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贴对联的小知识(合集20篇)

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国旗下讲话稿:学习法律知识

范文类型:演讲稿,全文共 654 字

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老师们、同学们:

大家早上好! 我今天国旗下讲话的题目是《热爱学习》。

热爱学习,首先应该确立学习目标。古人说得好:“凡事预则立,不预则废”。这里的“预”就是事先确定目标的意思。我们在总目标的前提之下,可以确定一个一个的小目标,比如:要在一个月内养成先做作业,再玩耍的习惯。一个目标达到了,我们还可以确立下一个目标,这样逐步达到最终目标。让我们尽早确立一个奋斗的目标,知难而进,去迎接求学路上一个又一个非凡的成功吧!

热爱学习,还要有战胜困难的耐心,有不达目的决不罢休的执着精神。同学们,你们是否有过这样的体验?假如你要在校运动会上夺得冠军,你要付出多少个日日夜夜的汗水!假如你在期末考试中考取了优异的成绩,那是平时用多少时间一点一点积累起来的!我们确立了学习目标后,要实现它,会遇到很多的困难和挫折,如果你有了战胜困难的耐心,有了不达目的决不罢休的执着精神,你在学习上会有更大的收获。

热爱学习,还得有一个好的学习习惯。好的学习习惯就好比一把打开知识宝库的金钥匙,它会帮助我们更好、更快地掌握知识。那么,怎样才能养成好的学习习惯呢?我想大家要从小事做起,从一点一滴做起,“不因善小而不为,不因恶小而为之”,也就是每天想一想,我今天的习惯好吗?还有哪些要改进的地方?然后在以后的学习中逐渐将不良的行为纠正过来,使正确的行为促进我们的学习。

同学们,“无限风光在险峰”,攀登科学高峰也许需要你遍洒辛勤的汗水,但只要你热爱学习,成为学习的主人,那么你会发现这辛苦中无限的甜蜜,这付出中有更多的收获!

我的讲话完了,谢谢大家!

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篇1:销售人员的素养和心态_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:销售,全文共 1653 字

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销售人员素养心态

一名销售人员在纷繁复杂的市场竞争中,会遇到各种脾气的客户,各种各样的市场情况,在作为一个优秀的销售员,应当具备哪些素养和心态呢?下面就由第一范文网小编为大家介绍一下,希望能帮到您。

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。

知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

三、一日三省的心态

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。中国台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

五、给予的心态(就是舍得)

要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

六、行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。因此我们要做语言的矮子,但要做行动的巨人。

七、老板的心态

像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

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篇2:幼儿知识讲座主持词结束语

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:主持,全文共 1707 字

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同学们:

人生会面临许多选择:当你正处于十字路口,不知道该何去何从时,你将做出如何决择?在现实生活中,有许多人不能明辨是非而选错了道路,使自己后悔一生。尤其是我们少年儿童,如果不知法、懂法,往往会迷入歧途,走上犯罪的深渊。据有关资料调查显示,当今青少年犯罪比率有逐渐上升趋势。在受到刑事处罚的未成年人当中,已满14周岁、不满16周岁的人数逐渐增多,有的甚至十来岁就开始走上犯罪道路。鉴于这些原因,我们学校开展了一系列预防未成年人违法犯罪的法制教育活动。这对于我们来说真可谓意义重大。

我宣布今天的“知法守法建设安全校园”讲座正式开始。

一、第一个流程(宣誓仪式)

有请601班陈可同学带领全体同学宣誓。

宣誓词:

国旗在上

我们的一言一行决不玷污民族的寄托

宪法在上

我们的一思一念决不触犯法律的尊严

祖国在上

我们的一生一世决不辜负人民的期望

老师、父母在上

我们的一举一动决不违犯法纪的规范

为了中华民族的兴旺发达

我们以生命的名义庄严宣誓:

做一名遵纪守法的合格小公民

二、第二个流程陈凡警官讲座

今天我们荣幸地请来我们莲峰派出所的民警陈凡、周峰警官来为我们做法制讲座,让我们用热烈的掌声欢迎两位警官的到来。所以,同学们,两位警官的到来给我们学校的法制教育雪中送炭,今天的法制教育意义特别深远,希望同学们一定要自觉遵守纪律,认真聆听陈警官的讲座。陈警官他将用身边活生生的案例给我们上一堂生动的法制教育课。下面让我们再次用最热烈的掌声欢迎他给我们做报告。

同学们,刚才陈警官给我们送来了通俗易懂、简单实用的法律知识,解读了一个个生动鲜活、触目惊心的青少年犯罪案例,联系实际,以案释法,以法论事,可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”,希望同学们一定要认真思考,努力规范自己行为,积极学法、懂法、守法、用法、护法,使这次法制教育起到应有的效果。同学们,今天陈警官在白忙之中抽出宝贵的时间,给我们上了生动的一课,让我们再次用热烈的掌声感谢陈警官。

三、互动环节

同学们可以把你们觉得疑惑的问题,提出来跟我们的警官和同学们一起讨论讨论。

四、林校长讲话(内容略)

现在请同学们用掌声欢送各位领导和警官离场休息。

五、大队辅导员总结

同学们:

法律和纪律,都是一条轨道,一条能保证大家健康成长,能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束,我们可能都会“出轨”,后果自然不堪设想。所以,通过今天陈警官的讲座,大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候,要及时调整心态,求助于学校、老师,三思而后行,不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话:“冲动是魔鬼”。同学们,有时候,你的一拳头,就是你一生的罪,就是亲人的两行泪。越是危险时刻,越能体现一个人的理智行事的能力,切莫一失足成千古恨。同学们,希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例,认真反思自己过去的思想和行为,彻底革除以前那些不良的习气,做一个知法、懂法、守法的新时代小学生。好了,今天的法制教育活动到此结束。请各班主任组织好本班同学退场。

三、互动环节

同学们可以把你们觉得疑惑的问题,提出来跟我们的警官和同学们一起讨论讨论。

四、林校长讲话(内容略)

现在请同学们用掌声欢送各位领导和警官离场休息。

五、大队辅导员总结

同学们:

法律和纪律,都是一条轨道,一条能保证大家健康成长,能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束,我们可能都会“出轨”,后果自然不堪设想。所以,通过今天陈警官的讲座,大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候,要及时调整心态,求助于学校、老师,三思而后行,不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话:“冲动是魔鬼”。同学们,有时候,你的一拳头,就是你一生的罪,就是亲人的两行泪。越是危险时刻,越能体现一个人的理智行事的能力,切莫一失足成千古恨。同学们,希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例,认真反思自己过去的思想和行为,彻底革除以前那些不良的习气,做一个知法、懂法、守法的新时代小学生。好了,今天的法制教育活动到此结束。请各班主任组织好本班同学退场。

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篇3:西餐礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 802 字

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一、从来不要代替客人点餐

商务西餐礼仪中要特别注意从来都不要代替客人点餐,如果您看到客人犹豫不决,或者是客人主动要求帮助,您可以要求餐厅的服务员为客人提供建议,推荐合适的菜品,千万不可擅自主张为客人点餐。

二、点餐的顺序

当服务员接受点餐时,要注意一定要让客人先点,您需要等到客人点完之后再点。这样做的有两个好处:第一是表示对客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐顺序。特别是第二点至关重要,譬如客人没有点开胃菜,而您却点了开胃菜,这样当您在享用开胃菜的时候,您的客人只能眼巴巴地看着您,反而这是对客人的大不敬。

三、菜品的选择

上面提到您需要等到客人点餐之后再点餐,主要是为了了解客人的喜欢和用餐顺序,其实这也是为了创造出迎合客户的用餐环境。假如您的客人是一个素食主义者,那么您在同客人一起就餐时最好也迁就对方,同样选择素菜,通过这样的一种方式您可以传达出您同客人在某些方面具有共同性,这样会增加您的亲和力。

所以在客人点餐时要用心倾听,看看客人都点了些什么菜,然后自己所点的菜品数量一定要同客人所点的数量相当,菜品的风格最好也同客人所点的相似。譬如客人点了开胃菜您也要点开胃菜,不然客人也不好意思在您面前让您看着他吃菜;又譬如客人点了一份烤牛排,那么您最好就不要为了省几块钱而去吃冷盘青菜沙拉。

四、酒并不是必须的

商务西餐中是否应该饮酒呢?其实这并没有特殊的规定。但是在一般情况下,像商务午宴多半都是不会点酒的,因为下午还要继续工作,如果喝了酒多多少少会影响工作效率,对个人形象也会产生负面影响。而如果是商务晚宴的话,就可以根据情况适当喝一些酒,毕竟工作时间已经结束了。当然,您也可以象征性地询问一下客人是否需要点酒,很多情况下客人也都会自然回绝您。

无论什么时候,在商务西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否则就不仅仅是闹出笑话那么简单了,可能您在客人心目中的形象也会全毁了。

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篇4:珠宝营业员销售礼仪和注意事项_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:营业员,销售,全文共 2607 字

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珠宝营业员销售礼仪注意事项

一般习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝,那么你们知道珠宝营业员的销售礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的珠宝销售礼仪 ,希望可以帮助大家!

珠宝销售礼仪

营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客,在服务态度上应注意:

说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若客人讲方言,在可能的范围内应配合客人的方便,以增进相互沟通的效果。

要有先来后到的次序观念。先来的客人应先给予服务,对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后来的客人,而怠慢先来的。

在营业场所十分忙碌,人手又不够的情况下,记住当接待等候多时的顾客时,应先向对方道歉,表示招待不周恳请谅解,不宜气急败坏地敷衍了事。

亲切地招待客人到店内参观,并让他随意自由地选择,最好不要刻意地左右顾客的意向,或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客:“若有需要服务的地方,请叫我一声。”

如有必要应主动对顾客提供帮助,若客人带着大包小包的东西时,可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

顾客有疑问时,应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要,提供好意见,且能对商品作简短而清楚的介绍,方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途,以帮助顾客选择。

不要忽略陪在客人身旁的人,应一视同仁一起招呼,或许也能引起他们购买欲望。

与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻,不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可,那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后,宜先询问客人满意的程度,而非只一味称赞商品的优越性

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨,不打断他的发言,这样被抑制的情绪也就缓解了,使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨,不打断他的发言,这样被抑制的情绪也就缓解了,使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨,不打断他的发言,这样被抑制的情绪也就缓解了,使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

表情、言谈

接人待物时应注意保持微笑。

接待顾客及来访人员应主动打招呼,做到友好、真诚,给其留下良好的第一印象。

与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

应保持良好的仪态和精神面貌。

注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工

电话礼仪

应在电话铃响三声之内接听电话。

接听电话应先说:“您好,××珠宝。”

通话过程中请对方等待时应主动致歉:“对不起,请稍候。”

如接到的电话不在自己的业务范围之内,应尽快转相关业务人员接听,如无法联系应做好书面记录,及时转告。

接到打错的电话同样应以礼相待。

珠宝销售礼仪中的话术

一、开场白,打招呼

1、您好!欢迎光临金店!

2、上午好!(下午好)欢迎光临!

3、您好!请随便看看!

4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?

5、小姐!您的衣服好漂亮啊!

6、您好!您的发型做得好漂亮啊,在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?

7、您好!您带的这件首饰好特别啊!

8、您好!外面天气很热吧,您先到空调这边凉快一下吧,我给您到杯水!

9、您好!您想看一下哪类首饰啊?

10、您好!您想给自己选,还是送人啊?

11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?

12、您好!您的小孩好可爱啊!

13、先生:需要我帮忙吗?

要领:态度温和,亲切,真诚。要有针对性地对待。因人而异,灵活运用。一切要围绕"怎样与顾客迅速的拉近距离"。

避免:出现公式化的问候。

二、了解顾客需要

1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!

2、您是送人啊,我来帮您挑选一下,可以吗?

3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!

4、您喜欢什么款式的啊?是经典的,还是时尚的啊?

5、您随便看!有需要时,您叫我一声!

要领:细心,专注聆听,语气诚恳,积极回应。并且要主动询问。

避免:说话太快,口气生硬,连珠发问。

三、介绍产品

1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的...... 他的特点是.........他的优点~~是......您戴上后会......

2、您看的这款是我们公司最新推出的......,他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

3、这种款式是目前市面上最流行的......,他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

4、这款是我们公司优惠酬宾的款式......,现在购买绝对是非常实惠的......。

要领:耐心介绍,展示货品。随时留意客人反映,介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。

避免:沉默、一个人说个不停。

四、邀请试戴

1、我帮你戴上看看效果好吗?

2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?

3、这是镜子,您看一下自己戴起来的效果?

4、这边有一款很适合您的脸型,您不妨试戴一下看看!

5、这一款很适合您的气质,给您试戴一下看看好吗?

6、您感觉怎么样啊?

7、您戴上这款真是太合适了,完全就是给您设计啊,您认为呢?

8、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果,我建议你试一下没关系。

要领:态度热诚、询问语气,试戴动作轻柔。

避免:表现出不耐烦,过于热情,态度要诚恳,不要过于奉承。

五、处理异议

1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?

2、是啊,您看的这件款式它的钻石级别比较高,所以相应的价位就会高一些。

3、请问您是注重钻石级别,还是注重款式。

4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些,款式也很好。

要领:积极的复述和回应客人,微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。

避免:争辩,表示不满,强买强卖,口气生硬,鄙视顾客。

六、礼貌收银

1、就是这一款式的吧,我帮您开票好吗?

2、我帮您算一下这款首饰的折后价格,您看一下!

3、这款首饰原价是**元,8折后是**元!

4、请问您是付现金,还是刷卡啊?

5、这是收您的钱,您请稍等!

6、让您久等了,收您**元,找您**元。您请过目!

要领:说话清楚,展示单据,当面点清款项。

避免:说话含糊不清,命令式的口气。

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篇5:商务见面礼仪常识大全_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 3185 字

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商务见面礼仪常识大全

商务见面礼仪包括掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪常识大全。

商务见面礼仪常识大全

第一节 称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外,称呼时还要注意以下几点:

第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

第二节 介绍礼仪

在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。

商务接待的礼仪是什么

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

迎客

对于如约而来的客人,要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。

客人抵达后,若宾主双方早就认识,双方直接行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人,一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用:问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

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篇6:有教养的人具备什么特征_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 629 字

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教养的人具备什么特征

良好的教养不仅可以看出一个人的整体素质,也是父母教育方式的体现。那么有教养的人是什么样?下面是第一范文网小编为大家分享的有教养的人所具备的的特征。希望可以帮助到大家!

有教养的人具备什么特征

1、守时

无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。

2、谈吐有节

注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。

3、态度和蔼

在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。

4、语气中肯

避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚至使人讨厌。

5、注意交谈技巧

尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或明确同意,也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。

6、不自傲

在与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。

7、信守诺言

即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话,要竭尽全力去完成,身体力行是最好的诺言。

8、关怀他人

不论何时何地,对妇女、儿童及上了年纪的老人,总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

9、大度

与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚至断绝来往。

10、富有同情心

在他人遇到某种不幸时,尽量给予同情和支持

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篇7:汽车知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 373 字

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生1:尊敬的各位领导、各位老师:

生2:亲爱的同学们

合:大家下午好!

生1:在这个夏日如花的日子里

生2:在这个宽敞明亮的报告厅里

生1:我们二年级全体师生聚在一起

生2:迎来了期盼已久的语文知识竞赛

(合):我们全体师生聚在一起,要在这里举行一次语文知识大比拼!

生1:我们喜欢识字,因为汉字代表着我们中华民族五千年的悠久历史。

生2:我们喜欢朗读,因为朗读让我们的情感更加丰富。

生1:我们喜欢讲故事,因为在故事中我们看到了无数的优秀人物。

(合):我们喜欢语文,优美的文字、鲜活的人物、深刻的道理,鲜活的知识-----

在语文里,我们看到了一个五彩缤纷的世界!

生1:所以今天,我们走到了一起,我相信,今天的竞赛因为有你的加入而更加精彩!

生2:所以今天,我们走到了一起,我相信,今天的竞赛因为因为有你的参与而无比快乐!

合:现在我宣布,二年级语文知识竞赛现在开始!

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篇8:急救知识培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 572 字

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回顾和展望

为期三个月的小学科学网络培训就要接近尾声了,这样一个活动,对于刚上讲台的我来说,是一个系统学习的机会。写着写着好像在写总结了,呵呵,回顾和展望嘛!

探究,这个词在小学科学课程中出现频率最多,重要性不言而喻,但是真正贯彻落实,确实是件不容易的事,相当的不容易。

《科学(3-6)年级课程标准》指出:科学学习要以探究为核心,探究既是科学学习的途径,又是科学学习的方式。亲身经历的探究为主的学习活动是学生科学学习的主要途径。在当前的科学课堂教学中,这一理念正逐渐被广大教师所接受和实践。所谓探究,就是从问题开始,引导学生像科学家那样从问题开始经历认识过程;科学课中的探究则让学生带着问题大胆假设;让学生自己设计实验方案,观察实验结果,讨论假设等。

一、引导进入探究。

对低年级同学,主要是在玩和兴趣中引导学生开始探究,我们要把科学教学与“玩”结合起来,教师要做的就是适时地引导。对中年级同学,教师要积极引导学生探究的方向,来激发学生的探究兴趣。对高年级同学,要在老师的引导下,全过程得亲历科学探究。

二、激励评价,保持探究热情。

在学生的探究活动过程中教师要随时关注他们的活动情况并给以评价,发挥评价的作用。当然,评价目的不仅在于评价对知识理解是否正确,更在于评出自信,产生激励效应,使学生更积极主动地参与探究活动。

探究天天挂在嘴边,不如课课记在心里。

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篇9:机关员工基本礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,全文共 1613 字

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机关员工基本礼仪

身为机关人员,就要以身作则,给群众一个好榜样,那么你们知道机关员工的基本礼仪是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的机关员工基本礼仪,希望可以帮助大家!

机关员工基本礼仪

机关员工着装基本礼仪

一、职业装穿着要求

必须风纪严整。不准披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。

二、西装穿着要求

西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下面料、色彩一致。套装作为正式场合的礼服,色调应比较深。

穿双排钮的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装,如是两粒纽扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒。非正式场合,单排扣的西装可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。

西装的驳领上有一只扣眼,叫“插花眼”,出席宴会、典礼时插鲜花。

西装的衣袋和裤袋里,不宜放置过多物品,少量随身物品可放在西装左右两侧的内袋里。西装左胸外侧的口袋,不宜插钢笔或放置其它物品。

穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米,衬衫领应比西装领高出l厘米左右,正规场合,衬衫的颜色最好为白色。

衬衫下摆必须束进裤腰内。衬衫的衣扣、领扣和袖口都要一一扣好,只有在不系领带时,领扣才能解开。衬衫与西装之间一般不应穿着羊毛衫,以免显得腕肿,破坏西装应有的流畅线条。

正式场合,穿西装要带领带。领带长度以到皮带扣处为宜。为防止领带在行动时任意飘动,可酌情使用领带夹。领带夹正确的位置在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒纽扣之间。

腰带的宽度应在2.5-3厘米,颜色与鞋的颜色协调。腰带上尽量不要挂打火机、手机、钥匙等物品。

穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装要深些。

三、套裙穿着要求

套裙是女士在正式场合的选择。套装应当大小适度,套裙的上衣最短可以齐腰,而裙长应不短于膝盖以上15厘米。

正规场合穿套裙,必须把上衣的衣扣全部扣上。且兼顾举止,穿上套装要站得稳、站得直,座后切勿双腿分开过大,或翘腿过高。

与套装配套的衬衫面料要轻薄而柔软,色彩以单色为佳,与套裙的色彩相配,或外深内浅、或外浅内深。衬衫穿着要注意,在公共场合不宜直接外穿,尤其不宜穿紧身而又透明的衬衫;衬衫的下摆要掖入裙腰内;除最上端一粒纽扣按惯例不扣外,其它不得随意解开。

穿套裙时,宜穿皮鞋及长筒或连裤袜。袜子有洞挑丝,应立即更换。正式场合,女士不宜穿凉鞋和拖鞋,更不能赤脚穿凉鞋。

机关员工办公室基本礼仪

1.请保持办公环境清新怡人、井然有序,禁止吸烟、大声喧哗、乱丢垃圾。

2.公场所不得大声喧哗。接打电话、讨论问题、接待访客等不要影响到他人。不得在办公区域用餐、吃零食。

3.公场所不得大声喧哗。接打电话、讨论问题、接待访客等不要影响到他人。不得在办公区域用餐、吃零食。

4.上班时间请佩带工作牌。

5.同事间要相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,加强沟通。不在背后议论同事的个人隐私。

6.进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入。

.外来人员进入办公室,工作人员应先起身问好、热情迎接、积极沟通。

7.交谈应使用普通话或通用工作语言,用语文雅。交谈语气应和蔼亲切、诚恳友善,声音大小适宜,语调平和适中。

8.电话铃响应及时接听,自报单位和姓名,仔细聆听并在必要时做好记录。开放式办公室内手机铃声设置不宜过大,不使用免提功能。

9.编发手机短信用语文明,不编发和转发违法、不健康及不实消息。

机关员工接待基本礼仪

1.接待来宾应本着热情礼貌、大方得体、不卑不亢的原则,精心安排、优质服务。

2.对来宾应以对方的行政职务、技术职称、学术头衔、军(警)衔、专业等称呼,或以“同志”、“先生”、“女士”等相称。

3.本着尊者优先原则,相互介绍应态度诚恳、友善、庄重。

4.被他人介绍时,应起立并礼貌注视对方,握手或点头示意。

5.自我介绍时,应主动问候,然后说出自己的单位、职务及姓名。

6.交换名片时,一般应“先客后主、先低后高”,或访问方先递名片。接受名片后,应回敬名片。

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篇10:中餐餐具礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 291 字

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中华饮食文化博大精深,源远流长,中国又是礼仪之邦,所以饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。随着中西方饮食文化的不断交流,中餐越来越受到外国人的青睐。今天跟大家说说中餐礼仪。

中餐的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。中餐饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。

中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘左上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。

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篇11:与女士握手礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 856 字

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女士握手礼仪

握手,是我们在日常的社会交往中常见的礼仪,是与他人交流感情,增进友谊的一种重要方式,是现代交际和应酬的重要礼仪之一。下面是第一范文网为大家准备的与女士握手礼仪,希望可以帮助大家!

与女士握手礼仪

与女性握手,应等对方首先伸出手,男方只要轻轻的一握即可。如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或用点头,说客气话等代替握手。

在握手之前,男方必须先脱下手套,而女子握手,则不必脱下手套,也不必站起。客人多时,握手不要与他人交叉,让别人握完后再握。按国际惯例,身穿军装的男子可以戴着手套与妇女握手,握手时先行举手礼,然后再握手,这是一种惯例。握手时,应微笑致意,不可目光看别处,或另与第三者谈话。握手后,不要当着对方的面擦手。

女性不愿握手

如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或点头、说客气话等代替握手。

时间与力度

与女性握手的时候,对时间和力度的把握也是一个不容忽视的问题。一般来说,握手要轻一些,时间要短一些,不应握着对方的手使劲摇晃。

握手注意事项

手不干净时

如果您的手不干净,应亮出手掌向对方示意并表示歉意。

不要戴手套握手

在握手之前,如果您戴着手套,必须先摘下手套。戴着手套握手是非常不礼貌的行为。

与女士握手禁忌

1 通常情況下,在社交場合,人們應該站立著握手。如果你是坐著的,有人向你走來和你握手,你就必須站起來。如因身體不便或其他原因不能站起來,得先道歉。

2 握手時手要乾淨,如果碰巧手很臟,應先想對方道歉,將手洗淨后再握。但在他人由於疏忽而伸手與你相握時,你應該照樣伸手,以示友好。不論在何種情況下,不要拒絕與他人握手。

3 同異性間握手,應虎口相握;男性同女性握手時,一般只是輕握對方的手指部分,切忌採用雙手相握。

4 不要戴手套同人握手,只有女士戴薄紗手套與人握手是允許的,否則是十分不禮貌的。

5 不要用左手與人握手,尤其是不要與阿拉伯人、印度人等有“左手忌”的人這樣握手。

6 不要戴墨鏡與人握手,除了有眼疾者之外。

7 眾人握手時,不要交叉相握,要依次進行。

8 不要再與人握完手后立即用手帕等物揩拭自己的手。

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篇12:初一数学课本知识点总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初一,全文共 535 字

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角的种类:角的大小与边的长短没有关系;角的大小决定于角的两条边张开的程度,张开的越大,角就越大,相反,张开的越小,角则越小。在动态定义中,取决于旋转的方向与角度。角可以分为锐角、直角、钝角、平角、周角、负角、正角、优角、劣角、0角这10种。以度、分、秒为单位的角的度量制称为角度制。此外,还有密位制、弧度制等。

锐角:大于0,小于90的角叫做锐角。

直角:等于90的角叫做直角。

钝角:大于90而小于180的角叫做钝角。

平角:等于180的角叫做平角。

优角:大于180小于360叫优角。

劣角:大于0小于180叫做劣角,锐角、直角、钝角都是劣角。

周角:等于360的角叫做周角。

负角:按照顺时针方向旋转而成的角叫做负角。

正角:逆时针旋转的角为正角。

0角:等于零度的角。

余角和补角:两角之和为90则两角互为余角,两角之和为180则两角互为补角。等角的余角相等,等角的补角相等。

对顶角:两条直线相交后所得的只有一个公共顶点且两个角的两边互为反向延长线,这样的两个角叫做互为对顶角。两条直线相交,构成两对对顶角。互为对顶角的两个角相等。

还有许多种角的关系,如内错角,同位角,同旁内角(三线八角中,主要用来判断平行)!

希望同学们能够认真阅读初一数学角的种类知识点总结,努力提高自己的学习成绩

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篇13:高中知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:高中,主持,全文共 1473 字

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C:尊敬的各位领导、各位同事

X:参赛选手们:

合:大家中午好!

C:为进一步弘扬江西圆融企业文化,营造一个良好的学习氛围,使江西圆融全体员工能熟悉公司发展、质量管理、产品及安全相关知识,进一步提高员工的综合素质,公司特举办本次综合知识竞赛活动。

C:出席本次知识竞赛的领导有:周总、杨博及公司各部门负责人 ,同时他们也将担任本次比赛的仲裁委员。

X:下面让我们以热烈的掌声欢迎周总上台给我们致辞!

C:为了充分体现“公平、公开、公正”的原则,今天所有参赛队的桌号都是

由各队抽签决定。下面我来介绍一下参加竞赛的5支代表队,请各代表队来亮个相,看看他们队名跟决战口号是什么:

1号代表队 2号代表队

3号代表队 4号代表队

5号代表队

X:各参赛队均由3名队员组成,并按顺序分别编号为1号、2号、3号,依次就坐。

另派智囊团成员5名。为增加竞赛的参与性,每队在整个竞赛过程中有一次向现场求助机会,但个人必答题和团体必答题除外。掌声欢迎参加比赛的5支代表队,并预祝你们取得好的成绩!

C:本次比赛采用现场竞赛,现场评比方式进行。个人必答题、团体必答题、抢答

题、风险题、加赛题、互动答题五种形式。每个参赛队的基础分为200分,答题时间以 30秒至1分钟为限。竞赛中发生名次并列情况,并列的两队加赛3题抢答题,胜者名次排前;若分数仍相同,则加试一题抢答题,直至决出名次为止。

X:各参赛选手和智囊团均不准夹带竞赛相关资料入座。抢答以先按抢答器为准,由主持人确认作答,具体抢答结果以抢答器为准。参赛队员回答完毕后,应报告“回答完毕”,回答不出要说“不能回答”。各参赛队要做到讲文明,守纪律。比赛期间,如发生争议,由仲裁委员最终裁决。在比赛之前,请我们现场的所有人员将手机设臵在振动状态或关闭。

C:接下来进入我们的答题环节。各位选手准备好了吗?好,第一环节进行的是第一轮——个人必答题。本轮规则是个人必答题每题10分,每队共3道题,要求每位选手回答1题。依顺序由各队1,2、3号选手分别回答,答题时限30秒。其他队员不得补充和提示,如有违反则倒扣10分。答对加10分,答错、超时、补充、提示不得分。计时从主持人说出开始答题后开始到选手说出回答完毕结束。 X:首先请1号台1号选手听题:

..................

C:各位观众,截止目前,所有的题目已全部作答完毕,让我们来最后看看各代

表队的得分情况(按顺序宣布,第1队、第2队……)。

X:现在场上选手们可以稍事休息,由工作人员进行分数统计并排名,进入观众答题环节,下面两题为判断题:

1、凡是提供了劳动的劳动者,都有权要求用人单位支付不低于当地最低工资标准的劳动报酬。χ

2、工作时间只能由法律规定或者劳动合同约定。Χ

X:经过紧张激烈的角逐,现在比赛的名次已经分出来了。让我们以热烈的掌声欢迎周总为本场比赛作点评。

C:又到了激动人心的时刻,下面我宣布:

获得本场比赛三等奖的是 。 获得二等奖的是 代表队。

请 代表队和 上台领奖,同时有请杨博为三等奖和二等奖代表队颁奖,大家掌声欢迎。

X:获得比赛一等奖的是 代表队。另外,本次比赛还评选了两位优秀个人,他们是 、 。

请 代表队和优秀个人 、 上台领奖,有请周总上台颁奖,大家掌声欢迎。

C:恭喜你们!另外,我们参与此次比赛没有获奖的代表队员、各队的智囊团员

稍后也可以到台下领取一份纪念品。

X:各位领导、各位同事、参赛选手们,江西圆融20xx年综合知识竞赛活动到这

里就全部结束了。感谢各位的支持和参与,祝大家身体健康,心想事成,万事如意,

合:再见!请公司领导、参赛选手和工作人员一起合影。

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篇14:精选知识竞赛口号

范文类型:口号,全文共 529 字

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1、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

2、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

3、客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情

4、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

6、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!

8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!

9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!

10、赚钱靠大家,幸福你我他。

11、每天多卖一百块!

12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

13、多见一个客户就多一个机会!

14、每天进步一点点。

15、失败铺垫出来成功之路!

16、团结一心,其利断金!

17、团结一致,再创佳绩!

18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

19、大家好,才是真的好。

20、众志成城飞越颠峰。

21、付出一定会有回报。

22、成功决不容易,还要加倍努力!

23、因为自信,所以成功!

24、相信自己,相信伙伴!

25、一鼓作气,挑战佳绩!

26、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!

27、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

28、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

29、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

30、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

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篇15:学生日常交往礼仪知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:学生,全文共 1020 字

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学生日常交往礼仪知识

日常交往的礼仪体现一个人的修养和内涵。小编整理了学生日常交往礼仪知识,欢迎欣赏与借鉴。

(1)日常礼仪

尊重父母的隐私,进入父母的卧室要先敲门,得到允许后方可进入。

不要让父母担心,外出一定要征得父母的同意,并在规定时间及时返家。

不向父母提过分要求。

认真聆听并理解父母的教诲。

学会料理个人生活,从小培养自理的能力。

与其他家庭成员和睦相处。

邻里之间互谦互让,互帮互助。

打电话要选择适当的时间,应注意避开吃饭或睡觉时间,对方接电话后应首先说“您好,”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。

接电话时,铃声一响,应尽快去接,拿起电话先自报家门,“您好,这里是 家 人”,“请问您找谁?”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。

(2)餐桌礼仪

请长辈和主客先入座。就餐时,不抢在客人和长者之前先动筷,不在菜盘中翻拣,等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜,当别人给自己添饭菜时,说“谢谢”。安静、文明进餐,饭、菜、汤要吃净;不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。

不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。

先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

(3)待客礼仪

客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

父母的朋友带小孩子来访,应主动陪同小孩玩耍,或给他们讲故事,和他们一起听音乐或看电视等。

吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。

接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。

送客送到门外,并欢迎客人下次再来。

(4)做客礼仪

到亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。

在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。

不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。

如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。

告别时,说感谢的话,如“今天真高兴”,“欢迎到我家去做客”等。

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篇16:食品安全知识宣传总结

范文类型:工作总结,全文共 1781 字

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根据咸阳市食安委办《关于开展20xx年食品安全宣传周活动的通知》要求,为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作,营造“人人关心食品安全,家家享受健康生活”良好氛围,增强全社会对食品安全的参与意识,普及食品安全科学知识,进一步提高全县食品安全保障水平,我县于6月13日至19日在全县精心组织开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动,掀起了社会各界广泛参与的食品安全宣传周活动高潮,取得显著成效。

一、周密部署,精心组织

在收到咸阳市食安委办《关于开展20xx年食品安全宣传周活动的通知》后,县食安委办立即印发了《武功县20xx年食品安全宣传周工作实施方案》,并向县政府有关领导作了专题汇报。县政府对食品安全宣传周活动高度重视,立即成立了以县委常委、宣传部长王亚娥同志为组长,主管副县长刘敏同志为副组长,各相关单位主要负责同志为成员的宣传周工作领导小组,要求各相关部门要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,努力践行科学监管理念,紧紧围绕宣传周主题,贴近实际、贴近生活、贴近群众,抓住与人民群众日常生活关系密切、社会普遍关注的食品安全问题,通过多种形式、多个角度、多种途径,面向社会公众、食品生产经营者、食品安全监管人员、新闻工作者、学生群体等有针对性地开展宣传教育活动,为提升全县食品安全保障水平营造良好的社会氛围。

二、多措并举,扎实开展食品安全宣传周活动

(一)开展食品安全宣传周启动仪式及集中宣传活动。6月14日上午,我县食品安全宣传周启动仪式在县中心广场举行,县委常委宣传部长王亚娥同志、县政府分管县长刘敏同志、县食安办主任杨智美同志出席启动仪式,县食品药品监督管理局、卫生局、工商局、质监局、畜牧局、农林局等相关职能部门参加。在启动仪式上,县委常委宣传部长王亚娥同志强调宣传周活动的目的就是要广泛普及食品安全法律法规和科普知识,促进公众树立科学的食品消费理念,提高食品安全意识和预防、应对风险的能力;增强食品生产经营者诚信守法经营意识和质量安全管理水平,提高监管人员责任意识和业务素质;营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。食品安全,责任重于泰山。做好食品安全工作,县委、县政府将大力支持,各职能部门要整合力量,深入组织开展食品安全整治,严格执法,严厉打击食品安全违法犯罪活动;需要通过宣传普及食品安全法律知识,引起全社会对食品安全工作的重视,增强食品企业食品安全第一责任人的意识,严格自律,依法生产经营,为广大群众提供安全放心的食品;需要引导广大消费者不断提高自我保护意识,增强辨别能力,及时发现和举报问题食品,积极协助监管部门做好食品安全工作。启动仪式结束后,县食品药品药品监督管理局、卫生局、工商局、质监局、农林局、畜牧局等相关职能单位在县中心广场举行了食品安全现场咨询活动,县委常委、宣传部长王亚娥、县政府主管副县长刘敏同志参加活动并亲自向广大群众讲解食品安全相关知识,发放食品安全宣传资料。

(二)发挥政府、部门作用开展形式多样的宣传活动。按照县政府统一安排,县食安办切实负起牵头责任,立即与县卫生、工商、质监、教育、农林、畜牧、商务宣传等有关部门沟通协调,印发了《武功县20xx年食品安全宣传周工作实施方案》。在宣传周期间,县食安委各相关成员单位共出动宣传人员300余人次,宣传车辆100余车次,在全县悬挂宣传横幅40多条,接受群众咨询8000多人次;发放食品安全进社区、进农村、进学校知识读本3000余本,印发宣传资料15000余份,发放食品宣传手册20xx余份;在各新闻媒体共播发食品宣传新闻稿件100多篇。各相关单位自身宣传的同时按照责任分工要求相应食品生产、经营企业也加入到食品安全宣传队伍当中,要求各企业做出食品安全承诺书,并在各企业所在地醒目位臵悬挂横幅。在食品安全宣传周期间,各乡镇政府会也开展了形式多样、喜闻乐见的宣传活动,分别在各乡镇街道醒目位臵悬挂宣传标语,利用集贸日在人群密集处设臵宣传咨询点接受群众咨询活动并向群众发放宣传资料。

(三)利用新闻媒体广泛宣传。县电视台对食品集中宣传活动进行了全面的宣传报道;县食安办配合县电视台开辟了一档食品安全生活小常识专栏节目,每周对当前食品安全热点、重点问题进行专门宣传,受到广大群众的一致好评。一系列宣传活动的开展,为我县的食品宣传营造了良好的社会氛围。

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篇17:安康杯知识竞赛实施方案

范文类型:方案措施,全文共 437 字

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为进一步提高企业员工安全知识,普及文明礼仪常识,根据集团公司第二届“五九之夏”艺术节系列活动统一部署,经集团公司研究,决定举办安全知识、礼仪常识安康竞赛。现将有关事项通知如下:

一、竞赛形式

以部(矿)为单位,各单位分别选送3名选手参加预赛。并通过笔试按每个单位3名选手累计得分高低,决出前6个单位代表队参加决赛。

二、竞赛时间

1、预赛时间:7月15日(地点另行通知)。

2、决赛时间:7月22日(一矿会议室)。

三、竞赛组织

本次竞赛活动由集团公司主办,工会、团委承办。

1、竞赛内容:请各参赛单位在OA系统下载安全知识、礼仪常识竞赛参考题。

2、奖励办法:此次竞赛活动设一等奖:1000元;二等奖800元,三等奖500元,纪念奖300元。

四、工作要求

1、各单位要积极做好安全知识、礼仪常识的宣传普及工作,通过活动的开展,将安全、礼仪教育不断推向深入,为建设和谐企业注入新的生机和活力。

2、各单位要精心组织,层层发动,积极做好预赛和参赛推荐工作,于6月 日前将参赛人员名单网传团委邮箱。

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篇18:15知识竞赛策划书

范文类型:方案措施,全文共 1709 字

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活动主题:弘扬中国传统文化,发扬中国传统文化魅力

活动目的与意义:促进学生对中国传统文化的认知,孕育学生的文化底蕴,丰富学生的课余生活和提高学生学习中国传统文化的热忱,全面发展中国传统文化与校园文化

活动时间:12月17号【星期四】晚6点

活动地点:西教3-416教室

活动主办单位:旅游与酒店管理学院学生会团委

活动承办单位:旅游与酒店管理学院学生会学习部

活动对象:全体大一新生【每班组成一支代表队参赛,每支代表队3人】

活动前期宣传:

1、学习部工作人员在早晚自修时间去每班班级宣传活动,详细说明本次活动的主题与意义。

2、学习部制作宣传海报1张,粘贴在学院的宣传栏处

3、学习部请人赞助本次活动,并在金华职业技术学院校园内多处悬挂横幅

活动主持人:潘燕燕、科杰

活动邀请嘉宾:学生会团委书记郑伟俊老师、学工办陈瑾老师、王毓军老师、办公室主任吴旬初副教授、学生会主席、副主席与活动有关部门部长

活动规则:以班级为单位,每班为一支代表队,共12支代表队,采取淘汰制。活动共3轮,第一轮淘汰6支代表队,第二轮淘汰3支代表队,在最后一轮中将会剩下3支代表队,通过竞争答题,将产生冠军、亚军、季军、三支代表队。每班按顺序在规定的时间内答题。答题过程中,不得借助通讯工具或其他工具,否则按违反比赛规则处理,直接淘汰出局。当出现某两支队伍分数相同时,进行备份题抢答,抢答方式与第二轮方式相同。

计分总规则:每队基础分100分,答对在原有的基础分上加上相应的分值,答错在原有的基础分上扣掉相应的分值作为每轮结束的总分数

活动细节:主持人手持卡片,同时操作ppt的工作人员在屏幕上放映。注意参赛选手保持安静。现场气氛稍加控制。

具体活动流程:

主持人宣布“中国传统文化知识竞赛”正式开始

特邀嘉宾吴旬初副教授致开幕词

中国传统文化知识竞赛:

第一轮:稳扎稳答环节【必答题】

题型设计:总共5道题,分为3道选择题和2道判断题

每班基础分100分,答对加10分,答错不扣分

每班按顺序依次答题,先答选择题,再答判断题,

规定答题时间:15秒【超过规定时间将按‘答错’处理】

第一轮结束: 通过计算分数,总分数排名在前6名的队伍晋级,其他6支队伍淘汰出局,主持人谢谢他们的精彩表现。

第二轮:激流勇进环节【抢答题】

题型设计:总共10道题,简答题为主

评分标准:完全答对加20分,不完全答对加10分,回答错误扣20分每班按顺序依次在规定的时间答题。

规定答题时间:20秒

抢答方式:以投掷飞镖的方式,哪支队伍的飞镖离中心点最近就获得抢答权。飞镖落地视为弃权处理。

第二轮结束:通过计算,总分数排名在前3名的队伍晋级,其他3支队伍淘汰出局,主持人谢谢他们的精彩答题。

观众互动环节: “送祝福”

题型设计:3道题目【比较简单】

本活动不计分数

第三轮:三阳开泰环节

题型设计:总共2道大题 选择题加论述题

答题规则及评分标准:每队出一名队员答题,每次答对得分,并可以选择是否继续回答下面的问题,答错有一次求助观众的机会,再次答错则扣本次答题的相应分值。第一题答对加10分【观众答对也可加分】,打错不扣分;第二道答对加30分【观众答对也可加15分】,打错扣20分。

规定时间答题:主持人读完题,选择题20秒内回答完毕有效,论述题80秒内回答完毕有效。

意外收获:

如果三题全部答对额外加30分作为奖励。

观众感谢奖:

求助的观众帮助选手答对,可获赠精美贺卡

第三轮结束:通过计算,总分数排名在前3名的队伍获胜,即诞生冠军、亚军、季军。

主持人宣布获胜队伍名单。

特邀嘉宾某某人为获胜队伍颁证书以及奖品。

奖项设置: 一等奖 一名

二等奖 一名

三等奖 一名

选手奖 二名

邀请礼仪队余瑞兰同学等人担任本次活动的礼仪小姐。

邀请记者协会胡悦同学等人给予相关的报道。

后勤工作:活动总负责人:学习部部长叶建新 干事倪忠亮

海报负责:章利儿

前期宣传:倪忠亮、潘燕燕、林婷婷

拉赞助工作:倪忠亮、潘燕燕、章利儿

ppt制作与操作:徐新丹

活动计时员:华宇静、林婷婷

活动记分员:徐芳媚、徐红梅、胡海丽、章利儿

材料收集与整理:倪忠亮等人

摄影工作:倪忠亮

现场维持:纪玲莉、胡佳麒

经费预算:宣传稿+邀请函+证书+奖品

活动赞助:校园文体、忆君摄影、锦堂化妆品

学习部干事

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篇19:月思想汇报:学习党的理论知识 关注时事动态_3月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,全文共 1219 字

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3月思想汇报:学习党的理论知识 关注时事动态

3月思想汇报:学习党的理论知识 关注时事动态

尊敬的党组织:

在作为预备党员的下半年里,除了继续学习党的理论知识外,我更加关注时事动态,更加注重实践了。我深知一个优秀的共产党员,除了要具有良好的党性修养外,还应该关注国家大事,开阔胸怀,放眼世界,并且要切实做到实事求是、理论联系实践。因此,在这半年里,我就以此作为自己的标准,努力向一名优秀党员靠近。

在今年3月份,第十一届全国人民代表大会第五次会议及全国政治协商会议十一届五次会议在北京举行,引起了全国人民的关注,尤其是我们大学生党员,也渴望对会议的主题和精神了解更多。由于体察到我们大学生党员的积极性,我校的人大代表吕忠梅院长在“两会”结束后,迅速返回学校,举行了全校学习“两会”精神的辅导报告会,让我们更近距离的了解了“两会”的精神。在报告会上,我从头到尾都在全神贯注地听着,还作了报告笔记。通过这次实事学习,我对我国在xx年的工作重心有了全局性的了解,明晰了“两会”期间的三大热点主题是“保民生”、“调结构”和“促新兴”。这对我以后对国内时事新闻了解有很大的帮助。

在三月份和四月份,我接到了党组织给我的工作任务。我被支部领导推荐为本院系第34期入党积极分子培训班的指导员,主要对房产专业的积极分子做相应的指导。对于这个任务,我很认真的对待。在开课之前,我和支部书记金科同志还专门召开了培训前的动员大会,希望进一步了解我的知道对象,并且把上好党课的相关事宜和要求跟他们解释说明清楚,希望他们对此次培训有更深入的了解和认识。为了能保证每位积极分子能够按时到课,我还具体安排了小组长协调监督,以期对能够帮助他们解决相关问题。在做指导员期间,我对上党课有了新的体会和认识,也促使了我对党史党纲的重新温习。

除了担任党校培训的指导员外,我还和我班的党员们一起组织我们支部的党员发展工作,深入基层了解我们的培养对象,为壮大我们支部的党员力量做准备。在和入党积极分子的谈话中,我对他们的性格、平时表现、党性修养等有了整体的认识,了解了他们的优缺点,并相应的对他们做了反馈工作,希望他们能对症下药,不断自我完善。在这个过程当中,我体会到了实践带给我的快乐和踏实。在跟他们的交流中,我恰当的运用了我所学的知识,在对某个问题谈论自己的观点的时候,我也很好的运用了辩证的方法去分析问题,也着重培养了我的逻辑思维能力等,总之,这些实践经历让我受益匪浅。

在这下半年的预备期里,我有很多感想,一部分来自于我对时事的了解,一部分来自于我的实践反思。生活在这样一个和平发展的年代里,我们不应该只知道享乐,而更应该学会贡献自己,为构建一个和谐社会做出哪怕是微薄的努力。我们在过着幸福生活的同时,更应该做到饮水思源,抱着一颗感恩的心,为我们党的共同理想的实现做出哪怕是一点点贡献。我知道自己做的还远远不够,但我会一直努力,永不放弃,希望党组织考验我。

汇报人:第一范文

xx年5月4日

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篇20:掌握良好的礼仪知识_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2342 字

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掌握良好礼仪知识

礼仪到处都有,但是就有人不知道,那么你们知道要如何掌握好良好的礼仪知识吗?下面是第一范文网为大家准备的掌握良好的礼仪知识,希望可以帮助大家!

掌握良好的礼仪知识

正确体态 成功的着装

体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。

站姿

女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信, 也要有一个挺拔的感觉。

坐姿

正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿, 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。

行姿

正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。

蹲姿

正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。

形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。

最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。

1、目光(用眼睛说话)

在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的主动权和控制权。

在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。

微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。

3、握手

它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问; 与欢送者握手,表示告别,等等。

标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,

行握手礼时应注意以下几点

1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。

2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。

3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握手,你必须站起来。

5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

8、握手是不可以把一只手放在口袋。

常见的不良举止

1、不当使用手机

手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,

那么你至少要做到以下几点:

a.将铃声降低,以免惊动他人。

b.铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。

c.如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短, 以免干扰别人。

d.如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起, 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。

e.如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。

2、随便吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

4、当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃 圾箱。

5、当众挖鼻孔或掏耳朵

有些人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或茶,这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

6、当众挠头皮

有些人头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时 皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别 人的谅解。

7、在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动,而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现,也不是优雅的行为。

8、当众打哈欠

在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。 因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不 起”。适应新的工作环境通常需要三个月,这亦是关键的三个月,因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象,将来很难改变,所以在进入新公司之初要建立美好形象

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