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篇1:员工的感言
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家下午好!
我是来自前厅部的,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。今天我能站在这里与领导的栽培,同事的帮助是分不开的。虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。在此我要感谢在座的各位领导及同事。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到最好,使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家!
篇2:辅导员工作心得体会
生活好像万花筒,大学辅导员的生活则像一个五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。大学辅导员工作的琐碎、繁杂且不说,光是每日面对那一群年龄差不多,思想各异,性格亦不同的学生,处理他们各种各样的问题,如果没有一颗真正关爱他们的心,就很容易流于简单化;或者是你的千篇一律,道貌岸然,表面上唬住了他们(但其心里并不服气);或者就是他们多种多样、层出不穷的“花样”,使你疲于奔命。总结大学辅导员工作,感慨良多,我觉得要使一个班级有良好的班风,有强大的凝集力,一直不断前进,大学辅导员除了做好一些常规工作外,还应有一颗爱心,把自己真正融入学生中间,多理解他们,使他们信服你,愿意把你当作他们的好朋友,愿意与你多方面地交流思想。
一、懂得宽容,以同龄人的心态理解学生、尊重学生
作为一名大学辅导员,要尊重学生人格,并善于进行“心理移位”,设身处地体察学生的心理处境,关心学生学习的细微变化和点滴进步,及时地加以引导、表扬、鼓励,使学生逐渐对大学辅导员产生一种亲切感、安全感。大学辅导员信任学生,尊重学生,就能唤起他们的自尊心、自强心,激励他们发奋学习,战胜困难,产生强大的内在动力。相反,如果大学辅导员不信任、不尊重学生,尤其在公共场合,哪怕是无意识地用羞辱的语言去刺激学生,在学生面前,你就失去了教育的基础和权力。对善于做学生朋友的大学辅导员,有哪个学生不喜欢他呢?当然,朋友关系并不意味着对学生放任自流。要严出于爱,爱寓于严,严而不凶,宽而不松,严在当严处,宽在当宽处,一分严格之水,再掺上九分感情之蜜,才能酿成教育的甘露。
作为大学辅导员,自然大多都会兢兢业业地工作,有时劳力费神却效果不佳,这时候,埋怨、牢骚都无济于事。大学辅导员与学生毕竟是两代人,更何况大学辅导员与学生所具有的学识不相同,人生阅历也不一样,各方面修养存在着差异,性格上的差异更是多种多样,诸如此类还有许许多多的不一致,当然会产生思想观点的不一致,看问题角度不一致,解决问题方式也不一致,于是,许多矛盾便产生了。此时,如果多一点理解,经常想想自己是他们那个年龄时,面对大学辅导员的教诲是怎样一种心态,乐意接受什么样的教育方式,厌恶反感什么样的方式,恐怕就不会埋怨了。大学辅导员应该用一颗真诚的心去对待学生。没有歧视,没有偏爱,有足够的耐心和宽容心,能够放得下大学辅导员的“架子”,洗去脸上的“古板”,与他们一起迎接欢笑,一同承受苦恼,这样才能真正把自己放在学生的位置上,成为他们中的一员。谁都知道“理解万岁”这个口号在当今学生中很受欢迎,这表明当今青年学生渴望与成年人沟通,具有填平代沟的良好愿望。一方面,大学辅导员要把学生当作与自己地位平等的人来看待,对待学生的弱点、缺点以至错误,要给予真诚、热情、严肃的批评、教育和帮助,而决不能歧视、讽刺和挖苦,否则就会伤害学生的人格和做人的尊严。另一方面,大学辅导员应尊重学生应有的权利,要充分相信学生,发挥学生的创造力和自我管理的能力。班级各项活动要充分放手让学生去做,如:主题班会、运动会、班干选举及班级日常工作都应听取学生意见,使学生在被尊重的同时,学会尊重别人,从而拉近师生间的距离。
如果一切都由大学辅导员一手包办,不尊重学生的意见,不给学生各抒己见和参与班级管理的机会,久而久之,学生便会对大学辅导员产生不信任感,进而导致逆反心理的形成,不利于师生间的情感沟通。
尤其是学生在遇到失败、受到挫折时,更希望有人去理解他,这时大学辅导员若能及时地表示关切、理解,伸出热情之手,力所能及地帮助学生排忧解难,必然会获得比平时更难以获得的良好效应——学生对大学辅导员的感激,进而是尊敬,师生间的情感会更加贴近。学生最不愿意与看不起他的人打交道,因此,尊重学生的人格在建立师生融洽关系中显得尤为重要。
如何才能做到理解学生呢?行之有效的办法就是要与学生交朋友,放下架子,改变那种“居高临下”的传统模式,进行心理换位,从学生需要和期望价值来考虑问题,而不能想当然,不能用自己当中学生时的想法来简单地代替当今中学生的想法。否则就会引起学生的反感,而堵塞了大学辅导员进一步了解学生获得学生信任的道路。大学辅导员只有与学生交知心朋友,用真情去打动学生,学生才愿意向大学辅导员吐露心底秘密,大学辅导员才能窥测到学生的内心世界,获得教育学生的最好契机。二、民主地处理问题,给学生“辩护”的权利
一个班那么多学生,那么多事情,大学辅导员不可能样样事情都了解得完全属实,偶尔也会带上一些自己的主观色彩,倘若事实并非如大学辅导员了解的那样而轻易就下结论,那么不仅仅是学生受委屈,而且大学辅导员也将面临着信任危机。民主不仅容易赢得学生,使他们乐于与你交流,而且可以培养学生的民主意识。而武断的做法却民心大失,表面看来,你最威风,你永远正确,但在学生心里永远与你隔着一层,为什么不能谁正确就听谁的呢?学生首先是人,也有自己的自尊。“辩护”不仅能让大学辅导员多方面了解事情真相,有助于解决问题,也可以是学生维护自己的权利和自尊的手段。做人,很重要的一点就是要自尊,学生懂得自尊,大学辅导员应当高兴。当然,也不否认有些学生思想认识并不正确,总是掩盖自己错误,甚至于狡辩。那么,何不让他充分表现?大学辅导员反而可从其表现认识其错误思想根源,以便对症下药。相反,如果不管青红皂白地训斥学生,甚至将本应有的解释也当作狡辩,那么不仅对学生认识错误、改正错误无益,还会严重地挫伤学生的自尊心,从而产生逆反心理,师生间产生隔阂,信任不再。例如我曾教过的一个学生就是一个较为典型的例子。这个学生比较聪明,但不懂得如何尊重他人,与人相处往往以自我为中心,且自控能力差,经常扰乱课堂,影响较坏。来校一年,多次出现各种问题,最令人头疼的是,他有许许多多,让你防不胜防的歪理,狡辩能力非常强。对此,我多次耐心地做工作,并且与家长一同找他谈话,了解到他这个坏毛病从小就有,从小学到初中,只要大学辅导员一教育他,他的逆反心理马上就出来。可以说,相处一年,我与他的坏毛病就奋战了一年,但我从没放弃,尽管他每次的理由几乎根本就站不住脚,但我每次都认真听完,再从多方面反复教育他,与他分析问题的所在,探讨他之所以没能取得应有的成绩的原因,帮助他克服心理的障碍,当学期即将结束时,在马路上遇到他,我第一次看见他满脸真诚地叫了我一句“老师”,心中甚是宽慰。我想,如果这一年,我不顾他的自尊,简单地批评他的不是,而不去考虑他实际存在多年的心理因素,那又会怎样呢?实际上,正是他的狡辩反映了问题的本质。为我对他的教育提供了方向。而每次都耐心地听他讲完要讲的话,这本身就体现了一种尊重。一分为二地看待学生出现的种种问题,让他有机会把自己的所思所想说出来,再努力寻找解决问题的办法,为了学生今后少走弯路,我们就应多做耐心细致的工作,这是一个大学辅导员最基本的责任心。
三、多赏识学生,让表扬和鼓励助学生走向成功之路
每个人都是希望得到别人的赞扬。学生也是一样,大学辅导员为什么总是要带着挑剔,而不带着赏识的眼光去看他们呢?要知道,学生是渴望赏识的,因为它就像生命中的阳光、空气和水一样,是必不可少的。很难想象一个成天被挑剔的人,会不垂头丧气,会有成就感,会充满信心。我们要培养的是热爱生活,勇于实现自我的人才。我想,还是多给一点笑脸,多给一点赞扬吧。鼓励学生的每一个优点和长处,让学生充满自信,自我觉醒。当然,对好的学生给予赏识也许不难,而对那些所谓的“差生”更要多给一些关爱、赏识,因为他们更需要鼓励,更需要信心。一个信赖的眼神,一个鼓励的微笑,都可能带来巨大的效应。我们应当时时提醒自己,不要嘲讽讥笑学生,尊重学生的任何一点成果,这也是对他的一种无形的鞭策,我们在工作中应及时地发现学生的闪光点予以赏识、鼓励,使他充满自信,激起他学习的兴趣,让表扬和鼓励成为走向成功的催化剂。例如,对于学习成绩等各方面都表现很好的学生,可以经常鼓励他们应向高标准看齐,不要浪费了自己这块好材料。对于学习较差的同学,也不要歧视他们,而是鼓励他们尽量争取多学一点知识,同时尽可能发现他们身上的长处,充分发挥他们的特长,只要他们有一点进步,就及时地给予表扬,使他们不至于觉得自己一无是处。让每一个学生都发现自己的闪光点,对未来充满信心,这是一个大学辅导员的职责。切不可横挑鼻子竖挑眼,让学生充满失败感。
四、看准机会,选择最佳时机,进行思想教育
大学辅导员若真正爱护学生,那首先应该理解学生感情,尊重学生人格,在平等立场上同他们谈话、交往,在交往当中寻找教育时机,只要大学辅导员注意调查研究,摸准学生的思想脉搏,掌握学生心理活动规律,善于捕捉教育时机,教育工作就会更加主动、有效。尤其对后进生来说更为重要。
1、捕捉学生“闪光点”。对后进生来说,他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。大学辅导员不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现,而是应主动地抓住或创设条件,诱发后进生的自尊心和荣誉感,哪怕只是闪电般的那么一瞬间,也往往是后进生转化的最佳时机。
2、选准教育时机。在教育时机未出现时,大学辅导员要耐心等待,当最佳教育时机到来时,要抓住契机进行教育,因为此时教育学生,最容易被学生接受,教育效果最佳。如新入班的后进生,往往会有在新环境中调整自己的欲望,这是转变后进生的大好时机。因此要提前做好后进生的情况调查,主动而自然地接近他们,从开学第一天起就关怀、鼓励、帮助他们,促使其把调整自己欲望变为争取进步的实际行动。某些后进生几经努力仍然不能改掉全部缺点,而继续受到大多数同学的冷遇和歧视,心灵会受到严重创伤。如果这时大学辅导员热情关心和帮助他们,他们就会感受到温暖、安慰和鼓励而再次振作起来,同时,后进生的教育转化工作也会因此得到新的契机等等。
3、抓住心理因素。初三上学期,班里一名男生和一名女生经常在一起。我暗中观察了几天,但我并没有轻率地断定他们是早恋,更没有认为他思想有什么问题。我找机会分别同他们谈话,谈话中我没有批评他们,只是像是无意似的谈起自己中学时代的青春萌动的感觉和我对青春期男女生关系的看法。我始终没有批评他们,更没有歧视他们。但他们分明感到了我话里的含意。我还送给了那位女同学一句意味深长的话:“葡萄小的时候请不要摘它,因为它是酸的;要想甜,请等到它成熟的时候。”以后两人关系一直很正常。我觉得,一个学生的思想通了,一个班的思想教育搞好了,其他工作做起来就较为轻松了。所以,思想教育应当是大学辅导员工作的中心任务。
五、把班会课还给学生,大学辅导员只是他们中的一员
在班会课上,很多时候,大学辅导员总是一个人从头讲到尾,结果,犯过的错误照样犯,讲过的道理没有多少进入了学生的脑海。想想自己做学生时不也是觉得大学辅导员对大家讲的话不一定是讲自己吗?问问学生,也是这个心理。若每个学生都这样想,那我不是白讲了吗?不如用班会课来讨论问题,让每个学生充分发表自己的意见,然后进行总结引导。例如,针对班上有的同学在升旗或集合时不够严肃守纪;有的同学上课前几分钟很难立即安静下来,总要讲几句话;有的同学在公共场合容易因一点小事起哄;有的同学总是自作主张不按学校的要求穿校服等一类学生们看起来小菜一碟的事情,我组织了一次关于人的修养问题的讨论。让每个同学说一句自己对修养的理解的话,然后就这个问题结合现实充分发表意见,我也作为他们的一员参与讨论并谈了自己的认识。我觉得同学们之所以会这样做,是因为他们认为这些都是无关紧要的小事,其实不然,正是这些看似无关紧要的小事,将你修养不好的一面展示在公众面前,也正是这些被同学们认为无关紧要的小事,让人们认为你不具有良好的道德修养。最后,大家达成共识:应该从小处做起,努力将自己培养成为高素质人才。所以,让学生在班会课上发表意见,师生共同探讨问题,营造良好的班会气氛,有利于强化班级的凝聚力,有利于学生接受教育。
多年来做大学辅导员工作,我还体会到,对学生有一份爱,再加上扎实努力的工作,与同学建立起了团结、亲密的师生之谊,那么他们有什么想法、要求就会主动找我们谈心,寻求帮助,同时我们也深入到他们中间,关心、了解每一个同学,师生关系融洽,严而有格,严而有情,班集体的总体成绩也就会有较大进步。事实证明,关爱学生,理解学生,主动的去做他们的一员,才能真正赢得他们的敬重,才能使他们在原有的基础上不断的前进,才真正尽了一个大学辅导员应尽的职责。
篇3:公司员工获奖感言发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
很荣幸被评为_年度的优秀职员,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司_年度的优秀职员,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近_年来,从一个对_仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类_的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般_的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为_更加灿烂辉煌的明天加油!
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀职员都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀职员这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀职员,仅仅是进步的.起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在职员中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高职员素质,在各级领导的带领下,为将_打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀职员,是对我_年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀职员的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
篇4:员工企业文化培训心得体会
有幸参加了新员工培训,通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“年轻化、专业化、制度化、标准化”充分体现了文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观“分享、互助、厚德、自强”更是对成长中发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“分享、互助、厚德、自强”,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
篇5:立足本职工作争做优秀党员心得体会_立足本职工作争做优秀党员感悟与反思
近日,中央政治局委员、中央组织部部长赵乐际在河北围场县调研“两学一做”学习教育时强调,要坚持知行合一、学做结合,深入学习党章党规,深入学习系列重要讲话精神,不忘初心、继续前进,立足本职、岗位奉献,争做合格共产党员。
当前,全党正在深入开展“两学一做”学习教育,对做合格党员提出了很多具体的要求和标准,做好本职工作就是其中一项重要的要求。古人讲:“天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤”。每位共产党员作为社会中的一个个体,就要担负一定的职责,尽一定的责任,只有敬业勤勉,恪尽职守,踏踏实实干好本职工作,才能适应岗位要求,不辜负党组织的信任和嘱托,在做好本职工作中践行做合格党员的庄严承诺。
对本职工作要干一行,爱一行。曾经有人问航天英雄杨利伟:“你是干一行,爱一行,还是爱一行,干一行?”他的回答是:“如果有多个岗位让我去挑选,那我是爱一行,干一行;如果组织需要我干哪个岗位,那我是干一行、爱一行”。成才道路千万条,立足本职最重要,本职岗位是干事创业的舞台,也是锻炼提高的平台。共产党员无论干什么工作,都要把本职工作当事业干,面对困难敢于挑战,立足岗位善于争先,投身实践勇于磨炼。无论从事什么职业,工作在哪个岗位,都要对自己的工作尽职尽责,全身心地投入到工作中去,叫响“我的岗位请放心,我的岗位无差错”这句响当当的口号,创造出经得起检验的工作实绩。
对本职工作要有强烈的事业心和高度的责任感。事业心和责任感是扎实工作、勇于拼搏、乐于奉献的思想道德根基。一个有着强烈事业心和高度责任感的人,必然热爱着自己所从事的事业,时刻不忘自己所不懈追求的目标,并想方设法为之奋斗。强烈的事业心和高度的责任感是共产党员必备的基本素质,《党章》有明确要求,党的报告也把“敬业”作为社会主义核心价值观的重要内容。一个合格的共产党员必须要有高度负责的精神,必须在每一个岗位上扎扎实实地做好每天的工作,做好每一项工作,真正把事业心、责任感体现在做好本职工作上。不论什么时候什么情况下,都把工作放在第一位,主动作为,锐意进取,困难面前不低头,艰难面前不退缩,重任面前不懈怠,越是工作艰苦,越是要坚守敬业尽责之德,做到安心本职工作,任劳任怨,尽职尽责,尽心尽力干事创业,像人民的好干部牛玉儒一样“生命一分钟,敬业六十秒”。
对本职工作要持之以恒,追求卓越。共产党员在完成重大任务时或许并不缺少激情,难的是面对常态化平凡工作的执着和坚持。对于共产党员来说,坚持就是对理想的追求,对信念的执着,对岗位的热爱,对职责的坚守,就是要甘于寂寞,安心静心,踏实把每一天、每一件事做好,不能“当一天和尚撞一天钟”、“小事不愿干,遇事不想干”。要把追求卓越贯穿于工作的始终,不论是什么岗位,办好天天必办的事情,守好人人必守的规矩,尽好层层必尽的责任;不论什么工作,都要经常地想一想应该干什么,应该怎么干,把压力转变为动力,始终保持工匠精神,坚决克服“差不多”、“过得去”的错误认识。“天下大事,必做于细”,不论在任何岗位、从事任何工作,都要从一点一滴的小事做起,坚持高标准、严要求,干一流工作,创一流业绩,把工作干到位,把岗位职责履行好,在做好本职工作中,争做合格党员。
篇6:服务员工作的个人心得体会总结
本人于20__年3月5日至7月4日在__酒店进行了接近__个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。
1.1实习的目的和好处
透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
1.2实习单位介绍
小龙虾酒店位于最繁华热闹的大街,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾”的美誉。
1.3实习要求
在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
2.实习岗位和资料
2.1实习岗位
我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。
2.2实习资料
2.2.1迎宾、问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2.2.1呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
2.2.3服务酒水
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
2.2.4上菜服务
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
2.2.5餐间服务
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。
2.2.6拉椅送客
客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
2.2.7餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
3.实习总结
经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。
篇7:员工企业文化培训心得体会
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
篇8:服务员工作的个人心得体会总结
爱岗敬业 我无怨无悔 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。 想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?” 也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!” 在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。
我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务。
12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下一步工作中,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结,为酒店的发展贡献自己的一份力量!
篇9:服务员工作的个人心得体会总结
今年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结:
一、培训方面
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
三、作为我本人,负责传菜工作
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
总之,20__年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
篇10:新员工军训感想_军训心得体会_网
新员工军训感想
第一篇:新员工关于军训的感想
离开了美丽的大学,每位莘莘学子步入了职场的生活当中。而我也顺利地进入了中国工商银行甘肃分行这个大集体当中。
XX年7月8日我们开始了为期7天的军训,作为新时代的天之骄子,我们担负着振兴祖国的重任,只有拥有强健的体魄,坚强的意志,严格的纪律才能做好我们生活中的每一项任务。
通过7天的军训,是我们每个同学锻炼了坚强的意志,提高了组织的纪律性。教官教导我们:“在一个团体当中要有牺牲小我,成全大我的精神。”我们每一个人都要像一棵大树一样遮风挡雨,就必须要深深扎根于这片大地之中。
军训不仅是对我们意志的考验,更多的是对我们集体的考验,是提高我们坚强意志,提升团体合作精神的锻炼。在军训过程中,我们了解了不少的军中生活,体会了军人的艰辛,感受到了军人的坚强意志和爱国的奉献精神。
作为工商银行的每一位员工,都要有像军人般的奉献精神和大无私的爱岗敬业精神,这也意味着进入工行工作并不意味着一劳永逸,而是要有更大的责任心和坚定的信心去完成我们的每一项任务。
军训,感谢教官,感谢集体,感谢不一样的自己。
第二篇:新员工军训感想
时光飞逝,转眼间,岗前军训即将结束。这次军训教会我什么是坚强的意志,什么是团结的力量,什么是遇到困难不怕苦的意志。那笔直的腰身,挺起的胸膛,昂扬的势气,告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影,那汗水中神采奕奕的双眼,那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿,让我为之震撼,为之感动。他们有着铁铸的信念,钢焊的意志。他们,这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们,将他们铁的纪律带到我们面前,教会我们什么是军人的风范,什么是钢铁般坚强的意志。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,能磨练人的坚强意志。军训是苦的,也是快乐的,更是甘甜的。我们应该学会品尝这种苦中之乐。通过军训,我们可以一改既往的慵懒,投入到紧张有序的训练中去,感受超越自我的快乐。军训让我们看到了军人的风采,体会到了军人的气质。军训不仅培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超越自我的勇气。使我懂得了责任的重要,更加强了我们的团队意识,我相信在以后的工作,生活,学习中不管从对待生活的态度上,意志上,还是思维上,我们都将受益匪浅。军训对于我们来说是一场体质和精神上的双重考验。一天近八个钟头下来,我们充分品尝到了军训所带来的汗水和艰辛。不时还有同学出现头晕、恶心等症状,我们真正体会到军训的日子并不容易过,但仔细品味,这却是提高我们身体素质的绝佳机会。作为一个即将步入公司上班的员工除了在学识上有新建树,还要有顽强拼搏的意志,吃苦耐劳的品质,身体素质和心里素质都要达标。没有身体和心里上的健康保证是无法实现进一步的自我提高的。
团结就是力量。通过军训,我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义,思考问题总是从整体的角度出发,这既是传统,也是需要,正如我们在工作中也是如此。举个实例队列训练讲究整齐划一,步调一致,一人出错,影响全局。一个人的力量是渺小的,一个连的人凝聚在一起,便如大海一样壮阔,一样高远。当我们连以整齐的步伐,洪亮的口号在操场中训练时,领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧,统一而整洁的迷彩服,豪迈而整齐的步伐,伴着那嘹亮的口号,一排排,一列列,是那样赏心悦目,振奋士气。团结就是力量,再不是简简单单的一句话,它授予我们人生的哲理,告诫我们为人的理念,更在军训的训练中,铸起了一座不倒的城墙,集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致,愈见丰美。不是吗?
幼苗不经历风霜洗礼,怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨,怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离,怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入公司工作的我们,不经历艰苦磨炼,又怎能成为企业的栋梁和有用之材。
在这里,我尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中,我们磨练了意志,品尝到了难咽的苦涩,我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条本身的阳光大道,开创一片本身的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏,当作是人生的瑰宝,工作中的意志支撑点,让它的精神贯穿我的整个一生。
篇11:公司员工年终获奖感言_获奖感言_网
公司员工年终获奖感言
在这辞旧迎新之际,我们喜气洋洋、欢聚一堂,向公司领导汇报一年来所取得的成绩,向公司干部职工展示一年来所取得的成果。作为公司的一名普通员工,我感到由衷的高兴,尤其是今天能代表受表彰的先进员工在这里发言,我更感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表小小恐龙事业部所有先进员工,向关心和支持我们的各级领导和各位同事表示衷心的感谢!回顾一年来的工作,不论我们处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作。大家无论遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以能吃苦、能战斗的小恐龙精神克服困难、战胜困难。员工年终获奖感言。20xx年,我们小小恐龙自行车事业部在陆总的指导下,在曹总和各位领导的带领下,全体同事通力合作,圆满完成了生产任务,收获颇多!
回顾这一年,作为公司一名普通员工,
20xx年已经过去,20xx年即将到来,公司正在飞速发展,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,在新的一年里,我们要共同努力,共同进步,不断提升,才能做出更好的工作成绩。
作为公司的一名职工,“司兴我荣”深深地印在我的心中。昨天我们为之努力了,那么明天我们将更加努力。让我们携起手来,把公司的明天建设的更加繁荣昌盛!
谢谢大家!
员工年终获奖感言
首先我很高兴与大家在此相聚一堂,每年开这样的年终大会,这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表优秀员工上台发言,我感到十分荣幸,又感到自己的压力,感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可,我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持,在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己,把将来的工作做得更好,我想这也是对我工作的一种鞭策,这也象人们常说的没有压力,就没有动力一样,我在新的一年里会把工作做的更好的。
我们虽然是x公司的一名员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展,才有我们小家的幸福,只有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们与公司是紧密相连,而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回馈于公司,还应有良好的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。
我是在20xx年底进入公司,在这七年多工作中,我亲自感受到了公司规模在不断的提高,不断的发展,在管理上不断的完善,并成立了自己的专业消防安装公司,在工程任务上接连不断,就像芝麻开花节节高,这也是大家有目共睹的,身为公司其中的一员,我感到无比骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我们时时充满信心,我工作中的格言是:勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人。
虽然被评为优秀员工,但我深知,我也有不足之处,也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中,加快脚步,紧跟公司领导的指导思想,扬长避短,尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。
我相信公司在邱总以及所有的同事同心协力下,我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家欢乐,身体健康,万事如意!
篇12:有关文员工作个人感悟精品
一、员工招聘、录用、转正、离职。
(一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、门口张贴招工启事、街道派发招聘广告、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。
从事招聘工作差不多9个月了,也参与了多种的招聘渠道,我发现现场招聘的效果是最好的,其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析:现场招聘能够直接与应聘者面谈,且应聘者大部分都是打算在当地工作的人,工资水平不会有太大的差别,能让用人单位直
接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论,应聘者的条件,同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件,更关键的是:双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。
(二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时间到公司与主管面试。面试成功后,要求应聘者持健康证以及所需证件上岗,对于新进员工,一般将员工带到车间使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明。
(三)转正:办公室人员试用期一般为3个月,车间员工试用期分为两种,一种为3个月,另一种为7天。待试用期满后,由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。
(四)离职:办理离职手续一般需要提前一个月到人力资源科填写离职申请表,再经所属部门科长→部长→总经理签名同意辞职,方可办理离职手续。
截止20__年x月x日止,在职员工共有526名,其中人员流动情况如下
二、人事档案管理
人力资源科负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)
记得有一次,由于我个人的意识不足,将冲压车间某位员工档案里面的资料了透露给车间主管了,结果被领导臭骂了一顿。从那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身为人力资源科的成员,就一定要 团公档案管路好,不随便把员工信息透露给任何人。到现在我已经形成了一种习惯,除了人力资源科的同事,任何人一靠近我的文职我就关掉任何与档案有关的文件。当然,有时候也会疏忽,不谨慎,但我希望自己在未来能够做得更好。
三、通知的发放
人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。有时行政科工作忙时,还会帮忙编制通知、发放。
刚来公司的时候,对整个环境都不熟悉,第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱,有时候我很忙的时候会埋怨:行政科明明有组员很空闲,为什们让我去派发通知,这根本不是我的工作。但现在回想一下,虽然这不是我的工作,但却发现自己能够清楚记得每个部门的位置及成员,与各部门的成员也都能够相处融洽。
四、5S工作
每星期三都为5S检查日,包括车间检查和办公室检查。待其他5S成员检查拍照回来后,各检查成员将照片导出分类,再交由我编制,待编制完成后,由各车间查阅并将意见反馈到我处进行修改,再交由陈总审批签名,最后总经办盖章生效。文件下发到各部门、车间,由各部门、车间参照文件图片和意见进行整改。
篇13:优秀员工获奖感言稿代表
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。在以后工作中,以无缺勤、高效率,少报废为目标,为公司成为世界一流企业做出更大贡献。优秀员工获奖感言
很荣幸被评为2019年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
优秀员工获奖感言 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好!作为一名工作不久的新员工,有机会参加比赛并获奖,我很高兴,也非常激动。此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同志们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到工行光明支行这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报光明支行对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给光明支行,勤奋敬业,激情逐梦,在做大做强企业的道路上执着前行,努力做到更好!
篇14:2024员工年终职业感想总结
__年_月_日的各项工作基本告一段落了,以下是__年个人工作总结报告:
我是__年9月有幸被_______录用,在__进行培训。于10月8日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。
上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,做好财务工作计划,基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,个人工作计划得到了很好的实现,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大A3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,做好__年个人工作计划,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇15:党员工作心得
响应崂山区机关工委号召,坚持以科学发展观为指导,以“关注弱势,帮扶解困,促进和谐”为目标,以困难职工家庭为对象,通过开展百户困难职工家庭结对帮扶活动,达到改善其生活条件、推动脱贫致富、促进社会和谐的目的。
列入经发局“结对帮扶”的困难家庭有1户,属于王哥庄街道。经发局工会统筹安排,领导高度重视,安排专人负责,在开展深入调查、吃透情况、摸清底数的基础上,本着从实际出发,从根本解困的原则,全面开展结对帮扶活动。
一、明确重点,务实操作,形式多样,积极帮扶
结对帮扶活动是推进公民道德实践、促进人格升华的有效载体。开展结对帮扶的活动,践行科学发展观的重大举措,也是为困难职工办实事、做好事、解难事和亲民、爱民的具体行动。认真开展结对帮扶活动,对于认真贯彻落实党的xx大精神,全面贯彻"三个代表"重要思想,在全社会弘扬和培育民族精神,继承和发展中华民族"助人为乐"的传统美德,切实加强职工思想道德建设,促进物质文明与精神文明协调发展具有重要意义。
1、物质和资金帮扶。重在帮助困难职工解决生活中的燃眉之急。经工会领导商讨,第一时间送上慰问金1000元,并带去米、面、油等生活必需品。
2、提供岗位、技能培训、就业帮扶。为帮扶对象提供就业岗位,技能培训,帮助他们实现再就业,从根本上解决困难。
二、深入帮困、建立档案、经常性捐赠、坚持扶贫与扶智相结合。
为了深入帮困工作,把目标任务落到实处,对帮扶对象建立帮扶档案,记录被帮扶对象的家庭情况、家庭地址、具体特点等,采取定期走访,时刻关心,做到至少每季度到帮扶对象家中去一次、每半年同所帮扶对象进行一次调查回访,了解被帮扶对象每一个时段面临的困难,不定期的提供短平快致富信息,帮助他们广开思路,自主创业,解决他们的实际问题。通过不断交流信息,增进了相互的感情,促进了帮扶工作的顺利开展。
我们重点突出思想帮扶,教育和引导帮扶对象要克服等、靠、要的思想,务求实效不断增强自我发展能力,广泛寻找致富路子,早日实现脱贫目标。做到政治上关心,经济上资助,还随时和困难家庭保持联系,做好帮扶记录,及时掌握帮扶对象的动态情况。针对困难职工的实际情况,制定帮扶目标,以求实效。
今后,经发局工会将继续贯彻落实崂山区机关工委“结对帮扶”工作的号召,努力克服不足之处,采取更为有效的措施,认认真真、扎扎实实地做好结对帮扶工作,积极开展扶贫解困送温暖活动,切实把帮扶工作做好。牵手困难职工,共享社会和谐,将帮扶工作进行到底。
篇16:2024销售员工获奖感言讲话稿
今天我很幸运获得此奖,谢谢大家对我工作的肯定。借此机会也谢谢各位领导对我持之以恒地耐心指导,感谢生产、计划、物流等各部门大力支持,谢谢海外部团队的努力奋斗!这奖凝聚着大家的智慧和勤劳。
____年初,我调到海外事业部,那时海外部也刚成立,只有三人,两个业务一个经理。那时的海外事业部包括进出口部,还有硬盘代理销售部,而海外销售连最基本的公司介绍、产品介绍、价格表都是中文的。我们两个业务把基础工作一做,没时间去讲究完善,也不追求美观了,先找客户去。样品单来了,部门开单从国内调机器,业务自己把货提上来,在小库里换个英文包装,说明书,电源线,撕掉贴纸,请研发部门帮忙把中文BIOS刷成中性的,手工作坊完成样品的生产,最后安排快递公司就发给客户。那时我们最大单也就三百台。当时,我们一台都没出的两个月里,海外事业部的领导还是给了我们奖金,说实在的,作为业务的我,觉得很愧疚,觉得自己是靠部门其他同事的努力来拿这份工资,心里酸酸的不是滋味。当时就暗想,一定要让海外做大做强,也正因为这样的想法和目标,让我去迎接后续的日夜加班,以及各种艰难挫折,激励我走到今天。现在想想这一路走过来的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言难尽。
到____年公司机构调整,海外部已成为一个独立的部门,人员也发展到五六个业务。当时凭借我们拿到联合国尼日利亚总统大选的政府采购单,海外的发展发生了质的变化。海外销量从几百到几千台,再到那时一万多台的稳定销量。那时大选单出货当月,销量达到两万台,这都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我们六个业务做到了,期间少不了领导的英明领导和丰富的经验指导。从这件事儿我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一丝的希望我们都不会放弃,相信目标最终会实现的。从那次选举的单之后,Hasee在非洲、美洲的声誉显著提升,开拓当地市场明显也比之前容易了许多,我们海外的销量也稳定一些。基于稳定的销量和销售业绩质的飞跃,我们在这一年里也完善了我们的后台流程及我们的售后服务体系,从此公司各部门的支持和海外业绩的增长相互相成,我们的业绩蒸蒸日上。
在陈总的精心领导和细心指导下,避开国际大品牌的重点市场,主抓潜力市场,找准目标客户和合作伙伴,精心规划产品配置来适应客户当地市场的需求;采用各种销售模式来为客户和合作伙伴达到成本最优化;为中小客户提供优质适合当地市场大销售策略,让其发展壮大,海外部迎来了___年下半年及20__年上班年的辉煌,业绩月月上升。那时候,我们都能预见两个月后的定单情况,每个客户关系稳定,销售量稳定增长,业务也信心百倍。但后面因受全球经济危机的影响,我们____年及本年度的销售没达到我们的预期,但是在新的竞争环境里,跟客户及合作伙伴的合作关系,不只限于合作了,我们突破合作关系,找到新方式和方法来取得与合作伙伴的双赢。目前我们海外已作部分尝试,尽管这刚开始我们需要做不少的更新和改进。
过程是复杂的,但效果是明显的,相信在公司的英明指导下,在各部门的大力支持下,以及我们业务团队的共同努力下,我们的明天更辉煌,海外之路越走越长,越走越宽。
2022销售员工获奖感言讲话稿(二)
今天,我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持,感谢领导的提携和关爱,感谢同事们的帮助和支持。
自__年进公司工作至今已经有两年了,其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献,也没值得炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。
我仅仅是做了这些微不足道的工作,但是我坚信只要付出就会有回报,所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。
被评为星级促销员,这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。
在这里我要向公司的领导和同事们保证,我一定会把今后的工作做得更好。
公司的不断发展让我们成熟成长成功,我们的共同努力让公司更加辉煌。
最后,衷心祝愿明天的____一定更强。
篇17:资料员工作心得
一、档案收集整理工作
从年初开始,为了更好的服务于档案事业,档案室共收集文书档案卷,案卷整理遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用,又使我局的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率均达96%以上;重要基建项目、设备档案按归档范围完整率达95%。查全率、查准率均达到100%,由于我们高质量的服务,在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。为有效发挥档案的功能,促进全局档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。
二、建章立制规范管理
贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策。我忠于职守,并根据《档案管理条例》,统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度;加强档案库房管理制转载自第一范文网,请保留此标记度的落实,严格执行档案查阅、借阅制度,无泄密及损害单位利益事件发生;完善特种载体档案的管理,加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,做到及时准确,为查阅各类资料提供了便利,对推进档案制度化、规范化、现代化建设,全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。
三、做好档案编研工作
我积极做好档案的编研工作,广泛涉猎《档案利用效益汇编》、《组织沿革》等资料。根据单位工作需要,编制了我局机构沿革及建站以来的《大事记》等编研资料。深入学习实践科学发展观、领会党的xx大精神,始终把学习作为一种政治责任,深学理论、精学业务、博学相关知识,坚持理论学习与指导实践相结合,能把理论成果转化为推动档案工作的动力,积极撰写论文,抓好编研成果和调研课题的研究。相继在德州日报发表了《把科学发展理念融入档案管理》和《新形势下对学习科学发展观的几点思考》学术论文,为单位的科研与发展付出了艰辛的努力。
篇18:资料员工作心得
时光如梭,忙碌中到了年末,,回顾将近一年来的工作历程,有工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我最好回味,特对过去的工作心得如下:
(1)注重思想品德素质修养及职业道德修养。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,端正态度认真负责的工作,热爱自我的本职工作,认真对待领导交付的每项任务,开展工作前能合理安排工作计划,有主次的先后及时的完成各项任务,有效利用工作时间,保证按时完成工作任务。
(2)提升专业知识和工作潜力。
本人自20xx年x月进入x公司工程管理部担任工程管理部资料员工作。一向贯彻着“把工作做得更好”的目标,在领导的提携和同事的帮忙下,自我摸索实践,细致的做好琐碎的工作,顺利的开展并熟练圆满的完成以下本职工作:
①负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作;
②负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收图方签字确认;
③收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每一天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作,负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作,严格遵守注意保密的原则;
④负责编制向集团汇报的工程半月报及月报,参加并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要,做好信息的收集、汇编工作,确保资料的真实有效完整及管理目标的全面实现;
⑤配合公司技术部、成本采购部、外联部、财务部等部门,根据各部门职能工作,带给及理解相关工作程序文件,做到上传下达,保证本项目工程各项工作顺利运转;
⑥登记保管好项目部各种书籍、工具;
⑦及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。
(3)资料工作虽然基本到达预期目标,但个别不足方面亦急需反思,需待改善,经验亦需总结归纳,持续改善。
在工作期间,陆续发现一些问题和不足:
①施工单位上报的动态资料编号凌乱,经常出现重复和空缺,对整理核查资料带来不便;
②个人管理上也比较乱,没有完整的档案目录和整体思路,影响工作效率。
(4)针对如上问题,在以后的工作中采取以下几点克服:
①要求施工单位在上报资料前做好自检工作,确保上报资料的意见明确以及便于登记管理;
②核实工程资料的完整状况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量持续外观上的整齐。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。
(5)新的一年里,工程即将进入全面主体结构施工阶段,会有更多的资料需要我来处理,重点工作事项如下:
①配合行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作;
②各单体工程即将陆续竣工,向住房与城乡建设局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格按照集团要求的、国家规范要求的顺利圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事,努力使工作做得更好。同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
篇19:高铁乘务员工作心得体会
第一次到沈阳客运段参加客运专线提前介入培训,很荣幸也很自豪。4月17日,乘务沈阳北至北京的D4次列车时,感觉和我们既有列车从设备设施、服务方法、管理方式等有明显的差别。虽然在这次培训当中除带队之外,我年龄最大,但这并不是我的弱点,反而和年轻人在一起工作有一种动力。沈阳客运段动车人员很年轻,我在她们身上学到了很多既有列车上没有学到的东西,比如她们对待旅客始终保持着一种微笑,这种微笑让旅客感觉很舒适,很亲切。另外,动车组的列车长也很年轻,她们都是86年以后出生比较多,从长相、气质、个头不仅有一种赏心悦目的感觉,更让人感觉到很优雅,很端庄,从外在形象上感觉到一种旅行中的美。
另外,动车所有设备设施和我们既有列车的设备设施完全不同,基本实现自动化,这要求我们要尽快的投入,达到会操作。第一个班次,对动车的设备设施基本了解,也亲自操作过,很方便、快捷,让我们有时间全身心的投入到服务工作中。
个人观点:我和他们相比从年龄上有差距,但是如果我作为一名列车长,我想首先要提高自身修养,用自己的爱心、细心、与耐心做好服务工作。身为孩子的母亲,在生活经验、阅历等方面我想会比她们丰富的多,也会更安心做好自己的本职工作。
篇20:公司新员工培训心得体会
在我之前的人生中,我认为培训是一件可有可无的事情,但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了,刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法,在此想要和大家进行一个分享。
进入公司的这半个月,起初一个星期我并没有做什么事情,就是多多了解一下公司的环境,说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂,自己主动学习之外,公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后,原来公司这次进来的新员工比较的多,公司准备了一次大型培训,所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候,我们就开始了自己的第一次培训。
在这第一次培训中,我认识了一个同部门的新员工小伙伴,交谈之下,我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中,他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训,这其中有各个类型的培训讲师,不同方向的培训,不同类别的培训,我们统统见识到了。并且在此次培训中,是我第一次见识到了培训的价值,也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上,对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话,让我印象非常深刻,他说,“不要轻视你的工作,做一行精一行,你觉得很简单,而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨,当初我觉得自己的工作很简单,仅仅只是办公室的一名文员,哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后,我才反省过来原来是自己太过愚昧,分不清轻重。这也是一件很严重的事情,我应当加以改正。
这次培训我们总共花了一个上午的时间,到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心,也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点,我也应当树立起自己良好的工作心态,为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走,不管会经历一些怎样的难关和险阻,我们都需要给自己一个交代,也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划,也有了对将来一个明确的规划,我会奋力崛起,创造佳绩!