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端午送粽子给客户可以怎么说(精彩20篇)

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小贷公司客户经理的年度总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,全文共 1407 字

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小贷公司客户经理年度总结

时光荏苒,自己加入公司大家庭已经两年多时间了,在这两年中,有新的同事家不断加入,也有老的同事离开,自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习,对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年,中国经济面临转型升级,下行压力加大,对于而言,未能幸免,贸易公司大量停止经营,房产市场长期低迷,对市场冲击比较大,而对于而言,受到的影响也不言而喻,具体到自己手头的业务,与往年相比还款以及清收都比较困难,到期及时还款客户与往年相比大幅下降,在大的环境下,自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整,总体而言,20xx年是希望的一年也是收获的一年,人贵而思以弥不足,希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失,经验与教训,以期对20xx年自己的工作有所资意,20xx年所犯之错误毋再犯,有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

客户借款来源直接决定还款来源,银行过桥贷款借款用途比较明确,还款来源也比较明确,而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察,所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑,客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力,也是客户的第一还款来源,所以在考察客户的时候一定要仔细考察客户的经营情况,结合客户所属行业的整体大环境,对客户上下游客户,进货情况库存情况,预付款情况,资金链情况做详细的了解,确保客户经营正常,回款有续。经营状况良好,客户资金也会随之充裕,客户还款轻松,公司催款也会比较轻松,是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现,客户出现逾期,此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障,也是客户的最后还款来源,往往是公司业务的风险可控点,一旦客户第一还款来源难以偿还借款,处置资产将成为公司的选择,按照20xx年的经验,无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款,都要考虑其风险把控点,尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维,使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险,所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况,关系到企业的盈利情况,关系到企业的还款能力,是一个企业的灵魂所在,所以在调查企业的时候,在与企业的经营者的沟通中,通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断,从而对这个企业有个判断,对本笔业务有一个判断。

现在公司很多客户都是公司的老客户,一般都在公司做过多笔业务,对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解,而对于新的业务,在业务考察的时候,也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉,对于在社会上信誉比较差的企业和个人,在做业务的时候一定要慎之又慎,比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中,无论是考察还是收集资料,都要注重每一个细节,尽可能对一个企业和个人信息收集全面,对于企业的开户银行账户情况,一般户及基本户以及主要常用账户,抵押土地目前状态,房产销售情况,个人家庭住址情况,抵押房产目前状态,土地证、房产证的证号都要了解详细,对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字,万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现,在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

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篇1:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 375 字

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职责:

1、负责VIP客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;

3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。

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篇2:客户经理个人总结精选范文_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 3073 字

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客户经理个人总结精选范文

时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。下面是客户经理个人总结精选范文希望可以帮到你的

客户经理个人总结精选范文

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首 先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此 外,根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习,使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一,作好客户分流工作,完善排班制度。作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和 对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,提高了柜员办理业务的 效率,也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。

第二,改进绩效考 核办法,提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结,提倡同工同酬,不鼓励拉大员工间的绩效收入,然而却挫伤了部分员工的积极性,使得储蓄柜员和会计柜员 间,甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视,为此我提出了___性的建议,就是要完善绩效考核办法,分理处提高二次绩效分配的比例,鼓励员工 多营销,多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销,还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”,并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次,升到支行前列

第三,锐意进取,创新营销新思路,为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理,我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理20xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛,在全区1000多名客户经理 中脱颖而出,两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》,发表 在xx银行总行网站上,桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间,琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录,基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求,支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习,并回去写成工作总结。付出总有 回报,在第一届比赛中,我获得第一名,让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中,我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者,获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

客户经理个人总结精选范文

一、自觉加强理论学习,提高个人素质。

在业务学习方面,我不断的总结经验,积极与身边的同事交流沟通,使自己能尽快进入角色,担负起自己的职责。同时,我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍,并通过网络来吸取自己所需要的知识,达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务,通过对客户的一一回访沟通,了解每位客户的真实基本信息,让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉,及时解决客户困难,并建立客户记录档案,以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户,做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福,让客户感觉有专门的人员为他一个人服务,以提高客户的感知度;上门走访调查,了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访,通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题,尽心尽力为客户做到最好,并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务;特色服务,有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒,让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购,针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案,客户资料是了解客户第一手段,在每次走访后都会将客户资料表装订成册,录入归档。通过以上的方方面面,并结合“服务与业务领先”的战略目标,不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操作规范,我坚信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!

客户经理个人总结精选范文

在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。

另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造公司业务提成激励方案和政策,梳理合同文件。

进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,多方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。

在201*年的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了,服务跟上了,公司才会做大做强。

在201*年里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行公司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。

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篇3:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 396 字

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职责:

1.负责组织、协调和管理分团队的各项工作,达成业绩目标;

2.负责制定和执行营销计划,合理分配资源;

3.负责招聘、组建、培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;

4.执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;

5.负责开发市场、开拓创新的市场渠道;

6.确保公司风控制度的有效执行;

7.负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

任职资格:

1..6年以上相关工作经验,金融知识背景丰富;

2.六年以上团队(十人以上)带领、管理经验,银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及有高端客户资源者优先考虑;

3.有立志于从事财富管理行业意愿;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

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篇4:2024年小年给客户的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2631 字

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1、夜晚,请你仰望天空,那里有我的祝福;雨天,请你看看窗外,那里也有我的祝福,不管雨天晴天,愿你每天都有好心情!

2、走过山山水水,脚下高高低低;经历风风雨雨,还在寻寻觅觅;生活忙忙碌碌,获得多多少少;失去点点滴滴,重要的还是祝你开开心心

3、与你相遇是一种快乐,愿快乐充满你的生活;与你相遇是一种美丽,愿美丽闪耀你的人生;与你相遇是一种幸福,愿幸福伴随你到永久。

4、找朋友就得找我这样的,空间变了,但想念不变;时间变了,但祝福不变;不常见了,但问候常在。朋友,愿你一切都好!

5、把你我红色的情谊铺展开,把你我似火的热情包起来,做成爆竹送给你,炸出漫天喜气、运气、财气送给你,让你开开心心。

6、我摘一朵蒲公英,用力把祝福吹进散落的花絮,让她轻轻随风飘扬,悄悄吹落到你的身旁,让幸福和快乐在你心底荡漾。

7、想你了,扎一束灿烂阳光,照亮你的笑颜,发一条问候信息,投射在你心间,愿所有幸福都追随你,美丽心情都围绕你!

8、泛黄的记忆不易唤醒,但你的名字是我心弦上最昂扬的高音,在轻启的唇上呈给你满满的祝福和喜悦,愿你幸福每一天!

9、清晨推开你的窗,让风吹来健康;晚上打开你的灯,让光照亮希望;愿我的祝福给你前进的力量,愿你的前途大放光芒!

10、送你阳光,替你把疲惫蒸发;送你细雨,替你把劳累冲刷;送你流星,替你带去好梦;送你彩霞,替我捎个话:祝你每天都有个好心情!

11、阳光照耀的地方有我默默的祝福,月光洒向地球的时候有我深深的思念,流星划过的刹那我许个愿:祝愿正在看短信的你幸福、平安!

12、送你一只快乐鱼,让它把快乐传递给你;送你一只幸福鸟,让它把幸福分享给你;送你一条短信息,让它把我的祝福发送给你。愿你如意

13、不管茶是浓是淡,让清香永驻心间;不管间隔是近是远,让记忆彼此相逢;不管联系是多是少,让祝福永远不变!愿你安康吉祥!

14、今生的相遇,注定缘分的奇妙;友情的珍贵,永远无法忘掉;生活的烦恼,愿你早日丢掉;轻声的问候,愿你事业有成,幸福快乐!

15、人生忙忙碌碌,日子酸酸甜甜,缘分简简单单,联系断断续续,惦记时时刻刻,祝福长长久久,愿君:快乐永永远远。

16、喝的是清茶,品尝的是生活;抽的是香烟,吞吐的是寂寞;发的是短信,传递的是快乐;看到的是文字,送来的是祝福。愿朋友开怀!

17、流星出现的时候我来不急许愿,你的出现我倍感珍惜,人生的路上难得遇见知己,远隔天涯,亲爱的朋友,愿你我的友谊一生长久。

18、我愿是只飞舞的蝴蝶,分担你的忙碌;我愿是朵绽放的花蕾,消除你的疲倦;我愿是条温馨的短信,祝愿你拥有好心情。

19、我的思念化作小鸟,叼走你所有的烦恼;我的问候化作清风,让你时刻都轻松,我的祝福化作*,日夜为你编织幸福。

20、思念如水,流之不尽;思念似风,吹动清新;思念像花,洋溢香馨;思念比歌,深入人心;愿我的思念伴你开心每天!

21、要想健康身体好,快乐心情少不了,烦恼统统抛九霄,欢乐生活最重要,开心安心是良药,愿我的朋友幸福自在乐逍遥!

22、人海茫茫,我们有缘相遇;浪迹天涯,我们并肩看彩霞;彩霞满天,化作我深深的祝愿。愿我的朋友幸福常在,快乐拥怀。

23、每天吃一颗糖,然后告诉自己:今天的日子,果然又是甜的。每天对着太阳微笑一下,然后告诉自己:太阳公公又带来崭新的一天。

24、梅雨时节雨纷纷,绵绵细雨诉友情,虽然总是少联络,每日挂牵最真心,出行雨具别忘带,潮湿闷热防生病,时时保持好心情!

25、手机拿起了又放下,信息输入了又删除,对你的祝福,说了一次又一次,始终不知道该如何开口。惟愿你开心幸福每一天!

26、小雨轻轻下,洗掉你的疲惫;微风柔柔吹,带走你的烦恼,手机滴答响,祝福来站岗,开启绿灯祝你事业顺,时刻幸福!

27、天是远的,心是近的,水是淡的,情是浓的,白天是多彩的,夜晚是悠闲的,过去是美好的,未来是幸福的。愿你的生活精彩无限!

28、孤独是封被病毒感染的电子邮件,时间越久毒害心灵。而朋友是款永久的杀毒软件,困难时,启动它。空闲时,升级它。别忘联系哦!

29、山再高,路再远,双脚总能丈量;天再宽,地再广,祝福总能传达。祝愿亲爱的朋友,键健康康,平平安安,快快乐乐!

30、无病即是福,无债即是富,无求即是贵,无忧即是仙。不跟自己较真,不跟别人较劲。乐观豁达,知足常乐。愿你幸福!

31、友谊像井,看起来浅,其实很深,放在那里,清澈纯净,打出来,沁人心脾的甘甜,每一滴落在心里都是沉甸甸的甜蜜。愿朋友生活如意

32、一个微笑能舒展深沉的脸,一声问候能温暖疲惫的心,一条短信能巩固曾经的情,一份祝愿能感动久别的你,愿你快乐!

33、一千一万个思念,刹那间在空气中凝固,阵阵凉风吹过,带着我的祝福,轻轻在你身旁飘落,你的快乐是我的幸福。

34、我用枫叶做成一张明信片,为你写下一片思念;我用心灵谱出一串音符,为你送上一份祝福,祝你笑口常开,快乐常在。

35、为了健康,请记得按时吃饭;为了快乐,请记住常开笑颜;把你思念,短信传情不中断;给你祝愿,愿你幸福平安到永远。

36、工作工作虽然忙,心中却是喜洋洋,朋友惦记在身旁,闲来抽空诉衷肠,企盼为您长翅膀,伴您事业高飞翔,大把赚钱事业康庄。

37、开心工作,快乐生活,岁月河流慢慢流过,相见恨晚,相知是缘,人生道路大步向前,轻声问候,真情祝福,梦想征程就靠专注。

38、海浪拍打着沙滩,问候带来了思念;海风吹拂着大地,牵挂携手着惦记;海洋蕴含着百川,短信寄出了祝愿;愿你天天开心。

39、不管天晴下雨,思念总是悄无声息;不论白天黑夜,问候总是藏在心底;无论月圆月缺,祝福总是不会停止。祝你生活愉快!

40、你驻足的地方,月亮散发幽香;你路过的地方,玫瑰吐露芬芳;你歌唱的地方,幸福描绘风光。有你的地方就有我问候的馨香。愿幸福!

41、生活是一池清水,平淡无波却耐人寻味;生活是一曲赞歌,高亢激昂又心情舒畅,用心去生活,每天都那么美好。愿你天天心情愉快!

42、一日又一日,日落日又起,一年复一年,风风和雨雨,祝福伴随你,渗透你心底,生根发芽甜蜜蜜,让你快乐无边幸福无比。

43、多一点快乐,少一点烦恼,不论钞票多少,只要每天开心。累了就睡,醒了就笑,生活的滋味,任自己调配!愿你:天天快乐!

44、纯真年代悄然逝去,懵懂少年慢慢长大,两肋插刀的酒意渐淡如水,沉淀下来的是那浓浓的情,穿越时空,为朋友祝福永久!

45、有种感情,重付出轻索取;有种心情,你幸福我开心;有种力量,轻点头胜言语;有种情谊,最珍贵胜黄金。愿你我的友谊天长地久!

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篇5:外汇交易客户协议[页8]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1403 字

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外汇交易客户协议过了由_________公司设定的限额,_________公司将有权利选择终止超过限额部分的头寸。17.结算日期、展期、交割。 客户必须相对适用的结算日期至少提前壹个工作日向_________公司发出结算外汇头算的指示,或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知要求;_________公司必须在相对适用的结算日期至少提前壹(1)个工作日的时间向客户提出支付结算中拖欠额的要求,或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知的要求。_________公司和客户之间必须就尚未履行的支付要求彼此交换相关的信息、对该信息加以利用、定期对这类信息进行更新和加以确认。如果_________公司没有在规定的时间范围内或根据其要求接收到来自客户的结算指示、款项和相关的文件,_________公司可以根据其自行的判断来选择对客户的头寸进行平仓、将其头寸顺延到下一个结算期间、或按照_________公司自行判断认为合适的条款和方式进行实际交割,而无需事先通知客户。对客户的头寸进行的交割、平仓或展期所适用的条款和/或方式可能对于不同的客户而言是并不相同的,这将完全由_________公司自行决定。18.同意进行借贷或抵押。 在适用的法律和法规的限制范围内,客户在此授权_________公司,使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方,同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押,而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。19.通知和沟通。 a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址:_________,_________,_________,_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外,客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址(如果适用),或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力,除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误: a.如果是口头的报告,则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时; b.如果是书面的报告(无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式),则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的,除非客户在收到该通知后立刻(即不超过壹个小时)向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错,无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失,都将得

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篇6:工会迎端午活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:工会,全文共 452 字

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端午活动方案端午节为每年农历五月初五,又称端阳节、午日节、五月节、五日节、艾节、端五、重午、午日、夏节,本来是夏季的一个驱除瘟疫的节日。端午节是我国汉族人民的传统节日,这一天必不可少的活动逐渐演变为吃粽子,赛龙舟,挂菖蒲`蒿草、艾叶,熏苍术、白芷,喝雄黄酒。据说,吃粽子和赛龙舟,是为了纪念屈原,所以解放后曾把端午节定名为"诗人节",以纪念屈原。

成贤街社区为了继承这一传统,准备了一个"社区一家亲,全民过端午"的活动。

端午节活动主题为:社区一家亲,全民过端午时间:

地点:成贤街社区二楼会议室参加人员:社区工作人员、诗词歌赋社成员、五保户、低保户、残疾人、失业人员等等约20人活动内容:活动分为三部分。

第一步:由诗词歌赋社的成员给大家介绍"端午节"的由来,给大家讲解相于端午节的诗词,更深一步的了解我国的非物质文化遗传。

第二步:大家一起包粽子、煮粽子、吃粽子,欢乐过端午。

第三步:给社区内的孤寡老人送去节日的问候。

情义浓浓迎端午品尝棕香受鼓舞社区党委极重视传统佳节流千古成贤街社区群众文体与文明共建委员会

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篇7:中秋节祝福语给客户

范文类型:祝福语,全文共 989 字

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1.中秋快到了,送你一个月饼。第一层:关心!第二层:体贴!第三层:浪漫!第四层:温馨!中间夹层:甜蜜!祝你天天都有好心情!永远开心!

2.中秋就到,送你短信,希望你看到后开心,笑笑笑,笑掉大牙;送你月饼,要你吃到后甜心,甜甜甜,甜掉大牙。

3.桂花香,明月满,生活甜蜜又美满;嫦娥舞,玉兔跳,好运平安来报道;问候来,祝福送,愿你事事都顺畅;佳节到,闹中秋,祝你阖家团圆乐悠悠。中秋快乐!

4.中秋赏月,祝你好运,圆月高升,花好事圆,愿你圆事业之梦,圆美丽情缘,圆幸福人生,圆如意成功,全家健康,和和圆圆,愿老师,吃圆月饼,中秋快乐!

5.中秋临近百花放,一条信息带六香,一香送你贵人扶,二香送你摇钱树,三香送你万事好,四香送你没烦恼,五香送你福满筐,六香送你合家欢!

6.流星划过天际时,我错过了许愿;江河奔腾入海,我错过了祝福;又到中秋,不能错过给你的问候,祝中秋节快乐,永远幸福!

7.秋风送去了我的祝福,圆月带来了我的问候,流星记载了往日的故事,玉兔留下永恒的吉祥,祝你中秋节快乐,月圆人圆事事圆满。

8.八月十五月正圆,中秋佳节聚诸仙,东海龙王发来贺电,南海观音捎来请柬,西山王母带来吉言,北帝仙君送来祝愿。祝:中秋快乐!

9.不管你此时身在何方,抬起头看看那被你遗忘很久的月亮,因为它满载我的思念和祝福:亲爱的老师,祝愿你中秋节快乐,幸福美满!

10.一轮明月,两束清风,三棵桂树,四杯好酒,五盏灯笼,六柱弥香,七枚月饼,八人对月,九九归一,十分美满。祝你中秋生活愉快!

11.中秋明月照天涯,祝福多彩似云霞。火红枫叶带给你快乐,洁白秋云带给你好运,金黄月饼带给你幸福,绚丽短信带给你祝福:中秋快乐,全家团圆。

12.中秋转眼到,月饼仔细挑:观察外包装,保质期看好;月饼块形正,薄厚应均匀;表面无裂纹,花纹清晰貌;皮酥馅柔软,清香口感好。预祝中秋快乐!

13.举杯邀月,把酒言欢,乐在中秋;繁星点点,月饼甜甜,美在中秋;欢声笑语,盈盈笑脸,笑在中秋;亲朋聚会,人月皆圆,爱在中秋;祝你美满,不止中秋!

14.我本要与你团圆,谁知一不小心变成了广寒宫里的一只玉兔,于是乎,我就借着嫦娥的神力,下了一场月饼雨,把我的祝福,思念统统砸向你,请你全部笑纳!

15.别拿月饼不当干粮,咬一口富贵吉祥;别拿月亮不当美景,赏一眼金玉满堂;别拿短信不当回事,读一读情谊绵长;中秋佳节到,祝您合家团圆,幸福万年长!

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篇8:2024年小年给客户的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1268 字

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1、哥们,在你发工资的时候,勿忘我;在你坐奔驰的时候勿忘我;在你念同志们的时候,更应勿忘我!还有一点要补充的,在星期六的时候,也应记得我。

2、用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你星期六快乐。

3、观一场梦里花落,尝一次美味豆豉,听一段少年往事,感一下他人日记,报一次到,灌一点水,抒一下情,道一声好。发个短信问个好:星期六快乐!

4、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,星期六愉快!

5、好的美景我会记住,好的季节我会留恋,好的信息我会珍藏,好的朋友我会珍惜,好的微笑我会留住,好的祝福我会给你,祝星期六快乐!

6、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当您打开信息时,愿祝福让您轻松此时此刻!星期六愉快!

7、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。

8、星期六又到,向您问个好:办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!

9、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫…手指一按,送去我的真诚:星期六快乐!

10、又到星期六,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六!

11、星期六好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!

12、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您星期六愉快!

13、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:星期六痛快!

14、如果有一天你感到疲倦,只要一转身我的祝福就在你身边,不管离多远不管多少年,这祝福化为蓝星点点,闪在晨曦,闪在日暮,闪在你生命每寸空间!

15、祝你:星期六大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。

16、人依旧,物依然,又到星期六;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:星期六快乐!

17、又到星期六,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六!

18、云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为你,生活洋溢甜蜜温馨!星期六愉快!

19、晨曦出现的第一缕阳光是我对你深深的祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你的衷心问候,在这春暖花开的季节,送上我最真挚的祝福:星期六愉快!

20、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六。

21、拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

22、问候一声:星期六好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运。

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篇9:劳动节可以发微信的祝福语,关于劳动节的说说语录

范文类型:祝福语,语录,全文共 1932 字

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1、恭喜!你因劳动表现积极,特被提名参加本届“劳动节劳动模范大比拼”!参赛者请于五一假期自带洗具到我家参加清洁劳动比赛!祝你赛出水平,赛出风格!

2、劳动节不劳动,这件事情很靠谱,快乐星星数一数,怎么潇洒你做主,家中宅宅门不出,外边逛逛压马路,短信发发请你读,劳动佳节祝愿心情花团锦簇!

3、五一到了,把美好祝福送你一些:工作好一些,薪酬高一些,脑筋灵一些,话语甜一些,身体健康些,心情愉快些,烦恼少一些,快乐多一些!5.1劳动节万事如意!

4、总是想到你忙碌的身影,总是看到你辛苦的背影,总是不小心打扰你平静。劳动节,请放松,休息是为了今后更加精彩的人生。

5、我轻轻地送来祝福,就如同我悄悄地不让你知道,我呕心沥血地编写了这条短信,只为了你一个浅浅的微笑,五一劳动节,三天小长假,笑一个呗。

6、我说着,你得听着;我坐着,你得站着;我吃着,你得看着;我走着,你得跟着;我怒着,你得笑着;我闲着,你得忙着。坚持到五一,我推举你为全国劳模!

7、白云飘荡风的记忆,鲜花绽春的艳丽。沙滩记录浪的痕迹,短信传送心的信息,节日遥送情的惦记,我永远都最亲爱的家人,祝五一劳动节快乐。

8、忙吧,忙吧,抓紧把活干完;忙吧,忙吧,快点准备餐点。又到五一劳动节了,老规矩,咱们一起去野餐!对了,多准备点,别再抠门只带一点点!

9、如果我有台遥控器,就永远点播你的频道,锁定你的笑意。如果我有台时光机,就永远停在你的身旁,四季不分离。亲爱的,五一快乐!

10、风儿吹,花儿笑,五一祝福早送到。一祝健康身体好,二祝快乐没烦恼,三祝升职步步高,四祝发财变阔佬儿,五祝好运跟你跑。劳动节快乐!

11、五一到,五一到,快给假期开个道;亲朋团聚不能少,吃喝玩乐图热闹;问候朋友没忘掉,收到祝福笑一笑;真心问声节日好,祝你劳动节日心情妙!

12、勤劳不勤劳,自己说了不算,别人评价才算;劳动不劳动,今天你说了算,别人说了不算;祝福不祝福,谁都说了不算,只有我说才算。五一节日要你幸福!

13、忙碌了许久,终于把“劳动”放下;辛苦了许久,终于盼“轻松”到达;劳累了许久,终于得“甜蜜”休假。劳动节,愿你放松身心,快乐开心!

14、连日奔波发现停顿是一种幸福,连天早起发现赖床是一种享受,连续工作发现闭眼是一种灵感,连连问候发现牵挂是一种快乐,祝您劳动节幸福美满!

15、劳动诚可贵,健康价更高。不为名利累,生活乐逍遥。用健康的身体去劳动,能创造价值;用健康的心态去劳动,能创造快乐!劳动节快乐!

16、朋友是会默默在身边支持你的,如果遇到了不顺心的事情就回头看看,你会现还有我在陪伴着你,劳动节快乐,勤劳的小蜜蜂!

17、有这么一个日子,女性春风得意,男性洗衣拖地;女性韩剧相伴,男性洗碗煮饭;女性邀友闲谈,男性此后在旁,女性过“妇女节”,男性则过“劳动节”!

18、快乐在飞舞,合着轻松的节拍,邀你来共舞。趁着阳光明媚的时节,郊游踏青舒缓心情。朋友相思浓浓,五一来到,祝你快乐幸福!

19、褪去你疲惫的外衣,抖去你奔波的尘埃,卸下你心头的倦意,到友情的天空下沐浴,洗去你点点的忧愁,只愿在五一劳动节送你最真祝福,愿你五一心欢喜!

20、短信会变成美味,文字会开出玫瑰,相互发送是一种约会,细读是为了体会寂寞滋味,人世间,只有朋友最珍贵!祝劳动节快乐。

21、假期来到,祝福送到:开开心心,烦恼丢掉;轻轻松松,快乐来找;一帆风顺,事业有成;甜甜蜜蜜,幸福常伴;五一劳动节快乐。

22、劳动节,昨天的烦恼今天不要,昨天的疲惫今天抛掉,昨天的忧伤全都随风,今天

的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去,今天的梦想刚刚起航,节日快乐!

23、彩蛋儿圆圆,心里儿甜甜。画一个圈圈,添一个弯弯。加两个点点,送你张笑脸。忘掉忧和愁,抵消疲与倦。日子更香甜,身子更康健!劳动节快乐!

24、感谢您对我工作的支持,“五.一”到来之际,为您送上一份衷心的祝福,诚祝您与您的家人度过一个愉快的节日!劳动节快乐!

25、祝您身体康佳赛蒙牛,美女飘柔多联想;生活富康乐百氏,事业捷达步步高;财源强生腾新浪,股票长虹冒紫光。劳动节快乐。

26、如果我有台遥控器,就永远点播你的频道,锁定你的笑意。如果我有台时光机,就永远停在你的身旁,四季不分离。亲爱的,五一快乐!

27、五一到,送你一支森巴“五”,与快乐相伴;送你一间豪华“五”,与好运共眠;送你一件大礼“五”,与祝福会面:愿你幸福“五”边“五”际。

28、生活是根弦,太紧会崩断。劳逸应结合,快乐会无限。五一小长假,珍惜在眼前。休闲和娱乐,出门旅游玩。工作放一边,放松身体健。愿你多快乐,五一尽情玩!

29、休息要好要轻松,劳动节日不劳动。沐浴春光沐春风,快乐生活乐无穷,思念之情潮水涌,祝福之意别样浓,祝我所有亲人劳动节愉快。

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篇10:客户经理工作计划精选_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 3353 字

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客户经理工作计划精选【三篇】

【第一篇】客户经理工作计划

一、加强客户管理,优化服务流程

1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展应对面交流,用心》倾听客户的意见和推荐,把握客户需求的新导向,切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、用心推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习,提高业务素质

作为客户经理,首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,用心参加各专业局的业务讲座,并与各专业局持续高度沟通,不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象

客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。

透过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对》市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意,而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

【第二篇】客户经理工作计划

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

【第三篇】客户经理工作计划

一:初访

1、心理准备

针对此状况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(个性是四川省政府、成都市政府和成都军区等大客户)与公司构成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已构成的忠诚度,相信透过自身对工作用心的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,能够打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。

2、开场白

在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信能够满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,透过培训时的反复模拟演练,到达子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。

3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。

在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

5、礼仪、着装等

穿戴整齐,微笑,应对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

个性强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一齐进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、推荐,对其成绩给予表彰、鼓励等。

二:初访总结和例会的制度化

1、总结资料:

总结资料应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用状况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,透过有意识的观察和在对方态度友善状况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应构成每一天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先务必进行自我总结,接下来,各销售人员务必对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作状况进行自评,如:

(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改善;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)透过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改善或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并构成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。

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篇11:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

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职责:

1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;

2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;

3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;

4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

任职条件:

1.大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;

2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

3.熟悉工程项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;

4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;

5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

6.能接受苏锡常内出差。

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篇12:烟草公司客户经理工作总结范文_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,全文共 2446 字

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烟草公司客户经理工作总结范文

时间过得真快,转眼间XX年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析:

一、 敬业爱岗,视单位为我家     自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。    在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、 加强沟通,维护客户利益     作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。    进入XX年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、 乐观自信,养成良好的心态     自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。    态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。

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篇13:互联网证券买卖协议附加於现金/保证金客户协议书[页2]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:证券,全文共 1408 字

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互联网证券买卖协议(附加现金保证金客户协议书)

b.有关户口的指令已经由电子买卖服务作出,而本人/吾等未收到对指令或其执行的准确认收(不论经硬本,电子或口头);

c.本人/吾等收到交易指示的认收(不论经硬本,电子或口头),但该等交易指示并非本人/吾等作出,或其他类似的不一致情况;

d.本人/吾等知悉户口号码或密码的任何未经授权使用。

2.6 本人/吾等了解,贵公司拟备网上买卖政策,列出网上交易服务运作政策及程序。该政策可经由网址取得,在任何时候均适用。该政策的条款,对本人/吾等对使用网上交易服务具约束力。若本协议条款与网上买卖政策不一致,以本协议条款为准。

2.7 本人/吾等承认_________网址若提供报价服务,乃由贵公司不时指定的第三方提供者提供。本人/吾等承认及同意,对本人/吾等在任何方面因报价服务或因本人/吾等依赖该服务而发生或与之有关的任何损失,费用,支出,损害赔偿或申索贵公司概毋须承担责任。

2.8 本人/吾等了解,就提供资讯而言,电子买卖服务只提供由第三方刊发的证券资料。因市场波动及资料传送过程的延误,该等资料可能并非有关证券或投资的实时市场报价。本人/吾等了解,虽然贵公司相信该等资料可靠,但没有独立基准可兹证实(否定)所提供资料的准确及完整性。本人/吾等了解,不应从所提供的任何证券或投资资料而推断贵公司作出任何推荐或认可。

2.9 本人/吾等了解,在电子买卖服务中提供的资料,以“现状”及“可提供”基准提供,贵公司并不保证该等资料的时候,顺序,准确性,足够性或完整性。贵公司没有就该等资料作出明示或默示保证(包括但不限於可商售性或就某一用途的适合性而作出的保证)。

2.10 本人/吾等接受经由互联网或其他电子方法或设施接受或取得服务以及经由互联网或其他电子设备或设施沟通或进行交易所带来的风险。

3.户口

3.1 本人/吾等承认,本人/吾等只可经由互联网进入户口,本人/吾等承认,若本人/吾等在经由互联网接触贵公司时有任何困难,本人/吾等需尝试使用其他方法与贵公司沟通,并把所遇困难知会贵公司。

3.2 开户口时,本人/吾等需在户口申请表上写明本人/吾等就使用该服务而存入首笔按金的款额。该款额可由本人/吾等亲自以支票,银行本票存入或以电传存入贵公司的办事处或银行户口。本人/吾等承认贵公司收到户口申请表上所载有效款项後,方会把进入密码通知本人/吾等。

4.指令——经网上交易服务买卖

4.1 如因故障,通讯设施传送失败,或通讯媒体不可靠或并非贵公司所能控制或预期的一或多项原因,以致在传送,收取或执行指令上有所延误贵公司毋须承担责任。

4.2 本人/吾等了解,向传播市场资料的各方提供市场资料的每一参与证券交易所或组织,对其提供的全部资料申张财产权益。本人/吾等亦了解,任何方概不保证市场资料或任何其他市场信息的时效,序列,准确或完整性。任何损失或损害,若因下列原因或由其产生,贵公司或任何传播方概毋须承担任何责任:任何该等资料,资讯或信息不准确,错误,延误或遗漏;或该等资料,资讯或信息传送或交付时的任何不准确,错误,延误或遗漏;或任何该等资料,资讯或信息因贵公司或任何传播方的疏忽行为以致无法履行或提供;或任何不可抗力事件;或任何其他非贵公司所能控制或任何传播方所能合理控制的其他原因。本人/吾等只会把股票报价用於自身用途,不会因任何原因向任何其他人士或实体提供该等资料。

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篇14:2024客户经理工作计划范文_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 2921 字

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2019客户经理工作计划范文

总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:

(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。

3、客户经理职责

在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。

制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。

三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

2、掌握20/80原则

20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

四:与有采购意向性客户的谈判准备

应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:

(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;

(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;

(3)与上级领导协商并取得指导意见;

(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;

(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。

五、售后工作

合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。

以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。

除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。

另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。

第二部分:销售人员管理

一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队

组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。

并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。

第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。

二、团队销售管理

客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。

1、建立坦诚、开放的对话平台

采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。

让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。

2、对销售人员的工作管理

客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。

3、对销售人员的工作支持

在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。

4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控

对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。

5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势

这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。

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篇15:社区2024年我们的节日“端午”节活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 891 字

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社区2019年我们的节日端午”节活动总结

为大力培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华优秀传统文化和传统美德,切实贯彻落实“我们的节日·端午”主题活动的通知精神,近而引导社区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,促进人与自然和谐相处,增强社区的凝聚力,我社区开展了形式多样的端午节庆祝活动,现将活动情况总结如下:

一、高度重视,制定方案

为确保此次活动顺利开展,社区高度重视,及时召开会议对端午节活动进行总体部署,并制定了活动方案,要求工作人员在活动中大力培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华优秀传统文化和传统美德等具体要求,全面推进我社区的精神文明创建工作。

二、开展形式多样的活动。

1、参加开发区端午裹粽比赛。XX年6月7日下午,xx社区组织4位居民参加了开发区端午裹棕比赛,喜迎端午节的到来。

2、“粽”情端午 为爱奔跑。6月8日上午,xx社区工作人员俞参加了市电视台组织在欧尚超市举办的“粽”情端午 为爱奔跑活动。赢得了比赛的胜利,获得了丰厚的奖品。6月9日中午,社区工作人员和电视台的一起把688元的奖品送到了低保户家中,提前祝他们端午节快乐。

3、浓情端午节 粽香飘万里。在端午佳节来临之际,6月16日下午,xx社区以“浓情端午节粽香飘万里”为主题的包粽子比赛在社区服务中心三楼多功能室举行。下午2点,包粽子比赛正式开始,随着社区工作人员一声“开始”,只见场上的选手们麻利地将粽叶卷成漏斗状,用糯米充实,将粽叶包好,再用细绳一绕、一捆,一个个可爱、鲜绿的粽子就这么诞生了。这次比赛共吸引了三十多名居民报名参加,有技术娴熟的大妈,也有手脚麻利的大爷,还有努力“求学”的年轻人,虽然技术参差不齐,但大家都很开心。

4、6月19日,在端午来临之际,xx社区把活动包好的粽子煮好后,送到辖区的残疾人困难户家中,送去节日的问候。节日慰问活动的开展,既给残疾人困难户带去了温暖,又为促进社区和谐发展贡献了力量。

通过此次活动的开展,不仅更好地发掘、传承了端午节的文化内涵,让传统节日的氛围更加浓厚,更是加强了居民之间的沟通,增进了邻里之间的友情,增强了社区的凝聚力。

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篇16:移动客户入网办理协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营业厅,全文共 468 字

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移动厕所长期出租协议书

甲方:

乙方:

经甲乙双方友好协商,签定如下合同:

一、租赁期限:年月日至

二、租赁台数:台,型号

三、租赁地址:

四、服务内容:

1.每周清洁2次

2.专业环保除臭处理

五、厕所租金:450元/月/台,总价元/月

六、付款日期:

七、双方责任:

1.乙方负责将移动厕所运到指定地点并进行安装、调试。

2.乙方负责定期清抽并对厕所进行专业环保除臭剂处理。甲方应清除厕所摆放现场周围的障碍物,若乙方到达现场后因有障碍物不能作业,仍计服务一次。

3.甲方应按约定付给乙方租金。

4.甲方退租,应提前五天通知乙方并交清租金,否则租金仍按满月支付。

5.甲方有权调整移动厕所的位置,,但需通知乙方,以便进行清洁服务。

6.租赁期间,甲方不得转租或异地使用。

7.租赁期间,男方对厕所负有保管责任,若损坏或丢失应按市价赔偿。

8.租赁费结算不足15天按半月计算,超过15天按整月结算。

9.未尽事宜,甲乙双方协商解决。

10.此合同一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方签字盖章:乙方签字盖章:

联系人:联系人:

联系电话:联系电话:

年月日年月日

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篇17:2024年三八节幼儿园可以举办的活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 610 字

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活动主题:

为了让孩子知道十月一日是国庆节,并知道国庆节的来历及有关因庆节的一些知识(如国旗,国徽),丰富孩子的社会知识,决定组织家长、孩子共同参与,制作国庆主题墙和画展的布置。

活动目标:

1、通过制作国旗,让幼儿了国旗的特征。

2、通过收集门票及名且古迹照片,让幼儿知道我国的名胜古迹及民旗文化,培养幼儿热爱祖国的情感。

3、通过唱歌曲《国旗红红的哩》《国歌》培养幼儿的民族自豪感。

活动安排:

1、9月26日至9月30日,第一周,幼儿动手制作国旗,学慢有关国庆节的歌曲。

2、10月1日至10月7日,第二周,幼儿及家长收集风景照片及门票。

活动过程:

一、教师与幼儿共同交流有关国庆节的知识。

1、国庆节的来历,国庆节是哪一天。

2、认识国旗、国徽的特征。

3、知道我国的国歌是《义勇军进行曲》,并学唱歌歌曲《国旗红红的哩》

二、幼儿动手制作国旗,培养幼儿的动手能力。

发放红色及黄色的手工纸,带领幼儿共同制作国旗。

三、认识中国地图和首都北京。

出示中国地图,让幼儿说说它的名称,形状,找出首都北京在地图上的位置。

都是介绍 中国地图:让幼儿知道,我们中国所有的地方都被缩小绘制在图上,它的形状像一只公鸡,北京是中国的首都。知道中国北京有那些名胜古迹!

四、家长孩子利用十月一日外出旅游的机会收集门票及照片,布置主题墙。

五、让幼儿介绍自己收集的门票及照片。

请各位家长积极的参与哟!!记得多拍点亲子照片,我们在幼儿园一起展出,请孩子们讲国庆的旅游经历。

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篇18:领导在客户答谢会上的致辞

范文类型:致谢词,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 1340 字

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尊敬的各位来宾、各位朋友:大家晚上好!

感谢大家今天来到我们的“东风悦达起亚新疆永泰祥专营店20xx年客户答谢会”。我代表专营店全体员工,并以我个人的名义向出席今天活动的新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 与平淡的20xx年相比, 20xx年的汽车市场依旧没有迎来大的行情,较之去年,今年的局势似乎更加复杂和多变。面对瞬息万变的市场洪流,一个车企既要有坚守,也要有变化,才能在这一洪流之中,找到自己的发展之路,取得胜利果实。

东风悦达起亚在今年以较频繁的节奏,推出了众多优秀产品。其中,为满足年轻消费者差异化的用车需求,企业在今年年初推出K2两厢车型。越级的品质以及悦行的理念,得到年轻人的极大肯定;随后,推出K5 Nu,在继承K5尊逸格调的同时,带来了更加环保、强劲的动力,安全性能再次升级,进一步巩固了K5在中高级市场的标杆地位;而K5十周年特别版和K2十周年纪念版的相继问世,也充分显示了十周年企业回馈消费者的诚意;10月,东风悦达起亚重磅推出K系跨越力作K3,以全面超越同级产品的性能,得到市场的极大认可,上市首月销量即顺利破万。

同时东风悦达起亚在今年施行了顾客满意年战略,通过服务、技术、管理三大层面的创新,全面完善和优化企业各领域的工作质量,以全局的进步,推动终端满意的跨越。在售后服务领域,我们还提出了全新的“关爱有‘家’”售后服务口号,旨在以家人般的关怀,为客户提供优质、便捷的人性化服务。围绕该口号开展的大量客户关爱项目,都为消费者创造了实实在在的优惠及便利,让消费者真切感受到了企业的专业服务和敬业态度。

20xx年,我们走过了不平凡的一年。专营店始终坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念,以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务,赢得了广大顾客的满意和信赖,全体员工齐心协力、同舟共济,规模和业绩保持了持续增长。在企业品牌力和产品品质得到有效提升的背景下,专营店针对消费者满意度的提升规划了一系列发展战略。通过技术、管理、服务三大创新,进一步精进自身修为。围绕全新的“关爱有‘家’”服务口号,开展了众多消费者关爱活动,为用户送上无微不至的关怀。包括“上门服务”、“+1服务”、“客户评价”、“满意展厅”等活动,都受到了客户的高度评价,为消费者带去了如家人般的关怀。在“顾客满意年”战略的打造下,我们不仅完成了年度销售任务,销售满意度和售后服务满意度的排名也名列全国前茅,显示客户满意度已得到了显著提升。

20xx年,将是我们挑战自我、超越自我的一年,持续创新、迎接挑战,扩大公司的业务领域跟规模,继续围绕服务、提升消费者满意度将是本年度主要目标。

今天的年终客户答谢会,就是永泰祥专营店对各位朋友的一次感恩行动,我们在此相聚,就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户,用负责任的态度与您携手共创美好明天!希望通过本次活动,能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会,我也代表永泰祥专营店的全体员工郑重承诺,我们会提供最好的汽车产品,打造最专业的售后团队!在未来的日子里,我们将一如既往提供最优质的服务,以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮助。

最后,再次致以我最真诚的问候!祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意!谢谢大家!

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篇19:家庭住宅客户ADSL设备借用协议_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1309 字

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家庭住宅客户ADSL设备借用协议

甲方:

乙方:

乙方为方便甲方使用_____电信公众宽带综合城域网宽带业务(以下简称宽带业务),特向甲方提供借用adsl设备服务,双方本着友好合作的原则,达成以下协议:

一、借用条款

1、借用条件:

甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

2、甲方借用乙方adsl设备(限壹台),设备具体描述如下:

品牌:

型号:

序列号:

3、该adsl设备所有权归乙方所有,在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下,乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

4、借用期内,若甲乙双方中任何一方提出停借请求,都必须以书面形式提前一个月通知对方,经双方协商一致,甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1、借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务,应将adsl设备归还乙方,本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2、借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务,将视为甲方单方面终止协议,甲方必须将adsl设备及时归还给乙方,本协议自动终止。

3、乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内,甲方必须妥善保管adsl设备。

4、借用期内,如果adsl设备因质量原因发生故障,甲方可将设备带到乙方处更换。

5、借用期内,如果adsl设备因人为损坏发生故障,经原生产厂家确认可以维修,甲方需承担维修费用,乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用,直到设备修理好后双方置换;如果原生产厂家确认设备无法维修,本协议自动终止,甲方需承担设备赔偿责任,具体赔偿金额为____________________元。赔偿费用一次性在电话______________托收。

6、借用期内,乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务,并代为培训该设备的安装调测方法,至于其它范围的服务,以乙方公开的服务承诺为准。

7、如出现以下情况之一,本协议将自动终止:

第一种情况:甲方暂停使用乙方adsl业务;

第二种情况:甲方由adsl业务转为其它宽带业务;

第三种情况:甲方不再使用乙方adsl业务;

8、协议终止前甲方应将adsl设备(包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等)及其它连同adsl设备一同借用的附属设备(语音分离器等)一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况,甲方应负责补全,否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1、所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决,如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交至镇江市仲裁委员会仲裁。

2、仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3、仲裁费用由败方承担。

4、仲裁进行过程中,双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1、本协议由于不可抗力导致不能履行的,双方均不承担违约责任,共同协商变更或解除协议。

2、本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时,应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效,该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

签字(盖章):签字(盖章):

日期:___________________

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篇20:致客户的2024年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 211 字

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根据上级单位通知,20xx年元旦放假安排如下:1月1日至1月3日放假公休,共三天。20xx年1月4日(星期日)正常上班。

节假日期间安排专人值班,带班领导及值班人员必须确保联络畅通,手机保持24小时开机。值班人员要认真、详实地做好值班记录,严格履行交接班手续。遇有突发事件发生,要按规定及时报告并妥善处置。综合部、各管理处要认真做好内部安全工作,严防失窃、失火等各类安全事故的发生。

特此通知

元旦值班表

20xx年12月28日

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