客户经理先进个人主要事迹范文(推荐20篇)

米__：坚守防控一线守护百姓健康

20__年初，一场疫情横扫祖国大地，在__卫县健系统驱毒战疫中她忙碌的身影让人动容。17年前她曾参与抗击非典，17年后的今天，她又义不容辞投身到新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战中。

她叫米__，女，53岁，中共党员，__县卫健局副局长。20__年春节，本该陪老人、丈夫、儿子、孙子好好过个春节，“一年忙到头，怎么也得和家人过个团圆年”。然而一场突如其来的疫情让这一个再简单不过的愿望落空，作为卫健人又是副局长，在这场“战疫”中没有任何“愿望”比保护家乡人民健康更为重要，舍小家为大家，作为卫健人在这场疫情面前，没有理由没有顾虑，只有“逆行”向前。她在阻击新冠病毒这场没有硝烟的战斗中，她用一往无前、无私奉献的实际行动生动阐述着卫健人在重大疫情面前敢担当，有作为的担当精神。

割舍亲情，坚守一线

疫情就是命令，防护就是责任。1月20日，接到县委县政府指示，新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，形势严峻。米__立即安排局办公室通知全体人员取消春节休假，立即投入疫情防控工作当中，面对新冠肺炎疫情，她第一时间统筹规划、周密部署，着手安排卫健系统疫情防控工作会和疫情防控救治培训会。

除夕晚，家里的年夜饭全家坐等她一人，五岁的小孙子闹着非得等奶奶回来吃饭，电话一个一个打过来，然而工作电话一个接着一个，小孙子硬是闹着打了半个小时才打进来，满怀希望的小孙子叫了句：奶奶!听到的却是：“不要捣乱了我的小祖宗”随后就挂断了电话，还没听到那头小孙子的哭闹声，自己却留下来眼泪，自从有了小孙子她回家第一眼先看看这个可爱的小家伙。然而这份亲情在疫情当下保护好家乡百姓的大爱面前，她只能选择大爱。

春节期间，她每天工作近20个小时，累了在椅子上迷一会，饿了和大伙一起吃方便面，与疫情赛跑的每一秒，她和同事们都忘了正常的工作与休息时间。二十多天，回家视乎已是一种奢望，她心里安慰着自己，自己虽不是一线防控人员，但负责防控、救治、物资采购、后勤保障等综合协调，还是得在一线跑，谁都保证不了自己不会被感染。回不了家就当是保护家人吧。

爱岗敬业全力防控

“人说亲情不可待”，她说“在疫情面前除了疫情其他都可等”。随着我县周边逐渐出现确诊、疑似病例疫情，全县疫情防控的形势越来越严峻，她的弦也绷得紧紧的，防输入是当前最大的任务，作为县联防办及卫健局协调防控负责人之一，她的心时刻在防控一线。2月6日一个电话打来：火车上一对夫妇将从重点疫区返回，强烈要求回家进行隔离，她迅速协调120急救车严阵以待，为了安抚鼓励一线人员，她亲自到现场指挥，随时关注着火车的行进时刻，“等待”时刻哪种心情，她说她也说不清楚。终于，这对要求回家隔离的夫妇从火车站出来了，经她苦口婆心反复却说、讲政策后，该对夫妇才同意将其送到集中隔离点进行隔离观察。回到办公室已是凌晨3点，伴着身患多年的老关节炎双腿疼痛再开始新的一天。

苦一点、累一点、即使危险一点她也从未感觉到害怕，最怕的就是听到“险情”传来!2月8日，县医院救治组电话打来：预诊分检处来了一名崔姓女患者，症状咳嗽、发热……。我马上过来。十分钟后她来到了现场，组织救治专家组成员对患者进行拍片、化验、隔离、对症治疗，两天以后该患者病情平稳，同时协调疾控中心人员采样送检，安慰鼓励一线人员。晚11点，回办公室，又是一个等待时刻，那晚又是一个不眠之夜，这一天是元宵节。一个多月来，这种每天电话不断、夜以继日忙碌的背影举不胜举。

其实，这个世界哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。在疫情防控的关键时刻，作为一名党员、米__更是带头坚守疫情防控第一线，用责任和担当全力守护__人民的生命安全和身体健康。她冒着被传染的风险，全力以赴，勇往直前，舍小家、顾大家，充分发挥了“吃苦耐劳、勇于奉献”的精神，充分展示着卫健人在重大疫情面前敢担当，有作为，用心谱写了一曲无私奉献、守卫健康的赞歌。

__同学是__县__乡寄宿制小学五(3)班学生。她自入学以来一直品学兼优、多才多艺、能力突出，每学期均被评为学校优秀生，一直担任班级学习委员职务。在学校、老师的关心、教育和帮助下，在父母支持和自身的努力下，__同学一直都很优秀。她德智体美劳等各方面全面发展，能严格地要求自己，激励自己，一直以来都在不断地进步，并在许多方面都取得显著的成绩。

一、学习勤奋，成绩优秀

__同学在老师的教育和父母的关心下，养成了良好的学习习惯，学习专心，勤学善思，不懂就问，常主动与老师同学交流学习心得，从中获得了很多的进步。在老师的鼓励和熏陶下，对源远流长的中华文化十分热爱，她养成了爱好阅读的好习惯，阅读了多种题材的作品，有效拓展了知识面，并注重学有所用和学习创新，勇于实践，不断进行写作锻炼，经常有习作受到老师的表扬。其中撰写的作文《美丽的家乡》刊登在了学校期刊上。

经过辛勤的努力，__同学的学习成绩始终名列班级前列，每个学期都被评为全优生，在校各次的学习测试中也多次获得佳绩。

二、待人热情，尊敬师长

她尊敬师长，她发自内心的尊重与敬爱，校园内总能听到她亲切的“老师，您好!”她说是老师给予了她知识，帮助她成长;是家长的殷切希望让她快乐成长，没有老师和家长的辛勤付出，就没有她所取得的众多成绩，因此回报老师和家长是她奋斗动力。

她关心同学，从来都是尽心帮助身边的每一个人，学习上帮助同学解答难题，她以一颗真诚的心，得到了大家的认可，无论何时都深受同学的拥护。

老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使她一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。在家里，她是个尊敬长辈，孝敬父母，独立自强的好孩子;在学校，她是位勤奋学习，心系集体，尊敬师长，团结同学的优秀少先队员;在社会，她是位诚实守信，遵守社会公德，热心公益活动的好少年。

在家里，她尊敬长辈，孝顺父母。在每天的日程计划里，她都会列上帮父母做些力所能及的家务，常年有病的奶奶行动不便，她会帮着倒水端饭还和奶奶聊天。打扫卫生、收拾房间是她和妈妈的必修课，自己的事情自己独立完成，今天的事今天做好，是她对自己的一惯要求。她是个懂事的孩子，能体味父母亲的辛劳，不乱花钱。

__能真诚的对待每一位同学，对学习和生活上遇到困难的同学，她总是能及时地伸出援助之手，尽自己所能地帮助他们。她以一颗真诚的赤子之心，换来了同学们的信任和支持，前一学年她都被同学推选为班级的中队长。

三、能力突出，工作出色

__同学从一年级开始一直担任学习委员工作。对于学校大队部布置的各项任务，她总是积极认真地去完成，力求快而好。在班主任老师的指导下，她组织了多次中队活动，不仅活跃和丰富了班级的文化生活，而且提高了班级的凝聚力。

在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中，讲求方法，不仅带动了全体同学，而且得到老师的信任，同学的喜爱。

她有一股执着向上的追求。“做个好孩子，做个好学生”是她的追求目标。遵守校规校纪、对人讲礼貌、自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得老师、家长和同学们的好评。对待学习，她一丝不苟，并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿;遇事好问个为什么，喜欢和老师、同学讨论问题，善于表现自己，展示自我。课堂上有时为了一个问题或一种解题方法和老师、同学展开辩论，老师看在眼里，喜在心里。

四、爱好广泛，素质全面

__不仅学习成绩优秀，各方面素质都很突出。在每一年的校田径运动会上，都能看到她矫健的身影，在跳跃、在奔跑、在拼博，为班级争取荣誉。经过勤学苦练，她写得一手端正秀气的好字，每次出班级的黑板报时，她都积极画报花、写字，并且在学校写字比赛中荣获四年组三等奖。广泛的兴趣和爱好，既陶冶了情操，又让她对学习和生活充满了热情和自信，与同学们在互相帮助中茁壮成长。

她开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高，不愧为一名优秀的全面发展的好学生、好学生干部，不愧为一名优秀的21世纪的好少年。

2020年度优秀班主任先进个人事迹材料

以下是小编大家收集的事迹材料，仅供参考!

担任班主任这么多年，我深深体会到这份工作的艰辛与重要。班主任不仅要教好所任教的学科，还要培养一个健康向上的班集体，使每个学生德、智、体、美、劳等多方面都得到充分发展，形成良好的个性品质。多年以来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

下面，我就谈谈我代初223班的具体工作和做法。

一.开学三步曲

l在新生入校的第一天，我设计了三个活动

1.自我介绍。就是给每个同学一分钟的时间介绍自己，姓名，年龄，爱好，特长，愿望。主要是让相互之间尽早了解并给学生一个锻炼机会，让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话，要讲的精练，生动，精彩，令人难忘。

2.竞争班干部。让学生们来自由竞争班干部职位。主要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参与意识。

3.我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎，也介绍了我自己的情况，并且给学生讲明了校规，对学生提出了具体的要求,展开组与组之间的竞争.

l营造家的氛围

1.开学后不久，同学们自己动手布置了教室。书法好的写了条幅、标语，绘画好的画了图画，出了板报。

2.桌椅板凳摆放整齐，劳动工具井然有序。

3.班中有自愿成立的班级公物维护小组，随时检查桌椅。还有的同学主动拿来药箱、鼠标垫、笔筒和粉笔盒……

4.尊重师长，同学之间说话和气，进出教室礼让客气。

l争当文明班级

无论在平时的学习中，还是在各种活动中，我们都力争做到最好。我们都有一个共同的信念：做最好的自己，创最好的集体。所以，良好的学习氛围，使得学习成绩处于年级前列的同学在班里占有很大的比例。我们在多项比赛和活动中也都获得了佳绩，特别是在运动会中，我班多次获得了第一、第二的好成绩，也由此增强了班级的凝聚力，经常受到领导的表扬和家长的称赞。初一年级时，我班就获得了学校“先进班集体”的光荣称号。

二.创特色班级

特色之一：正直，善良，团结，勤奋

“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”。我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。

入学时我说的第一句话就是：“希望每一个同学都成为诚实守信、无私奉献的人。要先做人，后做学问。”我在班里提倡“五心”活动：忠心献给祖国;爱心献给社会;诚心献给朋友;孝心献给父母;信心留给自己。

我几乎每周都要召开主题班会，对学生进行思想道德教育或安全教育。教育他们要多做积德事，不做缺德事，要爱憎分明。所以，拾金不昧、敢于开展批评与自我批评成了我班的优良作风。

培养良好的学习态度和习惯。“努力学习，勤于思考，敢于探究，互相帮助”是我班良好学风的体现。在老师们的谆谆教导下，每一个同学都能领悟到“谨而信，泛爱众，而亲仁”的道理。

特色之二：有较强的组织纪律性

1.我和全班同学共同创作了班歌《新三大纪律八项注意》，并且制定了较为完善的班规。

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妇产科护士先进个人事迹材料

，x县人民医院的一名普通护士，用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，为鄂西山区护理事业作出了积极贡献。

责任与爱心，赢得同事病友一片赞许

1984年毕业于恩施卫校的，从踏入社会的那天起，就把自己的青春和命运交付给了护理事业，“当一名白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁……”成为她事业追求的航向。

妇产科是她上班工作的第一个岗位。这是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”。面对那些身肩两条生命的孕产妇，以及女性特有的疾病，心灵深处始终感受到一种沉甸甸的压力：产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释，胎心的变化需要随时监测、及时处理，更可怕的是：大出血、子痫、dic的病人，随时都有夺去孕产妇生命的危险，必须时刻警惕危险信号的征象，真正做到化险为夷。为了做好这份工作，她虚心请教，坚持多看多做多练，把别人闲扯的功夫用在钻研业务上面，只要有空就留在科室观摩，只要有机会就动手实践。勤补拙，熟生巧。很快进入角色，成为同行中的佼佼者，经常得到老同志和病友的表扬。

1989年，妇产科收治了一位严重尿漏的病人，由于家庭贫困，加之疾病的长期折磨，患者蓬头垢面，满头虱子，臭气薰天，医护人员给她进行治疗时，家属都不愿伸手协助。见此情景，在护士长的带领下，满腔热情对待病人，主动为病人洗头灭虱、擦澡，并从自己家里拿来换洗衣服，用真诚的言行影响和感化患者家属，连科室的医护人员都深受感动，主动为病人捐款捐物，不厌其烦为病人进行基础护理。随后，和护士长一道，为这位特殊的患者制定出科室的护理计划，使患者顺利手术并康复出院。常说，护理岗位不仅要能做事，还要会做事。她用责任和爱心去化解护理工作中的苦、脏、累，多次被家属和同行传为佳话。在急诊科上班时，一天深夜，一位有机磷农药中毒者被家属送来，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手脚不停，病人呕吐的秽物溅到自己身上也全不在乎，硬是将其送入内科病房，并协助当班护士为病人输液、给氧、留置、倒尿，直至病人脱离危险，她才放心离开。

大胆与细心，非典一线彰显英雄本色

认识人都知道，对于自己从事的护理工作，她有着非同一般的偏爱甚至于固执。

xx年，一场突如其来的“sars”疫情，让人们经受了一场特殊的考验。她所在的x县人民医院作为“sars”定点医院，当绝大多数人还处在恐惧、不知所措的时候，她在护理部的安排下，承担起了“sars”的防护培训任务。为完成好此项工作，她和其他护士姐妹一道查阅资料，根据要求制定防护措施及程序，苦练防护服等的穿脱要求，并对第一批进入发热病区的工作人员进行严格的培训，以保证医务人员零感染。回忆当年的情景，她自己都觉得不可思异，“要说不害怕，那是瞎话;但从事了这项工作，惟一能做的，就是服从。”那年的5月12日，她从医院广场旗杆下走过的时候，突然接到弟弟打来的电话，“姐，今天是护士节，爸爸想和你说话……”。当她听到父亲的祝贺时，眼泪掉了下来，接着又传来妈妈的声音，“你是党员，应该走在前面，我们天天都在看电视，只要注意防护，就没有问题，我们全家都相信你、支持你……”面对亲人的问候和嘱托，在院领导的关心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顾虑都抛在了脑后，全身心的投入到抗击“非典”的工作中。当这场没有硝烟的战斗结束后，她受到了县委、县政府的表彰，被评为“抗非典先进个人”。

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客房部员工个人先进事迹

胥云芳同志是客房部行政楼层的领班，行政楼层的vip接待任务较多，对服务人员的业务水平及业务素质要求也较高，胥云芳在工作中各方面均能始终以高标准要求自己，在每次的接待任务中都能以优质而周到的服务赢得客人的认可。

在接待vip过程中她总是对客人抱以微笑，即使是在家中出现病人、心情不好的时候，她只要一站到自己的工作岗位上，就会始终保持微笑，为客人提供细致入微的服务。一次，客人因外出丢失了钱包，把一肚子的不满发泄到她身上，胥云芳并没有对客人的不满有什么怨言，而是耐心的了解了事情的具体原因及经过。虽然她也知道自己并没有做错什么，但她为了给客人安慰，还是忍住委屈面带微笑的向客人表达了谦意。在做好接待工作的同时，胥云芳的细致工作还体现在了日常的对客服务过程中，一次在接待参加石油会议的客人时，由于客人生病胥云芳主动、热情的为其提供了体温表、感冒药，她的这种热情服务使客人深受感动。正是通过她的这种优质服务使我部在多次接待vip客人及石油集团重要会议期间赢得了客人的表扬，客人也对我店的vip服务给予了充分的肯定，在客人对我们的服务给予肯定的同时，我们也向客人展现了我们优质的服务水平。

信访先进个人事迹材料

程文同志是洛河司法所所长，负责镇司法、综治、信访工作，自从事信访工作以来，她从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造洛河镇稳定的社会环境，促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。

一、重视信访工作，将信访责任落到实处

当前，随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。信访工作任务重、覆盖面大，成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

同时，结合洛河镇信访工作的实际，程娟同志还指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是主动向区委、区政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量

二、与时俱进，认真做好信访接待工作

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。程文同志作为此项业务的具体实施者，深深地了解到新形势下的信访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。因此，牢固的坚持宗旨，认真履行职能成了程娟同志做好信访工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题，她坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。 信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访干部必须直面的问题。作为一名女同志，在做信访工作坚持讲政策，讲法治的同时，程娟同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好信访工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。 例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。

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家庭教育先进个人主要事迹

自 年退休以后，姜维国非常重视和关心对未成年人的帮教工作，充分发挥老党员的模范作用，运用自己的优势，把收藏 40 多年的“小人书”、邮票、像章、钱币、报刊、影碟（片）、图片、粮、布票、商品证等各种票证、地图等收藏品，组编各种专题、书写 10 余万字的宣讲材料，以未成年人喜欢的各种文化教育活动为载体，进行爱国主义、集体主义、革命理想主义及道德法制和科学文化知识的教育，不断提高未成年人的文化素质、道德素质、科学文化素质和民族素质。主要事迹如下：

一、姜维国策划组编的“忆票证文化、看发展变化”为主题的各种票证展，深化了辖区未成年人的爱国情。

二、姜维国还策划了“一大”至“十六大”党史的宣传板，向青少年宣传党的历史。

三、通过“忆党史、铸党魂”、 “反腐倡廉、加强党建”报刊剪裁宣传板，对辖区青少年进行党史教育。

四、以“我心中的英雄、世代传诵的歌”小人书展，对未成年人开展爱国主义、集体主义的教育。

五、为了纪念“六 . 一”儿童节和纪念中国少先队建队 55 周年，分别组编的《弘扬革命传统，做新时代的小主人》、《儿童团、少先队、接班人》为主题的小人书展等主题活动从不同的侧面对未成年人进行较为系统的中国革命史、

六、姜维国策划的“高雅文化进社区，方寸百科育新人”载体活动，通过各种收藏展示，激励青少年努力学习，报效祖国。

七、为了加强对青少年的国防知识教育，策划了《勿忘国耻日、加强国防现代化建设》小人书展和以《军歌、军装、军魂》为主题载体活动。

八、为了纪念邓小平同志诞辰 100 周年，以《一国两制好期盼大团圆》为主题的报纸剪裁板、像章、图片等收藏品展，使青少年深刻理解邓小平“一国两制”理论的伟大现实意义和重大的历史功绩。

九、姜维国同志还先后策划组编了《科技、绿色、健康》、《勿忘巾帼豪杰弘扬时代精神》、《小小图书助我成长》等主题活动。

十、他根据青少年存在的问题，提出“十不”的承诺倡议书。

十一、姜维国同志撰写的论文《弘扬连环画的民族文化，培育青少年的爱国情结》获西岗区论文一等奖，获大连市论文一等奖。

20xx年10月,接任支队核算中心会计工作。全部基层单位的经费结算,审核记账,填制报表,凭证账本装订都由他一个人来完成。支队下属4个中队和一个大队,每个中队的伙食费和行政费,以及大队的行政费、业务费、建设费、伙食费、基建费,共计12个核算单位。核算中心的工作很繁杂,12个单位的会计凭证、账本、财务数据资料,每月都要整理归档。核销票据的审核工作是一项专业性非常强的工作,需要会计有着非常强的业务知识,他虽然干过几年的出纳员,对财务方面的知识有了一些基本了解,但是和真正的会计相比,水平还相差的很多。每次审核票据,他都非常认真,有不明白的地方,就虚心向老会计请教,遇有手续不合格的票据,坚决予以退回。

核算中心担负着艰巨的任务,由于支队是20xx年才收账开始成立核算中心的,有些数据现在要查很不方便,特别是固定资产清查工作,任务量很大,不仅要查阅已有的电脑数据资料,而且还要翻阅大量以前年度的手工账本、凭证。20xx年以前的帐簿和票据没有收回,所以固定资产清查工作还要他亲自到基层去调查了解,并指导基层及时准确上报数据。由于以前的司务长现在都已不在位,情况变得非常复杂,但他还是下大功夫,和现在的司务长一起认真核对每一样物品,付出了很多辛苦,最终圆满完成了任务。会计工作很辛苦,有时候需要上报的数据和报表来的很急,需要加班加点的工作,他就放弃休息时间,把报表上报工作做好,因为在他的心中,工作始终是第一位的。

四、积极投身岗位练兵活动,带病坚持工作

在公安部和总队的要求下,支队开展了轰轰烈烈的全员岗位大练兵活动。在练兵活动中,他刻苦锻炼身体,认真完成每一个训练科目。按照总队下发的考核标准,他基本都能过关。

20xx年6月1日,支队统一进行体能考核。当跑完5000米之后,他感觉到头晕,手脚不好使,并且大脑陷入一片混沌状态。后经*市总院和*院检查,发现他患有“病”,又称“”,这种病很罕见,需要到北京手术治疗。20xx年7月和20xx年1月,在家人的陪同下,他分别2次赴北京做了大脑开颅手术。手术之前的检查和手术当中,他遭受了很多的痛苦,尤其是手术之后的恢复,按照要求,每次手术之后需要在家修养半年,但是考虑到单位工作多,他出院后只在家待了半个月就回到单位上班了。别人不理解,都说他是工作狂,他说单位需要他,如果他不及时上班,工作就会积压,工作量就会越拖越多。由于他及时上班,单位的很多工作没有拖的太久,就得到了及时解决。

五、勤勤恳恳,做好其他各项工作

由于支队小,编制少,后勤处人员“一个萝卜一个坑”,每逢有重大活动的时候,后勤处全体人员都要加班加点的工作,认真完成接待任务。总队和地方单位每年要来支队检查工作几十次,支队的接待任务相当繁重。20xx年年底支队年终验收,他和同事们放弃了回家休息,连续*天吃住在宾馆,圆满完成了接待任务,得到了支队领导的一致好评。

虽然后勤处时时刻刻和钱打交道,可是作为会计却是只见数目,不见票据,为人民服务的宗旨意识在这里体现的是真真切切。每逢节假日,同事们都休息了,但是后勤人员却在非常忙碌的工作。干部每年都有休假,但是由于工作忙,每年的休假他都主动放弃了。*年母亲去世他回了一次老家,到现在已经近*年没有回去了,落得老父亲总是埋怨他。因为他知道,作为一名军人忠孝不能两全,尤其是在母亲病危期间,他没有在床前尽孝,他感觉愧对母亲,愧对家人!

总之,入伍*年来,荣立*等功一次,被评为一次。在支队党委的正确领导和培育下,思想觉悟在不断的提高,理论知识水平和后勤业务素质都有了很大的加强。在今后的工作中,他下决心还要继续努力,不断加强学习,提高思想觉悟和业务能力,做一头革命的老黄牛,在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,认真完成好上级领导交给的各项任务,为消防事业的发展贡献自己的青春和力量。

电信客户服务部个人典型事迹材料

自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。

该同志刚刚上任服务管理时，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。

“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。

她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。

，男，汉族，现年**岁，中共党员，大学文化，*县*8镇*村人，现任*镇党委副书记、镇长。20xx年9月，年仅*岁的他走马上任，是全县最年轻的乡镇长，人们对他投来了异样的目光，*镇是*县第一大农业乡镇，国土面积*平方公里，*个行政村，多口人，地广人多，经济落后，基础条件又差，可他却毫不退缩，迎难而上，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉，到如今，大家对他刮目相看，心服口服。 信访稳定工作事关全镇经济发展大局，他深知这个道理，一上任他就把信访稳定工作作为一项政治大事来抓，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕人民群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决人民群众的实际困难和问题，为促进镇域经济平稳持续发展做出了重要贡献。

一、注重学习，熟悉政策，耐心细致做好群众思想工作

信访工作是一项十分严肃的政治工作，在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其他法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。他的办公室里，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。每当报纸上刊登涉农政策，他都从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，耐心细致做好群众思想工作。因*村工业园区占地赔付一事，农民不了解政策，致农民集体上访，他得知情况后，亲自去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向县政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

二、高度重视，建立健全信访责任网络

该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生;五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实承包责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、贴近群众，以情融情，切实帮助上访群众解决实际困难

他在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为乡镇一级，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。一年来，他总计解决了8户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件5件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。

四、改进作风，变上访为下访

主动化解矛盾，解决问题，他利用节假日和空闲时间，经常深入到村到户走访，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，他会和书记碰头，召开党委会，集体研究，认真分析问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。

煤矿机电队先进单位主要事迹

我们机电队领导班子，本着坚决做好我队的安全生产配合工作，努力完成各项生产经营指标，扎实稳健的开展各项工作，年初以来，我们根据矿下达的材料计划，根据上年度材料费发生情况，对照目前我矿井下生产的实际，综合分析，确立了可操作性经营目标，制定了严格的材料使用计划，并完善了相应的规章制度，严格控制材料支出，我们的具体做法是：

1、严格控制材料的支出，每月由班组报材料使用计划，材料员综合平衡，制定当月材料使用计划，报队长审批后方可领取。

2、每月班组报的材料计划，要实行领料票领取材料，月末累计各班组使用材料的情况。

3、每个班组都安排一名材料回收员，对每个工程或每天工作完工后，对现场的材料进行彻底回收，坚决杜绝材料丢失和浪费现象。

4、每月检查一次井下工具箱和材料备品桌的材料积压情况，对乱扔乱放，有浪费现象的给予处罚。

5、广泛开展旧物回收和修旧利废活动，对更换下来的设备，能修复的坚决修复，重新加以利用，把回收的各种旧物，分类存放，集中管理，对于不能使用和修复的材料备件，必须经技术人员和队长同意后，方可报废升井。今年我们东西翼岔口，下西一六道，东翼-550，-610分别设置了几处工具箱和材料集中存储点，对材料的管理和使用取得了良好的效果。

6、提高自制加工能力，从废铁堆中捡黄金，如，我们利用废旧的管材自制了开关台，风水管架，小绞车盘绳器和各种风水管变头等。另外，井下各种五小牌板，挡车器横梁等，我们都是利用废旧物品自制加工的。

7、对井下现有的易制约生产的一些设备的备件，经常组织技术人员小改小革，求索创新，通过技术改革，提高了设备的安全使用，节约了大量材料费。

通过上述各种的努力和严格的管理，我们在材料费的使用上，可以说精打细算，能不领的坚决不领，能回收的坚决回收，能不用的坚决不用，能自制加工的坚决不外要，从而使今年的材料费经营指标，得以顺利的完成。

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

（一）留守儿童普遍缺乏亲情呵护，对父母缺乏信任，主要是因为父母常年在外，几乎很少关心留守儿童的生活，本身就很少见面，更别谈他们与父母的亲情了。

（二）留守儿童普遍成绩中下，而且不喜欢说话，存在孤僻倾向，我在和一个留守儿童的交流中发现，他总是低着头，说话的声音也很小，看人的目光总带有一些恐惧，我极力的鼓励他，逗他笑，可是，我发现，再大的努力也没法改变这么多年来所养成的孤僻心里，我当时就感到我真的很恨这些狠心的父母，可是，再想想，当父母的也不容易，他们还背负着养活家人的重担，上有老下有小。那我就在想，到底由谁来负责，这些可怜的无辜的孩子啊！

（三）留守儿童的行为习惯，自身素质普遍偏低。看着孩子们脏兮兮的小手，看着他们凌乱的衣服，看着孩子们那无辜的眼神，我顿生怜悯之情，不是他们不讲卫生，是他们想讲卫生也没有办法。加之他们爷爷婆婆年纪也大，根本无力去对孩子进行良好的教育，直接导致在这种自由的发展中，形成各种各样的坏的习惯。

（四）留守儿童由于数量多，素质低，导致整个镇上的教育问题突出，一个中心校的班级大约就要将近一百人，住校问题也很难解决，再加之地域比较辽阔，山路蜿蜒，留守儿童上学形式依旧严峻。

对策和建议:

针对这些问题，我经过思考和了解，提出了一些意见和建议，大致如下：

第一，从根本上讲，政府和相关职能部门要加强重视程度，拿出一套可行的能够逐步改善留守儿童生存环境的方案，教育行政部门也要从教育制度入手，把乡镇农村的教育问题做出一些可行的变化，争取建立一套健康完善的教育机制，更加要注重偏远地区留守儿童的教育问题；

第二，作为留守儿童的家长，我觉得，首先，打工赚钱的同时千万不要忘记千里之外的骨肉，要及时的和孩子进行情感上的交流沟通，及时和孩子的老师取得联系，了解孩子的学习情况，不要一门心思的赚钱，要知道，教育出一个好孩子比赚多少钱都重要；

第三，作为当地学校领导，老师，要更加关注这些留守儿童的学习生活，要真正负起一个老师应该负的责任，不仅仅是在学习上，更重要的是在生活上，思想上，心理上，这才真正算得上一个合格的好老师；第四，我真诚的希望社会各界人士能够把目光聚集到这样一群特殊的孩子身上，把爱心传递到他们手上，只有有更多的人去关注他们，去帮助他们，他们才会对生活更加充满信心和力量，他们才会有更加美好的明天；

最后，作为孩子本身而言，好好学习，天天向上是我对他们最朴实，最殷切的希望。

（2）个人实践心得体会

难忘那一抹回忆忧伤

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

提起笔，发现自己的思维文笔已比往日笨拙了许多，想想也罢，暑期的生活实在太过安逸，脑袋瓜都安逸惨了，但是，一回忆起前不久刚刚结束的三下乡活动，我的内心，此起彼伏，难以平静。

作为重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团的一员，我怀着十份荣幸和感激的心情在我们团队指导蓝老师的带领下来到了彭水县保家镇进行调研和学习。一路上我们既欣赏了重庆山清水秀的美景，也很幸运的体会到了重庆人民的热情。心情十分愉悦，没多久，我们就顺利地抵达目的地，开始了我们短期的调研学习活动。

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贴心护士先进个人事迹材料

25年来，孙玉凤无畏无惧，满腔热忱。麻风病患者称她为自己的“贴心天使”。

“麻风患者已在身体和心灵上遭遇了巨大痛苦和不幸。为他们的康复和健康而付出，我愿意!”这是荣获第43届“南丁格尔奖”称号的上海皮肤病医院护理部副主任孙玉凤说得平平淡淡的一句心里话。

初见麻风病人她害怕过难受过

感染麻风病的人往往因病致残、面容毁损。因为偏见、恐惧和歧视，不少人会对他们“另眼看待”。孙玉凤却在1987年护校毕业后自愿选择了去当时麻风病诊疗和防治专科医院上海市遵义医院(现为上海市皮肤病医院)麻风科工作。

那时的医院有200多位麻风病患者，其中一部分是麻风年迈严重畸残休养的。面对一个个急需专业护理治疗的现症病人，一个个生活不能自理的畸残年迈的休养病人，孙玉凤一时也害怕过，也难受过，甚至一度产生了后悔的想法。“然而，他们对我们这些新来护士所表露出的欣喜神情和期待目光，又让我坚定了自己的信念。”孙玉凤说。

年轻的她开始手把手地教病人自我护理的技能，帮助病人处理伤口和溃疡，了解病人的生活和心理需求，帮助病人进行功能性恢复锻炼。虽然期间许多同事因工作环境艰苦、收入效益低下、社会偏见歧视或婚姻家庭影响等种种原因相继离开了麻风诊疗护理岗位，但她依旧坚守在心爱的岗位上。

对付足部溃疡改良病人的鞋子

由于普遍缺乏康复知识，麻风病患者通常不懂得如何保护受影响的器官和麻木的肢体，往往进一步加重病情，导致失明、溃疡长年不愈、溃疡发生癌变甚至截肢。孙玉凤刻苦钻研，勤于学习，连续XX年参与中英麻风康复项目，并与医生密切配合，率先在医院内开展针对残疾患者的康复知识培训。

病人杨某足部溃疡20余年未愈，极其痛苦。XX年入院后，孙玉凤一方面鼓励病人树立战胜疾病的信心，另一方面不怕脏臭，应用专业护理技能为其清洁溃疡伤口，促使伤口愈合。同时，她与修鞋匠一同改进了病人的鞋子，避免溃疡再次发生。困扰20余年的溃疡终于治愈了!杨某不仅参加了儿子的婚礼，不久又找到了自己的生活伴侣。

有一段时间内，麻风科先后有30多位麻风伴发白内障残老病人转外院作复明手术。外院眼科医务人员对麻风不甚了解，有恐惧心理。护士长孙玉凤一面安慰病人，一方面向外院工作人员普及麻风知识，并亲自日夜护理陪伴病人。在孙玉凤和她的护士姐妹共同的精心护理下，麻风病人白内障术后无1例发生并发症。

助治愈者复工主动当起“老娘舅”

1998年，孙玉凤在城市流动人口麻风病人的调查中，医学，教育网收集整理发现了一对患有严重畸残和下肢溃疡的朱姓父子。由于病人早出晚归，孙玉凤与调研团队多次起早摸黑去家访，虽屡遭拒绝，她的苦口婆心还是最终感动了父子俩，赢得了他们的信任。父子两人最终被确诊为瘤型麻风并伴有反应，具有较强的传染性。待病人病情稳定后，她积极联系病人原籍有关民政部门，帮助他们解决治疗和生活保障等问题，又亲自陪护患者回江苏兴化，并一一落实有关具体事项，深受患者、家属及社会好评。

孙玉凤还一腔热忱地为麻风治愈病人当好“老娘舅”。原在上海某锁厂工作的工人何某，在麻风病康复出院后不能复工，孙玉凤等多次与该厂有关领导沟通，帮助其恢复工作。最后厂方提出，你若认为他已康复，没有传染性，你能否当我们工人代表的面，在饭厅与这个人合吃一盘菜，共喝一碗汤?孙玉凤等欣然同意，工人代表们围观她们与患者共进午餐，亲眼目睹他们的餐盘中“你中有我”“我中有你”，才释然而去。

事后孙玉凤回忆说：“只要能让麻风病人康复后回归社会，我们所做的努力都是值得的!”

__，男，汉族，__岁，__县__镇__村人。19__年从医，是一名在农村医疗防保战线上工作了近50年的老乡村医生，50年如一日，默默奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，曾被__日报报道，年年都被镇卫生院评为“年度乡村医生先进个人”。

20_年1月26日(大年初二)，__接到__镇中心卫生院的紧急通知，立即马不停蹄赶往镇卫生院参加新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控紧急会议。由于疫情紧急，医用口罩、“84”消毒液、酒精、体温计等防护物资成了紧俏物，防护服、护目镜更是极度缺乏，镇卫生院库存告急。会后，他开始思考如何在防护物资极度缺乏的情况下有效防控疫情，如何圆满完成镇政府及卫生院安排的工作任务。

大年初三，即使防护物资不够用、自我防护措施不到位，即使突发急性结膜炎，视力受到极大影响的情况下，他冒着被感染的风险，毅然决然地奋斗在抗疫一线，挨家挨户进行摸排，逐个量一遍体温才算放心。到了深夜，在家人的极力劝说下，他在家接受了输液治疗，初四病情刚有所好转，他却坐不住了，“昨天的工作与抗疫任务我还要梳理一遍，还有几位病人的体温未测量，摸排工作还未完成。”一大早，家人准备好的早餐来不及吃就出门了，给村民发放口罩，给湖北返乡人员测量体温，一忙就是一上午。来不及吃午饭的他又急忙赶往几位刚摸排出来的从湖北返乡人员家里，进行体温测量并询问情况。下午三点，__在骑车回家途中，由于个人病情未痊愈、一天未进食，突然晕厥，摔至重伤。为了抗击疫情，为了治病救人，为了他人安危，他未将个人的得失放在心上，始终坚守岗位，履行着作为一位医务工作者的职责。

由于病情较严重，需行手术治疗，临进手术室前，他对妻子说的最后一句话是：“好饿，真想吃点东西后继续奋斗在抗击疫情最前线。”目前，他还在重症监护室，未脱离生命危险。(妻子__是一位村干部，一位优秀的共产党员，一直非常支持他的工作。)

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。__是千千万万乡村医生的缩影，在这个平凡的岗位上，他们默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦奋斗。虽然他们没有豪言壮语，没有惊天动地的业绩，但是，正是他们几十年来扎根基层，心系群众疾苦，关心群众安危，疫情面前，才会毫不退缩、勇担职责、践行使命，保障了一方百姓的健康安全。

疫情防控先进个人事迹材料:不忘初心、牢记使命、抗击疫情、党员先行(医院)

在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中，__乡卫生院党支部书记、院长__牢记“不忘从医初心、守护群众健康”使命，以身作则，率先垂范，第一时间赶赴疫情现场，组织相关人员开展消毒、监测体温、宣传等疫情防控工作。

__月__日，__在参加县委、县政府召开关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作会议后，晚上七点，他赶至医院连夜召开院班子成员会议，传达上级疫情防控工作精神，安排部署疫情防控工作，要求院班子成员和全体党员要发挥模范带头作用，疫情就是战场，国家需要大家的时候到了，大家一定要冲到疫情最前线，才能保障疫情防控得到控制，群众健康才能守护，并要求全体人员取消春节休假，1月26日全体正常上班，全面做好疫情防控工作。

__月__日，根据武汉返单人员名单，入户消毒、测量体温，查看有无发热、咳嗽等临床表现，排查疫情，在没有防护服的情况下，与返单人员面对面接触，并要求在家隔离、不出门、不串门，劝导大家要相信政府、相信科学，对疫情信息不信谣、不传谣、隔离好自己也是对自己负责、对邻居负责，只有隔离病毒，才能防控疫情。__每户都发放体温计、口罩、消毒物品，要求每人每天测量两次体温，上报至村卫生室乡村医生，如有发热及咳嗽症状及时与医院进行联系。

疫情就是战场，防控疫情就是保护人民群众健康，__每天到临床一线科室和村卫生室督导检查工作，要求一线人员在防控疫情时也要做好自身防护。__母亲因低血压、贫血导致身体出现状况，家人和他电话后，他正在村卫生室入户排查，他拔打120后，让家人陪同住院治疗，在忙完医院工作后，夜里9点才去医院陪伴母亲，在见到母亲后，母亲对他说:“我没事，你在医院负责好疫情防控工作就行，不用管我。”他听到母亲对他说这些话的时候，心里感到很自责，白天去上班，只有晚上在医院陪伴母亲，在做好疫情工作的同时，也承担着做儿子的责任。工作只有得到家人的支持才能一心放在工作上，才能更好地做好疫情防控工作。

在疫情防控工作中，__事事冲前面，第一时间入户排查，同事们问他：“疫情传染性那么强，你怎么不害怕?”他说：“在我从医30余年里，守护群众健康始终是我从医的目标和宗旨，做为一名共产党员，我有义务有职责冲到最前线，做为基层医务人员，我们全面、细化排查疫情，为群众健康负责，也是对我们医务人员自己负责。”

在疫情防控工作中，__做到了一名共产党员应有的义务和责任，坚守“不忘初心、牢记使命”，有担当，敢作为，勇往直前，身先士卒，在防控疫情工作做出表率，是一名新时代党员的楷模。

银行员工先进个人推荐材料

在XX年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中面对我们支行还有一些年任务没有完成的情况下，她积极的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每天是可以提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的 “大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户提供指导和帮助。

XX年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减，此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万，员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位，多项指标排名急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户,地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行，信合 ，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。

XX年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x万，信用卡年进件x张，揽储共x万。

许几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。

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姓名：夏虹

性别：女

出生年月：1977年2月21日

政治面貌：党员

所在志愿服务组织：北京夏虹公益促进中心

主要服务项目：助残服务、志愿培训、公益宣传

何时起参加志愿服务活动：20__年

累计参加志愿服务时数：4380小时

主要事迹：夏虹，无臂设计师，足艺剪纸艺术家，多年从事公益志愿服务，20__年被评为北京市“十大榜样”“北京最美慈善义工”，20__年初荣获了“北京市三八红旗手”和“北京市五四青年奖章”等荣誉称号。

夏虹七岁时因为一场意外车祸永远失去了双臂，凭着对人生梦想的追求和不懈的努力，在绘画、剪纸、体育、文学等方面取得过优异的成绩，曾四次参加全国全省残疾人体育比赛，并在400米、800米和跳远比赛中获得过冠军。

从20__年起，夏虹开始参加志愿服务活动，为一家培训机构做义务培训教师，教授聋哑学员学习平面设计知识，

资料共享平台

《宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进个人事迹》()。夏虹以脚代手，通过聊天软件开展授课工作，条件非常艰苦。因为这家聋哑人培训机构没有足够的资金，请不起外面的老师，夏虹从来没有收过他们一分钱，反倒要自己贴上路费从昌平坐公交车赶到西城区。就这样坚持了大半年，将全部课程授完为止。

工作之余，夏虹还积极参各种公益宣传活动，是很多公益组织的志愿者、义工。从20__年起，夏虹开始担任北京多家“温馨家园”的剪纸志愿老师。从最开始昌平地区的温馨家园讲课发展到去朝阳区、东城区的温馨家园讲课，夏虹的学生越来越多。很多学员属于智力障碍者，学起来比较慢，夏虹总是不厌其烦地反复指导，直到学员剪出合格的图案为止。学员们不仅学习了夏虹的剪纸技能，还被她乐观向上的精神所感染，夏虹也成为温馨家园最受欢迎的老师。这些年，夏虹作为志愿剪纸老师为社区的老年人、小学生、国际友人、特教机构等教授剪纸课程。如今已经培训了一千多人的剪纸学员，让更多人学习、了解中国的非物质文化遗产剪纸。

20__年，夏虹正式成为北京市慈善义工协会的义工，参加文明出行志愿服务活动，每个周六日都要乘坐公交车赶到西单路口宣传文明出行，对不文明的闯红灯行为予以劝阻。夏天的天气很热，站在路口一站就是几个小时，然后还要坐很远的公交车赶回昌平的家中，但夏虹却每次都兴致勃勃，她喜欢这份责任感。20__年春，夏虹被北京慈善义工协会评为“最美慈善义工十大榜样人物”之一。

20__年，在北京市委宣传部、首都文明办组织的寻找“北京榜样”大型活动中，夏虹获得了十大“北京榜样”人物的称号。20__年初，北京夏虹学雷锋志愿示范站也正式启动了，如今，夏虹和她的团队在各界领导和爱心人士的支持、鼓励下，积极开展各种各样的助残志愿服务活动，她以自己的实际行动向社会传递着时代的正能量。

大家好，我的名字叫王丽，于20xx年从事石台镇童台社区计生专干工作，多年来，我认真学习《人口与计划生育法》、《安徽省计划生育条例》，努力抓好计划生育工作、加强计划生育依法管理，积极开展优质服务，落实计生各项工作，较好的完成了每年的计划生育各项工作任务。

一是认真学习计生法律法规。一直以来，我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在紧张的工作之余，积极参加上级举办的人口与计生知识业务培训，并利用业余时间反复学习《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《安徽省人口与计划生育条例》等相关法律法规，用党的理论，政策来充实自己，对业务知识烂熟于心。作为 一名村级计生专干，我深入了解全村每位育龄群众的家庭情况，做到村情、户情一口清。每天我带着各种宣传资料料及避孕药具，走家串户，宣传计划生育知识，提供必要的服务。通过挨家挨户的走访，我掌握了第一手资料。

二是抓好社区计划生育宣传工作。我以婚育新风进万家活动为先导，利用发放宣传资料、黑板报来宣传计划生育政策;用谈心，聊家常的形式对新婚对象，已婚育龄妇女开展生殖健康、科学生育宣传。在社区领导的支持下，我在协会活动日、世界人口日等重大节日，采用多种形式向群众宣传计划生育条例、生殖保健知识等，增强活动的吸引力和感染力。通过活动进一步转变群众生育观念，使他们从思想意识上不违法生育，群众知晓率也有了大幅提高。

三是发挥服务作用。对社区育龄妇女的情况做到了如指掌，带着感情去做工作，了解她们的实际情况，帮助解决实际困难，为她们排忧解难，用谈心的方式建立感情的纽带，将心比心，以心换心。围绕群众生产、生活、生育开展全方位的服务，成为群众的贴心人。真诚的服务换来了群众的理解和支持，过去对我冷嘲热

讽的人也能主动配合我的工作。

四是起好带头作用。从事计生工作以来，我坚持低调做人，高调做事，我经常讲：喊破嗓子，不如做出样子，对计划生育工作敢抓敢管，对自己亲属和一般群众都一视同仁，一碗水端平。作为计生专干，面对“难事”，迎难而上，尽心尽职。在计生“钉子户”面前，我不计较个人得失，不厌其烦地连续多次登门做 耐心细致的工作，竭尽全力把工作做好。日常工作中认真把握计生政策，在办理生育证、独生子女光荣证等工作中严格把关、仔细审核，为稳定低生育水平而努力工作。

五是认真落实计划生育村为主。面对被人称为当今“天下第一难事”的计划生育工作，我始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，常抓不懈地把计划生育这一基本国策真正落到实处。我始终坚持以人为本扎实开展工作，贯彻落实科学发展观，倡导辖区居民户户争做文明户积极向群众宣传《安徽省计划生育条例》等有关政策法规和避孕节育、科普知识。

严格执行计划生育政策，认真落实生育计划，生育指标及时准确到人。督促已婚育龄夫妇中的应术对象落实有效的避孕节育措施，并定期查访。按时组织妇检对象参加妇检。人口底数清、情况明，统计台帐准确规范，按时报送村级报告单。

对流出、流入人口情况清楚。计生工作基本实现经常化、制度化、规范化，不再主要依靠镇以上组织突击活动开展工作。党员干部带头实行计划生育，人人争做文明村民，通过自己的努力，童台社区的计划生育工作连续多年被杜集区人口计生委、石台镇党委、政府评为先进单位。

总之，在今后的计生工作中我要更加认真学习有关计划生育政策，增强自身服务意识，突出“勤”字，克服“怕”字，注重“实”字，使我社区计生工作再上一个新的台阶。

周明镜自20xx年从事计生工作以来，先后担任过计生包点干部、计生办副主任、主任。他热爱计生事业达到了无怨无悔、忘私忘我的境界。他把自己的满腔热情和全部精力完全融进了计生事业。

20xx年9月，他走马上任计生办主任。当时该乡的计划生育工作在全市属倒数行列，工作非常被动，压力大，担子重，这个时候担任计生办主任，真可谓是受命于危难之中。上任伊始，周明镜便深入全乡镇7个村，组织干部群众座谈，认真听取群众对计生工作的意见和建议。摸清了全乡计划生育的底子，针对全乡群众的基本要求和生育动态，制订了一套切实可行的工作思路，得到了乡党委、政府的好评。

任寨乡是一个贫穷落后的农业乡，加之群众受“多子多福”、“传宗接代”等传统生育观念的影响，“天下第一难事”的计划生育工作在这里显得比其它地方难度更大。周明镜硬是凭着严谨、务实的工作作风，认真负责的工作态度，循循善诱的工作方法，既刚直又细腻，赢得了广大干部群众的支持，任寨乡的计划生育工作一年一大步，被评为全市“计划生育先进单位”。周明镜本人也连续多年年度考核被评为“优秀”和“先进工作者”。

周明镜做计生工作非常注重思想工作，强调以理服人，生活上关心群众疾苦。有一次，在计划生育集中服务活动期间，他到一村督查工作，发现该村一育龄妇女计外怀孕，打算生下小孩来。于是他组织了几个计生干部一起家人的思想工作。家人思想一时想不通，坚决不愿做引产手术，并千方百计想办法，托人讲情，送礼。他不仅谢绝了这家的情和礼，而且硬是上门做她以及她父母、婆婆的思想工作，对她们讲只生一个孩子的好处和计外生育的害处，还举了许多少生快富的身边事例。通过她反复做思想工作，一家人的工作终于做通了，高高兴兴地到市计生服务站落实了引产手术。

周明镜很喜爱学习，为了适应时代的要求和工作的需要，他把努力学习提高素质当作他不懈的追求。多年来，他不仅自己学，还组织本单位干部一起学习，将理论与工作实践相结合，创新思维，切实提高了理论素养、业务水平以及解决问题的能力。

当然，周明镜身上的闪光点还远远不止这些。他说：“我只是一个平平常常的人，但我确实非常热爱计生工作，做了一个计生干部应该做的事，今后的路还很长，作为一名共产党员和计生办主任，我要更加严格要求自己，为计生工作尽一份微薄之力。”他坚信计划生育工作是造福子孙后代、利在千秋的神圣事业。他表示将一如既往，为了这份理想，这份信念，为构建和谐社会创造一个良好的人口计生环境而任劳任怨地工作，默默无闻地奉献。

图书馆馆长个人先进事迹材料

杨浦职校是国家级重点职校。在上海市教委职教图书馆工作委员会和上海市职校图书馆协会领导的亲切关怀指导下，在杨浦职校领导的决策领导下，学校领导对图书馆工作非常重视，将图书馆与科研室合并管理，任命徐日清同志担任图书馆馆长兼学校科研室主任。

徐日清同志热爱中等职业学校图书馆事业，在担任图书馆馆长后，积极参加市职校图书馆协会活动，注重现代理念管理，规范基础工作，努力创建特色，使图书馆发挥了最新最大的功效，努力为教育教学科研服务。创办了《科研图书新视角》(月刊)、《职教动态》(半月刊)、《师德专刊》等刊物和宣传栏，建立学校图书馆网页，用现代化手段管理，充分发挥图书馆的教育作用，使图书馆办成学校的资料信息中心，努力为教学服务，取得了比较显著的成效。学校图书馆获得了由上海市中等职业学校图书馆协会颁发的“打造品牌、创建特色”勇于探索奖。

在上海市职校图书馆协会年会上，徐日清同志代表杨浦职校图书馆作的题为《做好基础工作，努力创建特色，为教育教学科研服务》的经验介绍，受到了市有关领导和与会同志的好评。杨浦职校张文华校长与徐日清合写的论文在首届中华职教社上海论坛上发表。

近年来，徐日清同志在《市成职教网》、《中华职教社网》、《上海社讯》、《杨浦教育》、《杨浦时报》等市区刊物网站上发表了近百篇的论文、新闻信息等，取得了比较好的社会效果。现将徐日清同志的主要事迹介绍如下：

? 规范基础工作，树立服务意识，不断提高办馆水平和服务质量

杨浦职校由杨浦区原来的三所职校与一所初级中学以及区电视中专等学校合并而成。杨浦职校现分布四个校区，有四个图书分馆。管理上有一定的难度。张文华校长对全校教职员工提出，学校的一切工作必须围绕学校的中心工作教学展开，做好服务工作。徐日清同志担任馆长后，从规范基础工作着手，起草制定了《图书馆借阅制度》，《图书馆服务公约》，《图书馆工作人员岗位职责》等制度，整理打印了中国图书馆分类标准(中图法)。印刷装镜框，分挂四个图书分馆。徐日清同志十分注重图书管理员自身素质的全面提高，加强理论与业务学习，提高业务能力，严格遵循岗位职责和服务公约，熟练全面的掌握图书馆工作的整个流程。徐日清同志积极引导图书管理员做好网上新书介绍、宣传工作，做好报刊杂志的订阅，新书的采编、书卡的发放等基础工作。建立各部每月书面汇报工作，及时予以指导。要求每人每天写好工作日志，不断小结工作，徐日清同志每月轮流在各分部召开例会，检查布置工作，督促各部图书馆做好基础服务工作。切实做到为教学第一线服务，热情为广大的教职员工服务，提高服务艺术和服务质量。在大家的努力下，图书馆走向了规范。到图书馆工作后，在业务上，徐日清同志严格要求自己，暑假中冒着酷暑坚持到上海市文化局参加图书馆岗位培训，以比较优异的成绩顺利通过4门专业课程的考试，获得了图书馆岗位证书。

积极推进现代教育管理技术在图书馆中的运用，全面提高图书馆的管理与服务水平

在杨浦职校领导的对图书馆工作的极大重视下，学校投入了相当大的一笔经费安装了图书馆现代化管理软件，积极推进现代教育管理技术在图书馆中的运用，全面提高图书馆的管理与服务水平。徐日清同志清楚的意识到，有了图书馆现代化管理软件，图书馆工作人员应该与之相适应，要与信息化的要求相合拍，提高自身的素质与业务，提高服务质量。暑假中，徐日清同志与大家一起放弃休息，做好图书的管理软件安装、数据整理、输入等工作。冒着酷暑，到同济大学学习计算机管理操作方法。做好图书馆书籍管理软件安装、维护等问题的处理。

徐日清同志紧密围绕中等职业学校教育教学改革，加强图书馆工作的改革与创新，围绕学校中心工作，以《上海市百所中等职业学校重点建设工程标准》、《上海市职业技术学校图书馆工作规程》为依据，以办师生满意的学校图书馆为方向，以中等职业学校图书馆管理工作科学化、现代化水平为衡量标准。积极推进现代教育管理技术在图书馆中的运用，积极推进学校图书馆网页建设，用现代化手段管理图书，开设网上借阅，网上资料查询等工作，建立电子阅览室，全面提高图书馆的管理与服务水平。像巴金老人说的那样，努力为读者找好书，为好书找读者。经过近三年的努力，杨浦职校图书馆在积极推进现代教育管理技术在图书馆中的运用上取得了比较好的成绩。

科研与图书紧密结合，在提高图书馆的管理与服务水平的基础上打造特色

学校领导的英明决策，为徐日清同志的工作创设了良好的条件。徐日清同志努力让图书馆工作积极为学校教科研服务，连续两年，完成了上海市教委青年教师的两个课题的申报。为了课题的申报，徐日清同志做了大量的资料准备工作，从课题的选择开始到申报完成，积极提供材料，寻找资料。徐日清同志参与了上海市级科研项目学分制的课题的研究工作，学分制课题研究，徐日清同志自始自终参与其中，徐日清同志收集了大量有关国内外学分制的研究动态的资料，编写了资料综述等二次文献，在第一时间内将有关资料提供给全校的课题研究人员，并将相关网址编印成册，发给每一位教工。为大家的研究提供了方便。为资料查询、收集、整理等做了很多工作。

徐日清同志编印了学校师德论文集和班主任工作论文集，在全校教职员工全部参与的大量来稿中，编选了一本《教师的爱是一种责任——杨浦职校师德论文集》，从编辑、审稿、修改、到装订成册，做了大量工作。徐日清同志每月编辑一期的《科研图书新视角》，在校园宣传栏中张贴起到比较好的效果。将有关重大的职教信息及时的宣传，通告，及时发布有关新书、教学新动态等。在学校食堂开辟了师德宣传专栏。根据校长的指示，徐日清同志编印两周一期的《职校动态》，积极为学校领导提供比较新的职教信息。在徐日清同志的带领下，图书馆专门制作了图书馆网页，方便教师的阅读查询，及时提供相关信息。

徐日清同志积极为市区报刊、网站撰写我校教育教学动态，推广学校的教育教学科研成果。聘请专家来校作专题讲座等。徐日清同志在《上海晨报》、《青年报》、《杨浦时报》、杨浦区政府网、上海《成职教网》、《上海社讯》、《中华职业教育网》、《杨浦职校网》等发表了近百篇的文章，为宣传学校服务。其中的一篇文章收入了上海市教委委托著名特级教师于漪老师主编的《心灵的对话》一书中。

徐日清同志积极参与学校的几项重大验收、评估，按要求做好材料等基础工作，借验收、评估的东风，推动图书馆自身的建设，完善科学管理制度等，使图书馆的管理更上一个台阶，更好的为广大的教职员工服务。在分管校长的带领下，徐日清同志做了大量准备工作，协助做好百所职校的评估和全国重点职校的复评的资料整理、装订工作，特别在暑假中，徐日清同志几乎一天没有休息，每天工作的很晚。徐日清同志参与了校公开课的听课、评课等工作，做好校公开课的有关资料的搜集、整理、统计工作。认真做好档案的有关资料的搜集、整理。认真做好校本培训的有关资料的搜集、整理。每年编选一本《科研论文集》。

徐日清同志积极参加图书馆协会活动，注意加强与各级图书馆的协作与交流。热爱中等职业学校图书馆事业，积极开展图书馆工作研究与实践，工作效果明显，同行和师生反映良好，在图书馆信息化工作中取得较好成绩。徐日清同志积极参与图书馆工作改革与创新，形成了学校图书馆的专业与服务的特色。徐日清同志工作任劳任怨，不计个人得失，在平凡的工作岗位上做出了自己的努力，取得了一定的成绩，经学校领导讨论决定，推荐徐日清同志为上海市中等职业学校图书馆工作先进个人。

民政局局长个人先进事迹材料

王少华同志自xx年9月担任xx市民政局党组书记、局长以来，牢记“以人为本，为民解困”的民政宗旨，坚持立党为公，执政为民的执政理念，抓班子，带队伍，身体力行，不断开创民政工作新局面，为建设“和谐”做出了积极贡献。民政工作及王少华同志本人多次受到省、市乃至民政部的表彰。民政局连续3年被xx市政府评为“民政工作实绩突出单位”，xx年9月被省政府授予“民政工作先进单位”，同年12月民政局下属的窗口单位干休所和光荣院均被省民政厅评为“全省民政系统先进单位”，xx年11月被省政府授予“村民自治模范县”，xx年5月该局婚姻登记处被民政部授予“全国先进婚姻登记机关”，xx年11月干休所被国家民政部、总政治部、总后勤部授予“军休管理服务先进单位”。xx年11月被省老龄工作委员会授予“老龄工作先进县”。他本人于xx年11月被xx市政府授予“xx市社会保障体系建设先进个人”，同年12月被xx市民政局授予“廊坊市民政工作先进个人”，xx年11月被省政府授予“河北省村民自治先进工作者”并荣记二等功，xx年12月被省民政厅授予“星光计划建设项目先进个人”。

在班子建设上，坚持民主集中制原则，充分调动每个同志的积极性，局领导班子具有很强的凝聚力和战斗力。为建设一支高素质的民政干部队伍，抓培训，树典型，建制度，强约束，使每名同志都成为人民群众的贴心人。在推进民政工作上，他突出重点，统筹兼顾，始终保持争创一流业绩的精神状态。三年多来，落实城镇低保属地管理原则，城镇低保对象由xx年的154户、554人增加到575户、1497人，城保标准由每人每月156元提高到175元。取消规定比例限制，农村低保对象由xx年的414户、1392人增至1982户、5531人，农保标准由每人每年882元提高到1000元。城乡低保实现了应保尽保。建立了优抚对象的抚恤定补自然增长机制，“三属”抚恤金由xx年的3200元提高到4668元。建立并坚持了对重点优抚对象的巡诊制度，对二等乙级以上伤残军人的医药费落实了实报实销。拓宽了退役士兵的安置渠道，168名城镇退役士兵得到了妥善安置，153人选择自谋职业，占退役士兵总人数的48%。在灾后救助工作中，累计发放救灾粮58万公斤，救灾款65万元，对7285个受灾农户和22979名受灾群众进行了及时有效地救助。同时，先后对48个发生火灾的农户及时给予救助，帮助受灾群众渡过难关。组织并实施了农村特困户安居工程，出资300万元为全市102个农村特困户新建和改造了住房。xx年冬季，为每个城镇低保户补助1000元取暖费，保证了城镇低保户安全过冬。制定并落实了农村特困户医疗救助办法，对符合救助条件的农村特困户给予了及时有效地救助。圆满完成了第六届村委会换届选举工作，农村政权建设实现了民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。36个社区居委会全部达到了“四有”标准。集中办理婚姻登记，杜绝了乱收费、搭车收费现象，减轻了农民负担。适应农村税费改革的新形势，将五保对象每人每年xx元五保经费列入了市财政预算，使农村五保对象的基本生活得到了保障。认真做好农村特困户和重点优抚对象的临时救助工作，年平均救助1156户、3982人，发放救助金30万元。投资1000万元对殡仪馆进行改造，解决了陈旧设备造成的环境污染问题，改善了环境，赢得了群众的赞许。

时间一晃而过，弹指之间，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：

在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理，不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施，加强质料使用治理，杜绝浪费。根据本年的实际情况，在迁改工程中尽量使质料能够重复使用，将质料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不停提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗，周全落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”伟德国际，督促各专业班员认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对本年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线120xx多对，更换配线伟德国际缆500线对公里，新增放配线伟德国际缆600线对公里，迁移伟德国际缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。

抗“疫”英雄张定宇

在20__年1月份，在本应家家团圆的春节，在辞旧岁迎新年的中国，一场储蓄已久的疫情爆发了，它像一只贪婪的大手，把幸福与快乐挥散，把人类拉向痛苦的深渊，它以飞快的速度在全国蔓延，它吞噬了一座又一座的城市，它让一个又一个人陷入了绝望。它就是形式SARS，但却比SARS更加恐怖,残忍……

在这场没有硝烟的战争中，白衣天使迎难而上，抗疫英雄层出不穷，在可怕的新冠肺炎面前，中国人如同觉醒的雄狮，咆哮着，奔跑着与疫情战斗。

张定宇，这个耳熟能详的名字，他的伟大或许是司马迁口中的“重于泰山”吧。张定宇，1963年12月出生，毕业于华中科技大学同济医学院医疗系，1986年7月参加工作，现任湖北省武汉市金银潭医院院长。

在忙碌的金银潭医院中，总有一个佝偻的背影，他就是张定宇院长，年过五旬的他身患渐冻症，妻子在好几十公里外的医院因感染新冠病毒隔离治疗。每天凌晨两点入睡，凌晨四点有起床工作，在急诊楼中，他穿着白大褂穿梭于各个病房之间，眼镜上沾着水珠，混着雾气。他那已经发病的双腿，走路颤颤巍巍地;脱下口罩，脸上的勒痕清晰可见;他那被消毒水浸的一块一块往下掉皮的双手;他坚守抗疫一线的背影，是中华民族的脊梁;他默默无闻工作后的汗水，是人民幸福与快乐的源泉。

张定宇院长在记者采访中笑着说：“我为什么不歇?我以后有的是时候歇，那么为什么不现在多做一些呢?我看着你们做，我会很难受的。”身患绝症的张定宇院长跟记者打趣。

张定宇，让我们永远铭记这个名字!

他，是疫情克星，他，是抗疫先锋!