客户经理先进个人主要事迹范文【精选20篇】

电信客户服务部个人典型事迹材料

自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。

该同志刚刚上任服务管理时，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。

“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。

她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。

国家奖学金获得者个人先进事迹材料

人物简介：

宋，女，汉族。xx大学生命科学研究院11级生物化学与分子生物学专业硕士研究生。中共党员， 11级学生党支部书记，被评为校优秀研究生干部和优秀学生共产党员；科研能力突出，参与国家自然科学基金以及xx大学与美国康奈尔大学weill医学院王xx教授合作的项目，以共同第一作者和第一作者发表sci论文2篇；多次参加各项科研学术交流活动并取得优异成绩；生活中为人谦逊，真挚热情。

信念蕴育能量，青春绽放光芒

--生命科研究院国家奖学金获得者宋

时至研三，临近毕业，宋xx同学还在实验室踏踏实实地做实验，因为她喜欢做实验，做实验能带给她踏实感和成就感。回首两年多的研究生时光，有过欢笑，有过苦恼，更有的是不变的坚持。依悉记得研究生入学考试复试的时候她坚定的目光，到现在这种执着于科研的信念没有动摇，她仍在一步一个脚印地成长，一步一步走向奉献科研的未来。

一、时光冉冉，她梦尤在

作为一个农村来的学生，从小到大父母就一直教育她要刻苦努力，要珍惜眼前的学习机会，要努力为家族争光，出人头地。作为家中长女，父母在外奔波，她自然地就承担起家务，等到长大一点，除了上学之外还要去地里干农活，这样的生活环境培养了她吃苦耐劳，艰苦朴素的性格，激励她好好学习，为妹妹做个好榜样。xx年9月顺利考入xx大学，成为一名研究生，这让她的父母很高兴，因为她是家族中的第一个研究生。父母觉得他们的辛苦劳作没有白费，就算辛苦也是心甘情愿的。

她一直有一个信念，那就是好好学习科学知识，为家乡贡献一份力量。现在的农村已然不是过去那样了，但最最缺乏的还是科技和农业的结合。年轻人们个个都出去上学然后留在了外地，家乡的人才是越来越少了。她一直没忘记这一点，希望学成之后能够回到家乡，无论是从教育，还是从科技创新方面，尽量利用自己所学为家乡建设添砖加瓦。要想做到这一点，必然要求她努力汲取科技知识，不断用知识武装自己。

在农村人口占绝对多数的这一国情来看，鼓励优秀毕业生到中西部建设是很有积极意义的。宋xx同学不奢求大城市的优越环境，不贪恋大城市的发展机会，积极进取，求学好问，就为有朝一日回到家乡，建设家乡。

二、牢记责任，奉献科研

研究生复试完之后，她就在家仔细琢磨各个导师的研究成果，然后联系导师。开学后加入了周亚竟教授课题组，从此开始了科研之路。周亚竟教授课题组承接了多项国家自然科学基金：人dna聚合酶δ小亚基p12生化功能（30970612）、人dna聚合酶δ第四亚基p12依赖泛素化修饰的下调机制分析（31370790）、家蚕核型多角体病毒dna聚合酶的复制功能研究（31100118）。另外还与美国康奈尔大学weill医学院王博士合作研究：活性新表型gli3在肿瘤发生中的功能。她相信在这样强大的科研支撑下，定能不断前进，学到很多很前沿的科学知识。研究生入学一个月不到，她就主动和导师交流，大致确定了研究课题，主要从生物信息学角度来阐释dna聚合酶delta亚基构成的不同。每周二她都会和王勇老师、周老师交流一次，汇报上一周的进展，安排下周的工作内容。当大家都还没进实验室的时候，她已经先行一步，在研一上学期就完成了从高等动物到低等动物dna聚合酶delta亚基的blast搜索，在研一下学期完成了进化树的构建以及论文初稿。当大家开始进入实验室的时候，她也没落下一步，一到下课时间就跑到实验室来，即便她的课题并不需要在实验室完成。因为她明白，只有生物信息学和实验相结合起来才能更好的阐释一些科学现象。

在研一暑假的时候，她完成了那个生物信息学论文的投稿，当其他同学还只是跟在师兄师姐后面乱转的时候，她已经掌握了很复杂的western boltting和细胞培养技术，这是很多同学到研二的时候还不能熟练掌握的两大技术。她并没有被那些以实验研究为主的同学甩在后面，她的实验技术也同样精确到位。即便老师一遍遍地和她说，你的主要工作是完成生物信息学的那个课题，这实验技术想学学就学学，不要有压力。但是她在完成那个课题之余，主动和老师说，愿意多学点实验技术，为以后科研工作打基础。老师就给了她和另外两名同学一个实验任务，分别纯化一个蛋白。经过一个暑假的辛苦工作，只有她顺利地纯化出了一个蛋白，为周老师的一项国家自然科学基金项目打下坚实基础。

在研二一开学的实验进展汇报中，她把暑假的工作用ppt一张张展示了出来，周老师被她的认真细致所打动，说了这么一句话，“如果你能把陈慧卿老师表达了好久都没有表达出来的bmpol蛋白纯化出来，我就服了你了。”这个bmpol蛋白是陈慧卿老师所承接的国家自然科学基金的主要研究对象，只有把这个蛋白纯化出来，才能顺利地研究它的复制功能，进而解决家蚕抗性品种的dna复制机制，为养蚕业防治bmnpv病毒病打下理论基础。陈老师为了表达这个蛋白花了很大功夫，构建了多个载体，但每次表达检测结果都很令人失望。当时周老师可能只是兴奋地说了这么一句玩笑话，但宋当真了，她主动找陈老师，要来构建好的几乎快放弃的甘油菌，默默地按照之前学到的实验技术，一步一步耐心地诱导表达，检测，大规模表达，纯化。每做一次检测后都会找周老师分析实验步骤和结果，再改进它。经过几个月的不断尝试，她最终做到了，把那个蛋白纯化出来了，即便表达量很低，但也足以让大家兴奋了。于此同时，周老师准备在真核细胞中表达这个蛋白，随口说了一句，让她有空和师兄学习养细胞，用真核表达系统表达蛋白。她立马就重视起来了，把这个当做自己的实验任务来做。每天早早地来，天天观察细胞，师兄一做实验她就凑过去。当时师兄也有他的课题要忙，渐渐地就把表达这个蛋白的任务交给了宋。功夫不负有心人，她按照所学到的知识，不断改变检测条件，细化每一个步骤，终于被她纯化出来了，而且是有活性的（因为只有有活性才能做生化功能分析），解决了陈慧卿老师一年来的心头病。老师们很兴奋，去饭店为他们庆功一番。这样陈老师的这个项目的基础工作就做好了，也能顺利地继续研究它的功能了，这对于宋来说，收获的是一种成就感和自信心。

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大学生先进个人事迹材料通用范例

作为新时代的学生，就要严于律己，努力提高自己的思想道德修养，接下来是小编为大家搜集的大学生先进个人事迹材料，供大家参考，希望可以帮助到大家。

大学生先进个人事迹材料范文(一)

，生于1988年6月，于xx年8月升入工程职业技术学院就读应用英语专业。xx年12月正式成为中共预备党员。先后担任51072班团支书、基础科学系团总支副书记、院教学信息员、院大学生艺术团成员及学院礼仪队队员。

入学以来，该生热爱生活，积极进取，不断充实与完善自己，并在学习、工作与思想上都有较大成长与收获。

一、思想政治方面：

该生思想端正，为人诚实，上进心、好学心强，集体荣誉感强，严于律己，努力提高自己的思想道德修养。从一进入湖南工程职业技术学院开始，便不断提高与充实自己。军训期间，严格要求自己，讲纪律，不怕苦，不怕累，努力训练，荣获了“军训优秀学员”的称号。作为一名团员，积极拥护中国共青团及中国共产党，并积极向党组织靠拢，递交了入党申请书，并在2019年12月8日成为了一名中共预备党员。作为班上的团支书，该生组织同学们学习了“党的17大”的重要思想，并广泛收集党团相关理论知识在班上进行了学习与宣传。

二、学习方面：

学习态度端正，学习目的明确，三年来每天坚持早读和晚自习。虽然担任学生干部工作繁忙，但能较好地处理工作和学习的关系，学习成绩优秀。大一第一学期期末考试在班上排名第八，平均分85分。经过努力，第二学期上升到班上第三名，平均分达到89分，体育成绩优秀，思想品德考核等级优秀。2019-2019年度被评为院级“三好学生”，并获得了“国家励志奖学金”。现已经获得英语A级、英语四级、计算机一级、普通话二级甲等证书。

三、工作方面：

担任系团总支副书记一职期间，先后参与和策划了 “青春和谐旋律”歌唱大赛、“迎奥运”健美操大赛暨欢送毕业生晚会、“情缘工院—师意浓浓演讲比赛”、“校园变形记—今天我是辅导员”、“阳光在行动—今天我是小老师” 等大型活动。得到了老师和同学们的肯定与支持。同时，该生还参与了基础科学系《军训之声》的编印工作。该生担任团支书一职期间，工作诚恳认真，积极组织和参与班上的各项活动。多次策划并主持主题班会，如学习党的“17大”会议精神主题班会。2019年三月组织同学们去星沙“蓓蕾幼儿园”献爱心，并带领团支部成员充当“化妆天使”去徐特立公园捡垃圾活动。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活，扩大了他们的交际圈，还在一定程度上提高了他们的素质修养。

该生热爱团的工作，虽然工作中会遇到了一些困难，但她责任心强，以身作则，有一定的创新意识，在老师的指导下边学边做，能积极完成上级交代下来的工作和任务，工作能力也在一步一步提升。因为工作努力，学习成绩优秀，2019年荣获院级“优秀团干”称号、院级“优秀学生干部”称号，2019年荣获省级“优秀学生干部”称号。担任团支书期间，在和老师、同学们的共同努力下，其所带的团支部还被评为了“优秀团支部”。

四、生活方面：

该生热爱生活，生活作风优良。生活中，友爱同学，广交朋友。另外，在课余生活中积极参与班级、系部、学校的一些活动。作为学院大学生艺术团舞蹈队的一员，曾多次登台参加学院里的演出，如迎新晚会、大学生艺术团新生专场演出、与国防科大军民联谊晚会、篮球赛场“篮球宝贝”，并参加了长沙市迎春晚会的演出。2019年圣诞节晚会上，还与兄弟系某班组织过一场T台秀与交谊舞演出，收获颇多。由于自身素质与气质，多次担任学院礼仪出席各种大型研讨会、发表会、评估会等。2019年1月经学校推荐担任了湖南卫视“国球大典”的颁奖礼仪;2019年4月被长沙春风礼仪公司应聘为礼仪队成员;2019年10月担任湖南省高等职院首届大学生“联通杯”篮球赛志愿者，并被评为“优秀志愿者”。 为减轻静听经济负担和积累社会经验，该生平时周末还抽出时间做兼职，用自己的热情把生活点缀的多姿多彩。

大学生先进个人事迹材料范文(二)

李,男,今年十一岁,就读于白山市抚松县第五小学四年级。他品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。他小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。

勤奋学习、开阔视野

在学习上，他刻苦努力，一丝不苟，爱钻研，能够虚心请教，不耻下问。从入学到现在他作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为三好学生。他喜欢阅读，一有空就读书，一有书就爱不释手，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，他都读的津津有味。广泛的阅读开阔了他的眼界，同时也提高了他的写作水平。

心地善良、礼貌待人

他有一颗善良真诚的心灵。有人说，金子是最纯美的，但比金子更美的是人的心灵。李**同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵，他心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，以礼相让，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生、择菜洗菜、洗袜子等，让亲情其乐融融。对待邻里，他文明礼貌，与人为善，深得邻里喜爱。

传递爱心、助人为乐

在学校，他有一颗真诚的爱心。对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，他总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，他总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。对于博大复杂的世界，他有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真善美的理念。

热爱劳动、积极肯干

他劳动积极肯干，脏活、累活他总是枪在先，从不惜力。对待班级的劳动任务，他都能够提前出色的完成，只要哪天他值日，他总顾不得吃早饭，就急急忙忙奔到学校做值日，等其他同学到校后，教室早就被他打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动，他不但自己肯干，还表现出极强的组织能力和号召力。

天天向上、兴趣广泛

“向上”是孩子健康成长的力量源泉，李**同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育，初谙世事的他就一直在追求着思想上的向上：“做个好孩子，做个好学生，做个好公民。”他尊敬长辈和师长，团结同学，遵守校规校纪，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得邻居、家长、老师和同学的好评。进入小学校园不久，通过学习，当他知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后，他每时每刻就把自己置于组织约束之下，严格要求自己，身体力行少先队员的先进性。他追求全面发展，他兴趣广泛，除认真学习课本知识外，他还特别喜欢看书、绘画、唱歌和体育运动。

三好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展，一直以来这都是他努力的方向和目标。小学的四年里，他一步步地朝这个目标在前进、在努力，全面认识自己、提高自己，不断在学习中增长知识，在人生旅途中陶冶情操，在社会实践中磨练意志!

神舟十二号航天员进入天和核心舱以来，空间站环境已经变得整洁舒适和秩序井然。除了有航天员辛勤整理的功劳，也有空间站结构上的收纳便利。

原来是天和核心舱内部大有乾坤。天和核心舱发射入轨期间，行李包裹是用特制的包装袋收纳起来，捆绑在核心舱内壁。这样航天员进驻的时候，就能够更直观更方便的看到所有包裹的内容和状态。但如果任由这些包裹留在舱内，看上去不够整洁，并且会占用航天员大量的活动空间。那些暂时用不到的包裹，就会被收纳进空间站的夹层之中。

收纳的秘诀，就在地板上的这些储物空间。视频中，聂海胜和汤洪波打开了摄像头最近处的储物间。汤洪波整个人趴在地板上，将手探进去寻找包裹，聂海胜手中还拿着一支手电筒帮他照明。在他们的身边，已经有了两个大型包裹。

像这样的储物空间，在空间站中还有不少。可以说为了方便航天员在轨生活，空间站设计者们集智巧思，设计出了很多人性化的使用模式，并且在应用方面进行了反复验证。

2021年个人先进事迹材料优秀范文

时刻牢记使命，在处理各种复杂问题中历练自己，不断铸就政治品行，下面是小编为大家整理的个人先进事迹材料，欢迎大家阅读。

个人先进事迹材料范文(一)

，男，现年岁，现任区安监局办公室主任，多年来，始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度，立足所热爱的安全生产工作，无怨无悔，始终牢记一名安监人的责任和义务，去推动事业的发展，实践和提升自己的人生价值。该主要先进事迹如下：

一、勤学习，履行自身职责的本领强实

以“关爱生命、关注安全”为己任，面对安监工作的新形势、新要求，以强烈的事业心和工作责任感，将学习安全生产法律法规作为自觉行为，不断丰富积累新时期安全生产法律法规及知识，做到学有所获、学有所思、学有所用，理论联系实际，积极撰写了一些安全生产工作的心得或调研课题报告，既丰富了自身业务知识水平，又不断提高了驾驭工作的能力和综合素质，使自己从一名安全生产工作的“热心人”转变成为用专业知识武装起来的“明白人”和局机关的主要业务骨干之一。

二、重实干，履行工作岗位的成绩出色

立足区安委会办公室和区安监局办公的日常工作，牢固树立“爱岗敬业、勤奋工作、乐于奉献、积极创新、务实争先”的工作理念，本着抓“安全工作无小事”和“百密而无一疏”的工作原则，以严谨细致的工作作风抓好协调和具体落实，体现出较高质量的服务水平。区安全生产工作继之后又获得全市年度考核优秀单位佳绩，区安监局被表彰为区级文明单位、区综合治理先进单位。一是以实为本，兢兢业业搞工作。一贯保持求真务、雷厉风行工作作风，乐于奉献，不辞辛劳。做到凡是领导布置的工作任务，迅速按要求抓到位抓落实，尽量争取主动，确保保质保量完成各级下达的工作任务。无论是在服务局机关管理的工作方面，还是规范安全生产的要求方面等都加大了工作力度，上了新台阶。在局领导的指导下，建立健全了“管理规范、团结协作、运转协调、公正透明、廉洁高效”的局机关行政管理体制，树立了区安监局在政府部门中的良好形象。

在抓案头工作方面，全年一以贯之地落实好工作任务，共起草各类领导讲话、报告等10多份，下发区安委会(安办)、区安监局层面的各类文件70余份，完成安全生产政务信息报道准确、及时、到位，被省安全生产报采用7篇、市级采用12篇、区级超额完成目标任务。二是精心办公，服务工作细致周到。年全区召开安全生产大型会议2次，召开区安委会全会(含扩大)会议5次，每次会议的议题内容都很重要，都能会前与领导们一起筹备到位、精心准备，做到超前服务，使每次会议都达到了预期目的，符合领导们的要求和想法，得到了充分肯定。三是积极思索，业务建设得到加强。工作不分内外，服从安排。无论是机关的党建、宣传、人事、工资、档案、电子政务、网站建设等方面的工作，还是领导临时交给的任务，做得有条不紊，紧紧有条，都能出色完成。如在协助创建基层安全生产工作方面全力支持配合。配合其它业务股室不遗余力地推动创建工作，积极参与，深入乡镇和企业一线开展执法检查和办理烟花爆竹零售经营许可证等;在接受为难任务方面不畏艰险。如在夏季处理孝感三中校园学生中毒突发险情排查时，该主动参战，从晚上7点开始监守到第二天早上，不间断地进行晚间执勤活动，第二天又顾不上休息继续到单位上班;在抓安全文化方面注重特色。该克服机关人手少、监管任务重等客观困难，利用业余时间，在区安监局网站维护与建设，以及辖区重大危险源、重大隐患信息化管理上下了不少功夫，独立完成组稿、编辑、动态维护等工作，为积极构筑全区安全生产信息平台和安全生产网络化管理工作付出了大量辛勤劳动。

三、严要求，遵章守纪树形象

严于律己，作风扎实细致，严谨认真。多年来，牢记作为一名安全监察人员的职责，坚持依法行政、坚持原则、秉公办事，身体力行，做规范执法的“文明人”和知耻明荣、廉洁自律的“形象人”。在曾经具体负责监管的危化品烟花爆竹领域的执法方面，没有办过一起因证据不足或者适用法律法规不准确的错案，没有一起执法因自身的不文明言行而引起矛盾激化或不稳定。敢于碰硬，不搞“关系执法”、“人情执法”、“态度执法”，体现了一名安监人员应有的职业操守，做到干干净净执法，“有为有威”。在日常工作中，该注重发挥办公室的服务、参谋和助手作用以及作为局机关主要窗口的形象作用，积极主动搞好与各股室间协作配合和团结共事，倡导机关正风正气。作为办公室主任，能处处以大局和身体利益为先，注重细节管理，坚持开源节流，艰苦创业，从自身作起，以诚为本，与人为善，真心实意对待同事，尊重领导。坚持表里如一、言行一致，对组织和领导忠诚，对同事坦诚相待，共事共心。同时以廉为本，胸怀坦荡守操行，严格遵守各项廉政规定和省局“六条禁令”，强化廉洁奉公意识，始终保持良好自身形象，共树团结、和谐、积极向上的局机关形象。

个人先进事迹材料范文(二)

志在创先争优活动开展中坚持把学习贯彻始终，坚持先学一步，多学一点，深学一点，当好表率。她通过深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，树立了科学的人生观和价值观，结合自身的思想、工作实际，做到边学边思，她虚心向同事学习，向书本学习，使自己的政治理论和业务技能水平日益提高，得到了群众、领导的认可。

根据办公室分工，主要负责综合性材料撰写、财务报帐、精神文明、党风廉政建设及办公室日常事务等工作。在领导的关心、鼓励和同事们的帮助、支持下，勤奋学习、扎实工作、积极进取，努力提高自身水平，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，尤其是在创先争优活动开展过程中，讲党性，做表率，严格按照党员五个好标准严格要求自己，出色的完成了上级和领导交办的各项工作任务。

一、加强学习，不断提高自身综合素质。一是认真学习党的17大和17届三中、四中、五中全会精神，“两讲一树”和创先争优相关科目，认真记笔记、谈心得，写体会，做到了学有所思、学有所获、学以致用。坚持正确的政治方向，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理,在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。三是虚心向同事学习，在待人接物，做人处事向同事们学习，取别人的长处，补自己的不足，提供自身素质和工作能力。

二、认真干好本职工作，在各项工作中不断增长自己的能力。一是根据领导安排，按照县委宣传部的文件要求，协助领导完全面开展了第九个“公民道德建设教育月”活动，结合单位实际制定了实施方案，认真制作民族团结书画参展作品，上报征文、诗歌及教育月工作信息、小结、整改措施等，按要求完成了教育月的各项工作。二是根据县纪检委安排，配合分管协助领导，全面开展了“廉政读书月”活动，起草了实施方案、学习计划、学习制度等相关文件，确保活动全面开展。三是根据县委组织部的要求，做好了农办组织史资料供稿工作;四是做好了办公室的其他日常事务工作。

三、严以律己，始终保持严谨的工作作风。在工作中坚持实是求事，保持勤勉务实的工作作风。在工作作风方面，该同志积极保持同事之间的团结、协作的作风，能够克服各种困难爱岗敬业，尽职尽责，对各项规章制度认真贯彻执行，做好各项工作。

积极参与创先争优活动，求真务实，以实际行动展示了一名优秀共产党的应具备的思想觉悟和优秀品格。

时刻牢记使命，在处理各种复杂问题中历练自己，不断铸就政治品行;模范遵守各项规章制度，诚恳接受群众的监督;时刻以“日日弹尘”的精神清理思想;以“如履薄冰，如临深渊”的心态锻造自己，磨练自己。受到领导和同事的一致爱戴。

个人先进事迹材料范文(三)

同志，中共党员，是县房产科的一名维修人员，同志工作几十年来，他时时刻刻不忘了以共产党员的标准来严格的要求自己，做事不声张，勤勉工作，是同志的工作特点，这些年来，同志以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩，同志多次被评为出席本系统的先进工作者，并被市政府授予“市劳动模范”的荣誉称号。

一、勤奋好学，钻研工作业务

1976年，年轻的同志参加了工作，成为县房产管理所的一名维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。

“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是他十分欣赏的一句话，为此，同志几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，同志暗自下定决心，一定要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。

同志知道自己的文化水平不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”?每逢这时，他总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，同志终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。

近年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原来铸铁井盖的思路，这一想法马上得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅避免了丢失，而且还为单位节约了大量维修资金。

同志的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，他炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体知道问题出在什么地方。干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的，成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。

二、时时刻刻心系人民群众

作为一名房产管理所的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开梁士忠和他的同事们，每当这时，不管时间早晚，梁士忠总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。

2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原来，于师傅家里的下水道因为种种原因2019年没有疏通了，现在找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术不过关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。同志听说情况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起头，但是他没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，他就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到脸上、身上，但是这些都没有阻挡住同志的工作，最后，同志凭着过硬的技术和顽强的毅力，终于将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整2019年没有疏通过，今天，你们可是了去了我一块心病!”

房管所维修工的工作特点是天气越热，活越多;雨越大，活越忙;逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝他：“这么大岁数的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了!”每逢这时，他只是淡然一笑，说道：“因为我是共产党员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。

11月26日，星期六，同志正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的!”可是，梁士忠考虑到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。

同志不善言辞，但是他的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，梁士忠在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。

排千家忧，解百家愁。同志解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通共产党员的炽热情怀。

三、共产党员，时刻无私奉献

同志上有年近七旬的老母亲，下有在外上学的儿子，妻子没有工作，全家的收入只靠他一个人的工资维持，同时，他自己也患有血压高和轻微的甲亢，如果工作累了，身子就会发酸，出虚汗。但是，这一切并没有丝毫影响他的工作热情，相反，在出色完成本职工作的同时，30年来，他奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。

今年年初的一个星期日，楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水，污水又很快溢到地面结成冰层，如不及时抢修就可能造成人员、车辆事故。这天，在家休息的同志接到报修通知后，迅速和三名维修队员赶到现场。施工中，因天气寒冷，冻土层深达几米，每一钢镐砸下去，镐柄震的手掌都发麻，手都打起了血泡，但是同志全然不顾，毅然脱下外衣继续工作，在他的带动下，全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2平米的作业坑，然后马不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢复了正常，临近施工地点的饭店老板主动邀请他们吃饭，都被他带头谢绝了。

有朋友不解的问他：“凭你的技术自己干一定比在单位干强多了，何必在那瞎守着甘奉献呢?”每逢此时，他总是淡淡一笑，说道：“因为我是党员，就得要无私奉献。”就这样，义务奉献也就成了他的家常便饭。

奉献源于责任。多年的维修工作中，总是以高度的责任感投入工作，很少想哪些是自己的本职工作，哪些是无私奉献的，他心想：只要群众对自己的工作满意了，自己也就知足了，也就无愧于党员的光荣称号了。

淡泊名利，甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的梁同志是这样想的，也是这样做的。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，同志，一个普普通通的维修工人，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

电力优秀女工个人先进事迹

杨小红，女，汉族，1977年4月出生，甘肃天水人，1998年6月毕业于窑街煤电公司技校，1998年12月在窑街煤电公司劣质煤热电厂电气车间参加工作，大专文化程度，现为窑街煤电集团公司劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。

几年来，杨小红同志经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于实践的精神，从一名基层青工迅速成长为一名班组技术骨干，XX年8月被车间提名为电气车间运行二班班长，XX年获得煤电公司先进女工称号，XX年获得煤电公司岗位技能大赛第二名；同年并获得甘肃省青年岗位能手；2011年获得集团公司安全生产先进个人等荣誉称号。

一、崇高的理想信念和过硬的政治素质，成为脱颖而出的青年技术骨干

杨小红同志作为一名入党积极分子，有较强的政治素质，工作中有强烈的事业心和责任感、使命感，热爱本职工作。多年来，他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行，自觉抵制不良思潮和行为的影响,甘于清贫，立足奉献电厂。在组织生产运行中，能够按照“三个代表”重要思想的要求，坚持经常深入现场，查找隐患，堵塞漏洞，解决生产运行中的实际问题。在各项组织生活中，能服从大局，正确对待和处理个人与集体的关系，不记个人得失，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作，遵守职业道德，爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下，经过自己的勤奋努力，思想上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的技术青年骨干。

二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能，成为电厂机组安全运行的中坚力量

电厂是技术密集型企业，要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术，而且还要熟悉其他系统的相关知识，尤其是电气运行人员，是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。杨小红同志为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，更好地满足生产需要，她经常借阅专业工具书不断充实自己，并积极创造机会，立足在岗位实践中自学成才。XX年，电厂1号发电机组启动过程中，认真配合甘肃火电安装工程公司进行开机前的保护试验工作和启动前的设备操作，在机组启动调试过程中，她经常放弃休息日，跟随调试人员参与发电机组启动过程中的消缺调试，掌握了机组运行的第一手资料。

杨小红同志善于在工作中学习，在学习中工作，通过岗位实践掌握生产操作技术，同时利用业余时间自学专业知识，并掌握了电气检修知识，并潜心攻读了计算机应用技术，实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变，并迅速成为电厂生产运行的中心力量。XX年在电厂三期扩建工程中，由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同，导致设备运行维护方式不同，作为班长的她，主动放弃休息积极参与安装调试，准确掌握设备构造，认真分析机组设备差异，指导班组运行人员搞好机组运行。

三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度，成为生产一线员工的榜样

杨小红同志是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干，也是生产一线员工的榜样。2011年度，全厂发电5.03亿kwh，在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故，主要设备完好率达到100%，这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。

XX年7月的一天，她在例行巡视设备时，发现1#发电机出口601#开关室有焦臭味，凭多年的经验她对开关连接导线及母排连接处进行仔细检查，发现开关静触头处连接导线变色，用红外线测温仪测量发现该处温度达到89度，她及时向车间、值长汇报，并果断采取了降低了发电机的负荷采取开关强制通风降温的措施，避免了一次发电机的非停事故。

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村党支部书记个人先进事迹材料

富了口袋，不能穷了脑袋。为了使先进文化占领农村阵地，我积极组织村里的各种民间艺术组织，建立各种文艺团体，利用节假日、农闲时刻广泛宣传党的各种政策，现编现演各种小品、曲艺，倡导健康高尚的生活方式，反对封建陋习，使精神文明之花遍地开放。学生是祖国的未来，青年是祖国的栋梁。村里富了，教育也要同步发展。在我的倡导下村里建立了教育捐助制度，村里每年为一名本科生捐助现金1000元，为一名专科生捐助现金800元，此深深激励着我村的莘莘学子。在抓好学校教育的同时，我还注重对青年农民的教育和培养，积极引导退伍军人和优秀青年加入中国共产党。坚持召开党员例会和支部换届工作，全面推进村委换届选举工作，加快“四自我”、“四”进程，实现村民自治达标。

现在我们村的集体经济发展势头良好，但是与先进性相比，还有很大差距，今后的路还很长，任务还很艰巨，但我坚信，只要坚持在共产党的正确领导下，我们的各项事业一定会蒸蒸日上，大步迈向小康社会。

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项目经理xxx同志先进事迹申报材料

现为2003年省重点建设项目---福建省南平铝业有限公司年产5万吨环保节能电解铝技改工程的项目经理。在这个技术改造工程中，他全面负责工程的日常事务。为确保南铝公司提出的“控制投资规模、加强现场管理、抓好工程进度、确保投产成功”的总目标。他和工程部的全体人员在公司技改指挥部的领导下，迎难而上，克服技改过程中出现的种种困难，努力工作，取得了比较突出的成绩，主要体现在以下几个方面：

一是精心组织和管理成效显著。该技改项目自2002年开始筹建并完成一系列招投标工作，到2003年11月8日建成，从停产改造到建成投产历经近一年时间，取得十分明显的成果。一期工程首批56槽从拆旧槽、土建、安装、调试仅用168天，在保证工程质量的前提下、在边生产边改造难度较大的条件下，创造了全国同业最快速度。二期32台大型预焙电解槽在2003年11月7日也已全部安装完成，标志着南铝已经形成年产5万吨的电解铝生产能力。整个项目改造时间比原计划提前了近8个月，实现了边生产边改造当年出效益的目标，为南铝渡过难关创造了有利条件。

二是有效地控制了投资。工程实行了科学的招投标办法，因招投标节省开支2000万元，项目在实施过程中正逢国内钢材、水泥等建筑材料大幅涨价，旧的厂房在基础处理中遇到了较大的困难造成土建工程量大增，但是，经过合理安排和工程优化，项目固定投资可以控制在3.5亿元以内（包括焙烧启动费用、年产7.3万吨新增子项基本完成）。

三是该项目环保节能效果明显。项目环保投资近3000万元，采用大型预焙技术和氧化铝浓相和超浓相输送技术，含氟等有害气体净化效率可达到98%。与技改前自焙电解槽相比，吨电解铝电耗可降低1500度左右，项目环保节能效果十分明显。

四是在较短时间内转入正常生产。经过四个月的努力，一期工程已经投产的54台240KA大型电解槽已全部转入正常生产，目前槽况稳定，各项技术经济指标良好，10月份电流效率已经达到93%，已接近和达到国内先进水平。在投产一半电解槽的情况下，能够取得这样的效果，实在是不容易。

在5万吨电解技改过程中，从工程前期考察到设备选型、投资控制、工程进度、质量把关和各子项目及各专业之间的协调，黄祥忠在技改指挥部的正确领导下，均能从大局出发，讲求诚信，认真执行有关法律法规规章规定、严格按合同办事。他努力学习相关业务知识、作风端正，业务及组织协调能力较强，项目动作高效，质量安全保障体系落实到位，与各参建单位配合协作良好，受到大家的一致好评。

例如，在工程部成立初期，由于技术人员来自公司各部门的不同岗位，大多数对电解工艺不甚了解，为此，黄祥忠及时组织他们学习240KA电解新工艺、新技术并收集有关技术、工艺、设备资料和信息并加以整理、讨论、分析。先后多次组织人员到贵阳铝镁设计院和有关单位学习、考察，使工程部的技术人员短期内掌握了各岗位所要求的工艺、技术、设备性能，为工程以后的工艺技术优化设计、设备选择、施工监造打下基础。为了有效控制投资规模，他一方面积极组织有关人员到设计院和设计人员加强设计优化和沟通，另一方面鼓励工程技术人员大胆发挥本身智慧，在审图和施工过程中不断优化设计方案。在设备选择上本着先进实用的原则降低成本，对工程、设备、材料均通过公开招标、议标的形式进行选择，有效地降低了投资成本，整个工程与计划投资相比节省了2000万元。

为保证生产、技改物资的及时供应，他要求要求本部门人员树立全局观念不分节假日和下班时间货到随时接货，在“非典”期间为了保证物质的及时到货，他与供货方保持24小时的热线联系，想方设法保证运输的畅通，确保了技改的正常进行。

为了有效抓好工程进度和现场管理，黄祥忠在整个工程中采取工程网络化管理。他将整个工程分成4个项目，设立项目经理负责制，各项目配备有关专业技术员，对各项目的进度、施工质量全面负责。在设计施工计划时打破常规，按倒计时的办法制定出科学的施工计划，在与各投标单位充分沟通和协调后进行，为保证安装进度打下了基础。对工程所需的材料，他都要求定品牌、定生产厂家、定规格型号，并要求施工单位将材料到南铝公司磅秤过磅，达到预算量方可入库。他要求项目人员和专业技术人员共同把关，随时检查施工质量，对于隐蔽工程必须要四方检查签字(专业组、项目组、监理、施工方)后方可生效，对于所用材料、试验块都必须经有关质量部门检验后方可使用和施工。为及时解决工程施工过程中出现的问题，他还每周主持召开一次项目经理、专业组长参加的工程协调会，总结本周的工作完成情况和分析存在的问题，布置下周工作计划，会后写出会议纪要，并按会议要求进行监督检查完成情况。到了工程最关键的安装阶段，则采取每天下午下班前半小时与施工队召开现场会的方式协调解决问题。确保了工程按期保质保量完工。对于设备安装和非标制作专门安排专业人员和有制作、安装经验的人员进行时时跟踪，严格按工序质量管理办法管理，并根据公司有关验收制度进行验收，从而保证了设备投产后的正常运转。

南铝5万吨240KA节能环保电解铝技改工程投产的成功，是公司工艺和技术上的一次飞跃。目前，南铝整体产业链：铝电解—铸造—加工的技术装备水平已经处于全国先进水平，铝商品材产量已经连续多年列居全国同业第二，今年铝型材又被评为全国铝型材生产企业十强的第三，随着电解铝生产能力的形成，南铝的整体竞争力将进一步增强，而在其中则凝聚着以黄祥忠为代表的南铝项目部全体员工的一份辛劳。

副总工程师个人先进事迹材料

尊敬的各位领导、同志们：

我叫*，是中国铁道建筑总公司十七局集团青藏铁路唐古拉山工地副总工程师兼工程部部长。我汇报的题目是《共产党员要把自己的价值追求融入报效祖国的实践》。

我是在青藏铁路建设中“火线入党”的新党员。我在实践中体会到：保持共产党员先进性，就要在党和人民需要的时候，不畏艰险，勇于奉献，奋然前行。

XX年3月，我们中国铁建十七局集团中标青藏铁路，喜讯传来，群情激奋，我和丈夫黄立泽争着报了名。到底谁上青藏线？开始，丈夫对我上青藏持反对意见，他说：“青藏高原气候恶劣，你们女人很难适应；再说，刚断奶的女儿离不开你；母亲双目失明，父亲脑血栓卧病在床需要照顾。”丈夫说的都是实情，但我想：修建青藏铁路是党中央、国务院的重大决策，是振兴西部经济、造福青藏人民的世纪壮举。能够参加这项前无古人、惊天动地的工程建设，展示才华，报效祖国，是我们当代青年知识分子的荣幸和骄傲。于是，我说服了丈夫，把女儿交给姐姐，把患病的老人托付给当医生的邻居，我和丈夫一起踏上了奔赴青藏铁路的征途。

我们中国铁建十七局集团青藏铁路工地，地处海拔5072米的唐古拉山无人区，我们的项目是全线海拔最高的工点。在这里，我是唯一的女性。我们在青海格尔木度过了一个星期的适应期后，开始向唐古拉山进发。几位细心的工友，带上了几只鸡、狗和猪，开始鸡鸣狗叫猪哼哼，继而都无精打采，上到唐古拉山后的第一天鸡死，第三天狗亡，第五天猪毙命。开膛破肚，这些动物的内脏都因严重缺氧变成了紫黑色。看到这些动物一个个死去，我们这些第一次来到唐古拉山的工友，心里都不是滋味。

我第一次上工地踏勘现场，一连串的高原反应便接踵而来，胸闷气短，四肢发软，恶心呕吐，连胆汁都吐了出来，几个工友见状急忙把我扶上了车。面对这种从未有过的经历，是冒着风险前进，还是妥协退却？我暗下决心：人生能有几回搏？我不仅要在唐古拉山呆下去，而且要在这里干出一番事业来。

青藏高原是美丽的，但同时也是无情的。由于对高原环境不适应，许多工友患上了牙痛病，我是其中的重症患者。俗话说，牙疼不是病，疼起来真要命。我吃不下饭，睡不好觉，成天捂住腮帮子上工地。为了不影响工作，我果断地做出决定：要在高原站住脚，得让病牙先下岗。于是，我到项目卫生所把两颗病牙全拔了。尽管饮食不方便，但再没有因为牙痛而影响工作，我觉得这是非常值得的。青藏铁路是世界上海拔最高的高原铁路，面临高寒缺氧、多年冻土、生态脆弱三大世界性难题，科技含量高，质量要求高，施工难度大。面对全新的实践，我把参加青藏铁路建设作为锤炼先进性的熔炉，努力在推进先进生产力发展上发挥先锋模范作用。一次，在立交桥桩基开挖施工中，我反复交代施工队队长，这里是多年冻土地带，只能使用旋挖钻机，不能人工开挖。可是第二天我到工地一看，三号墩桩基正在进行人工开挖，而且出现了坍塌迹象，我当即命令停工，并找来队长询问。队长说：“在内地，钻机未到之前我们都是这样干的。”队长的话引起了我的深思：他们不是不听话，而是不知道高原冻土施工的特殊性，提高职工在高原的施工技术素质已是迫在眉睫。于是，我注重用科学知识武装职工，用科学管理规范职工，用科学精神塑造职工，在工地办起了“高原施工技术速成班”，坚持每天晚上为职工上技术课，向大家传授冻土施工技术、具体操作要求等。工友们非常喜欢，一人一个小马扎，每天晚上早早来到课堂，把工棚挤得满满的。我还在项目组织开展了“精一门、会两门、学三门”的群众性技术练兵活动。大家的技术水平明显提高，60多名职工成为一专多能的技术能手，很快适应了高原铁路施工的需要。

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客户经理个人总结精选范文

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。下面是客户经理个人总结精选范文希望可以帮到你的

客户经理个人总结精选范文

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首 先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此 外，根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习，使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一，作好客户分流工作，完善排班制度。作为储蓄员期间，我针对分理处客户排队严重的现象，在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下，我经过认真分析和 对业务流水的统计，同时借鉴其他行的经验，在和领导沟通交流以后，提出了设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来，提高了柜员办理业务的 效率，也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后，这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处，并在一定范围内推广。

第二，改进绩效考 核办法，提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结，提倡同工同酬，不鼓励拉大员工间的绩效收入，然而却挫伤了部分员工的积极性，使得储蓄柜员和会计柜员 间，甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视，为此我提出了___性的建议，就是要完善绩效考核办法，分理处提高二次绩效分配的比例，鼓励员工 多营销，多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销，还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”，并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变，大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次，升到支行前列

第三，锐意进取，创新营销新思路，为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理，我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理20xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛，在全区1000多名客户经理 中脱颖而出，两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》，发表 在xx银行总行网站上，桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间，琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录，基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求，支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习，并回去写成工作总结。付出总有 回报，在第一届比赛中，我获得第一名，让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中，我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者，获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

客户经理个人总结精选范文

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。

在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，使自己能尽快进入角色，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并通过网络来吸取自己所需要的知识，达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度;上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到最好，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务;特色服务，有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务领先”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自己负责的原则，把工作做好、做细、做精!

客户经理个人总结精选范文

在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。

另一方面，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中，我制定了德吉劳务服务管理体系，编订了服务意识培训，编制了制造公司业务提成激励方案和政策，梳理合同文件。

进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务，后以失败告终，在这过程中，分析了原因，并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁，得寻求新的建站地址，多方跑动和场地考察，初步已确认几块地，争取明年初落实到位，确定搬迁地址和时间。

在201*年的工作中，必须以客户为中心，“标准化的产品，个性化的服务”的营销方针必须落地，做好售后服务，提高产品的销量，树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展，力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了，服务跟上了，公司才会做大做强。

在201*年里，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新，及时与领导、同事进行沟通，执行公司管理的相关规定，提高服务意识，同时在工作中严格要求自己，提升自己的管理和业务能力。

志愿服务活动先进个人参评事迹材料

，女，汉族，团员，入党积极分子，现任工艺美术职业学院视觉传达设计系团总支秘书部干事以及班级团支书。

三月春光明媚、生机勃勃，雷锋精神如风般吹遍每个角落。作为一名团干部，我积极响应号召，坚持学习雷锋精神，亲身参与到学雷锋一系列活动中来。

一、保护母亲河行动

3月初，按照“xx省保护母亲河千万青少年绿色承诺行动电视电话会议”精神，我实名注册了新浪微博，将“保护母亲河行动”官方微博加关注，并用积极、健康的语言同时转发和评论官方微博上的#保护母亲河微博承诺#这一共同微博，形成千万青少年参与保护母亲河承诺的热潮。作为团支书，也为班上每个同学申请了微博，让大家都来了解自己的母亲河，保护母亲河。

我参加了益阳保护母亲河实践活动的启动仪式，并与大家一起清扫了分配的街道。

二、视传系团总支“爱的奉献，福利院之行”公益活动

3月中旬，视传系团总支开展了“爱的奉献，福利院之行”公益活动。作为秘书部的一员，我参与了活动的整个过程，从为活动做前期准备，到组织募捐、采购物品，再到走进福利院与孩子们近距离接触。其中募捐的情况还受到了益阳日报记者的关注。

此次活动把我们的爱心传递给了福利院的孩子们，让他们感受到了温暖，并发扬了雷锋精神，为构建和谐社会作出了积极的贡献。

三、为xx县x镇x小学募捐活动

4月中旬，应院团委的倡议，向xx县儿寨小学募捐，并向一直以来为那里的孩子带去希望与快乐的等同学学习。

作为团支书，当我接到通知后，我第一时间向班上宣传了大致情况，并呼吁同学们都伸出爱心之手，为了xx小学孩子们的未来，帮助他们圆读书的梦想。相信我们的捐款能让他们有信心坚持下去，因为我们在努力让更多的人了解他们、帮助他们。

雷锋同志说过：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限为人民服务之中去。

雷锋精神就像是春天的小雨，滋润了干涸的土地；像夏天的清风，拂走了满面的疲惫。

作为当代大学生，我们肩负重任。我们应时时弘扬雷锋精神、实践雷锋精神。让我们从自我做起，从小事做起，在学习和工作中刻苦钻研，求真务实。让我们平凡的人生孕育出雷锋般的崇高精神，只有有了崇高的精神我们才能铸就明天的辉煌。让雷锋精神成为我们生活道路上的指路标吧!让雷锋精神长驻我们和谐的社会!

本人一九xx年九月考取电力员工个人先进事迹材料水利电力技工学校,一九九八年七月电力员工个人先进事迹材料水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入XX县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,20xx年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),20xx年七月毕业。20xx年被XX县水利局评为先进工作者,同年被XX县供电公司评为先进生产者。

本人特就这一年的工作小结

一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证实自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

我是中国电信公司的一名新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

电信营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

每一天在营业厅工作，我都会用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会达到公司要求。

在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一个新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌!

大学生村官情系留守儿童先进个人事迹

今年7月就要结束大学生“村官”聘期的**县**村“关爱留守儿童活动中心”常务主任，心里始终舍不下村里的40多个留守儿童。今年初，她筹资16万元，在**村里的荒山坡上创办中药材种植示范基地，立志在**村扎下根，把“孩儿王”角色扮到底。

，XX年毕业于黄山旅游学院，XX年7月，成为黄山市首批选派进村任职的297名大学生村官中的一员。

**村耕地很少，不少村民出外务工，有54名“留守儿童”跟爷爷、奶奶生活，教育问题比较突出。要为“留守儿童”建一个温暖的家园！经参与谋划，XX年9月，**村成立关爱留守儿童活动中心， 9月27日，在活动中心挂牌仪式上，进村任职两个多月的出任常务主任。

上任后，立即着手建设关爱留守儿童的网络体系。她走访当地的**小学、桂林中心学校和留守儿童临时监护人家庭,掌握全村留守儿童的年龄、学习、心理、父母务工地等具体信息,建立《留守儿童信息库》。摸清情况以后，把临时监护人召集起来开展培训，不仅提高他们对留守儿童教育问题的重要性的认识，还帮助临时监护人掌握一些正确的教育方法。考虑到一些家庭缺乏教育能力，她在村里支持下，发动教师、村两委干部和党员做留守儿童的“代理家长”，使关爱留守儿童工作定时、定点、定人有序开展。

XX年10月,在积极争取下，村委会为活动中心提供了一个比较大的活动场所，用于周六为孩子辅导作业，周日开展各种丰富多彩的活动。每个周日，“亲情通话”已经成为村里的“风景”——在活动中心里,孩子们分组排着队，一个接一个与远在他乡打工的父母说上几句心里话,诉说着思念与期盼,汇报着成长与进步。

“小张主任的孩子现在也是‘留守儿童’。”**村的村民说起，至今充满了敬意——为了有更多时间照顾村里的留守儿童，活动中心成立后,把自己当时不满7个月大的孩子送回老家交给自己的父母照看。

经过努力，**村的留守儿童工作不仅得到村民们的赞誉，也受到全国妇联、**省妇联的关注。由主持的“**村的留守儿童工作研究”被列为**省省级社科研究课题。

今年年初开始，在**村新塘组租赁了200亩荒山坡地，租期20年。记者4月底在创办的“中药材种植示范基地”看到，破山整地工作已全部完成，工人们正在栽种木本金银花苗，并套种红花、雪参、板蓝根等。

告诉记者，村里今年还有46个留守儿童，中药材种植示范基地建成后，她就能在**村扎下根，就可以继续当她的“孩儿王”。

优秀教师个人先进事迹材料

时光荏苒，转眼间，我跨入教师这个行列已经16个年头。从教十几年来，在各级领导和同志们的亲切关怀和支持帮助下，凭着自己对教育事业的一腔热忱，勤勤恳恳，踏实苦干，在三尺讲台上，用自己的青春和汗水，勤奋耕耘，哺育桃李，取得了较好的成绩。下面把自己多年来在教育教学和科研工作中点滴成绩总结如下：

一、激情满怀，无私奉献

人生最大的幸运莫过于选定一个实现自身价值的职业，作为一名人民教师，我热爱我的职业，热爱自己从事的工作。1997年7月，我从德州师范专科学校毕业，成为一名光荣的人民教师。作为年青的教师，我潜心研究教育，在积极做好本职工作，争创一流佳绩之余，致力教育科研与改革，为培养“有道德、有理想、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人而不断努力。著名教育家陶行知曾说过：“捧着一颗心来，不带半根草去”。我相信，只有爱的付出，才会有爱的收获。因此，在教育教学工作中我一直坚信以爱为本，用爱来感化学生，来净化学生的心灵。无论何时，我都能够理直气壮地说，投身教育事业，我终生无悔。

二、严爱相济，教书育人

教学工作是一门艺术，只有严爱相济，才可赢得学生的信赖，走进孩子们的心灵，才能在教书的同时育人。工作中，我深深体会到：只有给学生的爱是发自内心的，才会让学生感受到爱，体会到被爱之乐，他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱，“丑小鸭”更要爱。我喜欢优生，但不排斥学困生，对于暂时的学困生更是倾注了满腔爱心。我深深地懂得：学困生的自尊心是非常脆弱的。对“后进生”我努力做到多谈心、多家访、多帮助、多鼓励，并积极寻找和善于捕捉学困生身上的闪光点及时表扬，促其发光。在关爱学困生的同时，我还兼顾全体学生的发展。在教学中，我结合教材的难度和学生实际水平，对不同层次学生设计了深度不一的教学方法，让尖子生吃饱，学困生接受得了，争取立足中等生，扶持差生，满足优生。

三、献身教育，无怨无悔

教师是辛苦的，教师职业是平凡的。在十几年的教师生涯中，我凭着一颗教师的良心和强烈的责任感，实实在在地干好自己应该干的工作，从未因私事耽误过学生一节课。远离父母的我，每逢家中有事，父母让我请假，我总是婉言拒绝:“咱家中是有事离不开我，可学校里的几十名学生一样离不开我啊，他们更不能耽误啊!”时间长了，父母再忙再累，也从不拉我后腿。一次妻子生病住院，我在医院陪护，想到班里那四十五个渴求知识的孩子，我的心里充满了矛盾和痛苦，无论是放下那一边我都于心不忍。妻子理解的对我说:“你还是去上班吧，别把你急出病来，我没事。”我握着妻子的手，看着她红红的眼圈，不知说什么好，最后还是狠了狠心，毅然去了学校。孩子一周岁后就住在奶奶家，我经常几周见不到孩子，每次回家看到孩子兴奋的神情和离家时无助的目光，我一阵阵心酸。我在家不是一个好儿子、好丈夫、好父亲，但我却无愧于我那些求知若渴的孩子们，无愧于我所从事的光荣而艰巨的教育事业。

四、潜心科研，硕果盈枝

在当今科研兴教，呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下，作为一名青年教师，必须是不竭之泉，时时奔涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。十几年来，我在教育教学方面及科研方面取得了优异的成绩，我所担任的语文及其他学科教学，成绩均名列前茅，我本人也多次被评为镇优秀教师，得到全校师生和社会各界的一致好评。在教育科研方面，成绩显著。先后主持或参与全国“十五”规划综合实践活动课程资源整合实验、全国规划“学校文化与特色建设”实验、xx省心理健康教育实验、xx市学生良好品德养成实验、xx市“优质教学研究”、xx市小课题研究等国家、省市级课题实验，取得了显著成效。xx年8月3日，论文《深化和谐教学，实现差生转化》在“全国第九届和谐教学法研讨会”上被评为二等奖。xx年11月，论文《浅谈电化教学中的情景设置》在xx市电教论文评选中，荣获二等奖。xx年4月，公开课《海上日出》在xx市电教优质课评比中，荣获二等奖。xx年6月，论文《论劳动教育与学生素质的全面发展》在xx市中小学劳动技术教师优秀论文评比中荣获二等奖。xx年12月，公开课《桂林山水》在xx市电教优质课评选中荣获三等奖。xx年12月，论文《活动课——让学生真正动起来》参加“xx年度全国优秀教师论文汇展”评比，荣获国家级二等奖，并入选《全国优秀教师论文汇展获奖作品集》正式出版。xx年5月，论文《实施以德治校，重在塑造师魂》在xx市德育和心理健康教育论文评比中荣获壹等奖。xx年6月，论文《在综合实践活动中促进学生全面发展》在xx省“全国教育科学‘十五’规划教育部重点课题”《综合实践活动课程资源整合实验研究》优秀论文评比中荣获二等奖。xx年7月，执教的公开课《编草辫》一课，在全省“小学综合实践活动”优质课评比中荣获二等奖。

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王，中共党员，1996年毕业于黑龙江大学应用数学专业，2019年获得黑龙江大学计算机技术与应用专业硕士学位。96年大学毕业后来到学院计算机教研室，从事一线教学工作。2019年原计算机教研室变更为教育技术与信息中心，在中心下设的多媒体教研室担任教研室副主任，兼任支部组织委员，2019年任教育技术与信息中心党支部书记，2019年任教育技术与信息中心副主任。

工作十五年来，始终坚持严格要求自己，爱岗敬业，认真履行职责，加强自身政治思想及业务知识的学习的同时，不断加强自身修养，努力提高专业水平和业务水平的同时, 带领教研室全体成员认真而圆满地完成了各项教学任务，认真实施各项教学活动，严格执行各项规章制度，保证教学工作的中心地位。组织好教学过程中的各项工作，认真组织备课,带头用心钻研教材、书写教案，探讨新的教学方法，做好教学的准备工作;组织教师认真授课，在完成了教学大纲所要求的教学任务的同时，倡导与学生积极交流，做到既教书又育人。及时了解和掌握教研室的教学、科研情况，经常组织教师之间探讨、交流，总结并解决教学和科研工作中存在的问题。不断更新知识结构，努力完成新课程的建设工作，认真编写教学大纲，完善课程体系。响应并围绕学院深化教学改革的思想，加强新的教育观念、教育理论的学习，把改革创新作为学科发展的强大动力，不断探索新的教学方法和手段，认真组织开展教学改革工作，不断提高教学质量。

在学院的各项活动中，充分发挥专业优势，为学院制作的自评报告等演示文稿得到学院领导的肯定和专家的好评，为学院发展建设贡献了力量。同时利用课余时间为学院教师提供多媒体技术方面的技术咨询和技术指导;为第一人民医院、铁路医院进行多媒体技术应用培训;协助学院和附属医院的众多教师制作多媒体课件，其中有多个课件在参加学院或省级课件评比中取得了优异的成绩。

2019年4月被聘任为中心副主任以来，积极配合系部主任，结合学院发展规划，创造性的开展工作。具体做了以下几项工作：

一、深化教学改革，提高教学质量。作为以教学为主的系部，要确保教学工作的中心地位。要紧随时代潮流，更新教育观念。坚持以人为本，树立科学的发展观，突出学院“两为”办学特色，培养学生的实践能力，提高学生的整体素质，使他们成为既熟悉专业知识，又掌握计算机应用技术的复合型人才。为了实现这一目标，在学院各级领导的支持下，带领中心全体教师进行了大胆的教学改革，并取得了初步成效，获得师生和同行的好评。

二、倡导协作精神，营造和谐氛围。用自己的亲和力、感召力和人格魅力，以自己为人正直、作风正派、办事公道的品质去感染身边的每一个人，搞好团结、形成合力，让系部每个成员都能各负其责、各尽其职，形成人人谋事、个个干事，九牛爬坡、个个出力的局面，充分发扬民主集中制原则，主动自觉接受群众的监督。加强各方面的管理工作，营造了一个团结协作、求真务实、开拓进取、轻松和谐的办公环境。

三、强化队伍素质，构建学科梯队。教师专业发展水平是学校可持续发展的根本保证，因此，以构建学习型组织为载体，把建立一支理念先进、素质优良、业务水平过硬的教师队伍作为工作目标。加强师德师风教育，增强教师敬业奉献精神，搞好教师业务培训，实施科研兴教。同时为教师的发展创设一种宽松和谐的环境和氛围，开展各类教学活动，积极为教师专业发展搭建平台。带动全体教职工加快学习步伐，更新理念，及时补给现代知识，树立符合现实社会发展的教育理念。倡导终身学习，努力打造业务精良、专业结构合理、勇于创新、高素质的教师队伍。

正如学院发展规划所说的“倡导学习精神，处处学习，人人学习，时刻学习，主动学习。”如今，中心内部处处充满着“比、学、赶、超”的学习热潮。

男,今年37岁,大专学历, 中共党员,现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。自参加工作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，充分发挥一名税务干部的积极作用，尽心尽责为纳税人提供高效服务，深受社会各界普遍好评。

“从你身上，我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风”

该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项工作，处于直接与纳税人打交道的第一个环节，税务人员服务质量的好坏，在很大程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项工作中他坚持做到想纳税人所想，急纳税人所急，并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。**年9月27日中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急火火地赶来，自称该企业利用防伪税控系统开具的部分发票，被客户以无法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，见事情紧急，赶紧利用发票扫描仪帮助企业逐份发票进行扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对方税务机关写出一份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而婉言谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对来说已经不是第一次了。**年3月14日，潍坊本信利有限公司因发出一批货物，急需开具出口专用缴款书，第二天随货物一同发出。当通过分局值班人员找到x办理此事时已经是晚上8点多了，当时的正忙着处理家务，然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情，赶紧来到分局，用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时，急得满头大汗的企业人员感激地说：想纳税人所想，急纳税人所急，从你一个人的身上，我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。

“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”

文明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，认为：严格执法是文明服务的另一个境界，维护纳税人权益是税法的重要组成部分，作为一名税务干部，不仅要严厉打击各种涉税违法行为，而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少，在负责办税大厅工作的同时，也承担部分企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应用有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到广大纳税人的普遍赞誉。**年6月，和另外一名干部在某企业实施监控过程中，发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这一情况，根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后，该企业多次邀请及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。

“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽心尽力,服务真贴心”

是个有心人，但他更是一个热心人。在日常工作中，他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质服务以外，还经常利用税源调查、税源监控的时机，深入了解企业的生产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3月份，在屹立电杆厂实施监控时，发现该企业有大量库存积压，造成资金紧张，影响了企业正常经营，对此，通过了解，得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这一信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很大，企业厂长感激地说：“国税干部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽心尽力，你们的服务真贴心啊。”

个人先进事迹(城建)

文明城市创建工作的排头兵

——记安阳市市政建设维护管理处主任吴海春

近两三年，人们可以明显地感受到城市的文明程度更高，我们的城市更美了：道路更平了，路灯更亮了。这一切无不包含着安阳市政人的辛勤与汗水。在这样一支群星闪烁的市政队伍中，吴海春为全市的市政建设事业作出了突出的贡献，不失为一颗更加眩目的星。2002年被市总工会授予五一劳动奖章，2002，2003年连续两年被省市政协会命名为“先进工作者”。

强化创建意识，周密计划安排

创建文明城市对我市来说，是一项前所未有的工程，对市政维护管理处来说，也是一项挑战。处主任吴海春在全市创建动员会后，立即在全处召开创建工作专题会议。要求全体干部职工要以高度的政治责任感和较高的大局意识，充分认识到创建工作的重要意义；要以“三个代表”的高度对待我市的创建工作，树立端正的工作态度，积极投身我市的文明城市创建中。为此，在他的带领下，市政维护管理处迅速成立文明城市创建工作领导小组，全面负责全处的创建工作。在前期创建园林城市基础上，对全处负责的市政设施进行逐项排查，成立了道路巡视维修、排水设施抢修、路灯抢修、机械保障等四支队伍，吴海春同志亲自带领一支队伍，对全处创建工作进展进行督促检查。清醒的认识和同密的部署为创建工作的顺利开展奠定了基础。

顾全创建大局，尽职尽责工作

在创建工作实施中，吴海春同志作为市政设施管理与养护工作方面的负责人，他能体谅全市工作的艰难，任劳任怨，顾全大局，对于职能交叉的任务，他勇挑重担，无私奉献。对待急难险重的工作，他能带领职工想方设法，克服困难，出色地完成创建工作任务。在全市主要干道设置路名牌工作中，为了尽快取得设置方案，他跑规划、跑民政，多方联系，方案确定后，他又联系施工单位，组织进行验收。仅仅用了一个月的时间，就让近500块规范整齐的路名牌就树立在全市的主要道路上；在安钢大道、洹滨南路等主要景观路铺设彩色人行道板，接到任务时，距离检查团来临只有二十天的时间，他硬是亲自带领施工队伍夜以继日地工作，啃下了这个“硬骨头”。在整个创建中，他首先喊出“向我看齐”的口号，时时处处严格要求自己，每一个节假日，他都深入工地第一线，与施工人员同吃同住同劳动，用自己的行动带动身边的同志。

乐于无私奉献，敢于勇挑重担

成功的背后意味着代价。在创建工作期间，吴海春身上装着药片带病坚持工作，后来实在坚持不下去了，他就在办公室里挂上输液瓶。他为了确保创建文明城市工作的顺利开展，几乎整天泡在单位，从路面、路灯、排水的正常养护到创建工作的应急性工作，他无不亲自过问。而他的爱人也因工作需要，同样战斗在文明城市创建工作中，家中只剩下老母亲和女儿两人。难怪女儿风趣地说：“这个家把你们开除了，因为你们经常迟到、早退、不请假”。面对家人的理解和支持，他只能报以歉疚的一笑，因为他太放不下创建工作了。

得到我市文明城市创建成功的消息，吴海春笑了，笑得是那样灿烂。但他明白：成绩只代表过去，下一场战斗的号角已经吹响，他要一如既往地投入新一场战斗。

安阳市市政建设维护管理处

二OO四年二月二十三日

妇联情系贫困女童先进个人事迹材料

我于XX年1月调到**县**镇担任妇联主席一职，并联系**办事处，当我看到家住办事处门口十来岁的少年辍学在家，通过了解得知他的父亲因病而高位瘫痪，母亲又不幸病魔缠身，家庭无力供上学的情况下，同情心和共产党员的责任感驱使我必须帮助这样的家庭和少年，我主动与结对支助他读书，并拿出300元，叫他先去上学，以后不管他读到什么程度，我都愿意一直资助他完成学业为止。 在送到学校复学时，从老师那里得知这样一个消息：全镇中小学生有四千二百余人，其中约有百分之三左右的学生由于天灾人祸造成了特殊困难，他们有的父母双亡生活无靠，有的因火灾或父母重病交不起学费而失学在家。听到他们这样不幸的处境，关心社会弱势群体的社会责任感油然而生。少年儿童是祖国的未来，他们现在的失学，必将造成将来的贫穷和愚味，我是一个共产党员、国家干部，自己日子好过了，可是我的衣食父母——人民，他们还有这么多人生存状况如此艰难。为此，我吃不下饭，睡不着觉，眼前时常浮现出他们孤苦无助，渴望得到他人求助的情形。我想，作为妇联干部，个人力量是有限的，必须尽快以妇联名义牵头，由社会各界人士捐助，成立一个求助基金会，专款专用，资助那些贫困学生，发动全社会的力量，让那些有能力的人都奉献一份爱心，解决弱势群体的燃眉之急，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。我把这一想法告诉镇党委书记和镇长，立即得到了他们的支持。郑士炉书记立即与一个失学儿童结对，并当即资助他1200元书学费，并表示一直资助他完成学业。在镇党委、政府的支持下，我们成立了“全县首家巾帼爱心解忧基金会”。为了扩大社会影响面，我们利用洋头集市日，在闹市区举行“爱心解忧基金会”启动仪式，邀请书记、镇长及各部门、单位领导和各村书记、村长参加这一活动。活动中，各级领导纷纷慷慨解囊，赶市的村民们见状也都踊跃捐款。事后，我在完成镇里其它工作任务的同时，时刻把持续做好这件事挂在心头，一有空就到各部门单位去游说，到个体企业老板那里去募捐，到所有认识的人当中去宣传发动，五元、十元、五十元、一百元不等，只有他们乐意资助我都不嫌多少，并通过熟人动员更多的人来加入这项活动，动员更多的人来帮助闲学生。为了筹得更多的资金，解决更多的贫困学生，我甚至到偏远的山村，如灵溪、塘下汤等村发动群众捐助，虽然他们自己并不富裕，捐的款额也不大，但他们已经尽力而为积极参与的精神令我感动，更重要的是这一活动使村民们看到了党和政府对贫苦人民的关心。工作之余，我听说昔日高中同学丁志高办起公司当了老板，立即赶到他的公司宣传这一活动，得到了他的大力支持，当场捐助1000元。春节放假期间，我听说**镇黄务村老板王昌银从广东回来了，急忙到他家去拜年并宣传此事，也得到了他的热心资助，慷慨解囊捐赠5000元。在平时，我积极发动自己的兄弟姐妹，让他们也捐钱捐物，集腋成裘，聚沙成塔。 在去年8月份底，在下村工作中我得知金村金祖添同学被温州大学录取，但该同学父亲早一年因生癌经多医治无效贫故，欠下很多帐，母亲又身体不好，经常生病，现在因学杂费无着落，

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优秀教师2016先进个人事迹材料1500字

,贵阳xx学院药学院教师，职称。自xx年大学本科毕业后，在教育岗位辛勤耕耘至今。曾担任药学院、，现任药学院、院。该同志政治思想觉悟高，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上始终把教书育人、管理育人、服务育人贯穿在工作中，成绩突出。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx6年年终技术考核优秀、分获嘉奖，20xx年和20xx年两次荣获“xx市优秀教师”称号，x年主讲课程被评贵阳xx学院“精品课”。x年被评为贵阳xx学院学院“教学名师”。

一、思想素质良好，政治信念坚定

思想政治素质好，理想信念坚定，能够正确地贯彻执行党的教育方针和各项方针政策，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，始终同党中央保持一致。自参加工作以来，她一直从事教学一线工作，教学工作热情饱满，特别是在任x期间，很好地配合系领导的工作，表现出较强的组织观念和大局意识。她所分管的及工作都取得了显著的成绩，在药学院首次教研室评估中，她所分管的获得;对系日常的教学管理工作细致周到，特别是在我院迎评工作中表现出较强的组织领导能力和综合协调能力，出色地完成了组织上交给的任务，得到了院系领导的肯定，为药学院的发展建设做出了较大的贡献。总之她为人正直，做事干练，不计较个人得失，有高度的政治责任感和大局意识。

二、教学水平精湛，热心教书育人

“师者，所以传道授业解惑也”。x老师一直承担药学院本专科专业基础课程的教学任务，年年超额完成学院规定教学工作量，先后讲授过的课程有、,作为药学专业学生的专业基础课程和专业骨干课程，多年来一直未曾间断。在具体工作中，她能够做到把好教学环节中的每一关，工作态度端正。备课详尽、细致，精心设计教案，能够在教学过程中较好地掌握教学节奏。在课堂教学这一最重要的环节，她以知识的传授为根本，注意与学生的沟通与交流，总是达到良好的教学效果。

x老师还非常重视教学改革，不断探索和尝试新的教学方法。在繁琐的日常教学和教学管理工作，不忘总结经验，撰写多篇教改论文。同时积极参与试点专业教学改革，以及尝试开放式考试改革，在x年参与的药学院教研立项课题获得院级教学研究成果三等奖。

除了课堂教学，x老师每年还承担了部分毕业生的论文指导和实习指导工作。每次从选题、材料的收集、初稿的写作直到定稿的完成，她都做到仔细过问，悉心指导，让学生能很快认识到自己的问题所在，使论文写作得以顺利完成;对于学生的实习指导同样认真负责。

一个人做好工作不仅要具备必要的知识和技能，更离不开感情和爱心的投入。还经常在课下与学生交流，理解学生的意见和心声，征求学生对自己教学方面的建议或要求，针对学生在思想、学习和生活上的困难，她耐心解答、正确教育和利导，鼓励学生珍惜求学时光、掌握正确学习方法，培养良好的心理素质，阅读优秀书刊，这些都为学生成长成才起到了举足轻重的作用。

三、服务意识较强，倾心教学管理

x老师为人谦和，与同志们打交道总是带着微笑，热心周到。无论是自己工作分内的还是分外的，她都积极参与，乐于为教师和学生服务。她经常早出晚归，加班加点，兢兢业业，毫无怨言，及时认真完成工作任务。她那种扎实的工作作风，无私奉献的敬业精神，以身作则的榜样力量深深感动和激励她身边的工作人员和学生，在学生的心中她是一位好老师，在教师的心中她是一位好同事。

x老师在担任药学院，由于就象大宅门里的总管，事无巨细，大到教学计划的修订、新专业的申请、各课程的监考编排、教材的征定统计等，小到平常的教师调课协调、日常通知的发放等，还要参与各项教学检查，实在琐碎得不得了，就容易使人心烦气躁，但范老师从来都是愉快地工作、毫无怨言的工作，总是满怀强烈的服务意识，倾心于日常的教学管理工作，使药学院各项教学评估工作总是名列前茅。

今年贵阳xx学院迎评促建启动后，x老师作为，她的任务也就更加艰巨繁重，对此她没有表现出任何的为难情绪，对领导和组织安排的每一项工作没有说过半个“不”字。她按照学院的统一要求，认真学习、领会评估方案及指标体系，花了大量的时间和精力逐条、逐句研读评估方案，吃透每一个观测点的内涵。她不仅出色地完成了份内的工作，而且还承担了大量的份外的工作任务，特别是主动承担了“材料组组长”这一又苦又累的重要角色。协助系领导精心起草专业自评报告、各类计划总结，亲自执笔修订本科专业培养计划、等等，这些材料都以较高的质量受到了院专家组的充分肯定。总之，在我院学士学位评估中，她以强烈的责任感和顽强的工作意志，领导和组织材料组成员，经常利用中午、夜晚进行了大量的材料编辑和整理工作，为确保所有评价材料按时上架、顺利通过学士学位评估做出了贡献。

四、积极进修学习，投身社会实践

为了能够更好地搞好教学和科研，提高教学水平，除了搞好本职教学工作外，x老师还积极创造机会进修学习，参加省市举办的各种培训，投身社会实践活动。

在近几年来，x老师先后参加了在上举办的关于“”、在关于 “”、在举办的“”等，每次学习回来，都及时的将所学知识在教学和教学管理中加以应用。特别是在筹建“药学院实验中心”时，参与的学院教研立项，并执笔撰写了研究报告，后来在贵阳xx学院北校区的实验室建设中加以应用，还获得了贵阳xx学院教学研究成果x等奖。

五、科研能力较强，学术成果显著

科研是教学的基础与保证。x老师在认真完成日常的教学与管理工作同时，惜时如金，克服多种困难，积极学习专业基础知识，关注学科发展的前沿动态，努力保持、提高自己科研能力和业务水平。从教至今，在承担大量的教学及教学管理工作的同时，从未放松科学研究，科研硕果累累，在药学院的科研工作量的统计中总是名列前茅。自参加工作以来在各级刊物上公开发表论文共计xx余篇，其中核心期刊上发表论文xx篇。主持和参加课题省市及院级课题共计xx项，主编和参与著作编写x部。如在x年主持承担了贵州省科技厅立项课题，20xx年参与并主研贵州省教育科学十五规划立项课题等等。她所撰写的在20xx年获得贵州省一等奖。

总之，能把以上所有这些事情处理得井井有条的人，一定是一个吃苦耐劳的人，是一个乐于服务于人的人，她的业绩也许很普通，但在现在这样一个浮躁的社会里，有人能够持久地保持这样的干劲，这样的心态，难道不值得我们学习吗?

特教教师先进个人事迹材料

以下是小编为大家收集的事迹材料，仅供参考!

在十五年的特教生涯中，张学红始终站在教育工作前沿，“让每一位学生在她的课堂上都有所收获”是她事业追求的目标，在平凡的岗位上，她模范履行教师职责，时时以一个优秀教师的标准严格要求自己，勤恳工作，乐于奉献，全身心的投入到教育教学之中。从教十五年，她的工作得到了学生、家长、领导、同事的认可和好评，在多年的教育教学和班主任工作中，多次受到了上级政府的各种奖励，曾先后获得旗级“语文学科带头人”、“教科研先进个人”、“优秀教师”、“三八红旗手”、盟级“优秀班主任”、“优秀教师”、“骨干教师”，还荣获内蒙古残联、少工委“手拉手先进个人”荣誉称号。同时，她撰写的论文获得国家、自治区一、二等奖。

作为一名富有经验的教师，她从没有在过去的成绩上停滞不前，而是高标准、严要求对待自己。她深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹。她认真学习新的教育理论，以新思路新方法来指导工作。她勤于学习，勇于探索，边总结边反思，摸索出了一套行之有效的适合低年级的“识字教学”方法。她先后多次参加过课堂教学大赛，承担过旗级以上组织的公开观摩课，课讲得成功，得到了同事们的一致好评。她有多篇论文获奖，其中，《培养识字能力，提高识字效率》获自治区教育教学研究会一等奖;《师情化春雨，润物细无声》、《因材施教，分类教学》分别获全国教育教学研究会二、三等奖。

作为学校教育教学骨干，她总是坚持这样一种观念：特教学校没有“差生”，不管什么样的学生，只要他们来了，我们就应该努力的，细心的发现他们身上的闪光点，并用不同的方式肯定这些优点和长处，只有这样才能培养学生的自尊心，自信心和上进心，才能有利于他们的健康成长。因智障班学生年龄、智力水平参差不齐，所以她在教学中深入研究教育教学的基本规律和方法，认真了解教育对象的身心特点和个体差异。为了有针对性的补偿学生的生理、心理缺陷，她在教学中遇到问题，随时向同事请教，课堂上，它采用分类教学，注重个别辅导，积极探索“玩中学、学中玩”的教学模式，激发学生的学习兴趣。学生在课堂上学得开心，玩得也开心，都喜欢上她的语文课。

爱是永恒的话题。“有了爱就有了一切”。张学红老师经常用这句话勉励自己，她所带的班级中，中重度的弱智学生占了一大部分，自理和自控能力普遍较差。有些学生自言自语，骂人，哭闹，用痰吐人，多动攻击性强，每个学生的表现不一，但她始终坚持以“爱”为基点，用“心”去面对每一位学生。在她的班里，有位叫杨海的学生患有多动症，骂老师、打同学，咬老师的手，抓老师的脸，上课随意走动，无法坐下来安静听课。面对这个孩子，她困惑过、退缩过、无助过。即便这样，张老师也从来没有过放弃过这个学生的念头，教学上对他进行个别化教育，结合游戏教学，让他在玩的乐趣中学知识。现在的他，也能安静地坐下来学习了，虽然有时也捣乱，但他会写不少的字，会读不少的课文，没有张老师的辛勤付出，这些成绩要得到是难以想象的。还有一位学生叫其木格，来自偏远的牧区，从小在牧区长大。由于受家庭环境的影响，她的性格很孤僻，从不与同学说话。张老师想尽一切办法让她开口。有一次，她爷爷来到学校接她，特意找到张老师，感激地说： “这孩子长这么大，从没叫过爷爷，上个星期回到家，竟然叫了我一声爷爷!真感谢张老师，是您让她开了口，一句平淡的‘爷爷，可是你知道它的背后包含多少的艰辛与不易啊!”莫日根同学，他父母离异，跟奶奶生活在一起，靠父亲微薄的工资生活。了解这个情况后，她买了学习用品，在每年“六一”来临之际，送给他。正是这些爱的付出，赢得了学生的信任与爱戴，直到又一次，一位学生拉着她的手说：“老师，您就像妈妈一样爱我!”面对心理有障碍，性格孤僻的孩子，张老师总是找他们谈心，了解孩子们的生活、家庭。孩子们做错了事，她总是耐心的批评教育，努力用真诚感染他们。同学们认为她是值得信赖的老师，又是亲密的好朋友。因为有了爱和喜欢，同学们都喜欢她。她本着不放弃每一个学生的信念，耕耘在特殊教育这块爱的园地里。一年，两年，三年过去了，渐渐地这些孩子变得懂事起来，有几个孩子默默地念着：“老师关心我们，我们爱老师。”对于用这种特殊方式表达的爱，常常让张老师深深地感动。她曾为那个教了一个月会写“a”的孩子感到骄傲;她曾为那个不会说话的孩子开口说出的第一句“老师好”而感动得流泪;她曾为那个能把她讲的故事再完整的复述一遍的孩子而感到高兴。就在前些日子，已经毕业几年的3名女孩来学校找她，活泼开朗的葛霞热情的给了她一个拥抱。看着这几个孩子，张老师幸福感油然而生。尽管没有桃李芬芳，她也没有遗憾，因为在特殊教育的芳草地里，起始于辛劳，收获于平淡。

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