行政部主管岗位说明书大全
行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:
1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。
3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。
11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。
13.完成上级领导交办的其它工作任务。
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篇1:空间设计师岗位说明书
a) 首先准确绘制原始平面结构图,复核结构与测量数据之间的关系,同时标明各项相关数据,包括客户姓名及联系方式等,然后再进入下一步工作。
b) 结合各方面要求,特别是客户要求以及自己的专业知识进行设计,尽快完成平面布局方案,有问题及时与同事或客户讨论解决。
c) 与客户勾通联系,落实设计方案,包括基本用料、色调及风格等。
d) 根据设计内容的基本框架,设计师通过各种方式表现(展现)设计作品,以便与客户良好交流。如:(二、三围空间图纸、像片、历史资料、图片、动画等)
e) 落实设计具体细节方案,包括各种说明和备忘(与客户交流过程中的有关细则)等。
f) 完善设计图纸,细化施工图,完成的设计图稿必须包括以下图纸:原始平面结构图、平面布局方案图、开关插座位置图、天花灯位图、天花剖面图、强电线路控制图、有关施工详图(含相关剖面、大样、平面、立面及放样图等);区域说明图、施工进度空表(由其它部们填定)、图表索引、水路走向图、强电线走向图、弱电线路走向图、实地放样图及结构变更图等可结合实际情况而定,但所出的图纸必须能清晰表示施工内容。
g) 绘图时,注意尺度比例及准确性,相关专业符号必须符合行业标准,如:区域、管井、断切符号的使用;实虚线与粗细线的代表性等。如果设计方案需装订成册,所有图纸必须标明图号。
h) 为了使cad图面具有生动性和吸引力,其它图标可自行补充添加,如:人物、软装饰物、走向标志等,但同时注意图面的主次之分。
i) 关于cad文件的对象属性(如图层、颜色等)不做硬性规定,但打印出图效果必须与下一项“打印出图”要求一致。
篇2:服务员工作岗位职责说明_说明书_网
服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“服务员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
服务员工作岗位职责有哪些
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。
6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
篇3:汽车客服专员岗位说明书大全
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇4:销售顾问岗位说明书精选范文
1.负责至少40家以上的零售客户。
2.完成负责门店当月销售目标;
3.按规定周期和线路拜访客户,每天拜访所负责门店不得少于10家。
4.与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。
5.按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作
6.负责统计零售客户的产品进销存数据,保证客户合理安全库存,要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。
7.负责拜访门店库存管理,协助门店客户拆箱上架,避免终端客户整箱临期品产生;
8.负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列,不得受其它产品挤占,公司产品陈列面中不得参杂其它产品;
9.负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等,公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作,不得受到污损;
10.负责零售客户的产品摆放,每一条码排面不得少于两个。
11.负责申请和执行所负责门店的促销活动,并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;
12.每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;
13.在新拜访一家零售客户时,应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月,更新一次“零售客户档案”
14.负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;
15.负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;
16.负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;
17.负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;
18.填写并按时上交公司规定的其他报表;
19.接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;
篇5:办公室内勤人员岗位说明书
一、负责中心文件收接、下载,按规定范围转达,收存、归档工作。
二、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。
三、负责中心的考勤工作,正式员工上岗基本津贴、绩效津贴制表、发放工作;临时员工的工资发放工作。
四、负责中心各类文字处理工作。
五、负责中心文件归类、工作计划、中心检查,考核资料、工资奖金发放、工程结算资料等档案整理、保存工作。严格遵守保密制度。
六、负责中心电话记录,转达工作。
七、完成领导交给的其他临时性工作。
篇6:资料员工作岗位职责说明_说明书_网
资料员,是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等内业管理工作的技术人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“资料员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
资料员工作岗位职责说明
一、收集整理齐全工程前期的各种资料。
二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
四、工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐。
五、填写施工现场天气晴雨、温度表。
六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
八、及时做好资料的审查备案工作。
资料员工作岗位职责是什么
1、认真学习,不断提高政治思想水平,热爱本职工作,积极主动地做好档案工作。
2、认真学习《档案法》,增强法制观念,提高依法办事的自觉性。
3、建立原始资料台帐,注明各种原始资料的名称。
4、认真做好本部门档案管理工作,要了解本部门人员的分管工作,按月接收本部门工作人员的形成资料,并编写目录,整理好后于次年按规定时间移交档案室,办理交接手续。
5、原始资料要真实。为保证档案的保存价值和真实性,归档的文件材料按要求必须移交原件,文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。
6、档案资料移交时,综合档案室人员进行验收,如缺项或整理不好档案室不予接收,要限期整改;在限定时间内还达不到要求,按考核规定对兼职档案员进行处罚。
7、对归档范围内的文件材料,各部门要在教学、管理等各项工作活动中随形成,随积累,及时整理,做到文件材料齐全、完整、准确。
8、全校性重要和专题活动中形成的具有保存价值的文件材料,由文书部门或主管部门兼职档案员进行整理,待活动结束后,在十天以内整理好交专职档案员,并办理移交手续。
9、保证入室档案的齐全完整。严格归档制度,将本校或其他部门形成的、属于归档范围的文件材料,由文书或兼职档案人员及时、系统地移交综合档案室,反对由各部门或个人分散保存。
10、各部门凡归档范围内的文件材料,对应该形成而没形成的要追究部门领导的责任,对已经形成而没留存的或不齐全、不完整、不准确的要追究兼职档案员的责任,严格按归档范围办理交接手续。
11、兼职档案员调动时,严格办理交接手续,将所保管的档案、资料等情况交接清楚,否则不得离职。
资料员工作岗位职责
1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。
2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。
3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。
4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。
5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。
6、负责收集、提供项目工程竣工资料。
7、收集资金计划的相关信息,协助部门负责人编制资金计划。
8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。
9、负责管理各类材料设备验收记录等。
10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据,并办理归档手续。
篇7:工资核算员岗位说明书
一、每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核,包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动是否准确无误。
二、负责代扣员工房租、水、电费(数据由总务部提供),核算个人所得税及其他应扣款项。
三、将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输入电脑,编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。按时将工资输入软盘送交主管,并开具现金支票,经领导审阅后送交银行,以便保证工资的按时发放。
四、根据“工资汇总表”填制、发放工资,结转部门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比例,以工资总额为基数,正确计算,按列支科目填制记账凭证。
五、配合人事部门做好人工费用的统计工作,提供奖金计算依据。
六、定期核对各部门实发奖金数,并妥善保管当年工资、奖金发放资料。
七、掌握非在册人员的劳务费支出情况,严格支付手续。
八、打印工资转账数据、报表(一式两份),一份送财务部,一份送人事部存档。
九、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。
十、每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册。
篇8:商场保洁员岗位职责说明书
1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
2、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
5、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
9、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
10、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
篇9:岗位工作说明书:销售主管_岗位说明书_网
还在找销售主管的岗位说明书吗,下面小编为大家搜集的一篇“岗位工作说明书:销售主管 ”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
篇10:岗位说明书范文
一、 负责公司各项目材料的全面工作,负责对各项目材料人员进行合理安排调 配,考核培训任免等职责,对因管理不善所造成的各种不良后果负主要责任。
二、 负责材料部工作制度的编制与完善
三、 负责材料工作的询价、洽谈签订合同,负责收集材料市场信息作为合格供 应商的评估记录工作。
四、 负责根据工程进度对各项材料的及时供应及建立稳定可持续合作的供应商 档案。
五、 负责材料使用过程的监督工作,对因管理不善而造成的材料浪费丢失、损 坏负主要责任。
六、 负责与公司财务、工程等部门的协调沟通工作,遵守公司的各项规章制度, 有义务向公司提出合理化建议。
七、 工作中要严格要求自己不能对供应商吃、拿、卡、要及其它一切形式的馈 赠,不能向材料供货商透露任何公司商业信息,一经发现公司将根据相关规定严 肃处理,构成犯罪的移交司法机关处理。
八、 在工作中因责任心不强、工作懒惰、业务水平不高使进购材料发现质次价 高,给公司造成一切损失承担主要责任。
九、 加强业务学习,加强自身修养、提高技能、锻炼意志不断提高个人综合水 平,对外关系中要严于律己,塑造良好的自我形象及公司形象。
十、 完成公司领导交办其它工作。
篇11:说明书申请专利
职业概要:
销售经理:指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。
工作任务:
解决用户关于销售和服务的投诉。
计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。
观察用户偏爱,确定销售努力的焦点。
指导和协调各类销售活动,包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。
拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
确定价格时间表和贴现率。
与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。
监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录,保持目前关于关税,许可和限制的信息。
检查运营记录和销售报告,确定盈利。
指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动,受到的和转嫁操作中保持的记录。
指导组织国外销售和服务的出路。
和部门领导商议制定广告服务的计划,确定设备信息和用户说明书。
给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议,确保商业功能的有效性。
制定预算并且审批预算支出。
在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。
考虑统计和支出,评估新产品或现有存储产品的市场潜力。
技能:
重要度基本描述
积极倾听--注意倾听他人所讲的话,理解要点,提出恰当的问题,不要在不合适的时候打断对方的讲话。
口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。
数学--利用数学解决问题。
时间管理--管理自己和他人的时间。
服务导向--积极寻找帮助别人的方法。
说服--说服他人改变原先的观念或行为。
社会知觉--注意到他人的反应,理解他们为什么这样反应。
阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。
谈判--召集大家,协调差异。
判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益,选择最合适的方案。
协调--根据他人的行动调节自己的行动。
指导--教别人如何做某件事情。
批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。
力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导,确定某个工作的最佳人选。
解决复杂问题--识别复杂的问题,查阅相关的信息,制定和评估解决的方案,执行方案。
写作--通过写作有效地进行交流。
学习策略--在教学新知识时,选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。
运作分析--分析需求和产品要求,进行设计。
管理资金--确定资金的去向,计算支出。
故障检修--确定操作错误的原因,确定检修的方案。
物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料,并负责合理使用它们。
篇12:铸造车间主任的工作职责说明书
1、 在生产部经理的领导下,全面负责车间的生产和管理工作。
2、 根据生产部门下达的生产计划,负责编制车间作业计划。主持召开每周生产作业例会,安排 布置车间生产。
3、 负责按质、按量、按计划及品种组织生产。
4、 负责组织有关人员研究解决生产过程中存在的工艺、技术、质量问题。
5、 负责起草编写生产工艺操作规程和本岗位用记录的表格,经负责人审批后实施。
6、 负责本车间所有使用物品的保护与管理。负责开具发货记录单。
7、 负责生产进度统计管理和生产材料统计管理,严格控制物料浪费,为公司节约成本。
8、 确保车间各项工作符合要求,负责对各生产工序进行质量巡查。
9、 服从命令,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度和有关规定。
10、负责车间生产现场管理,确保文明生产、安全生产和均衡生产,下班后负责关闭车间所有 的电源、门窗、气源,对车间的安全生产负全责。
11、负责组织本车间生产设备和工艺装备的日常维护和保养,确保满足生产需要。
12、负责建立生产设备台账、检修计划和记录。工具用具的合理管制。
13、负责组织按产品图样和技术要求、工艺文件进行生产和加工,确保产品质量满足规定要求。
14、负责组织安排新产品小批量试生产,对技术、质量、工艺提出改进建议。
篇13:财务总监助理岗位职责_岗位说明书_网
财务总监助理在财务部门里往往做着最基础的工作,包括审核财务单据,整理档案,管理发票,协助做一些预算分析,起草处理财务相关资料和文件等工作,这些工作虽然琐碎,却是做好其他财务工作的必要准备。小编今天要和大家分享财务总监助理岗位职责,欢迎大家前来阅读借鉴,希望对你有所帮助。
职责一:财务总监助理岗位职责
1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。
2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3.制定和管理税收政策方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。
职责二:财务总监助理岗位职责
1、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。
2、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况,及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。
3、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
4、在财务总监的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。
5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。
6、做好按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分析、核对和分析工作,协助财务总监建立健全经济核算制度。
7、及时组织税务申报和税费缴纳等工作,组织编制定期和不定期管理报表;及时向其他部门负责人通报该部门的有关财务报告和分析报告。
8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。
9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。
10、负责对供应商选择、评估、考核和管理;与供应商保持密切联系,做好采购计划实施的过程控制及信息反馈,对供方资料、采购文件等档案归档管理,条理清晰正确。
11、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结,并做好公司各阶段的预财务算方案。
12、完成财务总监交办的其他任务。
13、负责财务总监发言稿、报告和财务总监交拟的其他文件的起草。
14、对呈报给财务总监的财会报表、资料、文件进行汇总、审核并提出建议。
15、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。
16、负责财务总监存查的档案资料的定期收集和管理。
17、遵守保密规定,对公司忠诚,维护公司利益。
18、 完成财务总监交办的其他工作任务。
职责三:财务总监助理岗位职责
1组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
2组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
3参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
4参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
5负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
6负责重要内审活动的组织与实施。
7按规定审批从银行提现金的作业。
8负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。
9掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
10定期向董事长、总经理述职。
11制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
12主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
13领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。
14按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
15做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
16及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
17定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
18审阅财务系统
篇14:咨询顾问岗位说明书大全
1、入住员工的入住手续审核和办理。更新入住人员的信息登记表,每月1日上报生产总 监签核。
2、按照公司员工宿舍管理规定办理离厂员工的宿舍清退工作,包含正常离职员工的宿舍设施验收,押金退还审核,不辞而别员工的宿舍清退。退宿信息表登记更新,每月1日前上报生产总监签核。
3、建立维护宿舍安置明细表(每个宿舍对应的床位和人员),每天更新。
4、对宿舍及公共区域进行定期和不定期卫生检查每周至少3次,汇总检查结果通告,经过上级部门签核后公示。检查缺失一次罚款10元。
5、监督和确保宿舍进出人员身份审核,以保证员工的人身财产安全,非住宿人员到访登记表,每天更新。
6、检查和处理宿舍违规使用的电器,填写处理登记表不少于三次,每周一前汇总报生产厂长。登记缺失一次罚款10元。
7、检查维护室内设施,发现问题及时录入统计表报告办公室,申请统一安排修理,报修事项2日内必须呈报,并跟踪维修进度,并登记维修结果和时间,每月汇总1日前上报生产总监签核。登记缺失一次罚款10元。
8、宿舍入住员工的纠纷处理与协调,并作记录和登记表,每月1日上报。
9、指导和监督宿舍值班员工作
10、指导和监督洗衣房、活动室工作
11、策划组织宿舍评比,每周做评比总结,和改进计划。每周一上报。
12、洗衣房、活动室等主题活动每季度不少于一次,活动周期不少于4天。
13、完成领导交办的其他工作
篇15:秘书岗位说明书
1、科研秘书应熟悉学校、社科处和学院制定的各项科研规章制度,按照学校社科处的统一部署,在分管院长的指导下负责本院教师的科研管理工作。
2、科研秘书应协助分管领导做好学院的科研规划。
3、负责与社科处和科技处等单位联系工作,热情为教研服务,及时将有关通知传达给有关领导、教师。
4、科研秘书应及时发布或转发社科处等单位布置的各种科研项目的申报通知及相关材料,组织学院教师积极申报各种科研项目,协助教师办理各种科研项目申报材料的汇总、登记、审核、报送以及项目进展情况、结题材料的组织与报送等工作。
5、科研秘书负责组织各级各类科研奖励的申报工作,包括奖励申报信息提供、奖励申报的组织、材料报送和奖励信息登记。
6、科研秘书负责协作分管院长制定院系科研奖励标准,负责做好各类科研成果(专著、论文、获奖、专利)的统计及酬金的计算;
7、科研秘书负责组织学院各类学术讲座与论坛工作,及时公布科研、学术交流动态并做好宣传报道工作。
8、科研秘书做好科研资料整理和归档工作。
9、负责学院网站科研信息的更新与维护,加强学院科研工作的对外宣传。
10、科研秘书应完成学校研究生院、社科处等部门和学院领导安排的其他科研管理工作。
篇16:人事部行政专员岗位职责说明_说明书_网
作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“人事部行政专员岗位职责”,供您参考。
人事部行政专员岗位职责是什么
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
人事部行政专员岗位职责说明
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;
2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
5、协助组织、开展企业文化活动;
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;
7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
8、负责员工考勤工作;
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;
12、完成领导交办的其它工作。
人事部行政专员岗位职责
1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;
2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等;
3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理;
4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;
5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;
6. 负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;
7. 负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;
8. 负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;
9. 负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);
10. 负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
11. 协助公司总经办对内部计算机和新增计算机,局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;
12. 负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理;
13. 负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
14. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
篇17:行政岗位说明书
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试。
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理。
3、公司内部员工档案的建立与管理。
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达。
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。
6、负责考勤及工资绩效的核算。
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作。
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划。
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象。
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等。
14、制定岗位晋升、下调及薪酬涨幅策略,报批通过后加以监督执行。
15、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。
16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。
17、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等。
篇18:工会小组长岗位说明书
工会小组是工会的最基层组织,工会小组长在工会工作中起着重要的作用,其主要工作职责:
一、做好组织工作,关心了解小组会员的进出流动情况,有会员离开学校和有新员工进学校应及时报告学校工会;
二、组织本小组会员积极参与学校的民主管理、民主监督工作,提交各种提案及合理化建议;
三、关心本小组会员的思想、工作、学习、生活、身体等状况,对困难教职工、伤病教职工、孕产期女教职工等情况需及时了解和向学校工会通报,及时进行慰问和救助;
五、协助配合学校工会开展各项活动,完成学校工会布置的各项工作任务,主动组织本小组开展丰富多彩、有益于教职工身心健康的文体活动;
六、结合本小组实际情况,开展会员之间的互帮互助活动。
篇19:办公室内勤人员岗位说明书
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、 呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、 信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电 来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建 立销售档案。
二、协助公司经理安排行政会议,负责会议记录,以及会议议 决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。
三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明,记录 和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形 式通知的行政会议。
四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。
五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公 司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。
六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。 依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售 报表、工资奖金的核算等工作。
七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安 排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
篇20:责任教授岗位说明书_说明书_网
责任教授岗位说明书
一、 岗位级别:a岗
二、 岗位档次:3档
三、 聘任年限:2年
四、 岗位聘任资格和条件:
1、具有正高职称,原则上拥有硕士(含)以上学历;
2、在该专业方向有一定的学术造诣,科研能力较强,按校XX年科研业绩分计算办法计算,前2年年平均科研业绩分应大于等于20分;
3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;
4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、 岗位职责:
(一)、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动,具体应做到:
1、 负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定,并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动(主办教学研究学术讲座、学术报告会等);
2、 对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;
3、 负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究,建成人员组成结构合理的教学、科研、学术梯队;
4、 负责组织本学科方向教改(包括精品课建设、特色教材)及科研纵向课题(特别是国家、省市级课题)的申报,应调动每个教师的积极性,做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。
(二)、学位点建设与研究生工作。
负责本专业方向学位点建设与研究生工作,具体应做到:
1、 主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定,并组织实施;
2、 组织本专业方向研究生的招生工作,如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等;
3、 本专业方向研究生教学质量监控(组织听课、教学质量检查等);
4、 本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织;
5、 新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作;
6、 与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。
(三)、本人教学、科研任务。
1、每学年平均主讲2门以上的主干课程,指导6名以上本科生的毕业设计;
2、每学年指导2名以上硕士研究生,主讲1门以上的研究生课程;
3、年计算教学工作量大于等于350学时;
4、任职期间科研经费大于等于10万元,在核心期刊发表的论文数大于等于2篇;
5、任职期间科研业绩分大于等于60分。
(四)、担任班导师工作(可配副导师一名)。
主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元,可申请暂时不做导师工作。
(五)、其他工作。
1、承担校级(含)以上公益工作3项(其中一项应为校外学术兼职工作);
2、完成校、院交给的其他工作。
六、 考核:
1、在正式聘任后,在与学校签订聘用合同的同时,将根据本岗位说明书中要求的岗位职责,写出履行本岗位职责的分学年度任期目标,作为考核的依据;
2、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错,由学院提出告诫,考核不合格的可以提前结束聘任,任职考核未完成岗位目标,下届聘任时将降级聘用或不聘用。