调整时期。呈现出以下五个动态性特征：世界经济受到重大冲击，发展问题更加突出;国际力量对比发生重大转化，世界多极化前景更加明朗;主要大国对外战略出现重大调整，相互合作与竞争更加明显;国际体系面临重大变革，各种国际力量博弈更加复杂;国际思想文化领域出现重大动向，软实力之争更加激烈。这就要求我们不断提高全党特别是各级领导干部统筹国内国际两个大局的能力，使党的建设更加符合世界发展趋势，更加顺应时代发展的新要求。

国情方面，我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，我国正处在进一步发展的重要战略机遇期，在新的历史起点上向前迈进。总的来看，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变，同时我国发展呈现一系列新的阶段性特征，出现一系列新情况新问题。在我们这个十几亿人口的发展中大国，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。党要适应这样的新形势，必须进一步加强和改进自身建设。

党情上，中国共产党作为拥有众多党员的执政党。党的领导水平和执政水平、党的建设状况、党员队伍素质总体上同党肩负的历史使命是适应的。同时，党内也存在不少不适应新形势新任务要求、不符合党的性质和宗旨的问题，主要表现在理想信念、民主集中制、领导班子和干部队伍建设、基层党组织建设、作风建设、反腐倡廉建设等六个方面。这些问题严重削弱党的创造力、凝聚力、战斗力，严重损害党同人民群众的血肉联系，严重影响党的执政地位巩固和执政使命实现，必须引起全党警醒，抓紧加以解决。

党面临执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境等各方面的考验，都要求切实加强党的建设。

无产阶级夺取政权不容易，执掌好政权尤其是长期执好政更不容易。长期执政的最大危险是容易脱离群众，领导干部容易官僚化，甚至与群众形成某种程度和形式的对立;容易滋生惰性，因循守旧，不思进取，失去创造力和感召力;容易使党的肌体受到权力的侵蚀，产生各种腐败现象，等等。如何做到立党为公、执政为民，开拓进取，清正廉洁，这是执政的考验。

改革开放中，如何不走封闭僵化的老路，又不走改旗易帜的邪路，高举中国特色社会主义旗帜不动摇，坚持以经济建设为中心，抓好发展这个党执政兴国的第一要务不动摇，大力推进经济体制、政治体制、文化体制、社会管理体制以及其他各方面体制创新，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制，坚持全面可持续发展。这是改革开放的考验。

如何既发挥市场在资源配置中的基础作用，又发挥社会主义制度宏观调控的优越性，走中国特色社会主义市场经济之路，同时在政府职能转变过程中不给权力寻租留下空间，使党既能领导好经济的快速发展又能始终保持党的先进性和纯洁性，这是市场经济的考验。

如何以宽广的世界眼光洞悉发展先机，研判各种风险，统筹国内国际两个大局，利用好两个市场、两种资源，牢牢掌握发展的战略主动权;如何既积极参与国际经济合作和竞争，又有效抑制西方敌对势力的渗透破坏、维护执政安全，既吸收国外一切优秀文明成果，又拒绝一切腐朽的东西，是我们面临的外部考验。

这些考验将是长期的、复杂的、严峻的，因此，落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。全党必须居安思危，增强忧患意识，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，以改革创新精神不断推进党的建设新的伟大工程。

通过这为期一周的实习，我较为全面地了解了整个森林资源经营管理的内容和方法，从林班，小班的区划及调查，抽样技术调查，树干解析到最后的森林资源统计，不但如此，还将测树学、林业遥感和森林经理学等课程内容有机的结合起来，使我对整个经理调查有了系统地认识。但我也认识到自身的很多问题，首先是理论知识掌握得不够牢固，用到的时候方知不够，如地形图的识别等方面;还有，可能是由于这方面的实习太少的缘故吧，在小班区划时有点盲目，划分出的小班部分界限不明显，因此调查时也出现了一些问题。如有时取的样点不够典型，造成我们的数据不具有很强的代表性。不过经过这次的实践经验，在以后的实践、工作中会吸取教训，加以克服的。

与此同时，使我感触最深的是实习中，大家团结合作的重要性，尤其是最初的小班区划和树干解析部分，完全不是一两个人能完成的。因此组员之间的团队合作精神和集体主义精神是我们顺利完成这次实习的关键，使我深深体会到要完成一件大事，与同学、同事乃至以后的科研搭档之间的积极合作是非常重要的，这将成为我人生道路上的一笔财富。总之这次实习使我们将理论知识运用于社会生产实践中，两者相结合，为以后的工作研究打下良好的基础。

最后，衷心感谢老师们在这次实习中给我们的谆谆教诲。

亲爱的同学们、老师：

大家好!

有进步的喜悦，也有后退的痛苦;有成功的泪水，也有失败的回忆，在这两年间，我们曾经哭过、笑过，也曾努力过，拼搏过。而这一切的一切，都已经成为一盏明灯，照亮着我们的人生之路。而我们，也在这些难忘的经历中不断地进步，不断地成长。记得刚迈进学校大门时，我们还都只是没有长大的孩子，正是这两年的高中生活，使我们的人生更加精彩。在学校“让标准成为习惯”理念的的教育下，我们逐渐养成了良好的生活、学习习惯，在老师的辛勤教导和同学们的互相帮助下，我们一点一点地取得进步，我们学会了生活，学会了做人，也学会了自立、自强，同时，新中的那份梦想渐渐清晰起来。

每个人都应该有梦想。果戈里曾说：“青春之所以幸福就是因为他有前途。”我们的前途正是来源于梦想，在这青春之年，我们有着对未来的憧憬，有着丰富的想象与饱满的情绪，我们充满着激-情，充满着希望，充满着斗志，充满着力量，每当我们梦想未来的幸福时，我们都会无限地向往，我们总认为自己前途无量，为实现梦想，为让自己有一个无悔的青春，就需要树立远大的志向，通过无限的拼搏，奋斗，冲刺，让自己青春无悔!

毛在青春之年就立志救国，献身革命，“指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯”，李大钊在青春之年就立下誓言，解放民族。“一青春之我，创建青春之中国。”现在，我们同样有这份追梦的动力，有这份追求的激-情，那就让我们用这份动力与激-情，在此立下远大的志向，为自己的人生书写一篇美丽的篇章!

美国总统罗斯福曾说：“要成大事，就得既有志向，又讲实际。”志向鼓舞着我们的斗志，梦想催促着我们勇往直前，我们要用徐霞客为自己的地理研究而三十年跋山涉水，从不放弃的坚持，用“铁人”王进喜与天斗，与地斗，与恶劣环境斗的坚定信念与坚强不屈，用拳王阿里不畏失败，沉着面对摧折的冷静，用牛顿般的勤奋，去拼搏我们的青春，闪耀无比的辉煌。

青春是生活赋予我们的礼物，青春之年的我们就如同早晨八-九点钟的太阳，绽放着无限的光芒，可太阳每天都会升起，我们的青春只有一次，我们要把握这仅有的一次，在自己的天空中留下一道绚丽的彩虹!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和-谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，第一范文网专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。