开家长会授课内容汇总20篇

2021年社区家长学校工作计划样本

【篇一】

一、指导思想

为进一步普及家庭教育知识，提高家庭教育质量，促进学校、家庭、社会教育相结合，提高我校家庭教育的水平，创造有利于培养二十一世纪需要的高素质人才的良好的社会环境，提高家长教育素质，制定我校家长学校教学工计划。

二、教学目标

以家长学校为载体，开展多种多样富有教育意义的活动，切实提高家长学校的管理水平和服务档次，帮助家长树立正确的成才观，提高家长的家教水平。提高全社会关心下一代的思想觉悟，使家庭、社会成为学生健康成长的沃土，达到优化学生全面素质的目的。

三、具体措施

(一)加强领导管理工作

学校要将家长学校教学纳入学校素质教育的考核评估之中，加强教师的责任感，促进教学工作的落实。家长学校校务委员会，要定期召开会议，研究、指导教学工作，加强对家长学校的领导，不断完善家长学员各种制度。

家长学校的教师，学期初要做好计划，制定工作目标，确定教学内容，明确教学任务。

(二)加强家长学校教师队伍建设

我们要根据上级家长教育实施计划，选派优秀教师担任家长学校的教师，定期召开这些教师的会议，组织他们学习。首先使他们明确实施家长教育素质工程的意义，统一思想，提高认识，全面了解家长教育素质工程的内容和要求。明确任务，组织他们集体备课，共同探讨教学内容，教学方法，组织他们搞好总结，交流经验，并加强理论学习，用理论指导实践，在实践中不断提高，使家长学校的教学质量不断提高。

(三)选择好家长学校的教学内容

教学内容的选择上主要依据两个方面，一是上级规定的内容主要是：(1)向家长传授小学生的生理学知识，以便让家长加强子女的卫生保健和指导子女体育锻炼;(2)向家长传授小学生心理学知识，帮助家长了解学生学生心理发展的一般规律，增强教育子女的针对性;(3)向家长传授教育学知识，帮助家长了解教育子女的原则方法;(4)向家长传授社会生活方面的知识，帮助家长了解为人处世，待人接物，以便向子女传授，另一方面，根据家长要求确定的教学内容。可通过学校家长联系簿让学生家长提出想了解的知识或问题，教师通过汇总，有针对性地备课、上课，满足家长的实际需要。

在教学形式上，要力求灵活多样，教师讲，让学员也讲，展览、参观等。设立家庭教育咨询服务日、家长信箱等。教学方法要灵活多样，采用讲授式、座谈讨论式等。

(四)教学形式

(1)上大课集中学习，让家长了解各种教育理论，科学教育孩子的方法。

(2)分班级学习，主要是以学生的班级为单位，同一班的学生家长在一起，讨论、座谈、交流等形式活动。

(3)校级家长座谈会，使我校学生家长能与不同班级、年级的家长相互交流。

(4)讲座、咨询活动。通过专家教授的讲座和咨询使家长获取更多新的、意义重大的教育方法。

(5)学校开放日活动专题问卷。

(6)积极宣传，使学校、家庭紧密联系等

(五)开展多种活动，提高家长素质

根据家长学校家庭教育工作计划，运用多种方法，多种教学手段进行教学。真正让家长在形式多样化之中，学有所得，终有所获。彻底落实工作目标和要求，全面提高家长素质。

【篇二】

一、指导思想

以党的“十x大”精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以提高家长综合素质和加强家庭道德教育为重点，努力办好家长学校。广开社会育人渠道，促进青少年学生健康成长，真正形成家庭、学校、社会三结合的教育氛围。深化小公民道德建设和“双合格”家庭教育宣传实践活动，大力普及家庭教育知识和开展家庭教育理论研究，不断推进家庭教育工作向规范化、科学化、社会化方向发展。

二、工作任务

1.大力普及科学的家庭教育知识。加强家庭教育的宣传普及工作，改变家庭教育的宣传普及与广大家长对家庭教育科学知识的需要不相适应的现状，使包括特殊家庭(单亲家庭、留守儿童家庭、新居民家庭等)在内的广大家长树立正确的人才观和教育观。

2.注重家长和孩子行为方式的改变。教育和引导家长拓展家庭教育空间，帮助家长克服“重养轻教、重智轻德、重身体健康轻心理健康”的倾向，帮助家长形成理性的、关爱的、民主的家庭教育方法，实现由“自然父母”到“合格父母”的教育角色转变和教育方式的转变。

3.营造良好的家庭教育氛围。加强家庭与学校、社区与学校、家庭与社区之间的双向沟通，进一步调动学生家长和其他社区居民学习的积极性，使学生家长和社区居民能认真配合学校教育，支持社区家庭教育工作，实现家庭教育由封闭型向开放型转变，为未成年人的健康成长创造良好的家庭环境。

4.组织召开家长学校工作研讨会。通过各种大小座谈、工作会议等形式，推进学校家庭教育工作，更进一步促进家长学校建设。

5.发挥社区资源优势，建立社区学生服务网站。在力所能及的范围内，根据社区现有的条件，要为学校的发展和本社区学生的教育提供必要的帮助和支持。

6.稳固壮大家庭教育骨干队伍。建立健全一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育讲师团队伍。

三、具体要求与措施

(一)抓好组织落实，建设一支强有力的家教队伍。

1.各单位要建立健全家庭教育领导小组，明确其职责分工。

2.精心挑选，组建好家长委员会组织机构。把优秀的能热心善做家校工作的社区老干部、学生家长吸纳到家长委员会领导成员中来。

3.推进家庭教育骨干队伍建设工作。把培养好讲课教师队伍作为一项重要基础工作来抓，不断稳固壮大家庭教育专家队伍、讲师团队伍、宣传工作队伍、专兼职工作者队伍和社区志愿者队伍，更好地发挥他们在传播家庭教育知识、提高家庭教育水平中的示范、辐射和带动作用。有计划、有重点地培训一批家庭教育工作骨干，并注重针对留守、流动人口家庭儿童的家庭教育内容的开发和骨干培训。

(二)抓好理论学习，推进家庭教育宣传实践活动。

1.因地制宜，开展各种宣传活动。各家长学校要以推进未成年人思想建设为主线，以小公民道德建设和“双合格”家庭教育宣传实践活动为载体，继承发扬尊老爱幼、邻里和睦、遵纪守法、遵守社会公德等良好的乡风民俗;破除封建迷信和陈规陋习，倡导移风易俗、崇尚科学、健康向上的生活方式。

2.率先学习，拓展家校学员的普及率。为了使家校学员了解当前形势下家庭教育的重要性，每一位家长学校的讲课教师应率先学习，掌握新知识，新理论，使我们的家庭教育指导工作，具有科学性和实效性。

3.加强家庭教育理论研究。组织开展对家庭道德教育工作的现状，以及单亲家庭、留守儿童家庭、新居民儿童家庭的家庭教育状况调研，据以指导新形势下的家庭教育工作实践，为科学决策提供依据，不断提高家庭教育工作指导水平。同时，组织教师和动员家长学校学员总结经验，广泛撰写、征集家庭教育有关论文，积极向各专刊推荐。

4.充分利用好宣传媒体，如板报、电脑网站、校报、社区小报等，为社区居民、教师、学生创设共同受教育平台。在校网站上建立家教栏目，以提高家教的科学性和实效性，使学校和家庭教育达到“同步”，教师和家长教育达到“同心”，学校和社区教育达到“合力”，调动全社会各方面的力量，支持和关心教育事业的发展，努力营造有利于青少年及幼儿健康成长的育人环境。

(三)建立表彰制度，促进评选优秀家校学员工作。

1.每学期评选一次优秀家长，对积极参加家长学校活动，在家教工作中取得一定成绩的好家长进行评优奖励。由学校或社区发给荣誉证书，并举行大会进行表彰。

2.开展“学习型家庭”创建活动，努力营造“书香家庭”，为孩子创造良好的学习氛围。

(四)强化家校联系，共商教育下一代对策。

1.学校要做好家访工作，重视做好普访工作和特访工作。教师应主动走向学生，走向家庭，走向家长，以教师强烈的工作责任心赢得家长的信任，进一步提高家访的质量和效果，与家长亲切交谈，共同探讨研究教育下一代的方法，从而进一步提高学校在社会上的信誉。

2.家长学校工作要有针对性。根据各年级学生的年龄特点开展家校联系工作和家庭教育工作。分层次、分年级召开学生家长座谈会，沟通家校联系，促进家校为同步培养好当代未成年人而积极工作。

(五)重视档案管理，切实提升家长学校的办学档次。

建立档案管理制度。对家长学校的资料积累工作做到“八有”：有家长学校组织机构及领导职责分工，有家长学校工作的各项常规制度，有家长学校工作会议记录，有讲课教师的讲授文稿，有家长学员参加活动的原始签到表，有家校活动中的摄影照片存档，有家长学校工作教学计划和总结，有关家长学校的各种文件、信件、通知、表册等都严格分类加以整理存档，并实行规范化管理。

(六)开展多种活动，丰富家长学校教育内容。

1.充分利用好多媒体辅助教学和网络教育手段。组织家长观看学校的电视教育录像，从而了解学校的教育教学发展;社区家长学校可利用社区现有的社区设备，组织本辖区的准爸爸、准妈妈及其他社区居民进行学习教育、录像观看，共同提高教育子女及自身的综合素质。

2.举行“向家长开放日”活动。组织家长共同参与学校或班级的有关活动，引导家长配合学校共同教育好学生，使孩子养成良好的道德行为和学习习惯。

3.举办“好家长先进经验报告会”。聘请家庭教育专家、学校教育专家、社区退休老干部来家长学校为学生的家长和社区的居民进行讲学，建立家庭教育热线，广泛传播家庭教育知识，启迪和引导学生家长、社区居民树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教子方法。

总之，我们要针对学校和社区的实际，想学生所想的，讲社区居民、学生家长想听的，按家长的需求，家长学校的授课内容才能贴近家长，吸引家长，才能从实质上提高家校活动的质量，达到受教育的目的。

【篇三】

一、指导思想

认真贯彻《未成年人思想道德建设纲要》，努力在教育教学工作中实践三个代表的重要思想，引导家长树立为国教子的思想和品德。理论与实践相结合，与家长共商教子策略，不断提高教子的理论水平和教育效率。注重学校、社会、家庭“三结合”，充分发挥社会、家庭的教育功能，依托社区教育，扩大教育范围，培养有理论、有道德、有文化、有纪律的创造性人才。

二、工作要点

1.大力普及科学的家庭教育知识。加强家庭教育的宣传普及工作，改变家庭教育的宣传普及与广大家长对家庭教育科学知识的需要不相适应的现状，使包括特殊家庭(单亲家庭、留守儿童家庭、新居民家庭等)在内的广大家长树立正确的人才观和教育观。

2.注重家长和孩子行为方式的改变。教育和引导家长拓展家庭教育空间，帮助家长克服“重养轻教、重智轻德、重身体健康轻心理健康”的倾向，帮助家长形成理性的、关爱的、民主的家庭教育方法，实现由“自然父母”到“合格父母”的教育角色转变和教育方式的转变。

3.营造良好的家庭教育氛围。加强家庭与学校、社区与学校、家庭与社区之间的双向沟通，进一步调动学生家长和其他社区居民学习的积极性，使学生家长和社区居民能认真配合学校教育，支持社区家庭教育工作，实现家庭教育由封闭型向开放型转变，为未成年人的健康成长创造良好的家庭环境。

4.组织召开家长学校工作研讨会。通过各种大小座谈、工作会议等形式，推进学校家庭教育工作，更进一步促进家长学校建设。

5.发挥社区资源优势，建立社区学生服务网站。在力所能及的范围内，根据社区现有的条件，要为学校的发展和本社区学生的教育提供必要的帮助和支持。

6.稳固壮大家庭教育骨干队伍。建立健全一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育讲师团队伍。

三、具体要求与措施

(一)抓好理论学习，切实提高教师及家长的家教理论水平。

1.每一位家长学校的教师应不断学习新理论，了解新信息，掌握新知识，形成新观念，使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。

2.组织家长学习《公民道德建设实施纲要》、《学校事故处理意见》等，向家长宣传《基础教育课程改革纲要(试行)》，使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题，明确新形势下家庭教育的重要性，了解当今的孩子有哪些迫切的需要，从而从孩子的需要出发，从家庭教育的实际出发，加强学习、更新教育观念，提高家庭教育的水平。

(二)丰富课程内容，切实提高家长学校的办学质量。

1.家长学校基本课程。以家长学校的基本课程为基础，向家长们传授家庭教育方面的理论知识及实际操作办法，使家长们在提高家教理论水平的同时，提高家教水平。本学年的基本课程为《未成年人思想道德建设纲要》，从孩子的思想出发，关注孩子的生理及心理上的健康成长。

2.从家长、学生需要灵活安排的课程。只有想学生所想的、讲家长想听的，家长学校的授课内容才能贴近家长，吸引家长，提高授课的质量，达到授课的目的。为此，本学期我们将利用家长学校的授课及回执了解家长的需求，而后针对家长们的热点意见相应设置授课内容。

3.宣传教育上的有关法规、大事的课程。安排一些课程，继续向家长们宣传县内大事，学习《公民道德建设实施纲要》，宣传《学校事故处理意见》，澄清家长法律上的一些错误观念，大力宣传《基础教育课程改革纲要(试行)》，使家长们了解课程改革的意义、目的、内容等。

(三)建立表彰制度，促进评选优秀家校学员工作。

1.每学期评选一次优秀家长，对积极参加家长学校活动，在家教工作中取得一定成绩的好家长进行评优奖励。由学校或社区发给荣誉证书，并举行大会进行表彰。

2.开展“学习型家庭”创建活动，努力营造“书香家庭”，为孩子创造良好的学习氛围。

(四)强化家校联系，共商教育下一代的化策略。

1.学校要做好家访工作，重视做好普访工作和特访工作。教师应主动走向学生，走向家庭，走向家长，以教师强烈的工作责任心赢得家长的信任，进一步提高家访的质量和效果，与家长亲切交谈，共同探讨研究教育下一代的方法，从而进一步提高学校在社会上的信誉。

2.家长学校工作要有针对性。根据各年级学生的年龄特点开展家校联系工作和家庭教育工作。分层次、分年级召开学生家长座谈会，沟通家校联系，促进家校为同步培养好当代未成年人而积极工作。

(五)开展多种活动，丰富社区家长学校教育内容。

1.充分利用好多媒体辅助教学和网络教育手段。组织家长观看学校的电视教育录像，从而了解学校的教育教学发展;社区家长学校可利用社区现有的社区设备，组织本辖区的准爸爸、准妈妈及其他社区居民进行学习教育、录像观看，共同提高教育子女及自身的综合素质。

2.举行“向家长开放日”活动。组织家长共同参与学校或班级的有关活动，引导家长配合学校共同教育好学生，使孩子养成良好的道德行为和学习习惯。

3.举办“好家长先进经验报告会”。，聘请家庭教育专家、学校教育专家、社区退休老干部来家长学校为学生的家长和社区的居民进行讲学，建立家庭教育热线，广泛传播家庭教育知识，启迪和引导学生家长、社区居民树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教子方法。

(六)重视档案管理，切实提升社区教育家长学校的办学档次。

建立档案管理制度。对家长学校的资料积累工作做到“八有”：有家长学校组织机构及领导职责分工，有家长学校工作的各项常规制度，有家长学校工作会议记录，有讲课教师的讲授文稿，有家长学员参加活动的原始签到表，有家校活动中的摄影照片存档，有家长学校工作教学计划和总结，有关家长学校的各种文件、信件、通知、表册等都严格分类加以整理存档，并实行规范化管理。

我们小（1）班共有48名可爱小宝宝，26名小女孩，22名小男孩，这些宝宝都来自于农村和外地，宝宝们从不同的环境来到同一个地方幼儿园，宝宝们由哭闹变安静，从陌生到熟悉，渐渐的开始喜欢上幼儿园。在生活自理能力方面许多宝宝虽然能自己用餐，但时间太慢，而且桌面身上到处都是米粒，个别宝宝需要老师提醒督促，有的还要喂饭，有的吃汤泡饭，有的只吃饭不吃菜；午睡时哭闹的宝宝有许多，依赖性很强，不愿意自己动手穿脱、不会折叠衣物。需要老师在旁边照看；大小便暂时还能自理；通过一段时间的观察和了解，发现每个宝宝身上或多或少存在着不同的差异。本学期我们以培养宝宝的生活自理能力为重点，进行这方面的研究和指导。

二、具体目标：

家庭是孩子们健康成长的摇篮，是教育孩子成才的第一所学校。所以我们教师要密切与家长联系、沟通，向家长提供一些家教经验的文章。又通过向家长介绍、展示半日活动让家长了解幼儿在园的一日生活。另外，由于隔代领养的较多爷爷奶奶的过分宠爱、包办代替使宝宝养成了依赖，所以，特别要求家长在家里一定要给与宝宝动手的机会。教育方法要一致，家长要不断接受新事物，不断更新观念、更新知识，以身作则，多与孩子交流、沟通、帮助，

了解孩子的想法。这样才能更好地提高孩子的生活自理能力。因此，我们教师也要及时引导、转变家长的教育观念、行为、方法，使孩子快乐的成长。

三、措施：

1.认真仔细观察孩子，老师与家长共同记录好“宝宝成长记录”档案工作。

2.开展“家长学校”活动，并开设有关生活自理能力培养方面的专题讲座。

3.向家长展示好家园半日活动。

4.每周五为家长接待日，进行个别咨询。

5.组织好每学期的亲子一日游活动，加深亲子间的情感交流。

6.利用“家园之窗”栏目，推广家教方面的经验文章。

7.向家长展示半日活动，让家长了解孩子在幼儿园的表现，了解幼儿园的教学，通过横向、纵向比较孩子与同伴的差异，有针对性地教育、指导孩子。

8.利用随访、电话等途径密切与家长联系。督促家长在家要多给孩子练习的机会，养成自己乐意做力所能及的事的习惯。

一、从这次家长会召开的情况来看，家长都能积极配合学校的工作，准时到学校参加家长会。本班共有学生38人，家长全部到会。由此可见，我班学生的家长对孩子的教育是非常重视的，对学校的工作是关心和支持的。从会场的情况来看，家长们认真听取了老师对学校各方面工作的汇报，家长会的气氛热烈、友好。

二、班主任及任课教师全面详细地将学生的在校情况汇报给家长。如学生的学习情况、生活情况、有什么爱好特长等。使家长对学生的在校情况有了更多更细致的了解，以利于学校、家庭互相配合做好孩子的教育工作。

三、教师对家长提出一些建议：如应注意学生的养成教育、安全教育、认真辅导孩子的家庭作业、不要给学生过多的零花钱、注意孩子的营养等等。通过这些建议，尽量使家庭教育和学校教育保持一致，同时也有利于学生的全面健康发展。

四、家长对学校、教师的建议 在召开家长会的过程中，部分家长还向学校和老师提出了许多中肯的、有针对性的建议和意见，现在简要总结如下：

1.学校应加强学生的安全教育和管理，重视安全知识的学习

2.学校应在力所能及的情况下多组织一些有意义的活动，来锻炼孩子的自理能力，让孩子更全面的成长。同时希望不要因为太多的活动耽误过多的孩子学习的时间。

3.部分学生在家不听家长的话，希望班主任老师严管学生，多对学生进行思想教育，使学生成材。

4.希望学校和老师能够经常和家长取得联系，更多的了解孩子的情况。 本次家长会增进了学校、家庭之间的了解，增强了双方的沟通和信任，达到了预期的目的。通过这次家长会的召开，家长也认识到了家庭教育的重要性，家长纷纷表示今后一定要改变自己的家庭教育观念，学习先进的家庭教育方法，同时加强和老师之间的联系，共同配合，教育好每一名学生。我相信，以后的教育教学工作会更加顺利，班级管理会更加完善，家校沟通会更加和谐。

我们三班家长座谈会和20__年9月11日中午如期举行，这次家长座谈会花了两个小时。虽然天气冷，但96%的家长牺牲了休息时间，不怕冷，参加了这次座谈会。这使我们三年级的老师都很感动。

这次家长座谈会在宽松自由的环境下圆满结束。现在在这次家长座谈会上，我们得出结论。在这次座谈会上，我们和家长真的像朋友一样交谈，总结了上学期我们在教育教学工作中存在的不足和需要改进的地方，同时还谈到了家乡合作和沟通中存在的不足。在这次家长座谈会上，家长朋友们受到了很大的启发。我们班的很多家长说：“本来，我们真的不明白户外的这些专栏是为了我们的家长。”另外一些家长说：“我们本来以为你们是看孩子的，但真的不明白你们工作量这么大，把事情做得这么细致。”因为我们家长的工作太忙了，和你们沟通实在太少了。”……通过这次家长座谈会，家长朋友们也互相学习了很多育儿金的想法。

例如，在：讨论过程中，郭妈妈建议“宝宝不愿意在家洗手怎么办”。这时陈妈妈可以离开："妈妈这样做。带孩子去超市，让他自己选择自己喜欢的脸盆、毛巾、肥皂、护手霜等，这样他就会做这种事。本来我家的陈一也不想洗手洗脸，但自从我这样做以后，陈一养成了好习惯。”郭妈妈有对付儿子的好方法，像看到期待一样连连点头。对陈一摩看起来很奇怪地佩服。

其他家长和我们三位教师也为陈妈妈鼓掌。是的，这次家长座谈会提供了一次交流故乡的机会，并提供了互相学习的机会。我们相信，在今后的教育、教育、家长工作、住房合作方面，将有比上个学期更好的突破和更大的提高。经过这次家长座谈会，我们增加了自信，制定了前进的目标。

各位领导、各位老师、各位家长以及在场所有的小朋友们：

大家好!

我是成县珠心算学员---的妈妈，首先感谢老师给我这个难得的机会，让我在此与大家分享孩子学习珠心算的一些情况，我感到十分荣幸。

---学习珠心算两年时间，现在学习第三本，在这期间他对珠心算一直兴趣十足，也取得了良好效果。起初，我还有些担心，怕孩子学了珠心算，在学习数学时不能按老师传授的口算方法进行计算，将两种方法混淆起来。但事实证明，我的担心是多余的，孩子的数学成绩稳步上升，其它成绩也不错。---贪玩好动、缺乏耐力，自学了珠心算后，注意力集中了，静下来的时间长了，也喜欢看书了，变化挺大。每当有人考他珠心算，他都乐于回答，也很开心。看到珠心算给他带来的快乐与自信，作为母亲，我十分高兴。

孩子的进步都归功于珠心算老师们辛勤的教导和科学的方法，我听了几堂它们的讲课，课堂妙趣横生，让孩子们在轻松好玩的状态下学习，这也是孩子喜欢珠心算的原因之一。

卫生院工作计划的文本内容

计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗目标。下面是第一范文网小编为您精心整理的卫生院工作计划的文本内容。

卫生院工作计划的文本内容1

20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、村委的正确领导下，紧紧围绕全镇公卫工作和20xx年度各项工作任务，进一步加强业务学习及加大公卫工作宣传力度，确保我村公卫工作各项任务指标全面落实，现将工作计划提出如下：

一、行政管理：

1、年初有工作计划，年中有自查报告和半年总结，年终有总结和考核自查报告。

2、每月向上级领导汇报工作一次，各种制度上墙，按时完成各种材料上报工作。

3、使用国家统一基本药物、特殊人群管理、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登记表、卡、册、档案规范管理。

4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作，积极参加业务学习及乡村一体化管理内容。

5、按时参加例会及业务学习培训，并作好学习笔记。

二、特殊人群管理：

1、认真学习特殊人群的管理及宣传工作，按时完成上级布置的各项任务。

2、入村小组核实特殊人群基本信息、核实联系电话，同时进行多样式宣传。

3、积极真实、可靠完成全年4个季度特殊人群随访工作，让群众得实惠。

三、疾病预防控制：

1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作，严格执行传染病防治法，按时上报疫情，报告率100%，严防传染病的发生及爆发流行。

2、计划免疫工作：按时通知和督促接种对象进行疫苗接种，按计划完成各苗的接种任务。

3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。

4、按时完成上级布置的各项任务。

5、认真作好结核病人治疗的全程督导，督导率100%。

6、及时上报本村死亡人员、发热病人。

四、妇幼保健工作：

1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况，认真填写及开展高危孕妇的筛查，确保各项任务指标的全面完成。

2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作，村宣传覆盖面达100%，孕妇知晓率100%(外出除外)。

3、按时准确上报各种报表，资料存根等进行归档保存。

4、做好孕产妇的转诊工作。

五、医疗工作：

1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度，严格按照操作规程开展医务服务工作。

2、处方书写规范，用药、收费合理，配伍正确，并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。

3、热情接待病人，不得推诿病人和拒绝出诊，做好病人的转诊工作。

4、做好农村新型合作医疗筹资工作的宣传动员工作，让群众得实惠。

5. 认真执行基本药物制度和药物零差价销售。

六.健康教育：

1.认真做好本村的健康教育和健康咨询工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有计划，做后有总结。

2.针对重点人群有针对的慢性病进行讲解，让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。

3.对季节性的疾病做好预防工作，特别是一些具有传染性的疾病，让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。

4.加强学校和公共场所的健康宣传。

我卫生室工作计划有所不周，以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处，望上级领导加以指正及督导。

卫生院工作计划的文本内容2

回顾20xx年上半年的工作，本人有太多的遗憾，那是因为很多的因素影响和自身能力、知识、水平、经验等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目标任务，20xx年上半年我们还有很多目标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深入贯彻落实“创先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，继续完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进我院卫生事业又好又快地发展。办公室20xx年下半年如下：

一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。

二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。

认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

三、做好新型农村合作医疗工作。

认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。

四、加强卫生院行风建设。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

五、加强医院财务管理。

严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。

卫生院工作计划的文本内容3

20xx年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真跟上时代发展的大好形势，进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神，以卫生改革为契机，紧紧围绕卫生院的中心工作，“抓服务、促建设、谋发展”，进一步发挥院党支部的服务功能，推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点：

一、加强宣传，切实加强党性教育。

在新的一年中，我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩，宣传我院的先进事迹和先进典型，努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是：通过定期举办各类学习班、定期召开月会，全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策，全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，努力开创我院党务工作的新局面;二是：继续巩固和扩大“三个代表”学习教育活动，推动党支部的组织生活建设;三是：充分发挥院党支部的领导核心作用，积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;四是：保持先进性教育成果，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制，把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。

二、审时度势，注重新形势下的适应性和稳定性。

根据中共中央提出创建“和谐社会”的要求，确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法，同时由于我院加大力度让利群众，严格执行有关收费标准，在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间，为了保持优势，树立品牌，立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关，引导医疗工作的正常、协调发展，特别是在政府的补偿机制还未到位之前，面对经营困境，我们将在保证集体不亏本的宗旨下，调整各个科室的分配比例，使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响，不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力，保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本，“以服务、树口碑”，不断提高社会效益和经济效益的双丰收。

三、文明服务，不断提高服务质量。

“文明单位坚持文明服务”，为了进一步加强文明建设，不断提高服务质量，我们院党支部要积极做好职工政治思想工作，引导医院做好重点科室的形象建设，公开服务内容、端正服务态度。我们一是：向患者提供“五声”服务，即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是：根据《医院服务用语及行为规范》，对在岗人员的言行规范作系列规定，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象出现;三是：定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是：把好行风建设关，成立行风廉政建设专项治理小组，严把药品准入关;五是：加强基础设施建设，在20xx年内，我们打算更新200maX光机、彩色B超机各一台;六是加强安全防护措施，进一步完善院、科二级质量控制网络，杜绝医疗事故发生，及时处理工作中存在的差错问题。

劳动合同法无权罚款内容》是由合同范本网劳务合同栏目小编精心为大家准备的，欢迎大家阅读。

依照《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，只有依照法律规定有权实施罚款、拘留等行政处罚措施的机关，才能依法定程序和权限，对违法者采取罚款等强制措施。而劳动法上的用人单位不是行政执法机关，无权对职工的违法行为进行罚款。

1.企业规定对员工罚款无依据可查

原《企业职工奖惩条例》规定了对于违反规章制度的职工进行罚款的权利，但20__年1月15日出台的国务院令第516号文明确废止了改条例，并规定以《劳动法》、《劳动合同法》代替。因此，《企业职工奖惩条例》被废止后，企业行使处罚权的依据不复存在，如果企业仍将罚款作为对员工的惩处办法，可能面临相关条款被认定无效，不能作为处罚的依据，或者额外支付经济补偿金等一系列风险。因此，无论是从管理的有效性、实用性与科学性的角度来看，还是从合法性来看，用人单位都应当摒弃“罚款”这类简单粗暴的方式方法，而选用风险更小更利于促进用工和谐的管理模式。

2.对于涉及职工利益的内部规章制度应当严格按照法定程序

劳动合同法》第四条对用人单位的规章制度提出了严格的要求：“……用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。……用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。”

3.设立合法、有效、完善的制度进行规范。

企业针对这种大错不犯、小错不断的员工，应制定有效、完善的制度进行规范：首先，针对考勤问题，可以在工资构成中设置全勤奖来进行有效管理：若员工当月满勤的情况下则可享受全勤奖;若员工当月出现迟到、早退、旷工等相关情形时，用人单位可扣除员工当月的全部或部分全勤奖。其次，针对员工迟到、早退、旷工的次数与时间设置不同程度的违纪处罚措施，并依法制定相关规章制度。若每人每月一次迟到 分钟或者每月三次以内累计迟到 分钟者，给予书面警告等类似条款，直至可视为严重违反规章制度并解除劳动合同。再次，对于违纪行为，还可以通过依法制定极具实际操作价值的绩效考核制度进行管理。针对职工迟到、早退、旷工等各种小错，在整体考核中规定一定权重，以考核结果来调整员工的晋升、工资、奖励等。

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流，降低成本，提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日，会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万，理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心，建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络，富都上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。

新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目标责任状，把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起，做出的贡献越大，获益也就越多，反之，则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。

(二)加强精神文明建设，提高员工福利待遇

我们今年的工作重点，在围绕以经济建设为中心的前提下，要积极加强精神文明建设，提高员工综合素质，以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：

1、为提高员工福利待遇，经研究决定：凡本店员工连续工作2年以上者，签定三年合同，饭店为其缴纳养老保险，解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的员工，饭店将会组织他们出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、跳棋、扑克等，欢迎大家踊跃报名，为部门争光。

4、年终岁尾，为让努力工作一年，并且创造良好效益的员工过好春节，我们将组织大家聚餐开联欢，开开心心过大年。

5、对于平时表现突出，为饭店做出巨大贡献的优秀员工，diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰，颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日，奉上《富都饭店管理手册》。

在此，我希望大家能够群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度，提高服务质量：

各部门制定可行性培训计划，加大学习规章制度的力度，针对培训进行定期考核，遵循质检制度，保证服务高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核，巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈，强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚，责任明确，充分发挥员工的积极性和主动性，做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上下一心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，十分的热情迎接挑战，力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题：

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。

展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我也在构想着，研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的知识和技术，还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望，我所有所有的设想将在这次评选中得以实现，所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

社区家长学校工作计划书范文

【篇一】

一、指导思想：

坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻科学发展观，深入学习党的xx届三中全会和湘湖街道的有关会议精神，紧紧联系社区实际，继续推进“创先争优”各项工作，以社区群众的需求为出发点，强化社区日常管理，提升社区服务水平，力争打造一个文明平安的社区。

二、工作措施：

1、积极发挥党组织的领导核心作用。认真学习，宣传和贯彻党的路线和方针政策;加强居委会、支委会班子建设，通过加强组织建设，完善全体社区工作人员和党员工作管理制度，增强社区党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用。结合今年局党委关于绩效考核的制度，我们也进一步完善了对社区工作人员的考核管理办法。一是重新对工作人员进行条线分工，将流动人口协管员纳入到社区条线工作中去。二是制定内部考核细则，主要将从日常出勤、能力考评、人员互评三方面进行，每个月进行综合评定，以加强工作人员的积极性和紧迫感。

2、举全社区之力做好文明创建工作。20xx年是文明创建迎检年，是最关键的一年。我社区面积大，流动人口、市场门面多，小区楼栋和辖区内背街小巷都比较多，文明创建工作难度很大。根据这种现实情况，要完成好上级赋予的各项任务，我们必须集合社区的力量，综合社区的全部资源，全力投入到文明创建工作当中。

一是继续加强宣传，提高文明创建意识。充分利用社区、单位、学校、物业公司、小区的宣传栏、黑板报、墙报等，大力宣传创建文明城市及构建*社区的重要意义及主要内容，增强居民的创建意识、参与意识。

二是广泛开展市民素质和普法教育活动。利用重大活动、节庆日等深入开展社会主义核心价值体系，社会主义荣辱观、《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范等教育。充分利用市民学校这一有效载体，开展社区居民和外来人员的“知法、懂法”教育。大力倡导人际互助行为，友善对待外来人员。孤、老、病、残、弱者能得到志愿服务。

三是巩固往年文明创建成果，开展多形式文明评选活动。社区做好基础台帐等准备工作，为今年文明创建迎检打好基础。宣传和鼓励驻区企事业单位、学校、居民积极参与开展多种形式的文明评选活动，如“文明单位”、“文明学校”、“文明企业”、“文明楼栋”、“文明家庭”等。

四是继续加大创建力度，优化社区生活环境。做到保洁和摊担整治工作日常化，文明监督、创建宣传经常化，城市管理精细化，巩固文明创建成果，争取文明创建知晓率、支持率、参与率稳步上升，文明创建得高分，打满分。发挥社区志愿者队伍的骨干作用，主动争取共建单位和其他相关单位的支持，对小区道路、路灯、地下网管破损现状进行检修，突出重点，量力而行，着重帮助解决居民呼声强烈，严重影响居民生活的公共基础设施的维修和建设。

3、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人口私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时公正做好民事纠纷调解，确保社区内无重大刑事案件。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。大力加强社区治安防范，预防和减少各类治安事件的发生，进一步推进“平安社区”建设。

4、为居民办实事，不断提高居民对街道和社区满意程度。积极开展社会养老、尊老爱幼服务活动，进一步完善社区居家养老的建设。开展健康咨询等服务活动，切实做好辖区残疾人的相关服务及困难家庭的基本生活保障工作。组织党员义工、志愿者队伍不定期的对孤寡老人、困难家庭、弱势群体上门看望、慰问，过年过节为他们送上爱心物质。

5、广泛普及计划生育相关法律法规知识;抓好育龄妇女的管理和跟踪服务工作，热心为育龄妇女服务，做到信息化及时逐月变更，抓好计生基础工作和日常管理工作以及流动人口“一盘棋”工作，力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。

6、充分做好再就业的各项工作，为符合条件的下岗失业人员办理《就业失业登记证》，申报社会保险补贴，让他们实现稳定就业，树立自主创业、健全就业援助等。着重抓好社区失业人员、公益性岗位开发等工作，成立劳动保障服务平台;做好城镇居民基本养老、医疗保险参保工作，逐步推进社会保障的社会化管理。

7、彰显活力，打造社区品牌。一是精心部署，全力以赴，全面备检，迎接每一次的文明创建检查，争创市级文明社区。二是做好绿色环保和节能减排工作，争创长沙市节能环保示范社区。三是继续完善综合治理和维稳工作，争创市级综合治理工作“先进社区”，创建“平安社区”和“无刑事案件社区”，力争创建市级法治示范社区。四是紧抓计生工作，争创市级计划生育工作“先进社区”。

8、以活动为载体，增强社区品牌文化。以建党九十周年为挈机，积极开展爱国歌曲大家唱，红色服务月党员活动;围绕“我们的节日”系列活动，引导居民开展丰富多彩的群众文化娱乐活动，满足社区群众的文化娱乐需求和精神文化需求;开展市民教育，提升群众文化素养，促进社区精神文明建设;加强志愿服务活动，定期走访、慰问社区孤老残弱;打造社区品牌文化，不断增添社区魅力，不断提升居民对社区的归属感、认同感、安全感、幸福感，增强社区凝聚力。

9、实施以“五大工程”为核心的社区建设工作。

(一)持续实施以完善社区服务功能为主题的“民心工程”。

着眼于温馨服务型社区建设，围绕以人为本，在服务居民上狠下功夫。设立“一站式”服务模式，扎扎实实地为群众办好事、做实事。建立社区便民服务网络，着力形成包括计划生育、下岗再就业等系列的社区服务体系。以“社情来访接待簿”的形式，将居民反映的热点难点问题进行登记，并逐一解决，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。

(二)持续实施以关心弱势群体生活为重点的“帮扶工程”

充分发挥社区组织贴近群众的优势，摸清困难群众底数和相关具体情况，将弱势群体进行分类，建立帮扶档案，以便为他们提供有针对性的帮扶服务，积极开展“三送”活动。(1)送服务。通过“一帮一”、“一帮多”结对帮扶，党员干部要主动与群众联系，倾听群众心声，鼓励他们走出困境。(2)送政策。主动及时向困难群众提供有关低保、经济适用房等有关政策，并帮助办理相关手续。(3)送爱心。利用春节、“七一”等重大节日，筹措资金对困难党员、老党员、困难家庭进行慰问，为困难群体提供切实的帮助，让他们充分感受到党组织的温暖。

(三)持续实施以社会劳动保障工作为重点的“惠民工程”

加强社区就业服务体系的建设，做好下岗再就业、零就业家庭、大中专毕业生就业等工作，进一步完善退休人员管理制度，规范退休人员资料台帐，开展退休人员退休认定等服务活动。二是进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序;三是努力提高社区居民医保覆盖率。

(四)持续实施以社区文教体育为依托的“文体工程”

社区精神文明建设，始终是社区工作的重要内容之一。依托辖区共建资源，通过开展与长沙晚报、大同二小等辖区单位联办各种文体活动等形式，多渠道满足社区群众的文化娱乐需求，丰富社区居民的文化生活。继续发挥社区文艺队的骨干作用，不间断开展群众性文体活动。利用宣传栏、横幅标语、东湖党建网等形式对居民进行宣传发动，围绕道德观念进行教育，对社区居民进行社会公德、家庭美德和职业道德教育，促进社区“三个文明”建设。

(五)持续实施以社区孤寡独居老人为服务对象的“居家养老工程”

以人为本，持续开展居家养老服务。强化平台建设，加强宣传力度。通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，与辖区4050下岗失业人员签订服务协议，实行“有偿、低偿、无偿相结合”的管理运作模式，为老人提供全方位、多层次的服务项目;继续发挥志愿者服务队、老年人健身文娱活动服务队、医疗保健服务队等服务队的作用，切实加强助老服务;进一步完善工作机制，有效提高社区居家养老服务工作水平和工作质量。

新的一年，孕育着新的希望。我社区全体工作人员会在湘湖管理局的领导下，在社区全体工作人员的努力下，积极发动广大居民参与社区建设，用优质服务赢得居民满意，以“五大工程”来打造幸福*社区。

【篇二】

一、认真办好家长学校，提高家庭教育水平。

1、每学期分别对各年级家长普遍授课1至2次，通过各种方式，如讲座、座谈会、交流发言等。普及家庭教育的科学知识，介绍不同年龄学生生理、心理发展特点及其相应的教育方法。指导家长为孩子创造一个学习型、宽松、和谐的家庭环境，以利于孩子身心全面发展。

2、对不同年级的学生家长安排不同的授课内容。如对高一年级学生家长开学初进行专题讲座，指导家长帮助孩子度过一个转折期，其次是对毕业班学生家长，在临毕业前进行高考心理辅导专题讲座。

二、切实加强指导管理，提高办学水平

1、家长学校领导小组成员要经常开会，研究现状及对策。

2、定期组织家长学校的授课教师进行培训，不断提高半学质量。

3、家长学校授课内容要有针对性，不仅宣传科学的家庭教育知识，还要宣传有关法律、法规。有条件的还要订阅一些家教杂志作为辅助材料。

4、家长学校采用灵活多样的教学方法。如创建学习型家庭的讲座、教育子女经验交流、每月一个年级家长半日开放活动，针对一个热点的家长座谈会、问卷调查、致家长的公开信等多种方式。

5、建立家长学校的激励机制。如每年一次评选十佳“好家长”活动、家庭教育专题征文、表彰“五好文明家庭”等。

6、切实发挥家长委员会作用。从不同层次、不同类型的学生家长中组成家长委员会，包括多种类型家长。定期召开会议，了解家长中思想动态，对学校办学提出合理化建议，帮助学校进一步提高办学质量。

7、社区重大活动由家长参与，以便家长更广泛地了解学校，形成合力，促进教育的发展。

8、建立班主任“二必访”制度(特殊家庭学生及家庭中偶发事件的学生)、一年中对所任班级学生全面普访一次。

9、健全教师与学生谈话制度，创设一种平等、民主、相互尊重、相互学习与探讨的氛围。

10、提高家访质量，讲究与家长谈话艺术，要求教师掌握做家长工作的技巧。

【篇三】

一、指导思想：

人类社会进入二十一世纪，教育面临着的挑战。家庭教育是现代教育中一个重要组成部分，只有加强科学管理，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，促进家校联系，广开社会育人渠道，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。

二、工作目标：

(一)开辟多种渠道，夯实"家长学校"的管理。

(二)采用多种形式，丰富"家长学校"的活动。

三、具体工作：

(一)开辟多种渠道，夯实"家长学校"的管理。

中共中央关于改革和加强中、小学德育工作的通知中强调指出："关心和保护中小学生健康成才，不仅是教育部门和学校的职责，而且是全社会的责任和义务，要把社会和家庭教育密切结合起来，形成全社会关心中小学生健康成才的舆论和风气。"因此，建立健全"家长学校"的管理，显得尤为重要。

1、家长委员会管理扎实有效。本学期，我校将在上学期成立家长委员会的基础上，进一步加强与委员们的联系，通过开展丰富多彩的活动，研究当前家庭教育，学校教育，社会教育的动态，商讨办好"家长学校"的措施和方案，及时反馈家教信息，收集并反映家长对学校工作的建议和意见，协调并参与学校管理，进一步提高管理的实效。

2、落实"家长学校"的上课时间。原则上每学期举行1~2次，每次上课时间不少于2小时。并有计划、有层次的开展活动。每次课后，均安排班主任、任课老师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。

3、精心挑选"家长学校"的上课教师。学校将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教育科学的干部和教师担任家长学校的老师，保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，并成系列化。

4、保证"家长学校"的学员的参与率。每次上课前一周以内，由校方发出书面通知，并及时信息反馈，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。为进一步推进家校联系，开家长会时，学校还将下发调查问卷，来了解家长对学校教育的评价与建议。

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

今天来到这里，面对赫然醒目的中考战书，我们郑重地吹响决战一百天冲锋的号角。

曾记得三年前，我们满怀憧憬，满怀梦想，带着家长的嘱托，来到这里，可我们还没来得及把自己的凳子坐热，中考已悄然来到眼前。在20--年的春天，在我们自己人生的春天，我们将要面对的是中考，这既是我们初中生涯的终点，又是我们追求梦想的起点。

这100天会很艰难，但越是艰难，就越能磨练我们的勇气和毅力，不是所有的种子都会发芽，不生长的便会被泥土覆盖，被大地吞噬。在最艰难的时刻，只要我们能咬紧牙关坚持，就会收到出乎自己预料的效果。同学们：百日不长，可百日也不短。百日之中我们可以为自己的理想、为父母和老师的期望而搏一把，百日之中或许我们可以提高30分、50分甚至更多，这不是没有可能的，因为努力拼搏可以创造奇迹。

同学们，既然我们选择了远方，就没有理由停下脚步，更没有理由退缩。九年寒窗磨一剑，六月中考试锋芒。眼下中考的战役即将打响，我们1006班全体将全力以赴，整装待发，用我们的勇气和毅力，打好我们人生中最重要的战役。相信：有梦想谁都了不起，有勇气就能创造奇迹。

少年自有少年狂，藐昆仑，笑吕梁，磨剑九年。今将试锋芒。

我们一定能行!

谢谢大家。

甲：尊敬的各位叔叔、阿姨

乙：亲爱的爸爸、妈妈们!

合： 大家好!(鞠躬)

甲：我是(王家合)

乙：我是(景文博)

甲：首先，我代表四年级四班的全体同学欢迎各位家长的光临 乙：感谢各位家长的大力支持

合： 欢迎大家来到黄土梁子中心小学

甲：我们是祖国的未来

乙：我们是你们的希望

甲：为了我们的成长，父母呕心沥血、情深似海

乙：为了我们的成长，老师无私奉献，恩比天高!

甲：有了你们的精心呵护

乙：有了你们的悉心培养

甲： 才有了我们的健康成长!

合：四年四班家长会现在开始!

甲：首先请欣赏手语舞蹈“感恩的心”，以此来表达我们对家长和老师的感谢【请表演者就位】

【第一项：节目表演】

手语舞蹈： “感恩的心”

【第二项 发奖】

甲：有人说世界上没有长胜将军，而我们班的这几位同学就在每次考试中高居榜首，他们是我们学习的榜样：陈百顺、徐佳颖、梁晓楠、梁嘉钰、王宏博、刘扬旗、栾赫然、李子怡、赵鑫炎、兰嘉丽、张竞一

首先我们有请本学期期中考试成绩优秀的同学：有请老师为他们颁奖。(给她们掌声)

乙：一个好的班集体都有一个好的班委会，我们班委会同学是老师的好帮手，是学生的好榜样，今天我们全体师生评选出三名优秀班干部，他们是王家合、李贺鑫，景文博，有请老师为他们颁奖。

【第三项班主任讲话】

甲：有一个人，目光是那样的亲切，微笑是那样的温暖。

乙：有一个人，期望是那样的诚挚，鞭策是那样的有力。 甲：她是我们心田上播撒爱的阳光。

乙：她是我们乙上滋润爱的雨露

甲：她就是我们的班主任李老师

乙：下面请用热烈的掌声欢迎李老师讲话。

【第四项学生代表发言】

甲：的确，成绩来源实干，汗水铸就辉煌。

乙：在我们班就有一位成绩优异的同学，他今天获得了诸多的荣誉，他今天获得了颇多的奖励。

甲：不用说，大家也知道是谁了，掌声有请陈百顺同学代表全体同学发言。

【第五项征求家长意见和建议】

甲：为了更好的促进家校沟通，

乙：为了更好地提高教育的针对性和教学实效，

甲：在家长会召开之际，请您对我校教育教学工作提出宝贵意见和建议!

【第六项家长与老师交流】

甲：一切为了孩子，为了孩子一切，

乙：叔叔阿姨请你们把自己的困惑和建议向老师们敞开心扉吧!

甲：让我们用成绩去见证父母辛劳的身影!

乙：让我们用荣誉去见证老师无悔的奉献!

甲; 我们会铭记这特殊的时刻，因为它使我们开心、快乐!

乙;我们会铭记这次的家长会，因为它使我们得到锻炼、成长!

甲：今天让我们开心无比，

乙：今天让我们欢声笑语!

合： 让这次家长会成四(3)班家长会到此结束，谢谢大家!

xx级的全体新同学：

你们好!首先，我代表学校以及全体师生热忱欢迎你们成为医学院大家庭的一员!

经过数年的寒窗苦读，靠着坚忍不拔的奋斗精神，你们实现了自己人生道路上的一大奋斗目标，进入了大学校园。自今日起，你们将面临生命中一个全新的、重要的开端!因为，你已踏入了大学，踏上了这一块能培养出无数医学技术人才的知识热土。

大学是人生历程极为重要的阶段，也是你们将来走上社会工作的平台。进了大学的门，仅是新生活的开始，大学时代将是你们学习知识，认识社会，锻炼能力，培养个性，发挥自己聪明才智的宝贵时间。今后的收获，将由你们在校期间的汗水和付出所决定。

同学们!大学生活是丰富多彩的，前途是美好的，但要取得成功，全靠你们自己!在这个高科技突飞猛进、知识经济蓬勃发展的时代。作为一个现代人，要适应时代发展的要求，就必须具有先进的观念、最新的知识，高超的才能与良好的品德。你们是未来的白衣战士，肩负着救死扶伤的使命，要完成这一重任，你们就必须通过各种途径努力学习，成为时代所需要的人才。在这里，我想对你们今后在医学院的学习和发展提出几点希望：

首先，希望你们志存高远，做一个有抱负的人。

自古以来，凡是有所作为的仁人志士，无一没有坚定的理想，不管他们身处顺境，还是逆境，都不会忘记自己的理想、信念。树立正确的理想、人生观、价值观，具有决定性的意义。同学们一定要加强理论学习，正确认识社会，正确认识各种矛盾和问题，特别是正确认识自己，正确认识人生。我们今天生活的这个年代可以说是我们中国历史上最好的发展时期，我们要树立崇高的理想来开创来引导自己的一生，理想可以出动力，理想可以使你的胸怀宽阔，可以出精神，可以出素质。这个理想，就是要报效自己的故乡和祖国。

其次，希望你们做一个敬业好学的人。我国社会主义市场经济体制的进一步发展和完善，使我们既面临着新的发展机遇，又面临着严峻挑战。所以，同学们一定要有忧患意识，增强紧迫感和责任感，发扬刻苦钻研的钉子精神，努力学好用好自己的知识和本领，为社会多作贡献。尤其是科技与经济的迅速发展，对人才的素质提出了更高的要求，我们希望，你们要充分利用在校学习的有利条件，扎扎实实打好基础。青年人要懂得一个道理，根深才能叶茂。一定要扎扎实实地打好基础，不要追求一些浮躁的短暂的个人利益。青年阶段的学习，是人一生万里长征的第一步。你们要刻苦钻研医药知识，加强技能操作，虚心向老师求教，努力提高自身的医学理论知识和实际操作水平，发奋拼搏，敬业奉献，以丰富的理论和精湛的技术来迎接未来的挑战。

最后，希望你们做一个诚信的人。一个人最终能否成功，除了必须具备专业知识外，还必须具备优秀的品格，而诚信是人的品格中最重要的部分，许多成功人士都是靠诚信来打天下的。我们的经济和社会生活中存在的许多问题是由缺乏诚信引起的。所以同学们在学习、生活、工作及社会交往中一定要培养自己诚信的品格，做一个诚信的人 ,不能因为任何事情把人生最重要的品格丢掉。

同学们，医学院虽然年轻，但她充满朝气，“严谨为学、诚信为人”是我们追求的育人方针。我与我们的同事们将尽自己的最大努力为同学们创造一个健康向上、快乐学习的环境，为你们的成长提供良好的学科基础与指导帮助。希望你们也要充分利用良好的外部条件，珍惜这段最宝贵的光阴，学会面对生活的困难、人生的挑战，获取更多的知识以报效祖国，服务人民。为此，希望你们，学会做人，做一个爱国上进、踏实勤奋的人;学会做事，做一个光明磊落、实事求是的人;学会创造，厚德博学，开创未来!

【活动目标】

1、知道水果类食物要洗干净后再吃。

2、养成吃东西前要用肥皂洗手的习惯。

【活动准备】

各种水果。

【活动过程】

1、教师将水果放在神秘袋，幼儿蒙眼睛，伸手在袋中摸水果。你摸到的是什么水果?幼儿说出水果的名称和形状。

2、了解吃水果的好处，水果水分多，维生素丰富，多吃可以让我们又白又健康，漂亮。

3、教师引导幼儿观察这些水果，让幼儿看到它们的表面是脏的，启发幼儿想想吃水果前应该怎么办?

4、教师和幼儿共同给水果宝宝洗个澡，让它们变得干净又漂亮。

5、水果宝宝干净了，我们小朋友吃之前要什么呢?启发幼儿洗手。

6、引导幼儿想想，还有哪些不干净食物不能吃。如：掉地上的食物，苍蝇叮过的食物等。

开场白

（主持人全体出场）

（杨思成、方婉卿）：敬爱的老师

（赵梓茗、王嘉仪）：亲爱的叔叔阿姨

（合）：大家好！（集体行队礼）

（杨思成）：经历了一个艳阳高照的夏天，

（方婉卿）：迎来了一个天高云淡的秋天，

（赵梓茗）：送走了轻松快乐的二年级生活，

（王嘉仪）：迎来了五彩缤纷的三年级学习。

（杨思成）：我们的年级升高了，

（方婉卿）：我们的个子长高了，

（赵梓茗）：我们的能力提高了，

（王嘉仪）：我们的学习进步了。

（杨思成）：感谢学校领导的悉心关怀，

（方婉卿）：感谢老师们的辛勤培养，

（赵梓茗）：感谢同学们的无私帮助，

（王嘉仪）：感谢亲人们的养育之恩！

（杨思成）：为了我们的前途和未来，

（方婉卿）：为了父母的希望和期待，

（赵梓茗）：为了我校教学质量的提高，

（王嘉仪）：学校安排召开这次家长会议。

（杨思成）：今天，老师和家长共座一堂，

（方婉卿）：共同探讨我们成长中的话题，

（赵梓茗）：共同解决我们学习中的难题，

（王嘉仪）：共同托起明天的太阳！

（杨思成）：我叫杨思成，

（方婉卿）：我叫方婉卿，

（赵梓茗）：我叫赵梓茗，

（王嘉仪）：我叫王嘉仪，

（合）：今天的家长会，由我们共同主持！

（杨思成）：今晚会议的主题是----方法决定成绩。

（方婉卿）：掌握科学方法，轻松取得优异成绩。

（赵梓茗）：风轮小学三年级1班家长会议，现在开始！

（王嘉仪）：第一项，请数学课王老师和各位家长交流。

（主持人退场）

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（主持人全体出场）

（杨思成）：学习成绩有高就有低，

（方婉卿）：学习表现有好就有差，

（赵梓茗）："好"是我们共同的心愿！

（王嘉仪）："高"是我们共同的目标！

（杨思成）：高的还在保持，

（方婉卿）：低的正在前进，

（赵梓茗）：好的还在继续，

（王嘉仪）：差的正在转变。

（杨思成）：英语学习，我们的新课程。

（方婉卿）：学好英语，新世纪对我们的新要求。

（赵梓茗）：怎样才能把英语学得更好，

（王嘉仪）：下面请英语课杨老师和各位家长交流。

（主持人退场）

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（主持人全体出场）

（杨思成）：如何才能学得更好？

（方婉卿）：怎样才能进步更快？

（赵梓茗）：我们着急！家长更着急！

（王嘉仪）：老师在思考，老师在探索，老师在创新。

（杨思成）：学好语文，是学好其它课程的基础。

（方婉卿）：学好语文，是培养健全人格的前提。

（赵梓茗）：说话作文、阅读交流，哪一样也离不开语文学习。

（王嘉仪）：英语数学、思品综合，哪一门都离不开语文基础的支撑。

（杨思成）：目标要明确，认识要统一。

（方婉卿）：师生要配合，家校要联系。

（赵梓茗）：思想要先进，方法要科学。

（王嘉仪）：下面请班主任刘老师和各位家长交流。（主持人退场）

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（主持人全体出场）

（杨思成）：为了提高我们的学习成绩，学校领导在运筹帷幄，全体老师在辛勤工作。

（方婉卿）：同时，我们还急切地想知道，学习成绩优秀的同学是如何高效学习的。

（赵梓茗）：下面进行会议第四项，请优秀学生家长交流家庭教育经验。

（王嘉仪）：首先，让我们用热烈的掌声有请杨思成同学的妈妈上台讲话。

（主持人退场）

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（两个主持人出场）

（赵梓茗）：下面请第二位优秀学生家长讲话。

（王嘉仪）：让我们用热烈的掌声有请夏铭徽同学的家长上台讲话。

（主持人退场）

……

（两个主持人出场）

（杨思成）：下面请第三位家长讲话。

（方婉卿）：让我们用热烈的掌声有请李艺萱同学的妈妈上台讲话。

（主持人退场）

……

（主持人全体出场）

（杨思成）：优秀班级的成长离不开广大家长的大力支持与积极配合。

（方婉卿）：全体同学的健康成长离不开家委会的辛苦努力与积极工作。

（赵梓茗）：下面进行会议第五项，请家委会领导总结工作。

（王嘉仪）：让我们用热烈的掌声有请三年级一班家长委员会会长、x同学的爸爸上台讲话。

（主持人退场）

……

结束语（主持人全体出场）

（杨思成）：我们淘气，经常惹爸爸生气，

（方婉卿）：这是我们的天性，很快就会成为过去！

（赵梓茗）：我们贪玩，经常让妈妈操心，

（王嘉仪）：这是我们的天性，很快就会发生改变！

（杨思成）：我们感到了爸爸望子成龙的期待，

（方婉卿）：我们感到了妈妈盼女成凤的愿望，

（赵梓茗）：我们要让爸爸的期待变成现实！

（王嘉仪）：我们要让妈妈的愿望最终实现！

（杨思成）：祝愿爸爸妈妈身体健康！

（方婉卿）：祝愿叔叔阿姨生活幸福！

（赵梓茗）：祝愿老师万事如意！

（王嘉仪）：凤轮小学三年级1班家长会议

（合）：到此结束！（集体行队礼）

（主持人退场）

甲方：__________________

乙方：__________________房地产管理局

丙方：__________________

根据_________号用地批文及其他文件，甲方拟实施“_________”建设项目的房屋拆迁。

依照国务院《城市房屋拆迁管理条例》第二十条规定，为了加强拆迁补偿安置资金的使用管理，甲、乙、丙三方经协商达成以下监管协议：

一、丙方受乙方委托，对甲方拆迁补偿安置资金的使用进行监管。

二、甲方须在丙方开设拆迁补偿安置资金专用账户，账户号为_________。

三、经初步测算，整个地块房屋补偿安置总金额为_________元，甲方应在本协议签订后三日内存入拆迁补偿安置专用资金为_________元，占总补偿资金的_________%，剩余拆迁补偿资金_________元应于_________

年_________月内存入。

四、资金监管的期限：自首期拆迁补偿安置资金进入专用账户之日起至开发片区验收合格之日止。

五、监管方式

1、甲方应于拆迁公告发布后三日内，将拆迁范围的被拆迁人，房屋承租人名单及房屋门牌号经乙方确认后提供给丙方。

甲方如需拆迁补偿安置资金用于购买安置房，货币安置补偿及安置房建设资金时，经乙方确认后，凭乙方出具的拆迁安置补偿资金支付审批表，丙方方可支付。

2、甲方经乙方批准同意后，可按照进入专户总资金_________%的比例提取部分资金作为备用，用以支付发布拆迁公告，拆迁业务费、过渡费等;甲方在使用中可自由支配，但丙方须控制其备用金额度不得超过到帐资金的_________%。

3、甲方如在规定期限内未将拆迁补偿安置资金全部存入在丙方开设的专用户头，丙方应书面方式及时通知乙方。

4、丙方应提存拆迁安置资金总额的2%，待开发项目验收后，经乙方确认，丙方方可支付。

六、违约责任

1、甲方如未能及时将补偿安置资金存入丙方资金户头或弄虚作假将资金挪为他用的，除了承担拆迁补偿安置工作滞后的一切后果外，乙方还将根据拆迁法规定予以处罚。

3、因乙方监管不力，引起补偿安置资金挪为他用的，则追究乙方具体工作人员的责任。

七、其他__________________。

八、本协议一式肆份，三方各执一份，拆迁实施单位一份。

本协议自签订之日起生效，各方应严格遵照执行。

甲方(盖章)：__________________乙方(盖章)：__________________

法定代表人(签字)：__________________法定代表人(签字)：__________________

__________________年_____________月_____________日

__________________年_____________月_____________日

签订地点：__________________签订地点：__________________

丙方(盖章)：__________________法定代表人(签字)：__________________

_________年____月____日

签订地点：_________

6月21日，一个难忘的夏季，有幸参加了女儿的初中毕业典礼，见证了这个带有伤感，充满感恩的快乐时刻。

三年前，孩子幸运的进入七(九)班，结缘了知识渊博、朴实严谨、有着细腻情怀的，甚至是事无巨细的钟老师，给了孩子“语文课代表”的职位，使得这一份信任，一份动力改变了孩子之前任性、娇惯的恶习，让孩子有了担当，有了责任感。

对于浑身充满青春气息的程老师，您用风趣乐观、温柔可亲与独特的人格魅力解惑了孩子内心深处排斥学习英语的阴影，帮助孩子树立了阳光的心态。

还有半路杀出来的刘老大，不知是哪股“妖气”让厌恶数学甚至想要放弃数学的李佳怡同学，如今一股脑儿地投入最大的精力和时间做堆积如山的数学卷子，由原来的30多分跃到如今的87分，我想，所谓的“妖气”可能就是您对孩子的不放弃和坚持是最完美的诠释吧。

还有素不相识的政治王老师，我可能连您的名字都叫不上来，只是在班级群里发现您默默的发作业，积极的为同学们传授知识重点及考试锦囊，积极的关注九班的喜怒哀乐，无论荣誉与挫败都给予鼓励，满满的正能量，让我们从团结奋进的九班看到了责任感极强的王老师。

当然，还有九班其他的老师们，都是棒棒的，让做为家长的我们深深感受到九班全体老师们的博大的师爱，我们才能欣喜地看到孩子们的成长，在七中，在九班，孩子们学会了思考、学会了感恩、学会了坚强，也收获了成长。

个人礼仪调查内容

关于个人礼仪的调查，我们也会会经常遇到，有的人说关于个人礼仪的调查非常难做，这都是因为他们不知道个人礼仪的调查内容。下面是第一范文网小编为你整理的个人礼仪调查内容，希望对你有帮助。

个人礼仪调查内容之调查背景

我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子认为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。 一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。 公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。要有明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。因此，我们要养成良好的文明礼仪习惯，杜绝一切不文明的言行。

个人礼仪调查内容之调查结论

通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪!它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。

礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。

个人礼仪调查内容之调查体会

文明礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的表现。崇尚礼仪，是中华民族的优良传统，也是现代求知者必备的基本素质和精神 追求。我们高中生更是应该发扬光大文明古国的传统美德，担负起建设文明、繁荣祖国的重任。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个国家来说，

礼仪是社会文明、道德风尚和生活习惯的反映。而我们中学生更应注重礼仪，这不仅可以提高个人修养、增添个人的风采和魅力，更重要的是只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。所以，我们应注重文明礼仪的培养，做一个讲文明、懂礼仪的好学生。

那么，怎样培养良好的文明礼仪习惯呢?

曾有一位大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码要符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。着装干净、整洁、得体，符合学生身份，就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。另外，行为举止方面要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切，不说脏话、使用文明用语，简洁得体。

其次，我们要注重公共场所的礼仪。如在公共场所要遵守规则，不能大声喧哗;买东西时不能插队，要按次序排队;遵守交通规则，不闯红绿灯等，这些都 体现出一个人在公共场所应有的礼仪。校园礼仪是我们公共礼仪的重要部分，在学校我们要对同学友善真诚，这样能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助。升国旗时要庄严肃立，因为这显现出学校集体乃至整个民族的团结，显现出了中华民族强大的凝聚力。

本学期，潘家小学家长学校认真贯彻落实__大会议精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，结合家庭教育规律，努力营造有利于学生健康发展的家庭教育环境和社会氛围。大力宣传和普及家庭教育先进理念和科学方法，以切实提高家长家庭教育能力和水平为重点，形成家庭教育与学校教育、社会教育紧密结合的良好氛围，使我校家庭教育工作朝着科学化、规范化、社会化方向发展。

一、以家校领导小组为中心，完善和规范家庭教育组织机构建设

1、成立家长学校领导小组。在家长学校领导小组的领导下，开展家庭教育工作。把家长学校工作纳入学校工作的总体部署。确保家长委员会在学校的指导下，履行好参与学校教育、管理工作和沟通学校与家庭的重要职责。

2、完善网络建设，职责到人。根据市、区家庭教育网络建设要求，完善学校家庭教育网络暨二级网络：家长学校——年级家长委员会——班级家庭教育指导委员会。

二、以家长学校为依托，家长们走进校园，增强家校联系

1、本学期，为了欢度六月一日，我校举行了“多彩校园放飞梦想”六一文艺演出暨表彰会，我们邀请了家长们走进校园，走进学生的活动，及时听取家长对学校工作提出的宝贵意见，密切家长与学校之间的联系、沟通，促使家长与孩子一起共同学习、交流、发展。此项活动不仅让家长、社会了解学校，了解了教师，更增进了社会对学校的理解，赢得了社会的广泛好评。

2、开展家长学校活动。

20__年3月26日于聚雅楼二楼报告厅，召开二、四年级学生家长学校活动。邀请了关工委家庭教育研究中心全国巡回报告团，知名教育专家王红教授，为家长免费作“培养孩子成才成功”的专题报告会，帮助家长分析孩子产生这些问题的根源，并传授正确的家教方法。

5月30日，开展了《铸就良好的教育合力》为主题的六年级家长学校活动，由六年级班主任代表赵敏华老师作了《让孩子拥有良好的心理品质》的讲座，六(2)班学生宋欣怡的妈妈发表了感言。六(1)班学生代表韩小凤以《父母的爱》为题，介绍了自己的成长经历，真实生动的事例赢得了家长们热烈的掌声。同时邀请了潘家中学张泽雷副校长，针对目前家长最关心的择校问题，进行了很好的阐述。家校活动的开展，有效地促进了家长教育质量的提高。

3、广泛交流，增强教育合力。我们的具体做法是：每一个学生每学年家访一次。班主任家访或家长来校时，可以较全面地了解学生接受家庭教育的情况，从而更好地组织学生家庭中的每一位成员密切配合，营造一个有利于学生学习和成长的环境。

4、学校关心弱势群体家庭的孩子的教育。思想上积极引导，学习上耐心辅导，生活上全力帮助。学校对特困家庭的孩子进行了慰问，使困难家庭的孩子也能够享受到学校大家庭的关心和温暖。

三、以家长学校为依据，多种形式加强三方互动。

1、通过“告家长书”家校路路通的短信等形式，要求家长与学校共同做好对孩子的安全卫生、法制等教育，并要求学生将家长的反馈意见交给学校。使家长对家庭教育的认识水平普遍有了提高，使家长明白了家庭教育是教育的一个重要组成部分。

2、联合家长，共同加强未成年人的思想道德教育。本学生家校联合开展了“三爱”教育、做一个有道德的人、党的群众路线思想教育，丰富了“家长学校”的活动内容。

3、走进社区。五月中旬，四五年级在班主任的组织带领下，走进了学校的德育基地——潘家敬老院，为孤寡老人热情谈心，为他们打扫卫生。走进潘家社区，进行红十字“人道、博爱、奉献”的宣传，向居民发放宣传单。促使学生的道德认识向道德行为转化。在__区“博爱杯”红十字知识竞赛中，潘家小学获得优秀组织奖。本次活动，得到了学生家长的普遍好评，同时也赢得了潘家社区的良好声誉。

总之，孩子的成长，不仅是家庭的事、学校的事，还是全社会的事，只有综合教子的合力效应，才能取得效果。在今后的工作中，还需不断深入，把工作做实，做新，使家校工作再上新台阶。

一、指导思想

以传授新时期家庭教育理论为主要内容，以提高家长教育理论水平，改进家教方法为主要目的，开展多种形式的授课活动，在上级主管部门的领导下，扎实地工作，讲究实效，为创建家长学校打好基础。家庭教育是现代化教育中一个重要组成部分，只有加强科学管理，努力办好家长学校,积极构建家庭、学校、社会一体化教育体系，才能全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义建设者和接班人。

二、工作目标

(一)开辟多种渠道，夯实"家长学校"的管理。

(二)采用多种形式，丰富"家长学校"的活动。

落实家长学校的上课时间

1、精心挑选家长学校的上课教师

学校将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教学的干部和教师担任家长学校的教师保证师资力量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课的精彩。

2、保证家长学校的学员的参与率。

每次上课前一周，由校方发出书面通知，并及时反馈，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。

3、制定家长学校各项工作制度

为了做好家长学校工作，我们制定了家长学校学员管理制度、学籍管理制度、考勤制度、教学管理制度、家长联系制度、评比制度等。开学初学习各项规章制度，让教师明白自己的工作职责和任务，有章可循、有事可做。

(二)采用多种形式，丰富家长学校的活动

1、为了更好地与家长沟通、增长家长的对孩子的教育与管理能力，本学年在高年级学段举行一次家长培训会，在低中学段选两个班级开展两次小型的家长培训会。

2、组织授课活动

在授课形式上我们准备进行研讨，如何提高家教课的质量，增强课堂信息量，让家长在短时间获得更多的知识。还要和家长互动，让家长也能主动参与。

3、进行家访活动

家访活动也是进行家教的好形式，教学可以通过和家长的单独的接触，进行家教知识的传授和家长做好沟通，这样的家长更愿意接受。每一学期每位教员必须对每位学生进行家访，并做好家访记录。

4、利用家教导报进行宣传

《家教导报》是我校根据现存在的问题或现实情况指定的，主要内容有理论的介绍，有经验的总结，学生与家长共同参与。

5、评选优秀学生家长

家长会学生发言稿：初二学生代表家长会发言稿

尊敬的领导、老师们，亲爱的家长们：

下午好!

很高兴能作为学生代表在这里发言，感谢各位家长能从百忙之中抽出时间来参加这个家长会，同时也代表我们每一个孩子说声：您们辛苦了!

时间过得很快，依稀之间我们已踏上了初二的征程，曾经的嬉戏玩笑，曾经的青春激荡，曾经的少不识愁，曾经的年少轻狂，都已在学习的紧张与充实中被压抑和收敛，一种沉着和稳重的感受时常笼罩着我们，似乎在一个孕育着收获的秋天，我们成熟了许多。在这里我要感谢学校给了我们这样一个良好的学习环境，校园的每个角落都散发着浓郁的学习气息;感谢我们的班主任老师们，你们每天在晨读时间就来到我们身边，中午匆匆地吃完饭就又来到了教室，耐心地为我们排忧解难，放学了还找同学谈话，作细致的思想工作。晚上寄宿生就寝后，一切安静下来也快十点钟了，才拖着疲惫的身躯回家。也许有人会认为你们很严厉，但是，严师出高徒。是你们时时刻刻都关心着我们，牵挂着我们。真的感谢你们，感谢你们的不辞辛苦，无私奉献。感谢其他任课老师们他们独特的教学风格，耐心认真的讲解，都让我们豁然开朗。每一位老师都在为我们的未来描绘着蓝图，每一笔都是无私奉献的铁据。

在初二年级，我们经历了分班，我们经历了适应新的老师，我们经历了这半个多学期的磨合。我们41人组成一个优秀的团体，初二(一)班是我们的第二个家庭，在这里，我感受到了老师们对教学的热情和对学生的关爱，感受到了同学们不断奋进的精神，我很快就融入到了这个新的集体中。在这里没有优差生，只有一群努力拼搏的少年;没有贫穷和富有，只有不甘平庸而奋发向上的读书人;也没有所谓的失败者与成功者，只有一群不畏艰辛的孩子们，这个有着浓厚爱的班级承载了我们41个人的梦想。

在这个时节，成熟的不只是地里的庄稼，树上的果实，还有我们，您们的孩子。也许有的家长还会埋怨孩子不懂事，不向父母问候，回到家后不跟自己说上两句话，问上两句话就显得不耐烦，不懂父母的辛苦，不担父母的忧愁。其实不全是这样的，十四年风雨兼程的日子，成长的不只是我们的体格，还有我们的心智，在多次的课前三分钟，同学们道出自己对父母的感谢和立志努力学习的铮铮誓言。而他们不愿再你们面前表露是因为他们不想被您们看成是虚空，好说大话的人，他们想表现的更沉稳，更让父母放心。他们更多的是自己给不了承诺，让您们失望，平时学习紧张，不少同学都背负着很大的压力，但他们却不轻易说出，因为他们不想您们在忙着工作时还要分神担心他们。我们不是神的孩子，但我们都是有梦的孩子，我们会付出，我们会进步，我们会学会坚强，学会长大，以行动回报父母!

作为一群有梦的孩子，在面对竞争如此激烈的环境，有时，我们渴望得到家长的理解和支持，因为我们还年轻，我们缺的不是理论而是社会经验。期中考试的血腥刚刚过去，有人欢喜有人忧。不论我们的成绩怎么样，至少我们努力过，我们没有虚度年华，没有碌碌无为。每次的考试，我们都希望能给家长一些惊喜，但很多时候，我们退缩了。我们有信心去面对下一个失败，却没有勇气让父母因自己的成绩而伤心、难过。成才之路不可能是一帆风顺的，您们看到的仅是结果，而我们经历的是过程。有些时候，结果可能不尽人意，但现在的跌倒都是暂时的，请各位家长相信，那群有梦的孩子，您们的付出将会收获大的回报。即使他目前成绩不佳，您们也不要放弃他，温情地告诉他：全力以赴就好!

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家长会是家园互动的最佳时机，家长们也都抓住这个难得的机会畅所欲言。许多家长都表示通过今天一系列的活动，更具体地看到了自己的孩子各方面的表现，看到了孩子的进步(纵向比较)，特别开心。信浩然爸爸说，信浩然在幼儿园学习生活他比什么都放心。现在，孩子在生活习惯、自理能力、动手能力方面都有很大进步，想象力和语言表达能力也有一个质的飞跃，他很懂得关心父母。扈智齐妈妈说，扈智齐、张佳翔小朋友上了中班以后，在与人交往方面有了很大进步，变得愿意表达自己的想法了，期待着孩子的更大进步。

通过这次家长会，家长朋友们互相也学到了不少育儿金点子。

我们相信，在今后的教育、教学工作、家长工作、家园配合工作方面，较上学期相比都会有一个好的突破、更大的进步。通过这次家长会，给我们增添了信心，制定了前进的目标。

这次家长座谈会在宽松、自由的环境里圆满的结束了。看到家长们的参与可以看出他们对我们工作的支持，我们感到非常的欣慰。相信在家园共同努力下，我们中班的各项工作一定会顺利、出色的开展。因为我们有一个共同的目标那就是孩子，相信我们的孩子一定会更健康，更向上的成长!