工程项目主管岗位的工作职责
职责:
1、熟悉施工现场整体流程,有较丰富的实际工作经验;
2、负责公司工程质量及技术工作的整体控制,解决工程中出现的问题;
3、保证工程部的工作正常有序的开展,保证按时、按质、按量完成工程施工任务,保证按时收取工程款;
4、负责项目成本管理及竣工结算;
5、负责组织对工程的质量验收及竣工验收;
6、定期组织进行施工技术、质量分析,制定预防和纠正措施;
7、完成上级领导安排的其它工作;
任职要求:
1、25岁——35岁,工程管理或装饰相关大专以上学历,2年以上管理经验;
2、具有建筑装饰施工企业2年以上,项目经理工作经验或项目管理岗位工作经验;
3、精通室内装修和CAD绘图;
4、能独立进行工程项目的全面组织管理,精通装饰材料及质量管理体系,造价成本控制;
5、精通装饰设计图纸,了解掌握建筑装饰操作规范专业知识的;
6、具有较强的图纸审核能力和组织沟通能力和协调能力,善于处理突发事件;
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篇1:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
1、协助总经理组织编制年度营销计划及营销费用等计划,并能完成年度销售计划;
2、制订并实施市场招商方案、加盟方案、活动流程;
3、负责下属各渠道的年度、半年度、季度、月度完成销售业绩计划及方案;
4、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
5、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
6、做好下属各渠道的所有客户售后服务跟进和店家反馈意见的资料收集、问题处理工作;
7、维护和巩固下属各渠道的市场,积极配合其他各地方市场的销售;
8、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
9、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;
10、对下属的工作进行考评并协助制订和实施绩效改善计划;
11、对下属进行培训和指导。
12、积极配合公司为大力发展企业文化所安排的各项活动或制度执行。
13、与客户建立密切良好的关系,以维护企业形象。
14、完成上级主管临时交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限(金融或市场营销相关专业优先);
2、可接受出差;
3、熟练使用Office办公软件;熟练PPT以及互联网浏览
4、有较强的项目策划能力和谈判能力,文笔流畅;
5、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;
6、具备较强的学习能力及团队合作精神;良好的个人信誉及职业操守。
7、有一定人脉和客户积累及大健康、美容、医美等行业工作经验者优先
8、有会议营销经验及讲师经验者优先
篇2:公司行政助理岗位职责
1、及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向上级领导汇报,做到“上情下达、下情上报”。
2、负责督促、检查各部门会议决定执行情况。
3、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
4、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。
5、向行政主管报告管理体系运行情况,为评审和管理体系改进提供参考、依据。
6、负责审核、办理员工请假、销假手续。
7、负责统筹管理公司的后勤、采购及食堂管理工作。
8、负责或协助组织、策划公司的有关活动。
9、负责控制公司各项行政费用的开支。
10、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。
11、完成上级安排的其他工作
篇3:区域销售经理的基本职责
职责:
1、负责门店终端运营管理,建立健全门店日常管理的流程、制度等 ;
2、协调统筹新开门店进度,各环节配合,确保新店如期开业;
3、负责销售目标&门店预算制定;
4、统筹分析线下销售数据,并形成分析报告;
5、负责销售激励方案制定&执行监控;
6、推进、巡查、督导各区域的工作进展,并协助区域门店完成销售工作;
7、配合终端门店活动推进。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业为佳;
2、5年以上工作经验,有丰富的零售行业经验;
3、熟悉线下零售门店运作流程,有百家以上直营门店管理经验者优先;
4、具备较好的销售管理意识,有一定的数据分析能力;
5、具备优秀的跨部门沟通能力、统筹能力,有较强执行力。
篇4:宴会销售经理的岗位职责
1、根据公司年度经营规划,确定电商客服部年度预算,并对预算执行控制;
2、合理设定电商销售部内部岗位、人员编制及职责分工,编制及修订完善部门及各岗位职责;
3、制定年度、月度运营工作目标、工作计划,分配落实各项工作任务;
4、根据工作目标和计划任务完成情况,进行年度、月度工作总结和评价;
5、根据公司绩效管理相关制度与要求,设立部门各岗位的绩效指标,进行过程跟踪并进行考核,根据考核结果帮助部门成员进行绩效改进、提升;
6、负责电商销售部的流程设计、实施与优化,并协助解决业务执行过程中的采购、物流、售后等方面存在的问题与困难,保证线上交易的正常进行。
7、对门店数据进行分析关联,分析门店消费行为特征,增强门店的黏性,促进客户增值;
8、参与制定并审核有关产品线上销售的的政策和方案;
9、督促部门成员做好线上网店的正常运营维护、线上订单及时处理与周期性结算,保障各品类及时上架,价格和库存的实时更新;
10、督导建立并维护客户档案,检查系统中客户资料的完整性和准确性;
11、完成上级交办的其他事项。
篇5:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1.负责行业市场调研与分析;对公司所经营的行业市场进行整体科学调研,用精准的数据剖析调研结果,利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测;
2.负责项目的营运整体工作,及时解决各类问题,对于存在的非项目可控范围内的问题,需及时提报总经理并提出解决方案;
3.制定实现目标的具体手段和有效措施,负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等策划方案;
4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展;
5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的精细化设计;
6.负责管理层、执行层的综合素养提高,及时贯彻企业文化;
7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划,并目标分解责任落实到人;
8.负责突发性、重大问题等的解决;
9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况,并及时汇报,执行有效解决措施。
任职要求:
1.大学本科以上学历,经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历;
2.20xx年以上IT企业高层全面营运管理经验;
3.32-45岁,精通项目管理,并有全面独立实施立项管理操作的成功经验;具有丰富的团队领导和管理工作经验,较强的成本管理意识;
4.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。
篇6:宴会销售经理的岗位职责
职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动;
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略;
6、业务工作的培训与考核。
任职要求:
1、熟悉房产销售操作流程,具有优秀的领导力、团队管理和协调能力;
2、能独立负责房地产项目现场销售管理和培训工作,善于团队建设与管理;
3、优秀的沟通表达能力、执行能力、应变能力及抗压力;
4、3年以上大型房地产项目销售管理经验,2年以上同岗位任职经历;
5、市场营销、房地产等相关专业大专以上学历;
6、全程操作过住宅或商业综合体项目优先;
篇7:审计经理岗位的主要工作职责
职责:
1、负责公司整体平台系统技术架构设计,重构、优化;
2、根据业务规划及技术规划制定整体架构设计方案,确定系统整体技术架构(包括业务系统);
3、架构设计、协议与业务流程设计与优化、模块间接口设计 、核心算法的设计与优化,开发框架等;
4、负责核心产品的架构设计和编码,指导前后端开发及主导,参与技术难题攻关;
5、负责撰写软件系统的相关技术方案,书写技术文档和制定开发规范,指导和培训开发工程师 。
任职要求:
1.专科或本科学历,计算机相关专业优先
2.3年以上开发经验,2年以上团队管理经验
3.熟悉Asp.net(C#),.Net Core开发;
4.精通关系型数据库SQL server,熟悉数据库设计、性能调优等,具备大数据量的数据库设计能力及分布式数据库架构设计实战;
5.熟悉于分布式文件存储、缓存,如Memcached、Redis,MongoDB等;
6.具备大型产品系统架构设计经验,对互联网高性能、高负载应用系统架构设计有丰富经验;
7.具备优秀的逻辑思维能力,对解决挑战性问题充满热情,善于解决问题和分析问题;
8.较强的表达和沟通能力,高度敬业精神,团队意识强,能够成为团队技术领袖。
篇8:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1.根据销售目标组织制定渠道开发策略和渠道销售策略,并制定相应的实施方案,提供渠道服务支持;
2.根据实施方案将渠道工作分配给下属员工,督促员工完成渠道开发和销售任务;
3.维护与已有的销售渠道客户的关系,将企业的最新销售政策传达给渠道客户;
4.与市场部门进行配合,共同完成渠道拓展和推广活动;
5.负责团队的文化建设,建设团队文明;
6.负责对部门员工进行渠道开发与销售培训;
7.控制渠道开发的成本,防止出现超出预算的状况;
8.解决在渠道开发或者渠道销售过程中的突发问题,注意维系企业的声誉;
9.负责下属员工的业绩考核工作。
任职条件
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.具备3年以上渠道管理工作经验,5年以上渠道销售工作经验;
3.具备市场营销、渠道开发维护方面的专业知识;
4.熟悉房地产市场销售状况,熟知竞争对手的销售策略、渠道策略;
5.具备语言优势,比如英语交流能力;
6.具备良好的人际关系处理能力
7.具备良好的商务谈判技巧,能与渠道客户建立良好的合作关系;
8.能激发下属的工作热情;
9.具备队伍建设能力,能对下属进行培训和指导,帮助下属提高渠道开发知识和技巧。
篇9:公关经理岗位的职责
1、协助领导完成公司国代品牌市场战略规划,制定品牌市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、负责制定和监督实施品牌年度市场总体的推广计划,重点为新媒体渠道推广计划的规划和实施;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
5、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;
6、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
篇10:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、根据财务部的工作计划,合理制定本部门的工作方案、工作内容,并做好跟进汇报工作;
2、根据部门业务及员工成长需求,制定部门员工的培训计划,并组织实施;
3、总公司纳税申报的审核工作,保证税款计算准确性,缴纳及时性;
4、了解各地当地税务政策,结合各公司经营情况,分析报表信息,进行合法合理纳税,配合各公司做好税务专项检查和临时稽查;
5、根据各项外界因素,及时对税账进行调整,定期检查税账处理情况,指导、引领税账在一定范围内的完善性,组织汇总编制总部及各下属公司税费报表;
6、完善税政分享机制,组织月度的税政分享工作,跟进可以落地的税政分享政策,组织落地实施;
任职要求:
1、本科及以上学历,财会相关专业;
2、5年以上财税管理工作经验,有独立的税务筹划经验;
3、精通会计核算及财务管理知识,精通国内税法,熟悉境外主要避税地相关规则,对矿业、金融业、房地产等有一定的了解;
4、对集团型企业的税务筹划、各地税务政策研究应用有丰富经验,能独立进行税筹划并组织实施;
5、持有注册税务师或注册会计师者优先。
篇11:储备销售经理岗位职责
工作职责:
1. 会员权益办理,会员关系维护;
2. 根据销售计划开展会员储值卡销售工作;
3. 主导各类型的企业专场活动及定制派对、宴会餐饮策划及执行;
4. 协助部门经理制定合理的商业运营阶段促销推广政策;
5. 负责会员服务日常运作,收集及建立客户台账。
任职要求:
1、熟悉高端商业销售、酒店宴会销售、会所会员制服务运营管理;
2、具有良好的会员制服务体系建设与实施能力;
3、具有良好的客户开拓与客户关系维护能力;
4、形象气质佳,职业化程度高,具有较强的沟通、统筹协调、人际交往能力,及解决复杂问题的能力。
篇12:渠道拓展主管岗位的工作职责
工作职责:
1.负责到期系统出具对账单。
2.负责核对对账单、税票的准确性与真实性;录入税票。
3.负责开具相关费用发票或收据,录入现收费用资金入账单。
4.负责结款资料齐全的供应商货款申请、支付。
5.并负责季度、年度往来账单、询证函出具、核对与回收。
账务处理、凭证打印和整理
6.发票提交凭证、账扣费用凭证、现收费用凭证、退补单凭证、验收调整单凭证、付款凭证、进项税转出、招商等相关凭证处理、打印和整理;
7.准备交接清单并移交所有凭证和原始单据至档案管理部
任职要求:
1、有基础会计知识,具备风险的控制能力和问题解决能力,以及流程的优化能力
2、工作认真、仔细、有责任心
篇13:综合部经理岗位职责
1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。
3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。
5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。
6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。
7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。
8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。
9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。
10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。
11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。
12、完成总经理办公会交办的其他工作。
篇14:酒店销售经理岗位的基本工作职责
按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;
按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;
配合店总做好日常的价格管理工作;
做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;
做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;
对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作;
做好会员发展工作;
关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;
做好大客户、VIP 客人的接待工作;
其它市场部和店总交办的工作;
完成公司和门店制定的各项销售任务指标;
篇15:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
篇16:公关经理岗位的职责
职责:
1、协助BD部门配合完成政府接待考察工作;
2、负责调查、收集公司股东上下游供应商相关信息,整合供应商资源;
3、完成公司广宣产品的制作及更新工作,维护公司线上平台(网站、微信公众号);
4、及时完成上级领导交代的其他工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上工作经验,有政府接待经验、商业活动筹办、客户关系维护经验者优先,形象气质佳;
2、良好的服务意识,责任心强,应变能力强,抗压能力强;
3、具有较强的交往能力与亲和力,良好的沟通协调能力;
4、有较强的书面表达能力,能书写相关官方文书。
篇17:项目实施经理的岗位职责
职责:
1.负责分配实施任务,安排部门人员对进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;
2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;
3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;
4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;
5.负责公司客户维护费的收款与结算;
6.管理团队,提高团队战斗力与凝聚力。
任职要求:
1.计算机类相关专业,大专以上学历; 有过5年以上实施经验,一年以上团队管理经验;
2.熟悉SQL语句,以及数据库( SQL SERVER)的基本操作增删改查;
3.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;
4.具备较好的沟通协调能力,积极主动,抗压力强,良好的服务意识,勇于承担的责任心。
篇18:酒店销售总监岗位职责说明_说明书_网
酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是第一范文网小编为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
酒店销售总监岗位职责有哪些
1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;
5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
酒店销售总监岗位职责是什么
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售总监岗位职责
1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
篇19:执行总经理的岗位职责
职责:
1、作为高管成员参与制定公司的发展战略,分析储能供暖行业竞争策略与客户的有效需求,有效预测市场趋势,影响领导决策和企业战略的方向;
2、了解行业的宏观市场及政策走向,把握公司产品的市场状况,为公司产品的市场定位、产品组合提供科学的决策依据;
3、构建公司整体营销体系,制定并全面监督执行公司营销策略,推动营销管理体系的规范化并有效落地;
4、全面负责企业营销管理,根据企业战略制定年度营销总目标及计划;
5、制定经营营销策略和具体拓展目标、各项营销指标完成规划;
6、管理市场运作、制定落实规划方案,完善营销制定和方案,把握行业动态,对企业营销管理负责;
7、建立、管理、带领营销团队,制定团队成员激励和考核方案。
8、分析、确定全年营销费用预算,引导和把控市场销售工作的方向和进度;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,热能动力、市场营销相关专业,年龄30~45岁;
2、5年以上销售从业经验,3年以上销售副总裁或者5年以上销售总监的岗位经验,丰富的团队管理经验,有3人以上团队管理经验;
3、熟悉储能行业知识及项目开发流程。有上市高科技企业销售管理经验,有五大四小、中广核、国企、央企及上市同行业管理经验者或者客户资源者佳;
4、有丰富的供暖、供热、工程项目销售经验,有300万以上的项目销售、20万㎡供热项目和合资公司合伙人开拓经验者佳;
5、具备强烈的事业心,敏锐的市场直觉,坚决的推进能力,勇于创新和颠覆的激情与勇气;
6、沟通能力强,能吃苦耐劳,在压力下完成公司赋予的使命。
篇20:项目经理岗位职责最新
2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6、 可根据需要调配组内人员等资源。
7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。
8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
12、负责每周对开发人员的代码进行检查。
13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。
14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。