世界无烟日活动宣传方案精选20篇

为进一步宣传艾滋病预防知识，帮助学生正确认识艾滋病，增强学生的自我保护意识和社会责任感，在第29个世界艾滋病日来临之际，二中多举措扎实开展预防艾滋病宣传教育活动，确保“防艾”工作取得实效。

加强组织领导。学校成立了以校长为组长，副校长为副组长，各处室干部为成员的领导小组，认真学习了相关文件精神，制定并印发了活动实施方案，明确了各级教职工的职责，全校教职工通力合作，保证防艾宣传教育工作在全校得到广泛落实。

加强宣传力度。学校通过校园广播、朝会仪式、展板、电子显示屏等宣传阵地，以及向全校学生印发《预防艾滋病知识问答》和《预防艾滋病健康教育处方》，还对学生开展了艾滋病知晓率“国八条”知识问卷调查，以帮助学生正确认识艾滋病，提高预防艾滋病的健康意识，倡导文明健康的生活习惯。同时学校还通过校讯通向家长发送“防艾”知识，让“防艾”宣传走进家庭，形成辐射效应。

开展主题班会。学校开展了“预防艾滋病·建设和谐校园”主题班会，切实提高了学生预防艾滋病的知识和能力，还呼吁学生不要歧视艾滋病患者，要善待、理解和关爱艾滋病病毒感染者和病人，切实为艾滋病病人营造良好的社会环境。

20x年7月28日是我国第x个世界肝炎日，今年的宣传主题是“抗击肝炎，预防先行”，副标题为“疫苗接种好，铸就健康路”。根据《x市卫生和计划生育局转发省卫计委转发国家卫生计生委办公厅关于做好20x年全国预防接种科普宣传工作的`通知》文件要求，为广泛、深入和持续普及肝炎知识，提高肝炎的知晓率，预防和控制肝炎传播，我县疾病预防控制中心认真落实20x年世界肝炎日的宣传工作，并要求各预防接种单位相关负责人员切实做好此次宣传工作。

7月28日，县疾病预防控制中心与学府社区卫生服务中心共同开展了7.28宣传活动。此次活动紧紧围绕“抗击肝炎，预防先行”，“疫苗接种好，铸就健康路”开展。在活动现场通过电视媒体、设立咨询服务点、悬挂横幅和发放宣传资料的形式进行宣传。在群众咨询的过程中，各工作人员对肝炎的常见问题进行了详细解答，对肝炎的种类、临床表现、防控措施以及有关肝炎预防接种的知识等内容进行了广泛宣传。

通过本次宣传活动，取得了良好的效果。群众充分了解了肝炎及其预防接种的相关知识，认识到预防肝炎重要性。此次宣传提高了群众的认知水平。

20xx年6月5日是第45个世界环境日。我校根据县环保局和教育局的活动要求，以争创“绿色学校”为契机，不断优化校园环境，并把环境教育融入到学生的人格教育之中，对学生进行“绿色教育”。为了增强师生的环境保护意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人讲环境、保护环境的良好氛围，我校开展 以“共创美好绿色家园”为主题的环保宣传系列教育活动。为抓好"6.5"世界环境日活动，结合上级文件精神和学校实际，特制定本活动方案。

一、活动目的：

以科学发展观为指导，以"6.5"世界环境日活动为契机，增强师生的环境意识，规范学生的绿色行为，内化学生的生态素质，推进学校绿色校园创建工作。

二、活动主题：

"六五"世界环境日主题：向污染宣战

三、活动时间：6月1日-6月8日

四、活动对象：全体师生

五、活动内容：

围绕主题，与学校的教育教学工作有机结合，扎实有效地开展“6.5”系列活动。

1、开展一次国旗下讲话。

6月3日，要围绕今年环境日活动主题，在升旗仪式上作国旗下讲话，号召全体学生人人都来关心，参与环保事业。

2、办一期“向污染宣战”手抄报。

3、召开一次环保主题班(队)会。

以"创建环保绿色学校，共享绿色健康生活"为内容，召开一次环保主题班(队)会，教育学生环保要从身边做起，从小事做起，节约每一度电，节约每一滴水，节约每一张纸……

4、开展一次“环保从我做起”街道卫生清除活动。

六、活动要求：

各班根据本班实际，认真组织安排，开展形式多样的宣传教育活动，努力营造"环境保护，人人有责"的浓厚氛围;充分利用本校环境资源，创新形式，不断强化环保意识，使环保理念内化为广大师生的自觉行为。

一、指导思想

今年是“六五”普法的启动之年，为了更好地启动“六五”普法规划，不断深化普法教育，推动“法律进校园”活动的深入开展，努力营造校园学法、守法、用法的良好氛围，提高广大师生的法律素质和法治意识,全力构建和谐文明校园，根据县教育局制定的20xx年“法制宣传日”活动方案的要求，结合我校实际特制定法制宣传月活动方案。

二、学校成立201x年法制宣传活动领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

三、时间安排

201x年11月16-日-12月25日

四、活动主题

弘扬宪法精神，服务科学发展。

五、活动具体要求

本次法制宣传月活动的开展由薛驷校长负总责，分管领导具体抓，从学习、宣传、整改、迎检四个方面搞好活动，利用多种形式, 各种阵地开展对学生的法制教育活动。

1、将法制教育有机渗透到学科教学中，特别是班队会、法制教育课, 发挥学科法制教育优势，结合法律案例，对学生进行法制教育。

2、根据不同年级学生的心理特点和需要，组织学生观看法制教育专题片，提高学生约束自己行为和自我保护能力。

3、利用广播、校园网、校园电视台、国旗下讲话、班会、墙报、橱窗等阵地，对学生适时进行法制宣传教育。在校园网设立“法制教育”专栏。举办一次法律学习活动,结合校内外形势组织好每周国旗下讲话、班会及学校宣传橱窗的法制教育内容，提高法制教育的针对性、实效性。

4、把《小学生守则》《小学生日常行为规范》教育同有关法律法规学习，学校校纪校规的遵守结合起来，开展未成年人违法犯罪调查活动。学校组织部分学生观看法制教育的电影，写观后感，通过教育的手段，提高学生遵纪守法、文明上网，拒绝毒品的能力。

5、在学生中挑选优秀少先队员、班干部，参加学校文明监督活动，培养学生敢于维护校纪校规，提高全体学生的守法守纪意识，形成自觉维护法律法规的法制氛围。

6、构筑社会、家庭、学校法制网络，形成教育、管理、防范的运行机制。教师要与家长多沟通，学校要与家庭多联系，发现问题及时处理，继续办好家长学校，形成全方位教育、管理、防范的运行机制。

7、大力推进“依法治校示范校”创建工作，进一步落实教育局201x年法制工作要点

水火无情，无数的生命被火灾夺去，但火是人类生活中必不可少的一种能源，生活中处处需要火。

若对火不加以适当使用，就可能会引发火灾，造成可怕的后果。但其实人们也可以战胜的，这就需要我们在火灾中学会自救。那么，当火灾发生时，我们应怎么做呢?

万一生活中发生火灾，首先要保持冷静，理智地分析思考，在紧急中寻求生的希望。其次，掌握一些必要的救生方法也是十分有用的。在火势还没有蔓延开时，可使用灭火器来自救。使用灭火器方法应正确，应注意“一摇、二拔、三喷”。或用湿抹布捂住口鼻，沿地面墙角匍匐前行，同时关闭门窗，防止火势增大。

若公共场所发生火灾，在逃生时，一定要遵守秩序，不可慌张，切记不可坐电梯或从高楼跳下，若身上着火，则就地打滚即可;当火势较大时，则首先保持冷静，然后拨打119来求救。在拨打火警电话时必须讲清火灾地点以及火势大小，以便救援人员及时赶到出事地点并采取相应的措施进行救援。

火虽无情，但我们如能采取正确的逃生自救的方法，相信火灾中我们应该能够把损失降到最低的。

一、活动主题：

__小学第十九个世界无烟日大型宣传活动。

二、组织机构：

组长：黄东山副组长：李翔云

组员：周满霞，各班班主任，全体男教师

三、活动目的：

使学生了解烟草对人体的危害，使学生能自觉抵制烟草的侵犯，增强学生参与控制吸烟的社会责任感。

四、活动形式：

1、举行“万种烟草，同种危害”主题升旗仪式。

2、举行“烟草吞噬生命”主题中队会。

3、通过板报，红领巾广播站宣传烟草的危害。

4、进行社会实践，学生进社区，向群众宣传烟草对人体的危害，号召市民戒烟。

五、活动宣传内容：

今年5月31日是世界卫生组织发起的第十九个世界无烟日，主题是“烟草吞噬生命”，口号是“万种烟草，同种危害”。

烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一，是人类健康所面临的最大的但又是可以预防的危险因素。目前，全球共有11亿吸烟者，每年有近500万人死于与烟草有关的疾病。尽管如此，令人忧虑的是大多数吸烟者并没有真正意识到吸烟的危害，也未真正了解吸烟危害健康的严重性。世界卫生组织指出，研究表明任何形式的烟草制品对人类都是有害的。烟草制品包括香烟、水烟、雪茄、鼻烟等，烟草制品不论其如何宣传无害，如何强调低焦油、温和、淡味、超淡味、柔和、超柔和、果味、自然、不上瘾等，甚至给烟草制品增加所谓的“健康”成分，仍然都是莫衷一是。

当前，控烟形势相当严峻，中国作为世界人口大国，同时也是世界上最大的烟草生产及消费国，生产和消费均占全球1/3以上。中国有60%以上的男性和4%的女性吸烟，吸烟人数达3.5亿，烟民超过美国的总人口数，占全球烟民总数的三分之一。根据最新发布的《中国慢性病报告》：中国的烟民数量在以每年300万以上的速度增长，与1996年相比，__年我国吸烟人数增加了3000万；我国青少年吸烟率上升，目前青少年吸烟人数高达5000万；烟民趋于低龄化，与1984年比，__年开始吸烟的年龄提前了4—5岁。此外，55%的15岁以上女性每天都遭受被动吸烟的危害，儿童被动吸烟情况更为严重。

为切实控制烟草对人民健康的危害，20__年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议通过了全国人大常委会关于批准《世界卫生组织烟草控制框架公约》。《公约》中明确禁止烟草广告、促销和赞助，禁止向未成年人售烟，减少公共场所被动吸烟等内容，进一步为青少年远离烟草提供法律意义上的保障。为此，必须把控烟工作当着一项长期、艰巨任务来抓，呼吁全社会共同来打一场持久战。尤其是广播、电视、文明办、卫生、爱卫、教育、工商等部门都应当积极参与，同时，在行政手段、法律手段、认真履行《公约》的同时，积极做好吸烟危害健康的知识普及和行为干预工作，提高公众对品种繁多的致命烟草产品的认识，帮助人们做出健康的选择，宣传引导青少年“不吸第一支烟”，以控制青少年的吸烟率，同时调动广大吸烟者的积极性，使他们告别香烟，保持健康。特别是大众媒体，应积极开展控烟宣传，拒绝一切形式的烟草广告、促销和赞助活动，在全社会营造一种浓厚的社会氛围，为进一步做好控制吸烟工作打下良好基础。

六、宣传活动要求：

1、通过活动，让学生知道烟草对人体危害的严重性。

2、让“烟草吞噬生命”的宣传渗入家庭。提高市民对烟草的认识，提高他们的健康意识。

3、让孩子教育自己的父母戒烟。

__小学少先大队部

__年六月三日

根据区计生委的通知精神，开展“7.11”世界人口日宣传活动。

一、活动主题：

让家庭健康、和谐

二、活动时间：

7月上旬

三、活动地点：

X小区

四、活动形式：

1.悬挂横幅标语;

2.用喇叭播放“7.11”世界人口日的相关介绍以及我国自实行计划生育以来到现在的人口形势;

3.设立咨询台，针对我镇计生工作设立生殖健康、优生优育、二胎审批、计生政策、早教知识、青春期健康、流动人口、社抚费征收、药具咨询等多个咨询台，深入群众中间，为他们解答疑问;

4.各村选出的争创“家佳示范户”代表家庭发放宣传材料，以亲身经历宣传计生知识。发放的宣传材料包括：《关于旧村改造中涉及计划生育问题的指导意见》《关于加强对计划外出生征收社会抚养费的补充意见》《避孕节育知情选择》《出生缺陷的干预和预防》《青春期健康》《育儿常识》等。

五、活动准备：

条幅、绶带、喇叭、桌牌、桌椅、相关资料和宣传材料。

20__年6月6日是第_个全国“爱眼日”，今年“爱眼日”活动的主题确定为“__”。在爱眼日到来之际，学生的暑期生活也即将开始，这也让保护视力、关心青少年用眼健康的话题再次成为社会焦点。从爱眼日到整个暑假，是进行视力矫正的最佳时期，每年的爱眼日宣传活动也成为暑期促销的前奏。为了保护小学生及广大市民的用眼健康，特制定本方案：

一、活动目的：

为进一步提高我县居民的眼健康水平，逐步消除白内障导致的盲。

二、活动时间：

20__年6月6日上午9点——11点

三、活动形式：

1、以讲座的形式在中小学校进行宣传。

2、印发宣传单，详细介绍预防近视的方法。

3、动用宣传车进行宣传。

4、由教师利用讲课的形式进行宣传中小学生如何保护眼睛的健康。

一、活动背景

为进一步贯彻落实党中央、国务院“高度重视海洋工作和增强全民海洋意识”的指示精神，在6月8日世界海洋日暨全国海洋宣传日即将到来之际，为配合国家海洋局做好海洋宣传工作，提高公众的海洋意识和海洋责任，三亚市海洋与渔业局携手蓝丝带海洋保护协会与安利(中国)日用品有限公司海南分公司共同举办三亚站海洋保护宣传活动，以此来调动社会各界对海洋关注的积极性，为保护海洋营造良好的社会舆论氛围。

二、组织机构

主办单位：三亚市海洋与渔业局

承办单位：三亚市蓝丝带海洋保护协会

安利(中国)日用品有限公司海南分公司

协办单位：三亚大东海经营管理有限公司

三亚蜈支洲岛度假中心

国家卫星海洋应用中心三亚卫星地面站

三、参与人员

三亚市海洋与渔业局领导、涉海企业、蓝丝带协会会员单位、蓝丝带高校志愿者、安利公司志愿者共计300人参与此次活动。

四、活动时间

6月8日上午8:20-11:00

五、活动内容及安排

1、活动启动仪式

活动时间：8:20-8:50

活动地点：大东海广场

启动仪式流程：

8:20-8:30 《呵护蔚蓝》手语表演

(表演者：蓝丝带志愿者)

8:31-8:33 主持人介绍到场嘉宾

8:34-8:44 领导致辞(三位领导：海洋局、蓝丝带、安利)

8:45-8:47 志愿者宣读倡议书

8:48-8:50 领导宣布海洋日活动正式启动

2、“爱护海洋”海滩清洁活动

活动时间：6月8日8:50--9:30

活动地点：大东海沙滩

活动内容：组织志愿者与企业员工、游客共同清洁大东海海滩4公里。

3、蜈支洲岛鱼苗放生活动

活动时间：6月8日10:00--11:00

活动地点：蜈支洲岛

活动内容：组织蓝丝带志愿者及安利公司志愿者若干人前往蜈支洲岛开展鱼苗放生活动。

4、海洋保护知识图片展览

活动时间：6月8日9:00--11:00

活动内容：以图片的形式向公众展示海洋保护知识，包括节能减排、拒绝鱼翅、红树林保育、海洋生物知识、海洋垃圾危害等内容。

5、举办“我与海洋”绘画比赛

活动时间：6月8日9:00-11:00

活动内容：以“我与海洋”为主题举办海洋保护绘画比赛，志愿者及游客皆可参加。本次比赛现场将评出20份优秀作品，在活动当天及网上进行宣传。参与活动都会有小礼品赠送。

6、举办“保护海洋生物”手绘活动

活动时间：6月8日 9:00-11:00

活动内容：以“保护海洋生物”为主题，邀请志愿者及游客参与现场创意DIY手绘T恤活动。现场将提供100件白色T恤、手绘燃料及创意图片供公众手绘，公众可自行准备欲创作的图片现场临摹或自行创作。同时，活动现场将展出加拿大国际幼儿园小朋友手绘作品。

7、招募海洋卫士

活动时间：6月8日 9:00-11:00

活动内容：现场招募蓝丝带海洋卫士。每一名海洋卫士将担负起守护一公里海岸线生态环境的责任，每两月至少到自己守护的海岸开展一次实地环保调查活动，并将守护情况定期用图文并茂的形式制作成“守护日志”，通过“海洋卫士”网络平台与全国，乃至全球的关爱海洋的人们分享、交流、互动。

12月1日是第30个“世界艾滋病日”。根据国务院、省政府防艾办《关于做好20xx年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》要求，为做好本次宣传活动，将全市艾滋病宣传活动推向高潮，我办决定在“世界艾滋病日”前后组织开展系列艾滋病防治宣传活动。现将有关事宜通知如下：

一、活动主题

今年活动主题仍为“行动起来，向‘零’艾滋迈进”(英文主题为Getting to Zero)，副标题为“合力抗艾，共担责任，共享未来”。意在号召各级政府、部门及单位、社会组织和个人等社会力量都要勇于承担防治责任，积极参与艾滋病防治工作，各尽其力，各负其责，同心携手，加强合作，共同防治艾滋病，为实现健康中国梦努力奋斗。

二、活动时间

20xx年11月28日至12月4日。

三、主要内容及时间安排

(一)加强部门联动配合

各区(市)要在活动期间组织成员单位召开一次会议，向市及区(市)分管领导汇报当地艾滋病疫情、防治工作进展和存在的主要问题，争取领导同志重视和支持。动员地方政府和部门负责同志深入艾滋病防治工作一线，开展调查研究，认真研究解决本地、本部门艾滋病防治工作的重点、难点问题，切实把各项艾滋病防治措施落实到位。

(二)开展一次集中宣传活动

12月1日，市中区、市疾控中心联合在xx学院开展集中现场宣传活动，市中区要提前做好沟通协调等准备工作;市直各医疗机构在医院内部开展宣传活动，其他区(市)要在辖区内人流集中场所开展集中宣传活动。通过设立宣传标语、展板、咨询台，悬挂条幅，开展自愿咨询服务，发放宣传材料等形式，宣传普及艾滋病、梅毒等性病防治知识，为艾滋病、梅毒等性病防治工作营造浓厚的宣传氛围。

(三)新闻媒体宣传报道

各级、各单位要充分利用电视、广播、报纸、期刊等传统媒体及网络微博、微信及手机短信、车载电视、户外电子屏幕等新型媒体，采用广大群众喜闻乐见的各种形式，深入宣传艾滋病的危害、防治知识及有关法规政策，同时要按照《xx省预防与控制梅毒规划(20xx-20xx年)》要求，将梅毒、淋病等性病防治知识和正确的求医信息等内容结合到艾滋病防治宣传工作中，广泛宣传梅毒的危害、早期发现和规范治疗的重要性，以及梅毒感染与艾滋病传播的关系。让广大群众了解艾滋病、梅毒等性病流行给社会、经济发展带来的损害，给家庭和个人带来的不幸，掌握预防知识，消除对艾滋病、梅毒等性病患者的歧视，倡导文明的生活方式，养成健康的生活习惯，为艾滋病、梅毒等性病防治工作创造良好的社会环境。

(四)开展自愿咨询检测周活动

在11月28日至12月4日开展“艾滋病自愿咨询检测周”宣传咨询检测活动，市及区(市)医疗卫生单位，要结合工作实际，大力宣传，同时通过社会组织及其自愿者，针对暗娼、男男性行为者、艾滋病病毒感染者等人群，开展宣传教育活动，鼓励其主动接受艾滋病、梅毒咨询检测，扩大检测覆盖面，将宣传日活动推向深入。

(五) 开展校园宣传活动

各级、各有关单位要广泛组织动员青年学生志愿者，利用校园广播、网络、宣传栏、主题班会、读书活动、知识竞赛、图片展览等多种形式，宣传艾滋病、梅毒等性病对社会、家庭和个人造成的危害、传播途径及预防控制知识，使其树立正确的人生观、价值观，养成健康的生活方式，提高防治艾滋病、梅毒等性病的意识和能力，保护自己，远离艾滋和梅毒。

(六)对重点人群进行健康教育

加大对基层群众、流动人口、妇女等重点人群的宣传教育活动，要根据不同人群的特点开展针对性宣传，注重提高宣传效果。在内容上，要强化艾滋病、梅毒等性病感染风险及道德法制教育，提高自我防护能力，避免和减少易感染艾滋病、梅毒等性病行为。

四、相关要求

各区(市)防治艾滋病工作委员会办公室要结合本地实际，及时下发宣传活动通知和材料，组织好相关活动。各级防治艾滋病工作委员会成员单位要结合本单位职责，组织开展宣传活动。各级医疗卫生机构要发挥带头作用，为其他部门、系统、团体提供必要的技术支持，在12月1日“世界艾滋病日”前后形成一个宣传活动的高潮。

活动结束后，各区(市)、市防艾办各成员部门要及时对宣传活动情况和效果进行总结，并于20xx年12月8日前报送我办，我办将对各区(市)、各部门活动开展情况汇总后上报省防艾办。

联系人 联系电话：

邮 箱：

为了让我院广大师生认识到吸烟的危害，使吸烟者为了自己和他人的健康而丢掉手中的香烟，--学院青年志愿者协会特面向全院开展并宣传无烟活动。

一、活动参与对象

全院师生。

二、活动安排

1、-月--日—-月--日青协各分会出海报对活动进行宣传。

2、-月--日进行签名和问卷调查活动。

3、关于“世界无烟日”调查问卷共--份，调查结果由秘书处统计、调查结果于-月--日、--日进行公布。

三、活动要求

各分会必须积极参与、服从安排、大力配合院青年志愿者协会总会的签名、宣传活动，所有参与活动的志愿者要佩带会员证、戴会帽。

四、奖励方法

对积极配合总会，认真组织活动的分会，将按协会评比条例予以加分。

一、活动目的：

全面深化素质教育，活跃校园文化氛围，提高师生审美情趣，更好地发挥学生特长，给学生搭建一个施展艺术才华的舞台，倡导健康向上的文化活动，展示我校学生良好的精神风貌，庆祝新年的到来。

二、活动时间：

第一场：20xx年12月28日下午2:00——4:30 一、三、五年级

第二场：20xx年12月29日上午8:30——11:00 二、四、六年级

三、活动地点：瑞安剧院

四、参加对象：全校师生

五、节目形式及要求：

1、节目内容健康向上，能体现我校办学特色和良好的精神风貌，时代感强。

2、各班选送一个节目，鼓励多人参与，师生、家长同台演出，不提倡独舞、独唱或独奏。舞蹈、器乐、童谣、合唱、小品、相声、快板、配乐诗朗诵、健美操、时装秀、歌伴舞、校园剧(情景剧)均可。

六、奖项设置及评分要求：

评比采用十分制评分法，去掉一个最高分，一个最低分，取总分(评分标准由音乐组确定)。按场次，根据得分的高低评出一、二、三等奖若干名(校级节目和市级获奖的节目只参演，不作班级节目参赛)。

七、活动具体安排：

(一)汇演前期准备人员安排：

1.校级节目筹备：德育处

2.主持人选拔赛、节目单汇总制作、组织彩排：叶芙芳

3.节目表演训练：各班主任负责

4.主持人串词及培训：叶芙芳、金燕燕

5.舞台设计(背景)及制作：胡蕃蕃

6.节目伴奏带汇总、刻录：周丽燕、曹启福

(二)文艺汇演活动人员安排(同彩排)

顾问：徐晖、周贤豹

总策划：沈欢

活动协调：叶芙芳

艺术指导：李丹、郑秀秀

音响灯光：剧院工作人员

舞台剧务组(舞台道具、话筒)：

董秀波、林传单(第一场);叶星、黄炜洁(第二场)

舞台主持人指导：叶芙芳

催台(提前两个节目候场)：张玲玲(第一场)、余肖(第二场)

后台纪律、安全管理：吴朝双

会场纪律、安全保卫：各班主任、带班教师

摄 影：孙晓节(第一场)、孙胜光(第二场)

评委计分：李丹、郑秀秀、胡蕃蕃、陈晓琴、董晶晶、

黄淑微、林其展、叶锦钗、曹胡叶(统分)

(三)汇演活动后期

奖状证书打印、颁发：叶芙芳

照片资料汇总、报道撰写：雷冬梅

八、注意事项：

1、元旦文艺汇演分两场进行，请各班级务必要提前二十分钟入场。

2、节目的演出顺序由抽签来决定。明天大课间活动后，请各班中队长到大队部进行抽签。

3、为确保演出顺利进行，表演的节目要提前两个节目候场，在节目磁带或光盘上写明班级和节目名称，交给音响师。节目间务必要做到紧凑。

4、节目踩台时间安排如下：第一场：12月25日下午1:00—5:00，第二场：12月26日下午1:00—5:00。每班彩排时间约15分钟。演出时的音乐、服装、化妆、道具等由各班自行解决。

5、各班主任要做好纪律、卫生、安全等方面的教育，带班教师要协助班主任维持好会场秩序，以确保演出正常进行。

6、其他未尽事宜，另行通知。

二0XX年十二月十日

为了创造良好的无吸烟环境，教育培养现有烟民不吸烟或者减少吸烟，减少二次烟对人们的危害，有益广大人民群众身心健康，提高社会良好风尚，增强人群健康水平，决定开展楚江镇第二十九个世界无烟日活动。活动方案如下:

一、活动目的

1、5月31日是世界无烟日，让大家更多的了解吸烟对身体危害。

2、增强健康意识，增强不吸烟或少吸烟的意识。

二、活动时间

20xx年5月

三、活动内容

1、制作海报、宣传标语、横幅宣传吸烟的危害;

2、开展我不吸烟或减少吸烟签名活动。

四、活动的流程

1、学习相关知识;

2、镇政府机关和社区工作人员签名禁烟，动员参会群众参与签名禁烟

4月23日，我们将迎来第_个世界读书日，我们倡导师生爱书、读书，进一步激发大家的读书热情。为了扎实推进“好书伴我成长”经典诵读行动，进一步营造“书香校园”的良好文化氛围，使学生在“书香校园”中尽情享受读书的快乐，让读书成为习惯，特制订本方案。

1、4月18日(星期一)“世界读书日”活动开幕式

2、4月19日(星期二)上午第四节上一堂好书推荐课，并上交一份简案：我给大家推荐一本书。(校长巡视)

一二年级活动内容：诵读《日有所诵》或我给大家推荐一本书。

三至六年级年级活动内容:我给大家推荐一本书。

3、4月21日(星期四)中午12：30--1：10，开展“换一本书，收获一份友谊”活动。要求：

(1)动员学生将自已阅读过的书籍带来与同学交换;

(2)营造氛围：各班有自己的宣传标语(可利用小黑板等)，在班级门口摆放书籍，学生与校内同学交换;

(3)注意安全教育。

4、4月22日(星期五)发放倡议书。

(1)向家长发倡议书。发出建设书香家庭和请家长于4月23日为孩子买一本书作为读书日礼物的倡议;开展亲子活动，“读书日--一个有意义的周末晚上”，倡导晚上，家家关闭电视一小时，在温馨安静的环境里共享阅读的快乐。

(2)向路人发倡议书。中午12：00--1：10在永丰路向路人发放倡议书。

5、征文活动。

(1)具体要求：

①三至六年级“读后感”或与读书日相关的作品，各班至少3篇，截止时间：4月30日上交教务处。(电子稿，便于录作校刊稿件)。

②征集校园温馨提醒语：包括花坛警示句、楼梯走廊温馨提示语、四楼激励语，各班必须上交，截止时间：4月25日上交余春莲老师处。

(2)班主任与语文老师对学生做适当指导。

(3)学校将组织评奖。

河天第一小学办公室

河天第一小学教务处

河天第一小学大队部

我国今年“世界肝炎日”的宣传主题是“抗击肝炎，预防先行”。根据国家卫生计生委有关工作要求，现就本市“世界肝炎日”主题宣传活动安排和有关工作要求通知如下，请认真组织实施。

一、主要活动安排

(一)市级宣传活动

本市于7月28日下午在普陀区“月星环球港”组织开展主题宣传活动，通过知识问答、现场游戏和发放宣传资料等形式，开展肝炎防治的健康宣传。通过“12320”公共卫生公益热线开展肝炎防治在线访谈，通过“12320”微信公众号为广大市民提供肝炎防治咨询和指导等。

(二)区县宣传活动

各区县在“世界肝炎日”前后，围绕宣传主题，根据辖区实际，充分利用群众喜闻乐见的宣传途径，开展形式多样、内容生动的宣传活动。

二、工作要求

(一)各区县卫生计生委应在区县政府领导下，加强与宣传、教育等部门的沟通合作，紧密围绕宣传主题，把健康教育和社会宣传有机结合，充分利用电视、报刊、网络、广播等健康教育资源，开展专家咨询、现场宣传、志愿者活动等形式多样的宣传活动，广泛宣传肝炎的防治知识，提高市民的认知水平，消除社会歧视。

(二)市疾病预防控制中心应组织开展市级主题宣传活动，并做好对各区县开展“世界肝炎日”宣传活动的技术指导工作。市健康教育所应组织“12320”公共卫生公益热线做好市民肝炎防治的咨询和解答。

(三)各区县应认真做好本次宣传活动的总结，于8月14日前将有关活动情况、资料和总结报送至市疾病预防控制中心;市疾病预防控制中心和市健康教育所应于8月21日前分别将各自活动情况汇总后报送至市卫生计生委

一、活动主题

20xx年“12·4”全国法制宣传日宣传活动的主题是：“大力弘扬法治精神，服务社会经济发展，共筑伟大的中国梦”。

二、时间安排

从11月下旬开始到12月中旬结束。

三、宣传内容

深入学习宣传党的xx届三中全精神。结合郧西实际，宣传我县民主法制建设的经验、作法;宣传我县全面落实依法治国基本方略，推进法治政府建设的举措和成就;宣传我县在严格执法、公正司法、法律监督和提高公民法律素质、提高全社会法治化管理水平方面的重大发展;宣传宪法和国家基本法律制度、基本经济制度、根本政治制度，宣传依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的人民民主制度;宣传经济社会发展密切相关法律法规;宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义相关法律法规，宣传基层民主自治、依法维权、依法信访、依法表达利益诉求等法律法规。

四、工作重点

今年“12·4”法制宣传日活动，县乡联动，主要做好以下几项工作：

1.各乡镇(场、区)于12月1日至4日在乡镇所在地街道设点进行法制宣传，充分利用广播、电视、网络、标语、发放宣传资料，开展法律咨询等形式宣传“六五”普法法治建设工作。同时要把“六五”普法法治建设工作好的典型和经验作法以新闻和信息形式做好上报，要借这次“12.4”法制宣传日活动,组织乡镇干部、群众、学生参与普法，认真学法，严格遵法，文明守法。

2.组织县直相关单位在县文体广场与市民开展大型法律咨询、解答法律问题活动(参加单位：县检察院、法院、公安局、司法局、工会、青团、妇联、610办、人社局、环保局、交通局、计生局、住建局、审计局、城管局、工商局、国土资源局、卫生局、国税局、地税局，林业局、农业局、人防办、档案局)。参加单位要根据12.4活动主题结合各自相关的法律法规，制定宣传计划和方案：①抽出3人组成一个宣传小组，明确一人负责;②印发宣传资料500份;③办一块法制专栏;④制作1—2块反映“六五”普法依法治建设工作的宣传展板;⑤大型法制宣传日活动定在12月4日上午9点到11点。(参入单位自带桌椅展板于上午9时前到县文体广场开展宣传活动)

3.组织“六五”普法讲师团开展“送法进社区”、“送法进乡村”、“送法进校园”、“送法进厂区”等宣传活动。

4.由县依法治县办公室编法制宣传信息，通过移动、联通发给全县公民。

5.加大督办检查力度。12月4日，县领导将对“12.4”宣传日活动进行巡视，县依法治县工作领导小组办公室将与新闻媒体，组织两个检查组深入到各乡镇(场、区)对本次活动开展情况进行报道，活动结束后，各乡镇(场、区)于6日以前将活动具体情况以文字加图片形式报县依法治县办公室，对本次活动开展情况予以通报，并将本次活动开展情况作为今年普法法治郧西建设工作考核的重要指标。

五、工作要求

1、要围绕主题，突出重点，增强宣传活动的针对性、实效性;突出宪法学习宣传，突出领导干部、公务员、青少年等重点对象学法用法。

2、要坚持围绕中心、服务大局，坚持面向基层、服务群众。要把“12·4”法制宣传与“法律六进”活动紧密结合，深入基层社区、农村和单位，把法律知识和法治精神送进千家万户，要通过法律咨询、法律援助、庭审进乡村、进校园，送法进村入户等活动，帮助广大群众解决身边的法律问题，依法维护自身合法权益。

3、要充分发挥好大众传媒的优势和作用，充分利用广播、电视、报刊等媒体开展宣传，提高活动的公众参与度，扩大活动覆盖面和影响力。

一、活动目的

以科学发展观为指导，以“六五”世界环境日活动为契机，加大对节能减排、生态创建、环境执法等重点工作的宣传力度，增强师生环保意识，养成良好环保行为，推进“双创一巩固”工作。

二、活动主题

20xx年“六五”世界环境日我国主题：“践行绿色生活”

三、活动时间

6月3日—6月7日

四、活动对象

全体师生

五、活动内容

围绕主题，与学校的教育教学工作有机结合，扎实有效地开展“六五”系列活动。

1、开展一次国旗下讲话。（6月3日 周一）

要围绕今年环境日活动主题，在升旗仪式上作国旗下讲话，号召全体学生人人都来关心，参与环保事业。

2、出一期环保宣传校报。

以绿色消费、绿色购物，创建绿色校园，开展节能减排，倡导低碳生活，为内容出一期环保宣传校报。

3、召开一次环保主题班会。

以“创建环保绿色学校，共享绿色健康生活”为内容，召开一次环保主题班会，教育学生环保要从身边做起，从小事做起，节约每一度电，节约每一滴水，节约每一张纸？？

4、开展一次环保征文活动。

以“保护环境 人人有责”为话题，开展一次环保征文活动。

5、开展一次以“同呼吸 共奋斗”为主题的环保教育手抄报比赛活动。 以今年世界环境日主题为内容，旨在倡导学生保护环境，保护地球做出自己的贡献。通过此活动形式，增长知识，提高环保意识。

六、活动要求

各班根据本班实际，认真组织安排，开展形式多样的宣传教育活动，努力营造“环境保护，人人有责”的浓厚氛围；充分利用本校环境资源，创新形式，不断强化环保意识，使环保理念内化为广大师生的自觉行为。

为贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》(文明委 [20xx]6号)和《中共贵州省委贵州省人民政府关于进一步做好农村留守儿童工作的通知》(黔委厅字〔20xx〕86号)文件精神，扎实推进我县社会志愿服务活动，促进和谐建设，**县城市管理局开展关爱留守儿童、关爱空巢老人、关爱残疾人的“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动。为推动活动扎实有效开展，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作原则

指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的精神为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，紧紧围绕社会民生问题，结合精神文明建设工作实际，大力弘扬“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”为主要内容的志愿精神，组织志愿者为留守儿童、空巢老人、残疾人的日常生活、学习和工作提供志愿服务，培育“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”友爱互助的道德风尚，为全县经济社会发展构建和谐社会环境。

工作原则：坚持以人为本，尊重服务对象选择和意愿，围绕其生活学习工作的实际问题和困难开展志愿服务，让留守儿童得到亲情关爱，让空巢老人得到贴心关怀，让残疾人得到真诚关心。坚持就近就熟就便的志愿者为主、其他志愿者为辅开展结对帮扶。坚持因地制宜，结合服务对象实际，采取灵活多样的形式提供贴心服务。坚持循序渐进，各地各部门在重点城市开展试点工作的基础上，认真总结经验，有序推进，巩固扩大活动成果。

二、活动主题和服务对象

活动主题：“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动

服务对象：留守儿童(父母双方或一方长期外出打工，而留守农村的孩子)。空巢老人(空巢老人指子女在外地、丧偶又体弱多病的高龄老人和无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的“三无”老人)。残疾人(城市和农村的特困残疾人)。

三、服务方式和服务内容

(一)留守儿童

对留守儿童采取“一对一”、“多对一”或“一对多”等形式，推广代理家长制，对留守儿童提供学习辅导、经济帮扶、生活帮助、精神抚慰、思想行为引导等志愿服务，使他们生活有人管、学习有人教、成长有人导，快乐健康成长。

1、辅导留守儿童学习，培养学习兴趣和阅读习惯，督促其按时完成作业，引导养成良好的学习习惯，使他们学习上有进步。

2、针对未成年人心理特点和成长规律，加强对未成年人的思想道德教育和引导。陪留守儿童一起游戏、聊天、郊游等，了解其思想状况，关心他们的情感生活，对早恋、自卑、孤僻乖张、自负等现象进行教育，引导他们养成乐观、自信、开朗的健全人格。对懒散、自私、不文明礼貌等行为习惯进行纠正，引导他们养成良好的道德品质和行为习惯。加强与留守儿童监护人的沟通，宣传讲解科学的教育理念和方式，引导监护人正确教育孩子，消除溺爱、教育方式简单粗暴或漠不关心等现象。

3、对留守儿童进行法制教育、安全教育和感恩教育。讲解宣传法律常识和安全常识，提高他们的自我保护意识。敦促并帮助父母和监护人主动关心留守儿童健康成长，特别是法定节假日和传统节日期间，开展“亲情传递”主题活动。通过电话、写信、网络视频、送礼物等方式，让父母了解、关心子女成长情况，让留守儿童感受亲情，懂得知恩回报，心理上有依靠，精神上有关爱。

4、关心留守儿童日常生活，与留守儿童一起过节假日，在六一等节庆日赠送小礼物，有条件的可对困难家庭留守儿童进行经济帮扶。

(二)空巢老人

根据服务对象实际采取“一对一”或“多对一”的形式结对帮扶，主要提供生活照料、心里抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，让他们感受社会温暖，幸福生活，安度晚年。

1、每周到老人家上门问候，了解老人需求，帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等，照顾老人的日常生活。

2、定期陪老人聊天交流，给老人讲故事、读书读报，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。

3、春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生日等节日，到老人家探望，陪老人过节，在力所能及的范围赠送礼物，让老人享受儿女般的亲情。

4、为老人建立健康档案，讲解养生、卫生等生活常识，定期为老人体检，老人生病时能够得到及时医疗和照顾。

5、了解老人实际困难和问题，及时向有关部门反馈，积极为他们排忧解难，推动问题解决。宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识。

(三)残疾人

以“一助一、多助一”或接力轮换等方式，根据残疾人实际，为残疾人提供日常生活照料、外出协助、事务代办、短期陪护、交友娱乐、就业引导等志愿服务，引导他们较好地融入社会大家庭。

1、开展交友娱乐服务，陪同残疾人聊天、学习、游戏等，进行心理辅导，鼓励他们树立自尊自强自信自立的信心，走出自卑、自暴自弃等阴影。

2、开展日常生活照料服务，帮助残疾人作家务、协助外出、事务代办、家电维修等，在节假日开展节日慰问、赠送慰问品等活动，让他们感受社会大家庭的温暖。

3、开展康复治疗服务，帮助残疾人做康复训练，引导其积极配合治疗。

4、对有一定劳动能力的残疾人，组织开展就业培训、就业辅导等志愿服务，帮助联系适合的就业岗位，使他们更好地融入社会。

四、组织领导和责任分工

(一)组织领导

成立“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动领导小组，局长丁希华为组长。

五、工作安排

20xx年为“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动伊始年，着重抓好工作，在取得成功经验的基础上，逐步扩展，延伸到基层，不断提升活动水平，增强影响力和实效。

六、工作要求

1、加强领导，精心组织。各单位、各股室要按照党的关于“完善社会志愿服务体系”的要求，高度重视此项工作，支持相关部门开展富有特色的活动，尽力提供必要保障。各单位、各股室要将志愿服务活动作为精神文明建设工作的重要抓手，使“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务工作有章可循。

2、加强宣传，广泛动员。要充分利用广播、标语、宣传画、公益广告、群众会等多种形式，广泛动员机关干部、青年团员、医疗工作者、教育系统干部职工、青年学生及各类志愿者积极参与，加大宣传力度，使“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动深入入心。要着力在单位、个人、服务对象中培养挖掘树立一批先进典型，大张旗鼓宣传他们先进事迹，营造良好氛围，吸引更多人参与，推进工作深入持久开展。

3、协调配合，齐抓共管。各部门要根据本方案安排，结合实际，认真谋划，制订切实可行的措施和具体活动方案，推动“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动的开展，努力形成协调配合，齐抓共管的工作格局。

4、加强指导，统一行动。定期检查加强指导，对活动好的单位和个人，注意总结经验，及时宣传推广。各地各单位根据本方案时间进度，统一开展“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动，迅速形成声势、形成规模。开展活动要佩带全省统一的活动标识，提高“弘扬雷锋精神，当好人。做好事”志愿服务行动的影响力。

一、活动的目的

为进一步加强我校学生思想道德建设，帮助学生提高道德意识、增强道德修养、规范道德行为，加强诚信意识、责任意识。以告别思想垃圾、语言垃圾、行动垃圾为主旨，运用倡议、宣传、承诺、行动等多种形式，营造有利于学生自身健康成长的氛围;使学生在自觉参与中受到潜移默化的影响，养成良好的道德习惯。

二、活动主题

告别不文明行为，构建和谐、文明校园

三、活动宗旨

为了净化校园环境，创设育人氛围，为了增强学生调控自我的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质，为青少年的健康成长创造良好环境。通过主题团队教育、教育广大青少年崇尚文明，从我做起，从现在做起，远离网吧，手机;把精力投入到学习中去，自主成人，成才，以此来回报祖国及父母的养育之恩。

1.告别语言垃圾:不说脏话、粗话。

2.告别行动垃圾:不乱扔、乱吐、乱画，不抽烟、喝酒、不进网吧，不在校园里使用手机、MP3、MP4、PS等电子产品，不到无安全措施的娱乐场所。

3.告别思想垃圾:不懒惰、不比吃穿，不穿奇装异服，不烫发、染发、不化妆，不佩带首饰，不早恋。不损人利己，做到乐于助人，维护社会公益。

四、活动内容与要求

1.政教处、团委、学生会发出"告别不文明行为，构建和谐、文明校园"的倡议，宣读倡议书，公布校园十大不文明行为。

2.各班级依照秩序在班主任的引导下进行签名活动。

3.各班召开一次主题班会，同时开展以"告别不文明行为"为主题的征文活动，写出自己的认识与感悟。(各班级将班会备课、图片及5篇优秀征文及时上报政教处)

4.希望各班级和团支部积极响应政教处、团委、学生会的倡议，要将这次活动作为一项重要工作来抓，充分认识此次活动对加强未成年人思想道德建设的重要意义，明确要求，积极组织。

5.要以求真务实的精神，从学生的思想实际和生活实际出发，增强工作的针对性和实效性，增强活动的吸引力和感染力。

6.要注意总结活动经验，要充分发挥学生干部和广大团员模范带头作用，全体积极参与，务求实效和长效。要通过各种形式宣传这项活动，各班级和各团支部要以此次签名活动为契机，通过不同的方式，广泛开展创建文明校园，争做文明学生活动。

7.期末活动结束后，以班级为单位上交一份活动总结，包括活动方案，实施过程，取得的效果并附图片。学校将根据各班级的活动开展情况进行评比，结果计入文明班级总分。

第一章 项目概况及分析

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略：BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

各局、室、街道办、开元公司，各村(居)，区属各企业：

今年“六五”世界环境日主题是“思前，食后，厉行节约(THINK.EAT.SAVE)”，这一主题旨在倡导反对粮食浪费，减少耗粮足迹和碳排放，使人们意识到粮食消耗方式对环境产生的影响。4月23日，环境保护部发布“同呼吸，共奋斗”为今年世界环境日中国主题，旨在释放和传递建设美丽中国人人共享、人人有责的信息，倡导在一片蓝天下生活、呼吸的每一个公民都应牢固树立保护生态环境的理念，切实履行好呵护环境的责任，自觉从我做起，从小事做起，尊重自然，顺应自然，增强节约意识、环保意识、生态意识，养成健康合理的生活方式和消费模式，激发全社会持久的环保热情，为改善空气质量，实现天蓝、地绿、水净的美丽中国而奋斗。

为组织好今年我区世界环境日宣传活动，营造浓厚的舆论氛围，现就开展“六五”世界环境日宣传活动安排及要求通知如下：

一、指导思想

坚持以党的精神为指导，深入贯彻落实省、市、县环保工作会议精神，紧紧围绕20xx年“六五”世界环境日主题和中国主题，积极开展生态文明建设、污染减排、秸秆禁烧等宣传，全面营造人人关心环保、参与环保，携手共建“美丽”的良好氛围。

二、工作要求

1.高度重视，及早筹划

今年是全面贯彻落实党的精神的开局之年，是实施“”规划承前启后的重要之年，更是生态文明建设的启动之年。各部门、各单位要把世界环境日的宣传工作摆在重要位置，加强领导，及早筹划，统一安排，周密部署。围绕“同呼吸共奋斗”环境日主题要求，开展有声势、有影响的宣传活动，使“六五”成为广大人民群众了解环保、支持环保、积极参与环保的重要节日，为建设生态文明和探索环保新道路营造强大宣传声势和良好舆论氛围。

2.密切配合，营造氛围

各部门、各单位要紧紧围绕世界环境日主题和我区环保中心工作任务，结合本单位工作实际，开展丰富多彩的宣传活动，大力宣传生态文明和环保优先理念，普及环保法律法规和环境保护知识，掀起新一轮环保宣传新高潮，全面提升广大干部群众环境保护意识，广泛凝聚社会共识，营造全社会关心、支持和参与环境保护的良好氛围。要在“六五”前后把生态环境保护作为宣传工作的重点内容，围绕生态文明建设、农村环境综合整治、工业污染治理、节能减排、基层绿色创建、秸秆禁烧和综合利用等当前主要环保工作，开展形式多样的宣传活动，努力营造环境保护人人有责的浓厚氛围。

3.注重实效，力求创新

各部门、各单位要明确责任，突出重点，大力推进环境保护“进企业、进学校、进社区、进村镇”活动，努力扩大环保宣传的覆盖面和影响力。要结合年度环保目标责任状，在交通要道、学校、机关、企业、居民小区张挂(贴)环保宣传挂图、标语、图片，区安监与环保局要通过印发环保宣传材料，组织街头宣传咨询等活动，引导和发挥环保民间组织的示范作用，结合全民普法教育和环保科普教育，促进广大群众践行绿色消费、参与环保行动。

三、活动安排

1.区安监与环保局在“六五”世界环境日前后组织开展一次广场宣传、咨询活动。

2.在区网站《生态工业园创建》专栏加强生态环境建设方面的宣传和信息报道。

3.区安监与环保局、各企业、村(居)利用宣传阵地悬挂和张贴环保宣传标语，大力开展“六五”世界环境日宣传报道。

4.组织开发区代表队参加县委宣传部、县环保局、县环保联合会举办的xx县生态环保知识竞赛。

5.积极开展秸秆禁烧、“百日护水保灌溉”等活动，向全区发出“低碳生活、绿色出行”的倡议。

6.各学校结合世界环境日主题，通过举行国旗下讲话、开展班团队活动、组织美化净化校园劳动、布置环保知识宣传专栏、上一堂环保知识课堂、写一篇环保小论文等形式广泛开展世界环境日宣传。

各部门、各单位活动结束后，要形成书面总结，将相关活动材料于6月20日前报区环委会办公室 (联系电话： )。