周末短信问候客户问候语（汇集20篇）

2017年公司客户经理个人总结范文

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。下面是第一范文网小编为您整理的客户经理的个人工作总结范文，想了解，欢迎访问第一范文网。

公司客户经理个人工作总结

自20xx年8月加入xx公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台xx公司更加兴旺!谢谢!

1. 新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝新年快乐！

2.  新年假期已跑，微信及时报道；祝福将你围绕，节后照样美妙；烦恼忧愁全抛，快乐工作；努力做出绩效，保证职升薪高；祝你：节后上班吉星高照，开心工作快乐逍遥！

3. 钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物！统统都送给你，祝你新年快乐！

4. 新年将至，我买断祝福，让快乐频繁为你播出，幸福不间断滚动播放，好运轮番为你重播，健康保持一直在播，播不完新年祝福，谨祝你锦上添花。

5. 每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！

6. 吃完新年这枚幸福果，快乐涂脸上，工作精神有力量；甜蜜留心里，业务点子有创意；理想挂远方，努力拼搏创辉煌。祝你新年工作顺利，大展宏图。

7. 娘家是女儿永远的家，娘家是女儿坚强的后盾。娘家的故事，充满甜蜜温馨。娘家的关怀，充满浓浓亲情。娘家的大门，永远为你敞开。正月初二，回娘家哟！

8. 过去的三百六十个日日夜夜，我的心在等待，这新年的时刻，我依旧在等待，等待你倾诉心中的语言。

9. 多情的电波，放飞我的祝福。短短的信笺，塞满你的邮箱。小小的问候，拉近彼此的距离。忙碌的日子，从此多一些温暖的记忆。时空阻隔，老朋友惦记你！

10. 把最美的花送给你，把最暖和的阳光送给你。把你最灿烂的笑脸送给你遇见的每个人，所有的人就和你一样快乐开心！愿新的一年里每一天的每一缕。

11.  新年到，开怀笑，人寿年丰乐逍遥；挂灯笼，放鞭炮，小孩乐得满地跑；唱起歌，跳起舞，青年男女玩通宵；贴春联，发红包，父母双亲喜眉梢。欢欢喜喜迎鼠年，高高兴兴好运到。祝你新年快乐！

12.  不许动！举起手来，认识的站左边，不认识的站右边，想笑的站中间。说你呢！快放下手机，双手抱头靠墙站好，仔细给我听着：祝你新年快乐春节除夕没谋面，宵夜早茶没约见，节前假后没做伴。相会团圆暂无缘，思念惦记梦无限。

13.  新年将离情难舍，离家创业实无奈。高堂明镜白发生，不能膝前尽孝来。勤奋工作创佳绩，赚钱生活得改善。有朝一日衣锦还，父母双亲笑开颜。愿你年后工作顺，平平安安创辉煌！

14. 最感人的事，不是锦上添花，而是雪中送炭；最美丽的笑，不是笑出眼泪，而是笑容最甜；最真的祝福，不是新年抢先，而是最后一天。祝你年年笑开颜！

15. 在这雪花飞舞的季节里，一杯热茶送上深深的祝福，一句温馨的话语驱走冬日的严寒。祝大家在新的一年里健康长寿，笑口常开！

1.中秋快到了，送你一个月饼。第一层：关心！第二层：体贴！第三层：浪漫！第四层：温馨！中间夹层：甜蜜！祝你天天都有好心情！永远开心！

2.中秋就到，送你短信，希望你看到后开心，笑笑笑，笑掉大牙；送你月饼，要你吃到后甜心，甜甜甜，甜掉大牙。

3.桂花香，明月满，生活甜蜜又美满；嫦娥舞，玉兔跳，好运平安来报道；问候来，祝福送，愿你事事都顺畅；佳节到，闹中秋，祝你阖家团圆乐悠悠。中秋快乐！

4.中秋赏月，祝你好运，圆月高升，花好事圆，愿你圆事业之梦，圆美丽情缘，圆幸福人生，圆如意成功，全家健康，和和圆圆，愿老师，吃圆月饼，中秋快乐！

5.中秋临近百花放，一条信息带六香，一香送你贵人扶，二香送你摇钱树，三香送你万事好，四香送你没烦恼，五香送你福满筐，六香送你合家欢！

6.流星划过天际时，我错过了许愿；江河奔腾入海，我错过了祝福；又到中秋，不能错过给你的问候，祝中秋节快乐，永远幸福！

7.秋风送去了我的祝福，圆月带来了我的问候，流星记载了往日的故事，玉兔留下永恒的吉祥，祝你中秋节快乐，月圆人圆事事圆满。

8.八月十五月正圆，中秋佳节聚诸仙，东海龙王发来贺电，南海观音捎来请柬，西山王母带来吉言，北帝仙君送来祝愿。祝：中秋快乐！

9.不管你此时身在何方，抬起头看看那被你遗忘很久的月亮，因为它满载我的思念和祝福：亲爱的老师，祝愿你中秋节快乐，幸福美满！

10.一轮明月，两束清风，三棵桂树，四杯好酒，五盏灯笼，六柱弥香，七枚月饼，八人对月，九九归一，十分美满。祝你中秋生活愉快！

11.中秋明月照天涯，祝福多彩似云霞。火红枫叶带给你快乐，洁白秋云带给你好运，金黄月饼带给你幸福，绚丽短信带给你祝福：中秋快乐，全家团圆。

12.中秋转眼到，月饼仔细挑：观察外包装，保质期看好；月饼块形正，薄厚应均匀；表面无裂纹，花纹清晰貌；皮酥馅柔软，清香口感好。预祝中秋快乐！

13.举杯邀月，把酒言欢，乐在中秋；繁星点点，月饼甜甜，美在中秋；欢声笑语，盈盈笑脸，笑在中秋；亲朋聚会，人月皆圆，爱在中秋；祝你美满，不止中秋！

14.我本要与你团圆，谁知一不小心变成了广寒宫里的一只玉兔，于是乎，我就借着嫦娥的神力，下了一场月饼雨，把我的祝福，思念统统砸向你，请你全部笑纳！

15.别拿月饼不当干粮，咬一口富贵吉祥；别拿月亮不当美景，赏一眼金玉满堂；别拿短信不当回事，读一读情谊绵长；中秋佳节到，祝您合家团圆，幸福万年长！

职场见面相关礼仪问候

见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。

而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：

问候的内容：

问候内容分为两种，分别适用不同场合：

直接式：

所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：您好、大家好、早上好等。

间接式：

所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：最近过得怎样、忙什么呢、您去哪里等，来替代直接式问好。

问候的态度：

问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。

问候的次序：

在正式场合，问候一定要讲究次序。

一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是位低者先问候。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说大家好也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远依次而行。

客户经理述职报告范文5篇

有关客户经理的述职报告需要怎么写作呢,我们一起来参考下范文吧!以下是小编为大家搜集整理提供到的客户经理述职报告范文，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!

客户经理述职报告【一】

20xx是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对200*年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79 %，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

客户经理述职报告【二】

年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是--以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。

一、x年主要工作回顾

1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成。

x年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。1-11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，为 ww区大客户部门中最低。固定电话完成5250户，完成全年指标的100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。

为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量;另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。数据方面，我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务，受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市adslvpn组网业务;在cc船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。小灵通方面，在职大、自来水公司等单位进行了小灵通团购，在dj三公司、yz局等单位组建了商务灵通网。我们还与yy电信局共同走访了解××yy工业园区客户投资及通信需求情况，目前，××进驻yy园区的银行、政府部门等单位均已使用我们的数据业务。在保存量方面，一方面我们通过信息反馈、经营分析、客户走访、交付服务和渠道管理等基础工作的落实来保住用户，保住存量。我们坚持每周一期信息和案例汇编，及时向有关部门和领导反映市场竞争动态和客户信息。坚持每月一次全体员工参与的经营分析工作，有部门总体分析和专题分析，也有客户经理个人分析，帮助和指导客户经理主动进行客户的收入、异网等经营情况的分析。我们加强客户走访频次，用心经营客户关系，认真做好交付服务和回访服务，用良好的服务来取得客户的信任，不让客户有离网的借口。我们全面清理了大客户成立以来所签订的合同协议，要求每一个客户经理关注好自己客户的协议执行情况以及有效期情况，避免客户在协议到期后转网的风险。我们还加强了渠道管理系统的学习、使用和考核，通过对渠道系统中异网情况的分析、跟踪，实行派单营销，同时对一些竞争激烈的用户和显性流失用户，我们部门负责人、班长都能及时上门了解情况，制定应对和反抢计划，我们成功地对pa保险、qs汽车、hl集团等客户进行了反抢。针对一些客户关系薄弱、异网竞争激烈的客户，我们主动释放风险，与用户签订了ip业务。我们还与用户签订综合协议，进行固话、长话、数据业务的捆邦优惠销售，提高用户单项业务退网的成本。另一方面，我们加强绩效管理工作，发挥绩效杠杆的作用。我们详细制定了绩效管理办法，业务收入和存量收入占绩效考核60%，转变了一些客户经理重发展轻收入的现象。

教，以身作则廉洁自律。

我是大客户部工作岗位上的新兵，为了尽快进入角色，我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教，经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨，另一方面我随同h主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通，向他们学习谈判、营销技巧，并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习、实践参与，业务素质有了较大提高。

在工作中，我严于律己，时时处处以一个党员的标准严格要求自己，要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感，工作认真负责。我经常与同事们一起加班加点，与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难，总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律，部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策，做到不单独设宴，不单独送礼。

3、加强团队建设，营造奋发向上的良好氛围

一是加强学习培训，营造浓厚的学习氛围。组织安排参加各种培训学习，同时通过班长和老客户经理的传教帮带，使她们快速进入角色，适应新的岗位。我们还召开客户经理座谈会，交流工作和学习中的困难，学习好的案例。我们组织了三次面试模拟考试，为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。

二是互帮互助，发挥团队力量。面对激烈的市场竞争，一些客户经理心理准备不足，有畏难情绪。我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求，我们还成立项目小组;客户经理碰到困难，从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，充分体现了部门、公司团队的力量。

三是开展丰富多彩的活动，提高凝聚力。经常开展一些散心活动、联谊活动，有意缓解员工思想压力。我们参加了ww大客户部组织的拓展训练，利用休息日组织外游，举办员工家属联谊会，与其他客户群开展才艺比赛，为客户经理提供舞台，多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。

四是在员工敏感的绩效考核问题上，我们不仅将考核结果公开，还与客户经理进行沟通，帮助分析原因，寻找目标市场。

目前，员工思想稳定，同事间互相关心帮助，关系融洽和睦，共同营造了一个良好的工作环境。

二、存在问题

1、员工的业务素质还需要进一步提高。特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。

我们将进一步加强业务培训，探讨有效的营销和反抢措施，发展我们的业务，留住我们的客户。

三、x年工作思路

x年，大客户部将以客户需求为中心，紧抓客户现实需求，挖掘潜在需求，树立合作共赢和拓展营销的观念，提升客户价值，为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案，加强业务知识的培训，全面提升大客户服务水平，提高大客户满意度和忠诚度，努力保持××大客户市场的持续发展。

业务收入方面：要尽力控制因竞争性因素造成的流失;要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量;制定老用户ip化计划，逐步释放风险。要以保存量为重点工作，有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。

营销工作方面：我们要大力发展宽带业务，要抓行业龙头，通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控，金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网，关注拆迁和新建企业。

队伍建设和基础工作方面：要着重做好员工队伍素质的提升工作。加强培训和考试，要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。要加强团队和班组建设，开展班组竞赛活动，调动每一个员工的积极性，经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。要加强绩效管理工作，加强对业务收入、存量收入、流失率、及用户满意度的考核，不断完善绩效考核办法，并加强与员工的沟通。要加强渠道建设管理，进行有针对性的派单式营销，并进行详细的分析和效果评估。

即将到来，虽然我们面临着更加严竣的挑战，但我和我的同事们将在公司领导班子的正确领导下，坚定信念，团结拼搏，开拓创新，为创造××电信新的辉煌业绩贡献自己的力量。

客户经理述职报告【三】

20xx年部门经理个人述职报告一忙碌中，不觉来包头公司已近两月。回顾此期间工作，在营销部张经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助张经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对XX年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家礼的文化，山东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作， 更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理在张经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路:a.选择几家广告策划企业作为 战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。e.下阶段工作计划及20xx年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作a.协助张经理对土地销售的跟进。b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。c.协助吴经理完成对包头市房地产市场调查方案的整合。d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。f.其他临时性工作作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在戴总、阎总及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。20xx年部门经理个人述职报告二尊敬的各位领导、各位同事：大家好!对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

客户经理述职报告【四】

xx年新年的钟声已经敲响，20xx年成为历史。20xx年是不平凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将20xx年的工作总结如下：

一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高。

(一)，加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

(二)，不断巩固业务学习。在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。

二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作。

在20xx年-20xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直不错，20xx年名列第二，20xx年仍然名列前茅，并因成绩显著，在20xx年度被评为优秀派遣员工，20xx年度被评为东部支行优秀员工。而20xx年x-x月休产假，至x月xx日上班，业绩并未落后。 一枝笔写作事务所

(一)、个人金融资产。个人金融资产的的理想目标为万，而我通过创新工作方法，在休半年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务，实现了万的好成绩，包括新增本外币储蓄万,理财产品销售额达到万，考核得到了顶封分分。其中，保险销售万、股票型基金销售万、货币基金销售万、本利丰销售万、其他理财产品销售万。

(二)、基金定投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了xx个的销售目标，比理想目标高出xx个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分分。

(三)、贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是张，而我实际完成张;支付通理想目标是xx个，我实际完成xx个;这两项的考核得分都为封顶分分和分。其中，在20xx年x-xx月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续x周获得支行的周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的肯定。

(四)、保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。20xx年，我严格按照分行的营销工作要求，将保险营销融入到服务中。所以，我不辜众望，20xx年实现了保险销售万，获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格，并入选为中国人寿银行保险的销售精英。

(五)、工作中存在的不足。工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。

三、总结经验，吸取教训，实现20xx年工作的新跨越。

(一)、加强信息收集。我将建立信息收集制度，树立信息意识，尤其是瞄准行、行，认真研究它们的营销方法和手段，并制定出应对策略。

(二)、做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

(三)、加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。

(四)、提高自身素质。工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的平台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。

客户经理述职报告【五】

20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近x万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将x年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习xx大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和-谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有x名客户经理，要管理近亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增x万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好20xx年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《支行绩效考核管理办法》、《支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访、等多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好、公关，发展了医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好20xx年竞赛活动，在全省xx项考核指标中，我行有x项指标名列前三名。五是抓好“”管理，在20xx年度全拾”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了x个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》，并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款x万元，办理借新还旧贷款x万元，展期贷款x万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款x万元。六是累计收回贷款xx万元，累计收回贷款利息x万元，占全行收入的%。

(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达亿元;发展网上银行客户xx个，结算量达亿元，占全省结算量的%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深

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入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。

20__年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现_集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。

在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平

下发了《集团客户分级服务规范指导意见》、《集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。

1、建立集团客户分级服务体系，加强服务细分。

2、强化集团客户服务规范，提升服务水平。

3、建立服务质量监控机制，促进服务提升。

4、完善服务流程，提升服务响应能力。

二、深化集团客户分层分级管理，推动特色标准化服务

实现服务带发展，发展促服务的良性循环。强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对_家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级)，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈

完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20--年将根据某某某质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，下半年将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

下半年的部门培训主要课程设置构想是：把下半年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

生病慰问祝福语大全

挫折是一种历练，疾病是一种考验，人生路上有辛险，亲友生病了，我们要怎么慰问？小编今天为大家带来生病慰问祝福语，一起来学习一下吧！

听说你病了，我特别为你熬药，里面有：一克阳光、两克新鲜空气、三克愉快心情，四克我的祝福。赶紧喝下这饱含浓浓爱意和深深祝福的药！你会很快好起来！

饭暖水暖也不如心暖，灯亮墙亮也不如心亮，房好车好也不如身体好，或早或晚我的祝福希望刚刚好，朋友祝你身体健康，早日出院。

愿我的祝福同你的短信铃声一起响起，来到你的身边，帮助战胜病痛，希望你的病痛随同看完的短信一起消失，希望再次见到你的时候给我一个健康的你！

挫折是一种历练，疾病是一种考验，人生路上有辛险，顽强自我把疾病打翻，谁都会有不顺利，莫要因为疾病失去毅力，朋友，人生需要磨练，坚强挺起健康。

贫穷少借债，病患莫求神；打石看石纹，医病寻病根；医方无贵贱，效处是仙丹；得病如放箭，治病如拉纤；莫怪我啰嗦，康复智理言哦。

活着、忙着、累着、病着、心痛着，关心着、想念着、陪伴着、祈祷着、永远爱着。亲爱的，你要快快好起来，因为你是我的希望！

让轻风化成细语，让细语化成甘霖。用细语抚慰你受伤的心灵，用甘霖浇灌你疲惫的躯体。亲爱的朋友，愿此能温暖你的心房，让你快乐的健康！

有一丝长久，叫做开心疾病不敢留，有一种祝愿，叫做无病需要多锻炼，生病莫放在心头，坚强心态赶它走，朋友，愿你快快好起来！

感谢您给我展示自己知识的平台，感谢您往日的照顾，听闻您生病，心中很不安。以此来送上祝愿，祝愿您早日康复！

我和你，隔着几个城市的距离，可是你要知道，有个朋友一直在默默支持你，所以，你一定要好好照顾自己，争取能早日恢复健康的身体，因为有那么多人爱你。

把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你早日康复！我们期待很快又看见你生龙活虎的身影和壮健的体魄！

如果你看到窗外的花儿开了，如果你听到枝头的鸟儿叫了，如果你感觉到温暖的阳光。那都是带着我们的祝福过来的呀！愿你早日康复，我们一起看风景！

鸟儿鸟儿送去我的祝愿，愿你早日康复，一生平安；风儿风儿送去我的思念，愿你幸福生活每一天，健康永远在身边。

为你送一束花，希望能宽慰你忧郁的心情，为你唱一首歌，希望能抚平你创伤的心灵，为你许个愿望，希望能强健你柔弱的身体，为你发条短信，希望能感觉到我的心意。

人生在世，难免会遇到荆棘和坎坷，但风雨过后，一定会有美丽的彩虹.我希望看到一个坚强的我，更希望看到一个坚强的你！

这是一条魔力短信，收到它，你会嘴角上翘，对着镜子微微笑；这是一条幸运短信，接到它，你会痛苦减少，向着太阳伸伸腰；你收到了吗？你笑了吗？再笑，再笑一笑！

担心不是没理由，牵挂只因思念深，道声朋友多保重，身体健康记在心，心情要好多微笑，好好休息别费神，祝你早日康复。

我们的幸福，就是你能快点康复。我们的祈盼，就是你能永远安康。真心的祝福，不需要千言万语，只愿你岁岁平安，早日康复！

家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！

遥远的距离不能给你陪伴，听到你生病的消息更是着急，心中的波澜似风若雨，恨不能飞到你那里去。只求上天眷恋你，早日康复疾病离。我会每天电话打过去，用我的心呵护你。

乌云散尽现艳阳，闻君康复喜若狂，短信祝福情谊长，多多休息细调养，劳逸结合莫匆忙，时时刻刻心情朗，岁岁年年享健康！

思念的云捎去我的问候，微凉的风捎去我的祝愿。愿你所有烦恼都靠边，所有幸福都留在身边，身体早日康健，一生永平安！

阴霾天空还会蔚蓝，雨后阳光依旧灿烂，病痛不会一直相伴，烦恼忧愁不会不散，相信自己幸福陪伴，人生路上不会孤单。

病痛心烦乱，美味也不鲜，蓬头垢面意疏懒；家人心牵挂，朋友也掂念，你的疼痛大家怜。莫要太心烦，人生哪能尽欢颜，祝早日康复！

1、生活因为懂得感激而精彩，爱情因为懂得感激而美丽，人生因为懂得感激而幸福，在这个特殊的日子里真心祝福你感恩节快乐。

2、我把所有的感谢之语变成糖，拿给你；我把所有的感谢之语变成礼物，送给你；我把所有的感谢之语变成短信，发给你。祝你感恩节快乐。

3、感恩节送茶油，实惠又健康：选择透明度高、色泽稍浅、无沉淀物的油为。闻起来有异味的，尝起来口感带酸味的都是劣质的。

4、感恩的心，在跳动；感恩的情，在飞舞；感恩的词语，在酝酿；感恩的节日，即将来到。朋友，感恩节要到了，我提前祝你开心幸福，谢谢你多年来的陪伴！

5、感恩节，巧送礼。狮子送KISS，平静他的豪气。处女送玫瑰，典型完美主义。天秤送水杯，盛满聪明智慧。天蝎送香水，增加他的魅力。

6、溪流感谢岩石的爱，爱是抚摸；绿叶感谢鲜花的爱，爱是包容；清风感谢细雨的爱，爱是呼唤；你对我有浓浓的爱，爱是阳光，照我一路前行，一路芬芳。感恩节，感谢生命里有你浓浓的爱，我无所畏惧。

7、感恩父母给了我生命，让我茁壮成长；感恩老师给了我知识，让我知书达理；感恩医生治好了我的疾病，让我健康；感恩爱人让我看到了生活的美丽。

8、感谢上天让我们相遇，感谢缘分让我们相知，感谢友情让我们彼此依靠，希望我们的故事永远都是未完待续。亲爱的朋友，感恩节快乐！

9、造一艘感激之舟，乘风破浪向你驶来；驾一辆友谊之车，承载着最美丽的心愿向你驶来，无论你身在何方，请接受我发自内心的感谢，感恩节快乐。

10、感谢朋友的眷顾，感谢携手的呵护，感谢相互的祝福，感谢源自我内心深处，感谢时间为你停驻，感恩节祝你永远健康幸福。

1.元宵圆呀摇元宵，元宵馅里幸福绕，摇去忧愁和烦恼，摇来吉祥和欢笑。年复一年节节高，辛勤劳作有回报，许下夙愿在今宵，遥望圆月灯笼笑。祝您元宵节圆圆满满，快快乐乐！

2.花好、景好、心情好。月圆、事圆、家团圆。门前喜、门后喜、处处见喜。时时乐、天天乐、百事可乐。元宵节祝你快乐，合家团圆！

3.风柔雨润花好月圆；良辰美景年年伴，幸福生活天天随！冬去春来似水如烟；流年不复返，人生需尽欢！说一声珍重，道一声平安，元宵无限欢颜。

4.一轮明月当空照，家家户户吃元宵，欢聚一堂真热闹，夫妻恩爱情不了，美酒佳肴香缥缈，举杯来把明月邀，共愿世间多美好，家家团圆乐逍遥，心中有爱没烦恼！

5.元宵节就到了，在这春暖花开的季节，我用花瓣做馅，春风包裹，春雨烧煮。在今年第一个月圆日到来之前把这只好运汤圆送到你的手机，预祝你元宵快乐！

6.元宵节，为你精心准备我的爱心汤圆，细心加入我的真心祝福，小心捧上我满心的思念，愿你快乐每一天，幸福每一分，平安每一秒。

7.一圆祝你爱情美满花好月圆，二圆祝你身体健康玉润珠圆，三圆祝你事业顺利功德圆满，四圆祝你幸福在手家人团圆。元宵佳节快乐！

8.你知道吗？想你的日子没有汤圆吃，可吃汤圆的日子更想你，在这花好月圆夜，我把我对你的思念和祝福全部溶进汤圆里，愿你在元宵佳节之际，感到温馨！

9.明明月色，朦胧美好；盏盏花灯，摇曳浪漫；个个汤圆，团团圆圆；声声祝福，温馨美好。赏月，观灯，吃汤圆，送祝福，元宵佳节我想你，发条短信思念你，元宵节快乐！

10.剪下美丽星空，把梦想给你，剪下元元明月，把健康给你，剪下元宵节的欢乐，把祝福给你，剪下我的思念，把幸运给你，愿你元宵节快乐幸福每一天！

11.你圆面嫩外表白皙，多情含蓄心甜如蜜，肤靓美体蕊红艳绿，温柔甘饴令我痴迷，十五灯夜吻你吃你！祝亲爱的你元宵节快乐！

12.酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝元宵节快乐，时时好心情！

13.一条短信，一种心情，一声问候，一片真情，一点距离，一份想念，一颗真心，一个祝愿，一起祈祷，一切如意，愿运常相伴，元宵节快乐，年快乐！

14.天上月亮圆，地上元宵圆；天上星星亮，地上灯笼亮；又是一年新春到，又是一年闹元宵，亲爱的朋友吃好喝好，不要忘记回我一个微笑！

15.再燃烟花礼炮放，欢度十五元宵晚。大鱼大肉已吃腻，今品汤圆分外香。小菜汤圆美酒饮，幸福美满合家乐。祝你xx大团圆，新年大吉腰包满。

16.春暖花开春江夜，春意融融元宵节。花灯点点对渔火，烟花爆竹不停歇。家宴摆满后庭院，家家户户吃汤圆。高兴只因人团圆，健康能让生活甜。祝你身体常康健，快快乐乐过元宵！

1. 周末是什么?股票不开盘，压力全消散，幸福喜开颜，问候不间断，相聚在一起，友情无期限，出去透个气，快乐总弥漫，收到短信息，偷偷喜一喜。

2. 上班很辛苦，忙碌到周五;上班很艰辛，就为讨点薪;上班很无奈，幸福你才怪;上班很遭罪，物价跟着贵。周末了，出去放松一下吧，自我调节身心健康。

3. 苦了吧，累了吧，心烦了吧，又想周末了吧?赖床了吧，轻松了吧，又无聊了吧，电话响起了，我的短信到了，周末了，别宅着了，出去溜达溜达，冒冒泡。

4. 周末来到，不问阴晴，只问冷暖;不送金银，只送思念。岁月平淡，时光无限，沧海桑田，真情不变。遥寄问候，消你烦忧，愿君安好，幸福永守!

5. 天冷了，祝福不冷;降温了，情谊不降;花谢了，快乐不谢;叶落了，开心不落;季变了，健康不变;昼短了，幸福不短;周末了，问候即来，周末愉快!

6. 天气降温甚是挂念，打开QQ又不在线，电话问候又怕花钱，大声呼喊你听不见，万般无奈短信相传，关怀送上祝福无限，周末愉快!

7. 把每个睡醒后的早晨当作一件礼物，把每个开心后的微笑当成一个习惯。嗨，周末很短，开心了就笑，不开心就过会儿再笑。愿你微笑今天，快乐永远!

8. 周末的阳光格外灿烂，喜悦难以言讲;周末的时光实在短暂，莫要辜负时光;周末的情谊永远不断，祝福问候相伴。周末到了，快快行动，让快乐飞扬!

9. 挥一挥衣袖，忧烦尽除;荡一荡臂膀，浑身舒爽;晃一晃腰背，身心舒坦;摇一摇脖颈，惬意连连;发一发问候，关怀备至：祝周末愉快哦!

10. 感恩节过了但是感恩的心不会过感谢长久以来您对我工作的支持与理解!在此祝福您身体健康!工作顺利!周末快乐!!!

11. 问候一声周末好：呼呼的北风吹走的是您的烦恼。带来的是一整个星期的好运!周末愉快!雨天路滑!注意安全!

12. 周末快乐处处有，幸福路上轻松走。烦恼见你绕道走，疲惫见你掉头走，幸福朝你跨步走，快乐向你大步走。祝你周末轻松愉悦乐悠悠，永远沉浸在幸福里头!

13. 星期一，赖床不想起;星期二，公交太难挤;星期三，压力全给你;星期四，迟到要登记;星期五，来个深呼吸。周末了，以上要求全不理，只有快乐随着你。

14. 不常相见，多注意联系;不常通话，多发点信息;不常关怀，天冷了发个提醒，友谊是温暖的，降温是目前的，保暖是你要做的，祝周末愉快，身体健康。

15. 把快乐心情打包，装进周末的背囊，带着阳光一起上路，在悠闲的时光里坐坐，在明媚的心情里逛逛，在祝福的短信里笑笑，在幸福的梦境里躺躺。

16. 五天的疲惫，在今天化解，五天的收获，在今天盘点，五天的愉快，在今天蔓延，请接受我的周末祝福，拥抱一个快乐开心的周末“情人”，祝你周末幸福!

17. 见与不见，都有思念，久未联系，依然挂牵。周末到来，赠君良言：世事看淡，快乐作伴，不悔不怨，自在悠闲，祝友康健，幸福连绵。周末愉快!

18. 听说平安正在“预定”，我为你锁定“一生平安”;听说幸福正在“预售”，我为你特供“一世幸福”;听说快乐正在“预约”，我为你安排“天天快乐”;朋友，周末到了，祝你心随所愿，向幸福快乐出发!周末愉快!

19. 叹的是，岁月如飞刀，刀刀催人老;悲的是，压力如大山，山山欲压倒;惨的是，睡眠如钞票，越用就越少;喜的是，周末的欢乐，转眼又来到;乐的是，身体能放松，睡到没人吵;美的是，朋友的问候，随即来报道;好的是，真心的祝福，神马都让道;盼的是，幸福的生活，把你紧紧绕，周末快乐!

20. 凡尘俗世，纷纷扰扰难以回避。让你生气的人请不要在意，让你快乐的人请记得珍惜，让你天天收到祝福的人，哈哈，请藏在心底，周末过的开心!

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：

一、主要经营指标及分析

8月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。

4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。

四、9月份的工作计划：

1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。

2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。

3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。

4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。

5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。

6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。

1. 周一工作排仔细，周二工作忙碌碌，周三工作一般般，周四工作快做完，周五工作结结尾，周六休息玩游戏，周日懒觉不早起，周末心情真欢喜，周末快乐!

2. 周末，一个让人开心的朋友，他来自遥远的五天前，还记得那时的我们多么年轻多门充满朝气!他又来看望你了，祝你和周末这两天快乐!

3. 福山有路为你开，财山有树为你栽，开心有意为你来，好运有心把你爱，周末有情把你赖，短信让你把笑开，周末愿你笑颜晒，幸福甜蜜你心宅。

4. 周一开始真诚酝酿，周二添进思念，周三加入温暖，周四补充快乐，周五放上好运，周六用幸福包裹，在周末的时候送给你，愿你一直拥有快乐的心情。

5. 工作本是一次旅行，不要把压力当作风景，更不要用疲惫代步快乐，把微笑做成书签，放在停止的页面，朋友，周末轻轻松松，休息一下吧。

6. 今儿允许你灵魂出窍，对着枕头缠绵，对着幸运拥抱，对着美食狂吻，对着开心媚笑，见着健康更要搂紧不放。周末了，祝你眉开眼笑!

7. 周末周末，可以只休息不工作，美好时光好好地度过，听听音乐轻松娱乐，会会好友心情愉悦，享受生活精彩无限，祝你轻松度周末悠闲好心情!

8. 快乐+新口号：快乐天工作，充实发展自我;周末天笑呵呵，放松娱乐享生活。一周欢声笑语过，烦恼无聊都没辄。周末了，一起快乐!

9. 佛说‘祝福可以天天送，祝愿可以时时有，祝贺可以适时而至’。首先祝贺周末到来，然后祝你愿周末时时快乐，祝福你心情天天美好!

10. 充实是快乐，因为幸福分秒必夺;奋斗是快乐，因为人生充满坎坷;回家是快乐，因为爱在每个角落;周末是快乐，因为轻松是心的选择。祝你周末快乐!

11. 黄鼠狼给鸡打电话：今天周末，晚上我开车接你去卡拉ok，然后宵夜。鸡答应了。结果，鸡成了黄鼠狼的夜宵。祝正在看短信的你周末快乐，小心防狼!

12. 周末到，鸟儿叫，短信到，祝福到，微微笑，心情好，问声好，问候到，思念心，在默念，要快乐，要开心，能幸福，能平安，能开心，永安康!

13. 又是一个周末临，祝你玩出好心情。别让赌博败了财，别让电游伤了身，别让酒肉损了胃，别让野花迷了心。吃喝玩乐需健康，以防乐极悲又生。

14. 鸡打鸣了是你该苏醒了，猪起圈了是你该上班了，驴上磨了是你该工作了，羊回栏了是你该下班了。手机响了是我祝福想了，你咧着嘴看了是祝你周末灿烂了。

15. 一去烦恼，二丢苦恼，三赶困惑，四洗失意，五驱徘徊，六要睡饱，七拥美妙，八戒你要，一定记牢。朋友愿你，吃好喝好，人生逍遥!

16. 一周疲惫工作，周末来到可贺，放松心神享受，好让精神满烁。短信通知好友，秋高气爽难得，红叶满山似火，一起游玩赏乐。是友你就转发，预祝周末快乐!

17. 苦不苦，想想当年长征路;累不累，想想人家老前辈;杜拉拉职务不是白升滴，钱多多嫁人不是容易滴。职场那是有定律滴，苦点累点那都是有规律滴，这不，周末到了，快乐随短信立马来到!

18. 茫茫人海，和寂寞走。因你有缘，才会碰头。美酒千金，知己何求?短信往来，洗刷忧愁。秋去冬来，情谊停留。周末了，朋友，常开心，常联络哟

1.中秋快乐！你要敢中秋节不快乐，我就把你的脸打成彩屏的，脑袋打成振动的，耳朵打成和弦的，全身打成直板的，你再郁闷就打成折叠的，如果还敢就把你打成二手的！

2.中秋节要到，我得到准确情报：好运登上飞机，平安买好车票，健康乘上快马，快乐撒腿飞跑，它们相约中秋与你团圆，共筑幸福城堡，你要准备好哦！

3.中秋节，我以心为弦，思念为谱，祝福为歌，为你奏响月圆交响曲，祝你日子红红火火，事业圆圆满满，亲人团团圆圆，心事花好月圆，幸福美满永在前，中秋节快乐！

4.中秋佳节倍思您，发条短信祝福您：家圆人圆多宠您！幸福快乐追着您！福星高照绕着您！财源滚滚奔向您！花好月圆只爱您！祝我亲爱的朋友天涯海角中秋节快乐！

5.云彩变淡了，枫叶变红了，清风变凉了，桂花变香了，月亮变圆了，月饼变甜了，思念变浓了，距离变近了，中秋愿你生活越变越美，心情越变越好！

6.月圆，情圆，团圆节日好运连；月满，人满，他乡游子在期盼；月美，景美，祝福问候巧搭配。中秋节，友情一路相随，愿你心情最美。

7.远方的朋友你是否无恙？在这个思念的季节里，改变的我的容颜，不变的是永远牵挂你的心！真心愿你佳节快乐！！

8.一轮圆月寄托着万千思念之情，一块月饼凝聚着融融的团圆气息，浓浓桂花散发着不变的牵挂芬芳，一条短信传递了温馨的祝福绵绵。愿闺蜜你中秋快乐。

9.品尝一块中秋饼，浓浓亲情身边留；斟满一杯团圆酒，甜甜蜜蜜无尽头；观赏一轮中秋月，句句祝福涌出喉。中秋到了，祝闺蜜你全家团圆，幸福快乐！

10.花好月圆日，中秋喜相逢；明月寓团圆，祝福寄友朋：愿生活如圆月，梦想皆达成，幸福明月光，伴你天下行！中秋快乐！

11.一生相识，来自天意；一份真情，来自中秋；一份美丽，来自惦记；一句祝福，来自心底，愿健康平安快乐幸福永远伴随您。祝中秋节快乐！

12.中秋之夜，月圆似镜，在月下用双手把月饼高高擎起，让柔柔的月与我同食，让她把月饼的香甜带给你，把浓浓的思恋带给你。祝你节日快乐！天天快乐！

13.岁月悠悠，处不尽的是真真的朋友；白云悠悠，诉不尽的是浓浓的乡愁；明月悠悠，忘不尽的是融融的相守；晚风悠悠，道不尽的是切切的问候！朋友，中秋快乐！

14.向东方借一些吉祥，愿你吉祥如意；向西方拿一些富贵，愿你富贵一生；从南方要一些福气，愿你幸福相伴；从北方带一些喜气，愿你喜事不断；中秋尽情乐！

15.吉星，送你吉祥福禄寿；化为流星，助你实现愿望；化为红星，把你照耀；化为行星，将你围绕；化为恒星，陪你到老！如果收到，这个中秋你最闪耀！

2016年银行客户经理个人总结范文

银行客户经理工作总结范文

xx年就要过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报

一、xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结范文

我一直在中国xx银行分理处工作，今年7月份跟随分理处从支行转到区分行xx部，经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮 助、同志们的关心支持下，从最初的储蓄柜员成长成为___银行优秀的个人客户经理。两年来，无论作为普通的柜台人员还是客户经理，我都始终遵循为客户服务 的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这两年来的学习工作情况总结

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首 先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此 外，根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习，使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一，作好客户分流工作，完善排班制度。作为储蓄员期间，我针对分理处客户排队严重的现象，在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下，我经过认真分析和 对业务流水的统计，同时借鉴其他行的经验，在和领导沟通交流以后，提出了设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来，提高了柜员办理业务的 效率，也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后，这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处，并在一定范围内推广。

第二，改进绩效考 核办法，提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结，提倡同工同酬，不鼓励拉大员工间的绩效收入，然而却挫伤了部分员工的积极性，使得储蓄柜员和会计柜员 间，甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视，为此我提出了___性的建议，就是要完善绩效考核办法，分理处提高二次绩效分配的比例，鼓励员工 多营销，多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销，还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”，并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变，大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次，升到支行前列 第三，锐意进取，创新营销新思路，为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理，我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛，在全区1000多名客户经理 中脱颖而出，两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》，发表 在xx银行总行网站上，桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间，琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录，基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求，支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习，并回去写成工作总结。付出总有 回报，在第一届比赛中，我获得第一名，让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中，我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者，获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

第四，坚持理论联系实际，勇于探索新理论、新问题。我习 惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法，记录在个人客户经历日志中，并定期整理，然后经过思考和讨论后，形成论文，先后在___银行内部网站发表 《swot分析：中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始 到金-谈电子银行营销》等论文。另外作为支行特约通讯员，我注意观察周围的人和事，并将其中的一些有代表性和重要性的事情，写成了多篇通讯报道。此外还写 其他一些随笔，获得领导和同事们的广泛好评。

第五，努力与客户沟通，化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是___银行对外的形象。 个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容 和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。分理处也实现零有效投诉的目标。

此外，我积极参加支行组织的各项集体活动。如先后参加支行工会组织的气排球比赛，跟随支行团支部到横县参加植树活动，到朝阳广场参加学雷锋活动等等，为此我获得xx年“工会先进员工”称号。

今 年7月份由于分理处被划分到区分行xx部，一个同事被调走，另一个同事因早产而请假四个月，分理处人员就显得特别的紧张，在新人还没有到位的情况下， 我牺牲自己，无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。以身作则，和同事们一起顶过了最艰难的时期，得到了区分行xx部领导的高度赞扬。

两年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导

第 一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水 平。第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲 自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。

中国的传统节日有很多，而且每个传统节日都有一些有趣的习俗文化，比如中秋吃月饼，重阳登高，七夕节示爱，但是我最喜欢的还是冬至了，因为那天可以吃到汤圆，各种口味的汤圆，还记得去年的冬至，老师利用了一节课的时间，给我们讲了冬至的来历，相关传说，相关习俗和现代人如何过冬至，还有怎么做汤圆。

冬至的来历有很多种说法。根据史书记载，冬至源于汉代，盛于唐宋。《清嘉录》有“冬至大如年”之说，这表明古人对冬至十分重视。人们认为冬至是阴阳二气的自然转化。

关于冬至的传说是这样的：在江南水乡，有冬至之夜全家欢聚一堂共吃赤豆糯米饭的习俗。相传，共工氏有不才子，作恶多端，死于冬至这一天，死后变成疫鬼，继续残害百姓。但是，这个疫鬼最怕赤豆，于是，人们就在冬至这一天煮吃赤豆饭，用以驱避疫鬼，防灾祛病。讲完了这些，老师把我们分成了8个小队，我和杨晨曦、林朝植、黄颜翔、黄伟森和陈主杰分在了同一小队。

最后，老师给我们看了一个视频，这个视频告诉了我们怎么包汤圆，将面和好，馅做好，然后将面做成一个个小小的圆扁片，将馅放进去，收口，掐掉多余的一点，搓圆。

冬至，是我国农历中一个非常重要的传统节日，我真期待明天的到来，希望明天的DIY汤圆活动开展成功。

1、走过一些路，才知道辛苦；登过一些山，才知道艰难；趟过一些河，才知道跋涉；道一声问候，才知道这就是幸福。早安，我的朋友！

2、人应该要为梦想追逐，不管现实给了你多少黑眼圈。勇敢的追求自己的梦想吧！早上好！每一天都是新的开始！

3、手机一声响，太阳蹦跳出山笑；手机两声响，小鸟叽喳伴晨闹；手机三声响，雨露清风围心绕；手机四声响，开心欢笑不住脚；手机再一响，祝福字句眼前撂；眯眼瞟一瞟，好运幸福就来到。早安。

4、天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好情绪！

5、把弯路走直的人是聪明的，因为找到了捷径；把直路走弯的人是豁达的，因为可以多看几道风景。路不在脚下，路在心里，愿你的路程平安幸福，早安。

6、睁开眼，让晨光妆扮你的笑脸；推开窗，让晨风送你清爽舒畅；刷一刷，让好心情灿如晨花；洗一洗，让新的一天快乐如意！早安！

7、每天给自己一个希望，不为明天烦恼，不为昨天叹息，只为今天更美好；每天给自己一份潇洒，不为明天担忧，不为昨天懊恼，只为今天更快乐，早安！

8、铃声的旋律多曼妙，清晨的气息真正好，打开手机傻傻的笑，短信问候早早到：捎上我的祝福，怀揣你的自信，收获美好的一天！早安！

9、准时向你播报天气预报：今天你将遇到金钱雨，幸福风，友情雾，爱情露，健康云，顺利霜，安全雹，开心闪。

10、每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。清清的晨风摇响快乐的铃铛，我的心奏起欢快的乐曲，说声“早安”，向你问好！

11、早安！看着天边的红日蹦出来一次又一次，希望你的一天也如刚升起的红日一般！

12、努力是人生的一种精神状态，往往最美的不是成功的那一刻，而是那段努力奋斗的过程。朋友，愿你努力后的明天更精彩。早安！

13、早上好，一束阳光照在身，祝你天天都高兴，财神家中去，胡想酿成真，今日中大奖，明日去上任，伴侣的祝愿全都是真心。

14、真切的祝福你，我的兄弟姐妹，生活虽然天天平淡，但却天天开心：早上醒来笑一笑，中午睡个美容觉，晚上烦恼都跑掉，明天生活会更好，愉悦永远将你绕！

15、早上的晨光是我问候的主题，愿你今日愉悦多彩；初升的太阳是我祝愿的载体，愿你任务步步高升！早上好！

16、一日之计在于晨，用短信的声音给你一个新的起点；一缕曙光照在身，用希望之阳给你早晨的光景；一丝鸣叫停窗口，用快乐之声把你从梦中拖出来，去感受一日之阳的温馨和一日之风的舒爽，祝“早安”！

17、每个早晨我都在等，等你睁眼发现我就在你眼前；每个早晨我都在等，等你侧耳聆听一句温柔的早安，我要让你每天听见。早安！

18、你的努力，别人不一定放在眼里，你不努力，别人一定放在心里。还有什么能偷懒，新的一天，加油吧，朋友！

19、晨曦伴随着启明星，那是我把你在睡梦中唤醒，朝霞伴随着晨露，那是你的双眸为清晨歌咏，晨风伴随着鲜花，那是你愉悦的心情精彩纷呈，短信伴随着铃声，那是我的祝福为你蜂鸣，祝你早安，一天都是好心情！

20、我原不相信爱情有那样的魔力，可以让一个人为另一个人毫无保留的付出。直到爱上你！每天的早安，我都会送去对你深深的爱意！

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2019年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2019年工作情况汇报如下：

一、2019年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2019年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

周二早上好问候语录

1、时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当您打开信息时，愿祝福让您轻松此时此刻！早安！

2、寂寂的清晨有微微的清风，微微的清风有丝丝的凉意，丝丝的凉意里有我轻轻的问候！愿我的问候能消除你酷暑的炎热，带给你一天的好心情！早安！

3、累了，听听音乐，让疲惫消退；烦了，聊聊八卦，让心情放飞；苦了，停停脚步，让轻松来宽慰。又到周末，短信传递我的心愿。早安，朋友！

4、生活是平淡的，犹如蓝天下碧蓝的湖水，生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌，只要用心对待，早安！

5、再保暖的衣服外套，不如一句贴心的话语暖心窝；再贵重的礼物馈赠，不如一句简单的问候难忘怀；再遥远的距离间隔，挡不住关怀和思念的浓浓。又到周末，虽然不在你身边，短信关怀来提醒：放松身心莫劳累过度，调养好身体让幸福降临，愿你万事如意。早安。

6、早安，我永恒的爱人，虽然我尚未起床，但思想已经飞到你的身边来了，忽而高兴，忽而忧伤，等待着命运的信息。不知它是否会顺从我们的心愿。

7、自信的女人，不一定会是漂亮的，比如说凤姐；可爱的女人不一定不雷人，比如说小月月；但是关心你的人，那一定会是我，于每日都问候，早安！

8、一年之计在于春，一天之计在于辰。愿你在早晨起床后心境好好，胃口棒棒，福运佳佳，笑口开开，早上好

9、初升的骄阳，是你的温暖充溢我的眼睛；微微的晨风，是你的关爱洒遍我的心灵；问候随心，将快乐为你签订。早安，我的朋友！

10、早上好！感谢你陪我走过每一个日子，愿有我的日子你每天都精彩，每步都平安，每刻都快乐，每分都如意，每秒都幸福。早安！

不管是否忙碌，周末又到了，祝福开心！不管是否快乐，问候又到了，祝福幸福！不管记不记得我，短信又到了，愿朋友周末悠闲自在，记得我哦！

把你的周末我的周末串一串，串一株幸运草，串一个开心圆，让所有烦恼都随着风飘散，让快乐幸福都来到你身边，用真心问候，把悠闲逍遥种在你心田。

干什么呢？我知道了，你正和美梦睡觉吧！快起来，今天阳光很好，好心情正在外面等你约会呢！开心是你今天的目标，请把握住美好，祝周末快乐！

友情就如一坛老酒封存愈久愈香醇，一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香；友情就如一轮红日默默付出而无求，一声轻轻问候就是一束温暖阳光。祝周末愉快！

无需如影随行，只要心意互通。无需如膝似漆，只要心心相惜。无需天天见面，只要彼此牵挂。无需时刻出现，只要保持联络。周末了，朋友惦记你，常联系！

小时候，要听父母的话；上学了，要听老师的话；工作了，要听领导的话；结婚了，要听老婆的话。周末了，请你听好友一句话：要快乐放松身心，多多休息！

油菜花开，红蜻蜓飞，蒲公英美，灵动的诗篇。蔚蓝的天，翠绿的山，清澈的泉，美丽的画卷。周末到了，踏春时节，愿你逍遥畅快，欢乐无边！

我要帮你减，减去周一到周五，留下周六和周日。我要帮你加，加上十一假期，别的通通丢弃！加减法，我来操心，你过好这个周末，就可以。祝周末开心！

一年到头，就是忙啊；除了上班，就是床啊；朋友情谊，从未忘啊；无限牵挂，心中藏啊；又到周末，喜洋洋啊；拿起手机，写几行啊：祝你开心，身体康啊；生活美满，甜如糖啊；万千奖金，都到账啊；好运绵绵，幸福长啊！

轻轻地游走，轻轻地来，周末挥一挥小手，情绪立马很high，带上自己的老婆，带上自己的小孩，尽情开怀，快乐的周末不允许你变坏！祝你周末愉快！

周末别有天地，生活转移阵地，睡得昏天黑地，看着甜腻韩剧，揉揉疲惫身躯，游戏娱人娱己，赏景心旷神怡，尽情放松自己，问候更要直抵，祝你快乐如意！

五天的疲惫，在今天化解，五天的收获，在今天盘点，五天的愉快，在今天蔓延，请接受我的周末祝福，拥抱一个快乐开心的周末“情人”，祝你周末幸福！

周末轻轻又来到，问候随风飘，不在枝头绕，吹开心花乐陶陶。祝福正当时，不言晚和早，只把喜来报，报得福临门，报得吉祥照，愿你周末开心笑！

松弛的神经，傻乐的表情，发直的眼睛，凌乱的衣衫，反穿着的拖鞋，桌上的剩菜残羹，这才是周末一个乱室佳人的优秀表现。好好放松自己，祝你周末开心！

周末我睡了一上午，做了一上午的美梦，梦里我遇到了你，你披着破麻袋，含着黄花菜，拿着大烟袋，顶着破锅盖，样子格外帅。祝福你，终于成才了。

轻轻地，写下一纸问候，被秋风吹走了；淡淡地，落下一叶牵挂，被霜露染红了；悄悄地，送出一声祝福，注意聆听了：周末了，愿你驱走疲劳，心情好好。

玛雅文明里曾这样预测过：未来的人，周末只要默念“我是最幸福的”三次，就会天天轻松愉快，百病不侵，长命百岁，还不快默念，祝你周末快乐！

送一份美丽让周末好心情，送一份关怀让您骄傲，送一份青春让您不老，送一份梦想让您实现，送一份友情不需回报，再送您平安才算可靠！祝您周末快乐！

周末短信来提醒，特别嘱咐送给你：一觉睡到自然醒，没人打扰真清净，一日三餐靠自己，没有美食来等你，随时随地送祝福，幸福快乐陪伴你。

看人生百态，评生活无奈，笑悲哀愁苦，听往事如风，尝五谷杂粮，觉百感交集，抒寂寞孤独，道思念情愁，发短信条条，许愿望无数，祝周末快乐！

1、一轮明月当空照，天涯海角度今朝；一棵桂树香飘渺，阖家团圆乐逍遥；一缕秋风凉意到，叮嘱关爱心头绕；一片绿荫头上罩，心中有爱没烦恼。

2、好累啊……和太阳打了几天的架，想夺个月亮送给你，没想到那个家伙一点面子都不给！我一气之下把月亮踩成了月饼，不介意就收下吧！

3、月光传递福，月光传递情。月是故乡圆，佳节倍思亲。说一句祝福，道一声平安，愿你一切都安好，幸福快乐又健康，祝中秋节快乐，万事都如意！

4、月光无形，给人间的是一片浪漫；菊开无声，给大地的是缤纷色彩；我的祝福无言，给你的是情意一片：中秋快乐永远快乐！

5、一轮圆月寄相思，问候千里到身边。一块月饼圆又甜，心中祝愿藏里面。一杯美酒香又醇，愿你生活福无限。中秋节到了，祝你合家团圆，幸福安康！

6、丹桂飘香又中秋，花好月圆人长久；秋风送祝福，明月寄相思；举杯邀明月，天涯共此时；欢乐中秋，欢乐人生。愿我的祝福为你带去温暖：20xx中秋节快乐！

7、中秋佳节月团圆，良辰美景月饼香；桂花香气飘四方，嫦娥撒福照万年；花好月圆祝福你，好梦圆圆好事连；生活美满事业高，阖家欢乐人团圆！

8、明月几时有缘千里来相会，把酒问青天涯海角寻思遍，我欲乘风归去年今日此门中，又恐琼楼玉宇宙无敌祝福至，高处不胜寒意尽消去：中秋佳节即将到来之际，提前祝你快乐永不缺，幸福喜团圆，花好人康安。

9、一轮圆月寄托着万千思念之情，一块月饼凝聚着融融的团圆气息，浓浓桂花散发着不变的牵挂芬芳，一条短信传递了温馨的祝福绵绵。愿你中秋快乐。

10、明月圆，桂花香，祝你永远都健康；鱼儿游，鸟儿叫，愿你天天哈哈笑；水中花，杯中酒，愿你好运常常有！幸福多，烦恼少，祝你中秋快乐多！

11、八月望月是仲秋，祝福绵绵无时休！祝福万家齐相聚，共赏明月笑啾啾；相隔即使千万里，短信一行福相牵；祝中秋团圆，幸福满满！

12、20xx中秋快到了，我们都会想起每逢佳节倍思亲的诗句，但是在我们心中，您就是我们的亲人，感谢你与我们公司的合作，我们很高兴您能作为我们的客户，作为我们的亲人，再次真诚的祝福，中秋节快乐。

13、秋风送爽佳节至，中秋月圆心舒畅；花香阵阵沁人心，欢声笑语杯不停；举头望月展笑颜，一家团圆乐开怀；借来月光送祝福，情谊满满暖你心。祝中秋节快乐，幸福安康！

14、“中”国一大节，“秋”日盼心切；“中”国人聚结，“秋”季满心贴；“中”国齐喜悦，“秋”天系心结；“中”国人团圆，“秋”夜赏圆月；祝中秋团团圆圆，合家美美满满！

15、警告：你的藏身之处已经暴露，并被卫星定位锁定，一种精确制导的武器已经启动，正以掩耳不及盗铃之势，向你急驰而来。别紧张，这是给你的中秋祝福！

16、20xx八月十五中秋节，狮子吼来百鸟叫，狗熊大象欢乐跳，一起来把节日闹；只有小猪静悄悄，打开手机看短信：猪你八月十五快乐！

17、中秋的风儿抚摸着你的笑脸，那是我对你的爱恋；中秋的月光洒在你的床前，那是我对你的慰安；中秋的歌儿萦绕在你的耳畔，那是我对你的美好祝愿。八月十五中秋节，祝你节日快乐，生活比蜜甜！

18、无论你是家庭煮夫，还是叱诧风云男；无论你是口红CEO，还是温柔小媳妇；无论你是单身寂寞哥，还是多情待嫁姐。都请接受我最诚挚的祝福：20xx中秋快乐！

19、20xx中秋佳节将到，圆滚滚的祝福提“钱”来报到：愿你快快乐乐喜团圆，好运美梦事事圆，钞票滚滚“圆圆”不断，福“圆”长长连绵不绝，花好月圆人平安，合家团团圆圆，凡事圆圆顺顺，幸福圆圆满满。

20、明月高挂照四方，桂花飘香传万里。又是一年中秋到，合家团聚乐淘淘。年年岁岁月相似，岁岁年年人不同。但愿此情此景能常在，幸福之花永不败！