客户经理先进个人主要事迹范文(汇总20篇)

政治理论宣传工作先进个人材料

政治理论宣传工作先进个人材料

一年来，我紧紧围绕镇党委、政府中心工作开展宣传工作，切实履行宣传职责，在任务重、时间紧的情况下顺利地完成了宣传任务，为进一步提升年陡镇形象作出了积极贡献。共撰写宣传稿50余篇，其中近30篇被《马鞍山日报》、《皖江晚报》等媒体采用，20多篇被县政府网、先锋网采用。

一、勤于学习、自觉锤炼，不断提升自身素质和能力。

一个合格的党的理论宣传工作者，必须具有坚定的理想信念，必须有扎实的理论功底。这就要求我们要不断加强思想理论学习，与时俱进。

一是加强对党的创新理论的学习，提高政策理论水平。一年来，我认真学习党的xx大、xx届四中、五中全会精神，执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义理想和信念。努力宣传贯彻市委七届十二次、十三次、十四次会议精神，着力营造构造“6653”现代产业体系，“1255”城市战略学习氛围，以扎实的作风，细致的工作推动宣传的工作的不断前进。认真阅读党报党刊，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上自觉与党委、政府保持高度一致。

二是广泛涉猎相关知识。有针对性地学习法律、经济、科学、文化、社会、历史等方面的知识，完善知识结构，开阔视野，拓宽思路，积累经验，提高写作能力。熟练地运用电脑、数码设备，提高报道采写的时效和质量。

三是加强新闻宣传等知识的学习，不断探索文稿写作规律，提高文稿质量。努力总结经验、查找不足，探索规律，通过相互切磋，促进业务素质的提高。做到学以致用，知行统一，把真信、真学、真情宣传和真诚践行党的创新理论有机统一起来，不断推进全镇精神文明建设和思想政治工作的深入开展。

二、恪尽职守，勇于创新，全力推进中心镇经济社会又好又快发展。

XX年是年陡抢抓承接产业转移与扩权强镇两大发展机遇，加快示范园区与中心镇建设的开局之年，做好政治理论宣传工作对示范园区与中心镇建设具有重要支撑引领作用。

一是服务中心，树立典型，加速各项工作的开展。围绕经济发展方式转变，保障改善民生，征迁拆违、阳光村务、创先争优、环境整治等中心工作，充分利用发挥报纸、网站等主流宣传媒体的引导作用，创新宣传形式，强化宣传力度，有效地推进了各项工作的开展。在新农保的推进过程，通过对典型人物的宣传，有力地促进新农保的工作的开展，顺利完成新农保工作目标任务；在征迁拆违中，我和宣传组的工作人员深入征迁拆违现场，宣传工作措施，发放工作简报，通报工作进度，宣传典型事迹，极大地推动征迁拆违工作的开展，做到文明和谐征迁拆迁。

二是创新形式，营造氛围，不断增强广大干群凝聚力。结合乡镇实际情况，有计划、有组织地配合开展形式多样、群众喜闻乐见的文化体育活动，树立正气，凝聚力量。加强以社会公德、职业道德、家庭美德为的创建工作，坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合，不断提高居民素质，增强广大干群的凝聚力、战斗力和活力。

二是深入实际，善于总结，做好领导的参谋和助手。努力发挥办公室的综合职能作用，周密细致地做好信息采集汇总工作，保障信息通畅。不断深入实际，广泛开展调研，收集材料，细致思考分析研判，及时对工作开展的情况进行理论总结，并提出意见和建议提供领导决策参考，做好领导的参谋。起草领导讲话稿、各类文件近百份，上报调研材料四、五篇。

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化验员先进个人材料

现年xx岁，现任供热队一名普通的水质化验员，她XX年参加工作，在十余年的工作中，她以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了队领导和同事们的尊敬和赞誉，她曾多次的被队组评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵，丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名学徒工慢慢地成长为一名水质化验骨干，直至现在的水质化验带头人，工作、职位虽然发生了变化，可她工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以队为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“同煤”精神没有变，自始至终都坚持奋战在水质化验生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的器具，她热爱水质化验工作，水质化验同样也离不开她，为了更好的工作，她经常的奔波于锅炉房水质化验室，细心的查看翻阅水质化验的书籍，进行对照，全面的掌握水质化验的流程，为今后水质分析工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，队领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排她干怎样的工作，多么艰巨的任务，她都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

化验工作精细琐碎，经常会遇到不同的新的问题，所以为了搞好工作，她不怕麻烦细心观察实验现象，向领导请教向同事学习，自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论和综合素质。在实验室工作安全意识和环保意识相当重要，她投入工作，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施。遇事不能慌。环保也相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样集中分类处理，不随意乱倒，这些对环境都很有影响，在刷瓶子时，不随意乱倒沾有试剂的污水，同事注意到实验室的卫生和各种实验器具总是摆放整洁和整齐。

她热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人计划，有主次有先后的及时完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。保证按时出勤，在工作时间内坚守岗位，保证工作按时完成，在作风上能遵守章纪团结同事，务真求实乐观上进始终保持严谨认真求实的工作态度和一丝不苟的工作作风。在完成自己的工作之余去帮助其它员工完成工作。

客户经理个人工作总结范文三篇

篇一

这一载的光阴来到十二月。已然中旬，即使领导不予提示，我们也应该知道差不多该干什么事情了。在这个时候，人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来，我总不知觉。可是今年，时光，她，特别的快，也特别的不知所谓。

写些文字，对我来说是不需纠结的易事。这些年来，也时常为支行内刊撑过门面。年终总结，更是不用拼凑，看完十一篇月结便可以淡定起笔。然而今年，十一篇遂只有前五月章，也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗，支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点，当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半，却是全新的开始。

既然这一年被隔开了525三段。那作为年度工作上的总结，还必须得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么，写了些什么——迂回千百字里行间，如此的踌躇满志。待写今年时，竟不知道那种洋洒的自信还丢了吗?

每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务，以期将新一年的胜利之门打开。可是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。后来在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中，他问我说，个金队伍需要引入竞争机制，这个周期不宜过长，也不宜过短。作为过来人。我要说，老的理财经理在发展各项业务到一定阶段时，会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液，一定会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度，初生牛犊之气，猛虎下山之勇，所以甫一上手往往一冲会冲得很高，同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日，或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出，如果是一次彻底的拯救，那倒也罢了。

一月颓势之排山倒海，以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是。也许是刚过节，刚旅行，心太散了。不过，渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金，融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺，客户不久便要反悔这笔认购，最后几经些许环节，也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊，我推的认真，客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点，与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论，但总算是找回了以往营销的自我状态，让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以，我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。

三月份过去了，犹冷，天气阴晴不定。

开一季小组会的时候，按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色，这是领导客气了。似乎除了营销之外的工作我都很出色。必须承认，2延中个金营销的头并没有开好。

些许讽刺，说营销羸弱了一些，可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的，这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如，我一向以为作为理财经理的工作是发现客户，继而了解他们的需求，然后配置符合其自身风险能力和收益要求的产品给他们，再追踪，把服务加深，以期可以挖掘出客户更深的理财需求。这个过程，是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说，客户来了，他告诉你要买什么，然后我准确地利索地帮Ta做好，如果是一个低柜，那么我可以得8分。

但是，始终别忘了，我是理财经理，理财经理是用来发掘甚至创造客户需求，继而把合适的产品卖给他。如今，我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑，在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善，整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下，我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。

面对纷繁复杂的理财产品申购，如果无法需求再造让其转投保险基金的话，通过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理，网银的优势无与伦比，这里不一一详赘。这里也有一个问题，就是怎么让那么多人接受我行网银，使用网银。这里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日，关键点在于自身必须对我行的网银了若指掌，充分认可我行的网银，并且有网银实战的经验。说起实战的经验，我个人放弃了使用可以免费得到的usbkey证书，因为ukey证书由我父亲开通，我自己则用文件证书，母亲则使用‘自助注册’。

这样的话，我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症，在我面前都可以迎刃而解。在我的极力普及及推广之下，假以时日，我敢说延中申购理财产品的客户中，95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显，我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩，还不如其体现得那么快。

至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实，我在想，再怎么没有质优量大的客户资源，就堂堂一个曾经的支行，熙熙攘攘的大堂，二三亿的储蓄存款，日十几笔的定期存款，每逢十号，排着队嚷嚷着要买国债的架势，每日只是从中化取二三万的保险增量，凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词，奈着实难以启齿。至于指标，尽管这个名词始终萦绕着让人头痛，但从当时最近会议上公布的指标来看，单论保险，单以延中资产规模下发的指标3万，仅单天工作日1.5万的销量。真心认为，这个指标不算高，更不算遥不可及。

四月，离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月，我想分享一个也算我状态回勇後的营销案例。

我每次在针对一件产品做营销的时候，总有一个中心思想。比方，摆出‘点滴成金’报价每周都在走低的实况，然后寄出市场利率可能也会随时走低的理论，进而让一些有效的一直以来瞄准短期理财的客户有考虑长期的计划。因为通常在一个人或一个家庭中，也通常会有一些钱作为预防动机长期不用，正因为他们一直以来循环购买短期理财，是之前的利率水准一直处在一个上升的通道中，或者还可以说是主流媒体的引导所致，其实不是他们短期都需要用钱。现在则是反之的趋势，那我正好激起他们长期投资的欲念。有了这个念，无非配上一些相关长期的产品，貌似保险便是首当其冲。

但先别着忙，万事讲究一个战略，得有一个巧妙的引导。我采取的方针是用国债去引导，因为我认为以四月所发行的五年国债6.15的收益率来说，还是摆得上台面让客户去心动的。如果客户这个都说没问题，那么同样满期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用‘适当’误导了，把五年说成三年，把三年说成一年，因为在我看来，所有这些银保产品(除了国华二年那个特型外)，只有满期才有可能仅仅战胜定存。能接受五年电子国债了，那这个期限就没问题了，也同时兼顾了一下客户的利益。

既然介绍了每年6.15付息的国债，挺好的东西，那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是，首先长期的理念没问题;第二就是再植一个资产配置的理念，一定要配置;第三，同样也是事实，以国债目前的热销势头，不一定买得上。我可以尽一些努力，让客户尽量买上，让客户感受如此贴心照顾的同时，再迂回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的picc的那款金鼎富贵的C款作为主推，这样我认为和国债6.15的落差显得没那么大，尽管它是有每年分红的，但电子国债的每年付息(等于复利)又是何等的优势!实践结果，四月出一单，买的金贵C款，13万。同样该客户，让其按下25万，答应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月，又如法炮制了二笔相似的案例，也销了13万多。

五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。

其后，我还专门筛选排列了名下客户，以期找到更多潜在的信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行，便想以此途径来增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀，自感眉目已露的时候，六月份的一天，领导突如其来的召见-——似乎我从不曾想过，四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。

从去年四月至那时，被查到八次违规操作。我面临的现实，已容不得我半点狡辩，似乎等待的只是审判。然而，停岗、学习制度、作出书面深刻检查，都只为了一个从轻发落。在19楼‘面壁思过’的日子里，我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地，也像一个小学生那样，被打回到学习课本基础的原型。作为小学生，罚得最多的就是抄写。‘面壁’头一天，头一件事，便是将《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻，感觉尤其在这些年来除了不断丰富自己的专业水准以外，很久没有这样学习过如此基础的制度约束了，而恰恰这又是我欠缺已久的。

我待在一个营销的岗位上，以营销为己任，这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。

我也一度很不屑把制度理解至死的做法。后来渐渐明白，银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系，所以规章制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人，无论从业资历有多么恢宏，面对制度，我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行;面对制度，切不可‘勿以法小而不为’。在我身上一些日常的违规操作事实，可以说，不是很难理解，却又很难理解。我不想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14年了，职业生涯已不能算短。

这么多年，工作上不见大的失误失责，但磕磕碰碰的划痕依然经年伴随。试想人人都想得一完美，而往往愈想完美之人，到头来不是因此在患得患失中所陷平庸，就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来，遵纪守法，一直本分工作，以为踏踏实实。却以这种‘面壁思过’的方式来到19楼，又以这种方式坐在支行领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来，给予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音的回响。

八月，我会记得这个炎热今夏的。我离开了，离开了我曾经感叹‘这是真正在做银行’的理财经理的岗位。尽管这一去，我不知道还会不会回来，还有没有勇气回来。如果都不可能，那我希望仍旧保有心底的那份执着和自信，来迎接新的挑战。尽管这一去，没有眷恋，没有渴望，徒有彷徨，徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输，也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了，我的客户，我的支行，我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多，也交到了很多有人生意义的朋友。所以哪怕知道这么一天我将失去，我都无悔当年的选择。

八月二十一日，及至今的五个月，及再以后未知的日子，我都会在余姚路支行。尽管今年有大半光景都在那了却，但请恕我在本文行将结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟;尽管张迅行长是我以前常德路的老领导，谦和亲切，默契十足;尽管网点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐，但我却始终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出，内心焦虑失措。所以五个月来，只尽到了一些些大堂经理微薄的职责，只能说是做得很平常、很平常。把大堂经理另一个营销角色则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、营销都是靠我那么多年的资历和经验在完成。说重些，这五个月，在余姚路支行做大堂经理，只是简单重复，重复简单，几乎没怎么去用心思考。所以又何值一述呢?明年吧。明年我会用好心力，不要浪费四年多理财经理所带给我的积累、见识以及各项能力。在同样可以惊艳四座的大堂经理岗位上，交出一份瞩目的答卷。

这一年，各方原因，言谈仍频，文字甚微。令人莞尔的是，这关于情况说明的检查倒写了二篇之众。只能从侧说明，这一年，讨伐、警觉、反思以及重新的自我审视，乃我的关键字。如果明天不是世界末日，我希望这一年过去了，在我身上会有一个有意义的转捩点。

篇二

2xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金15万元，营销国债11万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：1月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在8万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

篇三

时间过得真快，转眼间2xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自从2xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。

因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。

现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的回报。

自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。

因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，还有努力的余地。

20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

先进党员村支部书记个人典型材料

我叫，男，现年34岁，x县x镇x村人，1991年7月加入中国共产党，XX年3月任x村支部书记。

我出生在一个贫苦的家庭，艰苦的环境造就了我坚韧不拔的性格。上学期间就立下志向，发誓要挣大钱，摆脱贫穷。由于家境困难，高中毕业后就回到了家乡。回家后，看到许多农民在一成不变地过着面朝黄土背朝天的生活，靠天吃饭，日子毫无进步，我觉得这样下去不行，要想富裕起来，必须开拓新的途径。经过认真考证，根据x村的村情，我觉得搞规模养殖是一项前景可观的项目。说干就干，1998年，我筹资1万元，在村中第一个建起了可养殖百余头猪的养殖场，一年下来，盈利达15000元。自己致富以后，不忘向群众传授致富经验，帮助群众上项目，给他们提供技术指导。

XX年，我村两委班子不团结，村集体经济一度停滞不前，上级各项扶贫项目进不了村，群众对此意见很大。恰逢村支部换届，因我在村中有一定的基础，在换届中我被选任支部书记。上任后，我把给群众办实事作为一切工作的出发点，多次召开支部、村两委、党员大会，统一思想，提高认识，并带领两委成员走千家万户，收集群众意见，然后根据本村的实际，制定出村经济五年发展规划。四年来，先后引资800多万元完成了500亩农田高产开发任务，建起500亩农业高产科技示范园一个，发展养殖专业户50家，新建大型养殖场5个，村集体经济稳步发展，群众收入大幅提高。

稳定是发展的基础。针对前任村班子不团结、村情不稳定的现实，我首先大胆地调整了村两委干部，建立了一套长效发展机制，建立健全了各项规章制度，明确了分工，村两委成员人人有责任、有目标、有事做，班子的凝聚力和战斗力大大增强。我还经常找老支书，老党员谈话，听取他们的意见和建议，争取他们对村里各项工作的支持，使他们团结在村两委的周围。我时常告诫自己：作为支部书记，不单是党员的书记，也是全村父老乡亲的书记，密切联系群众，关心他们的疾苦，解决他们生活上的困难，是义不容辞的责任。人心齐了，矛盾少了，经济才能发展，群众才能富裕。

～年年初，禽流感在我国南方部分地区陆续爆发，疫点周围几公里内的家禽都要全部宰杀处理。消息一经传出，村内养殖户顿时乱作一团。在关键时候，我立即召开各种会议，并通过养殖协会，及时全面传达党的有关政策，消除群众的恐惧心理。同时，我邀请专职防疫人员到村里进行逐家逐户、逐个养殖场统一免疫检疫，并建立疫情检测报告制度，每天两次对检测结果进行上报。那些天里，我一天休息不到五个小时，经常两眼布满血丝。随着疫情的结束，压力没有了，我却病倒了。时时关心群众的疾苦，使我在群众中的威信逐步提高，说话越来越有份量了，群众也更信任我了。

全村稳定，班子团结，仅仅是发展的前提。发展才是硬道理，保证发展才是关键。发展什么？怎样发展？这个严竣的问题摆在我的面前。有了问题就要寻求答案。于是我开始调查研究，上访下问，对比先进找差距，还多次请示县、镇领导，帮助理清发展思路，最后终于确定了发展的思路和目标：到～年，集体经济实现年收入100万元，农民人均纯收入达到5000元，发展养殖专业户100户、种植专业户105户，建立大型养殖场10个，年出栏生猪达到10000头，让x村成为豫西地区著名的商品猪生产基地，加大投入对当地的猪、牛、羊、鸡等畜产品进行深加工，拉长产业链条，实施名牌战略，提高产品竞争力。

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德育先进个人事迹材料

-- 强化学习  注重实践

，现年46岁，从教28年，中共党员，任班主任xx年，并多次担任副班主任，担任教研组长xx年，特别是任教思想政治课教育教学20年，多次被学校评为思想政治教学先进个人，对未成年思想道德教育教学有一些个人体会，在此与同事们交流，共同推进我校未成年人思想道德建设。

一、强化学习，提高自身素质。

俗话说：打铁要靠本身硬；要给学生一碗水，自己得有一桶水。特别是未成年人思想道德教育，要根据时代的变化，学生思想的现状和动态，要因时施教，因材施教，才能取得好的教育教学效果。否则就会费力不讨好，甚至适得其反。因此，我们要努力学习，不断提高业务水平和能力。

一是多读书，政治的、历史的、文学的，书读多了，给学生讲道理才有素材，学生才佩服你有知识。二是天天坚持看报纸，了解新闻和世界的变化，结合当今世界的现实给学生讲，才有说服力。我还坚持天天看电视新闻，在课堂上讲给学生听，让学生了解时事，既丰富了学生知识，培养学生关注社会、关注世界、关注全人类的世界观。三是认真钻研教材，实实在在读懂教材，抓住重点，要弄明白自己要教给学生什么，要使学生懂得什么，怎么做？我坚持读书看报钻教材是提高教育教学水平的重要原因。

二、认真教学，提高学生学业成绩，树立自己在学生中的威信。

教学质量是学校工作的中心，是教学的生命线，教学成绩好，学生才信你才服你。我年年任教毕业班政治，成绩都很优秀，任教的190班毕业会考优秀率达88%、192班及格率达97%，该年度所教三个班的综合优秀率居全县第一名，获得学校的奖励。今年上期所任教的198班年级评价第一名，本次期中考试所教三年级210班年级第一名，二年级所教217班年级第一名。

为什么会有这么好的成绩呢？除了钻教材，多学习外，更重要的是认真教学，把教学落实到每一节课上，向课堂要效率，向45分钟要成绩。我从不布置课外作业，课堂作业直接做到书上，减轻学生负担，学生喜欢。

提高教学质量关键是改进教学方法。我们政治教学方法概括起来就一句话：展开讲，重点练。每堂课都讲明本节的重要知识点和重点问题，让学生明确。多举实例，古今中外、现实生活中的例子，帮助学生理解，避免政治教学的枯燥无味，也能做到理论联系实际，使学生愿意听，愿意学，成绩才会好。重点练，对于重点问题，不但反复讲，帮学生理解，而且反复练。重要知识、重点问题，每册书编一份讲义，告诉学生这些是重点，要背记，要理解，要默写，还要会变化运用。重点问题的背、默、考至少要三次。使潜能生也能比较好的掌握，当然及格率就高了。

学生成绩提高了，当然就信你了，你的威信也就高了，今后的教学也就更顺利了。我常接别人教的班，特别是三年级毕业班，每次期中一考，成绩上去了，政治从不及格的都及格了，他不信你信谁呢！

三、关心学生，管教管道。

老师关心学生，学生就喜欢你，学生喜欢你，你对他的教育他才听得进去，教育教学效果就好。关心学生要注重细节，要真心实意。记得191有一名学生，政治成绩差，有一次我上课时，他感冒头痛，我叫一个学生陪他去买药，他无钱买药，我给了他5元钱，第二天，该生拿着5元钱，先谢我后要还钱，我对他说，病好了就行了。后来不知怎么搞的，他的政治学习认真了，期终考试上了80分，连我自己也感到意外。后来他告诉我，再不认真学，对不住老师的关心。经常多关心学生，师生关系好，教学效果就好。另外，坚持多鼓励，少批评；多提醒，少惩罚。

思想政治教育，不仅要落实在课堂上，还要延伸到课外。我发现我经常教育的学生反而对我更好些，你要让他知道教育他是对他好。所以需要耐心，特别不要歧视差生，对差生更要有几份耐心。

这是我在未成年人思想道德教育教学上的一点体会，请同事多多批评指正。

师德先进个人事迹材料

陶xx老师，女，1977年11月出生，经济学硕士，副教授、高级物流师、商业管理经济师、电子商务师，商贸物流系物流管理专业带头人、教研室主任，岳阳市现代物流产学研战略联盟秘书处副秘书长，主讲《物流市场营销》、《货运代理实务》、《供应链管理》等物流管理专业课程。

做为高职院校的专业教师，工作xx年来，在教学上，在职业教育新理念的指导下认真钻研并积极探索职业教育新方法，坚守教学第一线，有效把握教学的重点、难点和关键，根据不同学生的特点制订不同的教学策略，经过多年的努力，熟练地驾驭了专业课程教材；坚持按优秀教师的标准精心设计每一堂课，注重教学方法的改进，注重发挥学生在课堂上的主体作用，加强与学生在课内的互动。针对不同的教学内容分别运用案例教学、情景教学、仿真教学、项目教学等能让学生变被动为主动的教学方法，既调动学生学习积极性，又有效的培养了学生的实践能力和动手能力。灵活运用录像、录音、图片以及其它的多媒体工具等先进的教学手段，提供生动和丰富的教学内容，创造一个良好的学习情境。在增强教学直观性的同时，活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性。所授课程一直都深受学生的喜爱，在学校组织的学生对教师教学情况问卷调查中，90%以上都被评为优秀，是学生公认的受欢迎的教师。在xx年度学院青年教师教学竞赛中荣获“一等奖”，同年获得“优秀教师”称号， 和连续两年被评为学院先进工作者， xx年指导学生参加了全国性“互联•领跑职场——网络营销就业能力测评活动”取得优异成绩，获得“优秀指导老师”奖并获聘为“中国电子商务就业创业服务工程项目办公室专家”，xx年获院级说专业比赛“二等奖”。在与学生的交流上，深信言传身教对学生的影响，严格要求自己，不迟到早退，不随意请假，使学生也逐渐减少了迟到早退爱请假的毛病。12月10日，虽已连续加班疲劳过度引起耳鸣的情况下，仍坚持上课，后因实在体力不支引发眩晕，学生深受感动。此外，经常利用课余时间与学生谈心，和他们交朋友，深入了解他们的生活、学习、思想状态，甚至家庭情况。至今仍有不少往届毕业生与之保持联系，经常就工作中涉及的专业知识、问题和烦恼，甚至人生、情感等话题进行交流。再次，在专业教学中结合授课班级学生的个性特点，设计系列项目任务活动，既提高学生学习兴趣，促进他们的个性发展、集体意识和职业综合素质的提高，还锻炼学生提升团队意识和沟通协助能力，使教书与育人有机地结合起来，使教学工作更加具有针对性。

做为物流管理专业专业带头人、专业建设指导委员会成员，自xx年开始，每年深入岳阳及周边地区各类物流企业、并通过现代通讯方式在全国范围进行物流专业人才需求调研，书写调研报告；设计物流企业专业人才需求调查表，撰写各年度物流管理专业市场调研计划、高职物流管理专业技能素质需求调研报告、物流企业专业人才需求调研报告；通过组织专业建设委员会专家对专业建设进行深入研讨，对专业建设模式、人才培养模式和人才方案等进行研讨和制定，推动专业发展。

做为物流管理专业前沿知识学习者，强化自身学习和科研能力的提升，自参加工作以来先后参编冶金工业出版社出版的国家规划教材《电子商务实务》、主编华中科技大学出版社出版的高职高专系列教材《物流信息技术与管理》，主持学院重点课题《精品课程的开发与建设研究》和《岳阳地区现代物流发展问题及对策研究》，参与商务部子课题《商务类专业实践教学与实验室建设研究》研究3项，公开发表论文《岳阳现代物流发展的障碍及对策分析》、《高校餐饮采购的流程设计与优化探讨》等14篇。

做为物流管理专业知识引导和传播者，为拓展专业发展和学生实习实训条件及社会服务功能，加强与企业和政府相关部门的联系，积极参与各种社会服务活动：xx年至今与岳阳城陵矶新港有限公司、岳阳致信货运代理公司、岳阳海纳物流公司、岳阳国立咨询策划有限公司等联系紧密，深入企业一线，参与企业实际运营、开展技术咨询、员工培训和项目方案研讨和制定工作。经过xx年10月至xx年7月的长时间准备，成功申报市科技局筹建岳阳市物流产学研战略联盟项目，实现岳阳市物流业产学研合作由短期合作、松散合作、单项合作向长期合作、紧密合作、系统合作的转变，加速高校科技成果的转化和产业化，提升岳阳地区物流产业的自主创新能力和核心竞争力。xx年3月至5月间，全面参与了市政协组织的对岳阳物流发展现状的市场调研以及发改委《岳阳市现代物流业规划》方案的制定。目前结合正在开展的科研课题《岳阳地区现代物流发展的问题及对策研究》，充分考虑物流产学研战略联盟发展目标及任务，在市场调研的基础上，拟就岳阳地区物流园区建设发展、区域性公共物流平台项目建设等问题发掘研究重点，争取申报省级以上科研项目，有效的将专业、教学、社会物流发展等结合在一起，以科研促物流发展、以物流发展推动科研进步，通过校企合作，有效形成企业员工培训专业化、学校人才培养对口化的发展态势，在岳阳地区物流领域形成一定影响力。

大学生村官先进个人事迹

在xx乡xx村新农村建设项目基地上,每天有一位年轻小伙子头戴草帽顶着烈日,来回走在每个工程建设点上,指导施工,加强工程质量监督,他就是驻村大学生村官。XX年8月,任xx县xx乡xx村主任助理。一年来,他从青涩到成熟,从稚嫩到干练,体现了新时期大学生村官的风采。下面简介他的大学生村官先进事迹：

心系家乡肩负青春使命

XX年6月,刚大学毕业的被xx省组织部选聘为志愿者,分配到xx镇工作。去年8月,xx市组织部发去选聘的消息,毅然辞去工作,带着理想,回到了家乡,考上了一名大学生村官,分配在在xx乡xx村。

面对新的环境,开始为自己的角色定位。村主任助理、村团支部书记、农民的朋友,除此之外,还想通过创业成为致富带头人,借用网络信息成为科技讲解员。为履行自己的职责,做好农村工作,尽快熟悉环境是摆在面前的头等大事。他把村里的村定员干部、组长、老红军、村德高望重的老人、村经济能人都一一记在本子上。按照名单,分别跟这些人谈心,深入了解村里的情况。在农村,村委经济情况决定村委建设。为了响应党中央关于新农村建设的号召,开始琢磨着如何发展农村经济，积极学习党员先锋岗事迹材料。由于外部条件的限制,多个创业计划都无法实施。在农村干部创业培训会上,敏锐的找到了一项有价值的招商引资项目。之后,又与县创业小额货款中心主任孝华讲述了自己的想法,得到了主任的赞同。回到村里,又匆匆忙忙找到了村支书、村主任,叙说了自己的想法,得到了他们的支持。经过支村两委商议、多方领导协商,村委终于跟工业园创业电子厂的达成了合作的协议。

xx村委1158人,可村里只有一间教室、一个老师。这意味着全校3个年级36名学生都坐在一间教室听同一位老师授课。多年来,村里的小朋友们只知道有个儿童节,可他们从来没有在那一天听到祝福的话,更没收到祝福的礼物。知道情况后,主动与村委干部反映情况,叙说孩子对村子、对国家的重要性,加强教育是摆脱贫困的途径,并要求为每一位学生及那位可敬的老师备一份礼物,为小朋友们增添了欢声笑语。如今,每当同学们看到时,都会天真活泼地笑着说,“是主任给我们发的礼物啦。”

抓住机遇身挑发展重担

机遇总是跟伴着敢于挑战的人。去年10月,国际傩文化艺术研讨会被确定于8月中旬在xx县召开。xx村是傩文化的发源地,届时,世界各国的专家、学者及其它各界人士将亲临观看傩戏表演。这是推介xx村形象的一次绝佳机会,不仅有利于扩大xx村的知名度,也有利于提升村委的文化品质。为了确保盛会的召开,支村两委领导班子鼓足干劲,推进古村改造工程。是xx村的主任助理,是领导班子的成员之一,肩负着工程监督的重担。每一段工程建造之前,他都会通过网络、文本资料或者咨询他人记录下工程建造前的准备、工程建造中注意的问题以及工程后期验收的标准。每一件事,他都尽可能做到事必躬亲，积极发扬优秀大学生个人先进事迹的精神。

今年春汛时节,地处深山之中的xx村是大雨时常光顾的地方。一天晚上下了大雨,工地里到处是积水。xx村地势低,四周被山围着,山上的洪水进了村,部分村民家中都进了水,工程被迫暂时停止。眼看距离研讨会的日子越来越近,急得像热锅上的蚂蚁。为了确保工程顺利完工,也为了彻底消除水患,xx大胆提出了“水利建设先行”的主张。这一想法得到了大家的支持。目前,一条新的泄洪渠已经修成,提高了村里的防洪、防灾功能。

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公司项目经理先进事迹申报材料

黄祥忠先进事迹申报材料

黄祥忠同志现为2003年省重点建设项目---福建省南平铝业有限公司年产5万吨环保节能电解铝技改工程的项目经理。在这个技术改造工程中，他全面负责工程的日常事务。为确保南铝公司提出的“控制投资规模、加强现场管理、抓好工程进度、确保投产成功”的总目标。他和工程部的全体人员在公司技改指挥部的领导下，迎难而上，克服技改过程中出现的种种困难，努力工作，取得了比较突出的成绩，主要体现在以下几个方面：

一是精心组织和管理成效显著。该技改项目自2002年开始筹建并完成一系列招投标工作，到2003年11月8日建成，从停产改造到建成投产历经近一年时间，取得十分明显的成果。一期工程首批56槽从拆旧槽、土建、安装、调试仅用168天，在保证工程质量的前提下、在边生产边改造难度较大的条件下，创造了全国同业最快速度。二期32台大型预焙电解槽在2003年11月7日也已全部安装完成，标志着南铝已经形成年产5万吨的电解铝生产能力。整个项目改造时间比原计划提前了近8个月，实现了边生产边改造当年出效益的目标，为南铝渡过难关创造了有利条件。

二是有效地控制了投资。工程实行了科学的招投标办法，因招投标节省开支2000万元，项目在实施过程中正逢国内钢材、水泥等建筑材料大幅涨价，旧的厂房在基础处理中遇到了较大的困难造成土建工程量大增，但是，经过合理安排和工程优化，项目固定投资可以控制在3.5亿元以内（包括焙烧启动费用、年产7.3万吨新增子项基本完成）。

三是该项目环保节能效果明显。项目环保投资近3000万元，采用大型预焙技术和氧化铝浓相和超浓相输送技术，含氟等有害气体净化效率可达到98%。与技改前自焙电解槽相比，吨电解铝电耗可降低1500度左右，项目环保节能效果十分明显。

四是在较短时间内转入正常生产。经过四个月的努力，一期工程已经投产的54台240KA大型电解槽已全部转入正常生产，目前槽况稳定，各项技术经济指标良好，10月份电流效率已经达到93%，已接近和达到国内先进水平。在投产一半电解槽的情况下，能够取得这样的效果，也是同业中比较好的水平。

在5万吨电解技改过程中，从工程前期考察到设备选型、投资控制、工程进度、质量把关和各子项目及各专业之间的协调，黄祥忠在技改指挥部的正确领导下，均能从大局出发，讲求诚信，认真执行有关法律法规规章规定、严格按合同办事。他努力学习相关业务知识、作风端正，业务及组织协调能力较强，项目动作高效，质量安全保障体系落实到位，与各参建单位配合协作良好，受到大家的一致好评。

例如，在工程部成立初期，由于技术人员来自公司各部门的不同岗位，大多数对电解工艺不甚了解，为此，黄祥忠及时组织他们学习240KA电解新工艺、新技术并收集有关技术、工艺、设备资料和信息并加以整理、讨论、分析。先后多次组织人员到贵阳铝镁设计院和有关单位学习、考察，使工程部的技术人员短期内掌握了各岗位所要求的工艺、技术、设备性能，为工程以后的工艺技术优化设计、设备选择、施工监造打下基础。为了有效控制投资规模，他一方面积极组织有关人员到设计院和设计人员加强设计优化和沟通，另一方面鼓励工程技术人员大胆发挥本身智慧，在审图和施工过程中不断优化设计方案。在设备选择上本着先进实用的原则降低成本，对工程、设备、材料均通过公开招标、议标的形式进行选择，有效地降低了投资成本，整个工程与计划投资相比节省了2000万元。

为保证生产、技改物资的及时供应，他要求要求本部门人员树立全局观念不分节假日和下班时间货到随时接货，在“非典”期间为了保证物质的及时到货，他与供货方保持24小时的热线联系，想方设法保证运输的畅通，确保了技改的正常进行。

为了有效抓好工程进度和现场管理，黄祥忠在整个工程中采取工程网络化管理。他将整个工程分成4个项目，设立项目经理负责制，各项目配备有关专业技术员，对各项目的进度、施工质量全面负责。在设计施工计划时打破常规，按倒计时的办法制定出科学的施工计划，在与各投标单位充分沟通和协调后进行，为保证安装进度打下了基础。对工程所需的材料，他都要求定品牌、定生产厂家、定规格型号，并要求施工单位将材料到南铝公司磅秤过磅，达到预算量方可入库。他要求项目人员和专业技术人员共同把关，随时检查施工质量，对于隐蔽工程必须要四方检查签字(专业组、项目组、监理、施工方)后方可生效，对于所用材料、试验块都必须经有关质量部门检验后方可使用和施工。为及时解决工程施工过程中出现的问题，他还每周主持召开一次项目经理、专业组长参加的工程协调会，总结本周的工作完成情况和分析存在的问题，布置下周工作计划，会后写出会议纪要，并按会议要求进行监督检查完成情况。到了工程最关键的安装阶段，则采取每天下午下班前半小时与施工队召开现场会的方式协调解决问题。确保了工程按期保质保量完工。对于设备安装和非标制作专门安排专业人员和有制作、安装经验的人员进行时时跟踪，严格按工序质量管理办法管理，并根据公司有关验收制度进行验收，从而保证了设备投产后的正常运转。

南铝5万吨240KA节能环保电解铝技改工程投产的成功，是公司工艺和技术上的一次飞跃。目前，南铝整体产业链：铝电解—铸造—加工的技术装备水平已经处于全国先进水平，铝商品材产量已经连续多年列居全国同业第二，今年铝型材又被评为全国铝型材生产企业十强的第三，随着电解铝生产能力的形成，南铝的整体竞争力将进一步增强，而在其中则凝聚着以黄祥忠为代表的南铝项目部全体员工的一份辛劳。

工人先进个人事迹材料

【工人先进个人事迹材料】

，男，30岁，大专文化，现为综合队大班岗长，青安岗员，他自参加工作以来，始终以兢兢业业的态度，扎根生产一线，以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风，赢得了全队上下的一致赞誉，特别是他作为一名青安岗员，两年来，他没有违过一次章，也没出过一次工伤，赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出，连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。

他热爱矿山，热爱自己的事业，严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿伊始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来。从一个最普通的的运输工，到掘进工，电工，到岗员，再到岗长，一步一个脚印。以身作则，严格要求自己，要求别人做到，自己首先做到，要求别人不做，自己首先不做。和同事们同甘共苦，并肩作战，百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术，无论何时何地，他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲，董立杰很快就成为了一名独当一面的技术好手，“三违”隐患从未逃过他的眼睛，他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学习劲头，大家心往一处想，劲往一处使，为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的青安岗长，他牢记岗长职责，大胆管理、认真负责，积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。

当别人问起他本人，这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全”，本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事交给妻子，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工，做到了全年全月出满勤，干满点。

担任青年岗员期间，对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好，钢绳钩头有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与信息站，队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患。在日常的生产过程中，许多工人错误的认为：安全和生产是矛盾的，而董立杰深深的体会到：只有先搞好安全，才能搞好生产。他在同事中经常说的就是，挣钱为了享受，如果挣钱变成了自己的痛苦，家人的不幸，不如睡在热坑头。他是这样说的，也是这样做的。在遵章守纪方面，自己首先做到不违章操作，并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的，在一次放车时，由于挂钩工忘记从上部车拿链环，在挂车时，把绳环套在矿车链环上准备放车，被董立杰当场制止，自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为，令班组的人打心里服气。

工作八年来，无论在什么岗位，他的奋斗足迹和精神实质，让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人，是一个不计较个人得失、忘我工作的人，是一个团结同志，敢于吃苦的人”，有人这样评价他。几年来的摸爬滚打，他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电，直接影响到本队的安全生产，队领导十分着急，在现场的没有惊慌，他认真对开关故障进行分析，他运用所学知识和平时实践经验，对开关进行维修，经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因，他更换了新的保险丝，开关又恢复了正常，在较短的时间内恢复生产，受到现场领导和职工的交口称赞。

在担任综合队岗长期间，他每天总是坚持入井查隐患，从未因事因病休过工。在日常的生产过程中，他经常组织岗员，学规程，学案例，讲认识，讲教训，自己从来没发生过一起人身事故，哪里有危险活，他就第一个冲在前面亲自干，近两年就处理重大安全隐患17起，“三违”人员逐年下降，顺利完成了生产任务，保证了安全生产。特别是在工作中他深深地认识到，班组工作和青工的安全工作都要干好很不容易，尤其是在当前，青年的思想复杂，思维方式多元化。但他根据实际情况，结合“青年岗位能手”和“青工一帮一”等活动，有效的提升了本岗青工的技术水平和安全意识，使本班的“三违”率，“工伤率”逐年下降。

就是这样，用自己辛勤的汗水，过硬的技术和丰富的实践经验，坚守本职岗位，默默无闻的做着自己的努力。在他所面对的煤炭事业中，在默默的奉献中，他无悔地追求着、实践着自己的理想，用自己实际行动和精益求精的信念，不断攀登着生命里新的高峰。

优秀加油站站长经理个人先进事迹

，女，现年35岁，中共党员，1990年参加工作，曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理，现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。

她在加油员岗位工作的8年中，累计付油1多吨，没有一次操作失误；经手油票、货款近5000万元，没有一笔差款错账；接待顾客17万多人次，没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来，先后培育了两座样板站，大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级，被评为全国“青年文明号”；人和加油站以管理有素著称，连续两年销售量超16000吨，成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站，被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”，其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》，在中国石油18000多座加油站推广；她首创的“九项管理法”，被重庆公司乃至销售企业广泛采用，产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”；被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号；被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初，被评为中国石油天然气集团公司“中国石油•榜样”，中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传先进事迹，在石油企业引起了广泛的好评。

富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，她都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务，带领大石坝加油站女员工，跑机关、下工地、进厂矿，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制；“六顾茅庐”，把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油；宣传品牌，让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油；承诺服务，与重庆商检局签订长期供油协议；以水为媒，拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间，女子加油站固定客户突破200个，日销量由5吨增加到18吨。

具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上，不仅贯彻执行规范标准不走样，而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间，率先推行“五项管理创新”，其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法，被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面，创造性地实施了“9项管理法”，即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定，其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。

拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。对不同客户区别对待，对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即：ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石油的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。

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街道是疫情防控的最基层，而社区又是疫情防控的最前沿，__街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务，在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中，涌现了一批舍身忘我，负重逆行的______社区干部。

疫情就是命令，如何第一时间掌握武汉返__人员的动态，减少活动范围与活动空间，实现自我居家医学观察的目标，__社区干部__在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时，1月23日(腊月二十九)主动与辖区__大厦、__大厦、__街等7家小区物业公司联系，建立联防联控机制，对湖北武汉籍来__的人员、车辆或从湖北武汉返_人员实行向社区报告制度。

1月24日(除夕)晚上9点左右，旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆)，物业公司立即报告并及时报警，查清车主居住在__路汉庭酒店，社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。

1月28日，工商局宿舍保安举报，小区里来了一辆“湖北”的车，__立即带领巡逻队员奔赴现场，原来是因为举报人没有分清各省的简称，错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”，闹了一次乌龙，但__与巡逻队员没有放弃排查，询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史，在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心，要做好自我防护。

为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神，1月25日(正月初一)__就向辖区__大酒店__餐厅与人民路__老板咨询近期订餐情况，得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后，__立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通，参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金，对于有些客户不支持不配合的顾虑，__明确表态：遇到这种客户，餐厅可以将名单发给自己，自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸，减少了人员聚集的机会，同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率，用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。

优秀护士先进个人事迹材料范文

护理工作是平凡的，不需要轰轰烈烈的辉煌，却为患者撒满了简单而又平凡的爱，下面是小编为大家搜集的护士先进事迹材料范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

优秀护士先进事迹材料范文(一)

我叫徐，20xx年毕业于河南大学护理学院，现任荥阳市人民医院骨二科主管护师。

自从参加工作以来，十年如一日我一直在临床一线护理工作。工作中，我严格要求自己，努力以良好的职业道德做到服务热情周到。视病人如亲人，急患者所急，想病人所想，竭尽全力为病人解决各种困难。用挚爱温暖病榻上的病人，用满腔真情感动着每一位患者的心灵。我科曾经收住一名多发骨折并颈髓损伤的小儿患者。由于疾病的原因，患者出现呼呼困难，痰液咳不出的现象，需要我们护士及时为患儿吸痰，小儿家属希望由我为患儿吸痰。吸痰时，我动作娴熟轻柔，认真观察患儿的反应情况，鼓励患儿，安慰患儿。不经意间患儿的痰液喷溅到我的脸上和身上，患儿和家长充满了歉意，连说：“对不起”，我轻轻说了声“没关系”，面带微笑，继续为患儿做吸痰护理。赢得了患者及家属的满意和尊敬。

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过秀才遇见兵，有理说不清的尴尬局面……，但，我无悔!一天深夜，我值夜班，科室收住了一名女患者，左踝骨折并脱位，需行急诊手术，根据病情及手术的需要，患者在进入手术室前要排空小便。由于病痛的折磨，又无家属陪伴，病人很紧张，始终无法排出小便。我一边安慰她，一边让她听流水的声音，用毛巾热敷她的腹部……，患者仍无法排出小便。我轻轻的安慰她，让她不要紧张，不要担心和害怕，协助病人慢慢坐起，为她轻揉腹部，让她紧紧依靠着我，她双手紧紧抓住我的双臂，这次努力终于成功了，患者顺利排出了小便，免除了患者导尿的痛苦，而我的双臂却留下了大片抓痕和淤紫，疼痛不已，我默默的忍受着，赶来的患者家属见到此情连声说“谢谢”，我擦了擦脸上的汗水，说了声“不用谢，这是我们护士应该做的”。

我知道选择了护士就是选择了奉献。把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人，用自己的爱心，诚心，细心换回病人的舒心，放心，安心。一名老年患者，左手食指、中指离断伤，需急诊手术，术前根据病情需要对患者行胃肠减压。但由于老年患者有过下胃管的经历，他拒绝下胃管，通过我耐心地做思想工作，他才勉强答应。由于他对石蜡油味道特别敏感，第一次胃管刚下到咽喉部，他就感到恶心，胃管也就被他顶了出来，家属在旁边看到患者难受的样子说“做手术就做手术，下什么胃管，年龄这么大，能经得起这样的折腾吗?你要是不会下胃管，就不要在这儿逞强，去把你们的领导喊来”。我和值班医生一边向患者及家属解释胃肠减压的必要性，打消患者及家属的顾虑，一边思考着下胃管的最好办法。我沉着冷静地嘱咐患者下胃管时需要配合的注意事项和每一个动作，终于，第二次下胃管成功了。患者连连点头表示感谢，家属也不好意思自己刚刚过激的言语和行为，连声道歉，我微微笑了笑说：“我能理解你们的心情，没关系，祝你手术成功，早日康复!”接着我又投入到下一项护理工作中。

护理工作是平凡的，我没有轰轰烈烈的辉煌，我却为患者撒满了简单而又平凡的爱。我每天都重复着相同的内容：通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠，早餐进食情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮发生;通过一次次为患者接取大小便，观察其排泄物的情况，打针，发药，铺床，输液，我在其中呵护着生命。交班，接班，白天，黑夜，我在累中把握着生命的律动，在患者家属的期待和焦虑中我守候着一个个身患疾病的病人。

每当面对患者及家属的感激和称赞，我都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手留余香”。科室一名从重症监护转入的老年患者，意识模糊。在我为他做基础护理时，他突然用脚狠狠踢了我的小腹一下，剧烈的疼痛让我蹲在地上无法站起，家属连忙把我扶起，声声道歉，我摆了摆手，强忍着疼痛和委屈的泪水，坚持为他做完基础护理。这位康复的老年患者就是后来我丈夫的姥爷。

在工作同时，我刻苦钻研业务，熟练掌握操作技能，不放过任何一个学习的机会。为了使自己的专业基础理论知识更扎实，更好地指导实践。我通过三年的函授学习在20xx年取得了郑州大学护理本科证，并且取得了学士学位，二OO九年取得了主管护师职称，成为我院最年轻的主管护师。我积极参加医院组织的各项活动，多次参加我院举行的护理理论和技术操作比赛，并取得了较好成绩，多次获得先进个人称号，发表了《浅谈断指再植术后护理》等数篇论文。

作为一名护士，作为一名主管护师，我认真履行自己的本职工作的同时，积极协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实习生的带教工作，言传身教，使护生们不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。我以爱心，耐心，关心，责任心为职业准则，把关爱，奉献，仁慈，同情送给患者。工作期间，我早上班，晚下班，24小时随叫随到。十年来，我未请过一次假，七年前我的母亲病重，由于科室患者增多，护理任务繁重，护理人员紧缺，我强忍着对母亲的思念和担心，仍坚守在护理工作岗位上，直到她去世的那一天，我上完自己的最后一个班，才匆匆赶往几百公里之外的老家去见她最后一面。母亲生前也是一名工作了三十年的护士，我想母亲能够理解自己的女儿不能在身边尽孝的原因，护士这个职业在我和母亲心中都是伟大而神圣的!

今年春节的一天，我上完小夜班刚刚到家，电话铃响了，是上大夜班的护士打来的：“姐，我头疼的厉害，你能不能替我上大夜班?但是你明天还要继续上你的白班，这样连续上24小时的班你能行吗?”“没关系，我这就去科室接替你的班。”三岁的小女儿听到我又要去上班，哭着说：“妈妈，你怎么老是上班呀，别的小朋友的妈妈经常陪小朋友们玩，你怎么过年也不陪陪我呀，我晚上做梦又该想你了，又该哭了。”看着女儿充满期望的眼神，满脸的委屈和泪水，我狠了狠心把女儿塞到女儿奶奶的被窝里，强忍内心的愧疚地走进充满年味的黑夜里，匆匆向医院赶去。我想等女儿长大了，她会明白，医院有生病的阿姨需要妈妈去替班，科室有许多住院患者需要妈妈去护理。我虽然愧对了女儿和家人，但是燃烧了我自己却照亮了患者，我用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。这样视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事情，数不胜数。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，用敬业，无私，书写这平凡而崇高的职业。

成绩已属过去，在荣誉面前我会继续加强学习，我将以奉献为宗旨，一切以病人为中心，切实履行关爱生命，维护健康的专业职责，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，用满腔真情感动每一位患者心灵，做一个敬业、无私、优秀的护士。

优秀护士先进事迹材料范文(二)

颜，女，中国共产党员，省肿瘤专科护士，主管护师，曾获江苏省临床护理操作技能竞赛优秀奖、院“天使杯”演讲比赛二等奖、 “天使的感动瞬间”摄影比赛三等奖、院护理教学人才试讲竞赛三等奖、院护理技术能手、“一麟杯”百日优质服务竞赛先进个人、院优秀共产党员。2019年在苏州大学附属第一医院血液科进修三个月，学成后参与了数十例骨髓移植病人的护理。20xx年在医院的推荐下参加了由省卫生厅举办的省级肿瘤专科护士的学习，并顺利获得培训证书。

我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。自1998年参加工作以来，先后在输液室、神经内科、血液科、肿瘤化疗科从事临床护理一线工作。2xx4年通过继续教育取得了本科文凭，现在就任肿瘤化疗二病区护理责任组长。2019年来，我和许许多多的‘白衣天使’一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边，我走过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中，用颗真诚的心送走无数个漫长的日子，在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。

从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作.并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识，并有效的运用到临床护理工作中，从而取得了良好的护理效果。

在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。

提起白血病，大家一定不陌生，这是一种病情复杂、治疗棘手的疾病，骨骼移植是距今为止治愈该病的唯一方法。很多人认为骨髓移植是医生们的事，和护士能有多大关系。其实不然，骨髓移植不是一个步骤，而是一个过程。开始的动员、采髓、输髓固然重要，但真正最艰难的是如何安全地度过骨髓极度抑制期，如何避免并减轻移植后的多种致命的并发症。记得在血液科工作时，有一个叫赵患者，在移植过程中，由于发生了急性排斥反应，出现了严重的腹泻、大便失禁的症状，随时不自主排出的粪便经常污染到衣服上，床单上，地上，甚至于家具上，我一遍又一遍，仔细地给病人擦身、换衣，再擦地，再室内消毒。要知道，在净化仓这个对病人实行保护性隔离的地方，我穿的可都是从头包到脚的厚重的防护服啊。每次忙完这些，我的身上早已是汗流浃背。有一个叫李患者，在移植过程中出现了严重的肠道感染症状，里急后重感迫使她频繁地感觉便意，但是强烈的化疗，使得她全身乏力，根本就没有力气起身坐到专门为她准备的坐便椅上，我一遍又一遍、不厌其烦地扶着她，甚至抱着她，重复着下床、上床、再下床。柔弱的我在家里父母、丈夫宠着。是什么趋使着我这们做，是什么给了我这样的力量?是对护理工作的执着趋使着我这们做，是对病人无私的爱给了我这样的力量。还有一个叫王白血病患者，走南闯北的他总是喜欢和我们谈天说地，在移植过程中和我们建立了深厚的友谊，并且也顺利地完成了移植，后来虽然因为疾病的特殊病情复发，但是他说“今生我拼搏过了，认识了这们多的好姐妹，得到了这么多好姐妹的精心照顾，我也满足了”。五年前有一个叫封翔的患者，移植时还是个xx岁的孩子，如今已是个身高1米7、帅气的小伙了。每次他来科里复查的时候，都会到曾经在净化仓时照顾他的我面前甜甜地叫一声“阿姨好”，这一刻我几乎都不能认出眼前这个曾经瘦弱，曾经在死亡边缘徘徊的自己亲手照料的孩子，拉着孩子的手，仿佛是自己亲手呵护的小树苗长成了参天大树，心里是说不出的自豪与骄傲。

对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水平。我作为优质护理服务科室的责任护理组组长，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背，修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好评。

选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等，无数个节日，我依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧，我顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，我‘痛并快乐着’。

作为一名的护士，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家属的一致赞誉。由于我所在的病区是肿瘤化疗科，收治的患者病种杂，病人多，加班加点是家常便饭。我看到病房里那些病人，只有一个念头：把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。，以使他们消除恐惧感，尽快适应环境，配合治疗，早日康复。

通过2019年的临床护理工作，我积累了丰富的临床护理工作经验，深知生活护理、心理护理对患者的重要性。记得我们科曾经收治了一位女性乳腺癌的病人，病人情绪很低落，不愿与人交流接触，也不配合治疗，在护理查房过程中，我发现了病人的情绪变化，主动来到病人的床前，耐心细致地与病人谈心，经过几次心与心的交流和精细的护理，赢得了她的信任，天使的亲情，使她慢慢变得开朗起来，精心的护理，使她树立了一定要治疾病的信心. 象这样的例子不胜枚举。

在2019年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.

在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想，急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入手，为患者送温暖，加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升.

我是一名护士，当我红嫩的脸颊被夜班的劳累所吞没，当我细滑的双手被繁杂的工作所吞噬，我也曾迷茫过、困惑过、失落过...但是现在，我骄傲，因为我是人们眼中的白衣天使，因为救死扶伤就是我的人生价值，再苦再累我无悔!

小王，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于--年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。

小王同志从事护理工作10年来，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。

一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。

护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。

在20--年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。

二、加强业务学习，提高护理水平

她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。

她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学习，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水平做出努力。

监察审计部经理主要先进事迹

三年来，监察审计部在掌舵下，完成审计项目xx个，其中经济责任审计xx个，经济指标审计xx个，财务收支审计xx个，基建装修项目审计xx个，提出审计建议xx条，大部分均被采纳。xx个基建装修目原工程造价xx万元，经审定为xx万元，核减金额xx万元，核减率为％。其次挽回国有（集体）资产流失xx余万元，查处浪费损失额xx万元，提供经济案件线索移交纪检监察部门x起，从而为维护xx供销社的经济运行秩序、推进廉政建设、促进改革和发展、规范会计核算等方面起到了积极作用，并取得了显著的成效。

三、狠抓自身建设，提升综合素质

作为一名企业内审干部要有宽阔的视野，丰富的知识，灵活的思维，良好的修养。始终以有为才能有位作为自己努力的目标，不断提升自身修养。随着企业的健康发展，经营方式和手段不断更新，企业内审工作也必须不断创新和提高，他深感内审是企业的经济卫士，责任重大，为此，他认真学习理论知识，深入开展调查研究，到基层召开座谈会，广泛听取干部群众的意见和建议，并认真撰写调研报告和论文，今年撰写的《积极探索，深入开展经济责任审计》一文被纪委评为优秀论文奖。、xx年分别在全国总社会计杂志和北京会计杂志各发表了x篇内审理论研讨文章，并且连续x年参加了全国总社内审工作交流大会，汇报多年来的工作情况和经验。另外，他对自己高标准严要求，他的座右铭是：只有自己勤政，才有勇气去勉励他人；只有自己廉政，才有底气去审计别人；只有自己堂堂正正做人，明明白白做事，才有资格赢得干部群众的信赖。他也曾面临不少的诱惑，有的人直接送卡、送物，都被他严词拒绝。“好心人”劝他少得罪人，但他总是坚定地说：“怕得罪人，而丧失原则，作老好人，不配做监察审计干部，不配做共产党干部。”

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周秀芳老师年逾七旬，为溆浦筹资捐建了29所希望小学荣获20__年度“感动湖南人物”

听闻周秀芳要来，孩子们早早地自发来到学校迎接她。看到熟悉的孩子们，周秀芳一个个问候最近的情况。记者石芳宇摄

“周奶奶您回来啦!”8月9日上午，72岁的周秀芳刚踏进怀化市溆浦县北斗溪镇桐林弘盛希望小学，孩子们鱼贯而出将她围住，孩子们甜甜的声音此起彼伏。周秀芳笑得合不拢嘴，用手轻轻抚摸每个孩子的额头和脸蛋，与孩子们互相问好、其乐融融。

周秀芳是宁波市鄞州区李惠利小学退休教师。20__年，她走进溆浦山村小学，就再也挪不开脚步。五年里，她一边支教，一边从爱心人士处筹集善款，帮助当地捐建29所小学，成为当地学童敬爱的“周奶奶”。20__年，她曾在由三湘都市报具体承办的“感动中国之感动湖南人物评选”活动中，高票当选“年度感动湖南人物”。■三湘都市报·华声在线记者石芳宇实习生谢文慧雷其荣

从宁波到湖南，她倾尽所有一心支教

20__年，周秀芳从宁波市鄞州区李惠利小学退休后又在私立学校从教。“我当年是面临辍学得到老师资助才坚持下来的，我也要为别人做点什么。”20__年，她在家人的支持下去贵州参与支教。20__年春节，听好友说湖南溆浦九溪江乡或许更加需要支援，她便决定去看看。这一看，她就再也没离开。“你只要到过那儿，就不会忍心甩手离去。”回忆起当时的场景，她眼眶湿润。

从溆浦县城开往九溪江乡的路上，汽车在之字形山道上盘旋，她不敢看另一侧深不见底的悬崖。因恐高和高血压，她一路闭着眼睛坐过去，手把前面的座椅背都抠出了印。绕过上百个弯后，终于抵达桐林小学。“当时正下着雪，三十多个孩子挤在教室里，虽然生了三个炉子，孩子们还是小脸冻得发红，浑身瑟瑟发抖。”这一幕深深触动了周秀芳内心最柔软的那根弦，她决定留下来。

山上的学校教室是茅草棚子，四面透风;山里的学生住得分散，走访一个学生都要走半天路……而这一切并没有击倒她。“为了孩子们，我不想停下来，根本停不下来。”一年多来，她走遍了原九溪江乡每一个村，片区11所学校，她都去上过课，并看望过每一个贫困学生。九溪江中心小学校长向延志说，周老师生活十分节俭，经常一碗粥加一个小菜就是一顿。有一次她给学生购买学习用品后，工资卡上仅剩3.6元。

“她为了支教倾尽所有，每个月七八千的退休工资全部用来帮助这里的孩子。她常常为一个生病的孩子没有得到及时医治而自责，而自己一件30元的短袖要穿5年，买一件150元的衣服会心疼几天。上次去北京参加活动还是翻出了30年前学校发放的旧西装。”周秀芳的儿媳说。

从个人到社会，爱心接力捐建29所学校

在周老师支教期间，她时不时在朋友圈里发一些当地教学的真实情况和感受，引起了广泛关注和传播，大家纷纷点赞，并用实际行动支持周秀芳。

当时远在美国洽谈业务的学生张刚，看到昔日恩师的爱心召集后，完成业务就直奔溆浦。当他看到破烂的校舍、简陋的课桌椅和落后的教学条件，看到年迈却毅然选择在贫困地区支教的老师时，灵魂被深深地涤荡了。他当即决定捐资30余万元重建桐林小学，并配齐学校所有的教学设施。

此后，在周秀芳的牵线搭桥下，不少宁波人也纷纷伸出了援手，爱心在溆浦播撒。象山爱心人士傅萃拿出省吃俭用的20万元援建来凤小学;宁波5313名市民爱心接力，为红花村希望小学众筹50万元;就在今年，91岁宁海王春文老人被周秀芳的事迹所打动，花了3个月时间找到她后，一次性掏出250万元，捐建5所希望小学……截至目前，周秀芳为全县筹资捐建了29所希望小学，结对帮扶近400名贫困学生，累计捐款捐物达3500万元。

宝山天三希望小学今年7月1日落成，这是周秀芳牵线捐建投用的第18所希望小学。当天，周边的村民都来到现场庆祝。家长刘欢娥兴奋地说，以前孩子去读书要走2个小时的路，现在走十多分钟就能到这里上学了。

从输血到造血，架起精准扶贫爱心桥

20__年开始，周秀芳以爱心支教为支点，尝试在劳动力转移、产业扶贫等领域对溆浦进行帮扶。这些年，每年都有来自溆浦的农民走进宁波的企业，当起了工人。

张清花是最早去宁波的一批，在周秀芳的牵线搭桥下，她进入象山一家制衣厂工作。“企业提供食宿，工资从最初的3000多元一个月提高到7000多元，每年都能存下几万元带回老家，家里吃穿不用愁了。”截至目前，经周秀芳介绍到宁波企业打工的溆浦山区村民已有近百人。

此外，周秀芳还邀请浙江茶叶集团董事长毛立民到北斗溪镇。在她的牵线下，茶叶生产帮扶就在宁波和溆浦间开展起来。她发现溆浦和象山的纬度差不多，气候、土壤等条件也相似，又在象山引进520株“红美人”柑橘树苗在溆浦开种，“红美人”将在溆浦落地生根。

周秀芳的爱心之路一直在溆浦延续着。她常常说:“看到孩子们满足的笑容，我觉得自己很富有。若是有一天我倒下了，就把我埋在那片土地上。”

纺织工人先进个人事迹材料

打开像笊篱一样的40根扇骨，娴熟地在半厘米宽的扇骨上刷上浆糊，再把扇骨一一嵌进绸面褶皱中，首尾两端多余的绸面利落剪去，最后涂上浆糊、合拢，一把小巧精致的“王星记”绢扇，就在技工赵美娣的手中完成了重要的“糊面”工序。

在杭州市“拱宸桥历史文化街区”手工艺活态展示馆，不时有访客在赵美娣的展位前驻足观看。绸面质地细软轻薄，与普通纸扇相比，将扇骨嵌进绸面需要更多的耐心和细心。但赵美娣的手艺灵巧细致，完成“糊面”工序仅要一分多钟。

“‘糊面’最难的就是扇骨背面不能沾到一点浆糊，正面上上下下必须把浆糊抹匀”，面对访客们好奇的询问，赵美娣流利地讲解着。在有着一百多年制扇历史的老字号杭州“王星记”制扇厂，她已多次作为技术代表，参加各类展会制扇技艺表演。谁又能想到，这位技艺卓越、从容大方的手工艺技工，四年前才刚刚开始学习制扇技术，五年前还是一名纺织厂的织布女工。

XX年，由于所在的杭州第一棉纺织厂关闭停产，在纺织一线工作近20年的赵美娣，与众多同事一下子被推到了失业、再就业的人生关口。在杭一棉的20年里，赵美娣工作勤奋、表现突出，年仅24岁时就被评为“杭州市劳动模范”。而突然失去了熟悉的纺织工作，赵美娣也一度彷徨无助了。

“那个时候也不会做别的工作，刚好杭州市总的顾大姐找到了我。她特意跑过来问我工作找得怎么样，要不要帮忙介绍”。回想那段困惑的时期，赵美娣至今还对杭州市总工会的“牵线搭桥”心存感激。“顾大姐问我要不要去‘王星记’做扇子，我是在车间一线待惯了的，还是想做点实实在在的事，‘王星记’又是老字号，就这么过去了”。

杭州市总工会对劳模的帮扶，加之用工方对“劳模”称号的信任，赵美娣比较顺利地就成为了“王星记”制扇厂的技工，并跟随工厂技艺精湛的师傅学习。“万事开头难”，从织布车间到制扇车间，从跟有声的机器打交道到跟无声无息的竹纸绢绸打交道，这位纺织车间的技术能手着实适应了一段时间。

“原来在纺织厂的时候，是轰隆隆的机器旁站一个班，现在是坐在桌子旁边，安安静静做一天。刚开始学的时候，有时候心里也会烦躁”。说起初学制扇的窘状，赵美娣也很坦诚，“在纺织厂我只要把机器操作好就行，但是做扇子不一样，师傅也说了，技术传给你，要靠自己的悟性去琢磨”。

看着做了十几年扇子的同事们双手麻利地翻飞，赵美娣心里也急躁。这时候，她那“劳模”的钻劲和韧劲又上来了，耐着性子学，忍着性子练，给自己加压多琢磨多动脑筋。最终，经过半年的学习与培训，赵美娣开始上岗制扇，成为一名传承民间手工艺的技工。

如今，在制扇行业从业四年的赵美娣，又成为了这一领域的技术能手，说起糊面、沿边等制扇工序头头是道。被厂里选派来展示馆的这段时间，她的制扇工作就是生动的“活态展示”，吸引了不少访客观摩、拍照。每天解答访客咨询、介绍制扇技艺之余，手快的她还能做一百余把扇子。

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关于申报“交通安全杯”先进单位主要事迹汇报

省交通厅： 自XX年省厅开展“交通安全杯“活动以来，我局及直属各单位的广大干部职工认真贯彻落实党的xx大和中央健康工作会议精神，落实三个代表的重要思想及省委省政府、省厅关于加强安全生产的一系列重要指示，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全责任重于泰山”，“质量责任重于泰山”的指导思想，按照“标本兼治、远近结合、综合治理、狠抓落实”的总要求，积极开展“交通安全杯”等劳动竞赛活动。现将主要事迹汇报如下：

一、加强领导，牢固树立安全首位意识，全健康落实安全生产责任制 为广泛开展“交通安康杯“活动，加强对安全生产的领导，我局及时充实和调整了安委会领导组织机构，全健康落实“一岗双责”制度。每年与直属各单位签订《安全生产责任书》，明确各单位的安全责任和任务目标。同时制定下发《全年安全工作要点》，对年度安全工作全面部署，确保了安全工作领导到位、人员到位、措施到位、责任到位。

二、广泛宣传健康，增强全员安全意识，劳动竞赛活动开展的扎实有效 按照省厅的部署，我局积极开展了“交通安全杯“、“安全生产月”、“反三违月”等活动，做到了活动开展有部署、有方案、有宣传、有落实、有总结，达到预期效果。围绕“交通安全杯”劳动竞赛的总体目标和任务，利用广播、标语、黑板报、知识答卷和举办培训班等形式开展了以学习《安全生产法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》、《道路交通安全法》、《超员超限运输车辆管理办法》等法津法规和安全管理知识为内容的活动。施工企业围绕工程建设开展“安全优质工程劳动竞赛”，并针对各自工作实际，开展形式多样的群众性劳动竞赛和技能比武，营造遵章守纪，健康安全的良好氛围。此外，我局继续推行《安全管理评价标准》，并将安全工作纳入争创文明行业活动之中，为做好“交通安全杯”工作奠定了基础。

三、强化措施，抓好专项治理和检查，把安全生产和“交通安全杯”活动贯穿于各项工作中  几年来，我局一方面积极配合省厅开展交通系统各项劳动竞赛和安全生产大检查等活动，落实各重要时段，尤其是去年上半年防控“非典”疫情的安全防范措施，确保了生产安全和职工生命安全。另一方面结合公路行业的实际，有针对性地开展了多项专项治理活动。如开展对所辖高速公路服务区加油站消防安全进行专项整治，开展对所管辖道路中事故多发路段的标志标线完善设置以及改善道路基础设施，开展对一些路段乱挖河砂现象的整治，以及开展直属单位安全工作检查等。通过检查和治理，安全生产各项工作成效明显，促进了公路行业安全形势的进一步稳定，使“交通安全杯”活动开展得更加广泛深入。 开展“交通安全杯”等劳动竞赛活动以来，我局未发生任何重大安全责任事故，尤其在“非典”期间，确保了广大干部职工的生命安全。 特此报告。

工会个人先进事迹材料

现任x县总工会主席、党支部书记，负责全面工作。自他担任县总工会主席以来，他以卓越的领导才能，严谨的工作作风，带出了一个率先垂范、奋发有力的领导班子;以执着的敬业精神，甘愿奉献的人生品格，培育了一支业务能力强，服务水平高的工会干部队伍;以与时俱进的意识，敢为人先的风貌，开创了积石山县工会工作的新局面。

一、刻苦学习，不断完善，努力提高自身素质

作为在工会工作岗位上的“新手”，他总是虚心向老同志学习，他善学好思，边学边干，经常深入基层调查研究，广泛了解我县工会工作的实际情况。为使自己更快地进入角色，他不仅积极参加中心组学习、机关干部集体学习，还经常利用双休日的时间到单位坚持自学，并认真做笔记。学习了中国工会十四大、省总十大、州总八大会议精神，《工会法》、《劳动法》、《中国工会章程》和工会财务知识等有关法律法规。由于加强了学习，使他的业务素质有了很大提高。在工作中，他始终坚持理论联系实际的学风，用“三个代表”重要思想武装自己头脑，坚持用“三个代表”重要思想统领全县工会工作全局。按照“三个代表”的要求，改造主观世界和客观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观和全心全意为人民服务的思想，能够用所学的理论指导工会工作。

二、积极推进工会经费税务代收工作

随着社会主义市场经济体制的建立，工会经费收缴沿袭多年的模式已经很难适应形势的变化和要求，一些非公有制企业不依法建立工会组织，已建立工会组织的也不依法计拨工会经费，工会组建难，经费收缴难已成为工会所面临的一大难题。实行工会经费税务代收，创新工会经费收缴机制，不失为解决这一难题的良策和有效办法。为此，他不失时机地利用全州实行工会经费税务代收的有利时机，多次召开与地税部门协调会议，并亲自深入基层解决工作中遇到的问题。充分发挥了税务机关行政执法威力和税务系统点多、面广，征管制度完善，征缴措施得力的优势，把依法收缴工会经费和依法纳税同时作为企事业单位应尽的法律义务，实行限时申报，限期拨缴，有利于进一步强化企事业单位拨缴工会经费的法律意识，提高拨缴工会经费的自觉性和主动性;切实改变了以往工会干部靠“感情”、靠“面子”、靠“关系”收缴工会经费有失于收缴工会经费的严肃性，提高了工会经费收缴效率。至今我县的工会经费税务代收工作全面完成州上下达的任务的同时，逐年有所提高。

三、敬业奉献，勇挑重担，努力做好新时期工会工作

一是依法维权工作取得新突破。按照“组织起来、切实维权”的要求，他把维权工作作为工会发挥职能作用的首要任务来抓。全县有134个基层工会组织，有134个单位建立了职代会制度;有65家企事业单位实行厂务公开，公开率达;有112家企事业单位签订了集体合同，强化了安全生产和劳动保护工作。深入开展了“安康杯”竞赛活动，并配合县直有关部门每年开展安全生产大检查，保护了广大职工生命和财产安全。加强了依法调解和法律援助工作。有37家企事业单位建立了劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会。

二是送温暖取得新成效。对1200户特困职工建立了档案，实行微机动态管理。成立了困难职工帮扶中心，把日常救助与临时救助和节日救助有机结合起来，推进了“送温暖”活动的经常化、规范化和制度化。开展了“爱心助学”活动，每年对全县部分家庭困难的应届和往届大学生进行了资助。另外，协助有关部门推进了职工养老、医疗、失业保险等保障制度的建立和完善工作。

三是基层工会组织建设取得新进展。近年来，新建基层工会组织35家。建成省级模范职工之家1个，先进职工之家5个，模范职工小家2个。坚持对县直和乡镇工会主席实行了目标管理，实行百分考核制度，强化了工会干部培训工作。县总办了一期工会干部培训班，培训人员达80人(次)，提高了工会干部的整体素质和业务能力。

四是职工队伍整体素质有了新提高。开展了丰富多彩的文体活动。举办了演讲比赛、篮球、乒乓球、象棋比赛等等，进一步丰富了广大职工的业余生活。在企业中开展“知识武装工程”活动，进一步调动了广大职工学知识、练技能的积极性。

四、身先士卒，严于律己，充分发挥党员先锋模范作用

(一)狠抓领导班子建设。工会工作能否搞好，关键在领导班子。基于这种认识，他十分重视领导班子建设。他首先从领导 班子自身建设抓起，加强领导干部形象建设、民主集中制建设和工作作风建设。坚持民主集中制原则，做到大事由集体研究决定，保证了对重大问题的正确决策;其次，是充分调动副职积极性。对副职充分信任大力支持他们工作，使他们有职、有权、有责，副职对分管工作敢于负责、主动工作，促进了各项工作顺利开展;三是搞好团结。他和领导班子成员经常交心谈心，交流思想，交换意见，开展批评与自我批评，做到大事讲原则，小事讲风格，一班人同心协力，团结共事;四是建立健全了各项规章制度。健全完善了学习制度、廉洁自律制度、党组会议制度、考勤制度等项规章制度，并要求班子成员以身作则。在他的带领下，班子成员都能自觉遵守各项规章制度，无违规违纪现象。把县总工会的领导班子建成了一个为民、务实、清廉，有凝聚力和战斗力的领导集体。

(二)狠抓干部队伍建设。他非常重视干部队伍建设，并以建设“四型机关”为契机，在加强干部队伍建设上狠下功夫。一是抓学习。他教育机关干部要树立人人学习、终身学习理念，使机关干部学习的热情空前高涨。在加强学习方面要求机关干部要做到“五有”：即有学习计划、有学习制度、有学习笔记、有学习签到簿、有学习考核办法。二是抓思想道德建设。组织机关干部认真学习《公民道德建设实施纲要》，加强道德修养，做到为广大职工热情服务、文明服务。教育机关干部牢固树立群众观点，想职工之所想，急职工之所急，真心实意为广大职工办实事好事;三是在机关中开展了“争先创优”活动。即在各股室开展了争创先进股室、在机关干部中开展争当先进工作者活动、在县直机关争创“四个一流”(争创一流班子、一流队伍、一流作风、一流业绩)活动。他亲自组织制定了目标管理考核办法，实行百分考核制度，坚持半年考核一次，年终总结验收，对工作成绩突出的股室和个人给予表彰和奖励。在他的带领下，机关干部经常深入基层进行调查研究，贴近基层、贴近实际、贴近职工群众，热心为广大职工群众办实事、办好事，真心实意为职工服务，为他们排忧解难，使他们感到了党的温暖，发扬了优良的机关作风，塑造了良好的机关形象，深受广大职工群众的信赖和好评。

积石山县总工会连续多年获得州总工会业务考核一等奖，县委、县政府考核为优秀班子，被县委、县政府命名为“县文明单位标兵”、民族团结创建先进单位，连续三年被州总评委税务代收工作先进集体，分管副主席被评为先进个人。

在还没暑期放假的时候，我就得知我很荣幸可以来到联通分公司集团部进行暑期实践的活动。这份工作充满了挑战性，工作期间也发生了很多不尽如人意的地方，但我还是从这份工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。

刚开始来上班的时候，还没完全调整好自己的工作状态，刚接触到这新环境，自己多多少少都有点紧张，做事情的时候还没能完全放开手脚，身边的同事也并不怎么认识，但这时我并没有气馁，我努力做好师傅给我安排的工作，和同事一起完成当天的工作任务，慢慢的我开始融入了这个和谐的团队。我这个部门主要负责3G天眼的推广，联通业务的扩展，联通客户的跟踪服务等任务，而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3G天眼的推广和安装，这份工作虽然看似简单，但其中却充满了学问，让我受益匪浅，同时也让我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和学习。这是我自己总结的几点需要我自己注意的地方：

1、首先需要培养自己的礼貌意识。

联通公司是属于一个服务行业，在带给客户各种通讯服务的同时，更要提高自己的服务质量和水平，礼貌就是个必不可少的功课。平时和师傅外出调查安装摄像头的实地情况的时候，礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加容易接受并且有助于我们工作的高质量完成。

2、其次要提高自己有关通讯方面的专业知识。

我的工作虽然不怎么要用到平时上课的专业知识，但我从师傅和客户交谈的时候，我就发现我有很多这行的专业用语我是不了解的，课本学习的知识只是基本的理论知识，以后要很好的做好这通讯行业的话，就需要我学会把课本的理论知识运用到工作当中来。

3、要提高自己为人处世的能力。

一个大型的公司往往他是分很多部门的，单单靠一个部门是不可能把这公司做大做强，更不有利于工作的效率，这就需要学会和身边的同事交流和沟通，对于领导安排的工作任务我们要做到有所交代，工作后无论有没把任务落实好都应该和领导和同事报告，这样才不容易导致重复工作，提高工作效率，也可以相应得到你在领导和同事眼里的信任。

4、最后做事要学会总结、学会忍耐、学会感恩。

每个人来到一个陌生的环境后都会有一个认知的过程，从不知到知之，肯定有个学习的过程，其中会有很多琐碎事让你做，有很多重重复复的事情要你去解决去学习，这样你就要有耐心，不烦躁，当做一件事心中有怨气的时候，这势必会影响工作的情绪，所以当工作到烦恼的时候学会调整自己的情绪这必不可少，一个人要想进步，总结也必不可少，这样你才不会重重复复做一些自己很容易做错的事情，才可以了解到自己的不足之处。

人无完人，工作过程中多多少少都会犯错，这并不重要，重要的是要在错误中总结到自己的不足学习到一些自己不了解的知识。在此要感谢领导和同事的包容和教导，同时感谢贵公司给我这个机会宝贵的实习机会。

高龄护士先进个人事迹材料

她的端庄贤淑，她的典雅美丽，她那不凡的气质……这就是在国内外享有盛誉的中国护理教育专家，一生坎坷然而耿耿忠心的聂毓禅教授。

1927年，她毕业于北京协和医学院高等护士学校。三次远涉重洋赴加拿大、美国深选，分别获理科学士与硕士学位。

1940年，她以出色的才干，渊博的学识成为协和护校有史以来第一任中国校长。

1946年，由于她杰出的贡献，当选为中华护士学会理事长。次年，率领中国护士学会赴美参加第九届国际护士代表大会。

1954年，任中国人民解放军总医院副院长。

为把全部精力奉献给毕生孜孜以求的护理事业，她从小立志，终生未婚。然命运对她竟如此不公。反右、文革中未能幸免，批斗、扫街、下放、住牛棚、打土坷拉、拔秧、插秧……从此，她销声匿迹，默默无闻，直至年逾古稀。

我曾流着泪读完《记聂毓禅》一文，从此，“聂毓禅”这不同凡响的名字便深深留在我的记忆里。她对护理事业呕心沥血以及饱受磨难的坎坷人生，时时激起我一种难以名状的心情……时光荏苒，人们对她却无法忘怀。

1979年，她的“右派”问题彻底纠正，恢复了解放军总医院副院长职务及一级教授的工资待遇。

1987年，居美的协和护校校友捐资设立聂毓禅奖学金，以纪念师长，鼓励后人。

1988年，85岁高龄的聂毓禅受聘为中国协和医科大学护理系名誉主任。

近照中，白发苍苍、耄耋之年然壮心不已的聂毓禅教授，神态、气质一如40年代，不同的只是多了一副岁月的眼镜，“只要我们的国家，我们的护理事业振兴有望，我个人的荣辱得失，算得了什么?”这是一位多么坚强而又令人敬重的老师!

让我用真诚的心默默地遥祝您在天堂快乐，一如永生的美丽，护佑我们的护理事业蓬勃发展!

，山东汶上人，1981年9月出生，1999年12月入伍，党员，上士，现为油料股司机班班长。02、 20xx年被评为优秀士兵， 06、20xx年被评为优秀士官。

一、政治立场坚定，坚持用党的创新理论武装头脑。该同志入伍以来，能够自觉用党的创新理论武装头脑，思想上积极要求进步，时刻以优秀党员标准要求自己，扎实肯干，勤于钻研，积极进取、勇于创新，在学习实践科学发展观活动中认真学习了《毛泽东、邓小平、论科学发展》、《科学发展观基层理论读本》等书籍，写下了5万余字的读书笔记、心得体会和党性分析材料，提高了党性修养，培养了优良的党风，坚定了跟党走的信心和决心，政治思想上特别坚定，贯彻执行党的路线方针政策和上级命令指示坚决，政治思想敏锐，政治是非分明，在重大原则问题上经受住考验，事业心责任感强，能够认真贯彻落实科学发展观，牢固树立科学发展安全发展理念，始终保持开拓进取的锐气和昂扬的精神状态。

二、业务技术过硬，注重培养综合能力素质。该同志爱岗敬业，刻苦钻研本职业务技能，业务素质过硬，工作岗位几经变换，但是责任心和使命感却重来没有改变。刚调入我股时被安排在消耗油库任附油车司机，他苦练油料保障技能，仅用半个月的时间就熟练掌握了飞机附属油料加注车的使用方法和操作流程，比其他同志提前了一个多月。然而，他并没有仅仅满足于弄懂本职工作，在干好本职的同时他还向战友虚心学习了航空主油加注方法和流程，成了油料保障上的多面手，战友们都称他是油料保障的“好把式”，只要有他在外场保障，单位领导就非常放心。作为一名司机该同志能够严格遵守条令条例和场站各项行车规定，能够坚决做到“手握方向盘 时刻想安全”，几年来司机大会重来没有落下过一课，又一次出公差没能去参加，回来还专门向战友询问和借阅笔记认真补课，平常能够严格遵守爱装管装规定，像爱自己的眼睛一样爱护保障车辆，平时注意加强对车辆的日常检查维护，做到了腿勤、眼勤、手勤、耳勤，能够及时发现和处理各种情况，并有针对性地采取预防措施。注重做好对新同志的“传帮带”。在带班过程中，他手把手教，手把手带，反复地讲解示范，先后为单位培养了3名司机骨干。多年来，该同志一丝不苟、认认真真，行车和保障中从未出现过一次差错，特别是在奥运、世博安保、长空系列演习等重大任务中能够发扬不怕苦不怕累持续战斗的精神，为圆满完成油料保障任务发挥了积极作用。

三、模范带头明显，注重发挥班长骨干作用。作为股司机班班长，该同志在努力提高自身业务水平的同时，还刻苦学习管理知识，注重提高自身的管理能力。他充分利用课余时间学习《心理学》、《管理学》及其他一些管理方面的书籍，积极与单位骨干交流管理经验，提高了管理水平。经过努力，司机班在管理、保障质量、服务质量等方面都有了很大进步，被树为全股的标杆班，成为了学习的榜样。管理上他大胆泼辣，在各项工作中都能够身先士卒、冲锋在前，要求别人做到的他自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。该同志时时处处都能站在集体的角度，为股全面建设考虑，对于一些违纪问题，能够当面指出，并做好思想工作，为单位全面建设贡献了力量，受到了上级首长和机关的一致好评。

四、自我要求严格，带头遵守各项规章制度。该同志为人谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，“慎独”意识强，戒骄戒躁，原则性强，在官兵中威信较高;自觉落实部队的一日生活制度，严格落实各项安全规定;注重抓好个人的日常养成，积极参加各项公差勤务，对领导交给的各项任务能保质保量的完成好，党员的先锋模范作用发挥明显。特别是在新条令学习过程中，能够认真扎实地做好笔记，并在实际行动中严格要求自己。