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部门聘用人员申请书范文(热门20篇)

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篇1:部门个人聘用合同格式

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,全文共 744 字

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甲方:_____________________

乙方:_____________________ 身份证号码:_____________________

__________单位(以下简称甲方),为了美化院内环境,长期保持清洁卫生,使之成为花园式单位,经研究决定,聘请临时工一名,负责局内环境卫生和花草树木维护管理,__________同志(以下简称乙方)自愿承担此项任务,经双方研究特订如下协议:

一、甲方给乙方每月工资____元,不享受假期工资、加班工资和其他福利待遇,乙方被聘用期间,甲方不负责安排乙方的三餐食宿,乙方中午可到甲方公司餐厅就餐,标准与甲方正式职工相同,甲方根据乙方的实际情况可以给予休假和其他照顾。

二、乙方来甲方工作,甲方应根据需要添置劳动等工具,乙方要妥善保管,不得无故丢失。

三、乙方就根据甲方卫生状况每天对全院进行大扫或小扫,确保院内卫生清洁。

四、乙方负责甲方院内花草的种植维护管理(包括打药)和办公楼上下花盆的摆放,夏天做好冬季花木的养护准备工作,确保-局院内花草茂盛,一年四季办公楼有鲜花盛开。

五、乙方在劳动过程中应注意安全,甲方对因乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。

六、甲方对乙方在生产过程中需要添置的工具种子等一切正常要求尽量给予满足解决,客观无法办到的乙方不能非议。

七、乙方在甲方工作过程中,表现好,成绩突出,大家反映良好,甲方年底给予奖励______元。

八、本协议暂订一年,合同期满后双方无异议可顺延。

九、本协议一式两份,双方各执一份,签字生效。

十、本协议未尽事宜,再双方协商解决。

甲方[签名]:__________________乙方[签名]:__________________

单位[盖章]:__________________

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篇2:客服人员转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 1907 字

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尊敬的领导:

您好!我叫__。首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20__年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待一职,截止到20__年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。

第一、军训

初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起"人无压力轻飘飘,茎无压力不出油"之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!

第二、培训

军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中,使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。

第三、上岗实践

经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着"欢迎光临、谢谢参观"的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。

第四、拓展训练

为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。

总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!

此致敬礼

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篇3:贵州省事业单位人员聘用劳动合同

范文类型:合同协议,全文共 3393 字

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甲方名称:_________

单位性质:_________

地址:_________

法定代表人:_________

乙方姓名:_________

性别:_________

民族:_________

出生年月:_________

参加工作年月日:_________

文化程度:_________

政治面貌:_________

户口所在地:_________省_________地(州、市)_________县(市、区)_________乡(镇)_________村(街道及派出所)

身份证号:_________

原在工作单位(岗位):_________

担负工作:_________职务(职称)

为了确立双方的聘用关系,明确双方的责任、权利和义务,根据《贵州省事业单位试行人员聘用制度的意见》和国家、省的有关规定,经甲乙双方协商一致,签订本合同。

第一条 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止,共_________年。

其中试用期至_________年_________月_________日止,共_________月。

特定工作任务合同自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。

其中试用期至_________年_________月_________日止,共_________月。

第二条 岗位及职责要求

1、甲方聘用乙方在_________岗位,从事_________工作,担任_________职务。

2、乙方须按照甲方岗位工作要求,按时完成工作任务,包括指令性工作任务、日常性工作任务、临时性工作任务等。

3、乙方须接受甲方委托代理人的日常考核和年度考核。

第三条 工作条件和保护

甲方为乙方提供符合国家安全保护、职业卫生规定的完成工作任务所必须的工作条件和工作场所,保障乙方在工作时的人身安全和身心健康。

第四条 工作纪律和保密工作

1、乙方必须遵守国家的法律、法规、规章,遵守甲方依法制定的规章制度和工作纪律,服从甲方的管理、教育。

2、乙方必须遵守国家和单位的保密规定,维护甲方知识产权、技术秘密、经济利益等合法权益。如违反规定造成甲方损失时,要依照甲方的章程、纪律等有关规定,接受甲方的纪律处分和赔偿甲方的经济损失,并依法承担相应的法律责任。

第五条 工作报酬

甲方以按劳分配和生产要素参与分配的原则,根据国家对事业单位的工资制度和标准,按照工作责任、工作量和工作任务完成情况,付给乙方工作报酬。在合同签定时的工作报酬为_________。今后工作报酬和福利待遇按国家规定发生变化时,乙方有权享受变化后的相应的工作报酬、津贴和补贴。甲方要及时合理地支付给乙方工作报酬,包括规定的各种津贴和补贴。

第六条 保险福利待遇

1、甲方要依法参加社会保险,为乙方缴纳社会保险金。

其中应由乙方按规定缴纳的个人部分,由甲方按月从乙方工资中扣除。

2、乙方在合同期内的工作日、公休假日、因公负伤、致残和死亡,非因公负伤、患病和女职工保护等福利待遇,均按照国家和省的有关规定执行。

3、乙方的住房待遇,按照甲方公示的有关规定执行。

4、甲、乙双方应严格执行国家的退(离)休制度,乙方符合退休条件的,即办理退休手续,并享受相应待遇。

第七条 合同的变更、解除和续签

1、因法律、法规、政策变化及不可抗拒力等原因致使本合同无法完全履行,经双方协商同意,依照法律、法规、政策可以变更合同的相关内容。

2、乙方有下列情形之一的,甲方可以单方面解除合同:

(1)在聘用期内违反甲方的工作纪律,连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的;

(2)在试用期内,考核不合格的;

(3)违反工作规定或操作规程,发生责任事故,或者失职、渎职,造成严重后果的;

(4)未经甲方同意,擅自出国或者出国逾期不归的;

(5)未经甲方同意在外兼职,严重影响本职工作,或严重损害甲方合法权益的;

(6)在聘期内被劳动教养或被判处有期徒刑以上刑罚收监执行的;

(7)严重扰乱工作秩序,致使甲方或其他单位工作不能正常进行的;

(8)符合其他法定事由的。

3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同,但应提前30日以书面形式通知乙方:

(1)乙方患病或者非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方安排的其它工作的;

(2)乙方年度考核或者聘期考核不合格,又不同意甲方调整其工作岗位的,或者虽同意调整工作岗位,但到新岗位后考核仍然不合格的;

(3)合同签订后,签订合同所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,经双方协商不能就变更合同达成协议的;

(4)甲方因法定的原因被撤消或解散的,甲方应在被撤消或解散前与乙方办妥解聘手续。

4、在聘用期内乙方被开除或自动离职,合同自行解除。

5、乙方有下列情形之一的,甲方不得解除合同:

(1)因工负伤或患职业病,治疗终结后,经劳动能力鉴定机构鉴定为1至4级伤残、丧失劳动能力的;

(2)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

(3)患病或负伤,在规定的医疗期内的;

(4)患职业病或患现有医疗条件下难以治愈的严重疾病或者精神病的;

(5)乙方正在接受纪律审查或进入刑事诉讼程序尚未作出结论期间的;

(6)有国家规定的不得解除聘用合同的其他情形的。

6、乙方因公负伤或患职业病医疗终结,经有关部门确认不同程度丧失工作能力的,按以下办法办理:

(1)完全和严重丧失工作能力的,甲方不得解除合同;

(2)部分丧失工作能力的,聘用合同解除与否,由甲方与乙方商定;

(3)国家另有规定的。

7、有下列情形之一的,乙方可以提出解除聘用合同,但应提前30日向甲方递交书面报告:

(1)在试用期内的;

(2)考入普通高等院校需离岗学习的;

(3)被录用或者选调到国家机关工作的;

(4)依法服兵役的;

(5)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(6)甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

8、任何一方要求解除合同,应保证在不损害双方利益的前提下,对履行合同的善后事宜做出妥善处理。

9、合同解除后,乙方仍负有保守在工作期间得知的国家和单位机密或技术秘密、商业秘密的义务。

1、合同期满后,需要续签的可以续签。

续签合同在本合同期满30日前办理。

第八条 双方约定的其它事项1、2、3、4、5、6、

第九条 违约责任、经济补偿和生活补助

1、任何一方违反聘用合同条款规定,应付对方违约金,主约金数额由双方在本合同第八条中约定。

一方造成对方经济损乡的,还应按实际损失承担赔偿责任。

2、甲方出资培训乙方的,甲乙双方应根据实际情况在本{同第八条中约定培训后的服务期限与违约责任。

3、下列解除聘用合同的,甲方应根据乙方在甲方的实际工作年限,按每工作1年支付其本人1个月的上年度月平均工资(月平均工资高于当地月平均工资3倍以上的,按当地月平均工资的3倍计算)给予经济补偿。

工作年限尾数不足1年的,按1年计算。

(1)乙方患病或非因公负伤,规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方安排的其他工作,甲方单方面解除合同的;

(2)乙方年度考核不合格或聘期考核仍不合格,又不同意甲方调整其工作岗位的,或者调整到新岗位后考核不合格,甲方单方面解除聘用合同的。

(3)甲方因分立、合并、撤消,不能安置乙方到相应单位而解除聘用合同的。

4、解除合同的乙方失业救济,在已开展失业保险的地区,按当地失业保险规定办理。

5、乙方有下列情形之一被解除合同的,不发给生活补助费:

(1)出境或出国定居的;

(2)受劳动教养或被判处有期徒刑以上刑罚收监执行的;

(3)国家另有规定的。

6、根据本合同第七条第2项解除合同的,不予以经济补偿。

第十条 人事争议处理本合同生效后,双方必须严格遵守。甲乙双方因履行合同发生争议后应协商解决。经双方协商或主管部门调解不能解决的,可以按国家人事部《人事争议处理暂行规定》和《贵州省人事争议仲裁办法》规定,向同级政府人事部门人事争议仲裁机构申请仲裁。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

鉴证机构(盖章):_________

_________年____月____日

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篇4:公司前台工作人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 664 字

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尊敬的领导们:

我从入职到现在,在这三年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这三年的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,在公司同事支持和肯定下我荣获__年度先进员工奖。在这三年里,我对工作兢兢业业﹑默默无闻,全力以赴完成领导交办的任务,努力学习和提高自已的业务水平。但遗憾的是,在今年__月份的工作结束后,我将离开公司。巨大的生活压力迫使我做出这个决定,对我个人而言是相当困难的,但是我现在的职务已不能适合工作的需要了。我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。

人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一?三分一?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。是的,公司有培训计划,有培养机制,公司会尽量把每一位员工培养成为有理想,有道德,有文化,有纪律的四有新人,工资会涨的,面包会有的,可俺就看不明白,咋你们培养我就要3年5年滴,人家咋不用培养就重用呢,俺还有多少年来给你培养?到时候,黄花菜都凉喽。三年来可能还绑不住我年轻火热的心吧?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。

离开公司,离开曾经一起共事的同事,很舍不得,舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上

以上所述,因个人原因,现向公司提出辞呈。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇5:财务人员聘用合同协议书_财务人员聘用合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:财务,全文共 440 字

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甲方:广州市港莎酒店有限公司

乙方:程伟

甲、 乙双方经友好协商达成如下协议:

一、 甲方聘请乙方为广州市港莎酒店有限公司桑拿部总经理

二、甲方聘请乙方自_______年_______月________日至_________年______月_______日为广州市港莎酒店有限公司桑拿部总经理。

三、 甲方为乙方支付__________元/月工资,提供食住。

四、 从服务费中提取20元/个作为管理层奖金由乙方分配放发。

五、 每个月每一个技师管理费,提100元作为乙方电话费。

六、 所有员工的罚款、请假、技师点钟的扣款提40%作为所有员工奖金,由乙方分配放发。

七、 技师每日工资由乙方负责领取放发。

八、 乙方负责港莎酒店有限公司桑拿部的日常管理。

九、 乙方负责港莎酒店有限公司桑拿部的员工招聘工作。

十、 聘请期间甲方有违反本协议的无条件赔偿乙方半年以上基本工资。

十一、 如达到一定的营业额、双方另行协议。

十二、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份为据。 甲方签名: 乙方签名:

日期: 年 月 日

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篇6:法院人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,全文共 327 字

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尊敬的店长:

你好!我是发型设计师,今天是向您提出辞职申请的,辞职实属无奈之举,但也别无选择,下面是我的辞职信内容:

在已经工作五年,我已从当初的学徒工成为一名合格的发型设计师,这个首先要感谢店长一直细心的培养,再者感谢同事们的帮助,除了感谢外就是愧疚了,因为这几年都没有帮店里多赚点钱,这让我感到很遗憾。其实辞职的原因还是因为家里的要求,我别无选择,家里一直让回家结婚,我都拖了两三年了,现在实在是没有办法再拖下去,因此请原谅我的辞职。

当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

最后祝愿店里生意越来越红火。

离职人:

xx年xx月xx日

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篇7:医务人员聘用协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:医务,全文共 925 字

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一、合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。

二、工作职责:

1、按时完成教师一日三餐食品烹调工作。

2、完成食品的清洗和加工。

3、帮助完成学生每餐食物分发。

4、做好餐具的消毒和记录。

5、做好厨房内及燃料场地卫生工作。

6、完成学校分配的其他工作。

三、工作要求:

1、服从学校管理,遵守工作纪律,不准迟到、早退、旷工。

2、按食品卫生安全管理制度规范操作,保证食品安全、卫生和食物烹调质量。

3、树立服务意识,对待师生热情、耐心,关心爱护每位学生。

4、保持食堂、餐厅、餐具及责任区的清洁卫生。

5、厉行节约,反对浪费。

6、工作期间必须穿着工作服,着装整齐大方。

7、工作服从领导、听从安排。团结协作,不勾心斗角,搬弄是非。

8、严禁无关人员进入厨房操作间和贮藏室。

9、爱护公物,物品正常损坏后要及时报废,若因管理不善造成的公物损坏或遗失要照价赔偿。

10、严格按照机械安全要求规范操作,并做好机械的保养和维护工作。

四、待遇及其他事项:

1、凭本人健康证和培训证方可应聘上岗。

2、工资待遇:每月基本工资950(三险一金包含在内),绩效工资100元。一年按10个月计,一学期按5个月计。招待炒菜每桌加15元补助工资,请假期间临时工工资由各人自行解决,不能耽误学校工作。连续请假超过一个月自行解除聘用合同,学校另聘人员。学校免费提供一日三餐,在学校用房许可的情况下提供住宿。

3、每学期学校对炊事员工作实绩实行绩效考核,考核成绩在90分以上者为优秀,75分至89分为良好,60分至74分为较好,考核为优秀档次不扣除绩效工资,优秀以下档次按适当比例扣除绩效工资,考核成绩在60分以下不予奖励并将予以解聘。考核组由教师和学生代表组成。

4、工作期间不穿工作服一次扣5 元工资。

5、由于工作粗心,操作不规范造成食品安全问题或工作重大失误的,按各自分工没有尽职的,不得奖金,并根据情节,扣发一定工资,承担直接责任并予以解聘。

6、搬弄是非闹不团结,工作中不能互相协作予以解聘。

7、严格做好安全生产工作。应聘期间炊事人员个人的安全问题一律自负。

8、本合同以外的事项学校概不担负。

五、其他未尽事宜经双方协商予以补充。

本合同一式二份,本人一分,单位留存一份。

甲方签字: 乙方签字:

联系电话:

年 月 日

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篇8:法律顾问聘用劳动合同

范文类型:合同协议,全文共 453 字

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甲方:

乙方:

甲方因工作需要根据《中华人民共和国律师暂行条例》的有关规定,聘 乙方的律师为法律顾问,经双方协商订立下列协议,共同遵照履行。

一、乙方委派律师负责本专项法律事务,为甲方提供法律帮助,依法维护甲方的合法权益。

甲方指定 为法律顾问的联系人。

二、法律事务工作范围:

1、甲方为乙方的 (著作权、商标权、专利权、发现权和其他科技成果权)提供法律方案。

2、在本方案中包括常用法律文书,相关制度,员工培训计划。

3、为甲方解答相关法律问题。

4、向职工进行法制宣传教育。

5、接受甲方另行委托、办理其它法律事务。

三、律师的工作时间、地点,根据甲方的提议,随时联系约定。

四、甲方向乙方缴纳聘请律师费元。

五、律师受甲方委托,外出差旅费由甲方支付。

六、甲方应向律师提供与本专项法律事物有关的情况、资料和必要的工作条件。

七、本合同自双方签字之日起生效,期限为年。

八、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。

甲方(公章) 乙方(公章)

甲方代表(签字) 乙方代表(签字)

甲方电话: 乙方电话:

地址: 地址:

签约时间: 年月日

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篇9:机房助管人员聘用协议书

范文类型:合同协议,全文共 995 字

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甲方:

乙方:__市保安服务公司_城分公司

为维护甲方辖区治安秩序,促进经济发展,甲方现聘用乙方保安人员进行保安服务,经双方协商达成协议,签订如下合同:

一、聘用人员:甲方聘用乙方6名保安队员。

二、聘用期限:自年月日起至年月日。

三、根据甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服务:

1、维护甲方辖区内治安秩序;

2、负责甲方辖区内门卫的人员、车辆进出登记和日常情况处理工作,对不能处理的情况及时向甲方领导报告;

3、根据甲方要求,对辖区内重点部位进行巡逻或守护,发现安全隐患及时向甲方报告,并提出合理建议;

4、合同期内,如乙方职责内原因造成损失,经公安机关裁决,乙方赔偿相应的经济损失;

5、对发生在辖区内的刑事、治安案件和灾难性事故以及不能处理的事情,及时报告当地公安机关和客户单位;

6、完成甲方交办的其他安全保卫任务。

四、经费结算:每人每年服务费万元,一年服务费共计万元,分四次付清,在签合同之日付万元,每次付款凭发票结算。

五、合同变更:合同期内,甲乙双方不得擅自变更合同内容,如有变更或中止,需提前15日通知对方,否则应付违约责任,违约方赔偿对方违约金元。合同到期如需延长或终止,应在合同期满前一个月提出,经双方商定,重新签订或终止合同。

六、其他事项:

1、对甲方辖区内的保安工作实行由甲乙双方共同管理的原则,甲方派专人负责与乙方工作协调,定人、定岗、定责;

2、乙方保安人员应做到认真执勤,尽职尽责,对辖区内发生的治安刑事案件或灾难事故,应采取积极措施,保护好现场,维护好秩序,减少损失并及时报案,积极协助调查处理;

3、乙方负责保安队员的教育、管理、训练和考核,对执勤、值班期间违反保安公司和客户单位规章制度的,公司将按公司制定的勤务考核奖惩办法进行处理,以适应甲方的治安保卫需要;

4、乙方保安人员因病或其他原因缺勤的,由乙方负责及时调配,确保24小时有人在岗在位,有效开展安全防范等工作,对确实不适应甲方保安服务需要的人员,由乙方予以调整;

5、甲方负责为保安人员提供值班室和必要的值勤办公用品,结合单位实际,负责队员值班期间的吃饭;

6、保安人员必须遵守甲方纪律规定;

7、甲方应协助乙方做好保安人员的督促、检查、教育、管理工作;

8、乙方承担保安人员的工资、保险、服装及一定的值勤装备。

七、未尽事宜,双方另行协商解决。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方乙方

甲方代表:乙方代表:

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篇10:医院专业技术人员聘用劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:医院,技术,全文共 1293 字

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医院

职工:

甲方因工作需要临时聘用工作人员,乙方申请应聘。经考试、考核合格及医院院务会研究决定,甲方同意招聘乙方为临时工,并自愿协商达成如下协议:

一、聘用期限

本协议自_________年____月____日至_________年____月____日止,期限为_________。

二、工作任务

乙方在甲方的岗位承担工作,并服从甲方因为工作需要的临时调整岗位。

三、劳动纪律和待遇

1、甲方根据国家法律、法规的有关规定结合本院实际情况制定工作纪律和各项规章制度,乙方必须自觉遵守,服从甲方管理。

2、甲方应切实加强单位內部的岗位责任制,建立健全各项考核制度,做到责任明确、考核严格、奖罚分明。

3、甲方保证乙方在工作期间每月轮休4天,余假不计算补助,不允许两月及以上假期一次性连休。

4、乙方基础工资同新聘正式职工标准,另加岗位提成,每增加一年工龄基础工资递增_________元/月。

5、乙方在签订合同后1月内提出书面申请,甲方按有关规定予以办理社会养老保险手续,本人不参保者其单位缴纳部分不支付现金,合同期满后不再续订的,甲方将从次月起停止缴纳乙方的保险金,其他福利待遇同正式职工。

6、上级人事部门办理招工手续,如基本条件相符,可根据乙方表现,优先考虑,择优录取。

四、终止解除聘用协议条件

1、在合同期内,有下列情况之一者,甲方可以提出解除聘用合同:

试用期间被证明不符合聘用条件的,续聘考试及考核不合格者;

患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事另行工作安排者;

严重违反劳动纪律或医院规章制度的;

无理取闹,打架斗殴者;

不履行合同,不按要求完成工作任务或年度考核不称职的;

医院因管理、技术条件等客观情况发生变化,使原劳动协议无法履行或国家岗位编制调整需裁减人员;

严重失职,对用人单位利益造成重大损害的;

被依法追究刑事责任的。

2、在合同期内,下列情况之一者,本人可以提出解除聘用合同:

用人单位不能按劳动合同规定支付劳动报酬的;

用人单位不履行劳动合同,或者违反国家政策法规,侵害临时工合法权益的;

3、任何一方需要解除劳动协议,应提前30天书面通知另一方。

五、双方协定的其它事项

1、乙方在聘用期间由于某种原因对甲方所造成的医疗差错事故严格按卫生行政主管部门有关文件及医院有关规定执行。

2、乙方向甲方上缴元医疗风险押金,合同期满不再续聘时,且未对医院造成损失的,将在2个月内退还,否则根据其损失酌情扣减,损失超过元者必须缴清,必要时通过法律途径追缴。

3、甲方派乙方外出进修学习的人员,回院后必须在甲方工作满五年,否则由乙方按200%赔偿甲方进修期间所支付的所有费用并扣除全部押金,不服者通过法律途径追缴。。

4、甲方在聘用乙方期间如上级政策有变动,按当时政策办理。

5、本协议未尽事宜,按国家有关政策规定办理或双方协商解决。

六、调解与仲裁

双方履行本协议如发生争议,可协商解决,协商无效;可申请劳动争议仲裁;对仲裁裁决不服,可向甲方所在地人民法院起诉。

七、本协议书一式二份,甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效,具有法律效力,本协议期限届满自行终止。

甲方:

乙方:

_________年____月____日

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篇11:部门加薪申请书

范文类型:申请书,全文共 414 字

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公司领导:

我是__年_月进入公司的,首先感谢公司领导对我的关心和重视,为我提供了这么好的工作环境。使我迅速的融入到工作中去,跟同事们打成一片。

自加入__以来,始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司的发展做出了自己应尽的责任。此外在做好本职工作的同时,参加各种培训考试学习,比如__________,以期为公司在以后的发展道路上再添砖瓦。

所有这些都是与公司领导关心重视人才培养是密不可分的,我为能遇到这样的公司领导而感到庆幸。

然而我们所处的城市是一个正以惊人的速度向前发展的城市,无论是在经济还是消费水平在全国都是名列前茅。在这种形势下,现有的工资水平显得有些单薄,已经成为限制我自身发展的最主要因素之一。

为了能跟好的为公司效力,也为了使自身能得到更好的发展,特此向公司领导提出加薪申请。申请工资及福利向上提升__%。

当然加薪不是目的,只是希望让我们做得跟好!

此致

敬礼!

申请人:

年 月

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篇12:公司前台工作人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 518 字

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---总:

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉!

回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。

过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。庄总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法,我决定辞职。

祝--事业兴旺发达,祝庄总和家人身体健康、万事如意!

望领导早日批准我的申请,在此非常感谢!

最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

再次感激!

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇13:岗位聘用的申请书格式范文

范文类型:申请书,全文共 279 字

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尊敬的通州镇中心学校领导:

本人参加教育工作已经33年,现年51岁,20xx年11月28日取得小学高级教师资格,20xx年4月——20xx年10月聘任小学高级教师十级岗位。20xx年11月——现在聘任小学高级教师八级岗位,在此期间我分别担任中坝小学和三星小学的负责人。在工作上兢兢业业、任劳任怨,因此本人的管理工作得到教师和家长的好评,同时本人担任的教学成绩突出。故根据省人社厅【20xx】194号,黔人通【20xx】165号文件精神,本人符合专业技术八级岗位的聘任条件,因此特申请继续聘任小学高级教师八级岗位。望各位领导同意拟聘为感!

特此申请

申请人

年 月 日

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篇14:客服人员的转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 1313 字

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尊敬的领导

从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。转眼间一年过去了,回顾过去的一年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。

我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就_年我参加工作以来的工作情况总结如下:

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。

例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在_月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20_年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

1、经过一年的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。

2、事要细心、稳重也是我以后应该继续保持的。

3、想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。

4、想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。

经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为公司效力的机会。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇15:代课教师聘用合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:教师,全文共 792 字

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为了更好地推进学校学前教育工作,学校决定聘用一名学前教育教师。为了依法维护双方权益,经双方共同商议,特订立此协议书,具体事宜如下:

一、合同双方

聘 方(甲方):宝珠小学法人代表:

二、合同内容及要求

1、乙方岗位:学前教学(幼儿班及学前班的教学)

2、聘用期限:自_____年____月至______年___月。

3、乙方要服从学校(甲方)的安排,严格遵守学校的各项规章制度,忠实践行《教师法》、《教育法》等法律法规,关心爱护每一个学生,做到为人师表、率先垂范,工作认真负责。

4、乙方在聘期内未经学校允许不得随意辞职外流、学习、离岗等,否则扣除所有未发款项,同时因此给学校造成严重损失者要依法追究相关法律责任。

5、乙方在本校内外自身或者所教学生所发生的教学事故,甲方不承担任何责任。

6、乙方在聘期被学校解聘或经学校允许主动辞职,协议自解聘之日起无效.

7、有下列情况之一的,聘任合同自行终止:

(1)乙方在试用期内不胜任岗位要求;

(2)不服从学校安排,与同事、家长和学生不能和睦相处,

(3)乙方严重失职、渎职,给甲方造成严重损失;

(4)乙方旷工时间超过1天,连续请假时间超过3天;

(5)乙方因病或其他原因不适合继续从事本工作的;

1 被聘方(乙方):姓 名: 身份证号:

(6)乙方不履行聘任合同;

(7)乙方年度考核不合格。

三、聘请待遇:

1、每月固定工资 1600 元。(含养老保险和意外险,一年中2、8月份除外,以10个月计算)

2、乙方在合同期内享受教师相同的学校福利。

四、其它事宜:

1、岗位聘任合同签订后,甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更的,双方应协商一致,并按原签订程序办理。双方未达成一致意见的,原合同效力不变。

2、本协议自______年____月____日起生效,一式两份,甲乙双方各执壹份。

甲方:(盖章)乙方:

年月日              年月日

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篇16:部门经费申请报告

范文类型:申请书,汇报报告,全文共 396 字

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中心学校自xx年迁入新校区以来,办学规模不断扩大,学生数不断增加,至xx年秋季开学,学校教学班已达到21个,学生数1150人,教职工近70人,已顺利完成从小学到九年一贯制学校的过渡。

但学校快速发展的同时也面临一些困难:

一、学校各项配套设施还不够完善,如各学科实验室、电教室、会议室的建设;

二、宿舍楼及食堂的投入使用使学校水电费方面的开支激增;

三、运动场所还不够完备,各种运动健身器材配备还不够齐全;

四、教学楼是在原美术学校基础上建立,所以教室的结构不适合中小学使用,需要进行适当改造,同时教学楼房顶出现渗水情况、地面、电路、下水管道等也相继出现问题,需要修缮;

五、教师办公条件还比较简陋,急需改善。

以上困难仅依靠教育局拨义保经费远远无法解决,为保证学校教学工作的正常进行和学校快速发展,现特申请管委会下拨xx年度教育经费十五万元,以解决学校困难。

特此报告,请予批示。

中心学校

20xx年x月x日

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篇17:2024客服部门人员总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1216 字

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一、20x年度部门主要工作完成情况

1、客户服务方面

小区收楼、入住、收费情况

由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此20x年度我部共办理:应交房96户;实际交房121户(其中包括车位18户,储藏间1户、店面1户);截止到12月31日止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房面积156774,交房率为89%;截止到12月31日止,小区入住客户累计779户,其中已装修入住的690户,未装修入住的89户,包括店面,入住面积:95257,入住率为62%;

本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户需求并反馈,根据反馈信息认真做好分析,采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。

截止到20x年12月31日止,全年应收管理费1061102元,实收金额为972862元。其中全年累计优惠760986元。截止到20x年12月31日止,累计欠物业费248609元。

收费率情况:

①已入住应收费户数724户,已收费户数673户,收费率为93%

②正在装修应收费户数88户,已收费户数56户,收费率为64%

③未入住应收费户数407户,已收费户数185户,收费率为45%

④店面应收费户数94户,已收费户数34户,收费率为36%

有偿便民服务收费共计21252元(其中家政19742元,水电维修360元,中介疏通1150元),支出8767元(为员工服务加班工资)。

日常工作及完成情况

本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%,并反馈客户;处理客户投诉共计57件,全部完成,处理率100%。

本年度,共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次,约1897份。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。

除此之外,还为客户办理了车位续租、装修、网络接入、门禁卡、广告等日常服务工作。具体数据如下:

截止到x月x日止,办理客户装修共计147户;累计办理移动网络接入共计21户;车位出租办理共计18个:其中C区12个、B区6个;为客户办理门禁卡276个;收取广告费全年累记为15220元;

入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,截止到20x年x月x日我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户,走访反应出的问题统计:服务态度3起,后勤保障23起,安全及车辆秩序16起,保洁绿化17起;截止到20x年x月x日共发放业主满意度调查表422份(全部入户调查),调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%,其中别墅区域满意度为92%,AC区满意度为90%,B区满意度为76%,DC区满意度为86%。

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篇18:学校聘用合同书老师

范文类型:合同协议,适用行业岗位:学校,教师,全文共 1686 字

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聘用方:(以下简称甲方)

法定代表人(或委托人):

受聘方: 身份证号码: (以下简称乙方)

居住地址: 邮政编码:

根据《上海市事业单位聘用合同办法》(沪府发[20__] 4号)及《上海水产大学试行人员聘用制度实施办法》(以下简称《实施办法》),甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立聘用合同如下。

一、聘用合同期限

(一)初(续)订合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,其中试用期为前 个月。初聘期限是乙方为甲方工作的最低服务期限。

(二)合同到期自然终止,试用期内乙方如果不符合甲方聘用要求的,甲方即可解除聘用合同。

(三)合同期满,如甲方仍需聘用乙方,在取得乙方同意的情况下,可以根据《实施办法》的有关规定续签聘用合同。

二、甲、乙双方权利与义务

(一)甲方聘用乙方在 (部门) 岗位工作。在聘用期中,甲方可根据工作需要调整乙方工作部门或岗位。

(二)甲方根据招聘岗位需要和国家有关规定,对乙方工作提出要求,按国家、地方及学校的有关规定为乙方提供岗位工作条件及工资、福利等待遇,负责对乙方的教育、管理和培养。当事人依照协议享有权利及承担义务。

(三)乙方依法享有参与甲方民主管理、获得政治荣誉和物质奖励等权利。同时,乙方应按与各部门签订的《岗位任务书》(作为本合同附件)中甲、乙双方约定的岗位任务和要求认真开展工作,全面履行岗位职责,完成所承担的工作任务,实现聘期工作目标,接受甲方的考核及管理;遵守国家、政府的法律法规和甲方的规章制度,遵守职业道德,服从甲方管理,维护甲方的合法权益,如违法、违纪由甲方按相关的规定进行处理。

三、聘用合同解除和终止

聘用合同的解除和终止按照《实施办法》第七条、第八条的相关规定执行。

乙方自动放弃或拒绝参加岗位聘任,视作提出解除聘用合同。

乙方提出解聘,应提前20个工作日以书面形式向甲方提出申请,甲方应当自乙方提出解除聘用合同之日起20个工作日内予以答复,未予答复的,视作同意解除聘用合同。

聘用合同终止或解除,乙方应按规定办妥工作移交、财物归还等离校手续,方可离开甲方或按甲方规定的时间离开。

甲、乙双方在聘用合同期满前30日内协商确定是否续订,若一方不同意续订,乙方应按前款办妥一切手续后离开甲方。

四、甲、乙双方约定事项

1、配偶属随迁进校的,如主引进人( )解聘、辞聘或终止聘用合同,随迁进校的配偶( )的聘用合同也即随之解除或终止。

2、若发现乙方提交虚假学历、学位证明或剽窃他人学术成果,甲方有权随时解除乙方聘用合同。

3、乙方被聘在专职学生辅导员岗位或实验室岗位工作的,未经甲方同意要求转岗的,甲方有权解除乙方聘用合同。被聘为上述岗位的人员,未经同意,三年内不得报考博士研究生。

4、乙方被聘在教师岗位工作的,应在聘用一年内取得相应的高等学校《教师资格证书》,否则甲方有权解除乙方聘用合同。

五、其他事项

(一)服务期及违反聘用合同的违约责任按《实施办法》第十条规定执行。乙方对甲方的服务期按甲乙双方签订的有关协议执行(有关协议作为合同附件)。

违约金数额为甲方为乙方实际支付的出资招聘费、培训进修费、房改待遇、资助留学访问费、科研启动费、安家费、最低服务期违约金(按少服务一月支付 元计算)及其他特殊待遇等总额。违约金递减方式按甲、乙双方签订的有关协议约定执行,无协议约定的按乙方每在聘一年递减10%计算。

(二)任何一方因违反本合同条款给对方造成经济损失的,应根据后果和责任大小予以赔偿。

(三)甲乙双方因聘用合同发生争议时按《实施办法》第十一条相关规定执行。

(四)本合同未尽事宜,按《实施办法》的规定处理,本合同的内容如与国家、上海市有关规定不一致时,以国家、上海市有关规定为准。

(五)本合同一式四份,经政府有关部门登记后,甲方(校人事部门及乙方工作部门)、乙方各执壹份,壹份留有关登记部门备案。

甲方(法定代表人或委托人)(签章) 乙方(签章)

年 月 日 年 月 日

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篇19:公司管理人员劳动聘用合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 588 字

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甲方:

负责人:

乙方:

甲方聘请乙方为____市新 公司的质量管理负责人,经双方协商,同意订立如下聘用合同:

一、聘用期限:聘用期为________年,自________年____月____日至________年____月____日。

二、工作时间:乙方在公司每周工作天数6天(星期1至星期6)每天工作8小时(上午:8时至12时,下午2时至6时)。乙方应确保在规定时间内在职在岗,不得在其他企业兼职。

三、履行职责:乙方应负责本医疗器械有限公司的质量管理工作和业务技术指导,解决经营过程中的质量问题,在药品质量管理方面有效行使裁决权。具体应履行以下职责:

1. 对公司所经营的器械和质量管理工作负全部领导责任。

2. 领导和组织全体员工学习和贯彻《器械管理法》及相关的法律法规。负责企业的G实施,在质量第一的思想知道下进行质量管理文件。

3.负责建立和调整质量管理组织,审批企业指定的质量管理文件。

4.主持召开器械质量会议,布置、检查、处理器械质量方面的问题。

5.负责公司的器械采购工作。

四、工作报酬:甲方应付给乙方工作报酬每月元,付款时间与付款方式为现金 。

五、违约责任:

六、其他事项:

本协议一式叁份,甲、乙双方各执壹份,药监部门存档壹份。本协议一经签字,立即生效。

甲方(签字):

乙方(签字):

签约日期:________年____月____日

签约日期:________年____月____日

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篇20:2024客服部门人员总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1355 字

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斗转星移,进入已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名xx人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:

一、树立全局观念,做好本职工作

做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。

二、精于专业技能,勤于思考应变

随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流,提高工作质量

客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。

四、遵守公司制度,积极参加活动

“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。

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