贴对联的小知识(热门20篇)

同学们

这一周就要进入三月，春天的脚步越来越近了，春季是一个疾病多发的季节。今天国旗下讲话，我们说一说春季传染病的预防。

我们每天都重复的做着那个习以为常的动作——呼吸。但却不知在一呼一吸以赋有节奏的频率里，或许有着一种可怕的物体正随着它，慢慢的进入你的身体，游走在各个角落里。

这个可怕的物体正是一种说熟悉但又不曾相逢的呼吸道传染病。它如一个隐形的杀手，只要一旦出手一定就会引起轩然大波，决不会手下留情。当我们刚听到这个名词时，也许你会想到：流感、流脑、麻疹、流行性腮腺炎、慢性支气管炎等等传染病，可只是你在想某病危害的同时，不久，你也会淡忘，正因如此，当你与它相逢时，也略显得无奈与后悔。

每一种不同的传染病，既然能够传染，自然也能够预防。呼吸道传染病主要是通过空气传播，让病毒在空气中随意飘荡，但更多的传染病也是在吃入口的途中进入了你的身体。我们爱吃，是因为人的本性，但每在你吃下的那一口时，你有曾想过它卫生吗?它健康吗?

在社区里，和许多公共区域里，都会出现一条大横幅：预防传染病，注射麻疹疫苗。诸如此类的宣传单与条幅随处可见。整个社会如今都在关注春季传染病。我们青少年也正是高危易感人群，自然也更加得到关注。在此我提醒大家：1、在家与教室多通风。2、骑自行车的同学最好戴口罩，起隔离保护作用。3、不吃不卫生食品，多参加体育活动。4、未注射麻疹等疫苗的同学尽快去注射，防患于未然。5、如发现身有不适，得去医院治疗，做到以上几点，我相信大家一定可以安然度过这个传染病的高峰期。

一年之计在于春，在此我也祝愿大家好好利用这个春天努力学习，安然避开春天的隐形杀手，为新学期的学习开一个好兆头。

小学生防溺水知识广播稿

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!

我是广播员我跟大家分享的防溺水知识是：溺水急救争分秒

失足落水或游泳中意外事故，在农村中是经常的事故。在农业生产过程中，如抗洪抢险及在水上劳动时，也常常不幸溺水事件。不会游泳的人意外落水后，手脚拼命挣扎，河水、河泥及水草等肺部，窒息死亡。淹溺的进程很快，在六七分钟就可因呼吸心跳停止而死亡，抢救。

淹溺后，水、藻草类、泥沙口鼻、气管和肺，阻塞呼吸道而窒息，这是最常见的致死原因。还有惊恐、寒冷使喉头痉挛，呼吸道梗阻而窒息。

当溺水者后，请立即现场急救。现场急救是整个急救治疗过程中最关键的一环。实施救治的措施如下：

1、要现场条件，在岸上就地取材，迅速将溺水者救出水面，采用的方法，如抛掷救生圈;用木板系上绳子当漂浮物，抛向溺水者;或用长竹竿将其拉出水面。有熟练游泳技术的人，也可直接下水营救。营救时，要从溺水者的背后迅速接近溺水者，然后用仰泳或侧泳将其救上岸。救护者的身体被溺水者缠住，要立即机智地设法解脱，以免被拖下水。

2、人被救上岸后，要立即清除溺水者口、鼻内的淤泥、杂草和呕吐物等。将舌拉出，舌后坠，呼吸道畅通。

3、溺水者心脏仍在跳动，可先做控水，即头低、脚高的体位，将体内的水控。最简单的办法，是救护人一腿跪地，另一腿屈膝，将溺水者腹部救护人的膝盖上，使其头下垂，然后再按压其腹、背部。控水不要太长。在农村，有人将溺水者救上岸后，将其牛背上，胸腹贴在牛的脊梁上，使头下垂，牛在走动时，既可以控水，又能有助于恢复呼吸。

一、气球开场

亲爱的叔叔阿姨,欢迎大家抽出宝贵时间来到本次“传递爱心、点燃希望”的活动现场，那叔叔阿姨也看到了我们为大家准备了五彩缤纷的气球，红色代表着喜庆；蓝色代表着收获；粉色代表着幸福；绿色代表着健康；我们真心希望血易通家园的家人们永远健康快乐。那接下来就请叔叔阿姨跟我一起倒数5秒把象征着快乐健康幸福的气球扎破！来5、4、3、2、1

请欣赏开场舞蹈《好日子》

二、开场白

尊敬的各位来宾、血易通健康家园的家人们：大家上午好！非常荣幸能在这个祥和、喜庆的日子里与在座的各位老朋友相聚一堂，共同来畅想我们心中的喜悦和激昂。我是您的朋友小雪，在此，我代表本次活动的主办单位及血易通健康服务中心全体工作人员对您的到来表示热烈的欢迎，欢迎你们！

一声声呼唤，换来了满堂宾朋；一张张喜气洋洋的笑脸，迎来了血易通落户燕赵大地；在河北已有数以千计的中老年朋友在血易通的帮助下走向了健康；在全国，已有数以万计的中老年朋友见证了血易通造福人类健康！

三、经理致辞

人与人的相识是一种缘分，而您与血易通的相识则更是一种缘分。血易通作为天华新医疗器械有限公司的拳头产品，自上市以来受到了叔叔阿姨的热爱和追捧。诚信的产品来自于诚信的企业。天华新医疗器械有限公司从成立至今已经经历了十余年的历程了。在这十余年里我们经历了从无到有、从小到大的蜕变。可以说，我们天华新的发展和壮大与在座的每一位叔叔阿姨的鼎立支持和理解是分不开的。因为有了您天华新才有了辉煌的今天。在这，还是请允许我代表血易通的儿女们对您说声“谢谢”谢谢你们！

下面，让我们用热烈的掌声有请河北省天华新血易通公司总经理房总为会议致辞，掌声有请！

四、手指操互动

掌声欢送房总！“传递爱心、点燃希望”是本次血易通老顾客答谢会的主题，我们希望通过今天这场活动把更多的健康和快乐带给大家。为此，我们本次活动安排了一系列的节目、游戏、精美礼品等等，我们也希望大家在今天能放松心情、加入进来、尽情的笑、尽情的玩、尽情的鼓掌好吗？（掌声）

大家都知道后天科学的养生保健可以使我们身体健康、延年益寿；现在我就教给大家一个简单、科学养生保健之道、延长寿命之法，大家想不想学啊？（想）

五、游戏

有了好的养生方法，我们还要有快乐的心情。那接下来我们就做一个健康游戏，一起体验一下健康好心情！

我们大家都可以感受到刚刚那几位叔叔阿姨快乐的情绪，在血易通这个健康大家庭里时时刻刻都可以感受到这种感觉。只要大家放松心情，快乐随手可得！

六、专家上台并致辞

血易通可以说是一座桥梁，使我们通往美好的生活；血易通也可以说是一条健康的纽带，让天涯变成咫尺。叔叔阿姨在血易通的陪伴下获得健康的同时，更应该感谢的是另一支推广健康的先锋队伍，那就是“天华新专家巡讲团”的专家们！他们不辞辛苦，应邀到全国各地传播健康，今天，在这个与大家团圆的日子，自然也少不了一路陪伴我们的专家，下面让我们掌声有请刘博士上台，有请！

老师们，同学们，早上好。

想必高一高二各班的文艺委员都经历了并将继续经历忙碌的几天，因为作为传统的艺术盛会，五月歌会即将在本周五进行。尽管如今五月歌会并不一定再以红歌为重头戏，但我还是想借五月歌会与爱国主义教育周的东风，谈谈爱国这个话题。

从小看到革命先烈们的故事，文字或是影视作品，我都会认真地想想，如果是我，我能不能当王二小，能不能坐老虎凳，喝辣椒水。得出的答案总是让幼年的我很惶恐，生怕自己走上卖国贼的道路。

好在我们生在和平年代，不必再面对这样巨大的挑战。那么对于我们而言，什么是爱国?好好学习为国栋梁的道理想必大家都已经烂熟于心，那么就“来点新鲜的吧”。

近日香港人与大陆人就幼童当街便秘一事争执不断。由于大陆游客的孩子在香港当街便秘，部分香港市民针对此事做出了一些讽刺侮辱的举动，而不少大陆网友也报以尖锐，甚至有些过激的回应。在整个事件中，做出侮辱行为的香港市民和反唇相讥的大陆网友都显得有些冲动，有些不理智。网友们指出这只是个别行为，对幼童应该宽容一些，香港市民的行为太具侮辱性，香港市民太小题大作，甚至还有，香港这样的小地方不过是靠大陆的政策和消费，凭什么这么嚣张。必须要承认如上言论源自于他们对大陆人和大陆整体形象的维护，或许他们的出发点是爱国，但不少言辞让人不敢苟同。他们有意无意地忽略了一个事实，大陆幼童确实在香港的街道上便秘了。一次两次的个别现象都可能摧毁整个国家的形象，何况中国人在海外的不文明行为有着不低的出镜率。与其在网上与指责中国人素质低下的人殊死搏斗，不妨注意自己的言行，真正能够达到高素质，也就不用怕“小题大作”了。而每个人郑重地将拉高国家整体素质水平作为责任，这远比逞口舌之快“爱国”得多。当然我引用以上事例没有割裂大陆与香港的意思，只是想借此说明个人对于国家形象的重要性。

另一方面，爱国也体现在对国家正确客观的认识上。我国和任何一个国家一样，有许多需要提高和改进之处，但也绝不像过激者眼中那样处处不如人。

例如近日舌尖上的中国2在国内受到热捧，也有不少外国观众。对此美国几位学者和政坛人士提出：“中国可能是借此机会，打着美食的幌子进行文化侵略，达到政治意图。建议慎重考虑此问题。”可见在以文化自由与开放著称的美国也有这样让人啼笑皆非的故事。

再比如国人总将中国的基础教育与西方比较，来说明中国基础教育压力过大负担过重。事实上西方不少国家经过调查研究和比较，正在一定程度上向中国等国家学习，改变放养式教育，加强小学初中的基础教育，力求打好更坚实的基础。可见基础教育的合适强度也需要共同探究得出，不能以西方国家一定好，我国一定不好来简单评价。

希望各位同学能够以正确的眼光看待中国，用良好的行为为中国代言，成为合格的“爱国者”。

男：尊敬的各位领导、各位来宾，党建知识竞赛预赛主持词。

女：各位参赛选手、亲爱的观众朋友们：

合：大家--上(下)午好!

男：这里是由主办、承办，协办的党建知识竞赛预赛的活动现场，欢迎大家的到来。

女：为了切实加强党的基层组织建设，增强党员队伍生机活力，组织引导基层党组织和广大党员争科学发展之先、创社会和谐之忧，促进经济社会又好又快发展和社会和谐稳定，以优异的成绩迎接党的胜利召开。我们本次知识竞赛的主题是：

男：在百忙中莅临预赛现场的领导有：

女：让我们用热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!下面请同志讲话，拉开我们正式比赛的帷幕。掌声有请!

男：为了确保竞赛的公开、公平和公正，大赛组委会成立了仲裁小组。

女：他们是：

男：担任本次比赛计时员和计分员的是：

女：感谢各位仲裁和工作人员的辛苦劳动!

男：下面我宣布预赛的比赛程序：参加本次知识竞赛的共有32支代表队。通过抽签共分为4个小组分别进行，每组由8个代表队组成，最终各组分别决出一支代表队进入决赛。每支代表队在比赛场上的座次是按照抽签顺序来决定的。

男：在比赛开始前，我首先宣布一下竞赛有关规则：预、决赛均分为个人必答题、小组必答题、抢答题、风险题四种题型，各队参赛选手应按照不同题型要求答题。参赛选手不得携带任何文字资料上场。参赛选手在答题时要语言清晰，逻辑严谨，表达流畅。每位选手在答题结束时，以"回答完毕"作结。

女：党建知识竞赛预赛正式开始，首先我介绍一下参加第一组预赛的支代表队，他们分别是：

男：让我们把最热烈的掌声献给这8支代表队，

女：预祝他们赛出成绩，赛出风格，赛出水平!

男：今天的比赛会花落谁家?

女：让我们共同拭目以待

男：首先进行第一个环节的比试：个人必答题，从1号台开始，每个小组的每个人分别进行必答，答对得10分，答错不得分也不扣分。个人必答题需在读题完毕后30秒内答完，超时、错答、漏答不得分;选手答题完毕后，应宣布"回答完毕"。

女：请1号台准备。

男：请三位选手按照座位依次答题，队友不能代答，也不能提示。

女：请1号选手听题。请回答。回答正确，加10分。

男：请2号选手听题。请回答。回答正确，加10分。

女：请3号选手听题。请回答。回答正确，加10分。

男：请2号台选择一组题目。

女：第一个环节个人必答题各代表队的得分不相上下，得分情况分别为：

男：现在进行第二个环节小组必答题的比赛。

女：下面宣布小组必答题比赛规则：小组必答题由每支代表队推选一名代表答题，其他成员可以补充。每队选择代表和回答题目需在60秒内完成，否则不得分;答对加20分，在规定时间内答错、答不完整或答不上来不得分。选手答题完毕后，应宣布"回答完毕"。

男：请1号台准备并指定一名选手答题，请听题：请回答。回答正确，加20分。很遗憾，回答错误(不完全正确)，不能加分。

女：请2号台准备。……

男：小组必答题环节到此结束，目前每个代表队的得分情况是这样的：一号台得分(公布成绩)

女：场上的比分你追我赶，形势逐渐紧张起来。下面我们将进入更激动人心的环节--抢答。

男：抢答题的比赛规则是：抢答题分两轮进行，每轮8道题，在主持人读完题目并下达"请抢答"的口令后，各队开始抢答，提前抢答扣分，由主持人确定抢答是否有效，并宣布抢到的代表队。同队队员可以提示或补充。答对的得10分;超时、答错或答不出来的扣10分。答题时间为30秒。答题结束请说"回答完毕"。

女：首先请各代表队试按抢答器。一号台、二号台(试按毕)

男：请各代表队做好准备，请听题。回答正确，加10分。回答错误(犯规)，扣10分。

女：请听题。回答正确，加10分。回答错误(犯规)，扣10分。……

男：(经过抢答环节)

目前每个代表队的得分情况是这样的：

一号台得分(公布成绩)

女：下面进入风险题环节。

风险题的比赛规则是：一共有10、20、30分三种分值。每个参赛队先选取分值，再选取其中任一题。由主持人宣读完题面并宣布"开始回答"后，各组队员可先进行商议，然后指定一名队员回答，其他队员可以提示、补充。回答完了要说"回答完毕"。限时120秒钟回答，回答正确获得相应分数，回答错误则扣除相应分数。

男：一号台准备，请选择分值。请从分值的-号题目中选择一题。

请听题：

女：经过四个环节的激烈角逐，比赛终于有了分晓，让我们以热烈的掌声欢迎公布知识竞赛预赛第一场比赛的最终结果。

男：让我们用掌声对晋级决赛的参赛队表示祝贺!

女：本场比赛到此结束，谢谢大家的参与。

电话礼仪培训心得范文

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉。下面是小编为大家收集关于电话礼仪培训心得范文，欢迎借鉴参考。

电话礼仪培训心得体会范文(一)

礼仪体现细节，细节决定成败。为提高集团公司办公室员工综合素质，提升对外形象，增强公司的市场竞争力。10月24日，西双版纳石化集团公司办公室组织部门员工进行了一次全方位的实用电话接打礼仪培训。

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。 因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

本次培训，通过案例分析、经验技巧交流、电话接打礼仪专业知识学习等方式进行，不仅着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。通过接打电话礼仪学会了如何尊重别人，学会了换位思考，学会了怎样建立良好的人际关系，特别是让客户从内心深处真切地感受到公司的形象。

电话礼仪培训心得体会范文(二)

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

电话礼仪培训心得体会范文(三)

一、及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话，电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

二、声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中

三、文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

四、认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或室机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

五、接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼益范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

六、做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

七、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位。

电话礼仪培训心得体会范文(四)

交往礼仪 (五)电话礼仪

融入笑容的声音

让你的声音在电话里传达笑容。你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和，不要在电话里喊叫或声音很尖。让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。

往来礼仪 (一)拜访礼仪

事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。

时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。

地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。

预约的方式。电话、当面、书信等。

电话礼仪培训心得体会范文(五)

交往礼仪 (五)电话礼仪

接听电话的礼仪

接电话的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接电话。

接起电话首先问候“您好!我诗司的。”不要只说“喂”或者“你好”，使得人家还得问一次“你是**公司吗?”

一、交往礼仪 (五)电话礼仪

代接电话的礼仪

如果代别人接电话，一定要以礼相待，代接电话时，不可以一句“不在”，就把人打发掉了。

尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫“，你的找你!”闹得尽人皆知，影响同事工作。别人通话时，不要在一旁插嘴。

对方同意转告，一定要记忆准确，做好笔录;对方讲完后，应该重复一遍，以验证内容是否正确无误。还要记录对方的姓名和联系电话。

代接电话后，一定要及时传到，以免误事。

初中思想品德知识点总结

初中思想品德知识点总结有哪些内容呢？我们不妨一起来参考下范文吧！以下是小编为大家搜集整理提供到的初中思想品德知识点总结，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

一、人民当家作主

1. 在我国，一切权力属于人民。

2. 人民行使当家作主权力的途径(程序)?

广大人民通过直接或间接的方式选出代表，由他们组成各级人民代表大会，组成国家权力机关。再由国家权力机关产生行政、审判、检察等机关，分别行使管理国家、维护社会秩序的各项权力。

3. 人们行使当家作主权利的机关?

全国人民代表大会、地方各级人民代表大会。(各级人民代表大会)

4. 我国根本政治制度：人民代表大会制度。

5. 我国的根本制度：社会主义制度。

6. 我国最高国家权力机关：全国人民代表大会。

7. 全国人民代表大会的地位(与其他机关的关系)?

同其他国家机关相比，全国人民代表大会地位最高，权力最大。其他中央国家机关都由它产生，对它负责，并受它监督。国务院、最高人民法院、最高人民检察院要向它报告工作。

全国人民代表大会可以对国务院及其各部门提出质询案，如果觉得它们的行为有问题或者对它们的工作不满意，全国人民代表大会可以提出来并要求它们答复，并有权组织调查委员会来对特定问题进行调查。

8. 全国人民代表大会有哪些职权?

修改宪法，监督宪法的实施;立法权;任免权;重大事项决定权;监督权。

二、依法治国

9. 依法治国的含义?

依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国，就是依照宪法和法律的规定管理国家。

10. 依法治国的意义(重要性)?

是建设社会主义现代化国家、实现国家长治久安的要求。

11. 依法治国的要求(括号内是与依法治国的关系)?

有法可依(前提)、有法必依(中心环节)、执法必严(关键)、违法必究(必要保证)。

12. 依法治国的重要环节：依法行政。

13. 为什么依法行政是依法治国的重要环节?

政府能否自觉地依法行政，严格依法办事，直接影响到宪法和法律的尊严、权威，直接关系到依法治国基本方略能否顺利实施，建设社会主义法治国家的宏伟目标能否顺利实现。

14. 生活在法治国家里，我们公民应该怎样做(对公民的要求)?

人人都要自觉学法守法用法，依法维护国家利益，依法规范自身行为。

三、宪法是国家的根本大法

15. 宪法与依法治国的关系(宪法的作用)：依法治国的核心是依宪治国。宪法是实行依法治国的根本依据，在国家政治生活中具有极其重要的作用。

16. 宪法的地位：①国家的根本大法;② 治国安邦的总章程;③ 具有最高的法律地位和法律效力。

17. 宪法规定的内容：国家性质、根本制度、根本任务;我国人民代表大会制度、公民的基本权利和义务、国家机关的组织与职权、国家标志等国家生活中的根本问题。

“中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”规定了我国的国家性质。

“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度”规定了我国的根本制度。

18. 宪法规定了国家生活中的根本问题。普通法律只是对国家生活中某一方面的规定。

19. 建国以来，我国先后颁布过四部宪法。现行宪法是1982年宪法。

20. 宪法的构成：①序言和总纲;② 公民的基本权利和义务;

③ 国家机构; ④ 国旗、国歌、国徽、首都。

21. 青少年应该怎样树立宪法意识(青少年怎样维护宪法的尊严)?

要认真学习宪法，了解宪法的性质和基本内容，在日常生活中养成遵守宪法的习惯，树立宪法意识，自觉维护宪法的尊严。

22. 什么是法律效力：指法律的强制力和约束力。

23. 宪法具有最高的法律地位、法律效力的原因：宪法规定的内容是国家生活中有全局性、根本性的问题，是国家立法活动的基础。

24. 宪法与普通法律的关系：宪法和普通法律是“母法”与“子法”的关系，即宪法为母法，普通法律为子法。

25. 宪法具有最高的法律地位、法律效力的具体表现(原因)：

① 宪法是其他法律的立法基础和立法依据。普通法律是根据宪法制定的，是宪法的具体化。

② 宪法与普通法律相比，具有最高的法律效力。

③ 宪法是一切组织和个人的根本活动准则。

④ 同普通法律相比，宪法制定和修改的程序更为严格。(目的：保障宪法的权威性和稳定性，使国家长治久安，社会健康发展。)

26. 为什么宪法是国家的根本大法?

① 从内容上看，宪法规定了国家生活中的根本问题;

27. ②从效力上看，宪法具有最高的法律效力;

③ 从制定和修改的程序上看，宪法比普通法律更严格。

四、依法行使政治权利

28. 什么是公民的政治权利：指宪法和法律规定的公民参加国家管理、参政议政的民主权利。

29. 公民的政治权利包括哪些内容?

选举权、被选举权(二者是最基本的政治权利)、建议权、监督权、举报权、批评建议权、申诉权、控告和检举权等。

30. 行使建议、监督权的途径：

① 可以通过人大代表或直接向全国人大会和地方人大会反映;

② 可以采用书信、电子邮件、电话、走访等形式，向有关部门举报或反映;

③ 可以通过电视、广播、报刊等媒体进行监督;等等。

31. 行使监督权时应注意哪些问题?

① 要在法律允许的范围内正确行使。

② 公民在行使监督权时，应当实事求是，以事实为依据，如实反映情况，必要时出示证据

和各种证明材料。

③ 投诉和举报时，不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害，也不能采用贴大字报、聚众闹事

等方法。

五、维护国家安全

32. 国家安全的内容：

① 国家的主权、领土完整不受侵犯;

② 国家的秘密不被窃取、泄露和出卖;

③ 社会秩序不被破坏等。

33. 为什么要维护国家安全?

国家的安全关系着整个国家和民族的生死存亡。没有国家的安全，公民个人的安全就无法得到保障。

34. 怎样维护国家安全：公民发现危害国家安全的行为，应及时向国家安全机关或公安机关报告。公民要配合国家安全机关工作，为国家安全机关执行公务提供便利条件和协助。

35. 公民的政治义务：维护民族团结、维护国家安全，等等。

关注经济发展

一、坚持经济制度

1. 经济建设是我国社会主义现代化建设的中心。

2. 我国为实现共同富裕，制定的“三步走”战略是什么?

① 第一步，从1981年到1990年，国民生产总值翻一番，解决人民的温饱问题;

② 第二步，到20世纪末，国民生产总值再翻一番，人民生活达到小康水平;

③ 第三步，到21世纪中叶，人均国民生产总值达到中等发达国家的水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。

3. 公有制的地位：我国社会主义经济制度的基础。

4. 在我国的经济大舞台上，唱主角的是公有制经济。

5. 公有制经济的组成：国有经济、集体经济、混合所有制经济中的国有成分和集体成分。

6. 国有经济的含义：生产资料和劳动产品归全体人民共同所有的公有制经济。

7. 国有经济的地位：国民经济的主导力量。

8. 为什么说国有经济是国民经济的主导力量?

在我国，国有经济拥有雄厚的经济实力和先进的技术设备，积聚着我国最先进的生产力，控制着国民经济的命脉，担负着关系国计民生的重要产品的生产和流通的重要任务。

9. 集体经济的含义(什么是集体经济)：生产资料归一部分劳动者共同所有的一种公有制经济。

10. 集体经济的地位：公有制经济的重要组成部分。

11. 非公有制经济的地位：社会主义市场经济的重要组成部分。

12. 非公有制经济的作用：非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，对充分调动社会各方面的积极性、加快生产力发展具有重要的作用。

13. 国家对非公有制经济的态度：国家保护非公有制经济的合法权利和利益，鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。

14. 我国的基本经济制度：公有制为主体、多种所有制经济共同发展。

15. 我国基本经济制度由什么决定：我国社会主义性质和初级阶段国情。

二、实现共同富裕

16. 与基本经济制度相适应的分配制度?

坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度。

17. 分配中应注意什么问题(怎样防止贫富差距变大、分配时应怎样做)?

既要提倡奉献精神，又要落实分配政策;既要反对平均主义，又要防止收入差距悬殊。

18. 共同富裕是社会主义的根本原则。

19. 如何理解共同富裕(怎样实现共同富裕)?

共同富裕是社会主义的根本原则，但实现共同富裕是一个过程。只有鼓励一部分人、一部分地区通过诚实劳动和合法经营先富起来，形成示范效应，并通过先富者带动和帮助后富者，才能逐步实现共同富裕。

20. 我们社会的“四个尊重”的方针：尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。

21. 为了让创造财富的源泉涌流，我们个人应该怎样做?

1尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造

2改革开放和社会主义市场经济为我们创业创造了良好的条件

3作为个人，我们应该抓住有利条件，发挥自身才能，积极进取，努力创业，实现自我价值，为国家的经济发展做出贡献。

三、学会合理消费

22. 作为中学生，我们应该如何做到合理消费(如何树立正确的消费观念)?

① 在消费时更应多一些理性，少一些盲目;

② 在消费前，我们可以先作出预算，把钱花在关键的地方;

③ 避免非理性消费，在自己能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品;

④ 不与周围的人进行盲目攀比、不浪费金钱。

⑤ 在消费的过程中，我们应该用环保的眼光去选购商品。

⑥ 在满足基本的物质消费需求后，我们更应该注重自己精神上的需求。

投身于精神文明建设

一、社会主义精神文明建设

1中国特色社会主义社会是什么样的社会(什么是中国特色社会主义社会、中国特色社会主义的含义)?

中国特色社会主义社会是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设相辅相成、协调发展的社会。

2发展先进文化的内容(什么是发展先进文化)?

发展先进文化，就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。

3牢牢把握先进文化的前进方向，最根本的途径是什么(指导思想)?

坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想在意识形态领域的指导地位，深入贯彻落实科学发展观。

4.在当代中国，发展先进文化就是建设社会主义精神文明。

社会主义精神文明建设的内容?(社会主义精神文明建设包括?)

① 思想道德建设;② 教育、科学、文化建设。

5.牢牢把握先进文化的前进方向的重要性

牢牢把握先进文化的前进方向，是我们发展社会主义文化、建设和谐文化首要的和根本的要求，也是繁荣社会主义文化、建设和谐文化的根本保证。

牢牢把握先进文化的前进方向的重要性

6.牢牢把握先进文化的前进方向是改革开放和现代化建设的重要目标，也是搞好改革开放和现代化建设的重要保证。

7.加强社会主义思想道德建设的重要性

加强社会主义思想道德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节。

8. 发展教育和科学的重要性

发展教育和科学，是先进文化建设的基础工程。

9加强思想道德建设的核心是为人民服务，原则是集体主义，重点是增强诚信意识。

10思想道德建设的特征(我们的社会主义思想道德体系是什么样的)?

建立与社会主义市场相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系

11为什么要加强思想道德建设

1思想道德建设的重要性

2列举不文明现象，谈危害(败坏社会风气，损害了精神文明建设)

3意义(有利于提高公民的思想道德素质，增强责任感使命感;有利于形成良好的社会风气，构建和谐社会;有利于传承中华传统美德，弘扬民族精神;有利于维护社会长治久安，推动社会全面发展)

二、灿烂的文明之花

12加强社会主义精神文明建设的根本任务：

提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。

13列举精神文明创建活动的具体事例：

城市——创三优(创建优美环境、建立优良秩序、搞好优质服务);

乡村——“三下乡”(文化科技卫生)、“文明户”的评选、“万村书库”的活动;

14精神文明创建活动的意义?

精神文明创建活动推动了经济与社会的协调发展，对整个中华民族的精神面貌产生了巨大的影响。

15低俗文化危害

(1)不利于青少年健康成长(2)败坏社会风气，损害精神文明建设 (3)诱发违法犯罪行为，不利于社会的长治久安

16青少年应怎样面对低俗文化

(1)明辨是非 (2)认清低俗文化危害(3)拒绝不良诱惑，抵制低俗文化(4)努力学习树立远大理想 (5)培养广泛的兴趣爱好 (6)劝告周围人远离低俗文化

17为创建文明社区提建议

(1)制定社区文明公约 (2)宣传教育公民，使文明公约深入人心 (3)设监督岗，督促公民自觉遵守文明公约 (4)批评教育不文明行为的人 (5)开展丰富多彩的社区活动 (6)增加小区建设娱乐设施

18建设和谐校园的意义

(1)有利于提高学生思想道德素质 ⑵有利于学生身心健康成长 ⑶有利于营造良好的校园文化环境 ⑷有利于促进校园精神文明建设

19为校园文化建设提建议

⑴开展丰富多彩的校园文化活动⑵评选文明学生标兵，为学生树立榜样 ⑶设文明监督岗，督促学生文明守纪 ⑷种花种草美化校园环境

20中学生为校园文化建设做什么

⑴遵守中学生行为守则和日常行为规范⑵努力学习树立远大理想，培养广泛的兴趣爱好 ⑶文明守纪诚信做人 ⑷积极参加各项活动 ⑸关爱集体为集体争光

乘车的礼仪

以下是第一范文网小编为大家整理的关于乘车的礼仪，供大家参考!

(一)小轿车

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。

(二)旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

(三)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

一、活动目的

为进一步增加我系的广大青少年团员深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性，提高同学们积极向党组织靠拢的积极性，端正同学们学习党的基础知识及理论的态度。

一、活动主题

深入学习党理论知识，加强自身建设

二、活动时间

20__年12月21日—28日.

三、活动地点

财经系各班级。

四、活动对象

财经系各团支部广大青少年团员。

五、活动内容

以知识竞赛活动为载体，组织青年团员积极参与到深入学习实践科学发展观活动中，学习并回顾中国共产党的革命历程和历史经验，认识和理解党的基本理论和基本知识，增强党性观念，提高理论素质，坚定理想信念，促进青年大学生成长成才。

六、参赛方式：竞赛分集体和个人参赛两种方式

1、各团支部在组织好考试的基础上，组织参加集体竞赛。参加集体竞赛一人一张，统一报送。报送时，请注明班级总人数和参赛人数，以便按参赛率等条件评选集体奖。

2、各团支部的预备党员、入党积极分子和参加党课培训的党团员都可以参加个人竞赛

3、各团支部的参加个人竞赛的试卷同时也可以参加集体竞赛。

七、奖项产生方式

1、先进集体奖：根据各团支部组织参赛的总体情况和参赛率、总平均分评出先进集体奖若干。

2、优秀个人奖：在所有参赛总人数中按百分之十五的比例，并有在分数相同的情况下按交卷的先后顺序方式产生一、二、三等奖、优胜奖若干。

3、表彰奖励：获奖先进集体名单和获奖个人名单将在院宣传栏中通报表彰，并颁发奖状和荣誉证书。

八、比赛内容

国家时事政治、党课知识和党的基础知识。

比赛规则：开卷形式、自由答卷，可借助相关工具资料。参赛选手的试卷，答卷中不得有涂改、修改字迹，客观题答题中不得有抄袭，如有上述现象则该题作零分处理。

九、注意事项

1、认真组织，确保实效。各团支部要高度重视此次知识竞赛活动，力求广大青年团员在竞赛活动中受到实实在在的教育。

2、各团支部竞赛活动的试卷，上交时间截止为12月26日晚自习之前，试卷交至财经系团总支成员沈碗萍、周慧玲处。

请各团支部一定要充分认识开展好本次竞赛活动的重要性、必要性，结合自身实际，认真组织好参赛工作。为表彰在竞赛活动中组织得力、效果良好的个人，和在此次竞赛中荣获优秀个人奖者，有优先计入期末评优评先，推优入党资格。

公司基本礼仪知识培训

每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的，最好是先经过培训，那么，下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训，希望可以帮助大家!

公司基本礼仪知识培训

一、公司礼仪的基本内容、对象和原则：

1、基本内容：仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。

2、对象：个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

3、原则：敬人、自律、适度、真诚。

二、仪容仪表：

1、头发：经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。

2、指甲：不留长指甲，及时洗剪，如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。

3、口腔：保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。

4、香水：宜用淡香型、微香型的香水。

5、着装：保持端庄整洁，不将袖子卷起来，内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋，应尽量穿职业套装、皮鞋，工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是：自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。

6、衣袋里不装过多的重物，保证工作方便。

7、女性职员宜化淡妆，不宜浓妆艳抹。

三、仪态：

1、说话态度要亲切，吐字清晰，面带微笑，嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速，不应沉默不语，如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛，态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话，要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时，应微笑鼓励或帮助其延续思路。

2、见到客户要主动致意问好，如客户询问应立即上前解答，遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉，之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。

3、走路要昂首挺胸，不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急，步距宜为双脚长度，目视前方，尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。

4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。

5、举手投足落落大方，在客户面前不准指指点点和指使用户做事。

6、仪态自然大方，精神饱满，双手自然下垂，不叉腰抱胸，不准在客户面前叫苦叫累。

7、坐姿要美观，女性不应翘二郎腿，双腿轻轻并拢，腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面，不应靠实在靠背上。

8、进入他人办公室应先轻轻敲门，两至三声为宜，听到应答再进入，并回手关门，不能大力粗暴;如听见有人走过来开门，应往后退一步，待门开后，应点头致谢;进入房间后，如对方正在讲话，要在一旁稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，点头致意抱歉，而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。

四、日常礼貌用语：

1、早上上班见面应面带微笑互相致意：“早上好!”;见到相识的人要问“您好”，并点头或微笑示意，办公场所应讲普通话。

2、同事之间真诚以待互相帮忙，得到对方的帮助时要致“谢谢”。

3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言：如“好的”，“我知道了”，“可以”，“没问题”等。

4、陪同领导出差，要走在领导后半步，领导与客户讲话时不得中途插话。

5、当有不同意见时，不要立即反驳，应听对方把话讲完后再提出自己的意见。

五、电话接听礼仪：

1、接电话时使用普通话，语气温和，声音清晰，通话要简明扼要，不在电话中闲聊。

2、电话铃响三声以内即应接听，并说“您好”，在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语，如“您请讲，对不起，谢谢，再见”等。

3、接听电话时留心听，并记下要点，未听清时应及时询问对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放下话筒，除直接转接的内容外，重要来电均应做好电话接听记录。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时，应真诚致歉“很抱歉，给您添麻烦了，请您将情况简单介绍一下好吗?”，如果电话中不能解决，请用户留下联系电话，以便尽快给予答复，挂断电话后立即联系相关部门人员，事后还应追踪处理情况。

6、客户来电询问上门服务时间时，应耐心对客户说“对不起，请您留下电话号码，我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员，事后还应追踪处理情况。

六、日常业务中的办公礼仪：

1、正确使用和爱护公司的物品和设备，不把公司物品挪为私用。

2、不在办公室内处理私人事务，不拨打或接听私人电话，如有急事应尽量降低音量或走出办公室打，不影响他人办公。

3、及时清理、整理帐簿、文件，对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。

4、借用他人或公司的物品，使用后应及时送还。

5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品，物品应按规定或设定的秩序摆放，一旦有了设定的秩序，就不能随意改变。

6、公司内以职务称呼，客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑，聊与工作无关的话题或嬉戏追打，扰乱办公秩序，影响办公环境。

7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。

8、当其他部门人员找您办事时，应立即停下手中工作微笑询问，并说 “好的、没问题、行、可以”，如确实忙或无法帮忙时，应委婉地说“真抱歉，我现在实在抽不开身，要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理，办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。

9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时，如在自己能力范围之内的，应立即先帮助其纠正，事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的，则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时，却视若无睹。

10、提报方案或建议时，应提出具体思路、计划和操作步骤。

11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉，应立即先道歉，说明会马上处理或解决，之后立刻着手处理，解决后应告之对方处理结果，感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡，并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。

12、当公司分发实物形式的福利物品时，如分发到手中的比他人差或少，应以体谅的心情接受。

13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时，应正确看待这些牢骚，并主动进行解释，帮助同事平和心态，正确理解公司制度和方针，不应加入抱怨的行列。

14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时，应主动询问具体情况并给予善意的帮助。

15、当看到其他员工做错了事时，不应在公众场合或当面提出，而应在事后以委婉的方式提出，如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。

16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决，体现部门内部沟通顺畅，工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。

17、进入领导办公室应站立讲话，领导示意坐下方能坐下，态度恭敬，仔细聆听，做好笔记，遇到不明白的可询问，应领悟话中深意。

18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件，必须事先知会上级领导或相关人员具体内容，征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。

19、领导要时常关心下属的工作和生活情况，主动帮助下属解决困难，指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。

6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾，或半途而废。

21、应积极参加公司举办的各类活动，如展览会、促销活动等，强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。

22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态，不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题，损害公司公众形象，任何时候要以集体利益和公司利益为上，先有大我，后有小我。

七、待客与作客的礼仪：

1、接待客户时应主动、热情、大方，微笑服务。

2、握手时女性应主动伸出手，长辈应先伸出手，高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力，时间五秒钟左右为宜。

3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼，表示尊敬。

4、在座位等候客户时，见到客户应立即起身迎接，引入座位，客户入座后方能坐下。

5、在与客户约定的接待时间内准时到达，中途不随意离开。

6、有客户来访时，应立即起来接待，并让座。

7、对事先约定的来访客户要表示欢迎，熟记常来的客户，见到此类客户应立即打招呼。

8、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断，可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍或酌情而定。交换名片时，应先递给长辈或上级。

9、把自己的名片双手递出时，应把文字向着对方，一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

10、接对方的名片时应双手去接，接到名片后，要马上看，正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管，以便检索。

11、拜访前应电话预约时间，不宜在休息时间或用餐时间约见。

12、主人未请坐不能随便坐下。

13、谈话的语气要诚恳恭敬，谈话时间要控制好，一般一次谈话不宜超过两个小时。

14、起身告辞应恭谦有礼，并可约定下次见面的时间。

15、西餐宴会基本礼仪：

A、餐巾应铺在膝上。

a、进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂横放在桌上，以免碰撞旁边的客人。

b、在女士拿起她的勺子或叉子以前，男士不得食用任何一道菜。

c、使用刀叉时，应右手拿刀，左手拿叉。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

e、当侍者依次为客人上菜时，走到您的左边，才轮到您取菜。

16、中餐宴会基本礼仪：

a、请用筷--用膳时，主人为表示盛情，一般可说"请用筷"等筵语。

b、直筷--筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。

c、横筷--将筷子横搁在碟子上，那是表示酒足饭饱不再进膳了。

d、敬酒时，酒杯不得高于被敬者。

八、日常禁忌用语：

“不关我的事”，“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。

公司基本礼仪知识培训须知

1直呼上司名字

直呼上司中文或英文名字的人，有时是跟他情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非上司自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼上司，例如：“郭总”、“李董事长”等等。

2以“高分贝”讲私人电话

在办公室讲私人电话已经不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让上司抓狂，也影响同事工作。

3开会不关手机

开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对发言人，对其他与会人士也不尊重。

4拜访客户时让上司提重物

跟上司出门拜访客户时时，提重物你要尽量代劳，你双手空空却让上司提重物，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这些贴心的举手之劳，将会为你赢得更多好人缘。

5不注意电话礼节

电话是不见面的交际，所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在，需要留言时千万别说：“告诉他，我是某先生/某小姐。”建议可以这样说，比如：“您好，我是卓雅礼仪学苑的，我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙，还烦请您转达，或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是，谢谢您的转达。”

6对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章：《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》

7迟到早退或太早到

不管做什么事情，迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退，一定要提前说明。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下，等时间到了再进去。

8谈完事情不送客

职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9看高不看低，只跟上司打招呼

只跟上司等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10别人请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位是比较得体的选择。

活动目标：

通过活动，提高幼儿自我保护意识;

活动准备：

多媒体课件，大小两套数字卡片(1，2，3，4)，教师实时记录本

活动过程：

一、谈话方式,引出话题。

师：今天我在上班的路上，看到一个妈妈骑车带着她的女儿上幼儿园，忽然车子一滑，她们从车上摔了下来，那小女孩只是擦破了点皮，可她的妈妈却怎么也站不起来，可能是腿受伤了，这可急坏了小女孩，该怎么办呢?

二、安全知识竞赛，引导幼儿学习一些处理突发事件的好办法。

师：我们小朋友在生活中，有时也会遇到一些危急的事情，我们该怎么办呢?今天就来进行一场知识竞赛，比比谁想的办法多，谁想的办法好。

1.了解竞赛游戏的规则及程序。

(1)讲解知识竞赛的程序安排。

师：今天的知识竞赛分为三个部分，第一部分是讨论题比赛，请小朋友选择一种你认为最好的办法来解决所碰到的问题，正确的话，就可以获得奖励，如果答错，不能得到奖励。第二部分，是对错题的比赛，如果答对，也可以获得奖励，答错不得分。第三部分，请嘉宾老师为我们颁奖。

(2)让幼儿自由结队，组成四个代表队。(根据数字1，2，3，4，让幼儿自由结队。)

师：比赛的时候，我们分为四个代表队，分别是第一代表队，第二代表队，第三代表队，第四代表队。每一张桌子上都有一个数字，你们可以自己选择到哪能一个队，在选择的时候需要注意，一个代表队只能有四个选手，不能多也不能少，确保比赛的公平与公正。

(3)讲解知识竞赛的游戏规则。

师：选手在答题的时候，如果选对了答案，而且说出了自己的理由，就可以得到一颗“智慧果”，那桌上的“智慧树”也就能长出一颗“智慧果”。比赛结束的时候，我们来比一比哪一支代表队获得的智慧果最多，那哪一个队伍就是冠军。

2.进行讨论题比赛，培养幼儿的合作意识。

师：现在是知识竞赛的第一部分：讨论题比赛。

(1)讨论题第一题

师：第一题，请看大屏幕。观看课件1，有陌生人敲门，我该怎么办?

(明明：今天是星期天，爸爸、妈妈去菜场买菜，让我看家，嘿!这回，我可要玩个痛快。 咚咚咚(有人敲门) 明明：谁呀? 叔叔：是我，我是你爸爸的朋友，快开门! 明明：可我不认识你呀?)

提问：刚才小朋友看见了什么?明明家的门能开吗?如果你一个人在家时，有陌生人来敲门，你该怎么办?请你和旁边的小朋友说一说。

幼儿讨论结束后，老师请幼儿说出自己的想法。

师:本主持人这里有3个办法，请你来选择。(老师说一种办法，就站到相应的数字前面。)

办法一：立即开门请客人进来。

办法二：很害怕，不开门。

办法三：隔着防盗门请客人留下电话号码，等爸爸回来再打电话联系。

如果你还有什么更好的办法，可以站到数字4的前面。并且请你说出理由，你为什么会这样选?

幼儿表述理由后,老师根据幼儿的选择情况进行评价,分发“智慧果”。

师：本主持人宣布，选择第三种办法最好，但第二办法也能保护自己，所以这两种办法都对，都能得一颗“智慧果”。

(2)讨论题第二题

师：第二题，请看大屏幕。

观看课件2 ，在商场里边走丢了该怎么办?

如果你是小兔，你会跟狐狸走吗?为什么?那该怎么办呢?请你先和小朋友说一说。

幼儿表述自己的观点。

师：本主持人这里有四种办法，请你想一想哪种办法最好。然后你就站到相应数字的后面。

办法一：又着急又害怕，只会哭，别人问你什么也不说。

办法二：站在原地等妈妈，妈妈肯定会来找我的。

办法三：请营业员或保安帮忙打电话给妈妈。

办法四：到商场的广播室请播音员通过广播帮自己找妈妈。

师：你为什么会这样选呢?请说出理由。

答对的幼儿都可以为自己的小组赢得一颗“聪明果"

(3)讨论题第三题

师：第三题，请看大屏幕。

观看课件3，小朋友掉进河里应该怎么办?

师：亮亮和小朋友到公园去玩，一不小心掉进了河里，这时旁边的小朋友应该怎么办?如果你就是这旁边的小朋友，你该怎么办呢?

幼儿讨论得出方法和结论。老师记录下来幼儿想出的办法。

师：刚才选手们想出了很多办法，本主持人记了下来。……(根据幼儿的回答，来实时记录、归纳)

老师根据幼儿的选择情况分发“智慧果”。

(4)讨论题第四题，

师：第四题，请看大屏幕。

观看课件4，有人生病，只有你一个人在家，你该怎么办?

提问：如果你是小红，遇到这种情况应该怎么办?

幼儿讨论得出方法和结论，教师记录。

教师根据幼儿的回答情况，设定选择项供幼儿选择。并根据幼儿的选择情况，进行评价，分发“智慧果”。

(5)讨论题，第五题。

师：第五题，请看大屏幕。

观看课件5，雷雨天能在大树下避雨吗?

提问：雷雨天能到大树下避雨吗?为什么?

幼儿讨论得出方法和结论，教师记录，设置选项，根据幼儿的选择情况，分发“智慧果”。

师：现在开始对错题比赛，看谁的反应快。

鼓励幼儿自己想办法，用手势来表示“对”与“错”。

师：我们用动作来表示“对”和“错”，你们想一想可以用什么动作来表示“对”呢?可以用什么动作来表示“错”呢?

3.进行对错题比赛。

① 发现着火了，赶紧拨打电话119。

② 煤气泄露了，赶快关掉煤气阀，打开窗户，并用湿的毛巾捂住自己的鼻子。

③ 出鼻血了， 赶紧用手去揉。

④ 和小伙伴一起玩炮仗，可炮仗没有响，便赶快走过去，看看是怎么回事。

……

4.颁奖仪式。

师：请嘉宾老师看看每个代表队得到了多少颗“智慧果”，根据“智慧果”的多少来选出今天的冠军队伍。

师：请嘉宾老师为第X代表队颁奖。

三、小结

女：尊敬的各位领导、各位观众

男：所有参赛的选手们

合：大家下午好!

女：安全生产是是我们永恒的主题，是我们生存、发展的基础，它关系到企业发展、经济效益和大局的稳定。

男：安全第一，预防为主。可以说安全与我们的生活是息息相关的，安全给我们带来了光明，也推动着幸福生活的车轮不断向前。坚持安全第一、保证生产安全稳定，是创建“一强三优”的现代企业的必然要求，也是企业可持续发展的一项长期任务，我们都有责任、有义务做好安全生产各项工作。

女：为了掀起“人人讲安全，处处有安全、事事保安全”的高潮，深入开展“安全月活动”，积极落实市委市政府推出应急知识“四进”宣传月活动方案。在深入开展安全生产“百问百查”、“反违章年”活动之际，我局安监、工会联合人力资源部联合举办了此次XX年安全生产和应急知识竞赛。进一步推动我局安全生产和应急管理工作的顺利开展。

那么首先，请允许我们介绍一下出席今天比赛的领导，有：局长###、副局长##、工会主席###、总工###。

男：让我们以热烈的掌声，各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!担任本次竞赛的评委有：

女：全局22个单位以分工会为单位组队参赛，已与上午进行了现场初赛，经过今天上午激烈角逐，有12支优胜队进入今天下午的决赛。为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，今天所有参赛队的台号都是由各队抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍：

女：让我们对他们进入决赛表示祝贺，预祝各代表队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩!俗话说“未雨就要绸缪”，防火需在未燃。掌握安全知识就是每个人手中的灭火器，今天在座的每一位选手都是装备齐全的消防队员，让我们来看一看他们是如何正确运用安全知识的。

男：接下来，由我们来宣布此次竞赛的注意事项，请各位选手仔细听好：

记分方法分为个成绩和团体成绩：个人成绩是按笔试阶段的闭卷笔试分数高低决定个人名次。团体成绩是以参赛队三位选手笔试成绩之和的70%和抢答赛成绩的30%作为竞赛总分，排定团体成绩名次。

我在刚刚过去的寒假里读了《十万个为什么》，我觉得这个世界很奇妙，中国台湾岛是我国最大的岛屿，太阳系中有九个行星，因为树干是园形的所以不容易被风吹倒，我学到了许多知识，以后我还要多读书。

我读了《十万个为什么》后觉得这一套书很好，这套书有数学分册、物理分册、化学分册、动物分册、人体科学分册、地球科学分册、宇宙科学分册、环境科学分册、信息科学分册、工程科学分册和索引资料分册。《十万个为什么》十分适合青少年，他里面有各种各样的问题和答案。比如说，为什么投掷硬币很多次后出现正面和后面的次数大致相等的问题。在工作或学习过程中，肯定会有什么问题，应该多翻翻类似《十万个为什么》的书，现代科学的发展越来越迅猛，人们为了认识已知世界所需要掌握的科学知识将越来越多。如果在新的历史条件下，愚昧落后，缺少起码的知识，就可能被一些假科学、伪科学所愚弄，陷入盲目和迷信。为此，我必须加强学习，提高素质，用正确的科学思想、科学方法、科学知识和科学技术来揭穿形形色色的伪科学的真面目。总之，《十万个为什么》是一套很好的书籍，《十万个为什么》，一辈子用得着，几代人忘不了!

一、培训目标

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到物流配送中心进行培训。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对以后的工作打下基础。

二、培训内容

作为物流主管助理，了解物流的特色，主要装备和作业流程，对其进行剖析，并根据学习的理论提出自己的看法。

三、培训单位简介

配送中心是以组织配送性销售或供给，履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。公司是是在连锁超市发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，并以现代物流配送中心为支撑平台。

四、培训感触

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，我国的物风行业得到敏捷发展.固然这次培训时光很短，却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次培训让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的联合。在这里我深入的领悟到了一个观点：推进你的事业，搬场公司，不要让你的事业来推进你。

五、培训总结及建议

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要整洁公道，以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家接洽，并得到应允后及时烧毁，佳吉快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种混乱无章的感到.应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。面临一系列的困难，物流中心还得多鉴戒国外的物流策略，进步自己企业的效益。

人这一生会经历很多事情，有时候累了，就会从潜意识里认为别人都比自己生活得舒服，事实真的是这样吗?

人总是不知足，这山望着那山高，总觉得别人的家庭生活更美满，总觉得别人家的孩子更优秀，也总觉得别人的工作挣的更多，恰恰相反的是认为自己是最苦最累的，感觉命运对你自己不公，可是你真设身处地的去考虑过吗?去感受过别人的处境吗?

我来告诉你，事实上你想错了，你只看到别人表面风光潇洒，却没有看到他背后的付出和努力，也没有看到他背后为了自己家庭还有生活的圆满付出的辛酸和劳累，你感觉自己苦累，是拿自己内心上的累，和你眼睛看到的别人表面上的风光作对比，最终你潜意识里就认为自己是最苦最累的，再加上偶尔心情不好，遇到点小挫折，就更让你坚信这一点，于是你就恶性循环，让你更感悲伤。

阿龙小时候生活在一个贫穷的农村家庭，这个家庭充满了暴力，他爸妈经常在一起吵架，并且偶尔还互相打得头破血流，另外因为家里穷，阿龙很小就辍学出去干活打工挣钱，这让阿龙小时候内心里埋下了阴影，他总是认为自己的生活是最不幸的，没有人比他自己的生活更苦更累了，这让他长大后也是变得非常内向，不愿意与人打交道，甚至后期想到了自杀，直到后来有一次他坐出租车，遇到了同龄人王孔，才改变了他的看法。

王孔是一名出租车司机，有一次阿龙坐他的车，聊了起来，阿龙感觉王孔是一个非常乐观的人，就认为他的家庭生活状况一定会很好，可听王孔说完他自己的经历，阿龙才感觉自己其实跟他比起来是很幸福的。原来王孔在六岁的时候，爸妈就因为车祸去世了，于是跟着仅在世的爷爷生活，而爷爷经常出去打麻将，偶尔输了钱喝点酒，回来还打骂他，在王孔12岁的时候，爷爷像往常一样，喝点酒往回家走的路上摔了一跤，摔到脑神经了，从此瘫痪在床，于是王孔12岁开始，他就担负起了照顾爷爷的任务。他每天去田地里干活，还要回家做饭，照顾生病的爷爷，也是命苦的不行。不过由于他乐观努力，而且有孝心，被一个隔壁村的有钱人家看上了，把姑娘下嫁给他，后来才开上了出租车，现在生活比以前舒服多了。

阿龙听了他的经历之后，瞬间明白，其实自己不能够只看别人辉煌的表面，背后的劳累也需要去深深体会。

曾经小编毕业后刚开始工作的时候，有那么一个经历，一开始感觉自己上班特别累，总感觉人家学校门口用餐车卖快餐的挣钱多又舒服，于是到人家那拜师学艺，人家问我为什么想来餐车帮忙打工，我跟人家说了来的理由，告诉人家自己的目标以后也是干流动餐车，人家就告诉我说开饭店要做好吃苦的准备，我说看起来也不苦呀，而且吃饭的人流量也多肯定挣钱，人家就说他自己每天6点起床，去市场买菜用一个半小时，采购完7点半到家，切菜洗菜炒菜用2个小时，那就9点半了，拉到学校门口去卖就10点了，卖到下午3点，然后回家继续炒菜，炒好了菜，到4点又拉到了学校门口，卖到晚上11点然后回家睡觉，看是一个月挣1万多，可是每天工作16个小时左右很辛苦的。

听了人家一番话，我才恍然大悟，我才明白一份辛苦一份收获，光看到表面人家挣钱很容易，却没看到人家的付出和劳累也是很大的，从那开始我也不感觉自己上班特别累了。

通过以上两段经历也能看出，不论是精神的劳累还是身体的苦累，总有人比你更苦更累，所以不要认为你是最苦最累的，看了这篇文章，心理平衡多了吧，你还感觉自己是最苦最累的吗?欢迎评论。

活动目的：

此次活动通过全校各院系的积极参与，共同打造一场全新的知识盛宴，

为全校学生了解知识，学习知识及应用知识提供一个平台,，特此举办此次活动。

活动宗旨：

坚持“崇尚科学，追求真知，勤奋学习，迎接挑战”的宗旨。

主办单位：校学生会

承办单位：校学生会学习部

邀请嘉宾：待定

参赛人员：08级学生

活动时间：

初赛时间：四月二号 4：30——6：00

决赛时间：四月九号 6：00——8：00

活动地点：2号教学楼C102

活动准备流程：

一、 策划阶段 活动动员及宣传：

1. 活动动员：召开各学院学生分会的学生代表。

2. 活动宣传：通过广播、海报、横幅等方式进行前期宣传，并邀请广播台

在活动期间进行相关报道。

二、 前期准备

1.道具：十三套选项纸张(A,B,C,D和YES,NO)，气球，勇字牌。

2.会场布置：

中午或下午一二节课，四点之前布置完毕。选手席位安排。

赛前流程

(一) 入场时间：(4.：00—4：25)选手、嘉宾、工作人员。

(二) 活动开始：主持人登场介绍嘉宾、评委及各院代表。

(三) 活动环节：

1. 第一环节：初赛 (进行后公布进入决赛的团队名单)

2. 第二环节：决赛 (从进入决赛环节的6组竞选出3组，并按比赛结果排名进行颁奖，奖项设置为：一等奖，二等奖，三等奖)

(四) 主持人总结

(五) 嘉宾发言并颁发奖项

(六) 活动结束(合影留念)

(七) 退场(工作人员收拾会场)

比赛详细规则及流程

一 .初赛

(一) 必答题——“先声夺人”

1. 题型设计：问题内容全部来源于百科知识;有15道题，每轮每队同时回答15个问题。

2. 答题规则：每轮答题由每队的代表亮牌回答，期间可由助答手补答，回答不出或答错，视为自动弃权。

3. 时间限制：主持人读题后15秒内答题有效。

4. 评分标准：每队有基础分100分，答对加10分，答错或弃权不加分也不扣分。

5. 主持人公布各队得分情况。

(二) 风险题——“舍我其谁”

1. 题型设计：所有题型根据难易分为30分、50分、80分。

2. 答题规则：每队各派一名代表进行抽签，各队依据抽签序号依次答题。

3. 时间限制：主持人读题后15秒后作答。

4. 评分标准：答对加上相应分数，答错或不答扣除相应分数。

5. 主持人公布各队得分情况;并公布进入决赛的队。

二. 决赛

(一) 放松题--争夺“勇”字牌

游戏规则：本环节由工作人员为每组播放一段音乐，由各组选手根据播放的音乐猜歌名，在播放完十秒内答出有效，答对者该组将得到一个“勇”字牌，答对者每首加十分，答错不扣分。

(二) 必答题--“先声夺人”

1. 题型设计：问题内容全部来源于百科知识;每队有3个选择题。

2. 答题规则：答题分别由每队一名代表回答，回答不出或答错，可由其他助答手补答。

3. 时间限制：主持人读题后10秒内答题有效。

4. 评分标准：每队有基础分100分，答对加10分，答错或弃权不加分也不扣分。

(三) 争分夺秒--“步步为营”

1. 题型设计：问题内容全部于百科知识，题目全为是非题。

2. 答题规则：依据各组的抽签序号由前至后答题，在一分钟内由主持人问题，每队选代表答题。

3. 时间限制：在一分钟内所答题目有效。

4. 评分标准：答对一题加10分，答错或弃权不加分也不扣分。

5. 主持人公布各队得分情况。

(四) 观众题--展我风采

为了活跃赛场气氛，在比赛过程中，由主持人出题，观众举手答题，答对者可获得精美礼品一份。(礼品由赞助单位提供)

(五) 思考题--“能力考验”

1. 题型设计：本环节主要是思考题，依据答题累计得分高低组依次抽题。

2. 答题方法：各队抽题后，主持人给5分钟自由考虑时间，做答题准备，其后由每队选一名代表阐述该队的观点。

3. 答题规则：从主持人宣布答题起，全场不再讨论，各队依次阐述观点，时间3分钟。

4. 评分标准：论点明确5分;表达清晰5分;思考创新5分;综合表现5分;

5. 回答完毕，评委给分;主持人公布各队得分情况。

(六) 冲锋题--“当机立断”

1. 题型设计：以问答题为主，题目分值设置为30分、60分、100分三种。

2. 答题规则：每队自由选择不同分值的题目，并由每对代表回答题目。

3. 评分标准：每队派一名队员答题，答题正确或错误按相应的分值加分或减分。

4. 时间限制：主持人读题后15秒内答题有效，超时作答错处理。

5. 主持人公布各队得分情况。

(七) 附加题--“出奇制胜”

1. 设计目的：如果有两个或者两个以上的分数相同，可通过附加题分胜负。

2. 题形设计：以选择题为主，每队只有一次答题机会。

3. 答题规则：由分数相同的组队答题，由主持人问题，每队选代表答题。

4. 评分标准：答对一题加10分，答错或弃权不加分也不扣分。

5. 主持人公布各队得分情况。

三. 颁奖

主持人宣布比赛结束，由嘉宾为获奖队颁发证书和奖品。

(一).有请冠军队派一名代表谈谈本队的感想等。

(二).请评委对本次活动做一下点评。

十一、经费预算：

海报4张——4元 横幅1条——30元

精美小礼品5个——10元 证书9个——45元

一等奖每队3名——30元 二等奖每队3名——20元

三等奖每队3名——15元 其它杂物费——50元

合计-- 204元

注意事项

1. 参赛过程中各参赛队员不得携带任何与比赛相关的资料入场，中途不得更换队员。

2. 各参赛队员必须无条件遵守比赛规则，服从比赛结果，各队如果对比赛结果产生异议，则以评委的评判为准。

3. 各队要文明比赛，不得在比赛场上发表任何与比赛无关的言语，不得用任何语言及手势来攻击对手，否则按轻重予以警告或取消参赛资格。

比赛将选出各初赛的前三名来参加决赛。

身边处处有安全，可是不遵守安全法则后果都是很严重的。

如果溺水时首先应保持镇静，千万不要手脚乱蹬拚命挣扎，可减少水草缠绕，节省体力。正确的自救做法是落水后立即屏住呼吸，然后放松肢体，尽可能地保持仰位，使头部后仰。只要不胡乱挣扎，人体在水中就不会失去平衡。这样你的口鼻将最先浮出水面可以进行呼吸和呼救。呼吸时尽量用嘴吸气、用鼻呼气，以防呛水。经过长时间游泳自觉体力不支时，可改为仰泳，用手足轻轻划水即可使口鼻轻松浮于水面之上，现场急救。

(一)不会游泳者的自救

(1)落水后不要心慌意乱，一定要保持头脑清醒。(2)冷静地采取头顶向后，口向上方，将口鼻露出水面，此时就能进行呼吸。(3)呼吸要浅，吸气宜深，尽可能使身体浮于水面，以等待他人抢救。(4)切记：千万不能将手上举或拼命挣扎，因为这样反而容易使人下沉。

(二)会游泳者的自救

(1)一般是因小腿腓肠肌痉挛而致溺水，应心平静气，及时呼人援救。(2)自己将身体抱成一团，浮上水面。(3)深吸一口气，把脸浸入水中，将痉挛(抽筋)下肢的拇指用力向前上方拉，使拇指跷起来，持续用力，直到剧痛消失，抽筋自然也就停止。(4)一次发作之后，同一部位可以再次抽筋，所以对疼痛处要充分按摩和慢慢向岸上游去，上岸后最好再按摩和热敷患处。(5)如果手腕肌肉抽筋，自己可将手指上下屈伸，并采取仰面位，以两足游泳。

(三)互救

(1)救护者应镇静，尽可能脱去衣裤，尤其要脱去鞋靴，迅速游到溺水者附近。(2)对筋疲力尽的溺水者，救护者可从头部接近。(3)对神志清醒的溺水者，救护者应从背后接近，用一只手从背后抱住溺水者的头颈，另一只手抓住溺水者的手臂游向岸边。(4)如救护者游泳技术不熟练，则最好携带救生圈、木板或用小船进行救护，或投下绳索、竹竿等，使溺水者握住再拖带上岸。(5)救援时要注意，防止被溺水者紧抱缠身而双双发生危险。如被抱住，不要相互拖拉，应放手自沉，使溺水者手松开，再进行救护。

(四)医疗或第一目击者现场急救

(1)第一目击者在发现溺水者后立即拨打120或附件医院急诊电话请求医疗急救;(2)第一目击者或急救医务人员到达现场后，首先将溺水者救上岸;(3)立即清除溺水者口鼻淤泥、杂草、呕吐物等，并打开气道，给予吸氧。(4)进行控水处理(倒水)，即迅速将患者放在救护者屈膝的大腿上，头部向下，随即按压背部，迫使吸入呼吸道和胄内的水流出，时间不宜过长(1分钟即够)。(5)现场进行心肺复苏，并尽快搬上急救车，迅速向附近医院转送。作为救护者一定要记住：对所有溺水休克者，不管情况如何，都必须从发现开始持续进行心肺复苏抢救。调整呼吸，全身放松，稍作休息后游向岸边或浮于水面等待救援。

一、游泳安全要点

1.下水时切勿太饿、太饱。饭后一小时才能下水，以免抽筋;

2.下水前试试水温，若水太冷，就不要下水;

3.若在江、河、湖、海游泳，则必须有伴相陪，不可单独游泳;

4.下水前观察游泳处的环境，若有危险警告，则不能在此游泳;

5.不要在地理环境不清楚的峡谷游泳。这些地方的水深浅不一，而且凉，水中可能有伤人的障碍物，很不安全;

6.跳水前一定要确保此处水深至少有3米，并且水下没有杂草、岩石或其他障碍物。以脚先入水较为安全;

7.在海中游泳，要沿着海岸线平行方向而游，游泳技术不精良或体力不充沛者，不要涉水至深处。在海岸做一标记，留意自己是否被冲出太远，及时调整方向，确保安全。

二、如何预防游泳时下肢抽筋

游泳前一定要做好暖身运动。

游泳前应考虑身体状况，如果太饱、太饿或过度疲劳时，不要游泳。

游泳前先在四肢撩些水，然后再跳入水中。不要立刻跳入水中。

游泳时如胸痛，可用力压胸口，等到稍好时再上岸，腹部疼痛时，应上岸，最好喝一些热的饮料或热汤，以保持身体温暖。

三、夏季游泳溺水自救方略

如何保证游泳的健康和安全，避免溺水事件的发生?对水情不熟而贸然下水，极易造成生命危险。万一

不幸遇上了溺水事件，专家介绍，溺水者切莫慌张，应保持镇静，积极自救：

(1)对于手脚抽筋者，若是手指抽筋，则可将手握拳，然后用力张开，迅速反复多做几次，直到抽筋消除为止;

(2)若是小腿或脚趾抽筋，先吸一口气仰浮水上，用抽筋肢体对侧的手握住抽筋肢体的脚趾，并用力向身体方向拉，同时用同侧的手掌压在抽筋肢体的膝盖上，帮助抽筋腿伸直;

(3)要是大腿抽筋的话，可同样采用拉长抽筋肌肉的办法解决。

四、溺水急救

溺水是常见的意外，溺水后可引起窒息缺氧，如合并心跳停止的称为“溺死”，如心跳未停止的则称“近乎溺死”这一分类以病情和预后估计有重要意义，但救治原则基本相同，因此统称为溺水。

急救方法

1、将伤员抬出水面后，应立即清除其口、鼻腔内的水、泥及污物，用纱布(手帕)裹着手指将伤员舌头拉出口外，解开衣扣、领口，以保持呼吸道通畅，然后抱起伤员的腰腹部，使其背朝上、头下垂进行倒水。或者抱起伤员双腿，将其腹部放在急救者肩上，快步奔跑使积水倒出。或急救者取半跪位，将伤员的腹部放在急救者腿上，使其头部下垂，并用手平压背部进行倒水。

2、呼吸停止者应立即进行人工呼吸，一般以口对口吹气为最佳。急救者位于伤员一侧，托起伤员下颌，捏住伤员鼻孔，深吸一口气后，往伤员嘴里缓缓吹气，待其胸廓稍有抬起时，放松其鼻孔，并用一手压其胸部以助呼气。反复并有节律地(每分钟吹16～20次)进行，直至恢复呼吸为止。

3、心跳停止者应先进行胸外心脏按摩。让伤员仰卧，背部垫一块硬板，头低稍后仰，急救者位于伤员一侧，面对伤员，右手掌平放在其胸骨下段，左手放在右手背上，借急救者身体重量缓缓用力，不能用力太猛，以防骨折，将胸骨压下4厘米左右，然后松手腕(手不离开胸骨)使胸骨复原，反复有节律地(每分钟60～80次)进行，直到心跳恢复为止。

是啊，我们身边都要注意安全知识啊!

文明礼仪知识学习活动总结

根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自2010年10月9日开始布置任务，至2010年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次活动总结如下。

一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。

张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。

二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。

绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中2010级高职高专一班、XX年级三班、2010畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。2010级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。

三、少数师生认识不到位，个别班级组织不得力，需要今后正确引导。

有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。

禁忌一：过多的点头

点头代表的认同，也就表示“我明白了”。特别是男士把点头理解为同意他们的观点，过多的点头会被看成是软弱的表现。

禁忌二：大声说话

如果你经常在办公的地方说话很大声，这很让人讨厌，如果你在一句话末尾突然提高音调，给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。你应该降低结束话语时的语调，这样使之听上去更有权威性。

禁忌三：口头禅

有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实：“这是个好主意，你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体，对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性，所以应该避免。

禁忌四：允许打断

很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题，而妇女则往往会容忍自己的话被打断，以致对自己的主见失去信心。这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”，或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。

禁忌五：穿着过于性感

职场中的穿着也有很大的讲究，如果一位妇女脚穿高跟鞋，身着缎衫和迷你裙并化浓妆，那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。在职场中不要穿得性感，你不必丢弃女子的温柔气质，但也不要穿得过于招摇。

禁忌六：说话太软弱

说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现，特别是在发言时，一定要足够的自信，如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点，往往会失去说服力。所以一定要。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。

1、最得体的入座方式是从左侧入座。

当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。

就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。

餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。

将餐巾对折轻轻放在膝上。

2.、使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。

使用刀时，刀刃不可向外。

进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。

刀刃朝向自身，表示还要继续吃。

每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。

如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。

不用刀时，可用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。

要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。

两脚交叉的坐姿最好避免。

3.、喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。

不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。

如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。

喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤盘中的汤快喝完时，用左手将汤盘的外侧稍稍翘起，用汤勺舀净即可。

吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘(碗)中，匙把指向自己。

4、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。

如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。

吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。

5、 面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。

抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

6、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。

吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。

吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。

7、 喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺搅拌均匀，将小勺放在咖啡的.垫碟上。

喝时应右手拿杯把，左手端垫碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。

吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。

8、用刀叉吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。

若想吃得更优雅，还是用刀较好。

用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上，用叉子背部压住肉)，再用刀沿骨头插入，把肉切开。

最好是边切边吃。

必须用手吃时，会附上洗手水。

当洗手水和带骨头的肉一起端上来时，意味着“请用手吃”。

用手指拿东西吃后，将手指放在装洗手水的碗里洗净。

吃一般的菜时，如果把手指弄脏，也可请侍者端洗手水来，注意洗手时要轻轻地洗。

9、 吃面包不可蘸调味汁吃到连调味汁都不剩，这是对厨师的礼貌。

注意不要把面包盘子“舔”得很干净，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一点调味汁来吃，这才是雅观的做法。

同学们：

人生会面临许多选择：当你正处于十字路口，不知道该何去何从时，你将做出如何决择?在现实生活中，有许多人不能明辨是非而选错了道路，使自己后悔一生。尤其是我们少年儿童，如果不知法、懂法，往往会迷入歧途，走上犯罪的深渊。据有关资料调查显示，当今青少年犯罪比率有逐渐上升趋势。在受到刑事处罚的未成年人当中，已满14周岁、不满16周岁的人数逐渐增多，有的甚至十来岁就开始走上犯罪道路。鉴于这些原因，我们学校将举行一次法制教育活动。

这对于我们来说真可谓意义重大。今天，我们有幸还请到了江东警务站站长陈勇警官。让我们用掌声欢迎他的到来。所以，同学们，陈警官的到来给我们学校的法制教育雪中送炭，今天的法制教育意义特别深远，希望同学们一定要自觉遵守纪律，认真聆听陈警官的讲座。陈警官他将用身边活生生的案例给我们上一堂生动的法制教育课。下面让我们再次用最热烈的掌声欢迎他给我们做报告。

同学们，刚才陈警官给我们送来了通俗易懂、简单实用的法律知识，解读了一个个生动鲜活、触目惊心的青少年犯罪案例，联系实际，以案释法，以法-论事，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”，希望同学们一定要认真思考，努力规范自己行为，积极学法、懂法、守法、用法、护-法，使这次法制教育起到应有的效果。

学校还希望五六年级的同学，通过这次法制教育，写出自己的体会文章。同学们，今天陈警官在白忙之中抽出宝贵的时间，给我们上了生动的一课，让我们再次用热烈的掌声感谢陈警官。

同学们，听了陈警官的报告，结合平时自己的言行，同学们肯定有许多话想说，下面我们请学生代表六年级的赵伽楠同学发言。

同学们，刚才六年级的赵伽楠同学在认真听取陈警官的报告后感触很深，他结合自己平时的表现以及同学的表现谈了自己的体会与感受。我希望在座的每一位都要像赵伽楠同学一样，谈一谈体会，写一写感受。

最后，让我们用热烈的掌声欢迎屠校长讲话。掌声有请。

同学们，今天的法制教育已接近尾声。法律和纪律，都是一条轨道，一条能保证大家健康成长，能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束，我们可能都会“出轨”，后果自然不堪设想。所以，通过今天陈警官的讲座，大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候，要及时调整心态，求助于学校、老师，三思而后行，不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话：“冲动是魔鬼”。

同学们，有时候，你的一拳头，就是你一生的罪，就是亲人的两行泪。越是危险时刻，越能体现一个人的理智行事的能力，切莫一失足成千古恨。同学们，希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例，认真反思自己过去的思想和行为，彻底革除以前那些不良的习气，做一个知法、懂法、守法的新时代小公民。好了，今天的法制教育活动到此结束。