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2020村委年终总结工作汇报【实用20篇】

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低保个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2921 字

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时间真快,我们这批低保专干第三次坐在一起,做一年一度的工作总结。这也是我们共同学习,共同进步的好机会。

通过这三年的工作和学习,我深深地体会到低保工作的重要性,它直接维系着社会的和谐稳定和国家的长治久安,是困难群众的兜底。而我们是党和政府向困难群众传递爱心的使者。

20_年是奥运之年,是不平凡的一年,也是多灾多难的一年。对我们来说也是忙碌的一年——忙着__社区是__市__区的一个中心社区,地处城乡结合部。隶属于__街道办事处管理。占地面积为0.6平方公里。社区居委会共有2个居民小组,16个辖区单位,其中省直企业3个,市直企业9个,区直企业4个。总人口2105户、5158人,其中纯居民408户、1089多人。下岗职工846人,双下岗72户144人,“40、50”人员226人,其中有近210户居民家庭没有固定工作单位,也就没有固定的收入。现享受城市低保对象124户、242人,城市低保对象占总人口的4.6%,每月低保金支出约为41845元。由于辖区困难群众多,一些群众对低保政策理解不全、不深、不透,再加之前些年受经济条件制约,低保工作软硬件建设滞后,因此群众对城市低保工作有一些反映。针对这种情况,近年来,我们以规范管理为抓手,通过强化宣传,健全制度,规范程序,优化服务等措施,推动了城市低保管理工作台阶,上档次,上水平。

以人为本,优化服务,倾心抓好德政工程。低保政策的出台,缓解了困难群众的困境,保障了困难群众的生活,受到广大老百姓的拥护。由于低保政策性强,实际操作过程中稍有不慎,就会出现偏差,伤害群众,影响惠民政策的实施。党的xx大指出:要以人为本,建设和谐社区。低保工作最能体现以人为本的精神,只有加强对低保工作人员教育,提高他们业务素质,提升服务质量,加强纪律约束,才能在实际工作中处处体现以人为本的精神。

一是结合实际,多方宣传,让群众感受党的“阳光普照”。随着时代的发展,人们获取信息的渠道多种多样,各类媒体都争相宣传国家的惠民政策,但是无论何种形式的宣传,在政策的把握和可操作性上都没有专职人员掌握的好。因此社区低保政策宣传必不可少且无法替代。我们在实际工作中充分利用社区资源,如黑板报、信息发布栏、各类市场的留言处、市民学校等阵地宣传低保政策。为了让居民了解保障范围标准的确定与调整,申办程序和管理要求以及低保金的发放基本程序,社区投资制作成宣传牌悬挂于服务大厅醒目位置,让居民群众一目了然。同时还印成便于携带小册子免费发给居民。结合“电影进社区”活动,我们及时宣传低保出台的新规定。很多群众接受宣传后说:电视、报纸上说的比较笼统,到居委会一问,看了宣传单才知道申请低保是有具体条件的。对于不了解国家相关帮扶政策的群体,我们在加大宣传的同时,定期开展辖区居民群众座谈会,了解辖区居民的实际困难,及时沟通,化解矛盾。20_年,我们了解到襄阳火车站有一位叫李建敏的女居民,患有轻度癫痫,被丈夫遗弃,女儿正在上学,家庭生活出现困难的情况后,我们社区工作人员马上到她家,上门服务,为她讲解政策,帮助她办理了低保申请手续,当社区工作人员将低保存折送到她手中时,她的小孩一直对我们说:“叔叔好!叔叔好!”来表示感谢。

二是加强教育,提高素质,增强低保工作的责任心。孔子一生不管是周游列国还是授课遇到不懂的问题总是不耻下问。这个小故事告诫我们要随时随地学习,活到老学到老。低保工作更是如此,社区平时十分注意这方面的教育,在制定全年的学习时即安排政策、理论学习,还要求低保工作人员自己备课,在第周五下午的学习时,上台给全体工作人员讲课,课后所有人员包括低保工作着写出自己对政策、理论、业务的心得体会,这样既激发了低保工作人员的学习热情,也向其他社区工作者普及了低保政策。在实际工作中,社区还要求其他工作人员向低保工作人员提问题,请他们作出解答;自己内部交流还不能完全发现业务差距和疑难问题,我们还鼓励低保工作人员进行横向交流,即与本办事处其他居委会之间的交流,与其他办事处居委会之间的交流、与其他县市区低保工作之间的交流。通过以上几种方式促进了低保工作人员的学习积极性,提高业务素质,增强责任心。过去,前来办理低保的群众心里有疙瘩、带有情绪,三句话说不通就吵起来了,征对这种情况我们请社区的老同志作示范,请社区老积极、老党员、老干部为大家讲课,传授他们的经验和接人待物方式,通过这种方式,我们的低保工作人员说话、解答政策的态度和方法有了很大改变,从而提高了为民服务的能力。

三是人性化管理,人性化服务,提高低保工作服务质量。以前来社区办事的群众都是站着,一件事情办下来腰酸背疼,而且还办的不满意。社区办公楼建好后,有了宽敞明亮的服务大厅,民政低保、劳动保障、计划生育、便民服务的服务标牌明亮清晰的悬挂在服务平台上,群众要办什么事情在哪个地方一目了然。为避免办事人员因等待而焦急,大厅内有专门为办事人员提供了休息的沙发和饮用水。工作人员在办事过程中耐心细致地解答办事人员提出的问题。做到了一张笑脸迎人,一杯热茶暖心的人性化服务要求。在提高服务质量的同时,我们还引入为民代理制,受理代办事项后向当事人在几个工作日完成,现在每月为民代理服务事项在50件次以上。邵富民是50年代下放户,80年代返城。一家5口人。他们返城后无工作,负担重,家庭生活困难,居委会安排其到一家公司工作,20_年因企业改制下岗,目前儿女都长大,又没有工作,生活更加困难。今年8月,19岁的小女儿邵彬考取中南财经大学,交学费有困难,社区得知贫困大学生可以得到资助的消息已是资助活动开展的最后一天下午,我们马上帮助他联系区民政局,申请贫困大学生资助,目前资助已到位。社区低保户中,因残致贫的对象较多,为了帮助其康复,达到自立自强的目的,我社区建立了残疾人康复站,为残疾类低保户进行定期康复训练及相关知识培训,并为患有精神疾病的人员发放了相关药物。

四是管好自己,教育身边人,加强低保工作的纪律性。随着低保政策深入人心,国家对低保工作也越来越重视,针对个别低保工作人员认为自己手里有了点权利,就对低保申请对象吃拿卡要,败坏了自己的名声,损害了政府形象的现象,我们定期学习反腐条例、干部管理规定、低保监督管理等规章制度,还通过党员生活会和全体工作人员大会开展批评与自我批评,做到警钟常鸣!针对个别低保工作人员的亲属认为有亲戚在管低保工作,可以近水楼台先月,提要求办低保的情况,我们要求低保工作人员向亲属讲清楚,低保是为困难群众和无生活来源的弱势群体设置的,不是每个人都可以享受,亲属更不能走后 门办低保。对于符合享受低保标准的亲属,我们要求低保工作人员回避,由其他的低保工作人员办理,杜绝人情保和关系保。

我们始终牢记党的宗旨是全心全意为人民服务,时刻把群众的冷暖挂在心上,以人为本,服务居民,实实在在地为居民办实事、做好事、解难事。从而提高社区在群众中的信任度,增强社区的凝聚力和战斗力。我们将以此次争创基层低保工作规范化建设示范单位活动为契机,在上级党委、政府和民政部门的正确领导和悉心指导下,认真扎实开展好社会救助工作,完成好国家赋予的神圣使命,为社区的稳定与发展做出应有的贡献。

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篇1:年终的工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1812 字

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一年来,在护理部的领导_,在科护士长的业务指导_,在各质控小组的督导_,在全科护士姐妹们的共同努力_,走过了忙忙碌碌的年,圆满完成了年初工作计划,现将我__年的工作情况汇报总结回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄_~_岁,工作时间基本在_~_年,年龄小,资历浅。白班护士的张姐__岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大_时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。

护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作__个小时才能放心的_班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。

今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一_:相当于一年内,始终有一个_人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年__年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力_,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!

三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次_年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的

鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。

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篇2:物业管理年终汇报总结2024参考

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:物业,全文共 918 字

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从20__年__月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

20__年__月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考、__选举等重大活动的后勤保障任务,完成了35多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

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篇3:做服装销售的年终总结自我工作汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 2109 字

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在货品办理的过程中,我觉得最首要的是对出售环节的剖析,做到详尽,再以第一手的出售数据反应规划及出产。

一、出售

1、因为我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在出售过程中,要竭力争抢同一层次的竞赛品牌的市场份额,要尽心竭力的严苛。以我西单__店的运动100店肆为剖析目标,整个商场是以运动鞋为出售主体,而且整个商场的客流以运动年轻人为主,跟着奥运会08年的北京举行,以及非典、禽流感对人们的警觉重用,人们对运动类的消费势必会大力开展。

2、我在配货的时分,就要充沛的加以调配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我建立的竞赛品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以挑选他们为咱们的首要竞赛品牌,而不挑选levi’s,lee,是因为我觉得竞赛品牌为在一个战略开展进程中咱们可以逾越或被逾越的品牌。在竞赛过程中,在可以承受的赢利范围内尽心竭力抑制竞赛品牌的开展。在竞赛的过程中,首要运用的是概念战和价格战。

3、不过,要灵活运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比方,jive陈设的时分,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和样式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞赛优势太强,我的赢利不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在两边交兵的过程中,还要留意其他品牌的市场份额的抢占,防止他人坐守渔翁之利。

4、在出售的过程中,货品的库存配比,及陈设必定要以整个货场的出售配比相适应,可是,仍是全盘掌握一个气势的问题,比方,假如我的男T恤的出售份额占到了40%,女T恤的出售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为假如这样调整,我的女装的气势将削弱,其出售轨道必然会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的出售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或许说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的进口必定要是一个开阔的简单进入的。因为整个出售的决定因素无非便是客流量和顾客在店的停步时刻。

5、店肆的办理者必定要知道自己店肆的最热销款是什么以及最出钱的货架是什么,店肆的开展不同阶段,所采纳的陈设思维也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最热销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要采纳热销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的现象。别的,现阶段最盛行的陈设思维莫过于色系的调配,可是,在色系的调配过程中,必定要留意全体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时分,必定要充沛利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色彩重复组合,而没有画蛇添足的妙笔的话,整场的布局会呈现没有焦点的为难局势。

6、在店肆海报方面,必定要突现品牌的主题文明,规划来自于日子,反应于日子,在概念营销方面,要告知顾客咱们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻觅与顾客日子态度上的共识。在出售方面搜集出售的方面的数据,必定要各店肆分隔对待,做到一家店肆一份材料,这样才可以最精确地反应规划及出产。在出售过程中碰到的波折要进行下一季方案的补偿。比方说,这一个星期,男T恤的出售只要10%的市场份额,要考虑为什么是10%,可以鄙人一季的出售过程中进步多少,15%或许其他这个揣度有必要要有依据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有方案的拟定,而不该该盲目,在全季开季之前,就要拟定好全年的促销方案,而不是盲目的跟从竞赛品牌,被竞赛品牌牵着鼻子走、

促销的构成有三点:

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的长处:进步出售,下降库存。

促销的缺陷:品牌形象的顾客形象扣头。为了下降促销而给顾客带来的评论形象扣头,每一次的促销多要尽或许的给顾客一个降价的理由。促销的时分,还可以参加其他文明的介入,比方,与一个其他职业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地反省和总结,掌握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围,再以大围琢磨细节。

2、上一季的长处必定要遗传下来,在微量的交融一些潮流改变的元素,以不变应万变。

3、了解货品的出售周期,一切的出售应该是一个抛物线的方式,尽量进步抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、确保货品的完整性,但要尽量防止重复性。因为重复就会在自己的场子里边构成竞赛。

5、要纵观潮流的趋向性,比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、关于货品尺码份额、色彩份额确实定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内计算。而不该该是整季出售的份额。可是,又要留意完整性。

7、关于新产品的凿壁偷光,要试验性的凿壁偷光,不能对新产品进行大规模的`出产。只能对优异的产品进行大规模的出产。

四、代理商

要尽量的教训和辅佐,换位考虑,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商同享。在数据剖析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商构成久远的目光。和让代理商看得到盈余的期望。

五、服装质量

要尽量的精雕细镂,最大程度的开发回头客。在团队协作方面要尽量的谦善,关于部属要毫无保留的辅导。以上是我对服装商品办理上面的一点点经验总结。因为文字的局限性,许多方面,还为可以全面打开。

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篇4:年终业务员工作总结报告_业务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,职员,全文共 2412 字

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年终业务员工作总结报告

篇一

转眼20xx年即将过去,回顾这一年,感慨颇多,特别是因为今年生小孩休假了三个多月,对办事处的工作和业务造成了一定的影响,加上今年小孩还小,工作上不能全身心投入,工作业绩和积极性有所下降,所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持,20xx年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、20xx年工作完成情况

1、20xx年年度销售任务为109万,实际销售为(截止12月6日),完成年初制定的销售任务。

2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街,新安东路至阳光路段,线路

1、经销商、业务员无法进行全品项销售

每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到峰时肯定价格低了,厂商盈利水平亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进,但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中,因多种原因,市场对部分产品认知度不高,销售工作中进行全品项销售时压力较大,特别是去武汉参观后深有感触。

2、供货、订货组织不严,影响销售

今年多次出现断货现象,对于产品的销售影响较大,这里有多方面的原因:一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大,因此前期备货、订货数量不足,销售旺季后再下订单,造成订货集中,生产拼命,提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件,造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品,造成我公司产品在这些地区一度缺失。

3、其他产品广告宣传不到位,促销无力

当前销售的其他产品没有规划,缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传,没有全年整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高,下月是否还有更有力地促销力度等等,间接影响经销商、终端客户的库存数量。

4、销售政策存在弊端,缺乏调动销售人员的积极性

虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资,对我们员工的相关福利政策也有所调整,但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端,设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比,反而是阶梯型下降的正比,并且有些还设置了奖励限值,这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性,存在干与不干一个样的囧况。在我看来,奖金就是公司对业务员的销售政策,公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中,业务员才会积极地更努力地推广公司产品。

5、内外勤分工不明确,管理制度不完善

岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己在从事业

务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己。然而在实际中,经常发现作为业务员需要填写好多报表,统计相关的销售数据等等,经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据,甚至有些时候临时说要上交报表,晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来,业务员需要掌握这些数据,以便及时调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据,以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。

三、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此,计划20xx年重点做好以下几方面的工作:

1、努力工作,积极拓展和维系好客情关系,确保完成20xx年销售任务。

2、努力好做销售工作,从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面,细心地与客户沟通。

3、积极维护好客户关系,并不断开发新的客户。

4、千岛湖是一个旅游度假区,千岛湖的会务经济已经逐显重要地位,因此,线路上的多家酒店我将作为重点开发和维护单位,积极拓展产品使用量和使用区域。

篇二

自从10年6月6日至今,一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体&喇叭&高音头&(功放)&吸音棉&铁网等。。。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。

自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。

在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新年,满怀希望!

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篇5:2024年终个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 974 字

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我人生中的第一个工作岗位:_公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担任的这个职务已有x年了。想将我这一年的工作总结一下。

一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能

这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,_的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。

在几年的时光中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。

二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展

20__年_月,因工作需要,被调入_公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作,我合理规划时光,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来能够游刃有余了。但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。

人生路漫漫,我将把我一生的时光投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自我的贡献。

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篇6:仓库年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:仓管,全文共 1722 字

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20____年中国是一个多事之秋,我们热切期待的阳光和欢笑,却不料被一路风暴阻隔。2月肆虐的雪灾,冻裂了中国大地;3月的西藏拉萨骚乱,烧伤了美丽的圣地;4月的奥运火炬全球传递受阻,刺伤了中国人民向世界张开的双臂;善变的5月,胶济铁路火车相撞,撞碎了多少旅人的梦;震动传及东南亚的四川大地震,撼及整个中国的灵魂,9月奶粉事件,以及突然传遍全国的儿童手足口病,令全国纵多的父母心头纠结……

谁也不曾料到,这是如此艰难的一年。然而这也是令人喜悦的一年,第29届奥运会在国家体育场鸟巢成功举办,并取得了辉煌的成绩。

从美国次贷危机引起的华尔街风暴,现在已经演变为全球性的金融危机。这个过程发展之快,数量之大,影响之巨,令人们始料不及的。我们的企业也因此而受到了或多或少的影响,迎接新年的喜悦也因此蒙上了一层淡淡的担忧。回顾20____所经历的风风雨雨,现对我____年的工作做如下的总结。

自____年春节后进厂,由一名普通的车间工人做起,服从车间主任的安排,虚心的向老师傅请教,学习各方面的知识,认认真真,勤勤恳恳,并很快适应了大家的步伐。虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。

6月,承蒙孙董对我的关心和照顾,将我调至孙庄厂区物料部原材料仓库,负责erp的录入,以及包装材料的管理工作。自我调到物料部原材料仓库,虽然开始也遇到了一些困难,但在领导和各位同事的关心帮助下,基本上能够完成本职的工作。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。

另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐。尽心尽力配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。

每月3号之前做好各车间原材料领用、换领的统计报表,仓库原材料出入库的数量、金额的统计,并打印装订成册,以便备查。统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。

无论是在车间还是在现在的岗位,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作。尽量做到当日事当日毕。

由于我到物料部工作时间不长,在总结工作取得的成绩的同时,我也没有忘记工作中还存在着不少的问题:有时送货单未能及时交检验人员签字带采购,给采购人员的工作带来不便,还请多多原谅;本厂生产的产品多样化,很多知识我还了解得还不全面,需要主动加强学习锻炼,加深了解,全方面的提升工作能力和综合素质。

经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。目标清晰,沉着、冷静,戒骄戒躁,用心倾听,适度总结,抓住时机,努力奋斗。心有多大,舞台就有多大,20____年,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。

以上是本人20____年的工作总结与归纳,其中如有不妥之处,还请领导批评指正。

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篇7:企业年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1280 字

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某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20__年工作作如下汇报:

一、工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年经过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。应对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司进取采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。今年以来,公司针对市场形势和公司的实际情景,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情景。

今年1-_月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。

今年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。

现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,仅有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,进取发挥主观本事性,为企业创造财富。今年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自我的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到此刻的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。经过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从此刻做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情景,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

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篇8:2024年仓库个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:仓管,个人,全文共 2181 字

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二○○八年六月__仓储办事处正式成立,自开工以来各项工作都在紧张中进行着,今年也是__项目施工建设关键的一年,各项工作全面启动,多个重要工程节点有待攻破。

__仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核,8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用,截止11月20日办事处材料入库总金额为¥4708万元,出库总金额为¥4294万元,周转材料服务结算收回¥128.40万元.仓储办事处费用支出总额为¥19.7万元(包括员工工资),在预算范围之内,材料出库合格率达100%。办事处制定日巡查制度,加强各库保管员专业技能知识培训,提高仓储管理水平,在库物资做到日清月结,帐卡物相符率达100%,在完成公司培训计划的同时,办事处根据员工培训需求调查在b类培训计划之外又增加了c类培训,通过多种培训方式来带动员工的学习积极性,注重实效性,增强员工的求知欲,全员培训率达100%。

在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下,经过办事处全体员工的共同努力,京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程,赢得了项目和监理的高度信任,并给予办事处充分的肯定和赞扬。热情周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位,办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司,同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。在此,我对各级领导一直以来给予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢!对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢!总结过去才能更好的鞭策未来,下面就20__年的工作作以简单汇报:

一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。

建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳,让项目离不开我们,是京泰仓储办事处一直以来的目标。

办事处作为物资仓储公司的一部分,在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作,在履行管理职能的同时,来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存,仓储公司如何发展,就成为我们的主要任务。

特别是在总部物资仓储公司的大力支持下,京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标,确保了对京泰项目部的仓储服务工作。

二、学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题

在学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式,深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义,并联系到现实工作中讲解。 a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点,然后全员讨论补充不全面的地方为主要学习方法。

我们通过对《蓝巢人哲学》的学习,认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学,从不同的侧面体现蓝巢人哲学,我们穿梭于现场的各个角落,每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦,笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任,舍小家顾大家。

《蓝巢人哲学》的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界,让世界分享蓝巢。我们具备强大实力,质量可靠,服务到位,不断创新,不断发展,是一个威武之师,正规之师,是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展,争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现,让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力,有责任感,言而有信,一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。

三、工作中的经验、不足与教训

如果要被项目接纳你靠的是什么,靠的是被你的服务对象认可,接纳,让它离不开你,这又靠什么,要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理,要靠我们的理解力和执行力,理解我们服务对象的要求是什么,在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题,才能找到解决问题的办法,怎么解决这就需要沟通,沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做,因为那是你的目标不是你的工作的方式,你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去,是要规范的做这些事情。

在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级,只要是“紧急” 的事情,就要先处理,因此就会出现一种怪现象,大家每天都忙于处理那些“急事”,天天在到处救火,一面忙得焦头烂额,但一面却因为忙而觉得很有成就感,难道这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就表示收获的结果越多?答案是否定的。紧急的事件有很多种,有重要的和不重要的,有能带来创造价值的和不能的,还有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能带来价值事件,那你就算一天忙个24小时,也会颗粒无收,因此,力应该用在关节眼上。

安全工作是一切工作的基础保障,因此必须把安全工作作为重点工作来抓,必须使每一位员工都清楚地认识到安全工作的重要性,重视安全就是珍视生命,忽视安全就是没有道德。办事处在安全方面的工作主要表现在安全用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的安全交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡视工作,对于发现的问题和隐患及时处理,不留死角.对于不履行安全规定的员工和客户及时进行制止并进行说服教育,避免人为造成的人身伤害和财产的损失。

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篇9:企业年终大会工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1169 字

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3月1日,_自北京公交集团获悉,为筑牢“以乘客为中心”的发展思想,扎实推进敬老助残、无障碍环境建设工作的深入开展,助力北京冬残奥会的成功举办,北京公交集团深入分析老年乘客、残障乘客乘坐公交的难点与痛点问题,于20__年2月21日至3月22日期间,开展为期一个月的“加强公交车规范进站停车管理持续提升无障碍服务水平”,进一步拉近公交车与站台的距离,方便老年乘客、残障乘客一步登乘,提升乘车体验。

据悉,本次专项整治活动围绕“四个一”开展,即开展一次专项培训教育、开展一次专项比武练兵、开展一次专项排查分析、开展一次专项检查稽查。

在一次专项培训教育中,各单位将以进站停靠50厘米、敬老助残服务规范以及无障碍设施的使用等为重点,通过对乘务人员、乘务管理员开展模拟式、体验式、沉浸式的专业会培训,并广泛开展与老年乘客、残障乘客的座谈交流,深刻体会老年乘客、残障乘客的出行难点,进一步提升广大员工的服务意识和服务能力。

在一次专项比武练兵中,各单位将在重点站台或在停车场站内设置模拟站台,以车轮距站台50厘米为标准,组织驾驶员开展逐人逐车的靠边停车、停直对正练兵活动,确保进站停车要求人人掌握、车车达标。同时,加强新驾驶员、更换车型驾驶员的单独辅导和车上观摩优秀驾驶员规范操作活动,不断提高驾驶员的驾驶技能。

在一次专项排查分析中,各单位将通过运营大数据对老年乘客、残障乘客乘车较多的重点站台进行排查,实地对各线路影响车辆进站靠边停车的站台进行排查,逐一对车辆无障碍设施的完好情况进行排查,并制定有效措施,不断提升老年乘客、残障乘客的乘车体验。

在一次专项检查稽查中,各车队将组织管理人员、骨干驾驶员对本车队驾驶员规范进出站、靠边停车开展自检自查;各单位将组织所辖车队的管理人员开展车队间的调位互查;集团公司将组织专职稽查员对全系统的驾驶员开展专项检查,确保靠边停车、敬老助残要求有效落实。

同时,北京公交集团还将积极组织开展排队日、让座日、学雷锋日、等宣传引导活动,在重点站台维护站台秩序,宣传文明乘车,帮扶老年乘客安全乘车。并通过车上、车下、线上、线下“全媒体展示、内外宣结合”的形式,进行多层次、广跨度、全覆盖的敬老助老宣传,在全系统营造浓厚的敬老助老服务氛围。

多年来,北京公交集团将做好老年乘客、残疾乘客的出行服务,积极推进无障碍环境建设作为一项重要工作。目前,360路快、1路、6路分别被全国老龄委授予“全国敬老文明号”荣誉称号;1路、6路、29路、128路、17路、387路分三批被推荐为市无障碍服务精品示范线路。截至20__年底,北京公交集团无障碍公交车1.2万余部,城区无障碍公交车占比超过80%。20__年开发了基于北京公交APP的无障碍导乘系统,增加了无障碍车辆标识、语音播报等功能,进一步方便轮椅出行乘客、视力残疾乘客、老年乘客的使用。

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篇10:职工工作年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 845 字

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__年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。现对__年工作总结如下。

一、做好后勤服务的工作

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。主动加强服务,提高员工的服务意识。加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。后勤部进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。突出工作重点,落实管理目标责任制。完善基础运行工作,推行目视化管理。建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。加强工作总结,促进管理提升。加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

三、加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,上半年后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

四、履行后勤保障职能

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。

总之,后勤部依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

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篇11:富士康年终总结报告2024年

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2528 字

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20xx年7月6日,我怀着激动,好奇,陌生的心情踏上了火车,随着我院200多师生来到了深圳龙华富士康,在那度过了3个月与众不同的暑假——我参加了我校组织的富士康暑假实习。可以说,这是我人生中第一次外出打工,也是人生中第一次自己赚钱。

刚到公司的几天,我们并没有立即进入车间上班,而是进行了几天的基本知识培训,这些知识包括:8S是什么,公司的一些规章制度,车间作业安全知识等,这些知识对于我们刚出校门的学生来说真是耳目一新,我们对这些学习的都很认真,学习完这些,我们才算正式走进车间。

第一次走进车间时,看到产线上每一个工人都熟练地做着自己的工站,心里不禁有点紧张:这么快的速度,我能跟上吗?后来听说,我们这些人要组成一条新产线——G531线,才暗暗松了口气,我在心里默默的安慰自己:没关系,别人能做到的,我也一定能做到的。就这样我的暑期社会实践开始了,从学校走到了富士康的车间,由学习变成了工作,一切都要从头开始……

首先,就是分配模组,我很幸运地被分配到了主线,也不知是幸运还是倒霉,传说主线是最麻烦的,也是最累的,但也是最重要的,因为它关系到整条线的生产质量和速度。领导来查看也总是到主线来。现在,我只希望我所在的工站能轻松点了,其他的别无所求。分配工站是线长随机分配,哈哈,我被分配到了扫描这个工站。主要任务是扫描scannor和底座,再插一个读卡板。刚开始,我们并没有直接上岗工作,而上看WI,和背WI,之后又到老员工那学习,看他们怎么做,然后又慢慢练习了两天,等到三天以后算是正式上岗工作了。

这个岗位的工作其实挺简单的,整个工作就那几个固定的工作流程,但是要想把它做好,而且做快,就不是一件简单的事情了。刚开始看那些老员工做时,也没啥感觉,就这样,可是到自己时,就不容易了,手总是不听使唤似的,老出错,看着别人做那么快,心里也很着急,所有的机器都堵在这,感觉太对不起大家了。

回到寝室,看着肿了的手指,指甲也裂开了,特疼,想回家了,还是家里好,有爸爸妈妈,婆婆爷爷的关心,也不用自己做事,真好!家是温暖的避湾,好想逃回家,总之前一个星期我都是在矛盾中度过,特别是听见某某回家了时,就更想了。但是,最终我坚持了下来,坚持了3个月。我认为我是好样的,从中我懂得了一个道理:既然你无法改变环境,你就逐渐适应这环境。

就这样,经过了半个月的工作练习,我们的速度终于有所提高,相互间的默切配合越来越好,稍快的人就要想好怎样给两边的同伴打打下手,提高它的速度的同时又不能耽误自己的工作,导致排线折断,漏锁螺丝,少装小零件等等。团结就是力量,团队力量大于个体力量,集体荣誉高于个人荣誉。

慢慢的,我们也成为了一名“老”员工。

就这样,日子一天一天过去了,我们的产量也在一天天的增高,从几台做到几十台,从几十台做到几百台,从几百台做到上千台,我们的速度也渐渐地快起来了,我们这支新生的队伍用我们的激情创造了一个个奇迹。

烈日下有我们匆匆前行的身影,暴雨无法阻止我们前进的脚步,手上磨起了一个个的茧,脚肿了,腿虚了,但是我们没有退缩,因为我们明白,每个人都是产线上不可缺少的一员。

一个月结局了,今天是发工资的日子,心情是无比的激动,因为,这是我自己第一次用自己的双手创造的财富,而不是开口向父母要钱,也使我明白了,钱是不好赚的,父母的钱也是来之不易的,我们应懂得节约,不要乱花钱。

记得刚进富士康时,有人说了一句话:在学校,是你交钱给学校学习,相当于你是老板,所以,你可以上课不听,逃课······也没人管你。可是,当你工作了,是你的老板拿钱给你,所以,你必须遵守公司纪律,好好上班······记得刚开始做打印机时,我们的速度很慢很慢,而且不良品总是那么多,每天都要停线整顿,但,渐渐地速度快了,不良品少了,到了最后,我们做到了一天三千多台,一分钟6,7台,我的手也适应了这快节奏。做了一个月的扫描,插读卡板换成了扫描和插排线,感觉变轻松了。

而第二个月,我们由白班变成了晚班。对于上晚班我充满了好奇,因为这是我第一次上晚班,盼啊盼,终于等到了上晚班,感觉还不错,也多好玩的,但在车间里根本感觉不到外面的变化,车间里总是灯火通明,白天和夜晚都是一样的。唯一不同的是,现在的我们是白天睡觉,晚上工作。好处呢?我个人感觉晚上上班的时间比白天过得快。一个月的晚班下来,我的额头上有了一个小豆豆,悲剧啊!

在富士康的日子里,我还有一大收获,在这里,我认识了许多的新同事,也懂得了与人的交流。这是在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但,只要多问,多交流,就能学到更多的知识,就能与同事更好的接近,更好的相处。

三个月转眼即逝,我们马上就要告白富士康了,短短的三个月里,在富士康我体会到了劳动的艰辛,使我更加珍惜现在的学习机会;在富士康我认识到了团队合作的重要性,而且锻炼了我谦虚、谨慎学习的能力……富士康拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命……

此次实习中我深刻地体会到了实践的重要性,"理论结合实际","实践出真知",这就进一步启发我们在平日的学习中要与实际相联系,学以致用才是学习的根本目的;另一方面我们一定要珍惜现在的学习机会,将理论知识系统化,熟练化,以便将来在实际生产中能够应用自如。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得以体现和升值,为将来更加激烈的竞争打下了坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

古人云“士不可以不弘毅,任重而道远”,吃苦乃财富之基,实践乃成才之路,风雨见彩虹,破茧成彩虹,唯有磨砺自身方能担任大任,唯有勇于担当,方能力挽狂澜,在富士康的实习,真真正正让我感受到大企业的待遇和生活的优越,在这里让我学到了“融合,责任,进步”的工作精神,让我学到了对于工作勤勉为能精益求精,对于生活勤勉方能不断进步。成长的过程就是破茧成蝶,我要做一只破茧而出的蝴蝶!

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篇12:公司年终的工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1219 字

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20x一去不复返,,回顾过去的一年,我努力按照计划完善自己,争取更大的进步。现将个人在工作学习生活等各方面情况作一总结,保持并发扬好的地方,认识并改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。

以下对自己这一年的工作一个小结,向党组织和指导我、帮助我、关心我的老师们汇报。

一、思想更成熟

思想的成熟与我来说,应该是工作思想的成熟,学生管理思想的成熟。对教育工作的敬业精神,要更乐于奉献,更乐于服务,也就是对自己教师身份的思想越来越成熟。“教育是管理,更是服务”,经常听到校长们提到“管理即服务”,确实,班级管理、学校管理,教育其实就是为学生服务,为家长服务,为社会服务,同时,也是为将来服务。

为了提高自己的思想觉悟,时时以x的身份严格要求自己,以“严己宽人”的态度对待任何事物。从实际行动上实践自己的入党志愿。作为一名教育工作者,以“学高为师,身正为范”的标准和目标督促自己鞭策自己,使自己更加完善、更加先进。不知从什么时候开始,母亲每天晚饭后必看的新闻联播也成了我的必修课,只要一有空,我也会上网浏览新闻和教科网的各种消息。了解国内外大事,关心社会,关心学校,关心我们的教育。

二、学习讲勤奋

作为一名共产党员,学习是必须的义务之一。要保持自我的先进性,保持我们党的先进性必须不断地学习,学习党的知识,学习党的路线、方针、政策,通过学习使自己站在理论的前沿,并更好地指导自己的工作。

向书本学习,多看书,尤其是多看对自己的思想和工作有很大的帮助的理论指导和教育教学方面的书籍,无论是杂志、书刊、报纸,还是网站,只要是有益的,都多学常学。我经常浏览“中国学习联盟”、“人教语文论坛”、“老百晓教师网”以及“鄞州区教科网”,现在我正在看《名师教学智慧》一书,给了我全新的启迪。

向同事学习,我的身边有很多值得学习的人,许多先进党员,都是活的知识,都是我经常提醒自己要学的内容。我时刻以他们为榜样,从他们的身上学习先进,感悟先进,以学校这学期下发的“党员示范岗”基本要求来提醒自己。

向实践学习,大胆实践,珍惜一切可以学习的机会,认真听课学习,深刻反思教学,感觉自己也获益匪浅。

三、工作要努力

加强业务水平的提高也是重要的。今年,我的一篇论文发表在区教育科研杂志上,这学期在学校组织的教师案例评述比赛和班主任工作案例比赛中也分别获了奖。

在这一年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但也一定存在不足之处,如理论知识不够,科研意识不强。在工作学习中还存在一定的惰性;在学习理论的时间和量上还不够;上次市教育局的蒋和法老师的讲座给我敲响了警钟,要多读书,多动笔。另外,在教研组长工作上更需不断学习、吸取经验,还需倾注更多的热情和心血。

希望自己在新的一年中,能保持共产党员的高度责任心和自觉性,特别是在自己的课堂教学上和班级管理上,以及教研组工作上力争有更大的进步。在今后的工作中,我将扬长补短,努力奋进,为争做优秀的党员教师而不懈努力!

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篇13:2024生产部年终总结报告_生产工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:生产,全文共 5173 字

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2020生产年终总结报告三篇

【20xx生产部年终总结报告一】

回顾20xx年来一年的忙碌与付出,我部门紧跟公司下达的生产任务计划,加强生产管理,贯彻实施绩效考核,落实管理责任制。在生产部各位同事的同心协力下做出了一定成绩,现将本部门今年完成的工作情况做以下总结:

一、自CMD内部审核通过以来,生产部门围绕体系做了以下工作:

1、按CMD要求,以工艺文件为准,重新对各类随工单进行整改。

2、每月底制定月生产计划,完成情况都较好。

3、在仓管和质检的协作下,生产人员都能做到在完成每月生产计划的同时认真填写质量记录。

在质量管理体系中,生产部的职责是:

1、基础设施和工作环境;

2、生产和服务提供;

3、标识和可追溯性控制。

生产部的质量目标是:

1、成品一次交验合格率达到94%,今后三年内每年递增0.5%;

2、产品故障率≤5%。生产部门严格按照体系要求做好工作环境、标识和可追溯性、生产和服务提供的相关工作,同时也希望各部门也能严格按照体系要求开展工作。

二、生产管理:

1.合理安排生产

20xx年生产部力挑重任,克服了人员流动大、生产任务重、原材料到货不及时等困难,根据公司的销售情况,以及原材料实际采购情况,合理进行生产调度及协调生产。

今年1-12月份完成二氧化碳激光机生产330台;高频电灼治疗仪生产585台;红光治疗仪生产289台。每个月均完成公司下达的生产任务。

2.人员管理方面:

由于本部门生产任务重且人员长期流动,给生产管理带来极大的压力,就是在这种压力的推动下,本部门还是坚持对各个岗位进行简单岗前、岗中培训,保证新员工能够尽快进入角色。

在过去的一年中生产部在公司领导的正确领导下做出了一定成绩也存在一些问题,主要有:生产现场管理方面:各岗位生产现场管理较为混乱,主要有各类工具摆放不整齐,生产现场卫生较差等情况。生产原材料,辅料用品等生产成本方面没有进行合理控制,出现了消耗浪费过大的情况。

从生产部整体情况来看我部门有以下建议:

1.稳定人员,保证产品质量,除了生产部门内部控制外,还望质检部能够严格把好质量关,努力使公司的产品质量迈向一个新台阶。

2.定期安排员工学习培训,在过去很长一段时间里由于招聘的多批次,生产任务重,我部门虽然针对新员工做了简单的岗前培训,但没有进行系统的学习,很多新员工对IS09001内部审核不是很了解,希望公司多组织相关培训。各部门应该发扬团结协作的精神,不能各自为阵,只顾自己的团体不考虑其它部门。

面对即将到来的20xx年中,希望我们生产部能够团结协作,克服不足,提高产品质量,为公司的发展贡献的力量。

【20xx生产部年终总结报告二】

光阴如梭,20xx年即将过去,20xx年即将来临。在这一年中我在自己的岗位上有很多汗水也有泪水。回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

20xx年ai产量如下:

做的好的是维修成本控制和稼动率,差的是人员流失。维修成本比去年的每台机1100元最少要节约一半,约500元左右,不断换操作员给我们的培训和设备维护带来了很大的压力和挑战,同时也是我们工作的不足。一:来年规划

1、处理当班的日常事务,负责当班各项指标达成;

2、负责所辖机器的点检、周保养、月保养的实施,并做好相关保养记录,提前处理存在隐患故障的机器3、根据上级安排计划,合理利用资源,完成上级交给的各项任务。

4、负责当班操作员的岗位培训、绩效考核;并对操作员的工作进行监督,及时纠正不良操作行为;

5、每小时巡查各机器的运行状况和生产达成状况,品质状况,及时对策不达成现象;

6、负责审核当班各机台生产插件进度跟踪表,并组织当班操作员检讨当班未达成状况分析并对策;

7、负责本班的生产安全、设备安全,并指导操作员进行品质控制、漏件控制及设备操作,维修等技巧和方法;

8、负责组织设备点检、保养以及设备5s的推行;

9、负责本班的效提升,监控每台机产能、品质达成及漏件控制方面的改善;

10、保证ai的环境、温度、湿度必须符合要求;

11、建立机器病历表,详细记录机器故障的维修记录

12、每天检讨当天工作及未完成事项

13、做好交接班记录

二:导入pdvd及优化dvd的ai工艺

1、公司在原aidvd工艺上导入pdvd工艺,大大减少拉线插件人员,有力的控制人力成本。

2、pdvd在ai过程中及时反馈问题,品质部跟进,问题点反馈予上由工程部研发改进,及时有效改善生产问题。

3、兼容其dvd与pdvdai工艺大幅提高ai产能,也使ai全面化为公司创造更多的利益可寻。

三:节约成本

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件。

2、设备部件零搭配循环利用,避免直接更换新的部品。

缩小维修故障范围,使用最低的维修成本修复设备。

3、对可拼装设备部件力尽做到资源再次有效利用,从而减小公司成本!

四:提高生产效益及减低不良

1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决方案,从而避免同样错误再次发生

2、对设备内部参数的认证

3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良

1、及时巡线,发现问题及时处理

2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行

五:保障人员流失巩固团队建设

1、对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其设备日常生产需要的正常运行。

3、每月对于定点培训,落实操作员需要掌握的技术关键和处理日常设备故障,抓牢生产中的细节,与上同下协调工作事宜。

回顾今年来的工作,有喜悦辛酸劳苦欣慰,20xx年感谢公司领导的教育和栽培,感谢同事的帮助和理解,展望未来,我坚持敬业诚信谨慎勤奋。我坚信,今年花胜去年红,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!

【20xx生产部年终总结报告三】

xx公司自20xx年x月x日挂牌成立以来,在领导和支持和领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,充分认识安全促进生产、安全就是效益的辩证关系,关注重点部位和薄弱环节,狠抓现场预警监控,消除各类安全隐患,安全生产取得了明显成效,各项指标均低于母体公司考核指标。无火灾事故,无工伤事故,无刑事、治安案件,无职工违法犯罪案件,治安秩序稳定。回顾站场公司组建四个月来的安全生产管理工作,主要做了以下工作:

一、适应调整,理顺关系,建立健全安全保障体系

公司成立之初,边建设,边运营,又恰逢祖国六十周年大庆,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,在生产安全上以反恐防暴为重点,在基本建设上以施工安全为抓手,完善安全保障体系,牢筑安全防线。

1.完善安全组织机构。公司第一时间成立了安全生产委员会及各个安全生产领导小组等组织机构,加强了安全生产的组织领导。各基层单位也在原有的安全组织机构的基础上,结合体制调整,对安全管理机构进行了同步调整,为开展安全生产提供了组织保障。

2.落实安全生产责任。公司严格贯彻落实安全生产责任制,总经理与各基层单位行政一把手签订了《安全目标责任书》,各基层单位也自上而下层层签订责任书,做到横向到边、纵向到底,形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的安全责任体系。

3.制定安全规章制度。根据体制调整和公司主营业务特点,对安全生产管理体系、安全生产规章制度及岗位职责进行调整、梳理、修订和完善,明确了各岗位安全生产工作职责和操作规程,汇编了《安全生产岗位职责及操作规程》,先后制定了16个安全管理制度,其中包括安全生产管理办法、例会制度、应急预案等一整套安全制度体系,使安全工作能够有章可循顺利开展。

二、加强安全宣教,增强安全意识,营造良好安全氛围

公司成立以来,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。

1、加强宣传教育,增强安全生产意识。结合全国“安全生产年”和国庆60周年安全工作要求,公司根据集团公司整体安排,开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育。通过发放小册子等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规,贯彻落实上级有关国庆安保和上级有关安全会议等文件精神;二是丰富宣传活动形式。通过组织职工参加消防安全知识竞赛、消防实务演练、旅客疏散演练等等,大大增强员工安全生产意识,使广大员工能深入了解安全,广泛重视安全,极大地提高了全员安全意识。

2、重视安全培训,提高队伍素质。为加强安保工作人员的安全意识和责任意识,增强工作自觉性和责任性,确保基层单位安保队伍素质、技能全面提高,去年9月中旬,我们邀请杭州市交通治安分局的教官对140余名安保人员进行车站危险品堵查知识培训,使安保人员能较全面的掌握危险品方面的知识、识别方法和防控方法,提高了危险品查堵的工作技能。同时安全分管领导和管理人员也分期分批参加了交通治安分局组织的安全培训,提高安全管理知识和水平。

三、预警防范,注重实效,努力提高安全管理水平

打造“平安站场”是公司努力的安全目标,在管理上注重各项预警防范措施的落实,不断加大检查力度,加密检查频率,对查到的问题及时纠正、整改,有效防范、遏制了各类事故,生产经营平稳有序,工程建设稳步推进。1、加强安全检查,排除事故隐患。

2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重点

20xx年的黄金周是站场公司成立后的第一个黄金周,恰逢中秋佳节,同时又逢第十一届西博会,天气晴好,会展多,活动多,人气旺,客流峰达到了17.8万人次,连续二天超过历史记录,各大车站均处于满负荷工作状况,安全管理难度大、风险高。为此,公司紧紧围绕“安全、有序、优质、畅通”的八字方针,以10年奥运安保要求为基本标准,对国庆黄金周期间的安保工作进行早准备、早布置、早落实,真正做到了认识到位,责任到位、措施到位、管理到位,较好地完成了双节期间的安保工作。

3、加强防控力度,确保综合安全。

公司不断加大安全投入,狠抓消防、治安等综合安全。期间公司联合集团安全技术部开展了车站停车场车辆紧急疏散消防演练,与公安交通治安分局一起开展车站反恐防暴演练,通过应急演练,实地观摩,既检验了应急预案的实效性,又提高各单位应对突发事件的整体处置能力。同时,我们又针对中心站项目工程建设的重点部位、特殊岗位给予重点关注,签订项目安全目标责任书,定期检查、分析上报,做到预防为主,前置管理,防控结合,切实消除建设施工安全隐患。

4、高度重视东站搬迁安全工作,确保搬迁安全有序

东站的整体搬迁给安全管理工作提出了新课题,尤其是东站部分班次分流到南站,给南站的安全管理带来极大挑战。为确保搬迁工作安全有序,制定了详细的搬迁应急预案,对安全管理各个环节进行细化。中心站、南站增加监控探头等设施,各车站强化对站场内车辆的现场指挥,根据雨雪天气特点,排查临时设施的安全隐患,对临时候车室进行加固。各站加大对危险物品的查处力度,南站针对旅客剧增的情况,及时组织危检人员进行培训,做到搬迁工作越忙,查危工作越不放松。

5、配合运管部门,维护经营秩序。

积极与驻站公安、交警、运管、城管等政府职能部门配合,打击票贩子、“黄牛”拉客、站外非法营运等违法行为,维护正常客运秩序,净化客运市场。尤其在东站分批搬迁过程中,对东站周边非法营运猖獗的现象,配合运管加大打击力度,减少客源流失。

6、完善考核激励机制,提高员工工作积极性。

一是按照安全管理目标责任制的要求,年终对各单位的安全工作进行了考核,并将安全检查、考核与绩效挂钩,建立安全激励机制。二是结合各站危检人员实际情况,对危检人员的考核体系和激励机制进行探索,建立了一套行之有效的考核体系,调动了危险人员工作积极性。全年共查获旅客携带的危险物品11118件。

在新的一年里,我们要从“发展是第一要务,安全是第一责任”来定位安全工作,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,用新思维、新思想、新理念指导安全生产,从完善安全管理基础入手抓好安全工作。

一是与时俱进提升安全管理理念。我们必须从大局谋划安全管理工作,把确保人民群众的生命财产、人身安全作为重要任务来抓,增强安全工作责任感和主动性。针对新形势下不断出现的新情况、新问题、新挑战,把倡导安全文明、规范安全行为作为一项基础性任务来抓,适应新形势发展需要,勇于创新,推出新举措,解决新问题,争创新业绩!

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篇14:it商务年终总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 1282 字

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大学上我选修了郭嫄我的老师开设的“国际商务交际礼仪”通选课,听过一个学期的课程后,我可能无法记住我的老师的每一句谆谆教诲,无法记住每一个礼仪的小细节,但在课上我的老师教育的基础上加以自身的思考所体会到的“礼仪”的本质将能使我终生受用。什么是礼仪?接下来我不是要进行一大篇的名词解释,而是想谈谈自己的小小看法。

我认为所谓礼仪,绝不是记住每一个交往过程中的礼仪规范、对每个细枝末节的规范倒背如流,而是在心中对对方有所敬意,有所尊重,怀有希望使对方感到舒服、自在的出发点,而去入乡随俗或者因地制宜地尊重他人的交往习惯,使人与人之间的沟通与交往可以更为舒适、顺畅。有时,如果只是纯粹的遵循刻板的礼仪规范,不顾实际场合需要的话,在特定场合下很可能会事倍功半。因此,我觉得真正的礼仪大概是保有一颗尊重他人的心,以这样的出发点出发,才能更好地进退有度,在适当的场合做适当的事,让他人感受到你的真诚与善意。

举个例子,下岗女工兰妹通过中介公司找到一份在外国专家家里做保姆的工作。兰妹热情活泼,精明能干,第一天就给对方留下了不错的印象。她的主要工作之一是打扫房间,包括布朗夫人的卧室。细心的布朗夫人特意给兰妹定制了一份时间表,上面规定每天上午8点清理卧室,让兰妹按照上面的计划严格执行。开始几天,兰妹都干得相当好,很令布朗夫人满意。

直到有一天,兰妹照例去清理布朗夫人的卧室,却发现布朗夫人并没有象往常一样外出,而是仍在休息。兰妹心想,我要按照计划办事。热情的兰妹认真地干起活儿来。这时,布朗夫人突然醒了,发现兰妹在她的房间里,很惊讶,马上用不是很流利的汉语责骂了兰妹,这时,布朗夫人突然醒了,发现兰妹在她的房间里,很惊讶,马上用不是很流利的汉语叫起来:“你来干什么?请出去!”兰妹仍是一片好心,“您接着休息吧,我一会就打扫完了。”布朗夫人提高了嗓门,一字一顿地说:“请—你—出—去!,并且用”手指着门。兰妹不明白自己哪里惹了布朗夫人,怎么这种态度?她心想,不是你叫我按时打扫的吗?满肚子委屈地走了。

可以看出,兰妹是一个尽职勤劳的人,她认真地完成自己的工作,但可惜的是她的礼仪水平不过关,在他人就寝的时候进去打扰别人,她刻板地遵守了自己的工作条则,却不懂变通,在不适当的场合惹怒了雇主。相反地,如果兰妹是一个懂他人心思、懂得尊重他人的人,她便会想到在当下,雇主一定是很累了,不希望被打扰。以这样的出发点出发,她便会调整自己的工作范围,尽可能不去打扰布朗夫人,从而让双方的交往沟通都足够舒适与顺畅。

从而我们可以了解到礼仪的核心是尊重他人,唯有如此我们才能因地制宜。但同时我们也要意识到,一味空怀有尊重他人的.心就想使自己在每个场合都能不出错,与他人交谈得体是不太可能的。除此之外,我们也要具有一定的知识面并且具有一颗足够宽容,得以包容其他文化的心。我们要学习相关的礼仪知识,要学习在不同的国家背景下不同的言谈举止背后的含义,要学习如何打扮自己,使自己看起来赏心悦目,合理大方,要学习相应的语言艺术与交往技巧等等。这也是我选择这门商务交际礼仪课的原因。

最后,感谢我的老师一个学期以来的教诲!

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篇15:年终总结大会报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 909 字

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【行政文员】

回顾这一年的工作,作为公司里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。

一、工作态度

在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。

日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。

二、学习方面

在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始独立做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。

三、工作方面

行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在公司遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间公司的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的.主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。

由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。

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篇16:2024个人年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2388 字

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意识到要年终总结的时候,突然觉得时间过的很快,一年转眼就过去了。周三早上安静的想想这一年的经历,对自己真是一个莫大的影响。

单位的年终总结很官方,从思想政治生活、工作、学习、不足等方面对自己一年的表现进行总结,而自己内心成长的总结才能真正的表达自己真实诚恳的感受,当然官方的也不会掺杂半分虚构。知识少了些感情和感动以及深入灵魂的反省。

我有些悲观,甚至有时这种情绪让自己对待事情一直是随缘的态度。有尽努力的想法,但是一直会保留。对待生活、感情、工作都是这样。即使事情做得还是可以,但是总觉得还可以更好,只是在有结果的时候才会一直这样反省。不敢说这是一种精益求精的态度,也不敢说这是完美主义者,因为我本身就不是这样一个人

一年来经历了很多,工作三番五次的调整,不管是自己的原因还是别人的,总之这对自己以后可谓是影响深远了,好的坏的都有,领导说的对:给了你瘦的,就会给你肥的。挑肥拣瘦,你还没有到那个阶段和水平。当然作为小兵的我,这绝对是一句最实际的教诲。当然这要自己踏踏实实的做了后半年的工作。不管是不是有成效,但至少心态稳了。

很感激前半年所里让有机会去科技处帮忙,有幸和接触到了不同的人,不同的工作方式和态度,从他们身上学习到很多的东西,包括为人、包括做事等等。也许我就是这样一个非常主观的人,喜欢的就会一直坚持,不喜欢的也不去勉强自己,造成了很多事情上的失误。是的,有时候失败是让自己很害怕的,可是这没有什么,也许改变了很多东西,但是自己一定要想的开,不然自己永远不想再抬头。

总结时候我洋洋洒洒写了1500字,写了那么多的成绩与成果,但是我却没有感到成功,没有感到喜悦,不知道老爸知道我这样想会不会很高兴,他一直希望我们能成为有远虑,有忧患意识的人,我们一直都有,但是这样却让自己的生活和工作的弦绷得紧紧地。现在也是这样,不知道是不是因为没有感情的寄托,把自己的全部精力放在工作上,当自己像现在一样可以坐在位置上写一写日记,看看网页的时候,坐一天没有一丝任务的时候,总是会有一种不安全感,是的,一种不被需要的感觉,这种感觉很痛苦,很无助,也无法表达,只能积聚在心里,不时的出现一下,让你不能平静,又不知所措。

这对自己以后的发展是一个影响,当然肯定有好的,也有坏的。但是我相信我还年轻,我还有机会,我比那些人更多是有时间,也有的是机会,总有这样这种心态,我不会是一个会吊死在一棵树上的人,现在也不是只有这种情况,我只是会想享受这个环境,但是没有了,我依然会活的很好。没有谁是必须的,没有什么事情是要一定的。因为太多的不确定性,和无回报性,让我更坦然面对现在的情况。

心态稳了,什么事情也就能进入正轨了,我的生活,依然很平静,在这一年了,碰到了一些人是自己有想法的,但是已经没有那个勇气,也更懂得了规则,不去让自己找这个尴尬,当然说明自己不优秀,或是说碰到了一些我不适合的人,对于这些,会有些不平衡,但是也会懂得很多,我还是我,也许我会犹豫,但是结果却不会改变。不想伤害自己和别人,这是我的原则。

也会莫名的感到寂寞,孤独和寂寞是不一样的,孤独是你想的人没有在你身边,寂寞是你却没有可以想起的人,这在杭州的西湖边愈加深刻。寂寞寂寞就好,不知道会不会这样,也会心急,也会感伤,也会在看温情的电影时,哭的不能自已,也会在人多时感到寂寞,但是没有这个人的出现,我依然无能为力,那么能做的就是让自己忙绿起来,让自己充实起来。是的,读了六本书在这一年,深的,浅的,小资的,平凡的~~或多或少都会有一些影响。对于这种晚上睡之前翻上十几页的生活感到还是平静的,是呀,能够平静也是一件不容易的事情了。

学习的动力与效率没有原来好了,是自己不上心了,也没有压力了,这对自己是一种不好的现象,也要在以后更加注意。一个人不进步就只能落后了。

家庭是我感情的重点,对于我这样的光棍儿,亲人也就是我的重点了,父母的身体越来越差了,脾气也越来越大了,也许压力不像原来这么大,但是我却总有一种越来越复杂的感情,有时候害怕,有时候想逃避,有时候莫名的难过,孩子的长大就意味着父母的老去,有天无意中听到《Goodbye is the saddest word》眼泪也一直淌在脸上,这是不可避免的事情,但是却意识到时还是不能接受。感恩节给父母发这条短信时,怎么写都不能充分的表达我的心情,但是泪水却一直眼眶中打转。

我们真的长大了,小的时候我的打闹、吵架是一种常态,但没有利益,现在我们很少吵架,会心平气和的商量一些事情,会一起分析利弊,会一块承担责任,会一起面对困难,也会有分歧,一样会争得面红耳赤,但是我们依然爱着彼此,这就是兄弟姐妹,这就是在这个世界上和你有相同血液的人,永远会原谅对方,永远会想念对方,即使我们的生活轨迹越来越远,不变的是我们情感。

渐行渐远这是我对朋友这一年来的一个总结,朋友是很脆弱的,是纽带的联系时刻会脱环的。是很有可能在某个时刻就不知道要讲什么,或是一句话就能伤害彼此的。对此我深有感触,无妨离开我的是不适合我的,那么她的离开我为什么要伤心呢?

生活的方向不一样了,能说的和可以说的就越来越少。对彼此的要求也就会慢慢的降低,也许这才是朋友真正的本质。

20__年过去了,不得不说我这一年的经历对自己有着深远的影响。积极的、消极的、成长的、打压的、进步的、不足的、感动的、厌恶的、得到的、失去的等等的一切,如果我对这些还依然这么在乎,那么我还会进步。

20__年也许有些遗憾,但是我依然会整装待发。也许简单对每个人来说都不容易,但是自己依然可以简单工作,快乐生活。有空暇的时间好好思考,为自己的工作、生活定一个目标,为整理一下思路,理出一个头绪,按部就班的过好日子,让自己的遗憾能够在少一些。

加油,亲爱的,你就是一个不完美的人,但是一定要替自己多爱自己一些。套用一句广告词:我的目标:20__年就是要幸福。

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篇17:2024年终个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1215 字

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20__年_月我被调入_公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:

1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。

2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。

20__年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。

虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。

在_公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20__年的监理试验工作,20__年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为_有限公司在西部建设树立良好的企业形象。

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篇18:做服装销售的年终总结自我工作汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 3957 字

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20__年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

第四篇:服装销售心得体会

做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。

1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。

2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。

3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。

4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的

衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。

7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。

8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。

第五篇:服装销售总结

一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,范文之工作总结:服装销售总结。

在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分,范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的

服装销售工作体会(2)潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,团队管理总结了101条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。

22.划的失败危及整体计划的成功。

23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。

27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。

28.赋予团队自己作决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。

35.确定团队和客户经常保持联系。

36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。

38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。

39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

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篇19:销售年终工作个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 955 字

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不知不觉中20__年即将过去,我们迎来新的一年,在新的一年中,我们总结过去一年中工作上的不足,争取在20__年把工作做得更好,更完善。在商场领导的带领下,以热情服务为标准,爱岗敬业做好销售人员的本职工作,迎接新的一年,现对20__年的工作总结如下:

20__年全年销售222只,2873253元,客单价12900元,20__年总销售355只,4487550元,客单价12600元,同步上升56%。

个人销售__08192元,占总销售的35%。

20__年全年进货347只,51__500元,现存库存263只,5183100元。

在这一年中,我们商场相继推出不同的促销让利活动。我们今年的销售比去年上升56%,主要上升幅度较大的有:

情人节,去年1只,8832元,今年11只,146823元,上升1562%。

母亲节,去年1只,__320元,今年4只,48804元,上升199%。

中秋节,去年4只,71113元,今年12只,__6223元,上升133%。

国庆节,去年5只,65035元,今年__只,174965元,上升__9%。

感恩节(去年感恩节共18天,今年感恩节共24天),去年20只,257108元,今年41只,547485元,上升112%。

从以上的销售数字可以看出,活动期间的销售占比较为突出。

目前市场的严峻性,给我们带来的压力越来越重,为了更好的适应激烈的市场竞争环境,我们必须做到:

1、熟知掌握本柜的商品知识,提高自身的业务技能。

2、深入了解其他商场同类品牌的库存量,系列占比,及时发现和其他商场相比,本专柜的不足之处。

3、会员的维护,利用短信微信平台,思想汇报专题第一时间让会员朋友及时了解商场的促销活动,以实惠的价格,刺激顾客的购买力,达到销售的增长。

4、在日常工作中,对有购买意向的顾客做好详细登记,以便于对后期的销售做好准备。

进入20__年,给自己制定的工作目标:

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真完成领导下达的工作任务。

3、加强学习业务知识和提高销售意识。

4、热情服务顾客,扎实进取,努力提高销售业绩。

最后,作为一名销售人员,谨记销售理论中,“顾客就是上帝”这一至理名言,用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心,让所有来到我们专柜的顾客,都乘兴而来,满意而去。

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篇20:工厂年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工厂,全文共 858 字

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20__年悄悄的从身边溜走了,留下的就是我对自己这一年来的工作回顾,作为工厂的一名员工,我早就学会了如何让自己紧张起来,现在我也在不断的提高自己,很多时候紧张也是一门艺术,它让我在工作当中更加用心的,细心的去对待每一个细节,让我能够认真完成好一件事情,让工作看起来更加完美,这也是我一直都希望不断加强自己原因,现在我在这种状态下面也在努力着,虽然说这是一种进步,但是现在我能够非常明确的提醒自己,我做到了,这个一年来我完成产量要求,提高了效率,用一个端正的心态去落实好每一件事情,对于这一年来我也总结一番。

一、认真踏实,努力完成工作

我是一个细心的人,我会把自己日常的所有事情,在一开始就规划好,有条理的去做好每一件事情,我愿意花时间去了解,我也愿意在工作上面不断的努力,当然了这些都是有必要的,而且影响还会很大,我现在非常相信自己在工作当中是扮演着一个什么角色,未来的时间还很长,但是过去的一年已经过去了,现在我想的更多的是在接下来的工作当中怎么去做好,20__年我每天都是踏踏实实,认真完成自己的工作,虽然是在工厂,一件事情反复的在做难免有写枯燥,可是一想起自己过去就是在这种装态下面坚持过来的,也正是因为这样的工作装填让我的抗压能力,有很大的提高,想起这些我就精神奕奕,所以我愿意落实好自己的每一件工作,踏实怒力,这也是我的一个性格,在今后的工作当中这些好的我会保持下去,尽管看上去不是那么的优异,但是这是我的付出。

二、时刻警醒,做好充足准备

在工作的时候会有各种突然的事情,比如说前一天的产量要求还是一个常态,但是到了第二天就突然会增加很多,这也是为什么要做好充分准备的原因了,在这个过程当中我一直都很明白这个道理,我遵从厂里的安排,时刻警醒自己,虽然都准备着,我也愿意带好头去做好这些,在这个一年当中这早已经就是我的一种习惯了,我非常清楚在未来的工作当中还会有哪些问题出现,回顾过去的一年,紧张的时候有很多,但是更多的时候是一种对待工作的专一,我一直都以自己有这种觉悟自豪,从现在开始我也会更加用心,更加努力。

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