贴对联的小知识【通用20篇】

一、活动内容：

(一)参观全省非公党建示范点，xx省行业协会党支部党建系列。

(二)举办解读xx省第x次党代会工作报告培训班。

(三)组织党支部书记、党员参加“两学一做”知识竞赛。

二、活动安排

(一)20xx年6月26日(星期一)全天。

6月26日上午8：在xx大酒店集中报到。8时30分准时出发前往海口参观xx省行业协会党支部党建系列。中午11时30分在用餐。

(二)6月26日下午3：00至4：30。在举办解读xx省第x次党代会工作报告。主讲人：(市委党校常务副校长)

(三)6月26日下午4：40至5：30，“两学一做”知识竞赛。

三、有关要求

(一)参训人员原则上不得请假，如因特殊情况无法参加，必须以书面或电话向市非公党工委请假，同时指派一名支部成员参加，来时佩戴党员徽章。

(二)参训人员必须遵守办班规则，服从班务组安排，确保办班秩序井然，安全无事故。

(三)班务由市非公党工委办公室负责，落实好班务保障，包括参观用车，讲座场地，知识竞赛试题准备，培训班资料，用餐和住宿安排等相关工作。

男：各位领导、各位来宾

女：职工朋友们

合：下午好!

男：今年6月，是全国第x个“安全生产月”。为了进一步加强我厂的安全生产，提高职工安全意识，按照安全生产月活动和我厂第x届“杯”竞赛活动计划要求，由厂部、厂党委和厂工会举办的现场安全知识竞赛将在这里拉开帷幕。

女：参加今天比赛的共有六支代表队，他们分别是：

来自生产第一线的队，一丝不苟和快速反应是他们工作的两大法宝，相信这两样法宝，对他们取得今天比赛决定性的胜利，将起着至关重要的作用，让我们拭目以待。

这是队，是一支敢打硬仗、能征善战的队伍，他们同样来自生产第一线，有着丰富的安全生产经验，对代表队来说，这可是一支不容小视的劲敌，相信他们一定会不甘示弱，奋勇争先。

这是队，由三位帅哥组成，是今天竞赛的“小虎队”，有魅力自然有实力，你看他们帅气的脸上都绽开了自信的微笑，他们一定不会让支持者失望的。

这是队，由刚进厂的金花组成，虽是刚进厂，但初生牛犊不怕虎，小虎队见了她们，恐怕魅力实力也要大打折扣。虽是清一色的女同胞，但巾帼不让须眉，好戏在等待着我们;

来看看最后一个队，介绍到这里，可以夸奖的词也已经不多了，大家想想，千年一遇肆虐的洪水都驯服在他们脚下，今天这场比赛对他们来说，又算得了什么呢?

六支代表队虽然各自为阵，但也互结联盟，其中和联队、和为联队、与为联队。让我们再次以热烈的掌声欢迎各代表队，预祝他们取得优异成绩。

男：座在我们观众席上啦啦队似乎也都不甘示弱，个个神采奕奕。按照事先的抽签：座在左边的米色方正是来自啦啦队，欢迎他们的到来;座在中间的绿色方正是组成的啦啦队，欢迎你们;座在右边的红色方正是来自啦啦队，同样欢迎你们。

女：今天，我们非常荣幸地请到了县安全局、县总工会光临我们的竞赛现场，让我们用热烈的掌声欢迎两位的到来。今天的竞赛一些版块涉及到评委评分，评委是由厂领导和各有关部门领导担任。

男：为了增添竞赛的趣味性，组委会对此次竞赛进行了充分的酝酿，对竞赛题版块进行了精心的策划。本次竞赛由六个版块组成：小组必答、题板答题、互点题、互动题、抢答题(分为一次性抢答和多次抢答)、表演题。本次竞赛将决出一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，其余的为今天的纪念奖。

今天的竞赛有一个非常大的特点，就是参赛选手和啦啦队互动，参赛队的得分将直接影响到啦啦队最后的名次;啦啦队回答问题的表现也直接影响到他们支持代表队的得分。当某个啦啦队所支持的两个参赛队伍最后得分相加为第一时，这啦啦队就是我们今天的优胜啦啦队，他们将获得厂工会提供的一份精美纪念品。

教师个人知识礼仪

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。身为教师应该掌握以下的礼仪知识。

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，导致影响教学效果。

(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。

(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话：(1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。

(2)热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合，人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

尊敬的领导，亲爱的朋友们：

大家下午好!

2020__年初，党委、政府提出了全民教育的新思路，并在全镇上下迅速展开。为进一步加强青少年教育工作，透过整合各方资源，拓展教育途径，提升教育内涵，努力创设良好的教育环境，并在今年开展了全民教育主题月活动，7月作为青少年教育主题活动月，围绕“重温红色经典，共享快乐暑期”主题，广泛开展资料丰富、形式多样的暑期活动，让广大未成年人度过一个“安全、健康、快乐、有益”的假期。

此次的知识竞赛活动得到了各级领导的大力支持，下面，我十分荣幸的向大家介绍，光临本次演讲比赛的领导，他们是：

以及本次活动的评委团，他们是：

让我们用热烈的掌声再次欢迎他们的到来。

青少年教育活动在各单位、部门的精心组织和安排下，得到了广大未成年朋友们的用心响应和热情参与。下面，让我们用掌声有请上台为我们活动致词。

本次知识竞赛活动分为小学组和中学组两场，首先由我介绍一下比赛规则，本次知识竞赛有三个环节，第一是必答题，每组指定一名成员回答;第二是抢答题，在主持人念完题目，说抢答开始后，各组按下抢答器，答对加分，打错或者提前抢答的将倒扣分数;三是风险题，每组可自行选取不同分值的题目进行回答，答对加分，打错扣分。

接下来，我们知识竞赛就正式开始了，目前场上小学组第一轮的6支参赛队伍，他们是：

感谢第一轮的参赛队伍，此刻请大家到下面稍作休息。

接下来，是我们观众的互动环节，在我念完题目后，请台下的观众们踊跃举手回答，如果回答正确，我们工作人员将为您送上一份精美的小礼物。第一道题目是：

(互动环节)

好了，互动环节就到那里告一段落，此刻小学组第二轮的6支参赛队伍，他们是：

感谢第二轮的参赛队伍，此刻请大家到下面稍作休息。

接下来，又到观众的互动环节了，请大家听仔细了，第一道题目是：

(互动环节)

感谢大家的踊跃参与，此刻中学组的比赛即将开始，第一轮的7支参赛队伍，他们是：

感谢中学组第一轮的参赛队伍，此刻请大家到下面稍作休息。

接下来，又到观众的互动环节了，第一道题目是：

(互动环节)

此刻是我们最后一轮的参赛选手了，他们是：

感谢中学组第二轮的参赛队伍，此刻请大家到下面稍作休息。

目前，我们的工作人员正在进行紧张分数排行工作，乘等待之余，我们再问几道观众抢答题，第一道：

亲爱的各位朋友们，最激动人心的时刻就要到来了，此刻我手中已经拿到了最后的排行顺序，接下来，将由我来揭晓小学组的排行，第三名是：

好了，接下来，中学组的排行将由我来揭晓，第三名是：

让我们再次把热烈的掌声送给我们取得名次的参赛队伍，同时也感谢其他选手给我们带来了精彩的比赛。

下面，有请领导上台颁奖。

今年是建党__周年，又正值撤县建区10周年，我们镇青少年教育将以重大活动为契机，结合全国礼貌城区建立活动，广泛发动未成年人在暑期中用心参与各类实践体验活动，激发未成年人爱党、爱人民的情怀，树立远大理想。在座的各位，这天的“学党史，颂党恩，老少携手跟党走”知识竞赛活动就到那里结束了，再次感谢大家的参与，谢谢，再见。

开学初，学校组织我们学习了教师的各项法律法规，在学习的过程中，又一次让我们的思想和心灵受到了净化，得到了提升。法律法规的制定为我们从教者指明了前进的方向，提出了努力实现的目标。在学习中认真对照，自我反思;在寻找差距与不足中正视自己。从而为自己以后学习与提高的道路指明了方向，最重要的是，让我们老师对教育事业充满了激情、斗志与信心，现在，我想谈谈我今后的努力方向：

1、作为一名教育工作者。我们一定要牢记教书育人的神圣天职，在自己的工作岗位上，全面贯彻教育方针，坚持育人为本，德育为先，实施素质教育，着力提升层次，提高质量，精心教书，潜心育人。回顾自己二十几年的教书时间，使我深深体会到，要想当好一名教师，最根本的就是要把教书育人当成自己的天职。做到在教书中全面提升自己的素质，在育人中不断净化自己的灵魂。而要做到这一点，我们必须丰厚自己的底蕴。提升自己的品味，自己在这方面还有很多欠缺，今后要努力通过各种途径来充实自己，以便更好的完成教书育人的重任

2、让法律法规时刻警醒自己。对学生要平等对待的原则。品读条文，对照自己，觉得自己能够按照相关规定指导自己的实践，规范自己的行为。在教育教学中努力做到平等对待每一个学生，为学生营造了既宽松又有序，既民主又自主的学习、生活氛围，让学生在快乐与幸福中得到发展。在教育教学实践中，始终牢记法律法规的条文，充分做到尊重学生人格，不歧视学生，对学习或平时存在问题的学生，要多方面想办法树立其信心，但有时也有耐心不够的时候，今后要学会寻找孩子身上的闪光点，用显微镜看其不足，我们彼此一定都会多得许多快乐。

3、视学生为己出，处处关爱学生。没有爱就没有教育。热爱一个学生等于塑造一个学生。而厌弃一个学生则无异于毁坏一个学生。学生正处于人生观和世界观形成的重要时刻，在成长的道路上，难免会遇到各种困扰和问题。需要我们去帮忙引导。如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量，那么教师的爱心是成功教师的原动力。那么如何爱心去打开学生心灵的窗户?首先就要了解他们。了解学生的爱好和才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。只有了解了每个学生的特点，了解他们的精神世界，才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人类学，是对人类灵魂的引导和塑造。苏霍姆休斯基说得好，不了解学生，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能，就谈不上教育。热爱每一个学生，我要热爱我的每一个学生，我觉得教师不只是教给学生知识，还要教会他做人。还要关爱他，时时刻刻让他感觉到集体的温暖。让每个学生都能在这个集体中茁壮、健康的成长，这就是我的目标。也是我的责任。

4、活到老，学到老。社会的飞速发展，对教师的要求不断提高。其中，最大的问题就是知识的更新非常快，原有的知识已不能很好的完成教育教学任务。所以要求教师要不断学习，扩充知识量，为实现优良教学效果提供保障!(同事间多交流、讨论，是行之有效的方法——博采众长)

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

卫校宣传艾滋病知识活动总结

艾滋病是严重危害人民身体健康和生命安全的重大疾病。为了使同学们能了解艾滋病，正视艾滋病，关注艾滋病，关爱艾滋病患者，使人们熟知艾滋病的相关知识并了解一定的防艾知识，本次活动以“我的青春我做主”为标题，根据学生科的部署，在学生科徐路老师的指导下，学生会纪检部与志工部于XX年11月5日举办了本次“防艾滋病知识”手抄报比赛活动，XX年11月13日协助举办了“防艾知识进校园”讲座，并且于XX年12月1日举办了艾滋知识宣传活动、艾滋知识手抄报的展览活动。提高了同学们的防病知识和能力，实现预防为主，营造预防传染病的良好氛围，确保师生的健康。

本次比赛在各领导、老师的大力支持下，学校全体同学的积极参与下，学生会纪检部与志工部的组织配合下取得了圆满成功。

我校同学踊跃参与，参赛作品水平较高，作品都立足于“行动起来，向“零”艾滋迈进 ”，同时反映出同学们对艾滋病知识的掌握程度。大部分作品内容丰富详实，形式多样，积极健康。作品既有色彩绚丽的彩色报，也有层次分明的黑白报。同学们用画笔表现出了艾滋病的传染途径、怎样预防艾滋病的措施、还有怎样对待艾滋病患者等。体现出同学们对做到“零艾滋”的决心。

针对手抄报活动，每个班级上交一份根据班级理解做出的防艾知识手抄报，背面有班级对预防艾滋病的标语并且有班主任和全班同学的签字，根据汇总和筛选，在实验楼大厅内展示出了这些作品，并将艾滋病知识的资料张贴在大厅，供同学们和学习。本次手抄报设立的奖项分别有一等奖5名、二等奖10名、三等奖20名和优秀奖30名，对同学们进行表彰。开展的讲座在学校专业老师的讲解下，在学校的阶梯教室成功举办，通过这次讲座，让大部分的同学更深刻的了解艾滋病的知识，并且得到了有力的宣传。

通过这次活动，一是从思想上提高了同学们的对艾滋病的防病意识，二是让同学们了解其危害性，做到从自身杜绝不良习惯，同时也通过手抄报的形式对其提出了相应的建议，三是作为医学生的我们，通过这次活动不仅学习了解到艾滋病的相关知识，也为以后踏上工作岗位打下了相应的基础。

学生会纪检部

XX年12月3日

同志们：

按照县委创先争优(三学习)活动领导小组的安排部署，今天，我们在这里举办为期半天的庆祝中国共产党成立九十周年党章、党史知识讲座。旨在重温党的章程，进一步增强党性观念、提高党性修养;了解党的历史，进一步坚定党的理想信念、继承党的光荣传统、发扬党的优良作风、永葆党的先进性。

聆听今天知识讲座的人员有：县四大班子领导，法检“两长”，公安局局长和政委，武装部政委;各乡镇党委书记、乡镇长、副书记、纪检书记、组织委员、宣传委员、2名村党支部书记;县直部门负责人;“两新”组织党组织书记;大学生“村官”，共计X余人。

今天为我们作知识讲座辅导的是X教授，X教授长期从事中共党史、马克思主义中国化问题的教学和研究工作，在教学方面，主要担负省委党校各主体班及研究生班相关授课任务，多次获得省委党校优秀成果奖;在科研方面，主持编写并出版《中共党史新编》、《中国政党》等十余部著作，在《人民日报》、《河北日报》等报刊发表数十余篇论文，多次获得河北省、全国党校系统党史论文及省委党校优秀科研成果奖。下面，让我们以热烈的掌声欢迎X教授为我们作党章、党史知识辅导。

………………………………………………………

刚才，X教授的讲座，内容丰富、主题鲜明、重点突出，意义深刻，引领我们重温了党的章程，进一步了解了党的历史。大家要认真学习、深刻领会，把握实质、吃透精神。下面，我再强调三点：

一要认真学习，深入思考，把这次学习培训精神领悟好。今天参加学习培训的同志作为参与创先争优(三学习)活动的中坚和骨干，一定要先学一步，深学一层，把王教授知识讲座内容的精神实质吃准、吃透，切实做到学有所思、学有所悟、学有所得。并要以党章为准则，对照自身查不足，对照党章定好位，切实做到掌权为人民，用权谋事业，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，树立起党员干部的良好形象，永葆共产党员的先进本色。

二要创新形式，扩大覆盖，把这次学习培训精神传递好。集中学习培训结束后，全县各级党组织要立即行动起来，认真组织本乡镇、本单位党员干部开展以党章、党史为内容的学习活动，进一步把创先争优“三学习”活动推向深入。同时，要通过板报、专栏、标语等形式进行广泛宣传，力争把这次学习培训精神传达到每个党员群众中去，教育广大党员干部进一步增强明是非、强信念、做表率的自觉性和坚定性;引导广大党员干部群众进一步增强维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的自觉性和坚定性。

三要围绕中心，合理安排，把这次学习培训精神落实好。我们举办这次学习培训的根本出发点是提升党性观念，增强服务意识，促进经济社会发展。通过开展学习培训，使各级党组织和广大党员精神得到振奋，作风得到改善，战斗堡垒作用和先锋模范作用得到充分发挥，教育引导各级党组织和广大党员干部把思想和行动统一到县委重大决策部署上来，在推进项目建设、调整产业结构、统筹城乡发展、加强基层党建等工作实践中建功立业，为全县“”开好局、起好步，为实现“”总要求提供保障。

同志们，贯彻好这次学习培训精神意义深刻、责任重大。我们一定要以高度的责任感和使命感，以务实创新的精神和扎实的工作作风，把这次学习培训精神贯彻好、落实好，把创先争优(三学习)活动组织好、开展好，以优异的成绩向建党90周年献礼!

让我们再一次以热烈的掌声对王教授的精彩辅导表示感谢!

本次知识讲座到此结束

一、活动背景：

信息时代的今天，“知识就是力量”的口号至今让我们震耳发聩。伴着凉爽的秋风，我们迎来了第二届读者文化节。而读者文化节，是由读者协会主办的面向全省高校的一场集知识、娱乐、竞赛为一体的综合性学习活动。在这个大的背景下，读者协会与红帆船文学社共同举办了文学知识竞赛活动。

二、活动目的：

(一)为了提高同学们对本次读书文化节的关心度，将和谐文化带进校园，以丰富同学们的课外生活、展现自身才华，提升文化素养。

(二)加强会员间的交流，以及促进与其它社团之间的交流与合作。

(三)建设文化校园，将多读书、多思考的观念更加深入的植入校园文化。

(四)开辟读者与图书馆信息沟通的渠道，建立读者与图书馆间的良性互动。

三、活动介绍

本次竞赛为读者协会策划主办，红帆船文学社协办、合肥旅游网赞助的文学知识竞赛活动。

四、活动安排

本次文学知识竞赛面向全体在校学生，以双方会员为主。分为初赛、决赛二个阶段。

(一)时间安排：

1.初赛：

(1)时间：11月24下午6点

(2)地点：图书馆八楼会议室

2.决赛：

(1)时间：11月30日下午6点

(2)地点：图书馆八楼会议室

3.颁奖

(1)时间：12月1日晚上7点

(2)时间：图书馆八楼会议室

(二)参赛选手资格要求

1.在校大学生，热爱读书，拥有一定的知识素养。

2.参赛选手必须在规定的时间内报名，并领取报名表。

(三)竞赛流程

1. 主持人开场致辞然后介绍入场嘉宾，会长致辞并宣布竞赛开始。

2. 主持人宣布比赛规则。选手如有问题可在主持人宣布后提出。

3. 根据竞赛者入场时抽取的编号，把竞赛者按编号分若干组。

4.初赛流程：此次文学知识竞赛初赛所有选手都有基础分30分，并按以下四个环节进行

(1)小试牛刀

题目共分：文学知识、风俗文化、诗词解析、历史常识四类(每类题中有20道选择题，每道题编有序号)

规则：以组为单位，从该组一号选手开始，选手可从四类中任选一类。由主持人从该类中抽出一题。主持人读出题目后，选手作答，如果答对加10分，错误扣5分。并由该组其它选手自愿作答，答对加5分，错误扣2分。然后按顺序进行下组选手答题。并以小组总成绩为此环节的最终成绩，前五名的小组每人成绩加20分，其余小组每人加10分。

中场互动

所有到场人员进行击鼓传花-成语接龙活动。由主持人说出一个成语并传递物品，主持人敲击桌子，声音停止，物品距离最近的人接成语，接出成语则继续进行，否则表演节目，节目表演结束由该人任说一个成语继续进行。时间15分钟。

(2)抢滩登陆

规则：主持人读题之后以小组为单位即可进行抢答，答对加10分，答错不扣分，答错后其它选手可抢答该题，答对得5分，小组抢到一次大题机会，该组将会有3道题，至该组答完为止。依次类推，此环节以个人得分为最终成绩。

(3)弱者重生

本环节得分较高的人给较低的人选题，选3道题，答题后较低的人得分为：答对个数/3(较高的人分数--较低的人分数)

(4)勇往直前

规则：本环节分为难30分，中20分，易10分。从任一组一号选手开始答题，主持人由易到难选题，选手回答一题后可以放弃，得到已答对得分数

也可继续攻关。若答错，则本环节的分将失去。

比赛结束后选出较高得分选手进入决赛。

5.决赛流程：

(1)自我介绍，限时2分钟。

(2)才艺展示，各个选手根据自己情况选择性进行，该项成绩为参赛选手最后成绩作参考。

(3)“一站到底”所有入围决赛的选手，两两组合，回答主持人的问题，采取淘汰制，获胜者再两两结合，依次类推直至产生最终胜利者。

6.颁奖典礼暨联合晚会

(1)由相关负责人针对此次文学知识竞赛做总结。

(2)举行颁奖仪式。

(3)文艺表演暨活动大联欢。

(四)前期准备

(1)双方宣传部应于于11月20日以前做好宣传板面、海报、宣传页(如板面数量不够与征文活动发生冲突，可将两个活动合并为一个板面)，并于11月20日投放至指定位置。

(2)双方策划部人员，应于11月18日以前协商活动的人员安排问题(人员安排包括比赛评委、场序维护、卫生清洁等)。

(3)双方策划部应于11月18日以前商议参赛选手的报名流程、信息管理、通讯联络等问题，并交由各自的相关部门执行。

(4)所有考试的问题、试卷由指定人员负责编辑、打印、保管，任何人不得泄露题目。

(6)双方策划部须于11月20日以前协商颁奖仪式的具体事宜，包括出席人员、秩序维护、主持、礼仪等。

五、注意事项：

1、初赛的问答题目为12道，分别涉及文学、风俗文化、名句对接、历史常识四个方面，每方面四道题目。

2、决赛自我介绍与才艺展示总分值20分，答题总分值80分，选手在此阶段的最后得分由这两项与答题得分共同构成。

决赛问题除以上问题外还涉及生活、政治、经济、科普等综合知识。

初赛进入决赛时，根据实际人数确定晋级人数，确定人数后安成绩由上到下选择晋级。

3、此次文学知识竞赛总的分值分配：决赛的总分值70分，初赛总分值30分，选手的最终成绩由这两部分按比例共同组成。

六、奖项设置

特等奖一名 一等奖2名 二等奖4名 三等奖8名 优秀奖若干，共计500元

七、负责人及主要参与者

负责人：王勇、胡熙洋

参与者：读者协会与红帆船文学社全体会员

美国哲学家杜威曾说过：“读书是一种探险，如探新大陆，如征新土壤。”此话果真不假，读书总能让你身临其境，让你获取新的知识。

前两天，在重温经典《十万个为什么》以后，我对动植物的奥秘又有了更深的理解。例如在看到“蜜蜂蛰人后为何会死去”这一篇。我了解到的不再仅仅是蜜蜂的身体结构特征，更是它们大无畏的英雄精神。都说蜜蜂不会主动攻击人，因为这无疑是自投死路。可在一种情况下，它们会奋不顾身地挺身而出，这就是在家园被破坏的时候。这时，它们真的是冒着生命危险与敌人殊死一搏。即使是体积比它们大几百倍的敌人。它们齐齐地拍击着翅膀，如冲锋战斗机，发出“嗡嗡”的怒吼，抱着视死如归的心态，冲向敌人。那气势，让人生畏。尽管最后的结果可想而知，可它们仍表现得那样义无反顾。你无法想象在歌谣里那样可爱的小蜜蜂也会有如此英勇的一面，读了《十万个为什么》以后我才知道。

在植物篇中，我对这个含羞草颇为好奇。人们常说：“呆作文若木鸡，麻木不仁。”好像说“木”——植物是不会动的。可这一点在含羞草身上就可以否定。当你用手轻轻地碰一下含羞草的叶子，它就像害羞的小姑娘一样，把叶子合拢来，垂下去。你触得轻，它动得慢，折叠的范围也小。如果你触得重，它动作非常迅速，不到10秒钟，所有的叶子全折叠起来。含羞草的这种奇特行为其实是对自然条件的一种适应。在南方，时常会碰到猛烈的风雨，如果含羞草不在刚碰到第一滴雨点，第一阵疾风时就把叶子收起来，那么，这个植物或许在几百万年前，就被大自然淘汰了。

是啊，若没有一个可以保护自己的特长与技能，又如何能够在这个弱肉强食的生态环境中生存呢?世界上的万事万物都有着它们自己的本领与奥秘，它们的生理特征与生长规律都是一门有趣而又高深的学问。只有具备特长与本领，才能生存，才能立足，动植物如此，人亦是如此。我们又是否为了生存而去努力呢?有待人们去探索的东西还有很多。

空中乘务服务礼仪

空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”，如“空姐、空少”之类。下面是第一范文网为大家准备的空中乘务服务礼仪，希望可以帮助大家!

空中乘务服务礼仪

一、空乘整体素养之“态度至上”

“态度”是服务行业中制胜法宝之一。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式，易于被乘客接纳，产生宾至如归之感，同时树立了行业良好形象，为企业打开声誉与关注的窗口。随着国民经济的发展，航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天，态度决定成败，微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则：(1)主动微笑原则，以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景，赢得对方满意的回报;(2)自然大方的微笑原则;(3)眼中含笑原则;(4)真诚微笑原则;(5)健康微笑原则;(6)最佳时机和维持原则;(7)一视同仁原则;(8)天天微笑原则，养成良好习惯。态度意为静与动的化身，静动合二为一，方显内在与外在自然流露之美，源于微笑，亦为二者综合。

二、空乘整体素养之“浓墨书卷”

空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关，间接影响企业发展，意味深长。空乘服务涉及广博的知识，要掌握、运用、表达及交际，以此才可成为通古博今、熟知中外、具备涵养、时时散发完美气质的空乘。所以要想锻炼成为一名合格的空乘人员，应具备以下几方面：(1)注重广泛积累，增加道德水平和智慧厚度;(2)展示开朗个性，广交各界朋友;(3)待人和善，处世大度;(4)感受性、灵敏性不宜太高;(5)忍耐性与情绪兴奋不能低;(6)吸取工作经验，善于总结;(7)开发良好情绪，调试自我性格;(8)增强心理适应能力。高素质的服务型人才乃时代所需，以自身积极乐观的情绪感染身边乘客，排解旅途劳顿，于循序渐进中，提炼升华气质与涵养，张扬婉约浓墨书卷之气，才当为合格空乘。

三、空乘整体素养之“朝阳奕奕”

空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时，健康良好的心态甚为重要，它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃“金玉其外，败絮其中”，勿让精神美感大打折扣。所以一定要注意：(1)保持个人良好卫生;(2)整体效果美观;(3)追求秀外慧中，诚于中而行与外，达到和谐统一;(4)加强组织表达能力，给乘客舒适的语言环境;(5)现实理想化，尽量与乘客进行积极的交流沟通;(6)化小爱为大爱，视机舱为家，乘客为友。空乘高雅的仪表、积极乐观的精神、用心的服务，会使整个旅途因为天使空乘的存在而熠熠夺目。

四、空乘整体素养之“心灵召唤”

空乘在航班中面对不同类型乘客，会遇到各种特殊事情，如航班延误时，要面对乘客尖刻语言;在服务中，会遇到百般挑剔的乘客，甚至无理取闹。空乘在承受压力、处理矛盾、做好工作时，亦是一种考验。所以要掌握丰富的服务技能，并注意在以下几个方面锻炼提高自己：(1)遇事不慌，沉着稳定，当遇到突如其来的事情或问题时，要保持镇静，并且迅速找出处理问题的方法;(2)思维敏捷，能防患于未然;(3)机智幽默，要灵活运用它处理工作中可能出现的各种难题，以缓和局面;(4)要有较强的驾驭能力和克制能力，有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语，也许只是普通眼神，简单暗示，便可心领神会，这称之为心灵召唤。另一面又体现出空乘人员的人情处世及应变能力。

三万英尺高空，承载梦想的羽翼，带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋，向所有空乘致敬。

空中乘务人员

1、空姐

空姐(airline stewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员，是民航运输服务的重要组成部分，也叫做“空乘”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。中国空姐是民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。

2、空少

空少，“空中少爷”的简称，是指负责民航客舱安全以及为乘客提供服务的男性机组人员，亦称“空哥”。 空少通常分为三种类型：

1、专职乘务员，肩章通常为一杠;

2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠;

3、专职航空安全员，肩章通常亦为两杠。

3、空保

空保是航空公司的职工，大多数是男性乘务员，但也有少数的航空公司有女空保，就是有航空安全员的执照的空姐。

4、乘务组

航空乘务组一般由乘务长带领，由乘务员和乘务长共同组成(不同机型服务的乘务员数目不等，乘务组的人员一般来说是不固定的。)

5、乘务长

乘务长就是全机的乘务组组长,负责所有的服务工作已经解决乘务员无法解决的问题，带领乘务组执行飞行任务。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是来自五(1)陈青青同学，今天我给大家演讲的题目是《珍惜生命，拒绝毒品》

前一段，学校组织我们看禁毒宣传片，那一幅幅不堪入目、血淋淋的图片令人心惊胆战，毛骨悚然。从一幅幅图片里，我知道了许多触目惊心的事实。有人因吸毒而导致家破人亡。有人因为吸毒而疯狂地杀害了自己的母亲，为了有钱买毒品，他们偷、抢，甚至去杀害自己的亲人，严重地危害了社会治安。我看见吸毒的人个个在生死边缘挣扎，他们骨瘦如柴，像狗似的蜷缩在地上，生不如死，他们的惨象是多么可怕啊!

看了这些宣传片，我感触很大，有很多青少年因一时无知、好奇，在所谓的“朋友”诱感下，吸上了毒品，误入歧途，以至越陷越深，不可自拔。毒品，就像一只无形的魔手，甚至比任何猛兽更可怕。它不断摧残人们的身心，摧毁人们的意志，毒品不但让吸毒者受到伤害，还令他身边的家人朋友为他伤心。难道毒品的危害还不够大吗?我知道的阿丽姐姐，她很美丽，但因为一次好奇，吸上了毒品，从此过着毒品赐给的行尸走肉的生活。父母的伤心，也没有使她回头。是社会的关怀使她毅然走入戒毒所，重新迎接新的生活。误入歧途的朋友们，赶快离开这个可怕的漩涡吧，靠自己坚强的意志，相信自己，一定能行的。

各位青少年朋友，我们是祖国未来的栋梁，不要做罪恶的牺牲品，让我们斩断魔爪，迎接光辉灿烂的明天吧!这姹紫嫣红的，就是罂粟花。药学家从它的果实中提炼出吗啡、海洛因，是因为它们能为人类解除病痛。

阳光下也会有阴影。造福于人类的科学成果，在居心险恶者手中，也可以成为残害人类祸种。

为了我们的明天，请珍惜生命，拒绝毒品，不要贪图一时痛快，毁掉终身幸福。

我的演讲完毕!谢谢大家。

一：活动目的

为丰富我校大学生课外文化生活，加强对个人修养的培养，提高大学生的人际交往能力，让大家多了解社交礼仪知识，引起大家对礼仪方面的重视，让每一位同学都做到有知识、懂礼仪，使我们在日常生活和社会交往中能更加自信并为将来就业打造一个内外兼修的形象，我大学生人际关系发展协会和礼仪协会积极响应校团委号召，合作举办第一届社交礼仪知识竞赛。

二：活动名称

社交礼仪知识竞赛

三：活动地点

初赛：普通中教室

决赛：阶梯教室

四：活动时间

(1)报名时间：20xx年xx月中旬

(2)比赛时间：20xx年xx月中下旬

五：活动对象中医药大学xx校区全体在校学生

六：活动流程

(一)前期准备

(1)提交策划书申请书，做好桌椅、教室、音响、条幅等申请

(2)前期宣传：海报宣传及网站宣传，由宣传部负责

(3)决赛前3天邀请嘉宾并发邀请函，同时邀请表演嘉宾。

(二)活动安排

(1)现场报名：

在水房西侧设立报名点，展开为期两天的现场报名，另外同时提供短信报名等方式，方便大家报名参赛。

(2)正式比赛：

初赛：报名结束后提供三天缓冲期(方便选手准备)，三天后采用笔试形式对参赛选手进行考核，题目由专业老师选取，取总成绩前15名参加决赛。

决赛：初赛结束后通过海报及短信告知选手，一周后进行决赛。决赛考题由两个协会指导老师共同出题，避免暗箱操作。

决赛使用多媒体，采用竞答方式进行比赛。

(3)比赛安排：

初赛阶段：

1.初赛前做好教室申请，避开上课高峰，两协会秘书处干事负责初赛笔试试卷及监考工作，于考前半小时准时到场准备。

2.初赛时参赛者于考试前15分钟到场准备笔试，考试时间45分钟，听从工作人员安排，准时收卷。

决赛阶段：

1.各部干事于活动前2小时准时到场布置会场，由副会长负责

2.网信部负责多媒体及音响设备，检查设备运行状况

3.参赛选手于赛前半小时到场签到并由秘书处安排介绍流程

4.赛前15分钟邀请嘉宾评委入场就坐，由两协会会长负责安排

5.决赛正式开始

6.决赛中途，各部派干事负责会场秩序及场内互动，秘书处及财务部负责分数统计工作，策划部及文艺部负责活动互动

7.决赛结束后，表演嘉宾上场表演，然后举行颁奖仪式，散场后工作人员负责收拾会场

(三)后续工作

认真做好活动总结，整理财务报表，对比赛结果进行整理汇总，张贴喜报。

七：奖项设置

一等奖：一名

二等奖：两名

三等奖：三名

优秀奖：四名

八：经费预算

条幅、海报、宣传板等宣传材料：150元

初赛试卷：30元

决赛互动奖品及获奖证书：120元

其它：60元

活动经费总预算：360元

备注：本次活动最终解释权归大学生人际关系发展协会和礼仪协会共同所有。

社团联合会

大学生人际关系发展协会、礼仪协会

20xx年xx月xx日

附：决赛题目设置及评分细则

1.必答题(涉及对外交往基本礼仪和常识及各国风俗、节日)：

每队选手按顺序依次答题，答对加10分，答错不扣分。

2.纠错题：每队各抽取一段影像，影像中均有错误，找出一处错误加10分(每队均有一个答题题板)

3.抢答题：各队选手在主持人说“开始”后，方可举手答题，答对加10分，答错扣10分，违反规则抢答扣5分，同时失去此次抢答机会。

4.情景题(由各队从大屏幕抽题，一队完成一道情景题)

每队回答一题，每题满分为50分。

要求：给参赛选手设定具体礼仪场景和特定人物身份，选手要合情合理、机智灵活地运用所掌握的社交礼仪知识，通过行为和语言表演一个社交活动的具体场景。

评分细则：

1)表演内容符合道德文明规范，符合社交礼仪要求(15分)

2)表演技巧形象生动，运用自如(10分)

3)语言行为符合特定礼仪场景、特定人物身份(10分)

4)表演真实，符合场景要求(10分)

5)综合印象(5分)

——最终得分由评委和观众的评分综合决定。

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!我叫~~，是本县幸福社区一名普法员。我能够站在这里参加演讲比赛，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“做好普法工作，营造守法氛围”的演讲，向各位领导，同志们汇报自己有关普法宣传、司法调解方面的工作情况，目的是和大家互相交流，共同勉励，促进法制建设，共建稳定和谐社会。

我作为一名社区普法员，深知法律的重要性，利用一切工作机会，广泛、深入、持久地向社区广大群众宣传法律知识。让社区群众懂得：法律作为调整公民行为的规范，在日常生活中时时与我们伴随，从呱呱坠地的婴儿，到白发苍苍的老人，无人不在法律的规范之中。我国法律规定公民从出生时，具有民事权利能力，依法享有民事权利;我国刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任;我国《民法通则》规定，十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。通过宣传，使社区群众自觉形成学法、懂法、守法的浓厚氛围，学法，就是要认真学习国家的全部法律;懂法，就是要掌握国家法律的精神与内涵;守法，就是要在法律的范围与框架内办事。在学法、懂法、守法的基础上，要遵纪守法，不干违法乱纪、破坏法律之事;要理智地对待每一件事，不得冲动、鲁莽，做出不符法律的事;要时刻审视自己的行为，不断自律，增强法制观念，为全社会创造良好的法制环境;如果自己的合法权益受到侵害，不应该消极妥协，更不应该采取违法的方式解决，而是拿起法律武器勇敢维护自己的合法权益。

我在做好普法宣传工作的同时，更注重司法调解、教育矫正等方面的工作，着重做好矛盾化解、停访息访工作，为社区减少不和谐因素，增加和谐因素，促进和谐社会建设。我们社区有一位建国前的老军人，一直享受县里的低保待遇，去年县里根据国家政策给老军人开了工资，所以他的享受低保资格被取消了，老军人因为此事经常上访。社区得知此事后，安排我走访老军人。我向老军人讲解法律知识，讲解国家政策，老军人对自己经常上访有所认识。我在走访老军人中也发现了老军人家存在的实际困难，老军人没有住房，年纪大无力搞家庭卫生，孙子没有工作，经济比较拮据。我把老军人情况反映给社区，社区积极与县里协调，给老军人的孙子安排了工作，今年又为老军人申请了廉租房，平常经常组织志愿者去老军人家里帮助打扫卫生，做些家务，逢年过节去慰问老军人。老军人看到政府这样关心他，坚定表示不再上访了，要协助社区共同做好稳定工作，使社区更加和谐。

各位领导、同志们，法律既是规范公民行为的社会准则，又是维护公民权利的武器，建设稳定和谐社会，促进经济社会发展，让人民群众过上安定幸福生活，需要良好的法制环境。让我们大家团结起来，大力加强普法宣传，努力建设法治社会，使我们的社会稳定和谐，每个人快乐工作，幸福生活!

我的演讲完了，谢谢大家!

劳保局公务员年终的工作总结之学习知识

首先，加强理论学习，认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想，并积极参加局里组织的各种政治学习，不断提高自己的理论水平，从政治思想上同局党组保持高度一致。同时，加强了业务知识及文化知识的学习，为了适应工作需要，我报考了省委党校举办的法律本科班，利用业余时间自修了全部课程，现已毕业。同时，按照上级要求，结合自身工作实际，认真学习了相关内容。另外，结合自己的工作实际，认真学习了“四五”普法相关的法律知识，为更好的开展工作打下了基础。

食盐与健康的知识广播稿

同学们：中午好!

我们每天都要食用盐，但是食用的盐太多会对身体有害，今天我们一起了解一下食盐与健康的知识

一，食盐是维持人体健康的必要物质

食用盐的主要成分是氯化钠，其中起主要作用的是钠离子.它参与调节人体内水分的均衡分布，增强神经肌肉兴奋性，维持机体内酸碱平衡和血压正常功能，保证体液的正常循环，参与胃酸的形成，促使消化液的分泌，能增进食欲.人体不能没有盐，一般成人每天摄入3克食盐就可以维持生理基本需求.

二，摄入食盐过多会影响人体健康

过量摄入食盐会引起许多健康问题，如引发高血压，胃癌，骨质疏松等疾病.研究证实，高盐饮食有升高血压的作用.饮食过咸时，大量的钠离子进入血液循环，大量水分就会潴留在血管中，从而使血容量增加，加重心脏负担，血管壁受到的压力也随之增大，最终导致血压的升高.据调查，日本某地区居民平均每天吃盐25克，患高血压的人占全体居民的30%～40%;在世界的另一些地区，每天吃盐只有5～15克，患高血压的只有8%～10%;生活在北极圈的因纽特人，每天吃盐量低于5克，几乎没有患高血压的.

目前我国城乡居民每人每天食盐的平均摄入量为12克，是世界卫生组织建议值的2.4倍.为了预防高血压等危害严重的慢性病，倡导清淡少盐膳食已经成为当务之急.食盐摄入量每人每天不要超过6克(包括酱油，腌制食品中的食盐量).

三，如何做到有效控盐

1，逐步改变口味过咸，过重的习惯，减少过量使用食盐和酱油.

2，限制每天食盐的使用.可以用限盐勺来控制盐的摄入.对每天食盐摄入采取总量控制，用量具量出，每餐按量放入菜肴.

3，一般20毫升酱油中含有3克食盐，10克黄酱含盐1.5克，在用酱油和酱类时，应相应减少食盐用量.

4，在烹调时，使用少许食醋可以提高菜肴的鲜香味，满足口感的需要.

5，还要注意减少酱菜，腌制食品以及其他过咸食品的摄入量.

电话礼仪培训心得范文

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉。下面是小编为大家收集关于电话礼仪培训心得范文，欢迎借鉴参考。

电话礼仪培训心得体会范文(一)

礼仪体现细节，细节决定成败。为提高集团公司办公室员工综合素质，提升对外形象，增强公司的市场竞争力。10月24日，西双版纳石化集团公司办公室组织部门员工进行了一次全方位的实用电话接打礼仪培训。

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。 因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

本次培训，通过案例分析、经验技巧交流、电话接打礼仪专业知识学习等方式进行，不仅着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。通过接打电话礼仪学会了如何尊重别人，学会了换位思考，学会了怎样建立良好的人际关系，特别是让客户从内心深处真切地感受到公司的形象。

电话礼仪培训心得体会范文(二)

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

电话礼仪培训心得体会范文(三)

一、及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话，电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

二、声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中

三、文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

四、认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或室机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

五、接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼益范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

六、做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

七、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位。

电话礼仪培训心得体会范文(四)

交往礼仪 (五)电话礼仪

融入笑容的声音

让你的声音在电话里传达笑容。你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和，不要在电话里喊叫或声音很尖。让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。

往来礼仪 (一)拜访礼仪

事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。

时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。

地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。

预约的方式。电话、当面、书信等。

电话礼仪培训心得体会范文(五)

交往礼仪 (五)电话礼仪

接听电话的礼仪

接电话的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接电话。

接起电话首先问候“您好!我诗司的。”不要只说“喂”或者“你好”，使得人家还得问一次“你是**公司吗?”

一、交往礼仪 (五)电话礼仪

代接电话的礼仪

如果代别人接电话，一定要以礼相待，代接电话时，不可以一句“不在”，就把人打发掉了。

尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫“，你的找你!”闹得尽人皆知，影响同事工作。别人通话时，不要在一旁插嘴。

对方同意转告，一定要记忆准确，做好笔录;对方讲完后，应该重复一遍，以验证内容是否正确无误。还要记录对方的姓名和联系电话。

代接电话后，一定要及时传到，以免误事。

安全教育的心得因为上帝只给予每个人一次生命，所以我们务必爱惜生命，而生命安全了才有保障。所以，我们就应培养安全意识，提高我们在面临突发安全事件时的自救潜力。那么，我们就来谈谈“安全”这个词吧!

生活中安全与我们的关系是十分密切的，它日日夜夜都在我们身边发生。你看到一个个鲜活的生命因安全莫名其妙的消失了吗你看到那令人吃惊的场景了吗就是那红彤彤的鲜血，亲人悲伤痛心的哭叫声，朋友失落无神的眼睛。“生命”多么纯真鲜活的灵魂;“安全”多么让人深思的话题，就是这样两个简简单单的东西，却关系着每个人。自我的安全不仅仅是个人的，并且与未来、家庭相连，一个人的安全关系到全家幸福，安全连之后亲人情感的纽带。

安全事故是死亡区域的头号杀手，也是导致杯具发生的重要原因之一。我们欠缺安全知识，自我保护潜力差，所以，在安全的问题上，我们务必要有很好的防范，务必要树立强烈的安全意识。讲安全，学安全，这些都需要我们实实在在的行动，而不是一句口号，在每个人心里，要有安全的认识，认识到生命的可贵。

为了自我宝贵的生命，为了自我的亲人、朋友，为了未来完美的世界，请大家把“安全记心间”吧!

鲔鱼通心粉沙拉

材料：通心粉、西芹、樱桃小番茄、生菜、紫椰菜、白煮蛋、水浸金枪鱼罐头、美乃滋、洋葱末、西芹末、柠檬汁、胡椒粉、盐、橄榄油。

做法

1、在煮沸的盐水(1%浓度)中加少许橄榄油，放入通心粉，按照包装袋上的指示时间，煮熟捞起沥干备用。

2、白煮蛋用割蛋器割成片。

3、所有蔬菜洗净滤去水分。 西芹削去老筋后切小段、小番茄对半切开，生菜和紫椰菜切丝。

4、将金枪鱼罐头沥去汤汁，取1/2罐鲔鱼肉压碎，与所有的酱料材料混合均匀成鲔鱼沙拉酱。

5、将通心粉和其他所有切好的材料加上另1/2罐鲔鱼肉混合装入碗内，淋上鲔鱼沙拉酱即可。

为了丰富我校大学生们的业余生活，提高对百科知识的积累，唤起同学们对身边科普知识的关注，探寻学习知识的新途径，同时培养个人素养和队员之间的协调配合能力，引导同学们养成学习与娱乐并存的学习习惯，我系特开展“欢乐百科知识竞赛”活动，制定策划书如下：

一、活动主题

欢乐百科，斗智斗勇

二、活动时间

20__年12月5日(周三)晚上18:00

三、活动地点

一号楼307教室

四、活动对象

大众传媒系全体学生

五、活动形式

每班推选三名同学组成一组参与活动，形式是以智力竞猜和趣味竞赛的方式进行智力比拼，知识竞答和娱乐相结合，同时成绩优秀的团队将获得奖励证书。

六、环节设置

1、欢乐搭档

每队抽选一个类别的题目，题目包括动物类、事物类、动作类三三种类型的题目，答案由屏幕显示，由队里两人负责比划，一人猜答案。每队共答10题，答对一题加2分，答错不扣分，每队2分钟。

2、百科考场

在主持人的描述中抢答，题目以百科类、人文类为主，共10题。若主持人念完题目，无人回答或答错，则该题作废，进入下一题。每题3分，答对加分，答错扣去相应分数。

3、记忆大比拼

一共六题。主持人在屏幕上出示一段话或一组图片，由参赛者在规定时间内快速浏览内容，关闭屏幕并由选手凭借记忆力按要求说出正确答案，答对一题加5分，答错不扣分。

4、智力陷阱

第三轮进行完毕后依据成绩高低排名。第一名对第六名，第二名对第五名，第三名对第四名分成三组，进行该环节对战。每组对战双方共有六道题，题目设置1、3、5分值，首先由分数高的为分数低的抽选题目(题目写在卡片上，选题者不知道分值)，对方答对加分，答错则对手加分。

七、活动流程

1、首先参赛者进行签到。

2、开赛前每队分别就位并介绍本队、参赛口号、队员。

3、主持人宣布比赛开始。

4、按照设置的环节进行比赛。

5、活动结束后有序离场。

八、奖项设置

一等奖一组，二等奖二组，三等奖三组，优秀奖若干。颁发证书。

九、注意事项

1、比赛题目在比赛前做充分的准备，做到详细全面。

2、工作人员提前开会，商量安全事宜以及突发状况的处理方法。

3、注意会场的布置与会场卫生。

大家好：

为认真贯彻今年全国安全生产月“防风险、除隐患、遏事故”为主题的活动，深入开展好企业安全生产月的相关活动，进一步增强员工的安全生产意识，现决定组织举办知识竞赛活动。现将有关事项通知如下：

活动时间：20__年6月20日 (周四)晚18:30分

活动地点：电源事业部二楼培训室

活动范围：电源事业部全体员工

参赛要求如下：

1、报名时间：20__年6月20日上午下班前

2、报名方式：以部门、班线为单位组队，由各部门文员统一报给人 事行政部

3、比赛形式：必答环节、抢答环节，取得分最高前三名

4、以上有不清楚的地方请联系人事行政，8536(内线)

20__年安全知识竞赛策划方案

一、比赛意义：

为认真贯彻全国安全生产月“防风险、除隐患、遏事故”为主题的活动，深入学习宣传习近平总书记关于安全生产的重要论述精神，以防范化解重大风险、及时消除安全隐患、有效遏制生产安全事故为目标，深入开展好企业安全生产月的相关活动，进一步增强员工的安全生产意识。

二、比赛项目：

“防风险、除隐患、遏事故”为主题的知识竞赛活动

三、比赛时间 ：

20__年6月20日(星期四) 晚上18：30

四、比赛地点：

电源二楼培训室

五、 报名要求：

报名方式：以部门、班线为单位组队，由各部门文员统一报给人事行政部。

六、比赛规则与注意事项：

1、比赛形式：必答环节、抢答环节，取得分最高前三名

2、每队安排3名参赛选手参加比赛，不得携带任何与比赛内容有关的书籍、资料上场，如有违反，立刻取消该选手参赛资格。

3、各参赛选手提前十分钟入场，比赛时选手一经坐定，顺序不得更改。

4、本次竞赛分为必答题、抢答题二类。

5、参赛选手在必答题环节，在答题规定时间内思考答案并回答，时间到时，选手必须告知答案并不可进行更改，答对加10分，答错不得分;在抢答题环节，当主持人念完题目说开始时，方可抢答，答对得10分，答错扣10分。

6、每队初始分数100分，得分最高者获得第一名，以此类推(本次竞赛取分数最高的前三名)。

7、选手在作答题目时，场内观众、选手不得喧哗、提示或干扰。违反规定的，取消该题目得分，不听劝阻或情节严重的，清理干扰人员退场。

电源人事行政部

20__-6-18

女士的握手礼仪

握手是我们平时见面的礼节，但是男女握手是不一样的，你们知道女士握手礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于女士握手礼仪，希望能够帮到你哦!

女士握手礼仪

握手顺序

销售人员与女士握手的时候，应等女性首先伸出手，而后您只需要轻轻一握即可。

女性不愿握手

如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或点头、说客气话等代替握手。

时间与力度

与女性握手的时候，对时间和力度的把握也是一个不容忽视的问题。一般来说，握手要轻一些，时间要短一些，不应握着对方的手使劲摇晃。

女士握手注意事项

手不干净时

如果您的手不干净，应亮出手掌向对方示意并表示歉意。

不要戴手套握手

在握手之前，如果您戴着手套，必须先摘下手套。戴着手套握手是非常不礼貌的行为。

女士握手的标准方式：

行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序：

男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

女士握手的力度：

女士握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

女士握手时间的长短：

握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

女士握手的禁忌：

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。