周末短信问候客户问候语汇编20篇

1.中秋将至，奉上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达；保质期：农历八月十五前。

2.中秋月饼香，祝福要成双。安康福运送，收到就珍藏。顺心如意送，珍藏就吉祥。中秋节快到了，愿你的生活甜甜美美，事业顺顺利利，家人团团圆圆！

3.嫦娥当空舞，玉兔合金乌。丰收秋色满，万家团圆度。花好月圆时，短信送祝福。家有合欢树，健康又幸福。诸事都圆满，好运常光顾。祝中秋节快乐！

4.（中）华儿女庆佳节，（秋）高气爽意深重，（快）舟荡漾瑶池边，（乐）自逍遥情更浓。愿月圆人团圆，好事圆圆，财运连连。提前祝中秋节快乐哦！

5.亲爱的老师，最近在忙什么？茫茫人海，漫漫人生中，过程是最美的，相知是最难的，结果是最期盼的，相思是最苦的，等待是最漫长的，中秋祝福是最珍贵的。

6.祝福是真心意，不用千言，不用万语，默默唱着心曲，祝老师中秋快乐！想念您，怀念您――老师！对您的怀念与祝福将与日俱增。

7.如今，天空已经成为我们的领地，而我们永远都不会忘记，是您给了我们飞翔的信念和力量。老师！向您致十二万分的祝福：中秋快乐！

8.举杯邀明月，共度中秋夜；玉兔捣药勤，嫦娥喜奔月；吴刚伐桂忙，月桂香意惬；亲朋围成圈，团圆美满夜；短信喜相传，祝福永不歇：祝中秋快乐！

9.秋情至天转凉，问候挂心肠。绿林黄寒雾涨，莫忘添衣裳。桦树茂菊散香，晨风抚清凉。寄浮云托流水，月光送吉祥，祝中秋节快乐！

10.老师，是您不惜耗干了自己的心血才有了我们的成长。年后的今天，是谁为您拂去双肩的粉笔灰？想念您，怀念您——老师！教师节快乐！中秋节快乐！

11.中秋月，圆如饼，在如水的月色下，举杯邀明月，把饼问青天，是何等的惬意！当你咬下月饼一角，你还会看到千年难遇的天文奇观：天狗食月（饼）！

12.中秋将至，祝你日圆、月圆、梦圆，团团圆圆；官源、财源、路源，左右逢源；人缘、福缘、份缘，缘缘不断；情愿、心愿、意愿，愿愿随心！中秋快乐！

13.中秋节要到了，如果天晴，明月寄托我的问候；如果天阴，风声送达我的心愿；如果下雨，雨滴送你我的祝福。无论何时何地何种天气，我都祝你快乐幸福！

14.让阳光送去美好的期待，让清风送去我们深深的祝福，让白云和蓝天永远点缀你的生活，愿你的生活充满快乐，祝老师中秋节幸福圆满！

15.让最圆的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆满！

外汇交易客户协议

16.交易限制

_______公司将试图根据其自身的判断来执行所有通过自动化系统或电话交易台从客户指示中获得的订单要求。客户同意_________公司可以根据其自身独立的判断来拒绝接收来自客户的任何一个订单或和客户建立外汇交易的合约，包括但不仅限于以下条件，即____公司认为接收客户订单或和客户达成合约将违背相关规定或法律。此外，_________公司可以在任何时候根据其独立和主观的判断来对客户账户中保有的和从_________公司处获得的头寸的数量或种类加以限制。_________公司没有任何义务在其为客户账户设定的限额以外再为客户实施交易。如果客户超过了由_________公司设定的限额，_________公司将有权利选择终止超过限额部分的头寸。

17.结算日期、展期、交割

客户必须相对适用的结算日期至少提前壹个工作日向_________公司发出结算外汇头算的指示，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知要求；_________公司必须在相对适用的结算日期至少提前壹（1）个工作日的时间向客户提出支付结算中拖欠额的要求，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知的要求。_________公司和客户之间必须就尚未履行的支付要求彼此交换相关的信息、对该信息加以利用、定期对这类信息进行更新和加以确认。如果_________公司没有在规定的时间范围内或根据其要求接收到来自客户的结算指示、款项和相关的文件，_________公司可以根据其自行的判断来选择对客户的头寸进行平仓、将其头寸顺延到下一个结算期间、或按照_________公司自行判断认为合适的条款和方式进行实际交割，而无需事先通知客户。对客户的头寸进行的交割、平仓或展期所适用的条款和/或方式可能对于不同的客户而言是并不相同的，这将完全由_________公司自行决定。

18.同意进行借贷或抵押

在适用的法律和法规的限制范围内，客户在此授权_________公司，使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方，同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押，而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。

19.通知和沟通

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址（如果适用），或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

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服务行业客户满意口号三篇

篇一

以顾客为中心，以质量为核心。

给我一份信任，还您一身满意。

用我们的真心，换取你们的放心

尽管不是无所不能，可是也是竭尽所能。

我乐于助人，因为客人是朋友。

我服装整洁，因为是专业服务。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

企业和市场同步管理与世界接轨

强化质量意识，确保医疗安全

预约健康让未来少些遗憾。

搞好爱国卫生，爱护自然环境。

您的健康就是我们的心愿，给我一份信任还您一身健康

弘扬白求恩精神注塑医院新形象

教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

我们以一百分的努力，换您十分满意;向专业迈进，树酒店服务先锋

视人民为父母，待病人如亲人

更新婚育观念建设精神礼貌

效率高一点，行动快一点。

在保证质量的前提下，超一流的速度为你服务。

没有十全十美的产品，但有的服务。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

理由少一点，做事多一点

微笑多一点，说话轻一点。

发展社区生育文化祝您家庭礼貌幸福

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

沟通建立和谐医患关系

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

保护身体健康，促进经济发展。

篇二

救死扶伤，实行革命的人道主义

脑筋活一点效率高一点。

您的健康就是我们的心愿

欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

百年同仁精诚勤和严谨为医诚信为人

尊重顾客的独特性。

与您肝胆相照，还您健康本色

给我一份信任还您一身健康。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

给我一份信任，还您一身健康。

树岗位新风，展天使风采

救死扶伤，尽职尽责

加大纠风工作力度，切实保护群众利益。

我服装整洁，因为是专业服务。

强化服务意识倡导奉献精神

带着愁容进店，怀揣健康回家

救死扶伤，尽职尽责。

服务三通:通情通气通报

建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病。

宾客至上，服务第一;礼貌礼貌，热情周到;团结奋进，振兴麦雅;

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

传播婚育新风促进社会礼貌

篇三

推进反腐倡廉工作，加强执政本事建设。

提高维修服务质量，提升客户满意程度。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

以我热心关心细心，让您舒心放心安心

物美价廉，沟通无限。

一点微笑，您能赢得一份真情，我已做好准备，让您无可挑剔

社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。

静脉动脉人脉，一心一意一德。

语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

你思考，我思考，服务提升难不倒。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

微笑缩短距离，服务延伸真情

宣传预防保健医疗是我们的职守。

微笑问好是我们的态度躬身上前是我们的行动理解差遣是我们的荣幸

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

但愿世人无疾病，宁可架上药生尘

公心公正公开公平。

您的满意，是我们的心愿

脾气小一点，度量大一点。

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心境。

办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

没有十全十美的产品，但有的服务

大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

一、总则

公司秉承“ 技术为本， 务实创新 , 客户至上， 服务第一 ”的经营理念，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，提高顾客满意度为指导方向， 追求最完善的客户服务。

二、服务承诺

1. 专业安装：我们拥有专业安装人员，免费上门设计、安装，根据客户要求，我们以专业的水准为其选定合适的安装地方，力争让顾客称心、满意。

2. 售后跟踪：公司对售出的GPS系列产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保证每一位消费者能用上满意的产品。

3. 保修与维护：售出的GPS系列产品保修期外维修只收零部件费用。

三、工作守则

1. 负责公司GPS终端产品的安装、维护及售后服务工作。

2. 及时把客户和行业的各种信息反馈给公司。

3. 认真保管和维护安装维护资料和工具。

4. 及时赶赴现场处理各种故障。

四、安装维修服务细则

1. 公司客户服务人员接到《安装需求单》、《安装车辆明细》及《司机信息和车辆基本信息》，填写《安装任务派工单》

2. 公司客户服务人员在接到维修来电来函时，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、购买日期等相关信息，查清存在的问题和故障现象，填写《维修服务单》。

3. 经GPS事业部经理审批《安装任务派工单》和《维修服务单》，安排合适的维修人员。

4. 公司安装维修人员出发前须核对安装维修信息，准备好工具，备品配件及相关文件等。

5. 如需返修，维护人员须将车牌号，故障现象写在纸胶带上粘贴在终端上，并将原终端号与更新的终端号填写在《维修服务单》上。保证终端产品外观整洁。

6. 如需更换SIM卡，要将新旧SIM登记在《维修服务单》上。

7. 对安装维护工作的质量及其文件的完整性负责。

8. 公司安装维修人员在服务过程中必须要做到诚心、精心、细心， 不损坏其他物品。

9. 凡属，应由维修人员直向接客户收取费用，并开具发票，回到公司后，立即将款交于财务。

10. 公司鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。

五、客户意见和投诉

1. 公司通过公示的热线服务电话、信箱其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、意见反馈和投诉等。

2. 公司客户服务人员要按照公司规范语言进行，热情礼貌，不许怠慢任何一个客户和消费者。

3. 公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复，对有价值的意见和建议要综合整理，提供给相关部门。

4. 各地服务中心对客户提出的意见和建议，都应向公司相关部门反映，并将处理意见和结果及时通报给客户。

七、客户服务人员的服务准则、权限及应急方案

1. 服务准则

n 一流的服务态度，超值的服务质量，宣传公司文化，树立公司形象。

n 服务及时、快捷，最短的叫修、等待时间，最少的修理耗时。

2. 安装维护人员权限

n 对使用的材料工具及资料严格控制和保管。

n 及时向部门主管如实反映各种情况。

n 严格执行公司的客户服务管理制度。

3. 应急方案

n 如在维修过程中由于器件或配件的不足而不能处理，可通过口头请示或其他办法灵活处理。

n 遇紧急叫修通知，维修技术人员都不在公司时，可经部门经理同意，派外协厂家或其他部门人员协助 。

本制度自**年二月开始执行。

1、星光灿烂是幸福生活的光辉，烛光摇曳是快乐愉悦的舞蹈，冰清雪地是平安圣洁的象征，钟声荡洋是吉祥如意的号角。平安夜，祝朋友：欢快愉悦无限，喜乐年华平安。

2、又岁末，平安夜，平安夜里平安雪。晶莹雪，片片白，千树万树雪花开。花千树，圣诞树，平安夜里送祝福。送祝福，祝平安，最是浪漫雪满天。祝平安夜平安，祝平安夜快乐!

3、圣诞节庆圣诞，平安夜送平安。圣诞老人载马车，礼物祝福一起临。祝你圣诞快乐，合家幸福，财源滚滚，好运连连，健康安泰，美好未来!

4、圣诞将至祝福到：健康给你送拥抱;成功为你开大道;甜蜜生活对你笑;平安对你更关照;幸福光环围你绕。提前祝你：平安夜吉祥，圣诞节快乐!

5、平安夜满天星，是我求圣诞老公公给你的祝福。当每一丝星光接触到你的眼光，都将化作轻柔的情呵护你甜梦到天明!愿你度过一个快乐的圣诞节!

6、平安夜，报平安，今夜如果祥和的旋律从你的梦中流过，那么你是否想到，那是我跨越关山千万重来入梦，送给你我最真挚的祝福!

7、把飘落的雪花，组合成平安的形状;让真挚的祝愿，包含着平安的内容;在平安夜的晚上，传递着有关平安的祝福。朋友，平安夜里，愿你平安，愿你快乐!

8、平安夜里说平安，平安短信送平安，平安围绕你身边，一年四季都平安。平安人有平安愿，平安短信转转转，四面八方都转发，亲朋好友都平安。

9、圣诞节即将来临，愿友情的天使：在平安夜给你带来一年三百六十五日的平安与祥和;在圣诞日捎给你的是一生一世的幸福与快乐!

10、如果你能闪耀阳光，你愿温暖谁的心?如果你能吹送春风，又愿舒展谁的笑?在这个平安夜里，谁是你思念的人?不论世事怎样变幻，都祝你能如愿。圣诞快乐。

11、平安夜，报平安，祝你一家都安康;圣诞节，狂欢夜，送你一桌子美酒宴;圣诞人，圣诞树，保你一辈子有吃住;送大礼，赠吉祥，愿你一生幸福绵长。12、有一个好消息要告诉你：接下去几天，平安夜、圣诞、元旦节节相连，幸福、快乐、健康、平安紧接而来;亲情、友情、爱情、真情情情相牵，牵挂、关怀、祝福扑面而来。祝天天快乐!

13、雪花飘飘，钟声敲敲，平安夜为你祈祷。舞姿摇摇，嗓门高高，狂欢夜任你逍遥。问候捎捎，祝福早早，快乐的圣诞多美好。愿你圣诞开心乐陶陶!

14、雪花快乐地飘，驯鹿飞快地跑，我的祝福跳上雪橇，在平安夜来到你的身旁。愿你的快乐像城堡一样越垒越高，愿你能吉祥幸福一直到老。

15、我把沙漏倒过来，过去就变成未来。愿时光为你定格，永远停在快乐的那一刻。平安夜，祈愿你一生平平安安，日子过得幸福美满!

16.平安夜里报平安，欢欢喜喜迎圣诞;平安夜里颂平安，好运快乐堆成山;平安夜里送平安，真挚祝福用心传。平安夜，祝你一生平安，一生幸福!

17.平安夜的烛光充满温馨，平安夜的钟声敲响吉祥，平安夜的颂歌格外动听，平安夜的祈祷最是真诚。平安夜到了，在快乐的夜晚，我把我的祝福送给你。祝你平安幸福，快乐不离!烛光摇曳着幸福，明月洒落下平安，瑞雪带来了吉祥，钟声送来了好运，短信送给你祝福，问候温暖你心灵。平安夜，愿你快乐平安，享受幸福人生!

18.星光灿烂不夜天，激情燃放不晓亮。狂跳疯唱笑声喧，烛光摇曳幸福谈。猜拳行令围一团，美酒蛋糕罚你尝。“平安夜”别开生面，欢悦兴高钟声响。祝朋友心中喜欢，一生平顺好安康。愿你今宵情侣伴，吉祥如意皆平安。

19.平安夜，美丽的夜，香槟把最美的快乐播洒，火鸡把最香的味道释放;蜡烛把最暖的温馨摇曳;雪花把最长的安康书写;苹果把最纯的祝福传达。愿你日日夜夜，天天年年都平安。圣诞节祝福短信

20.用快乐的焰火点亮幸福的夜空，用吉祥的颂歌敲响如意的钟，用开心的雪橇载来慈祥的圣诞老人，用好运的袜子装满浓浓的深情，平安夜，让幸福的心飞翔，让平安的歌唱响!

21.片片雪花，飘落一地吉祥;点点灯火，照亮一片温馨;朵朵烟花，绽放一方天宇;悠悠钟声，敲响一年好运;幽幽夜色，凭添一份美好;真真问候，送达一份温暖。朋友，平安夜，愿你幸福快乐永久，健康平安永远!

22.平安夜，让纷飞的雪花，送去吉祥;让缤纷的烟花，绽放美好;让悠扬的钟声，敲响平安;让快乐的驯鹿，带去欢乐;让温馨的灯火，照亮幸福;让真挚的朋友，送上祝福：平安夜快乐!

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方召开等有关事宜达成如下协议：

第一条 合作内容及双方权利义务

1. 乙方定于年月日为甲方组织本次会议。并提供相关的配套服务(包含会议代表的接送、会议室租赁、会议设备租赁、用餐、住宿等)。

2. 甲方向乙方支付会议组织服务费用共计:元 (大写：伍万玖仟伍百元整)

3.甲方年月日前向乙方支付完毕本合同约定的全部费用。

第二条 合作期限

会议时间：自 年月日至年月日止。(以实际发生为准)。 乙方在有效期限内安排好会议所需的全套服务，甲方未按照乙方服务内容执行的，视为合同已执行。

第三条 保密条款

任何一方对于因履行本协议而获知的对方的秘密信息(如技术秘密、客户资源等商业秘密)均负有保密义务(保密义务并不因本协议终止而免除)，除依照国家有关法律、法规规定或因工作需要而向政府有关主管部门、财务顾问、审计机构、法律顾问提供或公开外，在未经对方同意时不得向任何第三方透露或向社会公开。

第四条 争议的解决

1、因甲方原因单方面取消会议，视为违约，乙方无需退还甲方已支付的任何费用。

2、因本协议执行过程中产生的纠纷双方应协商解决，协商不成的提交北京

仲裁委员会进行仲裁。

第五条 其他

本协议中未尽事宜双方另行友好协商解决。如双方有进一步合作意向，可于任何时间另行签订补充协议，补充协议及其协议附件与本协议具有同等效力。

本协议一式二份、双方各执一份，经盖章后即生效，二份协议具有同等法律效力。

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

年月日

1.不管是晴天阴天雨天，知道你幸福就是的一天；不管是去年今年明年，只要你快乐就是最美的一年。愿你：快乐不只今天，幸福不只新年！

2.捕捉曙光，为你迎接新年的喜气；歌唱颂歌，为你吟唱快乐的乐曲；拿起烟花，为你绽放美好的未来；抒写短信，为你送上温暖的祝福。元旦到，愿朋友在新的一年，生活美满，平安相伴，功成名就，幸福相伴。祝元旦节快乐！

3.冰在水上，云在风上，朋友要记在心上。鸳鸯在湖上，蝴蝶在花上，愿你快乐在我之上。念在脸上，诚在心上，诚心祝愿写在短信上：祝你元旦快乐！

4.缤纷的礼花，把快乐释放；火红的灯笼，把幸福摇曳；醉人的美酒，把甜蜜勾兑；幸运的钟声，把好运传送；吉庆的时刻，把笑容绽放；真挚的情怀，把祝福发送：祝元旦开心，万事大吉！

5.别说我无情无义，好歹我也传了条一角钱的短信，不惜浪费电池的电力，顶着被电磁波辐射的生命危险，这样不考虑后果就是要给你拜个年！新年好！

6.让元旦的欢乐驱走你生活疲惫，让你的心灵跟随节日气氛一起陶醉；愿假期的休息带给你精力充沛，愿你节后上班信心百倍！祝你生活美丽工作顺利！

7.别人的事，努力办；着急的事，细心办；重大的事，清楚办；困难的事，分步办；讨厌的事，耐心办；开心的事，开心办；所有的事，认真办。元旦节到了，祝你健康快乐！

8.别离风雨，迎接风雪，又是元旦；挥别霉运，拥抱明天，又是新年；最暖最美最丽的祝福就在今天；最暖最美最丽的新运就在身边，愿你平安每一年，健康每一天！元旦快乐！

9.别看凤姐丑，名气小不了；别看李刚牛，说完就完了；别看房价高，泡沫长不了；别看校车好，安全保不了；别看元旦到，祝福忘不了！问声元旦好！

10.标点符号贺元旦：问号问候你，亲你幸福吗？冒号叮嘱你：千万别感冒！逗号逗逗你：天天都快乐；句号祝福你，好梦圆圆；感叹号感动你：谢谢你的爱！引号拥抱你：心中只有你！括号锁定你，聚财纳福气；破折号昭示你：勇敢向前冲；省略号浓缩千言万语，恭祝你元旦快乐，新年大吉大利！

11.编一堆祝福很容易，可要写出亮点却得难。但关系好的人就不一样，给你送祝福即使从来只有四字，相信你一样感到无比的温馨。今天想对你说的是：元旦快乐

12.本祝福短信热力十足，有保暖内衣之功效。它能裹住健康、揣上浪漫、兜满幸福、贴紧快乐、传递温情，愿你披着它温暖过冬天，开心迎新年。元旦快乐！

13.本年最可爱短信：收到的人会永不被炒，阅读的人会飞黄腾达，储存的人会爱情甜蜜，删除的人会好运连连，转发的人会薪水猛涨！元旦祝福短信

14.本短信可保平安，促健康，增财气，包你看完后，一年都生龙活虎，万事胜意，财运亨通。是元旦节的必备佳品，一定要收藏好，还要和朋友分享，不能独吞哦。

15.奔流的岁月长河，在你我心里冲积出友情的平原。肥沃的土地上，盛开出两朵美丽的花，一朵是你，一朵是我，互相陪伴着迎接新年灿烂的黎明：新年快乐！

2016年客户经理个人工作总结

XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工……

XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

浅白语言统一现金客户协议书

致：_________本人/吾等（请填写姓名/名称）_________兹要求阁下根据下列条款及条件为本人/吾等运作一个现金证券买卖户口（「户口」）：1.户口   1.1 本人/吾等确认「开户资料表格」所载资料均属完整及正确。倘该等资料有任何变更，本人/吾等将会通知阁下。本人/吾等特此授权阁下对本人/吾等的信用进行查询，以核实上述表格所载资料。 1.2 阁下将会对本人/吾等户口的有关资料予以保密，但阁下可以根据联交所及证监会的规定或应其要求，将该等资料提供予联交所及证监会。2.法例及规则   阁下按本人/吾等的指示而进行的一切证券交易（「交易」），须根据适用于阁下的一切法例、规则和监管指示的规定而进行。这方面的规定包括联交所及香港中央结算有限公司（「中央结算公司」）的规则。阁下根据该等法例、规则及指示而采取的所有行动均对本人/吾等具有约束力。3.交易   3.1 除阁下（在有关交易的成交单或其它合约单据内）注明以自已本身名义进行交易外， 阁下将以本人/吾等的代理人身份进行交易。 3.2 倘沽盘是有关非由本人/吾等拥有的证券，即涉及卖空交易，本人/吾等将会通知阁下。 3.3 本人/吾等会就所有交易支付阁下通知本人/吾等的佣金和收费，缴付联交所征收适用征费，并缴纳所有有关的印花税。阁下可以从户口中扣除该等佣金、收费、征费及税项。 3.4 就每一宗交易，除另有协议外或除非阁下已代本人/吾等持有现金或证券供交易交收之用，否则本人/吾等将会在阁下就该项交易通知本人/吾等的期限之前向阁下交付可实时动用的资金或可以交付的证券，或以其它方式确保阁下收到此等资金或证券。倘本人/吾等未能这样做，阁下可（如属买入交易）出售买入的证券〉；（如属卖出交易）借入及/或买入证券以进行交易的交收。 3.5 本人/吾等将会负担阁下因本人/吾等未能进行交收而引起的任何损失及开支。 3.6 本人/吾等同意就所有逾期未付款项（包括对本人/吾等裁定的欠付债务所引起的利息），按阁下不时通知本人/吾等的利率及其它条款支付利息。 3.7 就买入交易而言，倘卖方经纪未能于交收日内交付证券，导致阁下须买入证券进行交收，本人/吾等毋须为买入该等证券的费用向阁下负责。4.证券的保管   4.1 由阁下寄存妥为保管的任何证券，阁下可以酌情决定：（如属可注册证券）以本人/吾等的名义或以阁下的代理人名义注册；或存放于阁下的往来银行或提供文件保管设施的任何其它机构妥为保管。如属香港的证券，该机构应为证监会认可的提供保管服务机构。 4.2 倘证券未以本人/吾等的名义注册，阁下于收到该等证券所获派的任何股息或其它利益时，须按本人/吾等与阁下的协议记入本人/吾等的户口或支付予转账予本人/吾等。倘该等证券属于阁下代客户持有较大数量的同一证券的一部份，本人/吾等有权按本人/吾等所占的比例获得该等证券的利益。 4.3 本人/吾等并无根据《证券条例》第81（3）条以书面授权阁下：将本人/吾等的任何证券存放在银行业机构，作为阁下所获垫支或贷款的抵押品，或者存放在中央结算公司，作为履行阁下在结算系统下之责任的抵押品借贷本人/吾等的任何证券基于任何目的以其它方式放弃本人/吾等的任何证券之持有权（交由本人/吾等持有或按本人/吾等的指示放弃持有权外）5.代本人/吾等保管的现金 代本人/吾等保管的现金须依照适用法律不时的规定，存放于一家持牌银行所开立的一个客户信托账户内（此等现金不包括阁下就交易取得，而且须为交收而转付或转付予本人/吾等的现金）。6.风险披露声明书   本人/吾等知道证券价格可能及必定会波动，任何个别证券的价格皆可上升或下跌，甚至可能变成毫无价值。买卖证券不一定获利，而且存在着可能损失的风险。本人/吾等也知道将证券交给阁下保管可能存在风险。例如当阁下持有本人/吾等的证券而阁下无力偿债时，本人/吾等取回证券的时间可能会受到严重阻延。本人/吾等愿意承担此等风险。7.一般规定 7.1 所有本人/吾等户口内的证券均受制于阁下的全面留置权，以确保本人/吾等履行对阁下代本人/吾等买卖证券而产生的责任。 7.2 倘阁下没有依照本协议书的规定履行对本人/吾等的责任，本人/吾等有权向根据《证券条例》成立的赔偿基金索偿，惟须受赔偿基金不时的条款制约。 7.3 倘阁下的业务有重大变更，并且可能影响阁下为本人/吾等提供的服务，阁下将会通知本人/吾等。 7.4 本人/吾等确认本人/吾等已详阅并同意本协议书的条款，而且该等条款已经以本人/吾等明白的语言向本人解释。 7.5 本协议书受香港特别行政区法律管辖，并且可以根据香港特别行政区法律执行。客户姓名：_________ 见证人：__________________年____月____日 _________年____月____日附件

现金客户协议之补充协议致：_________帐户号码：_________本人/吾等兹引述贵公司与本人/吾等于订立有关买卖证券之协议（「协议」）。本补充协议所采用之词语，除另有所指明外，均与该协议所采用或界定者含有相同意义。由于贵公司同意以本人/吾等之名义开设及运作用贵公司就买卖证券不时设立之互联网网站及服务（「互联网服务」）所用帐户（「互联网帐户」），本人/吾等兹同意按下列条款及条件就运作互联网帐户订立补充协议：1.本人/吾等同意使用本人/吾等不时获提供之互联网服务 （a）作为贵公司与本人/吾等就买卖证券下达指不示之唯一沟通渠道，及 （b）作为贵公司与本人/吾等就一切其他有关互联网帐户之事宜（包括进入互联网帐户及传送资料、户口报表、通知、要求书及其他文件）进行沟通之唯一渠道。2.本人/吾等同意贵公司可利用电报、传真、电话或电子邮件按本人/吾等就通讯用途不时知会贵公司之任何号码向本人/吾等寄发任何通知、要求书及其他讯息，所有讯息于寄发（倘以电报或电子邮件方式）或传达通讯（倘以电话方式）时或确认成功传讯（倘以传真方式）后均被视为已接收，而贵公司或贵公司之代表毋需签署有关通知、付款通知书或通讯。3.本人/吾等确认，本人/吾等已阅毕及明白有关使用、运作及操作贵公司网站向本人/吾等提供之互联网服务之条款及条件，并进一步确认该等条款及条件可不时修改，而且该等条款及条件就本人/吾等在使用互联网服务及互联网帐户对本人/吾等具约束力。4.本人/吾等确认，本人/吾等乃互联网服务之唯一获授权使用者，并同时按补充协议及贵公司互联网网站不时列载之条款及条件使用互联网服务。本人/吾等同意不会利用不正当手段干预或更改或进入或尝试进入补充协议授权本人/吾等进入之部份以外之其他部份。5.本人/吾等同意： （a）对本人/吾等于互联网服务使用之身份及登入密码保守秘密，并使用该密码买卖透过互联网服务交易之所有证券； （b）透过使用本人/吾等之身份及登入密码买卖于互联网服务中之所有证券交易对自本人/吾等应具约束力，并视作由本人/吾等进行交易，而本人/吾等应对所有透过互联网服务作出之指令负上全责；及 （c）于贵公司互联网网站所记录之交易内容，待贵公司以书面向本人/吾等以书面确认后，即属最后及最终之记录。6.本人/吾等承诺，倘本人/吾等知悉任何其他人士在未获授权之情况下使用或登入本人/吾等之身份及登入密码或互联网服务或透过互联网服务提供之任何资料，则即时通知贵公司。7.本人/吾等承诺： （a）可不时透过互联网服务或其他方式取得之分析、评论及市场、财务及其他资料（「资料」）乃由贵公司所编制或取自联交所或与贵公司可能有或不一定有关连之第三者服务供应商； （b）资料之版权乃由贵公司、有关服务供应商或第三者所有人拥有，本人/吾等承诺，除供本人/吾等作个人之非商业用途外，不会以任何形式使用、复制、转发、发放或商业性使用任何该等资料；及 （c）贵公司及/或资料供应商概不就任何资料（包括但不限于其准确程度、可依赖程度、完整性或适时性）或本人/吾等倚赖透过互联网服务提供之任何资料或按该等资料作出之决定承担任何责任。8.本人/吾等同意支付所有贵公司就使用互联网服务而不时收取之认购及服务费用（如有）。9.尽管补充协议本附录有所规定，贵公司有权在毋需通知本人/吾等之情况下全权终止本人/吾等登入互联网服务或其任何部份。10.本人/吾等承诺，就违反补充协议或任何人士因就本人/吾等使用互联网服务而提出之任何索偿，全面赔偿贵公司、贵公司之董事、高级职员或雇员之索偿、申索、诉讼、亏损、损失、成本（包括法律费用）及开支。11.本人/吾等承诺及同意，贵公司、贵公司之董事、高级职员、雇员及代理毋需就因互联网服务或任何通讯设备或设施之故障，受到干扰或失灵、或互联网服务及/或其所载资料在未获授权之情况下被登入、篡改或更改、或贵公司不能控制或预期之其他原因（包括但不限于政府或任何证券交易所实施限制、证券暂停买卖、恶劣天气情况、地震及罢工）而导致指令之传送、收讫、执行或确认出现延误或失败而使本人/吾等蒙受或可能蒙受之任何损失承担任何责任，且倘本人/吾等于透过互联网服务与贵公司通讯时遇上困难，本人/吾等应使用本人/吾等可使用之其他方法与贵公司通讯。12.本人/吾等承认及接纳以下为使用互联网服务作为通讯方式所涉及之风险： （a）互联网上通讯公司，属于不可靠之通讯及资讯提供媒介，以该方式沟通及提供服务之安全性、可靠性及容量视乎多项不受贵公司控制之因素影响，包括服务供应商之营运及该等供应商及其他用户使用之设备及设施； （b）互联网服务或任何通讯设备或设施可能出现挤塞、受平扰、断线或未能传送之情况，或于传送及接收指示及其他资料或于执行及确认指示时发生错误、遗漏或延误，可能导致指示不能按互联网上列出之价格执行； （c）互联网服务及/其他任何部份或内容可能会遭擅自接入、擅行改动、修改或变更而可能导致资料被操控、非法使用、盗用或遗失资料，包括本人/吾等之个人资料。13.本人/吾等确认本人/吾等已阅读本补充协议之条款及条件，并以本人/吾等明白之语言完全解释本补充协议之内容，本人/吾等接纳本补充协议之条款及条件。14.除本补充协议所述者外，协议内容所有条款及条件应具全面效力及生效。协议所指之所有「本协议」乃指本补充协议所补充之协议（由本补充协议日期起生效）。客户（签字）：_________ 董事（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日to:_________i /we _________ request that you to operate a cash securities trading account （the "account"） for me /us on the following terms and conditions:1. the account （1）i /we confirm that the information provided in the account opening information form is complete and accurate. i /we will inform you of any changes to that information. you are authorized to conduct credit enquiries on me /us to verify the information provided. （2）you will keep information relating to my /our account confidential， but may provide any such information to the exchange and the sfc to comply with their requirements or request for information.2. law and rules all transactions in securities which you effect on my /our instructions （"transactions"） shall be effected in accordance with all laws， rules and regulatory directions applying to you. this includes the rules of the exchange and of a the hong kong securities clearing company limited （the "clearing house"）. all actions taken by you in accordance with such laws， rules and directions shall be binding on me /us.3. transactions （1）you will act as my /our agent in effecting transactions unless you indicate （in the contract note for the relevant transaction or otherwise） that you are acting as principal. （2）i /we will notify you when a sale order relates to securities which i /we do not own i.e. involves short selling. （3）on all transactions， i /we will pay your commissions and charges， as notified to me /us， as well as applicable levies imposed by the exchange，and all applicable stamp duties. you may deduct such commissions， charges， levies and duties from the account. （4）unless otherwise agreed， in respect of each transaction， unless you are already holding cash or securities on my /our behalf to settle the transaction， i /we will pay you cleared funds or deliver to you securities in deliverable form or otherwise ensure that you have received such funds or securities by such time as you have notified me /us in relation to that transaction. if i /we fail to do so， you may: in the case of a purchase transaction， sell the purchased securities and in the case of a sale transaction， borrow and /or purchase securities in order to settle the transaction. （5）i /we will responsible to you for any losses and expenses resulting from my /our settlement failures. （6）i /we agree to pay interest on all overdue balances （including interest arising after a judgment debt is obtained against me /us ） at such rates and on such other terms as you have notified me /us from time to time. （7）in the case of a purchase transaction， if the selling broker fails to deliver on the settlement date and you have to purchase securities to settle the transaction， i /we shall not be responsible to you for the costs of such purchase.4. safekeeping of securities （1）any securities which are held by you for safekeeping may， at your discretion:（in the case of registrable securities） be registered in my /our name or in the name of your nominee; or be deposited in safe custody in a designated account with your bankers or with any other institution which provides facilities for the safe custody of documents. in the case of securities in hong kong， such institution shall be acceptable to the sfc as a provider of safe custody services. （2）where securities are not registered in my /our name， any dividends or other benefits arising in respect of such securities shall， when received by you， be credited to my /our account or paid or transferred to me /us， as agreed with you. where the securities form part of a larger holding of identical securities held for your clients， i /we shall be entitled to the same share of the benefits arising on the holding as my /our share of the total holding. （3）you do not have my/our written authority under section 81（3） of the securities ordinance to :deposit any of my/our securities with a banking institution as collateral for an advance or loan made to you， or with the clearing house as collateral for the discharge of your obligations under the clearing system borrow or lend any of my/our securities otherwise part with possession （except to me /us or on my/our instructions） of any of my/our securities for any purpose.5. cash held for me /us any cash held for me /us， other than cash received by you in respect of transactions and which is on-paid for settlement purposes or to me /us， shall be credited to a client trust account maintained with a licensed bank as required by applicable laws from time to time.6. risk disclosure statement i /we acknowledge that the price of securities can and does fluctuate， and any individual security may experience upwards or downwards movements， and may even become valueless. there is an inherent risk that losses may be incurred rather than profit made as a result of buying and selling securities. i /we also acknowledge that there may be risks in leaving securities in your safekeeping. for example， if you are holding my /our securities and you become insolvent， i /we may experience significant delay in recovering the securities. these are risks that i /we are prepared to accept.7. general （1）all securities held for my /our account shall be subject to a general lien in your favour， for the performance of my /our obligations to you arising in respect of dealing in securities for me /us. （2）if you fail to meet your obligations to me /us pursuant to this agreement， i /we shall have a right to claim under the compensation fund established under the securities ordinance， subject to the terms of the compensation fund from time to time. （3）you will notify me /us of material changes in respect of your business which may affect the services you provide to me /us. （4）i /we confirm that i /we have read and agree to the terms of this agreement， which have been explained to me /us in a language that i /we understand. （5）this agreement is governed by， and may be enforced in accordance with， the laws of the special administrative region of hong kong.signed by _________ in the presence of _________date:_________ date:_________

1.周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!

2.又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

3.夏日高温不退，伴着一缕清风为您送来这一季的祝福，原您清凉一“夏”，愿轻松和愉快萦绕在您身边。

4.有月光的地方，浪漫相伴;有太阳的地方，温暖相陪;有朋友的地方，快乐常随;有笑容的地方，开心永在;祝周末愉快!

5.用最好的心情，最美的微笑，最红的玫瑰，最温柔的拥抱，和最爱的人，一起过个周末。看看天，看看云，看看深秋的湖水和落叶，看看生活里最深最浓的真情。

6.送你一个惬意的宁静周末，愿你的生活阳光灿烂，爱情柔风细雨，快乐永久长驻，事业欣欣向荣，投资欢欣与鼓舞，家人健康长寿，周末愉快!

7.海水的快乐，是一波浪漫的波涛;天空的宁静，是多变云的映衬;我的幸福，是有你相依，亲爱的，周末快乐!

8.周末转瞬到眼前，我用真心许个愿;愿你天天赚大钱，时时刻刻喜开颜;事事顺心都喜欢，下周工资翻几番。祝周末愉快!

9.一二三四五六七，上班五天到假期，随心所欲享周末，短信祝福更惬意!周末愉快!

10.周末七主意：一娱乐减压，二欢乐强心，三快乐健身，四开心会友，五静心养性，六舒心生活，七温馨内外。转眼又到周末，朋友，试着做吧。

11.在友谊面前，人与人之间，犹如星与星之间，浊彼此妨碍，而是互相照耀。朋友周末快乐!

12.白天有你就有梦，夜晚有梦就有你。你要好好照顾你自己，不要感冒流鼻涕;要是偶尔打喷嚏，那就代表我想你!老婆周末愉快!

13.你来，打开了我尘封的记忆;你走，留下了我对你无尽的思念;我不会怪你，在我的记忆里你是我永远的回忆，珍重，再见!

14.我一直想谢谢你，谢谢你出现在我的生命里。我一直想告诉你，告诉你我真的很爱你。

15.*天上星*亮晶晶*见到你*很开心*星空里*万颗心*有一颗*是我心*想我时*看星星*失眠时*数星星*许愿时*等流星*好朋友*祝福你*永开心*

16.这个短信有五个目的：一继续巴结关系，二看你手机丢没丢，三提醒你我的存在，四说明我很在乎你，五听说周末你请客，我一定到场!

17.月光很美，比不上朋友的安慰;星星很美，比不上友情的点缀;夜空很美，比不上友谊的珍贵。愿你夜夜都有好梦，天天快乐相随，时时把我想起!

18.如果有一天，你走得太倦，只要一转身，我就在你身边!不管离多远，不管多少年，愿我的祝福化为繁星点点，闪在你生命的每一天!

19.找一个雅致的茶座名字叫缘，摆两把旧藤椅分放两边，倒两杯清酒望空轻祝干杯，让思念伴酒香飘远，让友情因牵挂再真挚!周末快乐

20.如果有一天你感到疲倦，只要一转身我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，这祝福化为蓝星点点，闪在晨曦，闪在日暮，闪在你生命每寸空间!

21.一切的美好源于早晨，虽然岁月不会轮回，昨天不再重现，一份真诚的祝福会让您快乐每一天!

22.这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快!

23.我愿变成您窗外的一棵树，用我的绿色洗却您视觉的疲惫，用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!

24.捉一只蝴蝶送您，愿您拥有快乐的翅膀，兜一丝清风送您，愿您心情舒畅，发个短信给您，愿天天神采飞扬!祝您渡过愉快的周末

25.让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!

26.别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!

27.人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿：周末快乐!

28.也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!

29.时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当你打开信息时，愿祝福让你开心此时此刻!周末愉快!

30.喜欢一种声音,是微风吹落露珠;欣赏一幅图画,是朗月点缀星空;陶醉一种气息,是幽兰弥漫旷谷;祝您周末愉快!

1、茫茫人海独自行走。有缘才能相聚首，人生知己最难求，千金一掷换美酒，人逢知己千杯少，情投意合忘忧愁，不管多少春与秋，今生你我是朋友。愿你周一快乐！

2、周末快乐又美好，可惜时光很短暂，无奈周一又来到，疲惫上班要起早，懒懒床，叫叫苦，最终还是逃不了。愿我的祝福能化作微风，吹散周一的疲乏和困倦，拥有一份轻松自在吧！

3、时间飞逝，只有在周六周日才有；憧憬空调，只有在炎炎夏日才有；思念梦乡，只有在辛劳工作中才有；心烦气躁，只有在无聊工作中才有；淡淡微笑，只有在周末即将到来才有；不想上班，只有在星期一刚要上班时才有；发这条短信，只有在我星期一不想工作的时候才有。

4、星期一开业大吉，星期二万事如意，星期三开心每天，星期四鸿运当头，星期五和和睦睦，周末把好运汇聚，把健康凝集，祝您周末好心情！

5、缘分，是上天给的；快乐，是要自己找的；欢笑，是朋友带来的；幸福，是靠自己争取的；烦恼，是用智慧自解的；希望你天天开开心心！

6、星期一的雾，迷迷茫茫，有点晕，星期一的午，干干瘪瘪，有点饿，星期一的舞，转来转去，有点慌，星期一的我，浑身乏力，有点累，星期一，忙碌了一天了早点休息吧。

7、水绵绵，山连连，夏日风景胜从前；云淡淡，蝶翩翩，许个心愿在心间；心爽爽，梦甜甜，笑容常伴乐天天；心常宽，体常健，幸福生活乐无边！祝你周一快乐。

8、希望你能乘上月亮船，渡过紧张星期一；拽过愉快星期二。流向开心星期三；奔向快乐星期四，飘过浪漫星期五；穿越顺心星期六，停留在幸福星期天！

9、转眼又到周一，好心情可得要继续啊；攒足干劲只争朝夕，好好工作来展现自己；为了多赚人民币，烦恼忧愁要快些忘记；开心快乐健康才是第一，为了增进情谊我们要多多联系；祝你天天如意，周一开心！

10、一斤花生二斤枣，好运经常跟你跑！三斤苹果四斤梨，吉祥和你不分离！五斤橘子六斤蕉，财源滚进你腰包！七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成！九斤芒果十斤瓜，愿你天天乐开花！

11、我想把星期一盖在长城的城墙中，让他驻守历史，我想把星期一放到回收站，让他变为垃圾，我想把星期一放到月亮上面，让嫦娥勾引着他不想回到地球。星期一，不想上班啊。

12、我们打工是为了不再打工，子女不再打工，朋友不再打工，让工厂和中介同时倒闭。自己做老板是为了不做老板，不为生计而奔波，不需察言观色，不再扣扣嗦嗦，不再先看价格，为了这理想的生活，快去上班吧！

13、夏日炎炎，不是上班天；又逢周一，恨难床上眠。知了声声讨人厌，热浪滚滚令人倦。送你一道开胃菜，快乐一定把你赖。带着微笑上道，跟着好运奔跑，成功立马就到，健康非常重要，愿你精神更加好。

14、新的周一（星期一）到，送你一角，不要小瞧啊，一角=十分：一分思念一分想念一分牵挂一分依恋一分关心一分疼爱一分温柔一分体贴一分关怀还剩一分当零用钱吧

15、星期一，一路顺风，星期二，二目有神，星期三，利市三倍，星期四，四平八稳，星期五，五指抓钱，星期六，六腑清畅，星期天，洪福齐天。

16、如果说星期一是早餐，一定涩味，如果说星期一是午餐，一定无味，如果说星期一是晚餐，一定乏味，星期一，再忙碌也要吃点东西啊，注意身体。

17、太阳出得特别早，上班争分夺秒，不是油往火上浇，是督促我们好好地辛劳；立交桥却堵得牢，心情万分煎熬，周一真是有点恼，老板喝杯茶请别叫嚣；亲爱的朋友，想着积极励志不要嚎，微微点头笑一笑！周一快乐！

18、忙忙碌碌，不乱脚步，周一做事要稳当，唠唠叨叨，不乱心情，周一做事要开心，疲疲惫惫，不乱身体，周一做事要健康，周一，准备好努力吧。

19、你在海边，我对你你的祝福是一叶青舟；你在沙漠，我对你的祝福是一泓泉水；你在天边，我对你的祝福是一双翅膀；你在南极，我对你的祝福是一件厚厚的大衣！

20、人生因有朋友而牵挂，因有事业而从容，因有成就而自豪，因有爱和被爱而幸福，因有希望而奋斗，因有健康而快乐，祝你应有尽有，幸福每天！祝你周一开心！

21、一个雅致的茶座名字叫缘，两把旧藤椅分放两边，倒两杯清酒望空轻祝干杯，让思念伴酒香飘远，让友情因牵挂再真挚！周一快乐！

22、人言纷杂，保持自我；工作勤奋，娱乐适度；对待朋友，不玩心术；处理事务，不躁不怒；生活讲究，量入为出；知足常乐，一生幸福！周一工作快乐！

23、生活因为曲折而精彩，工作因为成绩而骄傲，人生因为有爱而快乐！朋友，又是一个星期一，愿你工作上顺风，事业上顺路，生活上顺畅，爱情上顺心！一个星期每日如第一天一样新鲜快乐、无忧无虑、一帆风顺！

24、我送你七个小天使，终身永久使用，她们分别叫做星期一，她让你健康，星期二，她要你快乐，星期三，她包你平安，星期四，她助你顺利，星期五，她给你甜蜜，星期六，更加了不起，使你开心，high到极点，星期天，她还要你，周周愉快，下周更加奇妙，刺激，开心，愉快。如果她们偷懒，就告诉我，我亲自看着你的快乐。

25、周一送你一盘枣，早早起床没烦恼；周一送你二块糖，甜甜蜜蜜笑开颜；周一送你三只果，酸酸甜甜好运多；周一送你四斤梨，欢欢喜喜跟着你；周一送你五句话：振作精神，不要迟到，面带微笑，快乐赚钱，幸福永远！

26、周一周一，最是着急，身体放松还没化解，精神愉快还没放开，传真忙，电话忙，老板牢骚忙上加忙，热天心情只能繁忙，我的祝福也只能排解时间的匆忙。

27、虽然烈日炎炎，周一还得上班，高温令人疲倦，要与快乐连线。见人面带微笑，好运与你触电；懒散情绪抛开，精神焕发容颜；烦恼莫放心头，潇洒自然相见。周一问候给力，再忙再累也要心情美丽，开心面对。

28、武功再高，也怕菜刀；智力再好，一砖撂倒；走自己的路，让别人打车去吧；穿别人的鞋，让他们找去吧！为您送上周一问候，让别人羡慕去吧！

29、假日眨眼就过去，无奈又得上班去。周一心情未回传，心思依旧在昨日流连。不想生活被工作充满，不想时间被忙碌霸占。浑身懒懒好想休闲，只想找个地方偷懒。无奈时光在继续，倒转只是个奢念。纵使无奈也得继续，谁叫今天是周一？

30、新的一周开始了，我送你一只月亮船，愿它载着你渡过紧张的星期一，划过愉快的星期二，流过开心的星期三，奔向快乐的星期四，飘过浪慢的星期五，穿过顺心的星期六，停在幸福的星期天！

31、朋友心连心，短信传佳音；云中锦书来，快乐入胸怀；雁字摆造型，声声祝福勤；真情永不改，牵挂如沧海；明朝清风扬，好运伴你翔；周一（星期一）开心快乐！

32、起床是会呼吸的痛，挣扎在每个细胞中：定闹钟会痛，不定闹钟也会痛；闹钟响会痛，闹钟不响也会痛；被叫醒会痛，叫不醒也会痛；起床会痛，不起床也会痛。送上一条解乏短信，愿你周一早晨精精神神，起床上班不再痛！

33、高温不退，周一疲惫，知你瞌睡，寝食无味，发条短信，情意珍贵，愿你精神，心情陶醉，好运紧随，快乐加倍，成功排队，与你约会，再忙再累，也别崩溃，面带微笑，不管错对，烦恼消褪，幸福妩媚。

34、华丽的外表，往往掩盖着肮脏的灵魂，偶像派的明星，还有追星族的傻逼们！炎炎的烈日，足以拷问丑恶的内心，辛苦的工作，可暂忘浮浅的思春，讲的够清楚明白的了，让烈日和汗水拷问自己，周一了，赶快上班去吧！

35、周末送你祝福，是要你轻松畅快，周一送你祝福，是要你欢乐开怀，虽然周一不能睡大觉，虽然周一轻松不在叫，但周一有我的祝福，有同事的问好，有钞票的进包，有充实的头脑，周一也就有了欢乐的巧妙。愿你周一开心畅快无烦恼。

36、如果说日期有色彩，那么周二到周五是蓝色的，因为平淡，而周末是彩色的，因为幻想无边，而周一是白色的，因为忙碌无限，朋友，加油吧。

37、一条美丽的祝福短信，一串美丽的真情字符；一声真诚的贴心问候，一声真诚的相思祝福；一段温馨的甜美话语，一段温馨的至深关怀；一份真挚的友情牵挂，一份真挚的至诚惦念；一条周一的祝福短信，愿你上班心情美丽！

38、捉一只蝴蝶送您，愿您拥有快乐的翅膀，兜一丝清风送您，愿您心情舒畅，发个短信给您，愿天天神采飞扬！祝您周一是个新的开始！

39、让星星送去我的祝福让小雨送去清爽的凉风让好运和漂亮永远追随你一生让短信一次次的奉我永远的祝福周一快乐！

40、昨天所有的快乐已变成了美妙的回忆，今天忙碌的工作又回到了身边继续，星期一，一个新的开始，从学会快乐做起吧，周一快乐一点哦，加油。

41、周一上班挺累，阿Q心态面对；不求步步高升，只求工资到位；学会忙里偷闲，中午适当小睡；同事抛抛媚眼，千万别起误会；凡事尽力而为，不会就是不会；问候短信奉上，为你消除疲惫；只要工资到账，高呼人民币万岁！祝周一快乐，天天开心！星期一急急如意令工作要努力，星期二嘛力嘛力哄学习要进步，星期三天灵灵领导高兴要加薪，星期四地灵灵今年升职有希望，星期五芝麻开门双休日有个好心情。

42、星期一像是股市中的垃圾股，总是被人看扁，星期一像是电脑中的病毒，总是被人删除，星期一像是大热天的苍蝇，总是被人轰赶，星期一，自觉点闪人吧。

43、崭新的一周崭新的你，崭新的生活在等你！清新的空气清新的你，愉快的心情陪伴你！新的一周好心情！的幸福是把一个人记住，的快乐是有一个人在乎，的辛苦是别人承认你的付出，的朋友是抽空不忘为对方叮嘱：今日周一，注意休息！

44、送你一座后花园，在疲劳与迷惘中去看看春风明月，行云流水。园子里栽的是智慧树，流的是忘忧泉；来的是自在花，搭的是幸运树；祝你好运好心情！

1、一二三四五，又到星期五；快乐在招手，轻松展笑颜；挥别忧与烦，迎来好时光；告别工作苦，开心过周末。愿君周末愉快，惬意逍遥！

2、坐上开心跑车，愿他载着你度过紧张的星期一，愉快的星期二，开心的星期三，快乐的星期四，奔向浪漫的星期五，顺心的星期六，停在幸福的星期天！要快乐哦！

3、的牵挂，是思念；的思念，是问候；的问候，是祝福；的祝福，是快乐；的快乐，是平安；的平安，是健康。周五愉快！

4、别人都把周五当夕阳，我把周五当清晨的太阳，抖一抖臂膀，放松身心；扭一扭腰胯，舒活筋骨；每天都是一首歌，涂满彩虹的颜色。希望你也和我一样，拥有美丽的一刻、快乐的一天、平安的一年、幸福到永远！

5、走进戈壁水最宝贵；沉沉夜幕灯火最宝贵；茫茫人海友情最宝贵；幸福生涯安康最宝贵；愿您拥有一切最为宝贵美妙的器械！

6、早晨，清冷的氛围如牛乳般新颖，冉起的太阳如胡想般但愿。天明，亮起的不只是阳光，还要有你的好意情哦，晨安！

7、清晨的一个问候给你一个新的心情，一个祝福带给你新的起点，一声问候，带给你一个新的愿望。祝愿你心中常有快乐涌现！早安！

8、漫漫友情路，长长短信情，若要论知己，你早在我心中。小小短信发给你，礼轻却表我深情，祝天天快乐。

9、黑色星期五这天，收到此条短信的人都会有意外惊喜：好运降临你，黑色恐怖远离你，5和13变吉利，你若转发此短信，让好运快乐传递，你就幸运一辈子。

10、别人都把周五当夕阳，我把周五当清晨的太阳，大早上一起床，浑身轻松，心情舒畅；周六周日像早晨，花开似锦，香飘万里，虽然潇洒不长久，把其余五天当过场，这生活，整天都好像在周末。

11、云淡风轻，随意放飞美丽心情！诗情画意，爱心在阳光下沐浴！盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈！祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨！周五愉快！

12、天亮了，美妙的一天又开端了，起床吧，呼吸清爽，拥抱阳光；浅笑吧，高兴心境，高兴一天。早上好，愿你有个好意情！

13、早上起床，两眼相望，对着镜子看胖没胖，哇！精神真爽，又减了几磅，真是好样，这样下去有希望，我把音乐放，噪音大的无法阻档，像牛魔王。

14、把每个睡醒后的早晨当成一件礼物，把每个开心后的微笑当成一个习惯。朋友，短信祝早上好，愿你微笑今天，快乐永远！送你12颗星，早上舒心，出门顺心，路上小心，遇事耐心，做是细心，交友留心，待人诚心，回家开心，夜里安心，对自己有信心，对别人有爱心，祝你永远开心每一天！

15、每天收获一点点，每天进步一点点；每天成功一点点，每天轻松一点点；每天快乐一点点，每天美丽一点点。祝美女智慧与美丽共存，天天快乐。

16、周一祝福送心意，周二联络表心情，周三繁忙谈生意，周四疲倦悄然至，周五期盼下班时，周六周日逢休息，好好缓气补精气，愿你一周都如意。

17、又到周五，送你一片大果园，栽种着智慧的大树、忘忧的果实、开心的花朵，穿插着快乐的小溪，唱着幸福的歌曲，传递着浓浓的欢喜。祝你周末开心！

18、朋友无需提起却日夜牵挂，知己无需挂齿却心领神会，交往积攒了彼此的默契，时光见证了友谊的光辉，不需每一次的点缀，却要把真挚的心意送达！

19、琴瑟和鸣，奏出天籁之音；风云变幻，彰显世间变迁；耳畔回响，是对你不变的思念。在这寒冷的冬季，记得有个人一直在默默的祝福你！

20、一周的忙碌，真挚的祝福，愿消除你连日的疲劳；周末来临，愿你保持愉快的心情，快活到老！借着愉快的时光，友情爱情多加强，目标方式要明朗，过错责任要勇扛。

21、一年之计在于春，一天之计在于辰。愿你在早晨起床后心境好好，胃口棒棒，福运佳佳，笑口开开，早上好！

22、阳光照得到的地方就有我给你的祝福，雨水淋得到的地方就有我给你的问候，短信能到达的地方就有我可爱的朋友，早上好！祝你天天开心，快乐永远！

23、五天的拼搏为梦想，周末的暂停找希望，盲从的追求容易过了头，莫忘记休息的重要；多给自己点反思和停留，贴心的关怀，送你保持心情舒畅。

24、人活着不顺利总会有，转眼周末即将到来，就把这一切都跑到脑后，送你一杯清茶，等待周末到来；约上快乐驻足，加上快乐跳舞；快乐不常在，周末需开怀。

25、周末悄然已到，繁忙通通扫掉。心中烦恼散尽，郁闷烦躁跑掉。浑身疲倦怠倦，好好休息犒劳。朋友聚聚聊聊，心情愉快。

26、即将结束了一周繁忙的工作，送上我的祝福，载着清风拂面，鸟语花香的晨曦，周末带来了清新空气。此刻的你，需要这温暖的气息，给你欢声笑语，给你开快畅意，亲爱的朋友，周五工作顺利，预祝你周末愉快。

27、送给你一份好心情，愿你快乐一生；送给你一个远大理想，愿你奋斗终身；送给你一个心灵空间，愿你去充实一生。送给你一个嘱咐：好好爱惜自己就行

28、我将派一个窈窕美女来陪你。你想把她怎样就怎样，但你要小心，因为她全身都是……黑色的。记好了，她名叫星期五。黑色星期五，快乐莫停步。

29、喜好一种声响，是和风吹落露水，赏识一幅景色，是明月装点星空；沉醉一种气味，是幽兰洋溢空谷；祝愿一位伴侣，是笑看短信的你。早上好！

30、天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好心情！

31、小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福；长大后，幸福是一个目标，达到就幸福；成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。早安。

32、走过一些路，才知道辛苦；登过一些山，才知道艰难；趟过一些河，才知道跋涉；道一声问候，才知道这就是幸福。早安，我的朋友！

33、虽然忙碌将问候落下，尽管岁月将往事推远，但每一次回首，每一次驻足，每一次想起你，心便温馨怡然，愿我的祝福伴你时时刻刻，愿你今天有个好心情！

34、每天都是一首歌，涂满彩虹的颜色。用心体味苦与乐，生命何其美丽，奋斗何其精彩！愿你拥有美丽的一刻、快乐的一天、平安的一年、幸福到永远！

35、黑色，是一种颜色；星期五，是一个时间；我，是一个朋友；短信，是一种问候。黑色星期五，有我这个朋友的短信陪你，自然百无禁忌，肯定好运顺利。

36、清风揽明月，祝福悄悄走。白云深处千山远，一片温馨永存留。牵挂丝丝剪不断，化作绕指柔。祝你清晨多愉快，幸福无尽头！

37、又到星期五，快乐问候不会土。祝你遇到开心拦路虎，碰到财富好运鼠，邂逅甜蜜爱情鹿，畅饮健康长寿醋，幸福生活你做主！周末愉快！

38、阵阵寒流来袭，常常温暖难觅，送我多多问候，献我多多祝福，暖心暖胃暖身体，温暖的感觉常伴你。天气变化，注意保暖哟。

39、雾气蒙蒙，迷蒙了我的眼，玻璃不再是原先的透明。群山幢幢，遮挡了我的眼，距离不再是原先的遥远。想你在每一个寂静的夜，愿你幸福平安。

40、春天倚着你幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着你成熟，冬天倚着你思考。生命的每一个感动因你而开始，早上好！

外汇交易客户协议会 （nfa）、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。13.安全性协议。 由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物（其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得），将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的（贰拾肆小时）内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本（包括但不仅限于合理程度下的律师费用）。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方（包括_________公司的附属方）所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。14.补偿。 当发生以下这些情况时： a.客户去世或丧失能力； b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系； c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分； d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）； e.客户的账户被查封； f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字； g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息； h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行

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客户经理个人年终工作总结三篇

客户经理个人年终工作总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国*的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国*的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

客户经理个人年终工作总结篇二

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题，在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

客户经理个人年终工作总结篇三

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241。5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。

伊春市春节放假通知

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20xx〕18号)精神，现就20xx年春节放假安排通知如下：

2月7日至13日放假调休，共7天。2月6日(星期六)、2月14日(星期日)上班。

节假日期间，各地、各单位要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。

伊春市人民政府办公室

20xx年1月26日

外汇交易客户协议

22.表述

客户声明和保证（其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效）：

a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约；

b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议，以及从事外汇合约的购买和出售；

c.本协议对客户有法律约束力，并且可以根据协议中条款的规定对客户进行强制执行；

d.客户遵守了商品交易法和美国商品与期货交易委员会（cftc）的规定中对其适用的注册要求（或者是获得了相应的豁免），以及美国期货协会（nfa）对其成员的要求中对其所适用的部分；

e.除了客户以外没有其他人对客户在_________公司处开设的账号有所有者的权益，除非客户已经在提交给_________公司的客户申请表中进行了明示；

f._________公司可以依赖于任何拥有代表客户的明显授权的个人或是被特别委派来代表客户的个人所采取的任何行为或给出的任何指示。

23.转移资金的授权

客户同意，处于避免进行追加保证金通知、满足抵押物的要求、降低账户赤字或其它任何符合适用法律的原因，_________公司可以将客户在_________公司处所设立的任一账户或全部账户中的资金、担保品、或是其它财物进行转移。_________公司会通过书面的方式来和客户就所发生的转移进行确认。

24.在美国以外的金融机构中存入的资金

客户在此确认客户的资金将有可能会被存放在美国或其领土以外的保管方的外币账户中，如果：

a.客户是长期居住在非美国的其它国家中；

b.其资金是和使用外币进行定价和结算的合约相联系的。对于这些账户而言，存在这样的风险，即某些事件的发生将可能妨碍或阻止这些资金的可用性或客户获得这些资金。这些账户同样还需要承受外币兑换利率波动所引发的风险。

c.客户授权在国外的保管方存入这些资金。如果客户长期居住在美国，而且希望通过这项授权在一个海外的合法账户中持有资金，则必须确保这些资金只被用在建立外汇头寸、支付保证金或进行担保，并仅由于相应的头寸交易而获得增值。

d.为了避免其他客户资金被稀释，如果客户的资金被存方在美国以外的保管方且万一以下给出的两个条件都被满足，则客户需要进一步同意则其对这类资金的取回将需要满足附属的付款承诺。这里所说的两个条件是指：（1）客户的期货佣金商正被接收或已经破产，而且（2） 当前没有足够的这类币种的资金，来满足包括客户在内的所有这类币种的取回请求。

e.如果上面所述的两个条件都被满足，则客户需要同意：其要求从_________公司的海外保管的某种币种的资产中取回其资金的请求将有可能会通过美元或其它币种的账户中的其它客户的资金来进行支付，当且仅当所有存入资金为美元或是相应的其它币种的客户都已经从该资金中按比例获得了其应得的部分以后。资金被保管在海外的客户还需要进一步同意在任何情况下该客户所获得的资金都不得超出在美金资金池、某个所涉及的特定币种的资金池以及_________公司的未经过隔离的资产中按照比例所可以获得的那一部分。

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26. 捉一只蝴蝶送您，愿您拥有快乐的翅膀，兜一丝清风送您，愿您心情舒畅，发个短信给您，愿天天幸福陪伴你。祝福语大全

27. 送一份美丽让周末好心情，送一份关怀让您骄傲，送一份青春让您不老，送一份梦想让您实现，送一份友情不需回报，再送您平安才算可靠!祝您周末愉快!

28. 想念的话，永远说不完;关怀的心，永远不改变;真挚的友谊，永远不放弃，在今天我只想大声告诉你，周末，歇歇吧!喜欢一种声音，是威风吹落露珠;欣赏一幅画面，是朗月点缀星空;陶醉一种气息，是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。

29. 心相依，永不悔，有一种相遇叫最美;菊花香，蝴蝶飞，有一种思念叫沉醉;夜无眠，饭无味，有一种付出叫珍贵;亲爱的朋友有你生活真是美!周末快乐!

30. 听人说，如果在今年夏天收到一个祝福，理想就会春生夏长，即使是夏日炎炎，也会生如夏花，因此我送上最火热的祝福，愿你快乐整个夏天。周末愉快!

31. 微风轻轻吹，云儿轻轻飞，思念轻轻随，友情轻轻追，问候轻轻陪，愿你喝酒不醉，工作不累，心情静美，快乐翻倍。苦夏不苦，周末快乐。

32. 又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

33. 晴天是我的笑脸，鲜花是我的礼物，雨水是我的心语，每当你抬头看天，蓝天里洁白的云，是我不变的祝福，记住周末快乐!

34. 天空流星划过，我托它带几句祝福给你，谁知它竟然说：我是干大事的，这种小事你居然好意思拜托我?哎，无奈的我只好给你发短信了：周末了，记得快乐!

35. 工作别太疲惫，心情别太郁闷，没事多喝点水，周末多多聚会，友情最为珍贵，朋友真心相对，生活添点趣味，天天快乐相随!

36. 又是美妙周末，让身体休息，让财神加班，让烦恼出差，让开心拜访，让疲惫下岗，让健康上任，让短信送来问候：祝您周末心情愉快!

37. 收拾起繁忙的心情，整理好久违的记忆，牢锁住工作的搅扰，忘记掉所有的压力。对花儿微笑，向小鸟问好。又一个周末来到，短信一条，祝周末愉快!

38. 走过了山山水水，脚下是高高低低;经历了风风雨雨，还是要寻寻觅觅;生活是忙忙碌碌，获得了多多少少，失去了点点滴滴，重要的是开开心心!

39. 周末到了，我送你一瓶酸酸甜甜的苹果醋。希望喝进肚里，能化解你疲惫劳累的心结，滋润你的愁肠，释放你压抑住的快乐，带给你健康平安的生活!

40. 暑气渐消，凉风已至，成熟的气息在果地里弥漫，秋收的喜悦在田地里翻腾，我们收获的不仅是成熟，更是整个季节的魅力!周末快乐!

41. 我愿变成您窗外的一棵树，用我的绿色洗却您视觉的疲惫，用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!

42. 周末，心里，有点甜;周一你别来，不然幸福全拜拜;因为周末，所以微笑;周末不要，来也匆匆，去也匆匆。就让周末来得更猛烈些吧!请在五分钟之内转发此信息，看后不转的，本周末全加班!周末开心!

43. 一首音乐，轻松和谐;一个问候，关怀体贴;一阵微风，清凉舒适;一条短信，温馨弥漫……手指一按，送去我春天的祝福：周末快乐!

44. 台风预警：受今年第三号台风“祝福”影响，你周一将快快乐乐;周二好运连连;周三健健康康;周四风风火火;周五欢欢喜喜;周末愉快至极。请做好准备!

45. 我代表左邻右舍、大姨妈二姨婆、三姑夫四姥爷及全国的男女同胞向你表示慰问，并愿你：爱情美满爽歪歪，金银珠宝进你怀!祝周末快乐!

46. 周末好!夏天到了，祝这整个夏季里，您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!

47. 周末无限好，闲时风景妙，放松睡大觉，细细品佳肴。锻炼扭扭腰，健康来报到，好友诚相邀，畅聊解烦躁。问候发一条，祝你周末快乐，幸福围绕!

48. 周末想请你吃大餐，可惜身上钱包很干，工资还在老板那边，站立在银行门口前，想去打劫又没贼胆，只好忍痛花一毛钱，逗你开心过今天

49. 周末又到了，我们不出门，是为了做宅男宅女，你不出门，哼，是为了省钱吧?为了你的感情和谐，为了你的身心健康，建议你请我吃点玩点，这不过分吧!

50. 周末周末，心头一热，义不容辞制造快乐;周末周末，心生一策，足智多谋搞点娱乐;周末周末，心不寂寞，放下工作寻找欢乐。朋友，周末了，愿你健康一身轻，愉悦好心情!

51. 翻开的是吉利，看到的是隆运，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒畅万事顺意，愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您：周末高兴百分百，生活更出色!

52. 周末让人怀念，周一令人厌倦。对周末，咱愿意日日与君好;对周一，咱希望老死不相见。周末是相见时难别亦难，周一是东风无力百花残。盼周末，共祈愿。

53. 周末时光不声不响，畅;开心笑容不早不晚，靓;亲友问候不折不扣，享;烦恼灰不溜秋走，光;清凉祝福不偏不倚，爽;开心快乐，幸福甜蜜响当当!

54. 周末是忙碌的结束，快乐的复苏，让所有的疲倦止步，感受悠闲的全部，不戴面具不装酷，把轻松阳光补足，把明媚心情满足，愿你周末自由享清福!

一、新年到了，让我的祝福化作五彩的烟花，绽放美丽的笑脸，带给你吉祥与好运，带给你健康与平安，愿你新年快乐，幸福如意，一顺百顺，事事顺心！

二、新的一年开始，祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色七彩缤纷，偶尔“八”点小财，烦恼抛到九霄云外，请接受我十心十意的祝福：新年快乐！

三、祝福不论多少，心诚就好；快乐别嫌多少，开心就好；幸福只多不少，照单全收就好；春节祝福趁早，愿你万事大吉，好上加好！恭祝：新春愉快！

四、农历春节报春到，梅花绽放雪中笑。家家户户起来早，开门放鞭迎吉兆。拜年问候需趁早，祝福声声都送到。祝你春节身体好，幸福好运总围绕！

五、锣鼓喧天鞭炮鸣，举国欢庆迎新年。男女老少穿新衣，欢欢喜喜过大年。春联喜庆耀门庭，灯笼高照幸福临。人寿年丰又一春，生活美满笑颜开。祝春节快乐！

六、春节到，祝福来报到！祝你好运天天罩，麻烦不来找，幸福常关照，挫折往边靠，喜庆锣鼓敲，喜报把你抱，短信一收到，永远成为快乐哈哈笑！

七、贺春节，展笑颜，我的祝福来请安；财运到，福气到，愿你好运节节高；情如意，业辉煌，愿你幸福万年长；迎新年，祝福传，愿你时时都平安。

八、春节的钟声敲响祝福，漫天的雪花洋溢温馨，春节的笑声充满快乐，我在你的手机里装满温情。这就是我的春节礼物，收到短信，愿你快乐幸福满溢！

九、平安来，康泰罩；财源滚，好运靠；爱情甜，事业笑；烦恼去，心情好；生活旺，美且妙。祝您鼠年吉祥又如意，家庭和美幸福绕。春节快乐！

十、鼠年到来鞭炮闹，红妆对联也娇俏，迎春花儿悄然笑，祝福声声不停消，愿你在新年伊始之际把幸福紧紧套牢，把快乐紧紧拥抱，和好运互相依靠，把忧伤统统抛掉。鼠年快乐。

十一、新春到；愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！春节快乐！

十二、蘸上吉祥的墨汁，写出如意的对联；燃起灿烂的烟花，绽放快乐的心情；点亮幸福的花灯，守候团圆的情意；链接思念的电波，传递温暖的祝福。鼠年到了，愿你的生活顺心顺意。春节快乐！

十三、新年放鞭炮，吉祥好运来报道；吃顿团圆饭，健康平安常相伴；齐把春联赏，富贵满盈财气旺；新年新气象，祝君鼠年放光芒。新年快乐！

十四、新的一年开始，祝你好运接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外！请接受我十心十意的祝福。祝新年快乐！

十五、新年到，福气罩，健康快乐直到老。贺新喜，送大礼，吉祥如意送给你。贴春联，拜早年，快乐伴你笑开颜。发短信，送祝福，愿你永永远远都幸福！

十六、新春节日到，给您问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。愿你在20xx年，天天开怀，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福。

十七、新春到了，在辞旧迎新的日子里，我愿你送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安，祝您新春快乐，阖家幸福！

十八、吉祥如意平安年，开心快乐幸福年，喜气冲天幸运年，财源滚滚发财年，万事大吉顺心年，美满团圆喜庆年，愿君鼠年事事顺利，美梦成真，岁岁平安，年年如意！

十九、新年到来新气象，新年祝福短信降，愿您抱着平安睡梦香，拥着幸福心不慌，揣着快乐心花放，搂着好运不起床，带着健康身体棒，拉着吉祥心欢畅，新的一年收入涨，天天都会喜洋洋！

二十、新年里，愿你所有的故事都能精彩，所有的结局都能圆满，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的好运都能预算，所有的付出都能兑现！鼠年快乐！

各处室：

根据国家对法定假日的有关规定，结合我校实际情况，经研究决定，对元旦放假做出如下安排：

一、放假时间

全体师生放假日期为20xx年12月31日——20xx年1月2日放假调休共3天，1月3日(周二)正常上班、上课。

二、要求

放假期间要求各部门做好如下工作：

1、各部门领导要加强对所属人员的安全教育，做好防火、防盗工作，关闭电源，锁好门窗，特别是增强假期出游的安全与防范意识，确保出游安全。

2、各部门节前要对各自的责任区做一次彻底的安全检查，确保水、电、门、窗的安全。

3、学生处要加强对留校学生的管理，坚持点名、查铺制度，发现问题及时妥善处理或报告带班领导。

4、带班领导早8：30在门岗进行工作交接，履行交接手续。

特此通知

信息工程职业学院

二〇一六年十二月十五日

互联网证券交易协议（附加於现金／保证金客户协议书）

【协议书导语】为大家提供互联网证券交易协议（附加於现金／保证金客户协议书），如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。在快速变化和不断变革的今天,协议书起到的作用越来越大,签订协议书能够最大程度的保障自己的合法权利。协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家分享的协议书范文，希望能帮助到大家!，欢迎阅读！

本人/吾等乃贵公司证券户口_________号（“户口”）之户口持有人，本人/吾等之证券客户合约於_________签订。本人/吾等同意开立一个或多个证券买卖户口，并同意以本人/吾等名义或代表本人/吾等就证券买卖及相关事宜，通过网上交易服务运作户口，本人/吾等同意，户口由贵公司透过贵公司的网上交易服务按照证券客户合约及下列条款及条件（并受其规限）运作：

1.定义及解释

1.1 在本协议中，以下词语具有下列涵义：

“进入密码”指密码及户口号码；

“户口”指本人在贵公司开立的互联网买卖户口，经由网上交易服务运作；

“网上交易服务”指_________根据本协议提供的网上买卖服务，包括电子买卖服务，_________网址上的任何资料，以及其中的软件；

“电子买卖服务”指本人/吾等发出电子指令的设施，以及网上交易服务提供的资讯服务；

“指令”指以电子方式买卖证券的买卖指令或其他处理指令；

“互联网买卖政策”指有关网上交易服务运作的政策（经不时修订）；

“密码”指本人/吾等与帐号一并使用的个人密码，据之可进入该服务；

“证券客户合约”指_________公司之现金客户协议书或保证金客户协议书；

“_________”指_________公司；

1.2 单数词语包括众数词语，反之亦然。提到一种性别之处，包括所有性别。“人士”一词，包括商号或独资经营，合伙经营，集团及法人公司，反之亦然。

2.网上交易服务2.1 本人/吾等了解，电子买卖服务为一半自动设施，让本人/吾等发出电子指令，并接收信息服务。

2.2 本人/吾等同意使用电子买卖服务，必须遵照本协议条款及证券客户合约。本人/吾等使用日後经由网上交易服务提供的其他服务，亦必须遵照本协议条款及客户协议书。

2.3 本人/吾等为户口项下电子买卖服务的唯一获授权使用者。本人/吾等需对进入密码的保密及使用承担责任。本人/吾等承认及同意，本人/吾等需就使用进入密码输进电子买卖服务的所有指令负责，而贵公司，贵公司董事，高级职员或雇员概毋需对本人/吾等，或经由本人/吾等提出申索的任何其他人士（就任何有关处理，错误处理或遗失任何指示）的申索承担责任。

2.4 本人/吾等承认，网上交易服务的所有人权益属贵公司。本人/吾等保证及承诺，本人/吾等不会（亦不会尝试）平扰，修改，拆解，易转，操纵或以其他方式修改（且亦不会尝试未获授权进入）网上交易服务的任何部份。本人吾等承认，若本人/吾等在任何时候违反是项保证及承诺，或实公司在任何时候合理怀疑本人/吾等违反是项保证及承诺，则贵公司可向本人/吾等采取法律行动。本人/吾等承诺，若本人/吾等知悉任何人士干犯本段上文所述任何行动，则本人/吾等须即时通知贵公司。

2.5 本人/吾等进一步承认及同意，作为使用电子买卖服务发出指令的先决条件，若有下列情况，本人/吾等需即时通知贵公司：

a.有关户口的指令已经由电子买卖服务作出，而本人/吾等未收到命令编号；

b.有关户口的指令已经由电子买卖服务作出，而本人/吾等未收到对指令或其执行的准确认收（不论经硬本，电子或口头）；

c.本人/吾等收到交易指示的认收（不论经硬本，电子或口头），但该等交易指示并非本人/吾等作出，或其他类似的不一致情况；

d.本人/吾等知悉户口号码或密码的任何未经授权使用。

2.6 本人/吾等了解，贵公司拟备网上买卖政策，列出网上交易服务运作政策及程序。该政策可经由网址取得，在任何时候均适用。该政策的条款，对本人/吾等对使用网上交易服务具约束力。若本协议条款与网上买卖政策不一致，以本协议条款为准。

2.7 本人/吾等承认_________网址若提供报价服务，乃由贵公司不时指定的第三方提供者提供。本人/吾等承认及同意，对本人/吾等在任何方面因报价服务或因本人/吾等依赖该服务而发生或与之有关的任何损失，费用，支出，损害赔偿或申索贵公司概毋须承担责任。

2.8 本人/吾等了解，就提供资讯而言，电子买卖服务只提供由第三方刊发的证券资料。因市场波动及资料传送过程的延误，该等资料可能并非有关证券或投资的实时市场报价。本人/吾等了解，虽然贵公司相信该等资料可靠，但没有独立基准可兹证实（否定）所提供资料的准确及完整性。本人/吾等了解，不应从所提供的任何证券或投资资料而推断贵公司作出任何推荐或认可。

2.9 本人/吾等了解，在电子买卖服务中提供的资料，以“现状”及“可提供”基准提供，贵公司并不保证该等资料的时候，顺序，准确性，足够性或完整性。贵公司没有就该等资料作出明示或默示保证（包括但不限於可商售性或就某一用途的适合性而作出的保证）。

2.10 本人/吾等接受经由互联网或其他电子方法或设施接受或取得服务以及经由互联网或其他电子设备或设施沟通或进行交易所带来的风险。

3.户口

3.1 本人/吾等承认，本人/吾等只可经由互联网进入户口，本人/吾等承认，若本人/吾等在经由互联网接触贵公司时有任何困难，本人/吾等需尝试使用其他方法与贵公司沟通，并把所遇困难知会贵公司。

3.2 开户口时，本人/吾等需在户口申请表上写明本人/吾等就使用该服务而存入首笔按金的款额。该款额可由本人/吾等亲自以支票，银行本票存入或以电传存入贵公司的办事处或银行户口。本人/吾等承认贵公司收到户口申请表上所载有效款项後，方会把进入密码通知本人/吾等。

4.指令经网上交易服务买卖

4.1 如因故障，通讯设施传送失败，或通讯媒体不可靠或并非贵公司所能控制或预期的一或多项原因，以致在传送，收取或执行指令上有所延误贵公司毋须承担责任。

4.2 本人/吾等了解，向传播市场资料的各方提供市场资料的每一参与证券交易所或组织，对其提供的全部资料申张财产权益。本人/吾等亦了解，任何方概不保证市场资料或任何其他市场信息的时效，序列，准确或完整性。任何损失或损害，若因下列原因或由其产生，贵公司或任何传播方概毋须承担任何责任：任何该等资料，资讯或信息不准确，错误，延误或遗漏；或该等资料，资讯或信息传送或交付时的任何不准确，错误，延误或遗漏；或任何该等资料，资讯或信息因贵公司或任何传播方的疏忽行为以致无法履行或提供；或任何不可抗力事件；或任何其他非贵公司所能控制或任何传播方所能合理控制的其他原因。本人/吾等只会把股票报价用於自身用途，不会因任何原因向任何其他人士或实体提供该等资料。

4.3 本人/吾等承认，因无法预料的通讯挤塞及其他原因，互联网是存有内在不可靠性的通讯媒体，而该不可靠性非贵公司所能控制。本人/吾等承认，因该不可靠性，在传送及接收指令及其他资料时可能有延误，以致执行指令的延误及/或执行指令的价格与发出指令时的价格不同。本人/吾等进一步承认及同意，任何通讯均有误解或错误的风险，而该等风险需绝对由本人/吾等承担。本人/吾等承认及同意，指令一经发出，通常不可取消。

5.境外指令

若本人/吾等在香港以外地方向贵公司发出指令，本人/吾等同意确保及声明，该等指令严格遵守该等指令发出时所在相关司法辖区的任何适用法律。本人/吾等进一步同意，本人/吾等有疑问时会谘询相关司法辖区的法律顾问。本人/吾等接受在香港以外地区发出的指令，可能需向相关当局支付税费，本人/吾等同意支付该等适用税费。本人/吾等同意，按要求弥偿贵公司因本人/吾等在香港以外地区发出指令而发生的任何损害，损失，费用，法律程序，要求或申索。

6.风险披露声明

电子交易风险在交易高峰，市场波动，系统升级及维护或其他时间，互联网或其他电子设施的进入可能会受到限制甚至无法进入。通过互联网或其他电子设施进行的交易可能会因不可预测的流量堵塞和其他贵公司无法控制的原因而受到干扰，传输中断，以及传输延误。由於技术上的制约，互联网是一种不完全可靠的通讯媒介。由於这种不可靠性原因，交易指令及其他资讯的传输和接收可能会有延误，而这会导致交易指令在执行上的延误，或者交易执行的价格已不同于指令发出时的市场价格。而且，通信和个人资料可能会被未经授权的第三方取得，且在通信上会存在误解或错误的风险，而这些风险将完全由本人/吾等承担。本人/吾等确认并同意，交易指令一旦发出通常将不可能取消。

签署确认

本人/吾等，为下述签署人，兹承认本人/吾等已阅读，知悉，及明白本协议之内容并接受其条款及条件。

客户（签字）：_________ 客户主任（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

见证人（签字）：_________

_________年____月____日

一、强化理论学习，提升自身综合素质

一年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为；认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准；二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从万存款增加到多万元，其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续xx年当选优秀客户经理。

二、坚持求实创新，做好各项业务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对客户；以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在xx年x月份，成功发放个人贷款x余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底，我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩：国际业务方面，去年结算量为5000多万美元，处于支行地位；贷款存量亿元，其中包括短期亿元，住房和中长期亿元，现有的管户数多户，当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。

4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对“惠农卡“的了解和信任，保证了农行的“惠农卡“顺利开展。20xx年，我累放各项贷款亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己，树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济*。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，我是他们可信赖的人！

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识，树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，拥有一支强有力的团队，就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的，但十只筷子就很难被折断，毕竟一个人的力量是有限的。所以，作为一名客户经理一定要团结一心，以百倍的努力，高昂的*，积极投身农行改革发展中去，重塑农行员工队伍的崭新形象，打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精，全面服务客户。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我们要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度，做好贷款工作。

五、

1、在维护好老客户的同时，要挖掘新资源，如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司，发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务，以提高存款业务。

2、加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况，更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访，获取信息，及时了解企业的需求，进行全方面的服务，做到双赢互利。

3、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。