0

你认为酒店人力资源总监的工作职责有哪些(最新20篇)

浏览

4064

范文

149

酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 254 字

+ 加入清单

按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:酒店人力资源部经理个人述职报告工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:酒店,人事,经理,个人,全文共 2397 字

+ 加入清单

20年我服从公司的安排,承接担任了由集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”个性是主要工程施工管理人员的选取都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选取是我重点思考的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的状况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎样紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。

安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的状况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。

“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声.所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚.忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一向以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚.服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑.要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力.而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐.与业主的沟透过程中,有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕.管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和.易经中说:憧憧往来,朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来.合作的概念十分大,但工程管理又是一个务必细化的工作,因为负责,所以细化.与细化相比,严格是不值一提的,务必的.与总

包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的主角概念,多听多看多掌握,有的放矢.我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是务必的,但也决不是有原则的,不设底线的.这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局.此刻的建筑业,靠超多签证来谋求利润空间已经十分难以实现.因此成本控制就显得尤为突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一环.材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际状况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

20年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比较分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改善,构成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改善项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

展开阅读全文

篇2:酒店销售总监岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 1274 字

+ 加入清单

酒店销售总监岗位职责说明

酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是第一范文网小编为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。

酒店销售总监岗位职责有哪些

1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;

4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;

5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

酒店销售总监岗位职责是什么

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;

7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售总监岗位职责

1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

展开阅读全文

篇3:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 326 字

+ 加入清单

职责

1、根据公司发展战略及规划,制定企业人力资源规划;

2、完善人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;

3、及时完成公司人才队伍建设的要求;

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议;

5、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制;

6、推进公司企业文化建设,提高团队战斗力;

7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

任职资格

1、大学本科及以上学历,企业管理、人力资源等相关专业优先;

2、5年以上人力资源从业经验;

3、熟悉国家有关政策、法规,熟悉人力资源管理的各个职能模块;

4、具有战略策略性思维,强计划性、执行力;

5、具有良好的服务意识及应变能力,具备处理突发事件的能力;

6、有互联网招聘经理或猎头顾问经历的优先。

展开阅读全文

篇4:酒店财务总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 414 字

+ 加入清单

一、在总裁的直接领导下,负责公司的财务政策和财务管理制度的实施,合理计划资金分配。

二、建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正解决,重大问题及时报告领导。

三、负责与财政、税务、金融部门的联系,协助总裁处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务的方针政策。

四、督促、检查各部门的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用保管情况,及时发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保酒店财产、物资的安全并合理使用。

五、督促有关人员加快应收款的催收工作,加速资金回笼。

六、负责审查批准下属各部门资金预算,监控各部门成本合理达标。

七、每月检查一次各部门库存资金情况,并不定期抽查各部门库存现金、银行存款账户与备用金结存情况。

八、负责本部门员工的思想教育和业务学习,定期组织召开本部门及酒店的业务会议,抓好本部门及酒店财务管理工作,不断提高业务技能与综合素质。

九、组织建立财务人员岗位责任制,负责对各部门收银员及财务人员的抽查考核。

展开阅读全文

篇5:酒店财务经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 1080 字

+ 加入清单

1.协助财务总监编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算;负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

2.建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。

3.建立酒店财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系;做好酒店税务筹划,争取税务优惠,合理避税;负责财务会计年审工作。

4.负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。

5.负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。

6.负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。

7.负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。

8.按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表,并按时向上级部门呈报财务报表。

9.负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用一览表;审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额。

10.督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况,并根据酒店实际情况,制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责。

11.财务经理职责中需要负责编制月工资工时分析一览表、财务成果报告、经营情况分析比较表、全年预算表、库存周转报表等并报财务总监、总经理。

12.审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

13.审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据酒店资金状况安排款项支付。

14.监控酒店管理人员在店内就餐的签单;监控酒店高层管理人员折扣权限执行情况。

15.负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。

16.负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。

17.监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通,确保收入及时进账。

18.审核备用金支出凭单,并在凭单上签字。

19.负责督促旅行社佣金的支付,收到旅行社佣金投诉单时,尽快处理。

20.检查督导前台收款、餐厅收款工作,制订服务程序与标准,确保提高服务质量。

21.全面负责财务会计工作,检查员工考勤,检查员工工作态度。制订并执行培训计划,定期考核、评估员工,并向总监提出对员工的奖惩建议。

22.负责财务部的安全、防火、防盗工作,确保安全。

23.财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。

展开阅读全文

篇6:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 568 字

+ 加入清单

职责:

1、按照公司总体发展战略,协助总经办制定公司发展战略规划、审核各部门工作计划,并负责组织、实施公司日常运营及管理;

2、根据公司实际情况完善公司人力资源体系,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源制度,经批准后组织实施;

3、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;

4、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;

5、研究设计各岗位绩效考核方案并负责组织实施,能操作股权激励优先;

6、完成领导交派的其他临时任务。

任职要求:

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历(国外留学回来或者海外工作经验加分哦),英语流利,优先;

2、相关工作经验20xx年以上(划重点,必须人事方面工作经验达到一定累计),同时拥有外企及创业公司工作经验优先,能够招聘外国人(各项流程及渠道)就业并办理相关手续;

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业;

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

展开阅读全文

篇7:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 388 字

+ 加入清单

职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;

2、负责人力资源招聘工作(70%),包括人员规划、人员配置、选择招聘渠道、筛选简历、组织面试、跟踪招聘结果、背景调查等,开发、维护、评估、分析各招聘渠道;

3、负责并开展公司的培训活动(10%);

4、进行绩效管理,开展绩效考核并收集绩效数据进行分析(10%);

5、其他(10%):负责各类招聘数据的统计及分析;职能梳理、岗位管理和评价中心建设;建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

任职要求:

1,人力资源、管理或相关专业,大专以上学历;

2,4年及以上HR工作经验,2年招聘管理岗位经验;互联网、快消品行业背景招聘者优先考虑;

3,接受过较为系统的专业训练,掌握多种面试方法及熟悉测评工具;

4,具备高度的责任感和专业精神,有良好的职业操守与抗压性;

5,适应创业文化,能承受工作压力,追求自我突破。

展开阅读全文

篇8:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 516 字

+ 加入清单

1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务‘

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

展开阅读全文

篇9:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 277 字

+ 加入清单

1、全面主持销售部工作。

2、全面负责保障公司销售预算的完成。

3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。

6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

9、制定、审核各分店预算及价格体系。

10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

11、完成上级交办的其他工作。

展开阅读全文

篇10:人事主管主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 212 字

+ 加入清单

1.培训管理体系的建立和完善工作,编制、修订相关文件;

2.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的培训计划;

3.根据企业和部门的发展要求,根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;

4.负责培训计划的具体执行,组织并安排人员的具体培训任务;

5.负责组织和建立企业内部的培训队伍,并负责内部培训体系的开发和管理;

6.建立与外部培训单位的良好合作关系;

7.协助领导进行培训工作的考核和评估。

展开阅读全文

篇11:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 436 字

+ 加入清单

职责:

1、根据企业的战略发展,落实企业人力资源及组织建设工作;

2、组织制订公司人力资源发展的中、长期规划,并监督各项计划的实施工作;

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的管理水平;

4、对人力资源工作中各项数据进行统计和分析,及时处理公司管理中的重大人力资源问题;

5、进行企业人才库建设及人才储备管理,保证企业所需各类人才的及时到位;

6、制定员工培养计划,确保满足企业发展对人才的需要;

7、监督、检查分管下属员工的各项工作及计划的执行情况。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、企业管理、管理类等相关专业;

2、5年以上IT互联网行业人力资源经验(特别是招聘经验);

3、熟悉人力资源六大模块,精通薪酬绩效模块,熟练掌握各类绩效考核方法和工具,有薪酬方案设计、绩效管理的成功推进经验;

4、有较好的文字功底,具备优秀的沟通、协调、领导、组织能力,具有亲和力,执行力强;

5、思维严谨缜密,逻辑判断能力强,善于进行数据处理与分析

展开阅读全文

篇12:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 450 字

+ 加入清单

职责:

1、在人力资源总监的领导下,全面负责和主持人力资源部工作。

2、参与制定人力资源规划,为公司人力决策提供人力资源建议和信息支持。

3、拟定公司年度人力资源管理目标与年度工作规划,确保人力资源规划目标的达成。

4、负责制定、执行、监督公司的人事管理制度,对公司的招聘、薪酬福利制度、绩效管理、培训和员工关系等六大模块管理 。

5、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上的企业文化氛围。

6、组织完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、女、年龄85后,身高162cm以上;人力资源管理或相关专业本科以上学历;2年以上生产型企业人力资源经理工作经验。

2、对人力资源管理六大职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

3、熟悉国家、地区关于企业合同管理、薪酬制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

4、具有较强的组织领导能力和沟通协调能力,及较强的执行力。

5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力;

展开阅读全文

篇13:2024酒店人力资源主管个人年终工作总结_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,人事,经理,个人,全文共 575 字

+ 加入清单

2017酒店人力资源主管个人年终工作总结

围绕中心工作,提高服务水平。

俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由第一范文网提供!

半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。

会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。

有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。

展开阅读全文

篇14:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 442 字

+ 加入清单

一、人员能力管理:

1.通过识别、调查确定岗位能力矩阵

2.确定各部门岗位职责,组织编写岗位说明书

二、招聘管理:

1.根据公司经营规划情况编制年度人员规划及预算管理

2.修订招聘与面试相关管理规定,根据用人部门人员需求制定招聘计划,安排招聘

三、培训管理:

1.制定培训相关管理规定

2.根据各部门的培训需求,编制年度培训计划

3.年度培训预算的编制,并进行管控

四、劳动关系管理:

1.制定公司的人事规章制度,规范员工调、离、入、转、升的办理并做好相关记录

2.做好KPI数据的更新及维护

3.建立保管员工档案,维护人员花名册并于月底提交人力资源报表至总部

4.劳动合同的签订,并及时做好劳动备案

5.员工入离职社保的增减,并及时更新员工团体险,避免出现劳动纠纷,社保年审、劳动年审及稳岗补贴的办理。

五、薪资与绩效管理:

1.每月考勤的核算,并建立年休假与调休台账,根据各部门绩效核算薪资

2.核算人工,每月提交人工成本汇总表

3.核算产品成本并进行分析,每月提交至财务及制造

4.确定年终奖方案,核算年终奖与工龄工资

展开阅读全文

篇15:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 329 字

+ 加入清单

1、满足各部门的招聘需求,按照公司要求的招聘时效内完成招聘;

2、根据各部门对人力资源相关模块的培训需求,制定并对各部门实施相关人力资源培训和辅导,提升各部门的人力资源管理能力;3、根据公司及各部门业务需求,协助各部门制定组织架构、人员编制等工作,优化组织架构和人员配置;

4、负责总部日常招聘活动,含简历筛选,主动搜索简历,主动电话寻访,面试安排,面试,薪酬谈判及录用等招聘环节;

5、协助文化落地委员会宣传践行企业文化,并能影响公司员工的企业文化感知;

6、为组织发展提供人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;

7、主动与各部门进行多种形式的接触和有效沟通,保证信息在不同层级间的有效传递。

展开阅读全文

篇16:酒店财务总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 331 字

+ 加入清单

1.以公司战略为核心,参与公司战略与经营规划的定制,全面负责公司财务管理工作,包含战略财务、财务分析、财务核算、日常财务管理等,统筹管理公司运营所需资金,确保经营计划顺利实施;

2.管理公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益;

3.根据公司财务状态及业务发展,为公司重大决策提供合理有效的财务分析;

4.建立和完善财务相关制度,合理设置会计科目、明细账、总账;

5.审批公司重大资金流向,筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求;

6.审核财务报表,提交财务管理工作报告;

7.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、监督、培训及评估,提高整体的专业水平;

8.熟悉国家各项相关财务、税务审计、金融法规和政策。

展开阅读全文

篇17:酒店财务主管职责与工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 234 字

+ 加入清单

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行;

5、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;

6、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

7、策划公司税务筹划工作,合理合规降低公司税务成本;

8.负责公司成本管理工作,组织开展成本预算、控制、核算、分析,降低成本,提高监管水平;

展开阅读全文

篇18:人事主管主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 234 字

+ 加入清单

1、负责公司招聘计划的制定;

2、负责员工入离职及变动工作;

3、负责员工劳动合同的管理,协同各部门做好劳动合同签订、续订等相关工作;

4、负责员工花名册、员工人事及行政档案、通讯录、工作邮箱、系统账号等管理;

5、制定员工培训计划,组织实施培训及员工考核;

6、负责公司规章制度建立工作,监督执行公司规章制度和劳动纪律等;

7、负责公司日常运营费用办理,办公用品、办公固定资产台账管理;

8、负责公司五险一金(含外地)的管理;

9、负责编制员工工资;

10、公司安排的其他临时性工作。

展开阅读全文

篇19:酒店人力资源主管年终个人总结范文_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,人事,经理,个人,全文共 571 字

+ 加入清单

酒店人力资源主管年终个人总结范文

2017年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店人力资源主管年终个人总结。

为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成2017年度上述目标。

(一)要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部2017年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。

(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

展开阅读全文

篇20:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 623 字

+ 加入清单

1、根据人力资源发展战略,统筹制定人员编制预算和人力成本预算(人员数量、结构、配置节奏等),定期滚动审视预警,控制人力资源成本。

2、建立完善公司内部薪酬福利等体系,监控公司的薪酬福利制度来确保对内的公平性和对外的竞争性,并实施有效的绩效管理。

3、根据人力资源发展战略,对企业组织架构、部门协同提供专业指导,主导建设任职资格体系,增强组织凝聚力和竞争力。

4、主导推动管理干部的培养、管理、考核,提升领导力;制定公司继任计划,储备优秀后备管理干部。

5、统筹策划战略解码与考核激励方案,推动绩效沟通,处理绩效管理中的冲突与投诉事件,建设高绩效管理团队。

6、主导建设公司内部人才培训与发展机制,组织实施各类人才培训,为公司挖掘并培养优秀人才资源。

7、主导优化公司人员招聘调配工作,负责公司的关键岗位人员招聘、培训培养,适时为企业的发展引进和储备各类人才,保证人力资源供给的及时、准确、高效。

8、监管团队建立良好的员工关系,并采取行动为员工创造一份安全、舒适的工作生活环境,以增强其凝聚力和向心力。

9、主导进行组织文化氛围建设及公司各类活动,各类企业文成功营造良好的组织氛围,塑造、维护、发展和传播企业文化。

10、制定公司各项人事规章制度,跟进各部门公文的编订、下发和执行,并组织做好各类制度的培训工作。

11、及时处理公司管理过程中的重大人事行政问题,建立和各部门的伙伴关系,为业务部门提供有力的人力资源支持。

12、为公司提供专业的人力资源管理方案与意见。

展开阅读全文