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品质部ipqc的工作内容【汇总20篇】

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机械设计工程师工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:设计,工程师,工程,全文共 230 字

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1、流体控制类产品,泵、阀等的新产品设计与开发

2、产品设计过程的3D、2D出图,图纸评审,优化改进

3、产品开发过程中产品性能测试,包括实验设计,测试方案,结果分析,优化建议报告

4、产品使用中,针对客户现场反馈问题进行产品的升级与改进

5、针对新项目,从原理上分析问题并解决问题;分析解决工艺难题并提供方案;

6、负责新项目的立项报告、技术评估、测试规范、BOM等文档的编写与整理

7、负责标准性文件的制定,如设计标准、检测标准等规范性文件的编制

8、负责专利文档的编写

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篇1:树立职责意识抓好党建工作大全

范文类型:制度与职责,党团党建,全文共 2301 字

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根据会议安排,我就xx年度抓党建工作情况进行述职,请予评议。

一、xx年度履行党建职责情况

(一)深入开展“两学一做”,强化党员干部的思想教育,增强宗旨意识

结合“两学一做”学习教育的开展,积极组织党员干部学习了《中国共产党章程》、系列讲话、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党章党规,紧紧围绕“两学一做”学习教育四大专题开展了讨论,个人做交流发言三次。同时严格遵守“三会一课”制度,做到每季度召开一次支部党员大会,每月召开一次支部委员会和党小组会,按时上好了党课,身体力行完成党员承诺。

(二)抓班子带队伍,确保党建目标任务的落实

把学习作为一种工作需求、政治要求和精神追求,不断提升班子的政治修养、理论素养。坚持每周开展一次政治学习,组织干部认真学习了党章党规和系列讲话、xx届六中全会精神以及《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等内容,全面提升党员政治理论水平,筑牢拒腐防变思想防线。组织全局干部职工集中观看了《镜鉴》、《永远在路上》、《榜样》专题教育片,引导党员牢记党规党纪,牢记党的优良传统和作风,树立崇高道德追求,养成纪律自觉,守住为人、做事的基准和底线,努力把思想和行动高度统一到党中央和上级党委的各项精神、决策部署上来,牢牢把握政治大局,坚定正确政治方向,进一步增强了领导班子的政治敏锐性、政治鉴别力,增强了解决实际问题的能力,同时把审计法规业务知识学习作为主线贯穿全年,在全局上下形成了心齐风正气顺的良好局面。

同时,按照“党建工作书记抓,抓书记”的要求,我们坚持党组书记亲自抓,分管领导具体抓,落实工作职责。年初制定了相关文件对党建工作进行了具体分工和安排部署,确保了任务落实。一年来严格按照“七项全面过硬工程”和“七项重点工作”的要求,按时完成了各项目标任务。

(三)抓作风建设,促进工作效率的提高

一年来,我作为局党组书记,带领班子一起在工作中始终坚持处处严格要求自己,时刻维护班子的团结和威信,与其他班子成员相互支持,密切配合;做到大事讲原则,小事讲风格,遇事多向县委、县政府领导请示汇报,加强联系与沟通,积极协调各种工作关系;在处理问题上,坚持实事求是,客观公正的原则,不偏听偏信,不拉帮结派;在工作中,充分发扬民主,集思广益,取长补短,虚心接受批评与监督,办事公道,不搞特殊化;在廉洁从政上,自己能长期认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉执行审计纪律“八不准”,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己、家人和身边的工作人员,并积极参加班子和机关廉政建设,不占用公物,不走后门,不大吃大喝,不计较个人得失,自觉维护班子团结和局机关的健康工作秩序。

(四)结对帮扶,抓党建促脱贫攻坚

联系实际,扎实做好结对帮扶工作。为切实把帮扶工作落到实处,认真开展局班子成员包村住村工作,深入xx村,并制定了具体帮扶计划;多次组织局班子成员到该村了解调查村级情况,汇同村两委共商脱贫致富,我局在资金十分紧张的情况下,挤出一定的资金,为帮扶村办实事,解决民生实际问题。一年来为贫困户送去慰问物资x元,通过党员结对帮扶,精准扶贫工作取得了实效。

二、存在的主要问题及原因

(一)政绩观出现偏差

主要表现在日常工作中重审计业务轻党建,很少认真谋划党建工作,很少主动破解党建工作难题。认为党建工作务虚较多,不如抓业务工作来的实在。有时甚至认为抓党建工作不容易出政绩,既使抓出了成效也很难被上级领导和普通群众发现,是“潜绩”,而抓业务工作则很容易出变化、出面貌,是“显绩”,没有履行好“一把手”的党建职责。

(二)党员队伍发挥作用不够明显

主要表现在党员的爱党、忧党、兴党、护党的意识正在退化。有的党员满足于“平平淡淡”,在遵守党的纪律、维护党的形象方面信奉“既不出事、也不多事”,没有发挥党员的先锋模范作用;有的党员在参加党员活动、履行党员义务时积极性、主动性不够,只关注与自己切身利益有关的事情。

无论是政治观念出现偏差,还是党员队伍发挥作用不够明显,其背后的原因是多方面的。归结起来,主要有以下2个方面的原因:

1. 对党建工作主观上重视、要求严,但抓细节、抓具体问题的解决关注不够,满足于交任务、压担子、求结果,对过程的指导不够,帮助解决困难、传授方法还不够。

2. 认识错位造成氛围不浓。近年来,“一切以利益为导向”的市场经济原则深入人心,部分党员的理想信念开始动摇、政治思想开始滑坡。认识上的错位造成不重视、不在乎基层党建工作,某些党员参与党建活动的积极性明显不足。思想上的不重视导致抓基层党建的氛围不浓。

三、下一步工作思路和主要措施

(一)转变思想观念,做到党建工作和业务工作两手抓

要克服和纠正自身及党员干部中普遍存在的重审计业务轻党建的错误思想,摆正党务工作与业务工作的关系。把党建工作摆在重要议事日程,切实担负起管党的政治责任,严格按照党建具体工作要求,用足够的时间、足够的精力抓党建工作,要把党建工作同审计业务工作一同部署,一同检查,一同落实。

(二)多措并举,加强对党员干部的培训教育力度,改正认识错位问题

坚持集中学习制度不动摇,组织全体党员采取集中学习、上党课、专题讨论等形式,有计划的组织好集体学习。引导党员根据自身实际和工作需要,制定个人学习计划,利用业余时间自主选择学习内容和方式,认真搞好自学。同时,发挥公务员网络学习的作用,拓展党员教育培训和党员学习的途径,加强党员专业技能培训,提高履行岗位职责的能力,转变对党建工作的认识,坚持把思想教育与实践锻炼结合起来,不断加强学习教育的时效性和针对性。

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篇2:企业财务总监的岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 2477 字

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企业财务总监的岗位职责说明书

企业财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家搜集的2篇“企业财务总监的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

企业财务总监的岗位职责说明书一

1、向董事会和总经理提出财务管理、运作方面的意见和建议;

2、对董事会、总经理、财会部门和财会人员以及有关人员在决策与经营过程中执行财经法律、法规情况进行监督,有权查阅、检查财务会计资料,监督其日常经济活动;

3、参与拟订和审核重大经营计划和实施方案,包括年度预决算方案、资金使用和调度计划、费用开支计划、筹融资计划和利润分配方案、经营班子年薪方案、弥补亏损方案等;

4、参与贷款担保、对外投资、产权转让、资产重组等重大决策活动;

5、对资产变动和大额资金流动事项实行重点跟踪报告,做到事前、事中和事后监督;资产变动包括:全资、控股企业的改制、兼并、破产、解散、关闭、债务重组、资产转让、贷款担保和资产抵押等。大额资金流动包括:数额较大的资金调拔和现金支付;公司对外举债,担保、发行债券等。

6、对属下全资、控股企业的财务运行和财务决策活动进行监督,审核对外报送的财务报告,确认其准确性;

7、对下属单位主管财会工作的财务经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议;

8、定期董事会、总经理报告资产运作、财务状况和重大经营计划和方案实施情况以及其它应报告的事项;

9、董事会赋予的其他职权。

企业财务总监的岗位职责说明书二

1. 财务决策

1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系

2) 参与本事业部重大投资决策

3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数

4) 参与本事业部重大经营决策

5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数

6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制

7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作

2. 财务制度的制订与执行

1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度

2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行

3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行

3. 费用管控

1) 围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标

2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报

3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查

4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评

4. 应收账款管理

1) 结合本事业部的经营实际,以总公司《授信管理制》为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模

2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件

3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据

4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请

5) 负责对客户的信用状况进行客观的数字化评估

6) 负责对客户的信用函告

7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督

8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数字化考评

9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定

5. 厂家往来管理

1) 参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策

2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制

3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索

4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格

5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况

6) 以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行

7) 负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取

6. 库存管理

1) 以总公司库存管理制度为指导,构建和完善本事业部的库存管理制度

2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对

3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作

4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理

7. 资金管理

1) 根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划

2) 根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制

3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表

4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表

5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀

8. 资产管理

1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理

2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作

3) 参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算

4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估

9. 会计基础工作管理

1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度

2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档

3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度

4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置

5) 在总公司财务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表

10. 税务筹划

如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:

1) 根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系

2) 根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标

3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略

4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作

5) 制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故

6) 对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现纳税损失

7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作

11. 临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作

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篇3:2024年最新节假日高速免费新规定_细则_网

范文类型:制度与职责,细则,全文共 1628 字

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2020年最新节假日高速免费新规定

临近春节,又到了出游的时间了!那么对于最新节假日高速免费新规定,大家了解多少呢?下面一起来看看吧!

20xx年最新节假日高速免费新规定

据记者了解,将重大节假日免费通行车辆范围确定为小型客车,主要是因为小型客车一直是重大节假日交通流的主体,根据20xx—20xx年交通量调查统计分析,重大节假日期间,小型客车占公路交通总流量的72%左右,大中城市周边比例更高,20xx年国庆节达到公路交通总流量的83%。此外,小型客车以私家车为主,对其免费通行可使驾车出行的公众直接受益。但是这对经营性公路减少的合法收益,没有明确的补偿机制。

交通部表示,目前已开展《收费公路管理条例》修订工作,经过深入调研并公开征求社会意见,目前已经形成修订方案,并按规定程序上报。 此外,对于建议中提出的出台补偿措施对高速公路经营者给予补偿的建议,交通部表示,在上报国务院的修订送审稿中已有体现。具体表述是,“经国务院批准的特定车辆,免交车辆通行费。基于公共利益需要,政府提前终止特许经营合同、实施通行费减免等政策,给经营管理者合法收益造成损失的,应当由相应交通运输主管部门会同同级财政部门报作出决策的政府出台补偿政策,予以行政补偿。”

同时,关于调整优惠对象和调整优惠时段的建议,交通部称,关系收费公路投资者、债权人和经营者的合法权益,比较敏感,应当广泛征求社会意见,通过法律法规予以规范。

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遭遇抵制

情况介绍

20xx年中秋节,全国小型车辆将迎来首个高速公路节假日免费通行日。仅有少数几个省份出台了相关细节措施。此外,部分路桥公司对高速路节日免费抵触情绪依旧。

“小型客车在四大国家法定节假日免费通行所有收费公路”的方案,是一项重要的惠民政策,此举对于广大回乡探亲者、出行旅游者不啻于福音。但是,这个出发点为“让利于民”的政策,却遭到了部分路桥公司的抵制,其背后根源恰是由于本政策在技术细节上还有部分值得商榷和考量之处。

原本收费的公路在节假日免费,首当其冲的代价,便是车流量的大幅提升,使得高速公路或许不再高速,甚至拥堵。比如广州交通部门预计,国庆车流量将比以往的假期上升三成。

此外,对于完全国有的高速公路,通过行政之力将其免费并无疑义。但是对于民营资本运营的公路,强力推行则未必合适,无论政策出发点怎样充满善意,此举终究有“慷他人之慨”的嫌疑。民营路桥公司掏钱做生意,但其收益随意被减少,还要为免费政策带来的超大车流量支付道路维护费用。

甚至于,还有不少舆论在探讨“路桥暴利,即便免费也无所谓”。这典型地反映了我们社会常见的“吃大户”心态,任何一个支持此观点者,其实都应认真倾听路桥公司的抱怨“从这个政策的起草到突然发布,再到决定免费,没有任何一个人问过我们的意见……政府如果想实行免费政策,应该首先收回经营权”。哪怕路桥公司再有“原罪”,企业正常经营任意被干涉,都是对市场经济制度不妙的寓言。

高速公路节假日免费虽属惠民政策,显然也面临很多复杂的状况,这也需要各地在制定实施细则的时候,因应以对,避免少部分群体的合法利益被误伤。

抵制原因

节假日高速公路免费的消息,让渴盼减负便行已久的国人欢呼雀跃,但与之形成鲜明反差的,却是地方政府的沉默观望与路桥公司的持续抵制。

客观地讲,高速公路实行节假日免费通行后,的确有可能带来交通格局的显著变化,比如车流量的急剧增加、收费与免费车辆的协调管理等等。但从众多业内人士的“诉苦”中,给人们的感觉似乎不是难在“技术”层面,而是纠结于“利益”受损。据专家测算,几个重大节假日加在一起,全国每年将减少200多亿的收费收入。而具体到某个路桥公司,他们更是在意车流量加大后管理人员的增加和养路成本的上升。换句话说,就是对“免费”车辆进行的“无偿”服务导致经营者的利益亏损。这无疑是从一己私利的角度解读政策的效应。

此次对高速免费通行的不积极和慢作为,则应当归属于“利益难舍”。毕竟公路收费曾被喻为地方政府的“摇钱树”、“提款机”。

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篇4:全方位推进党内制度体系建设

范文类型:制度与职责,全文共 896 字

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自信与自卑、自负,虽然只有一字之差,但精神境界根本不同,结果也大相径庭。

自信是成功的第一秘诀,它不仅是对自己能力的信任,更是对自己所追求目标的坚定信念。有了它,才能驶向胜利的彼岸。当中国革命处于低潮时,毛泽东坚信“星星之火,可以燎原”;当敌人日搜夜捕,陈毅“屡不得脱”时,他满怀自信,高唱“血雨腥风应有涯”,“人间开遍自由花”!陈毅的《梅岭三章》就是撼人心魄的自信之歌、胜利之歌!著名科学家门捷列夫说得好:“只有自信,才能让人在最佳的心理状态下工作,而不致被怀疑吞食你的想象力”。苏格拉底也说:“一个人是否有成就,只要看他是否具有自尊和自信。”总之,自信是指向胜利的导航塔,是前进的不竭动力。

自卑却与自信背道而驰。自卑者往往对别人的优点看得过多、过重,而对自己的长处认识不足,只觉得自己什么都不行,又不想去努力赶上,于是沉重的心理压力使这些人唯唯诺诺,裹足不前。自卑者的心理障碍限制了能力的发展,使他们坐失成功的良机,最终一事无成。而走出自卑阴影,前面必定是艳阳天!无论是《千手观音》还是舞动奇迹中的《追光》,演员们都以强者的信念与命运抗争,战胜了自卑,他们震撼的演出博得了观众热烈的掌声,深受人们的喜爱。可见,战胜自卑,培养自信,是我们必然的选择。

自负者与自信者也格格不入。自负与自卑都是极端心理,自负者在取得一些成绩后沾沾自喜,甚至目空一切,妄自尊大。这些人就算是先前取得一些成就,也只是昙花一现。历史上的教训值得我们记取。楚汉相争时,项羽在推翻暴秦的残酷统治的斗争中起了不可低估的作用,但暂时的军事优势使他盲目自负,自封“霸王”,结果被刘邦打败,昔日不可一视的英雄,落得自刎乌江的下场。三国时的曹孟德折戟沉沙,覆军于赤壁,又是一个自负导致失败的教训。由此可见,正确估价自己的长处和成绩,正视自己的短处和不足,划清自信与自负的界限,对一个成功者来说真的很重要。

怎样看待自信、自卑、自负,其中充满辩证法。我们要相信自己,却不自负;要正视不足,却不自卑。选择自信,战胜自卑,远离自负,这是新世纪的要求,是追求完美人格的要求。“数风流人物,还看今朝”,毛泽东充满自信的名言,将永远激励我们前进。

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篇5:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 299 字

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职责;

1、负责公司微博、微信、论坛、社区、官网等平台管理维护,提升公司品牌的影响力与关注度。

2、负责站外发帖推广、线上群组等相关推广方式的挖掘与运营。

3、策划并实施各种互动营销方案(包括网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)

4、懂得线上营销推广技巧,懂得借用敏感事件做推广宣传。

5、结合线下市场推广方式,提高品牌知名度。

任职要求;

1、有网络运营及优化经验者优先。

2、具有一定的文案编写、编辑及图片PS能力。

3、有微博、微信、论坛等新媒体运营经验者优先。

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。

5、能快递响应社会热点并执行创意,熟悉产品定位、品牌规划、宣传策略等要素,见解独到,思维敏捷。

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篇6:会计工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 319 字

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1. 依据银行收款回单、编制会计凭证,登记应收账款明细账。

2. 收到出库单登记汇集销售收入、核算销售成本、核销销售商应收账款到款。

3. 审核支付采购资金、借款。编制会计凭证,登记预付账款、其他应收款明细账。

4. 审核费用报销原始单据、正确使用会计科目、归类记载费用明细。

5. 正确计提固定资产折旧。

6. 依据采购入款单,进项增值税专用发票增加库存、核销供应商预付账款,月末与出纳、采购、库房岗确认存货数量、已销数量、销售收入。

7. 登记进项增值税专用发票,汇集增值税进项税科目。

8. 登记明细账,核算、确认经营损益。

9. 编制经营财务报表。

10. 依据已开发票与收款回单一对一汇集销售收入及相对应科目。负责对供应商、销售商往来账目的核对。

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篇7:财务副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 591 字

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一、 负责贯彻落实集团公司的方针、政策、经营思路,制订和 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施, 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施,确 保公司各项工作的顺利进行。 保公司各项工作的顺利进行。 各项工作的顺利进行 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程。

二、 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程,保证公司 管理科学、快速、高效运营。 管理科学、快速、高效运营。 负责集团公司行政管理和日常事务,

三、 负责集团公司行政管理和日常事务,协助总经理对各部门 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、 综合办公室工作。

四、 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、月度 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 责任并组织实施。

五、 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源,防范集团人 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源, 资风险。 资风险。 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、

六、 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、人事 管理。 管理。

七、 协助董事长和总经理做好集团公司的绩效考核和奖惩工 作。 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。

八、 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。

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篇8:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 269 字

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1、支持伯恩惠州工业园的整体安全生产监督工作,掌握工厂安全生产状况,制定各类安全生产规章制度并组织实施;

2、组织并参加安全生产大检查,对厂内存在的重大安全隐患进行分类、汇总并督促有关部门整改并指导落实;

3、协助上级做好职工的安全培训教育工作,建立安全培训教育档案;

4、对公司内部各类危险作业、特种设备/人员、外来施工单位进行安全监管;

5、参加新建、改建、扩建、大修工程、新产品项目的“三同时”管理及验收工作;

6、负责各类事故的汇总、调查处理、及事故原因分析,落实制定安全防范措施;

7、协同体系部门推动职业健康安全管理体系的建设和有效实施。

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篇9:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 268 字

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1.作为项目的“总负责人”完成营销云产品整体客户实施工作,制定实施路线图、实施方案;

2.负责客户签单后的培训工作,能够依据客户的不同需求制定针对性培训方案,制定培训相关资料;

3.前期记录和整理客户的需求,积极响应客户反馈,和内部产品、开发团队进行沟通,保证在后期的需求落地;

4.项目后期进行总结,能够将项目实施工作整理成相应的解决方案,配合销售签单;

5.收集国内外营销自动化资讯和产品信息,研究各行业的营销自动化的应用解决方案和应用场景;

6.负责面向内部客服和销售的方案策略/营销自动化知识培训;

7.协助市场人员进行相应的产品宣传工作。

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篇10:劳动纪律管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 623 字

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公司人事劳资处关于加强员工劳动纪律管理工作的通知为进一步认真贯彻执行集团公司“反违章禁令”、公司驾驶员“五大禁令”和“禁酒令”,切实提高每个单位、每名员工遵章守纪的自觉性,促进公司整体管理水平迈上新台阶,现就加强员工劳动纪律管理工作有关事宜通知如下:

一、高度重视劳动纪律管理。各单位要高度重视加强员工劳动纪律管理工作,采取切实有效的严肃措施,教育全体员工严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,确保各单位员工遵章守纪率达到100%。

二、严格执行考勤管理制度。各单位要以班组(科室、经营点)为单位建立员工考勤表,对每位员工每天的出勤情况如实填写记录并及时上报各单位。对因特殊原因不能正常出勤工作的员工严格执行请销假制度,并将书面假条妥善保管。

三、严格执行岗位劳动纪律。要求全体员工严格遵守作息时间和交接班制度,严禁上班迟到、早退,严禁在工作时间内睡岗、脱岗、窜岗、上网玩游戏,严禁带小孩上班、找人代班、值班会客或未经批准从事与岗位工作无关的其它活动。

四、认真开展遵章守纪教育。各单位要组织员工认真学习《员工手册》和本单位有关劳动纪律的规定,定期开展执行劳动纪律自查活动。要将员工八小时以外活动纳入单位管理范围,结合实际制订具体管理规定,加强遵章守纪管理工作。

五、抽查劳动纪律执行情况。公司将采取多种形式对各单位执行劳动纪律情况进行不定期地检查或抽查,对违反规定的单位和个人除进行严肃的通报批评外,还将按规定对单位和个人进行处罚。

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篇11:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:党工团,全文共 520 字

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业充满自豪。公路大家庭的团结友爱、互帮互助,前辈们的尽忠职守、不怕吃苦、勇挑重担的深刻印象为我们这批刚入职的青年树立了良好的形象,激励着我们努力前进,又时刻劝勉我们身为一名共青团员要严肃活泼,不忘青春理想,始终不渝跟着党走,不忘初心,紧跟时代脚步、紧贴时代脉搏,与时俱进,早日做一名合格的共青团员,为国家基础设施繁荣事业而甘心做众多普通铺路石的一员,为实现伟大中华民族复兴梦而持续努力。

当今中国,最鲜明的时代主题是实现‘两个一百年’的奋斗目标,即实现全面建成小康社会和建设成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,实现中国梦。

公路局作为交通系统的一员,公路作为国家公共基础设施的重要一项,既是到20__年全面实现小康社会中最基本的条件,又是实现国家富强、民主、文明、和谐的现代化社会的坚稳基石。经济、文化的交流需要依靠坚实的道路来作为纽带,而成为一名合格的共青团员,做一名合格的公路人,需要坚定与时代主题同心同向的理想信念,坚定青春理想,与时代同进步。不畏惧行走在山川河流、台风暴雨中,踏实学技术,尽心尽力养护管理着每一条专养公路,为行走在公路上的行人和车辆保驾护航,为国家的发展做出应有的奉献,为实现中国伟大复兴中国梦奠定坚实的基础。

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篇12:工程监理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 433 字

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职责:

1、组织有关人员审查报备图纸,负责组织对工程项目的施工,编制施工组织计划、进度计划和材料计划,负责对工程项目进行技术交底的核实。

2、贯彻实施公司质量方针与目标,负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导,把好工程技术质量关。

3、负责组织工程质量的评定,工程项目的检验,组织实施质量管理体系的有关要求,对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改并监督施工人员作好质量问题的记录。

4、负责检查施工材料的合理利用,采取措施,降低施工成本。

5、负责做到关联公司工程款应及时到位,查明原因经公司同意方可施工,完工时及时做好B端预结算清单的签证,上交客户综合服务部运营总监审批。

任职要求:

1、大专以上学历

2、具有建筑、装饰、公司管理等相关专业知识。

3、三年以上相关专业工作经历,经过监理资格业务培训,有监理证。

4、了解装修材料、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准。

5、执行力强,为人正直,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。

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篇13:关于承揽人保密的规定

范文类型:制度与职责,全文共 1120 字

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【释义】本条是关于承揽保密的规定。

根据本条的规定,承揽人有保密的义务。承揽人的保密义务体现在,承揽人在订立合同过程中知悉定作人商业秘密的,定作人要求保密的,承揽人应当保密,不得泄露或者不正当地使用。如果承揽合同成立后,定作人要求承揽人对承揽工作保密的,承揽人应当在进行承揽工作中保守秘密;在工作完成后,应当将涉密的图纸、技术资料等一并返还定作人,未经定作人的许可,承揽人不得留存复制品或者技术资料。本条的规定主要侧重于在承揽合同成立后,承揽人在工作中以及工作完成后的保密义务。

承揽合同中成立后,承揽人的主要义务就是按照定作人的要求完成工作。定作人可以要求承揽人对承揽的工作保密。定作人保密的要求可以通过合同中约定,也可以在合同履行期间,要求承揽人保守秘密。定作人应当明确承揽人保密的内容、期限。保密的内容包括技术秘密也包括商业秘密,如具有创造性的图纸、技术数据,或者是专利技术的工作成果,也包括其他定作人不愿他人知晓的信息,如定作人的名称、工作成果的名称。保密的期限不限于承揽合同履行期间,在承揽合同终止后的一段期间内,承揽人仍应当保守有关秘密。

承揽人在工作中,应当妥善保管有关图纸和技术资料及其他应保密的信息,不得将秘密泄露给他人,也不得不正当的利用保密信息,如承揽人在履行合同中知悉技术秘密的,承揽人不得擅自将该技术秘密以自己的名义申请专利。定作人提供图纸、技术资料、样品的情况下,承揽人未经定作人许可不得擅自复制工作成果。如定作人与承揽人订立加工承揽合同,要求承揽人根据图纸加工出一台定作人设计的新型汽车发动机的样机,承揽人就不得根据图纸多加工几台以便供研究或者投放市场。非经定作人许可不得保留技术资料和复制品。承揽工作完成后,承揽人在交付工作成果的同时,也应当把定作人提供的图纸、技术资料返还定作人。如果承揽人根据定作人的要求,在工作中自己制作出的图纸、技术资料、模具等,是否可以留存,有约定,按照约定,无约定,则视情况而定。如定作人要求承揽人生产某一型号车床,该车床型号公开的,并且属于承揽人产品系列,这种情况下,承揽合同类似于买卖,承揽人可以留存该车床的生产技术资料而不必承担保密义务。如果定作人要求承揽人生产一特大车床,该车床以前没有生产过,承揽人根据定作人提出的要求设计、生产,其费用由定作人负责的,承揽人就应当在完成工作后,将图纸及有关技术资料交给定作人,并不得留存复制品。

承揽人未尽保密义务,泄露秘密,给定作人造成损失的,承揽人承担损害赔偿责任。如果定作人已经公开秘密,承揽人可以不再承担保密义务,但不能不正当地利用已公开的秘密。如定作人将其工作成果申请专利的,承揽人不得未经定作人许可,擅自生产与工作成果同样的产品。

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篇14:观看“绽放战疫青春·坚定制度自信”学习心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,全文共 952 字

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这次疫情对我们国家,对我们中华民族都是磨难,它既是磨难,又是考验,我们没有被强大的疫情所吓到。一方有难,八方支援,我们中国人民用尽全力去对抗疫情,在困难面前,只会越挫越勇。

通过网络我们都知道,这些前往湖北驰援的医护人员当中,都是自愿请命前往的,他们当中有的只是平常的医护人员,有的还有另一种身份,那就是党员。

在这种危难的情况下,挺身而出的人是谁呢?没错,就是医护人员,他们不畏艰苦,日以继夜的为病人治疗,这是多么无私的奉献精神。

针对大学生,教育部为准备了一堂疫情防控思政大课,邀请了清华大学艾四林、中国人民大学秦宣、北京师范大学王炳林、中央财经大学冯秀军四位教授,结合“马克思主义基本原理概论”“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”“中国近现代史纲要”“思想道德修养与法律基础”四门必修课教学内容,解读以习近平同志为核心的党中央关于疫情防控的决策部署,分析中国抗疫彰显的中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势,讲述防疫战疫一线的感人故事,发挥高校思政课落实立德树人根本任务的关键课程作用。

对于他们来说,身为一名医生,治病救人,是他们的职责;可是身为一名党员,身先士卒就是他们的责任,在这些主动请战的人员当中,我们都能够看到身为一名名党员的身影。

在“战场”上,我们不分男女,只有同伴。

无论我们身处什么年代,当遇见困难之时,迎难而上,见招拆招,无疑是让我们前路顺风顺水,最好的方法。

因为红军的长征为我们踏平坑洼的道路,因为老一辈的刻苦努力,为我们铺上平坦而又宽广的道路,他们都是披荆斩棘、排除万难,才有了如今的太平盛世,可当这场疫情的袭来,他们已经不能够再次伸展羽翼护我们于身下,所以我们应当懂得,展开自己的羽翼,为他们抵挡风霜。

如今,每日与时间赛跑、与生命赛跑,俨然是一场不知尽头的“战争”,这些医护人员,亲眼目睹,生命的流逝,可是对于他们来说,将患者从鬼门关拉回来,或者治愈出院,是他们此阶段最大的幸福!

我们要做一朵挺立在傲雪中的梅花,因为“傲雪凌霜独自开”。我们身为当代的大学生,应当具有梅花的品质,我们是新时代的接班者,是祖国的花朵与树苗,因为国家的栽培,现在我们已经长成能够撑起一半天的大树,我们也应该明白,只要国家需要我们,我们就应当义不容辞,以及身为大学生,我们身上的重担与责任!

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篇15:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 313 字

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职责

1、负责项目目标的具体运作、监督和完成工作;

2、重点负责项目进度与质量管理工作,同时参与项目技术的开发工作;

3、负责记录并汇总各专业工作完成情况,并与预期目标比较,建立绩效考核依据;

4、负责项目运作过程中现场人员控制管理,与客户现场沟通;

5、负责人员培训工作,包括项目的知识、技术和技能培训;

6、协助项目总监协调各专业之间的资源分配工作;

7、负责项目过程记录,并归档相关文件。

任职资格

1、本科及以上学历,项目类、工程类等相关专业;

2、具有一定的项目管理知识,2年以上项目管理经验;

3、熟悉WBS、PERT及CPM等项目规划工具,熟悉项目管理系统;

4、良好的计划、沟通、组织协调能力;

5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。

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篇16:建筑技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,技术,全文共 297 字

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一、负责公司专项工程汇总,上报各种统计报表。

二、负责公司工程的合同管理、施工预决算工作;负责工程的调查和准备,解决工程中出现的技术问题,做好施工现场监督检查、施工管理工作对公司工程的质量、安全、进度、成本、文明施工负责;负责与政府职能部门、监理、施工单位、分包单位的协调工作。

三、负责对工程施工任务的安排和专项的图纸会审及技术交底。

四、负责公司施工队伍的工程量验收及汇总、上报工作。

五、负责公司工程材料采购计划。

六、负责公司工程试验工作。

七、负责公司对外建设工程审批手续办理。

八、负责公司工程技术档案资料的管理、工程竣工后的总结、工程施工过程中的文字处理工作。

九、完成公司交派的其他临时性任务。

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篇17:品质部月度工作总结

范文类型:工作总结,全文共 3040 字

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转眼间20__已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20__年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。

一、ISO质量体系运行

ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20__年质量体系的主要工作有:

1.20__年__月__日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2.20__年__月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。

3.公司于20__年__月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。

4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20__年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。

5. 针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于__月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;

二、原材料外购件进厂检测

部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。

三、质量检测分析

这一块是质量部的主体工作。在20__年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:

根据质量部质检员的统计,本年度1至__月份一次交验合格率如下: 根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、__月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。

今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色, 虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

四、成品检验包装

公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20__克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

五、计量管理

计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。

六、质量控制

20__年生产系统的核心是“质量”, 质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:

1. 利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;

2. 质量研讨会、客诉分析会:①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。

3. 加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。

4. 加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。

20__年工作中的不足与20__年改进计划:

回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20__年予以改进:

1.工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20__年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;

2.质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20__年初将举行的“ISO9001:20__内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;

3. 20__年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;

4. 针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;

5. 20__年各部门指定一名质量管理员,参加质量部组织会议,并传达会议精神,配合质量管理的各项工作。

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篇18:公司员工管理规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1095 字

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1、员工制度

1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3)不可佩带过多的首饰

4)工装要整齐,脏了就要洗

5)老员工要带新近的员工

2、员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象

2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排

3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度

4)员工应爱惜公司的财务

5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况

1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元

5、店铺卫生

1)橱窗、通道、展厅需打扫干净

2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

6、店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2)不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素质

1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2)在为顾客服务时要使用礼貌用语

3)在遇到难缠的顾客时要有耐心

4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

9、对货品的熟悉程度

1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2)熟悉产品的位置、归类

10、店铺的整体陈列

1)根据服装的色系及其款式进行陈列

2)根据不同的风格进行陈列

11、团队合作意识

1)小组之间的相互合作

2)组与组之间的相互帮助

12、新近员工制度

1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。

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篇19:出租车公司安全生产管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,生产,全文共 1589 字

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为进一步规范售后服务管理工作,特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月,售后服务组开始介入项目。项目验收后,两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档:

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界:公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界:售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕,不得拖延至次日。确因问题复杂,需耗时很久,当日的确无法完成,应说明情况,取得客户谅解,并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的,按投诉办法处理。

每日下班前,售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法,记录到《售后服务手册》。每月底,将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次,并对每个系统形成一份月度巡检报告,上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底,形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》,对发现的bug和系统存在的问题进行说明,并指明承担部门及建议完成时间,销售总监审核,管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面),就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位,分解到月,按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内,服务电话无人接听的,相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后,售后服务组应与客户协商,对系统的密码进行统一修改,并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善,造成对系统性能的不良影响或数据丢失,售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作,须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时,售后服务组应形成修改记录,并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档,上传到文档管理系统,以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时,售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的,按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份,防止数据丢失。软件项目移交后,如果客户未做备份,售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制,以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标:系统或数据库损坏,我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化,或者丢失,都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月,售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报,销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表,对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的,按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映,加倍乐捐。无法找到直接责任人的,由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题,经倒查,属于巡检、备份等工作未做到位,或实际工作未做却提供虚假巡检报告的,按投诉管理办法,对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的,公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请,销售总监审核,管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一:售后服务组长月考核办法

附二:售后服务人员月考核办法

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篇20:树立职责意识抓好党建工作大全

范文类型:制度与职责,党团党建,全文共 2799 字

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20xx年住房和城乡建设党委在县委组织部的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,进一步统一思想、提高认识、明确任务,动员和组织全系统党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,紧跟党中央全面从严治党步伐,狠抓队伍政治、思想、组织、作风建设,以新时代、新气象、新作为围绕县党建工作任务,充分发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用,有力地保障了住建系统各项工作的顺利推进。

一、突出抓好政治理论学习。紧紧围绕创建学习型党组织活动的目标要求,强化措施,精心组织,全面加强党员干部队伍素质教育,做到有计划、有措施、有内容。局领导积极参加中心组理论学习,学习十九大会议精神,学习省市县委会议精神等。开展了“不忘初心,牢记使命”主题教育,“学黄群、宋月才、江开斌、王继才优秀共产党员先进事迹”以及观看学习《榜样3》学习活动。利用新时代大讲堂,进行深入学习十九大以及新时代思想三十讲活动,先后30余人次进行了16期的宣讲。局党政班子成员带讲党课。

二、突出抓好业务理论学习。组织开展了建筑市场管理、市政工程管理、建设安全管理、建设工程质量监督、建筑市场监察、城乡规划审批、燃气市场管理、地震业务开展、设计规范流程等各项培训教育9次,累计培训630余人次,有效提升了业务能力水平。

三、全面从严治党责任制工作情况

1.建立局党委书记负总责、其他局领导分工负责、局党委推进落实、股长 “一岗双责”的三级党建工作责任体系,层层签订抓党建工作责任状,逐级建立责任清单和责任目标,做到量化到岗、细化到人,并建立健全问责追责办法。各支部定期上报学习开展情况。

2.扎实开展基层党建提升年活动。针对局属部分基层党组织班子能力与素质不高、组织生活制度落实不好、党组织缺乏活力等现实情况,对有关党支部进行督导,采取学习交流、组织培训等方式,加强对党支部书记队伍的培训、交流,有效提高了党务工作者开展党建工作的能力水平。

3.局各支部书记每年年底要向局党委、支部全体党员述职,由局党委和支部党员对党支部书记进行考核评议。

四、党组织监督机制建设工作

1.严格落实党风廉政建设“两个责任”,党委书记与基层支部书记签定责任状、与局机关干部签定《自律状》。

2.认真学习《中国共产党党内监督条例》,要求各支部严格开展党内组织生活,认真开展批评与自我批评,监督党员切实履行义务。

3.运用“四种形态”,进行明察暗访、监督检查,密切关注“四风”新动向。切实加强各支部的作风建设。

五、党组织生活质量进一步加强

1.按照党委科级党员领导干部要学习讨论在支部、党课讲在支部、组织生活过在支部、示范作用发挥在支部、工作检查指导在支部的“五个在支部”要求,住建局党政班子成员深入基层各支部参加支部活动8人次。

2.基层各支部严格执行“三会一课”制度,每月一次按时召开主题党日活动。开展组织生活会,开展党员评议活动。

六、基本制度执行情况

1.召开支部党员大会1次,民主生活会2次。机关支部召开主题党日活动12次,组织生活会2次,进行1次民主评议党员。局机关各支部“三会一课”等基本制度执行落实率达到95%以上。

2.严格做好党费收缴工作。年初将上年度党费缴纳情况进行通报公示,保证基层党员对党费收缴工作的知情权、参与权和监督权;严格党费缴纳标准,局党委专门下发通知,要求各党支部认真计算党费缴纳基数,严格按照标准做好党费缴纳工作,截止到12月15日,共缴纳党费37615.40元,全部上交至组织部账户。

七、抓廉政,严作风,全面加强作风效能建设水平

住建系统业务广泛,涉及的领域较多,各科室和下属单位,党风廉政建设工作面临着诸多考验。我们注重教育先行、典型示范,从根本上打牢了本上打牢了廉洁从政、高效行政的思想基础。我局召开优化营商环境、作风整顿大会3次,扎实推进机关作风效能建设。局机关各支部要通过民主生活会、组织生活会等方式,认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面存在的问题,列出任务清单,建立落实台账。进一步理清了工作思路、明确了工作重点,有效推进各项工作。

八、抓制度,强队伍,全面加强党员管理教育水平

1.我局制定各种管理制度,加强党员的管理与教育,局机关各支部积极组织党员学习省市县委全会精神,为推进全县振兴发展这个中心聚焦发力,把广大党员干部组织起来,切实履行好服务全局和组织、动员、落实的职能,充分发挥各支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

2.发挥理论学习中心组示范带动作用。局党委组织中心组理论学习12次,大讨论、大调研会议2次;每名党委成员结合工作实际撰写学习心得2篇、调研报告2篇。

3、开展干部培训工作。我局聘请县委党校老师以《如何做眼中的好干部》为题,为住建设系统的广大党员干部上了生动的一课。

3.严格落实发展党员制度。按照“坚持标准、保证质量,改善结构,慎重发展”的原则,坚持“成熟一个、发展一个”的原则,抓好推荐、培养、培训、考察、公示等环节,今年择优从基层一线发展预备党员3人,同时有2名预备觉员按期转正。

4、开展基层支部书记培训工作2次。

5、组织发展对象参加县委组织部培训4人次,住建党委开展积子分子培训一次,15人参加此次培训。

九、党建基础工作和信息化水平工作

建立完善全局党员基础信息系统和数据库,做好局党建信息化建设基础工作,积极推进 “互联网+党建”信息平台建设,对全局党员实行信息化动态管理,利用网络平台组织党员学习,进一步提升全局党建工作效能。

近年来,住建局党委狠抓班于自身建设,落实“三会一课”制度,加强党员队伍的学习、教育和管理,深入开展优化营商环境作风整顿活动、学习型党组织建设等系列活动,取得了一定成绩,但距离上级的要求和党员群众的期待还存在一定的差距。主要表现在:

1、党委整体功能弱化,党委班子不健全,监督指导工作有待于进一步加强;

2、组织生活制度的落实还存在薄弱环节,有时忙于事务性工作;

3、个别基层党支部工作能力薄弱,开展党建工作的能力素质还有待提高;

4、深化创建活动的力度与工作的结合还不够紧密;

5、党员教育和活动的形式较单一。

在今后的工作中,住建局党建工作将以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,全面提高党建科学化水平,牢牢把握和加强党组织自身建设和党的先进性、纯洁性建设这条主线,全面加强思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设;努力建设学习型、服务型、创新型“三型”党组织。

我们将按照“抓学习,提素质;抓创争,浓氛围;抓落实,强效能;抓廉政,保稳定”的思路,进一步加强自身党组织建设和党员队伍建设,不断提高履职尽责的能力素质;开展机关党建创新创优和职业道德教育,增强党员干部的职业道德、责任意识、落实能力和工作效果,为各项任务的完成提供坚强的思想和组织保证。

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