团支书述职报告未来工作计划精选20篇

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的.成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

一、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步!!

一眨眼的时间，一个学期接近尾声，我的工作也进入了总结阶段。 我在高中阶段没有做团支书的经历，进入大学，在同学们的信任下，我成为了班上的团支书，我很珍惜这来之不易的机会，希望自己能够为班级做实事，不辜负班级同学的信任。

回顾这一学期，在组织的大大小小的活动中，我得到了很多的锻炼，这些锻炼让我获得了成长，也让我的思想更为成熟。下面总结一下我在本学期的工作：

(1)组织培训报名：班级里有的同学不仅仅满足于当前的知识水平，对自身有更高的要求。我组织同学们报名参加培训，有的同学报名参加了会计证、普通话等级测试等培训。

(2)上报贫困生资助名单：我通知了班级的每个同学，有需要资助的同学到我这里登记了名字。之后，我一一收取他们的贫困证明，并上交给了主任。

(3)积极动员同学们提交入党申请书：军训结束不久，我就动员同学们向党组织提交入党申请书。到目前为止，班上大部分同学都递交了入党申请书。

(4)组织秋游：我动员班上同学参加秋游活动，同学们积极参与，在活动中同学们收获了愉悦以及强烈的团队精神。

(5)动员同学们为班级篮球队加油：班级有篮球赛，我动员班级同学组成拉拉队，为班级参赛同学加油。

(6)关注班级同学动态，了解同学们的想法，经常用飞信和班上同学交流。

(7)动员同学们积极参加“双新晚会”，协助文艺委员完成报名工作。

(8)鼓励班上同学参加各种摄影、书法、绘画、朗诵比赛。

(9)组织团日活动：全班同学都参加了团日活动，在活动中，同学们感受到了运动的乐趣，也更深刻的体会了团队协作能力。

当然，在这些活动组织、号召的过程中，我也遇到了很多困难，例如：来自不同生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法，有很多不同性格的同学，也有一些和其他同学有着同样热情但羞于表露的同学，这些问题是不可避免的。这就要求我要更加关心同学们心灵的需要，去了解他们的想法。同时，我也要指出自己的缺点，我不善于分配工作，把很多事情都往自己身上揽，这不仅使自己很累，还使工作效率不高，我想在下一阶段中，我要提高自己在这方面的能力，将工作合理分配，提高办事效率。

希望在接下来的日子里，我能更加完善自己，提高自己的工作能力，将好的方面继续发扬，将不足的方面在工作中尽量克服，成为一名合格的团支书。

述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是小编整理的物流人员述职报告，欢迎来参考!

俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。

一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。

作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式(比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。

二、选择物流公司

首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才是考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍，因为长期合作等原因，会使得这方面更有优势。

确定好物流公司和运输各事项，能签订合同，以便双方共同遵守。

三、督促车间按时交货

只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。

四、跟踪到货信息

货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心。

五、处理到货问题

货到了以后，请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字，如果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商。

以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作，也是本人一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。

县规划建设局长2012年述职述廉报告

自去年任xx县规划建设局长以来，我始终恪守“老老实实做人，踏踏实实做事，规规矩矩用权”的信条，认真履行职能职责，团结带领班子一班人和全系统干部职工，创新理念，放胆实干，为圆满完成县委政府下达的目标任务做出了积极贡献。现将任职以来的履职和遵守廉洁自律规定的情况向多位领导报告如下，不妥之处尽请批评指正。

一、注重落实，勤于思考，用重要思想武装头脑，不断提高自己的政策理论水平。

1、认真学习党的xx大精神，积极践行重要思想，深入学习实践科学发展观，内外改革取得了新的突破。我一直坚持把重要思想落实到实际工作中，始终把“代表广大人民群众的根本利益”作为一切工作的落脚点和出发点;始终把“创新、发展”作为建设部门落实县委、县政府“增投入、调结构、强后劲、保民生、促发展”目标的重要举措。

2、加强理想、信念和宗旨教育，岗位奉献意识得到了进一步增强。我按照和《廉政准则》的要求，以自律带动他律，以上律带动下律。不管遇到什么阻力，都能坚持原则，干好本职;不管遇到什么挫折，都能振作精神，投入到工作中去;不管遇到什么困难，都能团结同志想方设法一起克服。在我的带动和影响下，规划建设局上上下下坚定信心，攻坚克难，同心协力，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务。

3、加强自身建设，努力提高班子的整体效能。作为规划建设局一班之长，我始终把“抓班子，带队伍”当作头等大事，坚持用制度管人，按规矩办事，在班子中积极倡导批评与自我批评，凡重大决策，坚持民主集中制原则，按照组织程序集体研究决定，决不搞“一言堂”，班子成员遇事互相通气、互相支持、互相配合，大事讲原则，小事讲风格，班子内部始终保持着团结向上、和谐共事的良好氛围，班子的战斗力和凝聚力不断增强。

二、创新思维，求真务实，在城市建设中发挥建设人的主力军作用，城市基础设施实现了新突破。

舞好龙头，城乡规划编制质量进一步提高。XX年以来，全县完成城乡规划投入610万元。主要做了以下几项工作：一是完成了《双牌县城总体规划修编》。二是完成了县城城北新区、双牌工业园区、滨湖大道风光带等控制性详细规划12项，规模4.6平方公里,覆盖率达100%。三是完成了滨江广场、紫金国际、滨湖花园、城北工业大道东段等路网工程、私人建房等修建性详细规划28个,新增建设范围内控规覆盖率达96%。四是指导江村镇、五里牌镇、阳明山国家森林公园管理局等乡镇启动了乡镇总体规划修编。五是抓了新农村建设规划编制。共完成了五里牌村等22个村的整治规划。规划管理进一步规范。“一书三证”发放率100%。

项目带动，城市功能进一步完善。我们认真贯彻落实县委、县政府“项目管县”战略，按照“控制三面、发展北线，新区扩容、老区提质，总体规划、分步实施”的总体思路、拓展城市空间，完善城市功能，做在城市产业，打造和启动了一批城建项目。城北大道、污水处理厂、城北新区“三纵四横”路网工程等到基础工程建设全面展开，县中心医院、人民法院技审大楼等建筑工程相继开工。老城区的滨江大道风景带工程全面启动，高标准建好了滨江广场，紫金国际、滨湖花园、御景湘江等重点项目正在火热施工中。

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岁末又至，情不自禁地会回首过去，盘点收获与遗憾，为的是展望未来，以怎样一个更好地态度和思路去拥抱明天，迎接明天，开拓工作新局面，达到人生新境界。同时，作为一名共产党员，应该向组织诚实地汇报自己一年的思想与工作，以期得到同志们的鼓励支持，批评和指导，为新一年更好地工作和服务把握方向，积蓄智慧和力量，忠实并有效地实践重要思想。现向组织述职如下：

一、以德为首，提高修养

正确理论是正确行为的先导。共青团作为一个由先进青年所组成的政治性群众组织，作为青年学习共产主义和中国特色的社会主义的学校必须有正确理论的指导，才能保持正确的发展方向，更好地服务社会，服务大局，服务青年。为此作为学院这个组织的组织者便不遗余力地努力学习党的各项路线、方针、政策，关注社会时事政治，不断提高自己的政治理论水平和党性修养，提高自己的敏锐洞察力、深刻地判断力、科学的决策力和正确有效的引导力。

今年以来，我积极组织部门学习，认真参加支部学习，利用在全党兴起的学习重要思想新高潮的时机，系统深入地学习了重要思想，学习xx届三中全会会议精神，学习共青团xx大报告，新团章及团建理论。并做了大量的学习笔记。同时以高度的责任感和使命感，从关注国家、学校、学生发展的角度出发，在业余党校、业余团校及各种会议上直言不讳，坦诚交流，尤其是在社会发展、学校发展及维护祖国统一，民族团结与个人责任方面敢于表达自己的真实感受，愿意奉献赤诚之心，并努力在工作中做到为政以德、秉公办事、真诚奉献，对广大师生产生了一定的影响和激励、一个系统(组织)功能的发挥取决于两个重要条件：一是要素，二是结构。作为学院的部门之一，我在加强本部门工作积极性上做了大量的工作，取得了一定的成效。同时也深刻地体会到学院领导的支持和学院各个部门的配合和协作是成绩取得的重要前提，一年来，我的工作得到了如组织人事部、学院办公室、党委宣传部、学生处及各系党总支等的大力支持。为此，我也竭尽全力，以大局和学校利益为重，带领本部门积极配合学院各部门开展好各项工作。从不因不属于本部门职责或是工作辛苦而推脱，尽力保证各项工作的顺利开展。展示了团委干部精诚合作，甘于奉献的良好品质。

二、脚踏实地，狠抓落实

再完美的制度，科学的计划，如不执行和落实，不过是一种形式，一张废纸而已。“实干兴邦，清谈误国”是我的信条，年初，围绕学院党委、自治区团委的工作计划我们群策群力，科学决策，制定了团委20__年度工作要点和工作计划。为了确保计划的有效贯彻和实施，我们在狠抓落实上下功夫。首先是建立制度保障，我们通过周一上午的党群系统工作例会制度，周一下午团委系统工作例会制度，结合年计划，结合形势需要，将长远目标分解为一个个短期目标，制定出月计划、周计划，使工作更具体，操作更便利，一步一个脚印，积极有序，扎实推进，使工作计划与安排较好地得到了落实。其次是面对新情况及时调整工作计划，如面对抗击“非典”的形势，团委发挥自身优势全力以赴地投入到这场战斗中来。作为团委书记，我亲自收集信息，写团讯按语，并向学校积极提出合理化建议，同时号召青年团员组成志愿队伍为学生服务，深入学生教室及宿舍了解要求落实情况，实行团支部书记宣传落实抗非防非一票否决制并坚决落实，为学院防非工作尽了一份力、再者，面对活动中心被拆，运动及活动场地不足的困难，我积极争取体育系、艺术系、教务处等部门的配合和支持，带领团委全体干部加班加点，争抢时间，最大程度地挽回了“非典”带来的损失和影响，确保了计划的完成。

三、开拓创新，与时俱进

面对日新月异的社会变化，一日千里的科技发展，注重文化激励，不断激发团干部的主动性，积极性，创造性是本学年组织工作的一个新特点，我为大家推荐了《谁动了我的奶酪》、《世界上最伟大的推销员》、《诗词选》等书籍，并摘录其中的精典部分复印后发给团干部每人一份。并引导大家展开讨论：面对新形势，团的工作该如何适应和转变?讨论创新的关键是物质还是意识问题，引导大家认识到消极抱怨的危害，积极思考在既定人员，有限时间、空间及经费的前提下如何拓展工作思路，并以自己饱满的工作热情和成功的实例来鼓舞广大团干部，极大地激发了广大团员的积极性和工作热情，开拓创新，与时俱进，有了一系列的创新，创造并取得了很好的成绩、如形成了系列的月主题活动，特别是四月份环保宣传教育月，六月科技教育活动月被初次确定，使科教兴国战略，可持续发展战略及素质教育活动在学生活动中有了很好的载体和施展平台、七月的社会实践活动月的明确提出，使我院大学生社会实践活动有质的飞跃、以营造“温馨家园，快乐校园，知识殿堂”为目标开创的校园吉尼斯、激情星期五、课间健美操等活动丰富了校园文化生活，促进了学生素质锻炼、以拓展学生素质，加速学生能力成长，个性发展为主要目标的社团发展规划，取得了跨越式发展，短短的一年时间，学生社团由三个迅速发展到十四个，并初露锋芒，显示出了勃勃的生机与活力、通过此，今年在去年的基础上取得了更大的成绩，有了历史性的`突破，我院20__-汉本(3)班经推荐被评为国家级先进班集体，院团委被团中央、教育部、全国学联授于“全国大学生校园歌手大赛”优秀组织奖。同时被团中央、教育部、中宣部等部门授与社会实践活动先进单位。另外，我院组织的宣讲团被区团委推荐参加全国“三下乡”优秀重点团队的评比。计科系20__-1(a)班经评为自治区民族团结先进班集体。参加在伊犁州电视台举办的好时光专场演出取得了巨大的成功。胜利并隆重召开了共青团伊犁师范学院第九次代表大会，并取得大会的圆满成功。

四、勤于工作，以身示范

作为一名党员，身先士卒是我的权利和义务所在。在团委虽说最年长，但我从不以年长为由，做甩手掌柜，而是继续发扬评估精神，总是事必躬亲，亲历亲为，无论多忙，多累，身体多不舒服，总是想尽办法克服困难亲临工作第一线，亲自起草计划、通知、文件等等。我们为转变工作作风，提高工作效率，切实服务青年制定了一系列制度，如理论学习制度，党风廉政建设实施细则，电话使用制度、公车使用制度、首问责任制度、深入学生教室、宿舍了解情况制度、考勤制度等。我总是带头遵守，以身示范，不计劳苦，工作中，从不迟到、早退。严格遵守校纪校规，做到全年出满勤。抗非典时期，开展学生教室和宿舍的定期检查制度，在一次检查中，当听说10号楼408室的一位女生接触过来自疫区北京的同学，并在女生中引起了恐慌心理的情况下，当机决定，团委其他干部检查其他宿舍楼，我本人亲自检查10号楼，并了解情况，用实际行动维护党的形象。在我的带动下，团委全体干部都能自觉遵守各项工作制度，使团委成为出勤情况最好的部门之一，也是办事效率较高的部门之一。

五、反思不足，吸取教训

回顾一年来的工作，在带领团委全体干部共同努力取得成绩的同时，也感觉到仍存在许多不足，具体表现为：

1、在工作计划的制定上，缺乏中长远规划，这需要今后认真思考，科学制定。

2、在团建理论的学习上，还存在不足，尤其是在世界迅速变化的今天，感受到适应上的困难，影响了团的服务职能的更好发挥。这在今后需要进一步加强。

3、在校园文化建设方面，还存在一定的形式化倾向，活动效果没有被充分发挥，并缺乏有效地思政教育效果评价机制及方法。急需探究和构建。

4、由于事必躬亲，在给下属压担子、让下属放手干方面略显保守，一定程度上影响了团委干部的更快成长。

5、工作中偶尔存在急燥情绪，不但与事无补，而且影响工作自信心。这还需要今后深刻学习体味“两个务必”，不断提高自身人格修养。

20__年的大学第一个学期，我很荣幸的当选产品11-1班的团支书，带着忐忑和勤勉的心我走过了第一个学年，一个学年的团支书工作和学习，使我的大学生活充满了活力与激情，也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学年地学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西，这些无论是工作经验教训的思考总结，还是思想上的提高都使我受益匪浅。

不知不觉，三个寒暑交接中一个半学年的时光就要过去了。这一个半学年一定程度上来说我们都在适应着大学生活。都在做着从高中生到大学生的转变。，回首过去的学期岁月，回首整个班级在这一个学期的成长，回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴，我还是有着许多的话要去说，有着太多的经验与教训要去思考和总结。

首先，从本学期院团委下发工作来看，我都对每项工作进行认真的准备，并力求做到最好，并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就对不起那些对我信任的同学，给我机会展示才华的老师。

在这一年多的时间里，我积极认真地致力于本班团支部的建设工作，对上级精神积极下达，对下级建议及时上传，在各个班委的协调配合下，组织大家参加各种活动，协调班长搞好各项活动，同时，主动承担一些工作，使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来，在历次的活动与比赛中，我们产品11-1班的同学逐渐加深了彼此间的了解，交到了许多好朋友，大家彼此之间的关系越来越融洽，变得成熟了许多。同时，班级凝聚力和向心力也得以增强，同学们更加关心在乎班级荣誉。一年多的学习生活，同学们逐渐适应了大学生活，学会了自立，懂得了感恩，并逐渐树立目标，开始为自己的未来而奋斗。作为团支书我深知自己的责任与工作，所以我积极认真的做好本职工作，再日常的班级事务中，我每次按时出席团支书例会，开展班会传达团组织的决议，按时收缴团费，为同学们的团员注册事项服好务，我深知这些都是自己的本职工作所以我会更加努力的完善自己今后的工作，在经过一个学期的实践后，我从中汲取了许多的经验教训，以此作为自己今后的借鉴。

在去年的党团知识竞赛中，我班由于在附加赛上没有取得好的分数，从而与决赛无缘，不过也很不错，因为我已经做的很好了，因为我已经对得起我的那颗心了，只要努力了就好，结果已经不再重要，在比赛中取得的那些经验已经是很宝贵的财富了，何必渴求那个名次呢?

开学伊始，我就鼓励那些追求上进的优秀团员积极的向党组织靠拢，他们都满怀诚挚之心递交了《入党申请书》，并且积极的参加初级党校培训。在学习中增加的自己对党的认识，更加的了解党，也更加的热爱中国共产党。目前我班已经有几名党员，他们不管在思想上还是行动上都有了很大的改变，素质有了提高，思想有了新的提升，学习态度更认真了。相信他们会更努力的在未来的路途中。在入党培训的课程中，有几节是课下讨论课，这是要求我们团支部来组织的。我们团支部针对这些班会讨论课，也运用了不同的形式来进行。同学们都很积极的参与，积极的发挥自己的辩论才能。在辩论中真理越辩越明。

当然任何事都不是那么容易的，在工作中我们也遇到一些或大或小的问题。大家都知道，只要担任一些职务，那开会是少不了的。经常是一个短信发过来，你就得赶过去开会。大大小小的会占据了我们的课余时间，其他事也只能靠后。而且大一时我还加入了学校学生会，有时候真的感觉怪累的，挺忙的，不过取得成绩后的那份喜悦是不可以用言语来形荣的，有时候也是很快乐，因为我知道我既然选择了这份责任，就应该把这份担子担起来。逃避和任性都不是解决问题的办法。唯一的办法就是扛起来!更好的努力工作，更好的做好任何事，让经验与成功充斥我的生命，为以后的工作打下基础。

在工作中我也深深的意识到，凡事谦和，虚心，自信，有积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈，通过一学期时间与其它同学的倾心交往合作，我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通，与同学们沟通好，才能保证班级工作能够倾听大家意见，满足大家要求，保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好，才能保证班级工作有一个良好的工作团队，提高办事效率，所以，鉴于以前的经验，我会继续保持并将工作做到更好，，作为班干部就要以身作则，发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度，并严格要求自己。所以，我会努力搞好自己的学习，并带动周围同学，努力提高自己的专业水平，提高自己的综合素质，同时，在工作中继续保持足够的热情。

无论是在班级内还是宿舍内都要与同学们搞好关系，营造一个和谐融洽的气氛，才能够有一个愉悦的心情和较高的工作学习效率，在一个和谐融洽的氛围里，也才能更好的调动大家积极性。所以，在今后的工作中，我会更加努力的向着这个目标前进，与大家建设一个和谐美好的班级。不过，很欣慰，我们的工作还是得到了肯定。成绩是得到了肯定的，但不足也应该受到重视，比如虽然班级中大多数的同学都得到了一定的发动，但仍然有一些同学还是选择保持沉默，或者他们本就没有融入班级体中。团支书工作本身就是在做同学们的思想上面的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中，也是我以后的工作中需要特别注意的。其次，我和其他班级的团支书的交流与合作还是很少的，这就和各班班委间打的火热形成了鲜明的反差。合作是必要的，在合作中，我们才能够取长补短，才能在团学工作中做的更好。但是在班活动中依旧还是存在着一些问题，比如活动搞的有些太仓促和急于求成，主观愿望很好，但没有估计到活动中存在的太多的困难，如此等等的问题。这些问题我在下学期的工作中将尽自己的最大能力去弥补这些不足，请大家相信我，并给我以鼓励。

总结这一年多,各项活动的开展得到了大部分同学的支持,同学们通过活动也变的更加活跃,更加增进了彼此间的了解，增加了班级的凝聚力。一年多的团支书工作和学习让我学到很多东西，锻炼了我各个方面的能力，同时又能够为班级，学院做一点力所能及的事情，让我感到高兴和自豪，我会在今后的学习和工作中继续努力奋发向上，班委是个整体，各项活动中团委与班委相互协调，积极合作。各项工作与活动的顺利开展，与每位班委的配合和同学的支持是分不开的。同学之间的团结，增强了集体意识。通过一年多的团支书工作学习，伴我走近了我的大学生活，也伴我走向了一个新的高度。我希望，也有信心会在下一学年的学习工作中取得更大的进步!

尊敬的领导、亲爱的同志们：

我叫_x，现任_县妇幼保健院新生儿科护士长，20__年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

此致

敬礼!

迈入新的学期，成为一名大三的学生，不仅仅意味着轻松的两年生活的暂告段落，更加意味着学习的紧张和忙碌。

有幸能够继续担任班干部，继续与全体同学一起共同做一点事，共同经历在山大充实而精彩的岁月。作为工管班的班长，我一定不辜负56个同学的期望。

1.及时向同学传达学校和学院的各项通知，协调其他班委一起按时完成各项班级工作;

2.与其他班委一起做好平时的各项日常工作，包括日常上课点名、周末检查宿舍卫生和安全状况等;

3.积极为大家营造良好的学习氛围，与学习委员一起及时上传各科课件和作业，方便大家学习，及时与老师同学沟通，做好桥梁作用;

4.适当开展班级活动，融洽班级成员之间关系，活跃班级气氛，为充实大家生活、增进彼此相互了解贡献一份力量;

5.进一步完善班级飞信群、qq群和年级博客，做好日常的维护与更新;

6.积极和同学沟通，第一时间了解生活、学习各方面的问题，协调班主任老师和各个班委一起及时解决;

7.与经济班和国贸班的班委做好沟通和协调工作，共同完成好学院、学校的各项通知传达及任务。

我坚信自己能够胜任这份工作，也希望通过自己与各位班委的共同努力，搭建起全体同学与班主任老师和学院之间顺畅的沟通桥梁。

希望各位继续支持我，并不断监督我，使班级工作能越做越好。

张晓儒

20xx年11月9日

大家下午好!

这次，是本学期的第一次班会，也是我们班同学第一次十分正式地聚在一起。代表班委成员，向大家问好，欢迎回来。

学期伊始，不久就要举行班干部的换届。作为咱班的团支书，现在将上一学年的工作向大家做一汇报，以便大家对我进行评价和批评指正。同时，在最后的一段任期内做得更好，为大家做好服务工作。

一、团方面工作内容

1. 策划组织了“心怀祖国，情系河大”团日活动。

九月，相应上级号召，我支部开展了丰富多彩的爱国团日活动。活动内容是 “纪念九一八”大型宣传活动、“我来说说图书馆” 、“学子迎国庆，红歌献祖国”活动、“重温入团誓词，向祖国保证” 、“国防在我身边”——课前演讲国庆特辑与“颂歌祖国，我们在行动”大型祝福签名活动等，展示了新中国成立六十年的翻天覆地的变化，也让广大同学了解了改革开放三十年的祖国新成就，为祖国献上了我们最诚挚的祝福和问候。

此次活动虽然没有参评成功，但是辅导员老师对我们的活动进行了肯定。也为班级建设增加了新的内容——“心咨飞扬”班级网站。

2.督促建设班级网站

学期伊始，在新学期班会和班委会上确定建立班级网站，作为班级工作宣传的新媒体。

在这项工作中，我主要负责网站内容的搜集和整理。在上半个学年，组织同学对班级材料和自我评价进行了收集整理，并做成电子稿件，由网站工作人员上传至网站，保证网站内容的新鲜。

同时，这个新的宣传媒体也是我个人负责的团的宣传工作的重要内容。借助于网站，进行了各个时段的思想和政治教育。甲流预防、九一八事件纪念活动、一二九运动纪念活动、生活用电安全宣传、中央精神宣传等都是我根据现实情况，在此平台进行的共青团的思想教育活动。

网站建设，是我本学期工作的一项重要突破，为团的工作提供了新的方式。

现今，我们的“心咨飞扬”网站已经开始了全新的版面建设，希望在这个学期的学习生活中大家可以投入到班级建设中来，切实发挥它的平台作用。

3.负责完成党团关系整理和发展党员的工作、党课培训

学年中，根据上级团组织安排，与组宣委员共同收取团费，整理党团关系，团员档案，并整理好每一个同学的档案，特别是转专业同学及新团员同学的档案。同时，在党团关系上认真统计，确定积极分子人数，已经递交入党申请书的同学人数等。

并且借此机会，我个人再次进行一些党团的学习活动，为同学们的入党和思想进步提供保障。避免了对入党程序不明，对各类入党名字的误解。

在本学年，组织了本支部入党积极分子同学的党课学习，并且协助老师完成党员和预备党员的民主评议，同时，我支部新增预备党员三名，成为了新生的优秀团员代表。

4.策划组织了心咨纪念日暨大学生节活动

11.17日是国际大学生节，我们举办了相关的活动进行庆祝并以“心咨纪念日”为此活动命名。在开展团教育活动的同时，我们进行了个人风采展示、班内互评、集体自习等活动，促使已经处于期中稍显疲惫的同学，再次审视自己，充实价值观，了解自身责任和使命。对接下来半个学期的生活学习有更好的认识和打算。

本次活动由班干部进行主要组织，既是重要的班级活动，更是团的工作的重要组成部分。借助于活动，为班级工作做贡献的同时，适时地进行了思想上的一些教育。完成了同学们的批评和自我批评，并且通过观看电影、展示个人风采等方式，鼓励同学完成自我价值的思考，同时对党和国家的部分重要政策进行了讨论，保证了本支部成员的思想的先进性。

5.负责组织12.9运动的纪念活动，并参加院歌咏和朗诵比赛

借助班级网站和博客媒体，进行12.9运动的资料宣传，收集爱国话语。同时，组织本支部成员参加院系活动，并在歌咏和朗诵比赛中都取得了第一名的好成绩。在爱国教育的同时，增强了班级凝聚力，同学们更加激情地投入了接下来的学习中。

作为团支书，此次活动是团的工作的十分重要的部分。在12.9前夕，督促更新网站内容，开设专项活动网页，分发活动宣传短信，完成了班内的纪念活动。

与此同时，在张许同学的帮助下，完成了歌咏比赛和朗诵比赛的稿件的选用，与文体委员一起进行各项训练。对班级的大合唱和朗诵，进行了力所能及的工作，保证了训练的正常进行，为取得成绩奠定了基础。

本次活动十分成功，一方面来源于大家的努力训练，但另一方面则更离不开各个班委包括宿舍长的积极配合。本次活动达到了预期的教育和纪念意义。也是我任期中发生的最为瞩目的业绩之一。

二、班级工作方面

在班级工作中，只要是协助班长，团结班级委员，完成各项班级活动和班级自身的建设，主要内容有：

1、与年级合作组织中秋之夜的茶话会，并为在校同学发放月饼。

2完成联谊晚会的筹备，并参与晚会的各项工作。

3、协助班长一起进行班级建设、成立各个工作小组。

4.协助组织本班同学参加院秋季运动会

5.协助组织负责冬季混篮

6.协同生活委员组织冬至包饺子活动

7.配合上级，与生活委员一起督促并检查甲流防控工作

8.班委商议，本学年安排了两次聚餐

9.配合班长督促班级纪律工作，并开展学风整顿周活动

10.完成违章电器的查处工作

11.班委协同合作完成上学年的三评工作

18.负责与三农协会共同合作的助学活动，保证达到助学目的

19.负责协调组织与09级心咨班的两次交流活动

经验和教训：

1. 作为一名团支书，第一角色应该是同学，第二才是班干部。要时时记住自己也是一名同学，要时时把同学的利益放在第一位。

2. 做好上传下达工作是非常重要的。一件事，从老师那里得到通知，了解本意后，只有以适当的方式和用词传达给同学，才能真正取得效果。

3. 关于十一团日活动，我认真思考了整个活动过程。我认为，活动的效果是好的，达到了我们的预期目的。同时，也增强了班级凝聚力，再一次借助团日活动的形式对同学进行了爱国教育，但是，我们的活动并没有在校级评比中获奖。认真思考后，我认为主要原因有一下几个方面：

(1)适逢班委换届，团活动工作小组成员没有确定，缩短了活动的准备时间，使得宣传活动没有达到十分理想的效果。但是，活动的价值和反响值得肯定。

(2)场地申请方面缺乏经验。

(3)部分活动内容与学习时间冲突，没有完全按照策划进行活动内容。

(4)活动申请材料准备可能不够充分。以后写相关次材料，可能要注意不同类型的活动的材料要求。

4. 在工作时，保持独立性十分重要。对于学校和老师的各项要求，要认真履行，同时，也要保持独立性，根据本班情况，选取最佳的方式开展工作。

5. 民意是保障，。在开展班级工作时，要细心，耐心，以同学的需求为首要任务。但是，在听取广大同学意见的同时，要从集体利益进行具体考虑。

6. 作为一个优秀班级的班干，要从集体利益出发。保证别人做到的，我们也做到。别人做好的，我们要做的更好。这一点，在违章电器上交中体现尤为明显。(女生们连一个暖手袋都没有私藏。)

7. 班委工作要有效率。确定班级事务处理流程，对于一般的班务，班委讨论决定，对于重要事情，全班讨论决定，结果由班委组织相关同学负责执行。操作时需要时间，所以一定要在短时间内做出有利于班级的决定。

8. 作为团的干部，时刻关注国家政治是十分必要的，只有自己的学习跟地上时代，才能保证本支部同学的思想先进性。在建设班级网站时，网站内容的更新，让我深刻地意识到：要想让同学们都了解，首先自己必须要了解，而且要有深刻的认识和科学的看法才可以。

9. 党团关系整理工作和期末的同学档案建立工作，让我意识到：工作是一点一滴的，必须画好每一个点，才能有完美的圆。在琐碎的工作中，要认真细心，不懂就要问，决不能想当然。特别是在三评工作中，这一点体现地尤为重要。

10. 要与班长协调好，保证工作能够得到班委们的肯定，同学们的支持。作为班级主要干部，万事都要有主见，但是也要与班长有适当的交流，做出万全之策。

11. 班级工作是我的本职工作，但是搞好班级学习也十分重要。在做好班级工作的同时，我把工作重点向学习方面倾斜，保证上课全勤，并力所能及地减少不认真听课的情况。(例如在上课时给睡觉的同学发送短信，给经常迟到的同学发送提醒短信，与同学们进行相关的交流，了解大家对学习的看法等)

12. 各项工作保证安全。在开展所有活动之前，都认真考虑安全因素，保证大家的人身安全。同时，要在各个工作时段建立各种应急预案，保证可以及时处理突发状况。

我的感悟：

在这一个学年的工作中，我更加深刻地理解了学生干部工作的意义和重要性，也对自己有了更加深刻的认识。

首先，我应该是一名大学生，只有在搞好自己的学习生活的基础上，才能真正起到模范带头作用，为同学们服务。

其次，作为班级干部，服务老师和同学是我们的职责。我对自己的职责保证完成，但是不可避免地会有一些小细节不够完美，下学期要在这一方面更加注意。

而后，集体文化是我们大学生活的重要组成部分。努力营造“宿舍文化”，使同学们在宿舍这个小集体里更加团结，以求得共同进步，并促成大家庭的和谐。

还有，在大学生活中能够担任班干部，是我的荣耀。两年的班干生涯，已经让我的综合能力得到了很大的提升，对我的未来发展产生了有力的影响。

在担任职务的同时，能够与老师同学良好相处，并尽自己的能力帮助身边的人，是我感到最满足的地方。诚如我的做人方式一样：“以最卑微的面孔出现，做一些最无愧本心的事情。”

两年的大学生活，两年的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质，我也希望在任职期间给大家提供的服务可以令大家满意。

在班委换届之前，我还会坚守岗位，希望在座的每一位可以理解并支持我的工作。谢谢大家，我的述职到此结束。

团支书述职报告

尊敬的老师亲爱的同学们大家好；

首先非常感谢大家对我的信任和支持，成为咱班的团支书。我想既然担任了这个职务，就要努力的做好，不辜负老师和同学的期望。我认为团支书这三字是以团字开头的，那就是要把对大家团结起来共同

学习，这样才能成为优秀团结的班集体。

仔细回顾，我作为咱班团支书已经一个月了，我感觉我的大学生活丰富多彩，也伴随我走向了一个新的人生起点，这个多月的团工作，我了解了大学生活也获得了不少的经验，不仅是工作上的技巧和方法还有许多为人处世的方法，我觉得这是我最大的收获，总的来说团支书是非常重要又非常谨慎的职位，它容不得半点疏忽特别是对于大家成为积极分子，预备党员以及成为真正的党员，可能对以后的工作和生活有重要的关系，所以在我看来无论是班上的工作，还是学院下达的任务我都会非常认真的对待，只要是关系到班级利益，我都会在第一时间准确无误的向大家传达并组织，使大家可以提前做好充分的准备。

我相信在以后的生活当中，会做的更好，有什么不足的地方大家也可以批评指正。

大家好!

我是旅游管理10级4班的任晗瑜，--年11月荣幸地当选班级的团支书，任期满一学期，向大家述职。

首先，非常感谢一直以来大家对我的支持!一学期的团支书工作和学习，使我的大学生活充满了活力与激情，也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学期地学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西，同时也有着太多的经验与教训要去思考和总结。现将上学期的工作总结如下。

1、个人组织纪律方面：任职期间，个人组织纪律良好，无迟到旷课现象，能保证课堂纪律。

2、工作方面：积极向同学们传达分团委的精神，并及时掌握同学们的思想动态，做好同学们的思想工作;认真配合分团委工作，如团知识考试，募捐活动;并且班级29名同学全部提交入党申请书。

3、班级建设方面：认真配合班长及各个班委的工作，鼓励同学们积极参加各项活动，如合唱比赛、旅游知识竞赛、安全月知识竞赛，辩论赛。同时，我们也开展了特色的班级活动，如每周一次的“flyfour班级交流吧”、学习小组、迎新晚会、班级聚会等。班委定期召开班委会，集体商议，处理班级各项事务，相互监督工作，强化班级纪律，树立良好班风，维护集体荣誉。在同学们的配合下，班级凝聚力和向心力得以增强，彼此之间关系融洽。全班同学紧密团结，共同进步。

4、活动成就方面：在班委会成员的带领下以及全体同学的努力下，4班在各项活动中取得了优异的成绩。如在--级合唱比赛中获得院级第一名、在旅游知识竞赛中获得最佳风采奖、在安全月竞赛中获得最佳创意奖、在辩论赛中获得亚军。

5、不足之处：没有合理分配时间，有时候把学习时间用在工作上，占据了一些学习时间，而导致学习成绩不是很理想，学分绩点没有达到老师的要求，没有给同学们起到榜样作用。

综上所述，在过去的一学期的工作中，通过与同学的合作与倾心交谈中，我深深的意识到，做事应该谦和，自信，有积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。在学习方面，由于上学期自己在工作和学习上分配不均，得到教训，所以这学期，我会合理安排，加倍努力，提高学习成绩。

回首大一上学期，一路走来，无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上，相信我会因为一直在努力而感到充实与无憾。展望新学期，希望能和同学们一起努力，将4班这个大家庭建设得更加优秀，更加和谐，更加温暖。

我有信心会在下一学期的学习与工作中取得更大的进步，希望老师和同学们可以相信我!

尊敬的领导、亲爱的同志们：

20_年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本状况

本人于任手术室护士长。

一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职状况

(一)完善了科室质量监控体系

针对科内工作重点，这也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务

1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提高，工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量与人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任与支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温与。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理安全

1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善与规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责要到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本

1、严格管理科室医疗与办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗与私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒与保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强了三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。用心参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加强继续教育学习，用心参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达100%。

(五)认真严格执行规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学资料，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。

四、团结方面

在医院，我尊重领导，团结同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时光与其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主动、敢于承担职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

七、存在的问题

一就是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二就是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必须差距。

总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了必须成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们必须能完成各项任务，必须能让患者及家属真正放心与满意。

此致

敬礼!

计划局项目科长述职报告范文

各位领导、同志们：

大家好!

我叫，现任区发展计划局项目科副科长，首先要感谢区委宣传部的领导为我提供这次宝贵的锻炼机会，能够和同志们坐在一起面对面的谈感受、谈体会。“学习园地”为我们年轻人创造了一个展现自我的平台，通过进行深刻总结，发扬优势，正视不足，从而达到超越自我的目的。下面我根据自己工作历程和角色转变同大家交流一下感受：

一、抓住机遇，实现人生角色的重大转变。

XX年我毕业于吉林省师范学院，通过招聘会应聘到大大连第五中学做了一名语文教师，工作很认真，教学成绩也一直很优秀，业余时间钻研电脑，教学课件做得还不错，获过几次奖， 年3月份因工作需要借调到团区委，负责组织宣传工作，在借调期满即将返回学校的时候，恰逢区直机关进行科长竞聘，我抱着试一试的念头参加了考试，经过层层选拔非常幸运地我把握住了这次机遇，成为了一名国家公务员，完成了人生角色的重大转变。

发展计划局是全区经济工作的牵头部门，项目科又是发展计划局的主要业务科室，负责全区项目的协调推进，实施区委、区政府四大发展战略中的“项目牵动”战略，收集整理各项数据为领导决策提供依据，它的主要工作特点就是一切以经济发展为主，熟练掌握各项政策，推进项目建设。这就要求从事这项工作的人具有较强的经济理论知识，懂得经济发展规律，并具有极强的项目推进业务水平。这些对于搞过经济的人来说也许算不了什么，但对于一个从来没有接触过经济工作只做过几年语文教师的我来说，真是比登天还难。特别是刚开始工作的时候，两眼摸黑，什么都不懂。参加竞聘时是兴奋的，选择岗位时也是充满憧憬的，但真正面对新的工作时，却显得忐忑不安，没有信心。记得进入发展计划局工作第一天，正赶上局里上半年工作总结，总结发言和领导讲话我却几乎听不懂，各种数据和增长百分比搞得我是昏头转向，有许多词如gdp、gnp、容积率、区街经济、bot等我都是第一次听到。看到单位里每一位同事脸上都显示出的自信神情，我蒙了，我开始觉得心里没底，开始怀疑自己的选择是否正确，但没有办法，只能迎难而上，接受挑战。幸运地是发展计划局的领导给予了我充分的关怀和支持，局里的同事给予了我无私的理解和帮助，更重要的是他们给了我熟悉工作的时间。

二、加强学习，迅速进入工作角色。

能够在全区众多优秀干部中竞聘科长成功，极大的增强了我的自信，世上无难事，只要有心人，认真可以解决一切问题。我及时的摆正自身位置，一切从零开始，有针对性的进行了“恶补”。

一是熟悉工作，掌握基本情况。

熟悉工作先从熟悉人开始，我问清楚每一位领导、同事的名字后，用心记住，主动跟他们交谈，在极短的时间里和同事们融合到一起。接下来就是熟悉工作，我仔细阅读了大量科室材料，熟悉本职工作特点、办事程序，对重要的环节达到了熟记于胸的程度。再接下来就是熟悉区情，我仔细研究区委、政府工作报告和各种政策汇编材料，研究西岗地图，为更直观的掌握区情，我利用周末时间拿着西岗地图徒步走完了西岗区的大街小巷，就这样我在半个月的时间里将这些情况基本掌握，工作后不久，区委、区政府中秋节期间走访慰问我区重点项目单位，我利用徒步走西岗掌握的情况，迅速安排好了行车路线，受到了领导的好评，这极大了增强了我的自信。去年年底大连市财政体制改革，实施税收属地化管理，为加强与驻区国有大中型企业的合作，区委、区政府决定制作西岗区“四区两带”经济要素分布图，赠送给他们，我局接到这项任务后交给项目科，我根据以前掌握的情况又进行了一次更细致的调查，组织科室人员经过近一个月的努力，终于制作好了这个经济要素分布图，在图上标出了西岗区176个重点纳税企业和重点项目，在召开西岗区域经济发展合作座谈会上赠送给了驻区17个大中型企业，受到了企业的好评，通过这次锻炼，使我对西岗区的情况更加了解。

二是虚心求教，不断积累理论和业务知识。

不具备业务知识能不能做好工作，我想在座的每个人都知道答案，我就处在这样一个尴尬的境地，不懂业务还要做好工作，怎么办?我找到了一个方便快捷的办法就是“问”，“问”有很大的学问，首先你要分析问题，用简短的语言将所问的问题说清楚，尽量用一“问”得到全部问题答案，其次就是要看准时机、看准对象，问就要得到答案，最后也是最重要的要拿出你的诚心，只要是虚心请教就一定会得到答案。由于一切都是从零开始，刚开始每天我要问二十几个问题，有些业务程序很繁琐的就用本子记下来，慢慢的面对的问题越来越少，这时在“问”的基础上更多的是要自己“悟”，学会举一反三。机关工作有很多是相通的，只要注意掌握它们内在的联系，工作开展起来也就容易多了。从事经济工作不懂得经济知识是不行的，进入发展计划局工作以来，国家发改委的世界经济动态网页我每天必看，原来家里电视频道雷打不动的中央5套也被我锁定在中央二套的《经济半小时》与《经济与法》上，平时一有时间就看一些经济理论书籍，加强自己经济知识的积累，今年五月我还以优异的成绩考取了辽宁省委党校的工商管理研究生，利用周六、周日时间系统地学习经济学，通过学习发现我的思维方式在不断的发生变化，考虑问题能够更全面、更系统、更合理，其实我们学习经济学并不是要成为经济学家，只要能够做到像经济学家一样思考可以了。

三是参与大项目建设，在学中干，在干中学。

在这一年中我全心投入到西岗区大项目推进工作中，共参与麦德龙大连西岗商场、汽车及配件交易中心、华府商住园区、玉雕馆、现代凯旋商城、兴昌都市首府等60多个重点项目建设，从项目招投标、制作可行性研究报告、详规到办理相关手续、申请计划指标，再到开工建设、竣工验收、开业运营等，涉及到的方方面面，全程参与，在协助企业推进项目的同时，也掌握了项目的开发程序和国家、省、市有关政策，特别是发展计划局根据“四区两带”责任分工负责香炉礁物流园区开发建设以来，我的业务范围又多了起来，走街串户摸底调查，配合香港公司做好园区整体策划、规划工作，协助领导和企业谈判动拆迁问题，向国家、省、市申请国债、财力投资资金等，天天面对新问题，天天学习新知识，这一年我是充实的，在推进我区大项目建设的过程中极大的提高了自己的业务水平，在许多领域已经总结了自己的一套经验和做法。

三、工作中的几点体会

在发展计划局工作这一年，我经历了兴趣取向和思考方式的转变，克服了许多困难，人也变得越来越成熟、越来越自信，体会到了许多做人、做事的道理，在这里我愿意和同志们一起做以交流，权作抛砖引玉。

一是要踏踏实实做好人。

金无足赤，人无完人，我从来没有想过做一个十全十美的人，但我一直要求自己做个好人。脚踏实地、一步一个脚印，正直、真诚、守信，这一直是我人生的信条，对待每一个人都做到以诚相待，信守诺言，说到做到。从不计较个人得失，坚信吃亏是福，从生活的点点滴滴入手，不断加强自身修养，熟悉我的人都愿意同我交往，因为他们觉得放心，这为我集聚了大量的人气，身边的人都很乐意帮助我，我在发展计划局能够在较短的时间里适应并胜任工作，除了自身努力外，跟局里领导、同事，特别是项目科同事们的无私帮助是分不开的。

二是要勤勤恳恳做好工作。

命运掌握在那些勤奋工作的人手里，付出，可能不会有回报，但不付出，肯定没有回报，这就是天道酬勤的道理。在刚开始进入科长角色进行工作时，我坚持比别人多付出一些，上班早来一会儿，下班晚走一会儿，休息日多加会儿班，坚持提高工作标准，在熟悉的工作中自我加压，激发自己的创造性，在时间允许和力所能及的情况下将工作做到最好。今年年初我区确定了74个重点项目，为掌握情况我走遍了每一个项目现场，将项目数据整理出来制成表格，每一次领导问及和工作需要这些数据时，只需要翻阅查找出来就可以了，但我却要求自己能够将这些数据都背下来，这可不是一件容易的事，每一个项目都包括项目建设单位的具体情况、项目建设内容、类型、地点、项目占地面积、建筑面积、总投资额、本年投资额、投资额的构成、开工时间、预计完工时间等，我坚持一天背几条，并注意时时更新，没有过多久就全部背下来了，这对我的工作顺利开展起到了很大的作用，只有这种勤奋工作和将工作做到最好的决心，才能使自己不断的得到超越。

三是要协调处理好各种关系。

由于政府行政机构各种关系构成的复杂性和特殊性，我们每天面对着大量的关系需要协调，上下级关系、同级关系、部门关系、群众关系等，科长作为“兵头将尾”在处理好这些关系中起到至关重要的作用，这关系着一个部门的凝聚力和工作效率，协调好各种关系是一门学问，我们应该下功夫研究这门学问，注重协调好工作、生活中的各种关系，首先要摆正自身位置，科长要为领导分忧，对领导尊重，及时请示、汇报，要服从领导;对同事和下级要以诚相待，多互相帮助，要信任、支持而不拆台，要相互激励、智能互补产生合力，同时善于站在别人的角度换位思考，做到充分理解人、尊重人、成全人，要有一种以事业为重，以大局为重的胸怀，遇到不被理解的时候，沉着冷静、不急不躁，善于做耐心细致的沟通工作，晓之以理，动之以情，从而消除隔阂，一道前进。其次要掌握沟通的技巧，善于在矛盾、冲突中做好协调与沟通，敢于直面矛盾与冲突不能逃避，善于在各种场合多种方式沟通。再次不要对别人要求过高，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，过分苛求只能给自己和别人制作障碍，使自己陷入精神瘫痪和情绪怨恨之中，对待别人即既要看要优点、长处，又要看到缺点、短处，要有容人之量，严以律已，宽以待人。

以上是我在工作实践中对做好本职工作的几点思考和体会，有的不见得成熟，有的做得还很不够。今天提出来，一是将其作为自己的努力方向，二是与大家一起共勉，也希望在大家的帮助和监督下把工作做得更好，为推动全区区域经济发展尽一点绵力。

大学团支书述职报告

大学团支书述职报告

尊敬的老师，同学们：

首先，我想感谢老师的厚爱以及同学们的信任，给我这个机会成为xx级xx班团支书。感谢老师对我工作的悉心督导，感谢学长学姐对我工作的尽心帮助也感谢同学们对我工作的全力支持。

总的说来，本学期我的主要工作就是积极配合院团委，团总支开展各项活动，及时准确的想本班同学们传达活动信息，并组织大家踊跃参加。

自从升入大学以来我就想有一天我一定要当上团支书，因为我认为团支书是一个非常神圣的职位。团支书

1.负责召集支部委员会和支部团员大会，结合团支部的具体情况，认真传达党组织和上级组织的决议和指标，研究安排团支部的工作，将支部工作中的重大问题提交支部委员大会讨论决定。

2.了解掌握团员的思想，工作和学习情况，发现问题及时解决，做经常性的思想政治工作。

3.检查支部的工作计划，决议的执行情况，按时向支部委员会。

4.抓好团支委会的自身建设，认真学习，按时开号生活会，加强团结，充分发挥集体领导的作用，督促和帮助各个委员做好分管的工作。

5.大胆工作，根据支部的具体情况，形成支部的特色。在如此高尚的职位中我希望自己会做的出色！

在我任职的这段时间里，自身能力得到锻炼的同时，我也收获了很多宝贵的工作经验。例如：搞好配合才是完成工作的关键；工作要有计划，时间要有保障，人员要有安排，信息要有回馈，才能善始善终地完成各项工作，依靠群支部成员，调动全体团员的积极性和创造性，没有团员的积极参与，团的工作就是一潭死水，没有活力。

在过去的这个学期里，我的学习成绩并非优异，但我想在我的努力下一定会有巨大的提升，我将进一步成为一个品学兼优的人。我努力做好自己的工作，掌握团员的思想动态，经常性的与同学进行沟通，认真完成团总支及辅导员给予的任务，这期间出现了很多的不足，使我了解到自己性该怎样进一步的改进。尽管我也犯过严重的错误，但我会通过我的行为来弥补错误带来的后果。有了一些体会我将不会再犯错误，避免工作上的失误。

我想拥有为大家服务的机会，继续担任xx级xx班的团支书，在以后的工作中我会组织大家：

让大家了解团员的责任。利用课余时间让大家通过ppt的形式。

开展一些主题班会，让同学们分工合作，带动大家的积极性，使班级的凝聚力更强大。

进行一些聚餐活动，增加彼此的关心。

观看一些有意义的电影，升华思想，让团员发展。

除了开展新形式的活动，还要将常规工作做好。

希望我们一家人越来越开心快乐！我们都可以顺利的毕业，以后的事情顺顺当当！

2011年团支书述职报告

各位老师、同学：

2011年下学期是我们进入大学的第一个学期，也是我受到大家信任担任我们中药4班团支书的一学期。一学期以来，我依靠湘杏学院院办三位老师的的正确领导，依靠中药4班班委的密切配合，依靠中药4班全体同学的大力支持，在工作中以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕学院中心工作，认真履行职责，开拓进取，勤奋工作，大胆实践，较好地完成了各项工作任务。下面，我从以下几个方面向老师和同学们进行述职，请予评议。

一、 以精神文明建设工作为重点，适时开展各类组织活动。

1. 以班集体的形式参观烈士公园烈士塔，缅怀了在建立新中国的进程中无私地奉献出自己生命的革命烈士。这一活动使我们更加坚定了对中国共产党的领导的信心，也更加感受到今天的幸福生活来之不易，更珍惜身边的一切。

2. 在祖国60周年国庆之际学校举行的“十一”升旗仪式，观看爱国露天电影有奖征文等活动中我组织班里同学积极参加，引导同学们积极抒发对祖国的赞美，提高了我们的爱国主义热情。

3. 以向长江大学“全国见义勇为舍己救人大学生英雄集体”学习活动为契机，与制药班，药剂班以及生工班一起开展主题鲜明的教育学习讨论会。充分发挥团员们的主观能动性，引导团员深刻理解和认识长江大学“全国见义勇为舍己救人大学生英雄集体”的精神实质及感动心灵的力量。学习他们不怕牺牲、见义勇为的英雄气概,学习他们无私奉献、不图名利的崇高境界，努力营造出弘扬社会正气、倡导见义勇为的社会新风尚。从自身出发，从点滴做起，努力提高自身修养和思想境界。在服务人民，服务群众的过程中找准自己的定位，实现自己的理想，成就自己的事业。

二、 以加强团组织队伍建设为重心拓展团工作的内涵、外延，努力发挥团组织在广大团员中的作用。

1. 同学们思想成熟，积极要求进步，全班有大部分同学递交了入党申请书，并有两名同学成为入党积极分子，经过党校培训后，无论从思想方面和行动方面都有很大的提高。

2. 为了增强班级凝聚力，在组织课外活动中，学习更多知识，我们班于2010年11月10日组织了烈士公园游园活动。同学们积极踊跃参加活动，体现了同学们以集体为重的意识。活动中，大家互帮互助，互相鼓励，增进了了解，展现了同学间的友谊。

3. 为了强化班级的管理与建设，设计同学们自己的个人规划，加强同学们之间的交流以及我们与院办老师的交流，我们班与09应用心理班一起开展了“班级建设与个人规划”的主题班会，并有幸请到了院办的章科长和朱老师。班干们互相交流了班级管理与建设的经验，一些同学也提出了对班级建设的意见与建议并介绍了自己的个人规划，给其他同学作出了示范。

三、在担任团支书的这段时间里，我得到了许多宝贵的经验，总结如下：

1.搞好配合才是完成各项工作的关键。

2、只有工作有计划，时间有保障，人员有安排，信息有反馈，才能善始善终地完成各项工作。

3、只有充分依靠团支部成员，才能调动全体团员的积极性和创造性。没有广大团员的积极参与，团工作就会像一潭死水，没有活力。

四、存在的一些问题：

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各位老师同学们：

大家好，我叫###，现担任####班团支书一职， 我在这个岗位上工作了将近一年的时间，从我们工管一班的发展和我自身的成长中，我认为我收获了很多，这首先得感谢老师对我的教诲和同学对我的支持，当然我还有许多的不足之处，以后我会继续努力完善自己，争取和班长一起带领我们的班级更上一层楼，为学院争光。

下面从几个方面谈

一下我的班级工作完成情况:

思想道德建设方面

作为班级团支书，这部分的工作是我最本职的事情，就是通过举办一些有意义的活动，例如室内外团活，清明节祭扫，参观黑龙江省博物馆等，使班级同学思想道德方面能有一个很大的提高，对中国共产党，对共青团，对时事政治方面能有一定的认识和敏度。

经过一年的沉淀，我们班级现有预备党员两人，入党积极分子7人，9人经过过党课系统学习，全班29人全部递交了入党申请书。同时荣获20xx-20xx学年度校级先进团支部的荣誉称号，作为班级的团支书，我深感荣幸。而我本人曾获得20xx-20xx学年度校优秀共青团员的荣誉称号，现已成为一名中国共产党预备党员。

2. 班级日常活动方面

我与班长相互配合，各自发挥自身优势，有条不紊的组织班级各项活动，完善了班级制度，规范了班级管理方面的漏洞，形成了积极向上的班风，使我们班完成了从一个班级到一个班集体的蜕变，班级同学在大一学年29人中有26人担任学生干部的职位，达到了班级人数的90%，我们团结互助，相互关心相互体谅，并携手前进，向着共同的班级愿景而努力奋斗。而我主要管理班级网上团支部的运营情况，及时发布各种消息，公布班级的动态，为同学们搭建了一个沟通交流的平台。

3. 学风建设方面 入学伊始，我们贯彻老师的指导，学院的号召，带领班级同学每天坚持上英语晨读和晚自习，逐渐形成了积极严谨的学习风气，为班级同学的求知欲望搭建了一个良好的平台并取得了优异的成绩，做到了低挂科，零违纪。我本人在工作之余也没有忽视学习的重要性，取得了班级智育动，有时需要老师的督促;对班级每个人的关心了解还不够深入;开展活动时考虑的还不够全面，今后的工作中我会尽量改正这些不足之处，并做到：

1.定期宣传关于党团方面的知识，积极开展各项宣传实践活动，为大家今后入党做好思想准备.

2.尽快完善整理网上团支部的板块，做到内容丰富，吸引大家的关注.

3.主动策划各种促进班级团结的特色活动，让班级同学乐在其中.

4.继续积极配合好老师、学长的工作指示，发挥好班级桥梁和纽带的作用。

谢谢大家。

述职报告和计划

一、个人工作总结和体会

1.工作总结

a. 我再次“回巢”中联之家，通过在金碧世纪分行半年的工作中比较好的完成了自己的本职工作，

在二部童总的带领下在工作计划、组织执行、市场分析等方面有了较大的提高，工作方式也有了比较大的改观，在不断学习、不断积累业务知识中，有了一定的进步，能够妥善地处理一些问题，同时也提高了工作的主动性。

b.金碧世纪分行经过团队共同努力下，在下半年带领的组别获得一定成绩：组别业绩公司排名第二名；产生出个人业绩冠军；分行有60%属员获得晋升；个人也晋升至高级经理；

2.管理体会

在工作中偶有感觉到自己的学识、能力和阅历都不足，所以平常重视业务知识学习和管理能力提高，具体体会如下：

a.明白到无论任何职位都需要工作主动意识，营业二部童文进总监率先垂范做出了好的表率

b.认识到沟通能力要提高，认识到非正式沟通很重要，日常的沟通往往比正式沟通更为有效,沟通是走向成功的桥梁，同时也能提高工作效率和工作氛围。

c.要做到执行工作中细节关注，做好细节工作可使管理不存在死角，能让谈单较少遗漏，增加成功的机率

d.要学到专业提升及个人学习，专业来自沉淀，任何一个人的知识与能力的提升都是在实际工作过程中不断积累、修正和完善的。

在以后的工作中我会更加努力的提高工作效率和工作质量。

二、我是一名分区经理，我计划将分为沟通管理、业绩管理、人才管理和数据管理四部分来管理区域：

1、沟通管理

沟通管理可分为：有效的执行公司制度、提高员工工作态度、改善员工工作习惯、保持良好的工作氛围四方面来使区域稳定中开展业务，作为区经最基本的上传下达，处理客户投诉和解决突发事件都是要良好的沟通来解决，良好的沟通是走向成功的桥梁，同时也能提高工作效率和工作氛围。

2、业绩管理

一个科学系统的管理制度和管理方法是团队走向成功的基石，对我们销售更加重要，要打造优秀的销售团队,我计划从绩效考核、奖惩制度、和工作氛围等方面入手，严格按照《金牌经纪人工作指引》来要求属员，此手册包含了中介基本知识、销售技巧等21条，另外结合我们实用的《龙骨表》、《集中销售》、《跑马表》等工作表格来引领属员成长，从而取得业绩提高，并且根据区域业绩来制定户外活动、现金.实物奖励等激励方法来打造区域精英，打造优秀分行。

3、人才管理

员工是否成长，其直系领导起到了关键的作用，员工综合素质的优劣也直接影响到客户成交，为此，在引进优秀人才的同时也要加强员工培训来打造职业化的精英销售团队，具体了从请、育、用、留四个方面根据各个员工自身优势来安排工作。

1、数据化管理

在今年个人管理中进步最大的一点就是数据化管理，根据《龙骨表》等管理表格中分析出每个员工的业绩、活动量、工作重点、心态等方面，通过数据化分析结果及时调整工作计划，从而找出短板来直接提高业绩。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取以往工作经验，克服自身不足，力争做的更好来回报公司给予的信任。

尊敬的各位同学、老师：

你们好!

伴随着各种活动的进行，我的大学生活即将过去。在大四这一年中我担任了本班的团支书一职，工作虽然艰辛，我却从中得到了最宝贵的经验、最珍贵的财富。现将学期工作具体介绍如下：

政治学习是团委组织的非常受重视的团组织活动。政治理论成熟是一个党员干部干好本职工作的前提条件。只有认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治理论水平，才能保持政治上成熟，头脑上清醒，方向上正确。在这一方面我对自己的要求也很严格。我除了认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观外，还认真学习新时期我党的各项路线、方针、政策以及法律法规，用正确的理论武装自己的头脑，指导工作实践。做到思想上成熟、政治上同党委、政府保持高度一致。经过党课的学习，我对党的认识提高了，同时我对加入党组织的迫切情感也增强了。经过了层层审核，我光荣地加入了中国共产党成为了一名预备党员。我在这一年的预备期中努力学习，并在各方面起到表率作用。

在担任毕业班团支书期间，这段经历很艰辛但同时也很具有挑战性。毕业班管理最大的问题就是班级人员很难到齐，大家考研的考研，找工作的找工作，出国的忙出国，反正就是很难开展班级活动。有些事情只能电话或短信联系，收集材料也是要好几天才能够收齐。所以如何管理好毕业班，如何更好地将学校老师信息更准确地传达给班级同学，就成为了我们班委的首要任务。我得保证我的手机里有每个同学的正确电话号码，了解每个同学的动态:是考研、工作、是出国还是考公务员等，也得及时收集班级同学的就业情况，以便向辅导员、老师等汇报。同时在老师召开的会议上完整正确地记录相关信息，然后再确保无误地发送给同学，保持信息的畅通。同时处理好班级各项事务，如素质测评及奖学金评定等。另外要协助班长进行班级管理，配合其他班委的工作。

一年来的工作虽然很辛苦，但是特别的充实，它不仅仅让我的生活丰富多彩，更让我整个人变得成熟起来，思维与视野都宽阔了许多。在工作中，我也看到了自身的很多不足，例如做事有点急躁，往往容易引起同学的不满，所以以后工作中要学会淡定，加强自己的修养。同时也要与班委间明确职责、互相协调配合。 认真贯彻落实上级下达的指令，以积极的心态投入到工作中。

感谢老师、学长、同学对我工作的支持和帮助，我会继续尽心尽力为同学服务，向着最高的目标迈进。

以上报告，请审阅。

述职人：

20xx年10月15日

进入大学已经有三个月了，经历和体验了许多事情。在大学担任班干部远非想象中容易，有一颗热情的心、甘愿奉献的精神和坚持不懈的态度极为重要。作为团支书，在近段工作中虽有成绩，也存在不足。感谢邓萄老师对我工作的悉心督导，感谢班委们对我工作的尽心帮助，更要感谢同学们对我工作的全力支持。希望自己在今后班级工作中以全心全意位同学服务为宗旨，争取更上一层楼。

一、下面我将近段时间的工作业绩总结如下：

1.11月19日组织全体同学开展以“关注xx大，共话新发展——青年聚焦xx大”为主题的团组织生活会。

2.协助班长召开了11月份的班会。

3.在宣传部接受为期2周的软件培训。

4.完成11月份宣传部电子期刊。

5.协助创业就业部进行电话回访。

6.受分团委委派到狮子山校区服务“20xx川师运动会”。(共两天)

7.协助志愿者与社会实践部到郫县做墙绘。

8.协助社团部进行小咸鱼杯颁奖晚会会场布置。

9.组织同学11月21日和22日赴洪河镇外出写生。

10.组织同学11月28日和29日赴洛带镇、三圣花乡外出写生。

11.参加优良学风建设月启动仪式。

12.我班所属寝室多次获得优秀寝室称号，早读评比被学习部评为“优秀班级”。

二、下面我将工作中存在的不足总结如下：

1、班级活动积极性不足，我认为其中的原因是大家彼此之间还不太熟悉。所以我把近段时间班级的工作重心放在“让大家互相认识了解”上来。为此团组织生活会和班会安排了互动游戏、文艺展示等环节，并组织了班级聚餐、集体出游、班集体体育活动...调动大家的积极性。

2、班级考勤工作有待提高。平时同学们请假存在不规范的现象，部分同学出现无故缺课的情况都值得注意。学习委员应认真做好课堂考勤，同学们应严格遵守请假制度，做好请假和销假。

三、下段时期工作计划

1、以“优良学风建设月”为契机严抓寝室卫生工作和课堂考勤。

2、以建设优秀班集体为目标，积极开展各项班级图组织活动。

3、认真组织策划好有意义的活动，让同学们在活动中学到东西，在活动中锻炼和提高自己，更加热爱班集体。

4、深入班级成员，及时了解大家的思想动态，适时做好工作调整。

5、明确班委之间职责，互相协调配合。按照辅导员邓老师要求进行班委定期会议。

6、传到好老师的信息，积极主动配合辅导员老师完成工作。

担任团支书以来我有很多感悟。在刚刚结束的xx大中，新任党中央领导人简历中我发现：他们都是从基层的团支书开始做起的，这使我既激动又感到了肩上的责任重大。自从我在高考报名志愿上郑重填上了川师，我就深深的喜欢上了这个学校。在拥有85万考生的河南，能够考取省外的大学十分不容易，我万分珍惜这个来之不易的机会，一直尽我所能努力为学校、同学们服务。虽然团支书和宣传部两项工作相加十分的辛苦，处理过班上事情再制作电子期刊经常工作到凌晨1、2点，一次甚至熬了通宵。但我还是很高兴，因为我的付出得到了大家的肯定，锻炼了我自己，证明了我的实力。

对于今后的工作，我将严格从自己的不足出发，踏实地工作，虚心的学习，关心每一位同学，更好的为班级和同学们服务。与其他班委们积极配合，打造出一个精英团队，为班级创造更加辉煌的成绩。

相信在我的努力下我们班一定会更加团结、优秀。我会努力，我会一直努力!

谢谢您的对我的信任。

团支部书记

20xx.11.29

一、学生管理方面

1、着眼学生可持续发展，狠抓学生行为习惯的养成教育：

高一年级是高中阶段的基础年级，是对学生进行行为养成教育的关键时期，因此充分利用这一时机对学生进行养成教育，在上学期基础上，继续培养学生的吃苦耐劳精神，磨练他们坚强的意志。从语言文明开始净化我们的校园语言环境，因此我们着重学生生活习惯、学习习惯方面的教育和培养，及时表扬表现优秀的的同学，对各方面习惯差的同学逐步纠正，为下一阶段打下了坚实的习惯基础。

2、加强学生的思想教育：

在本学期，利用班会课及法制心理健康教育课对学生进行爱校教育和日常行为规范教育，爱校教育以黑板报、宣传栏为宣传阵地，强调“我入十六中而骄傲，十六中因我而自豪。”让每一个学生都意识到自己是十六中重要的一员，意识到“校荣我荣，校衰我耻”，把学生个人利益和学校利益有机结合起来，使学生做到凡事顾全大局，顾全学校，决不做有损学校形象和荣誉的事。日常行为规范教育以班主任为核心，充分发挥年级学生会分会、团总支集体力量，日常教育与集体监督相结合;经常利用班会课、法制与心理健康教育课学习各项规章制度，各课任教师也经常在班上反复阐明行为规范对学习、对人生的重要性，使学生做到自觉遵守各项纪律，养成良好的个人卫生和公共卫生习惯。

3、充分发挥学生干部的作用：

一开学，各班成立了班委、团支部让他们明确职责和任务，在班干部的选拔上，要求注重成绩和能力两个方面，以便充分发挥学生干部的模范带头作用，真正达到自我管理、自我约束、自我教育的目的。中期后，学校根据实际对高一学生分了文、理班，以期使学生及早进入升学学习的快车道。在新班成立之初，各班又成立了新的班委会。在班主任及班委会的努力下，班级工作得以正常开展。

4、狠抓班风学风建设，为学生成长创造良好的环境：

年级组以自习纪律为突破口，自习纪律是最难抓的一项，年级安排班主任轮值日、全体科任教师轮进堂，对违纪学生通报，班主任有针对性地做工作。尽快促进学生养成良好的习惯。强化班风学风，要求各任课教师发现学生中存在的问题及时反馈班主任，对学风不太好的班级，提出整改建议，达到全年级一盘棋。

5、狠抓“两操”及寝室管理：

“两操”要求做到“静齐快”，进入宿舍不能大声喧哗，要按时就寝，按时起床，搞好宿舍卫生工作，培养学生良好的行为习惯。

6、重视安全教育、法制教育及节约能源的教育：

年级组规定，除学校组织的大型安全教育活动必须参加外，还要求班主任利用每天美育课时间对学生进行珍爱生命教育、自我保护教育、网络安全教育、交通安全教育、饮食安全教育等，要不厌其烦地宣讲和强调，切实维护学生的利益。

7、重视与家长、社会的联系，构建比较完整的德育教育网络：

本期来，通过周会课、法制与心理健康教育课，对学生进行了针对性的思想教育。年级组、各班根据学生实际情况，通过家访、电话联系等形式，加强教师与家长、学校与家庭、社会的联系，沟通了学校教育和家庭教育。

一年来，在人口计生局的正确领导和上级业务主管部门的大力指导下，与分管股室的同志共同努力，坚持以?____?____为指导，紧紧围绕?____,____,____?这一中心任务，克勤克俭，艰苦奋斗，圆满完成了所分管的各项工作。现就一年来的工作述职如下：

一、本人廉洁自律情况

在工作中，我严以律己，以身作则，带头严格执行《____》和____方面的有关__。在责任制检查验收中，坚持公开、公正、公平、透明的原则，不损害__和__利益，不索要或接受被检查单位的礼金、有价证券和贵重物品，从来没有在被检查单位报销任何费用，不参加被检查单位安排的超标准宴请和娱乐活动。

在生活中加强自律，严格约束好自己。我除了认真执行《____》外，还注重自己生活中的细节、小事，在平时工作中，自觉地从一点一滴做起，从细节、小事抓起，自重、自警、自励，以实际行动维护_和____在群众中的形象。不徇私情，不谋私利。在日常工作中，没有利用职权插手、干预为亲友或熟人谋取私利的问题，没有利用职权向下级单位

吃拿卡要的现象。在8小时以外也能管好自己，不沾染社会上一切不健康的东西。管好自己的同时，教育管理好亲属和身边工作人员。在工作中始终坚持实事求是，从不弄虚作假、虚报浮夸，从不搞脱离实际。慎重对待权力，对所分管的业务，都是经过局班子共同研究确定。在对待权力方面始终注意自己不能被名利所诱，不能被钱财所惑，不能被私情所累。

作为一名__，我能够忠诚_的事业，热爱本职工作，具有较强的责任心。我严格遵守《_____》的规定，堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到自重、自省、自警、自励，始终保持____的__本色。在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为。日常工作中，我比较注意协调领导和各股室同志之间的关系，能够团结同志，廉洁奉公，严格遵守单位的各项规章制度，积极参加单位组织的各项活动。除此以外，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，勤于思考。不论是理论学习，还是业务培训，我都积极参加，认真对待。

三、本人工作情况

(一)、认真审核，及时签发《____服务证》

为符合条件生二孩的计划生育家庭核发《____服务证》是人口计生部门的主要工作之一，全旗每年都有上千个家庭申请二胎以上生育指标，在《____服务证》的办理上，我能够按《生育证》管理办法的有关要求，认真审核每一份审批

手续，自受理申请之日起30日内做出决定，对符合生育条件的，45日内签发《____服务证》。保证不错发服务证、不滥发服务证，保证及时核发服务证。为方便群众，我们还尽量简化审批手续，使有生育愿望的家庭办证更便捷。

(二)、依法__、文明__，社会抚养费征收工作不断取得进展

我认真学习各项相关法律法规知识，认真研究政法工作业务，经常向上级业务部门和法律部门求教执法过程中遇到的问题，20__年，在全旗范围内集中开展了社会抚养费集中清缴专项行动，在各苏木乡镇的大力配合下，在旗人民法院的大力协助下，我旗的社会抚养费征收工作取得了很大进展，得到了上级领导的认可和好评。截止目前，我旗当年已收缴社会抚养费200余万元。

(三)、搞好信息资源库建设，努力提高统计信息准确率

统计信息准确率是上级责任目标检查时的重点项目之一，在实际工作中，统计信息不准确还直接影响着其它工作的开展。20__年，为提高统计信息准确率，我们经常利用每季度报表的时机培训乡镇统计人员，详细讲解每一项帐卡指标的填写要求，讲解每一张报表的填报方法，同时还实行了?月变更、季核对、年整理?制度，使这项工作做到经常化、制度化。为检查这项工作的完成情况，我们分别在半年、年

末检查和平时督查中，专门设计检查表进行核实。经过努力，我旗的统计信息准确率得到了明显的提高。

(四)、认真落实流动人口计划生育工作“一盘棋”“三年三步走”工作方案，提高流动人口管理和服务到位率

按自治区、赤峰市人口计生委关于?流动人口计划生育工作‘一盘棋’‘三年三步走’?的有关要求，下发了实施方案，成立了领导组织，制定了具体的评估标准。为保证这一工作顺利完成，首先实现市内?一盘棋?，我们反复多次与市内其它各旗县区联系，利用各季度报表数据查询旗县间流动人口信息，按时反馈给各苏木乡镇，及时调整基础数据。通过半年的努力，经年末全市查询汇总，我旗的市内流动人口?一致率?圆满完成了责任目标值。在流动人口的管理和服务上，我们严格按管理和服务到位率的五条标准要求各苏木乡镇，坚持流入人口与常住人口同宣传、同服务、同管理，经过多年的努力，流动人口管理和服务到位率达100%。

以上是我一年来工作的情况述职，不足之处请各位领导和同志们多提宝贵意见。在实际工作中，我还存在着这样那样的缺点和不足，今后我会继续加强____，虚心向其它同志学习，取长补短，为_旗的人口计生事业发展尽到心、尽到职，办实事、办好事，争取在以后的工作中取得更好的成绩。

二〇一三年十二月十一日