2021年度为民服务解难题公开承诺书（合集19篇）

2017年度基层党支部公开承诺书

为了进一步保持共产党员先进性，加强基层党组织建设，确保“创先争优”工作落到实处，本支部公开承诺如下：

首先，认真学习，思想重视。认真学习xx大及xx届六中全会精神，与时俱进，深入领会“三个代表”和科学发展观的实质，更好地起到先锋模范带头作用。

其次，爱岗敬业，开拓进取。不断提高自己的责任感，增强事业心，努力适应各种环境，对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用，一切目的为了提高工作效率。

第三，整顿作风，创先争优。加强工作作风，深化创先争优活动，坚决做到“五个决不”： ①决不利用工作之便“索拿卡要”;②决不参与赌博;③决不醉酒驾驶;④决不违反规定大办婚丧喜庆事宜;⑤决不上班时间打牌、下棋、打麻将、炒股、玩电脑游戏或到歌舞厅、洗浴场所休闲娱乐。

第四，遵纪守法，廉洁奉公。我承诺严格遵守国家各项法律法规，自觉遵守单位各项规章制度，模范执行学校和党组织的各项决议。同时，要廉洁自律，做老实人，办老实事，拒腐蚀永不贪。

我承诺，服从组织安排，顾全大局，埋头苦干，锐意进取，乐于奉献，努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

(签名):

20xx年2月28日

对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦；

构建方便、快捷的办事平台，对各类投资项目实行一站式审批，一条龙服务的办事制度，以廉洁高效取信群众和投资者。

在窗口醒目处，公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限，使来办理各种业务的群众、客商一目了然；

1、列入年度预算的人员经费，公用经费，社会保障费按部门预算编制的用款计划，按月拨款付，不超月份。

2、列入市级年度预算的市对镇体制补助，税费改革转移支付补助中的五保户、农村优抚补助，按预算编制用款计划，按月拨付，不超月份。

3上级下拨的基建、社保、抚恤、救济款、农业、教育及计生等专项资金，根据部门编报的用款计划，按规定的程序和期限及时办理到位。

4、票据领购、建帐登记，在手续齐全情况下，当天办理。

属本单位办理的投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办：

对所有外来投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；

对所有外来投资客商，要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；

本单位所有服务均为无偿服务，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要；

认真落实“订单服务”事项，随时了解企业的困难和需要解决的问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保项目顺利推进；

本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。

承诺人：_________

日期：_________年____月____日

为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌，结合价格工作实际，特作如下社会服务承诺。

一、压缩承诺时限，提高工作效率

我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限，由原157个工作日压缩为24个工作日，压缩比例达85%.分别为：

1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日；

2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日；

3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日；

4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费，以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限，由原来的30个工作日压缩为2个工作日；

5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限，由原20个工作日压缩为3个工作日；

6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日；

7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日；

8、将《收费许可证》的核发和换发，由承诺件改为即办件，符合条件的，当日办结。

二、优化服务措施，改善收费环境

1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费，对企业反映较多的收费项目逐项进行规范；建立收费公示制度，对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示，未公示项目一律不得收费；对收费标准有上下限的，按下限执行。

2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理，加强培训收费和检验检测收费管理，整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。

3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度，将涉企收费项目和标准网上公示，增加收费政策透明度。

4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”，畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的举报，做到有报必查，有查必果，件件有着落，事事有回音，为企业创造良好的发展环境。

三、加强社会监督，促进工作落实

1、规范审批服务程序。严格执行定调价（费）集体审议制度，以公开、透明为原则，组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。

2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在3天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。

投诉接待部门：__________________

地址：__________________

以上承诺自公布之日正式实施。

姓名

郝呈华

性别

男

入党时间

1987.05

职务或职业

青岛海关驻莱芜办事处党组成员、办公室主任

所在党支部

青岛海关驻莱芜办事处机关党支部

岗位主要职责

政策研究、党建工作、后勤保障

承诺事项

践诺措施

完成

时限

完成

情况

一、加强学习，爱岗敬业，提高执行力，推动自身工作取得较大进步。

1.进一步加强党的理论政策学习，学习总署、总关及本办党组文件和讲话，学习中华优秀传统文化，不断提高个人理论水平和素养，坚决执行办党组的各项工作部署，认真做好本职工作。

2.认真学习所需业务知识，特别是公文知识，不断提高工作本领，全力以赴，倾情投入。实现“用心工作，争创一流”目标；

4.进一步增强协调能力，建立更加顺畅的内外协调机制。

三年

2019年未出现工作差错，自身担负各项工作进步较大，同时撰写理论文章1篇，其他工作正在推进中。

二、增强服务意识，搞好后勤服务。

1.牢固树立服务意识，完善后勤保障机制。虚心征询和听取各方面的意见和建议，及时向办党组反映群众的意见、愿望和要求；同时积极提合理化建议，实现保障有力。

2.围绕建设节约型海关要求，大力实施节能降耗工作。一是严把开支审计关，从源头上节约每一分钱；二是加强督促督办，杜绝跑冒滴漏现象；三是认真按照经费使用要求，不挪用、不乱用、不冒用。

3.增强安全意识，抓好消防安全工作。围绕大楼及行车安全，定期开展安全教育和演练，确保安全无事故；加大管理力度，增强人员责任心；奖惩分明，调动工作积极性。

每年

2019年各项开支均按照要求落实到位，配备完善了文体活动室设施、完成了电教室、报关大厅消防及取暖改造，改善了办公环境。杜绝浪费现象发生，各项经费开支均呈下降趋势。组织了消防演练，加强了安全值班和车辆检查，实现了全年安全无事故。

三、自觉遵守《廉政准则》，认真履行“一岗双责”， 实现清廉人生。

1. 时时对照《准则》，认真检讨自身工作，让自己干的每一件事都经得起检查；

2.严格遵守各项党纪法规，争做遵纪守法模范；自觉接受各方面监督，公开透明。保持清醒头脑，做到自重、自省、自警；

3. 坚决遵守 “海关六项禁令”。

长期

个人不存在不廉政情事。(

)

（承诺人签字）

年 月 日

党 支 部

审定意见

（支部书记签字、支部盖章）

年 月 日

注：承诺书一式三份，本人存一份，党组织存一份，公示一份。

根据《中共昆明市委办公厅关于在全市党的基层组织和党员中实施“跨越发展先锋行动”的实施意见》的精神，我积极响应党的号召，从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己，我郑重作出以下承诺：

一、学习方面：不断加强政治理论学习和业务学习，按时参加“三会一课”和党支部组织的政治理论学习，真正学深学透、学懂弄通，坚持理论联系实际，做到学以致用，通过学习提高自身的政治思想素质和工作能力，全年撰写学习心得体会不少于2篇，观看党员电教片不少于5部。

二、履职方面：热爱本职工作，树立大局意识，增强在工作中的使命感，坚持原则，勤勤恳恳，任劳任怨，结合自己的岗位实际，提高工作效率，不断提高业务水平与技能。创造性地开展各项工作，切实发挥党员的模范带头作用。

三、工作作风方面：增强工作责任心和忠诚度，认真履行工作职责，努力钻研统计业务知识，全力以赴干好本职工作。深化执政为民的理念，提高为民服务的意识，深入工作一线。结合“四群”工作，每月深入社区不少于2次，每年走访联系群众不少于5户。

四、提高党性方面：不断加强党性修养，通过学习理论、党章、党史知识、党的文件，提高政治思想水平，树立正确的世界观、人生观、价值观，严格履行党员义务，起到模范带头作用，永葆共产党员先进性。

五、廉政建设方面：对照《廉政准则》要求，自觉纠正在执行政策法规、履行工作程序、落实廉洁自律规定等方面的差距，主动接受批评意见，时刻保持清醒头脑。

以上承诺，保证做到，自觉接受局党支部的监督。

麻塘镇便民服务中心于xx年10月成立启用，大楼总面积1200平米，服务大厅面积150平米。设有社会保障、劳动就业、公安户籍、优抚救济、惠农补贴、人口计育、人民调解、国土规划、招商代理等与全镇人民息息相关的6个窗口、12个重点服务项目。

麻塘镇便民服务中心作为一线窗口在“为民服务创先争优”活动中以为民服务为第一要务，以提升服务水平为第一基础，以人民满意为第一标准，用实际行动创一流服务、争满意窗口。现作如下公开承诺：

1、实行阳光办理制

凡进入便民服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过便民服务指南、中心显示屏全部公开，接受社会监督。

2、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个

接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

3、实行限时办结、超时默认制

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

4、坚持依法行政热情服务

中心工作人员增强宗旨意识和责任意识，做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力为申请人提供优质服务。

5、畅通投诉渠道

开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音

6、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的窗口和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

一、单位名称

中共XX县委群众工作部、XX县人民政府信访局

二、主要职能

（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项。

（二）承办上级XX县委、县政府交由处理的信访事项。

（三）协助处理重要信访事项。

（四）督促检查信访事项的处理。

（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向县委、县政府提出完善政策和改进工作的建议。

（六）对县级部门和乡镇信访工作机构的信访工作进行指导。

三、服务内容

（一）做好到县委、县政府信访群众的接待工作，协助相关单位维护县行政中心办公大楼的正常秩序。

（二）做好领导干部大接访和机关干部大下访活动的组织协调工作。

（三）做好中省市县挂牌信访案件、转交办信访案件、县委书记信箱、县长信箱热线、网上信访案件及领导批示信访案件转办、交办、督办工作。

（四）做好矛盾纠纷的排查化解、疏理分析、统计研判、汇总上报等工作。

（五）做好重要信访案件和群众反映的热点难点信访问题的综合协调处理和督查督办工作。

（六）大力宣传新修订的《信访条例》和有关法律、法规、规章和政策。做好信访人的思想教育、解释说服工作，疏导群众情绪。

（七）做好县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室的日常工作。

（八）做好县委、县政府交办的其他工作。

四、服务对象

采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级党委、政府及其工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉的公民、法人或者其他组织。

五、服务承诺

（一）坚持以科学发展观为统领，坚持以群众工作统揽信访工作，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各个阶段的重大决策部署，充分发挥职能作用，认真负责地做好信访工作，为我县经济社会的又好又快发展提供和谐稳定的外部环境。

（二）热情接待来访群众，及时转办、交办群众的信访事项；认真阅办群众来信，做到不积压、不泄密、不拖延。

（三）对承办信访事项的单位及时催办，对不能按期结案的跟踪督查。对受理的复查复核信访事项，严格按照《信访条例》规定的时限予以办理。

（四）严守信访秘密，遵守信访纪律，维护信访人的合法权益。

（五）加大对疑难特殊疑难案件、集访和越级信访的调处力度，对群众反映强烈的热难点信访问题提出调处建议，及时呈报县委、县政府并县联席会议审定后认真落实。

（六）严格执行《廉政准则》和民主集中制的各项规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，切实履行好应当承担的责任，政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。

承诺人：_________

日期：_________年____月____日

一、服务对象：辖区内所有党组织和党员，外地流入本辖区的流动党员，有入党意愿的干部群众。

二、服务项目：确保在流动到辖区内的所有党员都能就近找到党组织，确保缺少资源的基层党组织有活动场地。成为辖区内在职党员和在籍党员阅读党的有关文件、接受教育和培训的基地。

(一)接转党员组织关系

受理党员办理接转组织关系;出具外调证明材料;接纳党外群众递交入党申请书，并帮助其落实培养、教育的基层党组织。

(二)党务政策和相关法律、法规咨询

提供各级有关领导讲话、可公开的党内文件资料查询;提供党员教育、管理和发展工作及法律、法规等各类政策咨询。

(三)代理承办服务

对党员缴纳党费等提供受理服务;对流动党员、下岗党员等有特殊情况的党员提供档案临时代管服务;提供发放党内有关报表、书籍材料的服务。

(四)接待信访服务

对党员反映的有关待遇、组织生活等方面的意见和建议，对党组织及负责人、党员有关问题的反映，服务中心认真登记后，按管理权限及时上报，并督促、协调解决，负责反馈给本人。

(五)党员群众创业服务

积极协调相关部门对有创业愿望的党员群众提供培训、职业介绍、创业贷款、扶植等服务;调查摸底建立有创业意愿的党员群众档案库和用工信息库、信息公示栏。

(六)流动党员管理服务

配合流入、流出地党组织共同做好对外来流动党员的经常性教育管理工作; 做好外来流动人员中预备党员的教育管理工作;定期或不定期的走访慰问流动党员，或用信函、电话、网络等方式联系外出的流动党员，及时帮助他们解决困难等。

(七)为非公企业党组织提供服务

搭建非公企业党组织学习交流平台;做好非公企业党组织管理服务工作。

(八) 党员志愿者服务

组织党员志愿者到社区报到，根据社区情况及群众需求开展志愿服务活动。

(九)首问责任制度

1、党员到服务中心接转党员关系、咨询、求助等，党员服务中心要如实受理登记，进行服务或处理。对超出服务范围的及时报上级部门协调解决。

2、党员服务中心受理的党员求助服务，一般在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。

(十)求助热线服务

对党员和群众提出的求助要求予以帮助;协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

人民法院作为国家的审判机关，肩负着宪法和法律赋予的刑事审判、民事审判、行政审判以及执行工作职责，在优化投资发展环境工作中责任重大。围绕全县工作大局，结合法院工作实际，为创建良好的发展环境，提供优质服务，现作如下承诺：

1、不接受当事人及其律师的礼品、金钱、有价证券、支付凭证;

2、不向当事人借钱、借房、借用交通、通讯工具等物品;

3、不让当事人报销应由个人支付的费用;

4、不接受当事人或律师为个人装修房子、购买商品、子女上学等各种出资;

5、不利用婚丧喜庆之机大操大办，接受案件当事人及其律师和其他有关人员送的“红白礼”;

6、严格遵守“禁酒令”，不接受当事人及其律师的宴请;

7、不为当事人推荐、介绍律师作为其代理人、辩护人，或者暗示更换承办律师，或者为律师介绍代理、辩护、法律顾问等法律服务业务;

8、不就未决案件给当事人及其代理人、辩护人提供咨询意见和审理意见;

9、不利用职权和职务上的影响，要求和接受当事人及其委托代理人为配偶、子女及亲属经商、办企业提供便利;

10、不参加影响或可能影响公正执行公务和影响法院形象的各种活动;

11、不隐瞒、伪造证据;

12、不插手过问他人办理的案件;

13、不泄露审判秘密;

14、不利用工作之便索贿受贿和贪污挪用公款;

15、不徇私枉法、办关系案、人情案、金钱案;

16、不利用职权、侵犯公民、法人和其他组织的合法权益;

17、不在物资采购、工程招标、组织人事工作和委托评估、拍卖、鉴定等活动中徇私舞弊;

18、不利用办案职权乱收费、乱拉赞助、与中介机构分成、挪用坐支或截留私分诉讼费或涉案款物;

19、不参与任何方式的赌博活动;

20、不违反廉洁自律的其他各项规定。

如有违反上述承诺的行为，本人愿意接受有关党政纪律及法律的处理。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

一、单位名称xx县交通运输管理所

二、主要职能我所是由法律、法规授权，在县委、县政府及县交通局的领导下，负责具体实施道路运输管理工作的机构，肩负着全县客运、货运、客货运输站（场）、机动车维修、驾驶员培训以及运输服务等六大行业的监管工作，承担着全县道路运输运力规划投放、站点布局建设、市场秩序维护及相关运输服务行业规范等职责。

三、服务内容

1.四级、五级客运站及简易站经营许可；

2.县内农村旅客运输经营许可及县内农村客运班线审批；

3.道路普通货物运输许可；

4.二类、三类汽车维修经营许可及一、二类摩托车维修经营许可；

5.货运代理和货运配载经营许可；

6.道路货物经营者设立分公司经营许可；

7.出租汽车客运经营许可；

8.机动车驾驶培训经营许可；

9.维护正常的道路运输市场秩序。

四、服务对象全县各道路运输业户

五、服务承诺

1.改进机关作风，提升机关效能，努力提升运管社会形象；

2.公开办事程序，落实首问责任制和按时办结制，营造优质服务环境，竭诚为广大运输业户服务；

3.严格按照相关法律法规，做到文明执法、规范执法、严格执法，切实维护全县道路运输市场秩序。

为保持共产党员先进性，化抽象微具体，化无形为有形，在推动新一轮社会经济建设中，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：

第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习xx大会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，每月写出一篇政治理论学习心得体会。

第二，增强自己的的事业心和责任感，积极投身到药品抽检事业中，打头阵、当标兵，各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。

第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

第四，遵纪守法，养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。

第五，积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

承诺人(签名)： 20xx年 月 日

党支部(签章)： 20xx年 月 日

为进一步推进行政权力网上公开透明运行工作，转变机关职能、改进机关作风、规范机关行政行为、提高工作效率，办人民满意的教育，我局郑重承诺如下：

一、坚持依法行政，提高工作效率。

牢固树立服务意识、大局意识、时效意识，服务基层、服务群众，全面落实首问负责制和限时办结制，工作人员秉公办事，礼貌待人，文明用语。

二、减少办事环节，推行优质服务。

简化审核方式，提升服务质量，优化服务环境，坚持服务承诺制、首问责任制、限时办结制，缩短办理时限，提高办事效率。

三、规范收费行为，公布收费标准。

按照上级文件要求收费，收费依据进行公示。公布服务投诉电话，严肃查处违规收费行为，坚决遏制超标准收费、擅自提高收费标准、扩大收费范围等不良行为。

四、坚持政务公开，接受社会监督。

健全公开机制，利用江都教育门户网站、政务公开栏等公开部门职责、办理事项、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、收费依据。严格按照政府信息公开要求，保质保量完成信息公开链接，以公开促服务效果，用公开树部门形象。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政。

坚持教育、制度、监督并举，落实细化监督内容，加强监督力度。遵守政治纪律、群众纪律和经济工作纪律，遵守廉洁自律各项规定，正确处理群众反映的热点难点问题，保证政令畅通。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

一、讲党性，增强模范意识。模范履行党章规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守国家法律法规。

二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，认真领悟党的理论，努力学习业务知识，强化为居民服务的本领，增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。

三、重品行，优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己，杜绝腐败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

1、遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度，诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和-谐的工作环境。

2、摆正位置，强化公仆意识，把群众是否满意作为工作的出发点和落脚点，深入基层，调查研究，加强沟通、协调，切实解决道路运输管理中群众关心、社会关注的重点、难点、热点问题，讲团结、讲协作，积极完成上级交办的工作。

3、认真履行岗位职责，牢固树立服务大局意识，与全科同志一起做好全市机动车维修管理工作，对运管站的做好业务指导工作，做好机动车维修企业开业审核把关，质量信誉考核、市场整顿、营运客车类型划分、燃料消耗量核查等各项工作。

4、不断提高行政工作效能，创新工作思路，改进工作方法，规范办事程序，提高办事效率，抓好各项工作目标的落实，加强八小时以外的自我约束。坚持注重调查研究，努力为群众办好事办实事，不隐瞒个人重大事项，坚持重大事项报告制度。

5、严格遵守党风廉政建设和各项规定，牢固树立廉洁奉公、艰苦奋斗的思想，筑牢拒腐防变的防线，自觉做到自重、自警、自醒、自励，做一个守法守节，廉洁自律的人，一个公道正派、坚持原则的人，一个为人朴实、持重谨慎的人。

我作为一名教师党员，应时时刻刻以一名优秀党员的标准，严格要求自己，努力为党的教育事业贡献自己的力量。

1、认真学习、依法执教。认真组织和参加政治学习和政治活动，自觉遵守法律法规，在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致，无违背党和国家方针、政策的言行。

2、爱岗敬业、公平执教。热爱工作、尽职尽责，注重培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责。平等、公正对待学生。促进学生全面、主动、健康发展。

3、刻苦钻研、严谨治学。不断学习新知识，带头钻科研。探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。积极组织和参加教研教改活动，为整体提高全院教育教学质量而不懈努力。

4、联系群众、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和谐的工作局面。

(签名)薛涛

年月日

为进一步加强市场监督管理，提升行政执法效能，推动全民创业，努力营造公开有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境，我们在坚决落实省、市工商局公开承诺的基础上，作出如下承诺：

一、对县委县政府重大招商引资和产业转移的企业，开辟服务“绿色通道”，做到注册登记事前介入，指定专人全程跟踪咨询服务;指导企业用商标权、股权、企业动产等办理融资。

二、大力实施商标战略，引导企业不断提高品牌经营意识和品牌经营水平，加强行政指导，帮助企业开展商标注册和积极申报中国驰名商标、省著名商标、市知名商标。

三、在县局工商信息网及时发布政务信息，公开办事程序，为服务对象提供浏览、查询、办理等一站式网上便民服务。全县12315消费者申诉举报网络，实行8小时工作时间内人工接诉、节假日工作人员24小时值班。在全县范围内建立12315联络站，大力开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校活动，努力实现消费维权全覆盖。

四、对各类资料齐全的消费者的投诉、咨询做到即时登记,按有关规定受理;对已受理的投诉，做到依法依规，及时下达调解协议书。凡涉及食品、农资等重大申诉举报，均设为紧急状态，做到城区半小时，农村两个小时内赶到现场处置。

五、严格按程序和时限要求开展行政许可工作，及时提供优质、高效、快捷、便利的企业注册登记服务。在注册登记工作中努力做到“三个清”：即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理登记“一次清”。

六、对未就业的高校毕业生、持有《再就业优惠证》的下岗失业人员、退役军人、残疾人和进城农民工、随军家属、刑释解教人员申请个体经营的，开辟“绿色通道”，免收登记类、证照类费用。

七、对企业逾期年检，但能够在法定期限之后的1个月内及时补办年检手续的，免予行政处罚;对出资期限届满的公司，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

八、认真组织流通领域商品质量监测，加强流通领域重点商品质量日常监管，开展有关服务领域消费维权工作，及时办理广大消费者和经营者的举报案件，规范重点行业、重点商品企业的经营行为，依法查处流通领域假冒伪劣商品和消费侵权等违法行为，切实保护消费者的合法权益。

九、在流通环节食品安全监管工作中，以保障百姓食品安全为目标，对人民群众反映突出的食品安全问题严管重罚，大力开展专项整治执法行动，加强日常食品市场监管和行政执法，督促经营者建立自律体系，依法实行食品流通许可，积极构建长效监管机制，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，坚决查处食品安全违法案件，认真应对食品安全突发事件，切实维护流通环节食品安全。

十、切实履行行政执法和市场监管职能，在全县范围扎实开展“红盾护农”、打击传销、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等专项整治行动。大力维护农资市场秩序，对无照无证经营和超范围经营农资行为，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

十一、严格执行国家工商总局“六项禁令”，主动接受社会各界监督。对本单位发生的不作为、乱作为以及不廉洁行为，严肃处理，严格问责，对较严重的违纪案件的举报，一经查实的，将对举报人进行奖励。

一、单位名称：XX县妇女联合会

二、主要职能：团结动员妇女参与经济建设和社会发展，代表维护妇女儿童的合法权益，促进男女平等。

三、服务内容：积极为妇女儿童排忧解难，优化妇女儿童发展环境，促进妇女儿童事业长足发展。

四、服务对象：全县广大妇女儿童和家庭

五、服务承诺：为深化行政效能建设，增强服务意识，提升服务水平，接受社会监督，进一步树立县妇联良好形象。我会特作出如下承诺：

（一）塑造坚强团队，努力强化妇联组织建设

加强妇联干部队伍建设，努力创建学习型妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点，不断提高妇联服务大局、服务基层、服务妇女能力为目的，打造一支作风硬，业务精，服务优的妇联干部队伍。以争创“全国妇联基层组织建设示XX县”为契机，进一步密切与乡镇妇联的联系，加强对乡镇妇联工作的指导，努力推动乡镇妇联工作中遇到的困难和问题的解决。加强对各级妇联干部的培训，努力提高她们的政治素质和业务能力。

（二）打造温暖之家，真心维护妇女儿童权益

坚持“一手抓发展，一手抓维权”，深入贯彻落实《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等妇女儿童法律法规，密切关注事关妇女权益的热点难点问题。开通12338维权公益服务热线，建立健全妇女维权网络，畅通信访渠道，联合相关部门，切实维护好妇女儿童的合法权益，积极促进男女平等。推动政府实施农村妇女“两癌”检查、增补叶酸、新婚夫妇免费婚检等项目，密切关注失地失业妇女、特困母亲、留守流动妇女儿童等弱势群体，协调各方社会资源，开展帮扶救助，使县妇联真正成为妇女信赖和热爱的“温暖之家”。

（三）巩固坚强阵地，引领妇女参与经济社会建设

认真履行职责，组织动员妇女积极投身我县物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，广泛开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动，促进妇女儿童事业不断发展。切实抓好城乡妇女的就业、培训工作；深入开展“城乡环境综合治理进家庭”、“四城同创”等活动，引导广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活，为我县经济社会又好又快发展贡献力量。

承诺人：_________

日期：_________年____月____日

1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策以及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。 2、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作和社会生活中起先锋模范作用。

3、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服务从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

4、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

5、维护党的团结和统一，对党忠实老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

6、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。 7、密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

8、发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

9、为人师表，爱岗敬业，严谨治学，廉洁从教，诚实守信，热爱学生。

X年XX月XX日

为了加强我市投资服务环境建设，进一步转变服务观念，优化服务措施，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，结合广电局实际，向全社会公开承诺如下：

一、压缩审批时限，提高服务效率

我局对4个行政许可项目、非行政许可的审批项目的审批时限从40个工作日压缩至16个工作日，压缩比例达60%。分别是：

（1）接收卫星传送的境内电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；

（2）接收卫星传送的境外电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；

（3）建立城市社区有线电视系统审批，由10个工作日压缩为7个工作日；

（4）卫星电视地面接收设施的年检，由10个工作日压缩为3个工作日。

二、优化服务措施，规范行政执法

1、积极落实“两集中、两到位”工作。成立行政服务处，行政服务处处长进市行政服务中心办公，将广电全部的行政许可、非行政许可的审批项目授权行政服务处处长在市行政服务中心窗口完成。

2、大力推进政务公开。我局已对4个行政许可和非行政许可的审批项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理，将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开，供办事人查阅，并接受社会监督。

3、规范执法行为。利用日常监管、抽查、年检等具体工作过程，面向社会各阶层开展法律宣传，主动走近执法对象，开展调研、管理和服务。加强执法工作的考评，把工作要求列入年度、月度考评。建立执法档案，健全台帐薄册，做到执法资料心中有数，日常管理有据可查，规范广播电视社会管理工作。

4、完善有线电视服务承诺制。申办者办理好安装迁移手续后，保证7天内完成；接到申办者报修电话，一般故障保证不超过8小时，重大故障不超过24小时；与申办者约定好的上门服务时间，保证准时到达不延误；实行一周7天工作制；爱护申办者财物，损坏照价赔偿，保证不损害申办者权益。对低保家庭的月收视维护费，凭《低保证》减半收取，特困家庭凭《特困职工证》按12元/月/终端交纳。

三、进一步强化监督和投诉

我局成立由局党委书记、局长朱邦治任组长、局领导班子为成员的落实行政服务承诺书领导小组，领导小组的具体办事机构设在局办公室。

投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在2天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。

监督或投诉电话：________________

投诉接待部门：________________

地址：________________

以上承诺自公布之日起正式实施。