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篇1:物业管理实习报告样本[页4]_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物业,全文共 1233 字

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物业管理实习报告样本

d.线路检测

a)线路停电检修应及时通知住户;

b)住户开关烧坏的处理见本章4.4. 2维修开关进行处理;

c)电表损坏的维修见本章4.4. 1 更换电表办法进行处理;

d)进户线端子接触不良可先切断电源,将接头紧固;

e)线路短路时可用万用表对线路逐一检查,找出故障原因并及时处理;

f)当确认故障排除后方可送电。

5) 门窗维修

a 门铃维修

a)无电情况时可更换新电池;

b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理;

c)因线路短路问题造成的故障,用万用表(兆欧表)检查线路找出故障点并及时处理。

b 维修门窗

1)门窗附件有无损坏,不全,进行更换或补装;

2)清除门角和窗轨道的杂物,对门合页和窗轨道注油;

3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块跌下伤人。

c 更换门锁

拆下坏锁后先检查是何处坏,如能修理及时修理,无法修理好的可通知住户更换新锁;

d 非一般性的维修

委托专业维修队维修,工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。

第三阶段:清洁绿化部

清洁绿化部的主要任务是维持小区内公共场所、楼道的清洁卫生及小区内绿化带的修剪等养护工作。

1.清洁绿化人员配置和培训1)行政部制定职务说明书,对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定;

2)清洁绿化部主管负责制定《清洁绿化部工作岗位安排》报社区服务中心主任审批,总经理批准后实施;

4)行政部会同清洁绿化主管负责新员工的入职培训,培训内容包括公司的管理目标、质量方针、组织架构、员工手册、体系标准iso9000、iso14000、ohsas18000;清洁绿化主管负责员工的岗位培训,包括岗位技能、质量标准、工作手册、注意事项,经考核合格后方可上岗试用;

5)清洁绿化主管制定《清洁绿化员工综合考核标准》,经社区服务中心主任批准后实施,清洁绿化主管按标准要求定期或不定期的对各岗位员工进行考核,并记录在《清洁绿化工作日记录检查表》中;

2.清洁绿化园林器械的管理和维护

1)清洁绿化主管对清洁绿化园林器械进行登记和汇总,并记录于《设施清单》中;

2)清洁绿化主管制定《清洁园林器械操作规程》,报社区服务中心主任审批后实施;

3)清洁绿化工按操作规程使用园林器械,主管安排相关绿化人员进行管理和保养;维修保养后填写《设备维修保养记录表》

4)清洁园林器械使用后,清洁绿化组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》;

3.农药的管理和使用

1)清洁绿化主管制定《农药使用标准与规程》,报社区服务中心主任审批后实施;

2)绿化工按标准使用喷施农药,使用后记录于《绿化养护工作日记表》中;

4.清洁绿化工作分派和巡视

1)清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作,并记录于《绿化养护工作日记录表》

2)清洁绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检,并填写《清洁绿化工作日记录检查表》;

3)清洁绿化主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理,范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理;

共6页,当前第4页123456

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篇2:物业维修工程标准合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,工程,全文共 1188 字

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合同编号: 编号HNAC/QES.Ⅳ-1115 发包人(以下简称甲方):

承包人(以下简称乙方):华自科技股份有限公司

甲、乙双方经过友好协商,依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程施工事项协商一致,订立本合同。

一、工程概况

1、工程名称:

2、工程地点:

3、工程依据:施工图纸、报价清单、附件(系本合同的有效组成文件)。

4、工程承包方式: □包材料 □包人工。

二、承包范围

甲方 安装工程施工内容包括 ,具体详

见工程图纸、报价清单、附件。

三、合同价款:

1、其中设备价款:

2、其中安装价款:

合计人民币(大写): 元整(¥ 元整)。

3、合同总价款:

合计人民币(大写): 元整(¥ 元整)。

四、工期要求:

1、开工日期:预付款到账且甲方提供或确认的图纸资料齐全后 天内开工。

2、工期正常为 工作日(甲方现场满足施工条件情况下)。

五、付款:

1、 付款方式:甲方支付到乙方指定账号。

2、预付款:合同签订3个工作日内预付总价款的30%,计人民币 元整(¥ 元整)。

3、进度款:工程主材(如: )到甲方现场,3个工作日内付总价款的 %,计人民币 元整(¥ 元整)。

4、安装完工款:工程全部安装完工后,3个工作日内或乙方设备(如有)到现场一个月内(以两者时间先到为准)付总价款的 %,计人民币 元整(¥ 元整);如非乙方原因,工期不能如期完工,超过二个月则视同完工,甲方应结清相应款项,否则视为违约。

5、验收款:工程通过竣工验收后3个工作日内,甲方支付乙方总价款的 %,计人民币 元整(¥ 元整)。如因非乙方原因不能组织验收,超过15个工作日则视同验收合格,应结清验收款。

6、质保金: % 质保金自验收之日起一年内或乙方设备(如有)到现场13个月内付清(以两者时间先到的为准),计人民币 元整(¥ 元整)。

7、发票开具:设备部分由乙方对甲方开具增值税发票;安装部分由乙方对甲方开具建安发票。

8、如非乙方原因,甲方延迟支付合同款,则甲方每天按相应款项的1‰支付乙方资金占用费。

六、违约及争议处理:

本合同在履行期间,双方发生争议时,应积极协商解决;协商不成时,可向人民法院起诉。

七、其它条款

1、本合同及专用合同条款签署后,双方必须严格履行,未尽事宜双方可根据具体情况结合有关规定达成补充协议,补充协议与本合同、专用合同条款具有同等效力。

2、本合同、专用合同条款、合同附件及补充协议,投标书、招标文件和中标通知书,施工图纸、报价清单,标准、规范及有关技术文件,明确双方权利义务的传真、会议纪要,变更协议,现场工程师的有关书面通知等书面文件均为本合同的有效组成文件。

3、本合同中有关词语含义、未明确约定的事项均以专用合同条款中的约定为准。

4、本合同一式肆份,双方各执贰份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:年月日:

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篇3:小区物业管理合同高档小区

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 2518 字

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委托方(甲方):__________________

受托方(乙方):__________________

为加强______州____________小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据甘肃省物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议。

第一条:物业管理内容

一、甲方将位于兰州市城关区______路的______范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。

二、管理事项包括:

1.房屋的使用、维修、养护。

2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防,电梯,机电设备,路灯,走廊,自行车房、棚,园林绿化地,沟,渠,池,井,道路,停车场等)的使用、维修和管理

3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作)

4.公共生活秩序。

5.文娱活动场所。

6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所。

行驶及停泊。

8.物业档案管理。

9.授权由物业管理公司管理的其他事项。

第二条:委托物业管理形式

承包经营,自负盈亏。

第三条:物业管理期限

委托管理期限为____________年,自______年_____月_____日起到______年_____月_____日止。

第四条:双方权利、义务

一、甲方权利、义务:

1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理。

2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法将专用基金拨付给乙方。

3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)——平方米给乙方,按月租金元租用,并负责办理使用手续。

4.给乙方提供管理用房____________平方米(其中办公用房____________平方米,员工宿舍____________平方米),按月租金____________元租用。

5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回。

6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。

7.对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,甲方有权终止本合同。

8.负责确定本住宅区管理服务费_____标准。

9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理,包括予以罚款,责令停工,责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交,催改。

10.协助乙方做好宣传教育、文化活动工作,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系。

11.政策规定由甲方承担的'其他责任。

二、乙方权利、义务

1.根据有关法律,法规,结合实际情况,制定本住宅区物业管理的各项规章制度。

2.遵守各项管理法规和合同规定的要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实际管理目标、经济指标的实施,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督。

3.根据住宅区内大、中修的需要制定维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费。

4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每3个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目。

5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。

6.乙方须本着_____.、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员。

7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。

8.负责测算住宅区管理服务费_____标准并向甲方提供测算标准和依据,严格按照甲方审议通过的_____标准收取,不得擅自加价。

9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理。

10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产,全部物业管理档案及有关资料。

11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作。

12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

第五条:物业管理目标和经济指标

一、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后______年内达到______标准。

二、确保年完成各项_____指标______万元,合理支出______万元,乙方可提成所收取管理费的______%作为经营收入

第六条:风险抵押

一、乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____________元,作为风险抵押金。

二、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后3天内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

三、如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

四、如由于乙方过错致使合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。

第七条:奖罚措施

一、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额______%奖励乙方。

三、如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。

四、如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____________至____________元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。

五、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第八条:合同更改、补充及终止

一、经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。

二、合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前3个月向对方提出书面意见。

三、合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

第九条:其他事项

一、本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。

二、本合同自签订之日起生效。

甲方:__________________

乙方:__________________

_______年_____月_____日

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篇4:新小区物业承包合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1484 字

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甲方: 乙方:

甲方系_人企业,为_工作提供综合性的劳动服务;乙方系以_为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。甲方为了更好的为_提供优质的服务,促进_事业的发展,甲方将_物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包_物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。

第一条 承包的内容、面积、地点 甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)

第二条 承包期限

承包期限为一年,从 年 月 日起至 年 月日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。

第三条 承包费的金额与支付方式

1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元;

2、承包费采用分期付款的方式,即: 200 年 月 日支付人民币 元; 220_年 月 日支付人民币 元;

3、在未征得甲方书面同意的情况下,乙方不得随意变更人员,否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的,有权要求乙方更换人员,乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员,否则甲方有权解除本合同。·店面承包合同 ·建房承包合同 ·果园承包合同 ·渔业承包合同

4、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100,000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。

5、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导,按甲方的要求进行管理和日常维护工作。

6、乙方以及乙方成员在承包管理期间,要自觉加强安全生产意识,在工作中注意安全,并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程,经警告拒不改正的,甲方有单方权解除本承包合同。

7、乙方应根据甲方的要求,做到:

第五条 奖励与处罚

1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,均应赔偿守约方所造成的损失。

2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏,对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。

3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督,甲方有权单方宣布解除本承包合同,未付承包费不再支付。

4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等,违者除给予没收非法所得外,并应按实物折价金额3倍赔偿,情节特别严重者,移交公安机关处理。

第六条不可抗力

如因不可抗力的自然灾害,造成乙方承包的物业损失,经调查证实后,甲方应据实减免乙方的义务。

第七条 其他事项

1、乙方以及乙方的成员承诺:本合同旨在承包甲方的物业管理工作,乙方及其成员与甲方为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或者是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。

2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的,甲方可以提供协助,但所有的保险费用由乙方自行承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。

3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元; 支付劳务费人民币元;向 支付劳务人民币 元,共计人民币元;乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。

4、本合同从承包之日起生效,合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作,必须重新订立承包合同。

5、 在合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。

6、 如因本合同发生争议,双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7、本合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。

甲方:乙方:年月日:

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篇5:小区物业管理服务合同补充协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,服务,全文共 600 字

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服务合同 篇3

甲方:

乙方:

丙方:

经三方协商,一致同意签订本补充协议,本协议就甲、乙方同意丙方承包小区进行物业管理服务,并明确三方有关法律责任。协议如下:

1、乙方与开发公司所签的物业管理服务合同,是应丙方要求签订,乙方实际不参与该项目物业管理, 而是由丙方承包该项目物业服务管理工作。因此,丙方对该项目物业服务管理承担一切经济和法律责任,吉房物业公司与开发公司签订的物业管理委托合同中的权利、义务全部由丙方承担。物业服务小区的人员、财产出现任何经济和法律责任都与甲、乙方无关。

2、该项目物业管理服务期间,丙方应主动维护甲、乙方信誉和形象,自觉加强安全生产和管理,聘请专业技术人员,遵守工作手则与操作规程,接受甲、乙方的指导和监督。如丙方违反此规定,且不改正,乙方有权单方面解除或终止与甲方签订的物业服务委托合同,所造成的一切责任和后果全部由丙方承担。

3、丙方承包小区物业管理服务每年需向乙方支付5万元的承包费。

4、本协议自签订之日起生效,有效期壹年。即______年______月____日始至_____年____月___日止。如执行中遇到问题,三方应本着友好合作的精神协商解决。

5、协议如需提前终止,须在终止日前十天以书面形式通知对方。

6、本协议是三方真实意思的表达,承担相应法律责任。

7、本协议一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。

甲方:

经办人签字:

乙方:

经办人签字:

丙方:

经办人签字:

年 月 日

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篇6:住宅交易合同

范文类型:合同协议,全文共 2328 字

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出卖人(甲方)姓名:___________

【身份证】___________________

地址:____________________________________________________

邮政编码:________________

联系电话:______________________

买受人(乙方)姓名:____________

【身份证】___________________

地址:____________________________________________________

邮政编码:________________

联系电话:______________________

鉴于:

1、甲方系本合同项下房屋的所有权人,且其对该房屋的处分已征得该房屋相关权利人的同意;

2、甲方愿意将房屋出卖给乙方;

3、乙方愿意购买上述房屋;

4、乙方已向甲方交付定金共5000元整;

5、本合同项下房屋的《房屋所有权证》及《土地使用权证》尚未办理。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,为明确双方权利义务,就乙方向甲方购买房屋签订本合同,以资双方共同信守执行。

第一条甲方保证对所出卖的房屋享有完全的处分权并保证符合国家有关规定,而且没有产权纠纷和债权债务纠纷。如因甲方原因,造成该房屋不能办理产权登记或发生债权债务纠纷的,由甲方承担全部责任。

第二条房屋的坐落、面积情况。

1、本合同所称标的房屋是指位于长沙市雨花区乡村组栋单元房及该栋底层东头南向第二间杂屋。

2、该房屋102房套内面积为_____平方米,杂屋套内面积为_____平方米。

3、本合同项下房屋相应的土地使用权随房屋一并转让。

第三条计价方式与价款。房屋的交易总价为:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。乙方已向甲方支付的定金转为房款,乙方还应向甲方共支付房款人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同项下房屋相应的土地使用权价款已包含在交易总价中。公共部位与公用房屋分摊建筑面积不再另行计价。

第四条付款方式及期限。

甲乙双方同意以下列方式付款:

1、乙方已向甲方交付定金共伍仟元整,自本合同签订之日起____天内乙方支付首付款人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方;

2、剩余房款人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整于乙方取得该房屋的《房屋所有权证》及《土地使用权证》之日起____天内支付。

第五条房屋交付及产权登记的约定。

1、甲方应于本合同签订之日起____天内将本合同项下房屋全部交付给乙方,并应在交房当日将_________等费用结清。

2、甲方应当在房屋产权登记机关开始办理产权登记后日内(最迟不超过房屋所在地其他所有权人取得房地产权属证书之日),及时办理权属登记(指房屋的《房屋所有权证》和《土地使用权证》)。

3、甲方应当在取得房地产权属证书(指房屋的《房屋所有权证》或《土地使用权证》)之日起日内,及时将房屋权属登记过户至乙方名下。

第六条税费分担约定

1、甲方办理房地产权属证书所需要的税费、产权登记费、交易手续费等一切税费由甲方承担。

2、甲方将房地产过户至乙方名下所花费的交易税费、产权登记费、交易手续费等一切税费由乙方承担。

第七条违约责任

1、乙方如未按本合同规定的时间付款,自本合同规定的应付款期限之第二天起至实际全额支付应付款之日止,乙方按日向甲方支付逾期应付款万分之的违约金。

2、甲方如未按本合同规定的期限将该房屋交付,自本合同规定的交付期限的第二天起至实际交付之日止,甲方按日向乙方支付已支付房价款万分之的违约金。

3、如甲方违反本合同第五条房屋交付及产权登记的约定,乙方有权选择下列任一种方式处理:

A.乙方退房,甲方在乙方提出退房要求之日起日内将乙方已付房价款退还给甲方,并按已付房价款的%赔偿乙方房屋损失,同时按乙方投入房屋装修的费用赔偿乙方的装修的损失。

B.乙方不退房,甲方按已付房价款的%向乙方支付违约金。

第八条争议的解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向房屋所在地人民法院起诉。

第九条特别约定房屋交付后,如发生房屋征收或拆迁等对房屋及相应土地的补偿,由乙方所有。

第十条免责条件

1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担损失赔偿责任;

2、不可抗力系指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况”。

第十一条陈述和承诺条款

1、甲方承诺:甲方拥有对本合同项下房屋完全的处分权。

2、乙方承诺:真实地愿意购买本合同项下的房屋。

第十二条本合同经湖南君安达律师事务所见证。

第十三条本合同一式三份,甲乙双方各执一份、律师事务所一份,具有同等法律效力,自双方签字后生效。

第十四条本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同具有同等法律效力。

第十五条双方约定的其他事项:

出卖人(甲方):_________________ 买受人(乙方):__________________

身份证号码:__________________ 身份证号码:___________________

地址:___________________ 地址:____________________

邮编:___________________ 邮编:____________________

电话:___________________ 电话:____________________

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篇7:独家代理出售物业合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1493 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方在互惠互利的基础上,经过友好协商,根据《中华人民共和国发法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方委托乙方代理销售甲方开发经营的房产事宜,达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条 合作方式和范围

甲方指定乙方为销售代理,销售甲方开发建设的____中广住宅楼__房产(房产具体情况详见本合同附件),该房产为住宅,可销售面积房源为 8 套。

第二条 合作期限

1、本合同代理期限为自日至日。合同到期后,如甲方或乙方提出终止本合同,则按本合同中合同终止条款处理。

2、在本合同有效代理期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。

3、在合同有效代理期内,甲方不得指定其他销售代理商并不得自行销售,否则视为甲方违约,应按照上述8套房产总房款的1%标准赔偿乙方。

第三条 销售价格

1、 销售价格表详见本合同附件。

2、 甲方可视市场销售情况与乙方协商,征得乙方同意后重新制定价格;重新制定价格后,乙方须按照新价格执行。

第四条 代理佣金及支付

1、 乙方的代理佣金为房款的百分之一。

2、 代理佣金甲方以现金或转账的形式向乙方支付。

3、 甲方同意按下列方式支付代理佣金:

2)甲方在正式销售合同签定并获得首期房款后,乙方对该销售合同中所约定房产的代理销售即告完成,即可结算该套房源销售佣金。甲方在收到首期房款全款后7个工作日内将代理该套佣金支付给乙方,逾期支付的,应付总金额的银行同期利率4倍支付违约金。

第五条 甲方的责任

1、应向乙方提供以下文件和资料:

(1) 甲方营业执照复印件;

(2) 关于代售房地产的所需的有关资料,包括:房源表、平面图、地理位置图、标准、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算表等;

2、甲方保证若客户购买的房地产的实际情况与其提供的材料不符合或产权不清,所产生的任何纠纷均由甲方负责。

3、甲方应积极积配合乙方的销售,并保证乙方客户所订的房号不发生一房二卖等误订情况的发生。

4、甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。

第六条 乙方的责任

1、在合同期内,乙方应做好以下工作;

(1) 乙方在营业网点进行房源销售;

(2) 采取派单、房源张贴、电话、网络营销等方式进行广告宣传;

(3) 在甲方与客户正式签署房地产买卖合同之前,乙方不得以甲方名义代收房款或定金。

(4) 乙方不得超越甲方授权向客户做出任何承诺。

(5) 乙方保证代理期限内,每周代客户看房不低于5次,否则甲方有权扣除佣金。

(6) 乙方工作导致的工商等职权部门纠纷、投诉、罚款等事宜,均由乙方负责。

第七条 合同的终止和变更

1、在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作妥善处理终止本合同后的相关事宜,结清与本合同有关的法律、经济等事宜。本合同一旦终止,双方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。

2、 经甲乙双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。

第八条 其他事项

1、 如因洪水、地震、火灾和法律、政府政策变化等不可抗力的原因,导致合同不能全面履行的,甲、乙双方互不承担责任。

2、 本合同附件有房产价目表和房源表。

3、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效。

4、 在履约过程中发生的争议,甲乙双方可通过协商、诉讼方式解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇8:小高层物业承包经营合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1601 字

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发包方: (以下简称甲方)

承包方: (以下简称乙方)

甲乙双方经充分友好协商,在平等自愿、互惠互利的原则下,

一、承包经营项目情况:

项目类型: □ 多层 □ 高层 □ 小高层 □商业

三、承包方式:本小区所有物业管理收入和支出均由乙方负责,在独立承包期间,乙方不需要向甲方缴纳管理费用,甲方每年不以任何形式向乙方支付管理补助费用。实行独立核算、自收自支、自负盈亏方式即实行费用包干制;

1、甲方无偿向乙方提供物业办公用房、门卫用房、商铺店面以及公共电气管理设备并办理使用移交手续。用于本小区物业管理。

2、乙方以甲方设置的“物业管理有限公司香域加州项目部”的名义,并经甲方授权的方式,从事香域加州全部业态物业管理。

3、全部业态所收取的物业管理和内外建筑体广告收入及其它物业管理收益均由归乙方收取并支配。

4、乙方从事州物业管理所需费用(包括:人员工资、社保、工伤事故以及从事物业管理所需设备、设施、工具等购(添)置费用)均由乙方承担。

四、承包人押金:为了加强小区的物业管理,提升小区服务品质,保护双方合法权益,明确双方的权利和义务,降低市场经济冲击带了的风险,经甲乙双方协商决定由乙方向甲方缴纳承包押金8万元整(总经理4万元,副总经理2万元,部门经理1万元)。

1、为了形成良好的监督机制,实现共赢,甲方将对财务状况实施监督,委派财务会计,由财务会计向总公司上报每月财务报表。

2、由于经营管理不善,造成连续亏损超过30万元,甲方有权终止合同并将乙方的承包押金充抵亏损,不再归还承包押金。

五、承包经营的权利义务:

1、在授权范围内从事物业管理活动不受干涉。增加经营项目须经甲方书面同意。

2、按照与物业买受人的约定和相关部门的规定收取各项费用,不得乱收、超收。

3、乙方在承包经营期间,因经营管理等原因产生的与承租商户、企业及其他第三者的纠纷,由乙方自行解决和承担责任。

4、本小区房屋及配套设施,在国家规定的报修期内如有破坏,或因工程质量不合格需要维修的事项,由乙方负责代表甲方通知承建方免费维修。如承建方不能按时维修或经承建方同意,先由乙方垫付费用进行维修。事后乙方将维修单报送承建方,经承建方签字认可后再将维修单报送甲方,由甲方从承建方的质保金中扣除后再付给乙方。

5、本小区房屋及配套设施,在保修期结束后,由乙方负责维修。甲方有权监督、监管乙方日常的物业管理工作。乙方服从监督、监管,提高服务质量。

6、乙方因经营管理需要,征得甲方同意后可以将项目物业全部或部分转包给第三方。

六、承包期间重大管理失误的处理:

1、业主装修必须经审核按规定进行,如出现乱搭、乱建、乱拆未及时制止,经查实,主要经理负责人扣除人民币3000元,副经理20xx元,分管部门经理1000元,具体负责人500元。如产生严重后果除终止合同外,承包方还应承担全部责任。

2、乙方平时应加强物业管理,认真、仔细、周到的为业主服务,如管理出现重大失误,造成业主闹事、上访,甲方有权终止合同并扣除违约金乙方人民币10000元。

3、乙方应加强车库、地下室的巡逻检查,确保车库、地下室车辆财产的安全,如疏忽管理,发生车库、地下室进水,造成业主损失,乙方除赔偿业主全部损失外,还应扣除违约金人民币5000元。

4、乙方应加强小区白天和晚上的巡逻,严格盘查外来进出人员,如管理不善,造成小区失窃,乙方应及时与失窃人员协调处理,除此之外,还要扣除违约金人民币3000元。

七、违约责任:合同履行期间,一方违约,应承担违约责任,赔偿另一方经济损失。

本合同经双方签字(盖章)生效,合同一式两份,双方各持一份,具有同等效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇9:公司供应运输部门负责人工作责任制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,运输,部门经理,全文共 1499 字

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第一条 制定目的

_____为规范本公司供应运输部门工作,明确其负责人的工作内容、权利和职责,使负责人工作高效有序进行,特制定此工作责任制度。

第二条 适用范围

本工作责任制度适用于本公司供应运输部门负责人。

第三条 制度具体内容

一、部门负责人工作内容:

1.部门负责人应认真贯彻执行国家有关物资管理方面的方针、政策,负责编制物资(含包装材料)供应计划和采购计划,并按计划做好物资供应工作。

2.资金管理

核定和掌握所属仓库资金的定额,加强资金管理,实行储备资金指标下库,保证储备资金的合理使用。

3.仓库管理

加强仓库管理,定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因分清责任,提出处理意见。具体管理以下物品:

(1)核定和掌握所属仓库各种物资的储备定额,及时组织处理超储积压物资。加强废旧物资的管理,做好废旧物资的回收、保管、修复、改制、再生利用和对外处理等工作。

(2)负责制定材料(含包装材料)、燃料供应定额,严格按定额(或限额)发料,主要生产用料送到车间。掌握各类物资的收发动态、库存和主要原材料、燃料、油料、贴花纸、包装材料的消耗情况,按时编报物资供应统计报表及分析报告。

(3)根据_______科提报的计划,负责组织设备电器备件的采购和保管供应工作。

4.车辆管理

做好本科所属运输车辆的管理和维修保养工作,完成工厂物资运输任务,保证行车安全。

5.规划、目标管理

(1)按照国家的能源政策和法令,负责制订工厂节能工作的长远规划和年度计划,加强能源管理,监督能源的合理使用,不断提高能源利用率,按时填报能源统计报表。

(2)根据______方针目标展开要求,负责本科方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。

6.环境管理

监督工作人员做好防火、防潮、防鼠等工作。加强安全防火的教育和管理。

二、部门负责人职权

部门负责人的职权主要包括以下几方面:

1.签订合同

在计划范围内,有权代表_____签订材料、工具、备件等物资订货合同。

2.能源物资处理

(1)有权监督、检查各部门能源管理和能源消耗情况。对浪费能源的行为,有权制止和提出处理建议。

(2)有权检查各部门生产物资使用情况和储备情况。对各部门不合理使用物资或盲目储备,有权制止。

(3)有权处理多余积压物资和废旧物资。对各单位擅自处理废旧物资,有权予以制止。

(4)在不影响生产的前提下,有权对外进行物资调剂。

3.要求提交计划、资料

有权要求各部门按期提供有关的计划、各类物资消耗统计报表、工艺消耗定额和其它有关资料。

4.车辆调配

有权根据工作需要调配运输车辆。

5.人事处理

对本_____下属人员的调动、奖惩、晋级有建议权。

三、部门负责人职责

1.物资管理方面

(1)对物资供应计划编制不周或物资供应不及时,影响公司计划任务的完成负责。

(2)对供应物资的品种、规格、质量不符合要求,影响生产、工作负责。

(3)对由于执行制度不严,盲目采购,造成物资超储积压浪费,影响资金正常周转负责。

(4)对由于管理不善,工作失职造成物资(含包装材料)损失或毒品外溢、丢失负责。

(5)对采购进厂的已淘汰或即将淘汰的物资负责。

2.能源管理方面

对能源管理不善,使用监督不严,造成浪费,完不成上级下达的能源节约计划指标负责。

3.人员管理方面

对由于教育不够,本_____人员发生违反政府法令或财经纪律,不遵守市场规定或徇私处理物资,给公司造成不良影响或经济损失负责。

4.环境管理方面

对由于忽视安全教育、措施不力,造成人身、设备、交通安全和火灾事故负责。

5.方针、目标管理

对本科方针、目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。

第四条 附则

本制度经_____核准后实施,增设修订亦同。

本制度最终解释权归_____。

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篇10:园区物业经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:园区,物业,经理,全文共 271 字

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1、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,实现各项管理及经济指标;

2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;

3、组织协调专业人员,提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

4、根据不同物业类型,建立并不断完善各项规章制度,制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位,保持良好的公共关系;

7、负责组织针对所管理物业的日常巡视,全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况,发现问题和隐患及时提出解决方案。

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篇11:住宅含储藏室买卖协议

范文类型:合同协议,全文共 1650 字

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转让人:(以下简称甲方)受让人:(以下简称乙方)甲、乙双方依据诚实信用与自愿原则,就储藏室转让有关事宜,经协商达成如下合同条款,以资共同遵守。风险提示:标的物信息

买卖合同中应根据标的物的类型,在合同中将其特定化。防止因产品约定不清,而产生纠纷。

数量、价款要明确,包括数额的计量单位,大多数事项应由双方协定,同时需要标出标的物的单价、总价,币种、支付方式及程序等,各项须明确填写,不得含糊。

一、甲方于________年____月____日向_________房地产开发有限责任公司购买一间储藏室(_________小区___栋楼___室),合同建筑面积为___平方米,未办理产权证。风险提示:履行期限、地点和方式

履行期限、地点和方式要明确,履行方式是送货还是自行提货这不仅涉及运输费用的承担,而且还将涉及货物在运输途中发生毁损、灭失风险的承担问题;履行期限约定不明将会严重影响到合同内容的顺利履行、实施,产生逾期交货等纠纷。同样的合同履行地点不明也会容易引发争议。

如:有的合同对履行期限作出模糊约定,如一个月内履行完毕,但从何时起算一个月没有约定,这就容易使双方产生歧义,都作出对自己有利的解释;如果将期限明确化,约定在某年某月某日前履行完毕则就避免了歧义的产生。

二、现甲方自愿将上述储藏室有偿转让给乙方。乙方对该储藏室结构现状已认可并自愿受让购买。风险提示:价款支付

在实务中,有的买卖合同只是简单地约定合同款项的金额,对于款项的支付时间和支付方式却未作出约定。这一漏洞将为支付方无限期不支付或迟延支付找到借口。

另外,需方应尽量采取银行转账方式来履行支付货款。明确付款的具体期限及条件,尽量要简单、明确易实施,避免催款方因为无法举证付款条件成就而不能主张货款的风险。设定明确的逾期付款的违约责任,有效督促或威慑合同付款方。

三、转让价格及支付方式:甲、乙双方议定该储藏室转让价款为人民币____________万元整(______)。由乙方于合同签订之日一次性全部付清给甲方。同时,甲方应负责将出售的储藏室按现状移交给乙方,不再享有该储藏室任何权利。

四、有关约定:如以后涉及该储藏室产权登记事宜,甲方应协助乙方办理产权登记,相关费用由___承担。风险提示: 违约责任

违约责任要条款化,在出现违约情形时,能有效执行,避免纠纷。很多合同对违约责任没作约定或约定太过含糊,不具可操作性。比如有的合同约定违反合同约定,支付违约金10万元,这个约定就太过笼统,实务中很难操作。

具体应明确,违反合同的哪条约定,应承担何种违约责任,如:质量不符、数量不符、未按时足额付款、未及时交货等等,不同违约情况应制定相应的违约责任,另外,违约金的数额要具体化、数字化,以便于向违约方主张。

五、违约责任:本合同一经订立,如有一方擅自毁约,除按储藏室总价款的___%纳违约金给对方外,还应承担对方的一切经济损失。

六、争议解决风险提示:争议解决方式

合同双方一旦发生争议,协商不成的只能求助于仲裁机构或法院。那么具体选择哪一种方式,则需要当事人双方约定,如果选择仲裁机构就一定要明确是哪个仲裁委员会,否则就会因约定不明而致约定条款无效。

当然双方也可以约定管辖的法院,而约定法院则只能在被告所在地法院、原告所在地法院、合同履行地法院、合同签订地法院、标的物所在地法院中选择其一,而不能随意选择,否则该条款无效。 本合同履行过程中产生争议的,双方可协商解决。协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。风险提示:证据保留

注意保留和收集合同及附件以及合同履行过程中形成的补充协议、送货单、购销凭证、发票签收记录、双方的来往函件、备忘录、会议纪要、传真件,交通票据、运输单、电话记录、电子邮件等等书面、视频、录音资料,一旦发生纠纷,这些证据都将有可能成为有力的事实证据。

七、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签订之日起生效。甲方:签订日期:________年____月____日乙方:签订日期:________年____月____日

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篇12:物业公司员工劳务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,企业,职员,全文共 1160 字

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甲方:________________________

乙方:________________________

根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的决定,经双方平等协商,订立本聘用合同。

(一)合同限期:从________年________月________日起至________年________月________日止。

(二)合同期内,其中试用期为______个月,即从________年________月________日起至________年________月________日止。

一、工作岗位及内容

甲方根据工作需要,安排乙方在 物业管理 岗位工作,乙方应完成该岗位所承担的生产________(工作)任务,具体要求按岗位责任书执行。

二、劳动保护和劳动条件

甲、乙双方都必须严格执行国家有关安全生产、劳动保护、劳动卫生等规定。甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施、设备和劳动防护用品及其他劳动保护条件。

三、劳动报酬

(一)乙方试用期内的工资为________元。

(二)乙方试用期满后,月岗位工资为________月;甲方在合同聘用期内为乙方调增(减)的月工资作为本合同规定的工资。个调税由甲方在其工资中代为扣缴。

(三)甲方发给乙方在岗月工资不得低于当地政府公布的最低工资标准。

四、鉴于乙方的人事关系,仍保留在原单位(部门),聘用期间,除乙方的工资由甲方支付外,社会保险、医疗保险、房贴等其他各类福利待遇仍由原单位(部门)按原渠道处理解决,与甲方无涉。

五、违约责任

(一)甲、乙双方应严格遵守法律、法规、规章以及甲方依法制定的各项管理制度。

(二)甲、乙任何一方提出解除本协议,应提前三十日书面通知对方,方可解除本协议。

(三)由于甲、乙任何一方的过错,造成本合同不能履行,或不能完全履行的,由过错的一方承担法律责任。

(四)甲、乙任何一方违反本合同,给对方造成经济损失的,应当根据后果和责任的大小,向对方支付赔偿金。

(五)本协议期满即行终止,双方需要延长合作期限的,应在本协议满前一个月内办理聘用的续订手续。

六、其它

本协议若有未尽事宜,由双方友好协商解决。本协议一式二份,经甲、乙双方签字盖章后生效,甲、乙双方各执一份。

甲方盖章:________________________乙方签名(盖章):___________________

法定代表:________________________法定代表:_________________________

签名(盖章):_______________________签名(盖章):_______________________

_____________年_________月________日_____________年________月________日

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篇13:委托物业管合同书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 716 字

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合同编号:

委托方(以下简称甲方):

受托方(以下简称乙方):

甲、乙双方根据《中华人民共和国委托民法典》,在平等、自愿的原则上签定本协议。

一、乙方有义务对甲方的房屋及相关的资信严格保密。

二、甲方自愿将坐落于 的房屋(以下简称该房屋),产权属于 的房屋全权委托乙方办理物业管理事宜,以后有关此房屋的物业管理事宜全部由乙方负责。

该房屋基本情况:家具,设施,租房合同,等见附件.

三、甲乙双方商定的.委托期为 , 自 年 月 日至 年 月 日止。在此期间,

甲方需将该房屋的合法有效产权凭证复印件,房主本人的身份证等复印件,交给乙方保管或向

乙方出示正本。

四、乙方负责按《租房合同》要求的日期,向租客收取房租(按租客需要提供收据或发票,如提

供发票金额收取税费10%)并将房租转交给甲方。租客如不按时交租,乙方有责任按租约及

时追讨,直至租客交租或搬出。

五、当租客需要修理该房屋内部的设备。如洁具、水龙头、水管,灯泡等。乙方应及时赶到修理

(所需费用由甲方负责)。

六、

1.在委托期间,甲方应支付委托费用 元/月,上述费用可从乙方代收的租金中扣除或由

甲方直接交给乙方。直至合同终止。

2.如房客提前解除合同,甲方已付的费用不予退回,乙方应协助甲方向房客追究违约责任。

3.如乙方没有及时履行甲方指示的事宜,造成直接经济损失。甲方有权中止委托。

七、甲方应保证房屋及承租人符合如下条件,否则造成一切纠纷及损失由甲方自行负责:

1.甲方应保证此房屋没有使用及产权纠纷。

2.甲方保证此房屋各项附属设施无欠费、损坏。

3.甲方对承租人的信用负责。

4.甲方应如期支付委托物业帮办费用。

八、此合同委托期满后,如不另行续约则自动终止。

甲方: 乙方:

代表人: 代表人:

地址: 地址:

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篇14:委托培训物业企业经理合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:培训,物业,企业,经理,全文共 799 字

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甲方:

联系方式:

地址:

乙方:

联系方式:

地址:

______________与技能培训中心为进一步做好领域现场专业人员、职业技能岗位一线操作人员的上岗前培训和继续教育,根据《_____》等法律、法规、政策的有关规定,甲方委托乙方对____________领域现场专业学员、职业技能学员和特殊工种学员进行上岗前和继续教育培训,并参加省、市统一考试。为使培训工作顺利开展,明确双方责任和权利,经甲乙双方协商,签订以下条款:

一、甲方的权利和义务

1、甲方负责培训对象的报名组织工作,并按要求提供培训对象的花名册、身份证复印件、学历证书、劳动合同及三个月的社保缴费证明。

2、甲方应按时组织参训学员参加培训和考核。

二、乙方的权利和义务

1、乙方负责全部培训、考核工作,完成规定的科目和学时。

2、乙方应在培训开始前______周内通知甲方领取培训书籍和培训通知。

3、经考试合格后,按时发放证书。

三、培训实施

乙方根据报名学员的数量和教学实际情况,合理安排教学时间并开展全日制教学。

四、费用支付

培训考核鉴定费用由甲方自愿在报名时支付____________元(人民币)。

五、违约责任

甲乙双方共同遵守以上条款,未尽事宜由双方协商解决。

六、争议

1、对于协议或协议执行中引发的争议或纠纷,合作双方需本着共同的利益尽力友好协商解决。

2、如无法协商解决,双方同意将因本协议而产生的或与本协议有关的一切争议有向________人民法院提起诉讼。守约方为追究违约方违约责任而支付的所有合理费用(包括但不限于诉讼费、_____等)均由违约方承担。

3、由于不可抗力导致本合作协议不能履行,双方应共同协商变更或者解除本协议。

七、本合同一式两份,甲乙双方签字后即生效。

甲方(盖章):

代表人(签字):

签订日期:_______年_______月_______日

乙方(盖章):

代表人(签字):

签订日期:_______年_______月_______日

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篇15:物业经理的主要岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 460 字

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职责:

1、落实公司经营战略,负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制度完善,组织健全等;

3、主持部门日常工作,合理分配工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

4、监督下属各职能工作落实情况,检查服务质量,及时发现问题,并积极解决问题;

5、提报团队凝聚力,激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;

7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系,保障公司相关业务的正常开展;

8、认真完成公司交办的其它工作。

任职条件:

1、大学专科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,具有物业管理经理上岗证优先考虑;

2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有旅游景区工作经验优先;

3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。

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篇16:物业经理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 391 字

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职责:

1、全面负责物业部管理工作及日常事务,包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

4、负责公司防火、防盗,确保财产及员工的人身安全;

5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

6、负责对各项目监督、检查、指导,协助各项目处理突发事故,减少公司损失。

任职资格:

1、持有物业管理上岗证书,2年以上产业园管理经验;

2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

3、了解物业服务的运作和管理流程,熟悉相关体系法规及考核标准;

4、优秀的领导力和团队建设能力,具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

5、人品好、忠诚,事业心强,具备高度服务意识,有处理危机问题的能力;

6、熟悉物业管理知识,知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强,从事过产业园管理的优先。

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篇17:物业客服工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:物业,客服,全文共 675 字

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1. 在客服部经理领导下,认真贯彻执行《住宅区物业管理条例》和公司的有关规章、规定。

2. 制定客服部周、月、年度工作计划,并组织落实,认真监督检查。

3. 组织召开每日例会,及时了解各方面信息,掌握工作动态和工作难点,检查、总结和布置工作。

4. 主动熟悉大厦业户情况,积极走访、回访业户,与业户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈业户的诉求意见,做到“有问必答,有求必应。”

5. 积极与大厦所属的街道办事处、物业办、公安机关等政府行政机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系,做好公司对外合同的履行工作。

6. 按操作规程和服务标准,结合实际情况,督导员工做好绿化养护、卫生保洁工作,有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理。

7. 负责组织、协调部门员工的工作安排,搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训,并做好相关的考核,不断提高职业道德、团队意识、服务质量和履职能力。

8. 积极配合有关部门做好管理区域的有关工作。

9. 依据管理区域的组团分布、户型结构、相关配套设备、设施的基本情况,结合有关技术理论,制定切实可行的管理措施。针对疑难问题提出切实可行的解决方案,并予以协调和解决。

10. 检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作,定期向客服部经理汇报有关工作进展情况,随时总结经验,不断提高管理水平及工作效率和质量。

11. 适时的做好社区文化活动的策划、组织与实施,在业户心中树立公司的良好形象。

12. 保洁绿化

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篇18:2025物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 223 字

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1、根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动为业主提供服务,长期做好客户关系维护;

2、负责跟踪服务区内各类服务费用的收取;

3、定期走访服务区内的用户,征求业主对服务工作的意见;负责客户档案的建立更新和维护;

4、接听咨询和投诉电话,按公司服务标准及时处理客户投诉,并跟进处理结果

5、快速准确的办理客户入住、装修等手续

6、为客户提供工作数据报告等;负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

7、领导交办的其他事情。

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篇19:个人简装修住宅短期出租协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,全文共 3376 字

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出租方(甲方):国籍: 法定代表人: 注册证明/身份证号码: 产权共有人(签字):住址:

承租方(乙方):国籍: 法定代表人: 注册证明/身份证号: 住址:

根据《中华人民共和国民法典》、《上海市房屋租赁条例》(以下简称:《条例》)的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方所拥有的商铺事宜,协议如下:

一、出租情况

1-1甲方出租给乙方的的主要情况如下:座落:上海市_____区____路___号(弄)____室(以下简称该房屋)。建筑面积:________平方米。土地用途:__________。结构:__________。装修情况:精装修房配家具和电器(清单见后)。该房屋的房产证及平面图复印件见本合同附件(一)甲方已向乙方出示原件,乙方确认复印件与原件一致。房地产权证证书编号:________________。

1-2甲方作为该房屋的房地产权人与乙方建立租赁关系。签订本合同前,甲方已告诉乙方该房屋未设定抵押。甲方作为该房屋的房地产权人与乙方建立租赁关系。签订本合同前,甲方已告诉乙方该房屋已设定抵押(按揭)。甲方保证本租赁事宜已经抵押权人同意。若因抵押原因需要处分本房屋,双方同意按本合同第九部分解除本合同的条件的有关内容处理。

13本房屋的产权共有人包括:_____________。甲方保证所有产权共有人均同意将该房屋出租给乙方使用,并与甲方共同在本合同上签字确认,出租的房屋没有权属纠纷。(产权共有人以授权的方式委托甲方签字,甲方保证授权委托书真实有效,并承担相应的法律责任。)

1-4该房屋的公用或合用部位的使用范围、条件和要求;现有装修、附属设施、设备状况和甲方同意乙方自行装修和增设附属设施的内容、标准及需约定的有关事宜,由甲、乙双方分别在本合同附件(二)、(三)中加以列明。甲、乙双方同意该附件作为甲方向乙方交付该房屋和本合同终止时乙方向甲方返还该房屋的验收依据。

二、租赁用

2-1乙方向甲方承诺租赁该房屋作为乙方办公营业使用,乙方保证遵守国家和本市有关房屋使用和物业管理的规定。

2-2乙方保证在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定须经有关部门审批而未核准前,不擅自改变上述约定的使用用途。

三、交付日期和租赁期限

3-1甲乙双方约定,甲方于_____年__月__日前向乙方交付该房屋。房屋租赁期自_____年__月__日起至_____年__月__日止。其中_____年__月__日至_____年__月__日期间的时间甲方同意该段时间做为方筹备和装修时间不计入正式租期。乙方同意为该段装修时间向甲方补偿人民币____元。

3-2租赁期满,甲方有权收回该房屋,乙方应如期返还。乙方需要继续承租该房屋的,则应于租赁期届满前___个月,向甲方提出续租书面要求,经甲方同意后重新签订租赁合同,租金等租赁条件均根据当时的实际情况做相应调整。

四、租金、支付方式和限期

4-1甲、乙双方约定,该房屋每月租金总计为人民币_______元(大写:________万________仟________佰________拾________元________角整)该房屋租金____年内不变,自_____年__月__日起,双方同意对租金标准进行调整,具体细节由双方根据当时的具体情况协商确定,双方同意租金调整幅度在_______%范围之内。租赁期满后若乙方需要继续租赁且甲方同意,双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由甲、乙双方在补充条款中约定。

4-2乙方应于每月_____日前向甲方支付租金。逾期支付的,逾期一日,则乙方需按日租金的千分之______支付滞纳金。

4-3乙方支付租金的方式如下:乙方可以使用支票、现金支付房租。甲方收到乙方所交的房租后,应在3日内向乙方提供正式的租赁费发票。

五、保证金和其他费用

5-1甲、乙双方约定,甲方交付该房屋时,乙方应向甲方支付房屋租赁保证金,保证金为_____个月的租金,即人民币___________元。甲方收取保证金后应向乙方开具收款凭证。租赁关系终止时,甲方收取的房屋租赁保证金除用以抵充合同约定由乙方承担的费用外,剩余部分无息归还乙方。

5-2租赁期间,使用该房屋所发生的水、电、煤气、通讯等费用、房屋和设备日常维修由乙方承担。设备、房屋维修、物业管理费和其他有关费用,由甲方承担。(房屋日常费用指房屋日常发生的小的损坏所造成的维修费用,包括灯、门、水电、燃气设施以及其他属于甲方的设施。房屋出现大的、非乙方使用所造成的损坏所造成的维修费用,由甲方承担,包括墙体裂缝、基础下沉、房屋漏雨渗水等。)

六、房屋使用要求和维修责任

6-1租赁期间,乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时,应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的____日内进行维修。逾期不维修的,乙方可代为维修,费用由甲方承担。另外,属于甲方维修范围需要进行大修时,若因维修工作对乙方的营业造成较大和较长时间的影响,甚至导致乙方完全无法营业,甲方同意在乙方受影响期间适当减少或免除乙方的租金,具体减免比例由双方根据影响时间和影响程度协商确定。市政工程、道路和设施维修或公共部分维修所造成的影响不属于此范围,但双方同意根据实际情况通过协商的方式妥善解决。

6-2租赁期间,乙方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用,致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的,乙方应负责维修。乙方拒不维修,甲方可代为维修,费用由乙方承担。

6-3乙方保证按本合同规定合法使用该房屋,不擅自改变使用性质。

6-4乙方保证不在该房屋内存放危险物品。否则,如该房屋及附属设施因此受损,乙方应承担全部责任。

七、解除本合同的条件

7-1甲、乙双方同意在租赁期内,有下列情形之一的,本合同终止,双方互不承担责任:

(一)该房屋占用范围内的土地使用权依法提前收回的;

(二)该房屋因社会公共利益被依法征用的;

(三)该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁许可范围的;

(四)乙方为自然人的情况下,若在租赁期内由于乙方发生人身意外事故导致意外死亡,根据国家法律,从人道主义角度考虑,乙方的家人、法定继承人可以要求继续履行本合同,也可以要求解除本合同而不必承担违约责任。

(五)该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的;

八、违约责任

8-1因甲方未在该合同中告知乙方,该房屋出租前已抵押或产权转移已受到限制,造成乙方损失的,甲方应负责赔偿。

8-2租赁期间,甲方不及时履行本合同约定的维修、养护责任,致使房屋损坏,造成乙方财产损失或人身伤害的,甲方应承担赔偿责任。

8-3租赁期间,非本合同规定的情况,乙方中途擅自退租的,乙方应向甲方支付___个月的资金做为赔偿。甲方可从租赁保证金中抵扣。保证金不足抵扣的,不足部分则由乙方另行支付。

九、其他条款

9-1租赁期间,甲方如需抵押该房屋,应当书面告知乙方,并向乙方承诺该房屋抵押后当事人协议以折价、变卖方式处分该房屋前____日书面征询乙方购买该房屋的意见,并且处分该房屋须按照国家的有关规定办理。

9-2若因政府调整规划等原因发生房屋拆迁,双方同意按照政府有关拆迁的规定协商处理善后事宜。

9-3甲方应按照国家的规定向乙方提供租赁费发票。

9-4乙方保证按照国家的有关规定合法经营,保证不在本房屋内从事任何违反国家法令、法规的事情;乙方房屋符合消防安全条例;若乙方因违反国家法律、法规而受到政府部门的处罚,乙方承担全部责任,并承担全部损失。

9-5本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。本合同补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,本合同及其补充条款和附件内空格部分填写的文字与铅印文字具有同等效力。

9-6甲、乙双方在签署本合同时,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反本合同,另一方有权按本合同规定索赔。

9-7甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议,应通过协商解决,并签定补充协议, 补充协议与本合同同等法律效力;协商解决不成的,双方同意选择依法向人民法院起诉方式解决。

甲方(签字):共有人(签字) 身份证号码: 签名盖章: 签约日期:_____年__月__日 签约地点:

乙方(盖章):委托代理人(签字):身份证号码: 签名盖章: 签约日期:_____年__月__日 签约地点:

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篇20:物业经理的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 239 字

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1、全面负责现园区的工作。

2、制定园区内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核。

3、制订项目员工的培训计划,适时开展业务培训。

4、处理用户投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导。

5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

7、建立完善的管理组织机构及制度,监督和考核人员,并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。

8、公司领导交付的其他事项。

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