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敬业福有没有技巧【最新20篇】

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篇1:如何运用谈判的语言技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 854 字

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如何运用谈判语言技巧

谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果,还可带来营业额的高增长。 有一位教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许, 悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。原因在于,第一种问法,容易得到否定回答,而后一种是选择式,大多数情况下,顾客会选一种。 你想到一家公司担任某一职务,你希望年薪2万元,而老板最多只能给你1.5万元。老板如果说“要不要随便你”这句话,就有攻击的意味,你可能扭头就走。而实际上老板往往不那样说,而是这样跟你说:“给你的薪水,那是非常合理的。不管怎么说,在这个等级里,我只能付给你1万元到1.5万元,你想要多少?”很明显,你会说“1.5万元”,而老板又好像不同意说:“1.3万元如何。”你继续坚持1.5万元。其结果是老板投降。表面上,你好像占了上风,沾沾自喜,实际上,老板运用了选择式提问技巧,你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。 当你作为顾客与店主进行谈判时,你有没有运用语言技巧呢?我们不妨先看一则笑话。有一次,一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车,她问售票员,“我可以给狗买一张票,让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说:“可以,不过它也必须像人一样,把双脚放在地上。”售票员没有否定答复,而是提出一个附加条件:像人一样,把双脚放在地上,去限制对方,从而制服了对方。 学会谈判并不是一件难事,只要你努力学习,掌握有关的谈判技巧和策略,你一定能够成为谈判高手。

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篇2:展览礼仪:注意整体形象以及解说技巧_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 788 字

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展览礼仪注意整体形象以及解说技巧

展览,集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式,所组织的宣传性聚会。根据惯例,展览会的组织者需要重点进行的具体工作,主要包括参展单位的确定、展览内容的宣传、展示位置的分配、安全保卫的事项、辅助服务的项目,等等。

参展单位在正式参加展览会时,必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德,为大获全胜而努力奋斗。在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面,参展单位尤其要予以特别的重视。

第一,要努力维护整体形象。在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上,参展单位若安排专人迎送宾客时,则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍,并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。为了说明各自的身份,全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡,惟有礼仪小姐可以例外。按照惯例,工作人员不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则最好化淡妆。

第二,要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾。不允许迟到、早退,无故脱岗、东游西逛,更不允许在观众到来之时坐、卧不起,怠慢对方。当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好!欢迎光临!”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”。当观众离去时,工作人员应当真诚地向对方欠身施礼,并道以“谢谢光临”,或是“再见”!

第三,要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作人员为其进行现场示范。不过,争抢、尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。

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篇3:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 765 字

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春天是希望的季节,童年是人生最纯真的时光,在这个充满憧憬的美好时光里,期待一只只动漫风筝带着孩子的心愿飞向蓝天,实现童年的梦想„„

活动目标:

1.让孩子、家长、老师共同分享参与游戏的乐趣,加深家园情、师生情、亲子情。

2.给孩子表现自我的机会,培养孩子活泼、开朗的性格,促进孩子交往能力的发展。

3.通过活动让家长进一步了解孩子的心愿,促进家园同步教育。

尊敬的家长:

你们好!

我们班定于 5 月 12 日(周 六)上午8:30——11:00在朝阳公园北门举行户外亲子活动,欢迎各位家长朋友前来参加。

本次活动的主题是:放飞美丽的风筝。

活动的具体安排及注意事项如下:

活动安排:

8:30——8:40 在朝阳公园北门集中

8:40——8:50 提出制作风筝的要求

8:50——10:30 鼓励幼儿与家长自由大胆设计风筝

10:30——11:00 家长把孩子的心愿记录下来,老师、家长和孩子一起放飞风筝。

11:00 结束活动、幼儿由各家长送至幼儿园午餐。

爱心提示:

1. 请家长带一盒笔(水彩笔或油画棒均可,老师会带水粉)。

2. 请家长给孩子穿适量的衣服、轻便的鞋子。带适量的水和食物,自带摄像机或照相机。

3. 5月12日早上8:30准时在朝阳公园北门集中。

4. 活动中注意培养孩子合作、互助、分享的良好的社会性行为

5. 教育孩子爱护环境,不攀折花草树木。

6. 教育孩子注意安全,不攀爬栏杆,不在河边逗留、玩耍。

7. 为从小培养孩子良好的卫生习惯,请各家庭在活动结束时清理自己的垃圾,并教育孩子不能随便扔垃圾。

8. 11点左右结束活动,活动后自行安排活动,没有特殊要求。

9.请家长关注自己孩子的安全。

10.参加家长人数不受限制。

11.活动中,以孩子绘画为主,家长参与绘画前、用色前,要征求孩子的意见。

12.重点:设计的画面,要讲求对称,家长必要时要做指导。

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篇4:祝酒技巧社交礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 569 字

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祝酒技巧社交礼仪

在毫无准备的情况下,被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞,你可以说一些简单的话摆脱困境,如"向肯致意,上帝保佑你。"或"向出色的朋友和伟大的老板,格里塔致意。"

但是如果你想表现得更有风度,更有口才,你就会想增加一些回忆,赞美,以及相关的故事或笑话。然而,祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜,但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面,向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧,诸如此类。

在餐会上,致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒,客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒,一位客人可以在第二个祝酒。

在仪式场合,通常会有一位酒司仪,如果没有,组委会主席,会在就餐结束,开始发言前,致必要的祝酒辞。在不太正式的场合,可以在葡萄酒和香槟酒上来之后,就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。

你可能根本不碰包括葡萄酒在内的各种酒精饮料,甚至敬酒时也是如此。当酒传递过来时,你当然可以谢绝,在祝酒时举起装着苏达水的高脚杯。过去,除非是酒精饮料,否则不祝酒,但是今天各种饮料都可以用来祝酒。无论如何,你应该站起来,加入到这项活动之中,至少不应该极端失礼地坐在座位上。

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篇5:2024敬业奉献事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 3414 字

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一、爱岗敬业、尽职尽责

19xx年9月,我梦寐以求的走上三尺讲台,我暗暗发誓,我要把知识毫无保留的教给学生,要第一,决不要第二。当时我接手的是四年级数学,不教不知道一教下一跳,有的学生连小九九都不会背,上了几个星期,有点心灰意冷,怎么办呢?就这样放弃吗?誓言就这样轻而易举的践踏吗?不!决不放弃!找原因,向老教师请教。他们告诉我,除了认真研究教材教法上好课以外,重要的是要加强课外辅导。为了方便辅导学生,晚上我就住在学校,并根据学生距离的远近,分成若干个学习小组,每天晚上我都按时对学习小组进行巡回指导,记得有一次,天阴沉沉的,凛冽的北风掺杂着雪花打在脸上冰冷冷的疼,这还不算,有的学习小组离学校比较远,而且偏僻,我独自一人真是实胆战心惊,几次心里说:算了,今天晚上天气不好就不去了吧!可是想到学生期盼老师的那双眼睛,无论天气怎样我都每天晚上巡视一次。就这样经过两年的努力,1984年在毕业考试中,我所教的数学荣获第一名的好成绩。在荣誉面前,我并没有沾沾自喜,深感责任重大。俗话说,要想给学生一杯水,教师必须有一桶水。我深感知识的缺乏和经验的不足,为了提高自己的业务水平,1989年我来到临沭县进修学校,在两年的进修中,我如饥似渴的阅读各种教学论著,努力学习业务知识。1991年毕业后,我和本村的一位老师接手了一个全乡倒数第二的班级,数学基础可想而知,怎办呢?为了提高成绩我们决定晚上辅导。就是秋假我们也没有空一个晚上,说真的,白天在地里忙碌碌一天,有时饭都吃不好,晚上两腿就像灌了铅一样不想动,可是想到学生在眼巴巴的盼着你,我们一次又一次的走在去学校的路上。第二年小升初考试中,我们所教的班级获得总分第二名的好成绩,我们的努力得到领导和广大社员的认可。

19xx年,我民师毕业后来到玉山镇中心小学,担任五年级二班的数学教学工作,我深深知道担子不轻。为了教好学生,我除了认真批改作业,加强课外辅导以外,要向“四十”分钟要质量,要让学生把学习看作一件快乐的事情,就认真钻研教材、研究教法,使得课堂效率大大提高,在第二年的毕业考试中,取得全镇数学第一名的好成绩,得到镇领导和教委领导的好评。

19xx年暑假以后,我担任五年级两个班级的常识教学,教学常识,对于我来说是个挑战,怎样让学生有兴趣的学习呢?除了加强常识的业务学习,更重要的是要做好常识教学中的实验,只有让学生体验获得知识的乐趣,才能让学生走进学习中来。我一有时间就泡在实验室里,研究“杠杆、斜面、滑轮、摆动”等操作要领。特别是“镁”在氧气中燃烧,为了制取氧气,我反复做了好几次实验,终于取得成功。在教学中,丰富有趣的实验,让学生学得非常开心,亲身体验到知识的生成和发展。我的教学方法得到在全镇范围推广,就是其他乡镇的教师也经常来听取我的课,并在1998年参加的全县常识课堂比赛中,荣获二等奖。我的常识教学成绩没有辜负我的努力,第二年小升初,我所担任的两个班级,一个全镇第一,一个全镇第二。

19xx年暑假以后,我来到朱仓乡后湖子小学,担任四年级的数学教学工作,为了有时间辅导学生,我就晚上住在学校,每天晚上都对学生进行精心的辅导,努力总是有回报,第二年暑假前的全乡统考中,我所教的四年级又取得了全乡第一的好成绩,并受到后湖子小学200元钱的奖励。20xx年暑假以后,我调到朱仓乡上石河完小,并担任学校的教导主任工作。石河完小是出了名的落后学校,不但乡里有名,就是县里也有号。教导主任是主抓教学的,怎样提高学校的教学成绩,摘掉落后的帽子,我深深感到肩上的分量。通过分析调查发现,石河完小的师资力量并不是很差,错就错在没有把老师的积极性提高上来,要想提高教师的积极性,就得有完善的教学管理制度,依法治校,制定出相应的学校考勤制度和教师综合量化评估制度,全体老师通过。制度好定执行难,我就一身作则,率先垂范,一心扑在工作上,在工作中不怕得罪人。常对老师说:都是好同事,感情和工作是两种事,为了工作得罪我没有遗憾。听课、常规样样落实在实处,就这样一年下来,石河完小的教学工作有了很大的起色。

xx年盖房子,盖房子就要准备料子。为了不耽误工作,我常常都是中午放学去拉沙,有时一看时间来不及了,就连午饭也不吃的来到学校,家属常常埋怨,别人都能迟到、请假,你就不会请一次假或晚去一会,我只是笑笑说,遵守工作纪律是我应有的责任。工作上的努力,家庭的忙碌,使我真的病倒了,辗转好几家医院,花费数万元,都没有治好。领导为了照顾我,20xx年把我调入朱仓乡教委,担任全乡的学籍管理工作。这哪里是照顾啊,是把一副重担压在我身上。为了迎接“示范县”验收,所有学生信息要实行微机管理,义务教育表规范化。这对于我来说,是全新的陌生的工作,电子计算机我是一点也不会,什么“系统啊、电子表格啊、WPS啊”都是陌生的词汇。工作总是要干的,我就向别人学习什么是路径、储存器、电子表格还有学籍管理系统的应用。为了做好义务教育表,保证数据的准确,我常常要反反复复核对还几次,有时晚上也需要住下加班,在我的努力下,终于如期完成了朱仓乡义务教育工作,并做的规范、数据准确。20xx年我被评为临沭县义务教育档案管理先进个人。

20xx年11月调入石河完小,并主持全校工作,我深知学校工作的艰巨性和复杂性,但领导的信任、群众期盼深深鼓舞着我。要搞好学校工作,除了加强学校管理,重要的是要赢得教师的信任和支持。我首先抓住学校的饮水问题,当时学校有一口水井,水深不过1.5米,常年不用,水质极差。学校就在村子东部,离石河村自来水管道不过几十米,能不能用自来水呢?我找到了上石河村委书记张秀现同志,汇报了学校的想法,张书记对学校的工作非常支持,并提出管道你们学校自己挖,水管和接入主管道村里派人安装,于是我就把长达200多米管道分给每一位老师,我亲自带头,老师也积极主动的挖管道,到现在我们仍在使用村里的自来水。在工作中我常常要求领导起带头作用,我是这样说的也是这样做的。就连冲厕所、刷涂料、换瓦维修都从不例外,我的每工作老师看在眼里,在一定程度上激发了教师的工作积极性。20xx年石河完小在全乡综合评估中荣获第二名。有的老师说,多少年了,石河完小没有被表扬过。同年,我被授予全县家长学校先进个人。

我身体一向不好,但这没有耽误我的工作。记得有一次为了不耽误第二天的教学工作,周末我一个人在教室里挂窗帘,独自爬上爬下,突然我的腿疼病犯了,我的双手死死掐住大腿,疼痛的就要从腿中蹦出来一样,别说走路,就是连说话力气也没有,幸好有住校的老师去给我拿来止疼片,才慢慢的缓解,直到天黑才在家属的陪同下回到家。有人说:我是工作狂,工作起来不要命。其实我感觉做好本职工作是我的责任。20xx年“十一”期间,为了迎接国家级均衡县验收,我顶着感冒坚持工作,结果造成肺部严重感染,在县医院住了8天才治疗好。

但在几年领导工作中,从不懈怠。安全工作是学校的主要工作,没有安全就没有一切,加强安全教育和培训,都是常规性的工作。更重要的是处处把学生的安全放在心上。记得有一年冬天天降大雪,为了保证学生校园安全,我早早来到学校,把校门口和主路的积雪打扫干净,当太阳升起的时候,我看到学生干净的双脚稳稳走在我清理的通道上,我常常的舒了一口气并由衷的笑了。还有一次天降大雨,恰临放学,我冒雨把学生一个一个的亲手交给学生家长,家长看了都非常感动。

二、加强教学研究 提高业务素质

没有研究的课堂教学是空洞的,为了加强教学研究,提高自身的业务水平,1989年我离职进修两年。1993年又考入郯城师范学习。20xx年又参加专科函授学习,提高了业务知识,拓展视野。在平时工作中坚持阅读中外教学理论,撰写教学论文,《多媒体技术在小学数学中的应用》一文,20xx年被评为市级二等奖。《走进大山的多媒体》一文,20xx年获得省级三等奖。我参加的山东省教师远程研修,20xx年20xx年分别被评为山东省教师远程研修优秀学员。提高了教学研修能力和知识水平,能更好的为教学服务。

30多年来,始终坚持做到对工作一丝不苛,对学生关怀备至,对事业孜孜以求;以爱岗敬业、无私奉献,倾情关爱、精心育人的情怀,不讲价钱、任劳任怨。以卓异的工作、优秀的业绩,获得领导、同事、家长的好评和赞许。然任道而重远,绝不以领导、同事、家长的赞许和荣誉的光环而骄傲自喜,扎扎实实的做好本职工作,做一个平凡的、合格的人民教师!

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篇6:公司成立之初之公关技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,公关,全文共 747 字

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公司成立之初之公关技巧

如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面,成为初创公司最大的公关问题之一。最普通的方法就是花钱聘请公关公司,让他们来处理。而对于那些斗志旺盛的公司,现在的趋势是通过内部的努力,就是通常所说的“游击队市场战略”。

在现在这种异常敏感的投资和运作环境下,这一点是很清楚的:每月把大把的钞票交给公关公司,是难以接受的事情。

把公关交给自己人

每个月都把来之不易的融资交给良莠不齐的公关公司,只能给公关公司送去滚滚财源。而一旦遇到重大问题,没有任何一家公关公司将继续忠实于你。但如果公司没有什么问题,平庸的公关公司将只会通过某些误发的电子邮件、地址错误的邮件,甚至是垃圾广告邮件来激怒媒体编辑们。为你自己建立一个精明的、有活力的公关团队,花钱雇用一些优秀的员工,他们会感谢你,而且将忠于你。

与个人合作

邀请一些重要的作家为你的公司写稿。当然想邀请像michaelschrage和peterlewis这些由财团资助栏目的大腕,他们不会见你。但是有些人会,而且这些人往往也值得一见。到他们的办公室去,认识他们。他们也许会告诉你什么可能奏效,什么不能。而且从人的角度而言,即使是最自我中心的作家也会公平待你。

为你的努力设置目标

把公关的工作保持在公司内部,可以控制花费的时间。找到那些关心你公司和产品的人,打电话、写信或者亲自拜访这些人。把时间浪费在对你没有兴趣的人身上,或者把资料寄给根本不需要的人,是世界上最糟糕的事。

言简意赅

让你的故事简洁而重点突出。如果人们感兴趣,他们会向你提问题。如果你的报告是用来取得融资的花哨的powerpoint演示,那你也许需要找个公关公司来帮你。使你的电子邮件和表述保持在适当的时间范围――五分钟左右。这样做,可能使你得到你想要的钱,也会使你得到相关报道。

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篇7:谈判技巧[页2]_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1312 字

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谈判技巧

与此相反,委婉的应对方式在集体主义文化中是规范化的。大多数亚洲国家都崇尚这种文化,他们强调社会和谐,总是考虑其他各方的利益。所以利益有冲突的各方不需要直面对方。亚洲国家的谈判者常常依赖中间人协调。

如果没有中间人,口头冲突也是委婉的,让信息接受者自己分析得出结论;"你认为买家会怎样看这咯吱声,"而不是"如果不解决这个问题买家就会退货" . 委婉的应对可以避免问题针对某一个人。在一个面子至关重要的文化中,委婉应对可以避免造成对他人的不尊重。

有人可能认为,直接应对在西方文化中永远适用,而委婉应对则总适用在其他文化里。 然而,最近的研究对这样的理论提出了质疑。委婉应对同样适于西方文化。毕竟美国人也不想丢面子。一旦产生不尊重对方的情况,关系破裂,信任出现危机,报复的可能性也会增加。

美国谈判者可以从集体主义文化中学习一个道理:如果你想解决问题,维持关系,就试试委婉地应对。

用地位争取让步

第二个谈判问题源于纽约时报莱斯利考夫曼(leslie kaufman)的一篇关于零售巨头沃尔玛和美国橡胶管家公司(rubbermaid)的文章。沃尔玛一向以与供应商签订低利润大批量的合同而著称。当橡胶管家公司某个产品的零部件价格上涨时,本来微薄的利润被压得微乎其微。于是他们要求与沃尔玛重新签合同。我们不知道其要求的具体内容,也不知道沃尔玛的反应。但不难想象,橡胶管家公司作了一个类似a的选择,"谈合同时,我们的原料成本过去几年一直很稳定。最近的油价上涨无法预料和掌控,所以我们需要谈判。"一个理性的谈判者把自己所看到的现实告诉对方,希望能说服对方让步。通常这种基于阿里斯多德学派的事实性的逻辑论断包含威胁(如果你不怎么样,我就会怎么样)和承诺(如果你同意这样,我就答应你怎么样)。

沃尔玛和橡胶管家公司的谈判反映了一种理性的方式。最终,沃尔玛同意提高橡胶管家产品的零售价;但是橡胶管家没有权力阻止沃尔玛把它的产品撤柜并换上其竞争者的产品。

在这个问题里,选择b是一种在亚洲文化里典型的感性说服方式。说服是基于关系和义务而不是理性的争论。盛行于亚洲文化的集体主义和等级制度可以解释这种情感诉求的说服力。

在亚洲,个人总是位于错综复杂的社会关系网中。情感诉求本身就提醒对方有某种关系的存在,而且其中一方有更高的地位,地位高的有责任帮助地位稍低的一方。

与非西方国家的人谈判,地位往往比选择更重要。选择可能会随时间而变,但地位是基于一个长期的角度。橡胶管家公司对沃尔玛提出的理性要求是对的,因为双方都是西方国家的,如果沃尔玛是个日本零售商,也许结果就不同了。

从亚洲文化中我们可以学到:地位意味着帮助合作伙伴走出困境的责任。当你的选择是明智的,那西方谈判风格似乎更好一些。如果相反,那就得用地位来争取对方的让步。

用提议来获取信息

全世界的谈判者都明白,要寻找到最佳的多赢的交换方式。但如何让对方透露你所需要的信息呢?

研究表明,在认为对方值得信赖并会诚实回答,以便进一步交换信息的情况下,西方谈判者经常通过直接提问的方式,共享对方的偏好和首要问题。这种方式最终可能发展成涉及多个内容的提议。它反映了美国人偏爱更直截了当的沟通。

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篇8:求职心得讲述:写在被宝洁拒绝后的日子_面试技巧_网

范文类型:求职应聘,心得体会,全文共 1236 字

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求职心得讲述:写在被宝洁拒绝后的日子

“昨夜西方凋碧树,独上高楼,忘尽天涯路”…就是揣着这几句词,还有我满满的自信,登上了本市最高的酒店顶层,参加宝洁的面试。当我满面春风地离开时,却不曾想到“蓦然回首,却是伤心处”… 伤心,并非因为失败,是因为没找到失败的原因。突然,我迷失在职场的十字路口… 毕业于南方著名的理工大学的我,贪恋家乡那无尽的蓝天白云和阳光的味道,回到了这座永远是春天的小城。三年来先后服务过三家公司,都是与医药相关的企业,我是学生物工程的,也大概算得上专业对口吧。在第一家做的是生产,跳槽是因为不喜欢和机器打交道,不想在技术方面发展。后两家都是属于一个大集团,国有企业,资金雄厚,正处于改制期间,有发展潜力,所以我做的事也比较多,从新药申报到行政人事,到企业策划,再到外派做商务销售,之所以得到很多锻炼机会,原因有二:自信有一定的工作能力;善于处理上下级关系和同事关系。另外我比较喜欢从事销售工作,想在这方面有所发展。可惜集团高层动荡,一朝君子一朝臣或许是国企的特色,没能给我更多在销售方面锻炼的时间。 面对宝洁招聘销售,从网上测评,到笔试,再到面试,近一个月的时间,总是充满着自信。面试之前有准备,面试时坦然自若,谈吐得当,从考官的眼神我感觉已经把握了局面。我之前也经历过很多的面试,有成功有失败的,但几乎没有感觉错位的,宝洁给了我一个例外。失败,不会使我丧失信心,但没找到失败的原因使我觉得没有从失败中找到收获,有些遗憾。希望大家能帮我分享我的这段心路历程。 工作了3年,我觉得自己在渐渐地失去在学校的那股锐气,人变得现实了好多。面对接下来的职业生涯,我很想有所突破,有个新的开局。 释疑解惑 首先,你的看法和自信都显得很主观。从你把自己的销售经验缺乏归结为上层的动荡。是否因为你自己能力的欠缺导致的也不一定,你必须客观评价自己的能力。第二,你说自己从笔试到面试的顺利,这是代表了你一定的实力,但你对局面的判定始终比较主观。 如果你想听宝洁的解释,肯定是“你不适合我们的文化”“你很有能力,但是现阶段你还不能和宝洁合拍”等等不痛不痒的解释。其实,你的失败只有一个原因:在宝洁看来,你不能为他们创造他们需要的效益,就这么简单,很对不起我们把赤裸裸的现实剥开来给你看。结果是:你没被录用,很可能不仅仅是宝洁拒绝你,甚至我们都怀疑是不是销售领域在拒绝你。 你认为你适合做销售,但是你的以往工作经验是否积累了足够的竞争力,比如专业技巧、经验,行业和产品熟知度等等。最关键的是,你到底适不适合在销售领域工作都还是个问号。HR的招聘工作目标性极强,特别是这种知名企业的HR,你的失败肯定有许多根本性因素。真正要解决的是搞清楚自己到底适不适合这种工作,自己到底在这个工作上想要什么,自己有没有足够的竞争力为这个工作带来绩效……此后才是面试技巧问题。 作为职业顾问,我们始终引导我们职业人到一个本质问题之上:适合自己的工作是什么?

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篇9:外贸业务谈判技巧_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:外贸,全文共 6073 字

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外贸业务谈判技巧

贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握一些基本的外贸业务谈判技巧能让您事半功倍,以下是第一范文网小编为您整理的外贸业务谈判技巧,欢迎阅读!

外贸业务谈判技巧:谈判三大原则

第一,产品的点。

我究竟凭什么跟同行竞争啊,我优于同行的地方是哪里?我的产品性能,参数,是多少?这些问题必须要吃透了,背下来,光知道自己卖的什么,却不知道卖的东西的卖点,就如同卖辣椒,非要说辣椒苹果味,如何能够谈判?

很多人容易犯些低级的错误,就是说不停的我的质量好质量好,比同行好,敢问你了解你同行哪里不好吗?你的质量好在什么地方?你敢举个例子吗?中国人写文章写习惯了,含蓄而美,可是谈判不是写文章,必须要点透,说明白,你的质量到底好在哪?你知道吗?

第二,客户的点

1).客户到底在关注什么,价格,质量,交货期,付款方式?知道了就容易对症下药了!如何知道这个问题,客户关注的地方往往是强调比较多的地方,我们要留意客户平常的交流都在说些什么。

例如:我有个客户,美国的,还没成交之前,要了我出口四个月内的所有COA,十多张,那么我就知道他重质量,要做的工作就是让他对质量放心。发些实验室的照片,实验设备的,检验时候的照片,仓储的条件等等,后期客户再谈价格的时候我就比较有把握了,他说价格,我就说我们的质量好在哪些细节,他再说价格我还是说我的质量控制如何完善,最终价格没动拿下。

再例如:我的某几个印度客户,回盘信息很全面包括了付款方式,写明白了TT OR LC at sight,他还追了封邮件问能否接受LC 30 days,说明他的初选条件可能是付款方式,先接受这个付款方式,再接着往下谈,价格反倒成了其次,当然价格不能太离谱,不然什么都救不了你;

价格导向的客户再明显不过了,报价过去什么都不看,就咬着价格不放,你再说你质量好,也白搭,他就看价格,这就看你的offer底限了!

2).很多客户现在已经有不错的供应商了,怎么挖过来,很多人都问,抨击同行?说他们产品如何如何不好?万一这个客户在跟这家合作呢。你不是说客户没眼光选了一家不好的合作?这种情况我一般都会看看客户的反映,有意向多找几家供应商还是根本不考虑其他的供应商,如果是前者,直接报价,谈谈各种因素,看看是否能够合作;如果是后者,那就是持久战了,我经常用的方法还是第一个产品点,如,我会告诉客户我的其他客户用我的产品的时候发现,加入一些其他的什么材料,更有利于最大限度利用,节省成本,等等的,这让客户觉得你很专业,慢慢拉近距离!

3).跟你交流的人是什么地位,是老板,采购经理还是小小的采购员,很多人会问,如何知道对方的身份?一来是签名,使用了什么签名;二来其他的辅助工具,例如facebook等,判断对方的身份;跟不同的人要有不同的沟通重点

例如:采购员,他们做不了主,你逼死他们也没用,他们只是汇总信息,进行初步的筛选告诉负责人,那么你可以多聊些其他的话题,慢慢熟悉,让他帮你着重推荐一下,胜算就大一些,甚至,采取某些特殊的手段拿到负责人的联系方式。对付他们就是感情投资,或者一些小恩小惠蝇头小利就可以搞定

例如:采购经理,他们掌握着采购权,却又不是老板,那么一方面让他信任你,相信你的质量不会让他做了决定被老板埋怨,另一方面让他知道跟你合作好处多多,对他公司对他自己……

例如:老板,他们是主宰者,跟他们沟通可以尽量放到一个行业里来谈,例如整个行业的状况,他的竞争对手的状况等等,你的产品可以让他减少多杀运营成本,可以节省多少人工,可以稳定的持续的高质量的保证他工厂顺利运转,可以帮他拿到市场之类

所以谈判没那么简单,需要谈判之外做很多工作,如何做?输入客户的邮箱到谷歌,你会大有发现!

第三,自己的底限

如价格,如付款方式,这个底限就是阵地,丢了他就丢了自己的阵地,如何战斗?涉及到了根本利益了,就要干脆一些,把自己的底限保住,不能退步!我们说的底限,不是成本价,是你能接受的能赚到目标利润的一个价格。

当然话说回来了,谈判不是辩论,不是要在言语上压到客户,也不用想要试图说服客户相信你的理论,有时候在非根本利益点上服一下输,据对没有坏处!

外贸业务谈判技巧

1、永远让客户觉得他赢了,合作才能长久。

客户从我们这儿购买的,不仅仅是产品,还有服务。让他觉得倍受重视,非常重要。即便在谈判中,也要处处让客户觉得他被尊敬。如果谈判中,我们的价格目标达到了,但事后客户觉得自己输了,下个订单可能就不是你的了。

2、双赢。

尽量从不同的角度看待问题。当客户提出一个要求的时候,不要急着回应,而是揣摩一下客户为何会提出这个要求。其实,有很多时候,这个要求是在客户不了解情况下提出的,未必对他真的那么重要,但是对于你来说,代价却很高。所以,遇到一些不太合乎逻辑的事情时,尽量多直接问客户,为何提这个要求。了解原因之后,你或许能给客户提供一个更加完美的解决方案,既解决了客户的问题,你的代价也不高。

3、Your attitude.

从客户的立场思考问题。之前遇到一个问题,就是客户要求的尺寸,我们一个原料只够做1个,这个尺寸稍微缩短点就可以一个料做2个。业务员去同客户联系,就实话实说了。“Can you please consider the height of 16cm, as one material is 28cm, so we can produce two piece by one material. ”客户回信很不开心。

先好言安慰客户一下,并从客户的立场看问题,说最主要的是,这个最终用户并不在意16cm还是14cm高,他们在乎的是这个产品是否美观。做成16cm的话,不够美观,可能对于他最终的销售可能有不良影响。同时,语气上也比较客气,展示对于客户的尊重。“Actually the most important thing is not the cost. 16cm height is really not that beautiful in appearance. The final consumers do not care whether it is 16cm or 14cm, what they care most is the product appearance. I am a little concerned that might influence your sales. Anyway, you know your market better, we will respect your decision.” 最后客户会邮件说,你想怎么做就怎么做吧,你比较专业,我都听你的。其实,客户在意的是你对他是否considerate, 是否愿意替他考虑。

4、要让客户觉得他是特别的。

客户来搞价格,有多种因素,真的是价格高了只是其中一种。有的是因为客户的习惯,比如美国客户搞价很少,欧洲稍多点。而中东就比较习惯搞价了,像印度人的期望值达到30%,这都是他们本地的习惯。也有的是因为搞价的过程给客户一种成就感。做销售的我们一定要满足客户的这种成就感的需求,乐意让客户觉得被特殊对待了。“I have applied a most special discount for you.” “You have received the best discount so far, please keep it a secret for us, otherwise we will be in trouble.”之类的话,会让客户觉得很有胜利感。

5、态度上让大步,但实际利益让小步。

有很大一部分客户需要的是你的态度,而不是真的价格让步。所以,要乐于在态度上让客户感觉到你很配合,很诚恳,但考虑到成本确实有困难 6、管理好客户期望。

业务员要非常小心地管理客户的期望值,不要让客户有超出公司能力的预期。要知道,希望越大失望越大,让步越让越小,比如目标是让7%,就先让5%, 然后再让1%后,就坚持不让了。在还是搞不定的情况下,先取得客户的同意,给一个价他不再还的基础上,让出这个1%。最终实在还搞不定,就送个小礼物,暗示我也想给你,但确实给不了了。

有的业务员不懂得管理客户的期望值,一开始就大幅度让步,结果一下子把底牌都用了,结果客户不会觉得你已经让到底了,反而会觉得:呀,余地很大嘛,我要更多的,他也会给的。这个时候,你有不能给,那谈判就陷入僵局了。本来到手的业务,因为你让步太大而告吹。

7、态度的武器。

很多采购商在谈判的时候搞心理战,比如故意对销售人员态度很生硬,或者很冷淡,或者装傻,只坚持自己想得到的结果,或者装可怜,告诉销售他们大公司死板,一点弹性都没有。其实,这都是他们的心理战。作为销售,我们是否也可以跟客户玩心理战呢?我个人觉得谈判很多时候,有些tough的谈判到最后肯定会比拼心理的。

但作为弱势的一方,心理战的玩法同强势的一方不同。(diyifanwen.com)我们可以搞诚意战,就是态度很诚恳,很重视同你们的合作,说一定会跟老板争取最好的条件。回头说,确实有难处,再装装可怜,什么什么原因,这个是最好的条件了,跟老板磨了好长时间,还被老板骂了一通等等。再给点好处,要不搞点小赠送啥的。

对于确实态度蛮横的,可以适当给予还击,冷处理,就是装出可有可无的样子,甚至显示完全不感兴趣了。这样有的客户看到你这个态度,觉得应该价格到底了。如果你还是很热情主动,对于采购老手来说,他们会认定你还有利可图呢。

8、设定合适的anchor。

漫天要价,就地还钱。厉害的客户还价不会跟你说,“给我便宜点吧。”,而是说“我们能接受的价格是30%的折扣,我们准备定一个40尺货柜,可以马上下单。”报价100,如果你期望还到80,你就可以还60。如果你直接还80,那只能最多得到90。

反过来,作为供应商,如果你知道一些市场期望的折扣很多,你在报价的时候,可以适当地把报价调高,然后在此基础上跟客户谈。如果我们知道客户想要20%的折扣,而我们想卖100元,那我们就报125. 当然也要注意这样做的风险,欧美客户如果觉得价格报高了,可能觉得你没有诚意就直接走了。

9、在一个地方让步,就要求客户在另外一个地方让步,取得平衡。

大家都会用的就是当客户说价格便宜点时,业务员普遍都会要客户提高订单量。

10、如果一个客户越是说得很多,要求降价,表示他很感兴趣,业务员不用觉得太大压力。

反倒是哪些不声不响就不回复,或者报了价格之后没有响应的客户,特别需要关注,因为他们或许真的有很多供应商在对比价格,需要业务员仔细调研。

11、知己知彼。

业务员要留心多收集客户的信息,客户网站,社交网络,搜索引擎等都可以找到大量有关客户的信息,实在找不到,要抓住机会多问客户,了解对方的生意。有的业务员担心问多了客户会觉得烦,其实不然,只要你比较礼貌,客户不会有这个感觉的,这个是你对他有兴趣的表现。人总是喜欢谈论关于自己或者同自己有关的事情。你表现出对于客户的市场,业务,公司,产品等极大的兴趣,会快速拉近你同客户的距离。

外贸业务谈判注意事项

第一,不要求老客户介绍新客户

几乎有 70% 的销售人员根本不要求客户进行介绍。他们的借口是:反正拿不到;客户太忙,没空介绍;客户没人可介绍,这会让客户尴尬;不想让客户觉得是在求人介绍生意或有求于人。归根结底,销售人员不要求客户介绍新客户是因为他们害怕开口提要求。

第二,只问一次是否可以介绍新客户

研究显示即使开口要求客户介绍的销售人员一般也只问一次。当然,问一次总比不问好。有统计数据表明,随着询问客户介绍次数的增加,销售机会也会相应增加。

第三,只提建议,不直接要求介绍新客户

他们会说:“这位客户,如果您遇到谁能用我的产品或服务,能把我的卡片发给他们么?”或者说:“这位客户,如果你认识的人中有我能帮得上忙的,帮我介绍一下那就感激不尽了。”

这只不过是逃避问题的做法。如果这是你获得客户介绍的方法,那就别指望会有客户给你打电话了。

第四,只关注销售的利益点

只关注销售的利益点,不关注老客户介绍新客户的需求。

典型的客户介绍请求是这样的:“这位客户,我想请你帮个忙。如果你能给我几个人(或公司)的名字和电话号码,让我像帮你一样地帮助他们,那就帮我大忙了。”

客户愿意进行介绍,不是因为他们喜欢你,不是因为尊重你,或者你的工作做得不错。大多数情况下,客户不关心是否能帮助你,他们关心的是能不能帮他们自己。

要成功获得介绍,你必须让客户有理由为了他的利益进行介绍,而不是为了你的利益。

第五,等到销售完成才要求客户介绍新客户

销售人员等到最后一刻才抛出客户介绍的话题,这就没有给客户留出时间思考介绍的人选,并且这时客户的心思已经不在这次销售上了。然后,突然一下,客户介绍的请求就这么被甩了出来,试图让双方的思维再回到销售上。

本来挺简单的一个请求现在却变成了无礼的冒犯。

第六,没弄清老客户介绍新客户的心理

虽说,仅仅是从客户和潜在客户那里,拿到大量优质客户介绍并非易事。可事实上,不到 15% 的销售人员能拿到足够的优质介绍,从而明显提高其销售业绩。

客户和潜在客户会假设他们介绍给你的对象:

A. 比他们的要求更高、更重要,对销售中的细节问题抓得更严格,对销售的满意度更低。

B. 是与他们有各种关联的第三方。对于这位客户或潜在客户的选择,第三方可能信任或尊重,也有可能不信任也不尊重。

更加复杂的是,弄清楚你脑袋里想什么与弄清楚客户和潜在客户脑袋里想的东西一样重要。

第七、针对什么是好的客户介绍没有一个定义

尽管你知道你心目中好的客户介绍是什么样,但客户不知道。他们需要指点。你在那儿默念:“给我介绍个像你一样的客户吧!”他们想的却是:“这家伙想要什么?我该怎么摆脱他?”

如果你想得到优质的客户介绍,就必须让客户知道你想要他介绍什么样的对象。就像客户买你产品,你不是还需要跟他介绍哪里好,怎么用,对他有什么好处吗。试想,如果做不到,介绍的效果就难以保证了吧!

第八、不主动营造客户介绍环境

真正的销售高手不是坐等客户去发掘可供介绍的人或公司,而是主动出击,帮助客户进行高质量的介绍。他们从客户的人脉中找出希望进行介绍的对象,并要求客户将自己介绍给这些人。

第九,不是通过努力来赢得客户介绍

在客户介绍方面做得很成功的销售人员,懂得他们得到的客户介绍的数量和质量取决于给予客户希望获得的销售体验——而不是销售人员想要推销给客户的体验。因此他们找出客户在销售过程中想要和期望获得的东西,然后分毫不差地满足他们,从而赢得客户介绍。

第十,直接联系被推荐的潜在新客户

很多的销售人员当拿到被推荐人的名字和号码时,就直接发邮件或者打电话过去联系,其实小编觉得这样并不妥当。联系被推荐的潜在客户有很多方法,但关键在于通过他人引荐,而不仅仅只是拿到被推荐人的名字和号码。

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篇10:2024敬业奉献事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 830 字

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李靖,男,汉族,大专文化,中共党员。区镇彰村卫生室负责人,彰村村委会委员。

是一位全科执业医师,在20xx年推选为彰村村委会成员,他毅然放弃了在遂宁市城市中效益很好的诊所,回到乡村最基层,干起了乡村中的“赤脚医生”。

在镇卫生院的领导下,任劳任怨地做好最基层卫生工作,宣传惠民政策,宣传农村新型合作医疗基金补偿政策,宣传11项公共卫生服务项目,长期免费为村民测量血压、血糖,做好本村各种慢性病病员的随访,配合镇医院对全村村民建立健康档案,经常下村到“庙神坡”、“水观音”老年人聚集的庙会等地,免费为老年人做健康体检和患有各种慢性病的老人做随访。对全村儿童保健、预防接种、孕产妇保健、传染病、慢性病管理等做健康指导和一定的康复指导。

在古镇设置义诊点,免费为景区游客、镇村孤寡老人、留守儿童做义诊。免费为老年人做常规身体检查,严格遵守国家对村卫生室药品零加价政策。

他既是一名医生又是彰村的委员,他的家在彰村四社,在镇党委政府和村委会领导下,积极、踏实地做好村委会委员的工作。

在新城征地拆迁工作中,对于涉及到的彰村4社征地工作中,他认真学习征地拆迁的政策,积极向村民宣传政策,耐心向群众解释他们不理解的地方,带头先清点土地附属物,率先签订了自己房屋拆迁协议等工作。

对全村新型农村养老保险和失地农民进入社保中心,失地农民“农转非”人员参加城镇企业职工基本养老保险等工作中,他全力为广大村民宣传、讲解国家的优惠政策,让农民得到政策的实惠。

在他的生活中没有节假日,他放弃了城市中的安逸生活,回到了最基层的乡村,不论是“三伏”还是“三九”,白天或黑夜,只要接到出诊电话,他都毫无怨言地出诊,一心只想自己能够早点到,让病人减少痛苦,身体能够健康。

在工作中,坚持用爱心构筑和谐,在征地工作中,无论是亲朋好友的不理解,还是群众的责备和误解,他总是耐心进行解释,默默地向社会传递真情。同志在彰村所有村民和干部的心中有很高的威望,老百姓纷纷称赞他“是一个敬业奉献的好乡村医生、好村干部”。

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篇11:研究生毕业论文开题报告撰写技巧_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1740 字

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研究生毕业论文开题报告撰写技巧

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

一、毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则:

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解,博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明,毕业论文题目不是给定的,而是研究出来的,只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上,才能够确立满足以上"四性"要求的选题,从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题,还是自选课题,选题之前的"信息积累"与"发现问题"均是研究生所必须经历的过程,尽管导师已完成了以上过程,但导师并不能替代研究生,这就是研究生学习、研究的独立性要求。

二、开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置

2.1 开题报告--毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括,要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来,反映出研究的深度和广度,反映出研究的性质,反映出实验研究的基本要求--处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达,一般不得超过20个汉字。

2.2 开题报告--毕业设计立论依据

开题报告中要考虑:

①毕业论文的选题目的与意义,即回答为什么要研究,交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要--由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的口号。

②国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则,使视野狭隘,思维窒息。所谓综述的"综"即综合,综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;"述"更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象,除观点外,还可以是材料与方法等。

此外,文献综述所引用的主要参考文献应予著录,一方面可以反映作者立论的真实依据,另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

三、开题报告--毕业设计研究方案

开题报告中要考虑:

①研究的目标。只有目标明确、重点突出,才能保证具体的研究方向,才能排除研究过程中各种因素的干扰。

②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容,要求全面、详实、周密,研究内容笼统、模糊,甚至把研究目的、意义当作内容,往往使研究进程陷于被动。

③研究的方法。选题确立后,最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴,不看对象地应用方法,错误便在所难免,相反,即便是已研究过的课题,只要采取一个新的视角,采用一种新的方法,也常能得出创新的结论。

④研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排,要分阶段进行,对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定,阶段之间不能间断,以保证研究进程的连续性。

⑤拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断,并采取可行的解决方法和措施。

⑥创新点。要突出重点,突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

通过以上的介绍,相信在职研究生考生知道该怎么写毕业论文开题报告了,还要提醒各位考生一定要用心的对待,做好一切准备,做好论文撰写工作。

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篇12:面试一般应对技巧:面试中从容答辩_经验材料_网

范文类型:材料案例,全文共 3443 字

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面试一般应对技巧:面试中从容答辩

参加公务员面试也是一种谋职途径,在这一竞争中,谋略起着至关重要的作用。不懂谋略,不得要领,纵然心机费尽也只是枉然,相反,动动脑筋,运用谋略,有的放矢,投其所好,则会事半功倍。因此,要想避免在面试中被淘汰的不幸结局,在面试过程中,你有必要运用一定的面试答辩谋略。

一、面试答辩原则

面试答辩必须遵循一定的原则。只有遵循一定的原则,才有可能保证答辩沿着正确的方向进行,从而保证答辩的成功。面试答辩必须遵循如下原则:

(一)紧扣试题(问题)原则

答辩必须根据试题的要求答辩,需要怎么回答,就怎么回答,不能答非所问,也不能随意扩大或缩小试题和问题的内容或范围。

(二)实事求是原则

所谓实事求是,是指老老实实地回答问题,一就是一,二就是二,既不缩小,也不夸大,更不能说假话。只有这样,才能显示答辩者诚实的品格。

(三)旗帜鲜明原则

在面试中,答辩者必须旗帜鲜明地回答问题,不能模棱两可,含糊其辞。因为模棱两可,含糊其辞,就会使考官不明白你的观点,这样的话,面试就会归于失败。

(四)简明扼要原则

答辩在时间上有严格的规定性,在内容上有严格的限定性。根据答辩的这些特点,答辩一定要简洁,否则既是浪费时间,又会使评委和其他听众产生厌烦的情绪。这样必然会影响答辩的效果。

(五)文明礼貌原则

国家公务员一般都要求有较高的思想、文化素质,因而在答辩中就要充分地显示这种素质。而这一素质,不但体现在答辩的内容上,同时也体现在对考官、评委和听众的文明礼貌上。面试答辩者在答辩中要充分地尊重考官、评委和听众。答辩的语言要谦和,遇到难以回答的问题要不急不躁,不要有怨恨情绪,更不能出现恶语伤人的现象。否则,就有可能引起答辩主持者和听众的反感。这样,就会必然影响答辩的效果。

(六)审时度势原则

做任何事情,都要既坚持原则,又头脑灵活,审时度势,公务员面视更是如此。高超的答辩,不仅是考生灵感的迸发和知识的展示,也是机智的活灵活现。

二、面试答辩要领

(一)观点正确

在面试答辩中,观点是基础,是灵魂。观点有误,回答再详细也是徒劳。正确的观点是回答的起点,所以要想在面试中胜出,你必须保证你的观点是正确的,为此,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。

(二)言简意赅、提纲挈领

对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点,明确从几个方面来说明问题,思考时要理清思路,回答时,不含糊、不罗嗦、直截了当、一语中的。

(三)辩证分析

大多数面试题的回答都要求分析要辩证,思路要开阔,切忌思维绝对化、僵化,以防止片面、静止、孤立地看待问题。

(四)自圆其说

面试结束后,很多考生都会反映面试试题很怪异,考官的提问很刁钻,常常被杀个措手不及。的确有这种情况。面对考官近乎“苛刻”的提问,你不能不作答,但怎样回答比较好你并没把握。怎么办呢?我们的建议是:越是这个时候,你越要鲜明地亮出你自己的观点,但需切记一点,那就是自圆其说。只要能有理有据、自圆其说,那么你的观点就能站得住脚,就能为考官接受。

(五)条理清晰

面试要求测试的能力中有一项是逻辑思维能力,而这项能力的体现则是考生的答辩条理分析,前后一致。这就要求考生在听到面试题后,首先要思维有逻辑性,然后便是陈述的逻辑性,这种逻辑性要求考生的回答层次清晰,条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。依此作答才能征服考官。

(六)推陈出新

考生的回答,还应富有新意,做到推陈出新,在新的形势下,别出心裁,这样做才更有利于成功。考官们和你一样,他们也不要听老套的东西,而且,能够推陈出新也是你创新能力的生动体现。

(七)有理有据、言近旨远

面试答辩本身就有理论测试的特性,因此,考生们回答问题应该有一定的理论高度。比方说,回答问题要有理有据,或是党的方针政策,或是国家法律法规,或是名人名言,或是具体事例数据,这些都需要有一定的理论功底,引经据典,言近旨远,这样才能更好地论证问题。

三、面试答辩谋略

公务员面试,对广大考生来说,不单是一种挑战,也是一次全面展示自己才华、气质、风度的机会。凡是那些能在面试中脱颖而出的考生,不仅平时勤学苦练、善于思考,在面试中也能安之若素、沉着应战,非常注意答辩谋略和技巧。高超的答辩,不仅需要考生灵感的迸发和知识的展现,也需要谋略的灵活运用。本文向读者推荐几种面试答辩谋略。

(一)化虚为实

在面试中,主考官常常会问一些比较虚的问题,考生如果以虚对虚,答起来会觉得无从说起,或不着边际,评委们也会听得一头雾水。所以,面对这类试题,最好的办法是化虚为实,或曰避虚就实。

不过,运用化虚为实的技巧,应注意以下三点:

第一,要把握好试题的主旨,虚的内容与实的事例要环环相扣;

第二,要善于调动自己的知识储备和生活积累,只有这样,回答问题时,才能得心应手;

第三,是要注意“画龙点睛”,答辩结尾时要注意提炼、总结和升华,还实以虚。

(二)先抑后扬

面试题中一般都有一道让评委了解面试者自身特点和素质的试题,聪明的面试者都会抓住答这一类试题的机会,充分运用语言艺术,巧妙地宣传自己。回答这类问题,最让人称道的是运用先抑后扬的技巧,考生在回答时首先出人意料地从劣势讲起,单刀直入,对自己的缺点,供认不讳,然后话锋一转,神不知,鬼不觉地大谈特谈自己的长处。这种先抑后扬的答辩谋略,不仅易在评委心中留下鲜明的印象,而且会博得评委的信任和赏识。

运用先抑后扬的谋略,要注意处理好以下三种关系:

第一,是谦恭与自信的关系。在抑时要表现出自己谦恭的良好风度,给评委留下一个虚怀若谷、有自知之明的印象;在扬时要从内容、语言、气势和仪态气质上表现出信心百倍,有能力,有魄力。评委们马上会信任有加。总之,抑要抑得适度,扬要扬得实在。

第二,是直率与含蓄的关系。抑时可以开诚布公,不要遮遮掩掩,欲说还休;扬时委婉含蓄、娓娓道来。这样,会让评委们认为你才华横溢、含而不露、虚怀若谷,最容易获得评委的支持。

第三,是理智与情感的关系。对自己的优劣的介绍和评价,要表现出鲜明的理智来,以此激发评委对最终的任职者作出理智的判断和选择。同时,也需要情感的作用,热烈而真挚的感情,能够与评委产生心理共鸣,从而确立有利于考生的情感意向。倘若在答辩时能把理智和情感结合起来,那么这样情理交融的答辩必定会获得良好的现场效果。

(三) 机动灵活

记得在一次公选面试中,主考官出了这样一个题目:“假如这次考试后,组织上虽然选拔了你,最后安排的却只是协管各项工作的助理岗位,你会怎么对待组织上的安排?”此时,你千万不要被这样的问题难倒。因为一些重要领导岗位(像水电局对湖区的地市来说,每年的防汛任务相当繁重)可能需要领导工作和实践工作经验都相当丰富的干部。而经过最后考察,发现你从学校毕业才几年,也不是学水电专业的,且工作经验不足,为留有余地,组织上这种安排的可能性是存在,也是合理的。一位考生是这样回答的:“安排我在助理岗位上工作,我也会毫无怨言,既来之,则安之。作为一名党的干部,必须像军人一样,义不容辞地接受组织的安排。说实在的,组织上能够安排我在助理岗位工作,这是对我的能力和在这次公开选拔中的表现的肯定;安排我在助理岗位,既是组织培养锻炼、考察考验我的过程,对我来说,也是一个学习钻研、进入角色的过程。在助理岗位上工作,我同样会感到自豪和荣幸,因为单位的运筹帷幄和兴旺发达之中,也会有我的一份功劳,我一定会配合分管的副局长,努力完成本职工作任务。我也相信,经过组织上的培养锻炼,成长、成熟之后,组织上对我今后的安排会适当考虑的。”

这位考生就巧妙地运用了随机应变的方法。听到题目后,考生心里便清楚,这是有意考查他是否愿意服从组织安排和能否正确对待名位。在辨明“风向”的基础上,答辩时,他立即表明态度,不但说自己愿意接受组织的安排,而且感到自豪和荣幸,不仅如此,还对这打破常规的安排作出合理的解释。有了这样的回答,评委们一定会给他一个较高的分数。因此,我们的公务员考生也应借鉴这一点。

运用随机应变的谋略,首先要读懂考官出题的意图,这样方能准确地把握答辩的方向。其次要态度鲜明。再次要坦诚心志,阐述一下你这样回答的理由。

第三节出现纰漏随机应变面试是一种非常正式、严肃的场合,对个人的事业前途关系重大。在这种情境下,考生们在陌生的地方被陌生人盘问,相对处于被动地位,再加上心理负担的影响,所以难免会出现这样那样的疏忽或纰漏,所以有些细节必须引起足够的重视。另外,即使出现了尴尬局面,你也必须急中生智、妥善处理,方能化险为夷,反败为胜。

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篇13:英文简历的书写技巧_外贸信函_网

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:外贸,全文共 311 字

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英文简历的书写技巧

现在许多单位都希望应聘者有比较扎实的英文基础,特别是外企和涉外交往比较多的单位,一份漂亮的英文简历会帮助你给用人单位留下很好的印象。刚刚走出校园的学生由于工作经验很少,写不出太多的东西, 那么如何把英文简历写得丰满一些呢?他给同学们提出了一些小技巧:如在教育背景中写相关课程(但也不要刻意凑字数);把社会工作放在工作经历中;突出自己的社会实践经历等;另外还要避免一些不必要的错误和不利的因素。并不能因为你的工作经历和学历都很硬就不在简历上下功夫,世界很大,不乏工作经历和学历都很好的应聘者,除了靠背景竞争外,就要看谁的简历写得更professional了。因此,不能对简历仓促而就。 来源:就业信息网

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篇14:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 521 字

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摘要: 父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少

活动宗旨:

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少。6月18日父亲节我们开展了“快乐父亲节”活动,提供孩子和爸爸沟通交流的机会,增进父子、父女间的感情。

活动目的

1、使孩子们知道6月的第三个星期天是父亲节,知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会,增进父子、父女间的感情

活动内容:

游戏,绘画,做手工。

活动时间:

6月18日16:00—19:00

活动地点:

中百仓储门口(尚隆地球村附近)

活动内容:

到场后孩子们先签到,领取活动通行证,然后去各区域进行活动。

1、游戏区:摆放一次性水杯调水粉冷暖色放在白纸上作为障碍物,孩子们操控遥控小汽车到达对面,碰倒颜料滑动痕迹,产生美妙肌理画面。成功到达对岸可获得一份小礼物送给爸爸。

2、绘画区:现场提供购物袋,由老师现场指导参加的孩子在购物袋上进行父亲节主题创作绘画。

3、手工区:与爸爸一起做模型,用活动方提供的材料,和爸爸一起制作成立体的模型。成功做出者可把模型带回家做为纪念。

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篇15:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 1088 字

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活动流程

一、在音体室由园长召开家长会,为家长介绍:

1、幼儿园的办园理念以及教育内容。

2、介绍各位老师与家长认识。

二、带领家长和幼儿参观幼儿园以及各活动展馆。

音体室——美工室——电脑室——科技馆——图书室——厨房——植物园

(老师一一为家长作介绍和讲解)

三、家长和幼儿进班,教师作简短发言。

各位家长、小朋友:

你们好!

今天我非常高兴,因为我又能和这么多新的家长成为好朋友,一起共同教育幼儿,一同见证他们的成长,真心的希望小二班的每一个孩子都能在我们三位老师的共同呵护和教育中快乐的成长和学习。

小班的工作重点主要是抓幼儿的行为习惯和常规,让他们能够顺利地步入幼儿园的生活和学习,如:饭前便后洗手、饭后漱口的好习惯,不打架、不骂人、不乱发脾气的好习惯,上课时能够专心听讲、不讲小话、不随便下座位的好习惯上课以及进餐常规、午睡常规、喝水常规等。只有好的行为习惯养成了,这个孩子今后在学习上才会很轻松,各方面都会很优秀。

幼儿的每一次进步和成长都是和家长分不开的,因此我们需要各位家长的支持、配合和理解。下面我就说一下需要各位家长支持、配合和理解的地方。

1、新生幼儿入园,由于焦虑以及与亲人分离,难免会有哭闹现象,希望家长要在心理上给幼儿以准备,平时在家里一定要用积极的语言鼓励幼儿,告诉他们,幼儿园非常好,可以干什么什么,老师也会很喜欢你的,之类这样的话。如:幼儿入园时表现的很好,离园时,老师也夸奖他表现的不错,家长可以送一个小礼物以资鼓励。

2、家长在家里要训练幼儿自己进餐、如厕、穿衣物等。另外还要和老师交流,提出自己的需求,会说:“老师,我想喝水、我想小便”等。

3、坚持入园,如生病要与老师请假,幼儿入园时请为幼儿准备隔汗的毛巾、换洗的衣物等

4、在家里勤剪幼儿的指甲,以免互相抓伤,因为小班的幼儿非常护自己的东西,再加上语言表达能力又不够。希望家长要教育自己的孩子学会与小朋友分享,有什么事告诉老师。

5、每个孩子都带一盒彩笔、蜡棒和橡皮泥来,并在盒子上写上幼儿的名字,方便老师上课时发放。另外幼儿入园的前两天,请家长写上孩子的名字贴在衣服上,方便老师尽快熟悉幼儿。

6、希望家长与老师多沟通,问问幼儿在园的表现情况,也可以把孩子在家的一些情况给老师说说,这样老师能够更快更多地了解您的孩子,您也能第一时间掌握幼儿的学习和生活情况,共同商量和教育幼儿的好办法。我的要求不多,希望我们小二班的家长要携起手来,就像一家人一样和睦相处,不要因为孩子之间的一点小矛盾而闹得不开心,有什么事来和老师商量,不要过分计较,学会包容和理解。

四、游戏活动。

1、小手拍拍拍

2、幼儿作简单的自我介绍,

3、手指操

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篇16:毕业生求职四技巧轻松找到好工作_职场礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,全文共 943 字

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毕业生求职四技巧轻松找到好工作

我们会发现,如今有越来越多的大学毕业生在毕业后面临找工作的问题,针对工作难找的情况,毕业生更加要注意求职技巧。所以,在选择工作单位的时候一定要注意求职攻略。那么,怎么求职才可成功呢?随着小编一起来看看下面必看的四个技巧吧!

1撰写简历

请在9月初写出你简历的第一稿,中英文各一份,简历格式可参照各大求职网站的简历模板;开学后可以与同学、朋友的简历对比,修改出第二稿;然后,再让同学、学长、老师们提出参考意见修改出第三稿。在“追求个性、突出自我”的求职竞争中,简历一般需要修改多次,为增加求职成功率,给不同公司的简历也应该做到有针对性而不是千篇一律。此外,简历附带的个人求职信、四六级证书复印件、获奖证书复印件等也要提前做好准备。

2购买正装

随着企业间招聘竞争的加剧,各大名企校园宣讲会的时间也一再提前。一般九月中上旬就会有各家企业借着讲座或者研讨会的名义进入校园招揽毕业生,因此眼下抓紧购置好面试服装非常必要,以防届时各家企业通知一来,搞得自己手忙脚乱。并且,目前正是商界淡季,各大品牌争相打折,你能借机降低求职成本。

3准备实习评定

实习结束,争取拿到一份优秀的实习评定。如果可能的话,让实习公司的老板给你写封推荐信备用,也许在简历递交或者面试时能排上用场。此外,应该仔细回忆一下实习过程中你表现出的能力和优势,另外也要对自己的弱点加以清醒认识并尽量规避。这样在面试时,优秀评定配合个人实习总结,定能为你增色不少。

4明确求职目标

随着开学后“四大”招聘的率先到来,知名企业的校园宣讲会蜂拥而至,无准备的毕业生会招架不住。若你没有明确的职业目标,也不了解企业招聘方式和发展方向,那么在接下来的4个月中,你只能随波逐流忙着投递简历、面试、复试,说不定最后“竹篮打水一场空”。因此,在企业进校之前,不妨仔细回忆、总结自己的学习经历,挖掘自己的职业兴趣和职业能力,了解行业信息,搜集感兴趣的公司信息,有针对性地进行面试准备,运筹帷幄,以提高求职成功率。

第一范文网网:大家都知道,每年都会有很多的毕业生面对工作难找的情况。所以,相对于招聘的公司而言,需要毕业生拥有很强的专业能力,大家要注意专业性的培养。同时也要注意在形象以及创新方面做好准备工作,这些都是必须了解的求职攻略。

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篇17:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 944 字

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一、活动宗旨:

增进老师家长们的相互了解,沟通教育心得,增强孩子们的活动能力及团队精神。

第一次活动以认识为主,简单游戏为辅。

二、活动时间及地点:

12月26日(暂时定)上午9:00,东莞植物园(绿色世界)正门。

(以后定期组织活动时将轮换选择周日和周六,以便不同时段的家庭参加。)

三、活动准备:

1、自带一条小布条。

2、自带食物与同学分享。

3、自带一至两件写上祝福语的礼物与同学交换。

四、活动内容:

9:00—9:30 集合 拍照(由一有像数较高的数码相机家长带,需找人配合)

9:30—11:00亲子活动

1、我们大家一起边唱边舞《感恩的心》。(请爸爸妈妈先在家里跟孩子学习学习哦)

2、企鹅行走:小孩和家长面对面,小孩双脚放在大人双脚上,从一个地点走到另一个地点。

3、三人四足:以家庭为单位,若干个家庭为一个比赛组。道具:橡皮绳或布条和折返点标志物,终点红线。方法:学生和家长单腿捆绑在一起,在20米距离处折返回起点竞速,先撞红线为胜。

4、接力游戏:坐轿子。两个家长搭档抬孩子

5、抓尾巴:家长背着小孩,小孩后面裤子上放一个手绢,不断移动,在保护自己“尾巴”的同时,去抓别人的“尾巴”

6、拔河比赛:拔河比赛三场:孩子与孩子拔一场,家长加油,第二场由家长参与,孩子加油,第三场由家庭参赛,孩子在前,家长在后,一起参与。

(绳子向学校借)

11:00—11:30 食物分享 自由活动 结束

1、每位家长预先带上食物和餐布,可以几位家长和学生一组。(野餐完后要把用餐过程中的垃圾清理干净)

2、自由活动,可以在周边踩单车,划船,或孩子们之间自己活动,家长们可以观察自己的孩子跟同班同学的交往,他(她)的朋友,也可以帮助孩子们交流交往。

五、备注:

1、星期三22:00之前报名,确定是否参加及参加人数,因为要给所有家庭分组以便参加游戏(因是家长委员会第一次组织活动,本次活动限定为本班级同学和家长参加,陪同大人不超过两名。

2、食物、水家庭自备。

3、家长委员会中要选部份家长出来做分时段义工,同时也保证每个家庭活动都能参加。

4、游戏项目顺序可能会变化,以当场情况为准。

5、如有遗漏问题会及时在班级博客上更新,请家长们及时查看班级博客情况。

6、本次为第一次班级集体活动,如有任何不周全的地方,希望家长们能谅解。下一次会更好!

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篇18:宝洁招聘程序及偶的亲身体会_面试技巧_网

范文类型:招聘,心得体会,全文共 973 字

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宝洁招聘程序及偶的亲身体会

发信人: happyzhao (叔本华), 宝洁公司是日用品生产企业的龙头,而且也是很多同学毕业以后向往的地方。非常有幸的是,今年三月份宝洁公司招聘暑期实习生,偶有幸参与进去并走完了全过程,感慨很多!新学期开始了,很多同学面临找工作的问题,而且九月份宝洁将开始校园招聘计划,因此把偶的一点体会给大家分享一下。 宝洁公司的招聘程序: 1、网上申请 访问 宝洁招聘 --> 网上申请,进入宝洁网上招聘系统,浏览空缺职位,填写网上申请表格。 接下来是第一次网筛,在这一关中刷下去的人并不是太多,所以不用太紧张。 接下来宝洁公司若中意你的话,会给你发送一个带密码的超级链接的电子邮件,然后点击进行职业性格能力测试。这是全英文的,而且有些问题可能会很变态,算是第一次考验吧! 这一关也不难,可能刷去30%-40%的申请者。 注意:在注册时不要使用,,,,的邮箱,否则宝洁公司给你发送的邮件无法收到 难度系数:一星 2、解难能力测试 这是一个书面考试,使用宝洁全球通用试题。大家不用担心,中文试题,时间一个多小时吧。主要是考核解决疑难问题的能力,涉及数学(非高数,用不了微积分)、统计(会做简单的回归就行)、语文的一些东西。 这一关刷去1/5的人吧 难度系数:二星 3、toeic(托业)英文测试 考过托福、gre的同学可能知道,这是美国ets的书面考试,托福的孪生兄弟,全称是test of english for international communication,用于测试母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个半小时。 这一关是最残酷的,因为宝洁公司将托业考试作为进入公司的一道重要门槛,会刷去多达60%的人,所以建议大家提前准备一下,这样的话占据了主动,分数越高你就可能很快的脱颖而出。 难度系数:五星 4、初次面试 面试官是公司各部门的高级经理,一对一或多对一。 难度系数:四星到五星 5、复试 面试官至少是三人,都是公司各部门的高级经理;如果老外面试你,口语不好的不用太担心,有翻译。很多时候是面试者组成一个team,做一个project。 难度系数:三星 最后就是录用啦! 其实你把整个过程走完了,你会发现这是一段难忘的经历。 最后祝各位好运喽!

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篇19:商务谈判语言技巧案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 541 字

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我有一双明亮的大眼睛,一个小小的鼻子,一个粉红色的小嘴巴,一头乌黑亮泽的头发,其中我最喜欢的就是我的头发了。人人看到我的头发,都会说;“哇,你的头发又长又细又嫩”。我每次听到这句话都很开心!虽然我对自己的外表有点自信,可我却偏偏不善于和别人沟通。

记得有一次,一个几年没见的朋友来我们家,我却一直在里面和弟弟一起画画,一边画画,一边商量事情。我虽然想着和朋友打招呼,却一直不知道如何开口。朋友也一直看着我们姐弟俩,好像在等待着我们去和她一起玩似的。就这样,这位客人朋友一直在客厅内坐着,等着我去关照她,我却迟迟动不了嘴,终于,朋友失去了信心,对她爸说:“爸爸我们回家!”那一刻起,我知道,我可能被朋友误解了。

我不但有这么一个特点,而且也有另外一个特点。人们都说:“女儿是妈妈的小棉袄。”当然,我也一样。

有一次妈妈发了高烧,一烧就是烧到40多度,我急忙去邻居医生那儿,叫医生赶快去我家看病人。医生急忙叫我带路去。到了家里,医生负责看病,我负责照顾妈妈,医生看好了之后,我连忙叫爸爸去付钱,然后又端来一盆冷水,又拿来了一条毛巾…。一个星期过去了,妈妈的病终于好了。妈妈直夸我是个懂事的好女儿呢!我开心得不得了。

你们愿意和我这样的女孩交朋友吗?一个只会用行动做事,却不会开口接待别人的女孩。

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篇20:2024年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧_销售工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,经理,全文共 376 字

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2017年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧

头发枯黄、稀疏、脱落 :一个疗程复方胱氨酸加康普力星酵母锌三个周期、酵母蛋白粉。

出虚汗、盗汗 :虚汗停加康普力星酵母锌两个周期、超微生物钙。

多动、记忆力差、注意力不集中 :一个疗程的dha加康普力星酵母锌两个周期、vb 。

体质差、多病 :一个周期安琪天然营养酵母或酵母蛋白粉,或一个疗程的肌注丙种球蛋白或一个周期的牛初乳加康普力星酵母锌三个周期。

生长发育迟缓、矮人一头:三个周期的康普力星酵母锌加三个周期超微生物钙加一个疗程赖氨酸片。

感冒 流涕:小儿速效感冒冲剂或三九库克加康普力星酵母锌一个周期。

咳嗽:小儿清肺颗粒、小儿化痰止咳冲剂,配合酵母锌或氨基酸锌、酵母蛋白质粉。

病毒感冒:新博林、酵母硒。

细菌感染:阿莫西林、阿莫仙干糖浆、头孢氨苄青霉素、欧意、酵母硒。

希望大家喜欢保健品销售经理年总总结模板。

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