青年员工座谈会企业领导讲话(实用20篇)

1911年的三月八日，美国芝加歌的妇女和全国的纺织工业及服装工业工人举行了声势浩大的罢工x和x，她们要求增加工资，实行八小时工作制和获得选举权。从此以后，妇女的地位得到了肯定，三八妇女节也由此得名。

在中国的古代，一直有“男主外，女主内”的思想。在这种传统思想的束缚下，女性聪明才智的发挥大大受到制约，其社会地位长期难以得到提高。这对人类社会发展而言，是极具悲剧色彩的。轰轰烈烈的五四爱国运动把西方女权思想逐步传播到中国。妇女解放的思潮在历史前进的步伐中，逐步被人广为认知。整个社会重男轻女、男尊女卑的观念被彻底打破。妇女在社会生活中被普遍受到尊重。新中国成立后，中国妇女社会地位得到进一步提升，所取得的成绩为举世公认。妇女能顶半边天，已成为时代的音!

只要稍加留意，就会发现女性英才辈出，灿若群星，她们许许多多的人已成为推动社会进步和发展的一支不可缺少的力量!如今，她们的经济地位、政治地位、社会地位是以前任何时候都无法比拟的。

今天，改革开放的x把女性推到了浪尖，成为时代的弄潮儿!全新的科技信息时代和透着无限商机的市场为女性们开创了更加广阔的天地，使她们能够发挥才干，展示风采!

全体女同志们，我们酒店之所以有今日的成就，战胜了各种的困难，接受了重重的挑战，这与你们是分不开的。在酒店的发展历程中，你们奋斗在各个岗位上，你们发挥着先锋队的作用!你们用青春和热血铺就了酒店的成功

之路!可以说，酒店取得今日的辉煌成就是与你们充分发挥个人聪明才智，勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨密不可分的。在你们之中，有经理，有领班，有服务员，你们有崇高的事业心，有高尚的品德，有强烈为x酒店事业献身的精神，有良好的素质和心智，有一流的口才和文才，有自尊、自爱、自立、自强不息的优良品质，有比男性更大的无畏和勇气。在此，我代表酒店衷心地感谢你们!在这里，我要向你们真诚地道一声：“你们辛苦了”!

女同胞们，希望你们在以后的岁月中，继续发扬了“自尊、自爱、自立、自强”的巾帼精神，在各自平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，为公司生产经营做出了积极的贡献。希望广大女工充分发挥女子“半边天”作用，为公司的发展做出新的更大的贡献。

最后，愿所有的女性工作顺利，笑口常开，万事如意，青春永驻

同志们：

值此“五一”、“五四”来临之际，我们隆重集会，热烈庆祝“五一”国际劳动节和“五四”青年节。首先，我代表公司党委、行政、工会，向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工 表示衷心的感谢和亲切的问候!向在公司生产经营发展中做出突出贡献的劳动模范、技术标兵、岗位能手，以及在团的工作中取得显著成绩的先进团组织和优秀团干、优秀团员、先进青年表示热烈的祝贺，并致以崇高的敬意!

受公司党委、行政、工会、团委表彰的劳动模范、技术标兵、岗位能手、优秀团干、优秀团员、先进青年，他们是在公司生产经营和发展壮大中涌现出来的精英，他们是全体员工学习的楷模和榜样。在他们身上表现出来的良好的职业道德和爱岗敬业精神，强烈的开拓意识和创新精神，饱满的劳动热情和无私奉献精神;高度的主人翁责任感和艰苦奋斗精神，集中体现了沱牌员工的精神风貌和价值追求。我们要大力宣传他们的先进思想和模范行为，影响和带动广大员工，在全公司倡导并形成学习先进、争当先进的良好风尚。同时，希望所有受表彰的先进个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，继续发挥为骨干、先锋和表率作用。

同志们，在过去的一年和今年一季度，我们取得的成绩是有目共睹的：一是沱牌系列产品先后销往新加坡、澳大利亚等国，实现了出口创汇“零”的突破;二是以舍得酒、四星曲酒等为代表的中高档白酒相继开发成功，使产品结构调整初见成效;三是热电、玻瓶项目相继投产，药业项目建设稳步推进，进一步加快了产业结构调整。xx年实现销售收10.6亿元，创利税2.1亿元。今年一季度开局较好，1―3月份实现销售收入2.3亿元，创利税4831万元。居安思危，我们应该清醒地认识到公司目前存在的问题、差距和面临的严峻形势。回顾沱牌公司的发展历程，结合白酒行业现状和公司自身实际，要在新一轮白酒竞争中取得有利地位。我们应按照公司十五规划和xx年工作目标，加快产业结构调整和产品结构调整，继续深化企业改革，尽快完成企业运作机制转换，增强加快新型工业化进程的责任感和紧迫感，从我做起，从现在做起，从点滴做起，以坚定的信心和旺盛的热情，开拓创新，奋力拼博，只争朝夕，一往无前，为实现沱牌跨越式发展而努力奋斗!

谢谢大家!

在这月光皎洁，星光灿烂的夜晚，我们又一次迎来了十五的月亮。在此，我谨代表公司领导班子，向一年来辛勤工作的全体员工道一声辛苦啦!回顾过去，成效显著，我们豪情满怀.20xx年-------------------简述公司业绩。展望未来，前景美好，我们信心百倍，在新的一年里，只要有在座各位的共同努力，我们将以更加饱满的热情，更加开放的胸襟，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，，团结一致，奋力拼搏，共同开创公司的美好未来.

最后，衷心祝愿大家，在新的一年里，工作干得顺心，生活过得舒心，家庭充满温馨.

篇四：云南分公司积极学习总公司领导重要讲话

清明小长假结束了，云南分公司的全体员工精神百倍的迎来了节后的第一个工作日，同时也是振奋人心的一个工作日。云南分公司在主持工作的副总经理殷建新的带领下，组织召开了学习《探索科学模型、追求稳健发展》重要讲话的工作会议，学习了总公司领导在4月2日保监会主席吴定富视察安邦工作时所做的工作汇报。

殷建新指出，该讲话精神内容丰富、意义深刻，脉络清晰的梳理了安邦自成立以来6年的成长历程，以及对未来30年发展的长远规划，也得到了保监会吴定富主席的充分肯定和全面支持。通过他深入浅出的传达，员工们深感安邦事业发展之迅速，安邦精神发扬之光大，同时也体会到了能够成为安邦一员的骄傲。

殷建新在会上强调，云南分公司全体员工要认真贯彻落实吴总关于《探索科学模型、追求稳健发展》重要讲话的精神，以科学发展观为指导，以法律、法规及公司各项政策为准绳，以公司的各项指标为工作指南。同时，要求员工要大力发扬客户利益至上的服务理念，在实际工作中切实做到客户第一，在确保服务好现有客户的基础上，大力开发新客户，以我们的实际行动向社会展示安邦的风范。他还强调，希望安邦的每位同仁都能开拓创新，为安邦事业的建设出谋划策。

篇五：为单位、家庭、个人送去和谐与安详

保险是一个国家或地区经济社会发展到一定阶段必需的一种经济形式。例如，现代社会几乎所有的人都不可能长期呆在家中，而出行就面临乘车、乘船、乘机的风险。保险作为一种社会化安排，把面临风险的人们通过保险公司组织起来，从而使单个风险得以转移、分散。体现了“人人为我，我为人人”的社会文明。

保险是保护国家富强、民族兴旺的关键产业。从事保险工作和购买保险均体现了人间友爱，“利已利人”，“积善积德”。财产保险，用到的时候是一份保障，所有的人都在帮你;财产保险，用不到的时候，是一份爱心，你在帮助所有的人。财产保险是人们生活中的一把保护伞，财产保险是化解社会矛盾纠纷的润滑剂，财产保险是社会生活的保护神。

长江财产保险股份有限公司是在中国保监会、湖北省委、省政府领导和关心下，由中国国电集团、武钢集团、中国电力顾问集团、湖北能源集团、国电资本控

股公司、湖北省联发投集团等大型国有企业出资12亿资本金，设立的一家总部在湖北的全国性法人财产保险公司。

作为一家法人机构的财产保险公司，我们将设计提供更有针对性的保险产品，为企业、单位、家庭、个人客观存在的不确定风险和损失，转变为较少的确定性保费成本，保障经济发展、生产生活正常进行;我们将在承保、理赔等方面提供更优质的服务，同时帮助客户进行风险管理，预防风险，减少和避免风险;我们将替政府分忧，参与社会管理，通过责任保险等形式，由保险公司承担政府机关、事业单位、企业、医院、学校、商场、娱乐场所等因各种原因导致的公民损失，减少经济纠纷和群体事件，推进社会和谐，保障民生;我们将发挥法人机构总部、注册、纳税、资金归集地均在地方的优势，高度重视保险公司总部资金量大、保险资金投资运用范围广的特点，为地方经济的跨越性发展多做贡献长江财产保险公司于20xx年11月18日正式开业，我们确定的发展愿景是：秉承“诚信、合规、互助、共赢”的价值理念，本着对社会负责、对客户负责、对监管部门负责、对股东负责、对员工负责的精神，摒弃粗放经营的模式，坚持科学发展，坚持差异化发展，树立自己的品牌，将公司逐步发展成为一家覆盖全国的最讲诚信、最依法合规、最注重风险控制、治理结构最完善、经济效益相当好的一流财险公司。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。”我们希望，通过几年的努力，让越来越多的人知道，长江财产保险公司是全国一家最有特色的为企业、单位、家庭送去和谐与安详的保险服务商，和长江保险合作，就可以为自己企业、单位、家庭、个人带来和谐、安详、财富、幸福和价值提升。

日前，安庆市太湖县烟草专卖局(营销部)召开专题会议、组织讨论交流、印发学习资料、撰写心得体会，认真传达贯彻全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会精神，重点学习了姜成康局长等国家局领导的重要讲话，并就贯彻落实座谈会精神提出“三个不放松”的要求。

一是持续培育重点品牌不放松。充分调动客户经理在品牌培育工作中的主动性和创造性，本着对卷烟品牌负责、对工业企业负责、对客户和消费者负责，继续推进以高端低焦品牌为重点的品牌培育工作，努力培育一批适合地区消费者需求的重点骨干品牌。

二是持续强化规范经营不放松。继续加大对名烟名酒店等高端消费场所的计分制管理，坚决治理“天价烟”;继续以“源头治理”为基本思路，加强对重点部位、重点场所的监控，坚决打击“假、私、非”;继续打造“诚信经营示范街道”，以诚信经营示范店为引领，促进本级卷烟市场秩序规范。

三是持续开展教育实践活动不放松。扎实推进教育实践活动各项载体落实，持续开展“靓丽终端一条街”营销竞赛活动，努力提升客户服务水平，建设优质零售终端。深入推进“结对帮扶困难零售户”，落实各项帮扶措施，树立责任烟草的良好形象。创新学习型组织建设方法，努力促进以干部队伍为重点的队伍建设上水平。

各位代表、同志们：

中共XX镇第X次党员代表大会经过认真的筹备，今天隆重开幕了。受区委委员会委托，我代表区委向大会的召开表示热烈的祝贺!向出席会议的各位代表和同志们表示亲切的问候!这次会议，我们将选举XX镇党委第X届领导班子。希望各位代表以饱满的政治热情和强烈的责任感，充分发扬民主，认真履行职责，圆满完成大会的各项议程，把这次会议开成民主、求实、团结、鼓劲的大会。

五年来，XX镇党委紧紧围绕全镇改革发展稳定大局，积极探索新形势下做好全镇各项工作的新途径，团结和带领广大党员干部群众，围绕建设文明、实力、和谐，推进全镇经济社会又好又快发展这一目标，紧跟时代步伐，发挥各自优势，开拓进取，顽强拼搏，为促进全镇经济发展和社会进步做出了积极贡献，取得了优异的成绩。实践证明，XX镇党委班子的工作是卓有成效的，广大党员干部队伍是有创造力、凝聚力和战斗力的优秀队伍。在此，我代表区委委员会向广大党代表、同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!对上届党委作出的努力表示诚挚的谢意!

当前，XX镇的发展已经站在一个新的历史起点上，作为湾里区经济社会发展的重要组成部分，承担着十分重要的职责。新一届党委班子要按照区委、区政府的战略部署，深入研究和把握“”发展规划和政策机遇，立足当前实际，科学谋划未来，凝聚和激发广大党员和干部群众干事创业的热情，切实把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转变为全镇的发展优势，推动罗亭在新的起点上又好又快发展。

借此机会，我就开好这次党代会，讲三点意见:

一要认清形势。区委确定了“”时期全区经济社会发展的各项目标任务，即将产生的新一届党委肩负的任务十分艰巨，要完成好历史赋予的光荣使命，全镇上下特别是全体党员干部一定要坚持以邓小平理论为指导， 深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握发展经济这个中心，抢抓机遇，用好机遇，加速经济的发展;一定要大力加强社会主义精神文明建设和民主法制建设，促进社会各项事业的和谐进步;一定要紧紧抓住领导班子建设这个关键，在加强党员干部思想建设、组织建设，特别是作风建设上再下功夫。

二要统一思想。20xx年是深入贯彻落实党的xx大和xx届五中全会精神的重要一年，既是实施””规划的开局之年，又是贯彻落实区委会议精神，建设和谐、生态湾里的关键之年。在这个重要时刻，召开这次大会更是事关到镇党委领导班子建设，事关到社会主义新农村建设，事关到全镇今后五年社会经济各项事业的发展，事关到我区””规划的全面实施，事关到全区的经济社会发展，事关到全区的社会和谐稳定。因此，全镇上下要真正把思想统一到区委的决策部署上来，统一到具体的行动上来。在座的各位代表要按照全区总体规划要求，紧密结合当地实际，充分发扬党内民主，积极建言献策，认真审查和确定今后一个时期全镇农业和农村工作的发展思路以及具体的落实办法和措施，推动全镇实现跨越发展。

三要严格纪律要求。纪律是执行路线的保证，也是开好这次党代会的保证。参加会议的全体人员必须严格坚持党性原则，自觉遵守党的纪律，做到讲政治、讲党性、讲大局，严格遵守大会各项纪律，共同努力完成这次会议的各项任务。区委希望各位代表要解放思想，实事求是，以高度的责任感和使命感，把发扬党内民主和实现组织意图结合起来，真正选出一个坚强有力的领导班子，通过这次换届选举，真正能选出政治上靠的住，工作上有本事，作风上过得硬，人民群众信得过的领导班子。

新一届乡党委领导班子即将产生，区委希望新一届领导班子，要继续发扬上一届领导班子勇于拼搏，努力奋斗，真抓实干的良好作风和精神，以科学发展观为指导，善于抢抓机遇，敢于开拓创新，讲党性、讲团结、顾大局，真正把自身磨练成为建设社会主义新农村，推进全乡各项事业快速发展的坚强领导集体。

各位代表、同志们，希望你们能积极发挥好党代表的桥梁和纽带作用，紧密团结在新一届党委的周围，大家一起同心同德、奋力拼搏、立足岗位、创先争优，为早日实现生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁的社会主义新农村而努力奋斗。区委相信，这次大会一定能够开成一个发扬民主、集思广益、群策群力的大会，开成一个解放思想、团结奋进、加快发展的大会!

最后，祝中共罗亭镇第四次党员代表大会圆满成功!

尊敬的各位领导、亲爱的志愿者兄弟姐妹们：

大家好!

我是服务于临澧团县委的陈斌，感谢团市委领导在百忙之中专门抽出时间给我们志愿者提供了这么一次交流的机会。 时光匆匆，在团省委培训的情形还恍如昨日，黄建国部长送行时的教诲还余音未绝，新一年的脚步却已悄然走近，转眼我们来常德参加志愿服务已经半年了。

半年时光一路走来，虽然坎坷波折不断，但值得庆幸的是最后总能妥善解决。在这半年里，我工作着、学习着、生活着、收获着。如果要用一个词来概括这半年的志愿生涯，那就是“感动”。 感动于父母的宽容和理解。我是个地道的江南人，从小就生活在经济发达的江苏无锡，一直享受着较好的物质生活条件和精神生活条件。要不是我以好男儿志在四方为由坚持外出求学，父母是无论如何也不会同意我离开江苏的。大学四年，父母最大的心愿就是我能早日毕业回家找份工作，早日回到他们身边。他们的心情我很能理解，毕竟“在家千样好，出门事事难”，一家人在一起遇事也能相互照应。但当我坚持要参加“西部计划”留在湖南成为一名志愿者的时候，他们还是宽容的支持了我。然而我，知道暗地里父亲不知叹了多少气，母亲不知流了多少泪。无论何时父母都会是我们最坚强的支柱，没有他们的支持，我想我们今天就不可能相聚在一起。

感动于团市委领导对我们志愿者的重视。我本来认为统一培训完后我们要自己到单位报到，没想到蔡部长亲自带车来长沙接我们。当我们来到团市委时，早已在此等候多时的团市委刘书记、各团县委领导和上一届志愿者们热情的欢迎我们，让我们这些第一次踏上常德这片热土的人一下子感受到了春天般的温暖和夏天般的热情，恍如臵身那梦幻般的桃花源。

感动于团县委两位王书记对我无微不至的关怀。王芳书记跟上一届志愿者张友元亲自把我接到县里。作为志愿者，我对条件差是做好了心理准备的，但常德作为湖南发展比较好的城市，我还是多少抱着一点侥幸心理的，然而现实是冷酷无情的，臵身临澧县城仿佛时光倒流了一般，这种感觉让我茫然而失落，我不知都自己能在这里坚持多久，更不知道如何在这里开展工作。

当晚王毅书记亲自为我接风洗尘，团县委虽然人少，但大家亲密无间，其乐融融，家庭般的感觉让我失落的心再一次感受到了温暖。

王毅书记了解到我缺少生活用品跟家具后多方联系沟通，还破例动用单位经费为我添臵;王芳书记放弃周末休息时间为我找房子，她挨家挨户的询问情况，逐个对比，宁可多跑几家也绝不轻易将就，有时甚至到了吹毛求疵的地步。看着两位国家科级干部忙前忙后，只是为了给我提供一个舒适的生活环境，我还有什么理由不坚持下去呢?

刚参加工作的我对于共青团工作是一窍不通，为了帮助我尽快熟悉工作，王毅书记经常找我谈心，细致的向我介绍具体工作方法，并耐心的解答我各种疑问;王芳书记更是手把手指导，亲自教我做每一件事。在他们的帮助和关心下，我很快的熟悉了共青团工作的方法与规律，慢慢的除了简单的办公室日常事务外，我也开始参与市、县级下达的重要工作。

除了指导我工作外，王毅书记经常给我锻炼的机会，培养我单独处理事务的能力，虽然刚开始经常出现纰漏，让他多花了不少时间跟精力来补救，但这种方式让我成长的很快，获益匪浅。

感动于临澧人民的勤劳与朴实。得益于“芙蓉学子”助学金考察，我第一次深入临澧普通百姓家，全面了解临澧的风土人情。我们挨家挨户对6名候选人的家庭情况进行了全面考察。我看到他们的房子连墙都没有粉刷过，屋里还是泥土地，更别说有什么像样的家具电器了。更有甚者，甚至屋顶还是漏的。真的很难想象他们是如何在这样的环境里生活的。这些家庭虽然因为这样那样的原因导致经济困难，但他们不抱怨，不放弃，勤勤恳恳劳动，靠自己的双手努力改变现状。我想这正是勤劳朴实的临澧人民的真实写照。

参加志愿服务虽然只有短短的半年时间，但却留给我太多太多的感动。正是这一连串的感动帮助我完成从校园里的理论者向社会中的实践者的转变。也正是这些感动帮助我不断成长，并寻找到和坚定了未来要走的路：我要通过自身的努力报答所有关心和爱护我的人，同时也要尽最大可能帮助那些可亲可爱的人们远离贫困。我想在座的志愿者兄弟姐妹们一定会支持和帮助我把这条路越走越宽，让我们大家一起努力。

最后，我想说的是在我们这届西部计划志愿者团委常德团支部的第一次会议上，大家本着对我的信任选举我担任团支部组织委员。但说来惭愧，这半年来我没有组织大家举办像样的活动，辜负了大家的信任。在此我郑重向大家致歉并承诺，下半年一定积极行动，把我们的团支部活动搞的有声有色。

谢谢大家!

同志们：

在新春佳节即将来临之际，我村决定举办这次猪年春节晚会，主要是为了部署春节期间的有关工作，确保全村人民过一个文明、安乐、祥和的春节。下面，我就如何做好春节期间的工作提几点要求。

第一，群众“弦”不能松。春节是中华民族最隆重的传统佳节。为人民群众营造一个安定祥和的喜庆节日气氛，是我们当前一项十分重要的工作。越是节假日，我们越要关心人民群众的生产生活，千方百计帮助人民群众过好节日。要做到六个“保障”：

一是困难户生活要有保障。村两委各位干部要组织有义务深入细致排查摸底，详细掌握困难户情况，妥善安排好特困户、受灾户的生产和生活，特别是今年有少数种粮受灾户和遭受其他天灾人祸的受灾户的生活要有保障，要关心我村分散供养的五保户等孤寡老人，认真组织好走访慰问活动，确保困难群众有饭吃、有衣穿、有被盖、有房住、有肉过年。

二是弱势群体生活要有保障。要进一步开展“五助”活动，做好“两个确保”和“一个低保”工作;要认真做好清理偿还拖欠民工工资的工作，对恶意拖欠农民工工资的行为要严肃处理，公开曝光，把解决拖欠民工工资问题作为一项严肃的政治任务，抓紧抓实，确保民工有钱回家过年。

三是市场供应要有保障。有关部门要切实加强节日期间的市场监管，努力营造安全的消费环境，严防假冒伪劣商品进入我村。严厉打击欺诈和侵犯消费者合法权益的不法行为，一定要让广大消费者放心购物，满意消费。

四是文化生活要有保障。要对全县广播电视收视情况进行一次检查，确保“村村通”。要为人民群众安排好丰富健康的文化生活，开展形式多样、健康向上的群众性文娱活动。要整顿文化市场秩序，切实加强互联网监管工作，及时封堵和消除互联网上的反动、恐怖、色情、暴力及社会稳定等有害信息，坚决打击和取缔危害群众特别是青少年身心健康的“黑网吧”。

第二，安全“弦”不能松。各地、各单位特别是村两委要全力抓好安全稳定工作，要坚决落实各项安全生产责任制，做到层层有人抓，环环有人管，把安全生产落到实处。要切实做好春节期间的信访和其他各项稳定工作，杜绝节日期间发生影响稳定的群体性事件。确保全村人民过上一个安定祥和的春节。

一是安全生产检查要到位。要以对人民群众的生命财产高度负责的态度，加强对各项安全生产措施的督促检查，尤其是要加强对交通运输、石油、燃气、用电、烟花爆竹等重点领域的安全监管，发现隐患，及时排除，确保万无一失。要做好节日期间卫生防疫工作，防止重大传染性疾病的发生。我村的消防部门要精心组织消防安全检查，严防各类火灾事故的发生。要继续抓好森林防火工作，确保不发生大的森林火灾。

二是社会治安管理要到位。要从严打击各种刑事犯罪活动、各种赌博活动。要利用春节期间各种逃犯有可能回家过年的机会，加大“追逃”力度。

第三，纪律“弦”不能松。春节是一个合家欢聚的美好时候，也是大家探亲走友的大好时机，有些人就趁这个时刻大搞请客送礼，所以说春节更是考验广大干部的时候。越是这个时刻，同志们越要注意纪律，加强自律。

一要带头廉洁自律。春节期间，我村各机构一律不准搞相互走访拜年活动;不准收受与自己行使职权有关系的单位、个人和外商、私营企业主的现金、有价证券和支付凭证;禁止用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动;禁止到企业和单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用。要倡导文明健康的拜年方式，提倡电话拜年或发短信息拜年。当前，中央加大了对领导干部参与赌博的整治力度，我村广大党员干部要带头禁赌，不要以身试法，禁止参与不健康的娱乐活动。

同时借此机会，向大家拜个早年，祝大家新春愉快，身体健康，合家欢乐

同志们：大家好!

虎年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好，内部环境不配合，我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求，我们营销全体工作人员根据公司的战略部署，振奋精神、攻坚克难，以创新举措、在各自岗位上努力工作，为公司做出了突出贡献。成绩的取得，充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。

一年之计在于春，虎年春天阔步走来，20__营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任，20__年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大，时不我待，面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战，以什么样的精神状态，才能推动营销，克服困难，跨越艰险? 现如今，我们营销处人员在工作时存在着不足：在工作态度上，有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物;有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天;有的漠视顾客、高高在上，发票过期了也不知道;有服务意识不强、得过且过;在工作纪律上，有的上班迟到;有的擅自离岗或脱岗;有的公车私用;有的拿客户的土特产;有暗示客户请吃喝;有的明里暗里拿客户的回扣;有的先到KTV,然后叫客户来结账;有的在麻将桌上一个电话，客户就订了几个豪华包厢;有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。

魔鬼隐藏于细节。同志们，“庸、懒、散”，缺乏干事创业的激-情，得过且过、业绩平庸，善于逢缘。不动脑筋，不学习，不创新，工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共

事、和-谐共事，互相拆台，缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、贪”，讲排场、比阔气，比吃比穿，重享乐，花钱大手大脚，奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私，不作为、乱作为，“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事。

“蛮、横、硬”，一身江湖习气，工作作风浮躁，方法简单，遇事缺乏周全考虑，遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄，门难进、脸难看、事难办，对客户态度生硬，工作中时常有抱怨情绪，嫌营销工作太苦、太累，不注意自己的言行举止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙门作风和官僚作风。

虽然上述问题存在于少数科员身上，但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益严重损害公司形象。

工作态度决定选择!态度决定思路!态度决定命运!态度决定一切!

民间流传一则轶闻，明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育：若老老实实地当官，守着自己的俸禄过日子，就像守着“一口井”，井水虽不满溢，但可天天汲取;反之，就有被撤职、砍头的危险。

古往今来，一笔简单的“井水账”，有的人算得清清楚楚，诸如守着青菜过一生，终年不知肉味，死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙;用20余年“雪松精神”种植一片绿荫，当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂，诸如战功显赫、政绩斐然，却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡;今天那些身居高位却贪欲膨胀，被“贪

泉”拉下马的“老虎”。

春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理，他非常喜欢吃鲤鱼，有人就送鲤鱼给他，他拒而不收。其弟-子问原因，公仪休说：如果我收了人家的鱼，会被免去宰相之职，那我还能再吃得到鱼吗?我现在做宰相，买得起鱼，自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞，营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。

耐得住寂寞、经得住诱-惑、守得住清贫，才能稳得住心神。很多东西，明明是自己所喜所需所好，但为了干好工作、成就事业，就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦，但恰恰是这种忍的功夫，使我们自觉翦除私心杂念，不断堵塞与事业相悖的岔路。

在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不遵守工作纪律的人。不同的态度，成就不同的人生，守什么样的纪律就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。

我以上所讲的对事不对人，希望各位不要对号入座，也希望各位有则改之，无则加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛药，狠心地坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，使纪律真正成为带电的高压线。最后，衷心地希望在座的各位端正工作态度，模范地执行公司廉洁自律的各项制度和规定，挺腰做人，一清如水、一身正气，真正做到既勤政又履职，既干事又干净。公生明，廉生威。我希望普通科员眼睛盯住科长，科长的眼睛盯住领导，全力打造一支清正廉洁、风清气正的营销队伍。

亲爱的同事们：

大家好!

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，中油花园酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。

第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为中油花园酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金，酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的300多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理;

第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，中油花园酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家国际五星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为五星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为跨国企业，外资企业，大型企业，政要客人，本地公司及海外公司，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处郑州CBD 地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为中油花园酒店的明天共同努力。

谢谢

同志们，尊敬的老年朋友们：

在党的____，我们迎来了全体老年人自己的节日——__年“九九”重阳节，我代表集团公司党政和老龄委，向全体老年朋友致以节日的问好，向一年来涌现出来的各类老龄工作先进集体，先进个人，致以热烈的祝贺。

__年，集团公司老龄和离退休工作坚持围绕中心，服务大局，联系实际，转型发展，努力建设以“积极型”、“健康型”为基本特征的“两型”老年社会，从而在连续几年处于“黄金时期”的高起点上，又取得了新的成绩，迈出了新的步伐，其主要标志是：

一、老龄和离退休工作得到进一步重视和加强

公司党政深刻认识到：老年问题是一个涉及面很广的社会问题，也是一个严肃的重大政治问题，目前，我们企业的老同志达到15000名，而且每年都在以500多人的速度增长。这是一个庞大的群体。做好他们的工作，是实现社会秩序和谐稳定，促进企业快速发展的迫切需要。在这一认识指导下，公司党政对老龄和离退休工作的重视达到了前所未有的程度。具体体现在：注意顶层设计、制定并颁布了《十二期间晋煤老龄事业发展的实施意见》，明确了今后五年老龄工作的基本框架;将老龄工作纳入议程，重要问题及时研究，对老龄工作所涉及到的人财物问题优先解决。比如，列专款1300多万元，对离退中心大院进行改造;为离退中心健全了班子，选配了人员;以深厚感情贴近老同志。公司领导班子自董事长以下多名领导，先后多次到离退中心考察调研，与老同志进行坐谈交流，并亲自深入到家庭、医院、走访看望老党员、老干部、困难老同志，以实际行动赢得了老年人的称赞。各基层领导也紧跟集团领导的步伐，认真关注民生，关心老同志，凡重要问题亲自过问解决，重要会议和活动亲自参与，重要节日亲自走访慰问，群众来信来访亲自接待，树立了亲民爱民的良好形象。

二、老年群体的待遇政策得到进一步落实

一年中，对各类老同志组织了第三次健康大体检。体检总人数达到11000多人;狠抓了安全社区推进工作，为1000余名75岁以上老人安装了电子保姆，为4600名老同志发放了防滑垫;对国家有关政策进行了兑现。如为全体离退休人员调整提高了养老金，对1300名未参保的集体企业退休人员落实了参保待遇，提高了工伤职工伤残补贴和护理费标准，死亡职工供养家属的抚恤标准。此外，各离退休部门还坚持对特困人员进行走访、慰问、救济，推行志愿者服务，在解决具体问题上做了艰苦的努力，从而使老同志的生活待遇，生活条件得到全面保障和改善。

三、老年精神文化生活得到进一步拓展

随着时代的发展，广大老年朋友已不满足于单纯的物质生活，而是追求物质与精神相结合的高品位生活。针对这一要求，集团公司各级加大了老年文化建设和老年教育工作的力度。今年四月，举办了首届老年文化节，时间长达三个月。在此过程中，老年同志以节日般的高兴心情，举行了盛况空前的开幕式及文化演出，书画才艺展览，戏曲专场演出和综合文艺演出。还举行了九项大中型体育比赛。各类活动直接参与人员20__多人，间接参与人员4000余人，达到老年人口的50%，与此同时，集团公司将老年教育作为老年精神文化生活的重要内容，作出了“启动老年大学”的重要决策，并列入四届二次职代会的十件实事之一。为了给老年大学创造良好条件，公司投资修建一座单面拐角楼，新增面积3500平米，可供400多名老年人同时学习。__年6月，公司制定下发了关于老年大学兼职教师管理办法的通知，明确了老年大学教师的聘任和待遇办法。__年10月17日，公司正式作出了成立老年大学的决定。并于22日隆重举行了老年大学成立典礼。老年大学开办后，将开设音舞、书画、计算机、手工艺、武术健身、文学创作等十大专业，设置32个班级，学员以公司本部为主，同时面向公司全体老年开放。这一具有开创性意义的重要举措，将为广大老年塑造科学文明、健康向上的生活方式，提供一个崭新的载体和平台。

四、“老年人奉献余热，全社会尊老敬老”的新风尚，在全公司进一步深化和普及

从广大老年来说，越来越多的老人已经不愿再过单调寂寞的生活，他们纷纷从家里走出来，参加各种各样的学习娱乐活动和社会公益活动。据统计，全公司参加音乐、舞蹈、戏剧、书法、绘画、摄影、手工艺、各种体育活动的人员，达到3000余人，占老年总数的30%以上。在企业和社会上受聘担任业务经理、技术指导、艺术教练、学校教师等角色的近1000人。担任党支部书记、协会会长、小组长、站、队、组负责人，社区调解员、协管员、关心下一代辅导员的800多人。还有一些人根据自己的特长，自立门户，开办小诊所、小舞蹈班、小合唱团、小辅导班的，也达到数百人。有的甚至拉着队伍走出了国门，向外国人展示晋煤老年风采。他们用自己的实践证明，人到老年之后，同样大有作为。

从尊老敬老来说，通过长期的宣传教育，已使尊老敬老的思想深入人心，并由提倡层面进入多数人自觉践行层面。目前在我们晋煤，不孝敬老人，不赡养甚至打骂虐待老人的行为已基本绝迹。“老年人的今天，就是我们的明天”，“关心老年人的现在，就是关心我们的未来”等观点已深入人心。尤其是在以家庭养老为主要模式的情况下，大多数老人，特别是高龄老人、空巢老人、特困老人、失能老人，得到了子女的细心关怀照顾。这次表彰的尊老敬老好儿女中，就有许多人的事迹十分感人。他们有的连续多年照顾高龄失能的父母双亲，有的不怕苦累，来回奔波，照顾双方老人，甚至到了衣不解带，昼夜照看的地步。有的象对待亲生父母一样照顾公公婆婆，还有的已经是退休老人，身体也不好，还要照看年龄更高、身体更差的父母。从这些感人的典型事例中，我们看到了尊老敬老好儿女们的人伦大德和人性光华。这些感天动地的敬老爱老行为，值得在全社会奉为楷模。

五、“主管部门具体负责，相关部门联动服务”，已进一步形成常态化格局

尊敬的各位同事，

俗话说，“一年之计在于春，一日之计在于晨”，作为审核一线的工作人员，能利用周一早会这一机会，与各位同事共同交流工作心得和探讨医保工作中的各种疑难问题，我感到十分高兴，下面就我工作中的切身感受作如下汇报，请各位同事指正。

一、 外塑形象。医保窗口面对的是各类参保报销和咨询人员，

各窗口人员要牢固树立服务意识，规范言行举止，对参保对象有亲人般关心，切实把他们的关切重视到位，避免各类误会和冲突的发生。

二、 内练技能。我们的医保政策繁琐复杂，政策也时常有调整，

这就要求我们的工作人员不仅要吃透各项政策，更要在实践中把各项惠民政策落实到位，碰到疑难问题要主动汇报请示。

三、 紧抓进度。我从事的居民医保审核工作自去年扩面工作大

力开展后，各项业务服务人数大幅攀升，特别是在校学生再投保日均报销人数达到了数十起，华阳九成外诊人数居高不下，各定点医院就诊人数月均近300人次，同时在大厅还要面对各类参保服务对象和完成领导布置的各项任务，这就要求我在做好窗口服务工作的同时科学统筹，要把各定点医疗机构的费用规范和监督提升到更高的要求，督促各定点医疗机构进一步规范各类收费，对基本医疗保险的前瞻性工作多做思索，同时，对领导布置各项其它任务要及时高质完成。

以上是我的一点感想，请大家给予指正。

同志们：

向各部门(单位)委派政协委员担任行风监督员是本届市政协加强民主监督工作的创新之举。此举充分体现了政协组织的主导性和指导性，既有利于推进和完善民主监督制度化、规范化、程序化的建设，也是充分发挥委员主体作用，扩大委员知情权、参政权、监督权的重要方式。去年7月份，市政协首次委派了118名政协委员担任38个部门(单位)的行风监督员。今天我们召集大家进行座谈，主要目的就是对过去一年来的行风监督工作开展情况进行全面摸底和盘点，进一步总结经验、查找不足、相互交流、促进工作。 刚才，各派驻部门领导总结交流了一年来本部门行风建设情况，充分肯定了政协委员担任行风监督员在促进政风行风转变、提升机关效能方面发挥的积极作用，对市政协组织开展行风监督工作也提出了很多中肯的意见和建议。下面，我就各派驻部门如何继续支持配合好行风监督工作，谈以下几点想法。

一是要进一步增强自觉接受监督的意识。行风监督不是一个单向的工作，需要监督双方精诚合作，密切配合。作为被监督部门，要深刻认识加强行风监督的重要意义，把行风监督看成是完善内部管理、推进部门工作的重要力量。不能因为行风监督是“软”监督，就认为其“可有可无”，对行风监督员工作漠不关心;也不能因为满足某种需要，拿行风监督员做装饰，走走过场、敷衍了事。要从强化被监督意识入手，增强自觉接受监督的决心，积极主动为行风监督员开展工作提供便利。

二是要进一步健全工作保障机制。各派驻部门都应结合实际，建立健全行之有效、管之有方的工作保障机制，有力促进行风监督工作的规范化、制度化。要健全齐抓共管的责任落实机制。各派驻部门要始终明确分管此项工作的领导和具体联络人员，做到任务明确、责任清晰、专人分管、专人联系。要健全规范有序的问题整改机制。各部门要在虚心听取行风监督员意见建议的基础上，认真梳理存在问题，制定整改方案，落实整改措施，并把整改落实情况及时向监督员反馈。要健全快捷有效的决策转化机制。要充分吸纳行风监督员提出的好的意见和建议，将他们的智慧成果及时转化融入到决策之中。

三是要进一步丰富行风监督形式。要灵活运用各种监督形式，努力扩大行风监督员的知情范围和参与工作的深度，畅通民主监督渠道，提升监督工作的效率和质量。要加强与监督员的经常联系，及时向监督员通报本部门工作情况，寄送本部门工作动态资料等;在研究决策重大问题和事关人民群众利益的热点、难点问题时，积极邀请行风监督员参与监督，实行“开门决策”;定期召开行风监督员座谈会，开展“行风评议大家谈”等开门评议活动，为行风监督员知情议政、知情监督大开方便之门;鼓励监督员开展明察暗访活动，对本部门的工作作风、办事效率、服务态度、规范化管理等方面实施全面监督。

同志们，民主监督是政协组织的三大职能之一，也是政协委员的重要权利和责任。希望各有关部门和单位能够大力支持政协委员担任行风监督员的工作，与行风监督员加强沟通、密切配合，真正为他们提供发挥监督作用的舞台，共同把行风监督工作抓实、抓好、抓出成效，为推进我市民主政治建设、加快我市现代化建设步伐作出积极的贡献。

各位领导及各参建单位的代表：

首先感谢大家在百忙中抽时间参与平凉城区崆峒水库至八里桥段泾河河道水景工程第一标段工程的竣工验收，现我代表施工单位静宁县水利工程公司对工程情况进行一下简单介绍。

一、工程概况：该工程结合自然地形和坡降，设置堰高0.8米拦水堰5座，跌水1座，开挖浅潭9座，形成水面面积261340平方米(392亩);结合地域气候适生植物，选取芦苇、千屈菜、水葱3种水生植物进行河道生态绿化，形成生态湿地面积

422130平方米(633亩)，其中：河道边404500平方米(607亩);河心洲17630平方米(26亩);围绕景观环境，以河心洲、生态绿地等形式，塑造丰富的河道景观，并留出适当沙滩地供鸟禽等栖息，共留出沙滩地4830平方米(7.3亩)，其中：河道边2150平方米(3.2亩);河心洲2680平方米(4.1亩)。工程于20xx年6月15日开工，并被列为我公司的重点工程。在施工过程中我公司秉承“安全第一，质量为本”的方针，会同建设、监理等单位严把材料进场关，确保材料质量，严格按照设计文件及施工规范的要求进行作业，对施工中遇到的各种问题，及时确定方案予以解决;对自检过程中发现的问题，也及时纠正完善。

二、工期情况：工程于20xx年9月19日 通过了基础分部验收，主体分部于20xx年1月4日通过验收，20xx年3月10日基本完工，经各方的不懈努力，现工程已完成设计文件和合同约定的施工内容，工程技术资料完整，内容详实，准确。工程质量符合国家规范及相关技术标准要求，已具备竣工验收的条件。

三、工程质量自检情况：本工程按规范要求，共分为地基与基础、主体结构、装饰装修、屋面工程、给排水及采暖、建筑电气、电梯、建筑节能八个分部工程，各分部工程质量均评定为合格，该单位工程质量评定为合格 。质量控制资料核查30项，符合要求30项。安全和主要功能核查及抽查结果共核查共23项，符合要求23项，共抽查6项，符合要求6项。

建一座工程，树一座丰碑，交一方朋友，在此我代表施工单位对本工程的竣工向建设单位表示祝贺，向在施工过程中给予我们大力支持的质监、建设、设计、监理、勘察等单位表示由衷的感谢!

谢谢大家!

大家好!我是来自 的一名平凡的护理工作者。今天我演讲的 题目是“我是一名护士，一名党员” 。

古希腊学者阿基米德说过：

“给我一个支点，我可以撬起 地球。

”千百年过去了，阿基米德没有找到这样的支点撬起 地球。

俄国十月革命胜利后， 马克思主义迅速传遍到我国。

1921 年 7 月 23 日，共产主义思想成为了撬起了在战火中挣扎的 中国革命的支点，使中国的解放改革得到了怒火喷放。

在这时，当我们翻开历史的画卷，过去的峥嵘岁月，仿 佛历历在目。数以千万的革命先烈前赴后继地染红了党旗， 正是他们无私奉献、勇于前进的精神换来了我们现在安逸幸 福的。在他们中间也出现了很多像白求恩一样在战争前沿不 畏枪林弹雨，在炮火中为受伤的战士做手术的白衣战士，挽 救了无数战士的生命。

多难兴邦，大爱无言。中华民族是一个多难的民族，更 是一个不屈的民族。乐观积极向上，勤劳勇敢而富于智慧， 自力更生艰苦奋斗是我们共有的民族素质。一个党员、一面 旗帜，哪里有危险，哪里就有共产党员的身影，为了人民的 利益，他们无怨无悔。长江洪水泛滥、非典突如其来、汶川 特大地震等等，在我们民族遭受到了前所未有的灾难也经受 着空前的考验，病魔在肆虐，死亡在威胁，人民在哭泣，祖 国在告急……国难面前共产党员挺身而出，人们听到最多的 一句话就是“我是共产党员，让我上! ”这其中有工人，农 民，军人，干部，医务工作者，面对天灾毫无畏惧，吃苦在 前，冲锋在前，勇挑重担，顽强拼搏，有的甚至牺牲了自己 宝贵的生命，在人民群众心目中树立起了一座座巍峨的丰 碑。共产党员再一次用行动践行着党员这无愧与人民和时代 的称号。

作为一名护士，一名党员，我将沿着先驱们的足迹，义 无反顾的围绕“一切为病人，一切服务于病人”的宗旨，以 身边先进人物为榜样，不断提高自身的道德修养。为每位病 人，为医改工作奉献出每一点每一滴，哪怕显得是那么微不 足道。

护士、党员，虽然是两种不同的身份，但她们有着同一 种性质，那就是一种责任，一份承诺。为了这种责任，这份 承诺，我要把我的青春、我的生命、我的一切都奉献给党， 奉献给我们亲爱的母亲，奉献给每一位患者。陈燕子 新世纪的党性，让我们无愧于“白衣天使”的称号，新世纪 的党风，促使我们将南丁格尔精神发扬光大。

同志们：

今天是个重要的日子，是个重要的里程碑，五矿鑫益联平台经过几年的不断地设计、探索、酝酿，借鉴国内外相关的经验和教训，今天正式推出了，我觉得特别可喜可贺!它是应运而生，可推可广。鑫益联平台在总体战略构想、商业模式设计、运营安排等方面已经思考的比较成熟了，现在要走入实战。

从宏观形势上看，全球电子商务发展非常迅猛，特别是我们国家的电子商务更是超高速发展。从交易总量上来看，我们去年已经突破了十万亿，从全球看，仅次于美国，或者说已经跟美国在交易总量上比肩了，特别是在零售方面，我们已经超过美国的水平。在B2B领域，我们的电商交易额已经超过生产资料交易总额的10%，到了一个很重要的临界点和爆发点。在各种B2B平台中，钢铁业的电子商务发展非常迅猛、快速，逐渐走向成熟，也是最有可能走向成熟的一个行业，我们对钢铁电子商务和钢铁电子商务平台的发展充满着美好的期待。

工信部信息化推进司这些年来，重点关注了30多个第三方电子商务平台的发展，也推动了我们钢铁业巨、大、中、小、微钢铁企业的电子商务发展。从过去推进的工作来看，我认为要做好钢铁业的电子商务，一个层面是要以企业级的电子商务为基础，企业级的电子商务做好之后，然后才能促进行业级电子商务平台的发展，这两个层级的发展是相互促进的，也是相互依托的。

就钢铁业第三方电子商务平台来讲，我认为有几个很重要的因素。

第一，价值创造是根本，信用是根本，我们的平台必须得符合行业的文化，既要有我们钢铁流通业的文化上的优点，又要有信息化互联网的优点，要进行融合创新，为我们的行业创造价值，要保证我们行业的信用，这是一个前提和保障。像五矿集团作为我们大型的央企，也在钢铁流通业排在首位，这样一个企业，他的信誉和诚信是绝对可以保障的，我觉得这也是五矿集团的优势。

第二，人气是基础。如果一个生态系统没有各种主体的广泛参与，没有我们各个角色的参与，我们的制造商、流通商、用户、服务商、金融机构各方的参与是不可能实现的。所以我觉得人气是基础，流量是非常重要的。

第三，交易是核心，是最重要的。大家看到在上世纪90年代互联网和电子商务发展以来，我们大多数B2B的电子商务主要是以信息服务为主或者作为起步的，发展到今天，全面地向交易服务转型。交易是核心，交易创造更多的价值，必须围绕着交易的形成和交易的服务展开全方位的工作。

第四，物流是前提，是关键。我们从事的是实体经济，如果我们想把网络经济与实体经济进行有效的结合，必须要遵循实体经济的规律。物流是前提、是关键，在B2B生产资料领域显得更为突出。如果我们的现代物流体系没有形成，我们不能对物权进行全生命周期的管理和监管，我们的很多商业模式都是不成立的。我记得前几年姚子平副总裁在推进钢铁流通仓储体系建设，通过这些年的推动，比较好的探索出了钢铁现代物流体系建设的一些经验和方法，这对我们电子商务平台的成功奠定了最良好的基础。

第五，金融是气血，是杠杆。业内都很清楚，近年来坊间一直流传着一句话，叫“防火防盗防钢贸”，确实令大家很心酸，但是我想出现这些事情，并不代表我们钢铁业的主流。我最近在金融界的几次会议上，大力向他们呼吁，要认真重视钢铁业的发展，不要因为出现的一些现象，对我们钢铁业特别是流通业断贷、缩贷、减贷，否则我们这个行业会失血。钢铁业的流通规模大概在12万亿，占到生产资料交易的20%左右，是一个巨大的行业。这样一个行业，如果在金融方面、资金方面失血的话，我们是非常艰难的。那么为了重新赢得金融界和钢铁界的信任，商业模式创新非常重要。我刚才讲到，现代钢铁物流体系的建设是关键，有了物权的全生命周期管理，我们就可以有效地控制风险，把风险降到零，或者说是风险降到很低、可控。这样的话，金融界就会放心地跟我们新的商业模式来进行合作。没有金融的支持，任何行业都不可能有很好的发展。我觉得鑫益联平台在这个方面已经突破了，今天有五家重要的银行跟平台签约，做在线供应链金融，他们已经突破传统供应链金融的一些方式、方法、流程以及风控的方法，已经初步显现出在线供应链金融的一些优势，能够使得一些资源尽快的向鑫益联这个平台来集聚，使它在行业竞争中脱颖而出。

第六，商业要素的集成和创新，是重要的方法。完美的电子商务企业，必须把我们生态中涉及的各个商务要素有机的结合起来，包括信用、物流、金融、质量、信息、安全以及进出口等等，这样才能形成完美的客户体验，才能真正地为社会创造价值;这样才能保证我们平台不断地发展壮大，形成巨大的凝聚力。我认为在每一个行业里，特别是细分行业里，未来成功的B2B平台不会很多，所以竞争也是十分激烈的，甚至是惨烈的，需要我们企业家、行业协会、政府部门、学术界共同努力去探索。我非常看好鑫益联这个平台的发展前景，他们在战略方向上是很正确的，我期待他们在未来的经营的过程中，走好每一步，迅速发展壮大起来，利用互联网经济、信息化的这种巨大效应，尽快脱颖而出，形成我们行业重要的、品牌性的平台。我在这里预祝鑫益联平台取得圆满成功。

主席团，各位代表、同志们：

今天，大家带着全市人民的期望和重托，选举产生了新一届市政府领导班子，选举我担任xx市人民政府新一任市长，我们深深地感到，这既是一种信任，更是一种责任。在此，我代表新当选的市政府领导集体，向各位代表表示衷心的感谢!

我来工作虽然时间不长，但已深切地感

受到，历史悠久，文化底蕴深厚;xx人民善良淳朴,勤劳智慧;干部开拓进取,求真务实。我为自己能够融入这片热土，成为xx人民中的一员，与大家一道，为我市的发展与进步、为全市人民的富裕和幸福贡献自己的微薄之力深感荣幸和自豪!

作为东大门，在全省的战略发展中，有着特别重要的地位。多年来，特别是近几年，在省委、省政府的正确领导下，历届班子团结带领全市各级干部和群众，锐意进取，艰苦奋斗，实现了经济社会事业的快速发展，形成了具有我们x独特优势的良好发展态势，为本届政府服务人民、干事创业奠定了坚实的基础。我深知，我们肩负着在市委的坚强领导下“推进新跨越、建设新x”的历史重任。更深知，我自己的能力与岗位的要求还有一定距离。实事求是地说，此时此刻，我既激动、更感动，既有压力、更有动力。站在新的起点上，面对新的考验，我将认真学习，虚心请教，勤奋工作，扎实苦干，与班子成员一道，全身心投入到加快x发展和为人民服务的实践中去，把党和人民的重托转化为不竭的工作动力，恪尽职守，顽强拼搏，尽心竭力把全市人民的各项事业抓实办好。

责重若山，行胜于言。我将在今后的工作中始终做到以下几点：

一、始终坚持执政为民，尽心竭力为人民谋福祉。目前，全市还有15万多人没有基本解决温饱，相当一部分职工群众生活还很困难，实现总体小康的任务十分艰巨。为此，我将把维护好群众利益作为根本出发点，始终把人民群众的安危冷暖放在心上，把精力用在为民造福上，及时、认真倾听群众呼声，千方百计为群众办实事、谋实惠、解难题，竭尽全力改善生产生活条件，让群众更多的享受改革发展的文明成果，以实际行动，践行好党的根本宗旨。

二、始终坚持第一要务，尽心竭力抓发展。加快发展步伐，是全市人民的共同心声和愿望。不进则退，慢进也是退。我将充分发挥政府一班人的凝聚力、战斗力和创造力，把全部心思用在加快发展上，认真贯彻落实市第二次党代会和这次人代会精神，团结和依靠广大干部群众，紧紧围绕建设小康和谐魅力新x的战略目标，加快建设“四大基地”，不断强化“四大支撑”，着力推进“六个跨越”，努力实现经济社会事业又好又快的发展。

三、始终坚持求真务实,尽心竭力抓落实。把唯实、务实、求实作为作决策、办事情、抓工作的基本出发点，坚持深入基层，深入实际，广泛开展调查研究，注重向实践学习、向群众学习，把智慧用在干好工作上，在争项目、谋发展、促和谐的具体实践中，在帮民富、解民忧、保民安的具体措施上，切实做到出实招、重实干，勤督查、严考核，确保各项目标任务落到实处，确保政府工作真正体现人民的意愿，以卓有成效的工作回报人民的信赖和支持。

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!

很高兴能在这里与大家探讨关于高效课堂的话题。下面我就把我对高效课堂的一些理解与体会拿出来与大家一起交流，有什么不完善的地方还请大家批评指正。

在提倡素质教育的今天，面对课堂改革的新形势，高效课堂成为教学中极为重要的主流。所谓高效课堂就要在课堂40分钟内最大限度、最完美地完成教学任务、达成育人目标，以求得课堂教学的最大效益。实施高效课堂是教学永恒的主题，是教师永远的追求。本学期在学校领导的带领和指导下，我觉得我们真正的把这一主题落到了实处。这对我们年轻教师无疑又是一次学习和提升教学水平的很好机会，我有幸得到了孙校长和智主任的多次指点，也观摩了很多有经验老师的精彩课堂，收获颇多，受益匪浅。

在构建高效课堂的过程中，我觉得我们语文备课组内的老师非常团结，大家都积极应对，我们在集体备课时统一目标，统一进度，无论谁讲公开课，大家都集思广益，群策群力，查漏补缺，资源共享。我们老中青三代配合得非常默契，就是在这样一个强大的团队力量下不仅让我们的课堂效率大大的提高，也让我感到在繁忙的工作中过的非常充实、非常愉快。

语文是一门比较特殊的学科，它借助细腻而生动的语言，丰富而真挚的情感，深厚而独特的人文，博大而深邃的哲理浸透着学生的心田。那一幅幅如美的画卷，一件件如珍的精品，要求教师以一个优秀的导游员，一位出色的主持人的身份，引领学生去欣赏、去解读、去品味、去感悟。它不仅要求老师传授语文知识，更多的还要带给学生美的感受，让学生在去享受语文课带来的感动与快乐。通过这段时间的听课学习与揣摩，我认为一节高效的语文课堂应该从以下几个方面去努力：

(一) 激发学生学习语文的浓厚兴趣 俄国伟大作家列夫·托尔斯泰曾十分肯定地说“成功的教学，所需要的不是强制，而是激发兴趣。”我们一旦激发了学生学习语文的兴趣，学生就会对语文产生一种热爱之情，就会不由自主地去学习，并且兴趣越大，学习的效率就越高。从教师的角度看，可激发学生学习兴趣的因素很多，如运用教材中学生感兴趣的语言因素，创设一定的教学情境，提出能激起学生智慧火花的问题，适时地点拨诱导，插入适当电教媒体等手段，改变学习的形式等等都能激起学生的兴趣，从而使课堂变得高效。

例如: 《老王》课的导入

《雨说》课的双声朗读

《曹刿论战》背景小故事的穿插

《落日的幻觉》课的拓展延伸

激发兴趣是渗透在教学各个环节中的，在课堂40分钟里，在学生学的疲惫时，或感到枯燥乏味时，设计一个新颖的环节会像一股清泉流过学生的心田，学生又会振奋精神跟着老师继续学习，这样，学生会在老师的带领下既学会知识，有感到轻松愉快。我想这样的课堂定会产生较高的效率。

(二)不能让朗朗的读书声从语文课堂消失

语文课堂的发展是迅速，复杂多样的。不过，我认为，无论语文教学被注入什么样的新精神，有一点应该是不变的，那就是语文课堂教学应该是注重朗读的。

在《新课标》的指挥下，我觉得“四步导读”的教学模式还是比较合理的，适合很多文章的学习思路。第一步，在老师诱导下学生初读课文，让学生感知课文语言。第二步，在老师引导下学生细读课文，让学生理解课文语言。第三步，在老师指导下学生精读课文，让学生品评课文语言。第四步，在老师辅导下学生进行综合训练，学会运用语言。

例如：我们在学习《谈生命》一课时，我用了这四部教学法，感觉还比较好。

第一步，听生命。学生听课文朗诵后，整体感知作者冰心对生命的感受。

第二步，悟生命。学生细读课文，感悟生命历程。

第三步，品生命。学生精读课文，挑自己喜欢的段落品析优美的语言。

第四步，谈生命。学生再读课文，仿写喜欢的段落或谈谈自己对生命的感悟。

在这个过程中，学生的阅读始终处于课堂教学的中心地位，老师的“导”与学生的“阅读”、“自主学习”相互渗透、相得益彰，同时，这几个环节也能体现分层教学思想，让不同层次的学生能力都得到充分发挥和锻炼，学生之间也能互相取长补短。这样的课堂能充分体现师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。

(三)一定要精心设计课堂提问

课堂提问是语文教学中不可缺少的一个重要环节，是启发学生思维、传授基本知识，控制教学过程，进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终，直接影响着课堂教学的成败。教师对课堂中所提出的问题应在备课时精挑细选，要有一定的艺术与技巧，要有一定的思考价值，问到关键处，问出水平来，这样才能调动学生的主动性，集中他们的注意力，引导他们生动活泼的学习，使他们经过自己独立思考，对知识融会贯通，从而提高分析问题解决问题的能力，也能更好的促进我们的教学，促进学生的发展。

例如：《孔乙己》我一开篇就问学生，“孔乙己姓甚名谁?”这样一个看似简单却又难以一下子回答的问题，很自然迫使学生认真地研读课文。孔乙己没有名字，只是因为他姓孔，人们你从苗红纸上看到挨着的三个字“孔、乙、己”给他取的绰号。在此基础上，接着顺势利导让学生认识孔乙己没有名字的深刻性，解决本文的教学难点。

再如：《邹忌讽齐王纳谏》那课，我在让学生整体感知课文大意时，在黑板上写了九个“三”，让学生通过三叠法来理解课文内容，我感觉学生眼前一亮，非常积极，争先恐后的去思考作答，通过这个环节作载体水到渠成地解决了课文的很多内容。

(四)教师要对学生有普遍的关注 一、要想课堂变得高效，教师一定要对学生有普遍的关注。

1、要经常用目光或微笑与学生交流，这是实现普遍关注的前提。要让所有的学生都能从你的微笑和目光中看到一种关注，感受到一种温暖，获得一种支持。

2、用欣赏、夸奖的手段来体现你的关注。

对学生的欣赏、夸奖、鼓励往往表达一种积极的心理暗示? 老师器重我。要把他们每一点的积极性、每一点的学习热情保护起来，让它生长起来，壮大起来。

3、用提问或允许回答问题来表达你的关注。

不经意的允许能满足学生的被认可感，满足学生被承认的需要。

4、用“中断定势”的形式表现你的关注。

当学生表现得没有积极性，否认自己的成绩的时候，教师用“中断定势”的方法打断其对自己的消极认识来表现对学生的认同。 要让每一个学生都感到自己的重要，让每一个学生都不再产生自我贬低，自我矮化的想法和行为。

尊敬的各位领导、同志们：

下午好

上午各村主要干部已经去龙游参观过了。下午召集大家一起开个会，大家打起精神听一听、记一记，这是关系到洋埠镇全体老百姓切身利益的大事，在听和记的同时动动脑子怎样把会上讲内容更好的贯彻落实下去，千万不能打瞌睡。根据开发区管委会要求，在我镇开展垃圾分类减量化试点工作，要求在7月1日前对我镇辖区内企事业单位、行政村、居委会、渔民居住地全部实行垃圾分类减量。这是对我镇在坐干部和(企事业单位)的一种锻炼和考验，更是对洋埠镇全体居民素质的考察，在坐的各位务必要尽心尽力把这次垃圾分类试点工作做好。

发挥优势，做出特色

把垃圾分类试点放在我镇，是上级经过慎重考虑过的，一是地理优势，我镇辖区面积较小，常住人口1.5万，流动人口20xx，与龙游交界，龙游从去年开始已经开始实施垃圾分类减量，并取得了较好的成绩。二是我镇在村级组织换届过程中表现平稳，村级班子团结，这是干好工作最基本的保障。三是我镇新农村建设情况良好，辖区各村都已经完成了道路硬化和污水处理，有实行垃圾分类减量的扎实基础。

全体镇干部

逐步推进垃圾的减量化、无害化和资源化处理。垃圾分类的目的就是保护环境，也是资源充分再利用的有效措施，这不仅需要政府重视，社会关注，还更需要广大群众积极参与和大力支持。我们要牢固树立垃圾分类的理念，广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，阐明宣传垃圾分类的重要意义，让群众认识到垃圾不分类对社会造成的严重危害，树立垃圾分类的环保意识，使垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。接下来我们将开辟科技人员公寓、乐飞家园、学校、企业等垃圾分类宣传的前沿阵地，推动垃圾分类的普及化、规范化。形成干部言传身受当表率，企业带动员工做志愿，学生影响家庭树模范的良好局面。

各位领导、同志们：

大家好，今天我们在这里汇聚一堂，召开××县供电分公司行风监督员及大客户座谈会，为我们提供了一次很好的学习和交流机会。下面，就我公司在优质服务工作、供电服务有偿收费等有关方面的一些做法，向在座各位作以汇报，如有不当之处，恳请大家批评指正。

开展供电服务宣传月活动在我们电力系统已是第七次了，今年我们活动的主题是“用心服务，让行动比口号更精彩”。随着市场经济的发展和省电力(集团)公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会建设和发展。基于这样的认识，我公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意”的工作目标，作为统领工作的出发点和落脚点。

工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确公司领导、中层管理人员及抄收人员的任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。这一举措有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务和标准化服务，建立了首问负责制，坚持月考核季兑现制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务。

近年来我们执行省物价局和××市物价局的《供电服务收费项目与标准》，使供电人看到了市场经济下供电企业应有的价值观;使大多数人明白了使用电能也是一种消费行为，电力优质服务并不等于无偿服务。

今后我们将加大电力有偿服务的宣传，严格按照产权范围界定实施有偿或无偿的服务，针对用户长期形成的惯性思维，通过多种形式宣传教育，释疑解难。通过宣传，最大限度地使他们增强电是商品的意识，明白优质服务不等于无偿服务，从根本上理解和支持有偿服务的实施。

在实行有偿服务时要本着具体情况具体对待的原则，充分考虑不同的层面和人群，体现有偿服务的人性化。对于经济条件相对优越的用户应当认真按照标准执行收费;对于“五保户”、“特困户”等要适当减免其服务费，树立电力部门良好形象。

在执行有偿服务工作中，要求电工必须严格按标准办事，杜绝少收、免收或多收现象的发生，尤其在施工服务前，要悉心征求用户的意见，跟用户讲明收费标准，估计收费数额，使用户心中有数。在征得同意后方可施工或维修，完工后开具统一的票据，从而使有偿服务更加正规化。

教育电工注意文明服务，用自己的热情与客户沟通感情、增加理解、消除误解、取得信任。同时，加强自身业务技能培训，提高服务效率，以自己的专业技能和最快速度为客户服务。尤其要注意服务质量，工作完成或抢修结束后，注意检查有无其他隐患和问题，确保一切正常后再离开，并不定期的对客户进行回访，及时了解客户的用电需求。

今年的活动将以提升供电服务水平为目标，深入开展“五心活动”(供电可靠，用电安心;宣传到位，工作尽心;热线畅通，沟通耐心;计量公正，交费省心;服务满意，群众放心)。为期一个月的活动，将从提高公网、农网综合配电变压器的安全运行水平、提高专线客户供电设备的健康运行水平入手，深入基层，解决供电服务存在的问题，深入用户，了解用电需求，征询意见建议，帮助解疑答惑。活动还将发布××省电力集团《20xx年供电服务报告》，并实施低压事故处理时限规定，缩短授牌客户业扩报装各环节时限要求。此外，围绕“95558”热线，在宣传月期间，我们将开展服务人员满意度测评及热线知晓率测评，以及举办客户投诉处理回头望和客户代表参观计量所体验等系列活动。结合××省正在进行的移民搬迁、扶贫帮困和“三农”工作，本次活动还将突出“三进入”，即进入移民搬迁点，了解移民搬迁点电网建设情况，及时解决供电存在的问题;进入特殊困难群体，提供上门义务服务;进入涉农经济的果库、大棚菜、养殖场检查自备电源配备情况，对已配备自备电源的客户，为他们辅导自备电源使用的技能。创新成为本次活动的一大亮点。在用户集中的客服中心或供电营业厅，将创新收费方式，通过延长用户交费天数或用户分片分批错开交费日期，来缓解用户集中交费排队等待的问题。

总之，我们企业的发展离不开大家的关心和支持，希望我们今后能够互惠互利，多沟通，多联系，只要我们真正提供了优质高效的电力服务，我相信能够赢得客户的满意和支持。

同志们：

为了深入学习贯彻党的xx届六中全会精神，进一步加强乡政府建设，经乡党委会议研究，决定对全乡机关、事业单位、县政府雇员、乡自聘人员进行年度全面考核。

今天，我们在这里召开年度考核会议，主要任务就是请大家在认真对他们进行考核。考核主要对参加考核人员一年来的德能勤绩廉等综合表现进行评价，共分四个等次，优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)。请各位同志对照他们的现实表现，在相应的栏目内打勾。

这项工作是一项严肃的组织行为，是履行知情权、参与权、监督权、选择权的一个十分重要的过程，需要大家的配合和支持。无论是被考核者，还是参加考核活动的其他同志，都要认清考核工作的重要性，以对党的事业、对所在单位领导班子建设高度负责的态度，严肃认真地对待这项工作，积极主动地支持，参与这项工作。民主考核过程是走群众路线的过程，也是广大干部群众行使自己的民主权利的过程。一方面，大家要尊重、善待自己的民主权，代表自己及其周围的干部群众对被考核人作出实事求是的评议;另一方面，还要注意尊重他人的民主权利，在评议干部时，大家要独立作业，不要相互讨论、相互干扰，以免影响他人行使权利。考核活动结束后，各人填写的情况也不要去打听。

同志们，今天的考核工作十分重要。希望大家充分认识做好这项工作的重要意义，本着对同志、对组织、对单位工作高度负责精神，珍惜自己的民主权利，积极参加今天的活动，圆满完成考核任务。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:

大家好!

今天是公历xx月xx日,农历xx月初九,农历新年已经过去了天,但在这里,我还是要送上x年我最真挚的祝福,祝愿大家在x年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!

同时,我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司x年度首次员工大会,我代表公司,代表总经办,代表行政人事部,对新员工的加入表示热烈的欢迎,正是你们的到来,才使文章注入新的血液,增添新的力量;对老员工的返回,表示由衷的感激和深切问候,正因为有你们,文章才会更加精彩。

刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。

在这里,我也要强调三点:

第一 遵章守纪、 重塑形象

x年我们的管理将要上一个新台阶,那么,首先会完善公司制度,向实现管理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划, 从真正意义上为大家带来帮助。再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” ,只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。

第二 齐心协力、精诚团结

截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义),如有不到之处,还望大家多体谅与理解。

第三 忠于职守,尽职尽责

我们的整个公司就像一部大机器,每一个人就像机器上的一个零件,每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提高。

全体员工朋友们,x年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成x年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!

谢谢大家!