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部门家属慰问信通用3篇 慰问信范文(实用20篇)

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致家属的春节慰问信范文

范文类型:慰问信,全文共 668 字

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尊敬的亲属:

您好!

送走身披华彩的鼠年,迎来神采飞扬的鼠年。在这“天地和同,草木萌动”的新春佳节,我谨代表安踏(中国)有限公司董事会及其成员,并以全体安踏同仁的名义向您表示万分的感谢和诚挚的敬意!

《瓯北诗话》有诗说,“到处寻春不见春,芒鞋踏遍岭头云;归来笑拈梅花嗅,春在枝头已十分”。安踏今日,不用寻找,四季处处春意浓,四季处处涌春潮,四季处处春消息。我们成功签约中国coc,将以“x-x年中国奥委会体育服装合作伙伴”和“x-x年中国体育代表团合作伙伴”的身份,为中国体育健儿出征的包括20xx年温哥华冬奥会、x年广州亚运会、x年伦敦奥运会等在内的11项重大国际综合性运动会提供冠军装备。此次合作所涉权益覆盖之广、年限之长、赞助金额之高,在中国奥林匹克运动史上是史无前例的。x年8月20日,一直以“永不止步”作为品牌口号的我司又通过收购fila中国商标权及业务国际品牌成功进军高端体育用品市场。

斗转星移,安踏已然走过十七载。一路辉煌,一路艰辛。我们经历了时间的洗礼,经受住了岁月的考验。在未来的日子里,全体安踏人都将以“科学发展观”为依托,以“企业文化的价值观“为基础,以“keepmoving”的理念为原动力,逆势奋进,顺势更扬帆,为建设“和谐安踏大家庭”而努力奋斗。

新年伊始,万象更新。我们将以百倍的信心,去迎接未知的挑战。

有道是:田家重元日,置酒会邻里。在这新桃换旧符的美好时刻,请允许我再次感谢您和您的家人对我们工作的支持与理解。我们用至诚至爱至纯至美的真情,祈愿祖国繁荣昌盛,并祝愿您在新的一年里,身心健康、阖家幸福、大吉大利!

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篇1:房地产销售部门销售个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:房地产,销售,个人,全文共 1778 字

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如果让我选择一个词来形容20年,我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”,是由于今年的个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任项目经理的时候,感觉到茫然和无处着手,这个项目的前期我并不熟悉,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战,现将工作总结如下:

一、挑战与措施

由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然月份在都市报做了1/2版的广告,登记了约有组的咨询电话,但时间拖得太长(月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周广场房展会,推出套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有%的房源被意向定购,这也为的公开认购积累了客户,月份成功认购住宅套,签合同套。

另一个项目是别墅项目,对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结,具体如下:

1、成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以及占大多数,两者之和占总数近%的比例。

2、成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体,两者占到%。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。

3、成交原因分析:“平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

4、未成交原因分析:离市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。

二、工作感触

马上就要到20年年末了,掐指一算,我到公司已经有一年的时间。回想刚进的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展,不断的壮大。

20年月日,第一次踏入百年这个“大家庭”,感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由认识到熟悉,感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。20年是我学习的一年,学习接受新的事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。我坚信20__年我会创造更好的成绩,会交出一份合格、满意的答卷。

三、收获与教训

20年虽然“动荡”,但我感觉非常充实。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任的项目经理时,我根据自己的想法并结合市场动态及需求,制定了一份的定价报告和的认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白用心去了解项目,用心去参与项目每一个环节,尝试着用心去写每一个与项目有关的方案,才能完全融入到这个项目,了解其真正的卖点。

当然,有所收获就必然也有教训。在别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,结果在推销过程中没有按实际情况介绍,导致客户要求退房。虽然通过我们的努力,客户最终没有退房,但这件事,却让我明白销售经理的职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

四、20__年工作展望

在总结过去工作的不足之处时,也为新的一年制定了工作计划及目标。

1、在20__年月日之前,清豪仙湖别墅一期收盘,销售率达到%以上;

2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流,尽早签定别墅、期的代理合同,为公司拓展业务;

3、培训销售人员,为公司培养出更多的有用之才;

4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;

走过“动荡”的20年,迎来“辉煌”的20__年。的每位成员都强烈感受到公司在改变,公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”,让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善,从以前的销售与策划结合不够紧密,到现在每个项目都有固定的策划师跟盘,公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种.种的变化都让我们雀跃不已,在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。

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篇2:春节企业员工家属慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:企业,职员,全文共 811 字

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全体职工家属

大家新年好!

在这辞旧迎新的美好日子,我们谨向你们表示亲切的慰问和良好的祝愿!祝各位新春快乐,身体健康,合家幸福!

XX年,是物价局历史上十分不平凡的一年。3月,我局随县委、县政府及四十多个县直单位搬迁新大楼上班。如同“进京赶考”一样,当时,我们面临着更大的压力。局班子分析形势,把握机遇,从加强自身建设入手,要求职工念好“三字经”,一是三比三不比:新大楼单位多,我们和其他单位要比作风,不比条件;比奉献,不比待遇;比智慧,不比工作优势。

二是三变三不变:上班路远了,生物钟要变,上、下班的时间不能变;办事方法要变,必须自觉尽力干事的原则不能变;科室沟通方式要变,全局一盘棋的思想不能变。

三是三高三不高:办公楼层高,面向群众的眼光不能高;效能标准高,干事需要的成本不能高;思想境界高,对待待遇的期盼不能高。由于我们抓住搬迁机遇,强化内部管理,一年来,自身建设及各项工作都上了新台阶。XX年,我们被省局评为“学习创新提升年活动先进单位”,在新大楼里也初步树立起了良好形象。

我们清醒地看到,XX年成绩的取得,除了领导的重视、相关部门的配合和职工自身的努力以外,离不开全体职工家属的大力支持。其中许多事例感人至深:员工生病住院,作为老板的丈夫不顾自己事业的重要和繁忙,亲自陪伴,精心守护。

康复后,为了方便妻子上班和虚弱的身体外出办事,毅然购车相送,从经济学的角度来衡量,家庭付出大大超过了其工资回报,但他以对妻子从事的物价事业特有的关心和热爱,无怨无悔地将唯韦《爱的奉献》演绎的更加具体、更加生动、更加壮美;还有一位本身已退休的员工家属,不顾女人体弱和自己也已年高的实际,一人扛起照顾卧床老人日常生活的重担,几次支持已经“离岗休息”的丈夫重返单位无偿顶班代岗,让人不禁想起当年中央苏区“十送红军”的动人场面;......如此等等。

在此,我们要深情地说上一万遍:谢谢!谢谢你们珍贵且无私的支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇3:酒店各部门工作计划范文_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,全文共 2399 字

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酒店部门工作计划范文

为贯彻总公司领导的的中心思想:“为五星级酒店培养一批专业人才”。因此是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年,这也是我们工作的重中之重,在未来的一年里,我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标,共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

宾馆自11月3日被我公司成功接下以后,因受前任经营各方面不良因素的影响,工作开展不太顺畅,经营情况也不太乐观,为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定我酒店各部门的工作计划:

一、营销部

酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作计划:

1、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。

3、提高营销代表的服务态度及业务水平

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、打造一个在南昌的上饶人之家

借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。

二、工程部

工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素质培养要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培养每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。

进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务知识的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进行考评的重要依据。

1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生

坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。

3、开源节流

根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持co中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。

做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。

管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。

4、人性化管理

关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。

5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。

现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。

做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。

三、行政办

1、做好员工招聘及内部人员配置工作

行政办将根据部门缺编情况,继续开展招聘工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部招聘”,这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间,让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培养多方面人才。

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篇4:客服部门个人工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,个人,全文共 3775 字

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客服部门个人工作计划

【篇一】

一、个人学习计划。

作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

二、个人对公司的自我价值体现。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

【篇二】

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。

【篇三】

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径:

1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径:

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。

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篇5:致教职工家属慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 543 字

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尊敬的职工家属:

新年好!

律回春晖渐,万象始更新。值此20xx年新春佳节到来之际, Xx市Xx区卫生局向您致以节日的祝贺和亲切的慰问!感谢您一年来对我们卫生局工作的关心、支持和理解,衷心祝愿您新春快乐、身体健康、阖家幸福!

伫立回望,栉风沐雨。20xx年,是我区卫生事业取得新成绩、迈出新步伐的重要之年,卫生局机关干部职工恪尽职守、砥砺奋进,在区委、区政府的坚强领导下,化困难为机遇、变压力为动力,以饱满的热情、高昂的斗志、拼搏的干劲,为我区卫生事业发展绘就了一幅幅繁景华章。

盘点丰收硕果,追思活水源头。这些成绩的取得,既凝聚着干部职工的辛勤耕耘和滴滴汗水,更饱含着您的无私奉献和鼎力支持。长期以来,您识大体、顾大局,以宽广的胸怀和坚强的毅力,精心操持家庭,勇于承担重负,尽力排解干部职工的后顾之忧,用真情和真爱给了干部职工温暖与幸福,用奉献和付出增添了干部职工开拓进娶勇创佳绩的信心与力量。在此,我向您表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

潮平岸阔帆正劲,乘势开拓谱新篇。20xx年是全市确立新起点、谋求新突破的重要之年,也是卫生事业改革创新、强力推进的关键之年。为此,真诚地希望您一如既往地关心、理解家人,包容、支持他(她)做好本职工作,为促进经济社会协调发展、提高全区人民健康水平再立新功。

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篇6:民政局2024年工作总结_部门工作总结_网

范文类型:工作总结,全文共 1319 字

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民政局2011年工作总结

今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政务公开办的要求,坚持以“落实科学发展观”重要思想为指导,围绕建设服务型机关的目标,从完善、提高民政服务入手,不断深化政务公开工作,有效促进了民政事业健康发展。

一、2011年政务公开工作情况

(一)加强对政务公开工作的组织领导

我局始终把政务公开作为一项重要工作纳入民政事业发展的总体规划,建立健全了政务公开工作的领导机构,成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、有关人员为成员的政务公开工作领导小组,工作办公室设在局办公室,负责日常事务。同时,我局坚持做到政务公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查,保证政务公开工作有计划、有标准、有内容。

(二)狠抓政务公开工作落实,树立民政良好形象

一是进一步明确政务公开内容、服务标准和服务要求。我们把今年作为民政系统的服务质量提升年,在全系统召开了动员大会,制定并下发了《市民政系统“服务质量提升年”活动实施方案》,进一步规范完善了服务内容、服务程序、服务标准、服务行为、服务管理,使服务内容更加具体,服务程序更加规范,服务标准更加统一,服务行为更加文明,服务管理更加严格,进一步增强了民政工作透明度,受到了社会群众的一致好评。

二是公开服务内容和服务项目。在对外公开方面,我们认真进行了民政法律、法规和执法依据的梳理工作,制定了《民政法律法规汇编》。局机关把局领导、科室负责人姓名、办公电话、工作职责以及工作服务细则、岗位职责、服务对象、服务内容、服务程序、服务要求一一公布上墙,向社会公开,向群众公开,并设立监督电话,接受各界监督。对内公开方面,我们坚持把重大决策事项、决策依据、运行过程及办理结果及时进行公布,确保了内部事务的公开、透明。

三是加大民政工作内容和项目的宣传力度。我们把群众最关心、涉及群众切身利益的工作内容和项目作为公开的重点,对城市低保、优抚安置、救灾救济、婚姻登记、收养登记等服务项目通过网络以及通过法制宣传日发放宣传单等形式广泛向公众宣传,全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等,提高社会公众对民政工作的了解,增强民政工作的社会信誉。

四是清理审核收费项目。对民政系统有关部门的行政事业性收费项目进行清理,凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目,全部对接落实到位;凡是没有列入行政事业性收费项目及收费标准的,一律不进行征收;凡是收费标准有幅度的,原则上按规定的下限征收。所有行政事业性收费一律实行“收支两条线”管理,使用规定票据。加强行政审批服务工作。

(三)加强监督管理,强化制度约束

首先是突出抓好干部职工的思想作风建设,着力提高民政干部职工的综合素质,做到依法行政,文明服务。其次是不断强化干部队伍的监督和约束。制定了《民政局廉政建设制度》、《民政局会议制度》、《民政局学习制度》、《民政局考勤制度》等九项内部管理制度,制定了《行政执法过错责任追究制度》、《工作责任追究制度》和《请示汇报制度》三项工作制度,制定了《*市民政系统财务工作规范》和《*市民政系统内部审计规范》两个规范。通过加大监督管理力度,形成了全方位的监督约束机制,保障了各项民政工作的落实。

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篇7:政府部门燃气安全年终总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:公务员,全文共 2062 字

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某市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,某市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:

一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点,反复排查问题。

动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:

一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。

三、求真务实,坚持以评促建。

1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。

3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!

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篇8:2024年度消防工作计划_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,全文共 1275 字

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2018年度消防工作计划

一、指导思想

充分认识学校消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度认识,处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教职工和学员营造一个安全祥和的工作和学习环境。

二、工作措施

1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。

2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。

3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。

4、每学期每班组织召开一次消防主题班会,每月进行一次消防常识宣传。

5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。

6、建立少年消防团组织,每年开展一次消防安全宣传活动。

7、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。

8、将消防常识纳入教学内容,使学生做到“两会两须知”,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。

三、具体做法

1、加强学校消防安全工作的领导。

根据教育局安全工作要点,为加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长,毛国良担任副组长,组员有十位,分别是:吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤,领导小组分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配合派出所严密防范做好学校周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。

2、贯彻落实各项消防安全制度

我校制订有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。

(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查总结,把消防工作纳入年终工作考核。

(2)修订完善"学校消防工作暂行规定",具体制订常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,防止学员伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。

(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。

(4)认真安排好值班,门卫要尽心尽责,每天检查教室门窗。加强对门卫的管理,外来人员进入学校要严格控制,做好登记。杜绝无关人员进入校园。

(5)定期检查各类器材、校舍,发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范,认真记载施工日记,发现问题及时整改。

(8)各班在学生离校前必须切断电源。

(9)贵重物品要妥善保留,专人负责,学校财产借用出校门必须要有手续。

3、贯彻安全第一,预防为主的方针

做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。

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篇9:致家属的春节慰问信范文

范文类型:慰问信,全文共 436 字

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尊敬的员工家属

值此新春佳节来临之际,公司董事长率公司全体员工向员工家属致以亲切的问候和新春的祝福!

过去的一年,全体员工齐心协力,开拓创新,公司各方面都取得了长足进步:公司“博畅”牌矿用提升绞车等系列产品荣获20_年___名牌称号,并纳入国家火炬计划重大项目;公司荣获宜昌市矿山矿用提升机械工程技术研究中心授牌,当阳市科技创新一等奖和组织奖,已获技术专利29项;参加云南、成都展销会,产品以科技含量高、安全性能好、节能环保而受到客户的好评,市场前景喜人;公司员工综合素质得到整体提升,荣获市科技创新一等奖4人,市十大金牌工人1人,晋升工程师4人……

这些成绩的取得,离不开在公司员工身后无私奉献的员工家属,是你们给予博创公司默默无闻的呵护,是你们给予员工大力的支持,在此,向你们致以崇高的敬意!

展望未来,任重道远。公司将依靠科技进步,依靠管理创新,依靠员工的不懈努力,依靠你们一如继往的鼓励和支持,携手奋进,再创佳绩。

最后,祝你们春节愉快,身体健康,阖家欢乐!

慰问人:

日期:

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篇10:后勤个人部门总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:后勤,个人,全文共 1903 字

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一年来,我能认真学习党的“xx大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。

本年度围绕工作目标,在同志们的共同努力下,主要取得如下工作业绩:

1、根据学校本年度党政工作要点精神,抓好2___x专业实验室的重点建设工作。上半年,参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下半年带领实验室guǎnlǐ科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评估的各项准备工作。目前,大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从20__年基础课实验室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估,实现了全校实验室建设和规范化guǎnlǐ整体跃上新台阶的既定目标,为合格人才的培养提供了重要保障。

2、为了适应教学改革的需要,在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上,今年结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。和guǎnlǐ科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室,参与开放方案的研究和制定,下半年又多次到这些实验室了解开放进程,帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实验室目前都相继实施了开放,为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。

3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室逐一落实实验改革项目,本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。

4、加强实验室guǎnlǐ工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查,对巩固评估成果,强化实验室规范guǎnlǐ起到较大的促进作用。

5、注重实验室guǎnlǐ制度的建设,参与起草制定了《___大学实验室人员营养保健费发放暂行规定》和《___大学自制实验仪器设备guǎnlǐ办法》等规章制度。注重实验室guǎnlǐ工作研究,与他人合作撰写了两篇论文,其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表,另一篇也即将在该杂志发表。

6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作,涉及经费80.1___x美元,折合人民币685.___x元,办理免税节约24.0___x美元,折合人民币19___x元,这些谈判大多数都是在暑假期间进行的,在谈判中能以学校利益为重,为学校节约了大量经费,得到了用户的广泛好评。

7、分管的实验室guǎnlǐ科完成了近10100条320___x元固定资产的录入以及资产帐与资金帐的核对,做到了帐帐相符;完成了20__年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.___x元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐赠任务;完成了20__年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。

8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量,今年完成了11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件),提高了仪器设备的完好率,确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势,自制了两件仪器设备,并分别获省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。

9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上下建立了安全责任制网络,高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育,强化了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查,对每次检查中发现的安全隐患都能及时整改,全年在责任范围内没有发生任何安全事故。

10、在兼任的党支部书记工作中,紧紧依靠支委会和全体党员,积极开展组织活动,在各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,今年10月在全校支部目标guǎnlǐ考核中,被校党委评为一类支部。

回顾自己本年度的工作,虽然取得了一定的成绩但也存在着不足,如系统的学习政治理论不够,全处的思想政治工作做得不够,总体上看实验室深入的层度还不够,这些都有。

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篇11:2024年公司团支部工作计划_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,党工团,全文共 1171 字

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2015年公司团支部工作计划

XX年我团支部将紧紧围绕公司党总支和团工委的工作重点,以“凝聚青年、服务企业”宗旨,以“我为世博作贡献”为主题,结合团组织的实际情况,引领广大团员青年为世博会贡献智慧与力量。

一、加强团员青年的思想政治工作

1、共青团员作为中国共产党的助手和后备军,加强团员青年正确的人生观、世界观和价值观,通过对党的理论知识及一系列相关知识的学习,提高团员青年政治素质和理论修养,做好党的助手。

2、团支部以服务为重点,加强团的阵地建设,确保团组织工作的有序开展,努力创造机会,充分发挥党员身份的团员的作用,承上启下做好当间带团建工作,适时组织团员青年,特别是入党积极分子学习党的历史,及最新精神,充分感受现今我国在中国共产党领导下的伟大变化,坚定共青团是共产主义先锋队的作用及信念。

3、继续推荐优秀文艺作品助青年树立正确的世界观、人生观和价值观,明确肩负的历史使命,立足本职,奋发有为。

二、响应上级团组织号召,做好党总支助手,扎实开展好各项活动

1、严格按照上级团组织的有关工作部署,响应号召,充分发挥团组织作用,积极完成上级团组织布置的各项工作任务。

2、同时,结合本支部实际工作,围绕党总支的中心工作,当好党的助手,向党组织推荐和输送优秀青年,为培养青年骨干打好坚实的基础。

三、结合世博会,开展团支部工作

1、学世博知识,展风采。广泛宣传,围绕“城市让生活更美好”主题,组织团员青年进一步学习世博知识,做好东道主,为增光,为增色,为企业添彩,为团旗增辉。

2、学礼仪,讲文明。组织团员青年学习必要的日常礼仪知识,提升团员青年的礼仪水平,并将礼仪知识推广到所在岗位、运用于日常生活中,同步提升自身素质,培养高雅素质。

3、学专业知识,做好世博志愿者工作。为更好的做好世博消防志愿者工作,将为团支部团员志愿者开展消防知识培训,并按照上级单位要求参加相应的志愿者培训。适时按照世博会要求,参加世博会相关活动,为世博会做贡献。

四、探索新条件下的团支部工作模式

1、针对团员青年工作地点分散的特点,探索新模式的支部工作方式。团干部尽可能出去,多了解基层团员青年的情况,制定出适应的团员沟通方法,确保工作场所分散,团组织不分散。

2、运用网络、通讯等现代沟通方式,提高沟通效率,及时传递上级团组织的工作要求和精神。

3、继续做好“沉静书香、人人参与”的读书活动,并通过交流,让大家认识到青年人要养成读书好习惯,提高自身修养和内涵,做一个在精神上充裕的人。

4、挥团员青年的个人技术能力,适时开展专业知识共享,在团支部内营造浓厚的学习气氛;采用“头脑风暴”发扬集体的力量,解决具有共性的疑难问题。

5、进一步鼓励团员青年进行“自充电”,更新知识结构,夯实理论基础,为今后发展做好准备。

6、继续做好团员青年谈心工作、物业之窗的投稿工作,加强团员青年爱岗敬业的精神。

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篇12:致教职工家属的慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 1358 字

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亲爱的职工和家属同志们:

一元复始,万象更新。值此辞旧迎新之际,我们真诚的祝愿公司全体职工、离退休职工及家属同志们,新年愉快,万事如意!同时也向给予我们关爱和支持的各级领导和各界朋友表示衷心的感谢!

20xx年是我公司实施“三步走”发展战略的关键一年,更是我公司稳健经营,持续发展至关重要的一年。面对极其严峻的经济环境和市场形势,广大干部职工坚持以“真诚 敬业 共同成长”企业文化核心理念为动力,不断以精细化管理夯实企业持续发展之基,圆满完成了年度经营发展任务,确保了体制改革的平稳过渡,在中国电建集团的正确领导下,开启了公司发展的新纪元。

一是精细化管理成效显著。公司主要经济指标全面超额完成,集约化管理水平不断提高。管理标准化取得重要进展,发布试行的十二项《管理手册》为公司降低内耗、提升管理效能奠定了坚实基矗“发现管理模特”活动迈出了探索建立“流程当家、数据说话、管理复制”新模式的重要一步。

二是多元化发展持续稳定。公司火电施工、电网建设、多经产业、新能源项目的多元化发展格局得到巩固,抵御市场风险能力持续增强。国内西部新疆火电市场开发实现突破,印度的海外工程建设顺利推进。新签订的1000余千米的超高压线路运行维护合同得到正常履行。叶县马头山EPC总承包风电项目、南阳邓州生物质发电工程建设顺利。成功进入核电站高压管道预制市常多经企业实现稳定发展,职工平均收入稳步增长。

三是施工生产任务出色完成。公司年度施工目标任务圆满完成,投产移交菏泽、登封、林州等火电机组总容量240多万千瓦。投产500千伏线路2条、220千伏线路6条,总计220千米。截至12月31日,公司实现连续安全生产8458天,继续保持全国火电施工企业安全施工最高纪录。夺得“全国安康杯竞赛优胜企业”三连冠。沁北百万千瓦机组安全文明施工获得中国电建集团公司安全检查组的高度赞扬。承建的漯河2×30万千瓦工程2号机组荣获中国电力优质工程奖和国家优质工程银奖。500千伏香白线路工程荣获国家电网公司“线路工程质量管理流动红旗”。

四是科技创新取得进展。《罐式压力容器保温及外护层施工工法》被中电建协确定为行业级工法,公司的行业级工法增至11项。“新型感应加热设备的研发”项目产品处于国内领先水平。华能沁北百万千瓦机组锅炉大件吊装荣获“全国优秀吊装工程奖”。获得“大功率全空冷感应加热设备”等实用新型专利2项,“导线弧垂调整辅助夹具”等3项实用新型专利被国家知识产权局受理。“提高大承台灌注桩基础施工工艺”等10个项目获中电建协优秀QC成果奖。国家壹级锅炉安装、改造、维修许可证复核换证工作顺利完成。

五是和合企业构建氛围浓厚。“献礼建党90周年”系列活动助推和合企业构建,“真诚文化”建设不断深化,公司党委的政治引领能力和发展保障能力明显提升。企业民-主管理不断增强,荣获河南省工会系统“五五”普法工作先进单位。郑州市第八届职工技术运动会三项专业技能竞赛、公司第二届职工运动会取得圆满成功。青年关怀文化“三个一”活动持续开展,第四届青工岗位技能大赛成功举办。“四个关爱”活动深入落实,“优质服务月”活动扎实开展,首批24名困难职工得到了“职工互助金”的救助。焦作北家属区5栋180户住宅楼竣工移交,丰泽园综合服务中心投入使用,职工的幸福感和安全感进一步增强。

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篇13:致员工及家属的一封慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 850 字

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尊敬的各位员工家属

新年好!春临神州,福至康宁,鼠年新春之际,我谨代表X公司,向在我公司工作的员工家属致以亲切的节日问候和美好的祝愿!恭祝您全家新春愉快,身体健康,平安幸福,事事顺心!

在过去的20xx年,在上级领导的关怀和支持下,在公司领导和全体公司员工的共同努力下,公司各项事业都取得了可喜的成绩,新产品不断推出,产品科技含量越来越高,20xx年我们自己的客户工程有了明显的提高,生产设备和工作环境得到了不断改善,员工的福利和待遇比去年有进一步的提高。20xx年公司已经确定了更加令人振奋的发展目标,我们将继续注重“以人为本”的文化理念,为员工创造提高技能、增长才干的学习机会和施展才华的舞台,相信你们的孩子会站在新的起点上,与时俱进,志存高远,与公司同呼吸、共命运,实现个人与企业的共同愿景,共同书写辉煌而美好的篇章!

本公司业务的蒸蒸日上和和谐环境的建立离不开广大员工家属的悉心关爱,支持!正是因为有你们的亲切叮咛和温馨嘱咐,鼎力支持,才使我们的员工无后顾之忧,全身心投入公司的各项工作,顺利完成任务,为他们创造了条件,让他们高高兴兴上班来、安安全全回家去的良好环境。因此,在这美好的节日里我们公司希望所有家属能继续保持一如既往地支持我们公司和您家人的工作,以再多一些理解、多一些关怀,在工作上多一些支持和鼓励,同时也希望家属们放心您的亲人在我们公司工作,公司会以最人性化的管理爱护每一位员工,让我们携起手来,用亲情构建公司更宽更广的发展美好前景,用亲情铸就公司更好的业绩和家庭永远的幸福。展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,X公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!

亲爱的员工们,X公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手20xx年,凝聚我们共同力量以谋划公司的发展,团结一致开创新的辉煌。!最后,我再次代表X公司以最崇高的敬意和最诚挚的祝愿,并祝我公司的员工和家属们新年快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

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篇14:新春给公司员工家属的慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:企业,职员,全文共 644 字

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尊敬的干部家属

神州呈瑞彩满天捷报迎旭日,大地迎虎年一路凯歌壮春风。值此辞旧迎新的美好时刻,研究分院向长期以来关心和支持分院工作的员工家属致以新春的问候和美好的祝愿!

20xx年对于钻探人来说是风雨兼程、辛苦而忙碌的一年,全体员工众志成城,沉着冷静地面对国家宏观经济形势和煤炭产业结构调整的影响,以改革创新精神真抓实干,全年完成合同

5.11亿元,同比增长39%;发货5.0亿元,同比增长35%,实现了钻探产业的持续快速发展。承担国家科技重大专项1项及专题2项,院自立科研项目17项,横向项目5项,重庆院青年创新基金项目9项,实验室建设项目2项,申报专利21项,验收项目11项,鉴定项目1项。

“军功勋章里有你的一半,也有我的一半”。所有成绩的取得,都离不开家属同志们对亲人的关心和信任,更离不开家属同志们对亲人支持和理解。我们深深地知道:没有您们的精心持家和无私奉献,就没有全体职工的安心付出、努力工作,认认真真、兢兢业业!您们的支持和理解,是我们取得引人瞩目成绩的重要保证。在这里,对所有家属们道一声,您们辛苦了!

昨天,我们风雨同舟,荣辱与共;今天,我们众志成城,真情相依;明天,我们携手共进,再创辉煌。“致力安全科技,提升生命保障”,煤矿生产安全工作任重道远,更须策马扬鞭。20xx年,让我们携手同心,共同努力,坚定信心、锐意进取,为煤矿安全事业的发展和国民经济建设添砖加瓦,共同谱写更加辉煌灿烂的新篇章!

衷心地祝您全家:新春愉快!健康平安!阖家幸福!万事如意!

此致

敬礼!

x年xx月xx日

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篇15:2024优秀员工家属慰问信范文

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 1043 字

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尊敬的员工家属:

您们好!景象升平开泰运,金鸡如意获丰收。在20xx年新春佳节来临之际,我谨代表xx公司xx部门,向您及您的家人致以深深的谢意及问候,并由衷地感谢您们在20xx年对理解与支持!

“一元复始山河美,万象更新锦·绣春”。20xx年是意义非凡的一年,新中国走过了60年的光辉历程,xx公司15周年庆,xx部门成立2周年,这一年,xx部门取得了辉煌的业绩,销售额和市场占有率均在行业稳居全国第一。这一年,我们以精细化管理、打造职业化的专业团队为核心竞争力,在管理和培养新人上也取得了不俗的成绩。这一年,公司特别为我们团队设立了“优秀团队”奖,奖励团队的杰出管理和新人的不断进步,“优秀团队”的奖项是去夏威夷旅游。

是XX年初月加入团队的。xx员工做事执着,爱学习喜欢追根究底,执行力超强,工作勤奋努力,虽然没有销售经验,但是她不怕困难,勇于挑战自我,使得她很快上手,成为部门的中坚力量,她负责的片区全部入围供货,充分地发挥了部门的工作精神:“不为困难找借口,只为成功找方法”。同时,她沟通能力强,文笔较好,又承担了部门的对内公共关系工作:一个部门的成功,不仅对外要占领市场,与竞争对手比拼,对内还要学会协调资源,获得公司和领导支持,由于她的努力和付出,最显著的成绩之一就是公司今年为我们专门设立的“优秀团队”奖项。

她的成长离不开她的勤奋与努力,更离不开您们良好的教育和培养。作为xx公司的老员工,在其他部门就已经是优秀员工了,而且得到了公司领导的喜爱和认可,但是,她能够放弃她以前负责的工作,挑战自己,全情投入到崭新的工作当中,并成为骨干力量,有力地支持了xx部门的业务发展,为xx部门做出了贡献。在此,我要感谢您们--父母,是您们培养了这样一个优秀的女儿,为公司培养了这样一个优秀的员工。我相信,努力为社会和公司创造出价值,我们团队这个大家庭,也会保护和促使她成长为具有竞争力的复合型人才!

今年,又传来喜讯,已经是准妈妈了,我恭喜您们即将荣升外公和外婆。有了孩子,才知道父母的不易,今天,您们也可以为感到欣慰和骄傲了!

展望20xx年,我们将围绕“创新”、“分享”、“服务”的目标,将充分利用公司的市场优势,巩固和丰富我们的核心竞争力,为进一步高速发展积蓄能量。 新年了,小小的礼物代表着我们一点点心意,愿您们能继续关注、信任与支持、支持我们!

我们坚信:无间的沟通将推动金融事业前景更远大!通力的合作将创造更高的经济效益!

最后,再次祝愿您们全家新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!

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篇16:2024年部门工作计划怎么写_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,全文共 4289 字

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2020年部门工作计划怎么写

【篇一】

根据20xx年工作中存在的不足,结合公司今后的发展趋势,我部门拟定了20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体的工作,旨在能更好的为各部门服务,更好的协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成20xx年计划目标任务,推进公司整体发展。

20xx年度工作计划重点内容:

一、完善公司部门管理

(一)尽快整理员工手册

公司现在的状况,有的新员工进公司一个月甚至转正后虽经过行政部的培训,但对公司的详细规章制度、整体战略目标、文化背景等尚不清楚,《员工手册》是规章制度与公司文化的浓缩,是公司的法律法规,覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容,同时,也让每一位新员工通过员工手册,更快的了解公司、认同公司、融入公司。

员工手册分别从公司发展历程及简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、企业管理、机构设置、工作汇报、行为规范、奖惩机构、财务制度、岗位职责等编写,去年已列好大纲,计划本年度修订完。

(二)配合各部门招聘并考核新员工

高尔夫公司将在年底投入运营、物业公司即将进驻金麟湾二期,人员配置严重不足,行政部将在本年度配合高尔夫公司、物业公司及公司各部门完善人员配置,做好培训上岗工作。

主要考核新员工入职三个月后,试用期的表现及与公司之间的相互适应程度,目的不在于淘汰,而是通过检验、考核,留下最适合公司的员工。考核分三个部分进行:

1、基本制度考核:包含公司的规章制度、品行等,行政部根据实际情况编写试卷,并由部门主管、分管领导负责评阅。新员工入职满30天时,行政部针对不同人出考核试卷,试题主要考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处,品行不佳或试用期间不太认可公司的,则建议公司考虑不予以录用,尽量减少人力资源成本的浪费;

2、岗位技能的考核:主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。新员工转正时,行政部负责组织,部门主管针对个人实际情况出题考核员工,考核结果依次递交分管领导审核,依据员工平时的表现和考核数据,公司可在程度上熟悉员工的各项基本情况,参考定位员工在公司的工作方向。

3、岗位转正评估:岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成,主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行。

(三)协助部门奖惩管理

1、20xx年公司奖惩机构尚不够完善,20xx年计划协助部门加强公司正规化管理建设,根据公司发生的不同事件,及时协助调查,以公司制度为准,经济制约为杠杆,结合实际情况,鞭策员工,表彰先进,激励全体员工行为规范,提高自我约束能力。

以员工手册中的奖惩管理为准,严格按其规定执行,发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护公司形象等的人员,按制度规定赏罚分明,并全公司通报,行政部对于全公司员工奖惩记录存档,每年末评选优秀员工时,可做参考资料。

2、针对公司实际情况,跟进完善奖惩制度,确保奖惩制度具有公平公正性。在奖惩制度实施过程中,若发现制度不完善的地方,如确有违规等情况未在奖惩条款中,行政部及时跟进,完善修改新版本,以确保制度真正的公平公正,只有这样员工才会心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正规化。

二、建立“企业商学院”

1、行政部在电脑上建立一个“商学院”文件夹,收录商学院所有的资料,包括(各部门工作案例、公司所有培训视频资料、视频文字资料、各种会议记录、年会等大型活动策划方案及所涉及到所有文字资料、各种活动照片和活动影像资料、公司制度流程资料、各种方案合同模板、销售部门区域发展状况记录资料;

2、将所有资料分部门,分级别设置权限或密码,做好安全防范。每个部门的密码均由行政部和部门主管掌管,行政部更要备份存档,防止意外丢失。

三、举办公司员工活动、丰富公司文化氛围

1、行政部按照历年企业传统节日,继续制定了本年度的企业文化活动计划,计划在4月底举办第三届企业运动会,6月配合营销部举办第三届杨梅节,8月份配合物管公司、营销部举办第一届业主运动会,9月底由行政部举办“你说我论”文化月活动。

2、企业宣传栏能够集中的体现出公司内涵、形象和员工风采,同时也可以给员工最直观的感觉,鼓励员工的发展,20xx年计划继续丰富一楼宣传栏的内容,增加员工生日祝贺、父母节日问候、新生儿祝福以及健康小贴士等等。如父母节日时,行政部代表公司通过宣传栏向全体员工传达对父母亲的问候,并温馨提示:今天您问候爸爸/妈妈了么?每周更新健康小贴士内容,关心并提醒大家,身体是革命的本钱。另在宣传栏也时常更新行业内最新消息等等,使得文化墙内容更加丰富多彩。

四、建立员工培训体系,培养强大的企业综合能力

任何一个企业若想做到基业长青,除了完善的管理系统,还必须有强大的企业精神。因为管理的系统与工具都会随时代而改变,唯有精神生生不息。

当今中国企业最落后的不是厂房、设备和生产技术,而是缺少企业精神。企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量,是企业之魂!没有精神的企业,必将一片涣散。公司文化不是搞给外人看的,不是穿漂亮衣服的摆设,而是重在解决公司存在的问题,建立公司文化的过程,就是公司发现自身问题,解决自身问题的过程,因此,行政部准备201x年培训体系,以培养企业的综合能力,也是对员工的升级。

【篇二】

20xx年是发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,特定本计划。

一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。

二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。

三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。

1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。

2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。

3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。

四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。

五、参加财务人员每年一度的培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。

六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的关系,力争得到更大的支持。

七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。

八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。

九、圆满完成公司交给的其他任务。

【篇三】

财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益。

在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用的人力配置争取的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到的职责。

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篇17:致员工及家属的一封慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 917 字

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亲爱的员工及家属朋友们:

时光荏苒,岁序更新,又一个充满希望的春天即将来临。在这处处洋溢着迎春喜庆气息的时候,公司党、政、工、团特向广大职工表示节日的问候,祝大家新春愉快,虎年吉祥!

刚刚过去的年,是我公司在推进企业管理科学化进程中取得重要进展的一年,是企业经营稳步发展的一年,是发展形势越来越好的一年。

在过去的一年中,我们揽活亿元,完成产值亿元,实现利润总额万元,人均产值达到万元,人均收入达到元,各项经济技术指标再创历史新高。

在过去的一年中,我们深入开展“基础建设年”活动,坚定不移地推进企业管理科学化进程,使项目法管理条件下企业经营管理各项工作日趋规范,我们在企业发展的赛跑中取得的优势地位得到了进一步巩固。

在过去的一年中,我们的各个工程项目,立足管理实际,强化过程控制,创新管理方式,使成本控制能力和市场应变能力不断增强,在各个地区和领域树立了我们敢拼搏、讲信誉、实力强、管理严、质量优的良好的社会形象。

这一切,都凝聚着广大职工的智慧和汗水,凝聚着广大职工家属的默默奉献,凝聚着许许多多的牺牲和付出。这一切,都将载入企业发展的史册,化作大地上一座又一座无字丰碑!

通过年的持续改革,我们企业发展迎来了新的阶段。如何将这来之不易的好的发展势头继续下去,是公司广大职工面临的又一个光荣而艰巨的任务。即将召开的公司第一次党代会、一届四次职代会和年工作会议,将就此做出全面部署。

这是一个催人奋进的时代,一个充满机遇和挑战的时代。建筑市场的激烈竞争,要求我们每个职工继续保持昂扬的斗志,继续保持旺盛的拼搏精神;企业的跨越式发展,要求我们每一个职工继续开拓创新、真抓实干。

我们的事业将在一个新的起点继续推进,我们将站得更高,望得更远,我们将迎来更加广阔的天地。让我们携起手来,鼓足干劲,再接再厉,去夺取企业改革和发展的新胜利,去创造企业更加美好的明天!

新春佳节是我们的传统节日,在这万家团圆的时候,我们的很多职工还奋斗在施工生产第一线,为保证施工生产的正常进行做出了很大的牺牲。各单位要充分安排好节日职工的生活,统筹安排好施工生产,确保过一个安乐祥和的春节。

向仍然奋战在施工一线的职工同志和家属致敬!

祝全体职工节日快乐、合家幸福!

xx年x月x日

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篇18:学生会新闻部2024-2024年度工作计划_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 2058 字

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学生会新闻部2010-2011年度工作计划

前言:

作为第九届新闻部部长,我深感责任的重大。前几届新闻部部长的优秀表现给了我这个能力并不是很突出的继任者很大的压力,百步梯新闻部是个有优秀传统的部门,在外界的眼中,新闻部是华工最优秀的记者团,但在近年来,新闻部和百步梯一样不可避免地逐渐走向衰落,记者素质不高,新闻发现与创造力不足,已经使我们的新闻在学生中的关注度直线下降。问题已经摆在面前,我已处在这个位置上,不能逃避,虽然很怀念过去做干事的轻松自由生活,但如果说我有一百个理由说不愿意,就有一千个理由说愿意。如何重塑百步梯新闻部的形象,再现新闻部的活力,将成为本届新闻部的挑战与压力。

部门职能:

百步梯新闻部一直是创新中心一个重要的部门。在网页上,百步梯新闻也占据重要板块。回顾过去几届新闻部的工作,可以看出新闻部一直致力于及时为学生报道校园新闻,反映学生声音,力求报道的及时深入与观点的独到。尤其以专题与评论两大形式,深受学生欢迎。专题方面,新闻部过去的专题有:外卖与食堂专题、华工交通专题、体育场专题、就业专题、毕业生专题、生活质量报告专题。可以看出,贴近学生生活,反映学生心声是百步梯专题的一大特色。评论方面,过去百步梯评论专业写手级人物层出不穷,对校园热点、社会时事进行广泛而深入的报道,评论是百步梯的一大特色。

资源优势:

就硬件而言,上一届新闻部为我们争取到一台尼康d40单反相机,是我们的一笔巨大财富,加上另外两台小型数码相机,可以满足于同时对多项重要新闻报道的需要。同时本届新闻部成员都选择留下来,这让我作为部长对以后的工作更有底气,他们是新闻部的希望。另外,新闻部背后还有一群庞大的学院记者团的支持,为百步梯提供了近80%的校园新闻。我们期待学院能用更多有能力且有志于新闻工作的同行加入我们的团队!

发展机会:

面对百步梯网页的改版升级,web3.0在新一届百步梯高层提出来后,新闻部如何应对与改近呢?我显然不懂web3.0是什么,但我想对我们的新闻而言,需要在内容上提倡创意和信息的整合,提倡关注学生生活,提倡评论的深度,提倡与读者的互动。百步梯网页改版将提升关注度,同时也会提升新闻部的工作热情。同时,对于新闻部的发展我们需要一个长期的目标,我们究竟要做一个怎样的新闻部,全国大学生最强大的学生新闻团队?这显然是不切实际的,我们定的目标是华工关注度高、有影响力的新闻队伍。

存在问题:

⑴、新闻的官方化。新闻部过去的新闻过多的进行官方活动的报道,体现不出我们是个学生媒体,官方新闻的枯燥与不受关注也使记者们热情降低。

⑵、记者工作热情不够,创造力不足。这不是因为记者们不愿意或工作不负责,是新闻部整体没有形成一种氛围,就是大家为了一个共同目标而奋斗的氛围,每个人都被动地接受任务,机械地完成,但实际上,新闻部里面是有很多人有才能的。

⑶、摄影技术的业余化。虽然我们有新器材,但会使用者寥寥无几,经常遇到这样的尴尬,其他部门问我拿照片时,我不得不硬着头皮发给他们那些照得很糟糕的照片。

⑷、与百步梯其他部门、学院记者团沟通不够。新闻部一直很沉寂,或者如师兄所说的低调,但低调的结果是我们给其他部门的印象是我们很冷淡,很闷,或者其他部门根本不知道我们在做什么,认为我们可有可无。新人接手审稿工作后,也一直没有协调好,导致审稿不及时,使得学院记者颇有怨言。

⑸、组织纪律过于涣散。新闻部一直崇尚自由发挥,自愿报新闻,以人情维系新闻部成员的工作关系,但同时也使新闻部成员产生惰性,所以新闻稿件数量偏少。

⑹、分工不明确。过去的工作一直是部长全权负责,副部的作用不大,干事就很多时候都没有东西做。

改进措施与本届工作设想:

⑴、针对新闻:淡化百步梯的官方新闻的地位,更多地把目光放在学生生活,评论与专题是重点。

⑵、针对记者:平时多与干事联系商量,组织部门活动与聚会,形成部门文化,让每个干事在新闻部都能体现自己的价值。

⑶、针对技术:近期举行一次摄影培训,举行部门的摄影比赛或者让部门人员把觉得照得好的照片发到新闻部博客交流心得。

⑷、针对学院:对学院的记者应该体现我们百步梯工作者的专业与敬业,为提高学院记者新闻水平,和鼓励学院记者发评论,策划学院新闻的每月新闻奖(最好可以和学生会信息中心协作),具体方式待定。

⑸、针对百步梯其他部门:多于新闻中心的兄弟部门联系,要形成新闻中心共同协作的工作氛围,其实我们的协作方式可以有很多种,例如可以提供新闻线索给视频做华工新视线,可以和频道部交叉制作各自所属的栏目。

⑹、针对纪律:新闻部过去制定的各种规章制度如新闻审批、物资管理都要严格进行,对于新闻稿件过少,可以限定每人每周保证一篇的新闻稿。

⑺、针对分工:首先三个部长要分好工,对分配好的工作要相信对方能做好,尽量不干涉,一些新闻板块、新闻专题的制作分工要细,要明确落实到每个干事,让大家都负一定的责任。

ps:

如有可能的话,我们可以将新闻部过去的新闻收集起来,分成不同的类别,制作成图片展板或电子书展出,宣传新闻部的特色。

共2页,当前第1页12

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篇19:写给员工家属的慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:职员,全文共 520 字

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尊敬的员工家属

秋风送爽,丹桂飘香,值此中秋佳节来临之际,董事长任卫东、总经理张树喜谨代表新疆今日建筑工程有限公司全体员工祝福您及您的家人节日快乐,阖家幸福!

“月到中秋分外明,每逢佳节倍思亲”,在这举国同庆,万家团圆贺中秋的时刻,你们的亲人为了公司的发展壮大,仍然奋斗在工作岗位上,不能与你们团聚共享天伦之乐,在此我深表歉意!

我们始终倡导员工与企业共同发展,你们的亲人在今日建筑的工作中兢兢业业、学习认真、勇挑重担,不仅在个人能力上取得了很大进步,也为今日建筑的发展无私地奉献着力量。他们值得你们骄傲和自豪!

长期以来,今日建筑保持着一贯迅猛的发展势头,今年下半年又拿下三个项目,新项目接连上马,企业规模不断扩大。同时在电力工业建筑行业也是硕果累累,多次受到合作部门的褒奖。在这份沉甸甸收获的喜悦里,包含了你们亲人的艰辛付出和卓越智慧,也包含了你们对亲人默默的支持和真切的关爱。我们坚信:凭借着一支高素质员工队伍,我们的企业一定会做得更大、更强,实现我们“今日烟塔矗立全球”的目标。

无论过去、现在和未来,今日建筑不断前进的步伐无不包含着你们的支持。在这个喜庆的日子里,再次送去一声问候、一份薄礼,再次衷心地祝福您及您的家人节日快乐,阖家幸福!

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篇20:新春给公司员工家属的慰问信

范文类型:慰问信,适用行业岗位:企业,职员,全文共 736 字

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尊敬的各位家属:

新年好!新春佳节来临之际,我谨代表和美一家全体经理及员工并以我个人的名义向您们送上最美好的祝福,祝你们新春快乐、家庭幸福、身体健康、万事如意!并衷心的感谢你们在和美一家发展进程中一直给予的支持和关怀。

20xx年,是全球经济风云变幻、跌宕起伏的一年,也是我们和美一家经历变革、实现整合的一年。在这种内忧外患、不容乐观的大形势下,公司上下凝聚一心、团结进取,携手共度难关,继续发扬“做不到没有理由”的企业精神,顶住了来自各方的重重压力和艰难险阻,依然取得了骄人的业绩,值得我们一一驻首回顾。20xx年,公司贸易、生产、投资等新项目如火如荼的开展起来,运营框架初具规模;20xx年,公司适时调整战略,有效完成“以农村包围城市”的战略构想,为未来五年的发展奠定了坚实的基础;20xx年,公司全年实现总销售收入,创税利均比去年增长30%,并先后以精湛的工艺和优质服务打造了远洋宾馆、星海音乐厅、央视演播楼……等全球知名工程;我坚信,是你们的默默支持、无私奉献和巨大热情,让我们能够精诚团结、集中精力,全力投身到和美一家的发展事业中去,并创造出了可喜的发展远景。在此,我们对可爱、可敬的各位家属们真诚地说声:谢谢!

风劲正是扬帆时,和美一家当前正处于转变机制、资源重组的关键时期,未来五年,全体同仁已经作好新年出征的准备,我们将以更饱满的热情朝着“五年完成集团组建”的战略目标迈进,真诚期盼各位家属能一如既往地支持我们的事业,支持我们的每一位员工,让我们一起为和美一家明天璀璨的朝阳而努力奋斗!

昨天,我们风雨同舟,荣辱与共;

今天,我们众志诚城,坦诚相向;

明天,我们携手共进,再铸辉煌。

请相信,一路上有您,我们会加倍努力!

最后,再次衷心祝你们新年快乐!健康安福!吉祥如意!

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